GLOSARIO DE TÉRMINOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
-
Upload
manuel-cheung-luo -
Category
Documents
-
view
8.920 -
download
25
Transcript of GLOSARIO DE TÉRMINOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMAFACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES
CAMPUS VICTOR LEVI SASSOLICENCIATURA EN INGENIERÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIA DE RECURSOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
GLOSARIO DE TERMINOS DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
PROF: ING. LOURDES RAVENEAU DE TORRES Integrantes:
Castillo, Luis Fernando
Cheung Luo, Manuel
Quiroz, Dalis
1IF-141
LUNES, 12 DE ABRIL DE 2010.
GLOSARIO DE TÈRMINOS
ESTRATEGIA:
Vocablo derivado de la palabra griega estrategos, que significa general. Tres
definiciones denotan los usos más comunes del término estrategia:
a). La estrategia es un programa general para definir y alcanzar los
objetivos de una organización y poner en práctica su misión.
b). La estrategia es el patrón de las respuestas de la organización a su
ambiente a través del tiempo.
c). La estrategia es la determinación de los objetivos básicos a largo
plazo de una empresa y la adopción de cursos de acción y asignación de
recursos necesarios para lograr estas metas.
GM esta siendo amenazada por sus competidores extranjeros, en especial asiático, debido a que
estos están ofreciendo autos mas económicos ya que su mano de obra es mas barata, en
cambio la planta de GM esta ubicada en un área en donde la mano de obra es mas costosa y
por ende el producto tiene que tener una costo mayor. Es aquí en donde están discutiendo la
estrategia a seguir entre las cuales esta cambiar las plantas a áreas donde el salario/costo sea
menor.
METAS:
Las metas son los fines a los cuales se dirige una acción. Las metas dan el
sentido básico de dirección a la organización, las mismas incluyen propósito o
finalidad, misión y objetivos.
El departamento de fabricación de una compañía de electrodomésticos tiene la meta de producir
el número requerido de televisores de cierto diseño y calidad a un costos especifico.
OBJETIVOS:
Proviene de ob-jactum que significa “a donde se dirigen nuestras acciones”. Son
enunciados escritos sobre resultados deseados en un periodo determinado
siendo el punto final de la planeación.
Un hotel de talla internacional como el Holiday Inn tiene objetivos claramente identificados:
brindar a los clientes el mejor servicio, calidad y precio, junto con un ambiente seguro y
agradable; permitirle a sus colaboradores la superación dentro de la empresa; ser para sus
accionistas el mas atractivos negocio por su alto rendimiento; contribuir en el desarrollo político,
social y económico del país.
MISIÓN:
Es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización que
enuncia a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de productos
ofrece y en general, cuáles son los límites de sus actividades; por tanto, es
aquello que todos los que componen la empresa u organización se sienten
obligados a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visión del
empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misión es el marco de referencia
que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las
actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de dirección y guía
en la toma de decisiones estratégicas.
Un hotel de talla internacional como el Holiday Inn tiene la misión de ganar día con día la lealtad
de sus huéspedes a través de construir y garantizar experiencias de calidad que superen sus
expectativas, lográndolo a través de ofrecer estándares consistentes y precio justo, en un
ambiente seguro y familiar el cual logran gracias al profesionalismo, trato amable y vocación de
servicio de sus colaboradores.
VISIÓN:
Es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo
plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la
aparición de nuevas condiciones del mercado.
Holiday Inn tiene como visión: que el personal permanezca continuamente capacitado y
motivado, logrando así verdaderos Equipos de Alto Rendimiento; centrar sus esfuerzos en estar
siempre en los primeros lugares de la industria hotelera, esforzándose por el trabajo de calidad y
servicio; proyectar siempre una imagen de liderazgo, solidez y vanguardia.
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA:
Es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio
tomando en cuenta los cambios que se presentan día a día, definiendo los
objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando
recursos(económicos, tecnológicos, humanos y físicos) para llevar a cabo
dichas estrategias.
La empresa internacional de renta de autos AVIS llevaba años generando pocas utilidades. Al
ser nombrado un nuevo presidente, este vio la necesidad urgente de dirigir la empresa y hacer
modificaciones. El siguiente paso fue formular objetivos a largo plazo “queremos ser la compañía
de crecimiento más rápido y con márgenes de utilidad más altos en el negocio de alquiler y
arrendamiento de vehículos sin conductores”, con esto se desarrollaba un concepto bien
definido de la organización y permitía formular planes y actividades que le acercaran a sus
metas.
ANÁLISIS FODA:
Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la
empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico
preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los
objetivos y políticas formulados. El término FODA es una sigla conformada por
las primeras letras de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas. De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades
son internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre
ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en
general resulta muy difícil poder modificarlas.
Análisis FODA de una institución educativa.
CARTERA CORPORATIVA:
La cartera corporativa o cartera de negocios es el conjunto de productos y
servicios que conforman la compañía. La mejor cartera corporativa es la que
mejor hace encajar los puntos fuertes y débiles de la empresa con las
oportunidades del entorno.
La estrategia de Honda implica transferencia de la experiencia de la compañía en la tecnología
de motores de gasolina a otros productos adicionales, la explotación de sus capacidades en la
fabricación de bajo costo y alta calidad, el empleo en todos lso productos de la marca registrada
de Honda, muy conocida y respetada, la promoción de varios productos en el mismo
promocional.
PRAGMA STUDIOS
Pragma Studios es una empresa que ofrece servicios de diseño web y gráfico,
fotografía y publicidad. Creada por jóvenes que desean surgir un nuevo
concepto en la industria o mercado de los studios aquí dentro del país para
ofrecerle la imagen a la cual se le ajusta a la medida creando el medio tanto
visual como auditivo para una empresa.
MISIÓN:
Ofrecer a las empresas o personas los servicios de diseño (web y gráfico),
publicidad (mercadeo y producción) y fotografía, con el mejor servicio, la
tecnología adecuada y el personal idóneo para el desarrollo de un buen producto
final a la cual le va a identificar a usted o su empresa.
VISIÓN:
Llegar a lo más alto en la industria y ser la empresa líder en el país, trascender a
nivel internacional en los mercados generando buena presentación y calidad en
los proyectos que nos hagan crecer contribuyendo a la mejora continua de la
empresa.
BIBLIOGRAFÍA
Direcciones electrónicas
1. Iván Thompson. Misión y Visión. http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html. Fecha de creación: Diciembre 2006. Fecha de consulta: 06 de Abril de 2010.
2. Mí tecnológico. Definición Concepciones Administración Estratégica.
http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionConcepcionesAdministracionEstrategica.
Fecha de consulta: 06 de abril de 2010.
Libros
1. Koontz, Harold / Weihrich, Heinz. Administración. Editorial Mc Graw Hill,
México, IX edición, 1990. Páginas: 66-74.
2. Stoner, James A.F. / Wankel, Charles. Administración. Editorial
Prentice Hall, México, III edición. 1989. Páginas:128-132 .