Investigació n y Ana lisis de GRUPO GLORIA PROFESORA: GRICELDA PAZ MOGOLLON

ALUMNOS:

PAÚL DE JESÚS FLORES RIVERA.

JOSÉ ALBERTO GUTIERREZ PORRAS.

CARMEN MILAGRITOS RODRIGUEZ SUEROS.

GRUPO GLORIA

PERFIL CORPORATIVO El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios

presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y

Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y

alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos

focalizados en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en

todo momento.

MISIÓN Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través

de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor

agregado para nuestros clientes y consumidores.

Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se

desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores,

mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el

máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

VISIÓN Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de

negocios, con presencia y proyección internacional.

Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con

servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

ANALISIS DEL ENTORNO NACIONAL

ALIMENTOS

GLORIA S.A. GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches industrializadas

y derivados lácteos, así como productos alimenticios compuestos por frutas, soya,

café y conservas de pescado. Manteniendo como producto Estrella la “Leche

evaporada Gloria”

GLORIA

Leches Evaporada Chicha Morada

Leches UHT Conservas de Pescado

Shake Mermelada

Leche Condensada Mantequilla

Yogurt Gloria Crema de leche

Jugos Gloria Panetón

BONLÉ

Queso Edam Bonlé Queso Fundido Bonlé

Queso Edam Light Bonlé Queso Mozzarella Bonlé

Queso Danbo Bonlé Queso Fresco Bonlé

Queso Gouda Bonlé Queso Fresco Light Bonlé

Queso Paria Bonlé Queso Crema Bonlé

Queso Parmesano Bonlé Manjarblanco Bonlé

PURA VIDA

Leches Evaporada Bella Holandesa

Leches UHT Bella Holandesa

LA MESA

Manjar blanco

Crema de Leche

Conservas de Pescado

MULTILAC

Leches Evaporada Multilac con soya

Leches UHT Multilac

Leche Instantánea en Polvo Multilac

Bebida de Yogurt Multilac

SOALÉ

Leche de Soya ( Arequipa)

Yogurt

Refresco

SOY VIDA

Leche de Soya

YOMOST Yogurt

TAMPICO

Refrescos

ANCHOMAR Sardina y anchoveta peruana.

MONACO

Café

Actualmente, los principales competidores son: Nestlé seguido por Laive, a pesar

de sus presencias, Gloria continúa incrementando su participación en el mercado.

Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo,

donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la

calidad de sus productos y a la continua innovación en el desarrollo de nuevas

presentaciones, marcas y variedades, que le permiten ingresar a diferentes

mercados nacionales.

La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad

de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea, sean los de

mayor participación en las ventas totales de la empresa. En sus diversas

presentaciones y bajo distintas marcas, la venta de leche evaporada, al cierre del

2013, generó más del 50% de los ingresos totales de la empresa sin considerar

las exportaciones de este producto.

El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos del

producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes tipo de

consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son aspectos

particulares que marca la diferencia entre la competencia.

A la pregunta de qué marca de leche recuerda, el 99,3% de los entrevistados

menciona a Gloria, seguido de Ideal (Nestlé) con 79,2%. En el tercero y cuarto

lugares figuran Pura Vida (del mismo grupo Gloria) y la marca Laive. Según fuente

Arellano Marketing.

El patrimonio de la empresa Gloria en el año 1999 fue de 483 millones de soles y

en menos de 15 años este asciende a 1450 millones de soles, una cifra

espectacular, una cifra que denota el poderío de los empresarios accionistas de

GLORIA.

GLORIA FOODS – JORB S.A.

Actúa como empresa holding de todas las empresas dedicados al negocio

lácteo y alimentario y se encuentra compuesto por:

GLORIA S.A. PERÚ

GLORIA HOLDING CORPORATION. SUIZA

CORLASA ARGENTINA

LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA). ECUADOR

ALGARRA S.A. COLOMBIA

DEPRODECA. DISTRIBUIDOR NAC. E INTERNACIONAL

La empresa vendía en el año 1999 fue de 684 millones de soles mientras que en

el año 2013 este fue de tres mil treinta seis millones de soles.

