guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es...

29
guía de usuario

Transcript of guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es...

Page 1: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

Page 2: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 2 de 29

índice 1   introducción ......................................................................................................................... 3  

1.1   sistemas operativos soportados ......................................................................................................... 3  1.2   requisitos mínimos de hardware ....................................................................................................... 3  1.3   otros requisitos ......................................................................................................................................... 4  1.4   código de licencia ................................................................................................................................... 4  

2   instalación y configuración inicial ............................................................................... 5  2.1   instalación .................................................................................................................................................. 5  

3   seguridade R ........................................................................................................................ 9  

4   protección antivirus .......................................................................................................... 9  4.1   estado ........................................................................................................................................................ 11  4.2   herramientas ........................................................................................................................................... 11  

4.2.1   analizar ............................................................................................................... 12  

4.2.2   aplicaciones ....................................................................................................... 12  

4.2.3   cuarentena ........................................................................................................ 12  

4.2.4   cortafuegos ........................................................................................................ 13  

4.2.5   buscar actualizaciones .................................................................................. 13  

4.2.6   desactivar ........................................................................................................... 14  

4.2.7   configuración .................................................................................................... 14  4.3   estadísticas ............................................................................................................................................... 18  

5   control parental ............................................................................................................... 19  5.1   introducción ............................................................................................................................................ 19  5.2   usuarios ..................................................................................................................................................... 20  5.3   tareas ......................................................................................................................................................... 20  

5.3.1   restringir contenido web .............................................................................. 21  

5.3.2   restringir tiempo de navegación ............................................................... 23  

5.3.3   limitaciones de sitios web ............................................................................. 24  

5.3.4   crear una cuenta de usuario ...................................................................... 25  

5.3.5   buscar actualizaciones .................................................................................. 25  5.4   estadísticas ............................................................................................................................................... 26  5.5   acceso a Internet ................................................................................................................................... 27  

6   desinstalación ................................................................................................................... 29  

Page 3: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 3 de 29

1 introducción

seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes amenazas víricas a las que está expuesto tanto por la navegación, el correo electrónico, como por los dispositivos de entrada de datos (cds, dvds, memorias, etc). Seguridade R defiende el equipo y nos permite bloquear el acceso a las páginas web con contenido sexual, de drogas, violencia, etc o permitirlo únicamente a una lista específica de direcciones web.

Seguridade R es una aplicación de uso intuitivo y sencillo, pero con múltiples posibilidades de personalización gracias a las opciones de configuración avanzada. Seguridade R mejorará tu experiencia en la red.

Seguridade R está basado en la prestigiosa y galardonada 'suite' de seguridad PSC 12 de F-Secure.

1.1 sistemas operativos soportados

Los sistemas operativos que soporta seguridade R son:

• Windows 8 32-bit y 64-bit

• Windows 7 32-bit y 64-bit

• Windows Vista 32-bit y 64 -bit

• Windows XP 32-bit: Home Edition, Professional Edition SP3 or later.

1.2 requisitos mínimos de hardware

Para Windows Vista, Windows 7 y Windows 8:

• Procesador Intel Pentium 4.2 o superior

• 1 GB de memoria RAM

Page 4: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 4 de 29

• 800 MB de memoria de disco

• Conexión a Internet

Para Windows XP:

• Procesador Intel Pentium III 1 Ghz o superior

• 512 MB de memoria RAM

• 800 MB de memoria de disco

• Conexión a Internet

1.3 otros requisitos

No disponer de antivirus o soluciones cortafuegos de otros fabricantes, ya que podrían causar la ralentización o incluso el bloqueo del sistema.

1.4 código de licencia

Antes de iniciar la instalación, obtén tu código de licencia.

Para obtener un código de licencia, deberás darte de alta en seguridade R llamando al 1449 si eres un cliente residencial o al 1446 si eres un cliente profesional o empresa.

