Globalizacion y Negocios Internacionales (Negocios)

La Globalización y La Internacionalización de la Empresa.

Prof: Ing. Maria Giannone G.

Sabía que ?.Sabía que ?.

eBay se expande a todo tipo de productos y mercadosEli Lilly pioneraEn distribución de insulina con Enfoque comercial y en alquiler de MO XA/I+D

Expedia facilita la movilidadMediante reservas onlineMediante reservas online

Dell pionero en la compra onlineDe PCs personalizados


Consejo de una Consejo de una Administración globalAdministración global

Conozca al consumidorDé énfasis al conocimiento global, Desarrolle productos con calidad mundial, Comercialice eficazmente, Mejore la logística.

y finalmenteAnalice los problemas y falencias en su producto/servicio.


Qué es la Globalización ?Qué es la Globalización ?

Política mundial que se orienta hacia una mayor interdependencia económica, cultural, política y tecnológica entre las naciones y economías

Globalizacion de Mercados.

Las preferencias del comprador convergen alrededor del mundo.

Globalización de la producción

Dispersar la producción a nivel mundial minimizando costos y aumentando la calidad


Beneficios de la GlobalizacionBeneficios de la Globalizacion

Globalización de MercadosGlobalización de Mercados GlobalizaciónGlobalizaciónDe la Producción De la Producción

• Reduce costos de mercadeo

• Nuevas oportunidades de mercado

• Diferentes niveles de ingreso

• Acceso a MO bajo costo

• Especialización tecnológica

• Obtención de input o msps a

bajo costo.


Organismos de la globalizacionOrganismos de la globalizacion

Remueve barreras para el comercio y la inversión GATT (General Agreement on

Tariffs and Trade)

WTO (World Trade Organization)

ACUERDOS REGIONALES DE COMERCIO


Email and videoconferencing

Internet, intranetsand extranets

Avances en el Transporte

Mejor coordinacion y control

Mejor comunicación y Direccionamiento Empresarial

Envios: justo a tiempo

Herramientas de la globalización Herramientas de la globalización


Political Technological

Personal Economic

Top 20 Global NationsTop 20 Global Nations

IrlandaSingapur

SuizaPaíses bajos

Finlandia Canadá

Estados unidosNueva Zelanda

AustriaDinamarca

SueciaReino Unido

AustraliaRepública Checa

FranciaPortugalNoruega

AlemaniaSlovenia


Globalización antes y despuésGlobalización antes y después

Temor a la libre movilidadTemor a la libre movilidadDe MODe MO

Movilidad de MOMovilidad de MO

Libre movilidad de Capitales Libre movilidad de Capitales Y Comercio. Y Comercio.

Repercusión negativa al Repercusión negativa al Movimiento de capitalesMovimiento de capitales

AC(AG) C(G) DC(DG)


Retos en los negocios…Retos en los negocios…


Trabajos y sueldos…Trabajos y sueldos…

OPONENTES

↓Elimina los trabajos enNaciones en vía de desarrollo.

↓ Los sueldos de fuerzas bajanen naciones en vía de desarrollo.

↓ Explotación de los Obreros en naciones en vías de desarrollo

PARTIDARIOS

Incremento de riqueza.

Flexibilidad en el mercado laboral.

Creación de empleos en países desarrollados.

Adelantos económicos en países en vías de desarrollo.


Trabajo y ambienteTrabajo y ambiente

OPONENTES

–Globalizacion disminuye la normatividad laboral.

– Debilita la proteccion ambiental

– Explotacion del trabajador inmigrante.

PARTIDARIOS +Inversión en normatividad laboral.

+ Apertura económica.

+ Compañías concentradas en mercados futuros.


Debate: la desigualdad de ingreso Debate: la desigualdad de ingreso

Desigualdad en las nacionesLa gente pobre de las naciones en vias de desarrollo beneficia la apertura economica

Desigualdad entre las NacionesLas naciones pobres se abren al comercio mundial e inversion, favoreciendo a las naciones ricas

Desigualdad globalLa desigualdad ha declinado.Pero los expertos no saben la magnitud del declive.

32

1


Soberania nacionalSoberania nacional

Partidarios Partidarios

La globalización La globalización ha beneficiado a ha beneficiado a las sociedades las sociedades orientándolas a la orientándolas a la DemocraciaDemocracia

OpositoresOpositores

Las instituciones Las instituciones supranacionales supranacionales reducen la reducen la autonomía autonomía nacionalnacional


Impacto sobre la CulturaImpacto sobre la Cultura

Oponentes

•Destruye la diversidad

cultural

•Homogenización del mundo

•Quiebra negocios pequeños.