Fuente: ArellanoMarketing (Inv. Y Consultoría).

Ingeniero Comercial: Javier Flores Arocutipa

CEMENTOS Y NITRATOS

CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR)

Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las empresas:

YURA S.A.

Cuenta con su División de Cementos (Distrito de yura, Arequipa) y de concreto

(Av. Diez Canseco, Arequipa) y su Red de Negocios AConstruir, comercializando

cemento, y materiales de construcción.

CEMENTO SUR S.A.

Tiene como actividad principal la producción y comercialización de cemento así

como de cal. Su planta está ubicada en el distrito de Caracoto, provincia de San

Román, departamento de Puno. Abastece a la zona alto andina del sudeste del

país así como a la zona de selva de la región sur oriental

INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A.

Se dedica a fabricar y comercializar nitrato de amonio, abonos y compuestos de

Nitrógeno. La planta productiva de la compañía está localizada en Cusco,

contando además con locales comerciales y depósitos en las ciudades de

Arequipa y Lima.

Respecto a las empresas cementeras peruanas, estas son eficientes y

competitivas, teniendo una capacidad instalada que permite satisfacer la

demanda interna con producto nacional.

Cementos lima continua teniendo la mayor participación en el mercado lo

que se da en gran medida por la ventaja frente a los demás productores de la

ubicación de la planta, la cual está ubicada en la capital del país (Lima), que

es donde se desarrolla la mayor cantidad de proyectos públicos y privados y

concentra la mayor población con capacidad de consumo.

Principales Industrias Cementeras de Perú

En Cementos YURA S.A. es el cuarto productor nacional de cemento,

adicionado con puzolana natural. Su División de Concretos presta servicios

a la Industria de la Construcción, produce: concreto premezclado,

prefabricados de concreto, y es líder en el mercado de la zona sur del país

AGROINDUSTRIA

COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.) Empresa holding del Grupo Gloria que controla las empresas Casa Grande S.A.A.,

Cartavio S.A.A., Empresa Agrícola Sintuco S.A. y Empresa Agraria Chiquitoy S.A.

CASA GRANDE S.A.A.

Dedicado a la siembra y procesamiento de caña de azúcar y comercialización de

productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol, melaza y bagazo. Se

localiza a 610 km al norte de Lima, en la provincia de Ascope, Región La Libertad.

C. Lima38%

C. Pacasmayo21%

C. Andino17%

C.Yura15%

C. Sur5%

C. Selva2%

C. Inca2%

Participación en el Mercado(Despachos totales 2012)

CARTAVIO S.A.A.

Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar, así

como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su

actividad principal, como azúcares (blanca, refinada y rubia), alcoholes, melaza,

fibra de bagazo etc.

AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A.

Dedicada al cultivo, transformación e industrialización de la caña de azúcar así

como a la comercialización de los productos y sub productos derivados de su

actividad principal, como Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de bagazo, etc.

EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A.

Se dedica a la producción de cultivos de caña de azúcar, así como a su

comercialización. Vende toda su producción de caña de azúcar a Casa Grande

S.A.A. y Cartavio S.A.A.

EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A.

Dedicada al cultivo de caña de azúcar y otros productos como a la

comercialización directa en el mercado interno.

La producción de caña de azúcar en el Perú ha tenido un crecimiento del

6.0% llegando a cosecharse un total de 11.0 Millones de toneladas de caña,

destinadas principalmente a la producción de azúcar y alcohol para

consumo interno y exportación.

La producción de azúcar en el año 2013 alcanzó las 1’174,068 ton,

presentando un incremento de 6.1% con respecto al año 2012. Esta mayor

producción es producto del crecimiento de la inversión privada en el sector.

La Libertad es el departamento con mayor producción nacional y participa

con el 50.5% de la misma.

La principal empresa productora de caña de azúcar del país al año 2012, fue

y es Casa Grande S.A. la azucarera más grande del país, con más de 30 mil

hectáreas de superficie con una producción de 2250,161 toneladas, seguido

de Cartavio con 1,623,506 toneladas y Laredo con 1,038,087 toneladas, estas

empresas ubicadas en el departamento de La Libertad.

