GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACÁN MAESTRÍA EN...
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GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACÁN
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD 161 MORELIA, MICH.
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
CON CAMPO EN DESARROLLO CURRICULAR
TESIS
“La tutoría, una alternativa educativa posible y necesaria en las
instituciones de educación superior”
Lic. Alma Pía Nájera Farfán
Morelia, Michoacán, Mayo de 2014
GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACÁN
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD 161 MORELIA, MICH.
TESIS
“La tutoría, una alternativa educativa posible y necesaria
en las instituciones de educación superior”
que para obtener el grado de
Maestra en Educación con Campo en Desarrollo Curricular
presenta:
Lic. Alma Pía Nájera Farfán
Dirección de tesis: Dra. Patricia Serna González
Morelia, Michoacán, Mayo de 2014
Resumen
El Programa de Acción Tutorial en la Escuela Normal para Educadoras (ENE) se
establece a partir de las disposiciones oficiales, pero se concretiza y significa a
través del acompañamiento profesional, personalizado y comprometido que
realizan los tutores para atender las necesidades académicas y personales
identificadas en la población normalista para favorecer el desarrollo eficiente de
las competencias que integran el perfil profesional. Con el propósito de atender
integralmente la formación de los futuros docentes el programa contempla cuatro
líneas de acción: tutoría individual, tutoría en pares, vínculos con instituciones
especializadas y actividades académicas complementarias, actividades que se
trabajan simultáneamente y la participación en cada una obedece a la naturaleza
de la problemática de cada persona.
Palabras claves: Acción tutorial, tutor, estudiante normalista, acompañamiento,
compromiso, formación personal-profesional.
Abstract
The Programa de Acción Tutorial in the ENE is based in oficial regulations but is
materialized in the personal and commited professional accompaniment by tutors,
who attend academic and personal needs that have been identify in students in
order to improve the efficient competences development that form the professional
profile. With this commitment, the program has four work lines: personal tutoring,
peer coaching, institutional links and extracurricular activities. This four spheres are
especially designed for each problem and attended simoultaneously.
Key words: tutorial work, tutor, preschool teacher student, accompaniment,
commitment, personal and professional training.
No será posible formar sólidamente al profesional si paralelamente no se atiende a
la persona y al contexto.
A mi familia, por llenar mis días de ternura, de sueños y
proyectos. Por su comprensión ante mis ausencias y
amorosa paciencia para escuchar y compartir los
temas educativos.
A la Dra. Patricia Serna Martínez, ejemplo de
profesionalismo y sencillez.
A la Dra. Ana Isabel Miranda Villafuerte, con quien he
compartido una sólida amistad y un permanente
entusiasmo por el Programa de tutoría.
A los jóvenes normalistas, quienes han propiciado mis
aprendizajes más significativos en la docencia.
7
TABLA DE CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN __________________________________________________ 9
CAPITULO 1: EL PROGRAMA DE TUTORÍA EN LA ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS (ENE) _____________________________________________ 14
1.1 El punto de partida _____________________________________________________ 14
La acción tutorial en la Escuela Normal para Educadoras (ENE) _____________________ 17
1.2 Las preguntas iniciales. ______________________________________________ 18
¿Cuál es el objeto de estudio?_____________________________________________________ 19
¿Qué se pretende lograr con el proceso de sistematización? ________________________ 20
¿Cuál es el sustento legal de la actividad tutorial en las IES? _______________________ 22
¿Cuáles son los problemas recurrentes en el alumnado? _______________________________ 23
¿Qué propósitos y líneas de acción guiaron el Programa de acción tutorial? _________ 24
CAPITULO 2: DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL _______ 28
2.1 El proceso vivido. ___________________________________________________ 28
El programa de tutoría en la ENE __________________________________________________ 28
El diagnóstico de las necesidades de atención tutorial. _____________________________ 30
Forma de incorporación al Programa Institucional de Acción tutorial _____________________ 34
Capacitación a los docentes-tutores. ________________________________________________ 44
Perfil del tutor _____________________________________________________________________ 49
Estrategias utilizadas para el seguimiento a las actividades de tutoría _______________ 52
Nivel de satisfacción de las actividades de tutoría _____________________________________ 56
Actividades académicas complementarias a la tutoría. _________________________________ 60
2.2 Seguimiento a un caso de atención tutorial _______________________________ 66
CAPITULO 3: LA IMPORTANCIA DE LA SISTEMATIZACIÓN. ____________ 80
3.1 La reflexión de fondo ___________________________________________________ 80
¿Cómo surge la sistematización? ____________________________________________________ 83
¿Por qué sistematizar? _____________________________________________________________ 86
¿Para qué sistematizar? ____________________________________________________________ 88
¿Cuál es la importancia de la memoria profesional? ___________________________________ 90
3.2 Estado del conocimiento. _______________________________________________ 94
Acción tutorial y comunidad de aprendizaje ___________________________________________ 94
Impacto del Programa de Tutoría en el Instituto Tecnológico de Sonora __________________ 96
La acción tutorial en educación ______________________________________________________ 99
La función tutorial en entornos virtuales _______________________________________________ 101
La función tutorial en la formación docente ___________________________________________ 105
La tutoría como estrategia de mejoramiento en la educación superior ___________________ 106
8
3.4 Los puntos de llegada_______________________________________________ 110
Conclusiones _____________________________________________________________________ 110
BIBLIOGRAFÍA _________________________________________________ 117
ANEXOS ______________________________________________________ 119
ANEXO 1. Programa de Acción tutorial ______________________________________________ 119
ANEXO 2. Citatorio y presentación del programa a los docentes __________________ 138
ANEXO 3. Presentación del programa a las estudiantes ______________________________ 143
ANEXO 4. Entrevista a estudiantes para su incorporación al programa. _________________ 145
ANEXO 5. Resultados de la entrevista a estudiantes __________________________________ 150
ANEXO 6. Formación de tutores ____________________________________________________ 157
ANEXO 7. Formatos y documentos que integran la carpeta de tutores. __________________ 160
ANEXO 8. Programas diplomados ______________________________________________________ 165
ANEXO 9. Taller de habilidades comunicativas _______________________________________ 170
ANEXO 10. Programación de actividades para la atención tutorial ______________________ 178
9
INTRODUCCIÓN
Los grandes desafíos que se plantean en la actual dinámica social han llevado a
muchos países, entre ellos México, a redoblar esfuerzos para estar en condiciones
de competir en el mercado internacional y fortalecer su desarrollo en todos los
órdenes. Ante esto, muchas de las políticas públicas le están asignando al sector
educativo una enorme responsabilidad: la formación y capacitación altamente
calificada de los recursos humanos en los diferentes campos del conocimiento.
Las nuevas formas de interacción social exigen a las instituciones de educación
superior asumir nuevos paradigmas, no sólo en el rubro de la producción
tecnológica e industrial, sino que además se busca la educación integral de los
individuos, desde un enfoque humanista y cultural en función de las
características, necesidades y expectativas de la dinámica social.
Toda propuesta educativa pretende alcanzar sus fines con altos niveles de
calidad, sin embargo son muchos los factores que deben ser identificados y
atendidos para lograr con éxito los propósitos establecidos: la diversidad cultural
de nuestro país; la desarticulación entre los distintos niveles del sistema educativo,
la poca sistematicidad en la aplicación de los planes y programas de estudio, las
profundas diferencias en los perfiles de egreso de los niveles antecedentes, la
escases de recurso económicos que impiden el acceso al uso de la tecnología o la
satisfacción de las necesidades básicas, la deficiente atención a los problemas
psicológicos y de salud y sobre todo, los grandes cambios en la estructura y
dinámica familiar donde el desarrollo de niños y jóvenes se va dando al ritmo de
los conflictos y desencuentros cotidianos de quienes componen su núcleo familiar.
Para mejorar la calidad del servicio educativo en las Instituciones de Educación
Superior es necesario reconocer las situaciones que subyacen en el contexto
escolar, familiar y social, factores que permean de manera permanente y
determinante el desempeño de los estudiantes. Las IES deben asumir la
10
responsabilidad social que les ha sido asignada y con la participación de todos los
actores e instancias, realizar las reformas necesarias para evitar la reprobación y
la deserción, mejorar el aprovechamiento escolar y lograr una eficiencia terminal
satisfactoria para atender con éxito las demandas de su campo profesional.
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, en la Declaración
Mundial sobe la Educación superior en el siglo XXI: Visión y Acción, señala:
“En un mundo en rápido cambio, se percibe la necesidad de una nueva
visión y un nuevo modelo de enseñanza superior, que debería estar
centrado en el estudiante, lo cual exige en la mayor parte de los países,
reformas en profundidad y una política de ampliación del acceso, para
acoger a personas cada vez más diversas, así como una renovación de los
contenidos, métodos, prácticas y medios de transmisión del saber, que han
de basarse en nuevos tipos de vínculos y de colaboración con la
comunidad y con los más amplios sectores de la sociedad”. (UNESCO,
1998)
En otro párrafo de la misma declaración se agrega: “proporcionar cuando proceda,
orientación y consejo, cursos de recuperación, formación para el estudio y otras
formas de apoyo a los estudiantes, como medidas para mejorar sus condiciones
de vida”. (UNESCO, 1998)
Dentro de este enfoque humanista, se han implementado en las instituciones de
educación superior de nuestro país los programas de tutoría como una modalidad
de atención individualizada a la población estudiantil, propuesta que constituye un
recurso importante para facilitar la incorporación de los estudiantes al ambiente
escolar, así como para orientar y fortalecer hábitos de estudio y apoyar el
desarrollo de competencias que le lleven a asumir con seguridad los contenidos
de las diferentes disciplinas, además de que permite atender y canalizar las
problemáticas personales y sociales que interfieran en el proceso de la formación
profesional.
11
Como puede observarse, Ley y Programas coinciden en señalar la importancia
estratégica de impulsar y operar una educación integral en las Instituciones de
Educación Superior en nuestro País.
De esta manera queda establecido que la tutoría forma parte y complementa de
manera importante los Planes y Programas de Estudio de la Educación Superior,
debido a que al mismo tiempo que retoma y fortalece los contenidos de la
formación profesional, respalda y atiende el desarrollo integral de los estudiantes
al interesarse por su evolución personal y social, y cuando la problemática rebase
los ámbitos educativos de la institución es importante buscar las alternativas de
apoyo en instituciones especializadas de modo que la estabilidad individual les
permita integrarse plena y comprometidamente en el proceso de su formación y
naturalmente en su práctica educativa. Lo anterior constituye una premisa
importante en las instituciones educativas y garantiza el mejor logro de los fines
generales de la educación.
En el Plan de Estudios para la Licenciatura en Educación Preescolar (2012) se
contempla una línea de Estrategias de Apoyo para los Estudiantes, donde se
resalta la importancia del Programa de Tutoría:
“Es en el contexto actual de aplicación de los nuevos enfoques educativos que la
tutoría recupera su papel como estrategia para elevar el nivel académico de los
estudiantes, justificándose en razón del deficiente rendimiento de algunos, en el
requerimiento de otro tipo de apoyos que favorezcan su trabajo académico, así
como su desarrollo personal”. (Secretaría de Educación Pública, 2012)
La actividad tutorial es una clara muestra de que actualmente existe una mayor
conciencia de que el proceso enseñanza aprendizaje requiere para su concreción
de que el alumno ponga en juego de manera equilibrada sus capacidades, sus
actitudes y sus valores de modo que el rendimiento escolar no se vea afectado por
los vacíos identificados en cualquiera de estos aspectos. La estrecha vinculación
12
entre tutoría y currículum escolar es una necesidad urgente y necesaria para la
significación de los aprendizajes y la consolidación de la formación profesional.
“La actividad tutorial a implementar en las Escuelas Normales tiene como
propósito orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo mismo que
apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. Asimismo
fomentará su capacidad crítica y rendimiento académico para incidir positivamente
en su evolución social y personal. Debe procurar la mejora de las condiciones del
aprendizaje del estudiante y, de ser necesario, canalizarlo a las instancias en las
que pueda recibir una atención especializada para resolver problemas que pueden
interferir en su desarrollo intelectual y/o emocional”. (Secretaría de Educación
Pública, 2012)
Es dentro de este marco referencial y bajo los principios que en él se establecen,
que se establece el Programa Institucional de la Acción tutorial que se desarrolla
con la población estudiantil de la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín
Contreras Manzo”, de la ciudad de Morelia, Michoacán.
El documento se integra básicamente por tres capítulos, el Capítulo 1, aborda
directamente las características del Programa Institucional de Acción Tutorial
(PIAT): sus propósitos, sustento legal, las líneas de acción a través de las cuales
se organiza, así como las funciones y condiciones de participación de tutores y
tutorados.
En el Capítulo 2, se describe la experiencia profesional con el (PIAT), los procesos
de incorporación de los estudiantes al programa, las acciones para la
capacitación de los tutores, el diagnóstico de necesidades de los estudiantes
normalistas, las acciones realizadas y el nivel de satisfacción que se obtuvo.
En el Capitulo 3, se realiza el análisis y reflexión sobre la importancia de la
sistematización de la experiencia con el programa de tutoría, los beneficios
obtenidos con la elaboración de la memoria profesional y finalmente se incluyen
las diversas aportaciones que sobre el objeto de estudio se recuperaron y que de
13
manera significativa pueden reorientar o enriquecer la propuesta de atención
tutorial que se viene desarrollando con la población normalista.
Los distintos apartados brindan importantes elementos para el análisis crítico de la
experiencia, la valoración de sus resultados y las posibles alternativas de mejora
en beneficio del estudiantado.
14
CAPITULO 1: El Programa de Tutoría en la Escuela Normal para Educadoras (ENE)
1.1 El punto de partida
Para sistematizar la experiencia profesional de las acciones del Programa de
Tutorial en la Escuela Normal para Educadoras, se eligió hacerlo a través de la
modalidad de memoria. Por esta razón, en el primer apartado se describen las
distintas experiencias, mismas que han sido organizadas de la siguiente manera:
Los propósitos, ámbitos de acción, las funciones del tutor, la capacitación del tutor,
el diagnóstico de las necesidades de atención, formas de canalización de los
tutorados, desarrollo de la acción tutorial y los resultados de la acción tutorial.
Estos ejes comprenden las diferentes acciones implementadas en apoyo al
fortalecimiento académico de las estudiantes de la licenciatura en Educación
Preescolar.
Esta reconstrucción se inicia reconociendo que la operación de proyectos
educativos en las instituciones de educación superior se desarrolla en contextos
muy diversos y en la mayoría de los casos sus propósitos se ven alterados debido
a las eventualidades en el tiempo, en la permanencia y compromiso de las
personas o por la visión con que fueron concebidos; por lo que están sujetos a
modificaciones que respondan a las condiciones específicas en que deberán
desarrollarse. Ante circunstancias como las que aquí se mencionan, resulta
indispensable adecuar permanentemente las acciones a través de un proceso
sistemático de seguimiento que nos permita mantener la visión integral del
proceso y de los resultados para comprenderlos, explicarlos y reorientarlos en
caso necesario.
Para exponer la experiencia, se eligió la propuesta metodológica de “El caracol de
la sistematización”, que se propone en la “Guía para la Sistematización de
experiencias de transformación social”, coordinado por Marlen Eizaguirre del
15
grupo ALBOAM, alternativa que responde al concepto de sistematización que
maneja Oscar Jara:
“Sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias,
que a partir de su reordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica
del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han
relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo”. (Eizaguirre, 2004, pág.
13)
Proceso de sistematización
Se retoma también otro apartado del documento elaborado por los responsables
del Proyecto “Giza Garapena-compartiendo experiencias”, en el que se precisan
algunos puntos sobre lo que es la sistematización y que concuerdan
perfectamente con los propósitos de este trabajo:
“Sistematizamos fundamentalmente porque queremos aprender de nuestras
prácticas y, además porque buscamos:
Reconocer lo realizado
Recuperar la memoria de lo puesto en marcha.
Analizar y reconocer no sólo los fracasos sino los avances realizados y
también los puntos críticos con los que nos hemos encontrado.
Analizar los procesos concretos en el marco de un proceso más amplio.
Aprender de la práctica.
Generar conocimientos nuevos desde la propia práctica.
Mejorar nuestras prácticas.
Avanzar en nuestro trabajo en el campo de la transformación social”.
(Eizaguirre, 2004, pág. 21)
El contenido de los puntos anteriores permitió delimitar con claridad los alcances
del proceso de sistematización de la experiencia de tutoría que se ha venido
16
realizando en la Escuela Normal para Educadoras, por lo tanto en este trabajo se
ha entendido la sistematización como un proceso activo y comprometido de
revisión integral y analítica de las acciones para su correcta valoración y
reorientación en función de las metas establecidas.
Para la sistematización del trabajo desarrollado en el Programa de Acción Tutorial
de la ENE, se consideró la versión metodológica generada a partir de la
experiencia de la Red Alforja: “El caracol de la sistematización” proceso del que se
desarrollan cinco puntos básicos : (Eizaguirre, 2004)
1. El punto de partida
2. Las preguntas iniciales
3. Recuperación del proceso vivido
4. La reflexión de fondo
5. Los puntos de llegada
A lo largo del proceso reflexivo se irán retomando cada uno de estos momentos
para ir reconstruyendo, reflexionando e interpretando lo sucedido en función del
proceso, de los propósitos iniciales y sobre todo considerando las necesidades
planteadas por los beneficiarios del servicio de tutoría.
La práctica es el punto de partida de cualquier experiencia de sistematización.
La práctica es el primer momento y el segundo momento es la sistematización. Por
todo ello, se puede decir que en toda sistematización es necesario que participen
las personas que han vivido la experiencia. Puede ser que se considere necesario
que participen otras personas, pero las que siempre deben hacerlo es las que han
vivido o algunas de las que han vivido directamente la experiencia. (Eizaguirre,
2004, pág. 51).
17
Es precisamente la experiencia en la aplicación del programa de tutoría el asunto
central que motiva la organización, análisis y reconstrucción de las acciones que
se desarrollan en la Normal para Educadoras.
La acción tutorial en la Escuela Normal para Educadoras (ENE)
En el caso que nos ocupa, son precisamente las características e implicaciones
con que se ha dado la experiencia en el desarrollo del Programa Institucional de
Acción Tutorial en la ENE, el punto de partida del proceso de sistematización con
el que se pretende reconstruir y analizar la experiencia.
El trabajo se desarrolla en el marco del enfoque por competencias que guía el
Plan de estudios para la Licenciatura en Educación Normal, en el que se enfatiza
la importancia de trabajar en el desarrollo integral de los estudiantes a través de
un acompañamiento personalizado y continuo durante su formación profesional.
“La actividad tutorial a implementar en las Escuelas Normales tiene como
propósito orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo
mismo que apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del
aprendizaje. Asimismo fomentará su capacidad crítica y rendimiento
académico para incidir positivamente en su evolución social y personal”.
(Secretaría de Educación Pública, 2012)
La propuesta educativa del Plan de Estudios y las necesidades de atención
identificadas en la población estudiantil dieron lugar al diseño del Programa
Institucional de Acción Tutorial de la ENE. El programa considero a la totalidad de
la población normalista que se conforma por 480 alumnos, de los cuales se
integraron al programa 75, algunos canalizados a través de los docentes o a
través de las distintas academias de grado, favorablemente para el programa, un
18
porcentaje importante de los incorporados obedeció a solicitud personal de los
estudiantes interesados.
Con el propósito de no desviarse del objeto de estudio en el trayecto del proceso
de sistematización, la metodología que guía este trabajo propone como segundo
momento la formulación de preguntas eje que constituyan el hilo conductor de la
sistematización, de manera que se posibilite una mayor precisión en las formas de
registro y tipo de información que se recupere en el análisis de la experiencia.
1.2 Las preguntas iniciales.
Es el primer momento propiamente de la sistematización donde se trata de definir
el qué, por qué y para qué de la sistematización.
“Rara vez se realiza antes de que finalice la experiencia, aunque si se pensara
antes, podríamos tener más claridad en los registros recogidos e información
mejor y más pertinente. Las preguntas iniciales son, al menos, tres: ¿para qué
queremos sistematizar?, ¿Qué experiencia queremos sistematizar?, ¿Qué
aspectos centrales de esa experiencia nos interesa sistematizar?” (Eizaguirre,
2004, pág. 52)
En la investigación objeto de este trabajo se plantearon interrogantes iniciales:
¿Cuál es el objeto de estudio?, ¿Qué se pretende lograr con el proceso de
sistematización?, ¿De dónde surge la necesidad de implementar los programas de
tutoría en las escuelas de educación superior?, ¿Cuáles fueron los propósitos y
líneas de acción del Programa de acción tutorial que se ha aplicado en la Escuela
Normal para Educadoras?, ¿El Programa de acción tutorial responde a los
propósitos educativos de la ENE?, ¿El programa de acción tutorial responde a las
necesidades y expectativas de los estudiantes de la ENE?¿Cómo se realizó la
difusión del programa?, ¿Qué materiales, espacios y tiempos se utilizaron para la
19
difusión?, ¿Cómo se identificaron las necesidades de atención de los
estudiantes?, ¿Qué aspectos se exploraron en el diagnóstico?, ¿Cómo se utilizó la
información?, ¿Cómo se capacitó a los docentes para desempeñar la función de
tutores?, ¿Cuál es la función que desempeñan los tutores?, ¿Cuáles fueron los
procesos de asignación de los estudiantes con los tutores?, ¿Qué aspectos
formativos atenderán básicamente los tutores?, ¿Con cuántos estudiantes y
durante qué tiempo trabajó cada tutor?, ¿Cuáles fueron las estrategias utilizadas
para el seguimiento de las actividades desarrolladas por los tutores?, ¿Cómo se
atendieron los problemas que no correspondían al ámbito académico?, ¿Qué
actividades complementarias se desarrollaron para fortalecer la formación
académica de las y los estudiantes?
Son algunas de las interrogantes que surgieron antes y durante el desarrollo del
programa de tutoría, a las que se han agregado muchas otras que han surgido a lo
largo del proceso de sistematización y que permiten la revisión permanente de lo
realizado.
¿Cuál es el objeto de estudio?
En todo momento se pensó como objeto de estudio en su modalidad memoria, la
reconstrucción de la experiencia vivida con el Programa Institucional de Acción
Tutorial, en adelante el PIAT, durante el ciclo escolar 2011-2012, porque hasta el
momento no se había realizado un proceso formal de seguimiento y evaluación
que permita analizar e interpretar lo sucedido, además de identificar con precisión
las fortalezas y debilidades presentadas en su desarrollo y el nivel de logro en las
metas propuestas.
20
¿Qué se pretende lograr con el proceso de sistematización?
El proceso de sistematización de la experiencia pretende revisar el desarrollo y los
ámbitos de acción del Programa Institucional de Acción Tutorial para mejorar la
organización y las estrategias de su operación en función de los problemas
identificados, de manera que sea posible cumplir con el reto institucional: brindar
acompañamiento académico y personal eficiente a los estudiantes, a fin de que
adquieran las competencias profesionales que se establecen en el perfil de
egreso.
En el caso del PIAT, la sistematización es una estrategia que pretende:
Organizar, analizar e interpretar en forma objetiva y argumentada las fortalezas y
debilidades del trabajo realizado, y a partir de ello descubrir las posibilidades de
recrear y transformar el proceso para el mejor logro de las metas establecidas en
el Plan de Estudios para la Licenciatura en Educación Preescolar.
“Esta reforma pretende lograr que el estudiante de educación normal, al egresar,
elija formas pertinentes para vincularse con la diversa información generada
cotidianamente para aprender a lo largo de la vida, por lo que resulta de vital
importancia sentar las bases para que se desarrolle un pensamiento científico y
una visión holística del fenómeno educativo, de sus condicionantes y efectos, que
lo conduzcan a reflexionar, investigar y resolver problemas de manera permanente
e innovadora. De este modo se puede aspirar a formar un docente de educación
básica que utilice argumentos científicos, pedagógicos, metodológicos, técnicos e
instrumentales para entender y hacer frente a las complejas exigencias que la
docencia plantea”. (Secretaría de Educación Pública, 2012)
Estos propósitos educativos del Plan de Estudios, se plasman con claridad en los
principios educativos, misión y visión, que orientan el trabajo educativo de la
Escuela Normal para Educadoras.
21
“Misión: Formar docentes de educación preescolar en un clima de trabajo
colaborativo, respeto, inclusión y compromiso profesional que contribuya a
consolidar las competencias docentes para que asuman con
responsabilidad y eficiencia su desempeño en atención a las necesidades
de aprendizaje de los niños” (Escuela Normal para Educadoras, 2011)
“Visión: la Escuela Normal para educadoras pretende constituirse como
una institución de nivel superior que ofrece servicios educativos y de
gestión con alto nivel de capacidad y competitividad académica para formar
profesionales acorde a las exigencias socio-históricas actuales, con un
sólido perfil de egreso que garantice el desarrollo de las competencias para
la formación integral de los niños de educación preescolar” (Escuela
Normal para Educadoras, 2011)
Dentro de éste marco el PIAT pretende contribuir a la formación profesional de
480 estudiantes que constituyen la población meta y entre los cuales se han
identificado por los asesores de grupo, alumnos en los que se observan algunas
dificultades en el manejo de competencias intelectuales tales como: expresión
oral, lectura, escritura y análisis de contenidos; algunas dificultades en las formas
de interacción y problemáticas de tipo familiar, emocional o de salud. Todo esto
se identificó y canalizó a través de los profesores o las academias de grado y en
un considerable número de casos son las estudiantes quienes de manera directa
solicitan la atención.
La atención tutorial tiene implicaciones académicas, sociales y personales, por lo
que su realización debe estar sólidamente respaldada en un reglamento que
oriente las acciones en las instituciones formadoras de docentes.
22
¿Cuál es el sustento legal de la actividad tutorial en las IES?
El sustento legal que respalda la incorporación de los programas de tutoría en las
Instituciones de Educación Superior se establece en distintos documentos
normativos, a continuación se citan algunos de ellos:
“La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior,
en el apartado relativo a los “Programas de las Instituciones de Educación
Superior”, incluye un programa para atender el “Desarrollo Integral de los
Alumnos”, en donde se señala que “como componente clave para dar coherencia
al conjunto, se requiere que las IES pongan en marcha sistemas de tutoría, gracias
a los cuales, los alumnos cuenten a lo largo de toda su formación con el consejo y
el apoyo de un profesor debidamente preparado”. (Asociación Nacional de
Universidades e instituciones de Educación Superior, 2001)
De la misma manera, la Ley General de Educación en el primer numeral de su
artículo 7º donde establece los fines de la educación, prescribe que ésta deberá:
“Contribuir al desarrollo integral del individuo, para que ejerza plenamente sus
capacidades humanas”.
En el Plan de Estudios para la Licenciatura en Educación Preescolar se
contempla una línea de Estrategias de Apoyo para los Estudiantes, donde se
resalta la importancia del Programa de Tutoría:
“Es en el contexto actual de aplicación de los nuevos enfoques
educativos que la tutoría recupera su papel como estrategia para
elevar el nivel académico de los estudiantes, justificándose en razón
del deficiente rendimiento de algunos, en el requerimiento de otro
23
tipo de apoyos que favorezcan su trabajo académico, así como su
desarrollo personal”. (Secretaría de Educación Pública, 2012).
Estos documentos forman parte del marco legal que respalda las acciones de
tutoría que actualmente se aplican en la Escuela Normal para Educadoras “Profr.
Serafín contreras Manzo”, (ENE).
La coordinación del programa de Acción tutorial en la ENE elaboró un reglamento
que precisara las funciones de los participantes y las condiciones de operación del
programa en cada una de sus líneas de acción.
¿Cuáles son los problemas recurrentes en el alumnado?
Algunos de los problemas recurrentes identificados inicialmente por los docentes y
academias de grado, a través de la evaluación de los productos académicos
generados en los diferentes cursos, y de la observación y convivencia cotidiana
con la población estudiantil de la ENE, son los siguientes:
Rezago educativo en el dominio de competencias básicas: comunicación,
lectura, comprensión y redacción.
Dificultad para dar sentido y unidad a los aprendizajes obtenidos en las
diversas asignaturas así como para su aplicación en la práctica docente.
Poca sistematicidad en la participación en espacios cocurriculares que
contribuyen al fortalecimiento de las competencias profesionales establecidas
en el perfil de egreso.
Deficiente manejo de las relaciones sexuales y embarazos no deseados.
Poca comunicación e integración en los ambientes familiares.
Violencia intrafamiliar.
24
Fueron estos los primeros referentes de los problemas que afectaban en forma
considerable el desempeño académico de los estudiantes y consecuentemente el
logro de las competencias profesionales deseables, situaciones que quedaron
registradas en los libros de actas de las academias de grado. Motivos que llevaron
a buscar las alternativas que proporcionarán respuesta pronta y efectiva, de
manera que los problemas no se agravaran ni afectarán la escolaridad de los
normalistas.
Se asignó la responsabilidad de elaborar el Programa de tutoría a dos profesoras
de la institución: la Dra. Ana Isabel Miranda Villafuerte y Alma Pía Nájera Farfán,
quienes revisaron las propuestas de atención a la problemática y las condiciones
existentes en el ámbito institucional, a partir de ello se estableció la necesidad de
operar un programa que ofreciera una propuesta de atención integral para
acompañar el proceso formativo de los futuros docentes.
¿Qué propósitos y líneas de acción guiaron el Programa de acción tutorial?
Propósito del PIAT
Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo de los estudiantes de la
Licenciatura en Educación Preescolar de la Escuela Normal para Educadoras
“Profr. Serafín Contreras Manzo”, a través de un acompañamiento permanente
que apoye el desarrollo de las competencias necesarias para el desempeño del
ejercicio profesional y personal en los diferentes contextos de participación.
Desde el inicio del proyecto se pudo percibir que no era suficiente la atención
tutorial sólo en los aspectos académicos, surgían problemas que salían fuera de
25
este ámbito, pero que lo afectaban de manera directa, por lo que hubo necesidad
de diversificar las líneas de atención consideradas en el programa de tutoría.
Líneas de Acción
Promover la atención tutorial a través de la modalidad individual, de grupo y
entre pares.
Favorecer el desarrollo de las habilidades intelectuales específicas,
básicamente las que se refieren a las competencias comunicativas básicas:
hablar, escuchar, leer y escribir a través de la tutoría individual y entre
pares.
Establecer vínculos de cooperación con instituciones especializadas que
atiendan y fortalezcan los aspectos académicos, socio-afectivos y de salud
de las y los estudiantes.
26
Al multiplicarse los ámbitos de atención del programa, se complejizaron las tareas
y responsabilidades, porque no se trataba sólo de operar un proyecto más, este
proyecto involucraba además de importantes propósitos académicos, delicadas
situaciones de índole personal que no se podían tomar a la ligera, éstas podrían
tener un impacto directo en la formación académica de los normalistas y en un
futuro próximo podrían afectar el proceso educativo de muchas generaciones de
niños preescolares.
¿El Programa de acción tutorial responde a los propósitos educativos de la
ENE?
Conocer y comprometerse con los nuevos enfoques educativos que se proponen
para mejorar la calidad de la educación superior, en los que se pugna por el
desarrollo integral de los estudiantes, obliga a revisar y atender las características
específicas del contexto en que se realiza la acción educativa y que influyen de
manera determinante en el desempeño académico de los normalistas. Entre estas
instituciones se encuentra la Escuela Normal para Educadoras de Morelia,
institución que ha decidido asumir la responsabilidad social que le ha sido
asignada y con la participación de todos los actores e instancias desarrollar el
PIAT, esto con el propósito de contribuir de manera importante a evitar la
deserción y mejorar el aprovechamiento escolar en función de una eficiencia
terminal satisfactoria que permita desarrollar las competencias profesionales
necesarias y atender con éxito las demandas del campo profesional.
El PIAT forma parte de una de las líneas del ProFEN (Programa de
Fortalecimiento a las Escuelas Normales), a la que se le ha concedido especial
importancia en los últimos tres años, asignándole al programa un presupuesto
27
que ha permitido atender algunos requerimientos básicos para su operación como
libros y equipo de cómputo. En el 2013 en función de la demanda de apoyo
tutorial presentada por la comunidad estudiantil, se asignó al PIAT un presupuesto
que permitió la construcción de espacios físicos para llevar a cabo las actividades
de tutoría.
A continuación se describirá con detalle y en el orden de realización, los
momentos del proceso de acompañamiento que se realizó por parte del Programa
Institucional de Acción tutorial a los estudiantes normalistas durante el ciclo
escolar 2011-2012.
28
CAPITULO 2: DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL
2.1 El proceso vivido.
Al registrar el proceso vivido en la atención tutorial con los estudiantes normalistas
se pretende, organizar, analizar, reflexionar e interpretar, cada una de las acciones
y decisiones realizadas en el desarrollo del programa a fin de contar con
elementos que respalden los juicios y los productos generados.