Page 5: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 5 de 29

2 instalación y configuración inicial

2.1 instalación

Tras ejecutar el fichero de instalación, aparece la pantalla de bienvenida que nos muestra los términos de licencia del producto.

w Es necesario aceptar Términos de Licencia del producto para continuar con la instalación.

w

Una vez aceptados, seguridade R se prepara para arrancar la instalación.

Page 6: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 6 de 29

w

Introducimos la clave de suscripción del servicio. Para conseguir esta clave debemos darnos de alta en seguridade R llamando al 1449 si somos clientes de residencial o al 1446 si pertenecemos a una empresa o somos un cliente profesional.

w

La instalación de seguridade R es automática. El producto está preparado para instalar las opciones de seguridad que nuestro pc necesita.

w

Las aplicaciones de malware actuales pueden acceder a los equipos aunque éstos tengan instalados componentes de seguridad actualizados. Por ello F-Secure ha desarrollado una red de protección en tiempo real que ofrece una protección global sólo unos segundos después de la primera confirmación de una nueva amenaza. Esta red se basa en la tecnología deepguard1

1 DeepGuard analiza el contenido de archivos y el comportamiento de los programas, bloquea los virus, gusanos y otros programas maliciosos nuevos y no descubiertos que intentan realizar modificaciones potencialmente dañinas en el equipo.

Page 7: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 7 de 29

Para el correcto funcionamiento de la red es recomendable que aceptemos aportar datos de manera automática a la misma.

Una vez aceptada la aportación de datos, hacemos clic en siguiente para continuar con la instalación.

w

seguridade R prosigue la instalación del servicio detectando software que puede resultar conflictivo para nuestro sistema.

w

De cara a finalizar el proceso, seguridade R instala protección antivirus.

Page 8: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 8 de 29

w

Es necesario reiniciar el equipo para completar la instalación

Podemos evitar el reinicio del sistema haciendo clic en más tarde, sin embargo seguridade R no finalizará la instalación hasta que se reinicie el equipo.

w

Una vez reiniciado el equipo se habrá completado la instalación y se nos mostrará la lanzadera de seguridade R. A través de ella podremos acceder a la interfaz inicial del producto.

seguridade R incluye tres menús distintos.

1. protección antivirus 2. control parental 3. seguridade R

Page 9: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 9 de 29

3 seguridade R

Este menú nos permite confirmar el estado de nuestras suscripciones, ejecutar herramientas de soporte técnico, comprobar la existencia de actualizaciones para la suite e incluso, acceder al área de clientes.

w

Hacemos clic debajo de seguridade R para acceder al menú.

4 protección antivirus

Protección Virus y Spyware funciona automáticamente y en tiempo real en segundo plano mientras se utilizan los archivos del ordenador o se visitan páginas web.

Protección Virus y Spyware:

• impide que el malware (incluidos los virus y el spyware) ataque el ordenador a través del correo electrónico, los soportes extraíbles o el contenido descargado de Internet.

• pone en cuarentena y elimina virus, spyware y otro malware instalado en el equipo.

• bloquea las molestas ventanas emergentes de publicidad y protege la configuración del sistema.

• detecta el riskware y lo pone en cuarentena o lo elimina.

Page 10: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 10 de 29

• bloquea los correos electrónicos falsos y la publicidad masiva.

A través de su interfaz, podemos confirmar el estado de nuestro equipo, acceder directamente a tareas específicas como cuarentena, configurar a medida la protección y tener una estadística de las acciones realizadas por el programa.

w

Para acceder al menú, hacemos clic sobre el icono de Protección antivirus.

w

En la interfaz principal de Protección antivirus contamos con 3 submenús.

1. estado 2. herramientas 3. estadísticas

Page 11: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 11 de 29

4.1 estado

w

En este espacio podemos ver, a través de un esquema, el estado de las funciones de seguridad del equipo, de red e internet que tenemos instaladas.

