REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO PARA EL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACION SUPERIORI.U.T. RUFINO BLANCO FOMBONA

ADM. TRIBUTARIAV - SEMESTRE

HERRAMIENTAS GERENCIALES

ADMINISTRACIÓN POR

OBJETIVOS.

ZEITGEITS GERENCIAL Y

TOMA DE DECISIONES

GUATIRE, JULIO 2010

PROCESO DE TOMA DE

DECISIONES

1.  Identificar y analizar el problema:

Esta etapa consiste en comprender la

condición del momento de visualizar ,

encontrar el problema y reconocer que

se debe tomar una decisión para llegar

a la solución de este.

2. Identificar los criterios de decisión

y ponderarlos: Consiste en identificar

aquellos aspectos que son relevantes

al momento de tomar la decisión.

3. Definir la prioridad para atender el

problema: La definición de la prioridad

se basa en el impacto y en la urgencia

que se tiene para atender y resolver el

problema.

4. Generar las alternativas de

solución:Consiste en desarrollar

distintas posibles soluciones al

problema.

5. . Evaluar las alternativas:Consiste

en hacer un estudio detallado de cada

una de las posibles soluciones que se

generaron para el problema, es decir

mirar sus ventajas y desventajas.

6. Elección de la mejor alternativa: En

este paso se escoge la alternativa que

según la evaluación va a obtener

mejores resultados para el problema.

7. Aplicación de la decisión: Poner en marcha

la decisión tomada para así poder evaluar si la

decisión fue o no acertada. La implementación

probablemente derive en la toma de nuevas

decisiones, de menor importancia.

8. Evaluación de los resultados: Después de

poner en marcha la decisión es necesario

evaluar si se solucionó o no el problema, es

decir si la decisión está teniendo el resultado

esperado o no.

Elys Gelves

Emilys Jiménez

INTEGRANTES:

Características de la Administración

por Objetivos:

  Establecimiento conjunto de objetivos entre

el ejecutivo y su superior.

 Establecimiento de objetivos para cada

departamento o posición.

 Interrelación de objetivos departamentales.

 Elaboración de planes tácticos y de planes

operacionales con énfasis en la medida y el

control.

 Continúa evaluación, revisión y reciclaje de

los planes.

 Participación actuante de la dirección.

 Apoyo intenso del staff durante los

primeros periodos.

 

ZEITGEIST GERENCIALEl Zeitgeist Gerencial es un modelo

estratégico que permite una comunicación

abierta, directa, inmediata y multidireccional .

La toma de decisiones consiste, básicamen

te, en elegir una alternativa entre las

disponibles, a los efectos de resolver

un problema actual o potencial, (aún

cuando no se evidencie un conflicto

latente).

 

La toma de decisiones en el

contexto empresarial

 

Nivel estratégico: Alta dirección;

planificación global de toda la

empresa.

Nivel táctico: Planificación de los

subsistemas empresariales.

Nivel operativo: Desarrollo de

operaciones cotidianas

(diarias/rutinarias).

Situaciones o contextos de

decisión:

1. Ambiente de certidumbre (certeza)

2. Ambiente de incertidumbre

(información deficiente)

3. Ambiente de riesgo (consecuencias)

ADMINISTRACIÓN POR

OBJETIVOS

Es una técnica participativa de la

planeación y evaluación, a través de la

cual superiores y subordinados,

conjuntamente, definen aspectos

prioritarios.

Fundamentos de la Administración

por objetivos:

1. Es una forma de pensar

2. Coordinación de objetivos

3. Deben ser cuantificables

4. Redactados Debidamente.

 

Clasificación de los objetivos: 

1. Por su origen y tiempo:

 

 Institucionales o vitales; es decir,

permanentes

 Cíclicos o por metas

 

2. Por su jerarquía y función.

3. Por los objetivos del puesto

4. Por su relación con el desarrollo

personal.

TOMA DE DECISIONES