GS1 Taiwan條碼應用再加值 · 文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監楊善認 By Niki Yang,...

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行動科技快速改變消費行為與購物決策,GS1各會員國皆已開始將條碼應用 B2B擴展到B2C的領域。有鑑於國際上對於消費者端的積極推動,GS1 Taiwan 於去(2017 )年底推動O2O虛實整合計畫,並於國內設立零售通路專屬平台- GoGoHunt導購管理系統」。今(2018)年將更進一步攜手台灣各大商圈,進行虛 實整合服務,讓消費者有跨國、店外、店內、社群的流暢消費體驗,進而協助業者 提升競爭優勢。 GS1 Taiwan協同產業資源 深耕在地消費性市場 GS1 Taiwan Collaborating on Industrial Resources Deeply to Plow the Local Consumer Market GS1國際組織不只是個條碼提供者,而且還是個解決方案的提供者。從B2B擴張 B2C領域,透過運用GS1國際標準,深入市場,正視終端消費者的需求,將條碼真 正融入消費者的日常生活,使其密不可分。GS1各會員國皆各自開發適合當地市場的 B2C專用APP平台。GS1 Taiwan也不落人後,積極了解在地業者需求。業者以往在行 銷推廣方面皆獨自面對消費者,如今可以透過「GoGoHunt」平台來提供推廣服務並 協助曝光,同時提供更多附加價值給予業者。 GoGoHunt導購管理系統」透過資訊的虛實整合並結合GS1國際條碼的運用, 提供業者快速上架商品及優惠資訊,並能透過定位系統引導客人入店,為商家帶來 大量曝光。「GoGoHunt」不僅有餐飲美食資訊,也提供商圈活動、旅遊須知、優惠 券與商家後台系統等服務,不限產 業別且致力於垂直與水平整合。 2018年開始,已與16個商圈配 合(如1),並密切與商家聯繫 及參與商圈活動並協助彙整。GS1 Taiwan除了與大台北地區商圈店家 接洽外,也陸續將「GoGoHunt推廣至新北市商圈協助商家上架, 同步依序往中南部進行拓展。 Revaluation of Taiwan Barcode Application Working Together with Taiwan Business Circle to Promote GoGoHunt Virtual Integration Services / GS1 Taiwan O2O事業營運總監 楊善認 By Niki Yang, Chief in Operation, O2O Business Devl. Div., GS1 Taiwan 12018年開始,已與16個商圈配合,密切 與商家聯繫及參與商圈活動並協助彙整 雙北合作商圈 西門町商圈 寧夏商圈 公館商圈 板橋商圈 晴光商圈 圓山商圈 朝陽商圈 貓空商圈 四平商圈 士林老街商圈 沅陵商圈 龍泉師大商圈 北門相機商圈 紗帽山溫泉商圈 中華錄影音電器商圈 重慶南路書街商圈 GS1 Taiwan於去(2017)年底推動 O2O虛實整合計畫,並於國內設立零售 通路專屬平台-「GoGoHunt導購管理 系統」;今(2018)年將更進一步攜手 台灣各大商圈,進行虛實整合服務,進 而協助業者提升競爭優勢。 GS1 Taiwan promoted the O2O Virtual Integration Project at the end of 2017, and set up a dedicated retail channel platform - the “GoGoHunt Shopping Guide Management System” ; this year (2018), it will further cooperate with major Taiwanese business districts to conduct virtual and physical integration services, and then assist the industry to enhance their competitive advantage. GS1 Taiwan 條碼應用再加值 攜手台灣商圈 全力推動 GoGoHunt 」虛實整合服務 技術服務 / 支援 26 June 2018

Transcript of GS1 Taiwan條碼應用再加值 · 文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監楊善認 By Niki Yang,...

Page 1: GS1 Taiwan條碼應用再加值 · 文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監楊善認 By Niki Yang, Chief in Operation, O2O Business Devl. Div., GS1 Taiwan 表1、自2018年開始,已與16個商圈配合,密切

行動科技快速改變消費行為與購物決策,GS1各會員國皆已開始將條碼應用從B2B擴展到B2C的領域。有鑑於國際上對於消費者端的積極推動,GS1 Taiwan於去(2017)年底推動O2O虛實整合計畫,並於國內設立零售通路專屬平台-「GoGoHunt導購管理系統」。今(2018)年將更進一步攜手台灣各大商圈,進行虛實整合服務,讓消費者有跨國、店外、店內、社群的流暢消費體驗,進而協助業者

