Las Organizaciones y los Las Organizaciones y los

GruposGrupos

Prof: Patricia GallardoVanitsa Droguett

Universidad de Santiago de ChileFacultad de Administración y EconomíaComportamiento Organizacional

¿Qué es un grupo?

El grupo es un fenómeno psicosocial difícil de describir.1- percepciones y cogniciones de los miembros: los

miembros se dan cuenta de las relaciones que existen entre ellos.

2- motivación y satisfacción de necesidades: los individuos se juntan en grupos para satisfacer mejor algunas de sus necesidades.

3- metas del grupo: hay vinculación con las motivacionales.

4- organización del grupo: importancia de los elementos estructurales y la relación entre ellos.

5- interdependencia de los miembros: ponen énfasis en la dependencia mutua de unos sujetos con otros para explicar el grupo.

6- interacción: dos personas llegan a la interacción si la conducta de cualquiera de ellos afecta directamente a la de los otros.

Conceptos relevantes

RolesEn dinámica de grupos señalan dos roles primarios: los roles de tarea y los roles mantenimiento. Los roles de tarea se centran en la consecución de los objetivos inmediatos del grupo y los roles de mantenimiento satisfacen las necesidades socioemocionales de los miembros.Liderazgo grupal Esta en función del grupo, la situación y la tarea. StatusIdentifica un grado de prestigio, posición o rango dentro de la estructura del grupo. Puede ser formalmente impuesto en o por un grupo. Cualquier aspecto puede alcanzar valor de status si los otros miembros del grupo lo valoran y lo consideran como tal.

Conceptos relevantes

Hay 5 formas por las que la organización confiere status: el grado de vinculación a la organización, la asociación con otras organizaciones, el nivel jerárquico en la organización, el salario, y el tipo de ocupación o cargo.

Normas del grupo y conducta El grupo establece normas para la regular el comportamiento y establecer límites aceptables. Cohesión de grupoLos grupos pueden formarse voluntaria y espontáneamente, o bien por designación externa. El grado en que los miembros de un grupo lo encuentran atractivo indica el nivel de cohesión del grupo.Los factores que contribuyen a la atracción interpersonal, contribuyen también a la cohesión del grupo.

Conceptos relevantes

ConformidadEs una adhesión ciega, irracional y servil a los patrones de conducta establecidos por otros o a las demandas de la autoridad. La influencia del grupo sobre los miembros aumenta en función del grado de cohesión del grupo. La cohesión y la conformidad son factores mutuamente reforzantes.

La comunicación en el grupo Hay siete componentes: un mensaje parte de una fuente (emisor) hacia un destinatario (receptor) traducido deforma simbólica (codificación) través de algún medio (canal), este retraduce (decodificación) logrando una transferencia de el significado y la fuente a su vez envía información (fedd-back).

Conceptos relevantes

Toma de decisión y resolución de problemas Los grupos producen más y mejores soluciones ante

problemas que los individuos en solitario. Una serie de modelos contemplan cuatro etapas o momentos sucesivos:

Identificar y analizar el problema haciéndolo comprensible,

Elaborar posibles soluciones, Evaluación de las distintas soluciones propuestas, Toma de decisión.

Formación de gruposHay una gran variedad de grupos, existen tres tipos

generales de condiciones que pueden diferenciar la formación de los mismos: la formación deliberada, la formación espontánea y la designación externa.

Funciones de los grupos

Mejor distribución del trabajo. Una dirección y un control más eficaz del trabajo. La solución de problemas y la toma de decisiones. El procesamiento información y para informar de las

decisiones adoptadas. La recogida información, de ideas y de sugerencias. Ratificar decisiones tomadas fuera del grupo. Lograr coordinación. Incrementar el nivel de compromiso de sus

miembros. Resolver conflictos dentro de la organización. El estudio del pasado de la organización y sus

repercusiones sobre presente. El uso compartido de recursos comunes. Adaptación mutua entre los miembros.

Tipos de grupo

Grupos formales (creados por la propia organización) Grupos informales (sin estar deliberadamente planificados, espontáneos, para necesidades comunes).Schein, Subdividía los grupos informales en grupos a) horizontales (Asociaciones del mismo rango organizacional y que trabajan en la misma área general), b) verticales (miembros de diferentes niveles dentro del mismo departamento)c) mixtos (gente diferentes de rangos, departamentos y áreas).

Según el nivel de estabilidad de sus miembros: a) membresía estable frente a

b) membresía inestable.

Tipos de grupo

En función de los objetivos perseguidos:

Grupos primarios (grupos de amigos íntimos),Grupos casuales (hacen posible el mutuo intercambio de ideas y la conversación social, se persigue la relaciones amistosas informales más que la realización de tareas concretas), Grupos educativos (oportunidad para la instrucción y estudio), Grupos terapéuticos (para facilitar el cambio de conducta entre los sujetos, y obtener mayor conocimiento sobre sí mismos) y Grupos de resolución de problemas (tienen tareas específicas asignadas).

Influencia GrupalFactores determinantes de la influenciaFactores específicos de personalidad del sujeto: auto confianza, grado de sumisión, autoritarismo, necesidad de aprobación social y baja necesidad de logro.Factores a nivel grupal: grado de cohesión, atractivo que el grupo ejerce sobre el individuo, estructuración, dificultad de las tareas.

Principales funciones La normalización, es la adopción de un sistema de leyes y normas que regulen las relaciones entre los individuos.Establecimiento de los procedimientos, medios y actividades más adecuados para lograr los objetivos grupales. Ayudar al mantenimiento del grupo como tal, evitando conductas desviadas o peligrosas. Desarrollar un marco de realidad social que de entidad al grupo.

Influencia Grupal

Se ejerce en el proceso de integración social que se da dentro del grupo.

La influencia es un proceso de relación entre dos entidades sociales, una que la ejerce (el grupo) y otra que la recibe (el sujeto), introduce una cierta previsibilidad de las conductas de los miembros.

La influencia se ejerce a través de las normas, pero es muy importante contar con la colaboración de los individuos expresada mediante la conformidad.

Festinger, Existen diversas funciones que permiten explicar la aparición de las normas del grupo:

Uniformidad en las actitudes y comportamientos. Coordinación entre las diversas actividades de sus

miembros. Proporcionan a sus miembros un marco de referencia.

Influencia Grupal

Conformidad activa Resulta de la existencia de presiones positivas sobre el individuo para que adopte la conducta pretendida por el grupo.Conformidad pasivaEll individuo modifica su propia conducta para adecuarla a la conducta y juicios de los otros.

Según otros estudios las variables que influyen en la conducta de conformidad son:

Características de personalidad de los miembros del grupo.

Los tipos de estímulos que evocan la respuesta que refleja conformidad.

Los factores situacionales y ambientales. Las relaciones intragrupales.

Influencia Grupal

Cuando el poder del grupo es muy fuerte, los sujetos pueden llegar experimentar intensos sentimientos de solidaridad y lealtad al grupo

Un fenómeno negativo de la influencia es la desindividualización.

La consecuencia positiva es la reducción de la inhibición, pero también produce efectos negativos.

Desviación de las normasEl grupo intenta llevar al individuo desviado a una

situación de congruencia con la norma y puede terminar por rechazar al individuo desviado.

Festinger, señala tres condiciones básicas que permiten a un miembro resistir a las influencias del grupo:

El grupo puede no ser lo bastante atractivo. Poca comunicación interpersonal. En casos de membresía múltiple, la influencia de

algún otro grupo.

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Prof: Patricia GallardoVanitsa Droguett

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