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Google: Introduccion Sobre La Publicidad Online
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Transcript of Google: Introduccion Sobre La Publicidad Online
Google Confidential and Proprietary
La publicidad online en EspañaUn crecimiento imparable
David RoblesMarketing productos B2B
Google Confidential and Proprietary
Agenda
Internet y el consumo de medios en España
El comercio electrónico
La publicidad en Internet
Google. Más allá del buscador
Internet en nuestras vidas� Internet y la compra de productos financieros
� Internet y la compra de productos de tecnología
� Internet y la salud
Conclusión
Google Confidential and Proprietary
Internet y el consumo de medios en España
Google Confidential and Proprietary
Consumo de medios en Europa
Source: ForresterQ2
Media hours spend in a tipical week
2,9 1,6 3,1 1,7 2,5 3,1 3,6 2,6
1,61,7
2,10,9
1,81,9 1,9 2,3
14,2 11,5 12,1 9,99,2
12,3 11,813,0
4,02,8
2,7
2,9 3,0
2,2 2,7
2,4
7,5 6,910,3
6,25,1
10,59,8
11,8
4,7 4,35,5
2,6
3,4 7,17,7
3,62,5 1,7 2,6
1,92,8 3,2 4,4
1,71,6 1,2 1,9 1,0 1,6 1,7 0,80,6
0%
20%
40%
60%
80%
100%
UK France Germany Spain Italy Netherlands Sweden Poland
PC games
Internet for work purposes
Internet for personal purposes
radio
DVD/Video or cinema
TV
magazines
newspapers
TrendsThe highest
The lowest
Total hours spend 39,9 h 31,7 h 40,3 h 26,7 h 28,8 h 41,9 h 43,6 h 38,2 h
Google Confidential and Proprietary
Internet en España. ¿Dónde estamos?
Source: Forrester (Q2)
EMEA Internet Penetration (households)Internet penetration Broad band penetration
54%
70%
86%
52%
67%
56%
75%
80%
75%
80%
76%
62% 62%
51% 53%
25%
50%
35%
19%
13%
46%
41%
49%
56%56%56%59%
62%
65%
45%
39%
28%
47%
74%
56%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
United
King
dom Ire
land
Nethe
rland
s
Belgium
Germ
any
Austri
aSwitz
erlan
d
Denm
ark
Finlan
d
Norway
Sweden
Franc
e Italy
Spain
Portu
gal
Czech
Rep
ublic Gre
ece
Hunga
ry
Israe
l
Google Confidential and ProprietaryFuente: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07
Internet en España. ¿Donde vamos?
• Hogares con acceso a internet se ha incrementado un 22% en 1 año
• En la actualidad un 42% de los hogares tiene internet (6,7 millones)
• Más de la mitad de la población accede a internet ( 53,5%)
Internet Penetration
46,6% 48,9% 50,0% 52,4% 53,5%
32,1% 33,9% 35,6%40,0% 42,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
3Q05 1Q06 3Q06 1Q07 3Q07
Individuals Households
Google Confidential and Proprietary
Todos con Banda Ancha
� Más del 90% de los usuarios de internet usan banda ancha
� La velocidad de acceso se ha triplicado en 2007: casi un 60% se conectan a una velocidad superior a 3-4 Mb
Source: AIMC “Navegantes” 2006-2007 Source: AIMC “Navegantes” 2007
Velocidad de conexión en hogar
23,6%
42,9%
8,0% 8,2%8,5%
50,1%
18,3%
3,5%
12,1%
6,7%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
? 1 Mb 2 Mb 3-4 Mb 6-8 Mb ? 8Mb
2007 2006
Tipo de conexión
PSTN4,2%
ADSL74,4%
Cable17,1%
Others4,3%
Google Confidential and Proprietary
Los buscadores son la puerta de entrada
Source: Red.es – Panel de hogares XVII 3Q07
26,0%
28,9%
30,5%
30,6%
39,4%
40,6%
43,5%
50,9%
52,9%
57,5%
58,2%
59,9%
74,0%
86,9%
96,7%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Find a job
Administrative Consultations
Visit adults sites
Photos upload services
Financial Information
Games online
Blog access
Dow nload f ilms
Billboard Information
Dow nload softw are
Weather Information
Dow nload music
Maps or Stray
Reading new s
Searchers
Google Confidential and Proprietary