提升競爭優勢。

GS1 Taiwan協同產業資源 深耕在地消費性市場GS1 Taiwan Collaborating on Industrial Resources Deeply to Plow the Local Consumer Market

GS1國際組織不只是個條碼提供者,而且還是個解決方案的提供者。從B2B擴張至B2C領域,透過運用GS1國際標準,深入市場,正視終端消費者的需求,將條碼真正融入消費者的日常生活,使其密不可分。GS1各會員國皆各自開發適合當地市場的B2C專用APP平台。GS1 Taiwan也不落人後,積極了解在地業者需求。業者以往在行銷推廣方面皆獨自面對消費者,如今可以透過「GoGoHunt」平台來提供推廣服務並協助曝光,同時提供更多附加價值給予業者。

「GoGoHunt導購管理系統」透過資訊的虛實整合並結合GS1國際條碼的運用,提供業者快速上架商品及優惠資訊,並能透過定位系統引導客人入店,為商家帶來

大量曝光。「GoGoHunt」不僅有餐飲美食資訊,也提供商圈活動、旅遊須知、優惠券與商家後台系統等服務,不限產

業別且致力於垂直與水平整合。

自2018年開始,已與16個商圈配合(如表1),並密切與商家聯繫

及參與商圈活動並協助彙整。GS1 Taiwan除了與大台北地區商圈店家接洽外,也陸續將「GoGoHunt」推廣至新北市商圈協助商家上架,

同步依序往中南部進行拓展。

Revaluation of Taiwan Barcode ApplicationWorking Together with Taiwan Business Circle to Promote GoGoHunt Virtual Integration Services文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監 楊善認By Niki Yang, Chief in Operation, O2O Business Devl. Div., GS1 Taiwan

表1、 自2018年開始,已與16個商圈配合,密切與商家聯繫及參與商圈活動並協助彙整

雙北合作商圈

西門町商圈 寧夏商圈

公館商圈 板橋商圈

晴光商圈 圓山商圈

朝陽商圈 貓空商圈

四平商圈 士林老街商圈

沅陵商圈 龍泉師大商圈

北門相機商圈 紗帽山溫泉商圈

中華錄影音電器商圈 重慶南路書街商圈

GS1 Taiwan於去(2017)年底推動O2O虛實整合計畫,並於國內設立零售通路專屬平台-「GoGoHunt導購管理系統」;今(2018)年將更進一步攜手台灣各大商圈,進行虛實整合服務,進

而協助業者提升競爭優勢。

GS1 Taiwan promoted the O2O Virtual Integration Project at the end of 2017, and set up a dedicated retail channel platform - the “GoGoHunt Shopping Guide Management System” ; this year (2018), it will further cooperate with major Taiwanese business districts to conduct virtual and physical integration services, and then assist the industry to enhance their competitive advantage.

GS1 Taiwan條碼應用再加值攜手台灣商圈 全力推動

「GoGoHunt」虛實整合服務

技術服務 / 支援

26 June 2018

Page 2: GS1 Taiwan條碼應用再加值 · 文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監楊善認 By Niki Yang, Chief in Operation, O2O Business Devl. Div., GS1 Taiwan 表1、自2018年開始,已與16個商圈配合,密切

「GoGoHunt」線上導購結合線下活動 提供完整虛實整合服務Online Shopping Guide of “GoGoHunt “ Combining Offline Activities to Provide Complete Virtual Reality Integration Services

GS1 Taiwan除了線上透過「GoGoHunt」APP引導消費者前往業者門市之外,更積極與官方單位進行行銷推廣合作,透過活動方式讓線上與線下更密切結合。參與活動的業者,將採以異業合作

模式,如優惠券、贈品、試用包等方式,來搭配各種行銷推廣活動,如校園活動、主題市集、小型

講座、街頭體驗、網路策展、抽獎活動等。另外,GS1 Taiwan也會協助業者進行短片製作、品牌採訪並結合社群工具,來提升商家與商品的曝光率,進而提升人流與營收(參考圖1、圖2)。

GS1 Taiwan預計與朝陽商圈、貓空商圈配合朝陽面具嘉年華及貓空豐茶祭活動,各店家釋出優惠資訊及活動方式,「GoGoHunt」彙整資訊透過LBS定位系統導客入店,並於APP活動專區及官方粉絲團協助曝光,使用者能更便利的體驗實體活動,讓優惠無所遁形!也因應時代積極轉型,拓

展消費族群,為商圈注入新的能量。隨著近年環保意識提高,「GoGoHunt導購管理系統」以電子無紙化的方式,協助商圈活動進行且增加便利性,並能在活動結束後保留所有資訊。