Participación Departamental en la Producción de Caña de Azúcar (%), 2012

Fuente: MINAG; Casa Grande S.A.A.

Las importaciones Peruanas, se centran en dos partidas arancelarias,

“Azúcar de caña” y “Azúcar las demás”. A diciembre del año 2012, se han

importado alrededor de 302,002 toneladas de azúcar.

A diciembre del año 2012, se han exportado unas 46,610 toneladas,

valorizadas en 30,328 miles de US$, ambos indicadores, encontramos que en

3.1

8.2

37.1

91.7

101.3

104.7116.4

132.9

137.1

158.3

283.2

0 50 100 150 200 250 300

Azucarera del norte

Chucarapi

Andahuasi

Pomalca

San Jacinto

Pucala

Tuman

Cartavio

Paramonga

Laredo

Casa Grande

Producción Nacional del Azucar 2013

los últimos cinco años hay unsaldo comercial negativo de -255.4 miles de

toneladas de importaciones de azúcar excedentes que ingresaron al país.

La producción de etanol, en nuestro país tiene la característica de ser un

sector industrial naciente, hoy en día es un combustible automotor, con gran

potencial de crecimiento en el Perú, la tecnología más desarrollada para

extraer este combustible está en la caña de azúcar.

PAPELES Y CARTONES

FONDO DE INVERSIONES DIVERSIFICADAS S.A. (FODINSA)

Actúa como empresa holding de las empresas dedicadas al negocio de papeles y

empaques y se encuentra compuesto por:

TRUPAL S.A. PERU

Empresa papelera dedicada a la fabricación de papeles y cartones a partir de

bagazo desmedulado de caña de azúcar. Está ubicada en el distrito de Santiago

de Cao, provincia de Ascope, en el departamento de La Libertad.

TABLEROS PERUANOS S.A. (TAPESA)

Dedicado a la fabricación de tableros usando bagazo, subproducto de la caña de

azúcar y madera de pino aglomerados, con resina, como materia prima. La

empresa está ubicada al norte del Perú en el distrito de Laredo, departamento de

La Libertad. Comercializando con la marca "Maderba".

Entre el 2001 y 2013 la producción de papel y cartón corrugado y de envases

de papel y cartón medido a través del índice de volumen físico registró una

tasa de crecimiento promedio anual de 7,7% , este crecimiento se vería

explicado por el continuo dinamismo de los sectores comercio,

construcción, manufactura y agrícola.

Trupal S.A. tiene buena participación en el mercado nacional, con la

fabricación de pulpa de bagazo como con la de papel-cartón, abasteciendo a

las convertidoras de cajas tanto del Grupo Gloria, como de terceros y

destinando el 50% de su producción al mercado de exportación.

PRINCIPALES EMPRESAS EN LA PRODUCCION DE PAPEL Y CARTÓN EN

EL PERU

Empresas

Productos

Papelera Nacional S.A. ( PANASA)

Variedad de papeles, cartones, cuadernos absorbentes.

Industrial papelera Atlas S.A.

Variedad de papeles, Bobinas, resmas,

cortados

Quimpac S.A (Papelero de Paramonga)

Papeles de escritura, papeles de

envoltura, papeles sanitarios y cartones.

Industrias del Cartón

Cartón Liner

Industrial Cartonera y Papelera-

INCAPSA

Cartón Liner y para corrugar,

Papelera inca s.a

Fabricación de envases de papel y cartón, kraft.

Trupal S.A

Cartón para corrugar, papel higiénico y kraft

Papelera panamericana s.a.

Papel higiénico, servilletas, kraft, etc.

TAPESA tiene una sólida posición en el mercado peruano de la construcción

y fabricación de muebles, artesanías y publicidad, adaptándose a las

exigencias del mercado con una amplia variedad de tableros decorativos.

TAPESA es la única empresa nacional dedicada a la fabricación de tableros

aglomerados, compitiendo con productos importados principalmente

procedentes de Chile y Ecuador.

RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA)

Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria

LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C.

Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga

Estas dos empresas trabajan solo para las empresas del GRUPO GLORIA

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C.

(DEPRODECA)

Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los productos

elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional.

