Guía del instalador del ICS modular 7

Norstar y Meridian son marcas registradas de Nortel Networks© Copyright Nortel Networks 2006

Guía del instaladordel ICS modular 7.1

1-800-4 NORTELwww.nortel.com/norstar

N0130945 01Impreso en Canadá

N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1

Tabla de contenido

Reglamentos 21Información reglamentaria de América del Norte 21

Seguridad 21Configuración mejorada de 911 22

Registro de telecomunicaciones 24Conexión de red 25

Canadá y Estados Unidos 25Compatibilidad con prótesis auditivas 25Compatibilidad electromagnética 25Registro de la compañía telefónica 26Utilización de fuentes musicales 26Derechos de la compañía de telecomunicaciones 26Reparaciones 27

Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente 28Aviso 28Aviso 29

Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente 30Aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) 30Número de equivalencia de timbre (REN) 31Prótesis auditivas 32Programación de números de emergencia 32EMI/EMC (FCC Parte 15) 32

Instrucciones importantes de seguridad 34Instalación 34Uso 35

Información reglamentaria internacional 37Seguridad 39

Información adicional de seguridad 40Garantía limitada 42

Exclusiones 42Servicios de reparación cubiertos por la garantía 43Servicio de reparación después de vencida la garantía 43

Uso del presente documento 45

Novedades del Norstar 47Nueva característica de la versión 7.1 47Nuevas características y hardware de la versión 7.0 47

4 / Tabla de contenido

Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01

Cambios a la versión 7.0 49Funciones del adéndum 6.1MR 51

Bienvenidos a la red digital ISDN 53Comparación de la transmisión ISDN con la analógica 54Tipo de servicio ISDN 54

Canales B 55Canales D 55

Capas ISDN 55Capacidad portadora ISDN 56Servicios y funciones de la Interfaz PRI y BRI de ISDN 57

Servicios y funciones PRI 57Servicios y funciones de la Interfaz BRI 58

Descripciones de función: 59Visualización en pantalla del nombre de la red 59Indicador de mensaje en espera (MWI) 60Bloqueo de nombre y número 60Desvío de llamadas externas 61Funciones del troncal MCDN 61Selección de servicio Llamada por llamada para PRI 61Marcado de emergencia 911 62MCID (Perfil 2) 63Desvío de llamadas de red (Perfil 2) 63Tarjeta DTI configurada como tarjeta PRI 64

Hardware de ISDN 64Tarjeta DTI configurada como PRI 64Tarjeta BRI 65Tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 65Tarjeta BRI-ST 65Punto de referencia U-LT 66Puntos de referencia U-NT 66Punto de referencia S 67Puntos de referencia T 68

Señal de reloj para tarjetas de ISDN 69Otro equipo BRI de ISDN: NT1 70Normas de compatibilidad de ISDN 71

Trabajando con ISDN 73Planificación de su red ISDN 73Pedidos PRI de ISDN 73

Pedidos de servicios de ISDN en Canadá 73Pedido de servicio PRI de ISDN en E.U.A. 74

Pedidos BRI de ISDN 74Pedidos de servicios en Canadá 74

Tabla de contenido / 5


Pedidos de servicios de ISDN en E.U.A. 74Protocolos ISDN aceptados 76Programación de ISDN 76

Programación de recursos PRI de ISDN 77Programación de recursos BRI de ISDN 78Programación de líneas PRI de ISDN 81Programación de líneas BRI de ISDN 81Programación de Acceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI 82

Programación de equipo ISDN 83Equipo de terminal para tarjetas BRI 83Dispositivos en bucle S o LT (solamente tarjetas BRI) 83Encaminador ISDN 86Servicio de paquete D (solamente tarjetas BRI) 86POSTA para ISDN BRI 87Adaptador de terminal de punto de venta 88

Troncales y líneas de destino 89Modalidades de funcionamiento de troncales (T1) 90

Troncales de arranque a tierra (sólo T1) 90Troncales DID 91Troncales de iniciación por bucle análogo 93Troncales análogos E y M 95

Troncales BRI 97Troncales PRI 97Líneas de destino 98

Acceso remoto al sistema 99Utilice las funciones del sistema durante una llamada

remota 99Acceso remoto en troncales de iniciación por bucle y E y M 100Acceso remoto en una red privada 100Acceso remoto en troncales de marcado directo interno (DID) 101Acceso remoto en troncales PRI 101

Acceso al sistema de control 103Clase de servicio 103Filtros de restricción 104

Acceso directo al sistema (ADS) 106

Norstar en una red 109Red de líneas privadas 110



Norstar detrás de una PBX 111Planes de marcado 112Plan de marcado usando

líneas públicas 114Numeración de código de destino en una red 114

Plan de marcado mediante las líneas E y M 115Planes de marcado con grupos

de líneas compartidas 119Ejemplo de servicios de llamada por llamada 121

Configuración Norstar 123Ejemplo del plan de marcado PRI para DID de dos vías 125

DID estático y DID de dos vías 126Red privada usando PRI SL-1 127

Funciones de red SL-1 127Funciones específicas para Red privada avanzada 128

Llamada en tándem por red privada 129Llamadas que se originan en la red pública 130Las llamadas que se originan en la red privada 133Enrutamiento para redes en tándem 136

Red privada avanzada 138Conexión en red utilizando códigos de enrutamiento 138

Red privada MCDN 144Uso de un plan de marcación UDP 145Uso de un plan de marcación CDP 148

Funciones de llamada del troncal MCDN 151Información de redestinación de llamadas de red 152Limitación de conexión de llamada ISDN 154Optimización de la ruta del troncal 156Antibucle de troncales 158

Funciones de llamada de correo por voz y operadora au-tomática de MCDN 160Funciones de MCDN de operadora de Meridian 1 de MCDN 160Indicador de mensaje en espera 161Puesta en espera 162Interrupción 164

Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar 166

Configuración del correo por voz centralizado 167Sistema local 167Sistema remoto 168

Uso del correo por voz centralizado 170Configuración de la Operadora automática centralizada

(CAA) 170



Asignación de PNI 171Asignación de PNI para nodos adyacentes 171Sistema local 172Sistema remoto 173

Configuración del correo por voz 175Uso por el cliente 176

Red pública 176Llamada a uno o más teléfonos Norstar 176Llamada Norstar con selección de líneas privadas a una red privada 177Comuníquese con Norstar y seleccione las líneas para la red pública 179

Redprivada 180Llamada a uno o más teléfonos Norstar 180Utilice las líneas privadas para otros nodos en la redprivada 181Selecciona líneas para la red pública 182Selecciona troncales de E y M para la red privada 183Función Redestinación de línea Norstar 184

Funciones ETSI, MCDN y de red 186Desvío de llamadas de red 186Permitir NCD 187

Descripción de la función 187Programación y restricciones 188

Redestinación selectiva de línea 189Programación de extensiones 189ID de la persona que llama mejorado 189

Identificación de llamada maliciosa (MCID) 190Programación de la capacidad MCID 191

Soluciones de datos 193Ejemplos de situaciones de ISDN 193Aplicaciones de ISDN 193

Planificación de la instalación 195Lista de verificación de la planificación 196

Hardware 196Configuración inicial 196Configuración del sistema 197

Equipo necesario 197Equipo de expansión 198Equipo optativo 199Equipo para la instalación del SIC y módulos 200Requisitos de ubicación 200



Requerimientos eléctricos 202Configuración de cartuchos troncales 203Configuración de módulos telefónicos 203Requisitos de cableado interno 204

Bucle Norstar 204Punto de referencia S de ISDN (bucle S) 204

Visión general del sistema 206Actualización del sistema Norstar 207

Actualizaciones admitidas en MICS 7.1 208Actualizar sistemas anteriores a MICS 6.1 a 7.1 usando la herramienta de actualización 210Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 4.1 212Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1 213Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1 214

Actualización de MICS 7.1 a MICS-XC 7.1 215Módulos de troncales y teléfonos 218

Cartucho de líneas troncales analógicas globales/Cartucho CLI 218Tarjeta DTI fuera del núcleo 219

Reemplazo de USM 8x24 modular 220Numeración de las líneas del módulo de troncal 224

Actualización de funcionalidad ILG con búsquedas de grupo 225Funciones de planificación de servicio hotelero 226

Instalación 227Lista de verificación de instalación 228Prueba de la conexión a la red BRI de ISDN 230

Instalación de los cartuchos 231Instalación de módulos 233

Sugerencias de instalación 235Instalación del cartucho de software ROM. 237Modo de insertar un cartucho 239

Resistencias terminales en las tarjetas BRI-ST 240Barras de corto circuito en una tarjeta BRI-ST 241

Conexión de los módulos de expansión 242Orden de conexión 242Módulo de teléfonos analógicos 242

Instalación de cables de fibra 248Sistema de manejo de cable de fibra 249

Uso del sistema de manejo de cable de fibra 250



Uso del carrete de fibra 252Conexiones de fibra 253Cables de fibra de enrutamiento 254

Conexión del cableado 255Conexión del cableado panel de distribución 255Diagrama de cableado 260

Numeración de los puertos en los diagramas de cableado 260Sistema integrado de comunicaciones (SIC) 260Diagramas de cableado BRI 269Cableado del interfaz de red BRI 276Cableado ITD 278Diagrama de cableado de cartucho troncal E y M/ADS 282Señalización supervisión DID 285Condiciones de transferencia de emergencia 285

Teléfono de emergencia 291Traslado de teléfonos 293Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN 294

Cableado S o T equipo de terminal 294Configuración del cableado de extensión S o T 295Alimentación adicional 295Cableado U-LT para equipo de terminal 296

Instalación de equipo optativo 297Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario) 297

Programación del timbre auxiliar 297Fuente de música externa (proporcionado por el usuario) 298

Programación de la fuente externa de música 298Sistema de anuncios externos (proporcionado por el

usuario) 299Encender el sistema 300

Verifique la alimentación 301

Programación 303Visión general de la programación 304

Perfil, programación de Teclado e Inicio 305Instalador o programación del Coordinador plus del

sistema 306Coordinador del Sistema de programación 307Progr/Base de Admin 307

Herramientas de programación 309La plantilla de programación 309Uso de las teclas del teléfono para programación 310

Caracteres especiales en pantalla 312



Las teclas de pantalla 312El Registro de programación Norstar 313Salir 313Visualización de las actualizaciones de programación 314Entrada de números 314Visualización de números de teléfonos largos 314Programación de Preferencias de usuario 315

Copia de la programación de un teléfono 316ID del sistema 319Revisión de valores programados 319

Visualización de la programación de un teléfono 320Visualización de la programación de una línea 320

Secuencia de programación 321Perfiles y teclados 322

Programación de perfil 322Parámetros del perfil 322Cambio de perfil 325

Programación del teclado 326Programación de Inicio 327

Ejecución del inicio 327Cambio de configuración de telefonía predeterminada 328Cambio del #int inicial 329

Programación 331Entrada a la programación para instaladores 332Entrada a la programación para coordinadores del

sistema 333Entrada a la programación usando otras claves 334

Termnales-teléf 335Acceso a líneas 335

Asignación de líneas 336Indicaciones 337Acceso de grupo de líneas 339Línea principal 340Teclas de intercom 341# INT de toma 342#OLI 343

Capacidades 345Nombre 348Preferencias del usuario 348Restricción 349

Filtros 349Valores implícitos del filtro 351Restric teléf 354Filtros 354



Bloqueo de teléfono 355Último núm 355Almacenar 355Enlace 355Restr lín/teléf 356

Funciones Cía 357Asignación de funciones (alineación de CLID) 357Tel id solic 357Tel id llam 358Ind Msj Voz 358Primera opción 359ID llamd 359Espacio de registro 360

Líneas 361Troncal/Línea 361

Copia de datos de líneas y troncal 363Tipo de troncal 363Tipo de línea 364Línea conectada a DTI 365Modalidad de marcado 366#Marcdo 367Si ocup 367Teléfono principal 368Uso exclusivo automático 368Modalidad de troncal 369Modo Resp 369Resp con ADS 370Enlace en CT (sólo las troncales de grupo de líneas comunes externas) 371Timbre aux 371Ret auto total 372Pérd 372Señal 373Número IAN 374Idntif Nº marc 374Ganancia 375Programación de patrones de timbres distintivos 376

Nombre 377Restricciones 378

Progr restric 378Restricciones de línea 378Restric remota 379

Funciones Cía 380Cntro Msj Voz 1 380

Servicios 381



Parám comunes 382Teléfonos de control 382Nombre Servicios 383Horarios servicios 383

Servicio de timbre 385Grupos timbre 385Hrario:Noche 386Servicio 386Serv cualq tel 386Teléfono de marcado extra 387Valores de línea 387

Restricciones 389Rutas 389

Códigos de destino y enrutamiento 391Enrutamiento 392

Use Grupo 393Tabla de enrutamiento 393Programación de la tabla de enrutamiento PRI 394

Código de destino 395Carácter comodín 396Vía normal 398Absorción de dígitos 398

Programación de una ruta para llamadas locales 399

Programación de una ruta para llamadas de larga distancia 401

Configuración de la tabla de segundo tono 403Adición de un código de acceso a portadora de larga

distancia 404Programación de enrutamiento de menor costo 406

Enrutamiento múltiple de menor costo 407Horario:Noche 408

Uso de restricciones de marcado con enrutamiento 410Marc ráp sis 411Claves 412

Claves Serv 412Clave 413Filtr usuar 413Filtr línea 413Paqte rem 414

Claves id llam 414Clvs de progrmción 415

Instalador 415CoordSist+ 416



CoordSist 416Básico 416

Clave del hotelero 416Clav Admin 417Clave Cond 417

Clave de mon silencioso 418Hora y fecha 419Progr sistema 420

Búsquedas de grupo 420Adición o eliminación de miembros de un grupo 421Traslado de miembros de un grupo 423Asignación o retiro de líneas a un grupo 423Programación de modalidad de distribución 424Programación de demora de búsqueda 425Programación del valor línea ocupada 425Programación de expiración de lista de espera 426Programación del teléfono de desbordamiento 426Programación del nombre de la búsqueda de grupo 427Activar/desactivar un timbre auxiliar 427Asignar un patrón de timbre distintivo a una búsqueda de grupo 428Supervisión de búsquedas de grupos 429

Cambio de DN 430Parám fnciones 430

Músicade fondo 430En retención 431Vlumn auricular 431Puesta en espera expirada 431Expiración de estacionamiento 432Estac 432Llam transfda 432TTD a princ 433Demora DRT 433Aviso de línea retenida 433Demora de aviso 434Atención de llamada dirigida 434Tono anuncio 434Anunc expir 435Horario de verano automático (DST) 435Hora y fecha automática 436Registro de llamadas 437Espacio en el registro de llamadas 438Demora de señal 439Duración de señal 439Teléfono de alarma 440



Reconocimiento del teléfono 440Mejora respmsje 441Tecla Respuesta 442Programación de controles SWCA 443Coincidencia CLID 447Supervisión silenciosa 447

Marcado-directo 448Tel dir1 448Nro. interno/externo 449Selección de línea 449

Asignación CAP/KIM 450Plan de marcado 451

Las longitudes de los DN (marcado enbloc) 452Redes privadas 453Aparecen redes públicas; 454Tiempo expiró 455

Códigos de acceso 456Código LC ext 456Prefijo Estac 458Código ext 459Dígito MarcDir 459#IntAuto 460DN de DISA 460PrivAccCode 461Códgos Portador 462Acceso remoto 463

Pqtes acces rem 463Línea acces rem 463

Long#IntSelDir 465Longitud del número interno 465Long nac (sólo perfil 2) 467Interrupción (sólo perfil 2) 467

NbreNeg 467Recibir y enviar nombre de la persona que llama 468Recibir y enviar nombre conectado 469Interacciones de la pantalla del nombre de red 469Programación de la visualización del nombre de la red 470

Bloquear los datos de la llamada 471Servicio de Llamada por llamada para PRI 472

Grupo de líneas comunes externas 475Programación de selección de servicio de llamada por

llamada 475Límites de Llamada por Llamada en PRI 475Programación de límites de llamada por llamada 476



Razones por desconexión 477Programación de los Servicios del hotelero 478

Información del cuarto/Teléfono 478Restricciones de llamadas 479Programar horas de servicio 480Configuración de alarmas y valores de alarmas vencidas 480

Teléfonos MT 481Servicios de red 482

ETSI: Desvío de red y MCID 482Desvío de llamadas de red 483Identificación de llamada maliciosa (MCID) 486

Servicios MCDN (perfiles 1, 2 y 4) 487Funciones Cía 488

# CtroMsj Voz 488Bloqueo de nombre y número saliente 489

Programación del código de servicio vertical analógico (CSV) 490Programación de BRI VSC 490Programación de los módulos de BloqndoDatosLlam 491Programe el estado de bucle BRIde BloqndoDatosLlam BRI 492

Teclas software 493ISDN-PRI 493MCDN 493

Número de identificación del sistema 494Llame al Nortel Customer Response Centre 494Entre las claves de software 495

Hardware 496Mostrar módulo 496Tarjeta en la USM 496

Asignación de tarjeta DTI para PRI 497Selección de un protocolo 498Secuenc sel 499Desc Medidor 501Medidor respta 501Error en CO 502Niveles de interfaz 502Trama 503USC interna 504USC compl 504Codif Lín 505Señal Reloj 506Max transits 506



Módulos 506MódTeléf 506ASM 507MódTrncld 508

Tarjeta BRI 512Bucle 512Tipo 512Líneas 512SPID no asignado 513Núm de cnls B 513#int de red 514Tipo de llamada 514Serv de paquete D 515Bcl 515TEIs 516Sin TEI en bucle 516Muestras 516

#int de bucle 517Asignar #int 517# int de bucle 517

Señal reloj 518Programación de la señal de reloj para DTI y PRI 522Configuraciones T1 o ISDN-PRI 524

Enviar visualización de nombre (PRI) 525MódDatos 526

Tipo 526

Mantenimiento 527Inicio de una sesión de mantenimiento 528

Versión del sistema 529Verificación de la versión del sistema 529

Estado de la puerta/#INT 530Identificación de un dispositivo

conectado 531Pantallas 532

Verificación del número de versión 533Verificación del estado del aparato 534Desactivación del aparato 535

Pantallas 535Activación del aparato 536Vuelta al comienzo 536Estado Del Módulo 537Para ver el inventario de los módulos 537



Verificación del número de cartuchos 538Verificación del estado de un módulo 538Verificación del estado de un a cartucho 539Desactivación de un módulo o de sus

cartuchos 539Activación del módulo o su cartucho 540Vuelta al comienzo 540Registro de las pruebas del sistema 541Verificación de entradas en el registro 541

Verificación de la alarma en curso 542Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro 542Verifique las repeticiones consecutivas de un evento o de una alarma 542Borrado del registro 543

Registro de la administración del sistema 544Verificación de entradas delregistro 544

Verificación de la alarma en curso 545Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro 545Borrado del registro 545

Registro de eventos de red 546Verificación de entradas delregistro 546

Verificación de la alarma en curso 546Borrado del registro 547Comprobación de la entrada del registro que ha ocurrido 547

Códigos de alarmas 548Si ve un código de alarma 549Identificación de alarmas 551

Mensajes de evento 555Manejo de los mensajes de evento 555Mensajes de los eventos significativos 556Mensaje de evento 799 559Pantallas 560

Designación de línea BRI y PRIs 563Líneas BRI y T1 563

Tj1-SIC 563L001 564Designación de una línea T1 564

Asignación de una línea PRI 564Liberación de línea 565Desactivación de un Canal PRI 565



Pruebas 566Pruebas de retrobucle para líneas T1 o ISDN-PRI 566

Pruebas iniciadas desde el Norstar 570Pruebas iniciadas por la central 570

Comenzar pruebas de retrobucle 571Funcionamiento de prueba de retrobucle de continuidad 572Prueba de retrobucle para líneas BRI 572Funcionamiento de prueba de

retrobucle de carga 573Estado USC 574Estadísticas 574

Verificación de las estadísticas de desempeño 575Verificación de las alarmas USC 577

Verificación de alarmas activas 577Verificación de las alarmas de fallo de portadora 577Verificación de las infracciones de bipolar 578Verificación de alarmas de corto plazo 578Verificación de defectos 578Reajuste de todas las estadísticas 579

Herramientas de diagnóstico 580Estado del enlace 581Trabajo con PRI fraccionario 581

Estadísticas 583Búsquedas grupo 583

Llamada por llamada 584Eliminación de estadísticas 585

Identificación de problemas 587Preparación 588Tipos de problemas 589

Entendimiento incorrecto de la función 589Errores de programación 589Conexiones de cableado 589Defectos del equipo 589

Procedimiento general de solución de problemas 590Problemas con los teléfonos 591

El teléfono tiene problemas con las teclas, la pantalla, el auricular u otro hardware 591

Pantalla del teléfono ilegible 591Teléfono averiado 592

Realización de una sesión de Mantenimiento para verificar un teléfono averiado 593



Reemplazo de un teléfono 593Teléfono de emergencia averiado 594

Problemas con las líneas 596No se pueden hacer llamadas (pero se pueden recibir) 596Ausencia del tono de marcar en las líneas externas 597Líneas colgadas en un teléfono 598La línea- de respuesta suena en un teléfono 599El Teléfono principal recibe llamadas equivocadas 601Las líneas seleccionadas muestran Fuera servicio o No

disponible 602Grupo de líneas externas seleccionado:

No líneas libres 604Problemas con el equipo optativo 606

Adaptador de Terminal Analógico 606Ejecución de una sesión de Mantenimiento para probar un ATA 606

Timbre auxiliar 607Anuncio externo 608Problema con la Espera con música/Música de fondo 608KIM no funciona 609

Inicio en frío de KIM 609Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales 611

Problema con el interfaz del troncal digital 612Supervisión de la señal T1 o PRI 614

Problemas con el servicio BRI 615La tarjeta BRI está conectada a la red ISDN (bucle U) pero el

LED de uno o más bucles no está iluminado 615Solución 615

Fuera de servicio aparece cuando se selecciona una línea BRI (el LED del bucle está iluminado) 616

Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan 616La persona que llama oye un timbre y una señal de ocupación,

cuando llama desde una línea BRI 617SIC desactivado 618Módulos troncales y telefónicos 619El módulo de datos no funciona 620Problemas para red o usuarios remotos 621

El código de función remota no obtiene respuesta 621El número marcado devuelve la llamada 622El número marcado recibe tono entrecortado de marcado en

lugar de retorno de llamada 623



El número marcado recibe tono de marcar en lugar de retorno de llamada 623

El número marcado recibe tono ocupado 624El número marcado no comunica 624Los números de ADS obtienen retorno de llamada en lugar de

tono entrecortado 627El número de ADS marcado obtiene tono de marcar en lugar

de tono entrecortado de marcado 627El usuario de ADS obtiene tono de desbordamiento al entrar

una clave de Clase de servicio 628El código de función marcado obtiene tono de

desbordamiento 630El código de función marcado obtiene un tono de

ocupación 631Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas

obtiene tono de desbordamiento 631El código de acceso de un grupo de líneas comunes externas

obtiene devolución de llamada 632El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas

obtiene tono de ocupado 633El número marcado no obtiene respuesta 634

Especificaciones 635Sistema Norstar 635Interfaz de troncal digital 637

Glosario 639

Índice 659


Reglamentos

Información reglamentaria de América del Norte

Seguridad

Este equipo cumple con todos los requerimientos correspondientes de CSA C22.2 Nro.60950 y UL 60950.

La presencia del símbolo de descarga eléctrica dentro de un triángulo equilátero alerta sobre riesgo de choques eléctricos o daño al equipo. Es importante observar las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico.

Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.

Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.

Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz de la red.

Sea prudente al trabajar con líneas telefónicas.

PELIGRO: Riesgo de choques eléctricos.Lea y siga cuidadosamente las instruccionesde instalación.

Asegúrese de que el sistema y las unidades de expansión del sistema no estén enchufados y que los cables del teléfono o de la red estén desconectados antes de abrir el sistema o la unidad de expansión del sistema.Si es necesaria la instalación de hardware y/o reparación adicionales, desconecte todas las conexiones del cable telefónico antes de desconectar el equipo del sistema.Asegúrese de que el sistema y las unidades de expansión del sistema estén conectadas a un enchufe de pared que use un cable de alimentación de tres patillas antes de conectar cualquier cable telefónico.

22 / Reglamentos


Configuración mejorada de 911

La presencia del signo de exclamación dentro de un triángulo equilátero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio).

PRECAUCIÓN: Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.

La instalación y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los demás.El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a una toma de corriente con un tercer cable a tierra. El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).

PRECAUCIÓN: Advertencia

Las especificaciones locales, estatales y federales del equipo del usuario para marcar el servicio de emergencias 911 son variables. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones sobre las especificaciones legales y reglamentarias correspondientes.

Reglamentos / 23


Interferencia de radiofrecuencia

Para obtener información sobre la configuración de 911, consulte la sección Configuración mejorada de 911 (E911) en la Guía de operaciones de programación de Business Communications Manager o la sección Marcado de emergencia 911 en la Guía del instalador de ICS modular.

ADVERTENCIA: El equipo genera energía RF.

Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no es instalado y utilizado según el manual de instalación, puede causar interferencia a las comunicaciones radiales. Mediante pruebas, se determinó que el equipo cumple con los límites especificados para una computadora Clase A conforme a lo establecido en la Parte 15 del Reglamento de la FCC y con los requisitos de la norma canadiense EMI ICES.003, CLASE A. Es probable que la operación de este sistema en una zona residencial ocasione interferencias; si esto ocurre, el usuario deberá adoptar las medidas necesarias para evitarlas y asumir los gastos.

24 / Registro de telecomunicaciones


Registro de telecomunicaciones

Este equipo cumple con todas las especificaciones correspondientes de Industry Canada y la Comisión Federal de Comunicaciones de los EE.UU. (FCC, Federal Communications Commission) y se ha registrado en los archivos de Industry Canada 332D-5980A y FCC EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema principal), EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema híbrido) y EE.UU.: AB6PF15B23740 (sistema PBX). Este sistema telefónico se conecta a la red nacional de telecomunicaciones con un conector estándar de interfaz de red, que usted puede adquirir a través de la compañía de telecomunicaciones local. Este tipo de equipo del usuario no se puede usar con líneas compartidas ni líneas de teléfonos públicos.

Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compañía local. El equipo también se debe instalar utilizando un método aceptable de conexión. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradación del servicio en ciertas circunstancias.

Las reparaciones a equipo certificado deben ser realizadas en una instalación autorizada de mantenimiento, designada por el proveedor. Cualquier reparación o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compañía de telecomunicaciones solicite que se desconecte el equipo. Los usuarios deben asegurarse por su propia protección de que si hubiera conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistema interno de acueductos metálicos, éstos deben estar conectados. Esta precaución es especialmente importante en áreas rurales.

PRECAUCIÓN: El usuario no debe tratar de efectuar por sí mismo esas conexiones eléctricas, sino que debe ponerse en contacto con el organismo encargado de inspecciones eléctricas o con electricistas.

Registro de telecomunicaciones / 25


Conexión de red

Canadá y Estados Unidos

Compatibilidad con prótesis auditivas

Los teléfonos del sistema son compatibles con prótesis auditivas, como se define en la sección 68.316 de la Parte 68 según el Reglamento de la FCC.

Compatibilidad electromagnética

Este equipo cumple con todos los requisitos de la Parte 15 del reglamento de la FCC para emisiones conducidas y radiadas Clase A.

Este equipo no sobrepasa los límites de Clase A para emisiones conducidas y radiadas provenientes de aparatos digitales, como se establece en el Reglamento de Interferencias Radioeléctricas de Industry Canada.

Tabla 1 Estándares armonizados de interfaz

Interfaz Estándar armonizado Descripción

CTM Industry Canada CS03

FCC Parte 68/TIA-968-A

Dispositivo de terminal analógico

DTM Industry Canada CS03


ISDN T1 y de velocidad primaria

BRIM Industry Canada CS03


ISDN de velocidad básica

WAN Industry Canada CS03


T1

26 / Registro de telecomunicaciones


Registro de la compañía telefónica

Por lo general, no es necesario dar los datos del equipo a la compañía telefónica antes de conectar el sistema a la red telefónica. No obstante, si la compañía telefónica solicita esta información, proporcione los siguientes detalles:

• el o los números de teléfono que se conectarán al sistema

• número de registro de la FCC (en la etiqueta adherida al sistema)

• Código universal del pedido de servicio (USOC)

• Código de pedido de servicio (SOC)

• Código de interfaz del recurso (FIC)

Utilización de fuentes musicales

De acuerdo con las leyes estadounidenses de derechos de autor, puede requerirse una licencia de la American Society of Composers, Authors and Publishers, o de otros organismos similares si se transmiten emisiones radiofónicas, televisivas o de otro tipo con las funciones Espera con música o Música de fondo de este sistema de telecomunicaciones.

Nortel Networks no se hace responsable de demandas legales por no haberse conseguido la licencia respectiva.

Derechos de la compañía de telecomunicaciones

Si el sistema ocasiona daños a la red telefónica, la compañía de telecomunicaciones puede interrumpir temporalmente el servicio. Si es posible, la compañía de telecomunicaciones le notificará a usted por adelantado. Si no es factible el notificarle por adelantado, el usuario será notificado lo antes posible. Se le dará la oportunidad al usuario de corregir la situación y será informado de su derecho a entablar una demanda con la FCC.

Registro de telecomunicaciones / 27


La compañía de telecomunicaciones puede hacer cambio en sus instalaciones, equipo, operaciones o procedimientos que pueden afectar el funcionamiento del sistema. Si esto ocurriera, la compañía le notificará de antemano para que usted haga lo necesario para no interrumpir el servicio.

Reparaciones

En caso de mal funcionamiento del equipo, todas las reparaciones del equipo certificado las realizará un proveedor autorizado.

28 / Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente


Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente

Aviso

El término IC que aparece antes del número de certificación ubicado en el equipo del servidor principal sólo significa que se cumplieron las especificaciones técnicas de Industry Canada. El Departamento no garantiza que el equipo funcionará a satisfacción del usuario. Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compañía local. El equipo también se debe instalar utilizando un método aceptable de conexión. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradación del servicio en ciertas circunstancias. Las reparaciones al equipo certificado deben ser coordinadas por un representante designado por el proveedor. Cualquier reparación o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compañía de telecomunicaciones solicite que se desconecte el equipo. Los usuarios deben asegurarse por su propia protección de que si hubiera conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistema interno de acueductos metálicos, éstos deben estar conectados. Esta precaución es especialmente importante en áreas rurales.

PRECAUCIÓN: El usuario no debe tratar de efectuar por sí mismo dichas conexiones. Debe ponerse en contacto con la autoridad encargada de inspecciones eléctricas o con el electricista, según sea el caso.

Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente / 29


Aviso

El número de equivalencia de timbre (REN, Ringer Equivalence Number) asignado a cada dispositivo terminal indica el número máximo de terminales que pueden conectarse a una interfaz telefónica. La terminación de una interfaz puede constar de cualquier combinación de dispositivos. El único requisito es que el total de REN de todos los dispositivos no exceda de 5.

Este dispositivo Clase A cumple con las especificaciones de la norma canadiense EMI ICES-003 Clase A. La operación está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia nociva y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que puede causar una operación no deseada.

No trate de reparar este equipo. Si tiene algún problema, escriba para pedir información sobre la garantía y reparaciones:

Nortel Networks30 Norelco Drive, Weston, Ontario M9L 2X6 Canadá

30 / Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente


Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente

Aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)

Número de registro de la FCC: Este equipo telefónico cumple con las normas y reglamentos de la FCC (TIA-968-A) en lo que se refiere a conexión directa a la Red telefónica conmutada pública. (El número de registro de la FCC aparece en el adhesivo que se encuentra en la parte inferior del teléfono.)

Su conexión a la línea de teléfono debe cumplir con las siguientes normas de la FCC:

• Con este equipo se incluyen un cable telefónico y un enchufe modular que cumplen con las normas de la FCC. Este equipo está diseñado para conectarse al cableado del local de la red telefónica usando un conector modular compatible adecuado. Vea las instrucciones de instalación para obtener detalles.

• Use sólo un conector de interfaz de red de Código universal de pedido de servicio (USOC, Universal Service Order Code) que cumpla con TIA-968-A, como se especifica en las instrucciones de instalación, para conectar este teléfono a la línea telefónica. (Para conectar el teléfono, oprima la pequeña lengüeta plástica del enchufe en el extremo del cable de la línea telefónica. Insértelo al conector de pared o zócalo hasta que se sienta un chasquido. Para desconectarlo, oprima la lengüeta y sáquelo). Vea las instrucciones de instalación para obtener detalles.

• Si el equipo terminal está dañando la red telefónica, la compañía de teléfonos le notificará con antelación si es necesaria la interrupción temporal del producto. Pero si el aviso por adelantado no resulta práctico, la compañía de teléfonos le notificará al cliente lo más pronto posible. También se le informará sobre su derecho de presentar una queja a la FCC si lo considera necesario.

Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente / 31


• Si no hubiera instalado un conector de interfaz de red, puede encargar uno a la compañía de teléfonos. Solicite el conector de interfaz de red USOC adecuado como se especifica en las instrucciones de instalación, para teléfonos montados en la pared o de uso en escritorios o mesas. Algunos estados permiten que los usuarios instalen sus propios conectores.

• Su teléfono no puede estar conectado a una línea colectiva o a una línea de teléfono pública. La conexión al servicio de línea colectiva está sujeta a tarifas estatales. (Póngase en contacto con la comisión de servicio público del estado o la comisión corporativa para obtener información.)

• Ya no es necesario notificar a la compañía de teléfonos los números de registro ni el REN de su teléfono. Sin embargo, debe proveer esta información si la llegaran a solicitar. La compañía de teléfonos puede efectuar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que podrían afectar el funcionamiento del equipo. Si esto sucede la compañía de teléfonos le avisará con tiempo para que usted pueda hacer los arreglos necesarios para no interrumpir el servicio.

• No trate de reparar este equipo. Si tiene algún problema, escriba para pedir información sobre la garantía y reparaciones:Nortel Networks640 Massman DriveNashville, TN, 37210, EE.UU.

Número de equivalencia de timbre (REN)La etiqueta de Registro de la FCC (en la parte inferior del teléfono), incluye un Número de equivalencia de timbre (REN) que se usa para determinar el número de dispositivos que puede conectar a su línea telefónica. Un total elevado de REN puede impedir que los teléfonos timbren en respuesta a una llamada entrante y puede complicar el simple hecho de efectuar llamadas. En la mayoría de las áreas, un total de REN de 5 debería permitir una operación telefónica normal. Para determinar el total de REN autorizado en su línea de teléfono, consulte a la compañía de teléfonos local.

32 / Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente


Prótesis auditivas

Este teléfono es compatible con prótesis auditivas que cuentan con una opción de captador telefónico adecuado.

Programación de números de emergencia

Al programar números de emergencia o hacer llamadas de prueba a los números de urgencia:

1. Quédese en la línea y explique brevemente la razón por la llamada antes de colgar.

2. No llame a las horas más concurridas (temprano en la mañana o al fin de la tarde).

EMI/EMC (FCC Parte 15)

Nota: Mediante pruebas se determinó que este equipo cumple con los límites especificados para un aparato digital Clase A, según las especificaciones de la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia nociva en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa según el manual de instrucciones, puede causar interferencias nocivas a las radiocomunicaciones. Sin embargo, no existe garantía de que no se vaya a producir una interferencia en una instalación particular. Si este equipo provoca interferencia nociva en la recepción de radio o televisión, que se puede determinar al encender y apagar el equipo, se sugiere al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:

Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente / 33


• Volver a orientar o ubicar la antena receptora.

• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente al que está conectado el receptor.

• Consultar al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.

Cualquier cambio o modificación que no haya sido expresamente aprobado por la parte responsable del cumplimiento con las normas, podría anular la autoridad del usuario para operar el equipo.

34 / Instrucciones importantes de seguridad


Instrucciones importantes de seguridad

Las siguientes instrucciones de seguridad cubren la instalación y el uso del Producto. Léalas cuidadosamente y guárdelas para referencia futura.

Instalación

1. Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.

2. Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.

3. Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz de la red.

4. Sea prudente al instalar o modificar líneas telefónicas. La presencia del signo de exclamación dentro de un triángulo equilátero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio).

Este símbolo en el producto se usa para identificar la siguiente información importante: Use sólo con fuente de alimentación CSA o UL certificada CLASE 2 nivel C, como se especifica en la guía del usuario.

ADVERTENCIA: Para evitar riesgos de choques eléctricos que pueden causar daño al personal o al equipo, tome las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico:

Instrucciones importantes de seguridad / 35


Uso

Tome siempre precauciones básicas de seguridad al usar el equipo telefónico para evitar riesgos de incendio, choques eléctricos y lesiones a personas. Entre las cuales se incluyen:

1. Lea y comprenda todas las instrucciones.

2. Siga las instrucciones que aparecen indicadas en el producto.

3. Desconecte este producto de la toma de corriente mural antes de limpiarlo. No use productos de limpieza líquidos ni a base de aerosol. Límpielo con un paño húmedo.

4. No utilice este producto cerca del agua; por ejemplo, cerca de una tina de baño, lavamanos, lavaplatos, lavadero de ropa, cerca de una piscina, o un sótano mojado.

5. No coloque el producto sobre una mesa de ruedas, soporte o mesa inestable. El producto podría caerse, lo que ocasionaría serios daños al mismo.

6. Nunca se debe colocar este producto sobre un radiador o una salida de calefacción. Nunca se lo debe colocar en una instalación empotrada sin ventilación adecuada.

7. Cuide que no haya nada sobre el cordón de alimentación. No coloque el producto en un sitio donde la gente podría tirar o pisar el cordón.

8. No sobrecargue las tomas murales ni las extensiones ya que podría causar un incendio o una descarga eléctrica.

9. Nunca vierta ningún tipo de líquido sobre el producto.

10. Para reducir el riesgo de choque eléctrico, no desarme este producto. Cuando necesite servicio o reparación envíelo a un servicio técnico calificado.

36 / Instrucciones importantes de seguridad


11. Desconecte este producto de la toma de corriente mural y solicite servicio al personal calificado bajo las siguientes condiciones:

a Cuando el cordón de alimentación o el enchufe esté estropeado o deshilachado.

b Si el producto ha sido expuesto a la lluvia, agua o si se ha vertido otro tipo de líquido encima, desconéctelo y déjelo secar para ver si todavía funciona, pero no lo abra.

c Si se ha dañado la cubierta del producto.

d Si el producto muestra un cambio notorio en su funcionamiento.

12. Evite utilizar el teléfono durante una tormenta eléctrica. Puede haber remotas posibilidades de descarga eléctrica debido a relámpagos.

13. No utilice el teléfono para avisar una fuga de gas si está cerca del escape.

14. Precaución: Para eliminar la posibilidad de dañar accidentalmente los cordones, enchufes, conectores y el equipo telefónico, no utilice instrumentos afilados durante el montaje.

15. Advertencia: No inserte el enchufe del extremo libre del cable del auricular directamente al conector mural o de zócalo. Puede causar niveles altos de ruido o dañar el auricular.

16. Guarde estas instrucciones.

Información reglamentaria internacional / 37


Información reglamentaria internacional

Éste es un producto clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias.

Mediante el siguiente documento, Nortel Networks declara que este equipo cumple con las especificaciones esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directriz 1999/5/EC.

La información está sujeta a cambios sin previo aviso. Nortel Networks se reserva el derecho de efectuar cambios en el diseño o en los componentes si se justifican progresos en la ingeniería o en la fabricación. Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los requisitos de seguridad europeos EN 60950 y EMC EN 55022 (Clase A) y EN 55024. Estos límites de EMC se diseñaron para proporcionar una protección razonable contra la interferencia dañina cuando el equipo se opere en un entorno comercial e industrial moderado.

La marca CE en este equipo indica cumplimiento de lo siguiente:

Este dispositivo cumple con la Directriz 1999/5/EC acerca de Equipos de radio y terminales de telecomunicaciones según lo adoptado por el Parlamento Europeo y El Consejo.

38 / Información reglamentaria internacional


ADVERTENCIA

Éste es un producto clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias. La advertencia anterior se incluye por razones reglamentarias. Si algún cliente cree que tiene un problema de interferencia, ya sea porque el producto Nortel Networks parece causar o sufrir la interferencia, debe ponerse en contacto con su distribuidor inmediatamente. El distribuidor le proporcionará la solución para cualquier problema y, si fuera necesario, contará con el soporte completo de Nortel Networks.

Seguridad / 39


Seguridad

ADVERTENCIA

Sólo personal de servicio calificado puede instalar este equipo. Las instrucciones en este manual están destinadas sólo para uso de personal de servicio calificado.

Riesgo de choques eléctricos.

Asegúrese de que el sistema no esté conectado a la corriente eléctrica y que los cables de teléfono o de red estén desconectados antes de abrir el sistema.

Lea y siga cuidadosamente las instrucciones de instalación.

40 / Seguridad


Información adicional de seguridadLas siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y se pueden conectar a una planta expuesta:

• interfaz DTM

• interfaz WAN

• Aislador TCM

Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.

La instalación y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los demás.

El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a un tomacorriente con un tercer cable a tierra.

El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cable de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se corte la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).

Seguridad / 41


• ASM8+: Los puertos ASM8+ I/O de Nortel Networks están diseñados como OPX. Este producto proporciona Voltajes de timbre de telecomunicaciones y se puede configurar para entregar Indicador de mensaje en espera de voltaje (VMWI, Voltage Message Waiting Indicator). La instalación de este dispositivo y todas las conexiones a éste debe ser realizada por Personal de instalación calificado que esté consciente de los peligros asociados con el cableado de telecomunicaciones y de que conozca las normas locales para el tratamiento del cableado de telecomunicaciones para la implementación de OPX.

Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de seguridad extra bajo (SELV, Safety Extra Low Voltage) y no se podrán conectar a una planta expuesta:

• interfaz BRIM

• extensiones TCM

• fuentes externas de música (MSCX)

• timbre auxiliar (AUX)

• relé de sistema de anuncios (PAGE)

• puerto serial

• interfaz LAN

Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y NO se pueden conectar a una planta expuesta:

• ATA II

42 / Garantía limitada


Garantía limitada

Nortel Networks garantiza cualquier defecto y problemas de funcionamiento del producto durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original. Si existe algún defecto o problema de funcionamiento, Nortel Network deberá, a su elección, y como solución exclusiva, reparar o reemplazar el equipo telefónico en forma gratuita, si se devuelve dentro del período de la garantía.

Si se utilizan repuestos para efectuar las reparaciones, éstos pueden reacondicionarse o pueden contener materiales reacondicionados. Si es necesario reemplazar el equipo telefónico, es posible que se reemplace por un teléfono reacondicionado del mismo diseño y color. Si fuera necesario reparar o reemplazar un equipo telefónico defectuoso o con problemas de funcionamiento mediante esta garantía, las disposiciones de ésta se aplicarán al equipo telefónico reparado o reemplazado hasta que expire el plazo de noventa (90) días desde la fecha de retiro o la fecha de despacho del equipo reparado o reemplazado o hasta el fin del período de la garantía original, dependiendo de cuál sea posterior. Se debe presentar una evidencia de la fecha de compra original junto con todos los equipos telefónicos que se devuelvan para reparaciones cubiertas por la garantía.

Exclusiones

Nortel Networks no garantiza que este equipo telefónico sea compatible con el equipo de cualquier compañía telefónica en particular. Esta garantía no se extiende a daños a los productos causados por instalación u operación inadecuada, alteración, accidente, negligencia, abuso, uso incorrecto, exposición al fuego o por fenómenos naturales como tormentas o inundaciones, cuando el teléfono esté en su poder.

Nortel Networks no será responsable de ningún daño imprevisto o resultante, incluido, entre otros, pérdida, daños o gastos

Garantía limitada / 43


originados directa o indirectamente por el uso del cliente o por la incapacidad de utilizar este teléfono, ya sea por separado o junto a otro equipo. Sin embargo, este párrafo no se aplicará a daños resultantes como lesiones a la persona en el caso de teléfonos usados o comprados para usar principalmente con propósitos personales, familiares o domésticos.

Esta garantía establece la responsabilidad y las obligaciones totales de Nortel Networks con respecto a la violación de esta garantía y las garantías establecidas o limitadas en el presente documento son las únicas garantías y reemplazan a todas las otras garantías, expresas o implícitas, incluidas garantías o adaptaciones hechas para un propósito particular y comerciabilidad.

Servicios de reparación cubiertos por la garantíaSi el equipo falla durante el período de garantía: En América del Norte, llame al 1-800-574-1611 para obtener mayor información. Fuera de América del Norte, póngase en contacto con el representante de ventas para obtener instrucciones sobre la devolución. Usted deberá asumir los gastos de envío, si los hay. Cuando devuelva este teléfono para ser reparado bajo garantía, debe presentar el comprobante de compra.

Servicio de reparación después de vencida la garantíaNortel Networks ofrece reparación y soporte continuo para este producto. Este servicio proporciona reparación o reemplazo del producto de Nortel Networks, a elección de Nortel Netwoks, por un cargo fijo. Usted deberá asumir todos los gastos de envío. Para obtener más información sobre las instrucciones de envío: En América del Norte, póngase en contacto con nuestro número de información de servicio: 1-800-574-1611. Fuera de América del Norte, póngase en contacto con el representante de ventas.

44 / Garantía limitada


Las reparaciones de este producto sólo pueden ser realizadas por el fabricante y sus agentes autorizados o por terceros autorizados legalmente. Esta restricción se aplica durante y después de vencido el período de garantía. La reparación no autorizada del producto anulará la garantía.


Uso del presente documento

Esta guía proporciona información básica sobre la instalación y programación de los sistemas MICS 7,1 y MICS-XC 7,1.

• El sistema MICS puede ser un sistema del tipo mini (sin cartucho de expansión instalado), midi (con un cartucho de expansión de dos puertos), maxi (con un cartucho de expansión de seis puertos), o mega (con una combinación de cartuchos de servicios y cartuchos de servicio de fibra de seis puertos para obtener un total de 14 puertos). Para obtener más información acerca de las configuraciones, consulte Conexión de los módulos de expansión en la página 242.

• El sistema MICS-XC tiene toda la funcionalidad de MICS, además admite el módulo 13 y 14, el cual, al comenzar con esta versión, proporciona soporte telefónico digital/analógico adicional como también la función inalámbrica tradicional de Companion. Esta versión de software MICS es compatible con la funcionalidad de Companion, aunque el producto ya no está disponible. Si su sistema continuará usando teléfonos Companion, consulte la documentación de Companion de versiones anteriores para obtener información sobre la instalación y configuración.

Ambos sistemas aceptan las funciones de PRI y BRI de ISDN, así como de T1. En este manual, se describen todas las funciones del SIC modular 7,1. Para los coordinadores del sistema, la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 explica cómo realizar la programación del teléfono común.

En esta guía, se demarca la información específica para los sistemas MICS-XC o MICS.

Nota:Toda referencia a la USM en el presente documento se refiere al Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC).

46 / Uso del presente documento



Novedades del Norstar

Nueva característica de la versión 7.1

• A efectos de cumplir con las nuevas normas del horario de verano extendido que comienza en el mes de marzo de 2007, se han modificado las opciones de AutoDS Time (Horario de verano automático). Los nuevos valores son Std (Estándar), Extd (Extendido) o None (Ninguno).

Nuevas características y hardware de la versión 7.0

Esta versión de software presenta las siguientes funciones:

• Soporte telefónico digital/analógico en módulos telefónicos instalados en los puertos 13 y 14 en un sistema mega (software MICS-XC). En versiones anteriores, estos puertos sólo admitían la funcionalidad de Companion. Cada módulo admite 16 teléfonos. Consulte Sistema de expansión de 14 puertos (mega) y numeración de ICS en la página 262.

• Se agregaron 32 líneas de destino adicionales al sistema principal para sistemas mega. El rango de línea de destino para un sistema Mega es actualmente 157 a 380.

Si desea actualizar cualquier versión anterior del software MICS a MICS 7.1, consulte Actualización del sistema Norstar en la página 207 para obtener instrucciones detalladas.

Módulos mega

Sistemas actualizados a 7.0 Nuevo sistema 7.0

B1 DN B2 DN B1 DN B2 DN

Módulo 13 605 a 620 737 a 752 413 a 428 637 a 652

Módulo 14 621 a 636 753 a 768 429 a 444 653 a 668

48 / Novedades del Norstar


• El sistema de Nortel Networks Digital Mobility proporciona comunicación inalámbrica con el MICS. Este producto proporciona acceso a muchas funciones del sistema, pero tiene algunas restricciones. El Controlador Norstar Networks Digital Mobility (DCM, Digital Mobility Controller) proporciona la conexión funcional entre el MICS y las estaciones base y los teléfonos Nortel Networks Digital Mobility. Las instrucciones de instalación de hardware, configuración del sistema y operación de las funciones del teléfono se incluyen por separado en la documentación Digital Mobility de Nortel Networks.Se agregó lo siguiente a la programación del sistema para soportar los teléfonos:— Nuevo nombre de modelo (Preferencias de usuario): DMC prtb.

— En mantenimiento: Se agregaron nombre de modelo y versión de software de Digital Mobility de Nortel Networks al Estado de puerto/DN.

— Nuevos valores implícitos para Digital Mobility de Nortel Networks: Manos libres que se define en forma implícita en los modos Ninguno y Marcar (Preferencia de usuario) sólo admite Marcado estándar. Marcado previo se autoriza a través de la programación del teléfono.

— Estos teléfonos se parecen bastante a los teléfonos digitales modelo 7100, sin embargo, existen algunas diferencias de control de funciones en cuanto a cómo se realizan las comunicaciones portátiles inalámbricas con el sistema. Esto se indicará según corresponda. Además, a diferencia del teléfono digital 7100, el teléfono tiene una pantalla de cuatro líneas con 16 caracteres por línea y acceso a teclas para mostrar indicaciones.

• ≤≤ despliega una pantalla cuando el teléfono está en estado inactivo.

Novedades del Norstar / 49


Cambios a la versión 7.0La siguiente información se cambió o eliminó del software o de la documentación.

• Mejoras de SWCA: — Se agregó a la configuración de sistema: En Capacidades

grupo de llamadas SWCA le permite asignar códigos SWCA a teléfonos. Esta función opera para todos los teléfonos, pero se puede usar específicamente para autorizar funciones SWCA para teléfonos que no tienen indicadores de identificación de llamada como el teléfono Digital Mobility o los teléfonos digitales 7000 y 7100. Este valor no asigna los códigos a las teclas de memoria en los teléfonos. Como en versiones anteriores, use las tablas Programación de teclas para asignar códigos SWCA a botones físicos (con indicadores). Esta función le permite que los teléfonos que no tienen códigos SWCA asignados a teclas usen los códigos de estacionamiento y recuperación SWCA descritos más adelante. Consulte Capacidades en la página 345.

— Modificada: los códigos de acceso SWCA cambiaron de •fi¤‚ a •fi‹fi a •fi¤⁄ a •fi‹fl.

— Modificada: SWCA cntrl (valores de Función): Asociación automática tiene ahora tres opciones, en lugar de un valor S/N. • Estacionamiento manual• LOC manual• LOC automáticoJunto a Asociación automática hay una nueva indicación: Asoc auto: I/C con un valor S/N.

Junto a Acceder en retén hay una nueva indicación: I/C reten SWCA con un valor S/N.



Notas:

• Los teléfonos digitales 7000 y 7100 y el teléfono Digital Mobility no admiten el valor Acceder en retén para esta función.

• Si el sistema está ejecutando una red privada con el TAT de la función MCDN en ejecución y LOC automático está activo para llamadas internas, la persona que llama debe asegurarse de que al menos dos teclas o asignaciones SWCA estén disponibles para completar la llamada.

Consulte Programación de controles SWCA en la página 443.

— Agregada: La función •fi¤‚ busca la siguiente posición de SWCA asignada libre disponible y estaciona la llamada en esa tecla/código.

— Agregada: La función •fi‹‡ recupera la llamada que se encuentra en una posición de SWCA asignada, la que lleva más tiempo.

— Agregada: La función •fi‹° recupera la última llamada estacionada en una posición de SWCA asignada.

— Agregada a programación: ≤••Í‰ÊÍ ahora muestra también la indicac.ión de llamada SWCA que le permite asignar códigos SWCA a teléfonos que no tienen teclas de memoria disponibles con indicadores.

• La numeración DN implícita para teléfonos portátiles, dispositivos de ISDN y grupos de búsqueda también cambió.

Tipo de # int de red Sistemas actualizados a 7.0

Nuevo sistema 7.0

ISDN 667 a 696 699 a 728

Portátil 637 a 666 669 a 698

Búsquedas de grupo 707 a 736 739 a 768

Novedades del Norstar / 51


• Sólo tradicionales: Hace referencia a los teléfonos tradicionales serie M de Norstar y los teléfonos Companion, excepto cuando se requieren referencias específicas para definir los teléfonos digitales. Los valores de teclas implícitos para estos teléfonos se han retenido en el Registro de programación. La documentación informativa para la instalación de estos teléfonos se incluye en el CD con las versiones anteriores del software MICS.

Funciones del adéndum 6.1MR

Las siguientes funciones se introdujeron con el software MICS 6.1MR (Versión de mantenimiento) en el adéndum Actualización de documentación de Versión de mantenimiento (MR) ICS 6.1 modular y compacto (P0609198 02):• La función mejorada Registro de llamadas le permite registrar

todas las llamadas a un teléfono o reunir registros para líneas específicas asignadas a un teléfono. La función del teléfono Registro de llamadas le permite determinar cuáles líneas asignadas recopilarán los registros. Consulte Tel id llam en la página 358 y Registro de llamadas en la página 437. (todos los perfiles)

• La tabla de segundo tono de marcar le permite al usuario ingresar hasta 10 números de uno a cuatro dígitos que, al marcarlos, hará que el sistema genere un segundo tono de marcar, en el que el usuario puede ingresar los dígitos de llamada restantes. Consulte Configuración de la tabla de segundo tono en la página 403. (todos los perfiles)

• Perfiles 1 y 4, PRI: La función Enviar visualización de nombre le permite especificar si desea que el nombre de la compañía y OLI se transmitan en líneas PRI específicas. Este valor aparece para tarjetas PRI definidas en protocolos SL1, NI-2, DMS100 o DMS250.

• Nota de actualización del teléfono digital 7316E: El adéndum también hace referencia a la reconfiguración que se produce en teléfonos digitales 7316E instalados en sistemas anteriores



a 6.1 que se actualizan a un software 6.1 o más reciente. En sistemas anteriores a 6.1, el aparato 7316E actúa como un teléfono digital 7316. Cuando se realiza la actualización a un software 6.1 o posterior, el 7316E se reconfigura como un 7316E, lo que significa que se pierde cualquier programación de teclas de memoria. Como también, las asignaciones de tecla de línea, Contestar DN e intercom cambian a los valores implícitos del 7316E. Para obtener más detalles sobre la programación de teclas implícitas para estos teléfonos, consulte la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.


Bienvenidos a la red digital ISDN

Este capítulo proporciona información general sobre la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) y también acerca de:

• Transmisión analógica comparada con la digital (ISDN)• Tipo de servicio ISDN• Capas ISDN• Capacidad portadora ISDN• Servicios y funciones de PRI y BRI de ISDN• Hardware de ISDN• Normas de compatibilidad de ISDN

La tecnología de la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) es un medio rápido, exacto y confiable de enviar y recibir voz, datos, imágenes, texto y otra información mediante las redes de telecomunicaciones.

ISDN utiliza el cableado telefónico analógico existente. La señal en el cableado se separa en distintos canales digitales, lo que aumenta considerablemente el ancho de banda.

ISDN utiliza un transporte único para portar múltiples tipos de información. Lo que antes requería de redes separadas para voz, datos, imágenes o conferencias de video, ahora se combina en un solo transporte de alta velocidad.

Nota: Nortel se ha propuesto probar las variaciones de BRI y PRI de ISDN en el Norstar. Sin embargo, debido a la cantidad de variaciones, no es posible realizarlo siempre. Su proveedor de servicio le dará información acerca de la compatibilidad.

54 / Bienvenidos a la red digital ISDN


Comparación de la transmisión ISDN con la analógica

La transmisión ISDN ofrece una mayor anchura de banda y velocidad que la analógica debido a su conectividad digital de extremo a extremo en todos los circuitos de transmisión. Al ser digitales, las líneas ISDN pueden proporcionar señalización de mejor calidad que las analógicas POTS (servicio convencional). La señalización de canal de datos fuera de banda del ISDN también permite mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas.

La línea analógica porta sólo una transmisión a la vez, en cambio la ISDN permite una o más transmisiones simultáneas de voz, datos, fax y video.

Un módem analógico que opera a 14,4 K demora unos 4,5 minutos para transferir un archivo de datos de 1MB, en tanto un módem de 28,8K demora la mitad de ese tiempo. Si se usa un canal de una línea ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a sólo un minuto. Si se usan dos canales ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a sólo 30 segundos.

Al transmitir datos, el tiempo promedio de conexión para una llamada de ISDN es de cerca de tres segundos por llamada, comparado con el promedio de 21 segundos para la llamada del módem analógico.

Tipo de servicio ISDN

Hay dos tipos de servicios (líneas) ISDN disponibles: El servicio BRI del ISDN y la Interfaz de Velocidad Primaria (PRI). Cada línea está compuesta de canales distintos conocidos como canales B y D, que transmiten información simultáneamente.

• BRI se conoce como 2B+D porque consta de 2 canales B y un canal D.

• PRI se conoce como 23B+D porque consta de23 canales B y un canal D.

Bienvenidos a la red digital ISDN / 55


Canales B

Los canales B son los canales portadores. Se usan para información de voz o datos y tienen velocidades de 64 kbps. Dado que cada línea ISDN (BRI o PRI) tiene más de un canal B, se puede realizar más de una transmisión a la vez usando una sola línea ISDN.

Canales D

El protocolo de señalización estándar se transmite por un canal de datos dedicado llamado canal D. El canal D se utiliza para llevar toda la información de establecimiento de llamadas y activación de funciones hasta su destino. Este canal cuenta con velocidades de 16 kbps (BRI) y 64 kbps (PRI). La información de datos consiste en información de control y señal y de datos conmutados en paquete como, por ejemplo, verificación de tarjetas de crédito.

Capas ISDN

Las capas ISDN se refieren a las normas que sirven de directrices a los fabricantes de equipo ISDN. Incluyen conexiones físicas, como cableado y conexiones lógicas, programadas en el software del computador.

Cuando se diseña equipo según la norma ISDN para una de las capas, éste funciona con el equipo de las capas superior a inferior a la suya propia.

Hay tres capas en funcionamiento en el ISDN para Norstar. Las tres capas deben funcionar bien para poder aceptar el servicio ISDN.

Sugerencia - El PRI de Norstar sólo acepta el canal D en el canal 24. Norstar no acepta reserva para el canal D en el alcance.



Capa 1: conexión física que acepta señalización fundamental entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Cuando una tarjeta DTI configurada como BRI o PRI se utiliza para una conexión de red, se ilumina el LED del bucle en la tarjeta, cuando está funcionando la capa 1.

Capa 2: conexión lógica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Norstar tiene dos de estas conexiones para cada línea BRI, una para cada línea lógica. Sin la capa 2 no es posible procesar llamadas y no hay tono de marcado.

Capa 3: conexión lógica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Para las líneas BRI, la capa 3 es donde se intercambia información de procesamiento de llamadas y de Identificador de Proveedor de Servicio (SPID). Esto controla los servicios de la oficina central que están disponibles para la conexión. Por ejemplo, se puede programar una conexión de red para llamadas de datos.

El sistema de capas es importante en la instalación, mantenimiento y solución de problemas de un sistema ISDN. Para mayor información sobre capas, consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.

Capacidad portadora ISDN

La capacidad portadora describe la norma de transmisión usada por la línea BRI o PRI de modo que pueda funcionar dentro de una red ISDN más grande de hardware y software.

La capacidad de portadora para BRI y PRI es voz, audio a 3,1 kHz y datos a 64 kbps no restringida, 64 kbps restringida, 56 kbps.



Servicios y funciones de la Interfaz PRI y BRI de ISDN

Como parte de la red digital ISDN, su SIC Modular funciona con capacidades y funciones mejoradas, como las siguientes:• mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas• transmisión de voz de alta calidad• acceso por marcado a Internet y la red de área local (LAN)• transmisión de video• visualización del nombre de la red• bloqueo de nombre y número (PRI, BRI y analógicos)• acceso a protocolos públicos (sólo NI-1 para BRI)

Servicios y funciones PRI• selección de servicio llamada por llamada• plan de marcado• marcado 911 de emergencia, transmisión de número de

extensión interna• Red privada avanzada a Meridian 1 utilizando el protocolo

SL-1, la cual proporciona– Acceso al equipo central de Correo por voz y

Operadora automática conectado al sistema Meridian– Indicación de mensajes en espera (MWT) de la aplicación

de Correo por voz– Información de redestinación de llamadas de red (NCRI),

la cual se fundamenta en las funciones de Desvío y Transferencia de llamadas existentes

– optimización de la ruta del troncal (TRO)– anti bucle de troncales (TAT)– limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL)

• Red tándem entre los sistemas Norstar



Servicios y funciones de la Interfaz BRI

• transmisión de datos a velocidades de hasta 128 kbps por bucle, según el ancho de banda que acepte el proveedor de servicio

• líneas digitales compartidas para equipo de terminal ISDN de voz y datos

Las tarjetas de Interfaz de Velocidad Básica (BRI) de Norstar también aceptan servicio de paquete de canal D entre una conexión de red y de terminal. Esto le permite agregar aplicaciones como, por ejemplo, terminales de puntos de venta sin conexiones de red adicionales.

Cualquier conexión analógica o digital puede ser compartida por todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, así como por equipo de terminal ISDN.

El SIC Modular acepta los siguientes servicios y funciones ISDN que ofrecen los proveedores de servicios ISDN:

• Servicio de paquete del canal D (sólo BRI) para funcionar con dispositivos tales como terminales de transacción. Las terminales de transacción se utilizan para verificar tarjetas de crédito o débito y transmitir la información en paquetes de datos a una institución financiera.

• Identificación del número que llama, el cual aparece en los teléfonos Norstar y en el equipo de terminal ISDN que puede mostrar información

• Búsqueda de multilínea o Búsqueda de número de directorio, que transfiere una llamada a otra línea ISDN si la línea que usa habitualmente el número de directorio (número interno) de la red está ocupada (sólo BRI)

• Subdireccionamiento del equipo de terminal en el mismo bucle BRI. Sin embargo, por lo general el equipo de terminal que acepta subdireccionamiento no está disponible en América del Norte. (sólo BRI)



El SIC Modular no acepta transmisión de datos por paquetes de canal B.

Si desea mayor información acerca de estos servicios y funciones, póngase en contacto con su proveedor de servicios ISDN. Los paquetes de servicio ISDN para América del Norte se describen en la página 74.

El equipo de terminal (TE) conectado al sistema Norstar puede usar algunos códigos de funciones aceptados por el proveedor del servicio ISDN. Para mayor información, consulte Servicios y funciones ISDN en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Descripciones de función:

La siguiente sección proporciona una breve descripción acerca de las funciones de ISDN y los enlaces para obtener más información acerca de la programación.

Visualización en pantalla del nombre de la red

Esta función permite que el ISDN dé la información del Nombre de los usuarios a la persona de una llamada en una red pública y privada. Para obtener información sobre programación del sistema de esta función, consulte NbreNeg en la página 467.

Los sistemas con conexiones de Red privada avanzada (MCDN SL-1) a un sistema Meridian también retienen información acerca de teléfonos que han desviado o transferido una llamada, así como la información de la persona que llama. Esta función se denomina Información de redestinación de llamada de red (NCRI). Esta información está disponible para todas las personas involucradas en la llamada.

Las llamadas sólo se pueden redestinar un cierto número de veces dentro de la red. Actualmente está codificado a cinco veces. Cuando se haya alcanzado este límite, se cancelará la redestinación de llamadas para todo tipo de línea de salida que se pretenda redestinar.



En lugar de ello, la llamada será manejada en una de las siguientes maneras:

• Si se programa el Desvío de llamadas por ocupación, sonará la llamada si una tecla se encuentra disponible. De lo contrario, se transferirá al teléfono principal. Se ignora la programación NI por ocupación.

• Si se programa el Desvío de llamada todas las llamadas, se transferirá la llamada al teléfono principal.

• Si se programa el Desvío de llamadas sin respuesta, la llamada seguirá sonando en el lugar de destino.

Nota: Si una terminal rechaza la llamada, la llamada se transfiere al teléfono principal si éste está configurado para la línea de destino. Si la línea de destino está configurada para enviar un tono de ocupado, la llamada se libera con la razón Usuario ocupado.

Indicador de mensaje en espera (MWI)

Los sistemas con las conexiones de Red privada avanzada a un sistema de Correo por voz del sistema Meridian proveen un indicador de mensaje en espera a los teléfonos conectados a dichas líneas. Los teléfonos con pantalla muestran mensajes. Las terminales sin pantalla pueden tener un indicador que se activará cuando un mensaje esté en espera. El valor de esta función lo define el sistema Meridian.

Bloqueo de nombre y número

Esta función suprime el nombre y/o número saliente por cada llamada. Si desea información acerca de la programación de esta función, consulte Bloquear los datos de la llamada en la página 471. Puede también definir un módulo PRI para permitir o bloquear la información saliente de la persona que llama. Use esta función si las líneas están conectadas a conmutadores que no admiten visualización en pantalla. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.



Desvío de llamadas externas

El sistema le permite desviar las llamadas a un número externo. Esta función se activa utilizando ≤› desde el teléfono.

Funciones del troncal MCDN

Los sistemas con conexiones de red privada MCDN pueden proporcionar estas funciones de enrutamiento de troncal:

• La Optimización de la ruta de troncal (TRO) busca la ruta más directa a través de la red para enviar una llamada entre nodos. Esta función ocurre durante la fase inicial de aviso de una llamada.

• Limitación de conexión de llamadaISDN : La función ICCL transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o que llamadas con errores bloqueen los canales.

• Antibucle de troncales (TAT) es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar bucle innecesario de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.

Selección de servicio Llamada por llamada para PRI

Selección de servicio de Llamada por llamada permite al usuario acceder a servicios o instalaciones privadas en una línea PRI sin el uso de lugares dedicados. Están disponibles varios tipos de servicios como FX, Línea privada, y WATS salientes según el protocolo seleccionado. Los valores de la Red privada se utilizan para la red tándem y para la Red privada avanzada.

Las llamadas salientes se encaminan a través de un Grupo de líneas PRI dedicadas y las llamadas se pueden encaminar según los servicios.



Para obtener información sobre programación del sistema de esta función, consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475.

Para información de servicios sobre planes de marcado y PRI, consulte Norstar en una red en la página 109 y Plan de marcado en la página 451.

Consulte la sección de hardware para Enrutamiento de llamada por llamada en la página 499.

Marcado de emergencia 911

El SIC modular 7,1 con la función PRI de ISDN puede transmitir el número de teléfono y el número de una extensión interna de un teléfono que llama marcando el 911 en la Red telefónica conmutada pública (PSTN).

Los requisitos de Equipo que debe tener el cliente para funcionar con servicio de marcado del 911 para emergencias varían según el estado y las reglas locales. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones de su localidad sobre los requisitos legales y reglamentarios aplicables. En la mayoría de las instalaciones, se deben seguir las siguientes reglas de configuración, a menos que los reglamentos locales requieran otros valores.

• Todas las conexiones PSTN se deben hacer en una PRI.

• Para que el Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) tenga acceso a todos los teléfonos, el sistema debe ser configurado con acceso DID a todos los teléfonos. Para evitar confusión, los dígitos de marcado para cada teléfono se deben configurar para que correspondan con el número de extensión del teléfono (#INT).

• Los dígitos OLI para cada teléfono deben ser idénticos a los dígitos DID marcados para el teléfono.



• El Coordinador del sistema tiene a su cargo el mantenimiento de la disposición de los teléfonos del lugar o del directorio de ubicación para que el personal de emergencia ubique rápidamente un teléfono dado por su número DID. Esta lista se debe mantener actualizada y a la mano, además de estar anotada en el Registro de programación

• La tabla de enrutamiento debe encaminar el 911 a una línea pública o a un grupo de líneas externas

• Si se requiere notificación de operadora, la tabla de enrutamiento se debe programar para que todas las llamadas al 911 usen una línea dedicada que tenga indicación de línea en la consola de la operadora

Nota: La cadena de dígitos real para el 911 no está codificada en el sistema. Se puede aceptar más de un número de emergencia

MCID (Perfil 2)

La función MCID le permite utilizar ≤°·‡ para que la información de llamada se registre en la base de datos de la central para una llamada entrante en una línea específica (líneas EUROISDN, únicamente).

El usuario debe usar el código de función mientras la llamada está activa o en los siguientes 30 segundos (el tiempo varía en las diferentes redes) después de que la persona que llamó haya colgado. El usuario debe permanecer en la línea para marcar el código.

Desvío de llamadas de red (Perfil 2)

Esta función es una función de red de las líneas E1 de ETSI que le permite desviar y redestinar las llamadas fuera de la red Norstar cuando utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF). NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.



Tarjeta DTI configurada como tarjeta PRI

La tarjeta DTI en el sistema Norstar se puede configurar para funcionar con PRI. Para obtener información sobre la configuración de una tarjeta DTI como una tarjeta de tipo PRI, consulte Asignación de tarjeta DTI para PRI en la página 497.

Hardware de ISDN

Para aceptar conexiones con una red y equipo de terminal ISDN, su SIC Modular debe tener una o más tarjetas BRI (BRI-U o BRI-ST), una tarjeta DTI configurada para PRI y un cartucho combinado de servicios y de fibra de 6 puertos o un cartucho de servicios.

Tarjeta DTI configurada como PRI

Una tarjeta DTI configurada como PRI proporciona un bucle T. Consulte Puntos de referencia T en la página 68 para obtener más información.

En la mayoría de las configuraciones PRI de red, usted necesita una tarjeta DTI configurada como PRI en su sistema SIC para que funcione como referencia primaria de sincronización. La única vez que usted no puede designar un PRI como referencia primaria de sincronización es en una red donde el sistema Norstar está conectado directamente con otro conmutador que usa un enlace PRI, tal como con la configuración de Red privada avanzada.

Sin embargo, si el otro conmutador tiene el bucle temporizado con su sistema Norstar, su tarjeta DTI configurada como PRI se puede designar como sincronizador maestro.

Si su Norstar tiene dos tarjetas DTI configuradas como PRI, usted no puede asignar ambas tarjetas como referencia primaria ni como referencia secundaria. Usted solo puede ener una referencia primaria y una secundaria por sistema. Consulte Señal Reloj en la página 506 para obtener más información.



Tarjeta BRI

Los bucles de las tarjetas BRI-U y BRI-ST se pueden programar para aceptar conexiones de red o de terminal. Esto le permite personalizar la disposición de las líneas, terminales de voz, de datos y otro equipo ISDN.

Para obtener información detallada sobre cableado para conexiones BRI y PRI de red y de terminal, consulte Instalación en la página 227.

Tarjetas BRI-U2 y BRI-U4

La tarjeta BRI-U2 acepta dos bucles y la BRI-U4 acepta cuatro. Cada bucle se puede programar por separado para proveer uno de los siguientes:

• conexión de punto de referencia U-LT para equipo de terminal con funcionalidad incorporada NT1 (interfaz U)

• conexión de punto de referencia U-NT para conexión directa a una red ISDN

Tarjeta BRI-ST

La tarjeta BRI-ST proporciona cuatro bucles. Cada bucle se puede programar por separado para proveer uno de los siguientes:

• conexión de punto de referencia S (bucle S) a equipo de terminal ISDN (TE)

• conexión de punto de referencia T o S (bucle T o bucle S) a una red ISDN usando una NT1 externa



Punto de referencia U-LT

La conexión de punto de referencia U-LT proporciona una conexión digital de punto a punto entre Norstar y el equipo de terminal dotado de una interfaz U.

Un bucle U-LT acepta hasta 8 números internos ISDN de ISDN, que identifican los equipos de terminal al SIC. Consulte el ejemplo que aparece a continuación.

Puntos de referencia U-NT

La conexión de punto de referencia U-NT proporciona conexión digital de punto a punto entre la red ISDN y el SIC.

Un bucle U-NT proporciona líneas que pueden usar todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.

punto a punto

U-LT

SIC

TE interfaz U

redde red

U-NT

SIC

ISDN



Los bucles U-NT y U-LT se pueden utilizar en combinación con un servicio de paquete-D para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D-es un servicio de transmisión de datos de 16 kbps que usa el canal D-de una línea ISDN.

Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexión de red (U-NT) para que funcione con una conexión de terminal (U-LT). Los bucles deben estar en la misma tarjeta física. Por ejemplo, si la conexión de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexión del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta.

Punto de referencia S

La conexión del punto de referencia S proporciona una conexión digital de punto a punto o de punto a multipunto entre Norstar y el equipo de terminal ISDN (TE) que usa una Interfaz S.

El bucle S acepta hasta siete números internos ISDN, que identifican el equipo de terminal al SIC.

Inspect FORWARD Callers


MXP

S

S


MXP



MXP

punto a punto

TE ISDN

TE ISDN

TE ISDN(con resistencias terminales)

SIC

TE ISDN(con resistencias terminales)



Puntos de referencia T

Las conexiones de punto de referencia T proporcionan una conexión digital punto a punto entre la red ISDN y Norstar.

Un bucle T proporciona líneas que pueden compartir todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.

Un bucle T se puede usar en combinación con un bucle S para proporcionar servicios de paquete D-para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D- es un servicio de transmisión de datos de 16 kbps que usa el canal D- de una línea ISDN.

Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexión de red (bucle T) para que funcione con una conexión de terminal (bucle S). Los bucles deben estar en la misma tarjeta física. Por ejemplo, si la conexión de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexión del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta.

red de red

T

SIC

ISDN



Señal de reloj para tarjetas de ISDN

Los sistemas con interfaces ISDN necesitan sincronizar el reloj con la red ISDN y cualquier equipo de terminal ISDN conectado. La sincronización de reloj funciona ya sea con un cartucho de servicios combinado de fibra de 6 puertos o con un cartucho de servicios.

El SIC modular deriva la temporización desde la red utilizando puntos de referencia (bucles) U-NT y T. El equipo de terminal en los puntos de referencia (bucles) U-LT y S deriva la temporización desde el SIC.

Los sistemas sincronizan el reloj a la primera conexión de red funcional disponible. Si hay demasiados errores en la conexión de red de referencia, o una falla en el bucle, se usa la próxima conexión de red funcional disponible para la sincronización del reloj.

El proceso de sincronización de reloj genera códigos de alarma y mensajes de evento. Consulte Códigos de alarmas en la página 548 y Mensajes de evento en la página 555 para obtener mayor información.

Cuando usted configura las conexiones de red del SIC Modular, debe tomar en cuenta las preferencias del sistema al seleccionar los bucles para la sincronización:

• los bucles con numeración menor tienen preferencia con relación a los bucles con numeración mayor

• el orden de preferencia de bucles es: 201, 202, 203, 204, 225, 226, 227, 228 (Perfil 1, 3 y 4), ó 201, 202, 203, 204, 231, 232, 233, 234 (Perfil 2)

• el sistema se salta los bucles U-LT, S, y los bucles analógicos cuando selecciona una conexión de red para sincronización



Los sistemas que sólo tienen bucles U-LT y bucles S actúan como controladores de temporización para el equipo de terminal conexo y no están sincronizados con la red. El equipo de terminal de ISDN sin acceso a la conexión de red (líneas BRI) tiene poca o ninguna funcionalidad

Si su sistema tiene ambas tarjetas BRI y DTI configuradas como PRI, se recomienda que use PRI como la fuente primaria de reloj. Consulte TARJETA DTI CONFIGURADA COMO TARJETA PRI en la página 64.

Otro equipo BRI de ISDN: NT1

La NT1 (terminación de red tipo 1) conecta una interfaz S (cuatro-cables) a una interfaz U (dos-cables). En la mayoría de los casos, conecta los bucles de una tarjeta BRI-ST a una conexión de red, que utiliza una interfaz U. También puede conectar la interfaz S del equipo de terminal (TE) al bucle U de una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4.

No se requiere una NT1 para conectar desde la red a las tarjetas BRI-U o para conectar equipo de terminal de la interfaz U a un SIC equipado con tarjetas BRI-U.

La NT1 convierte y vuelve a formatear los datos para que puedan ser transmitidos hacia y desde la conexión S o T. Además, maneja los mensajes de mantenimiento que viajan entre la red y la NT1 y entre la NT1 y el SIC.

El paquete NT1 desde Nortel Networks viene de dos maneras:

• un paquete autónomo que contiene una tarjeta NT1 (NTBX80XX) y una fuente de alimentación (NTBX81XX)

• un paquete modular que contiene hasta 12 tarjetas NT1 (NTBX83XX) y una fuente de alimentación (NTBX86AA)



Normas de compatibilidad de ISDN

El equipo de ISDN de Norstar acepta las normas nacionales de ISDN para llamada básica y servicios de identificación de la línea del usuario.

La Interfaz BRI de Norstar cumple con la norma National-1 y PRI cumple con National-2.

El SIC modular no acepta EKTS (Sistema telefónico de teclado electrónico) ni CACH (Manejo de llamadas con indicación de línea).


Trabajando con ISDN

Planificación de su red ISDN

Consulte la sección Hardware de ISDN en la página 64 y Programación de ISDN en la página 76 para determinar una configuración de los troncales ISDN y del equipo de terminal para el SIC Modular. Luego pida el paquete de capacidades de ISDN al proveedor de servicios de ISDN.

Para el servicio BRI de ISDN, su proveedor de servicio suministra identificadores de proveedor de servicio (SPID), números de directorio de red (# int. de la red), identificadores de punto final de terminal (TEI) y la información necesaria para programar su SIC Modular, el equipo de terminal y otro equipo ISDN.

El SIC modular no acepta cualquier paquete con EKTS (Sistema telefónico de teclado electrónico) o CACH (Manejo de llamadas con indicación de línea). El proveedor del servicio ofrece el paquete de funciones EKTS, que puede traer funciones como Desvío de llamadas, Enlace, Conferencia a tres e Identificación de usuario llamando.

Pedidos PRI de ISDN

En el pedido de PRI ISDN pida DID de dos vías. Simplifica las asignaciones y se usa mejor ancho de banda PRI.

Pedidos de servicios de ISDN en Canadá

En Canadá, pida servicio Megalink™, marca registrada del servicio estándar PRI y programe el equipo Norstar con el protocolo aceptado identificado por el proveedor de servicio; por ejemplo, DMS-100 o NI-2.

74 / Trabajando con ISDN


Pedido de servicio PRI de ISDN en E.U.A.

En los Estados Unidos, pida el servicio PRI a su proveedor de servicios. Establezca el equipo Norstar con el protocolo PRI suministrado por el proveedor del servicio.

Pedidos BRI de ISDN

Pedidos de servicios en Canadá

En Canadá pida servicio Microlink™, marca registrada del servicio estándar BRI. Puede pedir el servicio Microlink™ regular, con función Identificación de línea llamadora, o Centrex Microlink™, que comprende el acceso a funciones adicionales de la red ISDN (incluyendo Desvío de llamadas).

Al pedir servicio Microlink™, se debe pedir que el Sistema Telefónico de Teclado Electrónico esté desactivado. Si va a usar un adaptador de terminal de punto de ventas, pida que se active el servicio de paquete D.

Pedidos de servicios de ISDN en E.U.A.

En E.U.A., cualquiera sea el tipo de Central, pida National ISDN BRI-NI-1, con EKTS (Sistema Telefónico de Teclado Electrónico) desactivado. Los paquetes siguientes sirven de guía para pedir su National ISDN BRI-NI-1.

Sin embargo, le recomendamos que use paquetes M o P con el SIC Modular. El proveedor de servicio le informará sobre los paquetes de capacidades que ofrece.

Trabajando con ISDN / 75


Paquetes Bellcore/National ISDN Users Forum (NIUF) ISDN que funcionan con el SIC Modular (para pedidos en E.U.A.)

Si desea transmitir tanto voz como datos y aceptar el servicio de paquete de canal D, pida el paquete P. Sin embargo, el SIC modular no acepta flexibilidad de llamadas por voz ni las funciones adicionales de servicios de llamada que vienen en el paquete P.

Usted puede pedir Búsqueda de multilínea en su paquete. Cuando un número de teléfono (# int de red) del grupo de números que le ha asignado el proveedor de servicios está ocupado, la función Búsqueda de multilínea conecta la llamada a otro número del grupo. Norstar acepta esta función sólo en conexiones de red de punto a punto (bucle T o bucle U-NT). El proveedor de servicio le dará información al respecto.

Cualquiera de los paquetes de ISDN le permitirá usar subdireccionamiento, pero su equipo de terminal de ISDN debe estar equipado para usarlo.

Capacidad Función tel. Func. opt. P.Vnt Voz Datos

M Alternarvoz/datos de circuitos conmutados en ambos canales-B

-- id. línea llamadora

--

√ √

P Alternarvoz/datos de circuitos conmutados en ambos canales-Bpaquete de canal D

flexibilidad llamadas voz (no en SIC modular)Paquete básico Canal-D

otros serv. llamadas (no en SIC compacto)id. línea llamadora

√ √ √



Protocolos ISDN aceptados

El conmutador usado por su proveedor de servicios debe usar el protocolo de software apropiado y la versión correcta de software para operar con PRI y BRI del ISDN. Cada protocolo es diferente y funciona con diferentes servicios. Póngase en contacto con su proveedor de servicio para asegurarse de que su conexión ISDN cuenta con el protocolo que necesita.

Para obtener más información al respecto, consulte Servicio de Llamada por llamada para PRI en la página 472.

Programación de ISDN

La mayor parte de la programación de configuración de líneas PRI y BRI y terminales y dispositivos de ISDN se realiza en el Hardware. Esta sección le entrega una visión general de la programación de estos componentes y del servicio de paquete D.

Actividad de programación BRI o PRI Sección programación

Ver o cambiar la configuración de la tarjeta para cada ranura en el SIC

Hardware

Aprovisionamiento o desaprovisionamiento de bucles y líneas

Designación

Activar / desactivar la tarjeta BRI o la tarjeta DTI (PRI) Estado módulo

Ver el estado de la línea, bucle o puerto Estad puerta/# INT

Activación y desactivación de canales PRI Estado del enlace



Programación de recursos PRI de ISDN

Según el servicio que usted provea, puede que algunos pasos no sean necesarios.

Para información más detallada, consulte las secciones pertinentes de Programación y Mantenimiento.

Para obtener instrucciones de instalación y precauciones de seguridad para tarjetas y cartuchos, consulte la sección Instalación en la página 227.1. Recopile la información suministrada por su proveedor de

servicio para funcionar con el paquete ISDN.

2. Asegúrese de que haya un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, o un cartucho de servicios instalado en el SIC.

3. Instale las tarjetas DTI en el SIC. Para información sobre reemplazo de la tarjeta, consulte Instalación de los cartuchos en la página 231. Si no está utilizando tarjetas DTI, determine qué tipo de tarjeta preprogramará para que utilice el SIC en cada ranura.

4. Desactive cada tarjeta bajo Mantenimiento.

5. Seleccione un tipo de tarjeta (PRI) en Hardware. Para obtener información sobre protocolo y otros parámetros de configuración, consulte Asignación de tarjeta DTI para PRI en la página 497.

Sugerencias - En los sistemas que ejecutan software versión 6.0 o superior, se puede instalar una tarjeta DTI fuera del núcleo en el Módulo 3 ó 4 en el sistema Midi, o en el módulo 7 u 8 en el sistema Maxi para expandir la capacidad PRI de su sistema. Esta tarjeta sólo acepta el Perfil 1 y 4.

Nota: No se puede utilizar tarjetas DTI tradicionales fuera del núcleo. En 2002, se lanzó una nueva tarjeta DTI que se puede utilizar en cualquier posición.



6. Vuelva a activar la tarjeta en Mantenimiento.

Si fuera necesario, la tarjeta pasa por un proceso de descarga de firmware que dura de cinco a seis minutos. Durante este proceso, el LED de abajo de la tarjeta DTI titila.

Programación de recursos BRI de ISDN

Según el servicio que usted provea, puede que algunos pasos no sean necesarios.

Para información más detallada, consulte las secciones pertinentes de Programación y Mantenimiento.

Para obtener instrucciones de instalación y precauciones de seguridad para tarjetas y cartuchos, consulte la sección Instalación en la página 227.1. Recopile la información suministrada por su proveedor de

servicio para funcionar con el paquete ISDN. Esto incluye Identificadores de proveedor de servicio de red (SPIDs) y números internos de red. Si está usando un adaptador de terminal de punto de venta, necesitará al menos un Identificador de punto final de terminal (TEI).

2. Asegúrese de que haya un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, o un cartucho de servicios instalado en el SIC.

3. Instale la tarjeta BRI en el SIC, Módulo troncal. Para información sobre reemplazo de la tarjeta BRI, consulte Instalación de los cartuchos en la página 231. Si no está utilizando una tarjeta BRI, determine qué tipo de tarjeta preprogramará para que utilice el SIC en cada ranura.

Sugerencias - Si utiliza una o mas líneas en esta tarjeta para red privada MCDN, aquí es donde especifica ese protocolo (SL-1).



4. Desactive cada tarjeta bajo Mantenimiento bajo Estado módulo.

5. En Hardware, seleccione un tipo de tarjeta: BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4.

6. Seleccione el tipo para cada bucle en la sección Hardware: • para una tarjeta BRI, seleccione T o S si el tipo de tarjeta

es BRI-ST• para una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4, seleccione LT o NT

7. Si la tarjeta usa un bucle T o NT, entre la siguiente información de configuración según lo indique el proveedor:

• el SPID asignado al bucle• el número de canales B que están asociados con cada SPID• los números internos de la red que están asociados con

el SPID de la red• el tipo de llamada de los números internos de red

Repita la programación para el SPID de la segunda red, si la hubiera.Si el bucle T o NT se usa para Servicio de paquete D:

• active el servicio• asigne el bucle S para la tarjeta BRI-ST o bucle LT para

las tarjetas BRI-U2 o U4.• asigne el TEI al bucle. Los suministra la compañía de

telecomunicaciones para aceptar un adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de servicio de paquete- D.

Si el tipo de bucle es S, seleccione la muestra usada en el bucle.

Si el tipo de bucle es S o LT:

• asigne números internos de ISDN para el bucle• designe uno de los números internos de ISDN que será

el número interno para el bucle (número interno de bucle).



Nota: Usted puede tener un máximo de treinta # int. de ISDN en su sistema. El rango implícito de DN ISDN es 667 a 696 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 699 a 728 en sistemas 7.0, para un sistema con DN de tres dígitos. Además, puede acceder al rango de DN portátiles (638 a 666 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 669 a 698 en sistemas 7.0) si necesita más DN que el rango que ISDN tiene disponible. Para cambiar el número interno de ISDN, consulte Cambio de DN en la página 430.

8. Vuelva a activar la tarjeta en Mantenimiento. Consulte Desactivación de un Canal PRI en la página 565.Si fuera necesario, la tarjeta pasa por un proceso de descarga de firmware que dura de cinco a seis minutos. Durante una descarga de firmware, el LED de abajo de la tarjeta BRI titila.

9. Asigne los bucles y líneas correspondientes en Mantenimiento. Consulte Designación de línea BRI y PRIs en la página 563.

10. Si está configurando troncales BRI de respuesta automática para asignar a líneas de destino, programe que el número recibido para la línea de destino sea el mismo que el número interno de red suministrado por su proveedor de servicio. Este ajuste se encuentra en Líneas.Asigne las líneas ISDN y las líneas de destino a los números internos correspondientes de ISDN, los cuales son el conjunto de # int reservado para usar con los dispositivos ISDN. Este parámetro se encuentra en Termnales-teléf/Acceso a línea. Las líneas de ISDN también se pueden asignar a los números internos usados por teléfonos o cualquier otro dispositivo conectado al SIC Modular.Programe los terminales y dispositivos de ISDN con los # int. de ISDN y los SPIDs de terminal que correspondan, según las instrucciones que vienen con los dispositivos. Para mayor información, consulte Programación de equipo ISDN en la página 83.



Si está programando un Servicio de paquete D, programe el adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de Servicio de paquete D con el TEI correspondiente (del proveedor de servicio), el terminal SPID y el número interno, siguiendo las instrucciones.

Programación de líneas PRI de ISDN

Al terminar la Programación de la configuración en la sección Hardware, sus líneas PRI estarán listas para ser programadas. Para obtener información sobre programación de sus líneas PRI, consulte Servicio de Llamada por llamada para PRI en la página 472.

Programación de líneas BRI de ISDN

Cuando la Programación de la configuración en la sección Equipo esté completa, sus líneas BRI estarán listas para ser programadas de la misma manera que las líneas analógicas. Por ejemplo, usted puede ponerlas en grupos y asignarlas a teléfonos del sistema o a equipos de terminal ISDN.

Sin embargo, existen algunas diferencias en la manera en que las líneas BRI operan, lo que incidirá en la manera de configurarlas para que manejen llamadas entrantes y salientes.