圖1、商圈DM 圖2、品牌活動曝光

攜手台灣商圈 全力推動「GoGoHunt」虛實整合服務

27June 2018

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圖3、紗帽山商圈座談會

圖5、晴光商圈會議圖4、貓空商圈座談會

全面輔導在地業者上架「GoGoHunt」平台Comprehensive Counseling on the “GoGoHunt” Platform

近期GS1 Taiwan積極輔導業者上架「GoGoHunt」平台,受邀於各大商圈及店家的座談會,積極與理事長的訪談,更了解商圈特性以協助行銷,並向商家講解APP使用方式及如何推廣,現場多數反應熱烈,立即申請商品上架(如圖3、圖4、圖5)。

此外,GS1 Taiwan也十分重視各商圈發展,但每個商圈的發展重點皆與政府單位的政策息息相關。透過參與台北市各大商圈餐敘,集結各大新創產業進行交流,以多元合作的方式促進商圈發展

帶動更多人潮。同時,也會針對各商圈理事長進行訪談,以了解商圈發展重點。

結語Conclusion

G S 1國際條碼已普及運用於2 3種產業與領域,「GoGoHunt」平台也能進行跨產業運用,採以開放角度讓業者自由上下架。如今更透過線上經營、線下消費者

體驗,觸角伸及終端消費者,加深條碼附加價值。融合

市場消費者的生活需求,更能將條碼應用發揮得淋漓盡

致,達到真正的B2B2C。

誠摯地邀請您加入「GoGoHunt」虛實整合平台GS1 Taiwan未來將舉辦「GoGoHunt」相關應用說明會,業者若需進一步瞭解「GoGoHunt」更多資訊,歡迎聯繫GS1 Taiwan O2O事業部:

詹蕙寧 專案經理 林靖雲 專案經理E: [email protected] E: [email protected] : (02)2393-9145 分機125 T : (02)2393-9145 分機126

28 June 2018

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專訪寧夏商圈 林定國理事長

An Interview Lin Ding-guo, Ning-xia Business District Director To Talk About the Introduction of New Technology in the Shopping District “GoGoHunt” that Attracts Crowds文/ GS1 Taiwan O2O事業營運總監 楊善認By Niki Yang, Chief in Operation, O2O Business Devl. Div., GS1 Taiwan

跟著趨勢前進 整合寧夏商圈的核心To Integrate the Core of Ning-xia Business District Following the Trend

寧夏商圈的靈魂人物-林定國理事長首先發言說道:「我沒有高見,

只有看見」。林定國理事長的雙親來台灣時舉目無親,所以很感謝寧夏夜

市,讓他們把幾個小孩照顧的不錯。寧夏夜市感受到外地來的甘苦,對外地

人來打拼的包容力一直是大家所感恩的,所以更要為了寧夏商圈的發展而努

力,跟商圈一同成長。最為人津津樂道的是,將夜市裡平均超過50年經營歷史的20個店家集合起來,提供超過20道台灣知名小吃,組成「千歲」的美食饗宴,想要品嚐美食的人可以直接到寧夏夜市觀光協會的千歲宴辦桌會

場,享用這令人垂涎的滋味,並傳達分享與共好。

林定國理事長有感於攤商因忙家計拚經濟而失學,找上台北商業大學

合作,開辦夜市攤商專班,首創四個月的學分班,自己也擔任講師。由產業

界專家分享店家經營等實務面祕訣,規劃企業管理、英文等課程,只要修滿

80個學分,就能獲得等同二專學歷的畢業證書,讓商家跟世代一起進步。另外,夜市攤商的作息日夜顛倒,要下達一些命令需要召集近兩百多

個攤商開會,是一個龐大工程。但林定國理事長利用Line群組的力量,即時傳輸最新訊息、迅速完成溝通,利用社群工具傳達寧夏夜市觀光協會訊息,

並成立全台第一家夜市公司以企業管理模式,凝聚向心力。

面對科技浪潮 主動改革創新Actively to Reform and Innovate Facing the Wave of Science and Technology

寧夏夜市四年前是全台灣第一個跟悠遊卡合作的夜市,開啟無貨幣的

使用概念,創造多贏的商業模式。2016年林定國理事長被馬雲邀請參觀杭州總部的無人商店,其附近周遭的店面也幾乎改成行動支付,甚至街上的

三輪車草莓攤販,也可使用QR Code支付。林定國理事長有感多增加支付工具,對於當時的寧夏夜市攤販來說沒有那麼容易的普及化,因此林定國理事

長收集相當多數據來跟商家溝通,積極推動台北的智慧支付交易,應用在夜

市這種小額支付的場域,拓展攤商商機。

寧夏夜市於2014年配合台北市政府計畫,導入「雲端夜市」,攤商採用雲端POS系統,民眾可從App下載優惠券,亦可持悠遊卡和團購網站GROUPON的電子票券在夜市消費,有了這些經驗,讓行動支付不再是夜市的困難。2015年「支付寶」正式進軍寧夏夜市,並結合雙12活動主攻線下

