Tcnica: Grupo Focal

Tcnica Grupo FocalInvestigacin cualitativaDefinicin"Una reunin de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temtica o hecho social que es objeto de investigacin". Segn David Morgan es una Tcnica de investigacin que recolecta informacin producto de la interaccin de un grupo de personas, sobre un tpico determinado por el investigador.

UsoRecopilar informacin asociada a conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias, con suficiente profundidad. un grupo focal permite al investigador obtener una informacin especifica y colectiva en un corto perodo de tiempo. Para evaluar, desarrollar o complementar un aspecto especfico de un estudio o tambin cuando se ha finalizado para evaluar su impacto o para producir nuevas lneas de investigacin. Tcnica especfica de recoleccin de informacin.Auxilia a empresas en el mejoramiento de algn producto o programa, relacionado con el aspecto comercial o industrial.

Es una estrategia para definir y entender problemas de calidad.En las instituciones publicas es utilizado para ayudar a estructurar sus planes , delinear metas y prever futuros.Auxilia a patrones o jefes a conocer las necesidades de sus empleados.

Entonces de acuerdo a sus usos puede utilizarse dentro de los modelos:Stufflebeam (CIPP)Stake (Centrado en el cliente)Scriven (Centrado en el consumidor)InstrumentosLa entrevista focalizada, se trata de reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensin de las perspectivas que tienen los informantes respecto a sus vidas, experiencias o situaciones en relacin a una temtica. Permite obtener mltiples opiniones y procesos emocionales dentro de un contexto social.GrabadorasBitcoraEstructura1. Establecer un cronograma La programacin y desarrollo de un grupo focal no se debe improvisar. Se sugiere comenzar a planear con antelacin para identificar, analizar, formular y evaluar el problema de investigacin; definir un marco de referencia terico metodolgico; identificar, seleccionar y comprometer a los participantes. Localizar un sitio adecuado. Igualmente, disear y conseguir los materiales de ayuda para las sesiones, etctera.

2. Definicin de los objetivosSe requiere de una definicin especfica de los objetivos del estudio, para que desde all, se planteen:Un guin de desarrollo .La gua de temticas - preguntas a desarrollar.

3. Identificacin y seleccin de los participantes

Al desarrollar la gua de la discusin es necesario identificar quin participar en las sesiones de trabajo grupal. Un nmero adecuado est entre 6 a 12 participantes por sesin.

Hay que establecer una poblacin de participantes potenciales. Una vez que el nmero de participantes se haya determinado, es necesario establecer una poblacin de participantes reales. Una estrategia es realizar un sondeo sobre posibles participantes.

8De acuerdo a los objetivos del estudio desarrolle una lista de los atributos o caractersticas predominantes o principales para seleccionar a los participantes y de acuerdo a esos atributos haga una primera seleccin.

Se sugiere que una vez seleccionados los participantes, estos sean invitados oficialmente, reiterndoles el objeto y los objetivos del estudio, la metodologa de trabajo a seguir, su papel e incentivos por su participacin.

4. Diseo de la gua de temticas-preguntas

Cundo se est organizando la gua de discusin en el grupo focal hay que tener en cuenta varias consideraciones bsicas: Cules son las dimensiones del estudio? Qu preguntas sern hechas?, Quin participar?, y Quin conducir las sesiones? Hay dos elementos que deben ser considerados al bosquejar el gua. Primero, es necesario no olvidar quienes son sus invitados y en segundo lugar, qu tipo de informacin es la que usted desea obtener.

Se recomienda, a partir de una lluvia de ideas, disear una matriz de dimensiones temticas preguntas potenciales y proceder a seleccionar las definitivas a partir de una prueba piloto preliminar. Una vez que se tiene una lista de preguntas, trate de evaluar la concordancia de ellas con los objetivos del estudio otra vez. Cules no se deben aplicar? Cules son realmente importantes? Hay que averiguar si todos entienden de igual forma la pregunta etc.

5. Desarrollar un guin de desarrollo del trabajo de taller.

Se recomienda disear un plan operativo estandarizado que abarque todas las posibles etapas del taller. Esto tiene muchas ventajas desde el punto de vista funcional, por ejemplo, asegura que cada grupo focal se desarrollar con idntica metodologa haciendo los resultados ms confiables. Adems, este guin le ayudar al moderador o coordinador a manejar el problema del tiempo y especialmente si l es externo al proceso (un moderador profesional).

