El desarrollo y la estrategia empresarial: Las pymes y lasgrandes empresas

1. Las pequeas y medianas empresas

Imagen 1. Elaboracin propia

Una vez posicionada en su mercado natural o nacional, la empresa debedecidir si su estrategia de crecimiento pasa por centrar sus esfuerzos enalcanzar el liderazgo en ste, o bien por introducirse en nuevos mercadosexteriores. Esta segunda opcin promete interesantes oportunidades denegocio, pero tambin presenta dificultades aadidas de tipo cultural,burocrtico, laboral, financiero, e incluso poltico.

En cualquier caso, el conjunto de la actividad econmica se comporta comoun ecosistema donde las empresas son seres vivos que establecencomplejas relaciones con su entorno, el mercado. Este permite, o ms biennecesita, la convivencia de empresas pequeas y grandes querepresentan estadios diversos de desarrollo. A veces compiten ferozmente ya menudo se complementan, buscando cada una su espacio, llegando adonde la otra no alcanza.

De esta manera, aunque a menudo las grandes empresas expulsan del mercado a otras empresas competidoras ms pequeas ypor ello menos competitivas, inducen la creacin de nuevas pequeas empresas suministradoras en la misma u otra reageogrfica. Por otro lado, algunas de las empresas expulsadas del mercado devorado por la gran empresa pueden sobreviviradaptando su oferta a nichos de mercado nuevos o mal atendidos hasta ese momento. Hay que subrayar la importancia de laconvivencia y competencia entre ambas : las grandes como motores de demanda, renovacin e innovacin en el mercado y

las pequeas como red ms enraizada de la economa, la creatividad y la cultura empresarial de un pas.

" Las microempresas y las pequeas y medianas empresas ( PYME ) son el motor de la economa europea.Constituyen una fuente fundamental de puestos de trabajo, generan espritu empresarial e innovacin en laUE y, por ello, son vitales para promover la competitividad y el empleo ." Gnter Verheugen, ComisinEuropea.

Imagen 2. Elaboracin propia

Las microempresas y las pequeas y medianas empresas desarrollanuna parte fundamental de la actividad econmica de un pas. Adems,desde el punto de vista social, su importancia es vital, pues ofrecen lainmensa mayora de los empleos remunerados (alrededor del 80% en Espaay cerca del 60% de la produccin), que a su vez constituyen el grueso dela renta de las familias.

Las principales caractersticas de una PYME son:Su capital social pertenece a una sola persona o a un grupo

reducido de socios, a menudo parientes ms o menos cercanos.Direccin y propiedad suelen coincidir en las mismas personas. Es

decir, suelen tomar la forma de empresario individual, sociedadcolectiva o sociedad limitada.

Generalmente se encuadran bien en sectores de economa tradicional(comercio, servicios auxiliares y profesionales), o bien en sectores en crecimiento con escasas barreras de entrada(atencin social, tiempo libre, restauracin y hostelera, etctera).

Poca o ninguna especializacin en la direccin y administracin, que esencialmente se encuentra a cargo de unasola persona, con pocos medios y auxiliares y escasa o nula formacin.

Falta de acceso al capital: por las limitaciones en volumen, forma jurdica y falta de conocimiento de las fuentesde capital disponibles y la manera de acceder a ellas.

Posicin poco dominante en el mercado, de modo que sus operaciones no tienen gran repercusin.Fuerte integracin en la comunidad local o regional, en donde encuentra proveedores, trabajadores y clientes.Contacto personal de la direccin con socios, empleados, clientes y proveedores de la empresa.

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Actividad

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Si recuerdas en el tema 1 de esta segunda unidad vimos que existan diferentes criterios para establecer ladimensin de la empresa como el nmero de trabajadores, la facturacin, los activos totales, los beneficios,etctera. De todos el ms utilizado es el del nmero de trabajadores que generalmente se completa con otrode los criterios como, en esta definicin europea de PYME:

L a categora de microempresas, pequeas y medianas empresas (PYME) est constituida porempresas que ocupan a menos de 250 personas y cuyo volumen de negocios anual no excede de 50 millonesde euros o cuyo balance general anual no excede de 43 millones de euros". Artculo 2 del anexo de laRecomendacin 2003/361/CE.