談商圈導入新科技「GoGoHunt」帶來人潮

實體消費折扣,業績成長至少有一成。近年

來也陸續與「街口」、「歐付寶」進行合

作,在近200多個攤販中,已有三分之二攤販可以用行動支付,相當於每三個攤位中就

有兩攤。消費者錢包不用掏出來,省去細數

零錢、鈔票的時間,手機一刷就能完成交

易,行動支付應用受到觀光客熱烈的使用。

應用「GoGoHunt」導客入店 拓展商家更多商機To Apply “GoGoHunt” , Guide Customers into the Store and Expand More Business Opportunities

營造一個友善環境,只要對消費者好

的,寧夏夜市都做!「GoGoHunt」的導客入店正是攤商所需要的,結合LBS定位系統,可迅速將當日促銷活動傳達給客人,減

少庫存壓力,更可即時更新商品及商家資

訊,讓觀光客能預先得知便利的資訊。未來

也希望配合多元的異業結盟行銷活動,為寧

夏夜市帶來人潮,跳脫一般夜市經營思維,

並能開拓國際化。

林定國理事長強調寧夏夜市是「環保

夜市」,是全台灣第一個把美耐皿淘汰、

並禁止使用一次性餐具的模範夜市。運用

「GoGoHunt」無紙化的虛擬票券及活動策展專區也可以減少資源的浪費,正可以呼應

寧夏夜市自18年前以「環保為主流,美食為主題」的經營理念。林定國理事長堅持做對

的事比把事做對重要,不但全力促進寧夏商

圈的蓬勃發展,也維持當地居民的和諧與環

境,期許未來「GoGoHunt」能帶給商家更多新火花!

29June 2018

技術服務 / 支援

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雲端運算的延伸-霧運算Cloud Computing Extension - Fog Operation

雲端服務在現代生活中已是不可或缺的一部份,整個社會

的運作都靠它來維持。這種將所有處理集中在雲端的作法,只

要網路稍稍不通就容易形成惡夢,造成諸多成本的消耗。但未

來我們對雲端的依賴只會有增無減,僅靠集中式的雲端服務,

漸漸浮現不足及安全性的隱憂。

「霧運算」又稱為邊緣運算,是用分散式的運算方式,

把運算放在區域網內處理,不將資料回傳雲端,減少資料往返

的等待時間並降低成本。在生活中,我們常稱「遠端的一朵雲

彩」,而早晨的「霧」,卻是伸手可及的,這也是「霧運算」

這個名稱的由來。相對於遠方的「雲運算」,在使用者本地端

的「霧運算」就比較不受網路不穩的影響,也比較能夠反應本

地端的一些設備的即時需求,回報雲端。也因為如此,它是本

地端「物聯網」的控制中心,但它並非單獨存在,完整的需求

結合「霧運算」 讓電子發票更安全、便利Combining “Fog Computing” to Make Electronic Invoices Safer and More Convenient文/GS1 Taiwan高雄服務中心主任 孫嘉玲 By Linda Sun, Chief, Kao-Hsiung Office, GS1 Taiwan

每一企業依法必須開立統一發票,要做到符合法規、及時

上傳、上傳正確無誤是非常重要的。「霧運算」具靈活及穩定

特點,廣泛結合在電子發票系統應用系統中,讓企業在開立電

子發票有更可靠、更安全的選擇。

Each enterprise must create a unified invoice in accordance with the law. It is very important to ensure compliance with laws and regulations, timely upload and upload. “Fog computing” has flexible and stable features and is widely integrated in the electronic invoice system application system, allowing companies to have more reliable and safer options for opening electronic invoices.