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNACIONAL

Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales peruanos con negocios

presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y

Puerto Rico.

PUERTO RICO

GLORIA HOLDING CORPORATION

Empresa domiciliada en Puerto Rico, que está integrada por:

SUIZA DAIRY CO.

Dedicado a la producción y distribución de productos lácteos, líneas de leche,

yogur, quesos, cremas. Suiza Dairy co. opera como una subsidiaria de Grupo

Gloria

SUIZA FRUIT CO.

Dedicado a la producción de bebidas de jugo y fruta. La variada cartera de Suiza

Fruit Corp. incluye: Suiza Fruit. Suiza Fruit Light, Suiza Fruit PURO, Suiza Fruit

PURO Light, Suiza Premium, Golden Orange y Golden Supreme. Suiza Fruit,

opera como una subsidiaria de Grupo Gloria

NEVA PLASTIC MANUFACTURING CO.

Se dedica a la fabricación de envases de plástico de alta densidad. empresas de

la Corporación son los principales clientes de Neva plástic manuf.

Suiza Dairy se mantiene a la vanguardia de la industria lechera de Puerto

Rico, pues es la empresa más grande en el rubro de lácteos de ese país. Este

liderazgo es consecuencia de una disciplina y visión corporativa que se

anticipa a los cambios de tendencia del mercado y del consumidor

Suiza fruit tras diversas estrategias de mercadeo, crea una personalidad

particular y relevante, dirigida a su grupo objetivo. El resultado es un

impacto positivo en las ventas.

BOLIVIA

EMPRESA ORIENTAL DE EMPRENDIMIENTOS S.A. EMOEM S.A.

Empresa de actividad genera es intermediación financiera, inversiones que opera

los negocios de GLORIA S.A., en Bolivia, propietaria de Pil Andina S.A.

PIL ANDINA S.A.

PIL Andina, la mayor productora de lácteos de Bolivia, es una subsidiaria de

Grupo Gloria. Actualmente fabrica y comercializa: leche pasteurizada, leche larga

vida UHT, leche entera en polvo, yogurt, quesos, mantequilla, crema de leche,

jugos y otros productos, bajo las marcas:

Pil

Leche evaporada Yogures

Leche en polvo Quesos

Mantequilla Derivados lácteos

Néctar de fruta mermeladas

Bonlé

Variedad de quesos

Superyogumon

Variedades de yogurt

Pura Vida

Agua de mesa

Aruba

Refrescos

RefrescaT, Splash

Refrescos

Costa azul

Conservas de pescado

Imperial

Sardinas

Soy

Leche de soya Yogurt de soya

Jugos de soya

Multilac

Leche de soya

Reyna

Margarina

Yeli

Postre gelificado

Chicolac

Leche chocolatada

Pil Andina S.A. es conocida por la gran variedad de productos que circulan

en el mercado nacional. Gracias a su innovación y tecnología, la empresa ha

fortalecido y diversificado su posición de liderazgo con el 92% de

participación en leche fluida (principal producto del sector) y el

reconocimiento de marca de su línea insignia en el mercado de lácteos en

Bolivia.

El Grupo Gloria compró Flexicruz Ltda., una empresa boliviana especializada

en fabricar empaques flexibles. Produce, comercializa y exporta envases

plásticos y etiquetas. En esta misma fecha han tomado el control de la

compañía. La operación se alinea con la estrategia de expansión regional de

Trupal S.A. y le permitirá ampliar su portafolio de productos y mercados.

ARGENTINA

COMPAÑÍA REGIONAL DE LACTEOS ARGENTINA S.A. (CORLASA)

Plantas de última generación dedicada a la producción de leche en polvo entera,

descremada, modificada e instantánea, También se tiene una producción de

Grasa Anhidra (AMF)

CORLASA así como destina sus productos a consumo interno. Exporta sus

productos a más de 60 países de todo el mundo. La demanda incesante por

sus tipos de productos (A través de la optimización de procesos).

CORLASA dispone de la aprobación para exportar a la Unión europea,

siendo la primera empresa Argentina exportadora de leche descremada a

dicha región para la fabricación de chocolate.