Y para diferenciar entre microempresa, pequea y mediana recuerda que vimos el siguiente cuadro:

Tipo de empresa N detrabajadores

Activo total Facturacinanual

Microempresa De 1 a 9 < 2. 000.000 < 2.000.000

Pequea De 10 a 49 < 10.000.000 < 10.000.000

Mediana De 50 a 249 < 43.000.000 < 50.000.000

Grandes Ms de 250 >43.000.000 > 50.000.000

El empresario individual o autnomo. Tradicionalmente se ha dado el nombre de trabajadorautnomo o simplemente autnomo a todo individuo que realiza una prestacin de serviciosprofesionales o mercantiles por cuenta propia a particulares o empresas. Sin embargo, ste individuo es, antetodo, un emprendedor que, con el tiempo y segn su xito, se convertir probablemente en un empleador.

Parece pues adecuado denominarlo empresario autnomo o individual , en tanto carezca deempleados. Si pasa a tenerlos ser considerado ya como microempresario (entre 1 y 9 trabajadores) opequeo empresario (entre 10 y 50), siempre que mantenga la titularidad del negocio como persona fsica.

Ya vimos en la primera unidad que los empresarios individuales deben aportar trabajo, dinero, bienes oderechos, sin exigencia de un capital mnimo inicial. La actividad empresarial girar bajo el nombre de lapersona fsica titular del negocio, si bien se puede usar un nombre comercial. La responsabilidad delempresario individual derivada de su actividad empresarial es ilimitada, esto es, asumir los riesgos yresponder de las obligaciones contradas con todos sus bienes, afectos o no a la actividad.

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Seala las respuestas que se pueden aplicar a las pequeas y medianas empresas:

Apenas generan empleo en nuestro pas.

Suelen dedicarse a sectores ms tradicionales y con escasa innovacin tecnolgica.

Muchas estn formadas por empresarios individuales o autnomos.

El nmero de trabajadores debe ser menor de 10 para considerarse PYME.

Pre-conocimiento

Pregunta de Seleccin Mltiple

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1.1. Presente y futuro de las pymes

Video 1 alojado en Youtube

Las PYMEs sufren la presin y dura competencia delas grandes empresas que actan en mercadosabiertos, gozan de economas de escala y tiene unmayor poder financiero. Para asegurar su supervivenciapueden optar por estrategias diversas:

Ofrecer un producto de calidad y competitivo.Ocuparse de actividades donde sea difcil

obtener economas de escala.Potenciar la atencin al cliente.Insistir en l a continua renovacin de la

actividad.Aprovechar las oportunidades de crecimiento.

En suma, las PYMEs deben abandonar la tpica posicinconservadora del negocio familiar que dificulta laaplicacin de nuevos procedimientos y planes dediversificacin. Es fundamental que tengan la flexibilidadsuficiente para responder a los cambios en la demanda.

Dada la desventaja con la que las PYMEs operan en el mercado en relacin a las grandes empresas, existenpolticas y acciones organizadas desde la Administracin Pblica y desde organizaciones empresarialesdirigidas a apoyar a este agente econmico tan importante. Una muestra de ese apoyo es la iniciativaPlataforma Yo Quiero a Mi Pyme:

Imagen de elaboracin propia

La eleccin de la estrategia que adopte la empresa conlleva un profundoanlisis de sus puntos fuertes y dbiles. Adems, en un mercado cada vezms competitivo, estar estrechamente relacionada con sus esfuerzos deinversin en I+D+i. Estas estrategias persiguen en principio asegurar lasupervivencia de la empresa o defender su posicin competitiva para, unavez consolidada, mejorarla y crecer.

La empresa espaola en este aspecto sufre un enorme retraso, a la vezcausa y consecuencia de una excesiva dependencia tecnolgica delexterior . La economa espaola invierte ms en la adquisicin detecnologa en el exterior que en I + D (Investigacin y Desarrollo). Encuanto a las PYMEs, la diferencia es an mayor, ya que:

Estn poco concienciadas de la importancia de la I+D.Sus recursos financieros son escasos.

Objetivos

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1.2. Ventajas e inconvenientes de las pymes

Imagen 3. Elaboracin propiaCarecen de recursos humanos (RRHH) especializados.Las infraestructuras cientficas y tecnolgicas son insuficientes.Colaboran poco con los centros de investigacin espaoles y extranjeros.