Partidarios

•Especialización y comercio

para obtener otros bienes.

•Importación de bienes

culturales de otras naciones.

•Protección de la moral y de las normas culturales


International Business firmsFirmas en los negocios internacionales

Negocio que tiene inversiones directas en

el extranjero en diferentes países.

Empresas pequeñas y emprendedores que se colocan a disposición para recibir inversión

Asume la perspectiva global desde el

nacimiento de la firma.

MultinationalCorporation

Small Businessesand Entrepreneurs

Born-Global Firm


Como estan ellas?Como estan ellas?….….

Per cápita de las 10 empresas multinacionales respecto al

per cápita de otras naciones.


- EL MARKETING INTERNACIONAL EN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL -

Proceso de internacionalización de la economía en general

AVANCES TECNOLÓGICOS•Reducción costes de transporte•Avances en comunicaciones•Desarrollo de instalaciones de producción

Globalización de la Industria

Globalización de la Competencia

Homogeneización de las pautas de consumo

Otros Factores

Comercio Internacional

Negocios Internacionales

Globalización de los mercados

Interdependencia de laseconomías nacionales


NEGOCIOS INTERNACIONALES: están referidos a un amplio abanico de actividades empresariales, desde una exportación directa hasta una inversión directa en mercados exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se encuentran situados en diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los cuales el volumen mínimo requerido para alcanzar la eficiencia en costes no se puede alcanzar en el mercado local de la compañía.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado con el mismo producto básico y es de ámbito universal.


Delimitación de Conceptos


SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las posiciones estratégicas de los competidores en las principales áreas geográficas o mercados nacionales están afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compañías utilizan posiciones generadoras de liquidez en determinados mercados nacionales para subsidiar la entrada o la competencia en otros mercados, originando represalias de competidores globales y locales.

COMPAÑÍA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de distribución situados en los principales mercados extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el contraataque internacional y el volumen de producción a escala mundial.


Delimitación de Conceptos



Fuerzas que facilitan el comercio internacional

1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)

2. Reducción de los Costes de Transporte y Desarrollo de la Tecnología de las Comunicaciones

3. Creciente Participación de los Países en vías de Desarrollo en el Comercio Exterior

4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones de Productos Manufacturados desde los Países en Vías de Desarrollo

5. Fuerte Comercio Internacional de Productos Similares o Complementarios

6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial

7. Creciente Participación de los Servicios en el Comercio Mundial


- EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

Cómo se inicia el proceso

DECISIÓN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA* RESPONDE AL DESEO DE CRECER* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA



Motivos

1. Saturación del mercado

2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del exterior

3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa diferente del ciclo de vida del producto o servicio

4. Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos

5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial

6. Acceder a un mercado más grande y poder alcanzar economías de escala

7. Diversificar riesgos

8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional



Motivos

9. Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias primas

10. Mano de obra más barata

11. Para aprovechar la capacidad ociosa de producción

12. Vocación internacional de sus directivos

13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria

14. Pedidos externos no buscados

15. Nació como compañía trading

16. Empresa creada para exportar

17. Ganar prestigio en el mercado interno

18. Compensar una crisis en el mercado interno

19. Mercado internacional más rentableProf: Ing. Maria Giannone G.


Obstáculos

1. Dificultades financieras para exportar

2. Actitud mental desfavorable del management

3. Dificultad para identificar mercados exteriores

4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios

5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo

6. Selección de distribuidores fiables

7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales

8. Adaptación de productos exportables

9. Fuertes competidores extranjerosProf: Ing. Maria Giannone G.


Obstáculos

10. Falta de conocimientos en procesos de exportación

11. Falta de personal cualificado

12. Falta de conocimiento de idiomas

13. Costes de transporte

14. Competencia de nuevos países industrializados

15. Diseño inadecuado de los productos



Etapas

Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y experiencia en los mercados internacionales

La manera más segura de adquirir esos conocimientos es a través de la práctica misma

Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional suele ser gradual

Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisición de familiaridad y conocimiento

Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de riesgo

LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS

ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA ATRÁSProf: Ing. Maria Giannone G.