Con una moderna la tecnología, Calidad y distinción en sus productos,

conocimiento y empresa exportadora a varios países con reconocimiento

internacional, CORLASA, se mantiene en una fuerte posición en el mercado

nacional e internacional.

ECUADOR

LECHERA ANDINA S.A. (LEANSA)

La empresa produce y comercializa su marca Andina en UHT y diferentes tipos de

leche lista para tomar en bolsa y en caja, leche fresca líquida, crema de leche

líquida, leche chocolatada, yogurt.

PASTEURIZADORA QUITO, es líder en el mercado ecuatoriano debido a una

tecnología de última generación y productos UHT leches, quesos y variedad

de productos lácteos.

Pero Lechera Andina también es una de las empresas más industrializadas

en ecuador, durante sus 25 años de experiencia en el mercado lácteo,

siempre ha mantenido una relación directa con los ganaderos, incursiona

satisfactoriamente en la participación del mercado a nivel nacional, además

tienen el proyecto, a corto plazo, de trabajar con más sabores. También

ofrecerá al mercado jugos de tipo Citrus Punch y piensan innovar más en

esta línea.

COLOMBIA

ALGARRA S.A.

La principal empresa procesadora y comercializadora de leche, productos lácteos

avenas y refrescos en Colombia, bajo las marcas:

Algarra

Leches: Entera, deslactosada, semidescremada, light

Yogurt

Avena

Pura vida

Leche

Cremax

Crema de leche

De la finca

Crema de leche

Yogurlé

Yogurt

Kumis

Yogurt

Battimix

Yogurt con cereal

Aruba

Bebida de citrus punch

Perteneciente al Grupo Gloria, de capital peruano, En 2011 Algarra S.A.,

obtuvo resultados positivos, creciendo en participación de mercado Algarra

aumenta 4,8 en volumen y 4,3 en valor, en 2012 aumentan la fuerza de

ventas, fortaleciendo la distribución de los productos en el canal tradicional.

Algarra se esfuerza por mantener el liderazgo en cada uno de los mercados

que participa, contando para ello con más de 1000 colaboradores que

laboran desde la planta de producción situada en Zipaquirá, Cundinamarca,

así como en su centro de distribución en Bogotá.

Aunque la distribución y comercialización de sus productos se concentra en

Colombia, la empresa tiene presencia y proyección internacional.

Fuente: IndustriaAlimenticia.co

EXPORTACIÓN DE GLORIA S.A.

Gloria S.A. expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a

40 países de Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y

África. El éxito alcanzado por los productos de exportación, como la leche

evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y

propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de

fabricación.

El crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a

base del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan.

Ve también la con calidad, innovación y competitividad de sus productos

que fabrica y comercializa.

El que la marca Gloria esté en el primer lugar por los atributos específicos

del producto, los beneficios que ofrecen, las ocasiones de uso, diferentes

tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida), son

aspectos particulares que marca la diferencia entre la competencia.

Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente

competitivo.

La producción de alta calidad reconocida internacionalmente está

respaldada por más de 60 años de experiencia.

La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte

necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades

de los clientes en cada país que GLORIA exporta.

SUS PRODUCTOS SEGÚN MATRÍZ BCG Clasificaremos los productos con el fin de asignar los recursos entre los diferentes

productos mercados en los cuales ella está representada. Determinar su

crecimiento de la demanda y participación en el mercado. Y elaborar una

estrategia a considerar para cada producto, mejorar o innovar cada uno de estos

MATRIZ BCG DE GLORIA S.A.

PRODUCTO ESTRELLA

PRODUCTO PERRO

PRODUCTO VACA

INCÓGNITA

Cre

cim

ien

to d

e la d

em

an

da

E

S

T

R

E

L

L

A

Participación en el Mercado

PRODUCTO ESTRELLA

El producto lácteo más demandado en el mercado peruano, es la leche

evaporada, el mercado total de leches industrializadas mantiene un constante

crecimiento, Gracias a la innovación, variedad, diversos presentaciones, diferentes

tipo de consumidor (por ingresos, por edades, por estilo de vida) gloria ha

expandido su mercado, siendo GLORIA, la empresa que continúa liderándolo con

una participación superior al 70%.