En el caso de que queramos reconfigurar alguna opción tenemos que acceder al menú herramientas.

4.2 herramientas

w

En este espacio disponemos de un centro de actividades que nos permite ver lo que hace el producto. Además, podemos llevar a cabo un seguimiento que nos ayude a controlar y solucionar problemas habituales que puedan surgir.

Contamos con la siguientes herramientas:

1. analizar 2. aplicaciones 3. cuarentena 4. cortafuegos 5. buscar actualizaciones 6. desactivar 7. configuración

Page 12: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 12 de 29

4.2.1 analizar

w

Haciendo clic en análisis podemos realizar exámenes de virus y spyware. También podemos escoger los elementos que deseamos examinar, buscar rootkits o reconfigurar funciones.

4.2.2 aplicaciones

w

Hacemos clic en aplicaciones para cambiar los permisos de las aplicaciones que deepguard ha analizado.

4.2.3 cuarentena

Cuarentena es un repositorio en el que podemos introducir todos los archivos sospechosos con el fin de proteger el resto del equipo.

Page 13: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 13 de 29

w

Hacemos clic en cuarentena para introducir en el repositorio todos los archivos potencialmente peligrosos con el objetivo de eliminarlos o restaurarlos.

4.2.4 cortafuegos

El cortafuegos protege el equipo al permitir el trafico de Internet seguro y bloquear el trafico no seguro. Por lo general, el cortafuegos permite todo el tráfico desde el equipo a Internet, pero bloquea todo el tráfico procedente de Internet al equipo, a menos que lo permitamos de forma específica.

4.2.5 buscar actualizaciones

w

Para mantener el equipo protegido contra amenazas externas es fundamental buscar e instalar las actualizaciones

Hacemos clic en buscar actualizaciones para estar al día de todas las actualizaciones disponibles.

Es necesario comprobar siempre que nuestro equipo esté actualizado.

Page 14: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 14 de 29

4.2.6 desactivar

w

Aunque no es recomendable, podemos necesitar desactivar seguridade R para proceder a la instalación de software en nuestro pc.

Debemos recordad que si desactivamos las funciones de seguridade R, nuestro equipo dejará de estar protegido ante posibles ataques. Así que, en el caso de inhabilitarlo para desarrollar otras tareas, debemos volver a activarlo una vez finalizada dicha tarea.

4.2.7 configuración

A través de este espacio podemos moldear la configuración de Protección antivirus según las necesidades de seguridad de cada pc.

4.2.7.1 análisis de virus y spyware

w

Mantener esta opción activada implica que el equipo esté protegido en tiempo real. De esta manera el sistema elimina o envía a cuarentena, en tiempo real, todos los archivos perjudiciales que encuentre en nuestro equipo.

Page 15: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 15 de 29

4.2.7.2 deepguard

w

Mantener deepguard activado para analizar el contenido de archivos y el comportamien de los programas, bloquear virus, gusanos y otros programas maliciosos nuevos y no descubiertos que intentan realizar modificaciones potencialmente dañinas en el equipo.

4.2.7.3 cortafuegos

w

Nos muestra las opciones que tenemos para configurar las reglas.

Page 16: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 16 de 29

4.2.7.4 filtrado de spam

w

Podemos tener el control del filtro que bloquea los correos electrónicos falsos y la publicidad masiva.

Cada acción de control que realicemos se replicará automáticamente en Outlook.

En el caso de que usemos otros gestores de correo electrónico tenemos que crear todas las reglas de filtrado de spam de forma manual.

4.2.7.5 otras configuraciones

4.2.7.5.1 análisis manual

w

Nos permite definir qué tipos archivos y técnica aplicar en el análisis manual, además de poder acceder a los informes de los análisis de virus, spyware, cuarentena y elementos excluidos.

Page 17: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 17 de 29

4.2.7.5.2 análisis programado

w

Nos permite activar y configurar un análisis a medida diario, semanal o mensual.