• En la mayoría de los casos, su proveedor de servicio suministra dos SPID para las líneas BRI: uno para cada canal B. Cada SPID y uno o más números internos de red están asociados con una sola línea. Las llamadas al número interno de red vienen en una línea específica. Oprimiendo la tecla de línea selecciona la misma línea cada vez.

• Si su proveedor de servicio le proporciona un solo SPID para ambos canales B, las llamadas entrantes y salientes se manejan de acuerdo al bucle. Las dos líneas provistas por el bucle BRI se agrupan para llamadas entrantes y salientes.



Por ejemplo, si el Bucle 201 se programa con un solo SPID que acepta líneas 001 y 002, las llamadas entrantes al # interno de red asociado con el SPID aparecen ya sea en la línea 001 o en la 002. Si oprime la tecla de línea de la línea 001, se selecciona la línea 001 o la línea 002. En caso de bucles que usan un solo SPID, asigne ambas líneas en un circuito de un teléfono para garantizar que la llamada aparezca en dicho teléfono.

Programación de Acceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI

Cuando se programa un cartucho troncal a PRI, todas las líneas del troncal quedan configuradas para Respuesta automática sin Acceso Directo al Sistema. Se puede acceder a ADS usando uno de los dos métodos siguientes.1) Definir el # int de ADS para que coincida con los dígitos de

seguimiento del número de la persona llamada.Con los tipos de servicio Público, Privado y Línea privada, el número de la persona llamada se trunca hasta lograr la longitud de un dígito recibido de una línea de destino. Se puede tener acceso a ADS haciendo coincidir el # int de ADS con los dígitos de seguimiento del número de la persona llamada. Por ejemplo, si la longitud del dígito recibido es = 4, y el # int ADS es = 1234, una llamada hecha a un # int público 763-1234 se manejará de la siguiente manera:• el mensaje de preparación ISDN contendrá el número de

la persona llamada 763-1234• el número se truncará a cuatro dígitos, 1234• 1234 coincide con el # interno ADS• la llamada será respondida con ADS

2) Use encaminamiento del servicio Llamada por llamada entrante para trazar el tipo de llamada al # interno ADS. Consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475 para obtener más información.Con FX, WATS entrantes, 900, y tipos de servicios SDS la identificación de servicio (IdS) o los datos de llamada se correlacionan con dígitos recibidos de línea de destino.



Esto se programa bajo enrutamiento de Llamada por llamada. Se puede acceder a ADS correlacionando el IdS o el número de la persona llamada a un # interno ADS. La longitud del dígito recibido del ejemplo es = 4, el # int ADS= 1234, y enrutamiento de Llamada por llamada con (Tipo de servicio = FX, Mapa de id de servicio = 2, Mapa a dígitos = 1234).Una llamada presentada al sistema Norstar con tipo de servicio FX y con IdS 2 será manejada como sigue:• El mensaje preparatorio ISDN especifica FX con IdS = 2• La IdS FX = 2 se correlaciona con dígitos # int ADS 1234.La llamada será respondida con ADS

Programación de equipo ISDN

Las tarjetas DTI configuradas como PRI aceptan varias aplicaciones activadas por PRI. Consulte Aplicaciones de ISDN en la página 193 para ver la lista de aplicaciones aceptadas.

Equipo de terminal para tarjetas BRI

Los dispositivos y terminales de ISDN conectados al SIC se deben configurar en la sección Hardware de la programación del sistema. Usted elige números de directorio para equipos de ISDN desde un rango predeterminado de DN (667 a 696 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 699 a 728 en sistemas 7.0). Cualquiera de los números internos de ISDN se puede asignar a cualquier bucle U-LT o S, pero cada uno sólo se puede asignar a un bucle y a un solo dispositivo.

Dispositivos en bucle S o LT (solamente tarjetas BRI)

Al equipo de terminal que use un bucle U-LT o S se le debe asignar un # int. Esto permite asignar líneas al equipo de terminal y comunicarse con otros dispositivos conectados al SIC. Cada # int. se puede asignar sólo un equipo de terminal y a un bucle.



Usted asigna números internos de ISDN a bucles S y LT en la sección Asignar núm int en Hardware. Cada bucle S o LT se puede programar con 8 # int. ISDN, el SIC Modular acepta un máximo de 30.

Una vez asignados los números internos de ISDN a un bucle, designe a uno de los números internos como número interno de bucle. Este actúa como número interno de ISDN principal y completa la configuración del bucle.

El equipo de terminal de ISDN en el bucle también se programa con su # int de ISDN. Consulte las instrucciones que vienen con el dispositivo de ISDN para obtener información sobre cómo programarlo para reconocer el # int asignado. La mayoría de los dispositivos necesitan un terminal de SPID y un número interno, pero otros necesitan dos. El SPID usado con el dispositivo no se debe confundir con un SPID usado para conexiones de red hechas usando un bucle T o NT.

Para crear un terminal SPID para un dispositivo, agregue por lo menos dos ceros al final del número interno del ISDN. Agregue más ceros al comienzo o al final del número interno del ISDN hasta que tenga la longitud de SPID requerida por el equipo de terminal. Por ejemplo, si un teléfono ISDN requiere un SPID de seis dígitos y tiene un DN de 699, su SPID es 069900. Si el mismo TE requiere un mínimo de 10 dígitos, el SPID es 0000069900.

La mayoría de terminales de ISDN requieren un SPID de cinco dígitos. Una tarjeta de PC ISDN requiere un SPID de 10 dígitos. El dispositivo de ISDN trae la información para programarlo con un SPID y un número interno de ISDN.



Adición de ceros a los SPID

El ejemplo de la tabla siguiente muestra la programación para el bucle S.

Valor Opción

Bucle 201

Tipo S

Muestras Fijas

# int. en bucle 201: Asignar Núm int

699: Asignado700: Asignado701: Asignado702: Asignado

# int de bucle 699



MXPMXP



MXPMXP

U-LT

S

DN 275SPID 0000027500

# int de bucle 699

# int 701 (entrante)SPID 0000070100# int 702 (saliente)SPID 0000070200

DN 699SPID 069900

# int de bucle 701

DN 700SPID 070000



Encaminador ISDN

Al conectar un encaminador ISDN a su SIC Modular, un grupo de PC puede compartir acceso a Internet. Esta disposición es mejor para un lugar de trabajo en donde cada computadora personal a veces utiliza una conexión de Internet.

Para aceptar acceso a Internet, usted debe pedir líneas BRI a su proveedor de servicio y suscribirse al servicio Internet con un proveedor de servicios correspondiente. Su computadora personal tiene que contar con un explorador de Internet y con las aplicaciones que suministra el proveedor de servicios de Internet.

Servicio de paquete D (solamente tarjetas BRI)

El servicio de paquete D suministrado por el SIC modular acepta un adaptador de terminal de punto de venta. Al conectarlo permite que terminales de transacción, tales como dispositivos para “verificar” tarjetas de crédito o débito, transmitan información usando el canal D de la línea BRI. A la vez, los canales B de la línea BRI siguen estando disponibles para llamadas de voz y de datos. Un adaptador especial enlaza el equipo de transacción, tales como cajas registradoras, equipo de verificación de tarjetas de crédito y terminales de punto de venta, a la red X.25. Ésta es una red de comunicaciones de datos diseñada para transmitir información en forma de pequeños paquetes de datos

ISDN

SIC

–bucle U-LT

PC con aplicaciones

ISDNencaminador

Puente LAN



Para aceptar servicios de paquete D, su red ISDN e institución financiera debe estar equipada con un manipulador de paquete D. Para convertir el protocolo usado por el equipo de transacción al protocolo X.25, su red ISDN debe contar además con un ensamblador/desarmador de paquetes X.25. El ensamblador/desarmador de paquetes X.25 trabaja con las siguientes versiones de X.25: Datapac 32011, CCITT, T3POS, ITT y API. El paquete de servicio ISDN que usted debe ordenar debe incluir un paquete de servicio D (por ejemplo, Paquete P en los E.U.A.; MicrolinkTM con canal D en Canadá). Su proveedor de servicio suministra un Identificador de punto final de terminal (TEI) y un número interno para aceptar el paquete D. El TEI es un número entre 00 y 63 en E.U.A. En Canadá, el rango implícito es de 21 a 63. Su proveedor de servicio también puede proporcionarle un número interno para programar su dispositivo de paquete D. El número interno para el servicio de paquete D se incorpora a la cadena de marcado que usa el paquete D para llamar al manipulador de paquete.

POSTA para ISDN BRI

Al configurar el servicio de paquete de canal D, usted especifica la ruta de transmisión entre un bucle de ISDN en el lado de la red del SIC y el bucle de ISDN en el lado del aparato. El adaptador de terminal del punto de venta utiliza el bucle del lado del teléfono. El servicio se activa y configura utilizando la programación de bucle de red en la sección Hardware. Utilice el bucle de NT para las tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 y el bucle S o T para las tarjetas BRI-ST.Para programar el servicio de paquete D:• vaya a los parámetros de programación para el bucle de red

en la sección Hardware. (bucle S, T o NT)• seleccione el bucle S o LT usado por el adaptador de terminal

de punto de venta• entre los identificadores de punto final de terminal

suministrados por su proveedor de servicio



Adaptador de terminal de punto de venta

El adaptador de terminal de punto de venta es un dispositivo analógico que conecta dispositivos de punto de venta usando una interfaz RS-232 y un bucle U-LT. Maneja el enrutamiento de información de paquetes desde los dispositivos al SIC y a la red ISDN.

Su proveedor de servicio, usualmente una institución financiera, le suministra información acerca del controlador compatible, que maneja el enrutamiento de información de paquetes desde los dispositivos al SIC y a la red ISDN.


Troncales y líneas de destino

Los troncales son líneas externas para conexión física entre el Norstar y otros sistemas (red privada o pública). Los troncales están numerados de 001 a 156 en un sistema completamente expandido. El ICS Modular Norstar admite seis tipos diferentes de troncales:

• Los troncales PRI se usan para llamadas entrantes y salientes en una red ISDN. Si se instaló el código de software adecuado, las líneas PRI SL-1 pueden proporcionar funcionalidad de red MCDN en una red privada entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian 1 o Business Communications Systems.

• Los troncales T1 son digitales y se pueden configurar para funcionar como iniciación por bucle, arranque a tierra, E y M, DID o líneas arrendadas según sus requisitos.— Los troncales DID enrutan las llamadas entrantes de la

red pública directamente a teléfonos dentro de Norstar, sin necesidad de una operadora.

— Los troncales de iniciación por bucle manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y la red pública.

— Los troncales E y M manejan tráfico entrante y saliente entre el sistema Norstar y la red privada.

• Los troncales BRI manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y una red ISDN.

• Las líneas de destino son rutas de comunicación virtual entre troncales y teléfonos del sistema Norstar. sólo de llegada. Con 224 líneas de destino en un sistema completamente expandido se pueden concentrar llamadas de respuesta automática en menos troncales. Este tipo de concentración es una ventaja de las líneas de destino. La correlación Norstar le permite destinar cada línea de destino a uno o más teléfonos. Las líneas de destino están numeradas de 157 a 348 en un sistema completamente expandido y de 157 a 284 en todos los demás.

90 / Troncales y líneas de destino


Los teléfonos permiten indicación de cualquier tipo de troncal o línea (de destino, pero no PRI). Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas.

Modalidades de funcionamiento de troncales (T1)

Los troncales T1 tienen cuatro modos de funcionamiento:• arranque a tierra (sólo T1)• arranque en bucle (analógico y T1)• E y M (analógico y T1)• DID (analógico yT1)

Troncales de arranque a tierra (sólo T1)

Los troncales de arranque a tierra ofrecen las mismas funciones que los troncales de iniciación por bucle, pero se usan cuando el proveedor de servicio local no admite la supervisión de desconexión para los troncales de iniciación por bucle. Los troncales de arranque a tierra sólo funcionan con T1. By configuring lines as ground start, the system will be able to recognize when a call is released at the far end. Al configurar líneas como arranque a tierra, el sistema reconoce si se desconecta una llamada en el otro extremo.

Sugerencias - No puede cambiar la modalidad de troncal para un troncal de arranque a tierra en una IDT. Siempre tiene supervisión de desconexión.

Una DTI provee 24 troncales de arranque a tierra (máximo). No funciona con troncales analógicos de arranque a tierra.

Troncales y líneas de destino / 91


Troncales DID

Los troncales DID proveen marcado directo interno (DID) desde la red pública. Una aplicación típica de estos troncales es la correlación de dígitos entrantes con indicaciones de líneas de destino dentro del sistema Norstar. Los troncales DID sólo pueden operar como troncales de respuesta-automática.

Líneas de destino

204

205

206

207

208

209La Central (CO)

Norstartroncal DID

593-1234593-1235593-1236593-1237593-1238593-1239



Cuando entra una llamada en un troncal DID, el Norstar interpreta los dígitos en una de las siguientes maneras.

• Si los dígitos se correlacionan con una línea de destino, la llamada se enruta a todos los teléfonos que tengan la indicación de esa línea de destino.

• Si los dígitos se correlacionan con un número interno ADS, la persona que llama escucha un tono de marcar entrecortado y debe entrar una clave de Clase de servicio (CDS) de seis dígitos desde un teléfono TDMF para escuchar el tono de marcar del sistema-. Se puede entrar:— un número de línea de destino— códigos de acceso a un grupo de líneas— un código de función remota

• Si los dígitos se correlacionan con un número interno automático, la persona que llama oye el tono de marcar del sistema. Se puede entrar:— un número de línea de destino— el número interno ADS, que pedirá una clave de Clase

de Servicio— un código de acceso al grupo de líneas— un código de destino— un código de función remota desde un teléfono TDMF

Sugerencias - Cada cartucho troncal DID puede admitir cuatro troncales DID. Cada cartucho troncal DID también tiene cuatro receptores TDMF dedicados a esos troncales. Una DTI puede proveer hasta 24 troncales DID.

Usted no puede configurar una troncal DID como la línea principal para un teléfono Norstar o para una Terminal de serie comercial.

Las capacidades disponibles al usuario que llama desde un sistema remoto las determinan los filtros y el paquete remoto asignado a la línea o por las restricciones del teléfono, línea y paquete remoto asignado a las claves de Clase de servicio.



Troncales de iniciación por bucle análogo

Los troncales de iniciación por bucle le dan acceso entrante y saliente a la red pública. Estos troncales se pueden configurar como respuesta manual o automática. El modo de respuesta determina como el sistema maneja las llamadas entrantes.

Cuando una llamada entra en un troncal de iniciación por bucle de respuesta-manual, éste alerta a todos los teléfonos que disponen de esa línea.

Cuando entra una llamada en una línea troncal de iniciación por bucle de respuesta-automática configurada para responder con acceso directoal sistema interno (ADS), la persona que llama escucha un tono entrecortado. Debe entrar los seis dígitos de la clave de Clase de servicio (CDS) desde un teléfono TDMF para acceder al tono de marcado del sistema.

Al escuchar el tono de marcado del sistema, puede entrar: • un número de línea de destino• un código de acceso al grupo de líneas• un código de función remota.

Implícitamente, los troncales de iniciación por bucle de respuesta automática se configuran para responder con ADS, y se usan para dar acceso controlado a recursos del Norstar.

Cuando una llamada entra en una línea troncal de iniciación por bucle de respuesta automática que no está configurada para responder con ADS, la persona que llama escucha el tono de marcado del sistema.

Se puede entrar:• un número de línea de destino• el número interno ADS, que pedirá una clave de Clase

de Servicio• un código de acceso al grupo de líneas• un código de función remota desde un teléfono TDMF



Para hacer una llamada saliente, se puede seleccionar una línea de iniciación por bucle haciendo lo siguiente:• oprimiendo una tecla de línea del teléfono• marcando un código de acceso a un grupo de líneas

comunes externas• oprimiendo una tecla con memoria programada con un

código de acceso a un grupo de líneas comunes externasSugerencias de configuración• La señalización de iniciación por bucle se basa en Cartuchos

troncales de iniciación por bucle, Cartuchos troncales de información de llamadas (CI) e Interfaces troncales digitales (IDT). Cada Cartucho troncal de arranque en bucle o Cartucho troncal CI puede proporcionar cuatro troncales de arranque en bucle. Una DTI puede proporcionar hasta 24 troncales de arranque en bucle. Si desea configurar sus troncales de arranque en bucle como respuesta-automática, los troncales deben tener supervisión de desconexión.

• Para troncales de iniciación por bucle o CI instalados en un Módulo troncal también necesitará un cartucho E y M/ADS por cada dos troncales de iniciación por bucle que usted configure como respuesta-automática. El cartucho troncal E y M/ADS proporciona dos receptores TDMF para recibir los dígitos entrantes desde la central telefónica. Una troncal de inicio por bucle con respuesta automática puede darle el mismo tipo de función de marcado directo interno que una troncal DID.

• Si su sistema tiene troncales de iniciación por bucle y DID, usted usará generalmente los troncales de iniciación por bucle para las llamadas salientes y los DID para las entrantes.

• Usted puede configurar un troncal de iniciación por bucle como la línea principal de un teléfono Norstar o Business Series Terminal.

• Las capacidades disponibles para una persona que llama desde un sistema remoto las determinan los filtros y el paquete remotos asignados a la línea, o bien, las restricciones del teléfono, las restricciones de línea y el paquete remoto asignado a las claves Clase de servicio.



• Dos cartuchos troncales de iniciación por bucle son compatibles con SIC modular 7,1. NT5B40GA-93 se puede instalar únicamente en las ranuras del módulo de troncales (TM). El NT7B75GA-93 se puede instalar en las ranuras principales tres o cuatro, o en las ranuras TM uno, dos o tres.

Troncales análogos E y M

Un troncal E y M análogo le da acceso entrante y saliente a otros sistemas en una red privada. Se pueden configurar como respuesta manual-o automática. El modo de respuesta determina como el sistema maneja las llamadas entrantes.

Sistema de teclado

E y M

red inteligentePBX

PBX

PBX

E y M

Sistema de teclado

Norstar

Norstar

E y M

Red privada

E y M/ADSTroncal

Cartuchos



Implícitamente, los troncales E y M de respuesta automática vienen configurados para responder con acceso directo al sistema (ADS) y se usan para acceso controlado a los recursos del sistema Norstar.

Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta manual, éste alerta a todos los teléfonos que disponen de esa línea.

Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta automática configurada para responder con ADS, la persona que llama escucha un tono entrecortado y debe entrar los seis dígitos de la clave de CDS desde un teléfono de TDMF para acceder al tono de marcado del sistema.

Se puede entrar:• un número de línea de destino• códigos de acceso a un grupo de líneas• código de función remota

Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta automática no configurado para responder con ADS, la persona que llama escucha el tono de marcado del sistema y puede entrar uno de los siguientes:• un número de línea de destino• el número interno ADS, que le pedirá la clave CDS• un código de acceso a grupo de líneas o un código de destino• un código de función remota desde un teléfono TDMF

Para hacer una llamada saliente, puede seleccionar un troncal E y M con uno de los siguientes:• oprimiendo una tecla de línea del teléfono• marcando un código de acceso a grupo de líneas comunes

externas o un código de destino• oprimiendo una tecla con memoria programable con un código

de acceso a un grupo de líneas comunes externas o código de destino.



Troncales BRI

Los troncales BRI le dan acceso entrante y saliente a una red ISDN. Como los troncales de iniciación por bucle, se pueden configurar como respuesta manual o automática. Consulte Modo Resp en la página 369.

Los troncales BRI proveen un medio rápido, exacto y confiable de enviar y recibir información de datos, imágenes, texto y voz gracias a velocidades más rápidas de transmisión y el uso de aplicaciones comerciales como acceso remoto LAN, video conferencias, transferencia de archivos y acceso a Internet.

Para mayor información, consulte Bienvenidos a la red digital ISDN en la página 53.

Nota sobre el Perfil 2: Los troncales BRI europeos sólo pueden ser troncales EURO.

Troncales PRI

Los troncales PRI se usan para llamadas entrantes y salientes en una red ISDN. Los troncales PRI están configurados con respuesta automática.

Las llamadas entrantes se encaminan a los teléfonos del sistema a través de las líneas de destino asignadas. Las llamadas salientes se realizan con la tecla de intercomunicación asignada a un grupo de líneas externas PRI o bien entrando un código de destino para el cual se ha definido una ruta con los grupos de líneas externas PRI. No se puede asignar una línea PRI directamente a un teléfono.

Si se instaló el código de tecla apropiado, las líneas PRI SL-1 pueden proporcionar funcionalidad de red MCDN en una red privada entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian 1 o Business Communications Systems. La red privada se describe en Norstar en una red en la página 109.



Líneas de destino

Una línea de destino es una ruta interna de comunicación que se alcanza mediante los dígitos recibidos desde un troncal entrante. Las líneas de destino se asignan para responder llamadas entrantes de marcado directo, pero no se pueden usar para llamadas salientes.

Puede programar troncales de respuesta automática para correlacionarlas a líneas de destino y obviar el uso de operadora, lo cual permite que la llamada vaya directamente a un departamento o a una persona y se cree la concentración de líneas, donde un troncal puede correlacionar varias líneas de destino.

No existen líneas de destino asignadas automáticamente a los teléfonos, excepto si se aplicó la configuración DID al sistema. Las líneas de destino se configuran usando los números de ínea del 157 al 380 (mega) o del 157 al 284, igual que las líneas físicas.

Uso exclusivo

Puede configurar una línea de destino en Privada (la implícita es Pública); sin embargo, las funciones tales como Atención de llamadas también sirven para responder estas líneas en otros teléfonos del grupo.


Acceso remoto al sistema

La función de acceso remoto permite a los usuarios que llaman desde la red privada o la pública, tener acceso a un sistema Norstar marcando directamente, sin pasar por la operadora. Al estar en el sistema, el usuario de un sistema remoto puede hacer uso de algunos de los recursos del sistema. El acceso remoto debe estar habilitado durante la programación antes de que los usuarios puedan usarlo.

Los sistemas Norstar admiten acceso remoto al sistema en los siguientes tipos de troncales, para lo cual es posible que el usuario remoto deba entrar una clave CDS para tener acceso directo al sistema (DISA):• troncales de iniciación por bucle de respuestaautomática• troncales E y M de respuesta automática-• troncales DID, por medio del código ADS• troncales PRI, por medio del # int de ADS

Los recursos del sistema, tales como las capacidades de marcado, el acceso a un grupo de líneas comunes externas y el acceso a funciones que posee un usuario desde un sistema remoto dependen de la Clase de servicio (CDS) que tenga asignado. Para obtener más detalles, consulte Clase de servicio en la página 103, Claves Serv en la página 412 y la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.

Utilice las funciones del sistema durante una llamada remota

Para usar funciones de manera remota en un sistema Norstar, oprima •, seguido del código de función. Aunque esté llamando desde otro sistema Norstar o desde una red privada, oprima • en vez de ≤.

100 / Acceso remoto al sistema


Acceso remoto en troncales de iniciación por bucle y E y M

Los troncales de iniciación por bucle proporcionan acceso remoto a Norstar desde la red pública. Los troncales E y M proporcionan acceso remoto desde una red privada, para lo cual deben estar configurados para respuesta automática.

Un troncal de iniciación por bucle debe tener supervisión de desconexión para que funcione en la modalidad de respuesta automática. Los troncales E y M siempre funcionan en la modalidad de supervisión de desconexión.

Cuando un usuario marca al sistema desde una línea que tiene respuesta automática, el sistema contesta con el tono de marcado y no se necesita una clave de CDS. En este caso, el control sobre las capacidades del sistema disponibles para el usuario sólo se proporcionan por medio de los filtros de restricción asignados a la línea.

Cuando un usuario marca a una línea que no tiene respuesta automática con ADS, el sistema contesta con un tono de marcar entrecortado para que se entre la clave de CDS. La clave que usa la persona que llama determina las capacidades del sistema que están disponibles.

Acceso remoto en una red privada

Los nodos de la red privada envían los últimos dígitos marcados al nodo de destino Norstar, para que los interprete. El nodo de destino Norstar compara los dígitos con una línea de destino o los interpreta como una solicitud de función remota. La llamada se enruta a la línea de destino especificada o se activa la función remota.

Implícitamente, los troncales E y M vienen configurados para contestar con ADS. Para troncales E y M de respuesta automática conectadas a una red privada, cambie los valores implícitos de manera que no se contesten con DISA. Si un troncal E y M de respuesta automática está configurado para contestar con ADS, el sistema intenta interpretar los dígitos que recibe como si fueran una clave de CDS.

Acceso remoto al sistema / 101


El número interno ADS y el número interno automático permiten respuesta automática para las llamadas de red privada y DID, igual que las llamadas de respuesta automática de troncales de iniciación por bucle y E y M se pueden contestar con o sin ADS. Estos números internos se describen en Progr sistema bajo Códigos de acceso.

Acceso remoto en troncales de marcado directo interno (DID)

El acceso remoto a sistema desde los troncales DID es similar al de los troncales E y M conectados a una red privada.

Las principales diferencias son:• la persona que llama a distancia en una red pública marca

un número de teléfono local o de larga distancia• los dígitos recibidos los entrega la central telefónica• ADS no puede ser administrada a un troncal DID

Igual que con las redes privadas, los dígitos marcados se pueden programar para que coincidan con el número interno de una línea de destino específica, con el número interno ADS o con el número interno automático.

Acceso remoto en troncales PRI

El acceso remoto al sistema en troncales PRI es igual que para los troncales E y M conectados a una red privada.

Las principales diferencias son:• la persona que llama a distancia en una red pública marca

un número de teléfono local o de larga distancia• los dígitos recibidos los entrega la central telefónica• la opción ADS no se puede aplicar a troncales PRI debido

a que éstos están establecidos para responder automáticamente.

Igual que en una red privada, los dígitos marcados se pueden programar para que coincidan con el número interno de una línea de destino específica, con el número interno de ADS o con el número interno automático.

102 / Acceso remoto al sistema



Acceso al sistema de control

La programación de ICS modular proporciona varias maneras de proteger su sistema Norstar del uso o acceso no autorizado. Estas funciones se usan combinadas para proporcionar control a los usuarios y a las líneas.

Clase de servicio

La función Clase de servicio (CDS, Class of Service) se refiere a las facultades que el sistema Norstar ofrece a los usuarios que acceden al sistema desde la red pública o privada. Una clave define el conjunto de capacidades a las cuales el usuario tiene acceso.

La función CDS incluye:

• los filtros que restringen el marcado en la línea• un paquete de acceso define el conjunto de grupos de líneas

comunes externas al que se permite acceso y si se permite o no el acceso al usuario a la función Anuncio

La Clase de servicio que se aplica a una llamada entrante de acceso remoto se determina mediante:

• los filtros que usted aplique a la línea troncal de llegada• la clave de Clase de Servicio usada por el usuario para

acceder al sistema Norstar

En los casos en donde no se aplica DISA automáticamente a las llamadas entrantes, el usuario remoto puede cambiar la clase de servicio marcando el número interno de DISA y entrando una clave de Clase de servicio.

Para programar las claves de Clase de servicio, consulte Claves en la página 412 y la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

104 / Acceso al sistema de control


Filtros de restricción

Se pueden utilizar filtros de restricción para restringir los números que pueden marcarse en cualquier línea externa dentro de su sistema Norstar. Se pueden crear hasta 100 filtros de restricción para el sistema.

Un filtro se compone de un máximo de 48 restricciones y sus correspondientes excepciones.

Para restringir el marcado dentro del sistema, puede aplicar filtros en:

• líneas externas de salida (como restricciones de línea)

• teléfonos (como restricciones de teléfono)

• líneas externas en teléfonos específicos (como restricciones de líneas/teléfono)

Los filtros de restricción también se pueden especificar en Servicio de restricciones cuando el sistema funciona por cronograma. Consulte Servicios en la página 381 para más detalles.

Los dígitos marcados deben pasar tanto la restricción de línea como las restricciones del teléfono. La (lín/tel) tiene prioridad sobre la restricción de línea y la restricción del teléfono. Consulte los siguientes diagramas.

Acceso al sistema de control / 105


Restricciones de línea

En el diagrama, la persona que usa la línea 1 sólo podrá marcar los números de larga distancia con los códigos de área 212 y 718. La persona que usa la línea 3 no podrá marcar ningún número de larga distancia. Una persona que llama por la línea 5 podría marcar números de larga distancia con los códigos de área 212, 718 y 415.

Sugerencias - Las restricciones en el teléfono no tienen efecto en números marcados en una troncal E y M.

Para restringir el marcado desde fuera del sistema, usuario con acceso remoto, usted puede aplicar filtros de restricción en las líneas externas de llegada, como restricciones remotas.

Line/Setrestriction

Set restrictionline 1

line 3

line 5

Line restriction

line 1

line 3

line 5

no longdistanceexcept

area codes212, 718, 415

no longdistanceexcept

area codes212, 718

no longdistance

except areacodes 212

718, 214, 713

no longdistance

no longdistance

Restricción de línea

Restricción de línea/teléfono

línea 1

línea 1

línea 3línea 3

línea 5

línea 5

sin larga distancia

sin larga distancia

sin larga distancia, excepto a los códigos de área 212, 718, 415

sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718

sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 214, 713

Restricción de teléfono



Restricciones de usuario remoto

En este caso, los dígitos marcados deben pasar tanto la restricción remota como la restricción de línea. Un usuario remoto puede dejar sin efecto estos filtros si marca el número interno de ADS y entra una clave de Clase de servicio.

Para información sobre programación de filtros de restricción, consulte Restricción en la página 349 y la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

Acceso directo al sistema (ADS)

Para controlar el acceso desde la red pública, configure los troncales de respuesta automática con ADS. Las personas que llaman de una localidad remota escuchan un tono entrecortado y luego deben marcar una clave de Clase de servicio. La clave que marquen determina el acceso que les permite el sistema.

Implícitamente, los troncales E y M y de iniciación por bucle de respuesta automática se configuran para responder con ADS. Para información sobre programación de ADS, consulte Resp con ADS en la página 370.

Usuario remoto

Restricción remota

sin larga distancia excepto a los códigos de área 212,718

sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 416

sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 416

Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas 81

Línea 1

Línea 3

Filtr línea

Acceso al sistema de control / 107


Además de las conexiones a la red pública, el SIC Modular Norstar se puede integrar a una red privada existente o a otros sistemas Norstar o Meridian 1 en una red corporativa de telecomunicaciones.

Sugerencias - Usted debe tener un cartucho troncal E y M/ADS para proporcionar receptores TDMF por cada dos troncales de arranque en bucle de respuesta automática en los cartuchos troncales de arranque en bucle o en los CI.

Los troncales DID y PRI no se pueden configurar para responder con DISA. Si desea que las llamadas entrantes DID o PRI se respondan con DISA, configure el sistema con número interno DISA. Las llamadas entrantes DID que se correlacionan con el # interno de DISA se enrutan a una línea que tiene DISA.


Norstar en una red

Existen varias maneras para conectar en red ya sea sistemas Norstar entre sí o sistemas Norstar con otros sistemas Nortel en redes privadas. Los tipos de líneas que utilice para realizar la conexión en red determinarán el tipo de servicios que se puedan compartir entre sistemas.

Recuerde, todos los demás nodos de la red consideran a cada nodo un sistema externo (sistema Norstar), a pesar de que para los usuarios, parezca ser todo un solo sistema. Esto afecta la configuración de las funciones de transferencia de llamada y de llamada fuera de cada sistema. En el nodo local, todas las funciones están configuradas como números locales. En todos los otros nodos, todas las funciones dirigidas al nodo local están configuradas con números externos.

Asimismo, cada nodo debe tener un código único de identificación. Cuál será este código y cómo se configura para el usuario, dependerá del tipo de troncal y reglas de marcado que elija utilizar. Si la red está integrada por un Meridian, el administrador de Meridian determinará los códigos de identificación para los sistemas.

Esta sección describe varias configuraciones de redes privadas. Los parámetros generales que debe configurar para el nodo local para cada sistema se proporcionan como una idea de lo que se requiere para cada tipo de red.

La meta común es brindar al usuario la noción de que la red es un sistema grande que ofrece acceso común a colegas en otros edificios, ciudades o países. En algunos sistemas, puede ser necesario marcar un código de destino antes de que el número local enrute la llamada al sistema correcto. En otros sistemas, el uso de un plan de marcación común le permite a los usuarios llamar a colegas en cualquier ubicación marcando el mismo número de dígitos que utilizarían para llamar a un colega en el escritorio de la par.

110 / Red de líneas privadas


Red de líneas privadas

Norstar usa enlaces mejorados para conectarse a otro equipo Norstar o al equipo del cliente en una red privada. Esto permite a los usuarios autorizados a tener acceso a líneas privadas, líneas de la central y funciones Norstar desde fuera del Norstar.

Las personas que llaman con el sistema SIC Modular Norstar pueden:

• llamar directamente a un teléfono Norstar específico

• seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a una red privada

• seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a funciones disponibles en redes privadas

• seleccionar una línea saliente de la central para acceder a la red pública

• usar todas las funciones de Norstar

Las personas que llaman en la red pública pueden:

• llamar directamente a uno o más teléfonos Norstar

• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a una red privada

Troncales DID

Tronc. Inic. por bucleTroncales PRI

Troncales BRIPública/PrivadaRedes

Troncales T1

Troncal E y M

NorstarTroncales PRI SL-1

Red de líneas privadas / 111


• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea saliente de la Central para acceder a la red pública

• llamar al sistema Norstar y usar las funciones remotas

Las personas que llaman en la red privada pueden:

• llamar directamente a uno o más teléfonos Norstar

• llamar al Norstar y seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a otros nodos de una red privada

• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea saliente de la Central para acceder a la red pública

• llamar al sistema Norstar y usar las funciones remotas

Norstar detrás de una PBX

El Norstar SIC Modular se puede usar detrás de una PBX programando las líneas troncales para que no excedan una pérdida total del bucle de 8 dB desde la Central que presta el servicio hasta el punto de conexión en el SIC Norstar.

112 / Planes de marcado


Planes de marcado

Los planes de marcación le permiten al usuario entrar información de marcado uniforme para llamar a otros sistemas o afuera a una red pública por medio de otro sistema. El tipo de red determina la clase de esquema de marcado que se necesita.

El sistema Norstar tiene funciones de enrutamiento que le permiten establecer un plan de marcado transparente con otros sistemas en una red pública o privada. En una red privada, puede escoger usar un plan de marcación uniforme (UDP) o un plan de marcación coordinado (CDP) para determinar la manera como el sistema reconoce las cadenas de marcado de red privada.

Un sistema en red usa la longitud de número interno público para determinar el número de dígitos que se deben recibir antes de marcar una llamada fuera de cada nodo del sistema. Las llamadas que se enrutan por redes privadas usando CDP también usan los números internos públicos en concordancia con un código de destino que determina el enrutamiento del número interno marcado. Con CDP, el identificador de nodo se incluye en la cadena de número interno marcado y es único para cada nodo.

Si crea un plan de marcado a lo largo de la red mediante CDP:

• todos los números internos establecidos en la red deben tener la misma longitud (longitud de número interno público)

• el primer dígito del número interno debe ser único para cada sistema, por ejemplo, el nodo A tiene los números internos del 2222 al 2999, el nodo B del 3222 al 3999 y así sucesivamente.

• usted indica que está usando un plan de marcado coordinado (ProgrSistema/Plan marcación/Red privada)

Planes de marcado / 113


• usted crea códigos de acceso que se enrutan hacia afuera en líneas de respuesta automática conectadas a otros sitios (Códigos de acceso y Enrutamiento de llamada)

• se puede obtener acceso a un teléfono usando el código de acceso y el número del teléfono, sin importar el lugar donde se origina la llamada en la red

Las llamadas que se enrutan por redes privadas usando UDP necesitan una longitud de número interno privado, ya que cada nodo necesita un código de identificación en la cadena de marcado, lo cual hace que la longitud de número interno sea diferente al que se usa para una llamada enrutada por una red pública.

Si está conectado a la red usando UDP:• usted indica una longitud de número interno privado, la cual

es la cantidad de dígitos necesaria para obtener acceso a los teléfonos en el sistema (Program sistema/Plan marcado/Red privada)

• cada sistema tiene un código de ubicación único (Progr sistema/Plan marcación/red privada)

• usted indica que está usando un plan de marcado UDP (Program sistema/Plan de marcación/Red privada)

• usted establece códigos de acceso privado (Códigos de acceso/Códigos de acceso privado)

• se accede a un teléfono en otro nodo mediante los códigos de acceso, el código de ubicación y el número interno del teléfono.

La programación de códigos de enrutamiento y de acceso se debe planificar cuidadosamente usando las tablas que se proporcionan con el Registro de programación. Los parámetros de los códigos de enrutamiento y destino se explican bajo Servicios en la página 381.

Nota: Los códigos de acceso a la red no deben coincidir con los códigos de acceso que sirven para otros usos.



Plan de marcado usandolíneas públicas Requiere clave del instalador

Por ejemplo, imagine que tiene un sistema en una red de tres oficinas en Nueva York, Toronto y Santa Clara.Si no tiene enrutamiento, las personas tendrían que marcar de la siguiente manera:• Un usuario de Norstar en Nueva York tiene que elegir un

grupo de líneas comunes externas y marcar un número como 1-416-555-3227 para acceder al teléfono 3227 en Toronto (416).

Si tiene enrutamiento:• usted puede crear un código de destino de 3 y crear una ruta

que use el grupo de líneas externas apropiado y Marcar Red. En este caso, el usuario simplemente marca 3227, si el número interno del teléfono receptor es 227.

En MarcarRed, la P significa pausa, una opción de señalización a un sistema anfitrión. Oprima ≤‡° para insertar una pausa de 1,5 segundos en la cadena de marcado. Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para información sobre otras señales.

Numeración de código de destino en una redDebido a que el sistema verifica los dígitos iniciales de una llamada comparándolos con las tablas de enrutamiento, cada tipo de llamada interna o externa debe comenzar con un patrón de dígitos único. La tabla que sigue presenta una muestra de plan de asignación de dígitos iniciales en una red de sistemas con números internos de tres dígitos.

Dígitos iniciales Usa

0 Marcado directo de la red

221-253 (predeterminado) Llamadas de intercomunicación (# int)

4 Plan coordinado de marcado

5 No usado

6 No usado

8 Prefijo de estacionamiento de llamadas

9 Todas las llamadas de la PSTN



En la tabla, se usa el 4 como el dígito inicial para el Plan de marcado coordinado (CDP), pero también se podría usar el 5 o el 6.

Para el PRI necesita definir una ruta con un código de enrutamiento (código de destino) y luego asignar ese código al teléfono.

Plan de marcado mediante las líneas E y M Requiere clave del instalador

Mediante la correcta planificación y programación de tablas de enrutamiento y códigos de destino, un instalador puede crear un plan de marcado donde las líneas E y M entre sistemas Norstar estén disponibles para otros sistemas de la red.

La figura siguiente y el diagrama de programación muestran cómo configurar un plan de marcación transparente para una red de tres Norstar por líneas E y M.

• Cada sistema debe ejecutar la misma versión del software SIC modular 7,1 o SIC-XC modular 7,1.

• Cada sistema debe estar equipado con líneas de destino y un Módulo de troncal con un cartucho de troncal E y M/ADS o un SIC con una IDT que tenga al menos una línea E y M.



Enrutamiento por códigos de destino por líneas E y M

Nueva York:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 049 E y M

Respuesta Auto

Tipo lín Grupo H

Línea 245 Línea de destino

#Marcdo 2221

Acceso a línea DN 2221 L245: Sólo Timbre

Acceso a un grupo de líneas comunes externas

LC ext H

New York# Red: 2221#Marcdo: 2221# interno: 2221

Toronto# Red: 6221#Marcdo: 6221# interno: 6221

Santa Clara# Red: 4221#Marcdo: 4221# interno: 4221

Grupo H

Grupo B

Grupo N

Troncal E y MTroncal E y M

Grupo M



A Santa Clara:

Enrutamiento Ruta 001

Usa Grupo H

MarcarRed Ning

CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0

A Toronto:

Absorb 0

Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 049 E y M

Respuesta Auto

Tipo lín Grupo B

Absorb 0

Absorb 0

Acceso remoto Pqtes acces rem 01


Grupo M: ON

Pqtes acces rem 02


Grupo B: ON

Facultades línea 049

Paqte rem 01

Facultades línea 050

Paqte rem 02

Toronto:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 053 E y M

Respuesta Auto

Tipo lín Grupo N


#Marcdo 6221

Acceso a línea DN 6221 L260: Sólo Timbre


Grupo de líneas N



En el ejemplo anterior:

Si una usuario en Nueva York llama a Toronto dentro de la red, puede marcar 6221. El sistema Norstar local verifica el número con la tabla de enrutamiento y enruta la llamada segúnel código de destino 6, que pone la llamada usando la ruta 001.

El número de Nueva York no sufre ningún cambio de MarcarRed, por lo que la llamada aparece en la línea de respuesta automática en el sistema Norstar de Santa Clara como 6-221.

Dado que el 6 también es un código destino en el sistema de Santa Clara, otra llamada se hace usando el código 002 desde Santa Clara. Esta llamada llega hasta el sistema de Toronto donde los dígitos 6-221 son interpretados como el número recibido de la línea de destino. La llamada no aparecerá en el teléfono 6221 en Toronto.

A Nueva York:

Enrutamiento Ruta 001

Usa Grupo N

MarcarRed Ning

CdgoDest 4

Absorb 0

Vía Normal 001

A Santa Clara:

Absorb 0



Planes de marcado con grupos de líneas compartidas Requiere clave del instalador

El uso de rutas y códigos de destino es una manera eficaz y potente de crear un plan de marcado transparente. Los grupos de líneas externas ofrecen un método alternativo para crear un plan de marcado o para suplementar los códigos de enrutamiento y de destino. Éste es el tipo de plan de marcado que debería crear para una red en tándem entre dos o más sistemas Norstar.

Red con grupos de líneas externas compartidas

Si los sistemas Norstar están juntos geográficamente, usted puede conservar recursos evitando acceso duplicado. Por ejemplo, si se tiene el sistema A, B, y C todos dentro del mismo código de

# Red: 5234# Marcdo: 234# interno: 234




Troncal E y M

Troncal E y M

Troncal E y M

Troncal E y M

Tronc

al E y

M

Troncal E y M

Norstar A Norstar B

Norstar D Norstar C

Grupo A (6)Grupo B (7)Grupo C (8)






área. El sistema A tiene un grupo de líneas externas a Santa Clara, el sistema B tiene un grupo de líneas externas a Montreal, y el sistema C tiene uno a Miami. Un usuario de Norstar en el sistema A puede acceder a Miami llamando al sistema C y usando el grupo de líneas para Miami.

Para simplificar el acceso entre los sistemas Norstar, todos los grupos de líneas externas que tienen el mismo destino deberán tener el mismo código de acceso a un grupo de líneas comunes externas. Por ejemplo, si el sistema A y B tienen el mismo grupo de líneas externas a Ottawa. Usted puede configurar ambos sistemas con el mismo código de acceso al grupo de líneas externas para el grupo de Ottawa.

Un plan de marcado similar al que muestra la figura siguiente le permitirá crear un directorio de compañía que use códigos de acceso a un grupo de líneas comunes externas y números internos únicos de longitud uniforme.

Por ejemplo, la persona en el sistema A con el teléfono 234 puede oprimir la tecla intercom y marcar 7434.

Esto significa que el teléfono 234 ha marcado el código de acceso al grupo de líneas externas del troncal al sistema C y recibirá el tono de marcado del sistema C. Los dígitos 434 se correlacionan con el número recibido 434 y el teléfono 434 suena y la línea de destino asociada muestra la llamada.

Sugerencias - Las llamadas a redes que usan rutas están sujetas a cualquier filtro de restricción vigente.

Si el teléfono para la llamada de red tiene la indicación de línea usada por la ruta, la llamada pasará desde la tecla intercom a la tecla de línea.

El teléfono usado para hacer una llamada de red debe tener acceso al grupo de líneas usado por la ruta.

Las rutas generalmente definen la trayectoria entre el conmutador de su sistema Norstar y otro conmutador de la red, no de otros teléfonos en dicho conmutador.



Ejemplo de servicios de llamada por llamada

Este ejemplo destaca el uso de Servicios Llamada por llamada usando PRI.

Enrutamiento de Llamada por llamada

Muestra dos oficinas de una compañía. Una oficina se encuentra en Nueva York, la otra en Toronto. Cada oficina tiene un sistema Norstar y una línea PRI. Cada oficina tiene que manejar llamadas entrantes y salientes a la red pública. Además, los empleados de cada oficina tienen que llamar a colegas de la otra oficina. Para reducir los costos de larga distancia y para tener un plan coordinado de marcado entre las oficinas, se usan líneas privadas (tie) para manejar el tráfico entre las oficinas.

Las llamadas de red son llamadas externas aunque se hayan marcado como si fueran internas. Se pueden usar sólo las funciones y capacidades disponibles para llamadas internas.

Al programar una tecla para marcar automáticamente un número de red (marcado automático), las llamadas de red deben ser tratadas como números externos aunque parezcan internos (# int).

Toronto Office New York Office

Network #: 2221 Rec'd #: 2221 Internal #: 2221DID #: 763-2221

Network #: 6221 Rec'd #: 6221 Internal #: 6221DID #:562-6221

CentralOffice

CentralOffice

PRI PRI

Public Network

Tie Connection

Oficina de Toronto Oficina de Nueva York


# DID: 763-2221


# DID: 763-6221

PRI

Conexión privada

PRI

Central telefónica

Central telefónica

Red pública



Al no usar los servicios de Llamada por llamada, cada sistema Norstar debe estar equipado con los troncales siguientes:

• 12 líneas DID para manejar llamadas en períodos de mayor tráfico.

• ocho líneas privadas (Tie E y M) para manejar llamadas entre oficinas.

• ocho líneas para manejar llamadas salientes públicas

Esto suma en total 28 líneas. Si los sistemas Norstar estuvieran usando troncales T1, se necesitarían dos alcances T1 en cada oficina. Advierta que el total de 28 líneas representa el peor valor de caso por uso de línea. En realidad, el total de líneas en uso en cualquier momento por lo general es menos que 28. Por ejemplo, en los períodos de mayor tráfico de llamadas entrantes, la demanda de líneas salientes será baja.

Con servicios de llamada por llamada usando PRI, no es necesario configurar una asignación fija de troncales. Cada una de las 23 líneas en el PRI se pueden usar para DID, Privado (Tie) o para llamadas públicas salientes. Esta consolidación significa que puede ser posible que cada oficina use un solo alcance PRI en lugar de dos alcances T1. Con servicios de llamada por llamada usando PRI, la única limitación es que no hay más de 23 llamadas en curso en cualquier momento.

El plan de marcado en cada sitio Norstar está configurado para determinar el tipo de llamada basándose en los dígitos marcados por el usuario. Si un usuario en Toronto desea llamar a un colega en Nueva York, marca el número interno privado de 4 dígitos (como el 6221). El plan de marcado lo reconoce como número interno privado de la red, y enruta la llamada usando servicio de Línea privada con un plan de numeración privado.

Las llamadas entrantes de Línea privada (Tie) se enrutan a teléfonos según los dígitos recibidos por la red, que en este caso será el número interno privado de 4 dígitos.



Si un usuario de cualquiera de los lugares quisiera llamar a un número externo, maraca el 9, seguido de un número (por ejemplo 9-555-1212). El plan de marcado lo reconoce como número público y enruta la llamada usando servicio público.

Las llamadas entrantes DID se enrutarán a los teléfonos basándose en la porción de seguimiento de los dígitos recibidos por la red. Por ejemplo, si un usuario de red pública llama a un empleado de la oficina de Toronto, la red entregará los dígitos 4167632221. Norstar enrutará la llamada usando los últimos cuatro dígitos, 2221.

Configuración Norstar

Toronto:

Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo NI-2



#Marcdo 2221

Acceso a línea DN 2221 L245:Sólo timbre


LC ext RI-A

A Nueva York:

servicio de enrutamiento

Ruta 001

MarcarRed Ningún Núm

Usa Grupo PRI-A

Tipo Serv Unión

Id Srvicio 1

Tipo de # int de red Privada

CdgoDest 6

Vía Normal 001

Absorb 0



A red pública:


Ruta 002


Usa Grupo PRI-A

Tipo de # int de red Pública

CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb TODAS

Nueva York:

Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo NI-2



#Marcdo 6221



LC ext RI-A

A Toronto:


Ruta 001


Usa Grupo PRI-A

Tipo Serv Unión

Id Srvicio 1


CdgoDest 2

Vía Normal 001

Absorb 0



Ejemplo del plan de marcado PRI para DID de dos vías

La siguiente lista muestra los pasos que conlleva la configuración de un plan de marcado para DID de dos vías, el cual utiliza un servicio público. En este ejemplo, el usuario marca el prefijo 8 para llamar usando una línea PRI.

Nota: No se necesita el servicio Llamada por llamada para tener DID de dos vías.

• en la sección programación de Equipo, configure la tarjeta DTI (PRI) para utilizar un protocolo Público

• para las llamadas entrantes necesita programar las líneas de destino para que coincidan con los dígitos DID recibidos en la interfaz PRI

• establezca Marcar Red a Ning• seleccione PRI-A como el grupo de líneas

• establezca Tipo Serv en Públic

• en la sección programación de Serviciosobtenga acceso a Servicio de enrutamiento para entrar un Código de destino (8 en este ejemplo)

• establezca la sección Longitud de absorción en Todos

• el teléfono desde el cual está marcando debe tener acceso al grupo de líneas PRI (programado en Termnales-teléf)

A red pública:


Ruta 002


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb TODAS



• defina #Marcdo para las líneas de destino

• defina los límites para las llamadas públicas entrantes y salientes. Consulte Programación de límites de llamada por llamada en la página 476.

DID estático y DID de dos vías

Al configurar DID estático con servicio dual, los canales programados como DID en la central telefónica deben ser los canales B más bajos en el PRI. En su sistema Norstar, el modo Secuencsel debe estar programado en bajar. En esta configuración, todas las llamadas en el PRI deben ser servicio público.

Por ejemplo, los canales del 1 al 4 se configuran como DID en la central telefónica. La central telefónica utiliza el modo ascendente para la selección del canal B y el SIC utiliza el modo descendente.

Red privada usando PRI SL-1 / 127


Red privada usando PRI SL-1

Puede usar líneas PRI SL-1 para conectar en tándem varias unidades Norstar en una red privada. Esto crea una configuración de Llamada en tándem por red privada (PNTC). Consulte Llamada en tándem por red privada en la página 129.

También puede usar líneas PRI SL-1 para enlazar uno o más sistemas Norstar a un sistema Meridian 1 o para crear una red que incluya uno o más sistemas Business Communications Manager. Esto crea una Red privada avanzada (APN) en donde se puede utilizar el protocolo MCDN para proporcionar a la red funciones de control que permitan que las llamadas de la red se entreguen y transfieran con eficiencia óptima. Si también utiliza un sistema de correo por voz central o un sistema de Operadora automática central fuera de Meridian, MCDN proporciona funciones de Operadora automática y redestinación de línea en todo el sistema. Consulte Red privada avanzada en la página 138.

Funciones de red SL-1• plan común de marcado usando el Plan uniforme de marcado

(UDP) o el Plan coordinado de marcado (CDP)Nota: Si se utiliza el correo por voz o la Operadora automática Norstar como el sistema de correo por voz centralizado, se debe utilizar CDP.

• las redes PRI se pueden usar para voz, datos y video• las llamadas remotas en redes privadas no tienen costos de uso

Sugerencia - Para el SIC 7,1 se necesita tanto una llave de software PRI (sólo perfil 1, 3 y 4) y una llave de software MCDN para llevar a cabo la conexión en red SL-1.

Todos los sistemas Norstar en la red también deben ejecutarse con el software SIC modular 7,1 o SIC-XC modular 7,1 o uno superior.

128 / Red privada usando PRI SL-1


• la información de la persona que llama aparece tanto en el teléfono de quien llama como en el teléfono al que se llama, sin importar la cantidad de redestinaciones

• Las líneas PSTN conectadas a uno de los nodos en una red pueden brindar servicio público local, a tarifas locales, a todos los nodos en la red, sin importar la ubicación

Funciones específicas para Red privada avanzada

• el correo por voz centralizado muestra indicaciones de llamada en espera en el teléfono receptor

• el correo por voz centralizado proporciona mensajes comunes, desvío de llamadas y opciones de transferencia a todas las redes. Si usa el sistema de operadora de Meridian, la consola de la operadora en el sistema Meridian puede utilizar las funciones de estacionamiento (puesta en espera) e interrupción de llamadas en todo el sistema.

• si tiene la optimización de ruta troncal (TRO) activa, el sistema optimiza el enrutamiento de llamadas redireccionadas por la red privada

• la PBX Meridian puede manejar UDP y CDP, con lo que se obtiene una mayor flexibilidad y menor necesidad de programación al conectar en red los sistemas existentes. El sistema de correo por voz Norstar requiere un plan de marcación CDP cuando se utiliza para el manejo central de llamadas.

• La función antibucle de troncales (TAT) permite la redestinación de red la cual, a su vez, ofrece un enrutamiento más eficiente de las llamadas para evitar tándem y bucle innecesario de los troncales.

• La función de Limitación de conexión de llamadas (ICCL) de ISDN transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar que rutas mal configuradas o llamadas con errores bloqueen los canales.



• el conteo NCRI permite que se desvíe una llamada en la red hasta cinco veces antes de que el sistema libere la llamada como no entregada. Sin embargo, si se presenta TAT o TRO, el contador se reinicia también. Este contador está codificado.

Llamada en tándem por red privadaLa red en tándem es una red encadenada establecida entre dos o más sistemas SICM. Todos los sistemas están conectados por medio de líneas PRI SL-1.

En el ejemplo que se presenta a continuación, los nodos A, B y E se encuentran en una ubicación, los nodos C, D y F se encuentran en otra ubicación. Los dos sistemas están unidos entre los nodos A y C.

Los nodos A y C también están conectados a la red pública local.Red en tándem

Esta configuración permite a los usuarios locales y remotos de la red pública obtener acceso a la red telefónica pública conmutada (PSTN) remota a través de las líneas privadas, con lo cual se evitan cargos de llamadas públicas.

Líneas a red pública

PúblicaRed

troncal privada troncal privada

Norstar Norstar

PúblicaRed

troncal privada

Norstar

troncal privada

Norstar

Líneas a red pública

Norstar

troncal privada

Calgary

Norstar

Ottawa

ABE

CDF

La red Calgary solamente enruta a los códigos de área 403 y 604

Públic: 403-765-XXXXID privada: 395

La red de Ottawa enruta todos los códigos de área excepto el 403 y el 604








Todos los nodos tienen códigos de identificación privados únicos de tres dígitos así como códigos de red pública. Las rutas y tablas de destino se configuran en todos los sistemas para enrutar correctamente los números marcados a otros nodos. Los números internos no necesariamente tienen que ser únicos, pero deben tener la misma longitud en todos los sistemas.

Llamadas que se originan en la red pública

Recibido Destino Descripción

Nodo A Nodo A Usuario en Calgary marca el número 761-xxxxInterfaz entrante: PúblicaTipo#int: Pública

El nodo A recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Destino: Local (línea de destino)

Nodo A Nodo B Usuario en Calgary marca el número 762-xxxxTipo#int: Pública

El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo B. Utiliza el troncal privado para enrutarla al B.Interfaz entrante: PúblicaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada

El nodo B recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)



Nodo A Nodo E Usuario en Calgary marca el número 765-xxxx.Tipo#int: Pública

El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo B. Utiliza el troncal privado para enrutarla al B.Interfaz entrante: PúblicaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada

El nodo B la recibe e identifica como si fuera para el nodo E. Utiliza el troncal privado para enrutarla al E.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada

El nodo A recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)

Nodo A Nodo C Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)

El usuario entra una contraseña CDS y el # int privado para el nodo Ces decir, 6 + 393-xxxxTipo#int: Privada

El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: (usuario ADS)Destino: Nodo remoto

El nodo C recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)




Nodo A Nodo D Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)

El usuario entra una contraseña CDS para el nodo D, es decir, 6 + 394-xxxxTipo#int: Privada

El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: (usuario ADS)Destino: Nodo remoto

El nodo C la recibe e identifica como responsabilidad de D. Utiliza un troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto

El nodo D recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)

Nodo A PSTN de Ottawa

Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. El usuario entra una contraseña CDS y un número de la red pública de Ottawa.Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)

El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: Local (usuario ADS)Destino: PSTN remota

El nodo C recibe la llamada y la identifica como un número público y la enruta en la red telefónica pública conmutada (PSTN) local.Interfaz entrante: PrivadaDestino: PSTN local




Las llamadas que se originan en la red privada


Nodo B Nodo B El número interno es interno, por lo tanto no se necesita de enrutamiento de troncal.Interfaz entrante: IntercomTipo#int: LocalDestino: Local

Nodo A PSTN de Ottawa

El usuario en el nodo A marca el código de acceso de la red privada para el nodo C, seguido por un número público de Ottawa.Interfaz entrante: IntercomTipo#int: públicaDestino: PSTN remota

El nodo C recibe la llamada y la identifica como de la red pública. El nodo C enruta la llamada en la red pública local.Interfaz entrante: PrivadaTipo#int: PúblicaDestino: PSTN local

Nodo B Calgary PSTN

El usuario en el nodo B marca un número interno público.

El nodo B lo reconoce como responsabilidad del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo A recibe la llamada y la identifica como de la red pública. El nodo A enruta la llamada en la red pública local.Interfaz entrante: PrivadaDestino: PSTN remota



Nodo B Nodo A El usuario en el nodo B marca un número interno para un usuario en A.Tipo#int: Privada

El nodo B reconoce que es para el nodo A. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo B recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)

Nodo B Nodo C El usuario en el nodo B marca un número interno privada para un usuario en C.Tipo#int: Privada

El nodo B la reconoce como responsabilidad del nodo A y enruta la llamada a través del troncal privado al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto

El nodo C recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)




Nodo B Nodo D El usuario en B marca un número interno para el nodo D.Tipo#int: Privada

El nodo B la identifica como del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada a A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto

El nodo C la recibe e identifica como del D. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto

El nodo D recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)

Nodo B Nodo F El usuario en B marca un número interno para el nodo F.Tipo#int: Privada

El nodo B la identifica como del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada a A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo C la recibe e identifica como del D. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

continúa en la siguiente página




Enrutamiento para redes en tándem

En redes en tándem cada nodo necesita saber cómo enrutar las llamadas para que terminen localmente. Para hacer esto, debe configurar las rutas para cada nodo que conecta al definir los códigos de destino para cada ruta.

Si el nodo también está conectado a la red pública, es necesario el enrutamiento usual para esa conexión.

Los siguientes ejemplos muestran las tablas de enrutamiento para el nodo A y C para llamadas que terminan externamente.

Nota: Las líneas PRI son líneas enbloc, de manera que todos los dígitos marcados se reciben antes de que se marquen.

La Tabla de códigos de destino del nodo A, terminación externa

Nodo B a nodo F (continuación)

El nodo D la recibe e identifica como para el F. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al F.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto

El nodo F recibe la llanada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)

Ruta Longitud de absorción

Código de destino (número interno público)

4 (PSTN) 1 91604

3 (nodo B) 0 91403762 (nodo B)

3 (nodo B) 0 91403765 (nodo E)

4 (PSTN) 1 9140376* (no de red interna)




* Este carácter comodín representa un dígito entre 1 y 9.




La Tabla de código de destino de nodo A, terminación interna

La Tabla de código de destino del nodo C, terminación externa

La Tabla de código de destino del nodo C, terminación interna


Código de destino (número interno privado)

3 (nodo B) 0 392 (nodo B)

3 (nodo B) 0 395 (nodo E)

5 (nodo C) 0 393 (nodo C)

5 (nodo C) 0 394 (nodo D)

5 (nodo C) 0 396 (nodo F)


Código de destino (número interno público)

3 (nodo B) 0 91613764 (nodo D)

3 (nodo B) 0 91613766 (nodo F)







4 (PSTN) 1 9 (no de red interna)

* Este carácter comodín representa un dígito entre 1 y 9.


Código de destino (número interno privado)

3 (nodo D) 0 394 (nodo D)

3 (nodo D) 0 396 (nodo F)

5 (nodo A) 0 391 (nodo A)

5 (nodo A) 0 392 (nodo B)

5 (nodo A) 0 395 (nodo E)



Red privada avanzada

Existen dos maneras de configurar planes de marcado para una Red privada avanzada (APN).

• El primer método utiliza tablas de enrutamiento a sistemas interconectados. Este tipo de red puede utilizar líneas SL-1, pero no utiliza el protocolo MCDN, a pesar de que se requiere el código de clave de MCDN para permitir el uso de líneas PRI SL-1.

• El segundo método le permite conectarse en red entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian y sistemas Business Communications Manager utilizando líneas SL-1 y el protocolo MCDN. Este sistema utiliza los planes de marcación privados de la misma manera que lo hace la red de Llamada de tándem de la red privada. Sin embargo, si usa un aparato Norstar para soportar su correo por voz u operadora de llamadas, debe utilizar un plan de marcación CDP. El protocolo MCDN proporciona funciones adicionales que aceptan el correo por voz y la operadora automática central así como el enrutamiento de llamadas del sistema.

Conexión en red utilizando códigos de enrutamiento

Si tiene una red privada simple, compuesta de una central Meridian 1 y dos sitios más pequeños con sistemas Norstar, puede utilizar códigos de enrutamiento para dirigir las llamadas. El siguiente ejemplo muestra un Meridian 1, que representa a la sede central, conectada a varias sucursales más pequeñas.

En esta red, sólo la sede central tiene troncales conectados a la red pública. Las sucursales acceden a la red pública por medio de una conexión privada a la sede central. Esta configuración permite ahorrar costos al consolidar los troncales de acceso público. Los usuarios en las tres ubicaciones obtienen acceso a la red pública al marcar 9 y después el número público.



Por ejemplo, un usuario en la sucursal oeste puede marcar 9-555-1212 (para llamada local) o 9-1-613-555-1212 (para larga distancia). La tabla de enrutamiento de Norstar enruta estas llamadas públicas a Meridian 1. Luego, las tablas de enrutamiento en Meridian 1 seleccionarán las instalaciones públicas apropiadas para llamada.

Las llamadas de la red privada se realizan al marcar el número interno privado de cuatro dígitos. Por ejemplo, si un usuario en la sucursal oeste desea llamar a un usuario de la sucursal este dentro de la red privada, marca el 6221.

Red privada utilizando tablas de enrutamiento

Meridian 1Meridian 1

West end Branch East-end Branch

Network #: 2221 Rec'd #: 2221 Internal #: 2221

Network #: 6221 Rec'd #: 6221 Internal #: 6221

Meridian M1PRI (SL-1) PRI (SL-1)

DN: 4221

CentralOffice

PRI (public protocol)

Sucursal del Oeste Sucursal del Este



PRI SL-1PRI SL-1

Meridian M1

#INT: 4221

PRI (protocolo público)

Central telefónica



Parámetros de la red de enrutamiento

Oeste:Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir

Señal Reloj Primaria



#Marcdo 2221



LC ext RI-A

A Oficinas centrales:


Ruta 001


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0

A Este:


CdgoDest 6

Vía Normal 001

Absorb 0

A red pública:


Ruta 002


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0



Este:Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir




#Marcdo 6221



LC ext RI-A

A Oficinas centrales:


Ruta 001


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0

A Oeste:


CdgoDest 2

Vía Normal 001

Absorb 0

A red pública:


Ruta 002


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0



Configuración adicional

En este ejemplo, las llamadas salientes de red pública marcadas desde un teléfono Norstar se pasan al Meridian 1 y éste toma a su cargo la conexión a la red pública. Por esta razón, el prefijo 9 queda en el número que pasa Meridian 1

Esto necesita que la tabla de longitudes de número interno de la red pública en cada Norstar se modifique para tomar en cuenta el dígito inicial adicional. Fundamentalmente, las ocho entradas preconfiguradas se modifican para que incluyan un 9 de llenado en los dígitos del prefijo y el valor de longitud para cada entrada se incrementa de uno en uno.

He aquí las nuevas entradas.

Códigos de portadora:

Si un sistema tiene un servicio de larga distancia diferente al del servicio local, o si el servicio de larga distancia cambia en los programas, las tablas de enrutamiento se pueden configurar para que incluyan un código de portadora. Usted define el código en la sección Progr sistema, códigos acceso, códgos de portador. Luego lo dirige a las tablas de enrutamiento en la

Prfj Longitud

Implícito 8

90 12

900 13

901 18

9011 19

91 12

9411 4

9911 4



sección Servicios, Enrutamiento, códgos de portador en donde lo define como parte del código de destino, o parte o toda la cadena de Marcado cuando configura un programa de servicio de enrutamiento.

Configuración Meridian M1:

• Meridian M1 es el master en temporización para las conexiones PRI de la red privada.

• El Meridian M1 usa modo descendente para selección de canal B de PRI.

• El Meridian M1 debe reconocer las llamadas marcadas a los números 2xxx y 6xxx, y encaminar las llamadas en un PRI ya sea a las oficinas del este o del oeste. Lo mismo se aplica a llamadas entrantes DID desde la red pública.

• El Meridian M1 debe reconocer los números que comienzan con 9 como números públicos, ya sea que los marquen los usuarios de Meridian M1 o de Norstar.



Red privada MCDN

Cuando utiliza MCDN en su red privada, obtiene las ventajas de poder utilizar un sistema de correo por voz y de operadora automática central para usarlo en toda la red; asimismo obtiene las funciones avanzadas de red del sistema, las cuales mantienen fluyendo el tráfico de la red a lo largo de las rutas más eficientes.

La red MCDN utiliza líneas PRI SL-1 y el firmware del protocolo MCDN. Necesita los códigos de clave para cada una de estas funciones.

Para programar la llamada a través de una red MCDN, usted define un plan de marcación que permite que el usuario en cualquier sistema experimente cadenas de marcación uniformes para llamadas internas y externas. Para este tipo de red, los números internos tienen que ser de la misma longitud, pero no tienen que ser únicos en toda la red.

Si su red está conectada a Meridian 1 y es el Meridian que utiliza para correo por voz y para la operadora automática centralizada, puede usar ya sea un plan de marcación UDP o CDP.

• Si utiliza UDP, usted marca un código de ubicación único con la longitud del número interno del teléfono local.

• En el caso de CDP, el primer dígito de la longitud del número interno designa al nodo y es único para cada sistema.

Sin embargo, si utiliza un correo por voz y una operadora automática Norstar para su correo por voz centralizado, debe crear los protocolos de llamada en la red usando CDP. Éste es un plan de marcación privado en donde el primer dígito de las extensiones para cada sistema es único para ese sistema y todos los números internos en todos los sistemas son de la misma longitud.



Uso de un plan de marcación UDP

Para utilizar UDP, el usuario marca esta combinación: ACn+LOC+DN (código de acceso Privado/Público, código deUbicación, Número Interno)

Situaciones de llamada UDP

Situación de llamada

LOCCadena de marcado

Número de la persona que

llama

Número de la persona que llama

Llamando a otro sitio en la red

244 *6-668-2222 244-1111 668-2222

Llamando en el nodo 496 2229 1111 2229

Llamando a la red pública

244 **9-599-9999 613-763-1111 (# int de red pública OLI)

599-9999

LOC: Este código define el sistema Norstar determinado.* Código de acceso privado (en la red)**Código de acceso público (fuera de PSTN)

grupo de troncales PRI para SL-1

NorstarLOC 244# int de teléfono: 1111

PúblicaRed

Meridian 1

Correo por voz u operadora automática

NorstarLOC 496# int de grupo: 2229# int de grupo: 2111

Grupo externo# int de grupo: 613-599-9999

A

B

Cgrupo de troncales PRI para SL-1



Enrutamiento de llamada UDP

Desde A:Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir




#Marcdo 1111



LC ext RI-A

plan de marcado Privada UDP

IDRedPriv 1

Cód Locl 244

Long #intPriv 7

A C:

servicio de enrutamiento Ruta 001


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0

Códigos acceso CódgAccPriv 4

A B:

servicio de enrutamiento CdgoDest 6

Vía Normal 001

Absorb 0




A red pública:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0


Desde B:Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir




#Marcdo 2229



LC ext RI-A

plan de marcado Privada UDP

IDRedPriv 2

Cód Locl 496

Long #intPriv 7

A C:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0




Uso de un plan de marcación CDP

Para utilizar CDP, el usuario marca el número interno para el teléfono de destino. Cada longitud de número interno de nodo comienza con un dígito único.

A A:


Vía Normal 001

Absorb 0


A red pública:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0


troncal SL-1NorstarCódigo de direccionamiento: 1# int de grupo: 1111

PúblicaRed

troncales SL-1

NorstarCorreo por voz u operadora automática

NorstarCódigo de direccionamiento: 2# int de grupo: 2229# int de grupo: 2111

Grupo externo# int de grupo: 613-599-9999

A

B

C



Situaciones de llamada CDP

Enrutamiento de llamadasCDP

Situación de llamadaCadena de marcado

Número de la persona que

llama

Número de la persona que llama

Llamando a otro sitio en la red 2229 1111 2229

Llamando en el nodo 2229 2111 2229

Llamando a la red pública *9-599-9999 613-763-1111 (# int de red pública OLI)

599-9999

*Código de acceso público (fuera de PSTN)

Desde AHardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir




#Marcdo 1111



LC ext RI-A

plan de marcado Privada CDP

IDRedPriv 1

A C:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0



A B:


Vía Normal 001

Absorb 0

A red pública:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0

Desde B:Hardware Tarjeta 1 PRI

Protocolo SL-1

Secuen sel Subir




#Marcdo 2229



LC ext RI-A

plan de marcado Privada CDP

IDRedPriv 2

A C:



Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 4

Vía Normal 001

Absorb 0



Funciones de llamada del troncal MCDN

La siguiente tabla enumera las funciones de MCDN que proporciona un enlace SL-1 con MCDN activo (el código de clave está instalado). Las funciones afectan las funciones de redestinación y enlace de llamadas, como se muestra en la tabla que aparece a continuación.

A A:


Vía Normal 001

Absorb 0

A red pública:


Ruta 002


Usa Grupo PRI-A


CdgoDest 9

Vía Normal 002

Absorb 0

Funciones de la red MCDN

Mensajería centralizada

• información de redestinación de llamadas de red (NCRI)

Centralizar troncales

• limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL)

• optimización de la ruta del troncal (TRO)• anti bucle de troncales (TAT)



Información de redestinación de llamadas de red

NCRI crea las siguientes funciones de llamada:• Desvío de llamadas externas• transferencia de llamadas• desvío de llamadas

NCRI agrega la capacidad de redestinar una llamada a través de una red MCDN usando las funciones de Desvío de llamadas (todas las llamadas, sin respuesta, ocupado) y de Transferencia de llamadas. El destino de la llamada también recibe la información de redestinación necesaria. Esta función permite que el sistema redestine automáticamente llamadas desde un sistema Norstar a un sistema de correo Meridian, el cual reside fuera del sistema Norstar en un Meridian 1 u otro Norstar.

La figura que aparece a continuación muestra un ejemplo de esta situación, en donde el usuario A llama al usuario B en el mismo sistema Norstar. Si el usuario B está ocupado o no contesta, la llamada se transfiere automáticamente a un número de correo de Meridian (usuario C) a través de un enlace MCDN entre el sistema Norstar y el sistema Meridian 1 (u otro sistema Norstar) en donde están configurados los casilleros.

Ruta de redestinación de llamadas de red

Norstar

Meridian 1 con correo de Meridian

SL-1 MCDN

Teléfono A

Teléfono B

La llamada se desvía al correo de Meridian

Llamada original



Si utiliza un sistema centralizado de mensajes por voz de un sistema Meridian 1, necesita la siguiente programación en el M1:

Programación de M1 en LD 17

• NASA definido en Sí• NCRD establecido en Sí

La verificación NASA está activa

• Plantilla 22, LD 22• REQ: PRT

• TIPO: ADAN DCH (número de ranura)

• NASA debe estar definido en Sí

Si NASA no está activo:

Desactive el canal D

• Plantilla 96, LD 96

• REQ: CAM

• TIPO:DISDCH

Desactive el bucle


• REQ: CAM• TIPO: DISL

(número de ranura)

Programe el canal D


• REQ: CAM• TIPO: ADAN

• ADAN: CAM DCH (número de ranura)

• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue a NASA

• TIPO: sí

• TIPO: fin

Verificación de NCRD• Plantilla 20, LD 20

• REQ: PRT

• TIPO: UNIÓN• CLIENTE: 0

• Ruta: Marque la ruta definida en LD 20

• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que aparezcan todos los valores. Verifique si NCRD está en sí.

Si NCRD está definido en no• Plantilla 16, LD 16

• REQ: CAM

• TIPO: RDB• CLIENTE: 0

• RUTA: (número de ruta) de LD 20

• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue a NCRD y escriba Sí

• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue al indicador REQ de nuevo

• TIPO: fin



Limitación de conexión de llamada ISDN

La función ICCL transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o que llamadas con errores bloqueen los canales.

Esta función agrega un contador de tránsito y tándem para un mensaje de establecimiento de llamada. Este contador se compara en cada PBX de tránsito con un valor programado en el PBX de tránsito, en un rango de 0 a 31. Si el contador de establecimiento de llamada es mayor que el valor de PBX, la llamada se bloqueará en el PBX y se liberará de nuevo para la red. Esto evita que las llamadas creen bucles que bloqueen las líneas.

Configuraciones de Norstar:

• Establecimiento de ICCL

1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca NetworkServices.

2. Oprima ≠ hasta que aparezca MCDN .

3. Oprima ≠. ICCLRed: aparece en pantalla.

4. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).

• En Hardware, defina los Max transits para la tarjeta.

El siguiente diagrama demuestra cómo podría entrar en bucle una llamada a través de una red si el sistema no está configurado con la función ICCL.



Bucle de llamada en un sistema sin ICCL

Configuraciones de Meridian:Se requieren los siguientes parámetros en el sistema Meridian, al utilizar LD15:• REQ = CAM• TIPO = CDB• Net_DATA=Sí• CLIENTE=0• ISDN=Sí• RCNT(5)• PSTN=No• TNDM=0-31(15)• PCMC=0-31(15)• SATD=0-5(1)• Plan de número CDP, UDP y código de acceso configurado

utilizando LD 86, 87 y LD90

Norstar

Meridian 1

Teléfono A

Norstar Meridian 1

Norstar



Optimización de la ruta del troncal

TRO busca la ruta más directa a través de la red para enviar una llamada entre nodos. Esta función ocurre durante la fase inicial de aviso de una llamada.

Configuraciones de Business Communications Manager:

• En Parámetros de red, MCDN, defina TRO en S (sí).

• Configure todos los enrutamientos de llamada para todas las rutas óptimas.

• Configure Desvío de llamadas (Todas las llamadas, Sin respuesta, Ocupado) o la Redestinación selectiva de líneas para utilizar las rutas óptimas.

Esta función evita la siguiente situación: Que una llamada que se origine en un sistema Norstar y se pueda conectar en red a un sistema Meridian, en cual, por su parte, está conectado en red a otro sistema Meridian, que es el destino de la llamada. Si la llamada se enruta a través del primer Meridian (M1) para llegar al segundo Meridian (M2), se requieren dos troncales para la llamada. Una selección óptima es la conexión directa a M2. TRO encuentra estas conexiones y pasa por alto la configuración menos eficiente.

La siguiente figura muestra dos rutas de llamada. La ruta 1, a través de Meridian, demuestra cómo se podría enrutar una llamada si TRO no está activo. La ruta 2, que pasa por alto Meridian, demuestra cómo TRO selecciona el enrutamiento óptimo para una llamada.



Rutas de llamada con y sin TRO

Si utiliza un sistema Meridian 1 como parte de la red, necesita la siguiente programación para cada sistema:

Configuración Norstar:




4. Presione ‘ hasta que aparezca TRO:S .


M1 TRO establecido en sí para la ruta Norstar Tarjeta1/Mod 1:LD 16

TIPO: RDB

Cust: xxRuta: 0-511

TRO: Sí

Norstar

Meridian 1

Teléfono A

Teléfono B

Teléfono CLlamada desviada (sin TRO)

Llamada original (sin TRO)

Meridian 1

PRI SL-1

PRI SL-1

PRI SL-1

Ruta de llamada con TRO



Antibucle de troncales

TAT es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar tándem y bucle de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.

Nota: Esta función no se aplica para llamadas. Esta función no se activa si TRO está establecido en sí.

Configuración Norstar:




4. Oprima ≠ hasta que aparezca TAT.

5. Oprima CAMB para escoger S (sí) o N (no).

Configuración de Meridian

Lo siguiente se debe establecer en Meridian 1 antes de que se pueda activar esta función:

• El canal D de PRI MCDN debe tener establecido TAT en Sí (utilizando LD17 y TRMB en LD17)

• La tarjeta de 1,5 MB/2MB DTI/PRI configurada como PRI con el tipo de interfaz de SL1

• El parámetro NCRD establecido en Sí para las rutas PRI de MCDN

• Las capacidades remotas configuradas para que el canal D (utilizando LD 17) incluya ND2



El diagrama que aparece a continuación muestra cómo reduce TAT los requerimientos de línea. La línea sólida muestra un Teléfono A que llama al Teléfono B y que se transfiere a través de una línea PRI adicional al Teléfono C. Con TAT activo, la misma llamada se transfiere al Teléfono C a través de la misma línea PRI (la línea a rayas).

Rutas de llamada con y sin TAT

Norstar

Teléfono A

Teléfono B

Teléfono C

Llamada desviada (con TAT)

Llamada desviada (sin TAT)

Norstar



Funciones de llamada de correo por voz y operadora automática de MCDN

Además de las funciones generales de MCDN descritas en FUNCIONES DE LLAMADA DEL TRONCAL MCDN en la página 151, una conexión MCDN con un Meridian 1 con un sistema de correo por voz conectado, también proporciona algunas funciones especiales de llamada.

Nota: Aunque estas funciones tienen las mismas funciones de Puesta en espera y Llamadas con prioridad en cada sistema Norstar, la puesta en espera y la interrupción de MCDN de M1 pueden acceder a todos los teléfonos de red conectados al sistema de correo por voz centralizado. Para todos los sistemas Norstar en la red privada, cada sistema trata al sistema de correo por voz centralizado como una llamada externa, a pesar de que las configuraciones del plan de marcación lo hagan parecer como que si las personas que llaman lo hacen a números locales.

Funciones de MCDN de operadora de Meridian 1 de MCDN

Funciones de operadora de Meridian

• indicador de mensaje en espera (MWI)• espera• interrupción



Indicador de mensaje en espera

MWI permite al sistema central (Meridian 1) notificar una llamada en espera a un teléfono en el sistema Norstar.

Requisitos especiales:

• Por una línea PRI SL-1: Meridian 1 debe ser en Versión 19 o superior.

• Meridian 1 requiere la identificación de la red del sistema Norstar, que se define en el Plan de marcado, Red privada. Este es un número entre 1 y 27 y es definido por el administrador del sistema Meridian.

La siguiente figura demuestra cómo Meridian responde cuando una llamada se envía a un buzón del casillero de correo de Meridian.

Norstar Meridian 1 con correo de Meridian

SL-1 MCDN

Teléfono A

Teléfono B

La llamada se desvía al correo de Meridian

Llamada original

Mensaje para Ud.

Señal de mensaje MWI



Programación de MWI

Puesta en espera

Una llamada que recibe la operadora de Meridian se puede asignar a un teléfono en cualquier lugar en la red MCDN, cuando las siguientes situaciones son válidas:

• el teléfono de destino suena ocupado cuando la operadora llama y no hay teclas libres en el teléfono de destino

• la función regular de N.I. no está activa• la función N.I. por ocupación está inactiva

Programación de Norstar Programación de M1

Funciones Cía., Números telefónicos de Cntro Msj Voz:

• Centro de Mensajes de Voz 1 definido para el código DES más # int. de correo de voz de M1

CAPR definido para MWI y ND2

ID RLS definido en 25

Líneas, funciones Cía:• elija el Centro de mensajes de voz 1

Termnales-teléf, Funciones Cía:• asignar línea de destino para cada

teléfono

• definir Msj Voz Externo en S

Sugerencia a la operadora - Si el teléfono de destino está ocupado y no se desvía a un teléfono principal, la operadora recibe un tono. Si la puesta en espera resulta, no se produce ningún tono. Sin embargo, debido a la demora en el sistema de destino para determinar si el teléfono está ocupado y si la llamada será transferida a un teléfono principal, la operadora Meridian necesita esperar alrededor de cinco segundos después de intentar poner la llamada en espera antes de colgar. De lo contrario, la llamada se perderá si el teléfono está ocupado.



El usuario de destino observa que hay una llamada puesta en espera en el teléfono. El usuario al que se llama puede entonces:

• eliminar las líneas ocupadas y atender la llamada

• optar por rechazar la llamada con F814

• indicar No interrumpir con F85.

El diagrama que aparece a continuación demuestra la ruta de la llamada para que la operadora de Meridian ponga en espera una llamada en un teléfono en el sistema Norstar.

Puesta en espera de una llamada en un teléfono de la red

Norstar

Operadora central en Meridian

Teléfono A(suena ocupado)

Operadora

Se desvía la llamada y se pone en espera en el Teléfono A

Línea XXX en espera

Llamada entrante para el Teléfono A

Meridian 1



Interrupción

La operadora de Meridian puede interrumpir una llamada en curso desde un teléfono en el sistema Norstar, si estas situaciones son válidas:

Se puede producir una interrupción cuando estas situaciones son válidas:

• El teléfono Norstar de destino está ocupado pero todavía tiene libre una tecla Intercom o de línea.

• No hay llamadas en espera en el teléfono de destino.• El N.I. ocupado está activado, aunque la operadora puede

pasar por alto una señal de ocupado, si se desactiva, al oprimir la tecla BKI.

• El teléfono principal también debe estar ocupado, sin ninguna tecla libre y con NI activado.

• La capacidad de la operadora (intrusión) es alta (2) y más alta que el teléfono de destino o la persona que llama con la cual está ocupado el propietario del teléfono de destino.

Ambas partes escuchan un tono de advertencia en la llamada antes de que se lleve a cabo la interrupción real.

El diagrama que aparece a continuación demuestra la ruta de la llamada para que la operadora de Meridian interrumpa una llamada entre teléfonos en el sistema Norstar.



Interrupción de la ruta de llamada de Norstar

MCDN sólo acepta la interrupción posterior al marcado.

1. La operadora marca el número de destino.

2. Si se escucha un tono de ocupado, la operadora presiona la tecla BKI.A la operadora se le otorga acceso a la conversación.

Puede establecer un nivel de prioridad que determinará si un teléfono permitirá que una operadora interrumpa. Esto se denomina definición del nivel de intrusión.

Cómo funciona la jerarquía de intrusión:

• La interrupción se permite si el nivel del teléfono de la operadora es alto y el del teléfono de quien llama es Medio.

• La interrupción no se permite si el teléfono de la operadora es Medio y el del teléfono de la persona que llama es Alto.

Norstar

Meridian 1

Teléfono A(suena ocupado)

Operadora

Llamada entrante para el Teléfono A

Teléfono B

Ruta de interrupción



Establezca el nivel de Intrusión para cada teléfono en Capacidades. 1. En Terminales-teléf, oprima ≠ e introduzca

el número interno para el teléfono al cual desea agregarle los niveles de intrusión. El teléfono muestra <número de teléfono>:<número de teléfono> o <nombre>.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Acceso línea.

3. Oprima ‘ hasta llegar a Capacidades.

4. Oprima ≠. La pantalla muestra Desvío sin resp.

5. Oprima ‘ hasta llegar a Intrusión.

6. Oprima ≠. La pantalla muestra Protect lvl.

7. Oprima CAMB para seleccionar Ning, Bajo, Mediano o Alto.

Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar

Puede utilizar el correo por voz de Norstar (NVM) y la Operadora automática en ejecución en la plataforma del módulo de Aplicación Norstar (NAM) como el nodo del correo por voz y la operadora automática central para su red MCDN. Sin embargo, esta configuración no permite la puesta en espera o la interrupción centralizada, debido a que son funciones de correo por voz de Meridian.

El uso de NVM requiere que todos los nodos en la red se configuren con las reglas de marcado de CDP. Puede tener un máximo de 10 nodos en una red Norstar si utiliza los tres cartuchos de DTI.

Nota: Asegúrese de que tiene la última versión de NVM si desea configurar este tipo de sistema centralizado.



Configuración del correo por voz centralizado

La configuración del sistema para el correo por voz centralizado depende de dónde esté conectado NAM. El sistema con NAM se configura utilizando el N.I. de correo por voz y una línea de destino. Los sistemas que son remotos para NAM se configuran a través de las secciones de las Funciones Cía.

Las instrucciones de instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado, se explican en el adéndum denominado: Instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado. Esta adenda incluye detalles acerca de la configuración del correo por voz así como la configuración del SIC modular de Norstar, la cual está incluida en las siguientes secciones.

Sistema local

Para configurar el sistema local, necesita asignar una línea de destino al # int. para el sistema de correo por voz, luego marcar ese # int. en el registro de la línea de destino.

1. Después de que marque su clave, en el indicador Terminales-teléf, oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:

2. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.

3. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.

4. Oprima ≠. El mensaje muestra Asignación lín.

5. Marque el número de la línea de destino para su sistema de correo por voz.

6. Presione CAMB para cambiar la configuración de cada línea de lo siguiente: No asignada, Sólo Timbre, Sñal y Tmbr y Sólo Señal.

7. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.



8. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.

9. Marque el número de la línea de destino que marcó en el paso 5.

10. Oprima ≠. El mensaje muestra Datos de troncal/línea.

11. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo lín.

12. Oprima ‘. El mensaje muestra #Marcdo.

13. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.

14. Salga de la programación.

Sistema remoto

En los nodos que no están conectados directamente al sistema de correo por voz central, tiene que utilizar las secciones de Funciones Cía para identificar la ruta al sistema de correo por voz.

1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Funciones Cía:

2. Oprima ≠. The prompt displays VMsg Center tel#s.

3. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.

4. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.

5. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam.

6. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.

7. Marque el número para acceder al sistema externo de correo por voz.



Establecer las Funciones Cía para el # int cvoz

1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que aparezca el mensaje Termnales-teléf.

2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:

3. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.4. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje

Funciones Cía.6. Oprima ≠. El mensaje muestra Asign funciones.7. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.8. Marque el número de la línea que conecta al sistema de correo

por voz central.9. Oprima ≠. El mensaje muestra Tel id solic.10. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Ind

Msj Voz.11. Oprima CAMB para seleccionar S (sí).

Funciones Cía para la línea de destino

1. Oprima“ hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Líneas.

2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar línea:

3. Marque el número de la línea de destino para el sistema de correo por voz.

4. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Datos línea/circuito:

5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Funciones Cía.







10. Marque el número para acceder al sistema externo de correo por voz.


Uso del correo por voz centralizado

Si utiliza NVM, asegúrese de que proporciona las tarjetas de usuario correctas para acceso al sistema. Los usuarios con teléfonos conectados a la unidad Meridian o Norstar en la cual está instalado NVM, utilizan los códigos de función del correo por voz interno para utilizar el sistema (FUNCIÓN 981 y así sucesivamente). Los usuarios en otros nodos del sistema utilizan los códigos de acceso remoto, los cuales son similares a los que utilizarían si el sistema de correo por voz central fuera el sistema Meridian.

Nota: El correo de Meridian y el correo por voz de Norstar pueden existir juntos en el mismo Meridian, sin embargo, los usuarios sólo pueden estar configurados para uno de los sistemas.

Configuración de la Operadora automática centralizada (CAA)

La configuración del sistema para la Operadora automática centralizada depende de dónde esté conectado NAM. El sistema con NAM se configura utilizando el N.I. de CAA y una línea de destino. Los sistemas que son remotos para NAM se configuran a través de las secciones de Funciones Cía.

Todos los nodos deben tener un Identificador de red privada (PNI), el cual se define en el Plan de marcación. También, en cada nodo se programan los PNI de los nodos adyacentes bajo Hardware.



Asignación de PNI

1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Progr sistema

2. Oprima ≠. El mensaje muestra Búsquedas grupo.

3. Oprima ‘ hasta que se muestre el mensaje Plan de marcación.

4. Oprima ≠. El mensaje muestra Red privada.

5. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo.

6. Oprima CAMB hasta llegar a CDP.

7. Oprima ‘. El mensaje muestra IdRedPriv:.

8. Marque la ID de la red privada para su sistema.

Asignación de PNI para nodos adyacentes

1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Equipo:

2. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar Módulo.

3. Marque el módulo en donde reside la tarjeta PRI que configuró para SL-1.

4. Oprima ≠. El mensaje muestra TjX-USM.

5. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo tarj.

6. Oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.

7. Marque el número de módulo que desea configurar.

8. Oprima ≠. El mensaje muestra Protocolo.

9. Asegúrese que éste muestre SL-1.

10. Oprima ‘. El mensaje muestra IdRedPriv:.

11. Marque el PNI del nodo adyacente.

12. Repita estos pasos para todos los nodos que están directamente adyacentes a su sistema.



Sistema local

Para configurar el sistema local, necesita asignar una línea de destino al # int. para el sistema de correo por voz, luego marcar ese # int. en el registro de la línea de destino.