El comercio electronico
Google Confidential and Proprietary
Source: ForresterQ2
Comercio electrónico en Europa
2.154.378
362.752
44.547
54.332
176.735
37.848
42.028
86.915
5.291
302.479
23.066
44.458
468.473
329.820
27.423
36.143
60.696
51.374
Total retail market size (millions of €)
1.1096%Total Europe
1.90914%United Kingdom
6354%Switzerland
9507%Sweden
8812%Spain
4141%Portugal
1.2316%Norway
8025%Netherlands
4251%Luxembourg
5722%Italy
9662%Ireland
1600%Greece
9076%Germany
1.0575%France
9888%Finland
7925%Denmark
9786%Belgium
7254%Austria
Spend per online shopper (€)
Online sales as % of total commerce
2007
TrendsThe highest
The lowest
Google Confidential and Proprietary
El comercio electrónico en España
� Más de 1 de cada 4 ha realizado alguna compra online en 2006
� El 72,8% llega a la web donde compra a través de un buscador
� Comodidad y precio son las principales razones
� Pierde peso la desconfianza en las formas de pago como barrera al comercio. Sólo un 23% lo señalan como importante
Google Confidential and Proprietary
La publicidad en Internet
Google Confidential and Proprietary
Publicidad online. Crecimiento imparable
Un incremento del 55,39% respecto a 2006
Supone ya un 6,04% de la inversión publicitaria en medios
Google Confidential and ProprietaryFuente: Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008
Revistas
Internet
TelevisiónRadio
Periódico
55,4%
4,9%6,5%
5,8
8,7%
El gasto en Internet. Creciendo sin parar
Cambio en el Gasto Publicitario (2007)
Internet lidera el crecimiento de la inversión en publ icidadInternet lidera el crecimiento de la inversión en publ icidad
Google Confidential and Proprietary
% Reparto publicitario online portipos de formato
Anuncios gráficos: banners, robapáginas…
49,3%
50/7%
Type of Online Media
1 Fuente: Informe InfoAdex de la inversión publicitaria 2008 (March 08)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Enlaces patrocinados
Enlaces patrocinados los protagonistas
Crece 66.4%
Crece 47.5%
Google Confidential and Proprietary
Total Gastos PublicitarioConsumo de Medios
23,7% Prensa
43,4% TV
6% Online
1,7% Dominicales
La oportunidad online
7,1 % Exterior
9% Revistas
8,5% Radio
TV25 horas/semana
Radio12,6 horas/semana
Prensa, 2 horas/semana
Internet4,2 horas/semana
Hueco entre la inversión y el potencial
Fuente : AIMC España, Enero 2008. Informe InfoAdex Enero 2008
-1%
-3,1%
+11,9%
+1,2%
Para finales de 2009 el gasto en
publicidad online superará a la TV en
el Reino Unido.IAB-UK
*IAB/PwC Adspend Study H2 2007
Google Confidential and Proprietary
Google. Más allá del buscador
Google Confidential and Proprietary
Empezamos con búsquedas
La Red másgrande mundial
Nuevasaplicaciones,
más quebúsquedas
Plataforma de confianza
1998 2002 2004 2008…
El buscador de todos
1999
Construye y vendrán
Google Confidential and Proprietary
Los Consumidores se convierten en Editores; y los Editores proveen el contenido para alcanzar
a más consumidores
Los anunciantes acceden a los Editores y vice versa
Los Anunciantes se acercan a los consumidores y viceversea
Los Consumidores atraen a más consumidores
U
EEditores
AAnunciantes
CConsumidores
CConsumidores
Hemos creado relaciones
Google Confidential and Proprietary
Audiencia de la Red de Contenido
España
• 11.2MM Impresiones/mes
• 10.1M Visitantes únicos/mes
• 70.5% Alcance de usuarios de Internet
• 1000+ Impresiones por visitantes único/mes
• 3era Propiedad más grande en Internet * (VUs)
Fuente : Análisis personalizado realizado por comScore Networks en Agosto de 2007, *Combinación de búsquedas y la Red de contenido.
Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene ‘08
• 7,5M UU: #5 de Internet
Audiencia de YouTube
Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08
• 7,5M UU: #1 en Entertainment
Audiencia de YouTube
Google Confidential and ProprietaryFuente: Nielsen Netratings ES, Ene’08
18-34
42% femenina
58% masculina
Audiencia ES YouTube poredad y sexo
+45
6 5 +1 %
5 0 -6 41 2 %
3 5 -4 93 2 %
1 8 -3 44 2 %
< 1 81 3 %
7,5 Millones de usuarios únicos en España (Nielsen, Ene 08)
YT Alcanza a una audiencia enorme y variada
Google Confidential and Proprietary
Internet en nuestras vidasAlgunos ejemplos
Google Confidential and Proprietary
Internet y la compra de productosfinancieros
Google Confidential and Proprietary
Internet es el paso fundamental
� El 53% de los individuos de la muestra declara haber realizado toda o la mayoría de la búsqueda de información en Internet
� Sólo un 12% usa más otros canales
P10: ¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja mejor cómo fue tu búsqueda de información? (Respuesta única)n= 1587
18%
35%33%
12% 2%
Realicé toda la búsqueda en InternetRealicé la mayoría de la búsqueda en InternetUtilicé por igual Internet y otros canalesRealicé la mayoría de la búsqueda en otros canalesNs/nc
Tipo de búsqueda de información (%)
Base: total de la muestra (1587)
Google Confidential and Proprietary
Pero, ¿por qué?
P12: ¿Por qué motivos has empleado Internet como herramienta para consultar información sobre el producto? (múltiple) n=1587
Razones que dan los encuestados. Internet es:
� Más rápido
� Más sencillo
� Ahorra tiempo
� Permite comparar
60%
52%
52%
46%
36%
26%
13%
0% 20% 40% 60% 80%
Medio más rápido
Medio más sencillo de utilizar
Medio que utilizo con mayor frecuencia
Me ahorra ir físicamente a la sucursal
Puedo comparar de un modo más sencillovarias ofertas
Medio que más información me facilita
Medio en el que encuentro la informaciónmás adecuada a mis necesidades
Motivos para usar internet (%)
Base: total de la muestra (1587)
Google Confidential and Proprietary
23%15% 2%
61%
Mucha Bastante Poca Nada
Y tiene mucha influencia
� El 83% de los entrevistados declara que la información que encontró en Internet sobre el producto contratado tuvo mucha o bastante influencia en la decisión de contratarlo
� Sólo un 2% dice que no tuvo ninguna influencia en la decisión final
P26: La información que encontraste en Internet sobre el producto, ¿qué incidencia tuvo en tu decisión de contratar? (Respuesta única) n=1587
Influencia Internet en la decisión contratar (%)
Base: total de la muestra (1587)
Google Confidential and Proprietary
54%42%
56% 62%
34%54%
71% 72%
44% 38%66%
46%29% 29%
58%46%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Total Hipotecas Tarjetas crédito Créditospersonales
Cuentascorrientes
Depos/ctas altaremuneración
Planes ofondos
Valores
Era mi entidad principal Era una entidad con la que no trabajaba habitualmente
La fidelidad en entredicho
� El 46% contrató el producto financiero en una entidad con la que no trabajaba habitualmente
� Los que han contratado una cuenta corriente y una hipoteca, que son los que más cambian
P22: Esta entidad, ¿era tu entidad principal o una entidad con la que no trabajabas habitualmente? (Respuesta única) n=1587
Google Confidential and Proprietary
Población en España45 millones
Población online mayor 15 años (usóinternet en el último mes)14,0 millones
Contrató algún servicio financiero en los últimos 12 meses
Buscó información online antes de contratar
3,5 millones de compradores online
Source: INE, Red.es IIIT06, Forrester Technographics 2005
37%
9,5 millones68%
37% 3,5 millones
Google Confidential and Proprietary
Internet y la compra de productos de tecnología
Google Confidential and Proprietary
Busque información general sobre el tipo de producto
Comparativa entre productos
Diferentes modelos o marcas
Características técnicas
Opiniones de otros usuarios
Distintas marcas o empresas
Lugares de compra
Precios, ofertas, promociones
Garantía, servicio postventa
90
90
89
89
88
87
85
83
75
71
71
69
67
70
71
72
60
50
USAN INTERNET PARA… INTERNET PUNTO DE VENTA
16
15
18
18
11
17
16
27
37
P8a ¿Y para cada uno de los pasos o información que buscaste, en qué lugar buscaste dicha información?P8b ¿Independientemente de dónde buscaste información, qué medio te parece el más adecuado para poder informarte sobre…?