Este es uno de los pasos fundamentales de la sistematización: reconstruir la
historia, ordenar y clasificar la información.
Como se ha mencionado anteriormente hay escuelas, miradas o corrientes que
conceden a este momento una importancia fundamental. En cualquier caso, todos
los enfoques consideran esta recuperación como un momento clave para la
sistematización. (Eizaguirre, 2004, pág. 55)
El programa de tutoría en la ENE
Las Academias de grado de la ENE tenían identificados un número considerable
de estudiantes que presentaban problemas en su escolaridad y algunos casos con
problemas socio-afectivos, como no se contaba con un departamento
psicopedagógico los casos se atendían de manera esporádica y voluntaria por
parte de alguno de los docentes.
Para el desarrollo de una atención tutorial integral y sistemática, se diseñó un
programa en el que se precisaron los propósitos, acciones y tiempos de
realización, en función del enfoque por competencias y acuerdos establecidos en
el Plan de Estudios 2012 para la formación básica de los docentes. . (Anexo 1.
Programa de tutoría)
29
“En el Plan de Estudios se entiende como competencia, al desempeño que resulta
de la movilización de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, así como de
las capacidades y experiencias que aplica un individuo en un contexto específico,
para resolver un problema o situación que se le presente en los distintos ámbitos
de su vivir”. (Secretaría de Educación Pública, 2012)
Es en el marco de este gran reto institucional que se generó e inició operaciones
el programa Institucional de Acción tutorial de la Escuela Normal para Educadoras
“Profr. Serafín Contreras Manzo”, de la ciudad de Morelia.
En el mes de octubre se inició la difusión del PIAT, La socialización del proyecto
con el personal directivo y docente se llevó a cabo en la sala de usos múltiples I,
donde se expusieron los propósitos, la población meta y las líneas de acción que
se pretendía trabajar. Se formuló una invitación abierta para que se incorporaran
al programa todos los docentes que desearan participar. (Anexo 2. Citatorio y
presentación del proyecto a tutores)
Las reuniones de información a la población estudiantil se realizaron los días
martes de cada semana en un horario de 13 -14 horas, aprovechando que en ese
día y hora se reúnen los docentes en las distintas academias de grado, se utilizó
para la socialización una presentación a través de transparencias donde se
recuperaban las líneas básicas del programa. Las estudiantes que ya habían sido
canalizadas al programa a través de las academias de grado pusieron en
antecedentes a algunas de sus compañeras, lo que propicio que la mayoría
mostraran interés por estas reuniones de información.
El 5 de marzo se atendió a los cuatro grupos de primer grado y el 12 a los cuatro
grupos de segundo grado. Ante las dificultades para reunir a los cuatro grupos de
tercer grado, que en ese periodo se encontraban preparando su jornada de
prácticas en los jardines de niños y los grupos no coincidían en un horario común
30
para dar a conocer la información, se tomó la decisión de acudir con cada grupo
para dar a conocer el programa e invitar a las estudiantes para que se
incorporaran a las actividades.
De las estudiantes de cuarto grado, por la naturaleza del trabajo semiescolarizado
que realizan, sólo se incorporaron aquellos casos que fueron identificados y
canalizados directamente por los asesores.
A las reuniones de información se presentaron los grupos completos y se
mantenían atentos e interesados, formulaban preguntas sobre el proceso de
incorporación, los horarios y tiempos de atención. Un buen número de asistentes
se esperaba al final para solicitar se les asignara tiempo para la realización de la
entrevista inicial. El interés demostrado por el estudiantado constituyó una
motivación muy importante para las coordinadoras del programa. (Anexo 3.
Presentación a estudiantes)
La convocatoria a docentes y estudiantes para integrarse al programa de tutoría
tuvo muy buena aceptación y en el ciclo escolar 2011-2012 se incorporaron al
programa 75 estudiantes y 20 docentes.
El diagnóstico de las necesidades de atención tutorial.
Para iniciar con las actividades del programa, resultaba indispensable elaborar un
diagnóstico preciso de las necesidades de atención que la población estudiantil
presentaba, de esta forma se contaría con un referente básico de las necesidades
y posibilidades de atención a considerar en la acción tutorial.
“El diagnóstico en ambientes educativos y profesionales es un ámbito pedagógico
que se caracteriza por realizar un proceso sistemático de recogida constante de
información, de valoración y toma de decisiones respecto a una persona o grupo
31
de ellas. Se debe integrar en situaciones de formación en función de factores
personales, sociales, curriculares y profesionales en recíproca interacción y su
finalidad es la inserción social y ocupacional del sujeto mediante una acción
orientadora”. (Sobrado Fernández, 2005, pág. 85)
En la integración del diagnóstico se utilizaron diversos instrumentos, entre ellos,
algunas entrevistas como la de canalización de los alumnos al programa y un pre
diagnóstico de la enseñanza dirigida a los tutores, mismas que fueron aplicadas
directamente por las responsables del proyecto y otras que aplicaron
personalmente los tutores a los estudiantes que les fueron asignados.
“La entrevista es una técnica en la que una persona (entrevistador) solicita
información de otra o de un grupo (entrevistados, informantes) para obtener datos
sobre un problema determinado. Presupone la existencia de al menos dos
personas y la posibilidad de interacción verbal" (Rodríguez Gómez, 1996)
“La entrevista no es sólo un instrumento de recolección de información, en la
psicología es básicamente una relación humana interpersonal, conformada por
elementos objetivos y subjetivos. Esta relación humana permite la creación de
vínculos significativos entre el entrevistador y el entrevistado. Estos vínculos
permiten un proceso de comprensión humana que facilitan al entrevistador para
entender cabalmente las necesidades, motivos, procesos cognitivos y afectivos en
general”. (Morga Rodriguez, 2012)
En este proceso investigativo se aplicó con docentes y alumnos tanto la entrevista
estructurada como la semiestructurada, para la primera fueron cuestionarios con
preguntas específicas de respuesta abierta u opcional, Para la segunda se
integraron guías de preguntas básicas con la flexibilidad para ahondar en algunas
u omitir otras en caso de que el curso de la entrevista indicara su pertinencia o no.
32
“En las entrevistas estructuradas el entrevistador realiza su labor con base en una
guía de preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a ésta (el instrumento
prescribe qué cuestiones se preguntarán y en qué orden). Las entrevistas
semiestructuradas, por su parte, se basan en una guía de asuntos o preguntas y el
entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor información sobre los temas deseados (es decir, no
todas las preguntas están predeterminadas). Las entrevistas abiertas se
fundamentan en una guía general de contenido y el entrevistador posee toda la
flexibilidad para manejarla. (Hernández Sampieri, 2010)
La operación del Programa Institucional de Acción Tutorial se vio en la necesidad
de elaborar, además de las entrevistas y cuestionarios, otros instrumentos para el
registro y organización de la información: formatos para la planeación, formatos
para los informes de actividades, citatorios, listas de asistencia, oficios, cuadros
de concentración para el control y seguimiento de las acciones.
La muestra del estudio investigativo
Ante la dificultad para dar seguimiento puntual a cada uno de los participantes en
el programa, se eligió una muestra no probabilística, donde se consideró a los
primeros 20 casos de la población encuestada. Circunstancialmente, dentro de
estos casos se representaba la diversidad de la mayoría de los casos de la
población encuestada: estudiantes con problemas académicos, estudiantes con
escolaridad por encima del promedio, con problemáticas de desintegración
familiar, con conflictos emocionales, con inseguridad, con dificultades para la
expresión oral y escrita, etc.
33
“La muestra es un subgrupo de la población de interés sobre el cual se
recolectarán datos, y que tiene que definirse o delimitarse de antemano con
precisión, éste deberá ser representativo de dicha población”. (Hernández
Sampieri, 2010)
“En las muestras no probabilísticas, la elección de los elementos no depende de la
probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la
investigación o de quien hace la muestra. Aquí el procedimiento no es mecánico ni
con base en fórmulas de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de
decisiones de un investigador o de un grupo de investigadores y, desde luego, las
muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación”. (Hernández
Sampieri, 2010).
La entrevista inicial aplicada a los estudiantes incorporados al PIAT es muy
detallada, en ella se exploran diferentes ámbitos tales como: ficha de
identificación, que integra datos como nombre, edad, estado civil, lugar de
nacimiento, etc.; el área académica que recupera información de la escolaridad
básica: problemas de reprobación y tiempos extraescolares dedicados al estudio;
el área familiar investiga la conformación de la familia, el tipo de relación que se
establece entre los familiares, la escolaridad que tienen y la importancia que le
conceden a los estudios; el área laboral se integra con datos sobre la actividad
laboral que realizan y el tiempo que le destinan; el área de salud contempla
información sobre los problemas de salud que han padecido, si fuman o toman
bebida alcohólicas; finalmente el área social indaga sobre el tipo de relaciones que
establecen con sus compañeros y profesores y sobre los problemas en el proceso
de incorporación e integración al grupo. (Anexo 4. Entrevista estudiantes)
A continuación se presentan las gráficas de los datos más representativos que se
recuperaron a través de las entrevistas aplicadas en el momento de su
incorporación a 75 estudiantes de la ENE, quienes se integraron al PIAT en el
periodo escolar 2011-2012.
34
Al final del documento se incorporan los cuadros de concentración de los
resultados obtenidos. (Anexo 5. cuadros de concentración entrevista).
Forma de incorporación al programa
Gráfica No. 1
Forma de incorporación al Programa Institucional de Acción tutorial
Como puede advertirse, la forma de incorporación al programa fue en un 59% a
través de la canalización de los docentes que integran las distintas academias y el
41% corresponde a los estudiantes que se incorporaron de manera voluntaria.
Aun cuando el mayor porcentaje obedece a estudiantes que fueron canalizados,
es notaria la aceptación que tiene el programa en un considerable porcentaje de la
población estudiantil que se integró atendiendo a un interés meramente personal.
59%
41%
Incorporación
Canalizado
Voluntaria
35
Edad de los alumnos participantes
Gráfica No. 2
Edad de los estudiantes tutorados en la ENE. 2011-2012.
En lo que respecta a la edad encontramos que el 17% de los estudiantes tiene 18
años, el 17% 21 años, el 11% 20 años y el 50% 19 años. La mayor prevalencia de
edades en la población tutorada fue de 19 años, el 5% alcanza los 22 años, estos
constituyen el grupo de mayor edad y representan el porcentaje más bajo con
relación a los otros grupos de edad. Se puede observar que el mayor porcentaje
se encuentra entre los 18 y 19 años, lo que significa que son estudiantes que han
cubierto su escolaridad básica en los periodos regulares establecidos en nuestro
país, lo que constituye un dato importante de su trayectoria académica. (Anexo 5.
Edades tutorados)
36
Problemas más frecuentes
Gráfica No. 3
Problemas identificados en la población estudiantil de la muestra
El 60% de estudiantes incorporados al programa presentaban algunas dificultades
en cuanto a su desempeño académico; el 19% presentaban problemas tanto del
ámbito escolar como del familiar; un 6% enfrentaba problemas en su escolaridad y
también en sus formas de interacción tanto en la escuela como en su grupo social
externo; el 6% restante se veía afectado exclusivamente por problemas de su
grupo familiar. Entre los problemas escolares destaca la reprobación de cursos,
pero en su mayoría se observa deficiente nivel de aprovechamiento debido a
competencias intelectuales poco desarrolladas: lectura, redacción, habilidades
comunicativas, etc.
37
Condición académica
Gráfica No. 4
Condición Académica de los participantes
El 76% de la muestra se encuentran en una condición de estudiantes regulares, el
12% corresponde a estudiantes que adeudan una asignatura, un 6% tienen dos
asignaturas reprobadas y el 6% restante tiene tres cursos reprobados.
Aun cuando es evidente que el 76% representa un amplio porcentaje de alumnos
regulares, debe tomarse con reservas debido a que la mayoría de los docentes
utilizan escalas muy altas para la evaluación de los estudiantes, son pocos los
estudiantes que efectivamente logran un desarrollo integral satisfactorio en el
dominio de las distintas competencias que el Programa para la Licenciatura en
Educación Preescolar establece.
38
Gráfica No. 5
Promedio académico de la muestra de alumnos incorporados al PIAT
La gráfica muestra que la media de los estudiantes integrados al programa de
tutoría mantienen un promedio superior al ocho, y aun cuando de manera general
el promedio es aprobatorio y no se observan casos de reprobación, habría mucho
que trabajar en la calidad de las competencias adquiridas.
Martín y Alejandra son estudiantes con asignaturas reprobadas, pero al
promediarse con los otros cursos alcanzan un promedio mayor al siete punto
cinco, en estos casos puede observarse la gran variación de criterios con que se
manejan las escalas de evaluación. Anahí, que es la estudiante con promedio más
alto, se mantiene permanentemente con un nivel de escolaridad superior al
promedio en los diferentes cursos que corresponden a la propuesta curricular
correspondiente a su grado.
39
Gráfica No. 6
Tiempo extraescolar destinado al estudio de los espacios curriculares
Las tareas asignadas en los diferentes cursos requieren que el 59% de las
normalistas destinen diariamente más de una hora de trabajo extraescolar para
cumplir con los compromisos académicos de su formación profesional; el 23% de
los encuestados dedican menos de una hora a los estudios que realizan fuera del
horario escolar; el 12% no destinan tiempo fuera del horario escolar a su
preparación y el 6% no sabe precisar el tiempo que destina al trabajo escolar fuera
del horario clase.
Dependencia económica
Gráfica No. 7
Personas responsables del sostenimiento económico de las y los
estudiantes.
40
El 52% de las estudiantes dependen económicamente de familias nucleares,
donde la responsabilidad la asumen ambos padres, pero un porcentaje importante:
29% pertenecen a familias mono parentales, donde su sostenimiento está a cargo
de la madre; en el 5.8% de los casos el sostenimiento corresponde únicamente al
padre; otro 5.8% lo asumen los abuelos y el 5.8% restante corre a cargo de la
hermana mayor.
Aun cuando un porcentaje de estudiantes pertenecen a familias mono parentales,
podemos percatarnos que la mayoría de las estudiantes pertenecen a familias con
estructura tradicional.
Escolaridad de los padres
Gráfica No. 8
Nivel de escolaridad del padre
El 64% de los padres de las alumnas normalistas se encuentran en niveles de
escolaridad básica, sólo el 29% cuenta con estudios de licenciatura, y un 6% no
cuenta con ninguna experiencia escolar. Los bajos niveles en la escolaridad de los
01234567
29% 35% 29%
6%
ESCOLARIDAD DEL PADRE
41
padres puede resultar una limitante en el apoyo académico que las estudiantes
requieren para realizar con mayor éxito sus procesos escolares y
consecuentemente una sólida formación profesional.
Gráfica No. 9
Nivel de la escolaridad de la madre
En el caso de las madres de familia, el mayor porcentaje de las madres 41%,
cuenta con estudios de preparatoria; el 29% cursó únicamente la primaria; un
12% tiene estudios de licenciatura y otro 12% no cuenta con escolaridad alguna;
entre ellas sólo un 6% cuenta con posgrado, podemos ver que en los casos
analizados la mujer sigue con un mayor rezago de escolaridad en proporción al
logrado por los padres de familia. Situación preocupante debido al papel e
influencia que en nuestro país ejercen las madres en la formación de los hijos.
Al utilizar un cuestionario de pre-diagnóstico se les solicitó a 10 docentes su
opinión sobre los problemas más frecuentes detectados entre la población
estudiantil en los rubros: cognitivo, conductual y afectivo, los resultados obtenidos
fueron los siguientes
42
Problemas cognitivos más frecuentes.
Gráfica No. 10
Problemas identificados con mayor frecuencia entre los tutorados
De los profesores encuestados 7 identificaron problemas en la comprensión
lectora, 5 coincidieron en que los alumnos tienen poca capacidad de análisis para
la interpretación y significación de los contenidos curriculares; 4 de los docentes
opinan que presentan serias dificultades en la producción de textos y seis de ellos
observan problemas en la capacidad de atención.
Problemas actitudinales
Gráfica No. 11
70%
50%
40%
60%
Comprensiónlectora
Capacidad deanálisis
Producción detextos
Capacidad deatención
Opinión de los asesores sobre problemas cognitivos más frecuentes
Problemas actitudinales que identifican los asesores- tutores
Deficiente organizacióndel tiempo
Poca disciplina para elestudio
43
En cuanto a los problemas actitudinales, 6 profesores opinan que los estudiantes
no saben distribuir sus tiempos para atender de manera efectiva sus
responsabilidades y 4 consideran que hay pocos hábitos y compromiso para el
estudio.
Problemas afectivo-sociales
Gráfica No. 12
En cuanto al área afectivo-social los problemas señalados por los asesores a partir
del que ocupa el mayor porcentaje, son los siguientes: 80% conflictos familiares,
60% baja autoestima, 20% conflictos de pareja; 10% problemas económico y 10%
embarazos no deseados.
Son datos muy importantes que pueden orientar las acciones contempladas en el
programa de Acción tutorial, sin embargo son apreciaciones que sería importante
revisar de manera puntual.
Para dar atención a los problemas identificados en el diagnóstico, se establecieron
diferentes líneas de acción: atención tutorial, fortalecimiento al desarrollo de
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Bajaautoestima
Conflictosfamiliares
conflictos depareja
Problemaseconómicos
Embarazos nodeseados
Opinión de tutores sobre Problemas afectivos-sociales más frecuentes
44
competencias comunicativas y canalización a instituciones especializadas y tres
modalidades para el acompañamiento académico de las y los estudiantes:
a) La tutoría individual
b) La tutoría en pares
c) La tutoría grupal
La tutoría individual es proporcionada directamente por el personal docente
adscrito a la Escuela Normal para Educadoras, quienes se integraron de manera
voluntaria al programa.
El papel del tutor asume dimensiones y compromisos distintos a los
desempeñados por los responsables de los cursos que integran la propuesta
curricular de las instituciones educativas, por lo que resultaba necesario y
normativamente obligado, contar con una capacitación específica para ello.
“Aunque la tutoría es una parte de la práctica en aula, la tutoría tiene su
especificidad, ya que es distinta y a la vez complementaria a la docencia frente a
grupo, pero no la sustituye. Implica diversos niveles y modelos de intervención y se
ofrece en espacios y tiempos diferentes a los del cumplimiento de los programas
de estudio”. (Secretaría de Educación Pública, 2012)
En consideración a estos conceptos se solicitó a la Asociación Nacional de
Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) el
acompañamiento en los procesos de capacitación.
Capacitación a los docentes-tutores.
Las funciones y actividades que los tutores llevaron a cabo en la Escuela Normal
para Educadoras de Morelia, parten del modelo tutorial propuesto por la ANUIES y
a los principios establecidos en el Acuerdo 650 para la Formación de maestros. De
acuerdo con ellos la tutoría debe asumir las siguientes funciones: Apoyo al
45
desarrollo personal, Apoyo al desarrollo académico del estudiante y orientación
profesional. (Anexo 6. Programa de capacitación)
Para el desempeño de la función tutorial se implementaron diferentes cursos en
los que participaron la mayoría del personal docente adscrito a la ENE, las
actividades se desarrollaron bajo la coordinación de personal de la ANUIES,
institución legalmente autorizada para validar la capacitación que permitió
desempeñar la función tutorial en las instituciones de educación superior.
“La tutoría en la Escuela Normal consiste en un proceso de acompañamiento
durante la formación profesional, que se concreta en la atención personalizada de
manera individual o a un grupo reducido, por parte de académicos competentes y
formados para esta función, apoyándose conceptualmente en las teorías más
recientes del aprendizaje”. (Secretaría de Educación Pública, 2012).
En total se desarrollaron los tres cursos-taller con la siguiente temática:
1. Estrategias y herramientas para la actividad tutorial
Contextualización del PIT
Actividad tutorial (modalidades)
Áreas y niveles de Intervención
2. La intervención del tutor: ejercicio de integración de experiencias.
Momentos de la práctica tutorial: diagnóstico, intervención, evaluación:
o Situaciones
o Momentos/ tipos
o Estrategias
La duración de cada uno de los cursos fue de 20 hrs. El trabajo se desarrolló con
la estrategia de curso-taller donde se recuperaron experiencias tutórales, de
46
docencia y personales como referentes previos al análisis de la información, las
discusiones y exposiciones se realizaron en pequeños grupos y en plenarias.
De manera general, los docentes se mantuvieron interesados y participativos en el
desarrollo de las actividades consideradas en el taller. Lamentablemente el interés
por la tutoría se incrementó a partir de que ésta función fue considerada como
requisito en la formación de los cuerpos académicos, condición que llevó a las
coordinadoras del programa a llevar un mayor control de la asistencia.
Algunas de las opiniones de los docentes sobre el concepto de tutoría
“Un profesional de la educación que realiza actividades de acompañamiento, apoyo o ayuda para atender las necesidades específicas que impactan en el desempeño académico de las estudiantes.” “Es un profesional que asume la acción de acompañar, de identificar necesidades y de generar orientación que permita al estudiante el desarrollo no sólo de competencias profesionales, sino que atiende las situaciones que obstaculizan este logro.” “Una persona que acompaña y guía a los alumnos para mejorar sus procesos de enseñanza-aprendizaje, en un ambiente de aceptación, respeto y de confianza, considerando todos los aspectos que pueden influir tanto en las causas, como en las consecuencias de su formación”.
“Acompañante que guía y mediatiza los procesos de formación de un estudiante a partir de las necesidades específicas. Debe tener un perfil especializado y debe desarrollar el trabajo de tutoría en un clima adecuado (confidencialidad, respeto y confianza)”. “Apoyo sistemático para garantizar un desempeño deseable en función de las necesidades académicas que requieren durante su formación profesional.” “Es un profesional con un alto grado de responsabilidad y probada ética, que atiende, guía y canaliza a alumnos que presentan problemas de tipo académico, actitudinal, social y emocional con el propósito de que concluyan con éxito su formación profesional.”
47
Nivel de participación en los talleres.
Gráfica No.13 Número de talleres de tutoría a que asistieron los docentes de la ENE
Se presenta en esta gráfica la asistencia general de los docentes a los distintos
talleres de capacitación, puede observarse con claridad que el 50% de los
docentes asistió a la totalidad de los talleres; el 34% asistió a dos talleres; el 9%
asistió únicamente a un taller y el 7% de los docentes no asistieron a ningún taller.
Gráfica No. 14
Asistencia al primer curso de tutoría
7%
9%
34% 50%
ASISTENCIA GENERAL A LOS TALLERES DE CAPACITACIÓN TUTORÍA
0 TALLERES 1 TALLER 2 TALLERES 3 TALLERES
0%
50%
100%
12
90%
9%
9%
ASISTENCIA A CURSOS TUTORÍA ANUIES INASISTENCIAS
48
En el primer curso-taller impartido por personal de la ANUIES se contó con el 90%
de asistencia por parte de los docentes y únicamente se advirtió la ausencia del
9% del personal.
Gráfica No.15 Asistencia al segundo curso de tutoría
En el segundo curso-taller se contó con la asistencia del 62% y el 38% de
inasistencias, lo que representa un alto porcentaje en comparación con el primer
taller. En este momento ya se percibía en la dinámica institucional que la tutoría
implicaba un buen porcentaje de tiempo y compromiso para su desempeño.
Gráfica No. 16 Asistencia al tercer curso de tutoría
05
1015202530
1 2
ASISTENCIA 27 62%
INASISTENCIA 17 38%
Títu
lo d
el e
je
ASISTENCIA SEGUNDO CURSO
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2
ASISTENCIA, 80%
INASISTENCIA, 20%
49
En el tercer curso se hace notar un incremento importante en la asistencia: 80% y
solamente un 20% de ausencias. Para éste momento ya se había establecido la
importancia de la función tutorial como factor a considerar en el desempeño de los
cuerpos académicos.
En las tres gráficas puede observarse un promedio de asistencia muy por encima
del 50 por ciento, es un porcentaje menor de los maestros que no asistieron a la
totalidad de los cursos.
Como puede apreciarse, se llevó un registro minucioso de la asistencia de los
docentes a los talleres de capacitación tanto por parte de los representantes de la
ANUIES como de los organizadores de la ENE. La importancia y trascendencia de
la actividad tutorial obliga a cuidar cada uno de los factores que pueden incidir en
el proceso de acompañamiento de los estudiantes, de manera que las acciones
tengan un impacto favorable y de esta manera evitar que una acción equivocada
pueda afectar negativamente el proceso formativo de los participantes a los que va
dirigido el programa.
Respetando los porcentajes de asistencia se asignaron actividades de tutoría a los
docentes que como mínimo habían cubierto el 75% de la asistencia a los cursos.
El desempeño de la actividad tutorial se apegó a los principios establecidos en los
documentos normativos y los contenidos abordados en los diferentes cursos de
capacitación para tutores impartidos por personal de la ANUIES, con base en ello
se establecieron las siguientes funciones para quienes desempeñarían la tutoría.
Perfil del tutor • El tutor es un profesor responsable, con clara vocación docente, sólidos
principios éticos y morales, interesado en ayudar a los alumnos en el proceso
de su formación académica.
• Posee habilidades y capacidad para organizar el trabajo, desempeñarse con
disciplina, escuchar con atención y asumir actitudes de respeto y
50
confidencialidad ante la información proporcionada, así como facilidad para
interactuar en un clima de confianza y compromiso profesional.
• El tutor es capaz de reconocer sus limitaciones y con honestidad aceptar
cuándo es necesaria la intervención de otros profesionales para que los
alumnos reciban el consejo especializado que requieran.
• La actividad tutorial requiere de un esfuerzo de planeación del tutor, de una
reflexión continua y de constantes procesos de retroalimentación de su propio
plan de acción. (Asociación Nacional de Universidades e instituciones de
Educación Superior, 2001)
Compromisos del tutor
• Planificar y organizar sus actividades tutoriales.
• Brindar atención a los tutorados en los espacios y tiempos establecidos.
• Canalizar, a través de la coordinación de tutorías del plantel, aquellos casos
que ameriten una atención especializada en aspectos de psicoterapia, de
atención en adicciones, entre otros.
• Diseñar y operar sistemáticamente la propuesta de intervención y
seguimiento a los tutorados.
• Formalizar un convenio tutorial donde tutor y tutorando establezcan los
objetivos y la periodicidad de sus reuniones.
• Integrar ficha personal que contenga los datos personales generales,
relevantes y pertinentes dentro del tipo de demanda que se esté cubriendo.
• Elaborar hoja de avance del trabajo tutorial, que incluye breves resúmenes
de las sesiones realizadas.
• Organizar un expediente personal del tutorando.
51
Una vez que se socializaron los documentos normativos para el desempeño de la
función: reglamento, funciones y formatos para la previsión y control de las
actividades, se procedió a realizar la distribución de estudiantes a cada uno de los
tutores, en la medida de lo posible se trató de atender las propuestas realizadas
por los estudiantes.
RELACIÓN DE TUTORES Y TUTORADOS PARA EL CICLO ESCOLAR 2011-2012
MUESTRA CONSIDERADA PARA EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
NO. TUTORES FOLIO ALUMNAS GRADO
1. ARTURO MOCTEZUMA NAVA
201101 ROBLEDO SANTOYO JULISA 2ºA
201102 CASTREJÓN FABIAN MARÍA ISABEL 2ºA
201113 REYES DOMINGUEZ MARICRUZ 2ºC
2. ELSA BERMUDEZ SERRATO
201103 CERVANTES SOLIS VANESSA
ALEJANDRA
2ºA
201109
SUÁREZ GONZÁLEZ BRENDA NALLELY 2ºA
201107
GONZÁLEZ MIRANDA MARIA
GUADALUPE
2ºA
3. MARIA DEL CARMEN
CAMARGO CINTORA
201104 ZALAPA REYES PALOMA 2ºA
201111 ESTANISLAO ORTIZ ALEXIS JOCELINE
NO SE PRESENTÓ A LA PRIMERA
SESIÓN DE TUTORÍA
2ºC
201112 LÓPEZ ÁNGEL ADRIANA LIZETH 2ºC
4. MARTA EVELIA BRAVO PAZ
201119 GUZMÁN VEGA PAOLA LIZET
NO SE PRESENTÓ A LA PRIMERA
SESIÓN DE TUTORIA
2°D
201105
VARGAS VALDOVINOS BRENDA
PATRICIA
2°A
201115 VALDEZ CENDEJAS VERÓNICA 2°D
5. ALMA PIA NÁJERA FARFÁN
201106
AYALA OROZCO DULCE MARLENE 2°A
201108 RODRIGUEZ CONTRERAS CIELA
IVONNE
2°A
201136 ROJAS FUENTES SCARLETH 2°B
201116 MORALES MEZA LENIN EDUARDO
NO SE PRESENTÓ A LA SESIÓN
2°B
6. ANA ISABEL MIRANDA
VILLAFUERTE.
201117 SÁNCHEZ JACINTO ELIZABETH 2°D
201118 JIMENEZ JIMÉNEZ ANABEL DE
MONTSERRAT
2°C
201160 HERNÁNDEZ AYALA PAULA YOLANDA 2°A
7.
TARCILA SILVA CASTELLÓN
201110 SÁNCHEZ CAMACHO ERIK MARINI
NO SE PRESENTÓ A LA PRIMERA
SESIÓN DE TUTORIA
2°B
201120 NIETO ALVAREZ ANA ISABEL 2°D
52
La información del diagnóstico a estudiantes y la capacitación a los docentes para
desempeñar la función tutorial, permitió contar con los insumos básicos para
identificar de manera general la situación personal de los estudiantes y tutores
adscritos al programa y en función de sus necesidades académicas o de empatía
se asignaron dos o tres estudiantes a cada tutor, los que fueron atendidos por un
tiempo aproximado de 40 minutos todos los jueves de las 13:00 a las 15:00,
durante el ciclo escolar 2011-2012.
Se entregó a cada tutor los expedientes de los tutorados que incluían: un
documento especificando las funciones del tutor; una copia del reglamento de
tutoría y las funciones específicas del tutor; la entrevista inicial aplicada; una copia
de las evaluaciones obtenidas durante la escolaridad del alumno en la ENE; un
formato para la planeación de sus actividades, un formato para informar de las
actividades realizadas; copia de algunas propuestas de actividades posibles a
realizar con los tutorados. (Anexo 7. copia de formatos de planeación,
evaluación y funciones del tutor, que integraron los expedientes).
Estrategias utilizadas para el seguimiento a las actividades de tutoría
Al iniciar las actividades de tutoría se entregó a cada tutor una programación de
las reuniones mensuales que se tendrían durante un año, con el propósito de
compartir y analizar de manera permanente y colegiada las fortalezas o
debilidades encontradas en el desarrollo de la acción tutorial.
Calendarización de reuniones con el equipo de tutores
MES DIA HORA
SEMESTRE NON
Septiembre Martes 27 de 2011 8:00 a 10:00
Octubre Viernes 14 de 2011 8:00 a 10:00
Noviembre Lunes 07 de 2011 13:00 a 15:00
Diciembre Lunes 05 de 2011 13:00 a 15:00
Enero Lunes 09 de 2012 13:00 a 15:00
53
2do. Informe parcial
Lunes 30/01/12 Entrega de informe semestral
SEMESTRE PAR
Febrero Lunes 13 de 2012 13:00 a 15:00
Marzo Lunes 12 de 2012 13:00 a 15:00
Abril Lunes 23 de 2012 13:00 a 15:00
Mayo Lunes 21 de 2012 13:00 a 15.00
Junio Lunes 18 de 2012 13:00 a 15:00
Entrega del segundo informe semestral
Julio 02 de 2012
Entrega de informe global
13:00 a 15:00
De las 10 reuniones programadas, sólo se pudieron realizar cuatro debido al cruce
de actividades, en ellas se identificó la necesidad de contar con un apoyo
especializado para la atención de las estudiantes con problemas socio-afectivos o
de salud. También se manifestó por parte de los docentes, la necesidad de contar
periódicamente con una valoración especializada para la orientación preliminar y
canalización de los casos que así lo requerían. De la misma manera se hizo notar
la importancia de contar con espacios apropiados para llevar las sesiones con los
tutorados y evitar las interferencias constantes que en algunas ocasiones impiden
el adecuado desarrollo de la actividad.
Durante el primer semestre las actividades de tutoría individual se desarrollaron
con regularidad, se presentaron sólo algunos contratiempos debido al cruce de las
actividades de tutoría con otras actividades propias del desempeño docente en la
institución, por lo que algunos docentes tuvieron la necesidad de mover los
horarios de tutoría, previo ajuste con los horarios de los tutorados.
En el segundo semestre surgieron algunos problemas, con la operación del nuevo
Plan de Estudios, la carga de trabajo se incrementó y no se respetó el tiempo
establecido los días jueves para la operación del programa, por lo que tutores y
tutorados tuvieron que buscar los pocos espacios de coincidencia en sus tiempos
para poder realizar las actividades de tutoría.