1. Después de que marque su clave, en el indicador Terminales-teléf , oprima ≠.

Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:

2. Marque el número interno para la Operadora automática.


4. Oprima ≠. El mensaje muestra Asignación lín.

5. Marque el número de la línea de destino para el sistema de Operadora automática.


7. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.


9. Marque el número de la línea de destino que marcó en el paso 5.

10. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo lín.

11. Oprima ‘. El mensaje muestra #Marcdo.

12. Marque el número interno para el sistema de Operadora automática.




Sistema remoto

En los nodos que no están conectados directamente al sistema de la Operadora automática central, tiene que utilizar las secciones de Funciones Cía para identificar la ruta al sistema.

1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Funciones Cía:

2. Oprima ≠. El mensaje muestra Ctro Msj Voz tel#.





7. Marque el número para acceder al sistema de Operadora automática externa.

Defina las Funciones Cía para el # int. de CAA

1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que aparezca el mensaje Termnales-teléf.

2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:

3. Marque el número interno para el sistema de Operadora automática.


5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Funciones Cía.

6. Oprima ≠. El mensaje muestra Asign funciones.


8. Marque el número de la línea que conecta al sistema de correo por voz central.



9. Oprima ≠. El mensaje muestra Tel id solic.

10. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Ind Msj Voz.

11. Oprima CAMB para seleccionar S (sí).

Funciones Cía para la línea de destino

1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Líneas.

2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar línea: 3. Marque el número de la línea de destino para el sistema de

correo por voz.4. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Datos

línea/circuito: 5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje

Funciones Cía.6. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.7. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.8. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam. 9. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.10. Marque el número para acceder al sistema de Operadora

automática externa.11. Salga de la programación.



Configuración del correo por vozEn el sistema de correo por voz, establezca los siguientes parámetros:• Establezca # int. redestinado en Sí.• En el mensaje F983 AA, defina ANS: S para el # int. del

correo por voz asignado a la línea de destino.• En F983, marque 77 y defina init externo en S.• En las líneas CVM/CAA, utilice la tabla 1 de saludos implícitos.

Para obtener instrucciones detalladas, consulte el adéndum titulado: Instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado.

176 / Uso por el cliente


Uso por el clienteEsta sección muestra las configuraciones de muestra para diferentes tipos de acceso a la red. Cada ejemplo tiene cuatro partes:• Una situación explica el objetivo de la llamada y lo que se

necesita para lograrla.• Un diagrama muestra la configuración de red que acepta

la aplicación.• Una lista muestra el hardware Norstar necesario para la

configuración.• Las tablas muestran la programación. Sólo se describen

aquellos parámetros que son importantes para el acceso a la red.

Red públicaLas llamadas que se describen en esta sección se originan en la red pública. Las personas que llaman marcan utilizando un número interno de red pública en el sistema.

Llamada a uno o más teléfonos Norstar

La Sra. Nelson es un cliente bancario que tiene una pregunta sobre un contador. Ella marca el número que correlaciona la línea objetivo 203. Todos los teléfonos suenan en el departamento de contabilidad.

Hardware: SIC, un módulo troncal con cartucho troncal DID, o una DTI con líneas programadas como DID.


#MarcdoLínea 051

4321 (para la línea 203)DID

Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)

Uso por el cliente / 177


Llamada Norstar con selección de líneas privadas a una red privada

Un gerente en Georgia desea utilizar las líneas privadas en la sede para llamar a Washington. Él marca un número de teléfono que asigna al número interno de red ADS, entra una clave de Clase de servicio (CDS), luego marca un código de acceso a un grupo de líneas comunes externas para seleccionar una línea privada a Washington.

Uso de líneas privadas

Línea de destino203

Sra. Nelson

DID

Contador(225)

Contador(226)

Central telefónica

troncal DIDcartuchos

Gerente(en Georgia)

Central telefónica Norstar

DID Cartuchos de DID y de troncal E y M/ADS

Grupo de líneas de E y M



Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal DID, dos cartuchos troncales E y M/ADS para los tres troncales en el grupo de líneas a Washington o una DTI con una línea DID y tres líneas de E y M.

Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049 DID

Códigos acceso CódgADS 5321

Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)

Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 053Tipo lín

E y MGrupo F

Códigos acceso Grupo de línea F 6 (hasta cuatro dígitos)

Claves Serv Define restriciones. Define Pqtes acces rem. Asigna filtro de restricción a la línea. Asigna claves de clase de servicio y filtros a cada Clase de Servicio.



Comuníquese con Norstar y seleccione las líneas para la red pública

Gord desea hacer una llamada de negocios de larga distancia desde la casa. Para evitar el cobro marca el número que se correlaciona con el número interno automático en el trabajo. Después de escuchar el tono, marca un código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar una línea a la red pública. Luego él marca el número de larga distancia.

Uso de DID para marcar una larga distancia

Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal DID o DTI con varias líneas DID.

Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049 DID

Códigos acceso #Int Auto 4321


Lín/Restric y Acceso remoto

Define los filtros de restricción. Define pqtes de acces rem. Asigna restricción remota y paquete remoto a la línea.

Gord se encuentraen casa Cliente comercial

Central telefónica Central telefónica

Norstar

DIDgrupo delíneascomunesexternas



Redprivada

Todas las llamadas que se describen en esta sección se originan dentro del sistema en red.

Llamada a uno o más teléfonos Norstar

El supervisor de producción en Houston selecciona la línea pri vada de la compañía más barata para llamar al gerente en la Oficina administrativa en Dallas. Una vez seleccionada la línea, el supervisor de producción marca los dígitos que se correlacionan con los de la Línea de destino de la gerente en Dallas.

Llamada desde un Norstar a un PBX remoto

Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.

Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 001

Tipo lín GrupoGrupo A

Códigos acceso LC ext A 1234

Líneas o restricciones

Asigna filtro de restricción a la línea.

Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea # Marcdo

Línea 049Respuesta

4321(para línea de destino 243)E y MAuto

PBX en Houston

Gerente en Dallas

Norstar

E y M línea de

destino



Utilice las líneas privadas para otros nodos en la red privada

En la central telefónica, Joan selecciona una línea privada a la sede. Cuando escucha el tono, marca el código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar otra línea privada (tie) de una sucursal en el estado vecino.

Llamada dentro de la red a través de líneas privadas

Hardware: SIC, un módulo troncal con dos cartuchos troncales E y M/ADS, para las tres líneas en el grupo de líneas y la línea entrante, o un DTI con cuatro líneas E y M.


Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049

Modo respE y MAuto

En líneas, restricciones y acceso remoto

Define los filtros de restricción. Define pqtes de acces rem. Asigna restricción remota y paquete remoto a la troncal.


Tipo línE y MGrupo D

Códigos acceso LC ext D 71 (puede ser de uno a cuatro dígitos)


Asigna filtro de restricción a la troncal.

Joan en la sucursal

Sucursalsistema de teclado Norstar de sede

E y MGrupo de líneas

al próximo estado



Selecciona líneas para la red pública

Liz en Memphis tiene que hacer una llamada de larga de distancia a un cliente en Nueva York. Ella selecciona una línea-privada de conexión (tie) a la sucursal en Nueva York. Después de escuchar el tono, marca un código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar una línea a la red pública. Luego, ella marca el número externo como una llamada local.

Uso de una línea privada y de un grupo de líneas para llamar al PSTN remoto

Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.

Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 049Modo resp

E y MAuto

Bajo Líneas /Restricciones y Acceso remoto

Define filtros de restricción y paquetes de acceso remoto. Asigna restricción remota y paquete remoto a la troncal.


Tipo línGrupoGrupo B

Códigos acceso Grupo de línea B 73 (puede ser de uno a cuatro dígitos)


Asigna filtro de restricción a la línea.

LIZ EN MEMPHIS

NEW YORK

Liz en Memphis

sistema clave Norstar Central telefónica

New York

E Y M

Inicio de bucle

cliente en New York



Selecciona troncales de E y M para la red privada

Para una llamada confidencial, el gerente de ventas de Montana presiona el botón de la línea para un troncal E y M privado para la oficina de Oregon. La indicación de línea en el teléfono del gerente de ventas de Oregonmuestra automáticamente la llamada.

Uso de troncales de E y M privados para llamadas remotas

Hardware: (para ambos sistemas) SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.

Montana:Troncal saliente:Datos del troncal(Línea 049)Datos de línea(Línea 049)

Línea

Tipo lín

E y M

Privado a 372

Oregon:Troncal entrante: Datos del troncal(Línea 057)

LíneaModo RespTipo lín

E y MManualPrivado a 641

Montanagerente de ventas

(372)

Oregongerente de ventas

(641)

Norstar Norstar

E y M



Función Redestinación de línea Norstar

La sucursal está recibiendo más llamadas de las que puede manejar y redestina una de sus líneas a la sede central. Todas las llamadas que entran en la Línea de destino 232 serán encaminadas a la línea de destino 003 de la sede principal. Cada vez que se redestina una llamada, la línea de destino y la línea saliente estarán ocupadas mientras dure la llamada.

Rutas de redestinación de línea

Hardware:SIC, un cartucho troncal E y M/ADS si el troncal entrante es E y M o un cartucho de troncal DID si el troncal entrante es DID o un IDT con una línea de E y M o una línea DID.

Sugerencias - Cualquier indicación de línea en un teléfono puede seleccionarse como la línea entrante a ser redestinada. Se verifican los filtros de restricción en la línea con los filtros vigentes al momento de redestinar la llamada y no con los filtros del momento en que se programa la redestinación.

No se puede seleccionar una línea de destino como la línea saliente para redestinación.

La troncal entrante debe tener supervisión de desconexión.

línea de destino232 Sucursal Sede

Norstar Norstar

línea 3

llamada entranteredestinadollamadas



Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 001: Trunk mode: Respuesta: OLínea 049:OLínea 053: Respuesta:

#Marcdo: (para Línea de destino 232)

GrupoSuperAuto

DID

E y MAuto

4321

Long#IntSelDir Longitud #int: cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)

Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea

Línea 003: OLínea 054:

Grupo

E y M

Facultades Redestinación: S

186 / Funciones ETSI, MCDN y de red


Funciones ETSI, MCDN y de red

Si su sistema ejecuta el Perfil 2 y utiliza las líneas PRI de ETSI con el protocolo SL-1 MCDN para conectar en red sus sistemas, su red tiene acceso a todas las funciones MCDN descritas en las secciones anteriores, comenzando con “Red privada usando PRI SL-1” en la página 127 Las funciones MCDN se configuran en Funciones de red, MCDN.

Además, las líneas ETSI pueden proporcionar las siguientes funciones de red CT. La disponibilidad de estas funciones se determina primero con su proveedor de servicio y después, al activarlas en Funciones de red, ETSI.

Desvío de llamadas de red

El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).

NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.

El desvío externo de llamadas desde una extensión requiere que el usuario marque ya sea el Código de destino o el Código de acceso al grupo de líneas comunes externas, así como el número al cual se desviarán las llamadas.

Sugerencia - En la versión 6.1 o posterior, no se requiere un código de clave PRI para usar las líneas ETSI PRI, sin embargo, si desea que la línea utilice las funciones de MCDN de ETSI, debe obtener y entrar un código de clave MCDN.

Funciones ETSI, MCDN y de red / 187


Los ejemplos de NCD incluyen:• redestinar todas las llamadas de una extensión a un

teléfono móvil• desviar llamadas a un destino externo (en lugar de hacerlo

a un correo por voz), cuando una extensión esté ocupada o el usuario no esté disponible.

Permitir NCD Requiere clave del instalador

Para utilizar NCD, debe activar la función en los NetworkServices (Servicios de red).

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Progr sistema.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas grupo.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Servicios de red.

4. Oprima ≠ La pantalla muestra Redirección de red: N.

5. Oprima CAMB y seleccionar S (sí).

Descripción de la función

NCD está disponible únicamente en las líneas ISDN de ETSI. Se puede iniciar cuando las llamadas llegan a las extensiones Norstar/BST a través de líneas ISDN. El usuario debe programar la extensión seleccionada. Consulte DESVÍO DE LLAMADAS EXTERNAS en la página 61.NCD se integra con las siguientes funciones de Desvío de llamadas Norstar existentes:• Desvío de llamadas incondicional (CFU)—implementado

en Desvío de llamadas de todas las llamadas (CFAC) de Norstar ≤› y Redestinación de línea selectiva (SLR) ≤ ° ›, también denominada Redestinación de línea. Esto lo puede programar el usuario.



• Desvío de llamadas por ocupado (CFB, Call Forward on Busy)—implementado en Desvío de llamadas por ocupado de Norstar.

• Desvío de llamadas sin respuesta (CFNR, Call Forward on No Response)—implementado en Desvío de llamadas sin respuesta de Norstar.

Programación y restricciones

Las funciones de NCD se acceden a través de las funciones Norstar existentes. Las extensiones que requieren redestinación se deben programar individualmente ya sea a CFAC o a SLR. CFB o CFNA se deben establecer durante la programación. Redestinación: se debe programar en Sí para cada extensión, en Termnales-teléf/Facultades.

Nota: Cualquier otra programación aplicada a líneas y extensiones específicas tiene prioridad, por ejemplo Restricciones(extns) en Termnales-teléf.

NCD se utiliza mientras las líneas afectadas sean ISDN de ETSI, y mientras las líneas DIA afectadas sean accesibles a través de las líneas ISDN. Las llamadas entrantes se desvían de nuevo a ISDN. Si NCD falla debido a errores de red, se inicia ECF. Si no es posible ejecutar ECF, la llamada entrante se enruta a la extensión primaria para la línea.

Una extensión con CFB, CFNA y CFAC programado le dará prioridad a CFAC para el desvío.

¡ATENCIÓN!Si se configura una línea para que aparezca en varias extensiones con redestinación programada, no es posible predecir qué extensión desviará la llamada. Esto se debe considerar durante la configuración del sistema.



Redestinación selectiva de línea

La Redestinación selectiva de línea (SLR), también llamada Redestinación de línea, se mejoró para utilizarla con líneas digitales y funciona junto con NCD.

El desvío por SLR tiene precedencia ante el desvío por CFAC. CFAC no puede desviar una línea SLR. Si la llamada llega a una extensión con SLR programado, se escuchará una difusión de timbre (si está programado).

Para obtener información sobre las restricciones de SLR consulte Redestinación selectiva de línea en la página 189. Para obtener información sobre el desvío de líneas consulte Redestinación de líneas en la Guía de administración del sistema plus modular.

Programación de extensiones

La interfaz del usuario para programación de NCD es la misma que para ECF.

Se encuentran disponibles varios tipos de Desvío de llamadas, esto depende de la extensión que esté programando. Programar una extensión para desviar llamadas externamente requiere que el usuario marque un código de destino o número de grupo de líneas, además del número de teléfono externo. Por lo tanto, se debe tener el cuidado de identificar sus tipos de línea de red y de registrar los códigos y grupos de líneas disponibles.

ID de la persona que llama mejorado

Cuando una extensión Norstar/BST, que tiene un Identificador de llamada (CLID) activo recibe una llamada redestinada debido a NCD, el usuario observará el # int. para el Número que llama. Este es seguido por “ ” y el número al que redestina. Esto se muestra mientras la llamada esté activa (dando aviso o contestada) en ese teléfono.



Si la extensión que genera el aviso no es la extensión CLID para esa línea, se puede oprimir la indicación de la línea para mostrar de manera breve la información. Al oprimir ≤°⁄⁄ o DATOS mientras la llamada está activa se obtienen los datos de la llamada. Los datos de la llamada en MCDN SL-1 muestran el número de redestinación y la razón de la redestinación.

Nota: Cuando Norstar solicita que una llamada entrante sea redestinada por la red de larga distancia, Norstar no informa a la red sobre el # int. que redestina. En este caso , la parte a quien se desvía no verá el # int. de la parte que desvía.

Identificación de llamada maliciosa (MCID)

La función MCID le permite utilizar ≤°·‡ para que la información de llamada se registre en el sistema de la central telefónica para una llamada entrante en una línea específica (líneas EURO ISDN, únicamente).

El usuario debe usar el código de función sin colgar y dentro de los 30 segundos (el tiempo varía en las diferentes redes) después de que la persona que llama cuelgue.

Nota: Esta función la debe proporcionar el proveedor de servicios y se debe dejar que funcione en la programación de la red. Verifique con su administrador del sistema.

La siguiente información se registra en la red:

• número de la persona a quien llamó• número de la persona que llama• hora y fecha local de inicio en la red que usa el usuario

a quien llamó• opción de proveedor de servicio subdirección de la persona

que llama, (si la proporciona el usuario que llama)



Programación de la capacidad MCID Requiere clave del instalador

Para permitir la funcionalidad MCID en su sistema, debe activar los Servicios de red.

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Progr sistema.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas grupo.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Servicios de red.

4. Oprima ≠ La pantalla muestra ETSI.

5. Oprima ≠ La pantalla muestra Redirección de red: N.

6. Oprima ‘ La pantalla muestra MCID: N.

7. Oprima CAMB y programe MCID en S (sí).


Soluciones de datos

Ejemplos de situaciones de ISDN

Para obtener información acerca de las distintas situaciones de ISDN que le puedan ayudar a decidir cuál es la mejor solución de datos, consulte el siguiente sitio Web: http://www.nortelnetworks.com/support y busque las SUGERENCIAS. Tendrá que usar su nombre de usuario y su código de acceso.

Si aún no tiene un nombre de usuario y código de acceso, el sitio le proporciona información acerca de cómo obtener acceso a este sitio.

Aplicaciones de ISDN

El equipo de terminal ISDN entrega una amplia gama de potentes aplicaciones comerciales:

• Videoconferencia y telefonía de video La videoconferencia ofrece contacto visual y auditivo instantáneo entre interlocutores remotos que usan terminales ISDN en estudios o escritorio.

• Conferencia de escritorio ISDN permite que los usuarios de computadoras en lugares alejados puedan compartir y editar cualquier archivo de imagen, dato y texto en la pantalla de su propio computador mientras comentan la información.

• Transferencia de archivos La red de ISDN le permite transferir archivos de datos, texto, imágenes o recortes de audio con más economía y rapidez que con un módem convencional.

• Teletrabajo Manera conveniente de obtener, procesar y almacenar archivos que facilita el trabajo desde la casa, usando líneas ISDN para obtener acceso a alta velocidad a los recursos de información de la oficina.

194 / Soluciones de datos


• Fax grupo 4 Las aplicaciones de fax de la ISDN ahorran dinero porque aumentan la velocidad de transmisión y la calidad de la resolución.

• Acceso LAN remoto ISDN provee un medio barato y rápido para que los empleados en lugares remotos, tal como en sus domicilios o en sucursales de la compañía, tengan acceso a redes de área local (LAN).

• Respaldo de línea arrendada Con las redes ISDN, se puede proporcionar un respaldo esencial para líneas arrendadas, en lugar de duplicar las costosas líneas arrendadas permanentes.

• Conexión en puente de LAN a LAN Los puentes/enrutadores entre redes de área local (LAN) permiten una interconexión flexible entre ellas usando ISDN, incurriendo en costos solamente cuando se transmite la información.

• Acceso a Internet y bases de datos El establecimiento rápido de las llamadas y el ancho de banda amplio de las ISDN son ideales para lograr acceso a servicios de información como Internet y las bases de datos.


Planificación de la instalación


La instalación y reparación de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia adecuada. Es fundamental que los instaladores cuenten con el conocimiento necesario acerca de los daños a los cuales están expuestos al realizar tareas, y de las medidas necesarias para reducir las probabilidades de daños a ellos mismos y a otras personas.

El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Para minimizar los riesgos al personal de servicio y a los usuarios, el SIC debe estar conectado a una toma de corriente con una tierra de tercer hilo. Además, todas las ranuras no usadas deben tener un plástico protector de relleno y la cubierta del sistema debe estar bien cerrada al término de cualquier operación de servicio.

El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).

196 / Planificación de la instalación


Lista de verificación de la planificación

Las siguiente sección proporciona una lista de verificación para los procesos de configuración del sistema SIC modular.

Hardware

Compruebe que tiene todo lo necesario para instalar el sistema. Consulte EQUIPO necesario en la página 197.

Determine la ubicación del Sistema Integrado de Comunicación (SIC), los módulos de expansión, teléfonos y demás equipo.

Instale el equipo SCI. Consulte la sección Instalación en la página 227.

Configuración inicial

Encienda el equipo y dentro de los siguientes 10 minutos realice el siguiente procedimiento. Si cambia el valor implícito, anote los cambios en el registro de Programación.

Use el código de perfil para obtener acceso a la interfaz de perfil si necesita un perfil que sea diferente al que se utiliza para los sistemas de América del Norte. Consulte Programación de perfil en la página 322.

Use el código de teclado para obtener acceso a la interfaz de teclado si su sistema utiliza el teclado CCITT. Consulte Programación del teclado en la página 326.

Use el código de inicio para obtener acceso a los parámetros de configuración. Si su sistema requiere una configuración que no sea implícita. Consulte Ejecución del inicio en la página 327.

Planificación de la instalación / 197


Configuración del sistema

Anote los detalles de la programación del sistema en el Registro de programación.

Use la clave del Administrador de sistema para hacer cualquier cambio a los valores implícitos. Entre cualquier información necesaria para las líneas y los teléfonos del sistema.

Equipo necesario

Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC)

Cartucho de software ROM para el SIC modular

Cartucho RAMNV para el SIC Modular

Cartucho(s) de líneas troncales para el SIC

Cartucho de servicios: se necesita uno para T1, PRI o BRI, se necesitan dos para sitios ocupados o un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, el cual proporciona la misma funcionalidad del cartucho de servicios

Interfaz de troncal digital (IDT) configurada para PRI

Tarjeta(s) BRI para el SIC, según sea necesario

Teléfonos de emergencia: dos para el ICS, uno por cada módulo de troncal, según sea necesario

Teléfonos digitales

Algunos dispositivos ISDN, por ejemplo dispositivos de datos o equipo ISDN, según sea necesario

panel(es) de distribución



Equipo de expansión

Cartucho de expansión: de dos o de seis puertosCartucho combinado de fibra de servicios de 6 puertosMódulo(s) troncal (TM)Módulo(s) telefónico(s) (SM)Cartucho(s) de líneas troncales para el TMBarra de alimentación

El Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC) básico acepta hasta 32 teléfonos. Con la adición de cartuchos troncales, se pueden conectar hasta 48 líneas digitales al SIC.

Con la adición de un cartucho de expansión o de Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en el SIC, usted puede agregar módulos troncales, módulos telefónicos, módulos de datos integrados o una combinación de módulos para aumentar la capacidad de su sistema.

Su sistema Norstar requiere conexión a un tomacorriente a tierra.

Para evitar posibles lesiones por voltaje en la red telefónica, desconecte todas las líneas de la central y de los teléfonos antes de sacar el enchufe.

Instalado en el SIC Módulos adicionales permitidosTroncal Teléfono Máximo

Sistema MICSSin cartucho de expansión (mini)

0 0 0

Cartucho de expansión de dos puertos (midi)

2 2 2

Cartucho de expansión de seis puertos (maxi)

6 6 6

Sistema XCCartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos (maxi)

6 6 6



Equipo optativo

Fuente de alimentación auxiliar del teléfono (SAPS)

uno o más módulos de indicadores de tecla (KIM) para teléfonos digitales 7316E

Adaptadores de terminal analógico (ATA o ATA2) para teléfonos analógicos conectados a través de un módulo de teléfono digital

Fuente de música exterior

timbre auxiliar

audífono

Amplificador de volumen del timbre

Controlador(es) de Nortel Networks Digital Mobility, estación base de Nortel Networks Digital Mobility, repetidores de Nortel Networks Digital Mobility, teléfonos 74XX de Nortel Networks Digital Mobility y antenas externas de Nortel Networks Digital Mobility para los repetidores.

Bloque de alimentación ininterrumpible

Si el sistema está equipado con líneas digitales, use una fuente de alimentación ininterrumpible para que la señal de mantenerse activo del DTI y siga enviándose a la red en caso de una falla de corriente.

Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos y cartucho de seis puertos (mega)

6 12 12

Dos cartuchos combinados de servicios de fibra de 6 puertos (mega)

6 12 12

Instalado en el SIC Módulos adicionales permitidosTroncal Teléfono Máximo



Equipo para la instalación del SIC y módulos

destornillador

pinzas

herramienta de conexión (herramienta de perforaciones)

cuatro tornillos de madera de 19 mm (3/4 pulgadas) para el soporte

tornillos de 38 mm (1 1/2 pulg.) para los pasos de cable (2 tornillos para el SIC y el MT y 4 para el MTr)

tabla gruesa de 19 mm (3/4 pulgadas)

Requisitos de ubicación

separación mínima de 4 m (13 pies) de equipos como fotocopiadoras, motores eléctricos u otros que puedan emitir interferencias electromagnéticas, de radiofrecuencia (RF) o electroestáticas

limpio, seco, y ventilado

espacio libre mínimo arriba de 150 mm (5 pulg.) y 100 mm (4 pulg.) abajo del ICS

El espacio entre el ICS y la pared debe estar completamente libre para que se disipe el calor

temperatura entre 0°C y 50°C (32°F y 122°F)

humedad entre 5% y 95%, sin condensación



Requisitos de espacio de un sistema típico MICS-XC 7.1

300 mm(12 in)

100mm

(4 in)

200 mm(8 in)

500mm

(20 in)

130mm

(5 in)

630mm

(25 in)

19 mm thick (3/4 in) wallboard

if smooth mounting surface

not available

Power cord length 1.5 m (5 ft) min. 100 mm (4 in)between bottom of troughand floor or other object thatmight block air flowMount well above the floorto prevent water damage

min.150 mm (5 in)

min. 100 mm (4 pulg.) entre la parte inferior dela caja de conexión y el piso u otros objetos que puedan obstruir el flujo del aire. Monte encima del piso para prevenir daños a causa del agua

Longitud del cordón de alimentación 1,5 m (5 pies.)

300 mm(12 pulg.)

200 mm(8 pulg.)

100 MM(4

100 mm(4 pulg.)

500 mm(20 pulg.)

630 mm(25 pulg.)

tabla gruesa de 19 mm (3/4 pulg.) si no está disponible la superficie fina de montaje

min 150 mm (5 pulg.)



Requerimientos eléctricos

Tomacorriente no conmutable dentro de 1,5 m (5 pies) del SIC.

Los cables de alimentación del módulo y de ICS tienen una longitud de 1,5 m (5 pies). Puede conectar el ICS y los módulos a la barra de alimentación. Usted puede conectar el SIC y los módulos a una barra de alimentación que debe ser certificada por CSA y aprobada por UL con tercer cable a tierra. No use un cordón de extensión entre el ICS y la barra de alimentación, o entre la barra de alimentación y el tomacorriente.

La toma de CAAC equipada con un tercer cable de seguridad a tierra proporciona protección contra choques eléctricos y evita interferencia electromagnética

110 V - 120 V CA nominal dedicado, 50/60 Hz, abastecimiento mínimo 15 A, con un tercer cable a tierra

Riesgo de choques eléctricos.

Para la seguridad del producto se lo debe conectar a una toma con el tercer cable a tierra. Úselo solamente con un cable de alimentación de tres patillas y un tomacorriente.

Verifique las conexiones a tierra.

Asegúrese de que las conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistemas de acueductos metálicos internos, si los hay, estén conectados juntos. Si no lo están, póngase en contacto con la administración de electricidad que corresponda. No trate de hacer usted mismo(a) las conexiones.



Configuración de cartuchos troncales

Si tiene planeado configurar líneas en un Cartucho de troncal de inicio por bucle como respuesta automática, necesitará un cartucho de troncal E y M por cada dos líneas de inicio en bucle de respuesta automática. El cartucho de troncal E y M proporciona receptores DTMF para las líneas de inicio en bucle de respuesta automática. Usted puede instalar tres cartuchos de troncales adicionales en cada Módulo de troncal. La siguiente tabla le muestra la capacidad de la línea de cada cartucho de troncal.

Usted puede instalar diferentes tipos de cartuchos de troncal juntos en el mismo Módulo de troncal. Cuando mezcle cartuchos troncales, use un bloque separado en el panel de distribución para cada tipo de cartucho troncal.

Configuración de módulos telefónicos

Cada Módulo telefónico le permite conectar hasta 16 teléfonos Norstar adicionales al sistema.

DTI configurada para ETSI PRI (sólo ICS) 30 (Perfil 2)

BRI-ST & BRI-U4 8

Min

i

Mid

i

Max

i

Meg

a

SIC

MT

3

MT

4

MT

5

MT

6

MT

7

MT

8

MT

9

MT

10

MT

11

MT

12

MT

13

MT

14

32 48 64 80 96 112 128 144 160 176 192 208 224



Requisitos de cableado interno

La siguiente sección describe el cable que se necesita para el Bucle Norstar y el Punto de referencia S de ISDN del bucle S.

Bucle Norstar

uno, dos o tres cable(s) de pares trenzados por teléfonoresistencia del bucle de cc o inferior de 64 Ωlongitud de cable (0,5 mm o 24 AWG) menor que 300 m (1000 pies).uso de una fuente de alimentación auxiliar de teléfono (SAPS) para bucles de 300 m (1000 pies) a 790 m (2600 pies). La fuente de alimentación auxiliar de teléfono debe ser de Clase 2 aprobada por UL y certificada por CSA.ningún puente de derivación

Punto de referencia S de ISDN (bucle S)

No puede tener más de 1000 m (3.200 pies) de extremo a extremo

No puede tener más de 450 m (1.475 pies) en un bus pasivo extendido de punto a multipunto

Sugerencias - Las siguientes combinaciones no son admitidas en los sistemas MICS 7.1 y MICS-XC 7.1:

• dos cartuchos de dos puertos de expansión del sistema (cuatro puertos de fibra en total)

• una combinación de expansión de seis y dos puertos(ocho puertos de fibra en total)

En un sistema completamente expandido que use 72 canales digitales, considere instalar dos cartuchos de servicio para evitar el bloqueo de llamadas entrantes debido a falta de recursos DTMF, ya que sólo hay cuatro auriculares de tono por cartucho.



No puede tener más de 100 m (300 pies) para cable de 75 ohmnios o de 200 m (600 pies) para cable de 150 ohmnios en un bus pasivo corto de punto a multipunto

El cableado para el punto de referencia S (bucle S) debe ser conforme a ANSI T1.605. El cableado para el punto de referencia U de ISDN (bucle U) debe ser conforme a ANSI T1.601.

Revise los dispositivos de protección contra rayos

Revise los dispositivos de protección contra rayos en el punto de entrada del edificio, prestando especial atención a la conexión a tierra. Notifique por escrito a la compañía telefónica en caso de haber problemas.

Este equipo está diseñando para conectarse con cableado interno, por lo general sin protección contra rayos. El equipo telefónico Norstar y los bucles S y T del ISDN no deben salir del edificio donde está el SIC.



Visión general del sistema

6

5

4

10

12 3

7

8

9

11

Integrated Communication System

Distribution panel

Emergency telephone

Analogue Terminal Adaptor

Call Logging Interface

Remote Set Device

External music source

Auxiliary ringer

External paging equipment

Station Auxiliary Power Supply

and T7316E+ 5 OKIMs

Digital phones

(not shown: M-series, 7000

and 7406 Digital phones)

Digital Mobility Controller (DMC)

Digital Mobility Basestation

Digital Mobility Phones

Digital Mobility Repeater

ISDN devices

2

3

4

5

6

7

8

9

1

10

12

13

14

15

11

12

13 14

16



MXP

Business Series

Terminals

(TXXX)

15

16



Actualización del sistema Norstar

El procedimiento que utilice para actualizar el sistema Norstar dependerá de la versión del software SIC modular a la que actualizará.

Notas de actualización:

• Cuando está actualizando de un sistema 4.1 o posterior, asegúrese de contar con un cartucho NVRAM versión 2.

• Cuando realiza actualizaciones simultáneas de hardware y software (por ejemplo: expansión a 12 puertos más actualización a software MICS 7.1), primero haga la actualización del software antes de las actualizaciones de hardware.

• Compruebe que haya conectado el sistema a la corriente después de instalar el nuevo software y antes de instalar cualquier nuevo hardware. La actualización hecha en este orden mantiene los datos programados del SIC 0X32 para usarlos con el SIC modular Companion Mega 7,1 y el SIC-XC modular 7,1.

• Si está actualizando a un software 6.0 ó 6.1, tenga presente que se volverá a numerar la línea. Consulte los diagramas de cableado en Diagrama de cableado en la página 260 para ver los cambios. Esta renumeración también afectará la numeración del número interno y del casillero de correo para cualquier correo por voz o aplicaciones CallPilot que se estén ejecutado en el sistema.

Nota de actualización para MIC 7.1: - Las actualizaciones directas a SIC modular 7.1 son compatibles únicamente con sistemas que utilizan el software SIC modular 6.1 o 7.0.



• Cuando actualiza a un sistema 7.1, las líneas de destino aumentan en sistemas mega a 32. Además, en sistemas Mega, ahora puede instalar teléfonos digitales en módulos de teléfonos instalados en los puertos 13 y 14. Cada ranura soporta 16 números nuevos de terminal.

Actualizaciones admitidas en MICS 7.1

Al actualizar puede perder la información en el registro de llamadas.

La información en el Registro de llamadas no se guarda durante un reinicio del sistema. Asegúrese de notificarle a los usuarios si planifica un reinicio, de modo de registrar primero la información que haya en el registro.

Cuando se actualizan los sistemas US MICS-XC se produce una pérdida de información de UTAM.

Se deben usar los códigos de recuperación UTAM pertinentes. Si está actualizando el sistema para incluir los componentes Companion.

Objetivo actualización

SIC modular

7.1SIC-XC modular

7.1-E.U.A.SIC-XC modular

7.1-CDAActualizar desde

SIC modular (todas las versiones

anteriores a 6.1)

Para las versiones de SIC modular 1.0 a 4.0, utilice la herramienta de actualización 4.1. Una vez una vez finalizado el proceso, utilice la herramienta de actualización 6.1 y, a continuación, cargue el software SIC modular 7.1. Para las versiones 4.1 a 6.0, utilice la herramienta de actualización 6.1. Una vez finalizado el proceso de actualización, cargue el software SIC modular 7.1. Nótese que los números de las líneas se modificarán después de ejecutar la actualización.



Notas de actualización de software y hardware tradicionales:

Asegúrese de mantener un registro exacto de la programación de su sistema actual para que pueda planificar adecuadamente la nueva programación de su sistema.

Si tiene un sistema Norstar con una Unidad de servicio multilínea (KSU) 8X24 Modular, no puede actualizar su software con la Herramienta de actualización. Para actualizar el SIC modular 7,1,

SIC modular (todas las

versiones) 6.1 y 6.1 MR

Inserte el cartucho SIC modular CS ROM con la carga de software apropiada.

SIC modular 7.0 Inserte el cartucho SIC modular CS ROM con la carga de software apropiada.

Toda la programación anterior se mantiene cuando se actualiza desde el software 0X32 Versión 1- T1, con las siguientes excepciones:

• todas las claves del sistema vuelven a sus valores implícitos del sistema

• el valor de Medidor de respuesta ATA vuelve a su valor implícito del sistema

Se volverá a numerar la línea en los sistemas actualizados desde versiones de software anteriores a 6.0.

Al actualizar desde el SIC modular 1.1, tome en cuenta que el espacio en el registro de llamadas ha aumentado a nuevas versiones.

Luego de la actualización, reasigne el espacio en el registro.

Objetivo actualización

SIC modular

7.1SIC-XC modular

7.1-E.U.A.SIC-XC modular

7.1-CDAActualizar desde



debe reemplazar la USM 8X24 modular antigua por el SIC 0X32 (Sistema integrado de comunicaciones) actual y luego programar el sistema.

Si tiene un sistema Norstar con un SIC modular 0X32, puede usar su SIC con el nuevo software SIC modular 7,1 y SIC modular CM 7,1.

Acerca del cartucho MICS NVRAM:

El cartucho de montaje NVRAM tiene una ranura, del tamaño de una tarjeta de crédito, para tarjeta PC, a la cual también se le llama tarjeta Flash. Estas tarjetas flash contienen el software del sistema y acomodan requisitos futuros de memoria del sistema y procesos de carga de software.

Actualizar sistemas anteriores a MICS 6.1 a 7.1 usando la herramienta de actualización

Para mantener la información del sistema durante la actualización, necesita usar un proceso de actualización de dos o tres pasos usando el paquete de herramientas de actualización. Nota: El

No instale un cartucho MICS NVRAM modular desde otros sistemas MICS 7.1. Es probable que la programación se pierda.

No trate de usar el cartucho MICS NVRAM como transferencia de datos almacenados. Esto causará que el sistema se inicie en frío.



cartucho del software MICS 7.1 no es parte de este paquete de herramientas.

Al realizar actualizaciones simultáneas de hardware y software, actualice la versión de software primero antes de realizar cualquier actualización de hardware. Asegúrese de encender el sistema

Advertencia: Si no ejecuta la herramienta de actualización

Si el sistema ejecuta el software ICS anterior a la versión 6.1 y no utiliza las herramientas de actualización adecuadas antes de insertar el cartucho de la versión 7.1, la actualización no se llevará a cabo y todos los teléfonos conectados con el sistema titilarán indefinidamente. Para actualizar la versión 1.0 de MICS a la versión 4.0, utilice la herramienta de actualización 4.1. Para actualizar la versión 4.1 de MICS a la versión 6.1 sólo se requiere la herramienta de actualización 6.1.

Advertencia: Si no usa la variante correcta de herramienta de actualización del sistema y software 7.1

Si no usa la variante correcta de herramientas de actualización y software 7.1, el sistema se iniciará en frío y necesitará reconfigurar el sistema.



después de haber instalado el nuevo software y probar el sistema. En ese momento, puede actualizar el nuevo hardware.

Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 4.1

Use el cartucho de actualización 4.1 del paquete de herramientas para actualizar desde ICS modular, incluidas las versiones 1.0 a 4.0:1. Confirme que el cartucho de actualización 4.1 en el paquete de

herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.

2. Apague. 3. Desconecte todos los cables amfenol.4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados.

Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.

5. Quite el cartucho de software existente.

Paquetes de herramientas de actualización de MICS 7.1 - El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AL USA-MICS-XC contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CL USA-ICS-XC 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64DB USA-ICS-XC 7.1

El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AN CDA-MICS-XC contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CK CDA-ICS-XC 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64ZB CDA-ICS-XC 7.1

El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AP NA-MICS-DR contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CJ NA-MICS-DR 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64ZA NA-MICS-DR 7.1



6. Inserte el cartucho de software de herramientas de actualización MICS apropiado.

7. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.

8. Encienda. Espere hasta que se detenga la titilación de la pantalla. Aparece Inserte Tjt MICS.

Si no se observan mensajes de evento de alarma, la actualización al software ICS 4.1 se completa y puede continuar a la siguiente sección: “Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1” en la página 213.

Si aparecen los códigos de alarma, consulte la documentación ICS principal para una lista de alarmas y eventos.

Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1

Use el cartucho de actualización 6.1 adecuado del paquete de herramientas para actualizar desde MICS, incluidas las versiones 4.1 a 6.1:

1. Confirme que el cartucho de actualización 6.1 en el paquete de herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.

2. Apague. 3. Desconecte todos los cables amfenol.4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados.

Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.

5. Quite el cartucho de software existente.6. Inserte el cartucho de software de herramienta de actualización

MICS o CICS adecuado.7. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.



8. Encienda. Espere hasta que la hora y fecha aparezcan en la pantalla. Espere también el tono de marcar.

Si no se observan mensajes de evento de alarma, la actualización al software ICS 6.1 se completa y puede continuar a la siguiente sección: “Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1” en la página 214.

Si aparecen los códigos de alarma, consulte la documentación ICS principal para una lista de alarmas y eventos.

Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1

El software MICS 7.1 viene como un paquete que se ordena por separado y contiene el cartucho CS ROM del software MICS 7.1 y un CD de documentación.

Para actualizar desde un sistema que ejecuta software 6.1/6.1 MR:

1. Confirme que el cartucho de software 7.1 en el paquete de herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.

2. Apague.

3. Desconecte todos los cables amfenol.

4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados. Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.

5. Quite el cartucho CS ROM de MICS (6.1).Nota: La información del sistema permanece en la unidad

RAM NV, en la cual se coloca el cartucho CS ROM.

6. Inserte el nuevo cartucho CS ROM SIC modular 7,1.

7. Enchufe de nuevo el SIC en la fuente de alimentación.

8. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.9. Espere que el sistema reinicie.



Actualización de MICS 7.1 a MICS-XC 7.1

SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 mini

1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.

2. Use el módulo 1 (puertos 101 a 132) sólo para teléfonos y el módulo 2 sólo para cartuchos troncales.

SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 midi


2. Instale cartucho de expansión, dos puertos en la ranura 2.

3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 4 y los módulos telefónicos comenzando en el puerto 3.

SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 maxi


2. Instale un cartucho de combinación de servicio de 6 puertos de fibra en la ranura 2.

3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 8 y luego descendiendo y los módulos telefónicos comenzando en el puerto 3 y luego ascendiendo

SIC modular 7,1 midi a CM 7,1 midi




SIC modular 7,1 midi a CM 7,1 maxi


2. Reemplace el cartucho de expansión de dos puertos con un cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos o un cartucho de expansión de fibra de 6 puertos en la ranura 2 del SIC.

3. Conecte los módulos de troncal comenzando en el puerto 8 y luego descendiendo y los módulos de teléfonos comenzando en el puerto 3 y luego ascendiendo. Consulte la página 234.

SIC modular 7,1 maxi a CM 7,1 maxi

Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.

SIC modular 7,1 maxi a CM 7,1 mega


2. Reemplace el Cartucho de expansión de 2 puertos por dos Cartuchos combinados de expansión de fibra de 6 puertos o un Cartucho de expansión de fibra de 6 puertos y un Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en las ranuras 1y 2 del SIC.

3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 8 y trabaje hacia abajo.

4. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 3 y trabaje hacia arriba.

5. Conecte los módulos de teléfonos a los puertos 9 a 14.

Sugerencias - Los módulos troncales no se pueden conectar al cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en la ranura 1. (Puertos de interfaz de fibra del 9 al 14).



Ranuras en el SIC

1 2 3 4

ICS

FeatureCartridge

Slot

Funcióncartuchoranura

SIC



Módulos de troncales y teléfonos

Si no está agregando troncales digitales T1 a su sistema o expandiendo a una configuración mega, usted puede volver a usar su troncal de cobre existente o módulos de teléfonos con el 0X32 ICS en MICS 7.1/XC 7.1. La configuración maxi puede aceptar un cartucho de expansión de cobre de 6 puertos.

Si está agregando troncales T1 digitales a su sistema o expandiendo a una configuración mega, reemplace los troncales de cobre y/o módulos de teléfonos con los nuevos módulos con conectores de fibra, y use un nuevo Cartucho de expansión de fibra en el ICS. Puede volver a usar sus cartuchos troncales antiguos en el nuevo módulo con conectores de fibra.

Los módulos troncales no se pueden instalar en el segundo cartucho de expansión de 6 puertas. Hay que volver a ubicar los módulos telefónicos en el segundo cartucho de expansión para dejar libres los puertos del primer cartucho de 6 puertos.

Cartucho de líneas troncales analógicas globales/Cartucho CLI

Estos cartuchos tienen conmutadores dip, los cuales es necesario que establezca si su sistema no se ejecuta con el perfil de América del Norte (Perfil 1). Establezca los conmutadores dip antes de instalar el cartucho.Ajustes del conmutador dip GATC (el valor implícito es América del Norte)



La siguiente tabla enumera los distintos ajustes de conmutadores dip. Sin embargo, para esta versión, sólo están activos los ajustes de América del Norte, Taiwán y Australia.

Tarjeta DTI fuera del núcleo

El SIC modular 6.0 introdujo la oportunidad de expandir el número de tarjetas DTI en un sistema que ejecute Perfil 1 ó 4 al agregar una tarjeta DTI a los módulos de expansión en un sistema midi o maxi. La tarjeta se debe instalar en el módulo 3 ó 4 en un sistema midi. En el sistema maxi, la tarjeta sólo se puede instalar en el módulo 7 u 8. Una tarjeta DTI requiere los recursos del módulo completo, así éste se instala en la primera ranura del módulo y las otras dos ranuras se deben dejar vacías. Asegúrese de que

Ajuste del conmutador DIP

Perfil de país

00000000 América del Norte

10000000 Taiwán

01000000 Australia

11000000 *Chile

00100000 *Perú

10100000 *Argentina

01100000 *México

11100000 *Suecia

00010000 *América del Sur

10010000 *Brasil

01010000 *Noruega

11010000 *Francia

00110000 *Alemania

10110000 *Corea

XXXXXXX1 *Reservado

XXXXXX1X *Reservado

XXXXX1XX *Reservado

* Reservado para desarrollo futuro



estas ranuras estén tapadas con una cubierta de ranuras vacías. El DTI fuera del núcleo se configura de la misma manera que los otros DTI en su sistema.

Nota sobre el equipo: La tarjeta DTI que se libera junto con SIC modular 6.0 se puede utilizar en o fuera del núcleo. Sin embargo, cualquier versión anterior de la tarjeta DTI sólo se puede utilizar en el hardware USM del núcleo. Consulte con el distribuidor del equipo los códigos de pedido correctos.

Reemplazo de USM 8x24 modular

Si está actualizando su KSU antigua (8X24) y agregando troncales digitales T1 a su nuevo sistema (0X32 ICS):

1. Verifique la programación de su sistema y actualice el Registro de programación.

2. Para instalar un nuevo sistema, siga los procedimientos detallados en el capítulo Instalación en la página 227.

Si está actualizando su USM 8X24, pero no está agregando troncales digitales T1 a un sistema 0X32:

1. Verifique la programación de su sistema y actualice el Registro de programación.

2. Desconecte el conector de 50 agujas para teléfonos del USM.

3. Desconecte del USM el conector de 50 agujas para líneas externas y el equipo auxiliar.

Sugerencias - El módulo DTI fuera del núcleo no puede ser configurado en señal de reloj primaria ni secundaria. Este módulo está siempre independiente.



4. Desconecte la alimentación de su sistema.

5. Si su sistema incluye módulos troncales y telefónicos con conectores de cobre DS-30, desconecte los conectores de cobre DS-30 del cartucho de expansión.

6. Quite los cables de la caja de conexión de cables del USM.

7. Saque de la pared el USM y el soporte de montaje mural.

8. Instale el nuevo 0X32 ICS siguiendo los procedimientos en el capítulo Instalación en la página 227.

9. Si su sistema incluye módulos troncales y/o telefónicos con conectores de cobre DS-30, instale un cartucho de expansión compatible con conectores de cobre en la ranura 1 del SIC. El plástico protector cubrirá las ranuras 1 y 2.

10. Si usted ha instalado un Cartucho de expansión de cobre en el 0X32 ICS, adhiera la perla ferrita que se envió con el cartucho se expansión en el cable de la fuente de alimentación del ICS.

No vuelva a usar el cartucho de expansión 8X24

Usted no puede usar nuevamente un cartucho de expansión 8X24 en el SIC 0X32. Usted debe instalar un cartucho de expansión que sea aceptado.



Ubicar la perla ferrita

Perla ferrita necesaria para cumplir los requisitos de EMI

Al usar un cartucho de expansión de cobre, usted debe instalar la perla ferrita en el cable de alimentación del SIC para asegurar que el producto sigue cumpliendo con los requerimientos de la FCC, Sección 15, Clase A EMI.

máx. 5 cm(2 pulg.)

Perla ferrita



11. Si su sistema incluye módulos troncales y/o módulos telefónicos con conectores de cobre DS-30, vuelva a conectar los cables de interfaz de fibra al cartucho de expansión.

12. Encienda el sistema.

13. Vuelva a conectar su conector de 50 agujas para teléfonos internos al conector de teléfonos internos en el SIC.

14. Vuelva a conectar el cableado de su línea externa y equipo auxiliar según los procedimientos y diagramas de cableado en la Instalación en la página 227. Usted no puede volver a usar su conector de 50 agujas original para líneas externas y equipo auxiliar, porque ha cambiando la configuración de las agujas (a menos que se vuelvan a cablear las conexiones).

Los # int en los módulos telefónicos cambiarán

Si usted reconecta el conector de 50 agujas para teléfonos del SIC y deja como están los conectores de los módulos telefónicos, cambiarán sus números internos.

El nuevo SIC 0X32 puede dar cabida a 32 teléfonos. El antiguo USM 8X24 conectaba solamente a 24. Se han hecho los cambios respectivos a la numeración de las puertas.

Para mantener los números de directorio existentes, consulte los diagramas de cableado en Conexión del cableado en la página 255 y cambie los DN usando Cambiar DN en Progr sistema.



Numeración de las líneas del módulo de troncal

En el software SIC modular 6.0/SIC-XC modular 6.0, la numeración de líneas para todos los perfiles se ajustó para dar cabida al requerimiento ETSI del perfil 2 de 30 líneas. El siguiente diagrama muestra las transiciones de numeración de la línea entre diversas versiones de software. Observe también que se han vuelto a numerar las líneas de destino.

Si está actualizando a la versión 7.1 de un sistema 6.0, no se requieren cambios de programación de línea, sin embargo, tome en cuenta que se agregaron 32 líneas de destino adicionales para sistemas Mega. Sin embargo, si actualiza desde una versión de sistema anterior a 6.0, es necesario que tenga en cuenta los cambios de la línea y que haga los ajustes de programación.

Nota: La numeración de línea varía dependiendo del perfil que elija para su sistema, el tipo de módulo troncal que utilice o el protocolo que elija para el módulo (DTI). Consulte MódTrncld en la página 508.

Números de línea para las actualizaciones

Módulo Cartucho SIC modular 1.0 y 1.1 líneas

SIC modular 2.0, 3.0, 4.0 y 5.0 líneas

Líneas de MICS 6.0, 6.1 y 6.1MR

SIC modular 7.0 y más recientesposteriores

Mód 08

Tj1-Mód8 49-52 49-56 61-68

Tj2-Mód8 53-56 57-64 69-76Tj3-Mód8 57-60 65-72 77-84

Mód 07

Tj1-Mód7 61-64 73-80 85-92

Tj2-Mód7 65-68 81-88 93-100Tj3-Mód7 69-72 89-96 101-108

Mód 06

Tj1-Mód6 73-76 97-100 109-112

Tj2-Mód6 77-80 101-104 113-116Tj3-Mód6 81-84 105-108 117-120

Mód 05

Tj1-Mód5 85-88 109-112 121-124

Tj2-Mód5 89-92 113-116 125-128

Tj3-Mód5 93-96 117-120 129-132



Actualización de funcionalidad ILG con búsquedas de grupo

En el SIC modular 4.0, la búsqueda de grupo reemplazó las funciones GLI desde versiones previas del SIC modular. La modalidad global de búsqueda de grupo contiene el equivalente de la funcionalidad de Grupo de líneas entrantes.

La búsqueda de grupo permite la siguiente programación de llamada:

• las llamadas se pueden poner en espera cuando todos los miembros de una búsqueda de grupo están ocupados

• las llamadas desviadas son pasadas por alto por la búsqueda de grupo, lo cual permite que las llamadas se distribuyan a otros miembros de la búsqueda de grupo de manera que no dependan de la situación de ocupación de sus miembros

• el patrón de distribución de timbre / llamada se puede programar para determinar la persona que recibe la llamada y en qué orden

• una posición de desbordamiento se puede programar a otra búsqueda de grupo

• las modalidades secuencial y circular están disponibles para proporcionar versatilidad a las configuraciones de la

Mód 04

Tj1-Mód4 97-100 121-124 133-136

Tj2-Mód4 101-104 125-128 137-140

Tj3-Mód4 105-108 129-132 141-144

Mód 03

Tj1-Mód3 109-112 133-136 145-148

Tj2-Mód3 113-116 137-140 149-152

Tj3-Mód3 117-120 141-144 153-156Líneas de destino 145-272

145-336 (expandido)

157-284157-348 (expandido)

157-284157-380 (expandido)

Módulo Cartucho SIC modular 1.0 y 1.1 líneas

SIC modular 2.0, 3.0, 4.0 y 5.0 líneas

Líneas de MICS 6.0, 6.1 y 6.1MR

SIC modular 7.0 y más recientesposteriores



Lo nuevo en el SIC modular 6.1: Las llamadas de una búsqueda de grupo externa se pueden supervisar a través de teléfonos que están designados como teléfonos supervisores (función de supervisión silenciosa).

Para obtener más información acerca de la búsqueda de grupos, consulte BÚSQUEDAS DE GRUPO en la página 420.

Funciones de planificación de servicio hotelero

El SIC modular 4.1 introdujo la función Hotelero, la cual le permite, a los negocios como los hoteles, supervisar y establecer el estado y las condiciones del cuarto y programar alarmas para los teléfonos tanto del área administrativa como de los cuartos.

Las funciones de Hotelero le permiten realizar la siguiente programación:

• Teléfono del área administrativa (acceso con clave)– supervisar y establecer la condición del cuarto– supervisar y establecer la ocupación del cuarto– supervisar y establecer o cancelar alarmas

• Teléfono de cuarto– Permita que el personal establezca la condición del cuarto

(acceso con clave)

– Permita que los huéspedes establezcan o cancelen las alarmas para despertar.

Si desea información detallada acerca de la programación de esta función, consulte Programación de los Servicios del hotelero en la página 478.


Instalación


La instalación y servicio de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia adecuada. Es fundamental que los instaladores cuenten con el conocimiento necesario acerca de los daños a los cuales están expuestos al realizar tareas, y de las medidas necesarias para reducir las probabilidades de daños a ellos mismos y a otras personas.


El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).

228 / Instalación


Lista de verificación de instalación

pruebe todas las conexiones de red ISDN, si las hubiera

monte el Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC)

instale los módulos de expansión (si corresponde)

instale el cartucho NVRAM del SIC Modular

instale el cartucho de expansión, cartuchos troncales(DTI o PRI o tarjetas BRI si corresponde)

instale el equipo optativo

instale barras de alimentación, si corresponde

monte el panel de distribución

complete el cableado

instale cables de fibra

instale el o los teléfonos de emergencia

instale los teléfonos

encienda el sistema

conecte los cables entre el bloque de distribución y los módulos de expansión

instale la puerta

seleccione la configuración implícita usando la programación de inicio del sistema

programe los requisitos del cliente

anote detalles de programación en el Registro de programación

ponga las etiquetas en las teclas

compruebe que todos los teléfonos funcionen

compruebe que el sistema funcione bien

Instalación / 229


deje la documentación con la persona a cargo del sistema

capacite al administrador usando la sección Primeros pasos en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,0

consulte la información para actualizar el SIC sin agregar T1 digital, Módulos de troncales y teléfonos en la página 218.

Para evitar riesgos de choques eléctricos que pueden causar daño al personal o al equipo, tome las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico.

• Desconecte siempre las conexiones de red de telecomunicaciones antes de desconectar el enchufe de la CA.

• Nunca conecte los conectores de líneas de la central y de los teléfonos sin haber enchufado antes la fuente de alimentación.

• Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.

• Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.

• Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz con la red.

• Sea prudente al instalar o modificar líneas telefónicas.

230 / Instalación


Prueba de la conexión a la red BRI de ISDN

Antes de instalar un sistema Norstar que usa tarjetas BRI, usted debe probar su conexión con la red ISDN.

Si está instalando un sistema que se conecta a la red usando tarjetas BRI-ST, la conexión con la red debe contar con Terminación de red tipo 1 (NT1). Consulte el capítulo sobre ISDN y la sección cableado en el presente capítulo para mayor información acerca de la instalación de un NT1.

Para probar la conexión BRI de ISDN:

1. Conecte el equipo de terminal (TE) de ISDN que cumpla con las normas Bellcore al jack ISDN o NT1 de su oficina central. La interfaz de equipo de terminal U se puede conectar directamente al jack de la central telefónica. la interfaz S de TE se conecta a la central mediante un NT1.

2. Programe el TE con el tipo de conmutador apropiado, un identificador de proveedor del servicio (SPID), y un número de directorio de la red (número interno) usando las instrucciones que vienen con el equipo de terminal.

3. Compruebe si hay tono de marcar, luego haga una llamada para ver la calidad y claridad de la conexión. Si hubiera un problema, póngase en contacto con su proveedor de servicio.

4. Repita los tres primeros pasos para cada conexión a la red.

Instalación de los cartuchos / 231


Instalación de los cartuchos

Esta tabla muestra los cartuchos a instalar en las distintas ranuras del SIC y TM.

Nota: Use la Ranura 1 sólo si instala cartuchos para 14 puertas, sistemas completamente expandidos (mega). En cuyo caso, ambas ranura 1 y 2 se instalan con cartuchos de expansión de 6 puertos o combinados de fibra de servicios de 6 puertos. Si usa las ranuras 1 y 2, el software debe ser SIC modular Companion mega.

Tipo de cartucho Ranura del SIC Ranura TM

Cartucho RAMNV para el SIC modular Cartuchos de funciones

Cartuchos del software ROM del SIC modular:SIC-XC modular 7,1-E.U.A.

SIC-XC modular 7,1-CDA

SIC modular NA 7,1

Ranura del Cartucho RAMNV

Cartucho de servicios 1

Cartucho de expansión de fibra (2 puertos) 2

Cartucho de expansión de fibra (6 puertos) 1 ó 2(ver nota más abajo)

Cartucho combinado de fibra de servicios de 6 puertos 1 ó 2(ver nota más abajo)

Tarjeta troncal digital (DTI) configurada para TI o PRI 3 ó 4 1

Inicio en el SIC 6.0: El cartucho de líneas troncales analógico global LS/DS reemplaza: Cartucho analógico de líneas troncales de Arranque en bucle/Supervisión de desconexión (LS/DS

3 ó 4 1, 2 ó 3

Inicio en el SIC 6.0: El cartucho de líneas troncales analógico global CLI reemplaza: Cartucho de líneas troncales de Identificación del usuario (CI)

3 ó 4 1, 2 ó 3

Cartucho troncal E y M 1, 2 ó 3

Cartucho troncal DID 1, 2 ó 3

Extensión de cobre (2 puertos) 1

Extensión de cobre (6 puertos) 1

Tarjeta BRI-ST 3 ó 4 1, 2 ó 3

Tarjeta BRI-U2 3 ó 4 1, 2 ó 3

Tarjeta BRI-U4 3 ó 4 1, 2 ó 3

232 / Instalación de los cartuchos


• Los cartuchos de líneas troncales analógicos LS/DS y los cartuchos de líneas troncales de CI analógicos globales aceptan líneas externas de arranque en bucle.

• La interfaz troncal digital (DTI) apoya las líneas digitales T1 y las PRI. La tarjeta DTI puede ser configurada para funcionar con PRI de ISDN. Los sistemas que ejecutan los Perfiles 1 ó 4 son compatibles con el módulo DTI fuera del núcleo.

• El cartucho troncal de arranque en bucle apoya líneas externas de arranque en bucle.

• El cartucho troncal E y M acepta líneas E y M y provee acceso directo al sistema interno (ADS).

• El cartucho troncal DID acepta líneas de acceso directo al sistema interno.

• La tarjeta BRI-ST acepta bucles de punto de referencia BRI S o T de ISDN.

• Las tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 aceptan dos o cuatro bucles de punto de referencia BRI U ISDN, respectivamente.

• El Módulo de extensión analógico (AEM), también conocido como Módulo de teléfonos analógicos (MTA), conecta hasta ocho dispositivos analógicos estándar a través de ocho puertos conectados al CCU con un enlace de cable de fibra.

Instalación de módulos / 233


Instalación de módulos

Adhiera el soporte para asegurar la superficie.

No atornille el soporte directamente a la pared desnuda. Use los dos agujeros para los tornillos interiores del soporte.

FAA

C100 Controller

Trunk Module

19mm (3/4) intornillos de madera

38mm(1-1/2 pulg.)tornillos de madera

234 / Instalación de módulos


1. Asegure un panel posterior de madera de 19 mm a la pared. Debe ser capaz de soportar un peso de 20 kg.

2. Ubique el soporte de montaje del módulo en el panel posterior, colocando el lado fino contra el panel y dejando los agujeros de los tornillos en la parte superior. Asegúrese que el soporte esté nivelado.

3. Ajuste el soporte al panel posterior con dos tornillos de madera de cabeza redonda, de ¾ de pulgada, No. 10 a través del par de agujeros interiores. Los otros dos agujeros son opcionales.

4. Deslice el módulo hacia abajo y sobre la brida central del soporte. Alinee las muescas del lado oculto del soporte con las bridas en el módulo.

5. Abra la puerta de la parte frontal de la caja de conexión de cables. Ajuste la parte inferior del módulo al panel posterior. Coloque dos tornillos de madera de cabeza redonda de ¾ pulg., No. 10 a través de los agujeros en cada lado de la caja de conexión de cables.

Consulte Configuraciones T1 o ISDN-PRI en la página 524 para las configuraciones de cartuchos troncales en las ranuras del SIC.

1 2 3 4 21 3

ICS TM

TMSIC

Ranura de cartucho de función

Ranuras del SIC

Instalación de módulos / 235


Sugerencias de instalación

• En un sistema de dos puertos (midi), se instala un cartucho de expansión de fibra de dos puertos, sólo en la ranura 2 del SIC.

• En un sistema de seis puertos (maxi), se instala un cartucho de expansión de fibra de seis puertos o un Cartucho combinado de fibra de servicios seis puertos, sólo en la ranura 2 del SIC.

• Cuando un cartucho de expansión de seis puertos se instala en la ranura 2 del SIC, se puede instalar otro cartucho de expansión de fibra de seis puertas, para un sistema troncal totalmente analógico o un cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en la ranura 1 del SIC, para un sistema de 14 puertos (mega) con líneas digitales o BRI

• La configuración mega acepta dos Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos en las ranuras 1 y 2 del SIC. Al expandir a más de 6 puertos, se recomienda el uso de dos Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos si se instalan dos tarjetas DTI.

• En un sistema de 14 puertos (mega), se acepta cualquier combinación de cartuchos de expansión de fibra de 6 puertos y Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos, usando las ranuras 1 y 2 del SIC.

• Un cartucho de expansión de cobre es un cartucho de anchura total que cubre tanto la ranura 1 como la 2 del SIC.

• Una configuración maxi acepta sólo un cartucho de expansión de cobre de 6 puertos a instalar en la ranura 1 solamente.

Evite el riesgo de choques eléctricos.

Puede haber voltaje de hasta 130 V en el circuito de 1.544 Mbps y en partes de los circuitos de DTI.

236 / Instalación de módulos


• Una configuración midi acepta sólo un cartucho de expansión de cobre de dos puertas a instalar en la ranura 1 solamente.

• Según la configuración de sus sitema las tarjetas, BRI-ST,BRI-U2, BRI-U4, las tarjetas DTI fuera del núcleo solamente pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi las tarjetas deben estar en los módulos troncales 3 ó 4, en un sistema maxi o mega las tarjetas deben estar en los módulos troncales 7 u 8. Las tarjetas pueden residir en el SIC no importa en tamaño del sistema.

El teléfono de alarma indicará una reprogramación en frío o en caliente.

Una alarma y un mensaje indicando una reprogramación en frío o en caliente ocurrirá en el teléfono de alarma si se instala un cartucho de expansión en la ranura equivocada del SIC o cuando el tamaño del sistema se ha disminuido.

Instalación del cartucho de software ROM. / 237


Instalación del cartucho de software ROM.

CARTUCHO RAM NV

cartucho SIC modular RAM NV

ROM del SIC modularcartucho de software

238 / Instalación del cartucho de software ROM.


Cartucho de software ROM del SIC modular

Vista lateral Vista final

Inserte este extremo al SIC

Modo de insertar un cartucho / 239


Modo de insertar un cartucho

Cierre simultáneamente las presillas.

Es importante centrar y cerrar simultáneamente las dos presillas del cartucho, de lo contrario, es posible que el cartucho pierda la alineación en su ranura o con su conector. Si se inserta inadecuadamente, el conector se dañará.

La tarjeta de circuito impreso es sensible a la electroestática.

No toque la tarjeta de circuito impreso de un cartucho. Este es un dispositivo sensible a la electroestática.

240 / Modo de insertar un cartucho


1. Instale cartuchos troncales en el SIC empezando en la Ranura 4 y luego la 3.

2. Instale cartuchos troncales en el módulo de cartuchos troncales comenzando en la Ranura 1 luego la 2 y después la 3.

Para facilitar el cableado, instale juntos en el mismo módulo troncal los cartuchos troncales de tipo similar.

Si instala un cartucho troncal E y M o uno DID o BRI en la ranura del extremo izquierdo (ranura 1) de un módulo troncal, ese módulo no funcionará con teléfonos de emergencia.

Resistencias terminales en las tarjetas BRI-ST

El cableado estándar del interfaz red-usuario de ISDN requiere resistencias terminales en cada extremo del bucle para operaciones punto a punto. Esto asegura una correcta sincronización de los circuitos de señal.

La terminación de bucle se puede proveer en el punto en que se conecta el terminal de ISDN, o mediante el dispositivo conectado al bucle el cual cuenta con una terminación incorporada. Debido a que el SIC modular se encuentra a un extremo del bucle, la tarjeta BRI-ST cuenta con una terminación incorporada para cada bucle ISDN. Está lista para usar cuando el SIC está ubicado a un extremo del bucle, como lo muestra la ilustración:

SIC

terminación incorporada

conexiones de TE sin terminaciones

TE con terminación



Barras de corto circuito en una tarjeta BRI-ST

Asegúrese de que las barras de cortocircuito estén instaladas en los puentes de recepción y de transmisión del bucle. Consulte la ilustración anterior.

Los puentes están numerados de arriba abajo, pero los bucles asociados con cada par de puentes no siguen la misma secuencia descendente. Consulte la tabla que aparece en la siguiente página.

J8

J7

J6

terminación instalada

terminaciónsacada

sin barra decorto circuito



Recepción y transmisión de las conexiones del empalme del bucle

Conexión de los módulos de expansión

Si su sistema incluye módulos de teléfonos de fibra, módulos análogos o de datos, necesita conectar los módulos al cartucho de expansión usando cables de fibra.

Orden de conexión

Para mantener la numeración implícita de puerto y número de teléfono:

• Conecte los módulos troncales al cartucho de expansión comenzando en la parte superior y continuando hacia abajo.

• Conecte los módulos telefónicos al cartucho de expansión comenzando en la parte inferior y continuando hacia arriba.

Módulo de teléfonos analógicos

Si está instalando el sistema SIC con un MTA, consulte el diagrama que aparece a continuación.

Conecte el jack 1 del MTA al primer enlace de cable de fibra disponible en el CCU.

Bucle barras de cortocircuito RX y TX

1 J3 y J4

2 J7 y J8

3 J1 y J2

4 J5 y J6



Conexiones de cable MTA

La caja de conexión de cables puede acomodar dos carretes de cable de fibra. Se puede utilizar cualquier ranura.

MTA tiene tres conectores, dos enlaces de cable de fibra y un de 25 pares de agujas. Consulte la sección de cableado para el punto de conexión del conector de 25 pares de agujas.



Conexión de más de un MTA

Puede conectar MTA adicionales.

1. Conecte el jack 1 del segundo MTA al jack 2 del primer MTA.

2. Conecte jack 1 en el tercer MTA al próximo enlace de cable de fibra disponible en el SIC.

3. El cuarto módulo se debe conectar con el tercero y así sucesivamente.

4. Cada enlace de cable de fibra acepta dos MTA.

Conexión de varios módulos

Después de instalar y conectar los módulos, pase los cables a través de la caja de conexión de cables.

M0X8AMM0X8AMM0X8AMM0X8AM

1

2

1

2

1

2

1

2

SIC MTA MTA MTA MTA



Cartucho de expansión de dos puertos

Sugerencias - En un sistema midi, los puertos 3 y 4 se pueden utilizar para los mólulos troncales o los módulos telefónicos. En este caso, conecte los módulos troncales que comienzan en la parte superior (puerto 4). Conecte los módulos telefónicos que comienzan en la parte inferior (puerto 3).

En un sistema maxi, los puertos 3 y 8 se pueden utilizar para los mólulos troncales o los módulos telefónicos. En este caso, los módulos troncales se deben conectar comenzando por la parte superior (puerto 8) y trabajando hacia abajo. Los módulos telefónicos se deben conectar comenzando en la parte inferior (puerto 3) y trabajando hacia arriba.

En un sistema completamente expandido de 14 puertos (mega), conecte los módulos troncales comenzando en la parte superior (puerto 8) y trabajando hacia abajo. Los módulos telefónicos se deberían conectar comenzando en la parte inferior (puerto 3) y trabajando hacia arriba. Los módulos de troncal no se pueden conectar al Cartucho de expansión conectado en la ranura 1.

Cuando no se puedan agregar módulos telefónicos al cartucho de expansión en la ranura 2, conecte los módulos telefónicos adicionales al cartucho de expansión en la ranura 1, comenzando desde la parte inferior (puerto 9) y continuando hacia arriba.

ICS (modules 1 and 2) TM4 SM3SIC (módulos 1 y 2) TM4 MT3



Cartucho de expansión de seis puertos

SM3 SM4 SM5 SM6ICS (modules 1 and 2) TM8 SM7SIC (módulos 1 y 2) TM8 MT3 MT4 MT5 MT6 MT7



Cartucho de expansión de doce puertos

MT3MT4MT5MT6

SIC (módulos 1 y 2) TM8 TM7

A toma de CA

MT13 MT12 MT11 MT10 MT9MT14

248 / Instalación de cables de fibra


Instalación de cables de fibra

Instalación de cables de fibra.

Los cables de fibra son durables, pero pueden sufrir daño. Los cables dañados pueden afectar las señales transmitidas.

Para evitar que los cables se dañen, observe lo que aparece a continuación:

• Enrolle el exceso de cable de fibra en el carrete proveído para la instalación.

• Asegure el carrete de cable de fibra en la caja de conexión de cables en el SIC.

• Asegure que las ataduras en el cable no estén más ajustadas que a 100 mm. (4 pulg.) de diámetro.

• Al usar ataduras de cable, no ajuste mucho las ataduras de las fibras.

• Evite tracción, compresión o impacto excesivos.

• No tome el cable de fibra o la presilla donde el cable se une al enchufe, al conectar o desconectar un enchufe de cable de fibra en un puerto.

• No deje cables de fibra en un ambiente muy caluroso (por ejemplo encima de radiadores).

Sistema de manejo de cable de fibra / 249


Sistema de manejo de cable de fibra

C100 Controller

38 mm (1 1/2 in)wood screws

Spacer

90 Fibercable guide

Label

Fiber Cable Guide

Etiqueta Espaciador

Guía para cables de fibra

tornillos de madera de 38 mm (1-1/2 pulg.)

250 / Sistema de manejo de cable de fibra


Uso del sistema de manejo de cable de fibra

Para facilitar la instalación de sistemas que usen cables de fibra, el Sistema de manejo de cable de fibra asegura que los cables de alimentación estén fuera de la bandeja de cables. También asegura que haya un espacio de 2,6 cm (1 pulg.) entre el módulo SIC y otros módulos.

Los siguientes componentes de hardware se usan en el Sistema de manejo de cable de fibra:

• Peine de fibra (uno por sistema): El peine de fibra se instala, usando una parte posterior adhesiva, en el SIC, bajo los cartuchos de expansión de fibra. El peine de fibra mantiene el cable de fibra en su lugar e impide que los cables se aprieten entre puertos. Use el peine para peinar los cables de fibra organizados de la manera en que se enrutan a cada módulo telefónico, como se muestra en el ejemplo siguiente de 12 puertos.

• Guía para cables de fibra (tres por sistema): instalar en la entrada y salida de la caja de conexión de cables. La Guía del cable de fibra permite que las fibras se enruten correctamente para mantener un radio de curvatura mínimo al pasar a través de la caja de conexión de cables.

MT14

MT13

MT12MT11

MT10MT09



• Espaciador (tres por sistema): instalar entre los soportes de montaje del SIC y un módulo adyacente. El espaciador proporciona un espacio de 2,6 cm (1 pulg.) entre los módulos y el SIC.

• Portacarrete de fibra (seis por sistema): Reemplaza el estante de la caja de conexiones en los módulos que requieren carretes de fibra adicionales. Instale el portacarrete en el lado derecho de un módulo troncal.

• Etiqueta de la puerta del SIC: Ubicada en el interior de la puerta del SIC, proporciona espacio para identificar la asignación de puertos de fibra en el SIC.



Uso del carrete de fibra

FiberCable –alternaterouting

AmphenolCable

Fiber CableFiberSpoolAmphenol

Cable –alternaterouting

Cable de fibra

AmphenolCable - amfenol enrutamientoalternativo

Cable amfenol

Cable de fibra: enrutamiento alterno

Carrete de fibra



Conexiones de fibra

Sistema SIC-XC

Fiber Cable FiberSpool

FiberCable –alternaterouting

Fiber Comb

6-portExpansionCartridge

Cartucho de expansión de 6 puertos

Cable de fibra

Peine de fibra

Carrete de fibra

Cable de fibra: enrutamiento alterno



Cables de fibra de enrutamiento


cables sueltosCables sueltos


Guía para cablesde fibra

Cable de fibra deenrutamiento ascendente

Cable de fibra de

enrutamiento descendente

Conexión del cableado / 255


Conexión del cableado

Esta sección describe las conexiones de cable para su sistema SIC modular.

Conexión del cableado panel de distribución1. Pase los cables a través del agujero en la caja de conexión

de cables del SIC hasta el panel de distribución.

2. Agrupe los cables con uniones para cables y fíjelos a la pared para soportar el peso.

3. Conecte los hilos de teléfono y los del equipo auxiliar a las agujas correspondientes en el panel de distribución (consulte los diagramas de cableado). Nota: Si está instalando las posiciones principales de respuesta (CAP, Central Answering Positions) del módulo M7324+CAP, instale el cable de cuatro hilos que se incluye con el SAP para cada instancia en la que sea necesario.

4. Interconecte los hilos de teléfono del SIC y los del equipo auxiliar.

5. Conecte el cableado del módulo telefónico a las agujas de teléfonos correspondientes.

6. Conecte cada teléfono como lo indican los diagramas de cableado, utilizando un solo par de hilos para cada teléfono. Nota: Si está instalando CAP del módulo M7324+CAP, SAPS se conecta al segundo par de hilos en el par de cuatro hilos que se incluye para cada CAP que requiera soporte de SAPS.

7. Interconecte las líneas externas al bloque de distribución: iniciación por bucle, EyM, DID, BRI. Consulte los diagramas de cableado.

256 / Conexión del cableado


8. El DTI está equipado con una unidad de servicio de canal interna (CSU). Usted puede conectar el DTI directamente al punto de término suministrado por su proveedor de servicios T1 o PRI. Si desactiva unidad de servicio de canal, puede conectar el DTI a una unidad de servicio de canal o un multiplexor externos.

El DTI no suministra la conexión DC necesaria para repetidores de alimentación transversal. Si se los usa en el alcance T1 o PRI, desactive la unidad de servicio de canal interna y conecte el DTI a una externa.



Conexión de un SIC con líneas de inicio de bucle

No adhiera conexiones de oficina central al SIC o a los módulos hasta conectar la alimentación a las unidades.

2 extensiones y auxiliar SIC

3 líneas SIC

de 25 parescables de 0,5 mm (24 AWG) con conector hembra de 50 agujas

a panel de distribución

1 extensión SIC



Conexión del cableado para un SIC con líneas T1 o PRISistema SIC-XC modular

T1 lines fromCentral Office

Líneas T1 o PRI de Central



Conexión de un módulo

25-pair0.5 mm (24 AWG)cables with female50-pin connector

Close velcrocable retainer

Cierre el sujetadordel cable de velcro

de 25 pares0,5mm (24 AWG)cables con conectorhembra de 50 agujas



Diagrama de cableado

Numeración de los puertos en los diagramas de cableado

La numeración de los puertos en los diagramas de cableado sirve para identificar problemas en el curso de una sesión de Mantenimiento, en que aparecen códigos de error en la pantalla del teléfono de alarma Consulte Códigos de alarmas en la página 548.

Los números de puerto (por ejemplo: XX12) en los diagramas de cableado del módulo troncal y el módulo telefónico tiene dos componentes:

• XX corresponde al número que aparece al frente del puerto del cartucho de expansión al que el módulo troncal o telefónico está conectado.

• los dígitos (por ejemplo, 01 ó 12) identifican un número de puerto individual asociado con ese módulo.

Por ejemplo:El código “812” que aparece como parte de un mensaje de error para un módulo troncal indica que el problema es con el puerto #8 del cartucho de expansión y el puerto interno 12. Las agujas del módulo troncal correspondientes en el bloque de distribución son la aguja 47 (violeta-naranja) y la aguja 22 (naranja-violeta).

Sistema integrado de comunicaciones (SIC)

En las gráficas de las páginas siguientes, observe que el SIC tiene dos módulos internos, SIC #1 y SIC#2. El SIC#1 maneja teléfonos y equipo auxiliar. El SIC #2 maneja líneas.

Números de directorio (números internos) B1 y B2

Los términos B1 y B2 corresponden a canales en Norstar para la transmisión de voz y datos. Cada número de puerto NI tiene un número interno B1 y un número interno B2. Dispositivos tales como los teléfonos Norstar y Series comerciales solamente utilizan el B1 DN. Otros dispositivos pueden necesitar los canales B1 y B2 y requieren números internos B1 y B2.



Numeración del sistemano-expandido (sólo SIC)

Numeración del cartucho de expansión y de dos-puertos del SIC

Cartucho de expansión de seis- puertos y numeración del SIC

Módulo Líneas Puertos de línea

# int B1 # int B2 Puertos # int

SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —

SIC (#1) — — — — 21-52 53-84 101-132



Mód 04 061-084 401-424 269-284 333-348 401-416

Mód 03 085-108 301-324 253-268 317-332 301-316

SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —

SIC (#1) — — — — 221-252 285-316 101-132


# int B1

# int B2

Puertos # int

Mód 08 061-084 801-812 333-348 461-476 801-816

Mód 07 085-108 701-712 317-332 445-460 701-716

Mód 06 109-120 601-612 301-316 429-444 601-616

Mód 05 121-132 501-512 285-300 413-428 501-516

Mód 04 133-144 401-412 269-284 397-412 401-416

Mód 03 145-156 301-312 253-268 381-396 301-316

SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —

SIC (#1) — — — — 221-252 349-380 101-132



Sistema de expansión de 14 puertos (mega) y numeración de ICS



Mód 14 — — — — *621-636**429-444

*753-768**621-636

1401-1416

Mód 13 — — — — *605-620**413-428

*737-752**605-620

1301-1316

Mód 12 — — — — 397-412 589-604 1201-1216

Mód 11 — — — — 381-396 573-588 1101-1116

Mód 10 — — — — 365-380 557-572 1001-1016

Mód 09 — — — — 349-364 541-556 901-916

Mód 08 061-084 801-812 333-348 525-540 801-816

Mód 07 085-108 701-712 317-332 509-524 701-716

Mód 06 109-120 601-612 301-316 493-508 601-616

Mód 05 121-132 501-512 285-300 477-492 501-516

Mód 04 133-144 401-412 269-284 461-476 401-416

Mód 03 145-156 301-312 253-268 445-460 301-316

SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —

SIC (#1) — — — — 221-252 413-444 101-132

* Sistemas actualizados del software anterior a SIC modular 7.0** Sistemas SIC modular 7.0



Sugerencias - Según la configuración de su sistema, las tarjetas BRI-ST, BRI-U2 y BRI-U4 sólo pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi, las tarjetas deben estar en módulos troncales 03 ó 04.En un sistema maxi o mega, las tarjetas deben estar en módulos troncales 07 o 08. Las tarjetas pueden residir en los SIC sin importar el tamaño del sistema.

El sistema Mega puede admitir hasta 10 módulos de teléfonos en el módulo de expansión de 12 puertos. Tenga presente que los números de puertos en los módulos 13 y 14 también comienzan con 12, aun cuando ellos estén en puertos separados.

El puerto3 es el puerto de cable de fibra inferior en los cartuchos de expansión de- 2 y 6- puertos en la ranura 2. El puerto 9 es el puerto de cable de fibra inferior ubicado en la tarjeta de expansión más a la izquierda en la ranura 1.

Los números internos B1 y B2 reflejan el esquema de numeración implícito.

Si usted expande su sistema luego de la instalación y programación iniciales, puede que perciba huecos en la numeración de sus NI B1. Esto se debe a que el sistema ya ha asignado NI a canales B2. Usted puede corregir estos huecos ejecutando programación de iniciación y volviendo a ajustar la memoria del sistema, o cambiando los NI individuales. Consulte en Cambio #int bajo Progr sistema.

La programación de Iniciación borra la memoria del sistema.



Diagrama de cableado del teléfono SIC

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito26 blanco-azul 101 T 1

1 azul-blanco 101 R 1 21/221/2221

27 blanco-naranja 102 T 2

2 naranja-blanco 102 R 2 22/222/2222

28 blanco-verde 103 T 3

3 verde-blanco 103 R 3 23/223/2223

29 blanco-café 104 T 4

4 café-blanco 104 R 4 24/224/2224

30 blanco-pizarra 105 T 5

5 pizarra-blanco 105 R 5 25/225/2225

31 rojo-azul 106 T 6

6 azul-rojo 106 R 6 26/226/2226

32 rojo-naranja 107 T 7

7 naranja-rojo 107 R 7 27/227/2227

33 rojo-verde 108 T 8

8 verde-rojo 108 R 8 28/228/2228

34 rojo-café 109 T 9

9 café-rojo 109 R 9 29/229/2229

35 rojo-pizarra 110 T 10

10 pizarra-rojo 110 R 10 30/230/2230

36 negro-azul 111 T 11

11 azul-negro 111 R 11 31/231/2231

37 negro-naranja 112 T 12

12 naranja-negro 112 R 12 32/232/2232

38 negro-verde 113 T 13

13 verde-negro 113 R 13 33/233/2233

39 negro-café 114 T 14

14 café-negro 114 R 14 34/234/2234

40 negro-pizarra 115 T 15

15 pizarra-negro 115 R 15 35/235/2235

41 amarillo-azul 116 T 16

16 azul-amarillo 116 R 16 36/236/2236

42 amarillo-naranja 117 T 17

17 naranja-amarillo 117 R 17 37/237/2237

43 amarillo-verde 118 T 18

18 verde-amarillo 118 R 18 38/238/2238

44 amarillo-café 119 T 19

19 café-amarillo 119 R 19 39/239/2239

45 amarillo-pizarra 120 T 20

20 pizarra-amarillo 120 R 20 40/240/2240

46 violeta-azul 121 T 21

21 azul-violeta 121 R 21 41/241/2241



T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.Nota: Las posiciones principales de respuesta (CAP) que requieran una fuente de alimentación auxiliar (SAPS) se deben conectar con un cable de cuatro hilos, conectando el SAPS al segundo par de hilos. Esto incluye cualquier combinación de teléfono digital 7324 y módulo CAP y cualquier teléfono digital 7316E conectado a más de 4 KIM. Para ver las instrucciones detalladas, consulte la tarjeta de instalación de SAPS.

Diagrama de cableado del teléfono SIC y equipo auxiliar

47 violeta-naranja 122 T 22

22 naranja-violeta 122 R 22 42/242/2242

48 violeta-verde 123 T 23

23 verde-violeta 123 R 23 43/243/2243

49 violeta-café 124 T 24

24 café-violeta 124 R 24 44/244/2244

50 violeta-pizarro ---- ---- sin conexión ----

25 pizarro-violeta ---- ---- sin conexión ----

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito26 blanco-azul 125 T 25

1 azul-blanco 125 R 25 45/245/2245


2 naranja-blanco 126 R 26 46/246/2246

28 blanco-verde 127 T 27

3 verde-blanco 127 R 27 47/247/2247

29 blanco-café 128 T 28

4 café-blanco 128 R 28 48/248/2248


5 pizarra-blanco 129 R 29 49/249/2249


6 azul-rojo 130 R 30 50/250/2250

32 rojo-naranja 131 T 31

7 naranja-rojo 131 R 31 51/251/2251

33 rojo-verde 132 T 32

8 verde-rojo 132 R 32 52/252/2252

34 rojo-café ---- ---- sin conexión

9 café-rojo ---- ---- sin conexión

35 rojo-pizarra ---- ---- sin conexión

10 pizarra-rojo ---- ---- sin conexión

36 negro-azul ---- ---- sin conexión

11 azul-negro ---- ---- sin conexión

37 negro-naranja ---- ---- sin conexión

12 naranja-negro ---- ---- sin conexión

38 negro-verde ---- ---- sin conexión

13 verde-negro ---- ---- sin conexión

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito



T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.

39 negro-café ---- ---- sin conexión

14 café-negro ---- ---- sin conexión

40 negro-pizarra ---- T Anuncio

15 pizarra-negro ---- R Anuncio

41 amarillo-azul ---- Trabajo Anuncio externo

16 azul-amarillo ---- Común Anuncio externo

42 amarillo-naranja

---- T Música

17 naranja-amarillo

---- R Música

43 amarillo-verde ---- ---- reservado

18 verde-amarillo ---- ---- reservado

44 amarillo-café ---- Trabajo Timbre auxiliar - 1

19 café-amarillo ---- Común Timbre auxiliar - 1

45 amarillo-pizarra ---- ---- reservado

20 pizarra-amarillo ---- ---- reservado

46 violeta-azul ---- ---- sin conexión

21 azul-violeta ---- ---- sin conexión

47 violeta-naranja ---- ---- reservado

22 naranja-violeta ---- ---- reservado

48 violeta-verde ---- ---- reservado

23 verde-violeta ---- ---- reservado

49 violeta-café ---- ---- reservado

24 café-violeta ---- ---- reservado

50 violeta-pizarro ---- ---- reservado

25 pizarro-violeta ---- ---- reservado

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito



Cableado de líneas externas de arranque en bucle SIC (perfiles 1, 3 ó 4)

Clavija Color Puerta Servicio Línea

26 blanco-azul 201 T 1

1 azul-blanco 201 R 1


2 naranja-blanco 202 R 2

28 blanco-verde ---- ---- ----

3 verde-blanco ---- ---- ----

29 blanco-café ---- ---- ----

4 café-blanco ---- ---- ----


5 pizarra-blanco 203 R 3


6 azul-rojo 204 R 4

32 rojo-naranja ---- ---- ----

7 naranja-rojo ---- ---- ----

33 rojo-verde ---- ---- ----

8 verde-rojo ---- ---- ----


9 café-rojo 225 R 31


10 pizarra-rojo 226 R 32

36 negro-azul ---- ---- ----

11 azul-negro ---- ---- ----

37 negro-naranja ---- ---- ----

12 naranja-negro ---- ---- ----


13 verde-negro 227 R 33


14 café-negro 228 R 34

40 negro-pizarra ---- ---- ----

15 pizarra-negro ---- ---- ----

41 amarillo-azul ---- ---- ----

16 azul-amarillo ---- ---- ----

42 amarillo-naranja ---- ---- ----

17 naranja-amarillo ---- ---- ----

43 amarillo-verde ---- T ET1

18 verde-amarillo ---- R ET1

44 amarillo-café ---- T ET2

19 café-amarillo ---- R ET2



Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.

Líneas externas SIC de arranque en bucle (perfil 2)

45 amarillo-pizarra ---- ---- ----

20 pizarra-amarillo ---- ---- ----

46 violeta-azul ---- ---- ----

21 azul-violeta ---- ---- ----

47 violeta-naranja ---- ---- ----

22 naranja-violeta ---- ---- ----

48 violeta-verde ---- ---- ----

23 verde-violeta ---- ---- ----

49 violeta-café ---- ---- ----

24 café-violeta ---- ---- ----

50 violeta-pizarro ---- ---- ----

25 pizarro-violeta ---- ---- ----


26 blanco-azul 201 T 1

1 azul-blanco 201 R 1


2 naranja-blanco 202 R 2

28 blanco-verde ---- ---- ----

3 verde-blanco ---- ---- ----

29 blanco-café ---- ---- ----

4 café-blanco ---- ---- ----


5 pizarra-blanco 203 R 3


6 azul-rojo 204 R 4

32 rojo-naranja ---- ---- ----

7 naranja-rojo ---- ---- ----

33 rojo-verde ---- ---- ----

8 verde-rojo ---- ---- ----


9 café-rojo 231 R 31


10 pizarra-rojo 232 R 32

36 negro-azul ---- ---- ----

11 azul-negro ---- ---- ----




Diagramas de cableado BRI

Una tarjeta BRI en la Ranura 4 utiliza bucles 201 al 204. Una tarjeta BRI en la Ranura 3 utiliza bucles 225 al 228 (perfiles 1, 3 ó 4) o 231 al 238 (perfil 2). Debido a que una tarjeta BRI-U2 tiene sólo dos bucles, usa únicamente los primeros dos números de bucle 201 al 202 y 225 al 226 (perfil 1, 3 ó 4) o 231 al 232 (perfil 2) cuando ocupa una ranura del SIC.