Adems, en Espaa escasean los cauces adecuados de acceso a la innovacin tecnolgica. Faltan asociaciones encargadas depromover y difundir los descubrimientos. Las PYMEs, ante la innovacin, no tienen otra alternativa que adaptarse a los cambiostecnolgicos para sobrevivir.

PYME y globalizacin. Tradicionalmente las PYME se ocupaban de mercados locales o regionales, mientraslas grandes empresas operaban a un nivel nacional o global. La revolucin de las tecnologas decomunicacin y de los medios de transporte han hecho que el mercado potencial de las PYME sea mundial ytengan que hacer esfuerzos por aprovechar las oportunidades que ofrece la internacionalizacin.Evidentemente, esta multiplicacin de oportunidades de venta tambin es proporcional al aumento de lacompetencia.

Verdadero Falso

Verdadero Falso

Las PYMEs deben centrarse en los sectores ms tradicionales de la economa y en mercados locales.

Durante las pocas de crisis la pequea empresa sufre ms que la gran empresa.

Imagen 4. Elaboracin propia

VENTAJAS DE LAS PYMEs.

1. Proximidad al cliente , que les otorga una posicin privilegiada en losmercados locales y en aquellos sectores donde se valora el tratopersonalizado y la relacin ms directa y humana.

2 . Capacidad para detectar y rentabilizar nichos de mercado , esdecir, necesidades y deseos no satisfechos, que las grandes empresas nodetectan o no son capaces de ocupar.

3. Flexibilidad , que les permite adaptarse rpidamente a cualquier crisis ocambio coyuntural gracias a su estructura ms ligera y a su contactodirecto con los diversos agentes del mercado.

4. Otros autores hablan de cierta capacidad inventiva o creativa.

5. La unidad e independencia de la direccin permite una gran rapidez de decisin e iniciativa.

7. Mayor identificacin del personal con el proyecto de la empresa gracias a la cercana entre direccin y empleados. Lasensacin de "estar en el mismo barco" redunda en una menor conflictividad laboral .

Es curioso lo que est ocurriendo en algunos sectores como en el de la industria musical y los libros.Debido a los nuevos soportes digitales y a las descargas en internet parece que el mundo de la msica y delos libros ha dejado de ser un gran negocio para las multinacionales del sector y algunas de las cadenas ms

Pre-conocimiento

Pregunta Verdadero-Falso

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importantes en EEUU estn cerrando sus puertas. Al hilo de esta tendencia estn surgiendo multitud deeditoriales pequeas, sellos musicales independientes, libreras especializadas en las que el placer de pasearentre libros y dejarse recomendar por el librero es un valor en crecimiento o simplemente est aumentando elnmero de autores que autoproducen y distribuyen su propia obra en la red.

Imagen 5. Elaboracin propia

INCONVENIENTES DE LAS PYMEs.

1. Problemas de financiacin: en general carecen de recursos financierossuficientes y dependen esencialmente de la financiacin bancaria y de lafacilitada por proveedores y suministradores. No tienen acceso a otrasformas de financiacin: emisin de obligaciones, ampliaciones de capital en elmercado abierto...

2 . Costes ms altos : su pequea dimensin hace que no puedanaprovecharse de las economas de escala, lo que hace que ofrezcan susproductos a precios superiores a los ofrecidos por las grandes empresas.

3. Retraso tecnolgico: la escasez de capital impide las necesarias inversiones en I+D y la contratacin de personal mejorformado y ms especializado. Esto lleva a la obsolescencia de instalaciones y procesos, es decir, la empresa se quedaanticuada.

4. Personalismo. La cultura de la empresa refleja la personalidad de su direccin/propietario. A la larga, esto lastra lasposibilidades de renovacin y el aprovechamiento de los recursos humanos de la empresa.

5. Poco poder de negociacin con proveedores y clientes , de modo que la empresa tiende a aceptar las condiciones quese le ofrecen, ms que a imponer las suyas.

6. Menor cualificacin y formacin tcnica del personal , ya que las personas mejor cualificadas prefieren trabajar engrandes empresas donde sus posibilidades de desarrollo profesional son mayores.