54
Al concluir el semestre par, se recuperaron los expedientes integrados por cada
uno de los profesores-tutores que atendieron a los alumnos que constituyeron la
muestra y se procedió a realizar un análisis del trabajo realizado durante el ciclo
escolar. A partir de los registros encontrados en los expedientes recuperados se
realizó el siguiente concentrado de las acciones realizadas en la tutoría individual.
Análisis de las actividades realizadas en las sesiones de tutoría.
TUTOR
ACTIVIDADES DESARROLLADAS
ARTURO
MOCTEZUMA NAVA
Sin registro de actividades.
ELSA BERMUDEZ
SERRATO
Diagnóstico de competencias
Apoyo a actividades académicas (reflexión de la práctica).
Análisis de hábitos de lectura.
(Mapa conceptual novela)
Ejercicio “Desperdiciadores de tiempo”.
Ejercicio de valoración personal.
MARIA DEL CARMEN
CAMARGO CINTORA
Sin registro de actividades
MARTA EVELIA
BRAVO PAZ
Sin registro de actividades
ALMA PIA NÁJERA
FARFÁN
Entrevista sobre desempeño en aspectos académicos.
Ejercicio “conócete a ti mismo”
Lectura y análisis del primer capítulo de “Ética para Amador”
Canalización con especialista.
Apoyo en trabajos académicos
ANA ISABEL
MIRANDA
VILLAFUERTE.
Entrevista sobre desempeño escolar
Ejercicio “Conócete a ti mismo”
Reflexión y análisis sobre el sentido de libertad.
Análisis de la lectura de “Ética para Amador” de Fernando Sabater.
TARCILA SILVA
CASTELLÓN
Sin registro de actividades.
55
Evidencias del trabajo realizado en tutorías de la ENE
Gráfica No. 17
En la muestra de tutores seleccionada, sólo se encontraron evidencias del trabajo
realizado durante las sesiones de tutoría en un 43% de los casos. Las evidencias
encontradas se integran por ejercicios realizados por las estudiantes: textos de
análisis de algunas lecturas o registro de las apreciaciones realizadas por los
asesores sobre las manifestaciones o avances académicos de los tutorados.
Solamente en un caso se incluye una propuesta de actividades a realizar en las
sesiones de tutoría y un registro de las actividades realizadas que incluye
observaciones generales. En la mayoría, que constituyen el 57% de la muestra,
no se encontró ninguna evidencia del trabajo realizado con las estudiantes
normalistas. (Anexo 7 formatos de planeación y seguimiento).
0%
20%
40%
60%
Integró expediente conevidencias de trabajo.
No se integróexpediente de trabajo
43% 57%
Integración de expedientes por los tutores
56
Nivel de satisfacción de las actividades de tutoría
El nivel de aceptación de las actividades realizadas por los tutores se valoró con
una encuesta aplicada a los participantes que exploraba aspectos como:
permanencia en el programa, beneficios obtenidos en los aspectos académicos,
sociales y personales. Consideraba también su opinión sobre las fortalezas y
debilidades observadas en el desarrollo del programa. A continuación se muestra
la tabla donde se concentraron las respuestas obtenidas en los estudiantes que
constituyen el grupo de la muestra.
Encuesta de opinión a los estudiantes sobre el nivel de satisfacción de la
tutoría
FOLIO INTERÉS EN
CONTINUAR
BENEFICIOS OBTENIDOS FORTALEZAS EN LA TUTORÍA PROBLEMAS EN LA
TUTORÍA ACAD SOC PERS
201102 Si X Apoyo en la organización y en lo personal
Organización y tiempos
201104 Si X X X Desenv. Acad. Capac. Atención Mayor seguridad
No satisfacción atención personalizada
201105 Si X Apoyo personal Horarios
201106 si X X X Comunicación alumnas-tutoras Organización y tiempos
201107 Si X X X Apoyo académico Desorganización
201108 Si X X X Seguimiento y apoyo Tiempo
201109 Si X X X Ambiente de diálogo y confianza Organización y tiempos
201110 ------ ------ ---- ----- --------------- DEJÓ DE ASISTIR
201111 Si X X Fortaleció seguridad Los horarios
201112 - - - SÓLO EN UNA
OCASIÓN SE BRINDÓ
ATENCIÓN
201113 Si ----- ---- ---- ------------------ BAJA
201114 Si X X X Atención a la parte profesional y
personal
Disponibilidad de tiempo
201115 Si X Subieron mis calificaciones Mejore personal y profesionalmente
Disponibilidad de tiempo
201116 SI X Mejoraron calificaciones Dejó de asistir falta de espacios con tutor
201117 SI X Se favoreció mi seguridad
201119 SI X Ambiente de confianza
201120 SI X X Favoreció competencias comunicativas y académicas
Tiempos
57
Gráficas de resultados sobre el nivel de satisfacción de la tutoría
Gráfica No.18
Los resultados obtenidos indican que el 88% de las estudiantes manifiestan un
buen nivel de aceptación e identifican algunos beneficios obtenidos por su
participación en las actividades generadas por el programa, pero es lamentable
que el 12 % de las alumnas de la muestra no continuaran con la atención del
programa de tutoría por falta de espacios de coincidencia con el tutor.
59%
70%
35%
0
2
4
6
8
10
12
14
ÁMBITO ACADÉMICO ÁMBITO PERSONAL ÁMBITO SOCIAL
TUTO
RA
DO
S
ÁREAS DE ATENCIÓN
BENEFICIOS OBTENIDOS
Gráfica No. 19
88%
12%
ACEPTACIÓN DEL PROGRAMA
58
En la información recuperada las estudiantes manifiestan haber obtenido
beneficios evidentes tanto en los ámbitos académicos como en el social y
personal. El 59% de las estudiantes de la muestra reportan mejoría en el nivel de
escolaridad, 70% tienen un mejor manejo de las situaciones de índole personal y
el 35% asumen que superaron algunas limitantes en sus formas de interacción
familiar y escolar. Los resultados hacen evidente que las estudiantes recibieron
apoyo significativo en más de una de las áreas de atención.
Para responder a las necesidades de atención especializada identificadas en la
población estudiantil, se establecieron vínculos con distintas instituciones de la
Secretaría de Salud y de la Secretaría de la Mujer. Entre las dependencias que
proporcionaron apoyo permanente y gratuito en los casos que requerían atención
psicológica o asesoría jurídica fueron: CREE (Centro de Rehabilitación y
Educación Especial); CEMISAM (Centro Michoacano de Salud Mental) y el
Departamento de Sensibilización Social, correspondiente a la Secretaría de la
Mujer.
Relación de Instituciones especializadas que apoyan a estudiantes adscritos
al Programa de Acción Tutorial de la ENE.
LÍNEA DE
ACCIÓN
INSTITUCIONES NO.BENEFICIARIOS
Vinculación con
instituciones
especializadas
como apoyo al
programa de
tutoría.
Instituciones especializadas participantes:
1. Vinculación con el CREE (Centro de
Rehabilitación y Educación Especial).
2. Vinculación con la Secretaria de la Mujer.
3. Vinculación con CEMISAM (Centro
Michoacano de Salud Mental).
1 Hombre
24 mujeres
Total 25
Dentro de sus líneas de acción el PIAT contempla la tutoría en pares, por ésta
razón se han incorporado al programa estudiantes con un desempeño escolar
59
sobresaliente, de manera que puedan brindar un acompañamiento más próximo y
permanente a compañeros que así lo requieran.
Para estimular la participación de los estudiantes destacados y fortalecer la
modalidad de acompañamiento tutorial, se estableció el vínculo con la Universidad
Nacional Autónoma de México (UNAM) que de manera gratuita ha realizado la
extensión de sus diplomados a la población normalistas de la ENE y en un real
ejercicio democrático ha abierto los espacios del Campus Morelia. Los
diplomados operan con la modalidad de video-conferencias durante todo el ciclo
escolar, cuatro horas a la semana con horarios extracurriculares. El primer
diplomado abordó el tema que actualmente se ha vuelto preocupación prioritaria
en nuestro país, la lectura en el nivel inicial; el segundo diplomado toma como
contenido la literatura infantil y juvenil. Para asistir a este diplomado se da
preferencia a la alumnas de grados superiores cuya formación se enmarca en el
Plan de Estudios 1999, debido a que en su propuesta curricular no se incluye el
curso de Literatura infantil, lo que sí se considera en el Plan de Estudios 2011.
Es importante señalar, que desde los espacios del diplomado las y los estudiantes
tienen la oportunidad de aproximarse a la dinámica de otras instituciones y
conocer nuevas estrategias de aprendizaje, como son las videoconferencias, a las
que en un inicio se incorporaron con inseguridad, pero rápidamente entendieron el
procedimiento y durante todo el proceso mantuvieron un aceptable nivel de
participación e interés.
Es importante resaltar que la participación de estudiantes de diferentes grados en
espacios académicos compartidos, ha permitido que los procesos de
comunicación se den de manera más abierta y horizontal, lo que ha favorecido
que de manera natural soliciten y ofrezcan el apoyo cuando algunas de sus
compañeras se enfrentan a dificultades específicas de la formación profesional.
Contar con la oportunidad de asistir a un diplomado de una de las instituciones
60
más prestigiadas del país, les hace mostrar mejor disposición para apoyar en las
tareas de tutoría en pares y de manera general es notorio el mayor interés en sus
procesos académico
Actividades académicas complementarias a la tutoría.
LÍNEA DE
ACCIÓN
ACTIVIDAD NO. DE
PARTICIPANTES
Acciones
académicas
Complementarias
de apoyo a la
tutoría para
favorecer el
proceso
formativo integral
de las (os)
estudiantes:
1er. Diplomado: ”Lectura en primera
infancia”, vinculación UNAM
17 Mujeres
1 Hombre
4 Docentes
22 participantes
2do. Diplomado:” Literatura infantil y
juvenil”, a través de la vinculación con la
Universidad Nacional Autónoma de
México
1 alumno
37 alumnas
2 docentes
40 participantes
Participación en el 2° Festival del Libro
Infantil y Juvenil Convocado por el
Instituto de Investigaciones Filológicas
de la UNAM.
Presentación del programa de Tutoría
con las Autoridades (Directora del
Instituto de Investigaciones Filológicas
de la UNAM y Coordinadora del
Diplomado “Lectura en Primera
Infancia” de la misma Institución
educativa de nivel superior)
1 alumno
17 alumnas
4 docentes
22 participantes
Se inició el Taller de habilidades
comunicativas
15 alumnas
1 alumno
2 docentes
18 participantes
61
Asistentes al diplomado “Lectura en primera infancia”
Gráfica No. 20
Participantes en el diplomado “Lectura en primera infancia”
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Estudiantes mujeres Estudiantes hombres Docentes
DIPLOMADO: "LECTURA EN PRIMERA INFANCIA"
62
La asistencia al diplomado “Lectura en primera infancia”, salvo esporádicas
inasistencias de algunos de los participantes, se mantuvo por encima del promedio
establecido (88%). En la gráfica puede observarse la conformación del grupo,
estudiantes: 17 mujeres y 1 hombre; docentes: 4 mujeres. (Anexo 8 Programas
Diplomados).
Participantes en el Diplomado “Lectura en primera infancia”
Para la participación en el segundo diplomado “Literatura infantil y juvenil”, se
incorporaron equipos de estudiantes de los grados superiores con destacado
desempeño académico o bien estudiantes que lo solicitaron de manera personal
con marcado interés.
63
Gráfica No. 21
Al segundo diplomado se integraron 38 estudiantes: 37 mujeres y 1 hombre y
dos docentes, las coordinadoras del proyecto. Lamentablemente el cupo es
limitado y no se puedo atender a todas las solicitudes de las estudiantes que
deseaban la incorporación al diplomado.
Asistentes al diplomado “Literatura infantil y juvenil”
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Estudiantesmujeres
Estudianteshombres
Docentes
DIPLOMADO: "LITERATURA INFANTIL Y JUVENIL"
64
Asistentes al diplomado “literatura infantil y juvenil”
Como respuesta al considerable porcentaje de estudiantes que necesitaban
fortalecer el desarrollo de competencias para la expresión oral y escrita se
implementó el taller de habilidades comunicativas, del que se responsabilizaron
las coordinadoras del programa. Este espacio se aprovechó también para integrar
tanto a los alumnos que ameritaban la atención como a los que realizarían la
tutoría en pares.
Gráfica No. 22
Asistencia al taller: Habilidades comunicativas
0 5 10 15 20
Estudiantes mujeres
Estudiantes hombres
Docentes
TALLER DE HABILIDADES COMUNICATIVAS
65
El taller de habilidades comunicativas contó con la participación de 16 estudiantes
y 2 docentes. Las actividades se realizaron con una dinámica totalmente diferente
a la lógica de trabajo de la institución, lo que generó bastante aceptación por parte
del alumnado.
Selección de libros para leer en casa y comentar en el taller
En el taller, se realizaron actividades como: cine debate; juegos de mesa:
Scrabble, Cranium, Basta; lectura individual de libros con periodos establecidos
para comentarlos, etcétera. Posteriormente, los tiempos destinados al taller se
destinaron a otras actividades institucionales y fue difícil reorganizar los horarios
para que los participantes coincidieran en tiempos. (Anexo 9 programa).
En éste taller, también se generó la creación e ilustración de un cuento “En busca
de un ave especial”, que después se presentó en la “Feria del libro infantil y
juvenil” que organiza el Instituto de Investigaciones Filológicas de la UNAM. Es
importante resaltar que el desarrollo, concreción y éxito de las actividades se logró
gracias al permanente entusiasmo y compromiso de las y los participantes. Esto
demuestra que cuando las actividades resultan interesantes y los estudiantes las
hacen suyas, se pueden lograr satisfactoriamente las metas educativas.
66
2.2 Seguimiento a un caso de atención tutorial
La relación con los estudiantes se vuelve mucho más significativa cuando los
espacios de comunicación brindan la oportunidad de descubrir al estudiante como
persona y en este sentido, la visión y concepción del proceso educativo se vuelve
mucho más completa y significativa. No es sólo el alumno al cual debemos
conducir por los saturados caminos de la información, ni el sujeto que con
diversas estrategias pretendemos que desarrolle las competencias que le
permitirán competir en una sociedad que probablemente le presente una dinámica
diferente al concluir sus estudios. La tutoría representa el acercamiento,
lamentablemente casi siempre tardío, al estudiante como ser humano: sus
anhelos, miedos, inquietudes, la conciencia de sus capacidades o limitaciones,
etc.
Todo un entretejido emocional, intelectual, familiar, económico, cultural y
educativo, y por ello todo un reto: ¿Es el tutor quien puede ofrecer el apoyo que se
requiere?, ¿cuál es el camino correcto, hasta dónde es posible llegar y por cuánto
tiempo puede ejercerse el acompañamiento?
Cuando los alumnos comienzan a confiar, y ven en la tutoría una oportunidad, es
muy difícil dar pasos hacia atrás. A cambio, es posible descubrir lo que por mucho
tiempo ha estado esperando para ser advertido: un excelente interlocutor, una
persona sensible, un estudiante que sólo necesita una explicación con mayores
detalles o ejemplos, alguien consciente de que sólo necesita un poco de apoyo
para adentrarse en el proceso de formación, la persona con la que trabajamos día
a día y que muchas veces sólo los encasillamos como aprendices buenos, malos
o regulares.
Es en este mosaico de desafíos en que se desarrolla la actividad tutorial, y es
también en este contexto en el que se ha ido realizando el acompañamiento
67
tutorial con Luis Andy, alumno de primer grado en la Escuela Normal para
educadoras.
Entre sus compañeras de grupo, 29 mujeres, Luis Andy se observa un poco
cohibido, sus participaciones obedecen sólo a solicitud directa y son muy breves,
con una actitud evasiva. Suele ingresar al aula cuando ya inició la actividad y entra
y sale constantemente. Sus libretas contienen registros aislados de los contenidos
que se abordan y salta de página a página sin un orden establecido. Tal parece
que en su actitud se debería leer: ¿dónde empezar?, ¿dónde terminar?, ¿qué es
lo importante?, ¿qué hago yo aquí?
Escritura de Luis Andy al integrarse al Programa de tutoría
Enfrentar el reto de la formación profesional sin contar con habilidad en la
expresión oral y escrita, además de capacidad de escucha y análisis, puede volver
demasiado complejo el proceso. Luis Andy se enfrentó con todo esto, y en el
primer semestre de la carrera no logró una calificación aprobatoria en las
asignaturas de Psicología del desarrollo infantil y, en el segundo semestre se
complejiza más la situación académica y queda pendiente la aprobación de tres
materias más: Bases psicológicas del aprendizaje, Prácticas sociales del lenguaje
y Planeación educativa; por lo que en función de las normas establecidas en el
nuevo reglamento de la Licenciatura en Educación Preescolar, de no aprobar
alguna de las tres materias procedería su baja temporal de la institución.
68
“El alumno que acumule, de primero a sexto semestre, de tres a cuatro
asignaturas no acreditadas después del primer periodo de regularización
inmediato al término del semestre, causara baja temporal a fin de
regularizar su situación”. (Secretaría de Educación Pública, 2010)
Ante tan drástica medida, Luis Andy busca una alternativa para salvar su situación
escolar y recurre a los maestros en busca de oportunidades remediales. La
responsable del curso de Prácticas sociales de lenguaje le ofrece una segunda
oportunidad y le solicita un ensayo sobre los contenidos abordados en el curso.
Ante la presión por conseguir una calificación aprobatoria solicita apoyo externo
para la elaboración del trabajo, quien le auxilia, trata de resolver la situación sin
involucrar al interesado en la elaboración, situación que impide a Luis Andy
defender el ensayo y acreditar la autoría. Se observa una real preocupación y
consternación ante los hechos y procede la baja temporal.
¿Cómo salvar la situación?, ¿el alumno es real y totalmente responsable de la
situación escolar en que se encuentra?, ¿cuál es el nivel de responsabilidad del
docente?, ¿cómo reorientar los procesos de formación antes de que lleguen a este
tipo de desenlaces?
En muchas ocasiones en el trayecto de la vida de las personas los tropiezos
pueden truncar los planes y metas establecidas, en el caso que nos ocupa
afortunadamente no fue así. Atendiendo la invitación de las coordinadoras Luis
Andy se incorporó como alumno externo y con verdadera decisión al Programa de
tutoría.
69
Por el conocimiento que se tenía de la situación y el compromiso moral generado
por una reprobación en la que se valoraba que había sido básicamente originada
por un nivel de escolaridad deficiente, la investigadora-asesora asume la
responsabilidad de la tutoría y se inicia de manera inmediata el acompañamiento
académico.
Luis Andy, ya como alumno externo, se integra al programa de tutoría, lo que
implica que deba desplazarse semanalmente desde la Ciudad de Nueva Italia para
trabajar con el programa que apoyará su nivelación pedagógica.
Al iniciar sus estudios profesionales se encontró con serios obstáculos debido a
que sus competencias comunicativas básicas no presentaban un adecuado
desarrollo: inseguridad para expresarse tanto en forma oral como escrita; además
de limitaciones en su vocabulario y problemas para mantener la atención en las
sesiones de manera que le permitieran llevar registros claros y sistemáticos de las
mismas. A estos problemas se agregó la dificultad para integrarse al grupo que en
su totalidad estaba constituido por estudiantes del sexo femenino.
Los retos estaban establecidos, y para el desarrollo de las actividades de tutoría
se elabora una propuesta de trabajo que comprende la atención de situaciones
básicas en el desarrollo del lenguaje oral y escrito, principalmente en lo que
compete a los aspectos léxico semántico y morfosintáctico. Además era
importante trabajar en un clima de aprendizaje que favoreciera actitudes de
participación, seguridad y compromiso.
Obedeciendo a lo anterior, el día 8 de octubre se presenta a Luis Andy una
propuesta para desarrollar el trabajo de tutoría, momento en el que comenta que
la profesora de Planeación educativa le encomendó un ensayo como parte de su
proceso de regularización, por lo que se decide asumir ésta tarea como recurso
significativo para iniciar el acompañamiento académico al estudiante.
70
Tutorado y tutor inician la interesante tarea de convertir las debilidades de la
formación escolar en áreas de oportunidad, el primero guiado por la preocupación
de resolver su situación escolar y el segundo decidido a cumplir el reto de brindar
realmente una atención integral que responda a las características y necesidades
específicas del participante y le permita adquirir con éxito las competencias
profesionales necesarias para el desempeño de la tarea educativa.
El día 16 de octubre se define de manera conjunta la programación de actividades
para la elaboración del ensayo que atenderá algunos de los propósitos y
contenidos del curso de Planeación educativa.
A partir del libro “La educación encierra un tesoro” de Jaques Delors, sugerido por
la asesora del curso de Planeación educativa, se define el tema: “El impacto de la
labor docente en el contexto social”; se delimita la estructura del ensayo:
introducción, desarrollo y conclusiones; se identifican los contenidos: contexto
social del fenómeno educativo, el sujeto social, propósitos y ámbitos de la
educación y el papel del docente; se establecen las estrategias: lectura,
identificación de ideas principales y elaboración de texto a partir de las ideas
identificadas; finalmente se establece el periodo para la elaboración del trabajo:
del 16 de octubre al 15 de noviembre.
Como referencia para la actividad que Luis Andy desarrollaría de manera
individual, se realizó un ejercicio de lectura y elaboración de síntesis en forma oral
y escrita donde se recuperaban las ideas principales de un texto breve.
Luis Andy manifiesta disposición al trabajo pero se muestra nervioso y tenso, se
expresa con inseguridad y hace esfuerzos importantes por entender el contenido
del texto, lo que logra parcialmente. La escritura presenta aún mayores
dificultades, son ideas aisladas sin concordancia entre las mismas. Se comentan
las observaciones y se establecen tareas. Al final de la sesión se observa más
relajado.
71
Características de las notas elaboradas por Luis Andy
Para el tutor, empiezan a definirse las condiciones del trabajo y se identifican con
claridad situaciones alentadoras: hay gran disposición por parte del tutorado y un
manifiesto compromiso con la realización de las actividades establecidas. Para un
tutor esto representa el mejor punto de partida y el mayor compromiso, es
precisamente en ese momento que los vacíos académicos se convierten en una
responsabilidad compartida. Estos son los verdaderos desafíos, no se trata de la
promoción o no promoción en un curso o un cumplimiento estricto del currículo, es
necesario atender y resolver las dificultades para que el tutorado pueda asumir los
retos de su formación académica.
Después de establecer las implicaciones de la actividad tutorial, es evidente que
resulta muy compleja la atención académica de más de dos estudiantes, a menos
que la tutoría se reduzca al seguimiento de la atención que presta otro
especialista.
Al iniciar el trabajo de tutoría con Luis Andy, de manera natural le fue dando
acompañamiento un estudiante: Enrique Castro Sánchez, quien se incorporó al
programa de tutoría a través de su participación en el Diplomado “Literatura Infantil
y juvenil”, los alumnos inscritos en el diplomado fueron seleccionados, con el
propósito de que en caso necesario pudieran apoyar la tutoría en pares,
modalidad que contempla el PIAT de la Escuela Normal para Educadoras.
Enrique es estudiante del tercer semestre y vivió con preocupación el proceso de
baja temporal de su compañero, debido a que sólo hay cuatro varones entre 476
72
estudiantes mujeres que constituyen el total de la población estudiantil de la
institución, lo que los ha llevado a establecer una mayor convivencia. Además los
identifica el hecho de provenir de contextos geográficos similares en clima,
lenguaje y costumbres.
Enrique es originario de la ciudad de Lázaro Cárdenas, es un estudiante que una
vez superado el proceso de adaptación a la institución, se manifiesta como un
estudiante formal y con un buen nivel de participación en el proceso de su
formación profesional. Fueron estas características las que propiciaron su
incorporación al programa de tutoría y por las cuales se le solicitó formalmente le
brindará apoyo tutorial a su compañero, iniciando así la tutoría de pares.
En la sesión del 24 de octubre, se leen de manera alternada los párrafos del texto
elaborado por Luis Andy, para que identifique los términos que impiden la
concordancia y comprensión del texto y realice las modificaciones necesarias. Al
advertir las limitaciones en el vocabulario, se establece la necesidad de ir
elaborando un registro de términos desconocidos para identificar sus significados.
Además de los problemas en el componente léxico semántico, se identifican
problemas morfosintácticos, principalmente en el uso de preposiciones y
concordancia de número y género.
Se realiza un ejercicio en el que se le pide recuperar las palabras claves de los
párrafos iniciales de un texto y a partir de ellas elaborar enunciados para
finalmente integrarlos en un texto corto. Son evidentes los problemas de redacción
en cuanto a la cohesión (microtextual, plano de la forma), y la coherencia
(macrotextual, plano del contenido).
Luis Andy se muestra más relajado, lo que le permite concentrarse para identificar
las dificultades en la construcción de sus textos y proponer alternativas que
mejoren su expresión oral y escrita.
73
Luis Andy se incorpora a la sesión del día 31 de octubre, se le pide exponga en
forma oral el tema que quedó como tarea e inicia con mucho entusiasmo. Aborda
aspectos del tema revisado y acompaña la explicación con datos y cifras que
consulta esporádicamente, pero aún no logra que su disertación tenga un
desarrollo coherente de principio a fin.
Realiza un ejercicio de transferencia y utiliza la información para explicar la
situación social de su contexto; recupera sus experiencias, emite opiniones y
asume posiciones personales ante el papel de la mujer en la sociedad. Su
escritura aún presenta muchos problemas en la redacción.
El trabajo con Luis Andy se realizó también a distancia vía internet, en la medida
que realizaba las lecturas y producía algunos textos los enviaba, se realizaban las
observaciones y comentarios y se regresaban para los ajustes correspondientes.
Texto elaborado por Luis Andy
“Aquí nos damos una idea de la cantidad de personas que existen a la
escuela o están escolarizados y también podemos ver que hay más participación de hombres en la escuela que mujeres en diferentes países y entre (18 y 23) años es muy poca participación de estudio entre ambos sexos y en los países desarrollados es muy notable el porcentaje o de asistencia de personas que asisten a clases en cuestión a países de bajo desarrollo.
El informe Mundial sobre la educación 1995 analiza los diferentes aspectos de esta cuestión y observa que las “Mujeres” y niñas de muchas regiones
más pobres del mundo están encerradas en círculo de pobreza donde se casan muy jóvenes, en que madres analfabetas que también se casan jóvenes para entrar en otro circulo de pobreza, analfabetismo fecundidad de vida y mortalidad temprana.
Aquí vemos que la causa que sea analfabetas de la mujer es porque se casan a muy pronta edad y asen el estudio a lado también menciona que cuando se casan y tienen hijos crecen en una sociedad analfabeta en el cual su madre no tiene esa capacidad o esa estrategia para enseñarle cosas importantes en cuestión del estudio.”
74
Texto corregido con apoyo
“Aquí nos damos una idea de la cantidad de personas que asisten a la escuela o están escolarizados, también podemos ver en los diferentes países que hay más participación de hombres que de mujeres en la escuela. Entre los 18 y 23 años es muy poca la participación en los estudios en ambos sexos. En los países desarrollados es muy notable el alto porcentaje de asistencia de personas que estudian con relación a los países de bajo desarrollo.
El informe Mundial sobre la educación en 1995, analiza los diferentes aspectos de esta cuestión y observa que las “Mujeres” y niñas de muchas
regiones más pobres del mundo están encerradas en un círculo de pobreza donde se casan muy jóvenes, posteriormente se convierten en madres analfabetas de hijas que también se casan jóvenes, para entrar en otro circulo de pobreza, analfabetismo, fecundidad de vida y mortalidad temprana.
Aquí vemos que la causa de que sean analfabetas las mujeres, es porque se casan a muy pronta edad y hacen el estudio a un lado. También menciona que cuando se casan y tienen hijos crecen en una sociedad analfabeta en la cual su madre no tiene esa capacidad o esa estrategia para enseñarle cosas importantes en cuestión del estudio.
Al comparar los textos se puede observar con claridad los problemas que Luis
Andy presenta en su redacción: la coherencia en el contenido de los párrafos,
dificultades para conservar el uso del género y número en las palabras en función
del sujeto, la confusión semántica en el uso de términos, etc. Problemas de
escritura que evidentemente se derivan de dificultades con la lectura y el nivel de
comprensión
Se observa notoria mejoría en la claridad de su expresión y recupera algunas de
las ideas principales pero aún se observan párrafos tomados textualmente.
75
Enrique, aparece frecuentemente al lugar de trabajo y al escucharlo hace gestos
de aprobación. Como buen amigo y tutor, está siempre pendiente del proceso que
lleva el trabajo y disfruta de los avances que observa.
Testimonio:
“He visto muy interesantes las tutoría, se me hacen de gran ayuda, porque yo como tutor de mi amigo Luis Andy he visto los grandes avances en él, ahora siento que es una mejor persona, se desenvuelve de mejor manera con otras personas, sus escritos han evolucionado y se muestra con bastante interés en las tutorías.
Desde mi punto de vista es necesario y muy buena idea la implementación de estas tutorías, porque de esta manera se ayuda a potenciar las habilidades cognitivas de los alumnos inmersos en estas. Y me siento muy afortunado estar como tutor de Luis Andy, porque así puedo estar de su acompañante en toda su formación y ser testigo de sus cambios.
Me da gusto por mi amigo, porque él me ha dicho lo agusto que se siente participando en esto y con la compañía en este proceso de la maestra Alma Pía, que para mi punto de vista es una excelente tutora, porque hay tiempo para todo: podemos platicar cosas extraescolares, podemos reír, y para mi es una bonita forma de trabajo”. (Castro Sánchez, 2013)
En la sesión del cinco de noviembre Luis Andy mostró verdadero entusiasmo al
comentar el tema “Los cuatro pilares de la educación”, y explica, con algunas
dificultades, los cuatro principios: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender
a vivir juntos y aprender a ser. Aun con dificultades es capaz de relacionar los
contenidos con las situaciones educativas que conoce y las posibles
implicaciones de su papel en la docencia.
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La elaboración de sus textos es en gran medida copia textual de párrafos y aun
así tiene problemas en el manejo de preposiciones y conjunciones. Sin embargo
en una lectura analítica de sus producciones es capaz de advertir los errores y
corregir.
Notas de Luis Andy después de mes y medio en el programa de tutoría
Se aproxima la fecha de entrega del ensayo. Se ha elaborado el texto del cuarto
punto del tema: “La trascendencia social del papel del docente”, aún observa
considerables errores en la redacción, pero han ido disminuyendo gradualmente.
Luis Andy hace un esfuerzo importante para recuperar en un texto, sin consultar
fuentes, el contenido de los cuatro apartados cuidando la articulación entre ellos.
Se corrigen de manera conjunta los problemas de redacción y ortografía y se dan
indicaciones para que a partir del ejercicio se elabore la introducción.
77
La mejor muestra de preocupación y responsabilidad es la decisión que toma Luis
Andy, permanecer toda la semana en Morelia y solicita ser atendido todos los
días de la semana para concluir oportunamente el ensayo.
El 14 de noviembre se revisa la introducción, se redactan los párrafos de enlace
entre los apartados y se redacta un texto final donde se puntualiza la visión y
posición personal del autor respecto al contenido. Enrique sigue pendiente de
cada una de las actividades y tareas que se generan en la tutoría y brinda un real
acompañamiento tanto en lo académico como en lo afectivo.
Enrique apoya a Luis Andy en la captura del documento, elaboran carátula, tabla
de contenidos e integran los apartados y conclusiones. Se entrega puntualmente
el documento a la maestra de Planeación educativa y los tres participantes
esperan con gran expectación la valoración del trabajo.
Testimonio de la maestra de Planeación educativa.
“Informe del alumno Luis Andy Rivera Guerrero.
Dentro del programa de tutoría se planteó al alumno el apoyo para la realización de un trabajo que apoyara el curso de Planeación educativa, correspondiente al primer semestre de la Licenciatura en Educación Preescolar, donde se encuentra de manera irregular. Por lo que debería revisar cierta bibliografía que lo apoyara en el próximo examen de regularización. Para ello una de las maestras responsables del programa asumió la responsabilidad en todo un proceso de acompañamiento, mediante el cual le planteó una serie de actividades organizadas, que le permitieron a Luis tener una guía de manera personalizada e individualizada por parte de la tutora, que le ayudaron a afrontar sus dificultades académicas de manera óptima. Esto apoyó a afrontar las dificultades que había manifestado el estudiante durante el desarrollo del semestre.
78
El apoyo de la tutoría fue un factor óptimo para fortalecer las competencias de Luis Andy y asegurar su permanencia a lo largo de la carrera, consolidando así su desarrollo personal y profesional.” (Buendía Camacho, 2013)
Los logros de Luis Andy empiezan a ser percibidos por la comunidad estudiantil. El
día viernes 21 de Noviembre se invita a Luis Andy para que se incorpore a una
sesión con el grupo al que pertenecía, en la dinámica de la clase se pide su
participación y las compañeras estudiantes que conocían sus problemas de
comunicación, se mantienen en suspenso... Luis Andy participa y lo hace con
claridad, seguridad y buen tono de voz.