La logstica de las reuniones de los grupos focales:

Hay que planear el desarrollo del taller en un marco de tiempo no mayor a dos horas.

Adems el equipo de investigacin debe determinar que medios audiovisuales son ms apropiados para facilitar la sesin de trabajo.

Seleccin del moderador

Es necesario contar con alguien con un conocimiento y manejo de dinmica del grupo y un conocimiento sobre la problemtica. El Moderador puede ser un miembro del equipo de investigacin, o un profesional especializado en el manejo de taller. El rol de moderador

Dar explicaciones claras sobre los propsitos del grupo.

Ayudar a la gente a sentirse en confianza y especialmente, en facilitar la integracin entre los miembros del grupo.

Durante la reunin el moderador deber promover el debate planteando preguntas que estimulen la participacin.

Mantener a los participantes atentos al tema en discusin, y es posible que en ciertas circunstancias l deba conducir la conversacin hacia sus orgenes con el objetivo de reordenarla. Deber de asegurarse que cada uno de los participantes tenga la oportunidad de expresar sus opiniones.

En su papel de moderador se recomienda que no muestre preferencias o rechazos que influencien a los participantes a una opinin determinada o a una posicin en particular.

Tener una comunicacin y escuchas activa.

El papel del moderador no es el de informar o convencer al grupo sobre tal o cual situacin o producto, su papel es el conductor de un grupo de discusin.

7. La seleccin del sitio de la reunin

Con respecto al lugar de reunin se recomiendan sitios o lugares "neutrales" que no sean asociados con los promotores ni con los sujetos del conflicto o con la situacin problema de discusin.

8. Desarrollo del taller

Consta de tres etapas induccin, conduccin y discusin grupal.Durante el desarrollo hay que evita las respuestas ambiguas, las socialmente aceptables o las "muy abiertas". Hay que tratar que sean especificas a la pregunta y lo ms exhaustivas y excluyentes posibles y mantener un cuidadoso control sobre el tiempo de desarrollo del Taller. 9. Cierre del taller

No solo debe incluir el llegar a un consenso en las conclusiones finales sino tambin la parte formal que incluye el agradecimiento a los participantes, insistiendo no solo de la importancia de su participacin sino tambin en la forma cmo los datos sern utilizados. 10. Interpretacin de los acuerdos y el informe final.

Se recomiendan tres etapas para redactar un informe final de las conclusiones del grupo focal:Resumir inmediatamente la discusin y acuerdos de la reunin. Transcribir las notas de la relatora o grabaciones inmediatamente se termin la sesin de Taller. Analice las relatoras: comience por leer todos los resmenes o relatoras, analizando las actitudes y opiniones que aparecen reiteradamente o comentarios sorpresivos, conceptos o vocablos que generaron algunas reacciones positivas o negativas de los participantes, etc.

Procesamiento de la informacinEn los estudios cualitativos, el anlisis de los datos no est totalmente predeterminado, sino que es prefigurado, coreografiado o esbozado. Se elabora un primer rbol categorial basado en la gua de entrevista, que se ir ampliando al codificar el texto. A partir de los cdigos se forman unidades, categoras y patrones, con el fin de explicar contextos, situaciones, hechos y fenmenos. La codificacin y categorizacin se realiza teniendo como referentes los objetivos de investigacin y los supuestos del estudio.Inicia con la descripcin, sigue con la ordenacin conceptual de los datos de acuerdo a propiedades y termina con la teorizacin como acto creativo.

EjemplosLos pacientes de un servicio de salud pblico fueron invitados a realizar un grupo focal con la finalidad de dar sus opiniones acerca de los servicios recibidos y dar ideas de cmo mejorarlos. Posteriormente a la realizacin del grupo focal se hizo publico que los cambios realizados eran resultado directo de las opiniones de los usuarios, lo cual genero una nueva y ms amable atmsfera corporativa.

En las empresas editoriales de revistas son usados comunmente para plantear metas, establecer estrategias con respecto a la competencia.