Los datos son contundentes y no dejan lugar a dudas sobre quin est ganando la batalla de la distribucincomercial: las grandes cadenas, a costa del pequeo comercio. Lo dice el Instituto Nacional de Estadstica(INE) en su ltimo balance sobre el comercio minorista, en el que estima que desde el ao 2005 -ao base delndice de Comercio al por Menor- las grandes cadenas han aumentado las ventas un 29%, mientras que, por elcontrario, las empresas unilocalizadas (las tiendas que no tienen sucursales) han visto cmo su negocio se hahundido un 26%.

En el siguiente artculo de Carlos Snchez, en El Confidencia l se analiza el declive del comercio minoristafrente a la gran superficie.

Imagen de elaboracin propia

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http://www.elconfidencial.com/economia/2013/02/04/las-grandes-cadenas-se-comen-al-pequeno-comercio-y-lo-dejan-al-borde-de-la-ruina-114196/

2. Las grandes empresas y las multinacionales

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Pregunta tipo P.A.U

Qu se entiende por PYME? Explica cules son las principales ventajas y desventajas que presentan lasPYMEs.

Imagen 5. A lojada en Wikipedia bajo CC

Ya hemos visto cmo en el espritu empresarial hay una tendencia natural alcrecimiento. De este modo, las empresas exitosas procuran extender su modelode negocio a otros mercados, sean estos nuevos productos o reasgeogrficas. As las pequeas empresas, nacidas a menudo a iniciativa de un soloindividuo emprendedor , en otros casos establecimientos familiares de largatradicin, llegan a convertirse en grandes empresas con factoras o redescomerciales muy amplias, gran nmero de trabajadores y fuerte volumen denegocio .La globalizacin ha contribuido a generalizar el fenmeno de lainternacionalizacin de la empresa. La reduccin de barreras comerciales,

creacin de reas de libre comercio, liberalizacin del moviendo de capitales y elavance en las comunicaciones han abierto los mercados a los productos decualquier empresa.En la actualidad, el paradigma de la gran empresa internacionalizada loencontramos en las multinacionales , que son el resultado de la expansin deuna empresa por diversos pases.

Las empresas multinacionales se constituyen como un grupo de compaas que operan en diferentespases del mundo en su condicin de filiales de una empresa matriz con la que comparten estrategias,conocimientos, objetivos, imagen y cultura empresarial (valores, actitudes).

Imagen de elaboracin propia

Caso de estudio

Actividad

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http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:PiccadillyCircusAdverts.jpghttp://www.juntadeandalucia.es/averroes/educacion_permanente/glosario/index.php/Empresas_multinacionales

2.1. Factores del desarrollo multinacional

I magen 6. A lojada en Wikipedia bajo CC

Las caractersticas principales de las multinacionales son:

Generan resultados en ms de un pas.La matriz ejerce el control de sus filiales al poseer el total o la

mayora de su capital.Dada su gran dimensin, producen con costes reducidos gracias a

las economas de escala y a sus importantes inversiones en I+D+i.Poseen un gran poder de penetracin.Su organizacin es multidivisional o descentralizada. Sin embargo, el

mximo nivel de direccin y planificacin est centralizado en la matriz.Disponen de plantillas con directivos especializados en organizacin,

direccin y gestin.Acceden a los mercados de capitales en condiciones preferenciales.Controlan los canales de distribucin y comercializacin.Disfrutan de un poder econmico y social enorme, que a menudo les

permite escapar al control de los gobiernos o influir en susplanteamientos y decisiones.

El tamao de algunas empresas multinacionales es descomunal y llegan a superar en volumen de negocio alPIB de algunos pases. Adems, puesto que suelen tener varias lneas de negocio, manejan diferentes marcasen el mercado de distintos bienes y servicios. " Los grandes almacenes Wal-Mart se sita durante la ltimadcada como una de las empresas ms grandes de EEUU y por tanto del mundo. En el ao 2005, obtuvo unafacturacin cercana a los 310.000 millones de dlares, lo que conllev que los cuatro hijos de la familiapropietaria se situaran entre las diez personas ms ricas del planeta. Sus ventas representan el 2,5% delProducto Nacional Bruto de EEUU. Por tal motivo, se ha convertido en ms rica e influyente que la mayorparte de los Estados que conforman los Estados Unidos". Wal-Mart al asalto del mundo , SergeHalimi en Informe sobre la globalizacin. Le Monde Diplomatique . Septiembre 2007.