Es un paso importante, pero aún queda mucho camino por recorrer.
Ahora ha sido posible comprobar que los estudiantes además de seres pensantes
con propósitos profesionales, llevan consigo una gran carga socio-cultural que va
influyendo de manera importante en los procesos académicos y que por lo tanto
no pueden ser ignorados, de ser así, se condenaría al fracaso a una gran
cantidad de personas que crecen en ambientes poco favorables para el logro de
un desarrollo integral. Sin embargo, a cambio de las debilidades en la formación,
nos encontramos con personas que han crecido en ambientes de trabajo y de
lucha constante por la sobrevivencia, y que a pesar de ello no pierden el
entusiasmo ni la confianza, seguros de que han desarrollado la fortaleza suficiente
para sortear cualquier obstáculo.
Testimonio:
“Para mí la tutoría han tenido mucha importancia porque gracias a ellas he a prendido mucho, ya que me ha dado herramientas para mi docencia.
79
Es un programa de estudio muy interesante en la cual hace que tu nivel aumente cada día más tanto intelectual como de conocimiento, como vuelvo a repetir que gracias al programa de tutorías he sido otra persona era lo que me hacía falta para complementar mi carrera como docente, y que si todavía se tiene planteado el programas de tutorías para largo rato con gusto estaré participando o incorporándome hasta que termine mi carrera como LIC. EN PRESCOLAR” (Rivera Guerrero, 2013)
Los éxitos educativos con alumnos que han crecido en contextos favorables o con
quienes han realizado un tránsito escolar destacado, no constituyen el verdadero
reto profesional de los educadores.
Los estudiantes con competencias poco desarrolladas esperan encontrar en las
instituciones educativas verdaderos espacios de apoyo, con equipos de
profesionales capaces de identificar esas debilidades y compromiso para asumir el
verdadero reto educativo: trabajar en la formación integral de las personas sin
importar el nivel de desarrollo del que se tenga que partir.
80
CAPITULO 3: La importancia de la sistematización.
3.1 La reflexión de fondo
Hay múltiples formas de definir la sistematización, seguramente porque en ello va
implícita la experiencia de quien la realiza, las formas de organización y
participación; los ámbitos de aplicación y la naturaleza de los resultados. A
continuación se recuperan algunas concepciones sobre lo que se entiende por
sistematizar:
El Instituto interamericano de Derechos Humanos, considera que la sistematización es: “Registrar, de manera ordenada, una experiencia que deseamos compartir con los demás, combinando el quehacer con su sustento teórico, y con énfasis en la identificación de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia”.
Para Sergio Martinic, “la sistematización es una alternativa a la evaluación tradicionalmente aplicada a los proyectos sociales y educativos. También se presenta como una respuesta a las insuficiencias de la investigación social predominante para analizar las problemáticas que relevan los proyectos de cambio y de intervención social”.
Para Félix Cadena: “un proceso intencionado de creación participativa de
conocimientos teóricos y prácticos, desde y cerca de las prácticas de transformación emancipadora, con el propósito de que ésta pueda de mejor manera lograr sus finalidades de contribuir al desarrollo creciente de la fuerza y de las capacidades de los sectores populares para que conformándose como sujetos colectivos puedan ser verdaderos protagonistas en la identificación y resolución de sus necesidades y anhelos, tanto cotidianos como históricos, superando las relaciones y mecanismos de subordinación que se oponen a esta transformación”.
Oscar Jara considera que: “La sistematización es aquella interpretación crítica
de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo” (Eizaguirre, 2004).
La sistematización es una modalidad de investigación cualitativa que busca reconstruir e interpretar las experiencias, privilegiando los saberes y el punto de vista de los participantes. (Cendales, 2003)
El proceso de sistematización nos posibilita mirar, recuperar, analizar y aprender de nuestras prácticas. Nos da pistas y criterios sobre cómo hacerlo
81
pero deja un margen muy amplio a la flexibilidad y a la creatividad. La sistematización es una propuesta que puede posibilitar que un grupo solo o acompañado por alguna persona pueda reflexionar, cuestionarse, aprender y consensuar pistas para próximas prácticas. (ALBOAN, Iniciativas de Cooperación y Desarrollo, 2006)
Para la autora de este trabajo, la sistematización es el registro ordenado y puntual
de las acciones, de tal forma que permitan el análisis sustentado del objeto de
estudio y las circunstancias que lo afectan, a fin de desarrollar y en caso
necesario, reorientar el proceso en función de los propósitos establecidos. En
otras palabras sería: registrar las acciones, ordenar las evidencias, interpretar la
información y recuperar los aprendizajes de nuestra experiencia de manera que
podamos corregir errores y aprovechar los aciertos para transformar positivamente
nuestras prácticas en beneficio de la población meta.
En el caso que nos ocupa, fue muy importante y útil revisar el procedimiento e
incidencias observadas en los momentos de inserción al programa de tutoría: el
mecanismo utilizado en la incorporación, el interés, la permanencia, etc.; en donde
se identificaron inconsistencias en la canalización por parte de los asesores,
debido a que obedecían a juicios académicos poco fundamentados y al margen
del conocimiento personal de los estudiantes. El algunos casos, se condicionaba
al alumno a asistir para poder ser promovido en la asignatura y en otros se
expresaban públicamente las debilidades presentadas y la necesidad de
asistencia a tutoría. Para quitar el estigma de que a tutoría asistían sólo los
alumnos con deficiencias académicas, se incorporó a alumnos con alto nivel de
desempeño académico que manifestaban otras necesidades de atención y que
podían apoyar con la tutoría en pares.
En cuanto a la capacitación a tutores: las temáticas prioritarias en la capacitación
y las estrategias para la atención de tutorados, se determinaron a partir de las
propuestas generadas por ANUIES, de donde se seleccionaron a criterio de las
autoridades y coordinadoras del programa las que se consideraron pertinentes en
82
función de que los contenidos pudieran ofrecer los conocimientos básicos y las
estrategias les permitieran atender en forma organizada y dinámica a los
estudiantes. Se cuido también que los temas observaran un proceso gradual en el
conocimiento del campo de la tutoría y permitieran el uso de instrumentos básicos
para el desarrollo de las acciones y su registro. Lamentablemente no siempre se
cumplían los propósitos, los seminarios implementados por ANUIES se llevaban
mucho tiempo en las dinámicas de integración y no se exploraban con detalle los
procesos y herramientas que podían apoyar el desarrollo de la tutoría. En el
desarrollo de los talleres se podían también valorar el nivel de compromiso y
disposición de los participantes, compromiso y disposición que no siempre se veía
reflejado en la atención a estudiantes y algunos desistían ante la falta de
formalidad en los tiempos de atención.
En cuanto a la identificación de problemas académicos recurrentes, hemos
señalado ya las limitaciones identificadas en las habilidades comunicativas
básicas: comprensión lectora, análisis crítico y producción de textos escritos y
orales, competencias que de manera considerable impactan en los procesos
curriculares. En función de las deficiencias identificadas en el dominio de la lectura
y escritura, se implementó el taller de habilidades comunicativas, actividad que los
estudiantes recibieron con entusiasmo y que permitió importantes resultados en el
trabajo colaborativo y en la integración de alumnos de diferentes grados, pero que
no ha sido posible desarrollar con regularidad debido a la situación política y
administrativa que priva en el nivel.
Sobre las condiciones del contexto familiar y social de los participantes, al revisar
la estructura familiar, escolaridad de los padres, problemas de salud e integración,
etc.; el análisis fue precisando y clarificando poco a poco el amplio y diverso
campo de acción que debía atender el Programa de acción tutorial. Fue en ese
momento que las acciones realizadas tomaron su real sentido y trascendencia, no
era el estudiante pensante, eran además las implicaciones personales y sociales
de cada uno. Con estos datos fue posible empezar a hablar con mayor precisión
83
de la dimensión de los problemas y los requerimientos para una atención
adecuada.
Como puede observarse, la sistematización, como cualquier otra estrategia de
indagación organizada, puede asumir características muy distintas dependiendo
de la naturaleza de su objeto de estudio, de los fines que la promuevan y de la
dinámica con que se opere; sin embargo, por sobre las diferencias hay una
coincidencia muy importante que se coloca al centro de la sistematización: la
oportunidad de aprender de la experiencia personal a través de un proceso
organizado, analítico, participativo y flexible que contribuya a mejorar los procesos
de atención tutorial y la formación profesional, pero sobre todo asumir el reto de
atender integralmente el desarrollo de las personas y favorecer su incorporación
activa y exitosa en el contexto social cualquiera que éste sea.
¿Cómo surge la sistematización?
El origen de la sistematización se establece por los años cincuenta como un
recurso utilizado por la academia de las ciencias sociales y del Servicio Social en
América Latina. En los años setenta la sistematización surge con las
organizaciones que atienden la educación popular en América Latina, donde tuvo
un gran desarrollo debido a la coincidencia con algunos principios de la
Investigación Acción Participativa.
En los años noventa, con el uso de algunas técnicas para el diagnóstico rural
participativo, la sistematización sale del ámbito de la educación popular y pasa al
movimiento que se identifica como desarrollo rural.
En el presente, el debate se centra en la relación de la sistematización con otros
procesos y herramientas como la elaboración de informes, la investigación y la
evaluación. Como ocurre en los diversos ámbitos del conocimiento, la
84
sistematización es hoy una propuesta en constante transformación (Eizaguirre,
2004, pág. 19).
Eizaguirre, señala algunos de los puntos que en cuanto a la sistematización se
refiere siguen en debate:
“Profundización epistemológica y teórica. Este debate parte de cuestionar sí con la sistematización de una o varias experiencias se puede obtener conocimiento “académico”; sí de uno o varios casos puntuales se puede elaborar teoría.
Propuesta metodológica. Debate en torno a las metodologías participativas y las técnicas cualitativas y su capacidad de describir una realidad con cierto rigor. Así como la importancia que en esta propuesta tiene el proceso, al que se le atribuye tanta como el resultado.
Participación y empoderamiento. Se discute cómo recoger aportes de todas las personas implicadas en la experiencia a sistematizar y cómo ponderar su importancia en el marco de un contexto de realidad concreta.
Debates sobre el peligro de reducir la propuesta metodológica a un instrumento para “visibilizar” los proyectos financiados, recogiendo todas las voces participantes, pero sin producir aprendizaje ni empoderamiento a las personas implicadas” (Eizaguirre, 2004, pág. 20).
Al considerar los puntos de debate que Ezaguirre plantea y la información
obtenida como producto de esta experiencia, es posible establecer que: en lo que
respecta a la profundización epistemológica y teórica, la sistematización de la
experiencia condujo a investigar sobre: las concepciones de tutoría, los
sustentos legales de la tutoría en la educación superior, las implicaciones
académicas y sociales de la tutoría, las experiencias que sobre el tema se
desarrollan en otras instituciones, las responsabilidades del tutor, las posibles
estrategias para la atención de los estudiantes, los procesos de sistematización y
sus implicaciones sociales, los tipos de entrevista y las formas de realización, los
tipos de muestra para la obtención de datos confiables, y el adecuado equilibrio de
las valoraciones objetivas y subjetivas propias de los fenómenos sociales. Como
puede observarse en lo enumerado, son muchos los aspectos que se tuvieron que
indagar y operar para ir dando coherencia y significado a la actividad tutorial. Al
85
concluir el proceso podemos afirmar que conocemos y podemos operar el
programa de acción tutorial con un conocimiento más sólido y mayores
posibilidades de éxito en el desarrollo del programa, lo que revela que se
adquirieron mayores aprendizajes sobre el tema.
Seguramente los aportes de esta experiencia de ninguna manera lleven a elaborar
una propuesta teórica, pero si las teorías pueden explicar las causas,
implicaciones y consecuencias de los fenómenos, el presente trabajo de
sistematización, también nos ha permitido, en un contexto muy reducido y
específico, entender mejor los condicionamientos externos al proceso de
aprendizaje, las alternativas de atención para compensar los vacíos en el
desarrollo de competencias y lo más importante, ha permitido modificar la visión
reduccionista de circunscribir la tarea de las instituciones al ámbito académico.
Además, las acciones propuestas pueden contribuir a fortalecer otras
experiencias, debido a que en ninguno de los trabajos revisados se habla de
actividades de fortalecimiento académico, ni se citan experiencias concretas de
canalización a instituciones especializadas para la protección legal y salud física
de los estudiantes normalistas.
El seleccionar un proceso metodológico ya experimentado para la
sistematización de la información en el ámbito social, permite llevar un desarrollo
ordenado y gradual del proceso, en el caso de de la acción tutorial desarrollada
en la ENE, los pasos establecidos en “El caracol de la sistematización” del grupo
ALBOAM: el punto de partida, las preguntas iniciales, la recuperación del proceso
vivido, la reflexión de fondo y los puntos de llegada, permitieron organizar la
información, procesarla, interpretarla y contrastarla con diferentes referentes
teórico y empíricos que le fueron dando mayor significado. Puede observarse que
en el proceso de sistematización hay orden y la rigurosidad posible en el
tratamiento de problemas con implicaciones sociales, donde la objetividad y
subjetividad se trabajaron a la par y se complementaron para hacer más precisa y
significativa la información.
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Respecto a la participación y al empoderamiento, la actividad tutorial entraña en
sí un eminente compromiso de los participantes, ya que la incorporación de tutores
y tutorados debe ser totalmente voluntaria, uno y otro establecen un compromiso
personal que de romperse lesionaría considerablemente a ambos participantes. La
tutoría constituye un reto tanto para el alumno como para el tutor, el primero por el
afán de mejorar sus competencias y el segundo porque debe seleccionar las
mejores estrategias para lograrlas, condiciones que garantizan una participación
activa y respetuosa. Además de que en esa relación personalizada y permanente
se van generando y fortaleciendo lazos afectivos que consolidan el compromiso.
Sólo una total falta de ética profesional podría llevar a los profesores a
involucrarse en el programa con fines meramente administrativos o laborales.
Debido a la naturaleza de la acción tutorial, el papel del tutor tiene implicaciones
mucho más profundas que la función instructiva o didáctico-científica, el tutor debe
asumir un real compromiso con la formación integral de los estudiantes, por lo que
su atención debe considerar, además de los aspectos académicos, los aspectos
socio-madurativos y psicopedagógicos. A partir de lo anterior, es posible
establecer que la acción tutorial es una tarea compleja, de gran responsabilidad
profesional y ética, que exige un auténtico compromiso social y que de ninguna
manera debe utilizarse como instrumento de promoción laboral o para justificar o
validar situaciones de presupuesto.
¿Por qué sistematizar?
Revisar, corregir y aprender de nuestras prácticas son razones fundamentales
para apelar a la sistematización del trabajo realizado.
Desde su experiencia, Marlen Eizaguirre establece las siguientes consideraciones
del porque sistematizar:
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Reconocer lo realizado Recuperar la memoria de lo puesto en marcha. Analizar y reconocer no sólo los fracasos sino los avances realizados y también
los puntos críticos con los que nos hemos encontrado. Analizar procesos concretos en el marco de un contexto más amplio. Aprender de la práctica Generar conocimientos nuevos desde la propia práctica. Mejorar nuestras prácticas. Avanzar en nuestro trabajo en el campo de la transformación social. (Eizaguirre,
2004, pág. 21)
La implementación del programa institucional de acción tutorial en la Escuela para
Educadoras surge a partir de las consideraciones establecidas por la ANUIES y el
Plan de estudios para la Licenciatura en Educación Preescolar, por lo que se fue
organizando y definiendo a través de las propuestas oficiales y las concepciones
de los profesores responsables del programa, pero sobre todo por las
necesidades planteadas en la población estudiantil. Se inició con un programa de
lectura paralelo a las actividades curriculares y poco a poco la dinámica
institucional y el análisis del proceso académico de los y las estudiantes, además
la alterada dinámica social del estado de Michoacán, hicieron evidentes los
múltiples y complejos problemas que afectaban el tránsito académico de los
normalistas y las escasas alternativas de atención existentes.
Todo resultaba urgente y había que desarrollar distintas acciones en forma
simultánea, parecía que se hacía mucho y no se avanzaba, las demandas de
atención parecían no tener respuestas satisfactorias: bajos niveles académicos,
sobre todo en lo que a competencias intelectuales se refiere; estudiantes
violentadas física, social y psicológicamente; graves irregularidades en los
procesos de formación debido a los movimientos políticos de estudiantes y
docentes. Fueron tantos los problemas y tan diversas las acciones generadas
para atenderlos que no se tenían identificados con claridad y precisión los avances
y resultados del trabajo desarrollado, por lo que fue necesario trabajar a la par un
proceso de sistematización que permitiera organizar, corregir, recuperar y sobre
todo aprender para reorientar nuestra práctica.
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A través de la sistematización de la experiencia tutorial ha sido posible identificar y
realizar algunas valoraciones sobre las actividades que realizan los tutores,
identificar y canalizar por su naturaleza las diferentes problemáticas académicas
que presentan los y las alumnas, conocer con mayor precisión los contextos
familiares y sociales de los tutorados y las implicaciones que de ello se derivan,
pero sobre todo y lo más importante, al sistematizar se ha confirmado que la
formación profesional se encuentra estrechamente ligada al desarrollo personal de
los estudiantes. Consecuentemente, el programa de acción tutorial que se opera
en la Escuela Normal para Educadoras, debe fortalecerse a través de la acción
coordinada y sistemática de todos los participantes: directivos, coordinadores del
programa, tutores, tutorados y padres de familia, donde la visión académica se
nutra con el conocimiento personal y social de los educandos y se concretice en
procesos de atención regulares, sistemáticos y diferenciados, de manera que el
perfil profesional de egreso de los Licenciados en Educación Preescolar les
permita asumir con responsabilidad y eficiencia su desempeño docente en función
de las necesidades de aprendizaje de los niños y las demandas de la sociedad
actual.
¿Para qué sistematizar?
Cualquier acción que se realice con propósitos educativos o sociales
preestablecidos en donde participen de manera formal o institucional un grupo de
personas, obliga a una revisión permanente del proceso, tanto para no
desviarse de los propósitos y acceder a ellos satisfactoriamente, como para
informar con puntualidad y veracidad a los participantes y coordinadores del
proyecto de los avances y el nivel de los resultados. Además los testimonios de la
experiencia pueden ser aprovechados por personas que realicen trabajos
89
similares, bien para recuperar los aciertos o para evitar caer en errores ya
advertidos.
Marlen Eizaguirre (2004), recupera cuatro razones para sistematizar:
Para mejorar nuestras prácticas
Para generar aprendizajes
Para elaborar conocimientos
Para comunicarlos y compartirlos con otras personas y organizaciones.
Las acciones dentro del ámbito social se encuentran expuestas a una dinámica
compleja generada por la diversidad de criterios y la carga cultural, social,
intelectual y aún emocional de los participantes, por lo que es importante respaldar
los procesos con seguimientos puntuales que permitan valorar de manera
permanente las acciones y sus resultados.
En la situación concreta de la Escuela Normal para Educadoras, la sistematización
permitió la precisión en los porcentajes de atención a la población estudiantil, la
definición de los contenidos y número de seminarios de capacitación, el puntual
seguimiento a los casos y la identificación de resultados o contratiempos en la
atención tutorial, así como la claridad en el uso de los recursos.
La permanencia y sistematicidad de las acciones del programa de acción tutorial,
ha fortalecido su presencia e importancia en el desarrollo institucional, lo que
puede observarse en el considerable incremento de participantes, en la
diversificación de sus actividades y en los recursos asignados para su operación.
Consecuentemente la sistematización proporciona información precisa y clara de
lo que se realiza, en qué condiciones se realiza, con quiénes se realiza, cuál es el
nivel de logro, qué problemas se enfrentan, cómo funcionan los recursos, cuáles
son las carencias y las posibles alternativas para mejorar la calidad de los
resultados.
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Lo anterior permite establecer que todo trabajo profesional con propósitos
definidos debe implementar procesos de sistematización y/o investigación que
proporcionen evidencias precisas para valorar el nivel de avance de los proyectos
y la calidad de los resultados.
¿Cuál es la importancia de la memoria profesional?
En este trabajo la memoria profesional se ha entendido como la recuperación,
análisis y socialización de una experiencia educativa relevante donde el
sustentante ha puesto en juego sus competencias académicas para asumir una
responsabilidad de manera profesional y claro compromiso social.
Para llegar a esto se partió de la propia experiencia y de referencias localizadas
en distintos documentos:
“La memoria de grado constituye la realización de un trabajo de investigación
aplicada que aborda un problema propio de la profesión y lo resuelve a nivel
profesional, dando cuenta tanto de los conocimientos adquiridos en el grado, como
de la capacidad personal de aprendizaje transferible a la vida profesional”.
(González Ramagli, 2003, pág. 2)
Investigación aplicada.
“El carácter de “aplicada” implica la utilización de conocimientos teóricos y
metodológicos en la resolución de un problema concreto. Entonces, la memoria
debe contar con un trabajo de campo (o base empírica) y no puede consistir en
una mera acumulación de lecturas, sino que obliga al estudiante a “salir de los
libros”, tomar contacto directo con el mundo profesional y buscar más allá de los
ámbitos académicos la información que requiere para su trabajo”. (González
Ramagli, 2003, pág. 3)
Problema propio de la profesión.
“Este punto implica que el estudiante debe ser capaz de identificar en el ámbito de
su profesión problemas relevantes, concretos y útiles.
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Por lo tanto la elección de los temas debe estar vinculada a situaciones reales que
obliguen a la investigación de carácter cognitivo como al análisis de experiencias
de acción en el campo de la gestión o similares y que puedan culminar en la
presentación de propuestas de acción”. (González Ramagli, 2003, pág. 3)
Nivel profesional
“El resultado de la memoria deberá ser interesante y útil para los profesionales,
empresarios, gestores y otros actores sociales accediendo al nivel de las buenas
prácticas”. (González Ramagli, 2003)
Conocimientos adquiridos en el grado
“La memoria tiene un carácter integrador, es decir, vincula conocimientos de
distintas disciplinas. Esta exigencia está inspirada en el hecho que la resolución de
problemas en la vida profesional suele implicar distintos tipos de disciplinas y
conocimientos. Además se espera también que el estudiante pueda darle
significado a los conocimientos adquiridos por la puesta en acción de los mismos,
como orientadores para el análisis y resolución del problema tratado”. (González
Ramagli, 2003)
Capacidad personal de aprendizaje
“Si bien los conocimientos adquiridos en el curso de una carrera constituyen una
base de apoyo para la memoria, conscientemente se espera que los mismos no
sean suficientes para la memoria.
El estudiante tiene que realizar una experiencia de aprendizaje suplementaria que
le enseñe como abordar, profundizar y resolver problemas a nivel profesional,
desarrollando con autonomía un proyecto propio”. (González Ramagli, 2003)
Transferible a la vida profesional
“Se concibe al profesional como una persona que además de disponer de una
educación superior, ha “aprendido a aprender” y es capaz de llevar una reflexión
permanente de su práctica cerrando el ciclo de aprendizaje mediante la
articulación de conocimientos y experiencias”. (González Ramagli, 2003, pág. 3)
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“La escritura, y eso sí que es importante para un educador, permite comprender la
acción, fijarla para poder distanciarla y otorgarle sentido. La escritura nos permite
hacer balance, poner en blanco y negro nuestro activismo docente, sopesar la
calidad de lo que decimos o la claridad que tenemos o lo novedoso de ver ciertos
asuntos. Al escribir entramos a otra dimensión cultural, nos jugamos en otros
escenarios en donde el desarrollo, la ciencia y la identidad de los pueblos son
determinantes”. (Vázquez, 2008, pág. 103)
Esto nos lleva a establecer que en la profesión docente es apremiante realizar
procesos de sistematización y/o investigativos si deseamos renovar nuestra
práctica y colocarla a la altura de las demandas que la sociedad nos plantea. La
verdadera innovación de nuestras prácticas sólo puede darse a través de
verdaderos procesos de análisis que desentrañen las implicaciones
socioculturales y académicas de los contextos reales en donde se desempeñe el
quehacer profesional y pongan en juego los saberes, la capacidad investigativa y
el compromiso social de los participantes, únicamente de esta manera podrá
propiciarse un verdadero proceso de transformación a la altura de las demandas
planteadas por la población estudiantil y la sociedad en general.
Asumir la responsabilidad de coordinar un Programa que contempla problemas
que van más allá de lo académico e involucra aspectos personales y hasta íntimos
de los estudiantes, representa un reto profesional y personal que necesariamente
moviliza concepciones, conocimientos, actitudes y recursos a través de una
reflexión y búsqueda permanente de alternativas durante el desarrollo de las
acciones de tutoría, de manera que sea posible resolver los diferentes y complejos
problemas que los estudiantes normalistas y la dinámica social va planteando,
retos a los profesionales de la educación atañen directamente.
“Mientras que no sometamos nuestro quehacer de maestros a una pesquisa y
sospecha investigativas, hasta que no nos dejemos conmover o desestabilizar por
alguna pregunta o algún problema relacionado con la docencia, el aprendizaje, la
93
formación o la didáctica, sólo hasta entonces cobraremos conciencia y entraremos
a reformular o replantearnos lo que hacemos cotidianamente”. (Vázquez, 2008,
pág. 109)
“Si no dejamos entrar la investigación a nuestra clase o a nuestra institución
educativa seguiremos pensando que todo lo que hacemos está muy bien o que los
problemas educativos dependen totalmente de factores externos, de situaciones
ajenas al actuar de nosotros mismos”. (Vázquez, 2008, pág. 109)
“La opción de titulación por memoria de experiencia profesional (MEP). Consiste
en proporcionar al egresado la asesoría para que elabore un documento en el que
describa su experiencia profesional en base a los trabajos realizados y puestos
desempeñados de acuerdo con el área de su formación académica”. (Ayala, 2010,
pág. 3)
El organizar y reflexionar sobre lo realizado en el programa de tutoría, ha permitido
fortalecer y/o reorientar algunas de sus líneas de acción, actualmente ya se cuenta
con espacios específicos para el desarrollo de la actividad y los recursos
asignados al proyecto han permitido que se cuente con el apoyo de un
psicoterapeuta que valora, atiende y canaliza a las estudiante que presentan
problemas socio-afectivos. También se han simplificado los instrumentos para la
planeación y seguimiento de las acciones de la atención tutorial, y se ha
establecido un mecanismo de manera que la entrega de los informes se realice al
término de cada sesión y evitar que se burocratice la entrega, así los tutores
podrán cumplir con puntualidad con estos requisitos, mismos que posteriormente
enriquecerán las acciones de seguimiento, evaluación y reformulación del
programa.
En el caso del proyecto de tutoría, implementado en la Escuela Normal para
Educadoras, la elaboración de la memoria profesional ha enriquecido la visión
sobre las implicaciones y alcances de la experiencia: los niveles de compromiso
94
de los participantes, las limitaciones de tiempo y apoyo técnico, el nivel de apoyo
de las instituciones especializadas, las características y la influencia de los
contextos familiares y escolares, las necesidades académicas y afectivo
emocionales de las y los estudiantes y sobre todo la precisión en los resultados,
favorables o desfavorables, obtenidos en el curso de la atención tutorial. En el
análisis de estos aspectos también se han podido vislumbrar algunas alternativas
para mejorar la operación y resultados de esta gran responsabilidad. Ahora la
experiencia queda plasmada en este documento y tal vez pueda servir de apoyo o
referencia, por sus debilidades o aciertos, a quienes trabajan con actividades de
tutoría en educación superior.
3.2 Estado del conocimiento.
La pretensión de brindar una atención integral a través de la tutoría, es
preocupación común en un buen número de instituciones educativas y muchas de
ellas han realizado esfuerzos importantes para generar alternativas de atención
dirigidas a mejorar los logros académicos a través de la atención socio-económica
y afectivo-emocional de los jóvenes en proceso de formación. Con el propósito de
mejorar las acciones que hasta ahora se han venido realizando en el Plan de
acción Tutorial de la Escuela Normal para Educadoras, se revisaron distintas
experiencias que con sus aportaciones ampliaron la visión sobre el objeto de
estudio y enriquecieron las estrategias de operación de la acción tutorial.
Acción tutorial y comunidad de aprendizaje
Entre los estudio revisados se encuentra: Acción tutorial y comunidad de
aprendizaje, de José Antonio Aguilera Jiménez, Profesor titular de la Universidad
de Sevilla y Ma. Teresa Gómez Castillo Segurado, Profesora de la Facultad de
Ciencias de la Educación de Sevilla, el trabajo se publicó el 31 de Enero del 2013
95
y su objeto de estudio giró en torno a la Acción tutorial como impulsora de
relaciones entre profesores, alumno y familia.
“Se busca favorecer un clima de convivencia participativo que finalmente redunde
en la mejora del proceso de enseñanza y aprendizaje de todos los alumnos, así
como en la mejora de las relaciones entre el centro educativo y su entorno,
favoreciendo la inclusión social de sus miembros y la superación de las
desigualdades educativas y sociales”. (Aguilera, 2013, pág. 52)
¿Por qué no somos capaces de crear en nuestros centros educativos el ambiente
adecuado para que aprenda hasta el que no quiere aprender, el que no está
motivado, el que no tiene las capacidades que estimamos necesarias para hacerlo
o aquel cuya familia no facilita y estimula el aprendizaje de sus hijos? (Aguilera,
2013, pág. 53)
Los autores establecen que todo problema tiene tres dimensiones desde las que
se puede abordar: la personal, la ambiental y la institucional, por lo que siempre
será importante definir cuáles de estos planos están involucrados para poder
instrumentar acciones que ofrezcan respuestas integrales.
“Cuando un problema ambiental o institucional queremos afrontarlo con respuestas
personales vemos, lógicamente, que no se resuelve. Y entonces llegamos a la
conclusión, errónea, de que ante ese problema no se puede hacer nada. Y no es
verdad que no se pueda hacer nada; lo que sucede es que si el problema es
ambiental o institucional, la respuesta adecuada ha de ser ambiental o
institucional. Y si el problema tiene las tres dimensiones (personal, ambiental, e
institucional) habrá que responder con actuaciones en los tres niveles: personal,
ambiental e institucional”. (Aguilera, 2013, pág. 54)
“Transformar un centro educativo en una Comunidad de Aprendizaje no es otra
cosa sino incorporar a dicho centro aquellas actuaciones educativas y de relación
entre todos los miembros de la comunidad que han demostrado con evidencias
96
sus implicaciones en la mejora del rendimiento y de la convivencia escolar,
prácticas basadas en una concepción dialógica del aprendizaje” (Aguilera, 2013,
pág. 63)
Resultados: Proponen la formación de comunidades de aprendizaje donde todos
los actores educativos, profesores, padres y alumnos puedan integrar esfuerzos
para superar las limitaciones generadas por el contexto y transformar las formas
de convivencia en apoyo al desarrollo integral de los estudiantes. “Un elemento
importante para mejorar el aprendizaje y la convivencia en los centros es
transformar la discontinuidad entre el ambiente familiar y el escolar”.
La propuesta de trabajo de Aguilera y Gómez confirma el concepto de tutoría en
que se han enmarcado las acciones que se desarrollan en la ENE, ya que
comparten la preocupación de fortalecer el aspecto académico a partir de las
condiciones contextuales y personales de cada individuo, sin embargo, aún no ha
sido posible constituirse como verdaderas comunidades de aprendizaje, debido a
que cada tutor organiza su programa de atención de manera individual y hasta
ahora los espacios de socialización y retroalimentación en la comunidad
normalista no se han desarrollado dentro de un proceso totalmente sistemático.
Impacto del Programa de Tutoría en el Instituto Tecnológico de Sonora
Otro de los trabajos que aborda el mismo objeto de estudio es: Impacto del
Programa de tutoría en el desempeño académico de los alumnos del Instituto
Tecnológico de Sonora. Presentado por Ramona Imelda García López y Omar
Cuevas Salazar, en el mes de octubre del 2011.
El trabajo abordó el impacto de la tutoría grupal en los estudiantes del Instituto
Tecnológico de Sonora y entre los instrumentos utilizados para medir el impacto
97
se encuentran: registros de tutoría, sexo, reprobación y bajas; observación,
descripción estadística y el análisis de datos.
El programa de tutoría individual inició en agosto del 2000 con la participación de
36 tutores y 49 estudiantes activos. Tuvo como propósito brindar apoyo y
orientación sistematizada al estudiante, en las áreas afectiva, psicopedagógica y
socio-profesional, de tal forma que se favorezca su desarrollo académico y
personal, estimulando en él la aceptación y conocimiento de sí mismo, la
construcción de valores, actitudes y hábitos positivos que apoyen su trabajo
escolar y su formación integral a través del desarrollo de una metodología de
estudio y trabajo apropiado para las exigencias de la carrera y el fomento de
actitudes participativas y habilidades sociales que faciliten su integración al
entorno escolar y sociocultural. En el 2002 inició la tutoría grupal para ampliar la
cobertura del programa y atender a toda la población estudiantil de nuevo ingreso.
