Universidad Pedagógica Nacional

“Francisco Morazán”

Facultad de Ciencias Y Tecnologías

Departamento Educación Comercial

Licenciatura en Educación Comercial

Metodología de la Investigación Cualitativa en

Educación Comercial Dra. Elizabeth Santos Flores

INTEGRANTES

1. FRANCIS KARINA BARAHONA 0805-1982-00147

2. KEYLA LIXSETH FUENTES 0801-1992-09621

3. ABRAHAN JOSE DOWNS 0801-1990-18193

INVESTIGACIÓNCUALITATIVA

INFLUENCIA DEL ESTILO DE LIDERAZGO EN EL CLIMA LABORAL DE SEGUROS LAFISE

DEDICATORIA

Gracias Dios todo poderoso la gloria y honrar son para Ti.

INTRODUCCIÓN

El estilo de liderazgo y su influencia en el clima laboral es un tema de sobremesa el cual se abordada en la presente investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el planteamiento se definen las principales variables que son estilo de liderazgo y clima laboral.

En Seguros LAFISE los dirigentes mantienen una estructura piramidal y la falta de comunicación no logra establecer un ambiente de trabajo favorable

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

PREGUNTA PROBLEMA

¿Cómo influye el estilo de liderazgo sobre el clima laboral en Seguros LAFISE?

OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Determinar la influencia sobre el estilo de liderazgo en el clima laboral en Seguros LAFISE

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Describir los estilos de liderazgo en Seguros LAFISE

2. Conocer el clima laboral en seguros LAFISE

3. Determinar la manera en como influye el estilo de liderazgo en el clima laboral de Seguros LAFISE.

PREGUNTAS PROBLEMAS

•¿Cuál es el estilo de liderazgo que predomina en seguros LAFISE?•¿Cómo es el clima laboral en seguros LAFISE?•¿De qué manera influye el estilo de liderazgo en el clima laboral de seguros LAFISE?

JUSTIFICACIÓN

En esta investigación se pretende conocer como el estilo de liderazgo influye en el clima laboral

VIABILIDAD

MARCO TEÓRICO

MARCO CONCEPTUAL

En el presente marco se definen los estilos de liderazgo y clima laboral.

ESTILOS DE LIDERAZGOSegún Stephen P. Robbins existen seis estilos

de liderazgos .

LIDERAZGO AUTOCRÁTICO

LIDERAZGO BUROCRÁTICO

LIDERAZGO CARISMÁTICO

LIDERAZGO PARTICIPATIVODEMOCRÁTICO

LIDERAZGO NATURAL

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

CLIMA LABORAL

CLIMA LABORALDEFINICIÓN

Es entendido como el conjunto de apreciaciones que los miembros de la organización tienen de su experiencia dentro del sistema organizacional.

SOLAPAMIENTOS DEL CLIMA LABORAL

DIMENSIONES DEL CLIMA LABORAL

Estructura Responsabilidad

Recompensa Desafío

Relaciones Cooperación

EstándaresConflictos

Identidad

MARCO CONTEXTUAL

La empresa donde se realizo la investigación es Seguros LAFISE

FILOSOFIA EMPRESARIALMisión Visión

Principios Pilares

Situación actual

OPERACIONALIZACIÓNDE LAS VARIABLES

Se han identificado dos variables para dicha investigación.

1. Estilos de Liderazgos2. Clima Laboral

INDICADORES

DIMENSIONES DE LOS INDICADORES

DIMENSIONES DE LOS INDICADORES

HIPÓTESIS DE TRABAJO

El estilo de liderazgo influye en el clima laboral de Seguros LAFISE

INSTRUMENTO DE MEDICIÓN

El instrumento seleccionado fue una entrevista abierta.

ESTUDIO MUESTRAL

La muestra fue recolectada en las oficinas principales de Seguros LAFISE.

PLAN DE ANÁLISIS

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

DE DATOS Estilo de Liderazgo

•Busca Soluciones•Solicita la opinión de su equipo•Preocupación por equipo•Ideas Claras•Denota liderazgo•Toma de decisiones con su equipo al final.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

DE DATOS Clima Laboral

•Satisfacción de trabajar en la organización.•Las tareas que realizan corresponden a las de su cargo.•Comunicación y estructura organizacional.•Ambiente agradable.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

DE DATOS Relación

•El estilo del líder influye directamente con el clima que impera en Seguros LAFISE.

DISCUSIÓN DE RESULTADOS

Según los Empleados Marco ConceptualEl estilo de liderazgo que predomina es el participativo o democrático.

Stephen Robbins define al líder democrático como el que tomas las decisiones al final, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones.

DISCUSIÓN DE RESULTADOSSegún los Empleados Marco Conceptual

El clima laboral en Seguros LAFISE es agradable y acogedor. En Seguros LAFISE existen buenas relaciones interpersonales.

Para que existe un ambiente laboral agradable se deben cumplir con las nueves dimensiones del clima laboral propuestas por Litwin y Stinger.

CONCLUSIONES1. En el estilo de liderazgo que impera en Seguros

LAFISE es el participativo democrático, según los empleados.

CONCLUSIONES

2. En el clima laboral en Seguros LAFISE es agradable, propicio para poder realizar un buen trabajo, las relaciones personales, la comunicación y el diseño de la organización apoyan para que este sean exitoso.

CONCLUSIONES

3. En Seguros LAFISE el estilo de liderazgo influye en el clima laboral.

ANEXOS

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ANEXOS

ANEXOS

ANEXOS

GRACIAS POR SU ATENCIÓN