Puede que a los bucles que aparecen en una tarjeta BRI se les asignen automáticamente líneas o puede asignar uno o más

37 negro-naranja ---- ---- ----

12 naranja-negro ---- ---- ----


13 verde-negro 233 R 33


14 café-negro 234 R 34

40 negro-pizarra ---- ---- ----

15 pizarra-negro ---- ---- ----

41 amarillo-azul ---- ---- ----

16 azul-amarillo ---- ---- ----

42 amarillo-naranja ---- ---- ----

17 naranja-amarillo ---- ---- ----

43 amarillo-verde ---- T ET1

18 verde-amarillo ---- R ET1

44 amarillo-café ---- T ET2

19 café-amarillo ---- R ET2

45 amarillo-pizarra ---- ---- ----

20 pizarra-amarillo ---- ---- ----

46 violeta-azul ---- ---- ----

21 azul-violeta ---- ---- ----

47 violeta-naranja ---- ---- ----

22 naranja-violeta ---- ---- ----

48 violeta-verde ---- ---- ----

23 verde-violeta ---- ---- ----

49 violeta-café ---- ---- ----

24 café-violeta ---- ---- ----

50 violeta-pizarro ---- ---- ----

25 pizarro-violeta ---- ---- ----




números internos de ISDN en el Hardware. Si el bucle está configurado como T o TR (NT), las líneas se asignan automáticamente. Si el bucle se configura como S o TL (LT), usted puede asignar uno o más números internos de ISDN al bucle.

La conexión del teléfono de emergencia (ET2 y ET1) no se puede usar si la tarjeta BRI se instala en la ranura 3 o en la ranura 4.

Para obtener más información acerca de la configuración de tarjetas BRI, consulte TARJETA BRI en la página 65 en Bienvenidos a la red digital ISDN y Tarjeta BRI en la página 512 en Hardware.

Cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfiles 1, 3 ó 4)

Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)

26 blanco-azul 201 +Tx 001-002 #int asignado

1 azul-blanco 201 -Tx 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja 201 +Rx 001-002 #int asignado

2 naranja-blanco 201 -Rx 001-002 #int asignado

28 blanco-verde 202 +Tx 003-004 #int asignado

3 verde-blanco 202 -Tx 003-004 #int asignado

29 blanco-café 202 +Rx 003-004 #int asignado

4 café-blanco 202 -Rx 003-004 #int asignado

30 blanco-pizarra 203 +Tx 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco 203 -Tx 005-006 #int asignado

31 rojo-azul 203 +Rx 005-006 #int asignado

6 azul-rojo 203 -Rx 005-006 #int asignado

32 rojo-naranja 204 +Tx 007-008 #int asignado

7 naranja-rojo 204 -Tx 007-008 #int asignado

33 rojo-verde 204 +Rx 007-008 #int asignado

8 verde-rojo 204 -Rx 007-008 #int asignado

34 rojo-café 225 +Tx 031-032 #int asignado

9 café-rojo 225 -Tx 031-032 #int asignado

35 rojo-pizarra 225 +Rx 031-032 #int asignado

10 pizarra-rojo 225 -Rx 031-032 #int asignado

36 negro-azul 226 +Tx 033-034 #int asignado

11 azul-negro 226 -Tx 033-034 #int asignado

37 negro-naranja 226 +Rx 033-034 #int asignado

12 naranja-negro 226 -Rx 033-034 #int asignado

38 negro-verde 227 +Tx 035-036 #int asignado

13 verde-negro 227 -Tx 035-036 #int asignado



El cableado de BRI S o T es sensible a la polaridad.Tx y Rx son Transmitir y Recibir para Norstar.

39 negro-café 227 +Rx 035-036 #int asignado

14 café-negro 227 -Rx 035-036 #int asignado

40 negro-pizarra 228 +Tx 037-038 #int asignado

15 pizarra-negro 228 -Tx 037-038 #int asignado

41 amarillo-azul 228 +Rx 037-038 #int asignado

16 azul-amarillo 228 -Rx 037-038 #int asignado

42 amarillo-naranja

---- ---- ---- ---

17 naranja-amarillo

---- ---- ---- ---

43 amarillo-verde ---- T ET1 ---

18 verde-amarillo ---- R ET1 ---

44 amarillo-café ---- T ET2 ---

19 café-amarillo ---- R ET2 ---

45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ---

20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ---

46 violeta-azul ---- ---- ---- ---

21 azul-violeta ---- ---- ---- ---

47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---

22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---

48 violeta-verde ---- ---- ---- ---

23 verde-violeta ---- ---- ---- ---

49 violeta-café ---- ---- ---- ---

24 café-violeta ---- ---- ---- ---

50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---

25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---

Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfil 2)


26 blanco-azul 201 +Tx 001-002 #int asignado

1 azul-blanco 201 -Tx 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja 201 +Rx 001-002 #int asignado

2 naranja-blanco 201 -Rx 001-002 #int asignado

28 blanco-verde 202 +Tx 003-004 #int asignado

3 verde-blanco 202 -Tx 003-004 #int asignado

29 blanco-café 202 +Rx 003-004 #int asignado

4 café-blanco 202 -Rx 003-004 #int asignado

30 blanco-pizarra 203 +Tx 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco 203 -Tx 005-006 #int asignado

Cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfiles 1, 3 ó 4) (Continued)




31 rojo-azul 203 +Rx 005-006 #int asignado

6 azul-rojo 203 -Rx 005-006 #int asignado

32 rojo-naranja 204 +Tx 007-008 #int asignado

7 naranja-rojo 204 -Tx 007-008 #int asignado

33 rojo-verde 204 +Rx 007-008 #int asignado

8 verde-rojo 204 -Rx 007-008 #int asignado

34 rojo-café 231 +Tx 031-032 #int asignado

9 café-rojo 231 -Tx 031-032 #int asignado

35 rojo-pizarra 231 +Rx 031-032 #int asignado

10 pizarra-rojo 231 -Rx 031-032 #int asignado

36 negro-azul 232 +Tx 033-034 #int asignado

11 azul-negro 232 -Tx 033-034 #int asignado

37 negro-naranja 232 +Rx 033-034 #int asignado

12 naranja-negro 232 -Rx 033-034 #int asignado

38 negro-verde 233 +Tx 035-036 #int asignado

13 verde-negro 233 -Tx 035-036 #int asignado

39 negro-café 233 +Rx 035-036 #int asignado

14 café-negro 233 -Rx 035-036 #int asignado

40 negro-pizarra 234 +Tx 037-038 #int asignado

15 pizarra-negro 234 -Tx 037-038 #int asignado

41 amarillo-azul 234 +Rx 037-038 #int asignado

16 azul-amarillo 234 -Rx 037-038 #int asignado

42 amarillo-naranja ---- ---- ---- ---

17 naranja-amarillo ---- ---- ---- ---

43 amarillo-verde ---- T ET1 ---

18 verde-amarillo ---- R ET1 ---

44 amarillo-café ---- T ET2 ---

19 café-amarillo ---- R ET2 ---



46 violeta-azul ---- ---- ---- ---

21 azul-violeta ---- ---- ---- ---

47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---

22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---

48 violeta-verde ---- ---- ---- ---

23 verde-violeta ---- ---- ---- ---

49 violeta-café ---- ---- ---- ---

24 café-violeta ---- ---- ---- ---





50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---

25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---

Cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfiles 1, 3 ó 4)

Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (U-NT) TE (U-LT)

26 blanco-azul 201 T 001-002 #int asignado

1 azul-blanco 201 R 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja 202 T 003-004 #int asignado

2 naranja-blanco 202 R 003-004 #int asignado

28 blanco-verde ---- ---- ---- ----

3 verde-blanco ---- ---- ---- ----

29 blanco-café ---- ---- ---- ----

4 café-blanco ---- ---- ---- ----

30 blanco-pizarra 203 T 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco 203 R 005-006 #int asignado

31 rojo-azul 204 T 007-008 #int asignado

6 azul-rojo 204 R 007-008 #int asignado

32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----

7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----

33 rojo-verde ---- ---- ---- ----

8 verde-rojo ---- ---- ---- ----

34 rojo-café 225 T 031-032 #int asignado

9 café-rojo 225 R 031-032 #int asignado

35 rojo-pizarra 226 T 033-034 #int asignado

10 pizarra-rojo 226 R 033-034 #int asignado

36 negro-azul ---- ---- ---- ----

11 azul-negro ---- ---- ---- ----

37 negro-naranja ---- ---- ---- ----

12 naranja-negro ---- ---- ---- ----

38 negro-verde 227 T 035-036 #int asignado

13 verde-negro 227 R 035-036 #int asignado

39 negro-café 228 T 037-038 #int asignado

14 café-negro 228 R 037-038 #int asignado

40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----

15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----

41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----

16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----







El cableado de BRI U no es sensible a la polaridad.


43 amarillo-verde ---- ---

18 verde-amarillo ---- ---

44 amarillo-café ---- ---

19 café-amarillo ---- ---



46 violeta-azul ---- ---- ---- ---

21 azul-violeta ---- ---- ---- ---

47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---

22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---

48 violeta-verde ---- ---- ---- ---

23 verde-violeta ---- ---- ---- ---

49 violeta-café ---- ---- ---- ---

24 café-violeta ---- ---- ---- ---

50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---

25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---

Cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfiles 1, 3 ó 4) (Continued)




Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfil 2)


26 blanco-azul 201 T 001-002 #int asignado

1 azul-blanco 201 R 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja 202 T 003-004 #int asignado

2 naranja-blanco 202 R 003-004 #int asignado

28 blanco-verde ---- ---- ---- ----

3 verde-blanco ---- ---- ---- ----

29 blanco-café ---- ---- ---- ----

4 café-blanco ---- ---- ---- ----

30 blanco-pizarra 203 T 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco 203 R 005-006 #int asignado

31 rojo-azul 204 T 007-008 #int asignado

6 azul-rojo 204 R 007-008 #int asignado

32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----

7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----

33 rojo-verde ---- ---- ---- ----

8 verde-rojo ---- ---- ---- ----

34 rojo-café 231 T 031-032 #int asignado

9 café-rojo 231 R 031-032 #int asignado

35 rojo-pizarra 232 T 033-034 #int asignado

10 pizarra-rojo 232 R 033-034 #int asignado

36 negro-azul ---- ---- ---- ----

11 azul-negro ---- ---- ---- ----

37 negro-naranja ---- ---- ---- ----

12 naranja-negro ---- ---- ---- ----

38 negro-verde 233 T 035-036 #int asignado

13 verde-negro 233 R 035-036 #int asignado

39 negro-café 234 T 037-038 #int asignado

14 café-negro 234 R 037-038 #int asignado

40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----

15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----

41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----

16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----



43 amarillo-verde ---- ---

18 verde-amarillo ---- ---

44 amarillo-café ---- ---

19 café-amarillo ---- ---



El cableado BRI U no es sensible a la polaridad.

Cableado del interfaz de red BRI

El interfaz de red proporciona la conexión entre la red ISDN y el SIC Modular.

Si la tarjeta en el SIC está configurada como un bucle T, el SIC se cablea a la conexión de red usando un NT1. Para obtener más información acerca de NT1, consulte Puntos de referencia T en la página 68.

Cableado de la conexión de red T



46 violeta-azul ---- ---- ---- ---

21 azul-violeta ---- ---- ---- ---

47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---

22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---

48 violeta-verde ---- ---- ---- ---

23 verde-violeta ---- ---- ---- ---

49 violeta-café ---- ---- ---- ---

24 café-violeta ---- ---- ---- ---

50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---

25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---

Aguja (jack o enchufe)

Conexión NT1 (jack)(para jack)

Conexión SIC y TE optativa (enchufe)

1 no se usa fuente alimentación optativa 3 (+)

2 no se usa fuente alimentación optativa 3 (-)

3 +Rx +Tx

4 +Tx +Rx

5 -Tx -Rx

6 -Rx -Tx

7 no se usa sumidero de energía optativa 2 (-)

8 no se usa sumidero de energía optativa 2 (+)

Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfil 2)




El SIC modular provee la funcionalidad NT1 a un bucle U-NT, permitiendo una conexión directa con la red. La conexión puede usar un enchufe o un jack, o puede estar cableada directamente.

Cableado para un interfaz de red U-NT

La tarjeta BRI-U no usa ni suministra alimentación optativa.Algunas instalaciones pueden no usar enchufes o jacks para conexiones entre el SIC (NT) y la red.

La ilustración siguiente ilustra la disposición de clavijas para enchufes y jacks Bellcore estándar ISDN. Son posibles otras disposiciones.

Numeración de clavijas del Jack y el enchufe

Clavija(jack o

enchufe)

Conexión Norstar(para jack de interfaz

enchufe a red)

Conexión de la interfaz de red (jack)

1 no se usa indicador optativo del estado de la pila (+)

2 no se usa indicador optativo del estado de la pila (-)

3 no se usa sin conexión

4 R R

5 T T


7 no se usa fuente de alimentación optativa (-)

8 no se usa fuente de alimentación optativa (+)

8 7 6 5 4 3 2 1

1 2 3 4 5 6 7 8



Cableado ITD

Conexión del DTI al proveedor de servicios T1 o PRI

Conexión del DTI a un USC externo

Señal de dirección de aguja1 Timbre (Rx de PSTN) Rx2 Punta (Rx de PSTN) Rx3 Protector de cable Rx (opcional)4 TimbreTx (Tx a PSTN)5 PuntaTx (Tx a PSTN)6 Protector de cable Tx (opcional)7, 8 sin conexión

Norstar ICS

T1 o PRIproveedor de servicio

Norstar ICS

USC

a DTEconector DA15

USC NorstarSeñal Aguja DT1 Aguja1 Timbre Rx (Rx de USC) 112 Punta Rx (Rx de USC) 33 sin conexión4 Timbre Tx (Tx de USC) 95 Punta Tx (Tx a USC) 16-8 sin conexión


1

15



Diagrama de cableado del módulo telefónico

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos SM26 blanco-azul X01 T 1

1 azul-blanco X01 R 1

27 blanco-naranja X02 T 2

2 naranja-blanco X02 R 2

28 blanco-verde X03 T 3

3 verde-blanco X03 R 3

29 blanco-café X04 T 4

4 café-blanco X04 R 4

30 blanco-pizarra X05 T 5

5 pizarra-blanco X05 R 5

31 rojo-azul X06 T 6

6 azul-rojo X06 R 6

32 rojo-naranja X07 T 7

7 naranja-rojo X07 R 7

33 rojo-verde X08 T 8

8 verde-rojo X08 R 8

34 rojo-café X09 T 9

9 café-rojo X09 R 9

35 rojo-pizarra X10 T 10

10 pizarra-rojo X10 R 10

36 negro-azul X11 T 11

11 azul-negro X11 R 11

37 negro-naranja X12 T 12

12 naranja-negro X12 R 12

38 negro-verde X13 T 13

13 verde-negro X13 R 13

39 negro-café X14 T 14

14 café-negro X14 R 14

40 negro-pizarra X15 T 15

15 pizarra-negro X15 R 15

41 amarillo-azul X16 T 16

16 azul-amarillo X16 R 16

42 amarillo-naranja ---- ---- sin conexión

17 naranja-amarillo ---- ---- sin conexión

43 amarillo-verde ---- ---- sin conexión

18 verde-amarillo ---- ---- sin conexión

44 amarillo-café ---- ---- sin conexión

19 café-amarillo ---- ---- sin conexión

45 amarillo-pizarra ---- ---- sin conexión

20 pizarra-amarillo ---- ---- sin conexión

46 violeta-azul ---- ---- sin conexión



T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.Nota: Las posiciones principales de respuesta (CAP) que requieran una fuente de alimentación auxiliar (SAPS) se deben conectar con un cable de cuatro hilos, conectando el SAPS al segundo par de hilos. Esto incluye cualquier combinación de teléfono digital 7324 y módulo CAP y cualquier teléfono digital 7316E conectado a más de 4 KIM. Para ver las instrucciones detalladas, consulte la tarjeta de instalación de SAPS.El Controlador Nortel Networks Digital Mobility 080/085 sólo requiere un máximo de ocho pares en un conector digital. Los pares restantes se pueden conectar a otros teléfonos digitales del sistema.

21 azul-violeta ---- ---- sin conexión

47 violeta-naranja ---- ---- sin conexión

22 naranja-violeta ---- ---- sin conexión

48 violeta-verde ---- ---- sin conexión

23 verde-violeta ---- ---- sin conexión

49 violeta-café ---- ---- sin conexión

24 café-violeta ---- ---- sin conexión

50 violeta-pizarro ---- ---- sin conexión

25 pizarro-violeta ---- ---- sin conexión

Diagrama de iniciación por bucle o cableado de cartuchotroncal CI

Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio LíneaRanura 1 26 blanco-azul X01 T 1




28 blanco-verde ---- Sin conexión ----

3 verde-blanco ---- Sin conexión ----

29 blanco-café ---- Sin conexión ----

4 café-blanco ---- Sin conexión ----




6 azul-rojo X04 R 4

32 rojo-naranja ---- Sin conexión ----

7 naranja-rojo ---- Sin conexión ----

33 rojo-verde ---- Sin conexión ----

8 verde-rojo ---- Sin conexión ----

Ranura 2 34 rojo-café X05 T 5




36 negro-azul ---- Sin conexión ----

11 azul-negro ---- Sin conexión ----

Diagrama de cableado del módulo telefónico (Continued)

Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos SM




37 negro-naranja ---- Sin conexión ----

12 naranja-negro ---- Sin conexión ----





40 negro-pizarra ---- Sin conexión ----

15 pizarra-negro ---- Sin conexión ----

41 amarillo-azul ---- Sin conexión ----

Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 9

17 naranja-amarillo X09 R 9

43 amarillo-verde X10 T 10

18 verde-amarillo X10 R 10

44 amarillo-café ---- Sin conexión ----

19 café-amarillo ---- Sin conexión ----

45 amarillo-pizarra ---- Sin conexión ----

20 pizarra-amarillo ---- Sin conexión ----

46 violeta-azul X11 T 11

21 azul-violeta X11 R 11

47 violeta-naranja X12 T 12

22 naranja-violeta X12 R 12

48 violeta-verde ---- Sin conexión ----

23 verde-violeta ---- Sin conexión ----

49 violeta-café ---- Sin conexión ----

24 café-violeta ---- Sin conexión ----

50 violeta-pizarro ---- ET ----

25 pizarro-violeta ---- ET ----

Diagrama de iniciación por bucle o cableado de cartuchotroncal CI (Continued)

Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio Línea



Diagrama de cableado de cartucho troncal E y M/ADS

Utilice la Tabla, Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA, en la página 282 cuando un módulo troncal cuente sólo con cartuchos troncales E y M/DISA.

Si el sistema Norstar se conecta a otro sistema Norstar o a una central privada de extensiones al conectar dos bloques de distribución RJ2HX/CA2HA, utilice la siguiente tabla para determinar las conexiones cruzadas necesarias.

Conexiones cruzadas directas

Primer bloque de distribución T R T1 R1 E SG M SB

Próximo bloque de distribución T1 R1 T R SB M SG E

Sugerencias - Al instalar una combinación de cartuchos troncales E&M/DISA, DID, BRI, o de inicio por bucle, es importante interconectar el cableado para cada tipo de cartucho troncal a un bloque de distribución separado.

Para verificar la operación de las tarjetas Norstar E y M y las líneas de destino, cablee recíprocamente las dos líneas E y M al Norstar E y M.

La conexión cruzada a cada bloque de distribución debe comenzar siempre en las agujas 26 y 1. Para mantener la función telefónica de emergencia (cuando esté disponible en el módulo troncal), instale un cartucho troncal de inicio por bucle en la ranura de más a la izquierda (ranura 1) del módulo troncal.

Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA



27 blanco-naranja X01 T1 1

2 naranja-blanco X01 R1 1

28 blanco-verde X01 E 1

3 verde-blanco X01 SG 1

29 blanco-café X01 M 1

4 café-blanco X01 SB 1






31 rojo-azul X02 T1 2

6 azul-rojo X02 R1 2

32 rojo-naranja X02 E 2

7 naranja-rojo X02 SG 2

33 rojo-verde X02 M 2

8 verde-rojo X02 SB 2



35 rojo-pizarra X05 T1 5

10 pizarra-rojo X05 R1 5

36 negro-azul X05 E 5

11 azul-negro X05 SG 5

37 negro-naranja X05 M 5

12 naranja-negro X05 SB 5



39 negro-café X06 T1 6

14 café-negro X06 R1 6

40 negro-pizarra X06 E 6

15 pizarra-negro X06 SG 6

41 amarillo-azul X06 M 6

16 azul-amarillo X06 SB 6



43 amarillo-verde X09 T1 9

18 verde-amarillo X09 R1 9

44 amarillo-café X09 E 9

19 café-amarillo X09 SG 9

45 amarillo-pizarra X09 M 9

20 pizarra-amarillo X09 SB 9



47 violeta-naranja X10 T1 10

22 naranja-violeta X10 R1 10

48 violeta-verde X10 E 10

23 verde-violeta X10 SG 10

49 violeta-café X10 M 10

24 café-violeta X10 SB 10

50 violeta-pizarro ---- reservado ----

25 pizarro-violeta ---- reservado ----

Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA (Continued)




Módulo troncal con cartuchos troncales DID T





28 blanco-verde ---- Sin conexión ----

3 verde-blanco ---- Sin conexión ----

29 blanco-café ---- CCI NC1 ----

4 café-blanco ---- CCI Com1 ----




6 azul-rojo X04 R 4

32 rojo-naranja ---- Sin conexión ----

7 naranja-rojo ---- Sin conexión ----

33 rojo-verde ---- Sin conexión ----

8 verde-rojo ---- Sin conexión ----





36 negro-azul ---- Sin conexión ----

11 azul-negro ---- Sin conexión ----

37 negro-naranja ---- CCI NC1 ----

12 naranja-negro ---- CCI Com1 ----





40 negro-pizarra ---- Sin conexión ----

15 pizarra-negro ---- Sin conexión ----

41 amarillo-azul ---- Sin conexión ----

16 azul-amarillo ---- Sin conexión ----



43 amarillo-verde X10 T 10

18 verde-amarillo X10 R 10

44 amarillo-café ---- Sin conexión ----

19 café-amarillo ---- Sin conexión ----

45 amarillo-pizarra ---- CCI NC1 ----

20 pizarra-amarillo ---- CCI Com1 ----



Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.Para conexiones CCI en la columna de servicio: NC1 corresponde al relé normalmente cerrado y Com1 al relé común. La señalización CCI no es aceptada por todas las portadoras. Para las portadoras o instalaciones que no usan señalización CCI, las conexiones CCI y ET se deben tratar como “sin conexión”. El cableado CCI es un arreglo de cableado no estándar presentado a DOC.

Señalización supervisión DID

Este equipo devuelve las señales de supervisión a la red telefónica pública conmutada (PSTN) cuando las llamadas DID son:

• respondidas por el teléfono llamado• respondidas por el recepcionista• enrutadas a un anuncio grabado controlado por el cliente• enrutadas a un mensaje de marcado

Este equipo está diseñado para devolver señales de supervisión de todas las llamadas DID desviadas de vuelta por el sistema a la red telefónica pública conmutada dentro de 20 segundos del inicio del desvío de llamadas.

Condiciones de transferencia de emergencia

Cada cartucho troncal DID tiene una Interfaz de Circuito de Control (CCI) que se debe conectar directamente a la oficina central para propósitos de supervisión.

Si el sistema Norstar pierde energía o el microcontrolador del cartucho troncal DID no funciona bien, el CCI señala a la oficina central comunicándole que ya no puede manejar llamadas DID.



47 violeta-naranja X12 T 12

22 naranja-violeta X12 R 12

48 violeta-verde ---- Sin conexión ----

23 verde-violeta ---- Sin conexión ----

49 violeta-café ---- Sin conexión ----

24 café-violeta ---- Sin conexión ----

50 violeta-pizarro ---- ET ----

25 pizarro-violeta ---- ET ----

Módulo troncal con cartuchos troncales DID T (Continued)




La oficina central, por arreglo previo, puede entonces desviar las líneas DID a otros números.

Conecte la conexión CCI com1 a una conexión a tierra. Conecte la conexión CCI NC1 a la demarcación de la oficina central.

Sugerencias - La señalización CCI para informar pérdida o mal funcionamiento del cartucho troncal DID no es aceptada por todas las portadoras. En caso de las portadoras que no usan señalización CCI, las conexiones CCI y ET se deben tratar como sin conexión.

Cablee cada CCI independientemente a la oficina central. Si las conexiones están cableadas paralelamente, cualquier problema con CCI desactiva a todos los cartuchos troncales DID. Si las conexiones están cableadas en serie, todos los cartuchos troncales DID deben fallar antes de que la oficina central reconozca el problema.

/ 287


Módulo troncal con cartuchos BRI-ST

Ranura TC

Clavija Color Puerta (bucle)

Servicio Líneas(T o

bucle S)

Equipo de terminalbucle S)

Ranura 1 26 blanco-azul X01 +Tx 001-002 #int asignado

1 azul-blanco X01 -Tx 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja X01 +Rx 001-002 #int asignado

2 naranja-blanco X01 -Rx 001-002 #int asignado

28 blanco-verde X02 +Tx 003-004 #int asignado

3 verde-blanco X02 -Tx 003-004 #int asignado

29 blanco-café X02 +Rx 003-004 #int asignado

4 café-blanco X02 -Rx 003-004 #int asignado

30 blanco-pizarra X03 +Tx 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco X03 -Tx 005-006 #int asignado

31 rojo-azul X03 +Rx 005-006 #int asignado

6 azul-rojo X03 -Rx 005-006 #int asignado

32 rojo-naranja X04 +Tx 007-008 #int asignado

7 naranja-rojo X04 -Tx 007-008 #int asignado

33 rojo-verde --X04 +Rx 007-008 #int asignado

8 verde-rojo X04 -Rx 007-008 #int asignado

Ranura 2 34 rojo-café X05 +Tx 009-010 #int asignado

9 café-rojo X05 -Tx 009-010 #int asignado

35 rojo-pizarra X05 +Rx 009-010 #int asignado

10 pizarra-rojo X05 -Rx 009-010 #int asignado

36 negro-azul X06 +Tx 011-012 #int asignado

11 azul-negro X06 -Tx 011-012 #int asignado

37 negro-naranja X06 +Rx 011-012 #int asignado

12 naranja-negro X06 -Rx 011-012 #int asignado

38 negro-verde X07 +Tx 013-014 #int asignado

13 verde-negro X07 -Tx 013-014 #int asignado

39 negro-café X07 +Rx 013-014 #int asignado

14 café-negro X07 -Rx 013-014 #int asignado

40 negro-pizarra X08 +Tx 015-016 #int asignado

15 pizarra-negro X08 -Tx 015-016 #int asignado

41 amarillo-azul X08 +Rx 015-016 #int asignado

16 azul-amarillo X08 -Rx 015-016 #int asignado

288 /


Para determinar las líneas signadas a una tarjeta BRI, consulteLíneas BRI y T1 en la página 563.Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.

Módulo troncal con cartucho BRI-U

Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 +Tx 017-018 #int asignado

17 naranja-amarillo X09 -Tx 017-018 #int asignado

43 amarillo-verde X09 +Rx 017-018 #int asignado

18 verde-amarillo X09 -Rx 017-018 #int asignado

44 amarillo-café X10 +Tx 019-020 #int asignado

19 café-amarillo X10 -Tx 019-020 #int asignado

45 amarillo-pizarra X10 +Rx 019-020 #int asignado

20 pizarra-amarillo X10 -Rx 019-020 #int asignado

46 violeta-azul X11 +Tx 021-022 #int asignado

21 azul-violeta X11 -Tx 021-022 #int asignado

47 violeta-naranja X11 +Rx 021-022 #int asignado

22 naranja-violeta X11 -Rx 021-022 #int asignado

48 violeta-verde X12 +Tx 023-024 #int asignado

23 verde-violeta X12 -Tx 023-024 #int asignado

49 violeta-café X12 +Rx 023-024 #int asignado

24 café-violeta X12 -Rx 023-024 #int asignado

50 violeta-pizarro ---- reservado ---- ----

25 pizarro-violeta ---- reservado ---- ----

Ranura TC


Servicio Líneas(U-NT)

Equipo de terminal(U-LT)

Ranura 1 26 blanco-azul X01 T 001-002 #int asignado

1 azul-blanco X01 R 001-002 #int asignado

27 blanco-naranja X02 T 003-004 #int asignado

2 naranja-blanco X02 R 003-004 #int asignado

28 blanco-verde ---- ---- ---- ----

3 verde-blanco ---- ---- ---- ----

29 blanco-café ---- ---- ---- ----

4 café-blanco ---- ---- ---- ----

30 blanco-pizarra X03 T 005-006 #int asignado

5 pizarra-blanco X03 R 005-006 #int asignado

31 rojo-azul X04 T 007-008 #int asignado

6 azul-rojo X04 R 007-008 #int asignado

Módulo troncal con cartuchos BRI-ST (Continued)

Ranura TC


Servicio Líneas(T o

bucle S)

Equipo de terminalbucle S)

/ 289


El cableado BRI U no es sensible a la polaridad.Una tarjeta BRI-U2 sólo usa los dos primeros números de bucle (X01-X02, X05-X06, o X09-X10) cuando ocupa la ranura de un módulo troncal.

32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----

7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----

33 rojo-verde ---- ---- ---- ----

8 verde-rojo ---- ---- ---- ----

Ranura 2 34 rojo-café X05 T 009-010 #int asignado

9 café-rojo X05 R 009-010 #int asignado

35 rojo-pizarra X06 T 011-012 #int asignado

10 pizarra-rojo X06 R 011-012 #int asignado

36 negro-azul ---- ---- ---- ----

11 azul-negro ---- ---- ---- ----

37 negro-naranja ---- ---- ---- ----

12 naranja-negro ---- ---- ---- ----

38 negro-verde X07 T 013-014 #int asignado

13 verde-negro X07 R 013-014 #int asignado

39 negro-café X08 T 015-016 #int asignado

14 café-negro X08 R 015-016 #int asignado

40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----

15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----

41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----

16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----

Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 017-018 #int asignado

17 naranja-amarillo X09 R 017-018 #int asignado

43 amarillo-verde X10 T 019-020 #int asignado

18 verde-amarillo X10 R 019-020 #int asignado

44 amarillo-café ---- ---- ---- ----

19 café-amarillo ---- ---- ---- ----

45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ----

20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ----

46 violeta-azul X11 T 021-022 #int asignado

21 azul-violeta X11 R 021-022 #int asignado

47 violeta-naranja X12 T 023-024 #int asignado

22 naranja-violeta X12 R 023-024 #int asignado

48 violeta-verde ---- ---- ---- ---

23 verde-violeta ---- ---- ---- ---

49 violeta-café ---- ---- ---- ---

24 café-violeta ---- ---- ---- ---

50 violeta-pizarro ---- reservado ---- ---

25 pizarro-violeta ---- reservado ---- ---

Ranura TC


Servicio Líneas(U-NT)

Equipo de terminal(U-LT)

290 /


Teléfono de emergencia / 291


Teléfono de emergencia

Usted puede conectar un teléfono de emergencia a un SIC o módulo troncal con un Cartucho de líneas troncales de inicio en bucle para proporcionar servicios de emergencia cuando no hay alimentación para el SIC. El SIC tiene conexiones de teléfono de emergencia para las líneas 002 y 026 (perfil 1, 3 y 4) ó 002 a 030 (perfil 2). Cada módulo troncal tiene una conexión de teléfono de emergencia.

1. Haga el cableado para un jack modular o un equivalente para las agujas de cada teléfono de emergencia en el bloque de distribución de 50 pares para las líneas externas del SIC o módulo troncal. Consulte Diagrama de cableado en la página 260 para obtener los números de agujas.

2. Conecte un teléfono de una línea (500/2500) al jack modular.3. Prepárese para probar el teléfono de emergencia quitando

el cartucho de líneas troncales de la ranura izquierda (ranura 3 ó 4 en el SIC, y 1 en el MT).

4. Conecte la alimentación, y luego conecte las líneas de la central al SIC.

5. Levante el auricular del teléfono de emergencia y escuche el tono de marcado.

Estas versiones del módulo troncal global no admiten teléfonos de emergencia:

Módulo troncal NTBB1202 con fuente de alimentación de alineación automática. Módulo troncal Clase B NTBB20AD 93 Reino Unido Módulo troncal NYBB20AE 93 Australia Módulo troncal NTBB20FD-93 Ing/Fr Módulo troncal NTBB20FF-93 Cala Módulo troncal NTBB20FG-93 internacional

292 / Teléfono de emergencia


6. Desconecte las líneas de la central, y luego la alimentación del sistema.

7. Reemplace el cartucho de líneas troncales en la ranura izquierda.

8. Continúe los procedimientos para dar la corriente al sistema.

Sugerencias - Las conexiones del teléfono de emergencia en el módulo troncal no funcionarán si hay una tarjeta E y M/ADS, BRI-ST, BRI-U o un cartucho troncal DID en la primera ranura del módulo troncal. Las conexiones del teléfono de emergencia en el SIC no funcionarán si se usan DTI o PRIs.

Sugerencias - los teléfonos digitales del sistema no se pueden usar como teléfonos fuera del local (OPX). Para las aplicaciones OPX, use el Adaptador de Terminal analógico Norstar (ATA2) y un teléfono de una sola línea. Para obtener mayor información, consulte la Tarjeta de instalación ATA.

Traslado de teléfonos / 293


Traslado de teléfonos

Usted puede trasladar un sistema de teléfono a una nueva ubicación dentro del sistema Norstar sin perder los valores de programación.

Si Reconocimiento del teléfono está activado en Programación del sistema, los números internos, las programaciones de Marcado automático y los códigos de Marcado rápido personal no se alteran cuando se desconecta el teléfono.

Para trasladar un teléfono de lugar, simplemente desenchúfelo y enchúfelo de nuevo en otro lugar. Tenga en cuenta que el SIC puede tardar hasta 45 segundos en reconocer el teléfono. Se desactiva el Reconocimiento automático de teléfono por valor implícito.

Sugerencias - Vuelva a ubicar el teléfono con el sistema desconectado antes de conectar un teléfono nuevo al jack disponible. Esto permite que los teléfonos trasladados retengan sus valores programados.

Si enchufa un teléfono nuevo en el jack disponible antes de reconectar el antiguo en otro lugar, Norstar le dará la información del antiguo teléfono al nuevo. El sistema no reconocerá el teléfono antiguo.

Cuando programe de nuevo el número interno de un teléfono, espere un minuto después del Reconocimiento automático de teléfono.

Al volver a ubicar un teléfono, éste debe permanecer instalado y conectado en su nueva ubicación por un mínimo de tres minutos para que la programación se complete. Si traslada otra vez el teléfono antes de tres minutos, puede perder la programación.

294 / Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN


Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN

Para cada punto de referencia S, T o U-LT, se conecta un enchufe en miniatura de ocho posiciones, tipo unkeyed, desde el equipo de terminal jack conectado al cableado Norstar. Las conexiones de clavijas para enchufes y jacks aparecen en los siguientes diagramas.

Cableado S o T equipo de terminal

Clavija(jack o enchufe)

Conexión Norstar (jack)

Conexión de equipo(enchufe)

1 no se usa fuente alimentación optativa 3 (+)

2 no se usa fuente alimentación optativa 3 (-)

3 +Rx +Rx

4 +Tx +Tx

5 -Tx -Tx

6 -Rx -Rx

7 no se usa sumidero de energía optativa 2 (-)

8 no se usa sumidero de energía optativa 2 (+)

Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN / 295


Configuración del cableado de extensión S o T

La última conexión en cualquier cableado de extensión S o T del ISDN debe tener resistencias terminales para asegurar la sincronización adecuada de los circuitos de señalización. Si no se las instala se degradará el desempeño. No se deben conectar resistencias terminales a un TE que no sea la última conexión en el bucle.

Las resistencias terminales vienen en el equipo de terminal. Consulte las instrucciones que vienen con el equipo de terminal para obtener información sobre cómo activar o desactivar la terminación, si es necesario.

La longitud máxima de la derivación y del cable de conexión de ISDN (extensión desde la línea principal o el bus) es 10 m (30 pies).

Consulte Punto de referencia S en la página 67 y Puntos de referencia T en la página 68 en el capítulo Bienvenidos a la red digital ISDN para obtener información acerca de la disposición del cableado para el equipo de terminal ISDN (TE) en un bucle S o T.

Alimentación adicional

Un bucle S ó T Norstar no suministra alimentación en la Fuente de alimentación 1 (PS1), la Fuente de alimentación (PS2), la Fuente de alimentación o sumidero 3 (PS3). Si instala equipo de terminal de ISDN en el punto de referencia S, y el equipo requiere energía adicional en PS1, PS2, o PS3, usted puede instalar una unidad de fuente de alimentación aprobada y adecuada. Para mayor información, consulte ANSI T1.605 o la documentación que viene con el equipo de terminal.

El SIC Modular no requiere alimentación en PS3.

La disposición de cableado utilizando circuitos laterales, también llamados circuitos fantasmas, puede afectar el desempeño del bucle cuando se utiliza para suministrar energía al TE (PS1).

296 / Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN


Debe tomar las medidas del caso. Por ejemplo, puede ser necesario reducir el número de TE en un bus pasivo.

Cableado U-LT para equipo de terminal

No se provee una fuente de alimentación para el cableado de U-LT. Si el equipo conectado al bucle U-LT requiere alimentación optativa, instale una unidad de alimentación aprobada. Si desea más información, consulte el Anexo H, ANSI T1.601-1992 o la documentación que viene con el TE.

Numeración de las agujas jack y del enchufe

Aguja (jack o enchufe)

Conexión Norstar (jack)

Conexión de equipo(enchufe)

1 no se usa indicación opt. estado pila (+)

2 no se usa indicación opt. estado pila (-)


4 R R

5 T T


7 no se usa alimentación optativa (-)

8 no se usa alimentación optativa (+)

8 7 6 5 4 3 2 1

1 2 3 4 5 6 7 8

Instalación de equipo optativo / 297


Instalación de equipo optativo

Esta sección describe los procedimientos de instalación para el equipo opcional, proporcionado por el cliente.

Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario)

El SIC Norstar proporciona un contacto de control para operar un timbre auxiliar.

1. Siga las instrucciones de instalación proporcionadas por el fabricante.

2. Conecte el generador del timbre auxiliar al bloque de distribución de 50-agujas, como se muestra en los diagramas de cableado.

Las agujas del diagrama proporcionan un contacto de control. No proveen corriente para el timbre ni voltaje de CC. El timbre no debe extraer más de 50 mA de una fuente de 40 V CC.

Programación del timbre auxiliar

El timbre auxiliar puede activarse programando timbre auxiliar para líneas externas específicas y timbre auxiliar para teléfonos específicos. Para saber detalles de programación, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Sección


Facultades

Servicios

298 / Instalación de equipo optativo


Fuente de música externa (proporcionado por el usuario)

La fuente externa puede ser cualquier dispositivo aprobado de baja potencia como una radio con jack para audífonos de alta impedancia. El nivel recomendado de entrada para el SIC es de 0,25 V rms a través de una impedancia de entrada de 3.300 Ω.

1. Conecte la salida de fuente de música al bloque de distribución de 50- agujas, como aparece en el diagrama de cableado.

2. Ajuste el volumen de la fuente de música a un nivel agradable activando Música de fondo (≤°fl) graduando el volumen de la fuente de música.

Programación de la fuente externa de música

Si desea música para las funciones Llamadas en Retención y Música de fondo debe activarla en la programación. Para tener mayores detalles, consulte Músicade fondo en la página 430.

Confirme que los valores siguientes se hayan implementado:

Sugerencias - El volumen de la Música de fondo también puede ajustarse en cada teléfono.

Sección Valor

Parám fnciones Espera: Música

Parám fnciones Música: S

Instalación de equipo optativo / 299


Sistema de anuncios externos (proporcionado por el usuario)

Usted puede conectar un sistema de anuncios externos para proporcionar anuncios por altoparlantes externos. La salida de anuncios del SIC Norstar es de 100 mV rms a través de una impedancia de entrada de 600 Ω.

1. Siga las instrucciones de instalación proporcionadas por el fabricante.

2. Conecte la entrada de audio del sistema de anuncios al bloque de distribución de 50- agujas, como aparece en los diagramas de cableado.

3. Conecte el relé del sistema de anuncios al bloque de distribución de 50-agujas, como aparece en los diagramas de cableado.

Contactos de anuncios externos

Sugerencias - La función Anuncio externo Norstar no es compatible con equipos- de anuncios externos interactivos, a menos que se utilice un puerto de línea externa.

El sistema Norstar proporciona anuncios por los altavoces del teléfono, incluso si no se ha conectado equipo de anuncios externos.

libre activo

amarillo-azul(trabajo)azul-amarillo(común)

amarillo-azul(trabajo)azul-amarillo(común)

300 / Encender el sistema


Encender el sistema

1. Vuelva a verificar todo el cableado antes de encender la alimentación del sistema. Asegúrese que todos los tomacorrientes en donde conectará los módulos sean no conmutables y que sean tomacorrientes CA de tercer cable a tierra.

2. Si está instalando un sistema de movilidad modular, asegúrese de que todas las estaciones base se instalen y conecten a los módulos correspondientes.

3. Enrute los cables de alimentación del módulo por el estante inferior de la caja de conexión de cables y luego, por el fondo de la caja de conexión de cables del SIC.

4. Enrute el cable de alimentación del SIC por la parte inferior de la caja de conexión de cables del SIC.

5. Conecte el cable de alimentación a un tomacorriente.

Si usa una barra de alimentación, enchufe los cables de alimentación en la barra y conéctela al tomacorriente AC.

No conecte los cables de la oficina central a los módulos hasta haber encendido la alimentación del sistema.

Companion: Instale las estaciones base antes de encender el sistema SIC-XC modular.

No fije los cables de alimentación.

Para cumplir con la norma UL1459, no fije el cable de alimentación del SIC o del módulo a ninguna superficie del edificio, incluyendo el panel posterior.

Encender el sistema / 301


Verifique la alimentación

Luego de suministrada la alimentación, el LED de la fuente de alimentación del SIC se pondrá verde. Si se instala un cartucho BRI, los LED en el plástico protector del cartucho titilarán hasta por cinco minutos. Los teléfonos y líneas demorarán hasta cinco minutos en inicializarse.

1. Verifique que los LED de fuente de alimentación, los TM y los SM estén encendidos.

2. Si ningún LED está encendido, verifique que haya alimentación en el tomacorriente. Si hubiera alimentación en el tomacorriente, consulte Problemas para red o usuarios remotos en la página 621.

Después de inicializado el sistema y de que la pantalla muestre Ene 1 01:00:00 a.m., usted tiene 15 minutos para programar el perfil, el teclado y el inicio. Después no se permite el acceso a la programación de Inicio.

Cierre y ponga llave a la puerta del SIC.

Cierre y ponga llave a la puerta del SIC luego de completar la instalación para evitar descargas de corriente accidentales y proporcionar protección cerrada en caso de incendio.

Sugerencias - Durante la inicialización del sistema, éste ejecuta una prueba de autodiagnóstico de la dimensión de la configuración del hardware y la instalación del cartucho de expansión.

Sugerencias - Después de iniciar el sistema, lo puede volver a encender y apagar y mantener los datos del sistema ingresados. Esto se considera como un inicio en caliente. Un inicio caliente dura aproximadamente de 5 a10 minutos. Sin embargo, si vuelve a iniciarel sistema, la programación implícita se restaurará.

302 / Encender el sistema


Indicadores de la alimentación del sistema

La información del Registro de llamadas se puede perder.

Si se interrumpe la corriente al sistema Norstar o se reinicia el sistema, se pierden los datos del Registro de llamadas. En este caso avise a los usuarios para que anoten la información del registro.

ICS LED (green) TM LED (red)

SM LED (red)

IDM LED (green)

LED del SIC (verde) LED TM (rojo)

LED IDM (verde)

LED SM (rojo)


Programación

El instalador o el representante de servicio al cliente programan los valores generales de todo el sistema Norstar, y los valores individuales para cada teléfono y línea externa.

La mayoría de los parámetros también se pueden programar mediante un sistema de coordinación que tenga la clave CoordSist+. La clave CoordSist+ sólo la deben usar personas capaces de programar el SIC Norstar. Además, este nivel de acceso debería distribuirse únicamente al Sistema de Coordinadores quienes tienen más experiencia en programar SIC.

La Programación afecta el funcionamiento del sistema.

La programación de Inicio, Instalación y Mantenimiento las debe efectuar solamente un instalador o representante del servicio al cliente calificado. Algunos de los parámetros afectan el correcto funcionamiento del sistema.

304 / Visión general de la programación


Visión general de la programaciónEl acceso a la programación se controla a través de estas claves.

• Clave de perfil — le permite determinar la información del sistema. El perfil implícito es el perfil que utilizan las aplicaciones de América del Norte.

• La Clave de teclado — le permite determinar el estilo de programación teclado para su sistema. Este parámetro determina qué tecla presionar para obtener las letras Q y Z. El perfil es no_CCITT (presione 0 para ambas letras).

• Clave del instalador — le permite determinar los valores implícitos que usará como fundamento de su sistema de programación, incluidas las funciones de red. También le permite ver estos parámetros y modificarlos según lo requiera los requisitos de su sistema.

• Clave del Coordinador Plus del Sistema — brinda a los usuarios que tienen conocimiento acceso a todo menos algunas áreas de programación sensible. Debe dar la clave sólo a coordinadores expertos.

• La clave del coordinador de sistema — brinda la ayuda de un administrador responsable para los privilegios de operación día a día para ver y modificar los parámetros que afectan las operaciones que se están realizando.

• La clave base – brinda una cantidad limitada de códigos de función para cambiar los servicios del sistema de programación y control.

Para obtener información acerca de la programación utilizando el Coordinador del Sistema y las Claves Básicas, consulte el de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Visión general de la programación / 305


Las tablas en esta sección proporcionan una visión general de lo que representa la programación para cada tipo de usuario. Para obtener información de cómo cambiar las claves, véase Claves en la página 412.

Si no suele programar, es posible que desee practicar mediante las instrucciones de programación paso a paso de la sección Primeros pasos de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 antes de intentarlo con otra programación.

Perfil, programación de Teclado e Inicio

Perfil: ≤••∏ÂØÏÈÒ‰ (**7763453)

Teclado: ≤••ÎÈÅÒ∏ÅÎ (**3425723)

Inicio: ≤••ÍÊÅÂÊË∏ (**7827887)

Clave de perfil: ÇØˆÏÈÌ (266344)

Perfil Teclado Inicio

Clave: (CONFIG) Clave: (CONFIG) Clave: (CONFIG)

Región: PROF1OK CAMB

QZ:0CAMBIAR

Res ajustar memoria?SÍ

Configuración:

CAMBIAR

Inicio NI: 2221CAMBIAR

Cómo utilizar la configuración(La instalación está completa cuando aparecen la Fecha y Hora en lapantalla)



Instalador o programación del Coordinador plus del sistema

Código de acceso: ≤••ÇØˆÏÈÌ (**266344)

Clave del instalador: ÇØˆÏÈÌ (266344)

Clave del Coordinador Plus del Sistema: ÍÇ∏ÒËÍ(727587)

Inicio Claves (continuación) Funciones CíaModelo Reg.clave #s. CtroMsj VozComenz NI Hotelero BloqndoDatosLlam

Termnales-teléf Clave MT Teclas delsoftwareAcceso a líneas Hora y fecha Sist

Facultades System prgrming Códigos clave

Nombre Búsquedas de grupo HardwarePreferencias del usuario

Cambie NDs Tarjetas en KSU

Restricciones Parámetros funciones

Mod 03 - Mod 14 (depende del tipo de sistema)Funciones de

la compañía de telecomunicaciones

Marcado direct

Líneas CAP/KIMasignación

Mantenimiento

datos línea/troncal Plan de marcado Versión del sistemaNombre Códigos de acceso Estado de la puerta/

# INTRestricciones accesoremoto Estado del módulofunciones de la compañíade telecomunicaciones

Cambie el tipo de #int Reg prueb sis

Servicios Companion Reg adminsis

serviciode timbre Longitud de número interno

Registro de eventos de la red

Servicio restric Longitud # NT LiberaciónServicio de enrutamiento

Nbre Neg Pruebas

valores comunes Límites ISA USC estado

Marc ráp sis Razones por desconexión

Herramientas de diagnóstico

Claves Hotelero Estado del enlace

Claves Serv Servicios de red EstadísticasTel id llam Teléfonos MT Búsqueda de grupos

Claves programación

Llamada por llamada

Visión general de la programación / 307


Los elementos gris oscuro se ven solamente si se usa la Clave del instalador. Así como algunas secciones no aparecerán a menos que se ingrese el código de software adecuado, Servicios de red requiere de los códigos de software PRI y MCDN. Otros parámetros no aparecerán a menos que se asignen las tarjetas o troncos adecuados. Las secciones de llamada por llamada, por ejemplo, no aparecen a menos que el protocolo NI-2 se utilice en la tarjeta troncal DTI.

Las áreas gris claro están disponibles únicamente con el software SIC-XC modular. Estas secciones permiten accesar a la programación de los teléfonos inalámbricos de Companion.

Coordinador del Sistema de programación

Código de acceso: ≤••ÇØˆÏÈÌ (**266344)

Perfil de la clave del coordinador del sistema: ÅÎ˜Èˆ (23646)

Progr/Base de Admin

Código de usuario: ≤••ËÍ‰Â (**8737)

Termnales-teléf Servicios Clve regtro*

Facultades Timbre Hotelero

Nombre Restricciones Hora y fecha

Prefer usuario Enrutamiento Progr sistema

Restricciones Marc ráp sis Búsquedas de grupo

Funciones Cía Claves Companion*

Líneas Claves id llam NbreNeg

Nombre Clvs progrmción Hotelero

*Estos mensajes sólo aparecen con el software XC para programación de Companion.



Clave implícita básica: ıÅÍÈÇ (22742)

####Teléf

Modelo Opciones marcado

Program teclas Idioma

Marc ráp usuar Contraste

Opciones id llam Tipo timbre

Herramientas de programación / 309


Herramientas de programación

Esta sección describe cómo preparar un teléfono para el sistema de programación.

Se dará cuenta que dos tipos diferentes de plantillas de programación venían con su Registro de programación. Utilice el que se creó para el teléfono que planea utilizar para programar su sistema.

Puede usar un teléfono con pantalla de dos líneas, como el teléfono digital 7316E para programación. Use la plantilla adecuada del modelo de teléfono que usa, para ayudarle a comprender donde se encuentran las teclas de navegación. La tabla que aparece a continuación muestra los iconos de teclas del teléfono digital. Si está realizando la programación en un teléfono convencional Norstar, los iconos pueden ser levemente diferentes:

La plantilla de programación

La plantilla de programación es una hoja recortada que muestra el uso de las cuatro teclas del teléfono durante la programación. Cada teléfono viene con la plantilla adecuada. La plantilla de los teléfonos digitales 7316 y 7316E se parecen pero las teclas de programación se ubican en lugares diferentes en estos teléfonos, como se indica en la figura que aparece a continuación.

Descripción de tecla

7316/7316E

Función ≤

Retener ≥

Control de volumen √

Desconectar ®

310 / Herramientas de programación


Teléfono digital conplantilla

Uso de las teclas del teléfono para programación

La plantilla asigna una función a cada una de las teclas de programación.

Los indicadores en la pantalla además de las teclas muestran cuáles son las teclas activas en cada paso de la programación. Oprima la tecla correspondiente para desplazarse hacia arriba o hacia abajo por el menú de programación Norstar.

La tabla que aparece abajo describe la función de cada tecla.

RetrocederMostrarSiguiente

Sección

Retroceder

Mostrar

Siguiente

NegocioSeries

Terminales

ProgramaciónRegistro

La plantilla se coloca sobre las teclas con indicadores.

teléfono de programación 7316E

teléfono de programación 7316

Sección



Definiciones de las teclas con la plantilla del teléfono

– sube un nivel en la jerarquía de secciones y apartados.

≠ baja un nivel en la jerarquía de secciones y apartados, o comienza a programar en una sección o apartado específico.

“ se desplaza hacia adelante en el mismo nivel en la jerarquía de secciones y apartados.

‘ se desplaza hacia adelante en el mismo nivel en la jerarquía de secciones y apartados.

SecciónRetroceder

MostrarSiguiente

SecciónRetroceder

MostrarSiguiente

NegocioSeries

Terminales

ProgramaciónRegistro



Caracteres especiales en pantalla

Cuando una sección se termina en un triángulo (ˆ), puede oprimir ≠ para ver las secciones para ese artículo.

Cuando una sección termina en una elipsis (…), puede presionar ≠ para obtener información acerca de esa sección.

Las teclas de pantalla

Las teclas de pantalla en los teléfonos realizan varias funciones, dependiendo de dónde se encuentra en la programción. Puede haber hasta tres mensajes para teclas de pantalla disponibles a la vez. Oprima la tecla de pantalla debajo del mensaje para la función que desea que el sistema realice.

Las teclas de la pantalla más comunes se describen en la siguiente tabla:

Definiciones de teclas de pantalla

CAMB cambia un valor programable

RETCDR mueve el cursor un espacio a la izquierda (retroceso) y borra un carácter que desee- corregir.

COPIA copia los valores programados en líneas, teléfonos y los filtros en un aparato del mismo tipo

Mostrar línea:

COPIA

Mensaje de pantalla

Mensaje de teclas de pantalla

Tecla de la pantalla



El Registro de programación Norstar

El Registro de programación se puede utilizar para ayudarle a programar la estrategia. Si entra todos los valores en las tablas proporcionadas, crea una guía de referencia rápida para su sistema.

Las páginas del Registro pueden fotocopiarse para programar muchos teléfonos o líneas. Los registros de programación adicionales también se pueden obtener con su proveedor.

Salir

Norstar almacena automáticamente los cambios que usted hace tan pronto como usted altera algún valor. Si modificó algo por error, debe entrar de nuevo los datos correctos.

En las situaciones extremas, debe volver a iniciar el sistema y volver a cargar su material de reserva.

Para salir de la interfaz de configuración, presione ®. La pantalla muestra brevemente Fin de sesión y luego regresa a la pantalla Fecha y Hora.

BUSCR le permite entrar un código específico para ir directamente a un registro

VER‚ muestra la última parte de un mensaje de la pantalla que tenga más de 16 caracteres

·VER muestra la primera parte de un mensaje de la pantalla que tenga más de 16 caracteres

> mueve el cursor una posición a la derecha al programar un nombre

< mueve el cursor una posición a la izquierda al programar un nombre

OK confirma el cambio que realizó o acepta el valor implícito si no realizó cambios

CLQ Entre un carácter comodín que represente cualquier dígito entre 1 y 9.



Visualización de las actualizaciones de programación

Si algunos de los cambios que ha hecho en la programación no tienen efecto de inmediato, al salir de la programación verá la tecla de pantalla ACTUAL. La pantalla muestra cuántos teléfonos no se han actualizado todavía debido a que el sistema está ocupado en otra programación o el teléfono está en uso.

Oprima #int para ver los teléfonos específicos que aún no muestran los cambios de programación. La lista irá disminuyendo a medida que se van actualizando, y cuando todos los cambios están hechos, ACTUAL desaparece de la pantalla.

Entrada de números

Entre números usando el teclado del teléfono. Si necesita corregir un número use la tecla de pantalla retroceder.

Todo número de línea debe entrarse como número interno- de tres dígitos. Los números de línea del 10 al 99 se deben entrar con un cero inicial (línea 020, por ejemplo). Los números de línea inferiores a 10 se deben entrar con dos ceros iniciales (línea 002, por ejemplo).

Los números de teléfono internos, también denominados números de directorio (NIs), pueden tener una longitud entre tres y siete dígitos. La longitud implícita del número interno es de tres dígitos. La longitud del número interno puede cambiarse en la programación.

Visualización de números de teléfonos largosLos números telefónicos externos pueden tener hasta 24 dígitos, pero la pantalla del teléfono sólo tiene cabida para 16 caracteres. Para ver un número previamente programado que tiene más de 16 dígitos, debe:

Comenzando por ejemplo con 123456789012345…. La pantalla muestra sólo los primeros 15 dígitos. Los tres puntos (…) al final indican que siguen más dígitos de ese número externo.



1. Para ver los dígitos restantes, oprima VER‚.

2. Para volver a ver los primeros 15 dígitos, oprima ·VER.

Programación de Preferencias de usuario

La función Preferencias del usuario le permite programar teclas con memoria, códigos de marcado rápido y otros valores para cualquier teléfono en el sistema.

Por ejemplo, puede que un empleado desee una función No interrumpir programada en una tecla con memoria o crear un código de marcado rápido especial. En lugar de programarlas desde el teléfono de destino, estas funciones se pueden programar desde cualquier teléfono.

Para programar las preferencias del usuario, consulte Preferencias del usuario en la página 348.

316 / Copia de la programación de un teléfono


Copia de la programación de un teléfono

La copia se hace usando COPIA bajo Termnales-teléf. Usted puede copiar programación de un teléfono a otro, a una serie de teléfonos o a todos.

1. Oprima ≠ cuando la pantalla muestre Termnales-teléf.

2. Entre el número interno del teléfono del cual desea copiar la programación.

3. Oprima COPIA.

4. Seleccione el programa que se va a copiar:

• SIST: la programación de la administración del sistema (datos del sistema) de un teléfono

U

• SIST+USUAR: la programación de la administración del sistema MÁS la programación de un teléfono particular (datos de usuario)

Consulte las tablas que comienzan en la página 318 para ver los valores que se copiarán y los que no se copiarán con datos del sistema y del usuario.

5. Oprima ‘ y después CAMB para seleccionar teléfono(s) a programar con los datos copiados: ÚNICO, RANGO, A TODOS.

Usted puede copiar programación en teléfonos que no estén aún conectados al sistema (no equipados).

6. Oprima ‘ y después CAMB para seleccionar los teléfonos a programar: #int equipado, Todos # ints tel. Esto no es necesario al copiar a un sólo teléfono.

Copia de la programación de un teléfono / 317


7. Oprima ‘ y entre el número interno del teléfono a programar o los números internos del primer y último teléfono de una serie.

8. Oprima OK para efectuar la copia. Este paso no es necesario cuando copia a un solo teléfono.

Usted también puede usar COPIA para duplicar los valores de secciones específicas. La tecla está disponible en Acceso a Líneas, Facultades, Preferencias del usuario, Restricciones y las funciones de la compañía telefónica, y sólo se copiarán los valores de la sección.

Si oprime COPIA en uno de estos subtítulos, no se le pedirá que decida si se copiarán datos del usuario. El resto del procedimiento sigue igual.

Sugerencias - Para copiar a un grupo o de teléfonos que no forman parte de una serie, siga los pasos para hacer una sola copia y siga entrando números nuevos en la pantalla Copiar a: teclas de la pantalla

Según las actividades que tengan lugar en el sistema, puede que una copia no tenga efecto inmediatamente. La pantalla que aparece brevemente una vez finalizada una sesión de copia, no indica que el proceso se ha completado.

Usted puede abandonar la sesión de programación aunque la copia no se haya completado. Si sale de la programación, el sistema continuará la copia sin interrupciones hasta completarse.

Los códigos de evento captan el inicio y la completación del proceso de copia. Para mayor información, consulte Mensajes de evento en la página 555.

Sugerencias - Ciertos valores de programación le permiten escoger una demora según el número de timbres. La contabilidad de timbres que se usa está basada en una norma estadounidense de seis segundos por ciclo de timbre. La demora puede ser distinta en dispositivos que no sean un teléfono Norstar.



Datos del sistema que pueden copiarse

Datos del sistema que NO pueden copiarse

Acceso a línea• Asignación lín• Acceso a un grupo de líneas

comunes externas• Designación de la línea principal• Número de teclas de intercom• #int de respuesta (salvo que el

# INT de la tecla RSPONDR sea el mismo que el del teléfono de destino)

Acceso a línea• Disposición de líneas privadas

Facultades• Desvío de llamadas sin respuesta

(# INT + demora + parámetro• Desvío de llamadas por ocupación

(# INT + parámetro)• NI por ocupación• Parámetros de Manos libres• Respuesta con manos libres• Atender las llamadas del grupo• Zona de anuncio• Anunc• Marcado directo (con cuál teléfono

se comunica el dígito de Tel dir)• Llamadas con prioridad• Lín reserv• Timbre auxiliar• Redestinación• Timbre de redestinación• Parámetros ATA (salvo los

parámetros de Use rellamada)• Grupo de llamadas SWCA

Facultades• Nombre del teléfono• Parámetros de Use rellamada

bajo Parámetros ATA (para ATA solamente)

• Supervisor MT

Funciones Cía• Tel id llam• 1ra opción

Funciones Cía• Clave de registro• Espacio registro

Restricciones• Restric teléf• Bloqueo del teléfono• Repetición del último número• Marcado del número almacenado• Enlace• Restricciones de llamadas por

línea para un teléfono dado

Designación del teléfono de Marcado directo (teléfono de marcado directoAsignación CAP/KIMDesignación del teléfono extra de Marcado directoDesignación del teléfono con timbre de Tipos de servicioDesignación de teléfono principal para una líneaDisposición de Búsquedas de grupo

Copia de la programación de un teléfono / 319


La programación de Volumen del timbre, Marcado rápido del usuario y de la tecla de memoria de CAP no se copian con los datos del usuario.

ID del sistema

La ID del sistema (o número de seguridad del sistema) se puede acceder desde la pantalla de una terminal de programación con solo oprimir ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹.

Revisión de valores programados

Las funciones Perfil del teléfono y Perfil de la línea le ayuda a verificar su programación revisando los valores.

Programación que se puede revisar

Datos del usuario que se copian Datos del usuario que no se copiansi el tipo de teléfono de destino

es el mismo que el tipo de teléfono de fuente

Selección del idioma

Tipo timbre

Opciones del Registro de llamadas (Registro automático)

Ajuste del contraste

Opciones de marcado (automático, previo, estándar)

Asignaciones de la tecla de marcado automático externo

Asignaciones de la tecla de marcado automático interno

Asignaciones de la tecla programable

Perfil de teléfono Perfil de línea

Parámetros Termnales-teléf Parámetros de líneas

Nombre del teléfono Nombre de línea

Acceso a línea Datos troncal

Facultades Datos de línea

Restricciones Restricciones

Funciones Cía Funciones Cía



Visualización de la programación de un teléfono

Para mostrar la programación de un teléfono, siga estos pasos:

1. Oprima ≤••Í‰Ê. La pantalla muestra Mostrar teléfono:.

2. Entre el número interno del teléfono que desea revisar.

3. Use ANTER, SIG, y MOSTR para recorrer los valores.

4. Oprima ® para salir.

Visualización de la programación de una línea

Para ver la programación de línea de un teléfono, siga estos pasos:

1. Oprima ≤••ÒÈˆ‰. La pantalla muestra Mostrar línea:.

2. Entre el número de la línea que desea revisar.

3. Use ANTER, SIG, y MOSTR para recorrer los valores.


Secuencia de programación / 321


Secuencia de programación

La información de programación en esta guía se presenta en un orden útil para los cambios rutinarios y para el mantenimiento del sistema.

El siguiente orden de procesoses el más adecuado para la instalación. Sin embargo, el orden en el que programará su sistema dependerá de diversas variables y puede ser distinto al de esta lista.• Perfil y teclado, si se necesitan (página 322 y página 326)

• Inicio (inicia el sistema) (página 327)

• Claves de software para PRI y MCDN, si son necesarias. (página 493)

• Hardware (comienza en la página 496)

• Líneas (incluso cualquier red) (comienza en la página 361)

• Termnales-teléf (comienza en la página 335)

• Program sistema (comienza en la página 420)

• Servicios (comienza en la página 381)

• Funciones Cía. (comienza en la página 488)

• Otras teclas del software

• Marc ráp sis (comienza en la página 411)

• Clave (comienza en la página 412)

• Hora y fecha (comienza en la página 419)

• Programación personalizada, tal como Correo por voz (consulte los documentos para obtener las aplicaciones específicas)

322 / Perfiles y teclados


Perfiles y teclados

Use la programación de Perfil para determinar los tipos de troncales que están aceptados y los que están aceptados en y fuera del núcleo.

Utilice la programación del Teclado para definir cómo manejará el sistema las letras Q y Z en el teclado.

Programación de perfil

Si su sistema se encuentra fuera de América del Norte, puede que sea necesario un perfil de operación un poco distinto para su sistema. Debe elegir estos parámetros antes de realizar la programación de inicio del sistema.

Si su sistema se encuentra en América del Norte o desea ejecutar el perfil, no necesita ejecutar este programa.

Parámetros del perfil

Cada perfil de mercado funciona con selección distinta de tarjetas troncales. En su caso, es posible que necesite un ISDN NI (principalmente en América del Norte y en algunas regiones de América del Sur) o ETSI (Europa, Asia y algunas regiones de América del Sur). Las velocidades de compresión y expansión de analógico a digital también pueden ser Ley-a o Ley-mu. Las tablas en las siguientes secciones muestran los troncales que están aceptados y dónde se encuentran.

Debe realizar este procedimiento ANTES de ejecutar el Inicio, durante los primeros 15 minutos siguientes a la conexión de su USM.

Si ejecuta este programa después del Inicio, perderá los valores.

Perfiles y teclados / 323


Nota: Si no está seguro acerca del protocolo ISDN o la ley de compresión-expansión vigente en su localidad, consulte con su proveedor de servicio ISDN para obtener más detalles.

Perfil 1

Este es un perfil implícito. Acepta tarjetas y protocolos para Canadá y Estados Unidos. Este perfil acepta los idiomas inglés, franco canadiense y español. La Ley-mu de compresión-expansión se usa en este perfil. El módulo DTI fuera del núcleo es compatible en este perfil.

Perfil 2

Este perfil es para sistemas internacionales que usan líneas ISDN ETSI con la Ley A. Los idiomas admitidos son: Inglés, francés, español y turco.

Tarjetas aceptadas en el núcleo Tarjetas aceptadas fuera del núcleo

• Analógico • Analógico

• IDT • E y M

• BRI-ST de 4 puertos • BRI-ST de 4 puertos


• PRI (E1)

Aceptada No aceptado

• Protocolos MCDN ETSI (SL-1) y EURO

• DID

• Ley A de compresión-expansión

• UTAM

• Bucles equipados

• Teléfono digital 7000



Perfil 3

Este perfil permite compatibilidad con idiomas en NA inglés, CDN francés, US español y turco. Este perfil es para países que usan ISDN ETSI con la Ley-mu (por ejemplo, algunos países asiáticos)

Perfil 4

Este perfil proporciona los idiomas inglés, francés y español. Este perfil es para países que usan el protocolo ISDN NI con la Ley-mu (como en algunos países asiáticos). Este perfil también puede aceptar un módulo DTI fuera del núcleo.



• T1 • E y M

• BRI-ST de 4 puertos • DID


• BRI-ST de 2 puertos


• Protocolo ETSI ISDN • PRI

• Ley-mu de compresión-expansión • UTAM

• Bucles equipados




• T1 • E y M

• PRI • DID


• U de 2 puertos • U de 2 puertos

• U de 4 puertos • U de 4 puertos

• IDT • IDT

Perfiles y teclados / 325


Cambio de perfil

Si su sistema se encuentra en América del Norte o desea ejecutar el perfil de América del Norte, no necesita ejecutar este programa.

Si necesita cambiar el perfil, siga estos pasos:

1. Entre el código de acceso del Perfil desde un equipo de programación oprimiendo ≤••∏ÂØÏÈÒ‰ (**7763453).

2. Entre la clave, cuando se le solicita.ÇØˆÏÈÌ (266344)Aparece Región:PERFIL.

3. Oprima la tecla que aparece después de CAMB para recorrer a otro número de perfil.

4. Cuando aparezca el perfil que desea, haga clic en la tecla de pantalla OK.



• protocolo de NI ISD • UTAM

• Ley-mu de compresión-expansión

• Bucles no equipados

• PRI, incluye MCDN




Programación del teclado

Utilice este programa para determinar cómo reconocerá el sistema los caracteres Q y Z desde un teclado de teléfono. Los dos tipos de configuración se denominan CCITT y no-CCITT.

El valor implícito es no-CCITT, cuando se obtiene acceso a Q y Z a través del ‚ botón del teclado.

Los sistemas CCITT obtienen acceso a estos caracteres a través de las teclas ‡ (Q) y · (Z) del teclado.

Para cambiar la configuración, siga estos pasos:

1. Ingrese el código de acceso del teclado desde un equipo de programación oprimiendo ≤••ÎÈÅÒ∏ÅÎ (**3425723).

2. Q,Z:0 pantallas. Para cambiarlo, oprima la tecla que aparece después de CAMB.


Programación de Inicio / 327


Programación de Inicio

Después de haber instalado y encendido el hardware, use la Iniciación para inicializar el sistema y seleccione la configuración más adecuada para su sistema.

Ejecución del inicio

1. Ingrese el código de acceso de inicio desde un equipo de programación oprimiendo≤••ÍÊÅÂÊË∏, que es lo mismo que ≤••‡°¤‡°°‡.

El código de inicio no se aceptará si demora más de 15 minutos para entrarlo a partir del encendido del sistema Norstar. Si han pasado los 15 minutos, apague el sistema, vuelva a encenderlo y espere a que esté activo de nuevo.

2. Entre la clave del instalador. El valor implícito es ÇØˆÏÈÌ, que es lo mismo que ¤flfl‹››.

El inicio borra la programación.

El inicio borra todos los datos de programación existentes y el sistema vuelve a los valores implícitos de fábrica.

Sugerencia - Asegúrese de contar con una reserva actualizada de la programación y el registro del sistema.

En caso de que falle la alimentación o se apague el sistema Norstar, la programación se retiene por tres días. Después de tres días, es necesario ejecutar el Inicio.

328 / Programación de Inicio


Cambio de configuración de telefonía predeterminada

Después de haber entrado el código de acceso del inicio y la clave del instalador, el teléfono muestr a Regresar mem?.

1. Oprima SÍ para seleccionar la configuración de telefonía implícita. La pantalla muestra la configuración en uso.

2. Oprima CAMB para elegir la que desea.

Sugerencias - La clave del instalador mostrada es la clave implícita utilizada normalmente para el inicio. Si el sistema ya ha sido programado, la clave puede haberse cambiado en la programación y estar anotada en el Registro de programación.

Al cambiar la configuración se reajusta la programación.

Con el cambio de configuración la programación en un sistema actual, vuelve a los valores implícitos.

Si esto sucede, realice una restauración inmediata de sus reservas.

Programación de Inicio / 329


Cambio del #int inicial

Usted puede cambiar el número inicial de sus números internos (# INT). Esto es útil si su sistema forma parte de una red y desea usar una serie uniforme de números internos para todos los teléfonos de la red.

Cuando la pantalla muestra la configuración actual.

1. Oprima ‘.

La pantalla muestra el número interno de inicio actual.

2. Oprima CAMB.

3. Entre el nuevo número interno y oprima OK.

La pantalla muestra el nuevo rango para los números internos.

4. Oprima ‘ para guardar la programación.

La pantalla muestra Configuración.

Este proceso dura unos minutos. Cuando ya está completo, los indicadores se encienden. Cuando el teléfono muestra Ene 1 1:00 a.m. El proceso de inicio está completo.

La longitud del número de directorio que entre define la longitud de todos los números de directorio. Los números recibidos de la línea destino se definen en la misma longitud cuando se usa la configuración DID. Los números internos pueden tener de tres a siete dígitos. Si su sistema es parte de una red, la longitud del número interno debe ser el mismo que el de los otros sistemas.

Si necesita cambiar la Longitud #int, deberá hacerlo al comienzo de la programación al instalar el sistema Norstar por primera vez.

330 / Programación de Inicio


Cambiar la longitud del # int

Si reduce la longitud de los números internos en longitud #INT en Programación de sistema, el número interno inicial se programará al valor implícito (221).

Si incrementa la longitud de los números internos en longitud #INT en Programación del sistema, todo incremento de la longitud pone el dígito 2 delante de cualquier número interno existente. Por ejemplo, si al número interno 3444 se le incrementara la longitud a 6, el nuevo número interno sería 223444.

Si los nuevos números internos chocan con el dígito de marcado directo, prefijo de estacionamiento o códigos de destino, dichos números se desvían y se programan en Ninguno.

No active ni desactive puertos en Mantenimiento durante los primeros dos minutos siguientes a la Programación de la Iniciación.

Programación / 331


Programación

Cuando se haya completado el Inicio, use la programación para cambiar los valores implícitos que desea. Utilice el registro de programación para orientarlo dentro de los menús de programación.

La programación del SIC modular 7,1 y del SIC-XC modular 7,1 tiene las siguientes secciones:

Termnales-teléf Le permite asignar valores a cada teléfono.

Líneas Les permite asignar valores a cada troncal, línea externa y línea de destino.

Servicios Le permite crear servicios como timbre nocturno, enrutamiento y restricciones para hacer llamadas externas.

Marc ráp sistema Le permite crear códigos de marcado rápido que puede usar cualquier teléfono en el sistema.

Claves Le permite ver y cambiar claves para programación y funciones.

Hora y fecha Le permite fijar la hora y la fecha en el reloj del sistema.

Programaciónde sistema

Le permite cambiar los valores en todo el sistema.

Funciones de la compañía de telecomunicaciones

Le permite asignar valores para servicios de mensajes por voz externos.

Teclas de software Le permite acceso a la identificación del sistema.

Le permite ingresar las teclas de software para activar PRI, Hotelero o el protocolo de Red privada (MCDN)

332 / Programación


Entrada a la programación para instaladores

1. Entre los códigos de instalación en un teléfono de programación al oprimir ≤••ÇØˆÏÈÌ, que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››.

La pantalla muestra Clave:.

2. Entre la clave del instalador.

La clave implícita es CONFIG (266344). La pantalla muestra Termnales-teléf. Aparecen tres indicadores triangulares en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.

3. Ponga la plantilla de programación sobre las teclas indicadas por los indicadores .

Hardware Le permite configurar cartuchos de líneas troncales y tarjetas BRI.

Mantenimiento Le permite ver información de diagnóstico sobre el sistema y el suministro de cartuchos BRI.

Estadísticas Le provee estadística acerca de Búsquedas de grupo.

Sugerencia - Los teléfonos digitales 7316 y 7316E se ven muy similares. Sin embargo, para la programación, tienen grupos diferentes de teclas de programación, aunque utilizan la misma plantilla de programación. Una vez que entre a programación, los indicadores señalarán qué parte de la plantilla necesita utilizar.

Programación / 333


Entrada a la programación para coordinadores del sistema

La persona a cargo de efectuar cambios en el sistema Norstar se llama coordinador del sistema. La programación cotidiana hecha por los coordinadores del sistema se describe en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

Algunos coordinadores del sistema necesitan poder programar valores y funciones más avanzados para llevar a cabo los pedidos diarios y el mantenimiento del sistema Norstar. Estos coordinadores son, por lo general, especialistas en comunicaciones que trabajan con sistemas Norstar grandes u otros sistemas telefónicos como PBX o Centrex.

Usando una clave especial, el coordinador del sistema puede cambiar muchos, pero no todos, los valores de programación usados por el instalador. En esta guía, la programación que sólo puede cambiar un instalador se marca mediante un icono especial. Si está programando mediante la clave Plus del Coordinador del sistema, usted no verá estos iconos cuando navegue por los menús. Este nivel de acceso se documenta en la Guía coordinador del sistema ICS modular 7.1.

1. Ingrese los códigos del Coordinador plus del sistema en un equipo de programación oprimiendo ≤••ÇØˆÏÈÌ, que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››.La pantalla muestra Clave:.

2. Entre la clave plus del Coordinador del sistema.La clave implícita es SCPLUS (727587). La pantalla muestra Termnales-teléf ˆ. Aparecen tres indicadores triangulares en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.

3. Ponga la plantilla de programación sobre las teclas indicadas por los indicadores .

334 / Programación


Entrada a la programación usando otras claves

Usando la Clave del coordinador del sistema se tiene acceso a las secciones y apartados de la programación que se usan en mayor frecuencia. Consulte página 307. Este nivel de acceso está diseñado para el usuario que se preocupa de hacer los cambios rutinarios al sistema Norstar, pero que no tiene interés en una programación más avanzada. La clave implícita es ADMIN (23646).

También hay una clave básica que se puede usar para efectuar unas pocas tareas de programación. La clave implícita es BASIC (22742). Al usar esta clave implícita, un coordinador del sistema puede delegar algunas responsabilidades y al mismo tiempo, mantener la seguridad de la programación más delicada. Si desea más información, consulte Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Termnales-teléf / 335


Termnales-teléf

Termnales-teléf le permite asignar valores a cada teléfono.

Esta es la primera sección que aparece después de que ha entrado su clave.

1. Oprima ≠.

Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:

2. Entre el número del teléfono que desea programar.

3. Oprima COPIA para duplicar la programación para el teléfono y aplíquela a otro teléfono, a una serie de teléfonos o a todos los teléfonos del sistema.

Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.

Acceso a líneas

Acceso a líneas le permite asignar líneas a teléfonos específicos. Una vez que usted termine la programación de los valores para un teléfono, podrá copiar esos mismos valores en otros teléfonos.

Las líneas PRI sólo pueden ser configuradas como líneas de marcado directo (DID). Sin embargo, las líneas PRI son siempre de respuesta automática y no pueden ser de respuesta Manual.

336 / Termnales-teléf


Asignación de líneas

Este valor le permite asignar líneas externas físicas y líneas de destino a cada teléfono. Las líneas de destino se asignan y se eliminan del mismo modo en que se hace con otras líneas.

1. Después de elegir el número de teléfono, oprima ≠ y entre el número de línea.


Los teléfonos que están agrupados y que tienen asignadas líneas de destino múltiples, se pueden programar para que todos suenen simultáneamente (Timbre global).

Sugerencia - Cuando usted asigna acceso a línea para bucles BRI que tienen sólo un SPID, asegúrese de que la programación de las dos líneas en el bucle BRI sea idéntica. Por ejemplo, si la línea 001 en el bucle BRI 201 aparece a un #INT, la línea 002 en el mismo bucle debe aparecer también en el mismo #INT. Para mayor información sobre programación de líneas BRI consulte el capítulo sobre ISDN.

En general, -los troncales de arranque en bucle de respuesta automática y BRI de respuesta automática no se asignan a los teléfonos. Si se asignan, se usan para supervisar el uso de llamadas entrantes o para hacer llamadas salientes.



Indicaciones

Esta configuración sólo se aplica a la marcación interna directa (DID) dispuesta en las líneas objetivo.

El sistema Norstar puede manejar llamadas simultáneas en un teléfono con indicaciones múltiples de líneas de destino (157 a 284 para SIC modular, 157 a 380 para XC). El número total de indicaciones de líneas de destino depende de los valores asignados, los cuales incluyen: Sñal yTmbr, Sólo Timbre y Sólo Señal.

Si se elige Sñal yTmbr o Sólo Señal, usted puede tener tantas llamadas DID simultáneas como sea el total de indicaciones de teclas de líneas de destino que tenga. Si se escoge sólo Timbre, usted puede tener tantas llamadas DID simultáneas como sea el total de teclas intercom que tenga.

Cuando se cambia una tarjeta troncal a PRI, todos los indicadores de línea existentes de dicha tarjeta se eliminan automáticamente.

Los teléfonos sin teclas de línea, teléfonos conectados a través de ATA2, teléfonos portátiles y las terminales BRI ISDNS no pueden procesar más de dos llamadas simultáneas.

Se sugiere un límite de cuatro teclas de línea por teléfono. Usted puede programar más de cuatro teclas en un teléfono si programa menos de cuatro en otros teléfonos. Por ejemplo, puede programar 20 teclas en un teléfono de la recepción dotado de CAP y sólo tres teclas en 20 teléfonos conectados al CAP.

Los usuarios no pueden acceder directamente a líneas PRI por indicadores de líneas o grupos de líneas. Todas las llamadas salientes PRI se marcan vía intercom usando códigos de destino.



1. Entre el número de línea. La pantalla muestra el número de línea y su asignación.

2. Oprima ≠ hasta que la pantalla muestre Apariencias:1.

3. Oprima CAMB y entre el total de indicaciones de líneas de destino.

4. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.

Sugerencias - Oprima EXPL para ver las líneas asignadas a un teléfono.

En general,- los troncales de arranque en bucle de respuesta- automática, E y M y DID no se asignan a los teléfonos. Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas entrantes o para hacer llamadas salientes (troncales E y M y arranque en bucle de respuesta- automática).

En general, los troncales fijos de canal de datos no están asignados a los teléfonos. Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas.

Usted no puede asignar una línea que es exclusiva para otro teléfono.

Cada línea asignada debe aparecer en el teléfono con un botón indicador. El número máximo de teclas de línea son ocho para el teléfono digital 7208, 10 para los teléfonos digitales 7316 y 7316E.

Si programa una línea para que sólo Suene, las llamadas entrantes aparecerán en una tecla de intercomunicación.

Los teléfonos digitales 7100, 7000 y los teléfonos Digital Mobility no tienen teclas de línea ni teclas de intercom, pero se les puede asignar cualquier número de líneas. Sin embargo, sólo se pueden recibir dos llamadas a la vez. Asegúrese que las líneas asignadas a los teléfonos se programen para sonar, pues no puede detectar las llamadas entrantes en dichas líneas.



Acceso de grupo de líneas

Este valor permite que un teléfono tengo acceso a uno o más de los 15 grupos de líneas comunes externas disponibles (A a la O). Al asignarle un grupo dado de líneas comunes externas, el teléfono que se está programando puede tener acceso a cualquier línea de ese grupo de líneas.

Oprima ≠ luego oprima ‘ para desplazarse a través de los valores y mostrar el grupo de líneas a las que desea tener acceso. Oprima CAMB para seleccionar el valor: N(No) y S(Sí).

Puede haber un máximo de dos tarjetas DTI en el núcleo (PRI) en un sistema Norstar, sin importar el perfil.

Cuatro líneas comunes están disponibles para las líneas PRI para perfiles 1 y 4, que aceptan dos tarjetas DTI en el núcleo y una tarjeta DTI fuera del núcleo (Tarjeta DTI fuera del núcleo en la página 219). Las cuatro líneas comunes posibles son PRI-A, PRI-B, PRI-C o PRI-D.

Sugerencias - Programación de línea CAP: Una posición principal de respuesta (CAP) con eKIM, puede proporcionar teclas de línea adicionales si se asignan más de 10 (teléfono digital 7316E) líneas para el teléfono conectado a los módulos. Las líneas adicionales se desbordan automáticamente en las teclas del módulo, a medida que se programan. Observe que las nuevas asignaciones de línea pueden sustituir la programación existente en el eKIM. Nota: los módulos eKIM deben configurarse Programación de sistema, asignaciones CAP/KIM para dar cabida a las teclas de línea. Si los módulos no se configuran en la programación del sistema para que sean CAP, las líneas seguirán asignadas a los 7316E, pero no se mostrarán en una tecla de ese teléfono.



• Sólo las líneas PRI pueden pertenecer al grupo PRI. Las líneas PRI no pueden pertenecer a los grupos de líneas comunes externas del A al O.

• Todas las líneas en una sola tarjeta DTI (PRI) pertenecen al mismo grupo.

• Las líneas de las tarjetas DTI múltiples (PRI) pueden pertenecer al mismo grupo si se configuran con el mismo protocolo.

• Las líneas PRI asignadas a los grupos con la configuración Tipo de línea bajo Líneas de programación.

Línea principal

Este valor asigna una Línea principal al teléfono. Una línea principal es la primera línea que se selecciona automáticamente cuando se levanta el auricular.

Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: Ning, Grupo (A a la O) o I/C (intercom). Sólo aparecerán las líneas y los grupos de líneas comunes externas asignados.

Los grupos PRI no son una selección válida para una línea principal.

Sugerencias - Una Línea principal asignada no se asocia con la asignación del Teléfono principal.

• Una línea externa se debe asignar a un teléfono en Asignación de línea antes de programarla como una línea principal.

• Se debe asignar un grupo de líneas comunes externas al teléfono en el acceso al grupo de líneas antes de que éste se asigne como línea principal.

• Una línea de destino no puede ser una línea principal de un teléfono debido a que- sólo recibe llamadas.

• Un línea DID no se debe asignar como la líena principal de un teléfono. Si se asigna, se tomará como si ninguna línea principal existiera. El mensaje Seleccione una línea aparece cuando se levanta el auricular.



Teclas de intercom

Este valor asigna el total de teclas de intercomunicación a un teléfono. Las teclas de intercom permiten que un teléfono tenga acceso a las líneas internas y a los grupos de líneas comunes externas.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ó 8.

Recuerde si programa la línea principal en el I/C (intercom), puede asignar líneas de arranque en bucle al primer grupo de líneas. Cuando el sistema busca una línea saliente, comienza con el grupo de líneas A y elige la primera línea disponible.

Al asignar un grupo de líneas como línea principal, puede programar el teléfono para que realice búsquedas automáticas de una línea libre en un grupo. Esto se describe en la sección de pprogramación de Tipo de línea (Datos Lín/Circ).

Sugerencias - Cada tecla de intercom asignada durante la programación aparece automáticamente en el teléfono. Estas teclas comienzan por la tecla inferior derecha, o la tecla arriba de ésta, si la función Manos lib/Privado fue asignada al teléfono.

Se requieren dos teclas de intercom para que un teléfono pueda establecer una conferencia con otros dos teléfonos Norstar.

Se requiere sólo una tecla de intercom para tener acceso a grupos de líneas comunes externas y para efectuar o recibir llamadas internas.

Se necesitan dos teclas intercom si un teléfono tiene varias líneas asignadas como sólo timbre.

Los teléfonos digitales modelo 7000 y 7100 y los teléfono Digital Mobility se definen en forma implícita en dos posiciones de intercom. Esto permite al usuario tener dos llamadas activas de una vez, con una de ellas en Retención.Estas asignaciones de intercom no aparecen en teclas del teléfono.



# INT de toma

Las llamadas para otros teléfonos del sistema pueden aparecer y/o timbrar en el teléfono que se esté programando. En este caso, los números internos de los otros teléfonos se conocen como # INT de toma.

Generalmente, se utiliza cuando los auriculares inalámbricos permiten que los usuarios de teléfonos celulares tengan un número de teléfono a donde se les puede localizar ya sea en su escritorio o en cualquier lugar dentro del alcance de radio.

1. Oprima ≠ y entre el # INT de toma.(el INT del teléfono remoto).

2. Oprima CAMB para cambiar el valor para # INT de toma: No asignada, Señal y Timbre o Sólo Señal.

3. Para asignar # INT de toma adicionales, oprima ‘, luego entre el próximo # INT de toma.

Notas de Contestar DN:• Oprima EXPL para ver las respuestas de los números internos

asignados a un teléfono.

• Teléfonos con teclas de memoria: Todo Contestar DN asignado al teléfono asigna en forma automática una tecla de Respuesta con indicador en el teléfono, si corresponde. A las teclas se le deben asignar etiquetas a fin de identificar el teléfono con su nombre o número interno. Marcado automático en línea libre: Si Contestar DN muestra que la línea está libre, el usuario puede oprimir la tecla Contestar DN para marcar automáticamente el teléfono remoto.

• Si asigna la tecla Contestar DN a teléfonos Digital Mobility, teléfonos digitales 7000 ó 7100 u otros teléfonos del sistema que no tienen teclas disponibles para admitir las asignaciones de la tecla Contestar DN, Contestar DN se debe definir en Sólo Timbre para permitir la alerta adecuada.



• No puede asignar la tecla Contestar DN a los teléfonos de una sola línea conectada a un módulo analógico o a un adaptador de terminal analógico.

• El número máximo de “Contestar DN” es ocho por teléfono.• Más de un teléfono puede tener la tecla de Respuesta para

el mismo número interno. De esta manera, habrá más de un teléfono que pueda proporcionar aviso de llamadas y respuesta a llamadas para todas las llamadas dirigidas a ese número interno.

• Cuando el teléfono del sistema recibe una llamada a través del Desvío de llamada, la tecla Contestar DN para ese teléfono no timbrará.

• Una línea privada no genera alertas en una tecla Contestar DN.

#OLI

Algunos dispositivos ISDN pueden necesitar los dígitos de Números llamados, denominado identificación de línea de salida (OLI), para aceptar una llamada. El parámetro # OLI llam:, disponible sólo para el Perfil 1 y 4, permite que los dígitos OLI reemplacen a los dígitos de número interno del dispositivo ISDN durante el establecimiento de una llamada. Para activar esta capacidad, programe el parámetro # OLI llam: en S para todos los números internos que use el dispositivo.1. En = Termnales-teléf, oprima ≠ y entre

el número de ISDN del teléfono.La pantalla muestra 221:221.

2. Oprima ≠ dos veces hasta que aparezca Asignación de línea.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre #s de OLI.4. Oprima ≠. La pantalla muestra # OLI llam:N.5. Oprima CAMB para seleccionar S para permitir

la substitución OLI.6. Oprima la tecla ® para salir de la programación.



Para PRI, el # OLI se base en el número del teléfono. Sin embargo, al hacer una llamada saliente a una línea BRI, la información que muestra la pantalla se basa habitualmente en el primer # INT de red asociado con el Identificador de Proveedor de Servicio (SPID) y su línea.

Si el SPID y la línea tienen más de un # INT de red, usted puede programar que un # INT use un # INT de red distinto al primero para la información en pantalla de la llamada saliente. Cuando programa el # INT de red alternativo como Número OLI y hace una llamada usando la línea asociada con el # INT de red, el # OLI aparece en el teléfono al que usted llama.