(García, 2012, pág. 110)
El programa de tutoría abordó a través del vínculo tutor-estudiante, tres áreas de
estudio: la psicológica, la pedagógica y la relacionada con la formación
profesional.
“Para el programa de tutoría se desarrolló un modelo conceptual y metodológico
que le da soporte. Consta de las áreas de intervención: a) psicológica relacionada
con la atención a los aspectos personales y sociales del individuo; b) pedagógica,
atendiendo aspectos que impactan en el desempeño académico e inciden en el
desarrollo de habilidades de aprendizaje; c) orientación profesional, donde se
pretende apoyar el perfil del futuro egresado y orientarlo en su vinculación con el
contexto laboral. En este modelo se destaca el binomio formado por el tutor y el
estudiante, puesto que se espera que la tutoría sea un proceso dinámico que
involucre a ambos actores, se trata de que el tutor figure como guía y promotor del
desarrollo integral del alumno y que el estudiante se responsabilice de su propia
formación como persona y profesionista. (García, 2012, pág. 111)
98
En el estudio se concedió especial importancia a las variables relacionadas con el
desempeño académico: la atención de los padres, el ambiente familiar, los
factores de motivación, las estrategias de aprendizaje del alumno y los estilos de
enseñanza del profesor.
“Sin embargo aunque el desempeño académico esté directamente relacionado con
el proceso enseñanza-aprendizaje, es necesario tomar en cuenta que existen otros
factores que influyen en él. En relación a lo anterior, Ramírez y Vales (2003)
identificaron al menos cinco variables relacionadas con el desempeño académico:
la atención que los padres brindan al desempeño de los hijos, el ambiente familiar
del estudiante, los factores de motivación, las estrategias de aprendizaje del
alumno y el estilo de enseñanza del profesor. De manera más general, Sánchez y
Valdés (2003) señalan que existen evidencias que dentro de las variables de
influencia más significativas se encuentran: las características propias del
estudiante (habilidades intelectuales y sociales); el contexto familiar y las
características del funcionamiento de la escuela”. (García, 2012, pág. 109)
Los resultados muestran un incremento significativo en el porcentaje de
aprobación de los estudiantes que cursan tutoría, aunque detectaron variables de
tipo familiares y académicas afectando de manera importante el desempeño
académico.
“El análisis de la dependencia entre reprobar, cursar tutorías y sexo por medio de
regresión logística indica que la razón de momios de reprobar de un estudiante
que recibe tutoría es menos de la mitad (0.4445) de los momios de un estudiante
del mismo sexo que no recibe tutoría con igual de promedio de calificaciones en la
preparatoria. Cruz et al. (2008), encontraron resultados similares con una razón de
99
momios de 0.584, para un conjunto de datos de una unidad foránea del Instituto; lo
que corrobora la influencia de la tutoría en los porcentajes de aprobación.
El análisis de los datos muestra que un punto de diferencia en el promedio de
calificaciones en la preparatoria incrementa el porcentaje de aprobación en una
proporción mayor al cursar tutorías”. (García, 2012, pág. 107)
Los análisis muestran también, que las mujeres tienen un porcentaje de
aprobación mayor que el de los hombres cuando cursan tutorías y lo mismo
sucede cuando no la cursan.
La acción tutorial en educación
En el artículo publicado por Ana Belén Morales Moreno (2010), La acción tutorial
en Educación, analiza algunos conceptos importantes que pueden enriquecer la
visión y acción del programa de tutoría que ha motivado el presente análisis. La
autora desarrolla su actividad en Andalucía y es Diplomada en magisterio.
Educación infantil y Licenciada en derecho.
¿Qué es la acción tutorial?
La acción tutorial constituye un proceso, enmarcado dentro de la orientación
educativa que complementa la acción docente y que tiene como objetivo la
atención a la diversidad de todo el alumnado. No tiene sentido entenderla como
una serie de acciones independientes y puntuales entre sí, sino como un conjunto
de intenciones y actividades colectivas y coordinadas, que involucra a todos los
miembros de la comunidad educativa: profesorado, alumnado y familias. (Morales,
2010, pág. 100)
Resulta de gran utilidad la acción tutorial en el marco del sistema educativo, para
llevar a cabo una educación completa a lo largo de toda la escolaridad, que
abarque conocimientos y competencias básicas que resulten necesarias en la
100
sociedad actual y adapten a los cambios que surgen. De este modo les permite
desarrollar los valores que sustentan la práctica de la ciudadanía democrática, la
vida en común y la cohesión social, que estimule en ellos y ellas el deseo de
seguir aprendiendo y la capacidad de aprender por sí mismos. (Morales, 2010,
pág. 101)
Está orientado a un mejor conocimiento del alumnado por sí mismo, su
integración en el centro y una mayor relación familia-escuela. Procurando
conseguir que se prepare para ser parte activa en la sociedad que le ha tocado
vivir con libertad y responsabilidad. A la vez que el alumnado se forme en todos los
sentidos consiguiendo valores tan importantes como la tolerancia y la solidaridad
etc. Todo ello se consigue estrechando los vínculos de unión entre familia-
profesorado y alumnado, para conseguir que la educación que reciban sea de
auténtica calidad. (Morales, 2010, pág. 102).
Para el desarrollo de la función tutorial se proponen las siguientes líneas
propuestas por Galve (2002):
Enseñar a pensar. El alumno debe aprender a adquirir la información de forma
organizada y precisa, los llamados contenidos procedimentales, pues es el
mecanismo más válido para el alumnado en el futuro.
Enseñar a convivir. El aumento de la violencia escolar ha llevado a los centros
educativos a la necesidad de priorizar como objetivo general de todas las etapas,
el desarrollo de capacidades de diálogo, respeto y convivencia entre el alumnado
(empezando por el profesorado. Opinión personal).
Enseñar a ser persona. Este es un pilar fundamental para el desarrollo de
personas responsables y activas que formen parte de una sociedad del futuro,
necesario para el desarrollo integral de la personalidad. Los campos de trabajo
podrían ser: habilidades sociales (componente conductual, cognitivo y fisiológico),
autoconcepto y autoestima.
101
Enseñar a tomar decisiones. Se trabaja el conocimiento de sí mismo, sus
aptitudes e intereses, personalidad, valores, diferentes opciones académicas y
salidas profesionales. (Morales, 2010, págs. 102-104)
El presente trabajo confirma la necesidad de trascender el ámbito escolar e
involucrar a la familia en los procesos de formación, aun cuando la actividad
educativa se realiza en el nivel profesional, las necesidades y problemas son
tangibles y deben participar todas las partes involucradas en la formación de los
estudiantes. El trabajo revisado comparte la preocupación por fortalecer de
manera prioritaria el desarrollo de las competencias intelectuales y sociales de los
participantes al considerarlo un importante punto de partida para ofrecer un
respaldo sólido y permanente a la formación profesional.
La función tutorial en entornos virtuales
En la Revista latinoamericana de tecnología educativa, Vol. 4, No. 1, Jesús
Valverde Berrocoso y María del Carmen Garrido Arroyo, ambos profesores
universitarios con grado de doctor, publican su experiencia “La función tutorial
en entornos virtuales de aprendizaje: comunicación y comunidad”, señalan
que la función tutorial es uno de los pilares donde se consolida la educación on-
line.
El ejercicio del rol del tutor on-line se centra en el aprendizaje y no en la
enseñanza, por esto su figura no puede construirse como experto transmisor de
contenidos, sino más bien como animador y vehiculizador del aprendizaje
autónomo que realizan los alumnos. (Valverde, 2005, pág. 154)
El servicio de tutoría a través de la red puede efectuarse mediante distintas
herramientas de comunicación asincrónicas (v.gr. correo electrónico, foro debate y
FAQ) y sincrónicas (v.gr. chat, video conferencia y pizarra digital) que las
plataformas de e- learning suelen incorporar. (Valverde, 2005, pág. 154)
102
Sugieren algunos aspectos importantes a considerar para que las tutorías se
realicen con éxito: contestar con prontitud las dudas y cuestiones planteadas por
los alumnos, debido a que el retraso en la recepción o envío es una actitud poco
educada de los interlocutores, donde el plazo máximo de respuesta no debe
sobrepasar las 24 horas; es importante introducir en el correo algunas frases del
mensaje que se está respondiendo; es importante que el alumno reciba algún tipo
de mensaje en su correo electrónico cada semana y esta puede ser de tipo
administrativo, académico o de seguimiento, o bien información personalizada.
Entre las herramientas de comunicación asincrónica mencionan el foro debate,
donde tutor y alumnos pueden mandar mensajes para realizar consultas o aclarar
dudas, información que puede ser aprovechada por cualquier participante o
específicamente por la persona a quien se dirige la información. Señalan que ésta
modalidad constituye un espacio ideal en las actividades de aprendizaje
colaborativo. (Valverde, 2005, pág. 155)
En el estudio se consideran diferentes estrategias que podrían utilizarse con
ventajas importantes en procesos no escolarizados con estudiantes del nivel
superior.
Las denominadas FAQs (frequently asked question) conforman un espacio donde
se da explicación detallada a las preguntas más frecuentes formuladas por los
estudiantes.
Algunas de las ventajas que señalan los autores on-line Wilson y Whitelock en
su investigación: 1) un mensaje puede ser leído por muchos estudiantes; 2) las
ambigüedades y las cuestiones de los alumnos pueden resolverse vía on-line; 3)
los estudiantes pueden enviar sus propias producciones; 4) el medio es
independiente del tiempo porque no está estrechamente vinculado a horarios; 5) el
medio permite el apoyo mutuo y compartir problemas; 6) los alumnos pueden
comunicarse en el momento en que tienen un problema; 7) los autores tienen
tiempo para reflexionar antes de enviar su respuesta. (Valverde, 2005, pág. 156)
103
El estudio que se analiza retoma la propuesta de Wegerif (1998), quien realiza las
siguientes recomendaciones con relación al uso de las herramientas asincrónicas
de la comunicación en la formación on-line:
1. Superar las diferencias en el acceso. Se propone que los participantes se
incorporen simultáneamente para evitar dificultades al incorporarse a un proceso
de aprendizaje ya en curso.
2. Superar los conflictos de los debates. Construir un sentido de comunidad en
que las diferencias a través de ejercicios estructurados en que las diferencias de
partida de los alumnos no sean tan obvias.
3. Organizar ejercicios que abarquen desde los más estructurados hasta los
más abiertos. Iniciar con estructuras muy precisas para avanzar gradualmente
hacia una mayor libertad y un aprendizaje centrado en el alumno.
4. Proporcionar oportunidades para la enseñanza. Los estudiantes deben tomar
el control de la experiencia de aprendizaje on-line.
5. Permitir, al final, tiempo para la reflexión. Dedicar un tiempo para el debate de
lo que se ha aprendido y cómo se ha aprendido.
6. Debate. Proporcionar un ambiente para la interacción social el éxito del curso se
encuentra mediatizado por el proceso social de formación y de apoyo de una
comunidad de aprendizaje colaborativo. (Valverde, 2005, pág. 156)
Con relación al uso de las herramientas sincrónicas, Valverde establece algunas
condiciones básicas para su desarrollo on-line.
El chat, o cualquier otra forma de debate on-line en tiempo real, difícilmente
permite desarrollar un debate productivo o participativo. Para que esta herramienta
de comunicación funcione bien es necesario que el grupo de participantes sea
reducido, tenga en cuenta las diferencias horarias y establezca procedimientos
para una participación equitativa de todos los miembros del curso.
104
Desde el punto de vista del tutor on-line, no basta con que el profesor prepare su
material y lo deje en la web. Al menos una vez al día deberá examinar el sitio para
responder a las cuestiones planteadas por los alumnos, dar avisos, sugerencias, o
simplemente hacer ver y sentir su presencia.
Para un correcto manejo del tiempo y evitar el aislamiento social de los
estudiantes, Conrad y Crowel (1997), ofrece las siguientes sugerencias: establecer
un tiempo específico cada día para leer y responder a los mensajes, en vez de
hacerlo a lo largo de todo el día; b) esperar para responder a un mensaje que ha
llegado y ser cuidados en lo que se dice y cómo se dice; c) establecer prioridades
claras a la hora de tratar los mensajes y categorizarlos por su importancia y
urgencia en la respuesta. (Valverde, 2005, pág. 161)
Finalmente, el autor habla de la necesidad de establecer para el trabajo on-line,
verdaderas comunidades de aprendizaje que permitan la consecución de las
metas establecidas.
La comunidad de aprendizaje es el vehículo a través del cual tiene lugar el
aprendizaje on-line, la habilidad para colaborar y crear conocimiento y significado
en común es un indicador claro de que una comunidad de aprendizaje virtual ha
sido creada con éxito. (Valverde, 2005, pág. 165).
Dentro de las actividades de tutoría que se han venido realizando en la Escuela
Normal para Educadoras se incluye por algunos de los tutores el trabajo on-line, lo
que permite dar continuidad al trabajo presencial y realizar un seguimiento
sistemático al proceso de aprendizaje de los estudiantes, de esta manera, las
actividades de retroalimentación no tienen que esperar hasta la realización de los
encuentros formales establecidos, la información y producciones compartidas en
espacios virtuales pueden reorientarse con oportunidad y proporcionar
consistencia y permanencia al proceso educativo.
105
La función tutorial en la formación docente
En el trabajo de Ángel J. Lázaro Martínez, catedrático de la Universidad
Complutense de Madrid “La función tutorial en la formación docente”, se
recupera de una manera muy clara y esquemática lo que a lo largo de este
documento se pretende establecer, por ello, nos permitimos recuperar el esquema
que muestra con toda claridad los ámbitos de acción del trabajo tutorial.
Habría que señalar que la función tutorial no es un apéndice incomodo de los roles
docentes, ni que sea de reciente implantación. Todo profesor realiza una serie de
actividades que facilitan y orientan el aprendizaje de los alumnos. Esto implica que
las competencias tutoriales están en función del aprendizaje de los alumnos. Esto
implica que las competencias tutoriales están en función de los procesos de
aprendizaje de los alumnos, operativizando la interdependencia entre los procesos
didáctico y orientador. (Lázaro, 1997, pág. 2)
FUNCIÓN
ACTIVIDAD
ACTITUD
COMPETENCIA
En esta propuesta el profesor debe asumir una actitud de exigencia para favorecer
el desarrollo de las competencias del estudiante, mientras que simultáneamente
VISTAS DEL PROFESOR - TUTOR
INSTRUCTIVA SOCIO MADURATIVA
MA
MADURATIVAMADU
RATIVA
ENSEÑAR FORMAR
EXIGENCIA COMPRENSIÓN
CIENTÍFICA
DIDÁCTICA
PSICOLÓGICA
PEDAGÓGICA
PEDAGÓGICA
DIDACTA TUTOR
EDUCADOR
R
106
se pretende atender las dificultades que presenta el estudiante para adquirir los
aprendizajes deseables. Son precisamente los dos ejes de acción que trabaja el
Programa de Acción Tutorial de la ENE, sólo que la atención en los aspectos
socio-emocionales se revisan por un terapeuta y de ser necesario se canalizan a
instituciones especializadas para su atención. Es sorprendente percatarse que en
la mayoría de los casos, las dificultades en la escolaridad tienen una relación
directa con la dinámica familiar y lamentablemente un porcentaje importante de los
estudiantes normalistas provienen de hogares con interacciones complejas.
Resulta todo un reto asumir un rol tutorial cuando nuestras experiencias de vida no
se desarrollaron en un marco de equilibrio entre las competencias intelectuales y
socio-afectivas, pero aun cuando se ha crecido en ambientes poco favorables, es
posible comprender las causas de las carencias y recuperar los aprendizajes y
apoyar con conocimiento de causa los vacíos de los tutorados.
La tutoría como estrategia de mejoramiento en la educación superior
La investigadora Jessica Badillo Guzmán, quien en 2007 publicó el artículo: “La
tutoría como estrategia viable de mejoramiento de la calidad de la educación
superior”, como resultado de la experiencia de un curso organizado por la
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior. En
dicho artículo se establece la necesidad de partir de un diagnóstico donde se
pusiera al descubierto las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de
las instituciones de educación superior. A partir de ello se establecieron algunos
de los retos que las IES deberán enfrentar, entre los que destacan:
La adaptación del estudiante al ambiente escolar y el impulso a su evolución
social y personal.
El fortalecimiento de sus habilidades de estudio y de trabajo mediante el apoyo
en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje.
La disminución de las tasas de abandono de los estudios.
La mejora de la eficiencia terminal.
107
Incrementar la calidad del proceso formativo y lograr índices de
aprovechamiento y de eficiencia terminal satisfactorios, así como cumplir con
el objetivo de responder a las demandas sociales con más y mejores
egresados.
Propiciar la inserción de los estudiantes en el proceso de desarrollo del país
que atienda los valores del crecimiento sustentable, la democracia, los
derechos humanos y el combate a la pobreza. (Badillo, 2007, pág. 6)
El artículo insiste en la importancia del establecimiento de Programas de
formación de tutores con carácter permanente, los cuales deberán responder a un
diagnóstico de necesidades de formación de los profesores y a las necesidades de
atención que presentan los estudiantes, planteamientos a los que se podrá dar
respuesta a través de la implementación de cursos, talleres, foros de discusión,
seminarios, etc.
En el artículo se proponen cuatro ámbitos de intervención del tutor:
1. Establecer un contacto positivo con el alumno. El tutor debe construir una
situación de interacción apropiada con sus tutorados, de forma tal que se forme un
clima de respeto, sinceridad, colaboración y confianza para que el estudiante se
sienta con la plena libertad de compartir con el tutor sus dudas, problemáticas o
cualquier otro asunto que pueda repercutir en su desempeño académico, a fin de
darle la atención necesaria.
2. Identificación de problemas. El tutor debe tener la capacidad y las herramientas
necesarias para identificar problemas de adaptación al medio escolar, dificultades
académicas, bajo rendimiento y deficiencias formativas previas.
3. Toma de decisiones. El tutor debe ayudar al estudiante a clarificar sus opciones
para solucionar los problemas que obstaculizan su proceso formativo.
Así también, debe canalizar a los estudiantes a las instancias pertinentes para la
atención de sus problemas o deficiencias. El seguimiento a las acciones
108
emprendidas dará lugar a un nuevo proceso de toma de decisiones y a la
promoción de nuevas opciones para la atención de los alumnos.
4. Comunicación. El tutor debe establecer comunicación a distintos niveles.
(Badillo, 2007, pág. 15)
En el estudio se establecen los niveles de comunicación con el tutor en los que
destaca la comunicación con los padres de familia, ya que al tratarse de una
escuela de educación superior los Programas de tutoría se realizan con
estudiantes adultos, aun así es importante establecer una red de colaboración con
la familia tanto para informarles de las actividades en las que sus hijos realizan
sus estudios, como acerca del programa de tutorías y de los problemas concretos
del alumno que requieran de su participación para ser atendidos.
Características de la función que debe desarrollar el tutor:
Tener un amplio conocimiento metodológico del proceso de la tutoría.
Conocer la operación de los mecanismos de registro de información y
evaluación de los resultados de su actividad, para realizar eficazmente el
seguimiento de sus tutorados.
Poseer un equilibrio entre la relación afectiva y cognoscitiva con el
tutorado, para una amplia delimitación de actividades, compromisos y
responsabilidades en el proceso de la tutoría.
Estar dispuesto a mantenerse actualizado en el campo donde ejerce la
tutoría.
Propiciar un ambiente de trabajo que favorezca la empatía tutor-tutorados y
entre los mismos tutorados.
Contar con habilidades y actitudes tales como: comunicación, creatividad
para despertar el interés del tutorado, empatía, diálogo, respeto.
Planear la tutoría en función de las necesidades del estudiante y acorde a
sus características.
Comprometerse a adquirir información sobre los aspectos institucionales,
esenciales para la actividad tutorial.
109
Identificar las habilidades cognitivas de sus tutorados así como sus estilos
de aprendizaje.
Identificar problemas de actitudes o comportamientos del estudiante que
pudiesen obstaculizar su desempeño e interacción.
Respecto a la condición individual de sus tutorados, el tutor debe conocer
sus condiciones de salud y socioeconómicas, características psicológicas,
condiciones socio-familiares y problemas personales. (Badillo, 2007, pág.
16)
El artículo también señala que la falta de capacitación de los tutores puede
llevarlos a incurrir en errores como: a) resolver un problema del estudiante, en vez
de brindarle orientación para que lo resuelva el mismo; b) pasar de la empatía a la
apropiación del problema; c) intentar dar terapia al estudiante sin tener la
preparación para ello.
El artículo plantea la necesidad de asumir la tutoría con una visión más humanista
e integral y no limitarla a los aspectos meramente académicos, la tutoría puede
cumplir un papel trascendental en los centros de educación superior de nuestro
país, ya que se afianza cada vez más para mejorar la calidad de la educación
superior a partir del conocimiento de los estudiantes y el acompañamiento
profesional, organizado, personal y sistemático a lo largo de su trayectoria
académica.
110
3.4 Los puntos de llegada
Después de la organización, registro, análisis e interpretación de la experiencia, se
han llegado a establecer algunos criterios que permiten retroalimentar la acción
tutorial en la ENE y darle un nuevo sentido a través de los aprendizajes obtenidos.
Formulamos las conclusiones sobre los aprendizajes obtenidos en dicha
experiencia y nos planteamos cómo vamos a compartir estos aprendizajes con
otras personas y/o instituciones. (Eizaguirre, 2004, pág. 57)
Conclusiones
En cuanto al Programa de Acción tutorial
La actividad tutorial, aunque de manera asistemática, ha acompañado siempre la
tarea de las instituciones educativas de nivel básico, sólo que estaba sujeta al
nivel de compromiso y disponibilidad de tiempo de los docentes. Ante la
problemática que la dinámica social actual plantea, la acción tutorial recupera su
importancia y vigencia en los distintos niveles educativos, en la que se considera
de manera importante a la educación superior por dos razones básicas: la
problemática social y laboral a la que actualmente se enfrentan las nuevas
generaciones y la necesidad de consolidar su formación profesional de manera
que adquieran las competencias básicas necesarias para ofrecer respuestas
viables y pertinentes en el campo de su ejercicio profesional.
A través de una acción tutorial paralela al proceso académico, los estudiantes
normalistas pueden encontrar los espacios para identificar y atender los problemas
que estén afectando su desarrollo personal y social y adquirir herramientas para
avanzar de manera autónoma tanto en el ámbito profesional como en el personal.
Ya lo señala Galve (2002), las líneas de la tutoría deben ser: enseñar a pensar,
enseñar a convivir, enseñar a ser persona y enseñar a tomar decisiones.
111
Actualmente están mejor definidos los marcos de acción y propósitos de la acción
tutorial, ya que estos se respaldan en una normatividad clara y precisa que debe
establecer cada institución para delimita el nivel de atención y responsabilidad de
los participantes en el tratamiento de los problemas identificados. Problemas que
en la Escuela Normal para Educadoras son muy diversos y afectan de manera
determinante la trayectoria académica de los estudiantes, situaciones que si no se
atienden podrían tener un impacto negativo en el ejercicio profesional de los
futuros docentes, por lo que la atención tutorial es una necesidad importante e
impostergable en las escuelas de educación superior.
El diseño y operación de un Programa de Acción Tutorial no puede garantizar por
sí mismo y al margen del proyecto institucional la obtención de los resultados
establecidos, este debe necesariamente acompañarse de un trabajo colaborativo
a nivel institucional y de un seguimiento y evaluación sistemática. Es de esta
manera que la acción tutorial en la Escuela Normal para Educadoras se concibe
como un proceso de acompañamiento personalizado y permanente durante toda
la formación profesional de los estudiantes normalistas.
Al utilizar un proceso metodológico para sistematizar el trabajo que se realiza a
través del Programa Institucional de Acción Tutorial en la Escuela Normal para
Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo”, ha sido posible la organización y
análisis de las acciones, y al documentarlas en una memoria profesional se han
visualizado parámetros más precisos para valorar la trascendencia y pertinencia
del trabajo realizado. Al escribir fue posible hacer un balance mucho más crítico y
fundamentado de las acciones realizadas, al registrar en forma escrita la
experiencia se percibieron nuevas dimensiones del trabajo desarrollado, se puso
en juego conocimientos ya adquiridos y obligó a la búsqueda de nueva
información, a través de este proceso de cuestionamiento, indagación y
generación permanente de alternativas de atención, es así que el programa de
112
tutoría podrá contribuir al mejor logro de los propósitos educativos y sociales que
competen a las instituciones formadoras de docentes.
En cuanto a los tutorados
La acción tutorial constituye un recurso posible e importante para la mejor
integración de los estudiantes normalistas al ambiente escolar. Además de
representar un valioso apoyo para la adquisición de las competencias académicas,
permite canalizar y atender las problemáticas personales y sociales que afectan el
proceso de la formación y el ejercicio docente. La vinculación entre tutoría y
currículum escolar es una necesidad urgente para la significación de los
aprendizajes y la consolidación del perfil profesional.
El análisis de la información en este estudio, arroja un dato sorprendente sobre los
niveles de calidad en nuestro sistema educativo, al revisar que el 50% de los
estudiantes ha tenido una escolaridad regular (sin reprobación) en su formación
básica y el 76% en su formación normalista, donde la media de aprovechamiento
es de 8.5. Siendo así, es difícil explicar por qué el 94% de los participantes
manifestaron tener problemas en el dominio de las competencias intelectuales
básicas como hablar, leer y escribir. Estas referencias se triangulan con la opinión
de los tutores sobre los problemas académicos más frecuentes en los
estudiantes: problemas en la comprensión lectora 70%, y problemas en la
producción de textos un 40%; datos que resultan reveladores y preocupantes
sobre la calidad de los trayectos escolares en los diferentes niveles de nuestro
sistema educativo.
La escolaridad de los padres es otro soporte académico importante en el proceso
de formación de los futuros docentes, en el análisis podemos apreciar que sólo el
20% de los padres cuentan con nivel de licenciatura, el 38% tienen formación
113
media superior, el 32% educación primaria y el 10% se encuentran sin formación
escolar, indicadores que muestran que la mayoría de los hogares en que se
desarrollan los estudiantes no ofrecen contextos académicos suficientemente
favorecedores. Sin que esto signifique que las debilidades de la formación familiar
puedan constituirse en barreras insalvables para una eficiente formación
profesional. Es precisamente en estos casos que el acompañamiento tutorial
puede transformar las debilidades de la formación básica en importantes áreas de
oportunidad, al implementar alternativas que contribuyan al aprendizaje autónomo
y continuo, y a una participación activa y comprometida en los contextos donde se
brinde la atención educativa.
La formalidad en la participación de actividades académicas complementarias,
como se observa en el compromiso de asistencia al diplomado, demuestra que el
alumno puede asumir con toda responsabilidad e interés alternativas académicas
que ofrezcan aceptables niveles de calidad, al considerar que son oportunidades
que amplían y fortalecen su visión y actitudes para asumir los retos personales y
profesionales. Situación que se confirma en el alto porcentaje de estudiantes
(41%) que de manera personal han solicitado su incorporación al programa de
tutoría (porcentaje que se ha incrementado considerablemente en el presente ciclo
escolar).
Entre los problemas socio-afectivos identificados, el 80% son generados por
conflictos al interior del seno familiar, lo que ejerce una mediación poco favorable
en el proceso de la formación profesional y confirma la influencia determinante de
los contextos familiar y social, ambientes donde se generan los grandes retos
para el contexto escolar. Esto sin esquivar las grandes responsabilidades de las
instituciones educativas cuando a los estudiantes con una importante formación
básica en su núcleo familiar no se les ofrecen experiencias académicas al nivel de
las competencias desarrolladas y las prácticas educativas se respaldan con un
débil ejercicio profesional.
114
Ante los problemas socio-afectivos, las instituciones especializadas brindan un
importante acompañamiento, que en la mayoría de los casos permite a las
estudiantes atender y resolver los conflictos y avanzar con mayor seguridad y
autonomía en el trayecto de su formación profesional.
En cuanto a los tutores
En la Escuela Normal para Educadoras aún es un porcentaje menor (28%) el de
los tutores que asumen el acompañamiento académico con probado compromiso
profesional. El 57% de los profesores-tutores asumen la actividad tutorial como
una actividad secundaria y aún no visualizan el estrecho vínculo entre el
desempeño formal y sistemático de la acción tutorial y el logro de los perfiles de
egreso para un eficiente ejercicio docente. La incipiente importancia que algunos
profesores le conceden es a partir de las ventajas en la retribución laboral que
esta actividad les puede proporcionar. Razones que ponen de manifiesto la
necesidad de continuar con los talleres de capacitación y las acciones de
seguimiento al desempeño tutorial, de manera que gradualmente se desarrolle
ésta tarea con auténtica conciencia social y se atienda con equilibrio tanto el
ámbito académico metodológico como el humanístico.
El acompañamiento tutorial se puede fortalecer si se complementa con el uso de
sistemas digitalizados que concedan un mayor protagonismo al papel de
orientador y guía que desempeñan los tutores. Es a través de la creación de
comunidades en entornos virtuales donde de manera natural es posible establecer
normas, definir responsabilidades, tiempos y niveles de participación, sin riesgos
de contratiempos que interrumpan el proceso e impidan la aclaración puntual y
personalizada de cualquier tipo de duda.
En el curso de la tutoría hay una transformación tanto del tutor como del tutorado,
en cuanto al reconocimiento mutuo como personas con una tarea común; es
115
entonces cuando surgen proyectos, tareas, compromisos y actitudes que los
identifican y fortalecen la relación, con ello se va estableciendo un fuerte
compromiso personal y profesional. La tutoría se vuelve así un reto común donde
el tutor ejerce como profesional y como guía, y tiene la capacidad de identificar las
necesidades, estrategias y metas y trabajar en ello.
En cuanto a la ENE
Aún se debe trascender la visión burocrática de la actividad tutorial, al considerarlo
como una imposición de los cambios formales que el sistema educativo establece.
Está en proceso la adquisición de una verdadera cultura institucional sobre la
actividad tutorial y sus implicaciones como comunidades de aprendizaje, mismas
que deben distinguirse por un trabajo colaborativo con propósitos comunes
dirigidos al logro de competencias personales y profesionales eficientes y
suficientes, de manera que habiliten a los normalistas para un aprendizaje
autónomo y continuo a lo largo de la vida y los preparen para una incorporación y
participación activa, respetuosa y comprometida con la pluralidad de nuestro
contexto social.
Los problemas identificados en el desarrollo personal y académico de los
tutorados pueden encontrar en la atención personalizada y en la integración de
comunidades de aprendizaje que involucren a la familia, un acompañamiento
efectivo y multidisciplinario. Sí realmente se busca fortalecer la formación
profesional de los futuros docentes, estos deberán colocarse en el centro del
proceso educativo.
La educación integral seguirá siendo un mito mientras la práctica educativa no se
asuma con un enfoque humanista y un verdadero compromiso social. Participar en
un programa de acción tutorial implica cambios en las concepciones y visiones, y
un verdadero compromiso educativo. No se acompaña únicamente al estudiante,
116
sino integralmente a la persona, con sus problemas, necesidades, intereses y
propósitos, que necesariamente involucran a la institución, al tutor y al tutorado en
un compromiso común ineludible ante la gran responsabilidad social
encomendada a las escuelas formadoras de docentes.
La propuesta curricular 2012 para la formación de los Licenciados en Educación
Preescolar, atiende dos grandes retos: uno, el desarrollo de competencias que
permitan a los futuros docentes el dominio de contenidos conceptuales,
procedimentales y actitudinales para desarrollar eficientemente su trabajo docente
y dos: que los nuevos docentes asuman el compromiso social para poner en juego
la formación adquirida en condiciones y exigencias reales del trabajo. Estos retos
llevan implícitos el conocer, el saber hacer y el ser. Principios pedagógicos que el
mapa curricular concretiza en tres áreas: Actividades escolarizadas, actividades
de acercamiento a la práctica escolar y práctica intensiva con responsabilidad
directa en contextos específicos.
Para hacer realidad esta responsabilidad profesional son los profesores el
puente entre el currículum como diseño y el currículum en acción, por lo que para
mejorar la formación del profesorado es importante el cuidadoso desarrollo de los
cursos y de los programas que paralelamente se establecen, donde es básico
considerar las características de la población estudiantil y los contextos
específicos de su formación. Es este el asunto que aborda el Programa de Acción
Tutorial que se desarrolla en la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín
Contreras Manzo”, con el fin de contribuir al logro del perfil de egreso que
establece el Programa para la Licenciatura en Educación Preescolar.
A partir de lo anterior, es importante enfatizar que el real significado y
trascendencia de una propuesta curricular se concretiza a través de la acción
sustentada, estratégica y comprometida de los educadores.