PRODUCTO VACA

La leche evaporada tradicional, forma parte del hábito de consumo de las familias

peruanas, su sabor característico forma parte del ‘sabor aprendido’ que crea ese

apego, Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción

de leches industrializadas.

PRODUCTO INCÓGNITA

LECHERA ANDINA S.A. de ecuador empresa del GRUPO GLORIA, quiere

incursionar en el mercado de jugos de tipo Citrus Punch. AJECUADOR del

GRUPO AJE, está bien posicionado en ese país.

PRODUCTO PERRO

Básicamente que los consumidores recuerdan más las marcas que conocen,

yogurt yomost, es poco conocido y tiene poca demanda, por eso se entiende la

presencia de los productos preferidos, Gloria tiene yogurt con su marca, yogurt

milkito, además están marcas muy conocidas como yogurt laive, yogurt batimix, ya

posicionadas.

MATRIZ BCG DE GRUPO GLORIA

ESTRELLA

Grupo Gloria, amplía sus líneas de productos lácteos, con marca Gloria, y marcas

diferentes que pertenecen a Gloria S.A. Aparte incursionó en nuevas actividades

en un crecimiento diversificación conglomerada como: en la industria cementera,

Azucarera, Papeles y cartones, Tableros decorativos, Agroindustria.

Cre

cim

ien

to d

e la

de

ma

nd

a

Participación en el Mercado

V

A

C

A

ESTRELLA

PRODUCTO VACA

Gloria es sinónimo de alimentación, nutrición, vitamina, El producto lácteo más

demandado en el mercado peruano, ‘’la leche evaporada’’, es el producto más

tradicional y de mayor representatividad de GLORIA, lo que determina los

ingresos generados por esta línea, sean los de mayor participación en las ventas

totales de la empresa. de los el crecimiento vertiginoso de la producción, la calidad

de sus productos, el posicionamiento del mercado lo convirtió en líder del mercado

lácteo,

Gloria S.A. mantiene un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo,

donde su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la

calidad de sus productos

INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

ANALISIS DEL MERCADO

ANALISIS DEL CLIENTE

Gloria confirma su posición de liderazgo en el mercado con la producción de

leches industrializadas y de derivados lácteos a nivel nacional.

Gloria S.A. atiende a todo el mercado nacional, abasteciéndolo principalmente de

leche y sus derivados. Los tres principales canales de venta que posee Gloria son:

distribuidores, Supermercados, mayoristas.

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina,

El Medio Oriente y el Oeste de África.

Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen

necesidades o características comunes.

El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez:

Segmentación Demográfica: Tenemos la leche gloria para diferente edades,

estilos de vida, y también se podría decir por NSE.

Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos

Light que ofrece la compañía Gloria.

Segmentación Conductual: La compañía ofrece un producto que tiene más

demanda en el mes de diciembre, como es el panteón Gloria.

Así como también ofrece una gran variedad de productos para que sean

consumidos por el público en general, de acuerdo a sus gustos y preferencias.

BRANDING

El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus consumidores es de

larga data, sobre todo, porque nace desde los primeros años de vida vinculados al

consumo de leche. La leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo

de las familias peruanas.

ANALISIS DE SUS COMPETIDORES

Actualmente, los principales competidores son Nestlé y Laive. Si bien el mercado

es libre a la entrada de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas

existentes dificulta el ingreso de nuevas empresas.

En los noventas, New Zelanda y FrieslandBrands ingresaron sin éxito al mercado

local. La primera cerró sus operaciones en junio del 2005, mientras que la

segunda vendió sus activos a Grupo Gloria y firmó un contrato de licencia para el

uso de la marca Bella Holandesa.

Así, a pesar de la presencia de fuertes competidores, Gloria continúa

incrementando su participación en el mercado de leche industrializada.

En el caso del yogur, este mercado se ha ampliado producto de una fuerte

competencia a fines de los 90, que llevó a una reducción significativa de precios lo

que permitió a ser más accesibles el producto a NSE con menores ingresos, todo

esto permitió la aparición de nuevos sabores y diferentes presentaciones.