Si se hace una llamada saliente usando un SPID y una línea no asociados con el # INT de red usado como # OLI, la red ignora el número y aparece en pantalla la información de la llamada. Este es la primera o la única Red de números internos que está asociada con SPID y la línea.

1. En = Termnales-teléf, oprima ≠ y entre el número de ISDN del teléfono.

La pantalla muestra 221:221.

2. Oprima ≠ dos veces hasta que aparezca Asignación de línea.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre #s de OLI.

4. Oprima CAMB y entre los 10 dígitos usados para OLI.

5. Oprima BORR para escoger Ning.

Nota: Si su sistema tiene una mezcla de tarjetas de línea digital se recomienda programar los teléfonos para utilizar grupos de líneas al realizar llamadas. Si los grupos no están bien configurados, un teléfono puede usar una línea con un rango de red que no tenga la identificación de la línea que llama para el teléfono y la red puede mostrar identificación errónea de llamada.



Nota: Puede programar líneas PRI para bloquear el nombre y OLI salientes. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.

Capacidades

Los valores que controlan la manera en que el sistema interactúa con cada teléfono y las llamadas que reciben se encuentran en Facultades. Estas secciones aparecen en la siguiente tabla. Los valores implícitos aparecen en negritas.Valor Descripción Opciones

Desvío sin respDesviar a: Redestine todas las llamadas que se

reciben cuando el teléfono no responde.Entre # INTNing

Desv llamdemora

Selecciona las veces que sonará el timbre antes de que se desvíe una llamada no respondida.

2, 3, 4, 6, 10

Desvío/ocupado Redestina todas las llamadas que se reciben cuando el teléfono tiene otra llamada.

Entre # INTNing

NI por ocupación Selecciona si una llamada entrante sonará si el usuario ya está en otra llamada.

S, N

Manos libres Seleccione si Manos libres estará disponible en el teléfono.

Auto, Estd (Estándar), Ning

Resp manos lib Seleccione si un usuario puede responder automáticamente una llamada directa sin levantar el auricular ni oprimir la tecla Manos lib/Privado.

S, N

Grp atender Asigna el teléfono a un grupo de atención de llamadas.

Ning, 1 a 9

Zona de anunc Asigna el teléfono a una zona de anuncio. Ning, 1 a 6Función Anuncio Selecciona si se pueden hacer anuncios

desde el teléfono.S, N

Tel dir Selecciona si usted puede llamar al teléfono de marcado directo desde el teléfono usando el dígito de marcado directo.

Tel 1 a Tel 5, Ning

Llam prioritar Selecciona si se permitirá que el teléfono interrumpa llamadas o pase por alto la función No interrumpir en otro teléfono.

S, N



Lín reserv Selecciona si se marcará automáticamente un número de teléfono cuando el usuario levanta el auricular u oprime la tecla Manos libres.

Int, Ext (entre # INT), Ning

# interno Aparece si Lín reserv es # interno Entre #INt, Ning

# externo Aparece si Lín reserv es # externo Ning, <hasta 24 dígitos>

<externo> opción de lugar

Las líneas de destino no se pueden usar para esta función.La opción Use: Tabla enrut enruta los números por la Tabla de enrutamiento.Las líneas de destino no se pueden utilizar como la instalación.

Use Línea princUse línea:Códg LC ext:Tabla enrutam

Timbre aux Selecciona si sonará un timbre auxiliar (de estar instalado) con las llamadas que se reciban en el teléfono.

S, N

Redestinación Selecciona si se permitirán líneas de redestinación de llamadas en el teléfono para redestinar sus líneas.

S, N

Timbre redest Selecciona si un teléfono sonará brevemente cuando se redestina una llamada en una de sus líneas usando la función Redestinación de línea (≤°›).

S, N

Parámetros ATARespuesta

ATASelecciona si se usará el ATA con las llamadas.

Para acomodar el dispositivo adjunto al ATA, es posible que necesite cambiar la demora. Si un módem o una máquina fax se adjunta al ATA debe mantener la demora corta. Si no se puede conectar una llamada a una máquina fax o a un módem, trate de acortar la demora. Si una persona marca el número de una máquina fax o un módem, lo mejor es prolongar un poco la demora.

3, 5, 7, 10

ATA usa Seleccione donde se puede usar el ATA. En sitio,FD sitio

Valor Descripción Opciones



Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Indic Msj Selecciona el tipo de indicador de mensaje. Cuando se recibe un mensaje, Tono envía un tono de mensaje por medio del auricular y el Indicador enciende el indicador de mensaje.

Ning, Tono, Indicador

ATA dvc Seleccione el código de dispositivo para el teléfono o la terminal que está conectada a ATA. Esta función mejora las conexiones de teléfono ATA de ATA por las líneas PRI/BRI.

Telefon

Módem

IntrusiónProtect lvl

Determine el nivel de acceso que tendrá este teléfono para permitirle al usuario interrumpir llamadas en otros teléfonos del sistema (función de interrupción de Meridian 1 MCDN).

Para poder usar la función de interrupción, la opción Protect lvl debe ser menor a la del teléfono de operadora en Meridian.

Ning, Bajo, Medio, Alto

Supervisor MT Determine si a este teléfono se le permitirá supervisar llamadas de Búsqueda de grupo.

N, S

Grupo de llamadas SWCA

Llamada 1-16:

Agrega asignaciones SWCA a este teléfono no asociado con una tecla.

Nota: Para teléfonos con teclas de memoria, puede agregar asignaciones SWCA en programación de teclas.

N, S

Valor Descripción Opciones



Nombre

El nombre implícito de un teléfono es su # INT, pero se puede cambiar a cualquier combinación de letras y números con un máximo de siete caracteres.


Preferencias del usuario

Cualquier programación que hagan los usuarios en el teléfono también se pueden hacer por medio de Preferencias de usuario. En la siguiente tabla, los valores implícitos aparecen en negritas.

Valor Descripción

Mdl Le permite programar con anterioridad el modelo de teléfono que usará este DN.

Program teclas Le permite programar las teclas para marcado automático interno y externo y/o las teclas con funciones programadas.

Marc ráp usuar Le permite programar los números de marcado rápido del usuario (sin valores implícitos). (códigos de marcado rápido 256 a 279)

Opciones id llam Le permite seleccionar de qué manera el teléfono registrará las llamadas: Regstra tdas llam, Rgtro desactvdo, Sin respuesta o Sin respta teléf..

Opciones marcado

Le permite seleccionar de qué manera el sistema llamará al teléfono: Marcado estándar, Marcado previo o Marcado automático.

Idioma Le permite seleccionar el idioma que aparecerá en el teléfono. Las opciones se basan en el Perfil seleccionado en el momento de la programación del sistema.

Perfil 1, 3 y 4: Inglés, Francés o Español.

Perfil 2 Inglés, Francés, Español o Turco

Contraste Le permite ajustar el contraste de la pantalla1, 2, 3, 4, 5.....9

Timbre Le permite seleccionar un tipo de timbre 1, 2, 3, 4



Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.

Restricción

Las restricciones impiden que un usuario haga ciertas llamadas desde un teléfono o líneas. También restringe algunas funciones.

Cuando haya terminado la programación de los valores de restricción para un teléfono, usted puede copiar estos valores a otros teléfonos utilizando COPIA en la pantalla Restricciones.

Para el ISDN PRI, todos los cambios de restricción de línea se aplican a todas las líneas.

Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.

Filtros

Los filtros derestricción agrupan las restricciones y excepciones en paquetes que le permiten realizar asignaciones de restricción a las líneas y teléfonos con un solo indicador de paquete.

Además de restringir números telefónicos, puede impedir el marcado de secuencias usadas por la red pública para servicios y funciones especiales. Algunas funciones de red pública proporcionan tono de marcar cuando la persona que llama entra un código especial, usualmente £ o •, y los usuarios pueden pasar por alto las restricciones. Para impedirlo, cree filtros para bloquear estos códigos especiales.

El filtro se crea definiendo las secuencias de marcado prohibidas.

También habrá variaciones de cada secuencia que usted desea que los usuarios puedan marcar. Las secuencias que se pueden marcar se llaman excepciones.



Cuando haya creado los filtros, puede asignar las restricciones a un teléfono (Termnales-teléf), a una línea (Línea), a una línea de un teléfono (Termnales-teléf) y llamadas a distancia (Acceso remoto).

1. Oprima ≠ y entre el número del filtro de restricción que desea programar, o bien, oprima ‘ para recorrer los filtros disponibles.

2. Oprima ≠ para ver la primera restricción en el filtro. Los primeros cuatro dígitos del número a prohibir aparecen en la pantalla. El número completo se puede ver oprimiendo nuevamente ≠.

3. Use AGREG, el teclado, y OK para programar una restricción para cada filtro.

4. Oprima ‘cuando tenga todo el número restringido en la pantalla que muestra Prohibir: y el número) para ver las excepciones a la restricción.

5. Use AGREG, el teclado, y OK para programar excepciones para cada filtro de restricción.

6. Oprima CLQ para entrar un carácter comodín • que representa cualquier dígito en una secuencia de números para restricción o excepción.

7. Puede oprimir ELIM para eliminar una restricción.Las excepciones también se eliminarán y se ajustará la numeración de las restricciones para llenar el espacio vacío.



Valores implícitos del filtro

El filtro 00 permite marcado irrestricto y no se puede cambiar.

El filtro 01 está preprogramado con cinco restricciones y algunas excepciones asociadas.

En el filtro 01, la restricción 02 y la excepción 005 permiten llamadas de larga distancia con ayuda del directorio. El filtro 01 refleja el hecho que los códigos de área ahora pueden tener cualquier dígito como segundo dígito. Está diseñado para utilizarse con el plan de marcado de América del Norte.

La cadena de marcado 911, número de emergencia en E.U.A. y Canadá, se incluye como restricción y como excepción en el filtro 01. Este arreglo impide que alguien pueda bloquear llamadas para obtener asistencia en casos de emergencia en líneas o teléfonos que usen el filtro implícito.

La siguiente tabla enumera los valores implícitos iniciales para los filtros de restricción.

Valores implícitos del filtro de restricción

Filtro Restricciones (prohibidas) Excepciones

00 Marcado sin restricción

01: 0

02: 1 001: 1800 002: 1877 003: 1888

03: 911 001: 911

04: 9411

05: 976

06: 1976

07: 1•••976

08: 1900

09: 1•••900

10: 5551212

02-99 Ninguna restricción ni excepción programadas



Nota: Los filtros implícitos se cargan como arranque en frío solamente.

Aunque los filtros 02, 03 y 04 no traen restricciones ni excepciones, se los considera filtros implícitos en estas secciones de programación:

Filtro Sección Apartado

02 Termnales-teléf Restric teléf:

03 Líneas Restricns línea:

04 Líneas Restric remota:

Sugerencias - El filtro 00 no puede ser alterado.

El sistema Norstar puede tener hasta 100 filtros de restricción (00 a 99).

Cada filtro programable puede tener hasta 48 restricciones. No existe límite en las excepciones que pueden ser asignadas a cualquier restricción.

Existe un máximo de 400 restriccionesy excepciones asignadas a los 100 filtros programables.

La longitud máxima de una restricción es de 15 dígitos. La longitud máxima de una excepción es de 16 dígitos.

Un punto grande (•) en una secuencia de marcado es un carácter comodín (sustituye cualquier dígito). Se entra oprimiendo CLQ.



Usted puede usar • y £ en una secuencia de números en una restricción o excepción. Estos caracteres se usan por lo regular en códigos de funciones para otros sistemas o para funciones que ofrece la central (red pública).

Al restringir el marcado de un código de función de una central recuerde crear restricciones aparte para los códigos de líneas DTMF y de pulsos. Ejemplos de secuencias de marcado que se pueden restringir son *67 y 1167. No ponga en la misma secuencia un código de función de la central con una secuencia de marcado que desea restringir. Cree una restricción aparte para cada una.

Puede usar COPIA y el teclado para copiar restricciones y excepciones de un filtro a otro.

Cualquier restricción o excepción se puede utilizar en cualquier número de filtros. Se cuenta como una entrada cada vez que se utiliza. Por ejemplo, si la restricción 411 aparece en los filtros 01, 02 y 03, la misma utiliza tres entradas de las 400 entradas disponibles.

Sacar una restricción de un filtro no tiene efecto alguno sobre los otros filtros, aunque la restricción se haya copiado.

Un filtro no se puede borrar. El quitar una restricción que se programó en un filtro lo convierte en un filtro sin restricciones, pero no se elimina el filtro.

La remoción de una restricción cambia el número de identificación de la restricción.

Al sacar una restricción también sale la excepción asociada, variando el número de identificación de la restricción. Por ejemplo, al quitar la restricción 01 las restricciones de la 02 a la 08 pasan a 01 a 07.



Restric teléf

Las restricciones de teléfonos le permiten asignar un filtro de restricción a un teléfono para impedir que ciertos números sean marcados desde ese teléfono. También puede utilizar las restricciones de teléfonos para impedir que se utilicen ciertas funciones desde un teléfono.

Filtros

Usted puede asignar un filtro de restricción diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios. Para obtener Servicios en la página 381 información sobre los servicios, consulte.

Use ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro de restricción en el teléfono para cada para cada servicio.

La siguiente tabla muestra los filtros implícitos del teléfono.

Filtros implícitos para teléfonos

Basados en el perfil, si usted entra un conjunto de restricciones para el filtro 11, éstas se aplicarán al usar el servicio de noche.

Horario Filtro de restricción


Normal 02

Serv 1 (Noche) 11 Serv 4 00

Serv 2 (Tarde) 12 Serv 5 00

Serv 3 (Mediodía) 13 Serv 6 00



Bloqueo de teléfono

Usted puede ajustar la programación personal que se puede hacer en un teléfono.

Oprima CAMB para seleccionar un nivel de bloqueo de teléfono de: Ninguno, Parcial o Total.

Último núm

Se puede impedir que un teléfono use la función Repetir el último número (≤fi).

Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).

Almacenar

Se puede impedir que un teléfono use la función Repetir el último número (≤fl‡).


Enlace

Se puede impedir que un teléfono use Enlace (≤‡⁄), una opción que permite que el solicitante se conecte a un PBX externo.


Para mayor información sobre señalización de sistema principal, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.



Restr lín/teléf

Restr lín/teléf le permite asignar un filtro de restricción a una línea que puede ser usada para llamadas salientes en un teléfono dado. Este tipo de filtro reemplaza a cualquier filtro de línea o de teléfono aplicable. Restringe los números que se pueden marcar en la línea, pero sólo desde dicho teléfono. La misma línea en otro teléfono puede tener restricciones diferentes.

Al igual que con las restricciones a teléfonos, puede aplicar diferentes restricciones de lín/teléf al horario normal de cada uno de los seis servicios.

Utilice ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro que se asignará como la restricción de la línea o teléfono para cada servicio. No hay valores implícitos para Restr lín/teléf.

Sugerencias - Se pueden aplicar 255 Restr lín/teléf como máximo a las líneas en los teléfonos.

Si se asigna una Restr lín/teléf a una línea de un teléfono específico, quedan sin efecto cualquier otra restricción de línea o teléfono aplicable.

Si no hay Restr lín/teléf, los números se cotejan con las restricciones para línea y para teléfonos y si las hubiera, se aplica la restricción pertinente. Los números se pueden rechazar por cualquier restricción.



Funciones Cía

Las funciones de la compañía pueden programar la manera en que Norstar opera con las funciones y servicios basadas en la red telefónica pública o en otra fuente externa. Norstar está concebido para operar con dos tipos de esta clase de servicios: Pantalla y servicio de mensajes orales externos.

Cuando haya terminado la programación de los valores de las funciones de la compañía telefónica para un teléfono, puede copiar estos valores a otros teléfonos, usando COPIA en la pantalla Funciones Cía.... Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.

Asignación de funciones (alineación de CLID)

Si se suscribe a los servicios de información en pantalla (Identificación de datos de llamada), las llamadas externas se identifican en la pantalla de los teléfonos que se ha programado para ello. También puede aparecer un indicador de mensaje de un servicio externo de mensajes por voz. La programación de la asignación de la función le permite personalizar la manera en que se usa esta información.

Oprima ≠ y entre el número de la línea que desea programar con los valores de función para el teléfono.

Tel id solic

Esta función le permite especificar en qué pantalla aparecerán los datos de Llamadas en pantalla cuando una llamada suena en una línea externa. Una vez respondida la llamada, los datos quedan en la pantalla del teléfono que la ha tomado.

El teléfono de identificación de datos de llamada para líneas de destino es el mismo con indicador para dicha línea de destino. Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).



Tel id llam

Cuando selecciona la variable Línea para Registro de llamadas en Parám fnciones (Registro de llamadas en la página 437), puede usar este encabezado para determinar qué líneas registrarán llamadas. Las líneas asignadas no tienen líneas de timbrado pero éstas deben tener una identificación en el teléfono.

Para cada línea asignada, oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).

Ind Msj Voz

Si se suscribe a un servicio de mensajes por voz externos o un sistema central de correo por voz que no esté directamente conectado a su ISC, puede acceder a ese servicio a través de su sistema Norstar. Los parámetros para Mensajes por voz externos controlan donde aparece la indicación en la pantalla cuando hay un Mensaje por voz en una línea específica. La línea se debe asignar para que aparezca en el teléfono.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).

Sugerencia - Para que un teléfono muestre la información de una llamadas en una línea externa en pantalla debe estar programado como Señal y Timbre o Timbre para dicha línea.

En los sistemas con suscripción a los servicios de Información de llamada, la identificación del usuario se puede ver en cualquier teléfono al entrar el código de función ≤°⁄⁄. Para obtener más información, consulte la Ficha de funciones del teléfono o la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

La función Datos de llamadas no es automática cuando el teléfono tiene un # INT de toma, o pertenece a un Grupo de timbres activado por el Servicio de timbre. Datos de llamadas sigue disponible para esas llamadas si oprime ≤°⁄⁄.



Para saber si su servicio de mensajes orales funcionará con Norstar, o si hay problemas con su servicio, póngase en contacto con el proveedor de su servicio de mensajes por voz.

Primera opción

De acuerdo a los servicios a los que usted se haya suscrito, la información de Llamadas en pantalla puede constar de tres secciones: Usted puede determinar en cada teléfono qué información aparecerá primero.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Nombre, Número o Línea.

ID llamd

ID llamd le permite ver el número de extensión y el nombre del teléfono llamado en la pantalla. El teléfono de identificación de datos de llamada para líneas de destino es el mismo con indicador para dicha línea de destino.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).

Sugerencias - La función Datos de llamadas se usa para mostrar y alternar entre nombre y número de línea se usa para mostrar en pantalla y alternar entre el nombre y número de línea usando para información de Datos de llamadas. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Puede que vea Llam sin núm en la pantalla si la información no está disponible en su compañía de teléfonos. Si la persona que llama bloquea la información usted verá Núm privado en la pantalla.



Espacio de registro

Espacio de registro determina el número de entradas que se pueden guardar en Registro de llamadas para cada teléfono.

Use ≠, AGREG y ELIM para redistribuir el espacio del registro. No hay valor implícito programado para el espacio.

Sugerencias - Debe haber espacio disponible en el Registro común para poder agregar cualquier espacio al Registro de llamadas. El máximo de espacios disponibles es 600.

La asignación de espacios de registro para todo el sistema- se hace en la Progr sistema. Si desea asignar el mismo espacio a todos los teléfonos, use el parámetro de espacio de registro.

Líneas / 361


Líneas

Este capítulo describe los valores que le permiten determinar cómo se asignarán las líneas entrantes y salientes del sistema.

Las líneas, ya sean físicas o virtuales, son los hilos de conexión que permiten que los usuarios tengan acceso hacia y desde el sistema Norstar a la red pública o a otras redes privadas.

Las líneas se pueden agrupar para que una cantidad de teléfonos tengan acceso a más líneas disponibles o se puedan asignar específicamente a un teléfono. También hay varias maneras de que un teléfono se pueda configurar a los grupos de líneas de acceso y a líneas especiales como líneas privadas y líneas de red privada.

Troncal/Línea Requiere clave del instalador

Los datos de troncales le permiten programar los valores de las líneas que afectan cómo se comunica Norstar con otros conmutadores. Estos valores también le permiten determinar cómo se utilizarán las líneas, incluyendo las líneas objetivo, en el sistema Norstar.

Es posible que algunos valores de datos de troncal no aparezcan en la pantalla durante la programación, dependiendo del tipo de troncal. Los que aparecen con un troncal dado se indican en la tabla.

362 / Líneas


Los valores para datos de líneas y troncales que aparecen para un tipo de troncal dado

VALOR

Inic

iaci

ón

po

r b

ucl

e

An

aló

gic

o

Inic

iaci

ón

po

r b

ucl

eD

igit

al

An

aló

gic

o E

y M

An

aló

gic

o D

ID

Dig

ital

DID

Líne

as d

esti

no

Líne

as P

RI

BR

I-S

TB

RI-

U2

BR

I-U

4

Arr

anq

ue

en t

ierr

a(T

1)D

igit

al E

y M

Fija

s

Tipo de troncal

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

Tipo de línea

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ —

Modo de marcado

√ √ √ √ √ — — — √ √ —

# Marcdo — — — — — √ — — — — —Si ocup — — — — — √ — — — — —Teléf Princv

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ —

Uso excl auto

√ √ √ √ √ — — √ √ √ —

Modalidad troncal

√ √ — — — — — — — — —

Modo resp √ √ √ √ — — — √ √ √ —Resp con ADS

√ √ √ — — — — √ √ √ —

Enlace en CT

√ — — √ — — — — — — —

Timbre aux

√ √ √ √ √ √ — √ √ √ —

Ret auto total

√ √ — — — — — √ — — —

Pérd √ — — — — — — — — — —Señal — — √ √ √ — — — — √ —Número IAN

— — √ √ √ — — — — √ —

Idntif Nºmarc

— — √ √ √ — — — — √ —

Ganancia — — √ √ — — — — — — —

Líneas / 363


Copia de datos de líneas y troncal

El mensaje Datos lín/circ aparece con la tecla COPIA. Ésta le permite copiar la programación de una línea a otra.

Tipo de troncal

La sección Tipo troncal muestra Bucle, DID, PRI, BRI-ST, BRI-U4, BRI-U2, E y M, Tierra o Fija.

Usted puede cambiar este valor sólo para líneas conectadas a un DTI. Para otras líneas, tales como líneas analógicas y líneas BRI, el tipo de troncal es determinado por el tipo de cartucho troncal. El sistema sólo muestra el tipo de troncal y usted no puede cambiarlo. Para cambiar el Cartucho de troncal o la tarjeta BRI, consulte Hardware en la página 496.

Sugerencias - Al copiar los datos de una troncal física a una línea de destino (o al revés), sólo se copian los datos comunes. Por ejemplo, al copiar una línea de destino a un troncal E y M se copian sólo los valores de datos de línea.

No puede copiar programación entre líneas en diferentes tipos de cartuchos troncales. Si intenta copiar la programación de líneas entre líneas de diferentes tipos de cartuchos de troncal, la pantalla muestra Código incompatible, luego vuelve a Mostrar líneas: _.

El número recibido de una línea de destino es exclusivo y no puede copiarse.

Si se cambian los valores para el tipo de troncal en un sistema que está en uso se pueden desconectar las llamadas.

364 / Líneas


Tipo de línea

Este valor especifica el uso en relación con otras líneas dentro del sistema.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Pública, Privada de: o Grupo (A a O o PRI-A a PRI-D).

• Más de un teléfono puede tener acceso a una línea Pública.

• Una línea Privada puede asignarse únicamente a un teléfono y al Teléfono principal de esa línea. Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono.

• Grupo asigna la línea a uno de los grupos de líneas. Si se asigna una línea a un grupo de líneas comunes externas, pero no se asigna a ningún teléfono, se dispondrá de esa línea sólo para llamadas salientes (por ejemplo, líneas PRI).

Activación de Cartuchos troncales

Si desactivó cartuchos de Troncal para programar, actívelos ahora por medio de Estado de módulo bajo Mantenimiento o su sistema no funcionará correctamente. Para información sobre activación de cartuchos de troncal en el estado Módulo, consulte Estado Del Módulo en la página 537.

Sugerencias - Los grupos de líneas nunca deben tener una combinación de líneas de iniciación de bucle y líneas de E y M. Todas las líneas E y M de un grupo de líneas específico deben dirigirse a la misma ubicación.

Trate de evitar poner líneas de arranque en bucle no supervisadas en un grupo de líneas comunes externas. Estas líneas se pueden descolgar, especialmente cuando un usuario remoto usa el grupo de líneas comunes externas para efectuar una llamada externa.

Líneas / 365


Hay dos valores más de programación que se deben asignar antes de que se pueda usar un grupo de líneas:• Debe asignar acceso al grupo de líneas al teléfono enla

programación del Acceso de línea.• Debe asignar códigos de acceso a los grupos de líneas de todo

el sistema-en Progr sistema para los grupos A a 0 y/o de rutas y códigos de destino. Sólo se puede acceder a los grupos de línea PRI al ser asignado a las tutas y códigos de destino.

Línea conectada a DTI

El valor para línea muestra el tipo de troncal para la línea.

Para líneas conectadas a un DTI, oprima CAMB para seleccionar uno de estos valores: Bucle, E y M, DID, Tierra, Fija, PRI.

• El bucle se usa para troncales de iniciación por bucle

• E y M es para los primeros dos números de líneas de troncales E y M.

Sugerencias - Un teléfono puede ser administrado para que busque automáticamente una línea libre de los varios indicadores de línea que aparecen en el teléfono. Asigne un grupo de líneas comunes externas como la línea principal (en Acceso a líneas) y todas las líneas en el grupo de líneas comunes externas deberán aparecer en ese teléfono. Cuando el usuario levanta el auricular u oprime la tecla manos libre, puede seleccionar cualquier línea desocupada con Selección automática de línea saliente.No está disponible para los grupos de línea de PRI.

Sugerencias - Los cartuchos de troncales de E y M tienen dos líneas E y M y dos receptores DTMF (en lugar de cuatro líneas como en un cartucho troncal de arranque en bucle). Por ejemplo, si un cartucho troncal E y M tiene el rango de números de línea del 049 al 052, los números 049 al 050 son líneas E y M, y los números 051 al 052 son los recibidores DTMF. La pantalla para la línea 050 aparece como Línea050:E y M y para la línea 051 aparece como Línea051:DTMF.

366 / Líneas


• DID se usa para troncales de marcado directo interno• Tierra se utiliza para troncales de arranque a tierra (T1)• PRI se usa para ISDN-PRI, lo cual incluye el protocolo

SL-1 MCDN para red.

Modalidad de marcado

La modalidad de marcado le permite especificar si en la troncal se usará la señalización por tonos duales de multifrecuencia (DTMF) o por impulsos.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Tono o Pulso

Sugerencias - Si se cambian los valores para el tipo de troncal en un sistema que está en uso se pueden desconectar las llamadas.

Al asignar líneas a los grupos de líneas considere la configuración de la red. Usted puede crear un plan unificado de marcado asignando líneas a la misma ubicación, al mismo grupo de líneas en cada uno de los sistemas. Por ejemplo, si el sistema A y el B tienen líneas de conexión privada al sistema C, asigne las líneas de conexión privada al grupo de líneas D en cada uno de los sistemas.

Si tiene planeado programar la línea principal como I/C (intercom) para ciertos teléfonos, puede asignar líneas de arranque en bucle al primer grupo de líneas. Recuerde que cuando el sistema busca una línea saliente, comienza con el grupo de líneas A y elige la primera línea disponible.

Asignando un troncal único E y M a un grupo de líneas permite que funciones tales como Repetir llamadas ayuden a manejar el acceso a un recurso compartido.

Usted no puede asignar líneas de destino (157-248/380) a un grupo de líneas comunes externas.

Sugerencias - Para líneas DID y E y M conectadas a DTI, el valor Tono no aparece si la Señal es Inmediata.

Líneas / 367


#Marcdo

El parámetro de número marcado sólo se aplica a líneas de destino. Las líneas de destino son: 157 a 248 para sistemas que ejecutan el software MICS versión 7.0 y posterior y 157 a 380 para sistemas que ejecutan el software MICS-XC versión 7.0 y posterior. Le permite especificar los dígitos que harán sonar el timbre en una línea de destino específica. El valor implícito es Ninguno.

Use CAMB y el teclado para programar la serie de dígitos para cada línea de destino.

Si ocup

Cuando se recibe una llamada en una línea de destino que ya está ocupada, usted puede elegir si la persona que llama escuchará un tono de ocupación o si la llamada se desvía al teléfono principal.

El tono de ocupación sólo funciona para troncales PRI y BRI en líneas de destino.

La programación se efectúa en Datos línea/circuito bajo Líneas. Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: A princ u Ocupado.

Sugerencias - Un número recibido puede tener de tres a siete dígitos. Se programa en Progr sistema. La longitud implícita es tres para todos los sistemas.

Un número de selección directa no puede ser el mismo que, ni ver el dígito inicial de un código de acceso a grupo de líneas comunes externas, un código de destino, el CódgADS o #Int Auto.

Si está configurando troncales de respuesta automática BRI para correlacionarlos con líneas de selección directa, el número recibido debe ser el mismo que el número interno de red suministrado por el proveedor de servicios. La llamada será dirigida hacia el teléfono principal de la línea entrante si no se usa el # INT de red.

368 / Líneas


Teléfono principal

Esta función le permite asignar un teléfono que proporcione respuesta de reserva a llamadas en la línea. De este modo, las llamadas sin respuesta se redestinan al teléfono principal si el TTD al teléfono principal está programado en Sí.

Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono principal.

El teléfono principal implícito para cada línea en un sistema que tiene números internos de tres dígitos es 221.

Uso exclusivo automático

Esta función determina si un usuario Norstar puede seleccionar una línea en uso en otro teléfono para participar de una llamada en curso. El valor implícito es Uso exclusivo Sí, de modo que nadie que tenga un teléfono Norstar pueda oprimir una línea que aparezca en su teléfono para unirse a una llamada en curso en otro teléfono.

Oprima CAMB para seleccionar: S (activado) o N (desactivado).

Nota: Esta función no opera en líneas de destino ni PRI.

Sugerencias - Para-troncales de respuesta automática, las llamadas suenan sólo en el teléfono principal de la troncal, y sólo en caso de que esté activado el enrutamiento de llamadas de desborde.

Sólo puede asignarse un Teléfono principal a cada línea.

Sugerencias - Los usuarios pueden cambiar los valores de uso exclusivo de una línea para una llamada individual usando la función Uso exclusivo (≤°‹).

Líneas / 369


Modalidad de troncal

La modalidad troncal le permite especificar supervisión de desconexión o sin supervisión. Supervisión de desconexión, también llamada supervisión en bucle, libera una línea externa cuando se detecta una demora de desconexión de línea (OSI) mientras una llamada está en línea. Esto bloquea la línea de las demás no disponibles para otros usuarios de Norstar.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: NoSuperv o Supervis.

• NoSuperv (valor implícito) desactiva la supervisión de desconexión para la línea.

• Supervis asigna el modo supervisado si lo acepta la línea. Si no, la línea funciona como no supervisada.

Modo Resp

El valor del Modo de respuesta aparece durante la programación de líneas de iniciación por bucle y BRI si la modalidad troncal está en Supervis para líneas de arranque a tierra (T1) y líneas E y M. Oprima CAMB para seleccionar el valor: Manual o Auto.

Sugerencias - La duración de la demora de supervisión de desconexión de línea (OSI) antes de que Norstar desconecte una llamada se programa en el parámetro DescMedidor en la programación de Hardware.

Se requiere supervisión de desconexión para que las líneas troncales de iniciación por bucle operen en el modo-de respuesta automática o con ADS. También se necesita para llamadas de conferencia con dos personas. La línea debe contar con supervisión de desconexión de la central para que funcione la opción Supervis.

Sugerencias - Si las líneas de iniciación están en Auto, usted necesitará una tarjeta E y M para que el DTMF funcione bien.

370 / Líneas


Resp con ADS

El valor implícito de Respuesta con ADS especifica que una línea troncal responderá, dando un tono entrecortado de marcado. Esta función sólo está activa si la Respuesta está definida como Auto.


Para programar ADS en la troncal PRI, consulte PROGRAMACIÓN DE ACceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI en la página 82.

Sugerencias - Recuerde que se requiere la supervisión de desconexión para que las líneas troncales de iniciación por bucles funcionen en el modo-de respuesta automática.

Debe cambiar el valor de Respuesta con ADS a N, para los troncales E y M en una red privada operando en modo de respuesta -automática. Con el valor implícito, Y (Sí), el sistema espera una clave de Clase de servicio después de responder automáticamente el troncal.

Sugerencias - Este valor aparece sólo si el Modo de respuesta es Auto.

Ponga el valor Respuesta con ADS en No para las líneas E y M en una red conmutada mejorada (ESN) para que funcione bien en el modo de respuesta automática.

Sugerencias - Cuando una llamada entra en una línea protegida contra bucle de respuesta automática o tierra que no está configurada para responder con ADS, la persona que llama oye el tono de marcado del sistema. Entonces, pueden entrar un número recibido público de línea DID para marcar directamente a una extensión, un código de acceso de grupo de líneas comunes externas para interrupción, o un código de función remoto desde un teléfono DTMF si se ha asignado un paquete de acceso remoto adecuado.

Líneas / 371


Enlace en CT (sólo las troncales de grupo de líneas comunes externas)

Algunas centrales responden a una señal de enlace (≤‡⁄) proporcionando una línea alternativa para hacer llamadas salientes.

• Cuando se programa Enlace en CT en S (Sí), el sistema aplica las restricciones de llamadas salientes a los dígitos marcados después de la señal de enlace, y la llamada en la línea alternativa quedará sujeta a todas las restricciones.

• Al definir Enlace en CT a N (No), bloquea una señal de enlace al reajustar las restricciones de Norstar en los casos en que la central anfitriona no proporciona una línea alterna.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) ó N (No).

Para obtener más información sobre opciones, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC 7,1.

Timbre aux

Este valor le permite activar o desactivar el Timbre auxiliar. Se puede programar un timbre auxiliar en una línea o un teléfono. Al programarlo en un teléfono, suena con cada llamada recibida. Al programarlo en una línea, no suena cuando se recibe una llamada transferida.


Sugerencias - El timbre auxiliar es un dispositivo opcional que debe conectar el instalador.

Si ha programado un timbre auxiliar para que suene con las llamadas a una línea externa, y transfiere una llamada en esa línea sin anunciar la transferencia, el timbre auxiliar sonará por la llamada transferida.

372 / Líneas


Ret auto total

La función Ret auto total en líneas libres es similar a Retención automática. Si usted selecciona una línea libre pero no entra ningún dígito, esa línea se pone automáticamente en retención si decide seleccionar otra línea.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).

La línea que seleccionó primero se retiene hasta que oprima su tecla. No hay una línea disponible para que alguien la pueda usar.

Pérd

Paquete de pérdida le permite seleccionar los parámetros apropiados de pérdida/ganancia e impedancia para cada línea. Este parámetro se basa en la distancia entre el SIC y el conmutador terminal, y el tipo de conmutador terminal. Al medir la distancia desde el SIC a la Central y del SIC a PBX, use 600 ohmnios como el valor de resistencia terminal.

Una pérdida de 4 dB corresponde a una longitud del cable de aproximadamente 2.700 m (9.000 pies).

Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores:

Sugerencias - Puede programarse un Timbre auxiliar en Servicios para que suene con una línea puesta en un modo de servicio programado. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Sugerencias - El valor de Retención automática total aparece sólo durante la programación troncal de iniciación por bucle. La retención automática total siempre se coloca para los troncales E y M, pero no funciona para llamadas entrantes, -sólo para troncales de DID. Sólo cambia el valor implícito si la retención automática total es necesaria para una aplicación específica.

Líneas / 373


La siguiente tabla le muestra los cinco tipos de paquetes de pérdida.

Señal

Para seleccionar el tipo de señal para la línea.

Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: Mediata, Immediata, Demora.

PérdPaq

RecibirPérdida

TransmitirPérdida

Impedancia Distancia a conmutador / pérdida de cable / conmutador

terminal

Corta-Centr 0 dB 3 dB Corta Corta/<2 dB/SIC a Central

Media-Centr

0 dB 0 dB TIA/EIA 464 Mediana/>2 dB y <6 dB/SIC a Centr

Larga-Centr

-3 dB 0 dB TIA/EIA 464 Larga/>6 dB/SIC a Central

Corta-PBX 0 dB 0 dB Corta Corta/<2 dB/SIC a PBX

Larga-PBX -3 dB 0 dB TIA/EIA 464 Larga/>2 dB/SIC a PBX

Sugerencias - Este parámetro se aplica solamente a las líneas conectadas a un cartucho de troncal de iniciación por bucle NT7B75GA-93.

Al medir la distancia desde el SIC a la Central y del SIC a PBX use 600 ohmnios como el valor de resistencia terminal.

Sugerencias - El valor de Señal aparece en la pantalla sólo para las líneas E y M o DID.

Compruebe que coincida con el tipo de señal programada para el troncal en el otro conmutador.

Para líneas E y M y DID conectadas a un DTI, el valor Inmediata no aparece si la modalidad de la líneas es Tono.

374 / Líneas


Número IAN

Seleccione si el número de teléfono de la persona que llama se recibirá en esa línea. Los dígitos pueden aparecer en la pantalla del teléfono Norstar como parte de los servicios de Datos de llamada.

Oprima CAMB para seleccionar: N (No) ó S (Sí).

Idntif Nº marc

Seleccione si los dígitos marcados por un usuario externo en esta línea serán recibidos.

Oprima CAMB para seleccionar: N (No) ó S (Sí).

Sugerencias - La oficina central debe entregar ANI/DNIS en modo DTMF. La entrega de ANI/DNIS depende del proveedor de red y de los servicios que ofrece. Este valor se aplica sólo a las líneas E y M y DID.

Para líneas E y M o DID conectadas a un DTI, el valor aparece sólo si la Señal es Mediata. Para las conectadas a un Cartucho troncal E y M o DID, el valor aparece sólo si Señal es Mediata o Inmediata.

Si las condiciones del modo de señalización y los arreglos de inicio no se han cumplido, aparecen indicaciones para el usuario. No se necesita equipo adicional.

Sugerencias - Este valor se aplica sólo a líneas E y M.

Para líneas E y M conectadas a un DTI, este valor aparece sólo si la Señal es Mediata y la Respuesta es Manual. Para las E y M conectadas a un Cartucho troncal E y M o DID, el valor aparece sólo si Señal es Mediata o Inmediata y la Respuesta está establecida como Manual.

Estos dígitos se necesitan para aplicaciones de software de terceras partes.

Líneas / 375


Ganancia

Seleccione el nivel de ganancia apropiada para la línea.

Oprima CAMB para seleccionar: Normal o Alta.

El valor implícito Normal induce pérdida cero. Úselo cuando los troncales E y M estén conectados a instalaciones que presentan 0 dBm en la interfaz, para cuando transmiten como cuando reciben.Nivel de ganancia normal (0dBm)

El valor High ocasiona pérdidas de 7 dB en la trayectoria de recepción y 16 dB de pérdida en la trayectoria de transmisión. Úselo cuando los troncales E y M están conectados a instalaciones que presentan +7 dBm en la trayectoria de recepción y -16 dBm en la ruta de transmisión en la interfaz.Niveles de ganancia Alta

Sugerencia - El control sobre la ganancia en los niveles de transmisión se puede programar sólo para líneas en cartuchos troncales E y M.

Recibir

Transmitir

0 dB

0 dB

0 dBrn

0 dBrn

0 dBrn

0 dBrn

Norstar Instalación o Norstar

Recibir

Transmitir

Norstar Instalación o Norstar

-7 dB

-16 dB

+7 dBrn

-16 dBrn -16 dBrn

+7 dBrn

376 / Líneas


Programación de patrones de timbres distintivos

Cuando las líneas están configuradas en su sistema, se les puede asignar uno de cuatro patrones de timbres distintivos (PTD). El valor implícito para todos los teléfonos es el 1. El valor implícito para las líneas es Ninguno, el cual es la prioridad más baja.

Timbre de llamada: Cuando llegan varias llamadas al teléfono, la llamada que tiene el parámetro de prioridad más alto DRP será la que suene en el teléfono.

Respuesta a llamada: Cuando llegan múltiples llamadas al teléfono y el usuario levanta el auricular, la llamada con la prioridad más alta es la llamada que se presenta.

Sugerencias - Las llamadas externas siempre tienen una prioridad más alta que las llamadas internas.

Si se cambia el timbre en un teléfono después de definir los DRPs en la línea, los DRPs de línea se sobrescriben con los valores del teléfono. Si se definen DRP para una línea después de programar el teléfono, entonces la programación del timbre del teléfono se reemplaza por la programación de DRP. Consulte la Guía del administrador del sistema SIC modular para obtener detalles acerca de la definición de los tipos de timbre de un teléfono.Si DRP de la búsqueda de grupo tiene una prioridad más alta que la línea DRP, el sistema usará DRP dentro de la búsqueda de grupo. (Consulte Activar/desactivar un timbre auxiliar en la página 427.)

Nota: los teléfonos Digital Mobility no tienen acceso a esta función.

Líneas / 377


1. Coloque la plantilla de programación sobre las teclas correspondientes en su teléfono de programación.

2. Oprima ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). La pantalla muestra Clave:.

3. Oprima ¤flfl‹›› (CONFIG). La pantalla muestra Termnales-teléf.

4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Líneas.

5. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar línea _____.

6. Oprima BUSC hasta que aparezca la línea en la cual desea definir un patrón de timbre.

7. Oprima ≠ y luego ‘ hasta que la pantalla muestre TipoTronc:PRI.

8. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Timbr distintivo: NING.

9. Oprima CAMB para buscar el número de patrón de timbre que desea asignar a la línea (Ning, 2, 3, 4).


Nombre

El nombre implícito para una línea es Línea XXX, donde XXX es el identificador de tres dígitos de la línea. Por ejemplo, línea 001.

Éste se puede cambiar a cualquier combinación de letras y números con un máximo de siete caracteres.

Si desea más información, consulte Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

378 / Líneas


Restricciones

Restricciones se usa para evitar que un usuario acceda a una línea para hacer cierto tipo de llamadas. Por ejemplo, puede evitar que un usuario haga llamadas de larga distancia en líneas dedicadas exclusivamente a llamadas locales.

Progr restric

Los filtros de restricción son grupos de restricciones y excepciones de marcado para números externos o códigos de funciones. Si agrupa restricciones y excepciones en un paquete, puede asignarlas a una línea en un paso, como un paquete único.

Usted puede hacer cambios a los filtros de restricción bajo Termnales y Teléf y Líneas. Todos los cambios afectarán a todos los teléfonos, líneas o líneas en un teléfono sin importar dónde se haya cambiado la programación.

Si desea mayor información, consulte la descripción y los procedimientos en Restricciones en la página 378.

Restricciones de línea

Especifica el filtro a ser aplicado a esta línea para restringir los números que se pueden marcar en ella. Usted puede asignar un filtro de restricción diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios. Para obtener más información acerca de los programas, consulte Servicios en la página 381.

Use ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro de restricción a asignar como restricción a la línea para cada servicio.

Líneas / 379


Las restricciones implícitas se muestran en la tabla que aparece a continuación:

Filtros implícitos para líneas

Restric remota

Especifica el filtro de restricción a aplicar a personas que llaman a distancia al sistema Norstar en la línea en que se aplican estas restricciones. Un filtro de restricción es un grupo o conjunto de restricciones y excepciones.

Como en el caso de las restricciones a las líneas, usted puede aplicar una restricción remota diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios.

Use CAMB y el teclado para programar las restricciones remotas para cada servicio.



Normal 03




Sugerencias - Cuando un usuario remoto hace una llamada externa en una línea, se aplicará cualquier filtro que se use con la línea.

380 / Líneas


Las restricciones implícitas se muestran en la tabla que aparece a continuación:

Filtros implícitos para acceso remoto

Funciones CíaEsta entrada le permite asignar funciones desde un nivel de compañía.

Cntro Msj Voz 1

Si usted se ha suscrito al servicio de Mensajes por voz, puede especificar el Centro de mensajes por voz que será utilizado por cada línea externa que puede recibir la Indicación de Mensajes en espera.

1. Para cada línea, oprima CAMB para seleccionar un mensaje: 1, 2, 3, 4, 5, o N.

Nota: Si su sistema es parte de una red que proporciona un sistema central de correo por voz en otro sitio, debe usar este campo para especificar ese servicio.



Normal 04




Sugerencia - La restricción remota restringe los números que se pueden marcar en una línea interna de respuesta automática. Si un usuario remoto selecciona una línea para hacer una llamada externa, aún se aplica cualquier filtro que se haya usado con la línea..

Servicios / 381


Servicios

Al usar Servicios, usted puede controlar tres tipos de servicio por la hora del día y el día de la semana:

• timbre de llamada alternativo, consulte página 385• restricciones de marcado alternativo, consulte página 389• enrutamiento de llamada alternativo, consulte página 389

Puede personalizar servicios en general bajo Parámetros comunes. Consulte Parám comunes en la página 382.

Dentro de cada tipo de servicio puede personalizar seis servicios.

Por ejemplo, si desea, puede combinar timbre de llamada alternativo con restricciones de marcado alternativas para el mediodía, la tarde y los fines de semana (Servicios 1, 2 y 3). Entonces podrá efectuar enrutamiento de llamada alternativo usando tres servicios separados.

Sugerencias - Una vez que haya programado los distintos servicios, puede activar cada uno de ellos por separado. Por ejemplo, el Servicio nocturno puede controlar tanto el servicio de timbre como el de restricción. Pero usted puede activar solamente el servicio de timbre durante una parte del Servicio nocturno si así lo desea.

Usted puede activar los servicios desde el teléfono de control designado para cada teléfono y línea Norstar en su sistema. Usted puede tener un teléfono de control para todo el sistema, o diferentes teléfonos de control para líneas y teléfonos Norstar diferentes.

Si desea que haya varios servicios activados a la vez, prográmelos para el mismo Servicio.

382 / Servicios


Parám comunes

Los servicios comparten parámetros para teléfonos de control, nombres de servicios y horarios.

Teléfonos de control

Un teléfono de control activa y desactiva Servicios para las líneas y/o teléfonos asignados a él. Usted puede asignar varios teléfonos de control para su sistema.

Un teléfono de control de líneas controla el servicio de timbre, el de restricción y el de enrutamiento para sus líneas asignadas.

Un teléfono de control para teléfonos controla el servicio de restricción y de enrutamiento para sus teléfonos asignados. Asigna un teléfono de control para cada línea y teléfono externo.

Use ≠, ‘, CAMB y el teclado para programar el número interno del teléfono de control para cada línea y cada teléfono.

Las configuraciones para el teléfono de control para líneas y para teléfonos se pueden copiar de un teléfono o línea a otro, o bien, a un rango de teléfonos o líneas, o a todos los teléfonos o líneas, mediante la tecla de pantalla COPIA.

Sugerencias - Las líneas y teléfonos externos se deben programar con un teléfono de control para usar los tres tipos de servicio. Usted puede asignar un teléfono de control a más de una línea externa o teléfono, pero éstos no se pueden asignar a más de un teléfono de control.

Le recomendamos que tenga un teléfono de control para todas las líneas y otro diferente para todos los teléfonos.

Servicios / 383


Nombre Servicios

El nombre del servicio aparece en la pantalla del teléfono de control cuando se activa el servicio. Identifica el servicio activo.

Use ≠, ‘ y CAMB y el teclado para programar el nombre.

Horarios servicios

Las horas de inicio y fin de los servicios se fijan cuando usted desee que cada servicio esté activado.

Use ≠, ‘ y CAMB y el teclado para programar las horas de inicio y de fin de cada servicio para cada día.

Sugerencias - Un servicio se puede activar manual o automáticamente para todas las líneas externas y teléfonos controlados por un teléfono de control determinado, pero usted no puede combinar servicios. Es decir, en un momento dado, un servicio sólo se puede activar como servicio normal o como uno de los seis servicios. Usted puede tener varios programas activos, siempre que usen diferentes servicios.

El teléfono control implícito para todas las líneas y teléfonos es 221 (para sistemas con # int de tres dígitos).

Sugerencias - Los nombres implícitos de los seis servicios posibles son sólo sugerencias y se pueden cambiar. Un nombre de servicio sólo puede tener de uno a siete caracteres. Se le recomienda que reserve ciertos servicios (4, 5 y 6) exclusivamente para enrutamiento de llamadas alternativo (Enrutamiento).

384 / Servicios


Horarios servicios implícitos

Horario Hora inic Hora térm

Serv 1: Noche 23:00 07:00

Serv 2: Tarde 17:00 23:00

Serv 3: Mediodía 12:00 13:00

Serv 4: Servicio 4 00:00 00:00



Sugerencias - Sólo es necesario programar horas de inicio y término para servicios activados automáticamente. Si desea información acerca de la activación de los servicios, consulte las instrucciones que acompañan a Servicio de timbre.

La hora se puede entrar en un formato de-12 ó 24 horas. Si la pantalla está en inglés y la hora entrada es inferior a las 13, la pantalla le pide especificar AM o PM.

Si usted asigna horas de inicio y término idénticas para un servicio, por ejemplo, 04:00 como hora de inicio y 04:00 como hora de término el servicio queda vigente todo el día. La única excepción a esto es una hora de inicio y término de 00:00; en este caso el servicio queda inactivo todo el día.

Usted puede asignar horas que se sobrelapen. Por ejemplo, si el servicio1 está asignado desde las 9:00 a.m. a las 4:00 p.m. y el servicio2 está asignado desde la 1:00 p.m. hasta las 5:00 p.m., la hora de inicio del segundo servicio se trata como la hora de término del primer servicio.

Sugerencias - Esto también se aplica si dos servicios tienen la misma hora de inicio pero diferentes horas de término. En ese caso, la hora de término del programa más corto se trata como la hora de inicio del servicio más largo.

Si un servicio comienza y termina dentro de la hora de otro servicio el primer servicio termina temporalmente cuando el segundo comienza. El primer servicio entonces continua cuando el segundo servicio termina.

Algunos servicios comienzan y terminan a la misma hora cada día. Use COPIA para copiar las horas de inicio y de término de un día al otro.

Servicios / 385


Servicio de timbre

Ciertos momentos y en ciertas situaciones, puede que desee contar con más teléfonos que suenen para las líneas entrantes. El uso más corriente de esta función es cuando un teléfono de seguridad de escritorio comienza a timbrar debido a líneas entrantes después de las 5:00 p.m., una práctica que se denominaservicio nocturno.

Estas funciones se programan bajo Timbre.

Grupos timbre

Los grupos de timbre le permiten definir grupos de teléfonos de timbre extendido. Se puede asignar un grupo a cualquier línea para cualquiera de los servicios. Usted puede crear hasta 100 grupos de timbre de hasta 30 teléfonos por cada grupo de timbre.

Para definir un grupo de timbre, use ≠ y entre el número del grupo que desea programar (01-100).

Una vez definido un grupo de timbre, la pantalla le indicará que entre el número del aparato que desea asignar a este grupo de timbre. Usted puede usar EXPL para hacer aparecer en pantalla los teléfonos asignados a ese grupo.

Las horas de inicio y término no pueden pasar de un día al otro.

Cuando usted programa un servicio para que comience en la tarde y termine en la mañana, no pasa de un día al otro. Por ejemplo, si usted programa el servicio Noche para Viernes (22:00 a las 06:00:00), el sistema activa el servicio Noche desde la medianoche a las 6 a.m. el Viernes y luego otra vez desde las 10 p.m. a la medianoche del Viernes.

386 / Servicios


Hrario:Noche

Indique como se debe activar el Servicio de timbre para cada servicio.

Servicio

Use ≠ y CAMB para cambiar el valor para cada servicio: Desactivado, Automático o Manual.

Desct impide que se active el servicio.

Auto: permite programar previamente una hora inicial y final de funcionamiento para el servicio. El sistema le pide especificar la hora inicial y final. Aún así usted puede activar o desactivar el servicio entrando el código correspondiente de esta función desde un teléfono de control.

Manual: permite activar o desactivar el servicio en cualquier momento desde un teléfono de control usando el código de función Timbre.

Serv cualq tel

Los troncales de respuesta le permiten responder desde cualquier teléfono una llamada externa que está sonando en otro teléfono de su oficina. Esto es útil si a los demás teléfonos no se les ha asignado las mismas líneas que al teléfono que está usando para responder la llamada.


Sugerencias - Usted puede asignar cualquier teléfono en el sistema Norstar a un grupo de timbre. El teléfono de control asignado para cada servicio se agrega a cada grupo de timbre.

Un teléfono puede pertenecer a más de un grupo de timbre.

Servicios / 387


Teléfono de marcado extra

El teléfono de marcado extra le permite asignar un teléfono-de marcado directo en el sistema Norstar para cada programa que usa.

Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono de marcado extra.

Valores de línea

Los grupos de timbre y el timbre auxiliar de Servicio de timbre se programan individualmente para cada línea.

Grupo timbrePuede asignar un grupo de timbre predestinado a una línea para cada servicio. Consulte Grupos timbre en la página 385 para crear grupos de teléfonos de timbre extra.

Entre en el teclado el número de línea para ver el grupo de timbre asignado a la línea.

Para elegir una asignación diferente del grupo de timbre, oprima CAMB y entre el nuevo número de grupo de timbre (01-100).

Sugerencia - Puede cambiar el valor Respuesta de troncal sólo si el Servicio de timbre está establecido en Manual o Automático.

Sugerencia - El teléfono de marcado extra se activa durante un programa entrando el código de función del Servicio de timbre desde un teléfono de marcado directo. Esto no activa el Servicio de timbre a menos que el teléfono de marcado directo sea también un teléfono de control.

388 / Servicios


Timbre auxIndica si el Timbre auxiliar, de encontrarse instalado, sonará también cuando la modalidad Timbre se encuentra activada.

Oprima CAMB para seleccionar: S (Sí) ó N (No).

Sugerencia - Sólo un grupo de timbre se puede asignar a una línea para cada servicio. Para combinar grupos de teléfonos con timbre, usted debe crear un nuevo grupo de timbre que contenga todos los aparatos que desea que tengan timbre y asignar el grupo a la línea.

Sugerencias - El teléfono de timbre implícito es 221 (para sistemas que tienen una longitud de número interno de 3). Esto significa que todas las líneas suenan en el teléfono 221 cuando el servicio de timbre está activado.

Puede usar COPIA y el teclado para copiar la programación del teléfono con timbre y timbre auxiliar de una línea a otra.

Si ha programado un timbre auxiliar para que suene con las llamadas a una línea externa, y transfiere una llamada en esa línea sin anunciar la transferencia, el timbre auxiliar sonará por la llamada transferida.

Servicios / 389


Restricciones

Estos valores indican cómo se deben activar las restricciones de marcado alternativo para cada uno de los servicios.

Use ≠ y CAMB para cambiar los parámetros de cada servicio: Desactivado, Automático o Manual.

Si desea mayor información sobre el uso de los horarios, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Consulte Servicio de timbre en la página 385 para descripciones de los tres valores de activación.

Consulte Restricciones bajo Termnales-teléf y Líneas para asignar restricciones de marcado para teléfonos, líneas y usuarios remotos de los servicios.

RutasLa programación del Enrutamiento decide la ruta que toma una llamada saliente usando los dígitos marcados. Se llama algunas veces selección automática de ruta (ARS).

Cuando selecciona una línea interna y marca, los números que usted entra se verifican con las tablas de enrutamiento. Si el número marcado comienza con un código de destino, el sistema usa el grupo de líneas comunes externas y marca dígitos especificados por la ruta asignada a ese código de destino, y luego marca el resto del número que usted ya ha marcado.

Sugerencias - Para que el enrutamiento por desbordamiento esté activado, debe haber un servicio en vigor. Esta función no está disponible en el servicio normal.

Usted debe crear una ruta por desbordamiento a usar con cada código de destino. Cada ruta usada con un servicio de desbordamiento, debe tener una ruta optativa en el servicio normal.

390 / Servicios


El servicio de enrutamiento reemplaza a varias tareas que de otro modo se tendrían que efectuar manualmente, incluyendo:• entrar un código de líneas comunes externas• marcado de un código de acceso para una compañía

telefónica de larga distancia• decidir el grupo de líneas comunes externas a usar según

la hora y el día

El instalador puede programar el enrutamiento para aprovechar cualquier ruta arrendada o sujeta a descuento, usando información proporcionada por el cliente. El sistema mismo no puede decir cuáles líneas son más baratas de usar.Para la selección de servicio Llamada por llamada (sólo PRI), el instalador define códigos de destino para varios tipos de llamada sobre líneas PRI (por ejemplo, Central Externa, Troncal/línea privada y WATS Salientes). Esta información se registra en la sección del plan de enrutamiento y marcación del registro de programación para el grupo A de PRI (y el grupo B, C o D de PRI si hay dos tarjetas PRI).El usuario simplemente marca los números usando una tecla intercom sin entrar información especial. Para mayor información, consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475.

Cómo usar el enrutamiento para crear un plan de marcado uniforme (UDP) o un plan de marcado coordinado (CDP) se explica en Planes de marcado en la página 112.

Planifique su servicio de enrutamiento antes de efectuar ninguna programación.

El enrutamiento afecta todas llamadas hechas en el sistema y se debe planificar cuidadosamente para evitar conflictos y huecos en la programación. Use las tablas en el registro de programación del SIC compacto 4.0 para diseñar rutas y códigos de destino, luego compruebe que no haya problemas potenciales antes de iniciar la programación.

Servicios / 391


Códigos de destino y enrutamiento Requiere clave del instalador

Para programar una ruta se usan:

• códigos de destino (un máximo de 500 códigos disponibles no mayores de 12 dígitos cada uno)

• un número de ruta de 3 dígitos (000-999)

• un grupo de líneas comunes

• dígitos de marcar red (hasta 24)• un programa (programado en Servicios) que permite tres

rutas alternativas por programa

Modificaciones a la tabla de enrutamiento

Los cambios a la tabla de enrutamiento se pueden hacer durante las horas menos ocupadas con llamadas o cuando el sistema está en reposo. Planifique la programación de tablas de enrutamiento cuando la actividad del usuario sea mínima.

También se pueden usar las utilidades Norstar remotas como reserva para modificar y restablecer las tablas.

Sugerencias - Para marcar un número de teléfono que no coincide con ninguno de los códigos de destino programados, el usuario tiene que escoger una línea y marcar el número. Para marcado de larga distancia, los códigos de área del plan de numeración para América de Norte se pueden programar como códigos de destino.

392 / Servicios


Enrutamiento Requiere clave del instalador

Oprima ≠ y entre un número de ruta de 3 dígitos (000-999).

MarcarRed

MarcarRed es el número que va a usar la ruta.

Oprima ≠ y entre los dígitos de marcado (hasta 24) u oprima BORR para escoger Sin núm.

Si fuera necesario, usted puede oprimir ≤‡° para insertar una pausa de 1.5 segundos en la cadena de marcado.

La ruta 000 no cuenta con Marcado implícito y no se puede cambiar.

≤‡⁄ Enlace: Si su sistema Norstar está conectado a una Central Privada con Extensiones (PBX), usted puede usar una señal de Enlace para acceder a funciones especiales.

≤‡° Pausa – Ingresa una demora de 1.5-segundos en una secuencia de marcación en una línea externa.

≤•°· Desconexión programada – desempeña la misma función que ® en una secuencia de marcado. Cuando el sistema encuentra una Desconexión programada en una secuencia de marcado, deja de marcar y cuelga la llamada.

≤•· Funcionamiento/Interrupción – inserta un punto de ruptura en una secuencia de números marcados o caracteres usados para marcado automático.

≤°‚› Esperar tono de marcar – ocasiona la pausa de una secuencia de números hasta que el tono de marcar esté presente en la línea antes de seguir marcando.


Servicios / 393


Use Grupo

Oprima ‘ y CAMB para seleccionar un grupo de líneas comunes externas a usar con la ruta: Grupo A, Grupo B...Grupo O o PRI-A a PRI-D.

La ruta 000 usa el Grupo A de manera implícita y no se puede cambiar.

Tabla de enrutamiento

La información de servicio Llamada por llamada para llamadas salientes se registra en la sección Servicio de enrutamiento del Registro de programación.

A continuación se presenta un ejemplo de Tabla de enrutamiento con programación de Llamada por llamada.

El identificador de servicio (SID) depende del tipo de servicio seleccionado. Por ejemplo, con el protocolo NI-2.

Ruta #(000-999)

MarcarRed(24 dígitos)

Use Grupo

Tipo de servicio ServicioIdentificador

003 PRI-A Pública

004 PRI-A FX xxxxx

005 PRI-A Unión xxxxx

006 PRI-B WatsSal xxx

007 PRI-B Privada

008 PRI-B Digital Conmutado

Nota: La longitud de los números internos públicos se usan para todas las llamadas PRI salvo aquellos cuyas rutas usan tipo de servicio Privado o Tie con tipo de número interno especificado como Privado.

Tipo de servicio Descripción del Identificador de Servicio

Pública Ning

FX Número de instalación de 1-5 dígitos

Unión Número de instalación de 1-5 dígitos

WATS SAL * Número de Banda Opcional de 1-3 dígitos

394 / Servicios


Cuando se selecciona o se cambia un protocolo PRI, el Tipo de servicio y el campo ID de servicio automáticamente se borran por cada entrada en la tabla de enrutamiento para el PRI.

Programación de la tabla de enrutamiento PRI

El plan de marcado debe estar completamente planificado de antemano antes de programar la información en el sistema Norstar.La programación de las tablas de enrutamiento tiene lugar en Servicios bajo servicios/rutas de enrutamiento

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar ruta. 2. Oprima ‘. La pantalla muestra Vía001.3. Oprima ≠. La pantalla muestra Marcar:Sin núm. 4. Oprima CAMB para entrar un número (un máximo de

24 dígitos). 5. Oprima ‘. La pantalla muestra Use: grupo A.

El grupo de líneas PRI que aparezca depende de como se han puesto las líneas PRI en el grupo de líneas en la sección Datos lín/circ de la programación. Es posible tener sólo un grupo PRI incluso si hay dos o tres tarjetas PRI en el sistema.

6. Oprima ‘. La pantalla muestra Tipo Serv: Público. Oprima CAMB para seleccionar un tipo de servicio diferente. Nota: Este parámetro muestra protocolos específicos,

tales como N12, DMS100 y DMS250.7. Oprima ‘. La pantalla muestra Id

Srvicio:Ning. Oprima CAMB para entrar el número de Id de servicio. Este parámetro muestra protocolos específicos, tales como N12, DMS100 y DMS250.

8. Oprima ‘. La pantalla muestra Tipo#int: Público. Oprima CAMB para entrar Público o Privado.

Privada Ning

Digital Conmutado Ning

* Para NI-2, no programe el Código de Acceso a Portadora para llamadas en la banda Wats saliente. La llamada puede ser rechazada.

Tipo de servicio Descripción del Identificador de Servicio

Servicios / 395


Nota: Esta variable aparece sólo para el tipo de servicio de línea de conexión privada (Tie).

Código de destino Requiere clave del instalador

El primer dígito del código de destino no puede ser igual al:• Prefijo de estacionamiento de llamadas (Prefijo Estac en la

página 458)• Código de acceso externo (Código ext en la página 459)• Números de marcado directo

(Dígito MarcDir en la página 459)• Código de grupo de líneas (Código LC ext en la página 456)

Todo el código de destino no puede coincidir con:• números de teléfonos internos (Termnales-teléf en la

página 335)• DN DISA (DN de DISA en la página 460)• DN automático (#IntAuto en la página 460)

Por ejemplo, si el prefijo de estacionamiento es 1 y desea iniciar sus códigos de destino con 1, primero debe cambiar el prefijo de estacionamiento.

Si su código de grupo de líneas comunes externas para el PBX local es 9 y desea iniciar sus códigos de destino con 9 para permitir el enrutamiento al PBX local, debe crear un código de destino que incluya el grupo de líneas comunes externas para el PBX y eliminar el código de líneas para 9.

Los siguientes son números Impl asignados automáticamente en el SIC-XC modular 7,1:Tipo de sistema

Expansión usada Dígitos iniciales preasignados

mini sin expansión 0, 1, 2, 6 & 9

midi un cartucho de 2 puertos 0, 1, 2, 3, 6 & 9

maxi un cartucho de 6 puertos 0, 1, 2, 3, 4, 6 & 9

396 / Servicios


Los siguientes son números implícitos asignados automáticamente en el SIC modular 7,1:

Para que los dígitos estén disponibles con códigos de destino, debe cambiar la longitud del número interno de B1 y B2, dependiendo del tamaño de su sistema. Esto se puede hacer al iniciar el sistema o en Progr del sistema. El ejemplo que aparece anteriormente usa una longitud del # interno de tres dígitos a menos que se establezca lo contrario.

Carácter comodín

Al programar códigos de destino, puede usar un carácter comodín en vez del último número de un código de destino. Si usa caracteres comodines puede reducir el número de códigos de destinos programados en el sistema, lo cual maximiza la distribución de los códigos de destino en el sistema.

Para agregar el carácter comodín al código de destino debe oprimir la tecla CLQ como el último dígito del código. Este carácter representa cualquier dígito de 0 a 9 excepto los dígitos que ya se programaron o que ya se usaron en otros planes de numeración. Si se produjera conflicto con otros dígitos ya programados o usados por planes de numeración, el dígito no se admitirá.

El carácter comodín sólo se puede usar para agrupar códigos de destino que usen la misma longitud de Ruta y Absorción.

Dadas las rutas que se muestran en la tabla que aparece a continuación, las siguientes dos tablas muestran cómo programar códigos de destino con o sin caracteres comodines.

mega dos cartuchos de 6 puertos o dos cartuchos combinados

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6 & 9

Tipo de sistema


mini sin expansión 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 & 9

midi un cartucho de 2 puertos 0, 1, 2, 3 & 9

maxi un cartucho de 6 puertos 0, 1, 2, 3, 4 & 9

Tipo de sistema


Servicios / 397


Ejemplos de rutas:

Códigos de destino sin usar un carácter comodín

Códigos de destino usando un carácter comodín

Ruta MarcarRed LC ext

555 0162 237 625 LC ext C

565 0173 133 2211 LC ext A

Códigos de destino Ruta Longitud de

absorción

MarcarRed

0621 555 3 0162 237 6251

0622 555 3 0162 237 6252

0623 555 3 0162 237 6253

0624 555 3 0162 237 6254

0625 555 3 0162 237 6255

0626 555 3 0162 237 6256

0627 565 Todos 0173 133 2211

0628 555 3 0162 237 6258

0629 555 3 0162 237 6259

Códigos de destino

Ruta Longitud de

absorción

MarcarRed

062 • 555 3 0162 237 625X

donde X es el último dígito de marcar de red, de 1 a 9, pero no 7

0627 565 Todos 0173 133 2211

398 / Servicios


Vía normal

Seleccione la ruta que seguirá una llamada que use el código de destino durante el servicio normal y en cada uno de los programas. Las horas automáticas del programa se programan bajo Servicios. La ruta normal implícita es 000, no tiene dígitos de Marcado y usa el Grupo A.

Absorción de dígitos

Seleccione la parte del código de destino que siempre absorbe el sistema y que no se usa en la secuencia de marcado.

Oprima CAMB para seleccionar el número de dígitos a borrar: (0 a 11) o Todos.

Sugerencias - El valor para el dígito de absorción (Absorber dígitos) sólo se aplica a un máximo de dos servicios.

Si la absorción de dígitos se define en 0 (cero), se minimiza el trabajo de preparar códigos de destino. Con el valor en 0, los dígitos de la persona que llama quedan en la secuencia de marcado secuencia. Es posible que se requiera programar una secuencia de marcado como parte de la ruta, dependiendo de la marcación requerida.

Servicios / 399


Programación de una ruta para llamadas locales Requiere clave del instalador

Una oficina puede tener diferentes proveedores de servicio telefónico local y de larga distancia. Al programar un código de destino, cualquier llamada que comience con el 9 (el dígito más común para marcado externo) usará automáticamente líneas dedicadas al servicio local.

El primer paso es construir una ruta (bajo Servicios/Enrutamiento/Servicios).

1. En Mostrar ruta: entre 001 (u otro número disponible)

2. Oprima EXPL para ver las rutas definidas y oprima BORR para borrar una ruta definida.

3. Escoja el grupo de líneas que contiene las líneas para llamadas locales.

4. Entre los dígitos de Marcado externo (si los hubiera) necesarios para dirigir la llamada una vez conectada a una línea externa.

Nota: Sólo para llamadas locales, no hay números de marcación. Compare esto con Programación de una ruta para llamadas de larga distancia en la página 401.

5. Ahora debe establecer un código de destino que usará esta ruta durante los diversos servicios. Debido a que los usuarios marcarán el 9 para hacer una llamada externa, 9 debe ser el código de destino. (Servicios/Enrutamiento/Códigos de destino)

6. En Código de destino: oprima AGREG y entre 9.

Sugerencias - Si se entra otro código, se debe usar un código de destino válido. Consulte Código de destino en la página 395.

Para ver códigos de destino existentes, oprima ‘ antes de ingresar un nuevo código.

400 / Servicios


7. Oprima ≠.

Aparece la ruta para el primer servicio después de Normal:.

8. Oprima CAMB y entre el número definido de ruta 001.

Las ilustraciones siguientes muestran las tablas usadas para planificar y anotar el servicio de ruta en el Registro de programación. Están hechas siguiendo los ejemplos de rutas de llamadas locales y de larga distancia.

Registro de rutas

Registre cómo se usarán las rutas

Sugerencia - El código de destino se puede usar en una ruta diferente según el programa que se use. Consulte Servicios en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para obtener información acerca de cómo usar los servicios. En el ejemplo, la Ruta 001 se usa cuando alguien marca 9 durante el servicio normal. Ésta es la modalidad que se usa cuando los demás servicios están desactivados.

Página 24

Enrutamiento (Servicios: Enrutamiento)

Ruta #(000-999)

MarcarRed (si es necesario)

001ning

Use Grupo

002ning A B C D E F G H I J K L M N O PRI-A PRI-B PRI-C PRI-D

A B C D E F G H I J K L M N O PRI-A PRI-B PRI-C PRI-D

Código destino (Servicios; Enrutamiento; Códigos de destino)

Serv normalServicionombre(máx. 8 dígitos)

AbsorbLongitud

CdgoDest(máx. 12 dígitos)

Primera ruta(000-999)

Segunda ruta(000-999)

Vía(000-999)

Tercera ruta(000-999)

AbsorbLongitud

AbsorbLongitud

AbsorbLongitud

9

1

000 001 Todos Todos Todos

000

Todos 0 Todos Todos Todos000002

Todos Todos Todos Todos

Todos

Otros programas:

Servicios / 401


Programación de una ruta para llamadas de larga distanciaRequiere clave del instalador

Una oficina puede tener líneas arrendadas o troncales E y M. Una oficina puede tener líneas arrendadas.

El enrutamiento se debe llevar a cabo automáticamente cuando el número de la llamada saliente comienza con 1.

El primer paso es construir una ruta (bajo Servicios/Enrutamiento/Servicios).

1. En la Ruta:, entre 002 (o cualquier otro número de ruta disponible)

2. Escoja el grupo de líneas donde se han colocado las líneas sujetas a descuento para llamadas a larga distancia. Ejemplo Grupo de línea B.

3. Luego debe asignar la ruta para el código de destino y para los servicios de código de destino. (bajo Servicios/Enrutamiento/Códigos de destino)

4. En Código de destino: entre un código de destino válido. Ejemplo: 1403

Consulte Código de destino en la página 395.

Sugerencia - Para ver códigos de destino existentes, oprima ‘ antes de ingresar un nuevo código.

Sugerencia - El código de destino se puede usar en una ruta diferente según el programa que se use. Consulte Servicios en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para obtener información acerca de cómo usar los servicios. En el ejemplo anterior, el sistema usa la Ruta 002 (que usa el Grupo de líneas B) para aprovechar el bajo costo cuando el sistema está en la modalidad normal.

402 / Servicios


5. Oprima ≠.

Aparece la ruta del primer servicio: Normal:

6. Oprima CAMB para entrar el número de la ruta definida 002.

7. Oprima ≠.

Aparece el mensaje Absorber dígitos. El valor implícito es Todos.

8. Oprima CAMB para escoger el número de dígitos que debe absorber antes de marcar. En este caso, sería 0, si se debe marcar 1 antes de los demás dígitos.

Sugerencias - El valor para el dígito de absorción (Absorber dígitos) sólo se aplica a un máximo de dos servicios.

Si Absorber dígitos se define en 0 (cero), se minimiza el trabajo de preparar códigos de destino. Con el valor en 0, los dígitos de la persona que llama quedan en la secuencia de marcado. No es necesario programar una secuencia de marcado como parte de la ruta.

Sugerencias - Si cambian las tarifas según las horas del día o los días de la semana, se puede usar otra ruta para el mismo código de destino 1 cuando está en uso un servicio específico. Consulte Programación de enrutamiento de menor costo en la página 406.

Servicios / 403


Configuración de la tabla de segundo tonoRequiere clave del instalador

Esta función, que se introdujoen la versión de mantenimiento de MICS 6.1, proporciona tono de marcar a llamadas salientes en cualquier línea PRI, basada en los dígitos marcados. Los dígitos marcados deben coincidir con una entrada en la tabla de segundo tono de marcar para activar el segundo tono de marcar. El tono de marcar se produce en la línea hasta que se marca otro dígito, hay un tiempo de espera, o el usuario cuelga.

Se pueden almacenar hasta 10 entradas separadas en la tabla del segundo tono de marcar. La longitud máxima de dígitos para cada entrada es cuatro. Cada entrada debe ser única y no puede coincidir con:• DN interno• DN de búsqueda de grupos• DN DISA• DN automático• DN de línea de destino

Programar la tabla del segundo tono de marcar se realiza en Servicios en Servicio de enrutamiento/segundo tono de marcar.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Ninguno definido.

2. Oprima AGREGAR para ingresar un número de uno a cuatro dígitos de largoo bienoprima RETCDR para borrar un dígito.

3. Oprima OK para aceptar el número. La pantalla muestra 2DT: <número>.

Sugerencias - Las entradas pueden coincidir con códigos de destino o acceso para líneas salientes.

404 / Servicios


4. Oprima AGREGAR para ingresar otro número en la tabla de segundo tono de marcaro bienoprima ELIMpara borrar la entrada actual, luego ingrese un nuevo número.

5. Repita los pasos 2 a 4 para asignar hasta 10 entradas en la tabla.

Adición de un código de acceso a portadora de larga distancia

Requiere clave del instalador

En muchos casos, el servicio larga distancia usa las mismas líneas que el servicio local, pero se conmuta a una portadora específica mediante un número de acceso. Este número es a veces un código este número de acceso, de manera que los usuarios sólo tengan que marcar el número de teléfono, como se describe a continuación.

1. Cree una ruta que use un grupo de líneas que sólo tenga líneas locales.

2. Programe la ruta para usar un grupo de líneas comunes externas que tenga las líneas usadas para acceder a portadoras de larga distancia.a. Entre los dígitos de marcado, los mismos dígitos de código

de portadora. Por ejemplo, si el código de acceso era 10222, los dígitos de marcado deben ser 10222.Los códigos Portadora se definen en Códgos Portador en la página 462.

b. Cree un código de destino 91.9 (para acceso externo) y 1 (para larga distancia). Consulte Código de destino en la página 395 para determinar un código válido.

Nota - El segundo tono de marcar no se proporciona en líneas salientes para usuarios de acceso remoto ni para usuarios de terminal ISDN cuando se activa la función Transferencia de llamadas.

Servicios / 405


c. Establezca Absorb Díg en 1. El 9 sólo se usa internamente y se debe desconectar. El 1 se necesita para dirigir la llamada a la red pública de portadora.

Uso de códigos de destino para hacer una llamada

Sugerencias - Los códigos de destino 9 y 91 usados en los ejemplos no se pueden emplear juntos. Begin --Si el código de destino 91 se necesita para dirigir llamadas de larga distancia, usted debe crear un conjunto separado de códigos que usen rutas de llamadas locales. Estos códigos serán por ejemplo, 90, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 y 99. Para obtener más información sobre la programación de códigos de destino, consulte Carácter comodín en la página 396.

El usuario marca9-1-601-555-2222

9-1-601-555-2222

Las líneas externas reconocen el código de acceso de larga distancia y conmutan

Las tablas de enrutamiento

1-601-555-2222La programación de Marcado externo comunica al sistema que agregue el código DE

10222-1-601-555-2222

00% Begin --91 es un código de destino - el sistema usa la ruta 001 y el Grupo A

1-601-555-2222

La llamada es dirigida al sistema

406 / Servicios


Programación de enrutamiento de menor costoRequiere clave del instalador

Puede ser más barato usar otra portadora de larga distancia a otra hora.

Siguiendo con el ejemplo usado en el diagrama, las líneas que proveen servicio local en modo Normal también se usarán para servicio de larga distancia después de las 6 p.m. Para que el sistema realice esto automáticamente, se debe construir otra ruta.

1. En Ruta: elija Ruta 007 (o cualquier ruta disponible).

2. Oprima ≠.

3. En Marcado, oprima BORR para escoger Sin número.

4. Oprima ≠.

5. Escoja el Grupo de líneas A o el grupo de líneas portadoras de servicio local.

En este caso, el cambio en ruta usa las horas de inicio y fin del Servicio nocturno.

6. Regrese a la sección Rutas y oprima ‘ para buscar la sección Códigos destino.

7. Oprima ≠ y luego ‘.

8. En Códigos de destino:, oprima AGREG, luego entre 91.

9. Oprima ≠ y luego ‘ para acceder al Servicio nocturno.

10. Oprima ≠. Aparece la ruta 1 del servicio.

11. Entre Ruta 007.

12. Oprima ‘.

Servicios / 407


13. Establezca Absorber dígitos en 1.

El 9 se absorberá antes de marcar el número en la red. Esto significa que cuando se escoge el Servicio de noche, ya sea automáticamente por tiempo o manualmente desde un teléfono de control, las llamadas marcadas con 91 marcarán la red de larga distancia sin requerir un código de acceso especial.

Para determinar múltiples rutas alternativas, consulte la siguiente sección, Enrutamiento múltiple de menor costo.

Enrutamiento múltiple de menor costo

Una alternativa para el enrutamiento por desbordamiento es usar el enrutamiento múltiple de menor costo, disponible para todos los servicios excepto el Normal.

Esta función le permite especificar tres rutas posibles dentro de cada programa de código de destino, según su preferencia, si está utilizando servicios activos para su enrutamiento.

En el archivo de ruta para el que desea especificar el enrutamiento múltiple:

1. Cree un archivo de código de destino y luego selecciónelo.

2. Oprima ≠. Aparece el título Programa.

3. Oprima ≠. Aparece el encabezado Normal.

4. Oprima ‘ hasta encontrar el Programa que desea programar.

5. Oprima ≠. Aparece la primera ruta.

6. Entre el número de la ruta preferida.

7. Oprima ‘ y elija longitud de absorción.

8. Oprima ‘ y aparecerá la ruta 2.

408 / Servicios


9. Entre el número de ruta para la segunda ruta preferida.


11. Oprima ‘ y aparecerá la tercera ruta.

12. Entre el número de ruta para la tercera ruta preferida.


Horario:Noche

Indique cómo se debe activar el enrutamiento alternativo para cada uno de los servicios.

Servicio

Use ≠, CAMB y ‘ para cambiar el valor de cada servicio a uno de los que aparecen a continuación: Desactivado, Automático o Manual.

Desct: impide que se active el servicio de enrutamiento. En este caso, se usa el servicio Normal.

Auto: permite programar previamente una hora inicial y final de funcionamiento para el servicio. El sistema le pide especificar la hora inicial y final. Aún así usted puede activar o desactivar el servicio entrando el código correspondiente de esta función desde un teléfono de control.

Manual: permite activar o desactivar el servicio en cualquier momento desde un teléfono de control usando el código de función Timbre.

Consulte la Guía del coordinador del SIC modular 7,1 para obtener una descripción de los códigos de funciones que se usan para que funcionen con Servicios.

Servicios / 409


Enrutamiento por desbordamiento

Si todas las líneas usadas por una ruta están ocupadas cuando se hace una llamada, el modo se puede programar para desbordarse a la ruta usada para el servicio normal. Si esto sucede, el teléfono hará sonar un tono de advertencia y mostrará en la pantalla el mensaje Ruta costosa. La persona que llama podrá entonces desconectar la llamada para evitar usar la ruta Normal, o puede continuar la llamada.

También consulte la sección sobre Enrutamiento múltiple de menor costo en la página anterior.

El enrutamiento por desbordamiento se activa o desactiva para cada servicio cuando programa el servicio de códigos de destino.


Para saber detalles de programación de enrutamiento por desbordamiento, consulte la sección Enrutamiento de llamadas por desbordamiento de la Guía del coordinador del SIC modular 7,1.

Sugerencias - Para que el enrutamiento por desbordamiento esté activado, debe haber un servicio en vigor. Esta función no está disponible enm el servicio normal.

Usted debe crear una ruta por desbordamiento a usar con cada código de destino. Cada ruta usada con un servicio de desbordamiento, debe tener una ruta optativa en el servicio Normal.

410 / Servicios


Uso de restricciones de marcado con enrutamientoRequiere clave del instalador

El Servicio de enrutamiento se puede personalizar aún más agregándole filtros de marcado a las líneas en los grupos de líneas comunes externas. Los filtros pueden restringir el uso de la línea a códigos de área específicos. Consulte Filtros de restricción en la página 104 y el capítulo Programación de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 para obtener más información.

Sugerencias - También puede utilizar el enrutamiento como método alternativo para un número de marcado directo. Por ejemplo, cree un código de destino 0 y programe el número del destino interno o externo como Marcado externo. La opción Absorber dígitos se debe programar en 1.

Debido a que el enrutamiento por desbordamiento dirige a las llamadas usando grupos de líneas comunes externas alternativos, una llamada se puede ver afectada por filtros de línea diferentes cuando se la maneja mediante enrutamiento por desbordamiento.

Sugerencias - Los códigos de señalización del sistema anfitrión pueden ser parte de la marcación. Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para información sobre códigos de señalización del sistema anfitrión.

Marc ráp sis / 411


Marc ráp sis

El marcado rápido del sistema permite configurar códigos de marcado rápido (001 a 255) que se pueden usar en cualquier otro teléfono del sistema para marcar números programados con anticipación.

Si especifica un nombre con la entrada de marcado rápido, éste aparecerá como parte de la pantalla CLID en el teléfono receptor para la llamada entrante en una línea CLID cuyo número coincida con la entrada de marcado rápido, o bien, cuando ≤°⁄⁄ se solicite mostrar la información de la llamada. Este método de usar las entradas de marcado rápido del sistema para la pantalla CLID se denomina etiquetado alfabético.

Nota: El etiquetado alfabético sólo se usa cuando el servicio de línea de central telefónica no proporciona el nombre de la llamada entrante. Sucede en teléfonos que tienen activa la opción Tel id solic (Funciones Cía en la página 357).

El valor de Coincidencia CLID (Coincidencia CLID en la página 447) determina la cantidad de dígitos del número recibido que deben coincidir con el número de marcado rápido del sistema para aceptarlo como una coincidencia CLID y mostrar el nombre.

Para obtener más información sobre el uso y programación de Marcado rápido del sistema, consulte la Guía del coordinador del sistema del ICS modular 7.1.

Para obtener información acerca de la configuración del sistema de manera que el nombre se muestre primero, consulte Primera opción en la página 359.

412 / Claves


Claves

Claves ServLas claves de Clase de servicio (COS) permiten un acceso controlado a los recursos del sistema por usuarios tanto internos como remotos.

Cuando usted entra una clave de clase de servicio en un teléfono, los filtros de restricción asociados a su clave de clase de servicio se aplican en lugar de los filtros de restricción normales. De manera parecida, cuando un usuario remoto entra una clave de Clase de servicio en una línea interna de respuesta automática, los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia asociado con su clave de clase de servicio se aplican en lugar de los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia normales.

Las Claves Serv le permiten definir claves específicas y determinar los filtros de restricción y el paquete remoto relacionado con ellas.

Sugerencias - Las claves de clase de servicio de un sistema se deben determinar al azar y se deben cambiar regularmente.

Los usuarios deben memorizar sus claves de clase de servicio. Se deben borrar las claves de clase de servicio de los empleados que ya no trabajan en la compañía.

Sugerencias - Habitualmente, cada usuario tiene una clave distinta. De manera alternativa, varios usuarios pueden compartir una clave o uno puede tener varias.

Un sistema puede tener un máximo de 100 claves de clase de servicio de seis-dígitos (00 a 99).

Usted puede usar COPIA y el teclado para copiar los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia de una clave de clase de servicio a otra. Las claves de clase de servicio deben ser únicas.

Claves / 413


Clave

Clave define la clave de clase de servicio de seis dígitos.

No hay clave implícita.

Use ≠, CAMB y el teclado para programar la clave de seis -dígitos.

Use RETCDR para editar los números entrados.

Filtr usuar

Le permite asignar un filtro de restricción a una clave de clase de servicio. El filtro para el usuario asociado con la clave de clase de servicio reemplaza cualquier restricción del teléfono, de la línea y el teléfono o restricciones remotas aplicables normalmente.

Use CAMB y el teclado para programar el-filtro de dos dígitos para el usuario.

El valor implícito (Ninguno), significa que los filtros aplicables normalmente (restricción del teléfono, de la línea y el teléfono, remotas) se siguen aplicando.

Filtr línea

El filtro de línea le permite asignar una restricción de línea específica a una clave de clase de servicio. El filtro de línea asociado con la Clave de clase de servicio reemplaza cualquier restricción de línea aplicable normalmente.

Use CAMB y el teclado para programar el filtro de dos-dígitos para el usuario.

El valor implícito (ninguno), significa que cualquier filtro de línea normalmente aplicable se sigue aplicando.

414 / Claves


Paqte rem

Paqte rem le permite asignar un paquete de acceso remoto a una clave de clase de servicio.

El paquete de acceso remoto asociado con la clave de clase de servicio reemplaza cualquier paquete de acceso remoto aplicable normalmente.

Use CAMB y el teclado para programar el paquete de acceso remoto de dos dígitos.

El valor implícito (Ninguno) significa que cualquier paquete de acceso remoto de uso normal sigue aplicándose.

Claves id llam

Este valor le permite pasar por alto cualquier clave de Registro de llamadas con la función Registro de llamadas, y la vuelve a programar en ninguno. Se usa cuando alguien se olvida de una clave.

1. Oprima ≠.

2. Entre el número interno del teléfono.

3. Oprima ≠.

4. Oprima BORR para borrar la clave programada.

Sugerencias - Usted programa una clave de Registro de llamadas usando la función Registro de llamadas. Consulte la Ficha de funciones del teléfono o la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

Claves / 415


Clvs de progrmción

Puede escoger cualquier combinación de seis dígitos para las claves.

Algunas claves permiten cambiar los valores asignados a las líneas y eso puede interrumpir el servicio telefónico. Entregue claves solamente a personal seleccionado para impedir acceso no autorizado a la programación.

Instalador

La clave implícita del instalador es 266344 (CONFIG).

1. Use CAMB, el teclado y OK para programar la clave del instalador.

2. Anote la clave en el Registro de programación.

Sugerencia - Es más fácil recordar la clave si los dígitos forman una palabra.

Sugerencias - Usted puede escoger cualquier combinación de uno a seis dígitos. Es más fácil recordar la clave si los dígitos forman una palabra. Entregue claves solamente a personal seleccionado para impedir acceso no autorizado a la programación que puede causar cambios en la asignación de líneas y afectar negativamente el funcionamiento del sistema Norstar.

416 / Claves


CoordSist+

La clave Plus implícita del coordinador del sistema es 727587 (SCPLUS).

Use CAMB, el teclado y OK para programar la clave plus del Coordinador del sistema.

CoordSist

La clave implícita del Coordinador del sistema es 23646 (ADMIN).

Básico

La clave implícita básica es 22742 (BASIC).

Clave del hotelero

La función Hotelero incluye dos claves. LaClavAdmin ofrece acceso seguro al teléfono de administración para programar el servicio, y la ClavCuart a la configuración del estado de cuarto desde cada teléfono de cuarto para el personal de limpieza.

Sugerencias - Debe dar la clave sólo a coordinadores expertos. Este nivel de acceso está documentado en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Si desea una visión panorámica de la programación disponible usando la clave Plus del Coordinador del sistema, consulte la página 306.

Sugerencias - Si desea tener más información acerca de las claves del Coordinador del sistema y Básica, Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

Claves / 417


Clav Admin

Para mantener la seguridad, cambie esta clave a menudo.

En Hotelero:

1. Oprima ≠. Aparece ClavAdmin:4677.

2. Oprima CAMB. Nueva clav: aparece en pantalla.

3. Entre una nueva clave y oprima OK.

Clave Cond

Para mantener la seguridad, cambie esta clave a menudo.

En Hotelero:

1. Oprima ≠.

2. Oprima ‘ aparece ClavCuart:Ning.


4. Entre una nueva clave y oprima OK.

418 / Claves


Clave de mon silencioso

Los usuarios deben entrar una clave al usar ≤•fifi‚ para supervisar las llamadas de búsqueda de grupo.