CO

MPR

OM

ISO

DE

R

EC

UR

SOS

Y R

IESG

O

GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

ALTO

ALTO

BAJO

BAJO

Exportaciónindirecta

Exportacióndirecta

Licencia

Filial deventas

Joint-venture

Subsidiariaproducción

Fuente: Jarillo, 91


Exportaciones Pasivas

Exportaciones Activas

Consolidación Exportaciones

Subsidiarias Comerciales

Subsidiarias de Producción


Etapas

ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA


International BusinessInternational Business


Fase Empresa Orientación EstrategiaMk

1 Nacional Doméstica Nacional

2 Internacional Etnocéntrica Extensión dela nacional

es único

Enfoque

MercadoNacional

Criterio dereferencianacional

Cada país

MercadosMundiales

Estrategia

Nacional

Internacional

3 Multinacional Policéntrica AdaptaciónMultidoméstica

4 Global Geocéntrica GlobalExtensión

AdaptaciónCreación


Etapas

ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

PROGRAMA DE DOCTORADO

EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA


ORIENTACIÓN DE LAS

MULTINACIONALES

ETNOCÉNTRICA POLICÉNTRICA REGIOCÉNTRICA GEOCÉNTRICA

MISIÓN BÁSICA DE LA

COMPAÑÍA

Rentabilidad Aceptación del público (legitimidad)

Rentabilidad y aceptación del público

Rentabilidad y aceptación del público

TIPO DE GOBIERNO

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba (cada unidad local establece sus objetivos)

Se negocia mutuamente entre la región y sus subsidiarias

Se negocia mutuamente en todos los niveles de la organización.

ESTRATEGIA Integración global

Sensibilidad Nacional

Sensibilidad ante la integración regional y nacional

Sensibilidad ante la integración regional y nacional

ESTRUCTURA Divisiones jerárquicas por producto

Divisiones jerárquicas por área, con unidades nacionales autónomas.

Organización regional y de producto integrada por una estructura matricial.

Red de organizaciones incluida la competencia.

Orientaciones Estratégicas comunes de las multinacionales


ORIENTACIÓN DE LAS

MULTINACIONALES


CULTURA País de origen País anfitrión Regional GlobalTECNOLOGÍA Producción masiva Producción por

lotesProducción flexible Producción flexible

ESTRATEGIA DE MARKETING

El desarrollo del producto depende fundamentalmente de las necesidades de los consumidores del país de origen.

Desarrollo de productos locales a partir de las necesidades de cada país.

Estandarizada dentro de la región, pero no entre las regiones.

Productos globales con variaciones locales.

ESTRATEGIA ORIENTADA A LAS

UTILIDADES

Las utilidades se envían al país de origen.

Las utilidades quedan en el país anfitrión.

Las utilidades se distribuyen dentro de la región.

La redistribución se efectúa a nivel global.

PRACTICAS GERENCIALES DE

TALENTO HUMANO

Las operaciones internacionales las dirigen personas procedentes del país de origen.

A los habitantes del país anfitrión se les asignan puestos de gran importancia jerárquica.

Se desarrolla a los habitantes de la región para que ocupen puestos gerenciales en cualquier parte de la región.

Se desarrolla a las mejores personas en cualquier parte del mundo para que ocupen puestos clave en el ámbito internacional.



EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Doméstica

Colombia


Orientación Etnocentrica

Colombia



EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Policentrica

CAN

MERCOSUR

UE



EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA Orientación Geocéntrica



EN ADMINISTRACIÓNUNIVERSIDAD DE SEVILLA - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

Introducción

PROBLEMÁTICA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN LA EMPRESA

PROBLEMÁTICA DEL MARKETING INTERNACIONAL EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO

SECTORES INDUSTRIALES AUTOMÓVILES ORDENADORES HORTOFRUTÍCOLA

ÁREAS GEOGRÁFICAS ESTADOS UNIDOS EUROPA JAPÓN SUDESTE ASIÁTICO

APARICIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL COMO OBJETO DE ESTUDIO EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO:

REFLEJO DE LA PROBLEMÁTICA DE LOS EMPRESARIOS


- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -

INTRODUCCIÓN

DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADÉMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MÁS AMPLIO DE TEORÍAS Y PARADIGMAS DESARROLLADOS EN ÁREAS COMO LA :

- TEORÍA DEL COMERCIO INTERNACIONAL- NEGOCIOS INTERNACIONALES

Marketing internacional como un amplio campo de estudio, que combina: - Ciencia - Arte de los negocios - Otras disciplinas:

- Economía- Estudios Culturales- Geografía- Historia- Idiomas

- MARKETING INTERNACIONAL- MARKETING EXTERIOR- MARKETING MULTINACIONAL- MARKETING GLOBAL


•Concretar el instrumento de Marketing Internacional.

•Existen una serie de perspectivas básicas a la hora de conceptualizar el Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la orientación que la empresa da a los negocios internacionales.

•Previa a la conceptualización del Marketing Internacional, hay que partir de la existencia de un profundo debate sobre las diferencias entre marketing internacional y marketing doméstico.

•Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin embargo, su desarrollo va a depender de las características de los entornos locales.