Imagen 7. Elaboracin propia

Las razones que llevan a una empresa a convertirse en multinacional son diversas, pero en todas ellas subyace su necesidadde crecer en mercados exteriores. Se sealan a continuacin las ms importantes:

Conquistar nuevos mercados: en ocasiones el mercado del paspropio puede estar saturado lo que invita a buscar nuevos rumbos enlos que expandirse.

Reducir costes: acercndose o accediendo directamente a lasmaterias primas, aprovechando costes laborales ms bajos y escasaproteccin social y medioambiental, etc.

Aprovechar ventajas competitivas: bien reduciendo costes comoen el apartado anterior, bien accediendo a factores como mano deobra cualificada y especializada, buenas infraestructuras, un adecuadoambiente empresarial, tecnolgico y cientfico.

Superar barreras proteccionistas: en un mundo cada vez msglobalizado, es decir, abierto e interconectado, an abundan losmercados protegidos por aranceles y otras barreras al libre comercio.De ah que muchas empresas decidan instalar filiales.

Transferencias de tecnologa o productos obsoletos: lo que seha quedado obsoleto en un pas puede seguir teniendo su mercado en otros pases.

Diversificar el riesgo: las empresas internacionalizadas pueden compensar mejor los resultados de sus filiales endiferentes pases de manera que las prdidas de unos pueden equilibrarse con los beneficios de otros. Por ejemplo, tras elpinchazo de la burbuja inmobiliaria muchas empresas se han introducido en otros pases como Rumania, Marruecos, paseslatinoamericanos, etctera.

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Pregunta tipo P.A.U

Explica qu son las empresas multinacionales e indica qu factores determinan la internacionalizacin de lasempresas.

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Caso de estudio

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http://agrega.juntadeandalucia.es/visualizador-1/VisualizadorCS/VisualizarDatosNavSecuenciaNodo.do?identificador=es-an_2010101513_9120001&idSeleccionado=ITEM-c9effa00-125a-3009-bb16-c44b62a1009ahttp://www.walmart.com/

2.2. Ventajas e inconvenientes de las grandes empresas

Las inversiones de las empresas multinacionales pueden ser positivas para los pases o regiones receptores.Sin embargo, esto no siempre es as. En ocasiones, estas grandes corporaciones aprovechan su gran podernegociador y la debilidad de la economa y gobierno locales para cometer abusos laborales,medioambientales... As, los estados deben controlar estas situaciones a travs de una regulacin legal enlos diversos mbitos de actuacin que combine flexibilidad y firmeza. El objetivo esencial de las empresasdebe ser generar beneficios econmicos, pero sin descuidar su responsabilidad social.

Las fases en el proceso de internacionalizacin de la empresa suelen ser:Empresas exportadoras : se caracterizan por desarrollar la produccin en un pas y venderla en

otros.Empresas multinacionales : llevan a cabo sus actividades en varios pases en los que cuentan

con plantas productivas que operan con una estrategia comn. Ejemplos: empresas del sector deautomvil como Renault, Volkswagen o Mercedes.

Empresa global : opera en diversos pases, pero concentra en uno o en pocos de ellosactividades estratgicas o de alto valor aadido (I+D+i...). Busca ventajas competitivas en generalbasadas en los costes bajos. Ejemplo: Inditex.

Empresa transnacional : dispone de muchos centros diferentes en gran cantidad de pases, cadauno de los cuales aporta ideas y productos explotables a escala global. Funciona como una red e inclusola direccin se haya diseminada geogrficamente. Los accionistas estn dispersos en varios pases. Seadaptan muy bien a los mercados y al entorno de cada pas. Ejemplos: Nestl, Telefnica...

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Pregunta tipo P.A.U

El fenmeno de internacionalizacin empresarial es una tendencia creciente para las empresas, tambin lasespaolas. Explica los aspectos positivos y negativos que se pueden derivar del mismo.