4.2.7.5.3 versiones de bases de datos

w

Registra la última batida que hemos hecho en nuestro pc en busca de elementos maliciosos.

Page 18: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 18 de 29

4.3 estadísticas

w

En estadísticas disponemos de una base de datos que registra todas las acciones que seguridade R ha hecho desde su instalación. Así, tenemos la posibilidad de ver los archivos analizados y limpiados. También puede ver las aplicaciones permitidas y bloqueadas.

Page 19: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 19 de 29

5 control parental

5.1 introducción

Con los distintos perfiles del módulo Control parental, se puede controlar cuando acceder a Internet y determinar qué páginas web puede visitar cada ordenador. Se pueden configurar los perfiles del Control parental mediante el asistente de usuarios.

w

La primera vez que accedemos a control parental recibimos el siguiente mensaje. En el caso de que no queramos volver a recibirlo, hacemos clic en No volver a mostrar este mensaje.

Automáticamente, este mensaje desaparece y accedemos a la interfaz de usuario.

w

En la interfaz principal de Control Parental contamos con tres herramientas diferentes.

1. usuarios 2. tareas 3. estadísticas

Page 20: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 20 de 29

5.2 usuarios

En este espacio podemos ver todas las cuentas de usuario que tenemos en Windows. Además, podemos seleccionar funciones para cada usuario y gestionar o crear nuevas cuentas.

w

Escogemos un usuario y configuramos las características de Control Parental:

1. Protección de navegación 2. Filtro de páginas web 3. Límite de tiempo

5.3 tareas

w

En el menú tareas disponemos de todas las acciones que nos ayudarán a configurar la restricción de contenido web, la restricción de tiempo de navegación y la limitación de sitios web. Además, disponemos también de la opción de editar y crear cuentas.

Page 21: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 21 de 29

5.3.1 restringir contenido web

w

Podemos restringir el acceso web de un usuario a cierto contenido.

Hacemos clic en el usuario para el que deseamos restringir contenido.

Una vez hecho, hacemos clic en siguiente.

w

Seleccionamos el tipo de contenido web al que puede acceder este usuario.

Disponemos de dos opciones:

1. Podemos limitar la navegación web por contenido. En el caso de que elijas esta opción, podemos seleccionar el contenido que queramos bloquear.

2. Podemos permitir, sólo, el acceso a los sitios web que elijamos. En el caso de que elijamos esta opción, podemos seleccionar las webs a las que éste usuario puede tener acceso.

Page 22: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 22 de 29

w

1. En el caso de que hayamos elegido limitar la navegación web por contenido

Hacemos clic en el tipo de contenido que deseamos bloquear; armas, violencia, apuestas, sectas…

Una vez hayamos terminado, hacemos clic en siguiente.

w

2. En el caso de que hayamos elegido Permitir sólo los sitios web seleccionados

Hacemos clic en añadir… para introducir url permitidas. En el caso de tener en nuestra lista, un sitio web que quisiésemos bloquear, lo seleccionaríamos y después haríamos clic en eliminar.

w

Para finalizar el proceso, hacemos clic en Asegúrese de que SafeSearch esté configurado en modo estricto.

SafeSearch es un filtro contenido en los diferentes motores de búsqueda del mercado cuyo objetivo es permitir el bloqueo de contenido inadecuado para

Page 23: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 23 de 29

niños y adolescentes.

Hacemos clic en siguiente para continuar con el proceso.

w

Para finalizar la restricción de contenido, hacemos clic en finalizar.

5.3.2 restringir tiempo de navegación

Esta opción nos permite marcar horarios y tiempo de navegación para los usuarios que elijamos.

w

Seleccionamos el usuario al que le queremos aplicar la restricción de tiempo y horario.

A continuación, hacemos clic en siguiente.