117
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119
ANEXOS
ANEXO 1. Programa de Acción tutorial
GOBIERNO DEL ESTADO DE MICHOACÁN SECRETARIA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO
SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR DIRECCIÓN DE FORMACIÓN DE DOCENTES DEPARTAMENTO DE NORMALES Y CAMM
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ACCIÓN TUTORIAL (PIAT):
Para potenciar las competencias del perfil de egreso de los estudiantes de la ENE.
RESPONSABLES: Ana Isabel Miranda Villafuerte
Alma Pía Nájera Farfán
NOTA: Instrumento diseñado por la Coordinación de Tutoría de la Facultad de Psicología de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo. Con adecuaciones realizadas por la Coordinación de tutoría de la Escuela Normal para Educadoaras “Profr. Serafín Contreras Manzo”.
Ciclo escolar: 2011-2013.
Morelia, Mich. Agosto 2012-Junio 2013
120
EQUIPO TUTORIAL:
Ana Isabel Miranda Villafuerte Alma Pía Nájera Farfán
(Coordinadoras Del Programa e integrantes de la Academia de primer y tercer grado.) Marta Evelia Bravo Paz (Academia de primer grado) Maribel Pérez Bolaños (Academia de segundo grado) Antonio Gerardo Gutiérrez Sánchez (Academia de tercer grado) Elsa Bermúdez Serrato (Academia de cuarto grado ) Gilberto Armando Barriga Sosa (Director de la ENE) María Antonieta Camacho Buendía (Subdirección Académica)
GRUPO DE TUTORES:
Academia de 1er. grado: 8 docentes tutores
Maribel Pérez Bolaños Araceli Díaz Tapia Adriana Torres Frutis Martha Evelia Bravo Paz Ana Isabel Miranda Villafuerte Salvador Sergio Villicaña
Academia de 2do. Grado: 4 docentes tutores
Mtra. Antonieta Camacho Buendía Andrés García García Guillermo Raimundo Ibarra Carreón Gilberto Armando Barriga Sosa
Academia de 3er. Grado: 6 docentes tutores
Tarcila Silva Castellón Antonio Gerardo Gutiérrez Sánchez Alma Pía Nájera Farfán Ma. Del Pilar Estrada Correa
Academia de 4to. Grado:
Elsa Bermúdez Serrato Eva Eréndira Hipólito Estrada Gabriela Santillán Mora Verónica Vitela Márquez Rodolfo Gil Vargas Norma Gilda Pérez Ba
121
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ACCION DE TUTORIA (PIAT)
Proyecto específico de PEFEN
JUSTIFICACIÓN
La Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” como
institución de Educación Superior, pretende desarrollar actividades de docencia, de acuerdo con el perfil y misión de la carrera para Licenciadas (os) en Educación Preescolar, así como utilizar propuestas de aprendizaje y enseñanza que permitan alcanzar altos grados de calidad académica y de pertinencia social.
El estudiantado es muy diverso, sus cambiantes y particulares condiciones económicas, familiares y culturales no suelen ser consideradas en la planeación y gestión institucional de la Escuela Normal para educadoras.
Es urgente conocerlas y traducir esas condiciones en estrategias y programas de atención escolar, lo que constituye un reto para mejorar y adecuar el enfoque educativo centrado en el estudiante y en el aprendizaje.
La calidad en educación superior, se entiende como la eficiencia en los procesos, la eficacia en los resultados y la relevancia y congruencia de estos procesos y resultados con las expectativas y demandas sociales
Los profesores ya no pueden solamente pensarse como transmisores de conocimiento, es urgente que asuman un nuevo rol: el de conductores de alumnos, por lo que deberán orientar su trabajo hacia servir como tutores y/o guías del estudiante, según su ritmo de aprendizaje y sus conocimientos previos.
Por ello la tutoría es esencial para poder privilegiar una formación que pone al estudiante en el centro de la atención y del proceso académico, considerándolo como un individuo que construye su propio conocimiento, diseña y define sus trayectorias y ritmos de trabajo . La tutoría será función del profesor, el cual en el nuevo modelo educativo es concebido como el guía y facilitador del aprendizaje, y al mismo tiempo como un coaprendiz del proceso y constructor de estrategias más pertinentes para favorecer el desarrollo personal y profesional de los participantes.
122
PROBLEMÁTICAS IDENTIFICADAS EN LA POBLACIÓN ESTUIDIANTIL DE LA ENE
Dificultad para dar sentido y unidad a los aprendizajes obtenidos en las diversas asignaturas así como para su articulación en la práctica docente.
Rezago educativo en el dominio de competencias básicas: comunicación, lectura, comprensión y redacción.
Poca sistematicidad en la implementación de espacios cocurriculares que contribuyan al fortalecimiento de las competencias profesionales establecidas en el perfil de egreso.
Comunicación e integración en los ambientes familiares. Violencia intrafamiliar. Manejo de la salud sexual y embarazos no deseados. Stress y depresión. Necesidad de tiempos y espacios específicos para el desarrollo de las
actividades de tutoría. Seguimiento a las acciones de la acción tutorial. Formalizar los vínculos con las instituciones especializadas.
PROPÓSITOS
Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo de los estudiantes de la Licenciatura en Educación Preescolar de la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo”, mediante el acompañamiento y apoyo durante su proceso formativo en su desarrollo cognitivo, personal y social.
Identificar y priorizar las necesidades de atención en el proceso de desarrollo integral de los estudiantes de LEP de la ENE en forma permanente.
Diseñar, Implementar y evaluar el programa de tutoría a los estudiantes con niveles de atención en los ámbitos académicos y socioafectivos de LEP de la ENE.
123
Atender permanente la mejora de las circunstancias de aprendizaje y canalizar a los estudiantes a instancias que les brinden una atención especializada, que contribuya a la resolución de problemas que interfieren en su crecimiento intelectual y emocional.
Contribuir al mejoramiento de las circunstancias o condiciones del aprendizaje de los alumnos, a través de la reflexión colegiada sobre la información generada en el proceso tutorial
Revitalizar la práctica docente mediante una mayor interlocución entre profesores y estudiantes para, incidir en la integralidad de su formación profesional y humana.
Crear un clima de confianza y permanente comunicación que propicie el conocimiento de los distintos aspectos, que pueden influir en el desempeño escolar del estudiante y permita el mejor logro del proceso educativo con una visión integradora.
ACCIONES GENERALES:
1. Diagnóstico básico como sustento al programa de tutoría
2. Diseñar y Operar un programa de tutoría para el 33% (80 estudiantes) de los estudiantes de la Licenciatura de Educación Preescolar de la ENE.
3. Evaluar el desarrollo del proceso tutorial de los estudiantes de primero a cuarto grado atendidas en el programa Institucional de acción tutorial.
4. Reconstrucción del Programa tutorial
ACCIONES/ACTIVIDADES
Acciones 1. Diseñar y aplicar los instrumentos que permitan identificar las necesidades de atención tutorial.
Acciones 1.2. Sistematizar e interpretar los resultados del instrumento aplicado e identificar las necesidades de atención tutorial y modalidades del programa (PIAT).
124
Acciones 1.3. Identificar a los estudiantes que requieren atención tutorial de primero a cuarto grado de LEP.
Acciones 1.4. Definir líneas de acción del programa, modalidades de intervención y proyectos de apoyo al proceso tutorial.
Acción 2.1. Diseñar e Implementar el programa de tutoría para la atención de estudiantes en los ámbitos académicos y socio-afectivos de LEP de ENE.
Acción 2.2. Constituir un equipo multidisciplinario que oriente las acciones del programa tutorial, a través de espacios de reflexión y análisis para la toma de decisiones acertadas.
Acción 2.3.Conformar un grupo de tutores y generar acciones de formación continua a profesores, que les brinde la posibilidad de desarrollar aquellas habilidades que contribuyan al mejoramiento de su desempeño tanto docente como tutorial.
Acción 2.4. Establecer un sistema de vinculación con instituciones sociales y educativas que posibiliten la atención especializada de los estudiantes de la LEP, para potenciar su desarrollo formativo integral.
Acción 2.5. Difundir las líneas de atención tutorial que posibiliten la incorporación voluntaria de la población escolar de la ENE, como un derecho que tienen para potenciar su proceso formativo durante su estancia en la institución.
Acción 2.6. Canalizar a los estudiantes al grupo de tutores e instituciones especializadas.
Acción 3.1. Evaluar de forma permanente el desarrollo del proceso tutorial del 33.3% (80) de los estudiantes de primero a cuarto grado atendidas en el programa.
Acción 3.2. Definir modalidades e instrumentos para el seguimiento y evaluación del Programa Tutorial.
Acción 3.2. Seguimiento y evaluación de los procesos de atención tutorial y su nivel de impacto en el desempeño académico de los estudiantes expresados en informes parciales y globales.
125
Acción 3.3. Abrir espacios de análisis y reflexión permanentes con el equipo de tutores y grupo de tutores para la valoración y reorientación de la práctica tutorial.
Acción 3.4. Valorar el impacto y articulación del programa tutorial en el cierre de brechas institucionales.
Acción 4.1. Identificación de las debilidades del proceso tutorial.
Acción 4.3: Participación en eventos presentando los resultados del trabajo tutorial al interior de la misma, foros especializados, encuentros estatales, nacionales e internacionales relacionados con el proceso tutorial.
Acción 4.4. Reformulación del Programa de Acción tutorial.
ESTRATEGIA METODOLÓGICA:
La estrategia metodológica rectora, que se utilizará de forma permanente es el trabajo colaborativo, grupos de discusión que permita la toma decisiones acertadas para profundizar en las actividades del programa de la acción tutorial. En base a una constante comunicación.
La estrategia estará basada en una atención personalizada con una visión integradora, enmarcada dentro de un enfoque humanista y sociocultural, multidisciplinario, diversificado.
RECURSOS:
Humanos:
-Alumnos de la institución educativa que deseen incorporarse al programa como tutorados de forma voluntaria, alumnos de primero a cuarto grado,
- Profesores de la ENE, que deseen incorporarse a la acción tutorial para fungir como tutores, y que hallan realizando los tres cursos de formación para la acción tutorial impartidos por ANUIES.
126
- Personal administrativo y de apoyo de la escuela normal para educadoras (ENE), de cada una de las áreas que constituyen la institución (Control escolar, servicio médico, enfermería, trabajo social) y
-Miembros de otras instituciones sociales indispensables para el apoyo al programa de la acción tutorial en base a convenios que establecerán con ellas, durante los tres años de duración de este programa, se realizarán dos convenios por año en base a las necesidades de la población escolar.
Económicos:
Estará sujeto al presupuesto que otorgue el PEFEN, así como el apoyo interno que brinde personal directivo a dicho proyecto.
Materiales:
Equipamiento de espacios apropiados para desarrollar la acción de cada sesión de tutoría.
ORGANIZACIÓN:
La cobertura del programa tendrá distintas fases:
En una primera fase se iniciara con 69 alumnas de segundo a cuarto año de la Lic. de Educación Preescolar, de la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo”, de estudiantes identificadas para canalizar a tutoría y voluntarias de alto desempeño académico,
En una segunda fase que será en el semestre par de este mismo ciclo escolar (2011-2012) se incorporaran estudiantes de primer grado,
En una tercera fase se ofertará todo la población escolar que desee incorporarse de forma voluntaria al programa de tutoría, y se continuará con la canalización de estudiantes que así lo requieran identificadas por el profesorado en base a la impartición del desarrollo de los distintos espacios académicos. Hasta implementar el nivel de cobertura del 100% de forma voluntaria a la población escolar (primer año, segundo, tercero y cuarto grado).
127
Organización y mecanismos de evaluación: criterios, procedimientos, instrumentos, informes y resultados. FALTA.
MODALIDADES DE LA ACCIÓN TUTORIAL.
Actividades que los tutores llevarán a cabo con los estudiantes. Estas actividades van a realizarse en tres modalidades: modalidad de tutoría individual, modalidad de tutoría en grupo y modalidad de tutoría en pares.
Se establecerá para ello con el grupo de tutores mecanismos como:
Un registro de cada sesión de tutoría.
Control y seguimiento de las acciones, en base a la planeación de cada sesión de tutoría
Realizando los ajustes que resulten necesarios
CRITERIOS PARA CONSTITUIR EL GRUPO DE TUTORES:
1. Profesores que expresen su interés y compromiso por participar como tutores en el programa de la acción tutorial en el semestre par correspondiente al ciclo escolar: 2012-2013 (28 Profesores)
2. Formación profesional (ámbito de la psicología general, educativa, área pedagógica y área social)
3. Asistencia y participación en los cursos de formación para tutores (tres cursos).
4. Tutor capaz de establecer límites entre la atención académica y la atención especializada, identificando cuando es necesaria la intervención de otros profesionales para que los alumnos reciban la atención que requieran
Profesores-tutores que van a implicarse con las funciones y tareas a desempeñar serán:
GRUPO DE TUTORES (20 tutores integrados al PIAT en el ciclo escolar 2011-2012), más 11 que se incorporarán en el ciclo escolar 2012-2013, con lo que las actividades se iniciarán con un total de 28 asesores que brindarán tutoría en la modalidad a las estudiantes que requieran el servicio.
128
Para determinar la asignación de los estudiantes por tutor se establecen algunos criterios :
-Que les impartan en el semestre en curso alguna asignatura del ciclo escolar: 2011-2012. -Que hayan sido sus profesores en algún semestre en años anteriores. -La empatía entre tutor y tutorado.
Las horas asignadas para las sesiones de tutoría serán 2 horas a la semana/ 8 horas mensuales /miércoles de 13:00 a 16:00, sin interrupción de las actividades académicas.
Reuniones de los implicados para tratar cuestiones relativas al PIAT en cualquiera de sus fases; del coordinador con los tutores; de los tutores entre sí, de los tutores con los profesores del curso o de los tutores con sus alumnos.
Se realizarán mensualmente el día lunes en la primera semana del mes.
-Hora: 12: 00 a 14:00. En base a la compactibilidad de tiempo, de los profesores-tutores.
Actividades de capacitación para los tutores ser realizará de forma permanente, al inicio de cada ciclo escolar.
Tipo de acciones a realizar con el alumnado (de información, de formación, de asesoramiento).
Actividades de mejora al proyecto educativo de tutoría que se programarán en forma permanente (cursos, talleres y servicios a los alumnos) de apoyo al programa de tutoría.
EVALUACIÓN:
Momentos: Diagnóstica, permanente, procesual.
Evaluación periódica del programa tutorial
- De los alumnos
- De los tutores
129
- De la coordinación
Técnicas e instrumentos:
-observación directa y a profundidad
-Entrevistas a profesores tutores y alumnado (tutorados), a directivos.
Informes
-Informes parciales, informe semestral e informe final de ciclo escolar. Por parte de los tutores de cada tutorado y de la coordinación general del Programa Institucional de la Acción tutorial.
EJECUCIÓN DE LAS ACCIONES DE TUTORÍA. (Realización)
FECHA DE REALIZACIÓN ACCIONES GENERALES
ACCIONES ESPECÍFICAS
REALIZACIÓN
1. Diagnóstico con una visión integradora como sustento al programa de tutoría.
1.1: Diagnóstico con una visión integradora como sustento al programa de tutoría
Reconstrucción del diagnóstico inicial a
partir de los resultados e informes de los tutores asignados.
Marzo a Agosto 2011 Agosto-Octubre 2012
1.2: Sistematización e interpretación de resultados del instrumento aplicado e identificar las necesidades de atención tutorial y modalidades del programa (PAT)
Reorganización de tutores y tutorados para
la operación del programa PAT
Junio- Septiembre- Octubre de 2011 Octubre 2012-Enero 2013
1.3: Identificación de los estudiantes que requieren atención tutorial de primero a cuarto grado de LEP.
Incorporación de las estudiantes de primero
y segundo grado al programa de Acción tutorial y continuidad en la atención a las estudiantes participantes en el programa desde el ciclo escolar anterior 2011-2012
Marzo a Septiembre de 2011 Octubre del 2012 a Junio del 2013
130
1.4: Definir líneas de acción del programa de tutoría.
Reorientar las líneas de acción del
Programa Tutorial.
Marzo a Agosto de 2011 Octubre 2012-Enero 2013
i. Modalidad de la tutoría individual (se iniciaría con esta modalidad)
Continuidad de la modalidad de la
tutoría individual.
Septiembre de 2011-2012 Febrero _ Junio 2013
ii. Capacitación e incorporación de estudiantes que apoyarán la modalidad de la tutoría en pares.
Febrero- Junio de 2013
iii. Modalidad de tutoría en pares. Febrero a Junio de 2013 iv. Modalidad de tutoría en grupo
(posteriormente la tutoría en grupo).
Septiembre de 2013-Jun. 2014
v. Se implementarán las tres modalidades en el ciclo escolar: 2013-2014
Agosto- Junio del ciclo escolar 2013-2014
2. Diseñar, Operar y evaluar un programa de tutoría para el 12% de los estudiantes de la Licenciatura de Educación Preescolar de la ENE.
Planificación del Programa
de Acción tutorial.
2.1: Diseñar e Implementar el programa de tutoría a los estudiantes con niveles de atención en los ámbitos académicos y socioafectivos de LEP de ENE.
Reorientar y operar el programa de
tutoría
Definir objetivos, actividades, organización de recursos, criterios generales sobre metodología, determinación de tiempos y criterios de evaluación
- Ajustes al proyecto de la
Acción tutorial.
- Integración del Equipo multidisciplinario tutorial para la toma de decisiones, seguimiento y evaluación de las acciones implicadas en el proceso tutorial.
- Reestructuración del equipo tutorial.
Septiembre de 2011 a junio del – 2012. Octubre del 2012 a junio del 2013 Abril - Agosto –Septiembre de 2011. Octubre 2012 a junio 2013 Mayo-junio-Agosto y Septiembre de 2011. Enero 2013
- Integración del grupo de tutores y socializar con ellos los lineamientos, diagnóstico y propuesta del reglamento normativo del programa Institucional de tutorías.
- Incorporación de nuevos tutores y socializar con ellos los lineamientos, diagnóstico y propuesta del reglamento normativo del programa
Abril a Septiembre de 2011 Enero de 2013 (Lunes 28 a las 13:00 hrs. Sala de usos múltiples.
131
Institucional de tutorías
- Presentación a la planta de docentes y estudiantes el programa institucional de acción tutorial.
-
Agosto a Septiembre 2011 Estudiantes de primer grado Enero 2013
- Definición y aprobación del programa institucional de acción tutorial de la ENE.
- Reformulación y autorización del Programa Institucional de tutoría.
- Difusión del programa institucional de tutoría en la ENE
Agosto- Septiembre y Octubre de 2011
Sept.2012-Ene.2013 Enero 2013
2.2: Generar talleres de formación continua a profesores, que le brinde al maestro la posibilidad de desarrollar aquellas habilidades que contribuyan al mejoramiento de su desempeño tanto docente como tutorial.
1er. Taller en la formación de tutores impartido por ANUIES (20 horas presenciales/ tres días)
2do. Taller en la formación de tutores
impartido por ANUIES (20 horas presenciales/ tres días) 3er. Taller “Estrategias y actividades para la
tutoría” en la formación de tutores, impartido por ANUIES. (20 horas presenciales/tres días)
Marzo 2010-2011 (dos cursos por ciclo escolar). Septiembre –junio 2011-2012 Septiembre-junio 2012-2013 Marzo de 2010 23 de Septiembre 2010. 27,28 y 29 de Septiembre 2011.
2.3: Canalización de estudiantes al grupo de tutores e instituciones especializadas.
Permanente Octubre de 2011a junio de 2013
2.4. Definir modalidades e instrumentos para el seguimiento y evaluación del Programa Tutorial.
2.5. Implementación de talleres en apoyo al programa de la acción tutorial: 2.6 Estrategias para fomentar las habilidades comunicativas.” 2.7 Fomento a la lectura en primera infancia en instituciones educativas y de servicio social en el estado de Michoacán.
Mayo de 2011 a marzo de 2012. Octubre 2011- Febrero-Junio 2012. Enero a Junio 2013 Enero a Junio 2013 Ciclo escolar 2013-2014
132
3. Evaluación del desarrollo del proceso tutorial del 33.3% de las estudiantes de primero a tercer grado atendidas en el programa. Evaluación del programa tutorial
3.1. Seguimiento y evaluación de los procesos de atención tutorial y su nivel de impacto en el desempeño académico de los estudiantes expresados en informes parciales y globales.
Permanente por parte de cada tutor en base a un expediente. Informes parciales por parte de los tutores: permanente 01 de Febrero de 2012 30 de junio 2012 Informe Global por parte de los tutores: 05 de julio de 2012. Permanente durante el ciclo escolar 2012-2013
3.2. Abrir espacios de análisis y reflexión permanentes con el equipo/grupo de tutores para la valoración y reorientación de la práctica tutorial.
Una reunión permanentes por mes cada lunes de inicio de mes de octubre 2011 a Junio 2013
3.4. Valorar el impacto y articulación del programa tutorial en el cierre de brechas institucionales.
Permanente.
4: Reconstrucción del Programa tutorial
4.1. Identificación de las debilidades del proceso tutorial.
Al final de cada ciclo escolar 2011-2012, 2012-2013 y en cada fase del programa de tutorías que permita retroalimentarlo. Julio 07 de 2012./julio 2013
4.2. Establecer convenios de apoyo con instituciones especializadas que fortalezcan el proceso tutorial.
-Centro de Rehabilitación y Educación
Especial -Centro Michoacano de Salud Mental. -Vinculación con la Secretaría de la
Mujer. -Fiscalía Especial Para la Atención del
Delito de Violencia Intrafamiliar. -Convenio con la Facultad de Psicología. -Convenio con el Hospital de la mujer
Permanente. junio de 2011-junio 2013 Octubre del 2011 Octubre del 2011 Dic. 2012-Ene.2013 Enero a Junio de 2013 Enero – jun. del 2013 Enero – jun. 2013
4.3: Participación en eventos presentando los resultados del trabajo tutorial al interior de la misma, foros especializados, encuentros estatales, nacionales e
Junio-2013-junio 2014
133
internacionales relacionados con el proceso tutorial. 4.4. Reformulación del Programa de Acción tutorial.
Enero-Febrero 2012 Julio- Agosto de 2013
EVALUACIÓN:
Al considerar a la evaluación como un proceso permanente, continuo y procesual, indispensable en toda acción educativa centrada en la intencionalidad de contribuir a elevar la calidad del proceso formativo de los y las estudiantes de la Licenciatura en Educación Preescolar de la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” mediante el
acompañamiento y apoyo durante su proceso formativo y desarrollo científico, personal y social, por lo cual fue generado el programa de la acción tutorial. Es rector realizar un seguimiento valorativo de dicho programa al contenido, a los actores que intervienen en él, que permita reconstruirlo al identificar debilidades y fortalezas en su planeación y desarrollo para ello se propone los siguientes momentos:
Diagnóstico: estará integrado por tres momentos
Primer momento. Con base en las observaciones que realice cada profesor de las diferentes asignaturas que imparte en el semestre y que integran las academias de grado, para identificar a alumnos candidatos a incorporarse al programa de tutoría, por algunas debilidades y fortalezas que se observaron en su desempeño académico, aprendizajes conceptuales, actitudinales y procedimentales.
Segundo momento. Análisis de los libros de Actas de Academia y seguimiento académico de los alumnos candidatos a incorporarse al programa de tutoría con el apoyo de la oficina de Control Escolar (Historial académico).
Tercer momento: Aplicación de una Entrevista integrada por cuatro aspectos rectores: ficha de identificación (datos generales-personales, área académica, área familiar, área de salud, área social y observaciones generales. Con la perspectiva de originar de forma
134
posterior una entrevista a profundidad a los alumnos identificados como candidatos al programa de tutorial con base en su desempeño académico.
Procesamiento estadístico, de la información de la entrevista estructura, con el programa SPSS.
Permanente, procesual.
Se valorará cada sesión de trabajo de la acción tutorial, en tres vertientes profesores-tutores, alumnos -tutorados y contenido del programa de la acción tutorial
Evaluación periódica del programa tutorial
- De los alumnos, se abrirán espacios cada semana en las sesiones de tutoría para valorar los avances o retrocesos de la acción de tutorías.
- Aplicación de instrumentos al finalizar cada semestre del ciclo escolar, para valorar el grado de satisfacción de la acción de tutorial a los alumnos
- De los tutores: la evaluación se realizará de forma permanente para ello se abrirán espacios cada mes, para realizar el análisis de las sesiones de la acción tutorial, por el grupo de tutores. Para ello se calendarizarán las reuniones del equipo y grupo de tutores, los días lunes primero de cada mes en un horario de 13:00 hrs.
- La agenda a desarrollar en cada sesión de trabajo será propuesta por la coordinación del programa de la acción tutorial en base a los análisis y reflexiones que se realicen en cada reunión de trabajo, esta agenda estará sujeta a modificación de acuerdo a los aportes que crean pertinentes incorporar el grupo y equipo de tutores, pero siempre dando una continuidad entre una sesión y otro que permita llevar un seguimiento de las mismas.
- Asimismo se aplicarán diversos instrumentos para valorar el desempeño de la acción tutorial por parte de los tutores.
135
- De la coordinación
Técnicas e instrumentos:
-observación directa y a profundidad,
-Entrevista a profundidad a los estudiantes candidatos a incorporarse al programa institucional de la acción tutorial.
Informe
- Informes parciales, informe semestral e informe final de ciclo escolar. Por parte de los tutores de cada tutorado y de la coordinación general de tutoría.
REQUERIMIENTOS PARA EL PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
EQUIPO:
1 Computadora 1 Bocinas 1 Impresora 1 Proyector 1 Videocámara 1 Reproductor de DVD 1 Tripié 2 Engrapadoras
CONSUMIBLES:
Toner para impresora (para iniciar y posteriormente se precisa) 3 millares hojas blancas 30 carpetas con protectores plásticos 1 caja de lápices 1 caja de lapiceros 5 cajas de clips
136
1 caja de broches 1 caja de marca textos I caja de pegamento en barra 2 tijeras 2 cajas de grapas 1 paquete grande de hojas de colores Papel para etiquetas 500 tarjetas de trabajo 2 rollos de papel contact 20 pliegos de papel kaple 4 paquetes de marcadores
BIBLIOGRAFIA:
Álvarez Pérez L., (2000).La diversidad en la práctica educativa: Modelos de orientación y tutoría. Madrid, CCS.
ARNAIZ e Isus (1995) La tutoría organización y tareas. Editorial Graó, España.
Arnaiz, P. (1994) Fundamentación de la tutoría, en el aula de innovación educativa.
Bisquerra Alzina Rafael. (2002) “La práctica de la orientación y la tutoría. Barcelona, España. SSPRAXIS, S.A.
Boza, A. (2001) Ser profesor, ser tutor. Orientación Educativa para docentes. Huelva.
De Serrano, G. y Olivas, A. (1989). La Acción Tutorial en Grupo. Madrid, España. Ed. Escuela Española.
EOE, de Córdova, (2001) El Plan de Orientación y Acción Tutorial, documento para su elaboración Córdova.EOE, de Córdova.
García Juan, Rodrigo y otros (1993). Orientación y tutoría en la educación secundaria: estrategias de planificación y cambio. Zaragoza, editorial Luis Vives.
Induraín, JL. Y Recarte P. (1992). Material Teórico Práctico para la acción tutorial, Madrid, Editorial Escuela Española.
LÁZARO, A. (1997) La acción tutorial de la función docente universitaria, en P. Apodac y C. Lobato Calidad en la Universidad: Orientación y Evaluación. Barcelona. Alertes/Psicopedagogía.
Pastor Mayor, Estanislao (1995) La tutoría en secundarias, Barcelona
137
Regué Borrego M. y Díaz. (2000) Orientación vocacional y profesional: materiales de asesoramiento para ESO y Bachillerato. Madrid, CCS.
TAPIA, Jesús Alonso, Motivación y Aprendizaje en el aula, Cómo enseñar a pensar, Editorial Santillana, Madrid 2000. Aula XXI, # 50.
Zabalza, M.A. (2003) Competencias Docentes del profesorado universitario. Calidad y desarrollo profesional. Madrid Narcea
138
ANEXO 2. Citatorio y presentación del programa a los docentes
Morelia, Mich., 1 de Diciembre 2011
C. PROFESORES
PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA DE TUTORÍA
PRESENTES
Con toda atención, recordamos a ustedes que el día 5 de Diciembre a las 8:00 horas se
realizará la reunión de tutores, tal y como fue establecido en la calendarización
entregada a ustedes.
Esperamos su puntual asistencia en la sala de usos múltiples uno.
DOCUMENTOS DE TRABAJO:
Definición del Reglamento de Tutoría
Vínculos con Instituciones sociales como apoyo a la acción Tutorial (Canalización)
Asuntos generales (problemáticas identificadas)
Con la seguridad de su asistencia, les saludo cordialmente.
ATENTAMENTE
COORDINADORAS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
___________________________ ___________________________
ANA ISABEL MIRANDA VILLAFUERTE ALMA PíA NÁJERA FARFÁN
139
FIRMAS DE ENTERADO CITATORIO REUNIÓN DE TUTORÍA No. TUTOR
FIRMA OBSERVACIONES
Academia de 1er. Grado 1. Tarcila Silva Castellón
2. Joel Hernández Vázquez
3. María del Carmen Camargo
Cíntora
4. Elsa Bermúdez Serrato
5. Martha Evelia Bravo Paz
Academia de 2do. Grado: 6. Arturo Moctezuma Nava
7. Ana Isabel Miranda Villafuerte
8. Alma Pía Nájera Farfán
Academia de 3er. Grado: 9. Antonio Gerardo Gutiérrez
Sánchez
10. Eva Eréndira Hipólito Estrada
11. Gabriela Santillán Mora
12. Verónica Vitela Márquez
13. Luis Alberto Salgado Gutiérrez
14. Rodolfo Gil Vargas
15. Salvador Sergio Villicaña Rivera
Academia de 4to. Grado:
16. Maribel Pérez Bolaños
17. Araceli Díaz Tapia
18. Adriana Torres Frutis
19. Ma. Del Pilar Estrada Correa
140
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE ACCIÓN
TUTORIAL
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS
“PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
JUSTIFICACIÓN
La Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín
Contreras Manzo” como institución de Educación Superior,pretende desarrollar actividades de docencia, de acuerdocon el perfil y misión de la carrera para Licenciadas (os) enEducación Preescolar, así como utilizar propuestas deaprendizaje y enseñanza que permitan alcanzar altosgrados de calidad académica y de pertinencia social.
El estudiantado es muy diverso, sus cambiantes y
particulares condiciones económicas, familiares y
culturales no suelen ser consideradas en la planeación y
gestión institucional de las IES.
Es urgente conocerlas y traducir esas condiciones en
estrategias y programas de atención escolar, lo que
constituye un reto para mejorar y adecuar el enfoque
educativo centrado en el estudiante y en el aprendizaje.
La calidad en educación superior, se entiende como la
eficiencia en los procesos, la eficacia en los resultados , la
relevancia y congruencia de estos procesos, y el impacto de
los resultados ante las expectativas y demandas sociales
OBJETIVOS
LA ACTIVIDAD DE TUTORÍA DEBERÁ:
Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo de losestudiantes de la Licenciatura en Educación Preescolar de la EscuelaNormal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” medianteel acompañamiento y apoyo durante su proceso formativo ydesarrollo cognitivo, personal y social.
DE LA MODALIDAD DE TUTORÍA INDIVIDUAL.
El tutor Profesor lleve acabo encuentros formalmente establecidosen tiempo y espacio con un Tutorando (alumno de la escuela Normalpara educadoras) para realizar actividades de acompañamientoacadémico. (analizar el diagrama de flujo de ingreso de tutoríaIndividual).
OBJETIVOS
DE LA MODALIDAD DE TUTORÍA ENTRE PARES
Potenciar las habilidades y destrezas cognoscitivas que el estudiante en la
Licenciatura en Educación Preescolar de la Escuela Normal para
Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” necesita para la carrera,
como son la capacidad de comprensión, análisis y síntesis en el lectura, así
como de escritura, atención, concentración, etc. Mediante el
acompañamiento de tutores pares (estudiantes con un alto
aprovechamiento académico de 5to. y 6to. Semestres de la Escuela Normal
para Educadoras ).
EVALUACIÓN
DIAGNÓSTICA, PERMANENTE Y FINAL.
OBSERVACIÓN, ENTREVISTA, ETC.
INFORME
141
EL TUTOR
El tutor es un profesor responsable, con clara
vocación docente, sólidos principios éticos y
morales, interesado en ayudar a los alumnos
en el mejoramiento de sus experiencias
académicas.
Posee habilidades y capacidad para organizar eltrabajo, desempeñarse con disciplina, escucharcon atención, así como facilidad de interactuar conrespeto y compromiso.
Líneas de acción del Programa de TutoríaCiclo escolar 2012-2013
• CREE
• CEMISAM
• SECRETARÍA DE LA MUJER
• HOSPITAL DE LA MUJER
• DIPLOMADO UNAM
• TALLER DE HABILIDADES COMUNICATIVAS
• ACOMPAÑAMIENTO ACADÉMICO POR ESTUDIANTES.
