Grandes Ideas, Grandes Marcas. Herramientas para la Gestion de Marcas.
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Grandes Ideas, Grandes Marcas Gestión Estratégica de Innovación & Marcas para PYMES Preparado por Gerard Prins Contacto: [email protected]
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Sobre la gestión de marcas, con un especial énfasis en las empresas medianas y chicas. Desarrollado originalmente para un curso de Prochile orientado a empresas exportadoras, contiene un esbozo de las herramientas disponibles para una efectiva gestión de marcas, como, por ejemplo: "Brand Key", Mapeo y Análisis de Entornos Competitivos, también llamado Mapeo del Ecosistema y Pensamiento Sistémico, entre otros.
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Grandes Ideas, Grandes Marcas
Gestión Estratégica de Innovación & Marcas
para PYMES
Preparado por Gerard Prins Contacto: [email protected]
Computador
Computador
No es lo que ves
Es lo que sientes
No es un producto
Es una experiencia
Se puede gestionar
La pregunta es…
Qué estamos gestionando
Qué estamos vendiendo
A quién
Dónde está el negocio
¿Hardware, Software,
Periféricos?
A seguir el Dinero
Qué está vendiendo Ud. hoy
Producto Servicio Pericia
Soporte Diseño
Experiencia Comunidad
…
Mañana
A quién
Mañana
Dónde está su fortaleza núcleo
Océanos Azules vs. Rojos
La Estrategia del Océano Azul W. Chan Kim y Renee Mauborgne
Editorial: Verticales de Bolsillo ISBN-10: 958 450 665X
Herramientas
Brand Key (Unilever)
Mapeo del Estatus Quo &
Entorno
No es lo mismo esto
que esto…
Pensamiento Sistémico
¿Qué es?
• Todos los organismos naturales y artificiales se pueden describir como un conjunto de sistemas
• El pensamiento sistémico estudia los elementos que conforman un sistema dado, para lograr entender sus ciclos, fuerzas y relaciones
• El objetivo es poder manejar y predecir su rendimiento de salida o“output”
Output
• El output de un sistema es el resultante del output de los elementos que lo conforman
• El objetivo de un sistema es mantener el equilibrio: sed > tomar agua > equilibrio sed > no tomar agua > desequilibrio > mal estar
• Al ejercer fuerza (accionar) sobre un elemento del sistema, se ejerce fuerza sobre el conjunto de elementos; ed.: sobre el sistema madre y – por ende – su output
Fuerza & Objetivos
• Ejercer fuerza sobre el sistema se hace con uno de estos dos objetivos:
1 - Mantener el equilibrio (ciclo de compensación) - sed > tomar agua > bienestar
2 - Mover el sistema hace un nuevo punto de equilibrio deseado (ciclo de refuerzo) - entrenamiento físico > mayor capacidad aeróbica > correr el maratón
Ciclo de Compensación
Ciclo de Refuerzo
Ciclos positivos, negativos
Planificación Estratégica
La capacidad de imaginar un futuro deseado
y gestionar las acciones necesarias para alcanzarlo
La Marca es una Matroshka
La Marca vive en un “eco-sistema” conformado por
la empresa y su entorno
Por ende, gestionar una Marca =
gestionar su eco-sistema
Las Marcas exitosas se diferencian de otras por el alto nivel de integridad
de su eco-sistema
Integridad =
Una Cultura de:
Equipo Planificación Compromiso
Accountability Rendimiento
Promesa = Entrega
El Ecosistema de una Marca
La Palanca: pequeños esfuerzos
grandes cambios
Bibliografía
Lectura recomendada como preparación para el seminario
• O’Connor, Joseph; McDermott, Ian. Introducción al pensamiento sistémico.
Material de Soporte
• Buzan, Tony. Cómo crear mapas mentales.
• Neumeier, Marty. The brand Gap.
• Sun Tzu. El Arte de la Guerra.
• Kelly, Kevin. New Rules for the new Economy. (Español: Nuevas reglas para la nueva economía. ISBN: 9685015058)
• Kotter, John. Lo que de verdad hacen los líderes.
• Porter, Michael. What is Strategy?
• Peter, Laurence J.; Hull, Raymond. El Principio de Peter.
• Spencer, Johnson. ¿Quien se ha llevado mi queso?
• Brugnoli, Carlo. System Thinking And Corporate Strategy.
• Liang, Qiao; Xiangsui, Wang. Unrestricted Warfare.
• Chan Kim, W; Mauborgne, Renée. La Estrategia del Océano azul.
• Freund, Julien. Sociologia del Conflicto.
• Sinofsky, Steven; Iansiti, Marco. One Strategy: Organization, Planning, and Decision Making. ISBN: 0470560452
Lectura Recomendada