Otro mercado que ha registrado un importante crecimiento es el de refrescos y

néctares, en este mercado, GLORIA compite con reconocidas como Laive, Pulp,

Selva, Frugos y Cifrus, todas las cuales efectúan agresivas campañas de

marketing.

PLAN DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Este proceso está influenciado por la competencia en cada sector industrial, pero

al final los que definen los umbrales para estos precios son los consumidores.

La gran ventaja competitiva de GRUPO GLORIA, en el sector alimenticio, es la

marca recordada en la memoria de toda la gente.

GLORIA73%

NESTLÉ12.9%

LAIVE3.9%

OTROS 2.2%

PRODUCTORES ARTEZANALES

8%

Participación de mercado de prod. lácteos 2013

Relación precio - calidad.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada,

porque ofrece calidad, asociada a una mejor imagen respaldada por el prestigio de

la empresa GLORIA S.A.

Precio para línea de productos.- Esta estrategia lo utiliza en la leche evaporada

y sus distintas características, El objetivo es atraer el interés del consumidor, y

expandir su mercado. También lo utiliza en yogurts. Entre los productos están:

La leche evaporada.

Leche UHT.

Leche light, etc.

Yogurt Gloria.

Yogurt batimix(Para niños)

Yogurt Deslactosada, etc.

Estrategia de Precios basados en la competencia.- Aquí la atención se centra

en seguir a los competidores, por lo que se pueden seguir las siguientes acciones:

Precio óptimo, es una estrategia común dicha estrategia se basa en precios

económicos, adoptan un enfoque muy básico, de bajo costo para hacer la

comercialización y atraer a un segmento específico del mercado que es muy

sensible a los precios. Entre estos productos están:

Leche Pura vida, Yogurt Yomost, Refrescos Tampico.

ESTRATEGIA DE VENTAS

Líder en costos en la industria, Sistemas de Distribución de bajo costo,

Inversión Constante de Capital y Acceso al capital, Habilidad en la Ingeniería del

Proceso.

Estrategia de diferenciación, la diferenciación del producto que se ofrece

respecto al de los rivales, Reputación de la corporación por su liderazgo.

Branding, El vínculo emocional que ha creado la marca Gloria con sus

consumidores, la leche evaporada Gloria forma parte del hábito de consumo de

las familias peruanas.

Penetración de mercado, ingresar a nuevos segmentos de mercados, que son

sensibles a precios, productos: Leche pura vida, yogurt yomost, refrescos

Tampico. Así aumentar sus ventas.

Desarrollo del producto, mejorar o aumentar atributos al producto, ej: leche

evaporada, light, para niños, deslactosada, leche en caja, leche en bolsa. Y así

atraer varios tipos de clientes, aumentando sus ventas.

Desarrollo de mercado, GRUPO, GLORIA, se expandió a nivel nacional e

internacional.

DEPRODECA cuenta con oficinas y almacenes en las ciudades de Lima,

Piura, Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Ica, Arequipa, Cuzco, Juliaca y Tacna,

atendiendo la venta vertical mayorista, formatos modernos de

comercialización, distribución horizontal y las zonas de ruta de viajeros.

Personal especializado atiende la gestión de venta por exportación a fin de

brindar, adicionalmente, asesoría de mercadeo, logística y desarrollo de

productos

La estrategia de ventas es un tipo de estrategia que se diseña para alcanzar

los objetivos de venta, establece la cantidad de clientes a los que se debe

llegar (mercado meta).

ESTRATEGIA PROMOCIONAL

GLORIA S.A. Hace propagandas en diversos canales de la televisión con sus

diferentes productos que lanza al mercado siempre innovando en sus comerciales

También auspicia en todo momento algún programa, evento, etc.

Publicidad Online, en diferentes páginas de internet como redes sociales, foros,

newsgroups, tutoriales, para tener siempre presente su marca.

También hace sorteos millonarios, como: Autos, viajes, dinero en efectivo, también

entradas a cines, con la intención que compren sus productos, pues la etiqueta del

envase es el boleto a canjear para dicho sorteo.