• FILTRO PARA LA VALORACIÓN DE ESTUDIANTES POR UN PROFESIONAL
• ACOMPAÑAMIENTO ACADÉMICO Y PERSONAL POR TUTORES
TUTORÍA INDIVIDUAL
TUTORÍA EN PARES
VÍNCULOS CON INSTITUCIONES ESPECIALIZADAS
ACTIVIDADES COMPLEMENTA
RIAS Y DE APOYO A LA
TUTORÍA
REQUISITOS PARA DESEMPEÑAR LA ACCIÓN TUTORIAL
PROFESOR DE TIEMPO COMPLETO
EN LA ENE
MANTENER UNA RELACIÓN
PROFESIONAL Y ÉTICA CON EL
ESTUDIANTADO
TENER DOMINIO DE LOS TEMAS
RELACIONADOS CON SU EJERCICIO
PROFESIONAL
CONOCER Y RESPETAR LA
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIvA
FUNCIONES DE LOS TUTORESART. 17
INTEGRAR EL EXPEDIENTE DEL ALUMNO TUTORADO.
DISEÑAR PROGRAMA DE ATENCIÓN DE
ACUERDO CON EL TUTORADO
BRINDAR ORIENTACIÓN Y APOYO ACADÉMICO AL ALUMNO TUTORADO DURANTE EL PROCESO DE SU FORMACIÓN
ESTABLECER HORARIOS CON LOS TUTORADOS PARA LA REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL, LA CUAL DEBERÁ REALIZARSE EN LA UNIDAD ACADÉMICA RESPECTIVA.
CANALIZAR AL ALUMNO
TUTORADO A SERVICIOS
ESPECIALIZADOS SI ASÍ SE
REQUIRIERE
LLEVAR UN REGISTRO Y
SEGUIMIENTO DE LA
ACTIVIDAD TUTORIAL.
OBLIGACIONES DE LOS TUTORESART. 18
ASISTIR Y ACREDITAR EL CURSO DE CAPACITACIÓN INICIAL PARA TUTORES QUE ESTABLECE EL PAT
RESPETAR EL TIEMPO Y HORARIO DISPONIBLE PARA EL DESEMPEÑO DE LA ACTIVIDAD
RESPETAR EL HORARIO ESTABLECIDO CON SUS ALUMNOS TUTORADOS TANTO PARA ACTIVIDADES INDIVIDUALES COMO GRUPALES.
DIRIGIRSE CON RESPETO EN TODO MOMENTO AL ALUMNO TUTORADO
GUARDAR CONFIDENCIALIDAD SOBRE SU ACTIVIDAD TUTORIAL Y SÓLO INFORMAR A LA INSTANCIA RESPECTIVA SOBRE LOS ASUNTOS QUE SE DERIVEN DE ESTA.
EVALUAR EL DESEMPEÑO DE SU ACTIVIDAD TUTORIAL
142
DERECHOS DE LOS TUTORESART. 19
DERECHOS DE LOS
TUTORES
RECIBIR CAPACITACIÓN
INFRAESTRUCTURA PARA REALIZAR LA
ACTIVIDAD
ACTIVIDAD DENTRO DE JORNADA LABORAL
RECIBIR TRATO RESPETUOSO POR LOS
TUTORADOS
RECONOCIMIENTO CURRICULAR
DIAGRAMA DE FLUJO
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA
LA ACTIVIDAD TUTORIAL
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE
TUTORÍA
PROGRAMA INSTITUCIONAL
COORDINACIÓN DE TUTORÍA
GRUPO DE TUTORES
ATENCIÓN PERSONALIZADA
TALLERES Y SERVICIOS
ESCOLARES
INSTITUCINES ESPECIALIZADAS
•ÁREA PSICOLÓGICA
•ÁREA MÉDICA
•OTRAS
EQUIPO
TUTORIAL
C
A
N
A
L
I
Z
A
C
I
Ó
N
143
ANEXO 3. Presentación del programa a las estudiantes
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE LA ACCIÓN TUTORIALESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS
“PROFESOR SERAFÍN CONTRERAS MANZO"MORELIA, MICHOACÁN
ANTECENDENTES del programa
¿CÓMO SURGE EL PROGRAMA?
Es una necesidad a nivel internacional y nacional que exige a laeducación superior en el siglo XXI, marcos y propuestas paraun desarrollo innovador y de calidad en su población escolar
- El estudiantado es muy diverso: contextos de origen,diversidad de bachilleratos, concepciones, visiones, actitudes yvalores.Sus cambiantes y particulares condiciones económicas,familiares y culturales no suelen ser consideradas en laplaneación y gestión institucional de las IES.
-Es urgente conocerlas y traducirlas en estrategias y programasde atención escolar, reto para mejorar y adecuar el enfoqueeducativo centrado en el estudiante y en el aprendizaje.
COMO RESPUESTA:
PROGRAMAS INSTITUCIONALES DE TUTORÍA
¿QUÉ PRETENDE ÉSTE PROGRAMA?
PROPÓSITOS
Contribuir a elevar la calidad del proceso formativo de los estudiantesde la Licenciatura en Educación Preescolar de la Escuela Normal paraEducadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” mediante elacompañamiento y apoyo durante su proceso formativo en su desarrollocognitivo, personal y social.
Identificar y priorizar las necesidades de atención en el proceso dedesarrollo integral de los estudiantes de LEP de la ENE.
Diseñar, Implementar y evaluar el programa de tutoría a los estudiantescon niveles de atención en los ámbitos académicos y socio-afectivos de LEP dela ENE.
Atender permanente la mejora de las circunstancias de aprendizaje ycanalizar a los estudiantes a instancias que les brinden una atenciónespecializada, que contribuya a la resolución de problemas que interfieren ensu crecimiento intelectual y emocional.
¿CUÁLES SON LOS ANTECEDENTES DE ESTE PROGRAMA EN LA INSTITUCIÓN?
PERIODOS ESTUDIANTES ATENDIDOS
ACCIONES
2006-2011 60 Asesoría académica para el desarrollo de la comprensión lectora
2011-2012 74
18
20 D15 T
Asesoría personalizada en los aspectos académicos.
Atención psicológica especializada.
Asesoría grupal en competencias comunicativas básicas (taller y diplomado)
2012-2013 80 Asesoría personalizada, asesoría en pares, atención psicológica, asesoría grupal en competencias comunicativas y asesoría en el rubro social y legal, con el apoyo de instituciones especializadas.
¿CÓMO SE DESARROLLARÁ EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL?
ACCIONES GENERALES:
•Elaborar un diagnóstico a partir de una visión integradoracomo sustento al programa de tutoría.
•Incorporación de los (as) estudiantes al Programa de tutoría(a través de invitación o por iniciativa personal).
•Operar un programa de tutoría para el 16.5% (80) de losestudiantes de la Licenciatura de Educación Preescolar de laENE.
•Evaluar a través de un proceso de seguimiento permanenteel desarrollo del acompañamiento tutorial de las (os)estudiantes de primero a cuarto grado atendidos en elprograma Institucional de acción.
DIAGRAMA DE FLUJO
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
PARA LA ACTIVIDAD TUTORIAL
DIAGNÓSTICO DE
NECESIDADES DE TUTORÍA
PROGRAMA INSTITUCION
AL
COORDINACIÓN DE
TUTORÍA
GRUPO DE TUTORES
ATENCIÓN PERSONALIZ
ADA
TALLERES Y SERVICIOS ESCOLARES
INSTITUCINES ESPECIALIZADAS
•ÁREA PSICOLÓGICA
•ÁREA SOCIAL-LEGAL
•ÁREA MÉDICA
•OTRAS NECESARIAS
EQUIPO TUTORIAL
C
A
N
A
L
I
Z
A
C
I
Ó
N
PLAN DE ACCION TUTORIAL
144
¿CONTAMOS CONTIGO?
¡GRACIAS!
QUEREMOS ACOMPAÑARTE PARA QUE TU PROCESO DE FORMACIÓN
PERSONAL Y PROFESIONAL SE DE EN LAS MEJORES CONDICIONES Y CON
MAYOR CALIDAD.
145
ANEXO 4. Entrevista a estudiantes para su incorporación al programa.
Secretaria de Educación en el Estado de Michoacán de Ocampo. Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” Coordinación de Tutorías Formato de Entrevista Modalidad Tutoría Individual
FOLIO: ______________
FICHA DE IDENTIFICACIÓN
Fecha de entrevista: ______________
Tutor asignado:
__________________________________________________________________________________________________
Nombre del Tutorado:
Apellido paterno Apellido materno Nombre (s)
Edad: ______________________ Sexo: M H Estado civil: ____________________________________
Fecha de nacimiento: __________ _________ _____________ Lugar de nacimiento_______________________________
Día Mes Año
Semestre: _______________ Grupo: _____________________ No. de matricula_________________
Domicilio Actual:
Calle Número-int. Colonia
Teléfono: /
Casa Celular
Correo Electrónico: ___________________________________________________________________________________________________
Tipo de solicitud de servicio: Voluntaria ( ) Canalizada ( )
Motivo: Escolar ( ) Familiar ( ) Social ( )
Tipo de práctica tutorial: Asesoría académica ( ) Tutoría individual ( )
1.- ÁREA ACADÉMICA
I.- Mi escolaridad ha sido:
146
Primaria: 6 años ( ) Más de 6 años ( )
Secundaria: 3 años ( ) Más de 3 años ( )
Preparatoria: 3 años ( ) Más de 3 años ( )
II.- ¿Has reprobado en licenciatura alguno de los cursos? Si ( ) No ( )
¿Cuántos? 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) Más de 5 ( )
¿Cuáles? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
III.- ¿Has estudiado otra carrera? Si ( ) N o ( )
¿Cuál? _________________________________________
¿Dónde?______________________________________
IV.- Tu situación académica actual es:
Buena (8 a 10) Regular (6 a 7) Deficiente (0 a 5)
V.- El promedio de calificaciones en el curso de la carrera es:
____________________________________________________
VI.- El tiempo que dedicas al estudio diariamente es:
Más de una hora ( ) Una hora ( ) Menos de una hora ( )
2.- ÁREA FAMILIAR
I. ¿Con quién vives actualmente?
Padres ( ) Solo ( ) Amigos ( )
Familiares ( )
Otro: ____________________________________________________________________________________________
II.- ¿Cómo es tu relación con las personas con la (s) que vives?
Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) Indiferente ( )
¿Por
qué?_______________________________________________________________________________________________
III- ¿Cuántos hermanos tienes? :
___________________________________________________________________________________________________
147
IV.- ¿Qué lugar que ocupas entre tus hermanos?____________________________________________________________
V.- Escolaridad de tu padre __________________________________Madre: ____________________________________
VI.- Ocupación de tu padre: __________________________________Madre: ____________________________________
VII.- ¿Tienes hijos? Si ( ) No ( ) ¿Cuántos? _______________ ¿De qué edad? _____________________________
VIII. Estado civil.______________________________________________________________________________________
IX.- ¿Qué tan importante es para tu familia que estudies?
Muy importante ( ) Poco importante ( ) No es importante ( )
X.- La relación con tus padres es:
Adecuada ( ) Indiferente ( ) Conflictiva ( )
3.-ÀREA LABORAL
I.- Trabajas: Si ( ) No ( ) Lugar: _____________________________________________________________________
II.- Actividad (es) que realizas: __________________________________________________________________________
III.- Horario de trabajo: ____________________________________ Antigüedad: _________________________________
IV.- ¿A qué edad comenzaste a trabajar?__________________________________________________________________
VI.- Salario mensual: _________________________________________________________________________________
4.- ÀREA DE SALUD
i.- ¿Padeces alguna enfermedad con supervisión médica permanente? Si ( ) No ( )
¿Cuál? ____________________________________________________________________________________
II.- ¿Has tenido intervenciones quirúrgicas? Si ( ) No ( )
III.- ¿Estás tomando actualmente algún medicamento? Si ( ) No ( )
Auto medicado __________________________ Prescripción médica _________________________________
IV.- ¿Consumes alguna droga? Si ( ) No ( )
¿Cuál? ___________________________________________________________________________________
148
V.- ¿Fumas?
Nunca he fumado ( ) Actualmente fumo ( ) Exfumador ( )
Promedio de cigarros fumados diariamente:
1-2 ( ) 3-5 ( ) 5-10 ( ) 10 o más ( )
¿Con qué frecuencia fumas? Diario ( ) Cada tercer día ( ) Semanalmente ( )
¿Por cuánto tiempo has sido fumador regular? __________________________________________________
VIII.- ¿Tomas bebidas alcohólicas? Si ( ) No ( ) ¿Desde qué edad?__________________________
Cantidad: 1-4 copas ( ) 5-10 copas ( ) 10-más ( )
¿Con qué frecuencia consumes bebidas alcohólicas?
Diario ( ) 1 a 2 veces por semana ( )
Cada 15 días ( ) Sólo en reuniones sociales ( )
IX. ¿Consideras importante el tratamiento de algún tema sobre educación sexual?
Si ( ) No ( ) ¿Cuál?________________________________________________________________
X.- Normalmente tu estado de ánimo es:
Tranquilo ( ) Estresado ( ) Enojado ( ) Feliz y enojado ( ) Triste ( )
5.- ÀREA SOCIAL
I. ¿Cómo es tu relación con tus compañeros?
Muy buena ( ) Buena ( ) Regular ( ) Pésima ( )
II.- ¿Cómo es tu relación con tus profesores?
Muy buena ( ) Buena ( ) Regular ( ) Pésima ( )
III.- ¿Tienes amigos? Si ( ) No ( )
IV.- ¿Asistes a alguna actividad extraescolar? Si ( ) No ( )
¿De qué tipo?:
Artísticas ( ) Deportivas ( ) Culturales ( )
Musicales ( ) Religiosas ( ) Otras: _________________________________
149
V.- ¿Cómo ha sido tu adaptación al grupo escolar en el que te encuentras?
Muy buena ( ) Buena ( ) Regular ( ) Pésima ( )
VI.- ¿Te sientes integrado a tu grupo?
Si ( ) Regularmente ( ) No ( )
1.- ¿Has tenido algunas situaciones que te han generado preocupación y afectado tu desarrollo personal en alguna etapa de tu vida?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2.- ¿En algún momento de tu vida has sufrido situaciones de violencia en el contexto familiar o social?
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
OBSERVACIONES GENERALES DEL ENTREVISTADOR.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Sugiere en orden de interés tres docentes, que te gustaría que te acompañaran (como tutor) en el proceso de tutoría en la modalidad individual.
1. ________________________________________
2. ________________________________________
3. ________________________________________ Fecha__________________________ Folio: ________
Realizó la entrevista: __________________________________
150
ANEXO 5. Resultados de la entrevista a estudiantes
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS
“PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
2011-2012
SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN OBTENIDA EN LA ENTREVISTA INICIAL EN LOS ALUMNOS DE LA
MUESTRA
DATOS GENERALES VIA DE
INCORPORACIÓN
FOLIO EDAD GRUPO LUGAR DE ORIGEN SOLICITUD DE
SERVICIO
201102
ISALIA
19
2 “A” Huiramba Canalizada escolar-
familiar
201104
PALY
18
2”A” Paracho Voluntaria
201105
PAMELA
21
2”A” Coalcomán Voluntaria
Familiar
201106
DULCINEA
20
2”A” Álvaro Obregón Voluntaria-escolar
201107
GUALY
19
2“A” Delicias Chihuahua Voluntaria escolar
201108
CIELINA
18
2”A” Pátzcuaro Voluntaria-escolar
201109
BRESILA
19
2”A” Zitácuaro Voluntaria-escolar
201110
MARTÍN
19
.
2”B” Merced, Cal. E.U. Canalizado
Academico.
201111
ALEJANDR
21
2”C” Pátzcuaro Canalizada escolar
201112
ADRELA
19
2”C” Morelia Canalizada-escolar-
familiar
201113
MARTHA
19
2”C” Lagunillas Canalizada-escolar
201114
SCALY
20
2”C” México, D.F. Canalizada-escolar
201116
LEONEL
22
2”C” Zamora Canalizado-escolar
201117 19 2”D” Morelia Canalizada-escolar
151
ELITANIA
201118
CLARA
21
2”D” Cuanajo Canalizada-escolar-social
201119
PAULA
18
2”D” Morelia Canalizada-escolar
familiar
201120
ANAHI
19
2”D” Morelia Voluntaria escolar
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
2011-2012
Sistematización de información obtenida en la entrevista inicial en los alumnos de la muestra
FOLIO
ÁMBITO ACADÉMICO
ESCOLARIDAD
REPROBACIÓN
OTROS
ESTUDIOS
PROMEDIO DE
ESCOLARIDAD
TIEMPO EXTRA CLASE
DEDICADO AL ESTUDIO
201102
ISALIA
Alumna regular 8.3 I hora
201104
PALY
Alumna regular NO 8.1 Menos de i hora
201105
PAMELA
Alumna regular NO 8.5 S/tiempo definido
201106
DULCINE
A
Alumna regular NO 9.0 Amigos
201107
GUALY
Alumna regular NO 8.0 Más de i hora
201108
CIELINA
Alumna regular NO 8.8 Menos de i hora
201109
BRESILA
Alumna regular NO 8.3 Más de i hora
201110
MARTÍN
Regular por eval.
Pero bajo desempeño
7.8 Sólo en horario escolar
201111
ALEJAND
R
Reprobación de i
asignatura
Pero bajo desempeño
NO 7.8 Más de 1 hora
201112
ADRELA
Reprobación
Bajo desempeño e
inasistencias
NO DESCONOCE I hora
201113
MARTHA
Reprobación
NO DESCONOCE No
152
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
2011-2012
Sistematización de información obtenida en la entrevista inicial en los alumnos de la muestra
201114
SCALY
Alumna regular NO 8.4 Menos de i hora
201116
LEONEL
Alumno regular LIC. DERECHO
8.4
I hora
201117
ELITANIA
Alumna regular NO 9.0 Más de i hora
201118
CLARA
Alumna regular 4 MESES LIC.
ADMINIST
UMSNH
8.4 Menos de 1 hora
201119
PAULA
Alumna regular TÉCNICO
PUERICULTUR
AREGULAR
8.8 Más de i hora
201120
ANAHI
Alumna
Regular
NO 9.1 Más de i hora
ÁMBITO FAMILIAR
CONVIVENCIA FAMILIAR LUGAR
ENTRE
HERMAN
OS
ESCOLARIDAD OCUPACIÓN
FOLIO Convivencia Ca
lid
ad
Padre Madre Padre Madre Estudiante
201102
ISALIA
Familiares
maternos
desde los 5
años)
B Primero
I hermana
Primaria Prepar
atoria
Desconocid Desconoc
ido
No trabaja
201104
PALY
Padre y
abuelos
R Única
5 medios
hnos.
Madre
Lic. Físico
matemátic
o
Desco
noce
Laudero Se
desconoc
e
No trabaja
201105
PAMEL
A
Hermana R La menor
de 11
hnos.
Tercer
grado
primaria
Primar
ia
Pensionado Ama de
casa
No trabaja
201106
DULCIN
EA
PADRES B TERCERA
CON
TRES
HNOS.
CARRERA
TÉCNICA
SECU
NDARI
A
JORNALER
O
AMA DE
CASAA
NO
TRABAJA
201107
GUALY
PADRES
NOVIO EN
B PRIMERA
DE DOS
CONTABIL
IDAD
SECU
NDARI
EMPLEADO EMPLEA
DA Y
NO
TRABAJA
153
MORELIA HNOS. A AMA DE
CASA
201108
CIELINA
MAMA
PADRES
DIVORCIAD
OS
B MENOR
DE UN
HNO.
TÉCNICO
ELECTRICI
STA
LIC.
EN
EDUC.
ESPE
CIAL
OBRA DE
CONSTRUC
CIÓN
EDUCAD
ORA
NO
TRABAJA
201109
BRESIL
A
PADRES
MORELIA
CON
AMIGOS
B SEGUNDA
DE DOS
LICENCIAT
URA
SECU
NDARI
A
LITIGANTE AMA DE
CASA
NO
TRABAJA
201110
MARTÍN
PAREJA
MADRE
PADRE
B
B
I
TERCERO
CON 2
MEDIOS
HNOS.
PREPARA
TORIA
S/
ESTU
DIOS
TRAILERO HOGAR NO
TRABAJA
I
201111
ALEJAN
DR
MADRE
PADRE
AUSENTE
B
M
TERCERA
TRES
HERMAN
OS
SECUNDA
RIA
PREP
ARAT
ORIA
MIGRANTE EMPLEA
DA
INTENDE
NTE
NO
TRABAJA
201112
ADREL
A
I
MADRE Y
PADRASTR
O
I SEGUNDA
Y
DOS
MEDIAS
HERMANA
S
CARRERA
TÉCNICA
CARR
ERA
TÉCNI
CA
PROFESOR
POLÍTICO
PROFES
ORA
EDUC.
PRIMARI
A
NO
TRABAJA
201113
MARTH
A
PADRES Y
ABUELOS
B PRIMERO
UN
HERMAN
O
SECUNDA
RIA
PREP
ARAT
ORIA
COMERCIA
NTE
AMA DE
CASA
TRABAJA
201114
SCALY
MAMÁ B SEGUNDA
UN
HERMAN
O
SECUNDA
RIA
PREP
ARAT
ORIA
CAMPESIN
O
ESTILIST
A
NO
TRABAJA
201116
LEONEL
PADRES B SEGUND
O
HNA.
MAYOR
LIC.
PREESCO
LAR
MAES
TRÍA
EDUCADO
R
EDUCAD
ORA
NO
TRABAJA
201117
ELITANI
A
PADRES B PRIMERA
DOS
HNOS.
MEDIA
SUPERIOR
LIC.EN
PREE
SCOL
AR
EMPLEADO
FEDERAL
EDUCAD
ORA
NO
TRABAJA
201118
CLARA
PADRES R TERCERA
TRES
PREPARA
TORIA
SECU
NDARI
COMERCIA
NTE
COMERCI
ANTE
SI TRABAJA
154
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
2011-2012
SISTEMATIZACIÓN DE INFORMACIÓN OBTENIDA EN LA ENTREVISTA INICIAL EN LOS ALUMNOS DE LA
MUESTRA
HNOS. A
201119
PAULA
FAMILIARE
S
POCA
ATENCIÓN
DE
PADRES
B PRIMERA
UN
HERMAN
O
SECUNDA
RIA
PREP
ARAT
ORIA
OBRERO AMA DE
CASA
NO
TRABAJA
201120
ANAHI
MAMÁ Y
PADRASTR
O
B LA
MENOR
DE
2 MEDIOS
HNOS.
LIC. EN
DERECHO
LIC.
EN
DERE
CHO
ABOGADO ABOGAD
A
NO
TRABAJA
ENFERMEDAD FARMACODEPENDENCIAS
CIGARRO ALCOHOL OTROS
201102
ISALIA
NERVIOSISMO NO NO NO
201104
PALY
NO NO NO NO
201105
PAMELA
NO UNA VEZ POR
CURIOSIDAD
SI
1-4 REUNIONES
SOCIALES
NO
201106
DULCINEA
NO NO SI
1-4 REUNIONES
SOCIALES
NO
201107
GUALY
NO NO NO NO
201108 CIELINA NO NO SI
1-4 AL AÑO
NO
201109
BRESILA
ASTIGMATISMO NO SI
1-4 REUNIONES
NO
201110
MARTÍN
MIGRAÑA
(TOMA
MEDICAMENTO)
SI
1-2 DIARIOS
SI
EVENTOS
SOCIALES
201111
ALEJANDR
ULCERA
GASTRICA
SI
1-2 SEMANAL
NO NO
155
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
2011-2012
Sistematización de información obtenida en la entrevista inicial en los alumnos de la muestra
201112
ADRELA
I
ALERGIAS
CLOROPINAMINA
CON INTERV.
QUIRUR.
SI
1-2 SEMANAL
SI
1-4 POR
SEMANA
DESDE 18 AÑOS
201113 MARTHA
DISMINORREA NO SI
1-4 COPAS
NO
201114 SCALY BACTERIA EN LA
GARGANTA
CON
INTERV.QUIRURG.
CON
ANTIBIOTICO
SI
1-2
ESPORÁDICAMENTE
SI
1-4
REUNIONES
SOCIALES
DESDE 15 AÑOS
NO
201116
LEONEL
RINITIS ALERGICA SI
1-2 SEMANAL
SI
1-4
DOS VECES
SEM.
NO
201117
ELITANIA
DERMATITIS
PROBLEMA
VISUAL OJO
DERECHO
NO SI
1-4 REUNIONES
FAMILIARES
201118
CLARA
NO SI
1-2 DIARIAMENTE
DESDE HACE I AÑO
SI
1-2 POR
SEMANA
NO
201119 PAULA NO SI
1-2 DIARIO
DESDE LOS 15
AÑOS
SI
5-10
DESDE LOS 13
NO
201120
ANAHI
NINGUNA NO SI
1-4
REUNIONES
NO
FOLIO
ESTADO DE
ÁNIMO
ÁMBITO SOCIAL
PERSONALIDAD
EMOCIONAL
RELACIÓN
COMPAÑEROS
RELACIÓN
PROFESORES
ACTIVIDAD
EXTRAESCOLAR
201102
ISALIA
TRANQUILA NERVIOSISMO-
INSEGURIDAD
BUENA BUENA NINGUNA
201104
PALY
TRANQUILO INESTABLE REGULAR BUENA NINGUNA
201105 TRANQUILA MELÁNCOLICA MUY BUENA BUENA NINGUNA
156
PAMELA
201106
DULCINEA
TRANQUILA INSEGURIDAD-
SOCIABLE
MUY BUENA MUY BUENA DEPORTIVAS
201107
GUALY
TRANQUILA TRANQUILA BUENA BUENA NINGUNA
201108
CIELINA
TRANQUILA TRANQUILA-
RESERVADA
REGULAR BUENA NINGUNA
201109
BRESILA
TRANQUILA RESERVADA-
ALEGRE
BUENA BUENA NINGUNA
201110
MARTÍN
TRANQUILO SOCIABLE-
FELIZ
MUY BUENA MUY BUENA
201111
ALEJANDRA
TRISTE RESERVADA-
MELANCOLICA
BUENA BUENA NINGUNA
201112
ADRELA
ENOJO
FÁCIL
INESTABLE INDIFERENTE BUENA NINGUNA
201113
MARTHA
TRANQUILO TIMIDA BUENA BUENA NO
201114
SCALY
TRANQUILA SOCIABLE-
ALEGRE
BUENA BUENA NINGUNA
201116
LEONEL
TRANQUILO SOCIABLE-
ALEGRE
REGULAR MUY BUENA SI
ARTÍSTICAS
201117
ELITANIA
TRANQUILO TIMIDA-
INSEGURIDAD
BUENA BUENA ARTISTICAS
201118
CLARA
TRISTE INDIFERENTE BUENA BUENA NO
201119
PAULA
ESTRESADA INDIFERENCIA BUENA BUENA RELIGIOSAS
201120
ANAHI
FELIZ Y
ENOJADA
SOCIABLE Y
PARTICIPATIVA
BUENA BUENA IDIOMAS
157
ANEXO 6. Formación de tutores
ASOCIACIÓN NACIONAL DE UNIVERSIDADES E INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PROGRAMA DE FORMACIÓN DE TUTORES
CURSO IV
LA INTERVENCIÓN DEL TUTOR: EJERCICIO DE INTEGRACIÓN DE EXPEREINCIAS
(MATERIAL DE TRABAJO)
COMPILADORES
MTRA. JOSEFINA OJEDA LIZAMA
MTRO. EDUARDO HERNÁNDEZ VARELA
FEBRERO 2012
158
Propósito:
En un ejercicio de recuperación de experiencias de talleres previos, de la comprensión de
enfoques teóricos, del conocimiento y aplicación de diversos instrumentos para el
acercamiento con los estudiantes, a través de la tutoría, los participantes podrán integrar
un acervo de elementos prácticos para conocer, intervenir y evaluar la práctica tutorial con
sus estudiantes, en un ambiente de comunicación y de corresponsabilidad que contribuya
a la satisfacción de sus necesidades de apoyo y a la mejora de su desempeño escolar y
personal.
Sinopsis:
A través del conocimiento, discusión y ejercicio de estrategias para establecer un
diagnóstico de los problemas y necesidades de los alumnos y de atención directa del tutor
o por vía de la canalización, valorar la conveniencia de aplicar determinadas estrategias
de atención a los estudiantes; asimismo, distinguir los propósitos, ventajas y desventajas
de formas de tutoría: individual, colectiva y de pares, que permitan apoyar un proceso
para tomar decisiones en relación con el plan de acción tutorial.
El curso está dirigido a:
Los profesores-tutores que ven en la capacitación un espacio para la actualización, incluso, para quienes aspiran a obtener mayores competencias
Contenido Temático:
1. Contextualización del PIT 2. Actividad tutorial (modalidades) Áreas y niveles de Intervención
3. Momentos de la práctica tutorial: diagnóstico, intervención, evaluación: o Situaciones o Momentos/ tipos o Estrategias o Herramientas e instrumentos
Duración: 20 hrs.
159
Estrategias de Enseñanza - Aprendizaje:
Recuperación de experiencias tutórales, de docencia y personales.
A través del análisis, exposición y discusión de casos en grupos pequeños y plenarias.
Criterios de evaluación:
Portafolio de experiencias 70 pts.
Participación en actividades 30 pts.
160
ANEXO 7. Formatos y documentos que integran la carpeta de tutores.
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS
“PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE TUTORÍAS
MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
PREVISIÓN MENSUAL DEL TRABAJO A REALIZAR EN LAS SESIONES DE TUTORÍA
Nombre del tutor:________________________________Fecha____________________________
PROPÓSITOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS TIEMPO
NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR
__________________________
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DE LA ESTUDIANTE_______________________________GRADO Y GRUPO________________
FECHA:________________y FIRMA_______________________
ACTIVIDAD REALIZADA
OBSERVACIONES
161
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
CARTA COMPROMISO
Morelia, Mich., a_____de_____________________de_____.
A QUIEN CORRESPONDA
La (el) que suscribe________________________________se encuentra cursando el____semestre de la Licenciatura en Educación Preescolar en la Escuela Normal para Educadoras “Profr. Serafín Contreras Manzo” en el grupo de _________, y extiende el
presente documento con el fin de expresar el compromiso que se asume para asistir a las sesiones de tutoría en la modalidad individualizada con toda puntualidad, o en su defecto comunicar oportunamente al tutor los motivos de la ausencia a las sesiones establecidas los días______________________________con un horario de _______________________.
FIRMA DE TUTORADO FIRMA DEL TUTOR
_____________________________ _____________________________
162
CRITERIOS PARA INTEGRASE AL EQUIPO TUTORIAL
Con base al capítulo III del Reglamento del Plan de Acción tutorial de la ENE (artículos 15, 16, 17, y 18) podrán ser tutores:
Art. 15 Los profesores de carrera de tiempo completo y con tres años de experiencia en el nivel, destinarán a la tutoría un mínimo de dos horas y un máximo de cuatro horas a la semana. - La participación en el Programa de Tutoría Institucional podrá contar como distinción curricular para los docentes interesados en participar de una manera comprometida en la formación integral de los futuros egresados; Art. 16.- Para ser tutor se deberá reunir los siguientes requisitos: -Ser profesor de la Escuela Normal para Educadoras y haber demostrado durante su trayectoria una relación profesional y ética con el estudiantado. - Conocer la organización y funcionamiento de la Institución Educativa. - Introducirse en el Modelo Educativo Siglo XXI y por competencias, el Programa de Desarrollo Institucional. - Tener conocimiento de los procesos administrativos de la Escuela Normal para Educadoras que posibilite orientar oportunamente a los estudiantes; - Tener dominio de los temas relacionados con su ejercicio profesional; Art. 17.- Son funciones de los tutores: - Realizar la actividad tutorial en el marco de la legislación normalista vigente; - Integrar el expediente del alumno tutorado, utilizando los instrumentos y herramientas proporcionadas por la Coordinación General de Tutoría. - Brindar orientación y apoyo académico al alumno tutorado durante el proceso de su formación; - Establecer horarios con los tutorados para la realización de la actividad tutorial la cual deberá realizarse en la unidad académica respectiva; - Canalizar al alumno tutorado a servicios especializados si así se requiriera; - Acompañar al estudiante de la licenciatura con el objetivo de que obtenga el grado en el tiempo que establece la normatividad del Plan de Estudios 1999. - Dar minucioso seguimiento a las recomendaciones emitidas a sus alumnos tutorados y vigilar su cumplimiento: - Llevar un registro y seguimiento de la actividad tutorial;
163
- Informar semestralmente al Consejo Tutorial de su Área sobre la actividad desarrollada y/o atender las modalidades que ha implementado. Artículo 18.- Son obligaciones de los tutores: - Asistir y acreditar el curso de capacitación inicial para tutores que establece el PAT - Aceptar y comprometerse a cumplir las condiciones del PAT mediante carta compromiso; - Programar de manera conjunta con el Responsable del Programa Acción Tutorial respectivo, el tiempo y horario disponible para el desempeño de la actividad tutorial dentro de su jornada laboral; - Respetar el horario establecido con sus alumnos tutorados tanto para actividades individuales como grupales, aunque el programa sea presencial. - Dirigirse con respeto en todo momento al alumno tutorado; - Guardar confidencialidad sobre su actividad tutorial y sólo informar a la instancia respectiva sobre los asuntos que se deriven de esta; - Aceptar ser evaluado en su actividad tutorial por las instancias correspondientes. Artículo 19.- Son derechos de los tutores: - Recibir capacitación necesaria para realizar la actividad tutorial; - Contar con la infraestructura necesaria para realizar la actividad tutorial; - Que la actividad tutorial sea realizada dentro de su jornada laboral y dentro de las instalaciones de la institución. - Recibir un trato respetuoso por parte de los tutorados; - Que la actividad tutorial le sea reconocida en su trayectoria curricular; - Ser informado sobre los alumnos tutorados que le sean asignados; - Participar en el intercambio de experiencias con otras instituciones.
