CONOCIENDO EL MERCADO BRITÁNICO

Antecedentes

•La marca Pirineus entiende la necesidad de ofrecer apoyo a los territorios y empresarios, para saber diseñar y desarrollar producto en las 11 comarcas que conforman la marca:

Alt Empordà. Alt Urgell, Alta Ribagorça, Berguedà. Cerdanya, Garrotxa, Pallars Jussà, Pallars Sobirà, Ripollès, Solsonès y Val d´Arán.

Objetivo

•Mejorar el desarrollo turístico de las comarcas

•Adquirir conocimiento y habilidades para crear nuevos productos turísticos o adaptar productos existentes, para que sean atractivos al mercado británico

•Saber de cuáles fuentes toman los Británicos la información

Método

•Repasar 20 años de experiencia en el sector•Intermediaria entre Proveedores Catalanes y el cliente final (Británico)

•Entender las necesidades de los británicos•Introducción a sus costumbres, su día a día

•Potenciar productos – grupos pequeños o individuales:•Cultura y aventura con gastronomía

•Información del mercado •Datos y tendencias

Notas para recordar

• España es el destino preferido de los británicos, sigue siendo el número 1•Francia es el número 2 y EUA el número 3•El número de vuelos ha incrementado desde el 2011:Easyjet 94 ->101 Jet2 5 ->17 Ryan Air 14 ->134 por semana

•Estacionalidad•Todo el año: 60% primavera y verano, 40% otoño e invierno

•Principales productos•Sol y playa•Turismo familiar•City breaks•Turismo de reuniones

Notas para recordar II

•Catalunya es el 5to destino más popular después de:•Islas Baleares, Islas Canarias, Andalucía, País Valenciá

•El británico conoce la marca Costa Brava, Costa Dorada y Barcelona, con satisfacción alta y es fiel, •No tiene gran conocimiento del resto de las marcas

•Grado de satisfacción•TTOO contentos con volumen, sin incremento del 2011 al 2012

Notas para recordar III

•Medios de comunicación dónde publicitarse:• Travel Weekly – publicación de la industria turística• Lonely Planet – plublicación para el consumidor• Periódicos sección de viajes: Mail on Sunday, The Guardian, The Independent, The Sunday Times•Nuevas tecnologías: Facebool, YouTube principalmente

•49% del la intermediación por TTOO:• TUI & First Choice 25%, Thomas Cook 20%, Cosmos 4%

•20% de la intermediación por agencias on-line:• Expedia, Las Minute, e-Bookers, Lowcosttravelgroup, Travel Republic

•En un City Break, todos son mercado objetivo• Lo que impacta es la experiencia, no la visita a la ciudad

•A los británicos les agrada recibir una atención especial: • El trato cortes dice mucho más que saber Inglés a la perfección

Notas para recordar IV

•Duración de estancia: 7.2 días

•Transporte: 60% en avión y 27% en coche

•Género: 46% hombres, 54% mujeres

•Mercado emisor: después del Francés, el mercado Británico en 2da posición

•1 de cada 3 viajes al extranjero es a España

•1 € = 0.867 GBP mayo 2011

•1 € = 0.797 GBP mayo 2012

Conclusión:

•Perfil del visitante - edad, intereses, aficiones:•De 35 a 60 años?•Sociocultural y socioeconómicamente medio alto?•Deportes al aire libre?

•Concentrar en 3 segmentos:•Estancia en Pirineo – tendencia al Turismo Activo•Diseñar un plan con unos días en Pirineo + días en Costa/BarcelonaComo complemento, no competencia•Diseñar un plan para raptar a los city breakers por 1 díaCon oferta de aventura o cultura con gastronomía

•Interés en sol y playa, pero también,Turismo activo, una tendencias consolidada y en crecimiento:•Turismo rural, cultural, natural, de aventura •Tours guiados en grupos pequeños, descubrir Cultura y Aventura (entrelazarlo con Gastronomía y tienes un winner!)

Gracias

Mariana Mier y Terán International Consultantmarianamyt@gmail.com