Gloria S.A., cumpliendo con las actividades de control propuestos, un adecuado

control de los trabajos para la salud y seguridad de protección del medio ambiente,

Así tiene una buena reputación y buen prestigio ante la sociedad o el país donde

radica.

También promociona sus productos, mientras apoya una causa o caridad, siendo

una estrategia promocional efectiva. Darles a los clientes un sentido de ser parte

de algo más grande simplemente utilizando productos que podrían utilizar de

cualquier manera crea una situación en la que todos ganan. Obteniendo los

clientes y la imagen de conciencia social, los consumidores obtienen un producto

que pueden usar y la sensación de ayudar a una causa. Dando un porcentaje de

ganancia a la causa que se ha comprometido a ayudar.

ANALISIS ADMINISTRATIVO

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DE GRUPO GLORIA

GRUPO GLORIA

COAZUCAR

CARTAVIO

CHIQUITOY

SINTUCO

CASA GRANDE

SAN JACINTO

RACIEMSAGLORIA FOODS

JORBSA

GLORIA HOLDING CORP.

SUIZA DAIRY CO.

SUISA FRUIT CO.

NEVA PLASTIC MANUF.

GLORIA S.A.

LOG. DEL PACÍFICO

EMOEMSA

PIL ANDINA

LEANSA

FODINSA CONCESUR

CORLASA

ALGARRA S.A.

DEPRODECA

ECOLAT

TABLEROS

PERUANOS

CEMENTO

SUR

YURA S.A.

CACHIMAY

O

TRUPAL

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE LA CORPORACIÓN

DIRECTORIO

Presidente Ejecutivo Jorge Rodríguez Rodríguez

Vicepresidente Ejecutivo Vito Rodríguez Rodríguez

Directores José O. Rodríguez Rodríguez Claudio Rodríguez Huaco Eduardo Hernández Peña

DIRECCIÓN CORPORATIVA

Director Corp. De Finanzas Francis Pilkington Ríos

Director Corp. De RR. HH. César Palacios Reyes

Director Corp. De Desarrollo & Proy. Asunta Vizcarra Albarracin

Director Legal Corp. & Rel. Inst. Fernando Devoto Acha

Director Corp. De Sistemas Rafael Alegría Galarreta

Directora de Fusiones y Adquisiciones Paola Medina Chávez

Director de Ventas Jesús López Quijada

Director de Área de Operac. Y Acopio Luis Tejada Díaz

Directora de Marketing Verónica Cowan Ros

Contralor General Corporativo Juan Luis Kruger Carrión

Vicepresidente Unid. Neg. Alimentos Eduardo Hernández Peña

Vicepresidente Unid. Neg. Cementero Vacante

Vicepresidente Unid. Neg. Azucarero John Carty Chirinos

Vicepresidente Unid. Neg. Papelero Aldo Angobaldo Company

Vicepresidente Unid. Neg. Nuevos Neg. Luis Alberto Chocano Company

Representante legal Sucursal USA. José Rodríguez Rodríguez

BIBLIOGRAFIA Y ANEXOS

ANEXOS:

GLORIA73%

NESTLÉ12.9%

LAIVE3.9%

OTROS 2.2%

PROD. ARTEZAN

ALES

8%

Participación de mercado lácteo

C. Lima38%

Pacasmay21%

C. Andino17%

C.Yura15%

C. Sur5%

C. Selva2%

C. Inca2%

Participación en el Mercado Cementero

BIBLIOGRAFÍA

www.minag.gob.pe

Ministerio de Agricultura

www.produce.gob.pe/

Ministerio de Producción

Arellanomarketing

Investigación / Consultoría

www.bvl.com.pe

Memorias de Empresas 2013

www.class.pe

Información de Empresas

biznews.pe

Diario digital de negocios

Javier Flores Arocutipa

Ingeniero Comercial

IndustriaAlimenticia.com

Información de prod. Alimenticios Latinoamericanos

www.inei.gob.pe

Empresas activos.

3.18.2

37.191.7

101.3104.7

116.4132.9

137.1158.3

283.2

0 50 100 150 200 250 300

Azucarera del norte

Andahuasi

San Jacinto

Tuman

Paramonga

Casa Grande

Producción Nacional del Azucar 2013