•En relación al debate entre Marketing Internacional y doméstico, existen una serie de posturas básicas que ayudan a la delimitación.


PERSPECTIVAS BÁSICAS



PERSPECTIVAS BÁSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL

ESTAS POSICIONES ESTÁN BASADAS EN LA CLASIFICACIÓN QUE REALIZAPERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIÓN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:





1. TERPSTRA (1987): - Mk Internacional - Mk Exterior - Mk Multinacional

2. CUNDIFF Y HILGER (1988): - Es el entorno el que diferenciael Mk Internacional del doméstico.

3. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988): - Mk Internacional : transaccionescomerciales más allá de las fronteras. - Mk Exterior y Multinacional sonenfoques del Internacional.

4. TOYNE Y WALTERS (1989): - Consideran al Mk Global como unenfoque avanzado del Mk Internacional, debido a una evolución del entorno - Mk Internacional - Mk Exterior - Mk Global


VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIÓN MARKETING

EVOLUCIÓNEMPRESA

EVOLUCIÓN ENTORNO



VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados Globales, con una Orientación geocéntrica: Marketing Global.

5. KEEGAN (1989): - Las diferencias entre los términos Marketing Internacional, Global y Multinacional están fundamentadas en las características de las estrategias aplicadas en los negocios internacionales.

- MARKETING INTERNACIONAL- MARKETING MULTINACIONAL- MARKETING EXTERIOR- MARKETING GLOBAL

- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a medida que la empresa se va comprometiendo e implicando en los Negocios Internacionales.

- Las diferencias están en las estrategias aplicadas.

PRIMERA ETAPA: Orientación y estrategia doméstica. La Estrategia de Mk surge y se desarrollaa partir de la información suministrada por el mercado doméstico.

SEGUNDA ETAPA: Orientación Etnocéntrica y mercados exteriores secundarios: Marketing Internacional

TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los mercados reclaman una adaptación de las prácticas de Marketing Mix: Marketing Multinacional

EVOLUCIÓN MARKETING

EVOLUCIÓNEMPRESA

EVOLUCIÓN ENTORNO




MARKETING INTERNACIONAL, EXTERIOR,

MULTINACIONAL Y GLOBAL

AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORESMARKETING

INTERNACIONALMARKETINGEXTERIOR

MARKETINGMULTINACIONAL

MARKETINGGLOBAL

TERPSTRA(1987)

Gestionar las actividades de marketing necesarias para realizar operaciones a través de los límites nacionales

Realización de programas de marketing adecuados a cada país y en entornos desconocidos

Coordinación e integración en un efectivo programa de marketing con el objeto de alcanzar sinergias

CUNDIFF Y HILGER(1988)

El marketing es una actividad universal que trasciende las fronteras geográficas y políticas. La única diferencia estriba en el entorno

La conciencia de la diferenciación entre los entornos de los países es lo que obliga a un marketing por país

TOYNE Y WALTERS

(1989)

Es el encargado de gestionar todas las actividades necesarias para cruzar las fronteras nacionales.

Es el marketing realizado en cada uno de los países /mercados en los que se está operando.

Bajo una perspectiva global, busca coordinar e integrar las actividades de marketing para alcanzar los objetivos de la empresa


AUTORES DIFERENTES ACEPCIONES SEGÚN AUTORESMARKETING

INTERNACIONALMARKETINGEXTERIOR

MARKETINGMULTINACIONAL

MARKETINGGLOBAL

KEEGAN(1989)

Extensión hacia el resto de los mercados mundiales de la estrategia y el plan de marketing desarrollado en el mercado domestico. Alude a una orientación etnocéntrica.

Desarrollo de un programa de marketing en un entorno diferente del domestico

Desarrollo de una estrategia de marketing para cada país, según las diferencias y condiciones únicas. Referido a una orientación policéntrica.

Integración del enfoque internacional y del multinacional, enfocando los mercados mundiales bajo un enfoque global. Con base a una orientación geocéntrica

JAIN(1990)

Requiere operar en más de un entorno, coordinar estas operaciones y usar los conocimientos de un país a otro. Expone los mercados mundiales como imprescindibles.

Es el marketing que emplea la multinacional cuando formula las estrategias con base a los países.

Es aquel cuyo enfoque central percibe el mundo como un único mercado.

BRADLEY(1991)

Su principal labor es responder a la cultura local e interrelacionar el negocio con su entorno.

Es un marketing llevado a cabo fuera de las fronteras nacionales cuando el mercado domestico es considerado el más importante

Un enfoque comercial basado en una orientación policéntrica.

Es un enfoque comercial basado en una visión global de los mercados.

Continua …..


Globalizacion y Negocios Internacionales (Negocios)

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