Page 24: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 24 de 29

w

Podemos también seleccionar la franja horaria; diaria o semanal en la que el usuario puede estar conectado a internet. Aquellos días y horas que no seleccionemos se considerarán bloqueados impidiendo la navegación del usuario.

Cuando hayamos finalizado la selección horaria hacemos clic en siguiente para continuar con la configuración.

w

Podemos seleccionar el tiempo de navegación permitido para el usuario. Cuando un usuario alcanza ese tiempo, se bloquea el acceso a internet.

seguridade R ofrece la posibilidad de limitar el tiempo de navegación web diaria durante la semana y el fin de semana.

5.3.3 limitaciones de sitios web

w

Hacemos clic en añadir… para introducir una nueva url a la lista de sitios permitidos.

Page 25: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 25 de 29

w

Después, introducimos la url (example.com) de la web que deseemos que el usuario pueda visitar y hacemos clic en aceptar.

Si deseas añadir más webs, repite este proceso tantas veces sea necesario.

Cuando hayas introducido todos los sitios web, haz clic en cerrar..

5.3.4 crear una cuenta de usuario

w

Podemos seleccionar la creación de una nueva cuenta de usuario, bien seleccionando una cuenta de Windows o bien creando una nueva cuenta.

5.3.5 buscar actualizaciones

w

Para mantener a los usuarios protegidos contra amenazas externas es fundamental buscar e instalar las actualizaciones

Hacemos clic en buscar actualizaciones para estar al día de todas las actualizaciones disponibles.

Debemos comprobar siempre que nuestro equipo esté actualizado.

Page 26: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 26 de 29

5.4 estadísticas

w

A través de este espacio, disponemos de la posibilidad de ver el historial de navegación de cada usuario, también podemos ver los sitios web bloqueados por protección de navegación y por filtro de página web.

Page 27: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 27 de 29

5.5 acceso a Internet

Cuando se intenta acceder a Internet desde alguno de los exploradores según sea el perfil se producirá uno u otro resultado.

En el caso de estar usando el perfil niños, sólo se nos permitirá acceder a aquellas páginas que se encuentren en la lista de permitidas, por lo que en caso de intentar acceder a alguna no permitida saldrá el siguiente mensaje:

En la que se nos muestra la lista de páginas a las que podemos acceder, en el caso de conocer la contraseña y la página en cuestión queremos hacerla accesible la podremos permitir desde el enlace que nos aparece en el propio mensaje. También podremos modificar la lista de sitios accesibles o cambiar de perfil desde los enlaces superiores.

En el caso de intentar acceder como adolescente a un contenido no permitido nos encontramos con el siguiente mensaje:

Page 28: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 28 de 29

Desde aquí podremos cambiar el perfil, o permitir el sitio Web al que intentamos acceder, todo ello solicitando previamente la contraseña de padre.

Si accedemos fuera del horario permitido de acceso a Internet, sea cual sea el perfil se nos muestra el siguiente mensaje:

Page 29: guía de usuario - descargas...guía de usuario R página 3 de 29 1 introducción seguridade R es una completa herramienta de seguridad pensada para proteger el PC de las constantes

guía de usuario

R

página 29 de 29

6 desinstalación

Para desinstalar el software seguridade R debemos seguir estos pasos:

1. Desde el menú de Inicio, vamos al Panel de control y hacemos doble clic sobre el icono Agregar o quitar programas…

2. Se carga la lista de programas instalados en el equipo. Seleccionamos seguridade R y pulsamos en Cambiar o quitar.

3. Nos solicita la contraseña de Control parental para continuar con la desinstalación

4. Se inicia el Asistente de desinstalación de seguridade R.

5. El asistente nos permite hacerlo inmediatamente, aunque es posible salir del mismo sin reiniciar. En este caso, quedarán ficheros de seguridade R en uso. Por ello, es recomendable reiniciar el equipo inmediatamente después de la finalización del proceso de desinstalación.