Se recomienda cambiar esta clave con frecuencia.

En Clave MT:

1. Oprima ≠. Clave MT: aparece en pantalla. (implícita: 745368 (SILENT))


3. Use el teclado para entrar una clave nueva.

4. Oprima OK.

Hora y fecha / 419


Hora y fecha

El sistema usa la hora y la fecha que aparecen en la pantalla del teléfono para las funciones programadas. Se pueden cambiar en la programación o usando el código de función (≤••ÊÈ˜‰ o ≤••°›fl‹).


420 / Progr sistema


Progr sistema

Progr sistema le permite programar funciones y valores que no están asociados con líneas o teléfonos específicos.

Búsquedas de grupo

Permite el acceso a un grupo de teléfonos mediante el mismo número interno, asegurando que las llamadas se encaminen fácilmente al grupo apropiado.

El valor implícito para búsquedas de grupo es la modalidad de Global (difusión general). Los datos de las búsquedas de grupo están disponibles en Estadísticas en la página 583.

Las búsquedas de grupo se pueden usar para enrutar llamadas a un servicio de apoyo como una Línea de ayuda para una compañía de software. Los especialistas que manejan el Producto A pueden estar en un grupo. Los especialistas que manejan el Producto B pueden estar en un grupo. Las llamadas entrantes estarán destinadas a un grupo específico y buscarán el siguiente teléfono disponible en el grupo. Si no hay un teléfono disponible, la llamada se puede poner en una lista de espera o puede pasar a un teléfono de desbordamiento.

El apartado Búsquedas de grupo en la administración del sistema es el área en que se programan cambios en lo siguiente:

• miembros de un grupo• la posición de un miembro en un grupo• qué líneas se han asignado a un grupo• cómo se distribuyen las llamadas entrantes• el tiempo durante el cual el sistema busca agentes disponibles• dónde va una llamada si los agentes están ocupados

Progr sistema / 421


Los valores de la búsqueda de grupo afectan a otras funciones:• El Desvío de llamadas en teléfonos miembros de una búsqueda

de grupo queda sin efecto por el enrutamiento de la búsqueda de grupo.

• Los teléfonos miembros de una búsqueda de grupo pueden abandonar temporalmente el grupo activando la función NI.

• El hermanamiento de inalámbricos se puede activar si aparece una búsqueda de grupo en el portátil y en el teléfono de escritorio.

• Las llamadas con prioridad dirigidas a una búsqueda de grupo serán rechazadas

• Los números de teléfono de una búsqueda de grupo no pueden pertenecer a un grupo de timbre.

• Los números de teléfono de una búsqueda de grupo no pueden pertenecer a una zona de anuncio.

• Las teclas de línea de un miembro de búsqueda de grupo tienen precedencia sobre la tecla de búsqueda de grupo, por lo que se recomienda que no asigne líneas a teléfonos que son parte de la búsqueda de grupo. Si asigna líneas a un teléfono de búsqueda de grupo, asegúrese de que no se duplique ninguna de las líneas asignadas al DN de búsqueda de grupo (Sistemas actualizados: 707-736; sistemas 7.0: 739-768).

Nota: No programe videoteléfonos como miembros de una búsqueda de grupo. Las búsquedas de grupo admiten sólo una conexión de canal B a la vez y los videoteléfonos usan dos canales B.

Adición o eliminación de miembros de un grupo

• Los miembros del grupo pueden ser cualquier teléfono del sistema, teléfonos ISDN o teléfonos portátiles.

• Un teléfono puede pertenecer a más de una búsqueda de grupo pero se considera miembro de cada grupo, aumentando el número total de miembros en el sistema.

• Sólo habrá una indicación de línea de la misma búsqueda de grupo en un teléfono, independientemente de la cantidad de líneas asignadas al grupo. La indicación de línea puede ser: Sñal yTmbr, Sólo Señal o Sólo Timbre.

422 / Progr sistema


• El rango de números DN para búsqueda de gruposes 707-736 para sistemas actualizados de versiones anteriores a 7.0 y 739 a 768 en los sistemas 7.0.

• Si desea que la posición principal de respuesta mejorada (eCAP, Enhanced Central Answering Position) muestre las identificaciones de Búsqueda de grupo para monitorear la actividad, el teléfono digital 7316E debe ser un miembro del grupo. Las indicaciones de búsqueda de grupo se pueden desplazar del teléfono principal a los módulos indicadores de la tecla extendida (eKIM, Extended Key Indicator Modules) usando ≤•°⁄. Consulte la sección Asignación CAP/KIM en la página 450.

• Si alguno de los teléfonos que desea agregar a la búsqueda de grupo tiene líneas asignadas que son las mismas de la búsqueda de grupo, elimine la línea desde el teléfono antes de asignarla a la búsqueda de grupo.

Las búsquedas de grupo se programan bajo Progr sistema.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupos.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar grupo:.3. Entre el número de búsqueda de grupo que desea

programar (1-30).4. Oprima ≠. La pantalla muestra DN de miembros:.5. Oprima ≠. La pantalla muestra los miembros

de la búsqueda de grupo.6. Oprima AGREG para agregar un miembro o bien oprima ELIM

para eliminar un miembro.

Sugerencia - Debe programar el número interno para los teléfonos que desea utilizar para los miembros de búsquedas de grupo que están excluidos del rango del número interno de la búsqueda de grupo.

Progr sistema / 423


7. Seleccione el valor Sñal yTmbr, Sólo Señal o Sólo Timbre de la búsqueda de grupo. Consulte Indicaciones en la página 337.

Nota: Se provee cadencia externa fija para todas las llamadas externas de la búsqueda de grupo sin importar si han sido respondidas y transferidas.

Traslado de miembros de un grupo

Es importante el orden de los miembros en una búsqueda de grupo. ya que determina cómo se enruta una llamada en la búsqueda de grupo.

1. Oprima TRASL para trasladar a un miembro existente a otro lugar al interior de la búsqueda de grupo. La pantalla muestra el número del miembro seguido de una flecha.

2. Entre el nuevo número de posición del teléfono.

Asignación o retiro de líneas a un grupo

Para evitar demora de transferencia de timbre de las llamadas externas de la búsqueda de grupo al teléfono principal, asegúrese de que la línea principal de búsqueda de grupo esté establecida en Ninguno.

Una línea sólo se puede asignar a una búsqueda de grupo.

1. Cuando la pantalla muestra Ext miembros:.

2. Oprima ‘. La pantalla muestra Asignación lín.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar línea:.

4. Entre el número de la línea que desea programar, oprima EXPL para ir a la primera línea asignada a este grupo, o bien, oprima LIST para ir a la primera línea en el sistema.

424 / Progr sistema


5. Oprima CAMB para programar la línea como No asignado o Asignado/a.

*BGnn* significa que la línea está asignada a otra búsqueda de grupo.

Programación de modalidad de distribución

Hay tres modalidades de distribución de llamadas:

• Global: hace timbrar simultáneamente todos los teléfonos del grupo. Las llamadas se manejan una a la vez y las otras se ponen en lista de espera. Tan pronto se atiende una llamada, la siguiente de la lista pasa a la búsqueda de grupo sin esperar que expire del tiempo de espera.

• Secuencial: inicia la llamada en el primer teléfono de la búsqueda de grupo. La distribución está completa cuando se encuentra el primer teléfono desocupado. Este teléfono es el único que suena para esta llamada. Se pueden presentar llamadas simultáneas. La distribución se basa en el orden, por lo cual debe asegurarse de que los miembros de la búsqueda de grupo estén ordenados por prioridad. Consulte Traslado de miembros de un grupo en la página 423 y Programación de demora de búsqueda en la página 425.

• Circular: la llamada se inicia en el teléfono después del último que contestó una llamada. La distribución está completa cuando se encuentra el siguiente teléfono desocupado. Se pueden presentar llamadas simultáneas. La distribución se basa en el orden, pero este modo asegura que todos los miembros del grupo reciban llamadas, en lugar de que una sola persona reciba la mayoría de ellas. También consulte Programación de demora de búsqueda en la página 425.

Progr sistema / 425


Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Modo:.

2. Oprima CAMB para programar la modalidad: Global, Secuencial, Circular.

Si un Grupo de búsqueda tiene agentes disponibles, pero nadie responde la llamada, la llamada es enrutada según lo definido en la configuración de Línea ocupada. Consulte la Programación del valor línea ocupada en la página 425.

Programación de demora de búsqueda

Este valor le permite programar las veces que el sistema permite que suene el timbre en un teléfono de búsqueda de grupo antes de que la llamada pase al próximo. Esta pantalla aparece solamente si la modalidad de distribución está establecida como secuencial o circular.

1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre DmoraBúsqd:.

3. Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.

Programación del valor línea ocupada

Si todos los agentes están ocupados, hay tres opciones de enrutamiento:

• Tonoocupado: la persona que llama recibe un tono de ocupado para PRI o BRI, o el teléfono vuelve a timbrar.

• Desbordamiento: la llamada se enruta a una posición de desbordamiento. No puede utilizar desbordamiento si el número interno de desbordamiento es un número interno de búsqueda grupo.

426 / Progr sistema


• Cola: la llamada permanece en el sistema durante un período de tiempo. durante el cual pasa a un agente que ya no esté ocupado. Si el lapso expira, la llamada pasa a una posición de desbordamiento.


2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Si ocup:.

3. Oprima CAMB para programar la modalidad: Ocupado, Desbordamiento, Cola.

Programación de expiración de lista de espera

Este valor le permite programar los segundos que una llamada permanecerá en la lista de espera de la búsqueda de grupo antes de ser enrutada a la posición de desbordamiento.


2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Tmpo espera C:.

3. Oprima CAMB para programar la expiración de la lista de espera: 15, 30, 45, 60, 120 o 180.

Programación del teléfono de desbordamiento

Esta configuración le permite indicar un teléfono al cual enrutar las llamadas de búsqueda de grupo cuando la lista de espera está completa.

• Si el teléfono de desbordamiento no es miembro de la búsqueda de grupo, una vez que se transfiere la llamada deja de ser una llamada de búsqueda de grupo.

• Si el teléfono de desborde pertenece a la búsqueda de grupo, la llamada se debe tratar como una nueva llamada y va al final de la lista de espera.

Progr sistema / 427


La posición de desbordamiento asignada también puede ser un número de teléfono interno asociado a un casillero de correo por voz.


2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Dsbordamiento:.

3. Oprima CAMB para cambiar la posición de desbordamiento.

4. Ingrese el nuevo número de teléfono de desborde o de casillero de correo.

Programación del nombre de la búsqueda de grupo

Este valor le permite programar el nombre de la función que cumplirá la búsqueda de grupo, tal como Servicio o Ventas. El nombre puede tener hasta 7 caracteres.


2. Oprima‘ hasta que la pantalla muestre Nombre:.

3. Oprima CAMB.

4. Usando el teclado, entre el nombre de la búsqueda de grupo.

5. Oprima ‘ para almacenar el nombre.

Activar/desactivar un timbre auxiliar

Este valor le permite activar o desactivar un timbre externo para que suene cuando entre una llamada para una búsqueda de grupo específica. Si activa este servicio, debe tener un timbre auxiliar correctamente instalado en su sistema. Consulte la sección Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario) en la página 297.

428 / Progr sistema



2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Timbre Aux.:.

3. Oprima CAMB para elegir S (sí) para encender el timbre o N (No) para desactivar un timbre auxiliar.


Asignar un patrón de timbre distintivo a una búsqueda de grupo

Puede asignar patrones de timbre distintivos a su búsqueda de grupo para que las llamadas se clasifiquen por prioridad en el grupo.

Estos patrones de timbre distintivo tienen las mismas características de los patrones de timbre distintivo para líneas y extensiones. Consulte la sección Programación de patrones de timbres distintivos en la página 376.

El patrón de timbre distintivo para la búsqueda de grupo determina la manera como sonará una llamada dentro de la búsqueda de grupo. Si los miembros del grupo tienen patrones de timbre asignados a sus teléfonos que tienen un nivel más alto que los patrones de timbre de la línea entrante o de la búsqueda de grupo, entonces la búsqueda de grupo usará el timbre de los teléfonos de los miembros correspondientes. Si la llamada entrante (línea) tiene asignado un patrón de timbre más alto que la búsqueda de grupo, la búsqueda de grupo sonará con el patrón de timbre de la línea.

1. Encuentre la sección Búsquedas de grupo.

2. Oprima ≠ hasta que la pantalla muestre Ext miembros:.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestreDstnct rng:NING.

Progr sistema / 429


4. Oprima CAMB para buscar el número de patrón de timbre que desea asignar a la línea de búsqueda de grupo. (Ning, 2, 3, 4)


Supervisión de búsquedas de grupos

Puede programar el sistema para que permita el uso de varios teléfonos de pantalla de dos líneas como dispositivos de supervisión para los miembros de búsquedas de grupo.

Por medio de las distintas funciones de supervisión es posible determinar lo siguiente:

• el número de teléfonos de supervisión que permitirá en el sistema (el valor implícito es: 5). Consulte la sección Teléfonos MT en la página 481.

• los teléfonos que se permitirán como supervisores silenciosos. Consulte Capacidades en la página 345 para obtener información acerca de cómo designar teléfonos con pantallas de dos líneas como teléfonos supervisores.

• si habrá algún tono indicador cuando el teléfono de supervisión interrumpa una llamada. Consulte la sección Supervisión silenciosa en la página 447.

• la clave que el supervisor deberá introducir en el teléfono de supervisión para obtener acceso a la función Mon silencioso (≤•fifi‚) (La clave implícita es: SILENT (745368)). Consulte la sección Clave de mon silencioso en la página 418.

Consulte la Guía para el coordinador del sistema SIC modular para obtener información detallada acerca del uso de la función así como para obtener descripciones de los mensajes en pantalla que aparecen durante el proceso.

430 / Progr sistema


Cambio de DN Requiere clave del instalador

Cambio de DN le permite cambiar el número de directorio o número interno (DN) de un teléfono.

1. Use ≠ y el teclado para identificar el # int que desea cambiar.

2. Use el teclado para entrar el nuevo # int.

Parám fnciones

La siguiente sección describe cómo configurar las funciones para teléfonos individuales.

Músicade fondo

Permite escuchar música por el altavoz del teléfono. Una fuente de música que proporciona el cliente se debe conectar al Sistema Integrado de Comunicaciones.


También consulte Fuente de música externa (proporcionado por el usuario) en la página 298.

Al cambiar un # int se bloquea la sesión de programación.

Al cambiar un #int individual se bloquea la sesión de programación en Cambio de # int. Después de haber terminado y oprimido ®, vuelva- a entrar el código de acceso a la programación y la clave del instalador para seguir programando.

Al reinicializar se pierde la programación anterior.

Progr sistema / 431


En retención

Permite elegir lo que se escuchará con una llamada retenida en una línea externa.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Tonos, Música o Silencio.

• Tonos proporciona un tono a intervalos regulares.

• Música proporciona el acceso a fuentes de música, como una radio, por ejemplo, conectada al SIC.

• Silencio no proporciona retroalimentación de audio.

Vlumn auricular

Volumen del auricular permite especificar si el nivel de volumen del auricular o los audífonos volverá al nivel implícito del sistema cuando una llamada finaliza o se pone en retención, o si permanecerá en el nivel programado en el teléfono.

Use ≠ y CAMB para seleccionar: Volumen sis tema o Volumen teléf.

Esta función no se encuentra disponible en algunos teléfonos más antiguos.

Puesta en espera expirada

La puesta en espera expirada le permite asignar el total de segundos antes de que una llamada puesta en espera y no atendida regrese al teléfono que la puso la llamada en espera.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 45, 60, 90, 120, 150 o 180 segundos.

432 / Progr sistema


Expiración de estacionamiento

La demora de estacionamiento expirado le permite asignar el total de segundos antes de que una llamada estacionada en una línea externa regrese al teléfono de origen.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 45, 60, 90, 120, 150, 180, 300 o 600 segundos.

Estac

La función Estacionamiento de llamadas le permite suspender una llamada. La llamada se puede tomar desde cualquier teléfono del sistema al ingresar el código de recuperación único. El Modo de Estacionamiento es el valor que determina cómo se asigna un código de recuperación a las llamadas estacionadas.

Oprima CAMB para seleccionar la forma en que el sistema escogerá un código de Estacionamiento de llamada: Mínimo o Cíclico.

• Si se programa en Mínimo, el sistema escogerá el código menor disponible cuando se estacionó la llamada.

• Cuando se programa en Cíclico, el sistema escogerá los códigos en una secuencia, desde los más bajos hasta los más altos, hasta que se hayan usado todos los códigos.

Llam transfda

La demora en la devolución de llamada transferida le permite especificar las veces que sonará el timbre antes de que se devuelva la llamada en una llamada transferida.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 3, 4, 5, 6 o 12 timbres.

Sugerencias - La demora en segundos se estima multiplicando las veces que suena el timbre por seis.

Progr sistema / 433


TTD a princ

La Transferencia de timbre por demora (TTD) desvía automáticamente las llamadas externas no atendidas a un Teléfono principal después de cierto tiempo. De este modo, se asegura que ninguna llamada externa se quede sin ser atendida.


Demora DRT

La transferencia de timbre por demora le permite especificar las veces que sonará el timbre antes de que se devuelva la llamada a un teléfono principal. Para que esta función esté activada, el TTD al teléfono principal debe estar programado en S (sí).

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 6 o 10 timbres.

Aviso de línea retenida

Al activarse, el Aviso de línea retenida le recuerda que hay una llamada retenida en su teléfono. Periódicamente escuchará dos tonos hasta que vuelva a tomar la llamada.


Sugerencias - Deberá asignarse un Teléfono principal antes de que esta función pueda operar. Se asigna un teléfono principal a una o más líneas externas en la programación de Línea.

Sugerencias - La demora de la TTD puede programarse sólo si TTD es activada. La demora en segundos se estima multiplicando las veces que suena el timbre por seis.

434 / Progr sistema


Demora de aviso

La demora del Aviso de línea retenida le permite elegir el total de segundos antes de que comience la función de Aviso de línea retenida en un teléfono que tenga una llamada externa en retención.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 60, 90, 120, 150 o 180 segundos.

Atención de llamada dirigida

La Atención de llamada dirigida le permite contestar cualquier llamada especificando el número interno del teléfono que llama.


Tono anuncio

Puede escoger si suena un tono antes de que empiece un anuncio.


Sugerencias - La demora del Aviso de la línea retenida se puede programar solamente se si se ha activado la función Aviso de línea retenida.

Sugerencias - Atender llamada dirigida no se debe confundir con la función Grupo de atención de llamadas en la programación, la cual le permite responder una llamada en cualquier teléfono dentro de un grupo específico sin especificar el número interno del teléfono que llama.

Al igual que el Grupo de atención de llamadas, la función Atención de llamada dirigida es útil cuando no se han asignado todos los teléfonos a las mismas líneas pero usted quiere que los compañeros- de trabajo puedan seguir contestando llamadas desde cualquier línea externa desde su teléfono.

Progr sistema / 435


Anunc expir

La función Anuncio se desconecta automáticamente al terminar el tiempo asignado.

Oprima CAMB para seleccionar el máximo de segundos que se necesitan para un anuncio: 15, 30, 60, 120, 180, 300, 600, 2700.

Horario de verano automático (DST)

Averigüe si esta función se aplica a su región. El sistema pasará automáticamente del horario normal al horario de verano y viceversa si se selecciona Std o Extd. No obstante, si se selecciona None el horario no se modificará.

Presione CHANGE (Cambiar) para seleccionar el valor: Extd, Std o None.

Std: Aplica las reglas de cambio al horario de verano (DST) estándar

Extd: Aplica las nuevas reglas de horario de verano (DST) extendido que se implementarán en el año 2007

436 / Progr sistema


None: Seleccione esta opción para regiones donde el horario DST no se aplica.

Hora y fecha automática

La función Hora y fecha automática permite que el sistema Norstar actualice automáticamente la hora y la fecha después de una falla eléctrica.

Si el reloj se ha desincronizado por más de dos minutos debido a una falla o pérdida de corriente, la primera llamada entrante pone al día automáticamente el reloj después de dos timbrazos. desincronizado por más de dos minutos debido a una falla o pérdida de corriente, la primera llamada entrante pone al día automáticamente el reloj después de dos timbrazos.

Nota: La operación de esta función requiere troncales SGLL. Consulte al representante de servicios al cliente para determinar si usted cuenta con troncales SGLL.

Además, esta función permite el cambio automático entre el horario de verano y la hora normal para América del Norte. La función Hora y fecha automática pasa por alto automáticamente cualquier cambio programado manualmente a la hora y la fecha en su sistema.

Sugerencias - En algunas regiones se atrasa el reloj una hora el último domingo de octubre a las 2:00 a.m., y se adelanta una hora el primer domingo de abril a las 2:00 a.m. Esta función sólo la puede programar el instalador.

Las normas del horario de verano DST extendido comienzan a regir en marzo de 2007. El horario de verano se extiende por cuatro semanas desde el segundo domingo de marzo y finaliza el primer domingo de noviembre.

En zonas en las que el horario de verano no se aplica, (por ejemplo en Saskatchewan), asegúrese de que este valor se cambie a None.

Progr sistema / 437


Nota: El año no se incluye con información de hora y la fecha y se debe programar manualmente si es diferente del de la red.

Oprima CAMB para elegir S o N.

Registro de llamadas

Esta función le permite especificar la forma en que se registran las llamadas.

Oprima CAMB para seleccionar: Teléfono o Línea.

Teléfono: permite el registro de llamadas para todas las llamadas externas dirigidas al teléfono.

Línea: permite el registro de llamadas, por línea, para cualquier línea asignada al teléfono. Nota: La línea no aparece en las teclas del teléfono. Use la función Teléfono de registro de llamadas en cada registro de teléfono para indicar qué líneas registrarán llamadas. Consulte la sección Tel id llam en la página 358.

Asegúrese de que el usuario tenga espacio suficiente para los registros de llamadas esperados. Cada usuario puede activar el reemplazo automático, para asegurarse de que, cuando el registro esté lleno, los registros antiguos se borren para dejar espacio libre a nuevos registros.

ADVERTENCIA: Si cambia este valor en un sistema configurado, se borrarán todos los registros existentes.

438 / Progr sistema


Espacio en el registro de llamadas

La programación del espacio en el registro de llamadas personaliza la manera en que el espacio en el registro de llamadas se asigna a los teléfonos del sistema.

Reajustar todos los registros le permite reasignar equitativamente el espacio en el registro de llamadas a todos los teléfonos en su sistema.

1. Oprima SÍ y use el teclado para entrar la asignación de espacio del Registro de llamadas en cada teléfono.

Debe usar un número de tres dígitos (por ejemplo, 020 para dar 20 espacio a cada teléfono).

2. Oprima SÍ para aceptar los valores y la programación final. El sistema reasigna automáticamente espacio en el registro.

Oprima NO para mantener los valores existentes.

Sugerencias - Use esta sección solamente para asignar una cantidad igual de espacio en el registro a todos los teléfonos en su sistema.

Si desea asignar espacios diferentes a ciertos teléfonos, consulte la información en Termnales-teléf en la Guía del programador del sistema del SIC modular 7,1.

La reasignación de espacio del registro de llamadas puede borrar los datos del registro de llamadas en los teléfonos que pierden espacio.

Existen 600 espacios en el Registro de llamadas del sistema y no hay espacios asignados implícitamente.

Al cambiar la asignación de espacio mediante valores implícitos del registro se define el espacio en el registro disponible para todos los teléfonos en el sistema. El espacio restante no asignado está disponible en un grupo de registros y se puede reasignar bajo Terminales y teléfonos en Funciones Cía.

Progr sistema / 439


Demora de señal

Permite asignar la demora desde que se selecciona una línea de salida para efectuar una llamada externa (descolgando el auricular del teléfono, por ejemplo) hasta el momento en que Norstar enviará los dígitos o códigos marcados a través de la línea.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 200, 400, 600, 800, 1000, 1200, 1400, 1600, 1800 ó 2000 milisegundos.

Duración de señal

Duración de la señal le permite especificar el tiempo que necesita una señal para obtener acceso a una función a través de un sistema remoto.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 100, 200, 300, 400, 500, 600, 700, 800, 900 ó 1000 milisegundos.

Por ejemplo, para programar el marcado externo a través de un sistema Centrex, que requiere una Duración de la señal de enlace de 400 ms, seleccione una Duración de la señal de enlace de 400.

Sugerencias - La demora de señal es útil para asegurar que haya un tono de marcar antes de que se envíe la secuencia que se está marcando. Al minimizar esta demora se obtiene acceso más rápido a las funciones solicitadas.

Sugerencias - La duración de la señal de enlace requerida depende de los requisitos del sistema de conmutación al cual desea tener acceso.La señal de enlace también se conoce como Rellamada o Flash.

440 / Progr sistema


Teléfono de alarma

La función Teléfono de alarma le permite asignar un teléfono en el que aparezcan mensajes de alarma al detectarse un problema en el sistema.

1. Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono de alarma.

2. Oprima ‘ para cambiar el Teléfono de alarma a Ninguno.

El valor implícito es 221.

Consulte los Códigos de alarmas en la página 548 para conocer detalles sobre la lectura de alarmas y la solución de problemas con las alarmas.

Reconocimiento del teléfono

La función Reconocimiento del teléfono le permite trasladar cualquier teléfono a una nueva ubicación dentro del sistema Norstar sin que pierda el número interno, la programación de marcado automático, los códigos de marcado rápido y otros parámetros de administración del sistema.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) y S (Sí).

Sugerencias - Se recomienda activar la función Reconocimiento del teléfono después de la instalación y la programación del teléfono. Esto le dará mayor flexibilidad al probar el equipo.

Progr sistema / 441


Mejora respmsje

Esta función Mejora de respuesta a mensajes permite que el indicador de mensaje en espera en teléfonos analógicos conectados a un Módulo de teléfonos analógicos se desactive automáticamente si el teléfono de respuesta desde el teléfono analógico al teléfono de marcado directo designado es respondido, no importa desde donde sea respondida la llamada por el usuario.

También funciona si el usuario usa Atención de llamadaspara responder desde teléfonos analógicos. Sin embargo, no opera con la función Recibir llamadas estacionadas.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) y N (No).

Advertencia

Si se desactiva esta función mientras se cambia de lugar el teléfono, el número interno y los datos de la programación del teléfono quedan en el puerto físico en el SIC y el teléfono no recibe la programación original al ser reconectado en otra parte.

Si enchufa un nuevo teléfono en la ubicación original antes de que vuelva a instalar el teléfono trasladado, la programación pasa al nuevo teléfono y el teléfono trasladado debe volver a programarse.

Sugerencias - Los teléfonos de marcado direct-o son los únicos que pueden enviar mensajes (usando ≤⁄) a teléfonos analógicos conectados a un Módulo de teléfonos analógicos (ASM). Los teléfonos de marcado directo deben ser los designados para el teléfono analógico que recibe un mensaje.

442 / Progr sistema


Tecla Respuesta

Hay hasta ocho números internos de respuesta que se pueden asignar a cada teléfono. El valor para Tecla de respuesta en los Parámetros de función le permite determinar los tipos de llamadas que timbrarán en el teléfono para Contestar DN asignado a cualquier teléfono.

Oprima CAMB para seleccionar los valores: Base, mejorada y Extendida.

En el valor Base, las teclas de respuesta no suenan con:

• llamada que van al teléfono principal• llamadas desviadas• llamadas de otra tecla de respuesta• llamadas con prioridad• comunicación directa• servicio de timbre• llamadas devueltas

El valor Extend 1 es el mismo que el valor Base excepto:

• las teclas de respuesta sonarán con llamadas enrutadas por desbordamiento (caso especial de toma de llamadas del teléfono principal).

• las teclas de respuesta no sonarán con las llamadas transferidas por línea.

El valor Extend 2 permite que suenen todos los tipos de llamada con excepción de llamadas con prioridad y comunicación directa.

# int fantasma

Un DN fantasma es el término usado para describir una situación en la cual una línea se programa para aparecer y timbrar en un teléfono que no existe físicamente. Esta opción le permite crear una tecla de respuesta para la línea inexistente en uno que sí existe. El número interno fantasma se utiliza en los casos en los que se ha retirado una línea de servicio, como podría ser una línea

Progr sistema / 443


de respuesta al cliente, pero aún se reciben llamadas a ese número. Para manejar las llamadas, cree una tecla de respuesta por medio del número interno fantasma en el teléfono donde desea recibir estas llamadas.

Programación de controles SWCA

En el sistema, bajo Parámetros de función, Cntl SWCAse define la manera cómo las llamadas entrantes se asocian a las teclas de Identificación de llamada en todo el sistema (SWCA, System-wide Call Appearance) y la manera como la función Retención manejará estas llamadas.

Descripción de funciones de control de SWCA

Los valores Asociación automática determinan si las llamadas respondidas se asociarán automáticamente con las teclas de SWCA y por cuánto tiempo.

• Estacionamiento manual: El usuario debe oprimir una tecla de SWCA o ingresar un código de SWCA para estacionar una llamada en un código de SWCA. Cuando se recupera la llamada, el código de SWCA queda disponible para otra llamada.

• LOC manual: El usuario debe presionar una tecla de SWCA o ingresar un código de SWCA para estacionar una llamada en un código SWCA. Cuando se recupera la llamada, el código de SWCA continúa asignado a la llamada y permanece de esta forma hasta que termina la llamada.

• LOC automático: La llamada se asocia automáticamente a una tecla/código de SWCA disponible. El usuario aún debe oprimir la tecla de SWCA o ingresar el código de SWCA para estacionar la llamada. La llamada permanece asignada a ese código hasta que termina la llamada.

Sugerencias - Ya que las teclas SWCA utilizan la función Estacionamiento, asegúrese de que su sistema activó esta función a través de la especificación de un prefijo Estacionamiento (Códigos de acceso) y un parámetro de expiración de estacionamiento (Programación de sistema, Parám fnciones).

444 / Progr sistema


Asoc auto I/C (S, N): Si la define en Sí, las llamadas que lleguen asignadas a la tecla intercom se asocian automáticamente a un código de SWCA. Si el usuario oprime ≤•fi¤‚ (se estaciona en el siguiente código de SWCA libre), la llamada se estaciona en el código asignado.

El valor Acceder en reten determina si una llamada SWCA que se puso en Retención se puede responder desde otras extensiones dentro del grupo. Nota: Estos valores no se aplican a los teléfonos digitales 7000 y 7100 y al teléfono Digital Mobility.

• Si desea que la llamada esté disponible para que la respondan otros miembros de lo grupos al ponerla en Retención, programe Acceder en reten: en S. Aparece un indicador que titila junto a la tecla SWCA cuando la llamada asignada a esta tecla se pone en retención.

• Si desea que las llamadas permanezcan en retención sólo en el teléfono donde se recibe, programe Acceder en reten: en N. Incluso si programa este campo en N, los usuarios aún podrán poner llamadas seleccionadas en retención SWCA presionando una tecla SWCA libre en vez de la tecla Retener para poner la llamada en espera.

I/C reten SWCA (S, N): Si la define en Sí, las llamadas que llegan a la tecla intercom, que el usuario pone en retención, se asocian automáticamente a un código SWCA y están disponibles para otros usuarios con acceso a ese código una vez estacionada la llamada. Observe que Acceder en retén también se debe definir en Sí para que se active esta función.

Consulte la sección de registro de DN de esta guía para obtener información sobre cómo asignar grupos de llamada SWCA no visibles (Capacidades en la página 345). La Guía del coordinador del sistema proporciona una sección que describe cómo agregar los códigos de SWCA a teclas con indicadores. La Tarjeta de usuario de SWCAexplica cómo usar la función.

Progr sistema / 445


Configuración de controles de SWCA

El siguiente procedimiento describe los pasos de programación requeridos para configurar los controles de SWCA en su sistema.

1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fondo:.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre SWCA Cntrl:.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra Asoc auto:.

4. Oprima CAMB para seleccionar Estacionamiento manual, LOC manual o LOC automático.

5. Oprima ‘. La pantalla muestra Asoc auto I/C: N.

6. Oprima CAMB para elegir la opción S o N .

Nota: Si tiene la función TAT (Antibucle de troncales) activa en una red privada MCDN, los usuarios deben asegurarse de que al menos dos asignaciones de SWCA estén disponibles para manejar las llamadas si se activa este valor.

7. Oprima ‘. La pantalla muestra Acceder en reten: N.


9. Oprima ‘. La pantalla muestra I/C reten SWCA: N.


Nota: Si tiene la función TAT (Antibucle de troncales) activa en una red privada MCDN, los usuarios deben asegurarse de que al menos dos asignaciones de SWCA estén disponibles para administrar las llamadas si se activa este valor.


446 / Progr sistema


Visión generales sobre asignación de códigos de SWCA a teléfonos

Puede asignar códigos de SWCA como una función a teclas físicas con indicadores en un teléfono a través de la programación de la teclas (Terminales y teléfonos, Preferencias de usuario) o asignándolas a una tecla de memoria en el teléfono.

Además, puede asignar códigos de SWCA al teléfono que no estén conectados a una tecla en el teléfono. Esto se realiza usando el encabezado grupo de llamadas SWCA en Facultades para el registro de cada teléfono. Este tipo de asignación es particularmente apta para los teléfonos digitales 7000 y 7100 y para el teléfono Digital Mobility. Consulte Capacidades en la página 345.

Las asignaciones de SWCA sin teclas se controlan mediante los códigos de función ≤•fi¤⁄ a ≤•fi‹fl.

Consulte la Tarjeta de usuario de SWCApara obtener detalles sobre cómo usar las asignaciones de SWCA.

Sugerencia - Las versiones de software anteriores a MICS 7.0 usan el rango de funciones ≤•fi¤‚ a ≤•fi‹fi.

Sugerencia - Los usuarios pueden asignar llamadas a cualquier código de SWCA. Sin embargo, ellos sólo pueden recuperar llamadas usando los códigos asignados a sus teléfonos. Las condiciones de asignación automática sólo asignarán llamadas a códigos asignados al teléfono que recibe la llamada.

Progr sistema / 447


Coincidencia CLID

Este parámetro determina el número mínimo de dígitos que deben coincidir en una llamada externa con un número de marcado rápido existente en el sistema para que se muestre un nombre en la indicación de CLID si el número de marcado rápido del sistema está programado para ello.

1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fon:.

2. Oprima ‘ hasta que aparezca en la pantalla Coinc IDLL: 8.

3. Oprima CAMB para seleccionar un número entre 3 y 8, o seleccione Ninguno, si no desea que se busque la coincidencia con un número.


Supervisión silenciosa

Puede supervisar miembros de la búsqueda de grupo por medio de un teléfono con pantalla de dos líneas que se ha designado como un teléfono supervisor.

Puede crear la función de monitoreo silencioso por medio de estos pasos:

• determinar la cantidad de teléfonos del sistema que se permitirá que sean supervisores. (Consulte Teléfonos MT en la página 481.)

• determinar los teléfonos que se permitirá que sean supervisores. (Consulte el campo Supervisor de MT bajo Capacidades en la página 345).

• determinar la clave que el supervisor debe entrar después de entrar el código de función ≤•fifi‚ para comenzar a supervisar los teléfonos de la búsqueda de grupo. (Consulte Clave de mon silencioso en la página 418.)

448 / Progr sistema


Tiene la opción de supervisar de manera silenciosa la conversación, o bien, proporcionar un tono a las otras dos personas para indicarles que la línea se está supervisando. Este parámetro es el mismo para todos los teléfonos supervisores. Consulte el proceso descrito a continuación para determinar el parámetro.

1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fon: N.

2. Oprima ‘ hasta que aparezca en la pantalla Mon silencioso. S.

3. Oprima CAMB para elegir S o N.


Consulte la Guía del coordinador del sistema SICS ICS 7,1 para obtener información acerca del uso de la función Mon silencioso.

Nota: Algunos perfiles de mercado no permiten interrupciones silenciosas. En esos mercados se puede deshabilitar (establecer en N) el Monitoreo silencioso o se puede configurar un tono de monitoreo.

Marcado-directo

La función -Dígito de marcado directo le permite marcar un solo dígito- a nivel de todo el sistema que puede usarse para llamar a un teléfono específico llamado teléfono de marcado- directo. El ejemplo más común de un teléfono-de marcado directo podría ser el teléfono de un operador, una recepcionista o un asistente.

Tel dir1

Para el teléfono de marcado directo, indique si se trata de un número interno o externo. Se pueden programar cinco teléfonos- de marcado directo en el sistema.

Progr sistema / 449


Use ≠ y CAMB para seleccionar el valor: Int, Ext o Ninguno.

Nro. interno/externo

Entre el número interno o externo que el sistema marcará automáticamente cuando alguien entre el dígito de marcado directo.

Use ≠, CAMB y el teclado para ingresar el número de teléfono.

El número implícito para el teléfono de marcado directo es 221 en el sistema implícito de DN de tres dígitos.

Selección de línea

Si usted asigna un número externo como teléfono de marcado directo, debe indicar qué línea usar para la llamada.

Use ‘, CAMB y el teclado para seleccionar la línea para el número externo.

Sugerencias - Sólo hay un dígito de marcado directo para todo el sistema.

El sistema Norstar no puede verificar que el número que usted ha asignado como teléfono de marcado directo externo es válido. Verifique el número antes de asignarlo, luego llame al teléfono de marcado directo después de haberlo asignado para hacer una prueba.

Usted no puede desviar llamadas a ningún teléfono de marcado directo fuera de su sistema Norstar. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

450 / Progr sistema


Asignación CAP/KIM Requiere clave del instalador

Este valor designa un teléfono a una posición principal de respuesta mejorada (eCAP). Se puede instalar un máximo de cinco eCAP designadas en un sistema ICS modular. El sistema puede aceptar más configuraciones de CAP que no están designadas como eCAP en la programación. Consulte las siguientes sugerencias para conocer información sobre las diferencias entre OKIM y KIM.

• Módulos indicadores de tecla (KIM). Los KIM que se conectan a los teléfonos digitales 7316E que se han designado como eCAP se denominan eKIM.Un 7316E+KIM que no se asigna con el DN del teléfono bajo Asignación CAP/KIM, se denomina KIM corriente (OKIM, Ordinary KIM). Los OKIM sólo admiten la programación de la tecla de memoria.

• Hardware tradicional: Los sistemas existentes pueden tener teléfonos digitales 7324 conectados a módulos CAP.

La eCAP se puede usar para:

• supervisar el estado de ocupado/no ocupado y el de No interrumpir de los teléfonos del sistema

• responder llamadas externas hasta en 112 líneas en un 7316E+eKIM y pasar llamadas a otros teléfonos del sistema

• enviar hasta 30 mensajes a otros teléfonos del sistema• proporcionar teclas de memoria adicionales para los teléfonos• eKIM también admite identificaciones múltiples de líneas

de destino y designadores de búsqueda de grupos.

Use ≠, CAMB y el teclado para ingresar el número interno del teléfono.

Progr sistema / 451


Oprima ‘ para desplazarse por las cinco posiciones de CAP/KIM.

Plan de marcado Requiere clave del instalador

El plan de marcado funciona como un sistema directivo que determina cómo marcará un número el sistema. Esta función opera con marcado Enbloc y por lo tanto, sólo se utiliza para líneas PRI.El Plan de marcado tiene las siguientes funciones:• permite enrutamiento público o privado para las llamadas

en red• el enrutamiento privado permite la opción del plan de marcado

uniforme (UDP) o del plan de marcado coordinado (CDP)• permite marcado Enblocreteniendo en la memoria intermedia

los dígitos marcados por el usuario hasta que se ha marcado el DN completo. El marcado Enbloc es el valor implícito de PRI. Sin embargo, puede especificar el Marcado Superpuesto donde necesite una interrupción en una secuencia de marcación para esperar un tono de marcar generado por la línea PRI.

• posibilita configurar los dígitos marcados por el usuario para un tipo de servicio de llamada por llamada.

• permite que las llamadas entrantes sean encaminadas según el tipo de servicio y los dígitos recibidos.

Sugerencias - No es necesario un SAPpara los teléfonos digitales 7316E con cuatro o menos KIM. Si los KIM están designados como eKIM, sólo puede conectar un máximo de cuatro módulos a un teléfono 7316E. Debe agregar un SAPS si se agregan más de cuatro OKIM al teléfono 7316E.

Si reemplaza una unidad 7324+CAP tradicional por un 7316E+KIM, sólo las asignaciones de línea se copian al nuevo teléfono pero no al KIM. La programación del teléfono volverá a los valores implícitos. Si mueve un OKIM de un 7316E a otro, el KIM conservará la programación del botón de memoria. No obstante, si mueve un eKIM desde un 7316E a otro, no habrá programación.

452 / Progr sistema


Las longitudes de los DN (marcado enbloc)

La Longitud del número interno privado debe programarse al número de dígitos que marca el usuario para acceder a otros nodos en una red privada. El parámetro Longitud de número interno privado lo usa la troncal PRI para determinar cuando se ha marcado un número completo. La Tabla de longitud de números internos PSTN la usa la troncal PRI para determinar cuando se ha marcado un número interno completo PSTN. Las entradas de la tabla constan de dos campos: Prefijo y longitud de número interno.

Definición de los planes de marcado:

En el plan de Progr sistema; Plan marcación:

1. Oprima ≠. ApareceRed privada:Ninguna.

2. Si está definiendo una tabla de marcado para una red privada, oprima ≠. Consulte la sección Redes privadas en la página 453.

Si está definiendo una tabla de marcado para números externos (públicos) para una red, oprima ‘. Consulte la sección Aparecen redes públicas; en la página 454.

Sugerencia - No tiene que usar una Longitud

de número interno privado si está utilizando el plan de marcado coordinado (CDP), ya que el identificador del sistema es parte del número interno de teléfono.

Progr sistema / 453


Redes privadas

Red privada: Ning

Si elige este valor desactiva la función de red privada de SIC.

1. En Tipo:Ning, oprima ‘. Aparece Long DNPriv:4.

2. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del DN privado. (3-14)

Red privada: CDP

Si su plan de marcado necesita utilizar códigos de direccionamiento para navegar a otras redes, especifique un plan de marcado coordinado (CDP).

1. En Tipo:Ning, oprima CAMB hasta que aparezca CDP.2. Oprima ‘. Aparece IdRedPriv:1.3. Oprima CAMB y entre una nueva identificación de red privada.

Nota: Si especifica una red privada que se ha creado por medio de las líneas SL-1 (MCDN), la identificación de la red privada es parte del número interno de teléfono (por ejemplo, el sistema A podría tener números internos desde 3201 hasta 3299, mientras que el sistema B podría tener un rango de número interno que comience con 2, tal como 2201 a 2299). Sin embargo, debe entrar un número, por lo que se sugiere que entre el número interno que aparece primero en el teléfono.El coordinador de la red define este código, el cual debe ser único para cada sistema.

4. Oprima ‘. Aparece Long DNPriv:3.5. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del DN

privado. (3-14).Nota: La longitud de número interno privado debe coincidir

con las longitudes de número interno que utilizan los otros sistemas de la red. Ésta es la que utiliza el marcado Enbloq para determinar cuándo se marca el número completo.

454 / Progr sistema


Red privada: UDP

Si su plan de marcado utilizará códigos de ubicación para navegar a otros sistemas, especifique un plan de marcado uniforme (UDP).

1. En Tipo:Ninguno, oprima CAMB hasta que aparezca UDP.

2. Oprima ‘. Aparece IdRedPriv:1.

3. Oprima CAMB y entre una nueva identificación de red privada.

4. Oprima ‘. Aparece Códg ubic:Ning.

5. Oprima CAMB y utilice el teclado para entrar un código de ubicación.

Nota: Este código debe ser único para su sistema.

6. Oprima ‘. Aparece Long #intPriv:3.

7. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del número privado interno. (3-14)

Nota: La longitud de número interno privado debe coincidir con las longitudes de número interno que utilizan los otros sistemas de la red. Ésta es la que utiliza el marcado Enbloq para determinar cuándo se marca el número completo.

Aparecen redes públicas;

Cuando identifica los números internos públicos de una red, utilice las reglas de marcado para definir cualquier prefijo que se debe marcar. La red pública se refiere a las conexiones a la Red Telefónica Conmutada Pública (PSTN).

1. En Red pública, oprima ≠. Aparece Long DN Púb.

2. Oprima ‘. Aparece RedPriv:1.3. Oprima ≠. Aparece Mostrar prefijo: aparece

en pantalla.4. Oprima AGREG y entre un prefijo.

Progr sistema / 455


5. Oprima OK para aceptar el prefijo.6. Repita los pasos 4 y 5 hasta que se hayan agregado todos

los prefijos.

Tiempo expiró

El intervalo de espera del marcado (tiempo de espera entre dígitos) especifica cuánto puede esperar el SIC entre los dígitos marcados por el usuario. Este valor le permite al SIC determinar cuando el usuario ha terminado de marcar. El valor se programa desde la función Progr sistema/Plan de marcado.

El usuario también puede utilizar el # de clave para informar el SIC que finalmente marcó. Sin embargo, la mayoría de las veces esto no es necesario excepto para las llamadas internacionales en donde varía el número de dígitos marcados para los códigos del país.

Cuando la pantalla muestra Progr sistema

1. Oprima ≠, luego oprima ‘ hasta que aparezca Plan de marcado.

2. Oprima ≠, luego oprima ‘ hasta que aparezca Intervalo de espera de marcado.

3. Oprima CAMB para seleccionar un valor de tiempo de espera (3, 4, 5, 6, 8, 10, 15) en segundos.Un valor de tiempo de espera demasiado corto obliga al usuario a entrar los dígitos rápidamente uno después del otro.Para un valor demasiado largo, el sistema tiene que esperar mucho tiempo hasta que se entre el último dígito para hacer la llamada.

Para obtener más información sobre tablas de enrutamiento no-PRI y códigos de destino, consulte Rutas en la página 389.

Sugerencia - Si desea ver la lista de prefijos, en la pantalla Mostrar prefijo: oprima ‘.

Para eliminar un prefijo, busque el prefijo, luego presione ELIM.

456 / Progr sistema


Códigos de acceso Requiere clave del instalador

Son los códigos que usa el sistema para destinar llamadas a las líneas y destinos correspondientes. Si los códigos entran en conflicto, algunas de las funciones no se activan.

La tabla de valores implícitos le puede ayudar a planificar sus códigos de acceso para que no haya conflictos.Dígitos asignados implícitamente a valores de programación

Código LC ext Requiere clave del instalador

Este valor le permite asignar un código de acceso a un grupo de líneas comunes externas para cada quince grupos de líneas comunes (A a O). Los códigos se usan para especificar el grupo de líneas comunes externas que usted desea usar para efectuar una llamada externa saliente.

Si su sistema no tiene tarjetas de expansión, el número interno implícito tiene 2 dígitos. Por lo tanto, los números internos de B1 serán de 21 a 52 y los números internos de B2 se asignarán de 53 a 84. El rango de números internos de B2 es de 80 a 84. Por consiguiente, el dígito único 8 no está disponible para un código de acceso al grupo de líneas.

Use ≠, CAMB, el teclado y OK para programar el código de acceso.

Absorber Usa Sección

0 dígito de -marcado directo Códigos acceso

1 Prefijo estac Códigos acceso

2 el primer dígito de DNs B1 Inicio

9

un código de acceso a grupo A de líneas externas (Tiene precedencia sobre el código de acceso a línea externa si hubiera conflicto).

Códigos acceso

— — código de acceso a un grupo de líneas comunes externas Códigos acceso

— — código de destino Servicios de enrutamiento

Progr sistema / 457


El código de acceso implícito es 9 para el grupo de líneas A y Ninguno para el grupo de líneas de la B a la O.

Para los valores de grupo de línea ISDN-PRI, consulte Grupo de líneas comunes externas en la página 475.

Sugerencias - El código puede tener de uno a cuatro dígitos y si comienzan con el mismo dígito deben tener la misma longitud.Un código de acceso del grupo de líneas puede ser igual al código de acceso de líneas externas. En este caso, el código de acceso del grupo de líneas tiene prioridad sobre el código de acceso de líneas externas y se selecciona una línea del grupo de líneas.El código de acceso al grupo de líneas no puede coincidir con:

• Prefijo Estac• dígito de marcado directo-• el primer dígito de cualquier número Recibido• el primer dígito de cualquier # int (incluyendo

el #IntAuto o el CódgADS)• el primer dígito de código de destino

Consulte la tabla de valores implícitos en la descripción de códigos externos.

458 / Progr sistema


Prefijo Estac Requiere clave del instalador

El Prefijo de estacionamiento es el primer dígito del código de recuperación de la llamada estacionada que debe marcarse para recuperar una llamada estacionada. Si el Prefijo de estacionamiento se programa en Ninguno, no se puede estacionar llamadas.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1 a 9, Ninguno, o 0.

Sugerencias - El Prefijo de estacionamiento no podrá ser igual al:

• dígito de marcado directo-• código de acceso a línea externa• el primer dígito de un número interno• el primer dígito de un código de acceso al grupo

de líneas• el primer dígito de un código de destino

Si al cambiar la longitud de números internos, se produce un conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el valor cambiará a Ninguno.

Sugerencias - Hay otros valores programables que determinarán qué números aparecerán en la pantalla durante la programación. Si bien los números del 0 al 9 pueden asignarse como Prefijos de estacionamiento, es posible que algunos de ellos coincidan con los valores implícitos o con los valores programados. Consulte la tabla de valores implícitos en la descripción de códigos externos. -

Nota sobre SWCA: Si desea utilizar teclas de acceso en todo el sistema (SWCA), debe especificar un Prefijo de estacionamiento válido para activar la función.

Progr sistema / 459


Código ext Requiere clave del instalador

El código externo le permite asignar el código de acceso a líneas eternas. Este código se usa para permitir que los teléfonos digitales modelo 7000 y 7100, teléfonos analógicos conectados a través de troncales analógicas o Adaptadores de terminales analógicos (ATA2) y teléfonos Digital Mobility, tengan acceso a líneas externas.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0 a 9 o Ninguno.

Dígito MarcDir Requiere clave del instalador

La función Dígito- de marcado directo le permite marcar un solo -dígito a nivel de todo el sistema para llamar a un teléfono específico denominado teléfono de -marcado directo, como la estación de un recepcionista.Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1 a 9, Ninguno, o 0.

Sugerencias - El código de acceso a líneas externas no puede coincidir con:

• Prefijo Estac• dígito de marcado directo-• el primer dígito de un código de acceso al grupo

de líneas• el primer dígito de un número interno• el primer dígito de código de destino


Sugerencias - También se puede asignar otro teléfono de marcado- directo, un teléfono de- marcado extra para cada uno de los servicios programados. El dígito de marcado directo no puede ser igual al primer dígito de:

• un número interno• un código de acceso al grupo de líneas• código de acceso a línea externa• prefijo de estacionamiento de llamadas• el primer dígito de un código de destino


460 / Progr sistema


#IntAuto Requiere clave del instalador

Las llamadas contestadas sin ADS no requieren clave de obtener acceso al sistema Norstar. La Clase de servicio que se aplica a la llamada la determina la clase de servicio de la línea externa en la que el usuario efectúe la llamada.

1. Use CAMB y el teclado para marcar los dígitos que han de recibirse de la troncal-de respuesta automática.

2. Oprima CLR para volver a programar el DN Auto a Ninguno.

DN de DISA Requiere clave del instalador

En las llamadas atendidas con la función DISA, la persona que llama recibe un tono entrecortado, indicación que debe marcar una clave. La Clase de servicio (COS) que se aplica a la llamada determina la clave de la clase de servicio.

Cuando el usuario remoto entra al sistema Norstar, el Código de ADS podrá usarse para cambiar la Clase de servicio, lo que le da mucha flexibilidad a la hora de crear privilegios de acceso. Por ejemplo, puede tener el mismo número interno para acceso a distancia y diferentes claves de clase de servicio con privilegios diferentes según las personas.

Use CAMB y el teclado para marcar los dígitos que se recibirán de la troncal-de respuesta automática.

Oprima BORR para definir el DN de DISA en Ninguno.

Sugerencias - La longitud del DN automático es la misma que la Long#IntSelDir especificada en Progr sistema. El número interno automático se borra si la longitud del número recibido cambia.

El #Int Auto no puede ser el mismo que un código de acceso a un grupo de líneas externas o un código de destino.

Progr sistema / 461


PrivAccCode Requiere clave del instalador

Si crea una red privada o tándem, debe proporcionar un código específico para obtener acceso a los enlaces de la red.

1. Oprima CAMB y utilice el teclado para entrar un código.

2. Oprima OK para guardar el código.

Este código no debe entrar en conflicto con cualquier otro código de acceso o código de llamada dentro del sistema.

Asigne este código como el código de destino para la línea privada o grupo de líneas que conectan al siguiente nodo en la red.

Sugerencias - La longitud del DN de DISA es la misma que la Long#IntSelDir especificado en Progr sistema. El código de ADS se borra si se cambia la longitud del número interno de selección directa.

El DN de DISA no puede ser el mismo que el código de acceso a un grupo de líneas comunes externas o el código de destino.

462 / Progr sistema


Códgos Portador Requiere clave del instalador

Si está enrutando llamadas con diferentes portadoras conforme cambia servicios, debe definir los códigos de acceso para cada portadora que use.

Un código de acceso a portadora de (CAC) de múltiples dígitos contiene un Código identificador de acceso igual (EAIC) seguido de Código de identificación de portadora (CIC). El Código de acceso a portadora identifica la portadora que se usará para manejar la llamada. La tabla de Código de acceso a portadora almacena los dígitos del código que definen su región.

En la mayoría de los casos no es necesario cambiar los valores implícitos. La capacidad existe para modificar los patrones generales si es necesario.

• usted puede definir al menos cinco entradas• dos entradas serán predefinidas en Norte América pero

usted tiene la libertad de cambiar estos valores implícitos• cada entrada consta de un prefijo de EAIC (de uno a seis

dígitos) y una longitud de código de CIC (un dígito, 1 - 9)• cada entrada se identifica por los mismos dígitos del prefijo

Este código se vuelve parte del campo del Número externo en la programación de rutas que se utilizarán para obtener acceso a la portadora. Consulte la sección Adición de un código de acceso a portadora de larga distancia en la página 404.

1. En el menú Código de acceso, oprima ‘ hasta que aparecen los Códigos de portadora.

2. Oprima ≠. Aparece Prfj:10.

3. Agregue o Elimine los prefijos, conforme sea necesario.

4. Oprima ≠. Aparece Longitud Id:3.

5. Cambie la longitud del prefijo, conforme sea necesario.Este código no debe entrar en conflicto con cualquier otro código de acceso o código de llamada dentro del sistema.

Progr sistema / 463


Acceso remoto

Los paquetes de acceso le permiten controlar el uso remoto de los grupos de líneas comunes externas Norstar. Para crear un paquete de acceso remoto hay que definir el grupo de líneas comunes externas del sistema al que tendrá acceso. Luego usted asigna el paquete a líneas específicas (usando Líneas acces rem), y a una Clave de clase de servicio determinada (Paqte rem en Claves Serv).

Pqtes acces rem

Use ≠ y el teclado para seleccionar el paquete de acceso remoto que desea programar.

Acceso LC ext

Oprima CAMB para seleccionar el valor de acceso a líneas comunes externas para cada grupo de líneas comunes externas: N (No) o S(Sí).

Anuncio remoto

Oprima CAMB para seleccionar el valor de anuncio remoto para cada grupo: N (No) o S (Sí).

Línea acces rem

Entre el número de la línea que será accesible a los usuarios remotos.

Pqte rem L001

Oprima CAMB y entre el número del paquete de acceso remoto con el que los usuarios obtienen acceso a la línea que se utilizará. Consulte la siguiente tabla para ver una lista de valores implícitos.

464 / Progr sistema


Valores implícitos de paquetes de acceso remoto

Parámetros Básica PBX Híbrido Centrex DID

Paquete 00 Prohíbe el acceso remoto a grupos de líneas comunes externas, Anuncios, supervisión y administración a distancia. No se puede cambiar.

Paquete 01


S par Grupo AN para Grupos B a O y PRI-A y PRI-B (así como PRI-C y PRI-D en sistemas que utilizan el Perfil 1 ó 4).

Paquetes 02 - 15


N para Grupos A a O y PRI-A y PRI-B (así como PRI-C y PRI-D en sistemas que utilizan el Perfil 1 ó 4).

Sugerencias - Puede usar COP y el teclado para copiar valores de un paquete de acceso remoto a otro.

La pantalla de acceso a las líneas muestra el identificador alfabético de grupos de líneas, seguido de un código entre paréntesis (p. ej. GrupoA (9):N. Si no se ha identificado un código de acceso, no habrá nada en el paréntesis.

Por ejemplo GrupoA ( ):N.

Los códigos de acceso a grupos de líneas se programan bajo Termnales-teléf.

El paquete remoto 00 es el valor implícito y no se puede cambiar.

Usted puede definir hasta 15 paquetes de acceso a distancia (01 a 15).

Progr sistema / 465


Long#IntSelDir Requiere clave del instalador

El valor de longitud de número de selección directa (número recibido) le permite cambiar el número de dígitos recibidos en troncales-de respuesta. Estos dígitos se usan para identificar líneas de destino, números internos automáticos y números internos ADS.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ó 7. Luego, oprima ‘ para hacer el cambio.

Longitud del número interno Requiere clave del instalador

Permite cambiar el número de dígitos de todos los números internos. La longitud máxima es siete. El valor implícito y la longitud mínima es 3.

1. Oprima CAMB para seleccionar el valor: 3, 4, 5, 6 ó 7.

2. Oprima ‘ para guardar la longitud del nuevo número interno. La pantalla muestra ¿Term llam datos?

3. Oprima SÍ para guardar la longitud del nuevo número interno. NO restaura el valor original.

Sugerencias - El número de la línea de destino (por ejemplo, línea 052) y el número Recibido para la línea de destino (por ejemplo,#Marcdo: 123 para la línea 052) son dos números diferentes.

Sugerencias - La longitud del # recibido puede ser la misma que la longitud del número interno del sistema. Sin embargo, las restricciones de la red o la oficina central pueden necesitar que la establezca en algún valor distinto.

Al cambiar la longitud del número recibido la programación recibe dígitos que tiene que eliminar.

466 / Progr sistema


Sugerencias - Si necesita cambiar la Longitud #int, deberá hacerlo al comienzo de la programación al instalar el sistema Norstar por primera vez. Todo incremento de la longitud pone el dígito 2 delante de cualquier número interno existente. Por ejemplo, si al número interno 234 se le incrementara la longitud a 4, el nuevo número interno sería 2234.Si al cambiar la longitud de DN hubiera conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el código de acceso a las líneas externas, el -dígito de marcado directo o con cualquier código de acceso a grupos de líneas, el valor del prefijo o del código cambia a Ninguno, y la función correspondiente queda desactivada.

No cambie la Longitud #int inmediatamente después de un inicio del sistema.

Se recomienda esperar por lo menos dos minutos después del Inicio antes de cambiar la longitud de los números internos.

Los dispositivos de datos que utilizan el canal B2 cortan las llamadas al cambiar la longitud de los números internos. Los teléfonos digitales conservan sus llamadas debido a que sólo usan el canal B1.

El cambio de Longitud #int se efectúa en un máximo de dos minutos, según el tamaño del sistema Norstar instalado. La respuesta del sistema puede disminuir brevemente en velocidad durante este lapso. Usted no puede volver-a entrar a la programación durante este lapso. Si trata de hacerlo marcando el código de acceso, la pantalla muestra el mensaje En uso: SISTEMA.

Progr sistema / 467


Long nac (sólo perfil 2) Requiere clave del instalador

Esta función permite cambiar el número de dígitos que el sistema espera para un número de teléfono nacional.

1. Oprima CAMB para seleccionar el valor: (el valor implícito es 10).

2. Oprima SÍ para guardar la longitud del nuevo DN.

Interrupción (sólo perfil 2) Requiere clave del instalador

Esta función le permite cambiar la velocidad de su sistema.

1. Oprima CAMB para seleccionar el valor ya sea 40/60 o 30/70.

NbreNeg

Norstar mostrará en pantalla el nombre de la persona que llama cuando le proporcionen las interfaces BRI y PRI ISDN Privada o Pública. El nombre que aparece puede incluir el Nombre de la persona que llama, Nombre redestinado y Nombre conectado. El nombre saliente es el nombre comercial concatenado con el nombre del teléfono.

Sugerencia - El nombre saliente no se acepta en BRI. Consulte la sección Asignación de funciones (alineación de CLID) en la página 357.La visualización del nombre de la red es una función opcional que está disponible con base en la interfaz a la cual está suscrito.

468 / Progr sistema


Pantalla de nombre de red aceptada por protocolo

Recibir y enviar nombre de la persona que llama

Visualización de nombre de red permite ver el nombre de una llamada de PRI/BRI entrante en la pantalla del teléfono del sistema que recibe la llamada.

• Cuando la persona que llama tiene su nombre en Privado, la pantalla del teléfono muestra Nmbre privdo.

• Si la central define a la persona que llama con un nombre privado, entonces Nmbre privdo aparece en la contestadora.

• Si el Nombre de la persona que llama no estuviera disponible, la pantalla muestra ‘LlamSinNmbre’.

• El sistema permite el envío del nombre de la persona que llama (nombre de negocio y del teléfono concatenado) en llamadas originadas en el sistema Norstar.El Nombre del teléfono sólo se envía si se configura el OLI en el teléfono. Consulte #OLI en la página 343.

Para obtener más información acerca de la programación de la asignación de la función, consulte Asignación de funciones (alineación de CLID) en la página 357.

Interfaz

Función NI PRI DMSPRI

personalizado

NI BRI SL-1

Recibir nombre de la persona que llama

Aceptada Aceptada Aceptada Aceptada

Recibir Nombre redestinado Aceptada Aceptada Aceptada

Recibir Nombre Conectado Aceptada Aceptada

Enviar Nombre de la persona que llama

Aceptada Aceptada Aceptada

Enviar Nombre conectado Aceptada Aceptada

Progr sistema / 469


Recibir y enviar nombre conectado

Las llamadas salientes registran el Nombre conectado de llamadas salientes. El Nombre conectado se almacena y aparece en el teléfono del sistema. Para que esto funcione, debe ajustar la ID llamd a Sí. Consulte ID llamd en la página 359.

El sistema también admite el envío de Nombre conectado con una llamada saliente, los cuales son los nombres de la compañía y del teléfono concatenados, con llamadas entrantes. Puede hacer que el sistema bloquee la pantalla para líneas PRI específicas al definir el encabezado Enviar visualización de nombre en N. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.

Si la llamada es respondida por búsqueda de grupoel nombre del grupo se usa en lugar del nombre del teléfono.

El Nombre conectado es una pantalla breve que aparece por unos 3 segundos.

Interacciones de la pantalla del nombre de red

Los troncales pueden pasar la información sobre la persona que llama con Redestinación selectiva de las llamadas en una línea. Si al pasar la información de Acceso Directo Interno del Sistema se produce tándem de troncales, sólo se pasa la información de Nombre de la persona que llama.

470 / Progr sistema


Programación de la visualización del nombre de la red

El nombre de la compañía y el Nombre del teléfono conforman la información usada para el Nombre del solicitante saliente y nombre conectado.

Nombre del solicitante o nombre conectado se envía entonces si está programado el nombre de la compañía.

Para programar el Nombre de la compañía, comience con la pantalla que dice Progr sistema.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupo.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre NbreNeg:.

3. Oprima CAMB y use el teclado para entrar el Nombre de la compañía. Usted puede entrar un máximo de ocho letras. Se recomienda que use un espacio en blanco en el último carácter para que separe el Nombre de la compañía del Nombre del teléfono.

Para programar el número de teléfono comience cuando la pantalla muestra Termnales-teléf.

1. Oprima ≠ para entrar el número del teléfono que desea programar.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Acceso línea.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Nombre:.

4. Oprima CAMB y use el teclado para entrar el Nombre del teléfono. Puede entrar un máximo de siete letras.

5. Otras áreas que se deben programar son:

• el número OLI, consulte #OLI en la página 343

• bajo las Funciones Cía de Id de llamada debe programarse a sí, consulte ID llamd en la página 359

Progr sistema / 471


Bloquear los datos de la llamada

Al activarse, ≤°⁄· bloquea el nombre y número de la llamada saliente y la información de bloqueo pasa a la central para que la persona llamada no pueda ver los datos. Cuando se usa está función la llamada esta indicada en la Central telefónica para que el nombre y número no se presenten a la persona llamada.

En troncales analógicos y BRI, se envía una secuencia de dígitos de bloqueo de llamada a la Central antes de enviar los dígitos de marcado externo. Este dígito se puede reprogramar en una programación de Norstar en la secuencia de dígitos reconocida por la central local para bloquear datos de llamada.

Está programación se hace en la sección principal de programación de Funciones Cía. Para programar los dígitos de bloqueo de datos de la llamada, comience con la pantalla que muestra Funciones Cía.

Nota: Del paso 1 al 3 son exclusivamente para troncales análogas y BRI.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra #s CtroMsj Voz.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Bloqueando datos de llamada:.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra Tono:Ninguno. Usted puede escoger F78, (0-9), *, #.

4. Oprima CAMB para entrar una nueva secuencia de marcado por tonos de dígitos de bloqueo de datos de la llamada.

5. Oprima ‘. La pantalla muestra Pulso:Ning. Usted puede escoger F78, (0-9), *, #.

6. Oprima CAMB para entrar una nueva secuencia de marcado por impulsos de dígitos de bloqueo de datos de la llamada.

472 / Progr sistema


Servicio de Llamada por llamada para PRI Requiere clave del instalador

La selección de servicio Llamada por Llamada permite que un usuario acceda a servicios en instalaciones privadas usando una línea PRI sin necesidad de instalaciones dedicadas. Los diferentes servicios representan diferentes tipos de acceso a la red. Varios servicios están disponibles según el protocolo que se haya escogido. La lista que aparece abajo identifica los servicios aceptados.

La selección de servicio Llamada por llamada es apoyada por los siguientes protocolos:

• National ISDN 2 (NI-2)

• DMS-100 personalizado

• DMS-250 (MCI, Sprint, Generic)

• AT&T 4ESS personalizado

Los siguientes servicios Llamada por llamada se aceptan:

Pública Las llamadas Públicas conectan el Norstar y la Central telefónica. Tanto las llamadas entrantes (DID) y las salientes (DOD) se aceptan. Los dígitos marcados se ajustan al plan de marcado de la norma de Norte América (norma E.164).

Servicio de Central Externa (FX)

El Servicio de central externa conecta un sitio Norstar a una central telefónica remoto. Esto proporciona el equivalente de servicio local en una ubicación remota.

Unión Las líneas de conexión privada son líneas entrantes y salientes privadas que conectan un (PBXs) tal como Norstar.

Progr sistema / 473


WatsSal(Telecomunicaciones de área amplia de salida)

Estos servicios de llamada saliente permiten al usuario Norstar llamar a teléfonos en un área geográfica específica referida como zona o banda. Generalmente se cobra una tarifa fija mensual.

WATS entrantes (Telecomunicaciones de área amplia de entrada)

Este servicio de larga distancia permite que el usuario de Norstar reciba llamadas desde áreas específicas sin costo para la persona que llama. El número gratis de larga distancia se asigna para permitir cobro revertido.

WATS entrante internacional

El servicio de largar distancia internacional que permite que un usuario de Norstar reciba llamadas internacionales desde áreas especificadas sin costo para la persona que llama. El número gratis de larga distancia se asigna para permitir cobro revertido.

ConmutadoDigital

Este servicio proporciona transporte de voz y datos de un lugar a otro con funciones de manejo y supervisión de llamadas.

Novecientos Este servicio se conoce comúnmente con el nombre de marcado con cargos fijos.

Privado Llamadas Privadas entrantes y salientes conectan al Norstar a una red virtual privada. Los dígitos marcados pueden ajustarse al plan de marcado estándar de América del Norte (E.164) o los dígitos marcados pueden usar un plan de marcado privado.

474 / Progr sistema


Servicios de Llamada por llamada que Norstar acepta por protocolo

a. El rectángulo sombreado indica que el protocolo no acepta el servicio.b. DMS-250 Sprint y UCS aceptan sólo entrantes FX (v.e. Red-a-Norstar).

DMS-250 MCI no acepta FX.c. NI-2 permite dos modos de operación Tie: senderizado y cut-through.

Norstar acepta solo el modo senderizado.d. No se aceptan velocidades mayores que 64 kbps.e. Bell Canada VNET.f. No todos los tipos de servicio pueden ser aceptados por un tipo de

conmutador. Para obtener información, consulte al proveedor del servicio al respecto.

La programación de Llamada por Llamada en PRI requiere que usted programe varias áreas de su sistema Norstar como:

bajo Acceso línea, asigne el grupo de líneas externasbajo Servicios, en la sección servicios de enrutamiento asigne qué grupo se va a usar para el enrutamiento y qué tipo de servicio, Id de servicio si es necesariobajo Programación del sistema, especifique los valores mínimos y máximos para los grupos de líneabajo Equipo escoja la tarjeta PRI y seleccione el protocolo

NorstarServicioa

NI-2f DMS-100(personal)

DMS-250(MCI, Sprint,

Generic)

AT&T 4ESS

FX FX FXb

Uniónc Unión Unión Unión SDN(red definida de software)

WATS entrantes WATS entrantes WATS entrantes

Ochocientos GratuitoMEGACOM

InternacionalWATS entrantes

Igual queWATS entrantes



InternacionalgratuitoServicio

WatsSal IntraLATA OUTWATSOUTWATS conInterLATA OUTWATS

WatsSal PRISM MEGACOM

Privada DMS Privadas

VNET(virtual network)

Digital Conmutado

ACCUNETd

Novecientos Novecientos MultiQuest

Pública Pública Pública Pública

Progr sistema / 475


Grupo de líneas comunes externas

Todas las líneas en un interfaz PRI están en el mismo grupo de líneas externas PRI. Este grupo no puede contener ninguna línea que no sea PRI. Hay un grupo PRI disponible por cada interfaz PRI en la USC.

Según el orden en que se han configurado las tarjetas como PRI, el Grupo PRI-A representa las líneas de la 1 a la 30 y el Grupo PRI-B representa las líneas de la 31 a la 60. Si ambos PRIs están conectados al mismo proveedor de servicio y usan el mismo protocolo, las líneas de la 1 a la 30 y de la 31 a la 60 se pueden poner en el mismo grupo. Existen cuatro grupos PRI disponibles para los sistemas con perfiles 1 y 4: PRI-A, PRI-B, PRI-C y PRI-D porque estos perfiles son compatibles con el módulo IDT fuera del núcleo.

Programación de selección de servicio de llamada por llamada

Programación del sistema Norstar para selección de Servicio Llamada por Llamada con un interfaz PRI requiere

• Asignación de tarjeta PRI si no forma parte del sistema, en la página 497

• selección de un protocolo, en la página 498• programación del encaminamiento de llamada entrante,

en la página 499• programación de rutas que usan los grupos de líneas PRI

(bajo Servicios), consulte Rutas en la página 389

Límites de Llamada por Llamada en PRI

Los límites de los grupos de líneas PRI para el servicio de Llamada por Llamada le permiten configurar límites según el tipo de servicio sin interactuar con la Central telefónica. Esta función determina el número máximo y mínimo de llamadas entrantes y salientes por tipo de servicio para los grupos de líneas PRI.

476 / Progr sistema


Se va a tener en cuenta el número de llamadas activas y cuando se prepare una llamada se examinará para determinar si es permitida. Las llamadas no serán permitidas si exceden el valor máximo para el tipo de servicio o si usan líneas necesarias para mantener el valor mínimo de otros tipos de servicio.

Las suma de los valores mínimos para servicios entrantes o salientes PRI no pueden exceder el número total de líneas en el grupo de líneas PRI.

El máximo valor para un servicio PRI entrante o saliente no puede sobre pasar el total de líneas de un grupo de líneas PRI.

Programación de límites de llamada por llamada

Con la tarjeta programada a PRI y la pantalla que muestra Progr sistema.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupo.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Límites ISA.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra el primer grupo (PRI-A, PRI-B, PRI-C o PRI-D) que acepta enrutamiento de llamada por llamada.

4. Oprima SIGUE para ver el otro grupo si estuviera disponible.

5. Oprima ≠. La pantalla muestra Servicio:. El servicio mostrado depende del protocolo.

6. Oprima SIG para seleccionar un servicio diferente. 7. Oprima ≠. Si se aplica, la pantalla muestra

MínLlamEntrd:2. 8. Oprima CAMB para entrar otro número. 9. Oprima ‘. Si se aplica, la pantalla muestra

MáxLlamdEntrd:23. 10. Oprima CAMB para entrar otro número. 11. Oprima ‘. La pantalla muestra MínLlamSlida:4.

Progr sistema / 477


12. Oprima CAMB para entrar otro número.

13. Oprima ‘. La pantalla muestra MáxLlamSlida:23.

14. Oprima CAMB para entrar otro número.

Razones por desconexión Requiere clave del instalador

Esta función es útil para propósitos de diagnóstico. Muestra la razón porque la llamada ISDN ha sido liberada. Esta razón aparece como texto Simple o Detallado. Cuando se selecciona el implícito Ning no aparece la razón en el teléfono.

Las razones de desconexión se pueden programar bajo Progr sistema. Cuando la pantalla muestra Progr sistema.

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Razón por desc.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra Texto: Ning.

3. Seleccione el texto que mostrará la pantalla como Simple o Detallado.

Nota: Si selecciona texto Simple, oprima ‘ para el Código de causa. El Códgo causa es para diagnóstico. Asegúrese que esté programado a N.

478 / Progr sistema


Programación de los Servicios del hotelero

La sección Hotelero permite el acceso a los valores de la información del cuarto y de la alarma.

Cuando la pantalla muestre System prgming oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Hotelero.

Información del cuarto/Teléfono

Use este valor para asignar números internos de teléfono a un cuarto específico.

1. En la sección Hotelero, oprima ≠. Aparece Información de cuarto/teléfono.

2. Oprima ‘. Teléf #: aparece en pantalla.

3. Entre un número de teléfono de cuarto u oprima BUSCR y ‘ hasta encontrar el número interno del teléfono que desea asignar a un cuarto.

4. Oprima ≠. Aparece # cuarto: Ning.

5. Oprima CAMB y entre el número de cuarto, luego oprima OK para aceptar el cambio.

6. Repita el paso 5 para todos los teléfonos que desea asignar.

7. Oprima ‘. Aparece Clave admin: S.

8. Oprima CAMB y elija S o N, según los requisitos de seguridad.

Progr sistema / 479


Restricciones de llamadas

Usted puede definir restricciones a las llamadas según los estados de ocupación de los cuartos. Este valor afecta a la función Ocupación de cuarto.


2. Oprima ‘. Aparece Restricciones de llamadas.

3. Oprima ≠. Aparece Vacante:00.

4. Oprima CAMB y entre el filtro que define las restricciones en su sistema hotelero. Consulte Filtros en la página 349.

5. Repita los pasos 2 y 3 para los demás estados de ocupación de cuartos.

La tabla que sigue muestra un ejemplo de una programación de restricciones a las llamadas.

Ocupación de cuartos Filtro Descripción

Vacante 11 no se permiten llamadas, salvo al 911.

Base 11 no se permiten llamadas, salvo al 911 y a extensiones internas.

Intermedio 12 no se permiten llamadas, salvo al 911, 1800, 188 y a extensiones internas.

Completo 13 sin restricciones a las llamadas.

480 / Progr sistema


Programar horas de servicio

Usted puede programar la hora en que los cuartos ocupados cambian del estado de Servicio listo al estado Necesita servicio. Este valor afecta a la función Estado de cuarto.


2. Oprima ‘ hasta que aparezca la Hora de servicio.

3. Oprima ≠. Hora: 00 aparece en pantalla.

4. Oprima CAMB y entre la hora (de 00 a 23).

Si el número es inferior a 13, la pantalla (en inglés) muestra AM. Si es necesario, oprima CAMB para seleccionar PM. Oprima OK para aceptar.

5. Oprima ‘. Minutos: 00 aparece en pantalla.

6. Oprima CAMB y entre los minutos (de 00 a 59).

Configuración de alarmas y valores de alarmas vencidas

Use esta función para crear los valores de alarma que regirán las funciones de la alarma tanto para los teléfonos administrativos como para los de cuarto.


2. Oprima ‘ hasta que aparezca la Alarma.3. Oprima ≠. Aparece Cntos intntos:3.4. Oprima CAMB hasta ver el número deseado (de 1 a 5). 5. Oprima ‘. Aparece Intervalo:4.6. Oprima CAMB hasta ver el número deseado

(2, 4, 6 u 8). 7. Oprima ‘. Aparece Duración: 15 aparece

en pantalla.

Progr sistema / 481


8. Oprima CAMB hasta ver el número de segundos deseados (10, 15, 20, 30, 40 ó 50).

9. Oprima ‘. Aparece FormatHora:12 hr.

10. Oprima CAMB para elegir 12hr o 24hr.

11. Oprima ‘. Aparece Alarmas expiradas.

12. Oprima ≠. Aparece Notificar teléf: Ning.

13. Oprima CAMB para entrar el número interno del teléfono que va a recibir la notificación.

14. Oprima ‘. Use tono: N aparece en pantalla.


Teléfonos MT

Puede asignar un máximo de 30 teléfonos con pantalla de dos líneas para que funcionen como teléfonos de supervisión silenciosos. Estos son los únicos teléfonos desde donde no puede supervisar a los miembros de búsqueda de grupos con la función de monitoreo silencioso.

1. Cuando aparezca el mensaje de programación del sistema, oprima ‘ hasta que Ajustes SM: aparezca.

2. Oprima CAMB y entre el número de los teléfonos de monitoreo silencioso que desea en el sistema. (Valor implícito: 5)

482 / Servicios de red


Servicios de red

Las secciones que aparecen bajo Servicios de red dependen del perfil en el cual se está ejecutando el sistema.

El perfil 2 permite conexiones de línea ETSI; por lo tanto, los sistemas que estén ejecutando este perfil pueden tener acceso a las dos funciones ETSI. El servicio en línea de su proveedor de servicio determina la disponibilidad de estas funciones.

Los perfiles 1, 2 y 4 admiten MCDN por las líneas PRI SL-1.

ETSI: Desvío de red y MCID Requiere clave del instalador

Nota: Sólo Perfil 2.

Si está utilizando el Perfil 2 para su sistema y su proveedor de servicios admite las funciones, puede configurar las líneas ETSI PRI para que permitan la desviación de red o la grabación de MCID.

Para programar estas funciones:

1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca Servicios de red.

2. Oprima ≠. Aparece ETSI.

3. Oprima ≠. Aparece Redest red.


5. Oprima ‘. La pantalla muestra MCID.


Servicios de red / 483


Desvío de llamadas de red

El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).

NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.

El desvío externo de llamadas desde una extensión requiere que el usuario marque ya sea el Código de destino o el Código de acceso al grupo de líneas comunes externas, así como el número al cual se desviarán las llamadas.

Los ejemplos de NCD incluyen:

• redestinar todas las llamadas de una extensión a un teléfono móvil

• desviar llamadas a un destino externo (en lugar de hacerlo a un correo por voz), cuando una extensión esté ocupada o el usuario no esté disponible.

Descripción de la función

NCD está disponible únicamente en las líneas ISDN de ETSI. Se puede iniciar cuando las llamadas llegan a las extensiones Norstar/BST a través de líneas ISDN. El usuario debe programar la extensión seleccionada.

NCD se integra con las siguientes funciones de Desvío de llamadas Norstar existentes:

• Desvío de llamadas incondicional (CFU) –implementado en Desvío de llamadas de todas las llamadas (CFAC) de Norstar ≤› y Redestinación de línea selectiva (SLR) ≤ ° ›, también denominada Redestinación de línea. Esto lo puede programar el usuario.



• Desvío de llamadas por ocupado (CFB, Call Forward on Busy)—implementado en Desvío de llamadas por ocupado de Norstar.

• Desvío de llamadas sin respuesta (CFNR, Call Forward on No Response)—implementado en Desvío de llamadas sin respuesta de Norstar.

Programación y restricciones

Las funciones de NCD se acceden a través de las funciones Norstar existentes. Las extensiones que requieren redestinación se deben programar individualmente ya sea a CFAC o a SLR. CFB o CFNA se deben establecer durante la programación. Redestinación: se debe programar en Sí para cada extensión, en Termnales-teléf/Facultades.

Nota: Cualquier otra programación aplicada a líneas y extensiones específicas tiene prioridad, por ejemplo Restricciones(extns) en Termnales-teléf.

NCD se utiliza siempre y cuando las líneas afectadas sean ETSI ISDN y las líneas DID afectadas se puedan acceder por medio de las líneas ISDN. Las llamadas entrantes se desvían de nuevo a ISDN. Si NCD falla debido a errores de red, se inicia ECF. Si no es posible ejecutar ECF, la llamada entrante se enruta a la extensión primaria para la línea.

Una extensión con CFB, CFNA y CFAC programado le dará prioridad a CFAC para el desvío.

ATENCIÓN!Si se configura una línea para que aparezca en varias extensiones con redestinación programada, no es posible predecir qué extensión desviará la llamada. Esto se debe considerar durante la configuración del sistema.



Redestinación selectiva de línea

La Redestinación selectiva de línea (SLR), también llamada Redestinación de línea, se mejoró para utilizarla con líneas digitales y funciona junto con NCD.

El desvío por SLR tiene precedencia ante el desvío por CFAC. CFAC no puede desviar una línea SLR. Si la llamada llega a una extensión con SLR programado, se escuchará una difusión de timbre (si está programado).

Para obtener información sobre las restricciones de SLR consulte Identificación de llamada maliciosa (MCID) en la página 486. Para obtener información sobre el desvío de líneas, consulte Redestinación de líneas en la Guía del coordinador del sistema SIC modular.

Programación de extensiones

La interfaz del usuario para programación de NCD es la misma que para ECF.

Se encuentran disponibles varios tipos de Desvío de llamadas, esto depende de la extensión que esté programando. Programar una extensión para desviar llamadas externamente requiere que el usuario marque un código de destino o número de grupo de líneas, además del número de teléfono externo. Por lo tanto, se debe tener el cuidado de identificar sus tipos de línea de red y de registrar los códigos y grupos de líneas disponibles.

ID de la persona que llama mejorado

Cuando un teléfono que tiene un Identificador de llamada (CLID, Call Line Identifier) activo recibe una llamada redestinada debido a NCD, el usuario observará el DN para el Número que llama. Éste es seguido por un icono de flecha ( ) y el número al que redestina. Esto se muestra mientras la llamada esté activa (dando aviso o contestada) en ese teléfono.



Si la extensión que genera el aviso no es la extensión CLID para esa línea, se puede oprimir la indicación de la línea para mostrar de manera breve la información. Al oprimir ≤°⁄⁄ o DATOS mientras la llamada está activa se obtienen los datos de la llamada. Los datos de la llamada en DPNSS muestran el número de redestinación y la razón de la redestinación.

Nota: Cuando Norstar solicita que una llamada entrante sea redestinada por la red de larga distancia, Norstar no informa a la red sobre el # int. que redestina. En este caso , la parte a quien se desvía no verá el # int. de la parte que desvía.


La función MCID le permite al usuario oprimir ≤°·‡ para que la información de la llamada se registre en el sistema de la central telefónica para las llamadas entrantes en una línea específica (sólo las líneas ETSI PRI).

El usuario debe aplicar el código de función mientras la llamada está activa o en los siguientes 30 segundos (el tiempo varía dependiendo de la red) después de que la persona que llamó cuelgue. La función no trabajará si la persona a quien se llamó termina la comunicación.

Nota: Su proveedor de servicio debe habilitar esta función en programación de redes para las líneas PRI.

La siguiente información se registra en la red:

• número de la persona a quien llamó

• número de la persona que llama

• hora y fecha local de inicio en la red que usa el usuario a quien llamó

• opción de proveedor de servicio subdirección de la persona que llama, (si la proporciona el usuario que llama)



Servicios MCDN (perfiles 1, 2 y 4) Requiere clave del instalador

Si su sistema es parte de una red privada que utiliza líneas PRI SL-1, puede determinar las funciones MCDN que el sistema habilitará. Estos parámetros se describen detalladamente en la sección de redes de este libro. Consulte la sección Funciones de llamada del troncal MCDN en la página 151.

• TRO: Optimización de la ruta de troncal• ICCL: Limitación de conexión de llamada ISDN• TAT: Troncal contra bucles

Para programar estas funciones:


2. Oprima ≠. Aparece ETSI.

3. Oprima ‘. Aparece MCDN .

4. Oprima ≠. NetwkICCL aparece en pantalla.

5. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no). El valor implícito es el No.

6. Oprima ‘. Aparece TRO.


8. Oprima ‘. Aparece TAT.


Nota: Si define NetwkICCL en Sí, revise los parámetros de Max transits bajo el Hardware para confirmar que el umbral en el cual desea que el sistema libere la llamada en vez de continuar con el ciclo. Consulte la sección Max transits en la página 506.

488 / Funciones Cía


Funciones Cía

Las dos características a las que se obtiene acceso a través de esta sección son los parámetros para las conexiones de correo de voz para su sistema y cómo configurar el bloqueo de nombre y número saliente (ONN).

Cuando la pantalla muestre la Progr sistema, oprima ‘ hasta que la pantalla muestre las Funciones de la compañía de telecomunicaciones.

# CtroMsj Voz

Si se ha suscrito a un servicio de mensajes de voz externo, usted puede acceder al servicio mediante su sistema Norstar. Esto incluye el correo por voz centralizado que está instalado en otro sistema dentro de la red privada a la cual está conectado su sistema. Consulte Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar en la página 166.

Este valor especifica los números telefónicos externos marcados por la función Mensajes, para revisar mensajes por voz.

1. En la identificación de las funciones compañía de telecomunicaciones, oprima ≠. Aparece #s CtroMsj Voz.

2. Oprima ≠. Aparece Centro Msg Voz 1.

3. Oprima ≠. Aparece Usar: línea.

4. Oprima CAMB para seleccionar ya sea Línea o Tabla enrutam.

Sugerencia - Si escoge Tabla enrutam, debe asegurarse de que este número contenga el código de enrutamiento y que el número se ingrese en la tabla de enrutamiento y se enrute al grupo correcto de líneas.

Funciones Cía / 489


5. Oprima ‘. #tel: No aparece ningún número.

6. Oprima CAMB y entre el número de teléfono para el sistema de mensajes por voz.

7. Oprima – para subir un nivel.

8. Oprima ‘ para trasladarse al siguiente centro de mensajes por voz.

9. Repita los pasos del 3 al 8 para entrar a los centros de mensajes por voz que desee.

Bloqueo de nombre y número saliente

Esta función bloquea el nombre y número salientes, llamada por llamada, cuando el usuario oprime ≤°⁄·

BloqndoDatosLlam se cancela con ≤£°⁄·

Cuando se usa está función la llamada esta indicada en la Central telefónica para que el nombre y número no se presenten a la persona llamada. Consulte Bloquear los datos de la llamada en la página 471 para obtener más información.

Sugerencias - Un teléfono no muestra los mensajes por voz externos en espera, a menos que Ind Msj Voz esté programado en S (Sí). El valor se encuentra en Asignación de CLASE bajo Termnales-tel.

Usted puede programar hasta cinco números de centros de mensajes por voz, pero la mayoría de los sistemas requieren sólo uno.



1. En la identificación de las funciones compañía de telecomunicaciones, oprima ≠. ApareceBloqndoDatosLlam.

Programación del código de servicio vertical analógico (CSV)

1. Oprima ≠. Aparece CSV Analogo.

2. Oprima ≠. Aparece Tono:Ning.

3. Oprima CAMB para entrar un nuevo CSV de marcado por tonos para bloqueo de datos de la llamada.

Los CSV para troncales de tono pueden incluir in máximo de 10 dígitos que constan de Pausa CO (≤‡°), los dígitos del 0 al 9 y los símbolos * y #.

4. Oprima ‘. Aparece Pulso:Ning.

5. Oprima CAMB para entrar un nuevo CSV de marcado por impulsos para bloquear datos de la llamada.

Los CSV para troncales de pulso pueden incluir un máximo de 10 dígitos del 0 al 9. Los troncales de pulso no admiten los símbolos ≤‡°, * ni #. El * se representa por el número 11 (dos numerales uno consecutivos).

Programación de BRI VSC

1. Oprima ≠ hasta que aparece BRI VSC.

2. Oprima ≠. Aparece Código:Ning.

3. Oprima CAMB y entre un nuevo CSV de BRI para bloqueo de datos de la llamada. Esta entrada puede tener hasta 10 dígitos, que incluyan Pausa CO (≤‡°), los dígitos del 0 al 9, * o #.

Funciones Cía / 491


Programación de los módulos de BloqndoDatosLlam

Para utilizar el bloqueo de datos de llamada, la central usa dos métodos, el Código de servicio vertical (CSV) o el método de bit de supresión. Cada método depende del tipo de troncal que se necesita para efectuar llamadas salientes.