還是要仰賴「雲運算」服務,它算是雲端在本地的觸角,來

完備雲端服務不完整。運算從網路中心擴展到了網路邊緣,

更加廣泛地應用於各項服務中,是雲端運算的延伸。

「霧運算」在電子發票應用的經驗分享“Fog Computing” Experience Sharing in Electronic Invoice Application

現今企業開立的發票可分為幾類:(1)三聯式統一發票;(2)二聯式統一發票;(3)特種統一發票;(4)收銀機統一發票;(5)電子計算機統一發票;(6)電子發票等六種。為了落實節能減碳的環保方向,財政部積極推動電子發票政策,並於105年開始陸續修正「統一發票使用辦法」,106年時停止核准營業人開立使用電子計算機發票,並且明訂電子計算機統一發票

只能使用到108年底,109年1月1日正式落日全面停止使用。針對食品業(為確保食品追溯及追踨系統資料之正確),分

階段公告使用電子發票。

那何謂「電子發票」?指以網際網路或其他電子方式開

立、傳輸或接收之統一發票,可分為存根檔、收執檔及存證

檔等三部分。GS1 Taiwan高雄服務中心基於會員廠商的應用需求,特地安排設備系統商分享「霧運算」在電子發票應用

的經驗,讓企業在E化過程中可以得到更多專業上的協助。有關「霧運算」在電子發票應用,網路乾坤有限公司

林恭正先生說明:「財政部規定在開立發票後於特定時間內

應上傳財政部,除了企業自行處理外,通常會委由財政部認

證加值服務中心來上傳到財政部,而業者要上傳到加值服務

中心這部份常會因網路問題而造成一些困擾。我們公司運用

『霧運算』概念發展出多樣的專利技術,提供本地端『發票

30 June 2018

技術服務 / 支援

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上傳器』,除了確保發票穩定安全上傳至財政部、列印、發

票資料暫存、發票上傳時效性,並加速發票資料異常問題之

處理速度。由於它是中繼伺服器,亦具備POS之功能,故任何設備(如PC/筆電/平版/手機等)均可以很方便的開立發票,不用特地安裝APP或應用程式。『發票上傳器』會將取得的字軌安全的保存,避免因為操作設備的不穩定或遺失而

造成的配號問題,亦提供自動取號及每期空白字軌的自動上

傳,使用者再也不用煩腦發票字軌的問題。」

「因應營業人對消費者開立B2C發票,以及企業對企業間開立B2B發票的需求,本系統提供單獨開立或混合開立的多元解決方案(B2C及B2B字軌配號不可混用),配號亦符合財政部之規定。除了安全更加穩定不受網路影響外,也不用害

怕設備(手機/筆電/平版)遺失或故障之漏開發票或跳號等問題。網路乾坤的『霧運算』已在業界運作多年,期待更多

業者一起推動邊綠運算的大未來(參考圖1)。」

硬體設備選購之參考建議References for Hardware Device Purchase

如何選購電子發票印表設備?忠盈電腦有限公司沈家興

先生解析:「台灣的電子發票印表設備從點陣式列印走向與

感熱模式並用,甚至未來的幾年將替代點陣列印的模式。導

入初期,感熱模式設備原本不支援QR Code,而且印刷後有感熱紙易使機器印字頭壽命減短、列印寬度、價格、感熱紙

遇熱、遇光、遇水、油漬等保存問題。 經過廠商的努力,設

圖1、「霧運算」在電子發票的應用

※資料來源:網路乾坤有限公司

備的技術問題獲得改進,紙張也在紙廠配方及用料的調整終於

克服了上述等問題,讓硬體端的問題能夠順利解決。發票紙張

選購上須選擇符合法規要求,並檢附合格的檢驗證明文件,現

在大部份廠商已可做到。」

「目前硬體設備在市場上有陸、韓、日、台等機器,在價

格上陸、韓走低價,日、台走中高端市場。選購有幾個方向提

供參考:(1) 具有品牌,有原廠或代理商能提供維修能力;(2)耐用性高,能明列出裁刀壽命及列印總行數,並有合格安規認

證;(3) 機器具有省紙、省空間設計;(4) 如因場地限制,可選前端裝紙、出紙或壁掛的機型。」

「總體來說,發票列印設備價格差異不算大,但為每天必

備,要是故障頻傳也相當困擾。因此建議儘量選擇有信譽、服

務佳的廠家,如果能夠提供維修替代機或當場維修的話,那就

能讓您電子發票用起來既輕鬆又無慮。」

結語Conclusion

「霧運算」具靈活及穩定特點,廣泛結合在電子發票應

用系統中,讓企業在開立電子發票有更可靠、更安全的選擇。

因開立發票為每一企業必需之動作,要做到符合法規、及時上

傳、上傳正確無誤是非常重要的,如公司無專責的資訊人員,

本會建議可委由財政部認證的加值服務中心代傳,可以節省設

備及人力成本的建置。只要選到合格的加值中心,電子發票就

可不必再找空間存放五年,一切皆可在雲端保存。

31June 2018