Imagen 8. Elaboracin propia

Para analizar las ventajas e inconvenientes de la gran empresa solamentehabra que darle la vuelta a lo dicho anteriormente respecto a la PYME. Esdecir, cualquier desventaja de la PYME (como por ejemplo los problemas definanciacin) se convierte en una de las ventajas de la gran empresa (tieneacceso a mayores fuentes de financiacin propias y ajenas).Te presentamos ms abajo en la resolucin de un ejercicio otro cuadroresumen de lo que pueden ser las principales ventajas y desventajas dela gran empresa. No obstante, visto el panorama empresarial generalpodemos decir que la gran empresa es capaz de aprovechar mejor susventajas y de hacer frente tambin mejor a los posibles inconvenientes porlo que en muchas ocasiones "se come" a la pequea empresa. Un ejemplo deesto es la expansin de las grandes superficies y los grandes centroscomerciales.Los centros comerciales no paran de crecer, mientras que el comerciotradicional est en retroceso. Son espacios que suelen configurarse en tornoa un hipermercado, decenas de tiendas, cines, restaurantes... La idea esofrecer satisfaccin a las diferentes necesidades de los consumidores en un nico recinto. Para sus partidarios son espaciosde encuentro y relacin social, en los que las compras se combinan con el ocio.Los defensores de la tienda tradicional destacan su importancia para el empleo, el trato personal y la cercana, as como su

Actividad

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http://www.juntadeandalucia.es/averroes/educacion_permanente/glosario/index.php/Empresa_globalhttp://www.juntadeandalucia.es/averroes/educacion_permanente/glosario/index.php/Empresa_transnacional

papel en la conservacin de los cascos histricos. Rechazan los centros comerciales (sobre todo los perifricos) porquecontribuyen a crear ciudades artificiales, una absurda acumulacin de escaparates y objetos despersonalizados. En la calletradicional hay ms cosas que tiendas, mientras que el centro comercial es un crculo cerrado de consumo donde apenas seve el cielo.

I magen elaboracin propia

Las grandes empresas intentan acercarse al cliente para compensar lamayor cercana de que naturalmente gozan las PYMEs: desarrollan sudepartamento de atencin al cliente, realizan campaas de fidelizacin, ofrecenproductos locales... Por ejemplo, es posible que nos enven una tarjeta defelicitacin por nuestro cumpleaos u ofrecindonos una serie de productosexclusivos para sus mejores clientes. En esa lnea de atencin personalizada,en los establecimientos de la cadena estadounidense de supermercados WallMart, un empleado recibe a los clientes en la puerta, saluda, se interesa porellos e intenta recordar su nombre...Nuestras vidas cada vez giran ms en torno a las grandes empresas y loscentros comerciales y quiz en el futuro vivamos dentro de ellos como proponael Premio Nobel Jos Saramago en su novela La caverna : "Marta y elpadre se dirigieron hacia donde haban dejado la furgoneta. En la fachada delCentro Comercial, sobre sus cabezas, un nuevo y gigantesco cartelproclamaba, Venderamos todo cuanto usted necesitara si no prefirisemos queusted necesitase lo que tenemos para venderle".

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Pregunta tipo P.A.U

Comenta las principales ventajas y desventajas que presentan las grandes empresas frente a las pequeas.

Lee las siguientes noticias de prensa y contesta a las preguntas que te presentamos:

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http://economia.elpais.com/economia/2014/01/29/actualidad/1390990075_152171.htmlhttp://canarias-semanal.org/not/11866/el_pequeno_comercio_canario_en_trance_de_desaparicion/

Pulse aqu

Desde tu punto de vista, cules son las ventajas e inconvenientes de ambos tipos de establecimientos?Argumenta tu respuesta con algunos ejemplos concretos. Por otro lado, qu perspectivas de futuro tiene latienda tradicional? Analiza posibles actuaciones que puede seguir la tienda tradicional para poder competir conlas grandes superficies.

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El desarrollo y la estrategia empresarial: Las pymes y las grandes empresasPre-conocimiento1. Las pequeas y medianas empresasActividadPre-conocimiento1.1. Presente y futuro de las pymes

ObjetivosPre-conocimiento1.2. Ventajas e inconvenientes de las pymes

Pre-conocimientoObjetivos2. Las grandes empresas y las multinacionalesActividadPre-conocimiento2.1. Factores del desarrollo multinacional

ActividadObjetivos2.2. Ventajas e inconvenientes de las grandes empresas

Pre-conocimientoActividad de Lectura