El método depende del tipo del troncal usado para la llamada saliente. La mayoría de centrales utilizan el método de bit de supresión para BloqndDatosLlam. Debe utilizar Datos de llamada de CSV si su central no admite el método de bit de supresión. Si no usa el método de bit de supresión, habrá que usar el CSV, que difiere de región a región y debe ser programado. • Los troncales analógicos que tienen marcado por tonos

y por impulsos, pueden tener CSV separados. • Las troncales BRI admiten un CSV. • Las troncales PRI no utilizan CSV.

El segundo método que utiliza la Central es mediante un bit de supresión incluido junto al mensaje de establecimiento de llamada. Los troncales de BRI pueden usar cualquiera de los dos métodos.

Nota: Los troncales de PRI sólo aceptan el método de bit de supresión que indica a la Central que no debe dar a conocer los datos de la persona que llama, por tanto no se requiere programación adicional.

Cuando programa BloqnDatosLlam en un módulo BRI, debe indicar cuál método utilizará el troncal BRI. Los parámetros de bucle del módulo admiten dos estados de datos de llamada. Debe programar el bucle BRI para que coincida con el método que acepta el proveedor de servicio.• Si está programado CdgoServ, se usa el CSV programado

bajo las Funciones Cía.• Si se ha programado BitSuprsn, el bit de supresión se

incluirá en el mensaje de establecimiento de la llamada.



Programe el estado de bucle BRIde BloqndoDatosLlam BRI

La pantalla muestra los bucles en la tarjeta BRI.

1. Oprima ‘ para mostrar los valores para bucles específicos en una tarjeta BRI.

2. En la pantalla Bucles, oprima Siguiente para ver el primer número de bucle.

3. Oprima ≠. Aparece Tipo:T.

4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre BlqDtos:BitSuprsn.

5. Oprima CAMB para cambiar el valor de estado del bucle BRI de BitSuprsn a CdgoServ.

6. Repita estos pasos para programar el estado de bucle BRI para bloquear datos de llamada para otros bucles, según sea necesario.

Notas acerca del bloqueo de datos de llamada:

• El teléfono, la línea y las restricciones para teléfono o línea no tienen efecto alguno sobre los dígitos programados dentro del código de función Datos de llamada.

• La devolución de llamadas desde CO se desactiva con esta función.

Teclas software / 493


Teclas software

Algunas funciones del sistema SIC modular requieren códigos especiales de aprobación, teclas de software para que éstas funcionen correctamente. Esta sección describe cada una de estas opciones. Para obtener la clave software requerida, llame al Integrated Voice Response Center (IVR) al: 1-800-4NORTEL (667835); luego use el código rápido de enrutamiento 1599.

ISDN-PRI

Se necesita una clave de software para configurar la tarjeta DTI como una tarjeta PRI para los Perfiles 1, 3 y 4.

No se necesita software PRI para las líneas PRI de Perfil 2.

MCDN

Para crear una red privada por medio de MCDN o vínculos de tándem, es necesario tener una clave de PRI y una clave específica para MCDN.

No se necesita software PRI para las líneas PRI de Perfil 2.

Vuelva a entrar las claves de software.

Si el sistema ha estado sin corriente por 72 horas o más, usted tendrá que obtener y entrar nuevas llaves de acceso.

494 / Teclas software


Número de identificación del sistema

Para obtener el número de identificación del sistema (ID sist) oprima ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹ en cualquier teléfono de programación de sistema.

Esta información también está disponible por medio delas Llaves acceso en una sesión de programación del instalador:

1. Oprima ≠ La pantalla muestra Id sist: seguido por el Número de identificación del sistema, que es único.

2. Oprima ‘ para continuar en Llaves acceso o ® para salir.

3. Anote la Id sist en el Registro de programación de SIC modular.

Llame al Nortel Customer Response Centre

1. Llame al número que se proporciona en la descripción de la clave de software que necesite.

2. Siga los procedimientos.

3. Se le darán tres cadenas numéricas distintas que contienen ocho dígitos cada una.

4. Anote las claves en el Registro de programación de SIC modular.

Teclas software / 495


Entre las claves de software

Las claves se entran accediendo primero a Llaves acceso en una sesión de programación.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Id sist:.

2. Oprima ‘. La pantalla muestra Códigos clave.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra Clave 1:_.

4. Entre la clave de ocho dígitos de la clave 1.Use RETCDR para eliminar un error. La pantalla muestra Clave 2:_.

5. Entre la clave de ocho dígitos de la clave 2.

6. Proceda de la manera anterior hasta que termine de ingresar la clave 3. La pantalla muestra Acceso otorgado.

7. Oprima – hasta que la pantalla muestre Claves software u oprima ® para salir.

Nota: Si no tuvo éxito al entrar la clave, la pantalla muestra Clase inválida. En tal caso, intente entrar nuevamente el código o comuníquese con el Customer Response Center de Nortel al 1-800-4-NORTEL (667835) para obtener ayuda.

496 / Hardware


Hardware

Hardware es la sección donde usted puede ver y cambiar los valores para los Módulos troncales y los Módulos de teléfono instalados en el SIC.

Mostrar módulo Requiere clave del instalador

El parámetro Mostrar módulo automáticamente muestra los módulos conectados al sistema. Oprima ‘ para seleccionar el valor: USM, Mód 03, Mód 04, Mód 05, Mód 06, Mód 07, Mód 08.

Nota: MICS-XC tiene un máximo de 14 módulos.

Tarjeta en la USM Requiere clave del instalador

El valor para tarjetas en la USM le permite especificar el tipo de Cartuchos Troncales en el SIC.

Oprima ‘ para seleccionar el valor: T1, PRI, BRI-U4, BRI-U2, BRI-ST, E y M, DID or Bucle.

Nota: La USM también se conoce como Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC).

• Bucle es el valor implícito para Arranque en bucle y Cartuchos troncales de información de llamadas (CI).

• Seleccione el valor para T1 o PRI para las tarjetas DTI.

Sugerencias - No puede cambiar este sin haber desactivado primero el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento.

No olvide volver ha activar el Cartucho troncal después de haber terminado la programación. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles. Las ranuras del Cartucho Troncal en el SIC están numeradas de la derecha a la izquierda.

Hardware / 497


Una vez que haya especificado el tipo de Cartucho troncal en la ranura del SIC, oprima ≠ para ver el rango numerado de la línea para las líneas en el Cartucho troncal.

Asignación de tarjeta DTI para PRI

El valor de Tarjetas en USM le permite especificar el tipo de Tarjetas troncales en el SIC.

Nota: Recuerde que usted puede necesitar una clave de software para activar PRI en su sistema.

Comience cuando la pantalla muestre Equipo.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar módulo.

2. Oprima ‘. La pantalla muestra CLT-USM.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra Tj1-USM:.

4. Oprima CAMB para ver otras tarjetas: Bucle, T1, PRI,BRI-U4, BRI-U2, BRI-ST.

5. Seleccione PRI. La pantalla muestra Borr datos lín.

6. Seleccione S (Sí)para confirmar la selección.

Para obtener más información sobre asignación de tarjetas, consulte Hardware en la página 496.

498 / Hardware


Selección de un protocolo

Ahora que se ha asignado la tarjeta DTI como PRI (o si ya es parte del sistema) usted puede seleccionar un protocolo.

Cuando la pantalla muestre PRI

1. Oprima ≠.

2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Protocolo:.

3. Oprima CAMB para seleccionar otro protocolo desde la tabla que se presenta a continuación:

Si usted seleccionó el protocolo NI-2 y está usando el servicio de llamada por llamada, debe especificar cómo manejará Norstar el elemento de información de NSF (Instalaciones Específicas de Red) como sigue:

• Oprima ≠.

• Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el protocolo implícito EXT NSF: Ning

• Oprima CAMB para seleccionar otro valor basado en el tipo de conmutador, como se muestra en la tabla siguiente:

Protocolo Tipo

NI-2, DMS100, DMS250, AT&T4ESS

Pública

SL-1 PrivadaNota: Ésta no aparecerá si no ha entrado el código de software MCDN.

Central telefónica Valor de Extensión NSF

DMS100 Ning

Siemens ESWD, Lucent 5ESS WATS

GTD5, DMS10 TODAS

Hardware / 499


4. Oprima ‘. Si la pantalla muestra ¿Borrar rutas?, oprima S (Sí) para confirmar la selección.

Secuenc sel

La secuencia de canal B le permite seleccionar ya sea ascendente o descendente. Usted debe elegir el valor opuesto de su proveedor de servicios.

Sin embargo, si todas las líneas para las tarjetas DTI (configuradas como PRI) están en el mismo grupo PRI, ambas tarjetas deben programarse para usarlas en el modo de secuencia descendente de canal B. Como resultado, el proveedor de servicio debe usar el modo ascendente.

Oprima CAMB para seleccionar ya sea ascendiente o descendiente.

Enrutamiento de llamada por llamada

Por valor implícito las llamadas entrantes se encaminan según el número de la persona llamada. Usted programa la longitud del número recibido para incluir los dígitos que requiera su sistema. Estos dígitos finales del número de la persona llamada se usan como dígitos recibidos para encontrar una línea de destino.

Por ejemplo, el número de una llamada entrante es800-555-1234. La longitud del número del dígito recibido es 4. Por lo tanto, se usa 1234 para enrutar la llamada.

Según el protocolo y el servicio se pueden definir mapas de enrutamiento alternativo.

El elemento de información de Recursos Específicas de Red (NSF) se usa para pedir un servicio específico a la red.

• Cuando usted selecciona NING, la extensión NSF no se programa para ningún servicio.

• Cuando usted selecciona WATS, la extensión NSF se programa para llamadas WATS salientes sin precio fijo.

• Cuando usted selecciona TODOS, la extensión NSF siempre se programa a servicios de Llamada por Llamada.

500 / Hardware


Para cambiar el encaminamiento de llamadas entrantes del servicio, cuando la pantalla muestre Protocolo: haga lo siguiente:

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Enrutam ISA.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra FX:.

3. Oprima SIG para ver un servicio diferente.

Nota: La pantalla muestra el primer servicio aplicable para el protocolo dado, en este ejemplo el servicio es FX.

4. Oprima CAMB para cambiar el mapa aplicado a las llamadas entrantes del tipo de servicio para obtener los dígitos recibidos. En todos los casos los dígitos recibidos se usan para encontrar la línea de destino o para activar el acceso remoto.

Ning: no se aplica ningún mapa. La longitud del número recibido determinan el número de dígitos del número de la persona llamada, los cuales se utilizarán como dígitos recibidos. Si no hay número de persona a la cual se llama, lo cual puede ocurrir con algunas llamadas FX, la llamada sonará en el teléfono de la línea principal del troncal entrante.

Todos: le permite definir los dígitos recibidos usados para las llamadas con este tipo de servicio, no importa cual sea el número de la persona llamada o el identificador del servicio (IDS). Para esta opción todas las llamadas con este tipo de servicio en este PRI sonarán en la misma línea de destino.

Tabla de mapa: Le permite asociar los diferentes dígitos recibidos con diferentes llamadas de este tipo de servicio según el número de la persona que llama o el identificador del servicio. Las llamadas entrantes que no coinciden con cualquier ingreso definido en la tabla de mapa sonará en el teléfono principal. Según el tipo de servicio y el protocolo, puede mapear el número de la persona llamada o el identificador del servicio.

Hardware / 501


La tabla siguiente le muestra las diferentes opciones.

Desc Medidor

Desconectar medidor le permite especificar la duración de una demora de desconexión de línea antes de que una llamada en una línea externa supervisada se considere como desconectada.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 60, 100, 260, 460ó600 milisegundos.

Medidor respta

El medidor de respuesta le permite determinar la duración mínima de una señal de respuesta antes que una llamada se considere respondida.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4 ór 5 segundos.

Nota: Este valor solo aparece para los Cartuchos troncales DTI (T1) y E y M.

Servicio

Protocolo FX 800 I-800 SDS 900

NI-2 IDS CDN n/a n/a n/a

DMS-100 IDS IDS o CDN n/a n/a n/a

DMS-250 IDS IDS o CDN n/a n/a IDS o CDN

4ESS n/a CDN CDN CDN CDN

Sugerencias - La Supervisión de desconexión se asigna a cada línea con el valor de modo troncal en datos lín/circuito bajo Líneas. Consulte Troncal/Línea en la página 361.

Este valor debe coincidir con el valor para la línea en la oficina central.

Este valor sólo aparece en DTI (T1) y líneas troncales de bucle.

502 / Hardware


Error en CO

Seleccione la norma de fallo de portadora usada por su proveedor de servicios T1 o PRI.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: TIA-547A o TR62411.

Niveles de interfaz

Valores implícitos de los niveles de la interfaz al parámetro del plan de pérdida ISDN.

Oprima CAMB para seleccionar el valor de niveles de interfaz: Niveles de interfaz de ISDN, PSTN o ISD/TT.

Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI.

Consulte a su proveedor de servicios T1 o PRI para saber el valor apropiado.

Sugerencias - Determine si su sistema Norstar está conectado a la central telefónica (CO) con tratamiento de pérdida de red digital (niveles de ISDN I/F) o tratamiento de pérdida de red analógica (niveles de PSTN I/F) verificando con su proveedor de servicio de telecomunicaciones.

El valor ISDN requiere líneas de acceso digital que tengan tratamiento de pérdida de red digital. En una red DAL es el PBX que administra la pérdida dB. Los DALs pueden tener señalización ISDN o señalización digital (como un T1, etc). Para tener tratamiento de pérdida de red DAL en una línea con señalización digital, usted debe ponerse en contacto con el proveedor de servicio.

El valor PSTN requiere líneas de acceso analógicas (AAL) que tengan tratamiento de pérdida de red analógica y señalización digital. En una red AAL la Central telefónica administra la pérdida dB.

Hardware / 503


Trama

La Trama le permite seleccionar el formato de trama usado por su proveedor de servicios T1 o PRI.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: ESF (Supertrama extendida) o SF (Supertrama).

Sugerencias - El valor de ISD/TT es solamente para las interfaces T1 y PRI (sólo servicios MCI). ISD/TT proporciona un nivel de pérdida similar al de DAL excepto para ciertas conexiones análogas donde el nivel DB incrementa por 3.

Cada plan de pérdida usa una tasa de ruido de transmisión objetiva de -46 dB. El plan de pérdida ISDN y ISD/TT usa una tasa objetiva de ruido recibida (ROLR) de 51 dB y el plan de pérdida PSTN usa un ROLR de 48 dB.

Si escoge el valor equivocado puede afectar la calidad de voz.

Usted debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.

Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI. Consulte a su proveedor de servicios T1 o PRI para saber el valor apropiado.

SF o Supertrama a veces se conoce como D4.

504 / Hardware


USC interna

La USC le permite activar y desactivar la unidad de servicio de canal interno T1. La unidad de servicio de canal recoge datos de desempeño de sus líneas T1 o del PRI con interfaz pública.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Activada o Desactivada.

USC compl

La creación de línea USC le permite determinar el nivel de ganancia de la señal transmitida.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0, 7.5 o 15 dB.

Debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.

Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para DTI. Consulte al proveedor de servicio para saber el valor adecuado.

Usted puede ver los datos de desempeño de sus líneas T1 en Mantenimiento bajo la sección Estado UPR.Si usted usa una UPR externa con sus líneas T1, programe la UPR interna en Desactivada.


Hardware / 505


Codif Lín

Seleccione la norma usada por el proveedor de servicio T1 para señales de codificación en las líneas T1.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: B8ZS o AMI.

Sugerencias - Este valor solo aparece para DTI que tienen la USC interna activa.


Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI.

Consulte con el proveedor de servicio T1 para el valor adecuado.

Activación de Cartuchos troncales

Si usted desactiva Cartuchos troncales para efectuar la programación actívelos ahora usando Estado módulo en Mantenimiento o su sistema no funcionará bien. Para información sobre activación de cartuchos de troncal en el estado Módulo, consulte Estado Del Módulo en la página 537.

506 / Hardware


Señal Reloj

La señal de reloj le permite designar que interfaces troncales digitales del sistema (DTI) obtienen la referencia de temporización desde la red, con el que se sincroniza el sistema. Para obtener más detalles, consulte sobre los valores de Señal de reloj en Señal reloj en la página 518.

Max transits

Si habilita la opción Limitación de conexión de llamada ISDN en el sistema MCDN PRI, debe determinar un umbral en el cual el sistema libere la llamada, en lugar de permitir líneas privadas continuadas. Este umbral se denomina Max(imum) transits (tránsitos máximos). El valor implícito para esta función es 31.

Módulos Requiere clave del instalador

El valor Mód le permite especificar el tipo de módulo que desea configurar.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: MódTeléf, ASM, MódTrncl o MódDatos.Nota: ASM es lo mismo que AEM, es el módulo de teléfonos

analógicos.

MódTeléf

Si el Módulo de teléfonos está seleccionado y conectado al SIC modular no se necesita programación extra. Cada Módulo de teléfonos representa 16 números internos nuevos. Para obtener más información sobre líneas y números internos usados con el Módulo de teléfonos, consulte Diagrama de cableado en la página 260.

Sugerencia - SIC-XC modular puede tener un máximo de 14 módulos. Otras configuraciones SIC modular tienen un máximo de 8.

Hardware / 507


ASM

Si el Módulo de teléfonos está seleccionado y conectado al SIC modular no se necesita programación extra.

El módulo se predetermina en:

• se asignan dos líneas de extensión• Manos libres completo está desactivado• Manos libres está activado• todas las líneas de la central se asignan a Timbre• Las claves de respuesta no se pueden asignar a AEM• Redestinación

Para verificar el estado del módulo, consulte:

1. Navegue a Mantenimiento y Estado de módulo.

Mostrar módulo: aparece en pantalla.

2. Entre el número de módulo que desea verificar.

Aparece 8 extns on EM.

3. Oprima ESTAD.

Aparece “x” teléfs ocup.

Para verificar el estado de cada puerto:

1. Navegue a Mantenimiento y Port/Extn stat.

Puerta #: aparece en pantalla.

2. Entre el número de puerto que desea verificar.

En la pantalla aparece el número de puerto.

508 / Hardware


MódTrncld

El valor MódTrncl le permite configurar los Cartuchos troncales en el Módulo troncal.

Oprima CAMB para seleccionar el valor: Bucle, E&M, DID, BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4 o PRI.

Bucle es el valor implícito usado para Cartuchos troncales de Arranque en bucle e información de llamadas (CI).

Después de haber especificado el tipo de troncal en la ranura del SIC, oprima MOSTR para ver el rango de numeración de las líneas del Cartucho troncal.

Sugerencias - No puede cambiar este sin haber desactivado primero el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento. No olvide activar el Cartucho troncal después de haber terminado la programación. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.

Las ranuras del Cartucho troncal en el Módulo están numeradas de izquierda a derecha. Los módulos de troncales están numerados de 3 a 4 para un midi, de 3 a 8 para un sistema maxi y mega.

Según la configuración de su sistema, las tarjetas DTI, PRI, BRI-ST, BRI-U2 y BRI-U4 fuera del núcleo sólo pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi, las tarjetas deben estar en los módulos troncales 3 ó 4; en un sistema maxi o mega, las tarjetas deben estar en los módulos troncales 7 u 8. Las tarjetas pueden residir en el SIC no importa el tamaño del sistema.

Sugerencia - Si actualizó su sistema desde una versión anterior a 6.0, observe que la numeración de la línea es diferente a la del sistema anterior, en especial para el Perfil 2. Estos cambios se introdujeron en la versión 6.0 del software.

Hardware / 509


Gráfico de número de línea midi

Números de línea

Midi Bucle ST U-2 U-4

(prfl 1)

IDT(PRI SL1-

N12)

DTI (T1)

(prfl 1)

E y M DID

(prfl1)

Cd1 ICSMód 2

1-4 1-8 1-4 1-8 1-23 (prfl 1)1-30 (prfl 2)

1-24 NA NA

Cd2 ICSMód 2

31-34 31-38 31-34 31-38 31-53 (prfl 1)31-60 (prfl 2)

31-54 NA NA

Cd1Mód 04

61-64 61-68 61-64 61-68 61-83(prfl 1)

61-84 61-64 61-64

Cd2Mód 04

69-72 69-76 69-72 69-76 NA NA 69-72 69-72

Cd3Mód 04

77-80 77-84 77-80 77-84 NA NA 77-80 77-80

Cd1Mód 03

85-88 85-92 85-88 85-92 85-107 (prfl 1)

85-108 (prfl 1)

85-88 85-88

Cd2Mód 03

93-96 93-100

93-96 93-100 NA NA 93-96 93-96

Cd3Mód 03

101-104

101-108

101-104

101-108

NA NA 101-104

101-104

Líneas de destino: 157-284Nota: DTI fuera de núcleo usa números de línea para todas las posiciones de la tarjeta en cualquier módulo (3 ó 4) donde esté instalado.

510 / Hardware


Gráfico de número de línea maxi/mega

Números de línea

Maxi/Mega

Bucle ST U-2 U-4

(prfl 1)

DTI (PRI SL1-N12)

DTI (T1)

(prfl 1)

E y M DID

Cd1 ICSMód 2

1-4 1-8 1-4 1-8 1-23 (prfl 1)1-30 (prfl 2)

1-24 NA NA

Cd2 ICSMód 2

31-34 31-38 31-34 31-38 31-53 (prfl 1)31-60 (prfl 2)

31-54 NA NA

Cd1Mód 08

61-64 61-68 61-64 61-68 61-83(prfl 1)

61-84 61-64 61-64 (prfl 1)

Cd2Mód 08

69-72 69-76 69-72 69-76 NA NA 69-72 69-72 (prfl 1)

Cd3Mód 08

77-80 77-84 77-80 77-84 NA NA 77-80 77-80 (prfl 1)

Cd1Mód 07

85-88 85-92 85-88 85-92 85-107 (prfl 1)

85-108 (prfl 1)

85-88 85-88 (prfl 1)

Cd2Mód 07

93-96 93-100

93-96 93-100 NA NA 93-96 93-96 (prfl 1)

Cd3Mód 07

101-104

101-108

101-104

101-108

NA NA 101-104

101-104 (prfl 1)

Cd1Mód 06

109-112

NA NA NA NA NA 109-112

109-112

Cd2Mód 06

113-116


113-116

Cd3Mód 06

117-120


117-120

Cd1Mód 05

121-124


121-124

Cd2Mód 05

125-128


125-128

Hardware / 511


Cd3Mód 05

129-132


129-132

Cd1Mód 04

133-136


133-136

Cd2Mód 04

137-140


137-140

Cd3Mód 04

141-144


141-144

Cd1Mód 03

145-148


145-148

Cd2Mód 03

149-152


149-152

Cd3Mód 03

153-156


153-156

Líneas de destino: 157-284 (expandido: 157-380)Nota: DTI fuera de núcleo usa números de línea para todas las posiciones de la tarjeta en cualquier módulo (7 ó 8) donde esté instalado.

Gráfico de número de línea maxi/mega (Continued)

Números de línea

Maxi/Mega

Bucle ST U-2 U-4

(prfl 1)

DTI (PRI SL1-N12)

DTI (T1)

(prfl 1)

E y M DID

512 / Hardware


Tarjeta BRI Requiere clave del instalador

Bucle

La pantalla muestra los bucles en la tarjeta BRI.

Oprima ‘ para mostrar los valores para bucles específicos en una tarjeta BRI.

Tipo

Oprima CAMB para seleccionar el tipo de bucle.

• Si el tipo de tarjeta es BRI-ST, el tipo de bucle puede ser S o T.

• Si el tipo de tarjeta es BRI-U2 o BRI-U4, el tipo de bucle puede ser LT o NT.

Líneas

Hay dos líneas por cada bucle T, o NT.

La tarjeta BRI se debe desactivar bajo Estado módulo en Mantenimiento antes de que este valor se pueda cambiar. Usted puede cambiar el valor si la tarjeta no se ha instalado aún en la ranura del SIC.

Bucle Líneas implícitas

201 001-002

202 003-004

203 005-006

204 007-008

225 (perfil 1, 3 y 4); 231 (perfil 2) 031-032

226 (perfil 1, 3 y 4); 232 (perfil 2) 033-034

227 (perfil 1, 3 y 4); 233 (perfil 2) 035-036

228 (perfil 1, 3 y 4); 234 (perfil 2) 037-038

Hardware / 513


SPID no asignado

A los bucles T y NT se les puede asignar un identificador del perfil del sistema (SPID) suministrado por el proveedor de servicio. Estos identificadores no se asignan implícitamente.

Cuando el tipo de bucle es T, las llamadas en el bucle las maneja solamente una conexión de red. Si cualquier otro equipo ISDN se conecta al bucle, se lo debe configurar como un bucle S para asegurar un manejo de llamadas adecuado.

1. Oprima AGREG y entre el primer o el segundo SPID asignado al bucle. Si hubiera dos SPID ya asignados al bucle, AGREG no aparecerá hasta que se elimine uno.

2. Oprima ELIM para eliminar un SPID.

Nota: Los bucles del perfil 2 no necesitan SPID.

Núm de cnls B

Oprima CAMB para seleccionar el número de canales B asociados con el Identificador de proveedor de servicio: 1 o 2.

Cuando hace un pedido de paquete de servicio ISDN que suministre dos canales B, usted puede recibir uno o dos SPID de su proveedor de servicio.

• Si recibe uno, significa generalmente que configurará el SPID para usar los dos canales B.

• Si recibe uno, significa generalmente que configurará cada SPID con un canal B. Si tiene dudas acerca de la configuración adecuada, consulte al proveedor de servicio.

514 / Hardware


#int de red

1. Oprima ≠ para mostrar los # INT usados con el SPID.

2. Oprima AGREG y entre el número apropiado para asignar # INT adicionales de la red al SPID.

El SIC Modular puede tener un máximo de 128 # INT de la red para el sistema. No hay límite para el número de # INT de la red para cada SPID, pero usted no exceder el límite de 128 # INT de la red para el sistema.

Si el #int de red que entra ya está asignado a un Identificador de perfil de servicio con un tipo de llamada es Ambos, no podrá volver a asignar el # INT.

Si el #int red que entra ya está asignado a un SPID, y su tipo de llamada es Voz o Datos, será programado automáticamente con el tipo de llamada no usado. Por ejemplo, si el # INT tiene el tipo de llamada programado en Voz en la asignación de SPID anterior, se programará automáticamente para manejar llamadas de datos cuando el mismo # INT se agregue al otro SPID.

Tipo de llamada

Oprima CAMB para seleccionar el tipo de llamada de los #int de red: Datos, Voz o Ambos.

CAMB no aparecerá si el #int de red ya es utilizado por el sistema y el tipo de llamada se programará automáticamente con el tipo de llamada no usado. Por ejemplo, si el tipo de llamada del número interno está programado en Voz en una asignación previa de SPID, se programará automáticamente para manejar llamadas de datos al entrar el número interno por segunda vez.

Hardware / 515


Serv de paquete D

1. Oprima ≠ para ver y programar el servicio de paquete D para bucles T o NT. Puede tener dos configuraciones de paquete D para cada tarjeta BRI.

2. Oprima CAMB para activar el servicio de paquete D para este bucle en (S) o para desactivarlo (N).

Bcl

1. Seleccione el bucle S (para las tarjetas BRI-S/T) o el bucle LT para las tarjetas BRI-U2 o BRI-U4 que aceptan el servicio de paquete D.

2. Oprima CAMB para recorrer una lista de los bucles que están disponibles en esta tarjeta.

Nota: Si sólo hay un bucle disponible, no verá CAMB.

Sugerencias - Si el proveedor de servicio no especifica el tipo de llamada para cada #int de red, es posible que esté disponible para voz y datos. Si tiene dudas acerca de la configuración adecuada, consulte al proveedor de servicio.

Sugerencias - Un bucle LT ya debe estar asignado.

516 / Hardware


TEIs

Oprima ≠ para ver y programar los Identificadores de punto final de terminal (TEI). Cada TEI es suministrado por el proveedor de servicio y está asociado con un dispositivo de paquete de canal D del ISDN

Sin TEI en bucle

Oprima AGREG para programar hasta ocho TEI para este bucle.

Muestras

Oprima CAMB para seleccionar la muestra utilizada por un bucle S:

• Fijas: seleccione si dos o más dispositivos de interfaz S usan el bucle y la longitud del mismo es inferior a 200 m (650 pies).

• Adapble: si dos o más dispositivos de interfax S usan el bucle y la longitud del mismo es inferior a 200 m. (650 pies), seleccione Adapble.

Si un dispositivo de interfaz S usa el bucle, su longitud puede ser de hasta 1,000 m (3,250 pies) y la velocidad se debe programar en Adapble.

Desactive la tarjeta BRI en Estado módulo, Mantenimiento antes de cambiar este valor. Usted puede cambiar el valor si la tarjeta no se ha instalado aún en la ranura del SIC.

Hardware / 517


#int de bucle Requiere clave del instalador

Oprima ≠ para ver y programar # int del ISDN asignados al bucle.

Asignar #int

1. Oprima ≠ y entre el # int del ISDN que desea asignar a este bucle, o bien oprima EXPL para recorrer una lista de # int ya asignados al bucle.

La pantalla muestra:

• Disponible, Asignado: asignado a este bucle• *Bclnnn*: asignado como #int implícito de

otro bucle• Bclnnn: asignado a otro bucle

2. Oprima LIST para ver los #int asignados como #int de ISDN.

El rango de DN ISDN implícito es 667-696 para sistemas actualizados de versiones anteriores a 7.0 y 669-698 para sistemas 7.0.

3. Oprima CAMB para asignar el # int al bucle o para eliminarlo.

# int de bucle

Oprima CAMB para recorrer los # int de la ISDN asignados al bucle.

Esto asignará el # int del ISDN principal al bucle. Usted puede también programar el # int del bucle a Ninguno.

518 / Hardware


Señal reloj Requiere clave del instalador

Los sistemas con interfaces digitales necesitan sincronizar con una red para funcionar. La sincronización se realiza de manera jerárquica, donde cada dispositivo/conmutador obtiene la señal de reloj a partir del dispositivo/conmutador que se encuentra sobre él en la jerarquía de sincronización y la transmite al dispositivo/conmutador que se encuentra bajo él. Los niveles de sincronización se conocen como estratos.

Los sistemas Norstar están equipados con el estrato 4E y usualmente se usan como punto de terminación en una red.

Por cada DTI en el núcleo, escoja uno de los siguientes valores:

• Referencia primaria: El DTI obtiene la referencia de temporización desde la red con la cual está sincronizado el sistema. Éste es el valor implícito para el DTI en la ranura 1 del SIC. Si el sistema está configurado con una tarjeta DTI que se ha configurado como PRI, el valor debe programarse como Primaria.

• Referencia secundaria (Secndaria): El DTI actúa como referencia de reserva. Si hay errores excesivos en un enlace de referencia primaria T1 o si el DTI designado como referencia primaria falla, este DTI obtendrá la referencia de temporización desde la red con la cual se sincroniza el sistema. Éste es el valor implícito de los DTI en la ranura 2 del SIC.

• Controlador de temporización (Maestro): El DTI no obtiene temporización desde la red pero transmite la temporización de los sistemas al equipo conectado a la red.

ADVERTENCIA: Un DTI fuera del núcleo debe quedar independiente.

Hardware / 519


La siguiente ilustración muestra una configuración de red típica y los valores adecuados de señal de reloj para los DTIs.

Sugerencias - Si la señal de reloj es una tarjeta BRI, tendrá disponible un máximo de cuatro señales (sólo bucles T, S, U-NT, NT). Sólo cuando las cuatro señales de reloj tengan alarma la tarjeta usará un conmutador al estado secundario o de retener.

Los bucles de interfaz BRI -T, S, y U-NT pueden ser autónomamente desconectados por la red. Esto se tratará como pérdida de señal de reloj en dicho bucle.

El instalador debe asegurar que los bucles de señal de reloj no estén desconectados o que estén entre los últimos de ser desconectados.

Si las tarjetas BRI son usadas sólo para bucles S se requiere Tarjeta de servicio solamente si el DTI es T1. Sin embargo se recomienda la Tarjeta de servicio cuando no se usa el T1 dado que la tarjeta mejora la exactitud y desempeño del reloj.

Si se han usado tarjetas BRI fuera del núcleo se requiere una conexión a la red con un SC y una fuente de señal digital en el núcleo.

Para obtener más información sobre sincronización de la red, consulte las normas de sincronización de la red digital privada que corresponda.

520 / Hardware


El Norstar conectado directamente a un proveedor de servicio en una red T1

El Norstar conectado a otro conmutador o MUX en una red T1 o PRI

Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicioSecundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización del proveedor de servicio

Norstar ICS


Norstar ICS

Primary - DTI 1 obtains the timing from the network

Secondary - DTI 2 acts as a standby to obtain the timingfrom the network

T1 serviceprovider

Other switch or MUX in networkNorstar ICS


Primario: DTI 1 obtiene la temporización de la redSecundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red

Otro conmutador o MUX en la red

Hardware / 521


El Norstar conectado a otro conmutador o MUX en una red T1 o PRI

El Norstar conectado en una serie de conmutadores en una red T1 o PRI

T1 o PRIproveedor

de

Norstar ICS Norstar u otro conmutador

Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicio TT1Secundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red

Secundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red

Primario: DTI 1 obtiene la temporización de T1proveedor de servicio

Norstar ICS

Primary - DTI 1 obtains the timingfrom the T1 service provider

Timing master - DTI 1 transmits thesystem's timing to the other switch

T1 serviceprovider

Norstar or other switch

Primary reference

T1 o PRIServicioproveedor

Referencia primaria

Norstar u otro conmutador Norstar ICS

Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicio T1Controlador de temporización: DT1 1 transmite la temporización del sistema a otro conmutador

522 / Hardware


El Norstar conectado por un enlace T1 a otro conmutador en una red analógica

Programación de la señal de reloj para DTI y PRI


1. Oprima ≠.


3. Oprima ≠.

El cambio de la señal de reloj puede desconectar llamadas.

Cuando usted cambia la señal de reloj en su sistema puede ocasionar un reinicio del sistema con la consecuente pérdida de llamadas. Escoja una hora apropiada para cambiar la señal de reloj y use la función Anuncio para informar que habrá posibles interrupciones del servicio.

Norstar u otro conmutador Norstar ICS

Primario: DTI 1 obtiene la temporización de otro conmutador

Controlador de temporización: DT1 1 transmite la temporización del sistema al otro conmutador

Hardware / 523


4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la tarjeta que desea ver.

5. Oprima ≠.

6. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre SeñalRel.

7. Oprima CAMB para cambiar el valor.

8. Oprima ® para salir o ‘ para continuar en Equipo.

Sugerencias - La mayoría de las configuraciones de red T1, usted necesita un DTI o una tarjeta DTI configurada como PRI en su SIC para funcionar como referencia primaria. La única aplicación donde usted puede no tener un DTI o una tarjeta DTI configurada como PRI designada como referencia primaria es en una red donde su sistema Norstar este conectado directamente con otro conmutador que use un enlace T1. Si el otro conmutador está temporizado en bucle a su sistema Norstar su DTI o tarjeta DTI configurada como PRI se puede designar como controlador de temporización.

Si su sistema Norstar tiene dos o más DTI, no puede asignar más de un DTI como referencia primaria o todos los DTI como referencia secundaria.

Usted solo puede tener una referencia primaria y una secundaria por sistema. Para mayor información, consulte Configuraciones T1 o ISDN-PRI.

524 / Hardware


Configuraciones T1 o ISDN-PRI

Las siguientes tablas indican las configuraciones adecuadas y no adecuadas T1 o ISDN-PRI:

Configuraciones de troncal digital válida

Configuración de troncal digital no válida

Configuración de troncal mixto válida

Configuración de troncal mixto no válida

Las configuraciones no válidas no obtendrán una alarma. En estás configuraciones no válidas lo más probable es que los enlaces digitales sufran errores, deslizamientos, etc.

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Tarjeta 1 T1 o PRI T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4

SecundarioTarjeta 2

T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4

BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4

Opción 1

PrimariaTarjeta 1

BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4

SecundarioTarjeta 2

T1 o PRI

Opción 1 Opción 2

PrimariaTarjeta 1


Tarjeta 2 Analógico Analógico

Opción 1 Opción 2

Tarjeta 1 Analógico Analógico

SecundarioTarjeta 2


Hardware / 525


Enviar visualización de nombre (PRI) Requiere clave del instalador

Sólo perfiles 1 y 4.

Las tarjetas PRI con protocolos SL1, NI-2, DMS100, o DMS250 se pueden configurar para enviar o bloquear el nombre comercial y OLI en la información de llamada. Si este valor se define en S (Sí), el sistema envía el nombre comercial y OLI definidos para el teléfono. Defina esta función en N si el conmutador terminal no admite Visualización de llamada.


1. Oprima ≠.


3. Oprima ≠.

4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la tarjeta que desea ver.

5. Oprima ≠.

6. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre EnviarNom Disp:.

7. Oprima CAMB para seleccionar N (No se envió nombre comercial u OLI con la llamada) o S (Sí: Nombre comercial y OLI enviados con la llamada).

8. Oprima ® para salir o ‘ para continuar en Equipo.

526 / Hardware


MódDatos Requiere clave del instalador

Mód XX:MódDatos

Los Módulos de Datos le permiten configurar los valores de cualquier módulo de datos que pueda haber en su sistema.

Tipo

La pantalla muestra el tipo de módulo de datos seleccionado.


Mantenimiento

Use la sesión de Mantenimiento de Norstar para ayudarle a diagnosticar los problemas que pudieran surgir en su sistema Norstar.

El Mantenimiento también hay valores que permiten determinar la manera en que el sistema funciona con línea digitales T1. También proporciona los medios para asignar y probar las líneas digitales.

Una sesión de Mantenimiento de programación tiene estos títulos.

Puede ejecutar una sesión de Mantenimiento desde cualquier teléfono con pantalla de dos líneas.

Versión sistem muestra los números de versión de los procesadores en su sistema.

Estad puerta/# INT

le permite verificar y cambiar el estado de las puertas de su sistema.

Estado módulo le permite verificar y cambiar el estado de los módulos de su sistema

Reg prueb sis le muestra una lista de los resultados de las pruebas, mensajes de evento y códigos de alarma.

Reg admin sist le muestra una lista de las iniciaciones del sistema, los intentos de uso de claves no válidas

Reg event red muestra la lista de eventos y alarmas.

Designación le permite poner o sacar de servicio líneas T1 específicas, líneas PRI, y bucles BRI.

Pruebas permite señales entrantes T1 de prueba para evaluar la calidad de la transmisión, la conexión entre SIC y teléfonos y la conexión entre un DTI (configurado como PRI) o tarjeta BRI y la red

Estado UPR muestra información de desempeño T1 proporcionada por la Unidad de Servicio de Canal.

Estado de señal le permite ver el estado del canal B en el PRI

528 / Mantenimiento


Inicio de una sesión de mantenimiento

1. Desconecte todas las llamadas en curso de su teléfono.

2. Oprima ≤••ÇØˆÏÈÌ que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››. Clave: aparece en pantalla.

3. Entre la clave del instalador. Aparece Termnales-teléf Aparecen tres indicadores triangulares º en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.

4. Coloque la plantilla de programación sobre las teclas a que apuntan los indicadores º.

5. Oprima ‘hasta que en la pantalla se lea Mantenimiento.

Sugerencia - Sólo una persona a la vez puede tener acceso a la sesión de Mantenimiento.

Fotocopie los registros de Mantenimiento que se encuentran en el Registro de Programación y anote la información proporcionada por la sesión.

Versión del sistema / 529


Versión del sistema

La Versión del sistema le permite observar los números de versión del software de los dos procesadores de su sistema (PS), que reside en el cartucho de funciones.

Utilice el número de versión de PS para determinar si usted cuenta con la última edición de software, y rastrear una falla de software si llegara a ocurrir.

Por ejemplo:

• El número de versión de PS puede indicar la incompatibilidad de un cartucho de funciones.

• Los números de versión de PS y teléfono pueden indicar una incompatibilidad de la versión del teléfono

• Los números de versión PS y de la terminal funcional pueden indicar una incompatibilidad de la terminal funcional.

Verificación de la versión del sistema

Para verificar el número de versión, empiece con la pantalla que muestre el mensaje Mantenimiento.

1. Oprima ≠. Aparece Versión sistema.

2. Oprima ≠.

En la pantalla aparece el número de versión de PS.

3. Escriba el número de versión de PS en el correspondiente registro de Mantenimiento.

4. Oprima –. Aparece Versión sistema.

530 / Estado de la puerta/#INT


Estado de la puerta/#INT

El Estado de la puerta/#INT le permite:

• identificar los aparatos o líneas conectados al sistema

• verificar la compatibilidad con el sistema al revisar el número de versión de un aparato por ejemplo, un Adaptador de Terminal Analógico (ATA).

• verificar el estado de un aparato o línea por ejemplo, si está ocupado o libre

• desactivar o activar un aparato o línea

• determinar el número de puerta que corresponde a cada número interno

• determinar el número de puerta de un aparato que no funcione adecuadamente o en forma debida

• determinar si un dispositivo que funciones mal es incompatible con el sistema Norstar

• desactivar el aparato antes de reemplazarlo

Sugerencias - No se puede desactivar el teléfono desde el que logró acceso a la sesión de Mantenimiento. Si intenta hacerlo, aparecerá un mensaje en la pantalla y escuchará un tono de error. Si desea desactivar ese teléfono en especial, efectúe la sesión de Mantenimiento desde otro teléfono.

Desactive los dispositivos a una hora oportuna

Espere hasta después de las horas normales de usuario para desactivar los dispositivos para ocasionar el menor daño posible a sus clientes.

Estado de la puerta/#INT / 531


No active ni desactive puertas en las situaciones siguientes:

• durante los dos minutos que siguen a la Iniciación del de la programación

• antes de conectar los cables de fibra

Si lo hace, se pueden activar o desactivar las puertas incorrectas. Para corregir este error, desactive y después active los módulos afectados usando el Estado módulo.

El Estad puerta/# le permite verificar líneas y aparatos del sistema. Aunque los procedimientos siguientes describen la manera en que se verifican los aparatos, pueden usar los mismos procedimientos para verificar las líneas.

Las líneas se pueden desactivar sólo en Estado módulo.

Identificación de un dispositivo conectado Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla que muestra Versión sistema.

1. Oprima ‘. Aparece Estado puerta/#.

2. Oprima ≠. Puerta #: aparece en pantalla.

3. Entre el número de puerta del dispositivo u oprima # INT y después entre el número interno del dispositivo. En la pantalla aparece información de la puerta, como lo ilustra la pantalla. Esta opción identifica el dispositivo conectado al canal B1.

4. Si existe un dispositivo adicional conectado a un teléfono Norstar, como un módulo de posición principal de respuesta o un Campo indicador de ocupación, oprima ≠ para mostrar el dispositivo adicional.

5. Oprima >B2 para identificar el aparato conectado al canal B2.

6. Oprima – hasta que aparezca en pantalla estado Puerto/# Int.



Pantallas

Ejemplo de pantalla de identificación de aparato

El cuadro siguiente indica algunos de los tipos de aparatos que pueden aparecer en la pantalla de identificación de aparatos del Norstar.

Explicación de tipo de aparato

P104 7316E 224APARATO >B2 ESTAD

Esta pantalla de muestra indica que el puerto 104 tiene un teléfono digital 7316E cuyo DN es 224. Oprima DISPOSITIVO para ver el dispositivo conectado al puerto.

Pantalla Explicación

7100 Teléfono digital 7100



7316E teléfono digital 7316E

7324 teléfono 7324 (teléfono convencional Norstar)

DMC prtb teléfono Digital Mobility (todos los modelos)

RAD Aparato de acceso remoto

1: CAP2: CAP 2

Módulo CAP conectado a un teléfono M7324. (hardware convencional de Norstar)

KIM1 ... KIM 9

KIM conectado a teléfono digital 7316E

ATA teléfono analógico conectado a un adaptador de terminal analógico o a un módulo de teléfonos analógico

CIO Campo Indicador de Ocupación



Verificación del número de versiónRequiere clave del instalador

A partir de la pantalla de identificación del aparato Norstar:

1. Oprima CONT (si está disponible).

En la pantalla aparece el número de versión del aparato.

2. Escriba este número en el correspondiente registro de Mantenimiento.

Para volver a la pantalla de identificación de dispositivo Norstar desde la pantalla que muestra el número de versión, realice uno de los siguientes pasos:

• Oprima OK para mantener el mismo número de puerto.

• Oprima SECCIÓN.

• Oprima‘para ver información sobre el siguiente número de puerto (o DN si así lo ingresó).

U

Oprima “ para ver información del número anterior de puerto (o número interno si se ha entrado así).



Verificación del estado del aparato Requiere clave del instalador

Desde la pantalla de identificación del # INT Norstar.

1. Oprima ESTAD.

En la pantalla aparece uno de los estados que se indican en la página siguiente. Si lo desea, usted puede desactivar o activar el aparato. Consulte la Desactivación del aparato en la página 535 o EJEMPLOS DE LOS MENSAJES EN PANTALLA en la página 535.

2. Oprima OK para regresar a la pantalla de identificación del aparato.

Cómo se muestra el estado del aparato en la pantalla

Pantalla Estado del aparato

OcupadoDESACT OK

Está en uso el aparato.

Desactivación... OK

Se está desactivando el aparato.

Activando... OK

Se está activando el aparato.

LibreDESACT OK

No está en uso el aparato.

Sin equiparDESACT OK

No hay ningún aparato conectado a esta puerta.

Desactivado por usuarioACTIV OK

Alguien realizó una sesión de Mantenimiento y desactivó el aparato.

Desactivado por sistACTIV OK

El sistema desactivó el aparato debido a que presenta alguna falla o se realiza la prueba.

No disponibleDESACT OK

El estado no está disponible.



Desactivación del aparato Requiere clave del instalador

Para desactivar de inmediato cuando la pantalla le muestra que el aparato está ocupado:

1. Oprima DESACT. Aparece Desactiv ahora?.

2. Oprima SÍ. El sistema informa al usuario y desactiva el aparato en un minuto (o de inmediato, si el aparato está en reposo). Oprima NO para salir de esta pantalla sin desactivar el dispositivo.

Pantallas

El cuadro siguiente muestra ejemplos de las secuencias de mensajes que podrían aparecer en un teléfono cuando se está desactivando un aparato.

Ejemplos de los mensajes en pantalla

Avise que va a desactivar el equipo

Asegúrese de informar a las personas cuyos aparatos serán desactivados.

Colgar auricularPrueba de mantenimiento

Ocurre en un teléfono ocupado antes de desactivarlo

48 segundospara desconexión

Colgar auricular

En mantenimiento Ocurre después de desactivar



Activación del aparato Requiere clave del instalador

Cuando la pantalla le muestra que el aparato está desactivado:

Oprima ACTIV. Activando... aparece brevemente.

El aparato se activa de inmediato y en la pantalla aparece En reposo.

Vuelta al comienzo Requiere clave del instalador

A partir de la pantalla en que aparece el estado del aparato:

1. Oprima OK.

2. Oprima – hasta que aparezca en la pantalla Estad puerta/#.

Sugerencias - La pantalla mostrará brevemente Activando... y luego Desactivado por el sis. o Desactivado

por el usuario. En este caso, el sistema espera para activar el módulo. Esto puede ocurrir después de que alguien ha realizado una sesión de Mantenimiento y utilizado la opción Estado módulo. No puede activar el aparato hasta que su módulo se haya activado.

No se pueden desactivar líneas específicas en Estado puerta/#. Para desactivar un cartucho de líneas troncales, consulte Estado Del Módulo en la página 537.

Estado Del Módulo / 537


Estado Del Módulo

El Estado del módulo permite:

• mirar el inventario de los módulos de teléfonos, módulos troncales, módulos de datos y los módulos dentro del Sistema de Comunicación Integrada (SIC).

• examinar el número de los cartuchos de líneas troncales en el módulo

• verificar el estado del módulo o de sus cartuchos• desactivar o activar un módulo o de sus cartuchos• aislar cualquier módulo que esté funcionando mal• desactivar el módulo antes de reemplazarlo• quitar la línea colgada desactivando y activando el cartucho

troncal afectado

Para ver el inventario de los módulos Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla en que aparece Puerto/Estado # int.

1. Oprima ‘. En la pantalla aparece Estado módulo.

2. Oprima ≠. En la pantalla se lee Módulo #:.

3. Entre el número de módulo.

Sugerencias - Los módulos 1 y 2 están ubicados dentro del SIC. Módulo 1 conecta teléfonos. Módulo 2 conecta cartuchos troncales. -

Sugerencias - Los aparatos Norstar pueden ocupar tanto el canal B1 como el B2. Por lo tanto, el número indicados en la pantalla de inventario del módulo puede ser mayor. La pantalla es diferente para los MTA y mostrará 8 # teléfs en MTA o 16 # teléfs en MTA.

538 / Estado Del Módulo


Verificación del número de cartuchosRequiere clave del instalador

Comience con la pantalla de inventario de módulos en que aparecen el número de cartuchos de líneas troncales conectados al módulo que elija (por ejemplo, Mód 04: 3 tarjts).

1. Oprima CLT.

Si hay un cartucho de líneas troncales en una ranura, la pantalla muestra que están conectadas cuatro líneas por ejemplo,Tarj 1: 4 líneas.

2. Oprima ‘ o “ para verificar Cartuchos de troncal en las otras ranuras.

3. Oprima MÓDULO para regresar a la pantalla de inventario de módulos.

Verificación del estado de un módulo Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla de inventario de módulos en que aparecen el número de cartuchos de líneas troncales conectados al módulo que elija (por ejemplo, Mód 04: 3 tarjts).

1. Oprima ESTAD.

En la pantalla aparece el estado del módulo.

2. Oprima OK para regresar a la pantalla de inventario del módulo.

Estado Del Módulo / 539


Verificación del estado de un a cartucho Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla que muestra el número de líneas conectadas al cartucho de líneas troncales que elija por ejemplo, Tarj 1: 4 líneas.

1. Oprima ESTAD. La pantalla muestra el estado del cartucho. Algunos ejemplos de esta pantalla aparecen en la página anterior.

2. Oprima ‘ o “ para verificar los Cartuchos de troncal conectados a los otros Módulos de troncal.

3. Si es necesario, usted puede desactivar o activar el cartucho. Consulte la Desactivación de un módulo o de sus cartuchos en la página 539 o Activación del módulo o su cartucho en la página 540.

4. Oprima OK para regresar a la pantalla que muestra el número de líneas que están conectadas al cartucho de líneas troncales.

Desactivación de un módulo o de sus cartuchosRequiere clave del instalador

Desde la pantalla en que aparece el estado del módulo o cartucho:

1. Oprima DESACT. Aparece Desactiv ahora?.2. Oprima SÍ.

El sistema desactiva el módulo o cartucho en un minuto. Si el estado está inactivo, desactiva el módulo o el cartucho inmediatamente.

Use la función Anuncio antes de la desactivación.

Use la función Anuncio para informar a los usuarios que está a punto de desactivar el módulo. Mencione que pueden experimentar retrasos en el funcionamiento de sus aparatos.

540 / Estado Del Módulo


Oprima NO salir de la pantalla sin desactivar el módulo o cartucho.

Activación del módulo o su cartucho Requiere clave del instalador

Desde la pantalla en que aparece el estado del módulo o cartucho:

1. Oprima ACTIV.

En la pantalla aparece brevemente Activando. El módulo o cartucho se activa de inmediato. Después aparece el estado del módulo o cartucho en la pantalla.

Vuelta al comienzo Requiere clave del instalador

A partir de cualquier pantalla en que aparezca el estado del módulo o cartucho:

1. Oprima OK.

2. Oprima – hasta que aparezca en la pantalla Estado módulo.

Registro de las pruebas del sistema / 541


Registro de las pruebas del sistema

El Registro de las pruebas del sistema muestra una lista de los resultados de las pruebas de diagnóstico, las auditorías, los mensajes de evento y los códigos de alarma. Al usar está función se puede:

• verificar las entradas del registro• verificar la alarma en curso (si está disponible)• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro• verificar el número consecutivo de las ocurrencias de

un evento o de una alarma• borrar el registro

El Registro de las pruebas del sistema contiene un máximo de 20 entradas. Debe verificar y registrar estas entradas a intervalos regulares. Borre el registro para permitir nuevas entradas.

Verificación de entradas en el registro Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla en que aparece Estado módulo:

1. Oprima ‘. La pantalla muestra Reg prueb sist.2. Oprima ≠. En la pantalla aparece Entradas:.

(Si no hay entradas del registro, la pantalla muestra Entradasen el registro:0 y vuelve a Reg prueb sist).

3. Oprima ‘ o “. La pantalla muestra una entrada del registro.

4. Escriba la entrada en el registro de prueba del sistema.5. Si la entrada es un mensaje de evento o un código de alarma,

consulte Códigos de alarmas en la página 548 o Mensajes de evento en la página 555.

6. Repita los pasos 3, 4 y 5 hasta que hay registrado todas las entradas.

542 / Registro de las pruebas del sistema


Verificación de la alarma en curso

Si desea verificar rápidamente la alarma más seria antes de ver todas las entradas del registro, comience con la pantalla que muestra Entradas:.

1. Oprima ALARMA.

La pantalla muestra el código de alarma si hay una alarma en curso.Si no hay una alarma en curso, ALARMA no aparece en la pantalla.

2. Oprima OK para regresar a la pantalla Entradas en el registro:.

Todas las alarmas están registradas como entradas en el Registro de las pruebas del sistema.

Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro

Comience cuando la pantalla muestre una entrada de registro:

1. Oprima HORA. La pantalla muestra brevemente la fecha y la hora.

2. Escriba la fecha y la hora en el inventario del Registro de las pruebas del sistema.

Verifique las repeticiones consecutivas de un evento o de una alarma

Si REPET aparece debajo de una pantalla que muestra un elemento de registro:

1. Oprima REPET.

En la pantalla aparece el número de ocasiones consecutivas en que ocurrió el evento o alarma.

Registro de las pruebas del sistema / 543


Borrado del registro

Comience con la pantalla en que aparece Entradas:.

1. Oprima BORR. Aparece Borrar registr?.

2. Oprima SÍ.

Si no se han agregado nuevas entradas desde que se entró la lista, en la pantalla aparece Registro borrado.

Si se han agregado nuevas entradas desde la última vez que entró la lista, la pantalla muestra brevemente Cancel-nvasEntrd y vuelve a la pantalla Entradas en registro :.

3. Oprima – para regresar a Reg prueb sist.

544 / Registro de la administración del sistema


Registro de la administración del sistema

El Registro de la administración del sistema lleva un registro de los eventos administrativos, tales como las sesiones en las que se efectuó algún cambio, los intentos de uso de claves no válidas y los cambios de contraseña.

Al usar está función se puede:

• verificar las entradas del registro

• borrar el registro• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro

El Registro de la Administración del sistema contiene un máximo de diez entradas. Borre el registro para permitir nuevas entradas.

Verificación de entradas delregistro

Comience con la pantalla que muestra Reg prueb sist:

1. Oprima ‘. En la pantalla aparece Reg admin sist.

2. Oprima ≠. En la pantalla aparece Entradas:. (Si no hay ninguna entrada, la pantalla muestra Entradas en el registro:0).


4. Use el registro de administración del sistema para anotar lo importante.

5. Repita los pasos 3 y 4 hasta que haya anotado todas las entradas.

Registro de la administración del sistema / 545



Comience con la pantalla que muestre Entradas:.

1. Oprima ALARMA. La pantalla muestra un código de alarma.

Si no hay una alarma en curso, ALARMA no aparece en la pantalla.

2. Oprima OK para volver a ver Entradas: en la pantalla.

Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro


1. Oprima HORA. La pantalla muestra la hora y fecha.

2. Escriba la fecha y la hora en el registro del Registro de la Administración del sistema.


Comience con la pantalla en que aparece Entradas:.

1. Oprima BORR. En la pantalla aparece ¿Borrar registr?.

2. Oprima SÍ.



3. Si la pantalla muestra Regis modificado, oprima MOSTR para mostrar el nuevo registro, o presione SALIR para regresar a Registro de administración del sistema.

546 / Registro de eventos de red


Registro de eventos de red

Los Eventos de red mantienen un registro de los eventos y alarmas específicos a la interfaz de red T1.

Usted puede:• verificar las entradas del registro• borrar el registro• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro

Los Eventos de red tienen un máximo de veinte entradas. Borre el registro para permitir nuevas entradas.

Verificación de entradas delregistro Requiere clave del instalador

En la pantalla aparece Reg admin sist.

1. Oprima ‘. Aparece Registro de eventos de red

2. Oprima ≠. Entradas del registro de llamadas: aparece en pantalla.(Si no hay ninguna entrada, la pantalla muestra Entradas:0.)


4. Anote la entrada en el Registro de eventos de red.

5. Repita los pasos 3 y 4 hasta que haya anotado todas las entradas.


Comience con Entradas en registro: en la pantalla.

1. Oprima ALARMA. La pantalla muestra el código de alarma si hay una alarma en curso.

2. Oprima OK para regresar a la pantalla Entradas en el registro:.

Registro de eventos de red / 547



Comience con Entradas en registro: en la pantalla.

1. Oprima BORR.

En la pantalla aparece ¿Borrar registr?.

2. Oprima SÍ.



3. Oprima – para volver a Eventos de red.

Comprobación de la entrada del registro que ha ocurrido


1. Oprima HORA.

La pantalla muestra la hora y fecha.

2. Anote la hora y fecha en el Registro de eventos de la red.

548 / Códigos de alarmas


Códigos de alarmas

El SIC del sistema Norstar genera códigos de alarma después de desconexiones del sistema o después de ciertas anomalías en la operación del sistema. Todos los códigos de alarma aparecen en el Teléfono de alarma y en el Registro de las pruebas del sistema de una sesión de Mantenimiento.

Si desea una descripción completa de los códigos de alarmas y eventos, consulte al representante del servicio al cliente. La ilustración siguiente muestra un código de alarma que aparece en la pantalla del Teléfono de alarma Norstar.

Sugerencias - Teléfono de alarma se asigna en Parám

fnciones de la programación del sistema.

Las alarmas tienen mayor seriedad que los eventos. Preste atención a los códigos de alarma antes que los mensajes de evento.

Mostrar línea:

COPIA

Mensaje de pantalla

Teclas de la pantalla

Tecla de la pantalla

Códigos de alarmas / 549


Si ve un código de alarma

1. Anote el código de alarma en el registro del Registro de las pruebas del sistema.

2. Determine la causa de la alarma consultando el cuadro que se ofrece más adelante.

3. Siga los procedimientos en Identificación de alarmas en la página 551.

4. Oprima HORA para ver a qué hora se presentó la alarma.

5. Oprima BORR para desconectar la alarma.

Un código de alarma no puede aparecer en pantalla sino hasta dos minutos después de que se originó. Si el SIC tiene la corriente desconectada cuando se origina la alarma, el código de alarma no aparece sino hasta dos minutos después de que se haya conectado la corriente al SIC.

Si desea una lista completa de las alarmas Norstar, consulte el Manual de código de alarmas y eventos de Norstar.

Pantallas

Ejemplo de pantalla

Significado Causas posibles

Alarma: 37 ABBCDD

Sucedió un error en la transferencia de un protocolo a una tarjeta BRI. A: el índice de mantenimiento de BRI BB: un código que describe la naturaleza del errorC: el estado actual de la transferenciaDD (aparece cuando el error se limita a un protocolo): el identificador de producto de dos caracteres del protocolo

La tarjeta BRI no está bien instalada.



Alarma: 51 X

Módulo troncal desconectado.

Todos los Cartuchos troncales están desconectados del TM en el puerto X del DS-30.El TM no tiene corriente.El cable de fibra desde el TM al SIC está desconectado.

Alarma: 52 X Y

TC desconectado desde el TM

El cartucho troncal Y en el puerto X del DS-30 está desconectado del módulo troncal.

Alarma: 61 X Y

El cartucho de líneas troncales es incompatible

El Cartucho de líneas troncales Y en la puerta X DS-30 no puede operar con el tipo de troncal que se le asignó en la configuración.

Alarma: 62 X Y

Ajuste de Resp automática no apoyado (CTL de iniciación por bucle

EL Cartucho de líneas troncales X en la puerta Y DS-30 no apoya el ajuste de repuesta automática.

Alarma: 63 Z

Los receptores de tonos duales de multifrecuencia no están disponibles

Los receptores de tonos duales de multifrecuencia están ocupados, no funcionan adecuadamente o no se han instalado.

Alarma: 68-Z

Dispositivo conectado en puerto equivocado.

Apague el sistema y desconecte el aparato desde el puerto identificado. Vuelva a conectarlo a un puerto válido.

Alarma: 76 X

Módulo de datos desconectado.

El Módulo de datos está desconectado del DM en el puerto X del DS-30.El DM no tiene corriente.El cable de fibra desde el DM al SIC está desconectado.

Ejemplo de pantalla

Significado Causas posibles



“X” = Número -de puerta de los cables DS-30, “Y” = T Número de Cartucho de líneas troncales (numerado de izquierda a derecha) y “Z” = Número de puerta de la troncal

Identificación de alarmas

Consulte el cuadro anterior antes de seguir estos procedimientos.

Alarma: 10

1. Verifique que haya un apartado conectado al SIC (que tenga un número de puerta que comience con el 1).

2. Si no hay aparatos conectados al SIC, conecte uno y oprima BORR.

3. Si hay aparatos conectados al SIC, revise todo el cableado relacionado con los aparatos.

4. Consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.

Alarma: 37

1. Verifique que la tarjeta BRI se haya instalado adecuadamente.

2. Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta BRI.

3. Si persiste la alarma, reemplace la tarjeta BRI con otra del mismo tipo.

Alarma: 40 a Alarma: 47

1. Compruebe los Eventos de red para ver si hay eventos en el rango 315-336 para verificar la frecuencia de las alarmas.

2. Consulte PROBLEMA CON EL INTERFAZ DEL TRONCAL DIGITAL en la página 612.



Alarma: 50-X

1. Verifique que haya un dispositivo conectado al Módulo de teléfonos que tenga un número de puerto que comience con un número de tres a ocho.

2. Si no hay un dispositivo conectado al Módulo de teléfonos conecte uno y oprima DESC.

3. Si hay dispositivo conectado al Módulo de teléfonos verifique todo el cableado asociado con el dispositivo.

4. Consulte El módulo de datos no funciona en la página 620.

Alarma: 51-X

1. Verifique el cableado desde el SIC al TM.

2. Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.

Alarma: 52-X-Y

1. Siga los procedimientos en Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.

2. Si el problema continúa, reemplace el cartucho de troncal Y en el puerto X del DS-30.Consulte la tabla anterior para conocer la definición de X y Y.

Alarma: 61-X-Y

1. Verifique que el cartucho de líneas troncales correcto esté insertado en las ranuras adecuadas del SIC o Módulo troncal.

2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que el tipo de cartucho de líneas troncales está bien configurado.



Verifique que los valores de la modalidad troncal y de respuesta no entren en conflicto en cada una de las líneas conectadas al Cartucho de líneas troncales Y. Si la modalidad troncal está en NoSuperv, la modalidad troncal se debe programar en Manual.

U

Instale un cartucho de líneas troncales en la ranura Y que coincida con el tipo de troncal que haya configurado.

Alarma: 62-X-Y

1. Verifique que los Cartuchos de líneas troncales correctos estén insertados en las ranuras adecuadas del Módulo troncal.

2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que los valores de la modalidad troncal y de respuesta no entren en conflicto en cada una de las líneas conectadas al Cartucho de líneas troncales Y. Si la modalidad troncal está en NoSuperv, la modalidad troncal se debe programar en Manual.

Alarma: 63-Z

1. Verifique que tiene los cartuchos troncales E&M que se necesiten. Debe existir un máximo de uno para cada dos líneas de arranque en bucle de respuesta automática instaladas en un módulo de troncales.

2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que el modo respuesta sea correcto para todas las líneas de iniciación por bucle.

3. Asegúrese de que todos los troncales E y M instalados en un Módulo troncal estén configurados como E y M o DTMF, según corresponda para que el sistema sepa que tiene los receptores.



4. Si el problema persiste significa que un Cartucho troncal E y M puede estar funcionando mal. Reemplace uno por uno los Cartuchos troncales E y M hasta que se resuelva el problema.

Alarma 68-Z

1. Ubique el o los dispositivos conectados a puertos no disponibles para ese tipo de dispositivos.

2. Desactive el sistema.

3. Desconecte el dispositivo desde el puerto identificado.

4. Vuelva a conectarlo a un puerto válido.

Alarma 75

1. Verifique la conexión con su proveedor de servicios ISDN

Alarma: 76-X

1. Verifique el cableado desde el SIC al DM.

2. Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.

3. Consulte El módulo de datos no funciona en la página 620.

Mensajes de evento / 555


Mensajes de evento

Los mensajes de evento aparecen como entradas en el Registro de la Administración del sistema o en el Registro de las pruebas del sistema de la sesión de Mantenimiento. La mayor parte de estos mensajes de evento sólo pueden ser originados por una combinación poco corriente de eventos, y deberían presentarse en contadas ocasiones.

Cada evento tiene asignado un código de seriedad del evento. En el mensaje de evento puede aparecer una “S” antes de este número, por ejemplo “S4”, siendo el “S9” el más grave. Si el registro está lleno, los mensajes de evento nuevos con un código más alto de seriedad sustituyen a los mensajes de evento con un código de seriedad más bajo. Por esta razón, debe revisar los mensajes de evento a intervalos regulares. De esta manera, puede administrar todos los mensajes antes de que sean reemplazados.

Manejo de los mensajes de evento

Para cada mensaje que vea:

1. Registre el evento en el correspondiente registro de Mantenimiento.

2. Consulte Mensajes de los eventos significativos.

3. Para ver si el evento causó que el sistema Norstar se reiniciara automáticamente, consulte la tabla que se encuentra en MENSAJES DE EVENTO en la página 561.

556 / Mensajes de evento


Mensajes de los eventos significativos

El cuadro de la página siguiente indica los mensajes de evento que son pertinentes para las actividades de Mantenimiento. También proporciona la hora en la que se originó el mensaje.

Pantallas

Mensajes de evento El mensaje de evento se registra cuando…

Evt:210-YYYZ S4 La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha comenzado

Evt:211-YYYZ S4 La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z se ha detenido

Evt:220-3546 S4 el #INT (3546 en este caso) borró el Registro de la Administración del sistema

Evt:221-3546 S4 el #INT (3546 en este caso) borró el Registro de pruebas del sistema

Evt:222-3546 S5 el #INT (3546 en este caso) entró la función de depuración que está protegida por una clave

Evt:255 S9 la modalidad administrada no es aceptada por el cartucho enchufado en la ranura

Evt:260-0302 S8 el SIC saca la línea de acceso fuera de servicio en el puerto 0302

Evt:261-0302 S1 la línea de acceso en el puerto 0302 se vuelve a poner en servicio (consulte Evt:260)

Evt:263-302 S8 el SIC saca la línea E&M fuera de servicio en la puerta 302 porque el otro extremo no respondió a la señal de desconexión

Evt:264-302 S1 la línea E y M en el puerto 302 se vuelve a poner en servicio porque el otro extremo respondió a la señal de desconexión (consulte Evt:263)

Evt:265-302 S7 la línea E y M en el puerto 302 no recibió la señal esperada o la señal de demora de marcado

Evt:267 S9 se ha desconectado un módulo de datos

Evt:268-07 S8 el filtro de restricciones 07 perdió las entradas debido a una falla en la memoria del sistema



Evt:269-3546 S8 la restricción línea/teléfono del #INT (3546 en este caso) perdió las entradas debido a una falla en la memoria del sistema

Evt:299 S1 el sistema se conecta otra vez después de una falla de corriente

Evt:327 S5 el umbral de alarma a corto plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI




Evt:336 S5 el umbral de alarma a largo plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI

Evt:373 S5 la herramienta de reinicio de diagnóstico del SIC ha sido activada

Evt:400 S9 Se efectúa la programación de la iniciación con≤••ÍÊÅÂÊË∏

Evt:407 S2 no hay más códigos para los números de Marcado rápido

Evt:408 S2 no hay más memoria para los códigos de Marcado rápido

Evt:412-3546 S5 la clave del instalador cambió al # int (3546 en este caso)

Evt:413-3546 S3 la clave del coordinador cambió al # int (3546 en este caso)

Evt:414-3546 S5 se ha entrado una clave no válida de instalador (3546 en este caso)

Evt:415-3546 S3 (3546 en este caso)

Evt:416-3546 S4 la programación se ha hecho usando≤••ÇØˆÏÈÌ

Evt:417-3546 S2 la programación se ha hecho usando≤••ÅÎ˜Èˆ

Evt:418 S7 se logra un cambio de #INT

Evt:419 S2 se ha cambiado el valor de la hora

Evt:421 S8 falló el cambio de #INT




Evt:422-3546 S6 el #INT (3546 en este caso) solicitó un cambio de longitud

Evt:423-3546 S6 el #INT (3546 en este caso) solicitó un cambio individual de #INT

Evt:441 S2 terminó el tiempo de espera para recibir dígitos ANI o DNIS

Evt:442 S5 terminó el tiempo de espera para recibir dígitos ANI o DNIS

Evt:453 S4 alguien está entrando a **CONFIG

Evt:454 S5 clave no válida

Evt:458 S4 datos dañados de Llamada por llamada

Evt:459 S9 longitud del # int ha cambiado a menos de 3 dígitos

Evt:680 S9 sistema inalámbrico desactivado

Evt:681 S9 se ha entrado código de activación o recuperación

Evt:683 S9 configuración de nueva estación de base detectada

Evt:687 S4 el controlador de datos ha recibido una referencia de llamada errónea

Evt:688 S4 el controlador de datos ha recibido un evento de datos erróneos

Evt:689 S4 el controlador de datos no pudo asignar un nuevo índice

Evt:690 S4 no respuesta al SIC en 10 segundos del mensaje de inicio

Evt:691 S4 no respuesta al SIC en 3 segundos

Evt:692 S4 se ha recibido un valor de parámetro erróneo en un mensaje de estímulo desde el aparato de datos

Evt:693 S3 los datos antiguos a descartar se han detectado

Evt:694 S4 el control de flujo de RADAR ha recibido un mensaje de estímulo erróneo de una aplicación fuera del núcleo

Evt:695 S4 acceso a canal B negado al teléfono

Evt:696 S2 longitud CLID dañada

Evt:697 S2 informe de datos asíncronos generado por el módulo SDI




Mensaje de evento 799

El mensaje de evento 799 indica que ha ocurrido un error de procesamiento de llamada en una línea ISDN. El número de evento es seguido por el número de línea o bucle y de un código para el tipo de error.

Evt:698 S8 se entró clave de software incorrecta

EVT799-00040B S7

hay un error de procesamiento de llamada en cuarto bucle BRI; consulte el Mensaje de evento 799 en la página 559.

Evt:822 S8 El código de Alarma 63 se envía porque no hay receptores TDMF para una llamada entrante

Evt:882 S9 se inició una secuencia de evaluación de datos de movilidad

Evt:883 S4 el DTI recibió una señal no válida

Evt:992 S6 error de operadora automática

EVT799-XXXX YYS7 En este ejemplo, el error se produjo en la línea XXX y el código de error es YY.

Código de error

Significado

01 error interno de software. No puede conseguir el canal B del árbitro del canal B

02 error interno de software. No hay una línea disponible para la llamada.

03 se ha intentado realizar una llamada que no está en el canal B. Este tipo de llamadas forma parte del servicio EKTS, que no acepta esta versión del software. Verifíquela con su proveedor de servicio para asegurarse de que su paquete no incluye el servicio EKTS.

04 error interno de software. Falla en la instantaneidad en la cadena.

05 error interno de software. Falló el procedimiento de activación.

06 error interno de software. Falló la conversión del índice.




Pantallas

En muy raras ocasiones verá algún mensaje de evento que no se haya incluido en Mensajes de los eventos significativos en la página 556. Si se presentara uno de esos mensajes de evento, el sistema Norstar ha seguido su recuperación normal a partir de una combinación poco corriente de eventos de sistemas. Aunque el problema no es grave, las ocurrencias repetidas del número de evento deben ser informadas tan pronto como sea posible.

Como resultado de algunos de los eventos, el sistema Norstar se reinicia automáticamente. El cuadro que aparece en las dos páginas siguientes indica todos los números de evento y le indica cuáles de ellos están relacionados con el sistema de reinicio Norstar.

07 hay dígitos inesperados en una línea con modalidad de respuesta manual. Puede que no coincida la configuración del SIC y la conexión de la red.

08 error interno de software. No se puede obtener la línea de la central en una conexión BRI.

09 no se puede obtener vterm (terminal virtual) del servidor Vterm.

0A la Central no respondió al pedido de inicialización del SPID (Perfil de identificación del servicio).

0B la central ha rechazado el SPID. Verifique la información de SPID programada bajo Hardware y consulte a su proveedor de servicios ISDN.

0C error interno de software. Ya se ha instantaneado en la cadena.

Código de error

Significado



La mayor parte de los eventos están registrados en el Registro de pruebas del sistema. Según se indica, algunas cuantas excepciones están registradas en el Registro de la Administración del sistema.

Mensajes de evento

SistemaCiación de

sistema

Mensajemensaje

SistemaCiación de

sistema

101-106 Sí 400 (Reg Admin) Sí

107 No 401-403 No

108-112 Sí 405-411 No

113 No 412-419 (Reg Admin) No

114-116 Sí 421-423 (Reg Admin) No

117 No 424-425 No

118-120 Sí 426-430 Sí

121-123 No 431 No

124-125 Sí 432 Sí

126-129 No 433 No

130 Sí 441-442 No

131-132 No 453 No

133-134 Sí 454 No

135-136 No 458-459 No

137 Sí 600-602 Sí

138-150 No 603-613 No

151 Sí 614 Sí

152 No 615-629 No

160-164 No 630 Sí

170-173 No 631-646 No

200-211 No 680 No

220 (Reg Admin) No 681 No

221-222 No 683 No

223 (Reg Admin) No 689-698 No



224 Sí 799 No

225-228 No 800-802 No

229 (Reg Admin) No 803 Sí

230-235 No 804-807 No

245-248 Sí 808 Sí

250-256 No 809 No

260-271 Sí 810 Sí

280-283 No 811-820 No

285-298 Sí 823 Sí

299 No 824-825 No

327 No 851 No

328 No 882 No

329 No 883 No

330 No 900 No

336 No 940-943 No

373 No 950-989 No

Mensajes de evento

SistemaCiación de

sistema

Mensajemensaje

SistemaCiación de

sistema

Designación de línea BRI y PRIs / 563


Designación de línea BRI y PRIs

Esta sección describe cómo pone en servicio y fuera de servicio las líneas BRI y PRI.

Líneas BRI y T1 Requiere clave del instalador

La designación se aplica a líneas y bucles BRI y T1. Esto le permite poner líneas y bucles dentro o fuera de servicio ya sea antes o después de haber instalado las tarjetas BRI en el SIC.

Cuando usted designa un bucle, los terminales ISDN de ese bucle se pueden usar para hacer llamadas salientes o para recibir llamadas entrantes (bucles S o U-LT).

Las líneas de bucle también están disponibles para utilizar por medio de los dispositivos conectados al sistema (bucle T, bucle S o bucle U-NT). Cuando usted está configurando un bucle T, S, o NT también debe designar cada línea en el bucle para poner las líneas en servicio.

Tj1-SIC

El tipo de tarjeta que aparece con el valor. Si no se ha instalado una tarjeta usted puede cambiar el tipo de tarjeta bajo Equipo.

1. Oprima ≠ la pantalla muestra el bucle que se encuentra en la tarjeta.

2. Oprima ELIM para sacar el bucle de servicio.

3. Si las líneas en el bucle están ocupadas, la pantalla le preguntará si todavía desea sacar el bucle de servicio. Oprima SÍ si desea hacerlo.

564 / Designación de línea BRI y PRIs


L001

Si el bucle está configurado como bucle U-NT, T o S, oprima ≠ y ‘ para que aparezcan las líneas individuales. No hay líneas asociadas con el bucle S o U-LT.

1. Oprima ELIM para poner la línea fuera de servicio.2. Si la línea está ocupada, la pantalla le preguntará si desea

sacar la línea fuera de servicio. Oprima SÍ si desea hacerlo.

Designación de una línea T1

Comience cuando la pantalla muestre Eventos de red.

1. Oprima ‘. Aparece asignación

2. Seleccione un módulo y un tipo de tarjeta, consulte Mostrar módulo en la página 496.

3. Oprima ≠. Aparece Mostrar módulo: aparece en pantalla.

4. Entre el número de la línea que va a designar. La pantalla muestra la línea y el estado actual.

5. Oprima PUERT para identificar el número de puerto lógico de la línea. Las líneas no pueden designarse desde la pantalla PUERT. Oprima LÍNEA para volver a la pantalla de número de línea.

6. Oprima ‘ para ver los valores para el número de línea siguiente.

7. Oprima – hasta volver a Designación.

Asignación de una línea PRI Requiere clave del instalador

Las líneas ISDN están designadas implícitamente. Para información sobre adición de tarjetas DTI (configuradas como PRI) consulte Tarjeta en la USM en la página 496.

Designación de línea BRI y PRIs / 565


Liberación de línea Requiere clave del instalador

Al designar todas las líneas en un DTI no se desactiva el cartucho.

Desactivación de un Canal PRI Requiere clave del instalador

Los canales PRI se pueden desactivar. Sin embargo, no existe asociación entre un número de línea y un canal B. Puede desactivar un canal B cuando tiene un PRI fraccionario. Consulte Trabajo con PRI fraccionario en la página 581.

566 / Pruebas


Pruebas

Norstar le permite ejecutar una prueba que verifica la integridad del cableado de la instalación para los teléfonos Norstar.

Además, usted puede evaluar la calidad de la transmisión de un bucle BRI al proveedor de servicio usando una prueba de retroalimentación y evaluando diferentes aspectos y segmentos de la trayectoria de transmisión digital T1. Sólo puede hacer una prueba de retrobucle a la vez en cualquier DTI.

Pruebas de retrobucle para líneas T1 o ISDN-PRIRequiere clave del instalador

Los siguientes mensajes pueden aparecer en el Teléfono de alarma durante las Pruebas de retrobucle.

Avise antes de hacer la prueba de retrobucle.

No ejecute la prueba de retroalimentación mientras desactiva los puertos o durante los primeros dos minutos siguientes a la Programación de la Iniciación. Si lo hace, se pueden detener las pruebas con los puertos aún desactivados. Para corregir este error, desconecte SIC del tomacorriente de alimentación y después conéctelos de nuevo.

Las pruebas de retroalimentación interrumpen el servicio. No ejecute las pruebas durante las horas de mayor tráfico de llamadas.

mensaje Explicación

EVT: 210-YYYZ La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha comenzado

EVT: 211-YYYZ La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha terminado

Pruebas / 567


Carga útil

La prueba de retrobucle de línea envía la señal completa de bucle 1,544 Mbps desde la red a la red. La señal en bucle es regenerada sin ningún cambio en el formato de trama sin sacar ninguna de las infracciones bipolares. La prueba de retrobucle de línea también se puede hacer y terminar remotamente usando una señal en banda o por medio de un enlace de datos de recursos (FDL) en un formato de supertrama extendida (ESF).

La prueba de retrobucle de línea se debe hacer en coordinación con el proveedor de servicios T1 o PRI. Algunos de los modelos de pruebas pueden causar que el DTI ponga la memoria a cero. Para evitar esto comience la prueba de retrobucle de línea desde su sistema antes de que el proveedor de servicio T1 o PRI comience su prueba y termínela desde el sistema después que el proveedor de servicio T1 o PRI haya terminado su prueba.

Norstar ICS

T1network

Norstar ICS

T1red

568 / Pruebas


Retrobucle de carga útil

En la prueba de retrobucle en la carga útil envía de vuelta los bitios de información recibidos (192 por trama) a la red. La prueba de retrobucle de carga útil también se puede hacer remotamente por medio de enlace de datos de recursos en un formato de supertrama extendida.

La prueba de retrobucle en la carga útil se debe hacer en coordinación con el proveedor de servicios T1 o PRI. Algunos de los modelos de pruebas pueden causar que el DTI ponga la memoria a cero. Para evitar esto comience la prueba de retrobucle de línea desde su sistema antes de que el proveedor de servicio T1 o PRI comience su prueba y termínela desde el sistema después que el proveedor de servicio T1 o PRI haya terminado su prueba.

Norstar ICS

T1network

Norstar ICS

T1red

Pruebas / 569


Retrobucle de borde de tarjeta

La prueba de retrobucle de borde de tarjeta envía de vuelta la señal saliente del DTI a su trayectoria de señal recibida interna. La trayectoria de Señal a la red externa están desconectadas.Retrobucle de continuidad

Norstar ICS

T1network

Norstar ICS

T1red

Norstar ICS

T1network

Norstar ICS

T1red

570 / Pruebas


La prueba de retrobucle de continuidad acorta el par de punta y nuca de la trayectoria de señal recibida con la trayectoria de señal transmitida. Esta prueba le permite verificar la continuidad metálica del cableado externo.

Pruebas iniciadas desde el Norstar

Usted puede iniciar y parar las pruebas de retrobucle en la programación de Mantenimiento bajo la sección Pruebas bucle. También puede oprimir una tecla en la placa frontal del DTI para iniciar y parar la prueba de continuidad.

Usted puede ejecutar las Pruebas de bucle DTE y DS30 para verificar las capacidades de transferencia del SDI. Bajo el título Hardware, asegúrese de que la programación de tipo de parámetros para módulo de datos sea SDI antes de seleccionar la prueba de bucle que va a ejecutar.

Pruebas iniciadas por la central

La USC interna está administrada en retrobucle de línea y las pruebas de retrobucle de carga útil también se pueden hacer y terminar en la Central telefónica. Para poder hacer una prueba de retrobucle de carga útil el DTI debe estar configurado en formato de supertrama extendida.

Pruebas / 571


Comenzar pruebas de retrobucle Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla en la que se lee Pruebas bucle.

1. Oprima ≠. Mostrar módulo aparece en pantalla.

2. Oprima ‘. Aparece Tarjetas en USM.

Si desea ejecutar una prueba de cartuchos en otro módulo, oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el módulo que desea probar.

3. Oprima ≠. Muestra Tj1-USM.

Si desea probar el segundo cartucho en la USM, oprima ‘. La pantalla muestra Tj2-USM.

4. Oprima ≠.

Si hay un cartucho análogo en la ranura o la ranura está vacía, la pantalla muestra Falta trj digtal.

5. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la prueba que desea hacer. Retrobucle de continuidad, Retrobucle de línea, Retrobucle de carga útil, Retrobucle de carga de tarjeta.

6. Oprima COMEN para comenzar la prueba. La pantalla muestra el nombre de la prueba seguido de en marcha.

7. Oprima PRAR para finalizar la prueba.


Las llamadas en todas las líneas T1 o PRI del DTI se cortarán automáticamente cuando se inicie la prueba de retrobucle. Use la función Anuncio para notificar que va a comenzar la prueba y que se desconectarán las llamadas.

572 / Pruebas


Funcionamiento de prueba de retrobucle de continuidadRequiere clave del instalador

Usted comienza la prueba de retrobucle de continuidad oprimiendo la tecla en la parte frontal del DTI. Las llamadas de todas las líneas del cartucho se desconectarán automáticamente cuando comience la prueba.

• La luz de LED rojo encima de la tecla queda encendido hasta que se cancele la prueba.

• Al hacer una prueba de retrobucle de continuidad, automáticamente se cancela cualquier otra prueba en curso.

• Para detener la prueba de retrobucle de continuidad, oprima la tecla en el DTI. La luz de LED rojo encima de la tecla se apaga cuando la prueba se cancela.

Prueba de retrobucle para líneas BRIRequiere clave del instalador

La prueba de retrobucle para líneas BRI retroalimenta la carga útil BRI entrante a la central telefónica local (proveedor de servicio) para la evaluación de la calidad de transmisión. Las pruebas de retroalimentación se deben realizar solamente bajo la guía del proveedor de servicios, y los resultados de estas pruebas se deben devolver al mismo.

Usted puede ejecutar pruebas de retroalimentación de carga útil simultáneamente en múltiples bucles y múltiples tarjetas. El bucle debe estar asignado para que se pueda efectuar la prueba. Todas las llamadas en la tarjeta que está probando se desconectarán al inicio de la prueba de retroalimentación de carga útil.


Las llamadas en todas las líneas T1 o PRI del DTI se cortarán automáticamente cuando se inicie la prueba de retrobucle. Use la función Anuncio para notificar que va a comenzar la prueba y que se desconectarán las llamadas.

Pruebas / 573


Funcionamiento de prueba de retrobucle de carga Requiere clave del instalador

Comience con la pantalla en la que se lee Pruebas bucle.1. Oprima ≠. Mostrar módulo aparece en pantalla.2. Entre un número de módulo u oprima LIST para recorrer

los módulos. Tarjetas en USM o Tarjeta en Mod X aparece.3. Si desea ejecutar una prueba de cartuchos en otro módulo,

oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el módulo que desea probar.

4. Oprima ≠. Aparece Cd1-USM o Cd1-Módx .Si desea probar el segundo cartucho en la KSU, oprima ‘ para mostrar Cd2-KSU o Cd1-ModX.

5. Oprima ≠. • Si hay un cartucho análogo en la ranura o la ranura está

vacía, la pantalla muestra Falta trj digtal. • Si hay un cartucho BRI con bucles U-NT o S/T, la

pantalla muestra Bucle nnn.6. Oprima ≠. Aparece Retrobucle de línea

7. Oprima COMEN para comenzar la prueba. Aparece Retrobucle de carga útil en marcha

8. Oprima PRAR para finalizar la prueba.

Nota: Usted puede salir de Programación o pasar a otra tarea de programación o prueba de retrobucle mientras se está ejecutando la prueba.

Todas las llamadas en un bucle BRI se desconectan cuando usted inicia una prueba de retroalimentación.

Mientras la prueba de retrobucle está en curso, las líneas BRI salen del servicio. No hay advertencia del sistema. Elija un momento apropiado para hacer la prueba y advierta a los usuarios que perderán las llamadas en curso.

574 / Estado USC


Estado USC

Cada DTI está equipado con una unidad de servicio de canal interna (USC). Está activada supervisa la calidad de la señal T1 recibida y proporciona estadísticas de desempeño e información de diagnóstico.

Los DTI se deben programar individualmente para establecer parámetros para recoger y medir estadísticas de desempeño de transmisión por la USC.

Estadísticas Requiere clave del instalador

La USC proporciona estadísticas de desempeño y de alarmas. Se acumulan tres parámetros de desempeño:• segundos de error (ES-P)• segundos de errores serios (SES-P)• segundos no disponibles (UAS-P)

Estos parámetros están definidos según TIA-547A. Los segundos de error incluyen eventos CS.

Los parámetros se almacenan en el intervalo previo de 15 minutos, el intervalo de 15 minutos de las últimas 24 horas, y del intervalo previo de 24 horas. Sólo se guardan los datos de rendimiento casi al final.

La USC interna supervisa continuamente la señal recibida y detecta cuatro tipos de defectos de transmisión:

• cualquier fallo activo de portadora de alarmas (CFA) (pérdida de señal: LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS, indicación de alarma remota RAI)

• el número de infracciones bipolares incurridas en el último minuto defectos (pérdida de señal:

Estado USC / 575


• cualquier defecto LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS) que ocurren en el último minuto

• el número de milisegundos de alarmas de corto plazo (pérdida de señal: LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS, indicación de alarma remota RAI) en el último minuto. Una alarma de corto plazo se declara cuando el defecto detectado persiste por decenas de milisegundos.

Una alarma de falla de portadora (CFA) es la duración de una falla del sistema de portadora. Los tipos de CFA se pueden correlacionar a las CFAs definidas en TIA-547A y TR62411 de la manera siguiente:

Los criterios para declarar y borrar alarmas es seleccionable para cumplir con los de TIA-547A o TR64211.

Verificación de las estadísticas de desempeño

Para verificar las estadísticas de desempeño, comience con la pantalla que muestra Estado UPR:

1. Oprima ≠. Mostrar tarjeta: aparece en pantalla.

Si el SIC no está equipado con DTIs, o si ambos cartuchos tienen los valores internos de la USC programados como desactivados, la pantalla muestra No equipado.

2. Oprima ⁄ o ¤ según el cartucho troncal que esté verificando. Cd1-KSU o Tj2-USM: aparece en pantalla.

3. Oprima ≠ para ver los resultados.

Norstar TIA-547A TR62411

LOS CFA CFA rojo CFA rojo

OOF CFA CFA rojo CFA rojo

AIS CFA CFA rojo AIS CFA

RAI CFA AFP Amarillo AFP Amarillo

576 / Estado USC


4. Oprima CRONÓ. La pantalla muestra la hora y fecha en que el sistema comienza a recopilar estadísticas.

5. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de desempeño.

6. Oprima ≠ para ver las estadísticas de desempeño. Lapso actual aparece.

7. Oprima ≠ para hacer aparecer en pantalla la duración del intervalo actual.

U

Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el tipo de estadística de intervalo que desea verificar. Las opciones son:

• Lapso 15 minutos para intervalos en las últimas 24 horas, numerados desde el más reciente (01) al más antiguo (96). Oprima ≠ y luego entre un número de intervalo,o bien, oprima ‘ para ver el intervalo más reciente. La pantalla muestra la hora de inicio del intervalo.