164
FUNCIONES DEL TUTOR
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS“PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO”
PROGRAMA DE TUTORIA
FUNCIONES DEL TUTOR
COMPETENCIAS DEL TUTOR• El tutor es un profesor responsable, con clara vocación
docente, sólidos principios éticos y morales, interesado enayudar a los alumnos en el mejoramiento de sus experienciasacadémicas.
COMPETENCIAS DEL TUTOR• Posee habilidades y capacidad para organizar el
trabajo, desempeñarse con disciplina, escuchar conatención y asumir actitudes de respeto yconfidencialidad ante la información proporcionada,así como facilidad para interactuar en un clima de
confianza y compromiso profesional.
COMPETENCIAS DEL TUTOR• El tutor es capaz de reconocer sus limitaciones y
con honestidad aceptar cuándo es necesaria laintervención de otros profesionales para que losalumnos reciban el consejo especializado querequieran.
COMPETENCIAS DEL TUTOR• La actividad tutorial requiere de un esfuerzo de
planeación del tutor, de una reflexión continua y deconstantes procesos de retroalimentación de supropio plan de acción.
COMPROMISOS DEL TUTOR• Planificar y organizar sus actividades tutoriales.
• Brindar atención a los tutorados en los espacios y tiempos establecidos.
• Canalizar, a través de la coordinación de tutorías del plantel, aquellos casos que ameriten una atención especializada en aspectos de psicoterapia, de atención en adicciones, entre otros.
• Diseñar y operar sistemáticamente la propuesta de intervención y seguimiento a los tutorados.
165
ANEXO 8. Programas diplomados
166
167
168
169
170
ANEXO 9. Taller de habilidades comunicativas ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORA
“PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE DOCENCIA
PROGRAMA DE ACCIÓN TUTORIAL
TALLER PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS JUSTIFICACIÓN
El taller de competencias comunicativas surge como respuesta a las necesidades detectadas en la población estudiantil a través del Plan de Acción tutorial que opera en la Escuela Normal para Educadoras de la ciudad de Morelia, donde se han manifestado de manera permanente problemas en sus formas de expresión oral y escrita debido a que, en uno y otro caso, la mayoría de las y los estudiantes asumen estas actividades como tareas poco atractivas, no asumen posturas críticas ante lo leído y se les dificulta expresar sus saberes e ideas, devaluando sus formas de expresión para reproducir de manera sistemática en sus textos los estilos de autores que consideran validados por su experiencia y reconocimiento. Como una acción de atención general al estudiantado normalista, el Programa de Acción tutorial ha implementado el taller de habilidades comunicativas, en donde se pueda brindar orientación, de manera sistemática, para el desarrollo de competencias comunicativas básicas –hablar, escuchar, leer y escribir- que vengan a fortalecer el proceso de formación docente dado la característica de transversalidad que adquieren estas habilidades en el campo educativo y en general en toda la trayectoria de vida de los participantes en cualquier grupo social. La implementación del Taller se sustentará básicamente en los principios teóricos del enfoque constructivista y comunicativo funcional con las siguientes características:
Uso de las habilidades comunicativas básicas como práctica cotidiana en las interacciones de los participantes.
Participación voluntaria, comprometida, activa y dinámica del estudiantado en la generación de propuestas alternativas para mejorar los procesos comunicativos de su participación profesional y social en general.
Delimitación de problemas o necesidades significativas que den pie a la estructuración del proceso de aprendizaje.
Diseño y operación de la propuesta de trabajo con la participación activa y propositiva de todos los integrantes.
Seguimiento permanente a los procesos desarrollados por cada participante. Atención y respeto a los procesos e intereses de los participantes.
PAPEL DEL ASESOR: El asesor se constituye en el organizador y guía del proceso, definiendo los propósitos y tareas iníciales y gradualmente, abrir los espacios para que los participantes vayan enriqueciendo la dinámica y proponiendo textos o necesidades comunicativas que sean de su interés y que de manera significativa contribuyan al logro de los propósitos comunicativos del taller. Establece un clima de confianza, afectividad e interés y hace uso de diversos recursos y dinámicas que favorezcan la participación y el deseo de superación, propicia las relaciones interpersonales y el trabajo colaborativo en un clima de orden, respeto y cordialidad. ROL DEL ALUMNO: Participante activo, interesado, que se permita formular propuestas y emitir juicios argumentativos a partir de sus experiencias y saberes, expresar sus necesidades y deseos y aprenda a manejarse con la seguridad suficiente para expresar y sustentar sus puntos de vista, con mesura y tolerancia, aun cuando las condiciones y opiniones no sean afines a su postura personal. PROPÓSITOS:
Contribuir al desarrollo de las competencias intelectuales básicas, que determinan en gran medida la calidad de los resultados en su proceso de formación docente.
171
Promover la democratización de las oportunidades de desarrollo al compensar las desigualdades culturales y sociales de origen.
Desarrolle habilidades para expresarse con claridad, sencillez y corrección en forma oral, en especial, para describir, narrar, explicar y argumentar, como herramientas básicas para mejorar su desempeño profesional y su participación social en general.
CONTENIDOS:
A) PRIMERA FASE: LÉXICO SEMÁNTICA (JUEGOS LINGÜÍSTICOS)
Propósito: Facilitar el proceso de integración al taller y el desarrollo de un vocabulario básico como condición preliminar para el desarrollo de las habilidades comunicativas.
a) Juegos para favorecer el vocabulario b) Asociación de palabras por su significado c) Juego de roles con intención lingüística d) Actividades para explicar, narrar y describir e) Trabalenguas y adivinanzas
B) SEGUNDA FASE: DESARROLLO DE COMPETENCIAS LECTORAS C)
PROPÓSITO: Fortalezcan sus competencias lectoras, a través de la vivencia de prácticas de lectura como experiencias agradables y placenteras que les permitan descubrir su propio desarrollo lector y la repercusión de éste en su práctica educativa.
a) Lectura en silencio, lectura comentada, lectura en voz alta, lectura de comprensión. b) Discursos orales: exposición, argumentación, descripción, narración, discusión, entrevista. c) Realización de textos epistolares, informativos, prescriptivos, expositivos y literarios.
D) TERCERA FASE:COMUNICACIÓN (Comprensión y producción de textos)
Propósito: Analizar el proceso de la comunicación como condición básica para la comprensión lectora y la habilidad para la producción de textos escritos.
a) Elementos de la comunicación b) Procesos de lectura c) Formas de expresión atendiendo a propósitos y contextos. d) Estructura de los diferentes tipos de texto. e) Recursos de investigación bibliográfica. f) Léxico y semántica en las formas comunicativas.
DESARROLLO DE ACTIVIDADES "Hay en el mundo un lenguaje que todos comprenden: es el lenguaje del entusiasmo, de las cosas hechas con amor y con voluntad, en busca de aquello que se desea o en lo que se cree"(Paulo Coelho)
172
PRIMERA FASE: LÉXICO SEMÁNTICA
NOMBRE DINÁMICA MATERIALES DIAGNÓSTICO Aplicación de un cuestionario breve para
identificar, de manera general, las habilidades comunicativas de las y los participantes.
Cuestionario IMPRESIÓN DE CUESTIONARIOS
SELECCIÓN DE LECTURAS (Actividad permanente)
Se establecerá un espacio cómodo para que cada semana, rotativamente, las participantes comenten la lectura realizada de alguna de las obras seleccionadas de la biblioteca del Programa de tutoría.
Libros de la biblioteca del Programa de tutoría y del Programa nacional de lectura. TARJETAS DE REGISTRO PRESTAMO Buzón de sugerencias
1. OBSERVA Y COMENTA
Mostrar algunas tarjetas (6) en un orden cualquiera. Después le damos la vuelta y le preguntamos por lo que había en cada una “¿qué había aquí?” “¿y aquí?”, comprobando si acierta. Por cada acierto se puede le puede dar “un punto”. Se va aumentando el número de tarjetas.
Tarjetas con escenas familiares.
AMPLIACIÓN E ILUMACIÓN DE TARJETAS CON ESCENAS FAMILIARES CRAYONES
2. CARAS MUSICALES Escuchen música y realicen la expresión corporal que mejor corresponde con el ritmo que escuchan.
GRABADORA, DISCO
SOLICITAR GRABADORA 3. LA TARJETA
PERDIDA Se colocan varias tarjetas haciendo que preste atención en ellas. Se le dan la vuelta y se barajan, quitando una. El participante debe intentar averiguar cuál es la que falta. Cada vez se van añadiendo más dibujos.
Tarjetas con figuras de personajes
CONSEGUIR IMÁGENES DE OBRAS ARTÍSTICAS MÁS RECONOCIDAS.
4. MIS PALABRAS Se presenta un buen número de tarjetas con diferentes letras, de manera que los participantes puedan formar diversas palabras. A partir de las palabras que integraron redactarán un pequeño texto que posteriormente leerán al grupo.
Tarjetas con letras
5. LAS PAREJAS Por turnos y sin cambiar las tarjetas de sitio, se irán levantando de dos en dos; cuando los dibujos formen pareja, se retira la pareja. Gana el que más parejas tiene (al final, cada jugador cuenta las suyas).
Pares de tarjetas con figuras afines (guante- mano)
6. HISTORIAS ENLATADAS
Tomarán una figura de cada una de las latas y a partir de ellas crearán una historia en el tiempo establecido.
Latas con imágenes de paisajes, personajes y estados del tiempo.
7. FAMILIA DE PALABRAS
Se elaboran fichas con diversas palabras y se colocan boca abajo, se establece un campo semántico y los participantes deberán buscar en el tiempo establecido, manteniendo el orden, el mayor número de palabras que correspondan a ese campo semántico.
Fichas con palabras correspondientes a distintos campos semánticos.
8. DESCRIPCIÓN El participante deberá tomar una ficha al azar y la describirá detalladamente, mientras el resto del grupo sigue fielmente su descripción para reproducir la imagen.
Imágenes diversas
9. DE UNO EN UNO El participante explica lo que realizó el fin de semana y posteriormente un compañero explica con gestos el relato de su compañero, finalmente todos explican, sólo con colores, si el relato fue triste o alegre.
Hojas blancas y colores.
10. QUÉ ES? En el menor tiempo posible caracterizar con más de cinco frases breves el término que se exprese: amigo, profesor, padre, etc.
Hojas para registro y marcadores.
11. TITULOS DE CUENTOS
Uno de los participantes selecciona una ficha y solamente con las manos indicará cuantas
Fichas con títulos de cuentos infantiles.
173
palabras tiene el título y sólo con lenguaje corporal dará pistas de las palabras que componen el título.
12. SOPA DE LETRAS Se distribuirán diferentes recuadros con nombres perdidos en la cuadricula, cada participante localizará el mayor número de palabras en el tiempo establecido.
Cuadros con palabras perdidas (ríos, capitales, estados, platillos típicos, etc.
13. MI CANCIÓN FAVORITA.
Tomarán una tarjeta al azar y con las palabras que contenga inventarán una canción o llamada telefónica.
Tarjetas con tres palabras distintas.
14. SCRABBLE Juego de palabras cruzadas. Se combinan dos o más letras para formar una palabra, colocándolas en el tablero en línea horizontal o vertical.
Tablero, fichas y atriles
15. 12. CARAS Y GESTOS
Los participantes se dividen en equipos y por turnos adivinarán títulos de canciones o personajes utilizando sólo la mímica.
Fichas con nombres de canciones o personajes.
16. ADIVINA QUIÉN En juego de binas adivinarán de qué personajes se trata a través de la descripción que realicen los compañeros.
Fichas con pares de diferentes personajes.
17. DESCRIPCIÓN PICTOGRÁFICA
Fichas con personajes u objetos para ser descritos por un equipo, mientras otro los reproduce gráficamente.
Fichas de personajes u objetos diversos.
18. NARRACIÓN Cada persona selecciona y escribe diez palabras que representan las experiencias de su niñez, las dobla, revuelve y en el orden que salgan va escribiendo la historia.
Hojas y lápiz
19. CUENTOS SOBREHILADOS
Se proporciona una guía de diez puntos para inventar un cuento. Guía: Quién será el héroe, qué necesita o busca, quién aconseja o ayuda al héroe, cómo marcha a la aventura, que aventuras encuentra por el camino, a dónde llega al final del viaje, qué obstáculos encuentra el héroe, cómo lo ayudan, cómo acaba.
Hojas y lapiceros
20. JUEGOS RIMADOS.
El asesor propone palabras o frases para que los participantes complementen con expresiones que rimen.
Listado de rimas y expresiones
21. ADIVINA QUIÉN En juego de binas adivinarán de qué personajes se trata a través de la descripción que realicen los compañeros.
Fichas con pares de diferentes personajes.
SEGUNDA FASE: COMUNICACIÓN, LECTURA Y ESCRITURA.
1. MODELADO EN BARRO Se pide a los participantes que modelen una escena escolar para que posteriormente describan su creación y expliquen su sentido.
Barro
2. FOTOGRAFÍAS El animador entrega una fotografía a cada persona del grupo para que imagine una historia aplicable a quien ve retratado (nombre, lugar, ocupación, carácter) y les explique a los demás qué opinaría ese individuo de la actividad que realizan.
Fotografías de distintos personajes (diferentes grupos étnicos, edades, ocupación, etc.)
3. FRASES SOLUCIÓN Escriban 20 frases que conduzcan a la solución del problema: Ejem.: ¿Qué cuidarías en un concurso de oposición para obtener tu plaza? Se registran las frases y se valora la
Diccionario, papel y lapicero.
174
viabilidad del conjunto. Se eligen palabras al azar en un diccionario y los participantes escribirán lo que esa palabra sugiere para la respuesta del problema. Proponer que se pongan en el lugar de los opositores y de cuáles de nuestras debilidades se valdrían para derrotarnos.
4. REGISTRA LO QUE OBSERVAS
Presentar un cuadro o una habitación para que observen por unos instantes. Luego salir, recordar y registrar todo lo que observaron.
Cuadros con diferentes escenas.
5. LA CARTA Se solicitará que cada participante escriba una carta, posteriormente se le dará lectura y establecerán las diferencias (estructura, contenido, vocabulario, etc.)
Papel y lapicero.
6. PREDICCIONES Los participantes eligen un libro guiados sólo por el título y comentan sus predicciones sobre el contenido y la razón de su interés.
Libros
7. QUEBRANTAHUESOS En equipo seleccionen títulos de noticias, avisos, etc. E imaginen cambios y combinaciones que modifiquen el sentido del texto.
Periódicos, revistas, tijeras, pegamento y hojas.
8. REFRANES QUEBRADOS Pedir a los participantes que recuerden y escriban refranes, que dividan los refranes a la mitad e intercambien las partes e invitarlos a que lean los refranes quebrados.
Hojas, lapicero, tijeras y pegamento.
9. COMPLETACIONES Invitar a los participantes a crear pequeños textos a partir de frases que seleccionarán al azar: Si yo tuviera alas.., hubo una vez.., cada vez que.., un día.., en cierta ocasión…, Mi mamá …, Soñé que.., Siempre quise..etc.
Caja con papeles que contengan escritas distintas frases.
10. LA LÍNEA DEL TIEMPO EN MI EXPERIENCIA LECTORA
En una línea del tiempo describan brevemente sus experiencias lectoras desde su infancia y describan tres de sus experiencias más significativas y de manera voluntaria compartan sus experiencias.
Papel y lapiceros.
SELECCIÓN DE LECTURAS (Actividad permanente)
Se establecerá un espacio para que cada semana, rotativamente, las participantes comenten la lectura realizada de alguna de las obras seleccionadas de la biblioteca del Programa de tutoría. Se hará una grabación de la participación para que en primer lugar el lector del día haga un autoanálisis y posteriormente recibirá las sugerencias de los participantes para mejorar su lectura.
Libros de la biblioteca del Programa de tutoría y del Programa nacional de lectura. Grabadora Buzón de sugerencias
11. LECTURA EN VOZ ALTA Sigan la lectura en voz alta de un cuento previamente seleccionado y posteriormente contesten: qué imágenes llegaron a tu mente mientras escuchabas o leías el cuento; ¿qué te pareció más conmovedor del cuento?; ¿el final era el que esperabas?; ¿qué título le pondrías al
Cuento, hojas blancas, lapicero.
175
cuento?; ¿qué habilidades pusiste en práctica al escuchar el cuento?; finalmente socializar el contenido de sus escritos.
12. LECTURA PREFERIDA Los equipos elijen una tarjeta con un título de los libros seleccionados para el taller, un participante del equipo realiza la lectura en voz alta y posteriormente elaboren preguntas sobre los personajes, la historia, el estilo narrativo, el mensaje, etc. ; finalmente elaboran un cuadro en donde establezcan su concepto de lectura, qué necesita para convertirse en un buen lector y cómo favorecería los hábitos de lectura en sus alumnos.
Tarjetas con títulos, libros, hojas y lapiceros.
13. ESCUCHEMOS UN CUENTO
Escucharán la grabación de un cuento, posteriormente deberán reconstruir la historia en cinco enunciados. A Partir de los enunciados en equipo elaborarán: Una noticia periodística, una carta, un mapa conceptual, una canción, un poema y una crítica.
Grabadora, cuento grabado , hojas de rotafolio, plumones.
14. DE PELICULA Ver la película “El discurso del rey” o “El cartero de Neruda” e identificar:
Los procesos de enseñanza y aprendizaje de la lectura.
Establecer la relación con su formación de lectores.
Reflexionar en torno al rol del maestro como formador de lectores.
Cómo fomentarían en sus alumnos el gusto por la lectura.
Finalmente socializar las reflexiones en el grupo.
Película, hojas para rotafolio, marcadores.
15. LECTURA DE CUENTO Una de las participantes realiza la lectura de un cuento (la sopa de piedra u otro) y se reconoce el esfuerzo realizado. ¿Cómo se sintieron al escuchar el cuento? ¿Cómo se sintió la lectora?, ¿logró transmitir algún sentimiento o emoción?, ¿cómo se sienten los niños al escuchar la lectura de un cuento?, ¿qué dificultades tienen al planear las actividades de lectura?, ¿a qué le atribuyen los problemas? Finalmente socializan las experiencias.
Cuento, hojas, lapicero.
16. MI LECTURA PERSONAL Los participantes realizarán una lectura personal del libro seleccionado y leerán algunos párrafos claves al grupo. En equipo dibujarán cinco escenas donde reconstruyan la historia leída, socializarán sus relatos y el lector dará la versión del autor. Se graba la lectura y los escuchas hacen sugerencias de mejora para el lector.
Libro, cartoncillos, lápices de colores, grabadora.
17. LECTURA EN SILENCIO Los participantes seleccionan un texto breve y realizan la lectura en silencio con fondo musical, al término comentan sus lecturas. Se graban los comentarios y cada participante hace el análisis de sus intervenciones: tono, coherencia, claridad,
Libros, grabadora
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contenido. 18. EL INVITADO Se hace la invitación a una persona para
que realice una lectura, los participantes la comentan y advierten los aspectos que necesitan mejorar en su práctica de lectura personal. Entrevista libre al lector.
Lector invitado
19. NUEVOS LECTORES Formen cuatro equipos con la canción “acitrón de un fandango”, conformados en equipo lean los textos (volar con alas de papel): La formación de lectores y el llanto del cocodrilo. Graciela Montes ¿Y si los dejáramos leer? Eva Janovitz ¿Qué es la lectura? Rosa Ma. Iglesias Al término de la lectura y en base a las ideas planteadas por los autores, comenten al interior de sus equipos qué aspectos influyen de manera positiva y/o negativa para la formación de lectores y elaboren un esquema que ilustren la situación que prevalece en su ámbito familiar. Cada equipo contará con 15 minutos para la presentación de su esquema.
Lecturas, hojas y marcadores.
20. CICLO DE LECTURAS 1. Lectura en silencio de la novela “El faro”
2. Narración de un cuento con movimiento: “CABALLOS, INDIOS Y VAQUEROS”
Los participantes se ponen de pie y escuchan atentamente las indicaciones de movimiento. Acto seguido escucharán el cuento: al escuchar la palabra CABALLOS, INDIOS O VAQUEROS, cada agrupación se desplazará para cubrir el espacio vacío, hasta concluir la narración.
3. Lectura en voz alta del cuento: Carlino, Carlo, Carlino o cómo hacer que los chico pierdan ciertas malas costumbres (Volar con alas)
4. Elabora un cuadro con Fortalezas, debilidades y retos en el desarrollo de competencias comunicativas.
Lecturas y frutas o bocadillos para degustar.
21. CAFÉ LITERARIO 1. Las participantes harán una selección de los libros que de manera personal o en grupo han estado leyendo para realizar la lectura en voz alta de algún capitulo breve o de algunos párrafos, precedidos de un comentario o explicación.
2. Participación individual o en grupo para cantar alguna canción.
3. Declamación o lectura de poemas por algunas de las participantes en el taller.
Café, galletas y equipo de sonido.
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES GENERALES:
ACTIVIDADES TIEMPOS OCT. NOV. DIC. ENE.
Presentación del proyecto
Diagnóstico de competencias comunicativas de los participantes
Ajustes al proyecto
Desarrollo de contenidos.
Evaluación
Morelia, Mich., Septiembre de 2011
BIBLIOGRAFÍA http://www.uv.es/pauls/HabilidadesCvasBGallardo.pdf SEP. Volar con alas de papel SEP. DE PUIG, Irene.(2008) Jugar a pensar. Edit. Octaedro SOLÉ, Isabel. Estrategias de lectura (1992) Edit. Graó España CONDEMARÍN, Mabel. (1995)Taller de lenguaje. Edit. Dolmen, Chile. ROMERO CONTRERAS, Silvia,(1999) La comunicación y el lenguaje: aspectos teórico-prácticos para los profesores de Educación básica. SEP. México. SEP.(1994) Español. Libro para el maestro. Educación Secundaria. México. RATTO, Patricia.(2003) Literatura. El hábito lector. Ediciones Novedades Educativas. Buenos Aires-México. SPINER, Ester.(2009) Taller de lectura en el aula. Cómo crear lectores autónomos. Novedades Educativas. Argentina. http://www.juegosdepalabras.com/palabr25.htm http://www.juegosdepalabras.com/signos.htm http://www.juegosdepalabras.com/sopas.htm
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ANEXO 10. Programación de actividades para la atención tutorial
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
PREVISIÓN MENSUAL DEL TRABAJO A REALIZAR EN LAS SESIONES DE TUTORÍA
Nombre del tutor: Alma Pía Nájera Farfán Nombre del tutorado: Luis Andy Rivera Guerrero Fecha: 8 Octubre de 2013.
PROPÓSITOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS PRODUCT
O
TIEMP
O
Apoyar el desarrollo de las competencias intelectuales en cuanto a la lectura y la escritura de textos académicos.
Lectura Redacción Vocabulario Elaboración
de proyectos.
Delimitación de problemas o situaciones educativas.
Identificación de temas en fuentes bibliográficas.
Resúmenes de la información
leída.
Análisis de la redacción de textos elaborados.
Elaboración de un diccionario
de palabras con significados desconocidos.
Lectura de textos.
Identificación de ideas centrales.
Construcción de textos a partir
de las ideas seleccionadas.
Integración de un proyecto sobre la trascendencia educativa de la labor docente en el contexto social.
“La trascendencia del trabajo
educativo del docente en el contexto social”
Ensayo 16 de
Octubre
al 15 de
Noviem
bre.
NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR NOMBRE Y FIRMA DEL TUTORADO
__________________________ ___________________________
179
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO DE MICHOACÁN ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO 1°”C” FECHA:16 de Octubre de 2013.
NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR NOMBRE Y FIRMA DEL TUTORADO
____________________________ _______________________________
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
1. Selección del tema de estudio: El impacto de la labor docente en el contexto social a partir del libro: “La educación encierra un tesoro”
2. Delimitación de la estructura del proyecto y selección de contenidos:
a) Contexto social en que se da el fenómeno educativo. Situaciones demográficas Actividades social y económica Sistemas de comunicación Interdependencia planetaria Las crisis actuales Participación del docente
b) El sujeto social El papel de hombre y de la mujer antes de las
desigualdades económicas y sociales
c) Concepto de educación Principios y objetivos Retos de la educación Pilares de la educación Fines de la educación
d) Papel del docente en el proceso educativo La escuela y su trascendencia Responsabilidades de la educación Concepto de enseñar Identidad profesional El papel del docente en la comunidad
3. Precisión de la estrategia de análisis del primer
contenido. Leer y elaborar síntesis de los contenidos que corresponden al primer tema.
Se manifiesta muy
nervioso, mirada huidiza, con muchos movimientos corporales.
Lee con mucha dificultad y escribe con ideas incompletas y faltas de ortografía en la mayoría de las palabras.
Elaboramos en forma conjunta la estructura del trabajo.
Muestra disposición. Tarea. Resumir la
información de los contenidos que corresponden al primer tema.
180
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero. GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 24 de Octubre de 2013
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 31 de Octubre de 2013.
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
Se leyeron de manera alternativa los párrafos del texto
elaborado por Luis Andy, se le pidió que identificara los tropiezos al realizar la lectura y corrigiera para darle claridad al texto.
Se observó la necesidad de que elaborará un registro de los términos desconocidos y que investigara su significado.
Para la elaboración del segundo apartado, se le propuso que
identificara las ideas principales, las seleccionara y con ellas estructurara de manera personal el texto.
Se observó una considerable
dificultad al leer, sobre todo por el desconocimiento de muchos términos y el uso arbitrario de conjunciones y preposiciones en la escritura de sus textos.
Logro relajarse y concentrarse mejor en el análisis del contenido del texto y empezó a explicar brevemente las ideas principales.
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
Se le solicitó comentara de manera general el
contenido del texto elaborado sobre el segundo apartado del trabajo.
Se revisaron algunos párrafos donde el debería advertir los errores en la redacción y explicar la utilidad de esa información en el campo de su formación profesional.
Tarea:
* Corregir todo el texto elaborado siguiendo la estrategia aplicada. * Elaborar el texto correspondiente al tercer apartado retomando los elementos aplicados con los anteriores.
Notoria mejoría en la claridad de su expresión, recuperó las ideas principales sin ningún apoyo del texto.
Con dificultad y necesidad de apoyo empieza a advertir los errores en su redacción y sugiere como corregir.
No mostró las evidencias de estar
elaborando el registro de los términos desconocidos.
181
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 5 de Noviembre de 2013.
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 13/11/13
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
Realizó un comentario general del contenido de la
unidad analizada.
Puntualizó las ideas básicas de los cuatro pilares de la educación y las significó en una situación educativa en el nivel de preescolar.
Realizó una lectura de la síntesis elaborada sobre el
tema de “Los cuatro pilares de la educación”,
advirtiendo los errores en la redacción.
Muestra preocupación por tener a tiempo el trabajo para cumplir el compromiso de entregar en la fecha establecida.
Propone destinar más tiempo al trabajo.
Queda de tarea analizar y sintetizar el
tema de la cuarta unidad.
No ha cumplido con la elaboración del diccionario de términos desconocidos.
Se dejó de tarea una línea del tiempo
sobre su historia de vida, considerando experiencias familiares y escolaridad.
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
1. Se revisó el análisis realizado de la cuarta unidad “La
trascendencia social del papel del docente”. 2. Recuperó de manera escrita, sin consultar el texto, el
contenido de las cuatro unidades y explicó la relación entre ellos.
3. Se corrigió de manera conjunta los problemas de redacción
y ortografía.
4. Se dieron las indicaciones para trabajar la estructura de la introducción y se quedó de tarea para el día siguiente.
A pesar de observar un notorio avance, persisten los problemas en el uso de términos de los que no indaga el significado, así como problemas para un adecuado uso de las preposiciones. Recupera las ideas principales de los apartados leídos y es capaz de emitir puntos de vista personales sobre el tema. Aunque ya de manera mucho más aislada, aún se observan problemas en el manejo del plural y singular en la estructura de los párrafos. Está entendiendo lo que escribe e identifica los errores y propone soluciones.
182
COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 14/ 11/13
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 15 de Noviembre de 2013.
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
1. Se revisa la redacción de la introducción e
incorpora, con apoyo, algunas frases de enlace entre los párrafos para darle coherencia.
2. Se trabajan algunos ejemplos para articular el contenido de las unidades.
3. Se deja como tarea redactar los párrafos de
enlace entre las unidades, elaborar caratula y tabla de contenidos.
1. El tiempo no nos permitió realizar una
interpretación significativa del último texto, como se había venido haciendo en las unidades anteriores.
2. Lamentablemente, estamos abreviando un poco el proceso para poder terminar a tiempo con la fecha establecida por la profesora que encomendó el trabajo.
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
1. Se revisó la redacción de caratula, tabla de
contenidos y de los párrafos de enlace.
2. Se realizó ejercicio para ayudar a establecer una postura personal ante el análisis de los temas que integran los distintos apartados del ensayo.
3. Se inició la redacción del apartado que concluirá
el ensayo.
Llega con bastante retraso a la sesión de
tutoría porque estuvo trabajando con Enrique quien lo apoyo en la elaboración de la tabla de contenidos. *Enrique es el estudiante que está realizando la tutoría en pares con Luis Andy.
El trabajo elaborado por Luis Andy, aún
presenta algunas debilidades, pero es evidente el avance en los procesos de redacción y comprensión (considerando el punto de partida). Pero sobre todo, se ha logrado mucho en la adquisición de seguridad y compromiso por parte de Enrique.
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COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
INFORME DEL TRABAJO RELIZADO EN SESIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Luis Andy Rivera Guerrero GRADO Y GRUPO: 1° “C” FECHA: 21 de Noviembre de 2013.
ESCUELA NORMAL PARA EDUCADORAS “PROFR. SERAFÍN CONTRERAS MANZO” COORDINACIÓN DE TUTORÍAS MODALIDAD TUTORÍA INDIVIDUAL
PREVISIÓN MENSUAL DEL TRABAJO A REALIZAR EN LAS SESIONES DE TUTORÍA
Nombre del tutor: Alma Pía Nájera Farfán Fecha: 28 de Nov. 2013
PROPÓSITOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS PRODUCTOS TIEMPO Utiliza estrategias didácticas para la búsqueda y comprensión de la información. Reconoce las prácticas sociales del lenguaje para diseñar propuestas didácticas que fortalezcan el desarrollo de los alumnos.
Enfoques teóricos sobre el desarrollo del lenguaje y conceptos básicos.
Discursos orales: lectura, descripción, narración, exposición.
Programa de Educación Preescolar: campo de lenguaje y comunicación.
Lectura de textos Elaboración de síntesis, mapas
conceptuales, cuadros comparativos, textos interpretativos, etc.
Análisis de contenidos en forma oral. Indagación teórica. Utilización de discursos orales. Producción de textos escritos sobre
las implicaciones didácticas de los discursos orales.
Identificar la estructura del Programa de Educación Preescolar 2011.
Identificar aspectos, competencias, aprendizajes esperados y propuestas didácticas para el Campo de lenguaje y comunicación con los niños del nivel preescolar.
Diseño de propuestas didácticas para fortalecer el desarrollo del lenguaje y comunicación con la participación de los familiares de los niños que asisten al nivel preescolar.
Reportes de lectura. Videograbaciones. Ensayo.
28 de Nov. al 30 de Enero.
NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR NOMBRE Y FIRMA DEL TUTORADO
__________________________ ___________________________
ACTIVIDAD REALIZADA OBSERVACIONES
1. Se elabora una línea del tiempo con la historia de vida de Luis Andy.
2. Queda como tarea revisar las cuatro posturas sobre el
desarrollo del lenguaje: Piaget, Vigotsky, Chomsky y Skinner.
-La historia de vida queda inconclusa, no quiere tocar el periodo de la adolescencia, señala que fue un momento difícil. Se le pide que detalle la información sobre su contexto familiar y social.
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