Internet se usa en todas las fases de la compra
MEDIO MÁS ADECUADO PARA..
Base: (1500)
Google Confidential and Proprietary
Es percibido como el medio más útil
Internet: páginas web de comparativas de productos
Internet: web del fabricante/distribuidor
Punto de venta/tiendas físicas (tiendas, grandes almacenes)
Internet: buscadores
Internet: en una página web/portal
Internet: páginas web con opiniones de usuarios
Folletos de fabricante / de tiendas especializadas
Internet: páginas web de venta online
Amigo o conocido
Internet: blogs, chats y foros de tecnología/productos
Internet: anuncio por email del fabricante/tiendas especializadas/distribuidor
Artículo prensa impresa (revista o periódico)
Anuncio en TV
Anuncio en prensa
Anuncio en radio
87
86
82
81
80
79
73
72
72
69
56
42
31
31
20
P9 ¿Qué grado de utilidad otorgas a la información aparecida en cada uno de los siguientes medios? Base: (1500)
Google Confidential and Proprietary
La decisión está prácticamente tomada
P21 ¿Acabaste comprando el producto que tenías pensado, o compraste algún otro producto o modelo que había en la tienda?
ELECTRONICA HARDWARE
MOVIL Y SUSCRIPCIONES
Un 82% de los que investigaron online pero compraron offline compraron una de las alternativas consideradas previamente
Compre el producto que tenía
previamente decidido
Compré una de las alternativas que
había considerado previamente
Compré un producto que no
pensaba comprar previamente
No tenía ningún producto decidido
54
30
6
12
45
35
9
11
Compre el producto que tenía
previamente decidido
Compré una de las alternativas que
había considerado previamente
Compré un producto que no
pensaba comprar previamente
No tenía ningún producto decidido
65
21
8
7
Compre el producto que tenía
previamente decidido
Compré una de las alternativas que
había considerado previamente
Compré un producto que no pensaba
comprar previamente
No tenía ningún producto decidido
Base: (392) Base: (367)
Base: (355)
Google Confidential and Proprietary
48%
52%
Un 50% se plantea comprar online
Base: (392)
Sí
P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?
50%
50%
51%
49%
No
Sí
No
Sí
No
ELECTRONICA HARDWARE
MOVIL Y SUSCRIPCIONES
Base: (367)
Base: (355)
Usuarios han comprado algún producto (online y offline)
Google Confidential and Proprietary
30%
70%
Pero sólo es una cuestión de probar
Base: (105)
Sí
P18 Aunque no compraste en Internet el producto ¿Llegaste alguna vez a plantearte realizar la compra en Internet?
28%
72%
38%
62%
No
Sí
No
Sí
No
ELECTRONICA HARDWARE
MOVIL Y SUSCRIPCIONES
Base: (87)
Base: (79)
Usuarios han comprado algún producto online
Google Confidential and Proprietary
Población online en España14 millones
Compraron algún producto de tecnologíaen los últimos 12 meses12,5 millones
Un ejercicio
Source: EGM, Estudio de Google sobre compra de tecnología en España Sep/07
89%
Compró o realizó la búsqueda de informaciónonline
8,5 millones61%
Hizo alguna de sus compras online43% 3,6 millones
No hizo ninguna de sus compras online57% 4,8 millones
Cada individuo compró de media 6,4productos
Cada individuo compró de media 5,2 productos
Google Confidential and Proprietary
Y en la salud?
Google Confidential and Proprietary
La búsqueda de información sobre salud
Los consumidores consideran Internet como fuente clave para la información de salud, sólo por detrás de los médicos
• 33% Farmacéuticos
• 33% Publicaciones
• 28% Enfermeras
85%Médicos
79%Internet
Source : Oglivy Healthworld UK Survey, conducted by Millward Brown (Sept 2006)Q: Cuáles son las tres fuentes de información más utilizadas cuando buscas información relacionada con la salud?
• 24% Familiares
• 10% Amigos cercanos
Google Confidential and Proprietary
En resumen
Google Confidential and Proprietary
Internet importa
Google Confidential and Proprietary
El gran cambio –Los clientes tienen el
control
Los clientes controlan la comunicación…
El marketing trata de encontrar a los clientes
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