• Síntesis 24 hrs para un resumen general de las previas 24 horas. Oprima ≠ para mostrar en pantalla el número de intervalos en el resumen.

8. Oprima ‘. SE: muestra el número de segundos errados.

9. Oprima ‘. SEG: muestra el número de segundos errados gravemente.

10. Oprima ‘. SND: muestra el número de segundos no disponibles.

11. Oprima – hasta que la pantalla muestre Datos desempeño.

Estado USC / 577


Verificación de las alarmas USC Requiere clave del instalador

Para verificar las alarmas USC, comience con la pantalla que muestra Datos desempeño.

1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de alarma.

2. Oprima ≠. Aparece Alarmas activas.

Verificación de alarmas activas

Comience con la pantalla que muestra Alarmas activas.

1. Oprima ≠. La pantalla muestra la primera alarma activa o ninguna.

2. Oprima ‘ o “ para circular por la lista completa de alarmas activas.

3. Oprima – para volver a Alarmas activas.

Verificación de las alarmas de fallo de portadora

Comience con la pantalla que muestra Alarmas activas.

1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de alarma.

2. Oprima ≠.

La pantalla muestra una de las siguientes: PS historia AFP, FC historia AFP, IAR historia AFP o SIA historia AFP.

3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el tipo de alarmas que desea ver.

4. Oprima ≠. La pantalla muestra el primer rubro de historia y la hora y fecha del inicio de la alarma.

5. Use ‘ y “ para circular por los rubros de historia.

578 / Estado USC


Verificación de las infracciones de bipolar

Comience con Alarmas activas.

1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Infrcción bpolar.

2. Oprima ≠. La pantalla muestra el número de infracciones de bipolar en el último minuto.

Verificación de alarmas de corto plazo


1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Alarms cortPlazo.

2. Oprima ≠.

La pantalla muestra el primer tipo de alarma de corto plazo y el número de milisegundos, no necesariamente contiguos, que estuvo activa en el último minuto.

3. Oprima ‘ y “ para circular por las alarmas de corto plazo.

Verificación de defectos


1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Defectos.

2. Oprima ≠.

La pantalla muestra el primer tipo de defecto y el número de milisegundos no necesariamente contiguos que el hardware informó activos en el último minuto.

3. Oprima ‘ y “ para circular por los defectos.

Estado USC / 579


Reajuste de todas las estadísticas

Comience con la pantalla que muestra Datos alarmas:

1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas.

2. Oprima ≠. Aparece Estadísticas de alarma.

3. Oprima Sí para borrar todas las estadísticas actuales y comience a recopilar nuevamente estadísticas.

580 / Herramientas de diagnóstico


Herramientas de diagnóstico

El comando en esta sección le permite arrancar de nuevo en caliente su sistema.

1. En el mensaje Diagnóstico, oprima ≠.

Aparece ¿Reinicializar?.

2. Si está seguro de que desea realizar un arranque en caliente en su sistema, oprima SÍ. De lo contrario, oprima CANCEL.

Estado del enlace / 581


Estado del enlace

Trabajo con PRI fraccionario Requiere clave del instalador

Cuando compra PRI de su proveedor de servicios, puede pedir el número de canales B asignados para su uso. Por ejemplo, si desea utilizar sólo 12 canales B en lugar de los 23. Si éste es el caso, debe desactivar todos los canales B que no necesita.

Se recomienda que el número de líneas desasignadas en una tarjeta DTI (configurada como PRI) sea el mismo que el de canales B desactivados. Por ejemplo, al desactivar los canales B del 13 a 23, usted debe desasignar las líneas de 13 a 23.

Comience con la pantalla que muestra Mantenimiento

1. Oprima ≠. Aparece Versión sistema.

2. Oprima ‘ hasta que encuentre Estado de enlace.

3. Oprima ≠. ApareceTarjetas en KSU .

4. Oprima ≠. Cd1-USM: Aparece PRI.

5. Oprima ≠. Aparececanal B.

6. Oprima ≠. le permite ver el estado del canal PRI, por ejemplo: PRI:B01 en reposo.

Nota: Si la pantalla muestra PRI:B01 Cercana, quiere decir que el canal ha sido desactivado por Norstar. Si la pantalla muestra PRI:B01 Cnx Dist, quiere decir que el canal ha sido desactivado por la central.

7. Oprima la tecla Activr o Desact para cambiar el valor del canal, o bien, oprima ‘para seguir al próximo Canal B.

582 / Estado del enlace



Estadísticas

Búsquedas grupo

Esta función le entrega información estadística sobre llamadas de búsquedas de grupo.

Desde Estadísticas, comience con la pantalla que muestra Búsquedas de grupo.

1. Oprima ≠. Mostrar grupo: aparece en pantalla.

2. Entre el número del grupo. Aparece Estadísticas Hg1.

3. Oprima ≠. La pantalla muestra la fecha en que la información fue borrada.

4. Oprima ‘. TotalLlam: aparece en pantalla.

El valor en la pantalla es el número total de llamadas recibidas por Búsquedas de grupo, hasta un valor máximo de 99999.

5. Oprima ‘. Ans: aparece en pantalla.

Los valores de la pantalla corresponden al número de llamadas respondidas hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de respuesta de llamadas en oposición al total de llamadas, hasta un valor máximo de 999.

6. Oprima ‘. Ans prmdio: aparece _ sec .

Los valores en pantalla corresponden al tiempo promedio en segundos que tomó responder una llamada, hasta un valor máximo de 999.

7. Oprima ‘. Abndonada: aparece en pantalla.

Los valores de la pantalla corresponden al número de llamadas abandonadas hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas abandonadas versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.

584 / Estadísticas


8. Oprima ‘. Ocupado: aparece en pantalla.

Los valores de la pantalla muestran el número de veces que Búsquedas de grupo estaba ocupada, hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas ocupadas versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.

9. Oprima ‘. dsborde: aparece en pantalla.

Los valores de la pantalla muestran el número de llamadas enviadas a la posición de desbordamiento hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas de desbordamiento versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.

10. Oprima ‘. Aparece prom Q:_ sec .

Los valores en la pantalla corresponden al tiempo promedio en segundos que la llamada estuvo en la lista de espera, hasta un valor máximo de 999.

Llamada por llamada Requiere clave del instalador

Esta función le entrega información estadística sobre los valores límite de llamada por llamada para el PRI cuando el protocolo se programa en enrutamiento de llamada por llamada.

Desde Estadísticas, comience con la pantalla que muestraLímit datos ISA.

1. Oprima ≠.

La pantalla muestra el primer grupo de líneas (por ejemplo, PRI-A) que acepte enrutamiento de llamada por llamada. Oprima SIG para que aparezca el otro grupo de líneas si es aceptado.

2. Oprima ≠. Servicio: aparece en pantalla.

Estadísticas / 585


El servicio mostrado depende del protocolo. Oprima SIG para seleccionar un servicio diferente.

3. Oprima ≠.

La pantalla muestra el tipo de llamada que acepta el servicio seleccionado.

4. Oprima ‘ para seleccionar el próximo tipo de llamada aceptada, ya sea llamadas entrantes o llamadas salientes.

Para llamadas entrantes, oprima ≠. La pantalla muestra Min negados: ___. Oprima ‘. La pantalla muestra Max negados:___

Para llamadas salientes oprima ≠. La pantalla muestra Min negados:___. Oprima ‘. La pantalla muestra Min negados:___.

Nota: El valor para Mín negado y Máx negado puede ir de 0 a 999.

Eliminación de estadísticas

Luego del primer paso anterior, oprima BORR para borrar el valor mín y máx negados para todos los tipos de llamadas y todos los servicios que coincidan para ese grupo.

586 / Estadísticas



Identificación de problemasLos procedimientos de identificación de problemas descritos aquí posibilitan la resolución de muchos problemas en el sistema Norstar.

Por lo tanto, debe seguirlos antes de reemplazar cualquier componente.

Cuando se ofrece más de un procedimiento significa que hay diferentes opciones de las cuales usted debe elegir una.


La instalación y servicio de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se exponen al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para ellas como para los demás.


El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación.

Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).

588 / Identificación de problemas


Los procedimientos de identificación de problemas para Teléfonos Digital Mobility se incluyen en la documentación Teléfonos Digital Mobility.

Preparación

Antes de iniciar los procedimientos de identificación de problemas, reúna toda la información que sea pertinente a la configuración programada para su red:

• el Registro de programación del SIC Modular

• los registros de las personas que utilizan la red• la información sobre otro hardware y las funciones que

no-sean Norstar dentro de la red pública ó privada

Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI si hay disrupción de la señalización.

Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, sacar potencia al sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.

Sugerencias - Tome en cuenta que puede verificar muchos parámetros del sistema sin tener que iniciar una sesión de programación.

Use Perfil de la línea (≤••ÒÈˆ‰) desde un teléfono con una pantalla de dos líneas para verificar la programación de cualquier línea.

Use Perfil del teléfono (≤••Í‰Ê) desde un teléfono con una pantalla de dos líneas para verificar la programación de cualquier teléfono.

Use la Verificación de las teclas (≤•‚) para verificar las teclas de un teléfono en particular.

Identificación de problemas / 589


Tipos de problemas

Los problemas que encuentra posiblemente ocurrirán en una de las siguientes categorías:

Entendimiento incorrecto de la función

Puede informarse un problema porque el usuario de Norstar no está familiarizado con la operación de una función dada. Puede que el problema se resuelva al demostrar el uso correcto de la función.

Errores de programación

Pueden surgir problemas por errores en la programación: no se programó la función o bien se programó de manera incorrecta. Consulte la sección sobre programación de la función para asegurarse de que todos los parámetros se programaron correctamente.

Conexiones de cableado

Los problemas de cableado se originan debido a cables flojos, no conectados o conectados de manera incorrecta. Use como guía los procedimientos descritos en Revisión del hardware.

Defectos del equipo

Pueden originar problemas a causa de defectos del equipo Norstar. Consulte la sección correspondiente para ver una descripción de los problemas relacionados con el hardware del sistema.

590 / Identificación de problemas


Procedimiento general de solución de problemas

1. Diagnostique el problema al determinar:

• los tipos de problemas que han experimentado los usuarios

• la frecuencia con que han ocurrido tales problemas

• el número de los teléfonos afectados

2. Verifique la manera en que se está usando una función. Pudo haberse informado un problema debido a un mal entendido sobre su operación. Confirme que la persona que informó sobre el problema entiende el uso y funcionamiento propuestos de la función en cuestión.

3. Verifique si hay errores de programación. Compruebe que la programación registrada en el Registro de programación sea la correcta para el funcionamiento propuesto del sistema y verifique que esta programación se haya entrado correctamente.

4. Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi). Las instrucciones se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

5. Verifique las conexiones del cableado y del hardware.

6. Si el problema persiste, efectúe una sesión de Mantenimiento según se describe en el capítulo Inicio de una sesión de mantenimiento en la página 528.

7. Si el hardware está defectuoso, reemplácelo.

8. Si el problema requiere asesoría de expertos, siga el procedimiento de su compañía para recibir asistencia.

Problemas con los teléfonos / 591


Problemas con los teléfonos

El teléfono tiene problemas con las teclas, la pantalla, el auricular u otro hardware

Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi).

Las instrucciones detalladas se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

Pantalla del teléfono ilegible

Si el problema está en un teléfono con pantalla de dos líneas

1. Oprima ≤•‡.

2. Oprima - o + para ajustar la pantalla al nivel deseado.

3. Oprima OK.

Si el problema está en un teléfono con pantalla de una línea

1. Oprima ≤•‡.

2. Oprima un número en teclado para ajustar la pantalla al nivel deseado.

3. Oprima ≥.

Sugerencia - La cantidad de valores de contraste varía según el modelo del teléfono.

592 / Problemas con los teléfonos


Si la pantalla continúa ilegible

1. Vaya a Mantenimiento en la Programación y desactive el teléfono que presenta problemas

2. Reemplace el teléfono que presenta problemas por uno que usted sepa que está funcionando.

3. Active el teléfono que está funcionando.

Teléfono averiado

1. Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi).

Las instrucciones detalladas se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.

2. Si más de un teléfono está afectado, consulteEl módulo de datos no funciona en la página 620.

3. Espere el tono de marcar.

4. Verifique la pantalla.

5. Si persiste el problema, reemplace el teléfono con otro del mismo tipo. Esto asegura que la programación se descarga al nuevo teléfono.

6. Examine el cableado interno en el jack modular y en la interconexión- de distribución. Una puerta TCM debe tener entre 15 y 26 V CC a través de la punta y nuca cuando el teléfono esté desconectado.

7. Verifique el cordón de línea.



Realización de una sesión de Mantenimiento para verificar un teléfono averiado

1. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el teléfono no esté desactivado. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.

2. Desactive el puerto al que está conectado el teléfono, usando la sección Estad puerta/#.

3. Active el puerto al que está conectado el teléfono, usando la sección Estad puerta/#.

Reemplazo de un teléfono

En un sistema encendido, un teléfono Norstar existente se puede reemplazar por un nuevo teléfono. Un nuevo teléfono Norstar es aquel que no estaba antes en servicio en el sistema.

Reemplazo de teléfonos del mismo tipo

Si un teléfono existente está desconectado y un nuevo teléfono del mismo tipo se conecta al mismo conector, por ejemplo, para reemplazar un teléfono digital 7208 por otro teléfono digital 7208, el nuevo adquiere la programación y el número interno del antiguo. Este es un procedimiento normal para reemplazar un teléfono defectuoso.

Reemplazo de teléfonos Norstar de tipo diferente

Si un teléfono existente está desenchufado, y un nuevo teléfono de un tipo diferente se enchufa a continuación en el mismo jack, el nuevo teléfono conserva el número interno anterior. El nuevo teléfono recibe un perfil implícito para un teléfono de este tipo. Usted necesita programar la terminal según se describe en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.

Si el teléfono que se reemplaza tiene más líneas que el nuevo, puede que la selección automática de líneas salientes no funcione con la función Manos libres. Se debe seleccionar manualmente una línea.

594 / Problemas con los teléfonos


Estado de un teléfono reemplazado

El antiguo teléfono que se desenchufó y reemplazó por uno nuevo pierde su programación y número interno. El número interno del teléfono antiguo se otorga al nuevo teléfono. La programación se ha otorgado al nuevo teléfono cuando se enchufó en el jack antiguo. El sistema trata ahora al teléfono reemplazado, si se conecta de nuevo en el sistema, como un teléfono que no ha estado antes en servicio.

Teléfono de emergencia averiado

1. Verifique si la alimentación en el SIC o Módulo Troncal está apagado.

2. Verifique que el modulo de troncal permite soporte para teléfonos de emergencia. Consulte Teléfono de emergencia en la página 291.

3. Compruebe que no haya tono de marcar en el teléfono de emergencia.

4. Vea que las conexiones de la línea externa y el teléfono de emergencia se hayan hecho adecuadamente.

5. Asegúrese de que el teléfono de emergencia no esté averiado conectándolo directamente a la línea externa y escuchando el tono de marcar.

6. Verifique si el SIC tiene instalado un cartucho de líneas troncales de arranque de bucle en la ranura 4. Verifique que el módulo troncal tenga instalado un módulo troncal de arranque de bucle instalado en la ranura de más a la izquierda.

Nota - Los teléfonos digitales 7316 y 7316E tienen valores implícitos diferentes en sistemas que ejecutan MICS 6.0 y software más reciente. Por lo tanto, si reemplaza un tipo con el otro, todos los valores programados por el usuario se pierden y la numeración de la línea cambia para reflejar la numeración implícita para el nuevo teléfono.



7. Verifique que haya tono de marcar en la línea 002 (ET1 en CD1) y 026 (ET2 en CD2) del SIC y en la primera línea de cada módulo troncal.

8. Reemplace el SIC si el teléfono de emergencia está conectado al SIC o reemplace el módulo troncal si el teléfono de emergencia está conectado al módulo troncal.

596 / Problemas con las líneas


Problemas con las líneas

LOS problemas de la identificación de problemas que se enumeran aquí hacen enfoque en los problemas que surgen al efectuar llamadas o usar líneas. Para problemas específicos con las líneas BRI, consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.

No se pueden hacer llamadas (pero se pueden recibir)

1. Oprima ≤•‚.2. Oprima una tecla de línea.3. Si en la pantalla del teléfono aparece un número incorrecto

de línea o nombre incorrecto o si no aparece ninguno de los dos, verifique los valores de la programación.U

Si en la pantalla del teléfono Norstar aparece un número de línea o el nombre correcto, asegúrese de que las líneas externas estén interconectadas- debidamente.

4. Examine las líneas externas conectando un teléfono de prueba directamente al bloque de distribución.

5. Asegúrese de que el cable de 25- pares está adecuadamente conectado a los módulos o el SIC.

6. Ejecute una sesión de mantenimiento. 7. Utilice el Estado módulo para verificar que el módulo

en el que está instalado el cartucho de troncal no esté desactivado o sin equipar.

8. Efectúe una sesión de Mantenimiento y desactive los puertos correspondientes usando la sección Estad puerta/#. Los cuadros que muestran valores implícitos de número de puerta de línea externa aparecen en Diagrama de cableado en la página 260.

9. Active la puerta apropiada usando Estad puerta/# .

Problemas con las líneas / 597


10. Si aún no puede hacer llamadas externas, apague el sistema y luego enciéndalo. Esto se debe hacer luego de horas de oficina para evitar perder llamadas.

11. Para verificar la línea, póngase en contacto con su proveedor de servicio o con la oficina central.

Ausencia del tono de marcar en las líneas externas

1. Use la Verificación de las teclas (≤•‚) para visualizar el número de la línea externa que está probando.

2. Verifique que haya un tono de marcar usando un teléfono de prueba en las conexiones para la línea externa en el bloque de distribución.

3. Asegúrese de que esté instalado debidamente un cartucho de líneas troncales para la línea en el SIC o módulo troncal.

4. Asegúrese de que el cable de fibra del módulo troncal esté adecuadamente conectado al cartucho de expansión en el SIC.Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611 y Módulos troncales y telefónicos en la página 619.

5. Efectúe una sesión de Mantenimiento para ver que la línea no esté desactivada. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.


Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, apagar el sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.



Líneas colgadas en un teléfono

Los indicadores de línea estables por un tiempo prolongado son la única indicación visible de que las líneas están colgadas.

Problema posible

Una línea que se ha redestinado usando Redestinación de línea puede, bajo ciertas circunstancias, permanecer ocupada después de terminar la llamada. Si esto sucede, la línea de salida para la redestinación también permanece ocupada. Usted puede desconectar esta clave de línea colgada sólo en el teléfono que se usó para redestinar la línea.

Solución

1. Entre el código de función para Verificación de las teclas (≤•‚) en el teléfono usado para redirigir la línea.

2. Oprima la tecla de la línea redirigida.

3. Oprima MOSTR o £.

4. Oprima TERM o •.

Tanto la línea redestinada como la línea de salida para la redestinación deben estar conectadas ahora.

Problema posible

La programación de supervisión o DescMedidor para la línea no coincide con los valores para la línea en la central.

Solución

Verifique que su programación para las líneas coincide con los valores de la central.



Problema posible

Las líneas siguen colgadas luego de que todas las soluciones anteriores se han investigado o intentado.

Solución

Será necesario efectuar una sesión de Mantenimiento para las líneas que están colgadas por cualquier otra razón.

1. Ejecute una sesión de Mantenimiento y vaya a la sección Estado módulo.

2. Desactive y active el cartucho troncal afectado.

Siga los procedimientos descritos en las primeras páginas de Procedimiento general de solución de problemas en la página 590 antes de continuar.

La línea- de respuesta suena en un teléfono

Esta sección describe posibles problemas y soluciones si una línea de respuesta automática suena por error en un teléfono

Problema posible

Usted configuró respuesta- automática de una línea troncal de iniciación por bucle pero el hardware instalado no acepta supervisión de desconexión. En este caso el síntoma estaría acompañado del síntoma del código de Alarma 62.

Solución

Vuelva a configurar el cartucho como respuesta- manual.OReemplace el Cartucho de líneas troncales con otro que provea la supervisión de desconexión.



Problema posible

La línea se configuró como respuesta- automática y no supervisada.

Solución

Vuelva a configurar la línea como respuesta- manual.OVuelva a configurar la línea como supervisada.

Problema posible

La línea no está equipada para supervisión de desconexión en la central.

Solución

Vuelva a configurar el cartucho como respuesta- manual.

Problema posible

El valor de DescMedidor para el cartucho de líneas troncales en Circuito-línea. no coincide con el valor de la línea en la central telefónica.

Solución

Vuelva a configurar el DescMedidor para que coincida con el valor de la central.



El Teléfono principal recibe llamadas equivocadas

Esta sección describe posibles problemas si el teléfono principal recibe llamadas que se debieron enrutar a otro lugar.

Problema posible

Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. La llamada ha sido dirigida al Teléfono principal correspondiente a la troncal de llegada.

Solución

1. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.

2. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.

3. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.

4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.



Las líneas seleccionadas muestran Fuera servicio o No disponible

Cuando un usuario selecciona una tecla de línea y la pantalla muestra Fuera servicio o No disponible, consulte las explicaciones de problemas en esta sección.

Problema posible

Usted ha configurado una número de línea asociado con un receptor DTMF de cartucho troncal E&M para que aparezca en el teléfono.

Solución

Reconfigure la línea para que no aparezca en ningún teléfono y configure otra línea para reemplazarla en el teléfono.OReconfigure la línea como de tipo diferente e instale hardware troncal que acepte el nuevo tipo de línea.

Problema posible

El sistema Norstar ha sacado del servicio una línea E&M porque su extremo no respondió a una señal de desconexión del sistema Norstar. El síntoma se vería acompañado de un código de evento 263 en el registro de pruebas del sistema.

Solución

1. Verifique con los operadores del sistema en el extremo y entérese si su sistema funciona.

2. Verifique que el hardware del sistema reciba señales adecuadamente.

3. Verifique el troncal entre su sistema y el sistema del extremo para ver si hay una si hay una interrupción.

4. Verifique que su troncal esté adecuadamente configurado.



5. Ejecute una sesión de Mantenimiento y vaya al encabezado Estado del módulo.

6. Desactive y active el cartucho troncal afectado.

Problema posible

El sistema Norstar no ha detectado respuesta en una línea E&M desde el sistema del extremo. El síntoma se vería acompañado del código de evento 265 en el registro de pruebas del sistema.

Solución

Verifique con los operadores del sistema en el extremo y hágalos que solucionen los problemas de su sistema.

Problema posible

La línea está conectada a un DTI fuera de servicio.

Solución

1. Verifique si el LED verde en el DTI titila para indicar si el servicio está suspendido.

2. Verifique si hay LEDs amarillos activos para indicar una condición de alarma o error.

3. Verifique si el LED rojo de prueba es activo para indicar que se realiza una prueba de continuidad de retrobucle.

4. Verifique si el cable que conecta al DTI al punto de término de la oficina central o la red está conectado adecuadamente.

5. Verifique que el DTI esté insertado adecuadamente en el SIC.

6. Ejecute una sesión de Mantenimiento para verificar el estado del DTI.



Problema posible

La línea se ha desactivado con fines de mantenimiento.

Solución

Active la línea.OSi la línea estará fuera de servicio durante cierto tiempo, configure otra línea para reemplazarla en el teléfono.

Problema posible

No se ha designado el bucle o línea.

Solución

Designe el bucle o línea.

Grupo de líneas externas seleccionado: No líneas libres

Si el usuario selecciona un grupo de líneas y el teléfono muestraNinguna línea libre, consulte esta sección para buscar soluciones.

Problema posible

Si sucede con frecuencia, no hay suficientes líneas en el grupo de líneas para prestar servicio a todos los usuarios del grupo de líneas externas.



Solución

Si el grupo de líneas contiene troncales de inicio de bucle, entre a programación y traslade troncales- de inicio de bucle no usados plenamente de otros grupos de líneas al grupo deficiente.OSi el grupo de líneas contiene troncales E&M, pida más troncales a la compañía telefónica o al distribuidor de la red privada. Instale cartuchos troncales adicionales del tipo adecuado. En Programación los nuevos troncales al grupo de líneas deficiente.

606 / Problemas con el equipo optativo


Problemas con el equipo optativo

Adaptador de Terminal Analógico

1. Verifique las conexiones al jack.

2. Verifique las conexiones al ATA.

3. Desconecte el ATA y reemplácelo por un teléfono que funcione. Si el teléfono sigue funcionando adecuadamente, el SIC y/o el módulo telefónico funcionan adecuadamente.

4. Verifique que se haya hecho la programación de la manera descrita en el registro de programación del SICM y la Ficha de instalación del Adaptador de Terminal Analógico Norstar.

5. Si el problema pareciera estar en el SIC o SM, vuelva a verificar todo el cableado y las opciones de programación. Consulte la Problemas con el servicio BRI en la página 615 o El módulo de datos no funciona en la página 620.

USi el problema pareciera residir en el ATA, desactívelo y reemplácelo con uno que se sepa que funcione.

Ejecución de una sesión de Mantenimiento para probar un ATA

1. Ejecute a sesión de Mantenimiento para asegurar que el ATA no esté desactivado. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.

2. Desactive el puerto conectado al ATA usando la secciónEstad puerta/#.

3. Active el puerto conectado al ATA usando la secciónEstad puerta/#.

Problemas con el equipo optativo / 607


Timbre auxiliar1. Si se usa el timbre auxiliar para servicios (Noche, Tarde,

Mediodía), asegúrese de activarlos desde el teléfono de control.

2. Verifique el cableado entre el generador de timbre auxiliar y el aparato con timbre. Consulte el cuadro de cableado del timbre auxiliar.

3. Verifique el cableado entre el generador de timbre auxiliar y el bloque de distribución:Cableado del timbre auxiliar

4. Asegúrese de que los contactos de timbre auxiliar estén funcionando bien usando un ohmnímetro a través de los contactos de la aguja del timbre auxiliar listados anteriormente.

5. Verifique que los contactos de la aguja del timbre auxiliar estén programados para funcionar conjuntamente con cualquiera o todas las funciones en el cuadro de programación del timbre auxiliar que se muestra a continuación.

Programación del timbre auxiliar

La capacidad actual de los contactos de relé Norstar es de 50 mA DC. Funcionan con el generador de timbre auxiliar o su equivalente.

Función Clavija

Timbre auxiliar (Trabajo) 44 (amarillo-café)

Timbre auxiliar (Común) 19 (café-amarillo)

Función Se programa en

Timbre auxiliar Termnales-teléf

Timbre auxiliar Líneas

Horarios Servicios



Anuncio externo

1. Use la función de Verificación de teclas (≤•‚) para verificar la función de una tecla con memoria programable.

2. Verifique el cableado entre el conector de 50- agujas y el amplificador de anuncios o entre las conexiones que se muestran en el cuadro de cableado de anuncios externo.

Cableado de anuncios externo

3. Verifique anuncio externo ≤fl¤ para asegurarse de que esté funcionando. La señal de salida nominal del SIC Norstar es de 100 mV a través de 600 600 Ω.

Problema con la Espera con música/Música de fondoAunque Espera con música y Música de fondo son funciones separadas, comparten el mismo cableado y la misma fuente- de música.1. Asegúrese de que esté activado el código de acceso a la

función (≤°fl). Ajuste el control del volumen.2. Use la función de Verificación de teclas (≤•‚) para

verificar la función de una tecla con memoria programable.3. Si se presenta algún problema con Espera con Música

o Música de fondo, verifique Parám fnciones en Progr sistema.

4. Revise el cableado entre la fuente de música y el conector de 50- agujas. Consulte Diagrama de cableado en la página 260.

Función Clavija

Anuncio externo (Punta) 40 (negro-pizarra)

Anuncio externo (Nuca) 15 (pizarra-negro)

Anuncio (Trabajo) 41 (amarillo-azul)

Anuncio (Común) 16 (azul-amarillo)

Problemas con el equipo optativo / 609


5. Asegúrese de que la fuente de música esté encendida, sea operativa y el control del volumen esté ajustado adecuadamente.

6. Puede conectarse cualquier fuente de música con una impedancia de salida-baja, menos de 3300 Ω. El nivel de salida nominal debe ser menor que un voltio.

KIM no funciona

El módulo de interfaz de tecla (KIM) que se conecta a un teléfono digital 7316E para crear una posición principal de respuesta (CAP) se puede reprogramar de dos formas.

• Si desea mantener la programación, puede iniciar el módulo en caliente al desenchufar físicamente el módulo del teléfono. Cuando lo enchufe de nuevo, el módulo ejecutará un inicio. Intente esto primero cuando reciba el mensaje de error Addon (error de complemento) en la pantalla del teléfono.

• Si desea reiniciar el módulo y borrar la programación, puede ejecutar uno de los dos inicios en frío que se describen a continuación.

Inicio en frío de KIM

Si el KIM no se recupera después de un reprogramación en caliente o si desea reiniciar la programación para el KIM, existen dos tipos de arranques en frío para los módulos:

Para efectuar ambos tipos de arranques en frío:

1. Desconectar y volver a conectar el cable de línea 7316E.

El teléfono se reinicia y todos los iconos titilan. Cuando los iconos del teléfono dejen de titilar, los iconos del módulo del KIM comienzan a titilar.



2. Cuando los iconos del KIM comiencen a titilar, realice una de las siguientes acciones:

• iniciar en frío el módulo KIM

Si sólo desea efectuar un inicio en frío en un módulo individual, en ese módulo, oprima simultáneamente las dos teclas de la parte superior y las dos de la parte inferior en la sección inferior de teclas, como se muestra en el siguiente diagrama. El KIM muestra un patrón aleatorio de iconos cuando el KIM se reinicia.

• iniciar en frío el módulo múltiple KIMSi quiere iniciar en frío todos los KIM conectados al teléfono, oprima simultáneamente las dos teclas en la parte superior de la sección superior de teclas y las dos teclas inferiores en la sección inferior de teclas, como se muestra en el siguiente diagrama.

Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales / 611


Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales

Vea primero si hay problemas en la configuración del usuario, y luego si hay errores en el cableado y la programación antes de reemplazar el equipo Norstar.

1. Verifique que el cartucho esté insertado adecuadamente en el SIC o módulo troncal.

2. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el cartucho no esté desactivado.

Si el problema persiste

Si el cartucho troncal está instalado en el SIC y si hay alimentación CA y el indicador LED en el SIC está desactivado, reemplace el SIC.

Si el cartucho troncal está instalado en un módulo troncal:1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo

troncal está apagado, reemplace el módulo troncal.

2. Reemplace el cable de fibra.

3. Reemplace el cartucho troncal.

4. Reemplace el cartucho de expansión.

5. Reemplace el SIC.



612 / Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales


Para información sobre reemplazo de componentes, consulte Instalación en la página 227.

Problema con el interfaz del troncal digital

1. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el cartucho de troncal esté activado y que las líneas estén asignadas.

2. Verifique los LED en la parte frontal del DTI:

LED verde fijo ejecutando durantedescarga de firmware

LED rojo fijo durante Funcionamiento deprueba de retrobucle de continuidad

LED de pruebasde retrobucle

LED en servicio

LED detransmisión

Alarma: LED amarillo parejo sobre LOS CFA, OOFCFA o AIS CFALED amarillo fijo durante alarma de corto plazo durante la tasa de errores

Error:

LED de recepción

LED rojo fijo durante liaseñal deindicación de transimsión de alarmaLED amarillo fijo durante la señal deindicación de alarma remota CFA

Alarma:

Error:

Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales / 613


• Alarma de recepción — LED amarillo indica un problema con la transmisión digital que se recibe. Este enlace semidúplex no se puede usar.

• Error de recepción — LED amarillo indica un error menor como resultado de la transmisión digital degradada. Las causas probables son conexión ohmnica, entrada de agua o un bucle muy largo.

• Alarma de transmisión — LED rojo activado indica una incapacidad de transmitir. La señal de indicación de alarma (AIS) se transmite al conmutador terminal. Este enlace semidúplex no se puede usar.

• Error de transmisión — LED amarillo activado señala una indicación de alarma remota (RAI) alarma de falla de portadora (CFA) está siendo enviada al conmutador terminal. Si la alarma de transmisión no está activada, esto indica un problema en el extremo final o de cable.

• En servicio — la luz verde titilante indica que el troncal T1 o el PRI están fuera de servicio pues se ejecutó una prueba de bucle o porque se está inicializando el DTI.

• Prueba de retrobucle — LED rojo encendido mientras está ejecutando una prueba de retrobucle de continuidad.

• Todos los LED titilando continuamente — el DTI está inicializando.

3. Ejecute una sesión de Mantenimiento y una prueba de retrobucle si corresponde.

4. Verifique el punto de conexión del cable DTI al punto de terminación desde el proveedor de servicio T1 o PRI o de la unidad de servicio de canal externa.

5. Verifique con el proveedor de servicio T1 o PRI para saber si los repetidores de alimentación transversal se utilizan en el alcance T1 o PRI. El DTI no suministra la conexión DC necesaria para repetidores de alimentación transversal.

614 / Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales


Si se usan los repetidores de alimentación transversal en el alcance T1, desactive la unidad de servicio de canal interna y conecte el DTI a una externa.

6. Si el problema persiste, reemplace el DTI.

Supervisión de la señal T1 o PRI

Si encuentra fallas mínimas con la señal T1 o PRI, puede supervisar la señal para tratar de aislar el problema. El jack monitor de la placa frontal del DTI proporciona supervisión no-intrusiva de la señal T1 o PRI. Conecte un analizador de protocolo u otro equipo de prueba al jack para supervisar la señal recibida desde la red, y la señal transmitida por Norstar.



Señal de recepciónSeñal de transmisión

Problemas con el servicio BRI / 615


Problemas con el servicio BRI

Cada diodo electroluminiscente (LED) frente a una tarjeta BRI-ST o BRI-U corresponde a un bucle, o indica el estado general de las conexiones de BRI.

La tarjeta BRI está conectada a la red ISDN (bucle U) pero el LED de uno o más bucles no está iluminado

Problema posible

La conexión física o la configuración para la conexión de la red no es correcta (no Capa 1).

Solución

1. Examine el cableado de la red al bloque de distribución.

2. Examine el cableado del bloque de distribución al SIC.

3. Use un teléfono Meridian 2500 para probar los datos en el troncal BRI.

Indicadores de tarjetas BRI

Estado del LED Bucle S, T o U-NT Bucle S o U-LT

activ operación normal

dsactiv no hay sincronización con la red ISDN

no hay sincronización con el equipo terminal (TE)

todos titilan La tarjeta no es reconocida por el SIC (no está configurada en Hardware como bucle BRI válido). Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan en la página 616.

sólo titila el LED inferior El SIC está cargando firmware a la tarjeta; la tarjeta es nueva en el SIC, o se ha actualizado el cartucho de funciones

616 / Problemas con el servicio BRI


4. Pruebe la conexión a la red, conectando equipo terminal (TE) Bellcore estándar directamente a la red.

5. Verifique que se haya asignado el bucle.

6. Verifique que el bucle se haya configurado adecuadamente, incluyendo el tipo de bucle, SPIDs y los #INT de red adecuados.

7. Desactive y reactive la tarjeta BRI.

8. Desactive y active el módulo para la tarjeta.

Fuera de servicio aparece cuando se selecciona una línea BRI (el LED del bucle está iluminado)

Problema posible

El bucle está configurado incorrectamente. La Capa 1 está, las Capas 2 y 3 no funcionan.

Solución

1. Verifique que los SPID y los #int de red se hayan programado correctamente en Hardware.

2. Verifique que se hayan asignado el bucle y las líneas.

Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan

Problema posible

La tarjeta no está configurada adecuadamente.

Solución

Verifique que el bucle se haya configurado adecuadamente, incluyendo el tipo de bucle, SPIDs y los #INT de red adecuados.

Problemas con el servicio BRI / 617


Problema posible

La tarjeta no es reconocida por el SIC.

Solución

1. Verifique que un cartucho de expansión con sincronización o un cartucho de sincronización se haya instalado en el SIC.

2. Reemplace la tarjeta con otra del mismo tipo.

La persona que llama oye un timbre y una señal de ocupación, cuando llama desde una línea BRI

Problema posible

CACH o EKTS, que no acepta el SIC compacto, se incluyen en el paquete de servicios de ISDN.

Solución

1. Contacte a su proveedor de servicio y asegúrese de que CACH o EKTS no formen parte del paquete de servicios de ISDN. Estos servicios se deben desactivar en el conmutador.

2. Compruebe que los #INT de red se hayan programado correctamente y verifique los números con su proveedor de servicio.

618 / SIC desactivado


SIC desactivado

1. Si hay alimentación de CA y el indicador de LED en el SIC está desactivado, reemplace la fuente de alimentación del SIC.

2. Desconecte todas las línea de la central y telefónicas del SIC. Apague el SIC desenchufándolo.

Reemplazando la fuente de alimentación del SIC

❶

❷

Módulos troncales y telefónicos / 619


Módulos troncales y telefónicos

1. Ejecute una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el módulo troncal no esté desactivado. Consulte Estado Del Módulo en la página 537.

2. Desactive el módulo utilizando Estado módulo de la sección Mantenimiento.

3. Desactive el módulo utilizando Estado módulo de la sección Mantenimiento.

4. Para el módulo troncal

Verifique la línea externa terminando un teléfono de línea única directamente en el bloque de distribución, o su equivalente, que conecta al módulo troncal.

5. Para módulos de teléfonos

Si sigue sin funcionar, apague y vuelva a encender el SIC.


1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo troncal está apagado, reemplace el módulo troncal.


3. Reemplace el cartucho troncal.

4. Reemplace el cartucho de expansión.

5. Reemplace el SIC.

Para información sobre reemplazo de componentes, consulte Instalación en la página 227.

620 / El módulo de datos no funciona


El módulo de datos no funciona

1. Ejecute una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el módulo no esté desactivado. Consulte Estado Del Módulo en la página 537.

2. Desactive el módulo de datos utilizando Estado módulo.

3. Active el módulo de datos utilizando Estado módulo.

4. Si sigue sin funcionar, apague y vuelva a encender el SIC y el módulo de datos.


1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo de datos está apagado, reemplace el módulo de datos.


Problemas para red o usuarios remotos / 621


Problemas para red o usuarios remotos

El código de función remota no obtiene respuesta

Problema posible

Un usuario Norstar ha llamado a otro sistema Norstar para activar una función remota. Marca el código pero no hay respuesta.

Solución

1. Asegúrese de que la persona que llama marca bien el código de la función. Use el carácter de asterisco (*), y el código de función, para activar una función remota. No utilice ≤ para obtener acceso a funciones en un sistema Norstar remoto.

2. Asegúrese de que el usuario remoto esté marcando por tonos y no por impulsos una vez respondida la llamada.

622 / Problemas para red o usuarios remotos


El número marcado devuelve la llamada

Problema posible

Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. La llamada ha sido dirigida al Teléfono principal correspondiente a la troncal de llegada.

Solución







El número marcado recibe tono entrecortado de marcado en lugar de retorno de llamada

Problema posible

La persona que llama desde afuera del sistema ha intentado obtener acceso a una línea de selección directa Norstar, pero, en su lugar, ha obtenido acceso a una línea troncal con código de ADS.

De otro modo, el sistema Norstar ha transformado los dígitos de llegada al código de ADS.

Solución



3. Compruebe que ha definido el código ADS correcto para su sistema.


El número marcado recibe tono de marcar en lugar de retorno de llamada

Problema posible

La persona que llama desde afuera del sistema ha intentado obtener acceso a una línea de destino, pero, en su lugar, ha obtenido acceso al sistema Norstar. El sistema Norstar ha transformado los dígitos de entrantes al número directo automático.

Solución





3. Verifique que haya definido bien el código de ADS para su sistema.


El número marcado recibe tono ocupado

Problema posible

La línea de selección directa transformada por los dígitos de llegada está ocupada y no hay teléfono principal para la troncal de llegada.

Solución

Para respuesta máxima de llamadas, asegúrese de que configure un Teléfono principal para cada troncal de llegada.

El número marcado no comunica

Problema posible

Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. Tampoco hay ningún Teléfono principal asignado para la troncal de llegada. En este caso, quien llama desde afuera del sistema puede oír un tono de sobre carga del sistema Norstar o un mensaje grabado del conmutador de origen.

Solución

1. Configure un Teléfono principal para cada troncal de llegada.







Problema posible

El sistema Norstar no recibió el número correcto de dígitos de llegada.

Solución

1. Verifique que el hardware del sistema esté recibiendo las señales.


3. Si el conmutador en su extremo lejano está enviando señales por impulsos, asegúrese de que se estén enviando a la velocidad adecuada. Los dígitos por impulsos deben tener una separación de 300 ms o más para que Norstar los reciba.

Problema posible

Si la personas que llaman desde un sistema remoto tienen problemas para entrar desde la red pública puede haber un problema con cartucho troncal DID.

Solución

1. Conecte un teléfono DTMF de una sola- línea a una entrada de troncal DID en el cartucho troncal DID.

2. Use un teléfono de una sola- línea para entrar un número recibido programado para una línea de destino en su sistema. Escuche si suena la llamada.



3. Si no oye el timbre de llamada, verifique que la línea de destino esté asignada al teléfono y que haya un teléfono principal asignado al troncal DID.

4. Si ahora escucha la rellamada pero escucha el ruido de llamada no contestada, verifique las- interconexiones y si están bien, reemplace el cartucho troncal. Si todas las conexiones- cruzadas son correctas, reemplace el cartucho de troncales.

Problema posible

Si la personas que llaman desde un sistema remoto tienen problemas para entrar desde la red privada puede haber un problema con el cartucho troncal E y M/DISA.

Solución

1. Verifique las- interconexiones del cartucho troncal E&M/DISA.

2. Si los troncales E y M están conectados a otro sistema Norstar, asegúrese de que las conexiones se hayan hecho como se indica en Instalación en la página 227.

3. Use la tabla siguiente para verificar el voltaje correcto en los conductores E&M/DISA:

Voltajes en conductores E y M

Conductor Voltaje: activo Voltaje: inactivo

V T-R 125 mV CA tono parejo 0 V CA

V T1-R1 125 mV CA tono parejo 0 V CA

V E-SG 0 V CC a -5 V CC -48 V CC

V M-SB 0 V CC a + 2 V CC -48 V CC



Los números de ADS obtienen retorno de llamada en lugar de tono entrecortado

La persona que llama a distancia marcó un número de ADS, pero en su lugar llegó a una línea de destino o se le enrutó al teléfono principal del troncal de respuesta- automática. El sistema Norstar ha configurado los dígitos entrantes en la línea de selección directa desde un conmutador, o no ha podido configurar los dígitos en ninguna parte.

Solución





El número de ADS marcado obtiene tono de marcar en lugar de tono entrecortado de marcado

Problema posible

La persona que llama a distancia ha marcado un número de ADS, pero ha llegado en cambio al sistema Norstar. El sistema Norstar ha configurado los dígitos entrantes en el #Int Auto desde un conmutador.

Solución






4. Asegúrese de que el código ADS y el #Int Auto sean lo suficientemente distintos como para impedir marcado equivocado.


El usuario de ADS obtiene tono de desbordamiento al entrar una clave de Clase de servicio

Problema posible

La persona que llama a distancia puede haber entrado una clave no válida.

Solución

Examine la Programación bajo Claves de clase de servicio y verifique que la persona que llama tenga una clave válida.

Problema posible

La persona que llama a distancia puede haber entrado un asterisco (*) como uno de los 6 dígitos.

Solución

Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos.



Problema posible

La persona que llama a distancia puede haber entrado un signo numérico (#) como uno de los 6 dígitos.

Solución

Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos. El signo numérico (#) se puede marcar luego del sexto dígito, pero no es necesario.

Problema posible

La persona que llama a distancia puede haber esperado más de 15 segundos entre el marcado de dígito y dígito.

Solución

Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos y no haga una pausa muy larga entre dígitos.

Problema posible

La persona que llama puede estar marcando desde un teléfono de marcado- rotatorio o desde un teléfono de botón- pulsador que usa señalización por impulsos.

Solución

Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono- de botón pulsador.



El código de función marcado obtiene tono de desbordamiento

Problema posible

La persona que llama a distancia carece de acceso a esa función.

Solución

1. Si la llamada llega por un troncal con ADS, examine laclase de servicio que está asociada con la clave de servicio de la persona que llama desde una localidad remota. Si fuera muy restrictiva, modifique el paquete remoto asignado a la clave de clase de servicio, o asigne otra que sea más apropiada.

2. Si la llamada llega por un troncal sin ADS, examine el paquete remoto que asignó al troncal entrante. Asegúrese de que dé el acceso adecuado a la persona que llama a distancia.

Problema posible

El código de función no es válido.

Solución

1. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia tienen una lista correcta de las funciones programadas para acceso a distancia.

2. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia marquen correctamente el código de función. Oprima • seguida del código de función para activar una función remota.

Problema posible

La persona que llama puede estar marcando en un teléfono de marcado- rotatorio o en un teléfono de botón- pulsador que use tonos duales de multifrecuencia.

Solución

Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono de botón- pulsador.



El código de función marcado obtiene un tono de ocupación

Problema posible

Puede que esté en uso un recurso que usa la función remota. Por ejemplo, una persona que llama a distancia que trate de usar la función de anuncio obtendrá un tono de ocupación si se está usando el altavoz auxiliar.

Solución

Si intentos repetidos de usar la función remota producen un tono de ocupación, puede que funcione mal un recurso que usa la función. Compruebe que el hardware de la función remota funciona normalmente.

Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de desbordamiento

Problema posible

Si el código de acceso al grupo de líneas externas en circulación es válido, la persona que llama no tiene acceso a ese grupo de líneas externas.

Solución

Si el troncal entrante responde con ADS, proporcione a la persona que llama a distancia una clave de clase de servicio que le permita tener acceso a ese grupo de líneas comunes externas.OCambie el paquete remoto para el troncal entrante de modo que permita el acceso a ese grupo de líneas comunes externas.ODé a la persona que llama un código de acceso a un grupo de líneas externas permitido en la clase de servicio del troncal entrante.



Problema posible

El código de acceso al grupo de líneas externas en circulación no es válido, el sistema no ha podido correlacionar el código no válido con un número interno de una línea de destino Norstar, y no hay un teléfono principal para el troncal de respuesta- automática.

Solución

1. Asegúrese de que los códigos de acceso a grupos de líneas comunes externas en circulación sean los correctos.

2. Compruebe los códigos de acceso a grupos de líneas externas se han entrado correctamente según los Códg acces en Progr sistema.

Problema posible

La persona que llama puede estar marcando desde la red en un teléfono de marcado- rotatorio o en un teléfono- de teclado con DMFT.

Solución

Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono de botón- pulsador.

El código de acceso de un grupo de líneas comunes externas obtiene devolución de llamada

Problema posibleEl código de acceso de grupo de líneas publicadas es inválido. El sistema ha enrutado la llamada al teléfono principal correspondiente para la troncal entrante.

Solución1. Asegúrese de que los códigos de acceso a grupos de líneas

comunes externas en circulación sean los correctos.2. Compruebe los códigos de acceso a grupos de líneas

externas se han entrado correctamente según los Códg acces en Progr sistema.



El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de ocupado

Problema posible

No hay suficientes líneas en el grupo de líneas para prestar servicio a todos los usuarios del grupo.

Solución

Si el grupo de líneas contiene troncales de inicio de bucle, entre a programación y traslade troncales-de inicio de bucle no usados plenamente de otros grupos de líneas al grupo deficiente.OSi el grupo de líneas contiene troncales E&M, pida más troncales a la compañía telefónica o al distribuidor de la red privada. Instalar cartuchos de troncales E y M adicionales. En Programación agregue los nuevos troncales al grupo de líneas deficiente.O El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de ocupación

Problema posible

Hay líneas DID en el grupo de líneas comunes

Solución

En la programación, asegúrese de que no haya líneas DID en ninguno de los grupos de líneas.



El número marcado no obtiene respuesta

Problema posible

La persona que llama a distancia, luego de acceder a una línea en un grupo de líneas comunes, puede haber comenzado a marcar antes de que el otro extremo haya estado listo para recibir.

Solución

Instruya a las personas que llaman a distancia que esperen hasta oír retroalimentación antes de entrar dígitos.

Problema posible

Puede que haya una falla en la línea a que tuvo acceso la persona que llama a distancia.

Solución

Si persistiera el problema, asegúrese de que todas las líneas en el grupo de líneas comunes externas afectado funcionan normalmente.

Problema posible

Puede haber una falla en el sistema al que la persona que llama trata de acceder.

Solución

Infórmele a los operadores del sistema en el otro extremo que el número marcado no pasa.


Especificaciones

Sistema Norstar

Cadencias de tono de servicio

Especificaciones eléctricas

Especificaciones del bucle del teléfono

Tonos Cadencia (segundos)

Ocupado 0,5 encendido / 0,5 apagado

Ruta cara 0,3 encendido / 0,3 apagado (3 impulsos)

Desborde 0,25 encendido / 0,25 apagado

Rellamada 2,0 encendido / 4,0 apagado

Confirmación 1,0 encendido / 1,0 apagado (3 impulsos no seguidos de tono)

Repetición de llamada 1,0 encendido / 1,0 apagado (3 impulsos seguidos de tono fijo)

Difusión de timbre 0,2 encendido (un impulso)

Características SIC TM SM

Voltage V ca 110-120 110-120 110-120

Corriente Arms (máx) 2.6 1.75 1.0

Frecuencia Hz 47-63 45-70 45-70

Factor de cresta 4.0 4.0 4.0

Características Valor

Resistencia del bucle

cable de 64 ¾ (300 m de 0,5 mm o cable de 1.000 pies de 24 AWG)

Longitud del circuito

300 m (1.000 pies) sin fuente de alimentación auxiliar de aparatos

790 m (2.500 pies) con fuente de alimentación auxiliar de aparatos

Tensión mínima en el teléfono

10 V CC

636 / Especificaciones


Requerimientos eléctricos

Requisitos ambientales

Sincronización de la red ISDN*

* Estas especificaciones se aplican sólo cuando el reloj del sistema no se deriva desde una conexión de interfaz troncal digital a la red.

Corriente en el teléfono (inactivo)

45 mA nominal

Corriente en el teléfono (activo)

80 mA máximo

Características Valor/Espec.

Descarga electroestática

SIC y teléfonos IEC 801-2 nivel de seguridad 3

máximo de 15 kV con una sonda de 300 3/4/150 WpF

Conectores IEC 801-2 nivel de seguridad 2

Inmunidad radiada máximo de 5V/m desde 100 kHz hasta 1 GHz

Inmunidad por conducción máximo de 3 V/rms desde 0,1 MHz hasta 30 MHz


Margen de temperatura de funcionamiento

0°C a 50°C (32°F a 122°F) IEC. 68-2-1 Pruebas Ad y IEC 68-2-2, Método A

Margen de temperatura de almacenamiento

-50°C a 70°C (-31°F a 158°F)IEC. 68-2-2 Pruebas Bd

Humedad sobre los 34°C (93°F)

de 5% a 95% (sin- condensación)<52 mbar de presión de valor de agua


Especificaciones / 637


Interfaz de troncal digital

Interfaz de red

* Estos valores se determinan en la programación de Hardware. Al respecto consulte Hardware en la página 496.

Operación DSX1


Operación USC



Físico Jack modular de 8 agujas RJ48C

Vel. línea 1,544 +/- 32 Mbps

Trama Supertrama/supertrama extendida*

Código de línea AMI/B8ZS*

Impedancia 100 ¾


Pre-ecualización 0-210 m (0-700 pies)*


Complemento de línea 0, 7,5 ó 15 dB*

Rango dinámico de entrada 0 a -26 dB (típica)

Reporte de desempeño Apoyo simultáneo de TR 54016 oTIA-547A

Apoyo retrobucle de línea Activación/desactivación remota vía código en banda o FDL según TR 54016 o TIA-547A

Apoyo retrobucle de carga útil Activación/desactivación remota vía FDL según TR 54016 o TIA-547A

Alarmas de falla de portadora (CFA)

Señal de indicación de alarma (AIS), Roja amarilla

638 / Especificaciones


Desempeño de sincronización

Apoyo de señalización troncal digital


Apoyo a pruebas locales

* Al respecto consulte Pruebas en la página 566.


Estrato 4E

Tipos Opciones

Respuesta Arranque en bucle y supervisión de desconexión

Intervalo OSI*Marcado Pulso/DTMF*

E y M Inmediata (sólo marcado pulsos), Mediata, Demora de inicio o línea privada sin timbre*Marcado Pulso/DTMF*

DID Inmediata (sólo marcado pulsos), Mediata o Demora de inicio*

Marcado Pulso/DTMF*

Arranque a tierra


Jack del monitor Conexión a través de jack Bantam

Retrobucle de línea activar/desactivar vía mantenimiento*

Retrobucle de carga útil activar/desactivar vía mantenimiento*

Retrobucle de borde de tarjeta

activar/desactivar vía mantenimiento*

Retrobucle de continuidad activar/desactivar vía tecla en la placa frontal*


Glosario

Símbolos

# de marcado directo: Un dígito que se emplea en todo el sistema para llamar a un teléfono de marcado directo. El dígito se asigna bajo Códigos acceso en Progr sistema.

#int de Red: Un número suministrado por el proveedor de servicios de red ISDN para un equipo de terminal ISDN.#int ISDN: Un número interno (#int) que emplea un equipo de terminal ISDN conectado al SIC. El sistema usa hasta treinta números internos ISDN.#INT: Consulte Número interno.7420/7430: Estos teléfonos Digital Mobility de Nortel Networks le permiten configurar una célula extendida de estaciones base que permiten a los usuarios contactarse con el sistema desde una variedad de ubicaciones dentro de un sitio.

A

Absorber dígitos: Un parámetro que determina la cantidad de dígitos que no marcará el sistema en un código de destino. Absorbr #díg se asigna en Códigos destino en la sección de Servicios.Acceso directo al sistema (ADS): Función que permite a los usuarios remotos marcar directamente al sistema Norstar y utilizar sus funciones. Las personas que llaman escucharán un tono entrecortado y se les solicitará que entren una clave de Clase de servicio para acceder al sistema. Consulte Acceso remoto.

Acceso remoto: La capacidad para marcar a un sistema Norstar desde afuera del sistema y acceder a ciertas funciones Norstar. La Clase de servicio determina las líneas, funciones y capacidades de marcado disponibles para un usuario remoto. Si la línea de acceso remoto se

responde con ADS, el usuario debe marcar una clave de Clase de servicio para acceder a las funciones del sistema Norstar.

Adaptador de terminal analógico (ATA): Un dispositivo que permite la conexión al sistema Norstar de aparatos de telecomunicaciones analógicos como máquinas de fax, contestadores automáticos y teléfonos de una sola línea. El sistema Norstar asigna automáticamente los valores predeterminados programados para los ATA.

Ajuste del contraste: ≤•‡Le permite fijar el nivel de contraste de la pantalla del teléfono.ANSI: Instituto Nacional Estadounidense de Normas.Antibucle de troncales (TAT): Esta función de red MCDN es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar tándem y bucle de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.Anuncio: ≤fl‚Una función que sirve para hacer anuncios por el sistema Norstar. Puede hacer anuncios por los altavoces del teléfono o por los altavoces externos.Anuncio externo: Función que permite transmitir anuncios por un altavoz externo conectado al SIC. El altavoz externo no es un componente de Norstar y lo debe proporcionar el cliente.Anuncio remoto: Esta función permite a los usuarios remotos utilizar la función de anuncios de Norstar. La Clase de servicio de la llamada rige el acceso a esta función. Consulte Acceso remoto y Clase de servicio.

Aparato: Un teléfono.

640 / Glosario


Arranque en frío: Cuando se pierde toda la programación del sistema. Esto sucede porque ingresó el código de función de Inicio ≤••ÍÊÅÂÊË∏, o después de un evento importante, como una falla prolongada de corriente.

Atención de llamada dirigida: ≤‡flUna función que le permite responder una llamada que suena en cualquier teléfono del sistema si se entra el número interno de ese teléfono antes de responder la llamada. La opción Atend llam dirig se activa bajo Parám fnciones en la Progr sistema.Atend llam drg: Consulte Atención de llamada dirigida.Audífonos: Un auricular del teléfono que se monta sobre la cabeza o las orejas y que se emplea en lugar del auricular de mano. Los audífonos no son componentes de Norstar y los debe proporcionar el cliente.

Audífonos: Un auricular del teléfono que se monta sobre la cabeza o las orejas y que se emplea en lugar del auricular de mano. Los audífonos no son componentes de Norstar y los debe proporcionar el cliente.

Aviso de línea retenida: Un teléfono del sistema suena y muestra el mensaje En reten: LINENAM cuando una llamada externa ha estado en retención durante cierto tiempo. La función Aviso lín ret y lDemora aviso se programan en Parám fnciones en Progr sistema.AWG: Calibre estadounidense de alambres (es un sistema patrón estadounidense para especificar el espesor de láminas o el diámetro de alambres).

B

Bloqueo del teléfono: Esta función le permite limitar el número de funciones que se pueden usar o programar en un teléfono. Bloqueo total del teléfono permite un número muy limitado de cambios o

funciones, Bloqueo parcial del teléfono permite ciertos cambios y funciones, y Ningún bloqueo del teléfono permite que se realice cualquier cambio o se use cualquier función. El bloqueo del teléfono se asigna bajo Facultades en la programación de Termnales-teléf.

Bucle S: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-ST. Conecta el ICS al equipo terminal de ISDN que usa una interfaz S.Bucle T: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-ST. Éste conecta el ICS a una red de ISDN que usa NT1.Bucle U-NT: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-U2 o BRI-U4. Éste conecta el ICS a una red ISDN.Business Series Terminals: Estas terminales se desarrollaron para reemplazar las terminales de la serie M de Norstar. Por lo tanto, su funcionalidad se asemeja a la de las terminales de la serie M.

Búsquedas de grupo: Función que permite llamar a un grupo de teléfonos con un solo número interno, lo que asegura que las llamadas se enruten al grupo correspondiente.

C

Canal B (Canal de portadora): Un canal ISDN de transmisión estándar que se emplea para transmitir voz o datos.

Canal D (Canal de datos): Un canal de transmisión estándar ISDN que está conmutado en paquete y que se usa para establecer una llamada, señalizar y transmitir datos.Canal de datos: Consulte canal D.

Canal de portadora: Consulte Canal B.

Capacidad remota: Un subconjunto de funciones Norstar disponible para los usuarios conectados a través de acceso remoto.

Glosario / 641


Cartucho combinado: Un cartucho que le permite conectar Módulos troncales y telefónicos a un SIC para expandir la capacidad del sistema para troncales y teléfonos. Los cartuchos combinados ofrecen expansión de seis o doce puertos y funcionalidad de Servicios con cada cartucho. Consulte también Cartucho de expansión.

Cartucho de expansión: Un cartucho que le permite conectar Módulos troncales y telefónicos a un SIC para expandir la capacidad del sistema para troncales y teléfonos.Los cartuchos de expansión de dos y de seis puertos. (Consulte también Cartucho combinado.)Cartucho de función: Un cartucho que se puede reemplazar y que contiene las funciones Norstar. El Cartucho de función se inserta en el SIC.Cartucho de software ROM para el SIC Modular: Un cartucho PCMCIA que contiene las funciones de Norstar NA-MICS 4.0. El cartucho de software ROM se inserta en el cartucho RAMNV del SIC Modular. Cartucho RAMNV para el SIC Modular: Un cartucho que se puede reemplazar y que contiene las funciones Norstar, comúnmente conocido como el cartucho de Función. El cartucho RAMNV se inserta en el SIC. Cartucho troncal de inicio por bucle: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales de inicio por bucle al sistema Norstar.

Cartucho troncal DID: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales DID al sistema Norstar. Cartucho troncal E y M/ADS: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales E y M al sistema Norstar. El cartucho troncal E y M también permite el acceso directo al sistema porque proporciona receptores DTMF para troncales de respuesta automática.CDS: Consulte Clase de servicio.

Centro de mensajes por voz: Si se suscribió a los servicios de Llamada en pantalla, puede ver el Indicador de mensaje de voz en espera siempre y cuando su teléfono tenga una pantalla. Si tiene el Indicador de mensaje de voz en espera, puede programar los números de teléfono requeridos para acceder hasta cinco Centros de mensajes por voz diferentes. También puede programar a cuál de los cinco Centros accederá cada línea especifica.Clase de Servicio: Un conjunto de funciones y líneas Norstar que el usuario puede usar para una llamada. La clase de servicio para una llamada está determinada por los filtros de restricción y paquetes de acceso remoto asignados al teléfono en la programación de Líneas. Se puede cambiar la clase de servicio para una llamada al entrar una clave de clase de servicio de seis dígitos. (Los usuarios internos no pueden cambiar su acceso a las funciones con una clave de clase de servicio, sólo sus filtros de restricción.) La clase de servicio y las claves de clase de servicio se asignan en la programación de Claves. Consulte Acceso remoto.

Clave: Una clave es una secuencia específica de dígitos que puede entrar para acceder a la programación de Norstar, para pasar por alto restricciones de marcado o usar el acceso a distancia con ADS. Clave Base: Una clave de uno a seis dígitos que evita el acceso no autorizado a los parámetros del teléfono de uso más común. La clave base se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.

Clave de clase de servicio: ≤fl°Código de seis dígitos que le permite cambiar la Clase de servicio actual a uno que le permite marcar números normalmente bloqueados por la Clase de servicio vigente.

642 / Glosario


Clave del coordinador del sistema: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del coordinador del sistema se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.

Clave del coordinador plus del sistema: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del coordinador plus del sistema se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.

Clave del instalador: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del instalador se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.Claves: Una sección de la programación que le permite asignar y cambiar claves de clase de servicio, claves de registro de llamada o cualquiera de las claves de programación. En la programación de Claves, usted sólo puede modificar las contraseñas para su nivel de programación.Claves software: Una sección de la programación que sirve para activar la función opcional de supervisión remota. Un parámetro brinda un ID del sistema, el cual luego usa un instalador o coordinador plus del sistema para solicitar tres códigos clave al Nortel Customer Response Center. Una vez que se introducen estas tres claves, el sistema permite la supervisión remota.

CLID por ocupación: Al comenzar con sistemas con versión 6.1, las llamadas entrantes que llegan cuando el teléfono está ocupado, desplegarán brevemente un CLID en los teléfonos que sean compatibles con pantallas CLID.

CódgADS: El número recibido asignado a la función de acceso directo al sistema Norstar. Si una persona que llama marca un número que esté asignado al CódgADS, la persona que llama escucha un tono entrecortado y debe marcar una clave de Clase de servicio. Cuando se acepta la clave, la persona que llama escucha el

tono de marcado del sistema y puede acceder a las funciones de Acceso remoto. Consulte Acceso remoto.Código de acceso de inicio del sistema: Para comenzar el Programa de inicio del sistema, oprima ≤••ÍÊÅÂÊË∏. Se requiere una clave de instalador antes de que la programación de inicio pueda comenzar.Código de acceso de inicio del sistema: Para comenzar el Programa de inicio del sistema, oprima ≤••ÍÊÅÂÊË∏. Se requiere una clave de instalador antes de que la programación de inicio pueda comenzar.Código de alarma: Un número que aparece en la pantalla de alarma del teléfono y que le informa que el SIC ha detectado una falla en el sistema.Código de destino: Un número de dos a doce dígitos que el sistema interpreta y luego traduce en los dígitos que desea marcar. Tanto el código como los dígitos marcados asociados se asignan bajo Enrutamiento en la programación de servicios.Código de función: Un número que se usa para activar una función determinada.Código de marcado rápido del sistema: Un código de tres dígitos (del 001 al 255) que se puede programar para marcar números de teléfono de 24 dígitos como máximo. Estos códigos se programan para todo el sistema Norstar en la programación de Marcado rápido.Código de regresión: Restablece el número de seguridad del sistema previo de manera que los Códigos de activación UTAM y los Códigos de teléfono portátil utilizados previamente se puedan volver a entrar para restablecer la operación del sistema en su totalidad. También se requiere en casos de recuperación del sistema. Este código no se puede volver a usar.

Glosario / 643


Código externo: El número que marca para obtener una línea externa. El valor implícito es 9, pero se puede cambiar bajo Códigos acceso en Progr sistema. No siempre se necesita un código externo. Sirve principalmente para soportar los teléfonos digitales 7000 y 7100 y teléfonos analógicos que se conectan a Adaptadores de terminales analógicos o módulos de teléfonos analógicos. Comunicación directa negada: ≤°°Una función que evita que su teléfono reciba comunicaciones directas.Comunicación directa: ≤flflUna función que puede usar para hacer un anuncio o comenzar una conversación a través del altavoz de otro teléfono en el sistema Norstar. El teléfono al que llama no sonará. En cambio, la persona a quien llama escuchará un bip y luego su voz y su teléfono emitirá bips periódicamente para recordarle que su micrófono está abierto.Conferencia: ≤‹Una función que le permite establecer una llamada tripartita en su teléfono Norstar.

Coordinador del sistema: El responsable de personalizar el sistema Norstar mediante la programación y de asistir al -personal en el uso del sistema Norstar.

Coordinador plus del sistema: Un coordinador del sistema que también realiza operaciones técnicas y de mantenimiento para el sistema Norstar.

Copia de teléfono: Una sección de la programación que le permite copiar parámetros programables de un teléfono a otro del mismo tipo. La función Copia de teléfono ofrece dos opciones: duplicar datos del sistema y del usuario o duplicar datos del sistema solamente. La función Copia de teléfono no ofrece la misma capacidad de copia que COP, una opción que selecciona más a fondo los parámetros que se pueden duplicar.

Correo por voz y operadora automática centralizados: Un VAM de Norstar se puede configurar para que dé servicio a otros sistemas Norstar donde reside NVAM. La conexión se debe hacer utilizando las líneas PRI SL-1 con el protocolo MCDN activo. Tanto los códigos de software de PRI y de MCDN (así como cualquier código de correo por voz requerido) son necesarios para esta función.

Cubiertas de teclas: Cubiertas de plástico intercambiables que se ajustan sobre las teclas de los teléfonos convencionales Norstar serie M. y que sirven para indicar las funciones programadas en cada tecla con memoria programable. Las cubiertas de teclas ya vienen impresas o tienen un espacio libre que le permite insertar etiquetas.

Cursor: Una línea horizontal corta que aparece en la pantalla del teléfono del sistema para indicar que se pueden entrar caracteres con el teclado.

D

Datos de llamadas de cartucho troncal: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales de inicio por bucle con la facultad de Datos de llamadas en el sistema Norstar.Datos de llamadas: ≤°⁄⁄Esta función le permite ver información sobre las llamadas entrantes. Cuando se reciben llamadas externas, usted puede ver en la pantalla el nombre de la persona que llama, el número de teléfono y el nombre de la línea. En el caso de las llamadas internas, puede ver el nombre del teléfono de la persona que llama y el número interno. Puede obtener información sobre las llamadas que están sonando, las respondidas o las retenidas.

644 / Glosario


Datos de usuario: Datos de usuario es una opción en la función Copia de teléfono y se refiere a los parámetros personales que son únicos para cada teléfono y que no están programados para el sistema. La función Datos de usuario se programa en cada teléfono.Entre estos parámetros se encuentra la función Marcado rápido del usuario y la asignación de teclas de memoria programable.Datos del sistema: Una opción en la función Copia de teléfono. Los datos del sistema se refieren a los parámetros programables del sistema que se aplican a todos los teléfonos y líneas. Demora aviso: Una función que hace que un teléfono suene y muestre el mensaje En retención: NOMBRELÍN cuando una llamada ha estado retenida durante un período programado con anticipación. Este período es la Demora de aviso.Desbordamiento de llamadas: Un valor en la función de Servicio enrutam que permite a los usuarios decidir qué ruta tomará una llamada saliente si todas las líneas empleadas en una ruta determinada están en uso cuando se hace la llamada.Desconexión de programación: ≤•°·Función que realiza la misma tarea que la tecla ® en una secuencia programada de marcado.

Desviar: Consulte Desvío de llamadas.Desvío de llamadas de la red (NCD) El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).Desvío de llamadas externas: Consulte Redestinación de línea.

Desvío de llamadas por ocupación: Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro designado si el suyo está ocupado. Esta función se asigna en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Desvío de llamadas sin respuesta: Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro teléfono designado en su sistema Norstar después de un número determinado de timbres. Desvío sin resp se asigna en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.Desvío de llamadas: ≤›Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro teléfono en el sistema Norstar. Para desviar llamadas fuera del sistema, utilice la función Redestinación de línea.Devolución de estacionamiento de llamada: Consulte Devolución de llamadas.Devolución de llamada: Si estaciona, pone en espera o transfiere una llamada a otro teléfono y no se la atiende allí, volverá a sonar en su teléfono. El tiempo de espera del sistema antes de la devolución se fija bajo Parám fncionesen Progr sistema.Devolución de llamada transferida: Si una llamada transferida no se atiende después de un determinado número de timbres, la llamada regresa al teléfono que la transfirió. El número de timbres se asigna bajo el parámetro Función en la programación del sistema. La devolución de llamada transferida no se aplica a llamadas transferidas externamente.DTMF: Consulte Multifrecuencia de tonos dobles. Duración del anuncio: Un parámetro que controla cuánto puede durar un anuncio Se puede asignar bajo el Parám fnciones en Progr sistema.

Glosario / 645


E

Enlace: ≤‡⁄Si su sistema Norstar está conectado a una Central privada de extensiones (PBX), puede usar una Señal de enlace para acceder a funciones especiales. La Señal de enlace también se puede incluir como parte de una secuencia más larga almacenada en una tecla de Marcado automático externo o en un código de Marcado rápido. El símbolo de Enlace (¤) usa dos de los 24 espacios en una secuencia de marcado.Enrutamiento múltiple de menor costo (MCLR): Este término se refiere a la capacidad de difinir más de una ruta para un código de destino cuando se usan los servicios. El sistema intentará con cada ruta, una tras otra, para encontrar una ruta disponible antes de enrutar la llamada a desbordamiento.

Enrutamiento: Consulte Enrutamiento.

Equipo de terminal (TE): Un término genérico para dispositivos conectados a una red ISDN. Entre los ejemplos de equipos de terminales ISDN están los teléfonos ISDN, los computadores equipados con tarjetas ISDN y los terminales de video.Espera: Un valor, programado en Parám fnciones de Progr sistema, que controla si los que llaman desde afuera escuchan música, tonos periódicos o silencio cuando se los coloca en espera. Esperar tono de marcar: ≤°‚›Una función que ocasiona la pausa de una secuencia de números hasta que el tono de marcar esté presente en la línea antes de seguir marcando. El símbolo de Esperar tono de marcar (‡) usa dos de los 24 espacios en una secuencia de marcado. Esta función requiere un Cartucho de servicios o uno combinado.Estación base: Un componente de hardware que se instala en la pared o en el techo para proporcionar un enlace de radio a una oficina u otra área en donde se usan

teléfonos portátiles. Cada estación base aloja dos radios que permiten a los teléfonos portátiles realizar y recibir llamadas a través del ICS

Estacionamiento de llamadas: ≤‡›Con esta función puede retener una llamada de manera que alguien la pueda recuperar desde cualquier otro teléfono en el sistema Norstar al seleccionar una línea interna y entrar un código de recuperación.El código de recuperación aparece en la pantalla de su teléfono cuando estaciona la llamada. El sistema permite estacionar hasta 25 llamadas al mismo tiempo.Estado del módulo: Una sección en la programación de Mantenimiento que indica los tipos de Cartuchos troncales que están conectados, y si están ocupados, desactivados o no funcionan debidamente.Excepciones: Consulte Excepciones.

Excepciones: Un componente del filtro de restricción. Las excepciones son números que puede marcar aun si están prohibidos por una restricción más general. Consulte Restricciones.Expiración de estacionamiento: El tiempo que permanece una llamada estacionada sin responder antes de regresar al teléfono que la estacionó. La opción Estac expir se configura bajo Parám fnciones en Progr sistema.

F

FAAT: Consulte Fuente de alimentación auxiliar del teléfono.Fecha: Consulte Mostrar hora u Hora y fecha.Filtro de restricción: Mediante una combinación de restricciones y excepciones, los filtros de restricción evitan que se marquen ciertos números de teléfono o códigos de función. Los filtros de restricción se pueden aplicar a líneas, teléfonos, líneas específicas en un teléfono y a claves de clase de servicio. El sistema Norstar puede manejar hasta 100 filtros de restricción.

646 / Glosario


Filtro de teléfono: Consulte Filtro de restricción.

Filtro del usuario: Consulte Filtro de restricción.Flash de conmutador previo: Consulte Tiempo de enlace.Fuente de alimentación auxiliar del teléfono (FAAT): Un dispositivo que proporciona energía a un teléfono Norstar conectado a más de 300 m (975 pies) y a menos de 1.200 m (3.900 pies) del SIC o a un módulo CAP.

Fuente de música: Se puede conectar una radio u otra fuente de música al Sistema integrado de comunicación para las funciones de Espera con música o Música de fondo. La fuente de música no es parte del sistema Norstar y la debe proporcionar el cliente.Fuente externa de música: Consulte Fuente de música.Funcionamiento/Interrupción: ≤•·Una función que crea un punto de ruptura en una secuencia programada de marcado externo. Cuando oprime una tecla programada, el sistema marca el número hasta el funcionamiento/interrupción. Cuando la vuelve a oprimir, el sistema marca los dígitos que siguen al funcionamiento/interrupción.

Funciones Cía: Una sección de la programación que le permite especificar los números de teléfono externos que marca la función Mensaje para recuperar mensajes por voz o para establecer servicios de CLASE (CMS) para líneas y teléfonos. Los instaladores o los coordinadores plus del sistema tienen acceso a las funciones de la compañía.

G

Grupo: Consulte Grupo de líneas comunes externas.

Grupo de atención de llamadas: ≤‡fiSe puede colocar un teléfono en uno de nueve grupos de atención de llamada. Una llamada que suene en un teléfono dentro de un grupo de atención de llamada se puede atender en cualquier otro teléfono que se encuentre dentro del mismo grupo. A los teléfonos se les asigna un grupo de atención en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.

Grupo de atención: Consulte Grupo de atención.Grupo de líneas comunes externas: ≤fl›Un grupo de líneas que se usa para realizar llamadas externas. Los grupos de líneas comunes externas ofrecen un modo eficiente de otorgar a un teléfono acceso a líneas externas sin tomar muchas teclas de línea. Una línea se asigna como integrante de un grupo de líneas comunes externas bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Grupo oyente: ≤°‚¤Una función que le permite que otras personas en su oficina escuchen al que llama por el altavoz de su teléfono. La persona que llama sólo lo escucha cuando habla en el auricular. No pueden escuchar a otras personas en la oficina.

Puede cancelar la función de Grupo oyente durante la llamada en curso. El Grupo oyente se cancela automáticamente cuando cuelga la llamada de Grupo de oyente.

Grupo timbre: Un valor bajo Servicios que le permite asignar un número de distintos teléfonos para que suenen durante uno de los horarios. Un instalador o un coordinador plus del sistema puede programar hasta 20 grupos de timbre.

H

Hardware: Una sección de la programación que indica los equipos que se instalaron en el SIC. El instalador tiene acceso a esta sección.

Glosario / 647


Hora avanzada automática: Función que cambia el sistema al horario de verano estándar o extendido según las fechas programadas con anticipación. La programación se realiza en AutoDS Time, en Feature Settings (Parámetros de función) del área de programación del sistema.Hora y fecha: Una sección de la programación que le permite cambiar manualmente la hora o fecha. También lo puede hacer al oprimir ••ÊÈ˜‰ y entrar la clave base o una de las claves de programación.Horario Mediodía: Consulte Horarios y Servicios.Horario Noche: Consulte Horarios y Servicios.Horario Tarde: Consulte Horarios y Servicios.Horarios: Cualquiera de los seis grupos diferentes de servicios que se pueden aplicar a su sistema Norstar. Se puede activar un horario en forma manual desde un teléfono de control o activar automáticamente en horarios específicos. Consulte también Servicios.Hotelero: Las funciones de Hotelero permiten que los negocios que utilizan teléfonos hoteleros o de cuarto controlen el acceso, las alarmas y las tareas de mantenimiento a través de teléfonos.

I

I/C: La abreviatura de intercomunicación.ID de llamada maliciosa (MCID) Esta función es una función de red basada en ETSI europeo que permite que un usuario utilice ≤°·‡ para registrar la información de quien llama en el proveedor del servicio.ID del sistema: La ID del sistema (o número de seguridad del sistema) se puede acceder desde la pantalla de cualquier teléfono de programación con solo oprimir ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹.

Identificador de proveedor de servicio: Consulte SPID.Identificador de punto final de terminal: Consulte TEI.Identificador de red privada: (PNI) se trata de un dígito o conjunto de dígitos de identificación que se asignan a cada sistema dentro de una red privada con un sistema Meridian. Estos códigos los proporciona el administrador del sistema de Meridian cuando se trae el nodo a la red.

IDT: Consulte Interfaz de troncal digital.Inalámbrico: Consulte Teléfonos Digital Mobility.

Indicador de mensajes en espera: Las líneas PRI pueden dar la señal que hace que el teléfono muestre el mensaje de mensaje en espera, o bien, iluminar un indicador para indicar que se tiene un mensaje por voz. Si a su sistema le da servicio un sistema de correo por voz remoto de un tercer proveedor, el teléfono de la operadora de Meridian utiliza las teclas MIC/MCK para activar el indicador MWI en los teléfonos de otros sitios.

Inicio del sistema: Consulte Programación de inicio.Interfaz de comunicación de datos (ICD): Un dispositivo Norstar que le permite conectar un aparato de datos RS-232 al sistema Norstar.Interfaz de troncal digital: El Cartucho troncal conecta los troncales digitales T1 e ISDN al sistema Norstar.Interfaz de velocidad básica (BRI): Una interfaz ISDN que usa dos canales B y un canal D (2B+D).

Interfaz de velocidad primaria (PRI): Una interfaz ISDN que usa 23 canales B y un canal D (23B+D).

Interfaz U: Una interfaz ISDN de dos cables utilizada tanto para conexiones de red como para conexiones de terminal al SIC.

648 / Glosario


L

Limitación de conexión de llamadaISDN (ICCL): Esta función transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o llamadas con errores que bloqueen los canales.Línea: La ruta completa de una conexión de voz o datos entre un teléfono (u otro dispositivo) y otro.

Línea externa: Una línea del teléfono de su sistema que se usa para realizar llamadas dirigidas hacia fuera del sistema Norstar. Línea fija: Una línea de telecomunicación entre dos puntos de servicio arrendada a una portadora de comunicaciones para uso privado y que usualmente implica una tarifa mensual por servicio. Los módulos de datos usan exclusivamente la configuración de líneas fijas.

Línea interna: Una línea de su teléfono dedicada para realizar llamadas a destinos dentro del sistema Norstar. Una línea interna también puede conectarlo con una llamada externa si la usa para acceder a un grupo de líneas externas o para atender una llamada con las funciones de manejo Norstar como Estacionamiento de llamadas o Atención de llamada dirigida.Línea no supervisada: Una línea en la que la función Supervisión de desconexión está desactivada. Si un usuario externo cuelga, el sistema Norstar no detecta la desconexión y no cuelga su línea. Consulte Supervisión de desconexión.Línea principal: La línea del teléfono que se selecciona automáticamente cuando levanta el auricular, presione la tecla Manos lib/Privado o use una función de marcado externo.

Se le asigna una Lín princ a un teléfono bajo Acceso a línea en la programación deTerminales y teléfonos.

Línea privada: Consulte Privado de.

Línea pública: Una línea externa que se puede asignar a cualquier teléfono y a muchos teléfonos. Una línea se asigna como Pública bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.

Línea reservada: Esta función llama automáticamente a un número preasignado cuando se levanta el auricular del teléfono o se oprime la tecla Manos lib/Privado. Un número de línea reservada puede ser un número interno o externo. La línea reservada se asigna en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Líneas de destino: Líneas que se utilizan para responder llamadas entrantes solamente. Una línea de destino encamina una llamada según los dígitos que recibe desde un troncal entrante. Los números de línea las refieren de la misma manera que las líneas físicas.Líneas: Sección de programación que le permite asignar parámetros a cada troncal y línea externa. La programación de Líneas la puede realizar un instalador o un coordinador plus del sistema. El coordinador del sistema puede programar el nombre de una línea.Lista de espera: ≤°‚⁄Si tiene varias llamadas en espera en su teléfono, puede usar la función de Lista de espera para responderlas en orden de prioridad. Se da prioridad a las llamadas entrantes, seguidas de las devoluciones y las llamadas en espera.Llamada con prioridad: ≤fl·Si recibe la señal de ocupado cuando llama a alguien en su oficina, puede interrumpir si se trata de una llamada urgente. Esta función se activa para un teléfono en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.

Llamada externa: Una llamada dirigida hacia fuera del sistema Norstar.

Glosario / 649


M

Manos libres automático: Una función que activa automáticamente la operación de Manos libres cuando realiza o responde una llamada. La función Manos libres automática se asigna en la programación de Termnales-teléf.Manos libres completo: Consulte Manos libres.Manos libres: Una función que sirve para realizar llamadas sin usar el auricular del teléfono. La función Manos libres completa se activa bajo Facultades en la programación de Terminales y teléfonos. Cuando se activa, una tecla Manos lib/Privado se asigna automáticamente al teléfono.

Mantenimiento: Un tipo de programación que se usa para diagnosticar y solucionar problemas en el sistema Norstar. El mantenimiento no requiere parámetros programables.Marcado automático: Una función que le permite marcar sin tener que levantar el auricular o seleccionar una línea. Debe tener una línea principal para poder usar el marcado automático. El marcado automático se asigna en Opciones marcado en la programación de Terminales y teléfonos.Marcado de emergencia 911: La capacidad de acceder a un sistema público de respuesta a emergencias al marcar los dígitos 9-1-1. Los requisitos del equipo del usuario para marcar el 911 de servicios de emergencia varían según el estado y la compañía local. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones de su localidad sobre los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Marcado del número almacenado: ≤fl‡Una función que le permite guardar el número de la llamada externa que realizó (siempre que haya marcado la llamada) de manera que pueda usarlo otra vez.

Marcado directo: Una función que le permite marcar un teléfono designado en su sistema Norstar con un sólo dígito, como a la recepcionista principal. Se pueden establecer hasta cinco teléfonos de marcado directo. A cada teléfono del sistema se le asigna a un teléfono de marcado directo. Hay un sólo dígito en todo el sistema para llamar al teléfono de marcado directo asignado de cualquier teléfono. Los teléfonos de marcado directo se establecen en la programación del sistema. A los teléfonos se les asigna un teléfono de marcado directo en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos. Marcado por pulsos o tono: Un valor de línea externa para marcado por pulsos o tonos. El marcado por pulsos es el método tradicional que usan los teléfonos de discado o de teclas de una sola línea. El marcado por tonos permite a los teléfonos comunicarse con otros dispositivos, como los contestadores automáticos. El marcado por tonos es necesario para acceder a las funciones que pueden ofrecer los sistemas PBX o para usar otro sistema Norstar a distancia.Marcado previo: Una función que le permite entrar un número y controlarlo en la pantalla del teléfono antes de que efectivamente se marque. Si el número no es correcto, puede modificarlo. El número se marca sólo cuando levanta el auricular o selecciona una línea.Marcado rápido del usuario: ≤•›Se pueden programar códigos de tres dígitos (del 256 al 279) para marcar números de teléfono externos. Los números de marcado rápido del usuario se programan para cada teléfono y sólo se pueden usar en los teléfono que los tienen programados.Marcado superpuesto: Esta función le permite desactivar el marcado Enbloc para líneas PRI de ETSI (sólo pérfil 2) para permitir que el teléfono presente una serie de números para un grupo de líneas PRI y después reciba un tono de marcado desde la línea PRI antes de que se marquen los números de la llamada final.

650 / Glosario


MCDN: La red Meridian definida por el cliente es un protocolo PRI SL-1 que permite a los sistemas Norstar de la red que tienen un sistema Meridian, compartir algunas de las funciones de llamada de Meridian.Medidor de la duración de la llamada: ≤‡‡Una función que le permite ver el tiempo que duró la última llamada o la duración de la llamada actual.Mensaje de evento: Los mensajes de evento se almacenan en el registro del sistema y se muestran durante una sesión de Mantenimiento. Registran una diversidad de eventos y actividades en el sistema Norstar.Modulo: Un componente del sistema del teclado 0X32 de Norstar. Incluye el Sistema integrado de comunicación, el Módulo troncal y el Módulo telefónico.Modalidades de marcado: ≤•°¤Esta función le permite fijar la modalidad de marcado de su teléfono. Norstar admite tres modalidades de marcado: Marcado automático, Marcado previo y Marcado estándar. Las tres modalidades admiten marcar el número con el auricular colgado, lo cual significa que puede marcar una llamada sin levantar el auricular. Las funciones especiales de las modalidades de marcado automático y Marcado previo sólo están disponibles cuando usted marca con el auricular colgado.Modalidades de servicios: Consulte Servicios.Módulo de líneas troncales: Un módulo que le permite instalar Cartuchos troncales adicionales en su sistema para suministrar hasta 12 troncales adicionales.Módulo Indicador de Tecla (KIM): Esta unidad de hardware le permite expandir la capacidad receptora de un teléfono 7316E. Puede configurar la CAP resultante en una CAP mejorada (eCAP) para admitir líneas, apariencias múltiples de líneas de destino y designadores de búsqueda de grupos.

Módulo telefónico: Un módulo que le permite conectar hasta 16 teléfonos adicionales a su sistema Norstar.

Mostrar hora: ≤°‚‹Si accede a esta función durante el curso de una llamada, puede ver la fecha y hora actual en la pantalla del teléfono Norstar.

Multifrecuencia de tonos dobles: Dos tonos diferentes de señalización del teléfono que se usan para marcar.Música de fondo: Una función que le permite escuchar música desde el altavoz de su teléfono Norstar. Sólo está disponible si la fuente de música se conectó al SIC y la función se activó bajo Parám fnciones en Progr sistema.

N

No interrumpir: ≤°fiUna función que impide que las llamadas suenen en su teléfono. Sólo las llamadas con prioridad sonarán en él. La tecla de línea se enciende y se apaga cuando se recibe una llamada, pero ésta no hará timbrar el aparatoNombres: Se puede asignar nombres a los números de Marcado rápido del sistema, líneas externas, teléfonos y horarios de servicio. Esto se realiza en la programación. Puede usar hasta dieciséis caracteres para nombrar un número de Marcado rápido del sistema y siete caracteres para nombrar un teléfono, línea u horario. Si no se asignó un nombre, el número de línea o el número interno aparecerá en la pantalla en lugar del nombre.NT1 (Terminación de red de tipo 1): Dispositivo que se usa para conectar la interfaz U de un proveedor de servicio ISDN y la interfaz S o T (equipo del usuario). El SIC Modular puede actuar como NT1 cuando está equipado con una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4.

Glosario / 651


Número de directorio (DN): Un número único que se asigna automáticamente a cada teléfono o terminal de datos. El #int, también conocido como número interno o número de directorio, se usa con frecuencia para identificar un teléfono cuando se asignan los parámetros durante la programación.Número de línea: Un número que identifica una línea externa. El número total de líneas depende de la cantidad de Módulos troncales instalados.Número de marcado directo: El dígito que se usa para llamar al teléfono de marcado directo.Número interno de respuesta: El número interno o número de directorio (DN) de un teléfono que es supervisado por otro teléfono. Puede asignar a un teléfono hasta ocho números internos de toma o de respuesta con la función Acceso a línea en la programación de Terminales y teléfonos.Número interno: Se trata del número interno o número de directorio que identifica un teléfono o dispositivo Norstar.

O

Opciones de registro automático: ≤•°› Una función que le permite seleccionar el tipo de llamadas que se almacena en el Registro de llamadas. Puede optar por registrar llamadas que nadie respondió dentro del sistema, registrar llamadas que no se respondieron en este teléfono pero sí en algún otro lugar del sistema, registrar todas las llamadas respondidas y no respondidas en este teléfono, o no registrar llamadas automáticamente.

OPS: Teléfono fuera del local.Optimización de la ruta de troncal: (TRO) Esta es una función de red privada que permite el enrutamiento de llamadas desviadas en la ruta más corta o mejor de la red privada.OPX: Extensión fuera del local.

P

Pantalla: Una pantalla de cristal líquido (LCD) en el teléfono que lo guía a través de la operación y programación de funciones.Pausa: ≤‡°Una función que introduce una demora de 1,5 segundos en una secuencia de marcado de una línea externa. Con frecuencia esto es necesario para dispositivos de señalización remota como contestadores automáticos o cuando se usan las funciones de una PBX o los sistemas anfitriones. El símbolo de Pausa (›) usa uno de los 24 espacios de la secuencia de marcado. En el marcado con pulsos, • inserta una pausa de 1,5 segundos en la secuencia de marcado.PBX: central privada de extensiones.Plan coordinado de marcado: (CDP) Este plan de marcado utiliza un código de direccionamiento para identificar cada nodo en una red privada. Este código de un dígito se vuelve parte del número interno del teléfono en lugar de un código separado. De esta manera, el sistema A puede tener códigos que van de 2100 a 2999, en donde el sistema B debe tener códigos que van de 3100 a 3999.

Plan de marcado uniforme: (UDP) Este tipo de plan de marcado usa un código de ubicación para identificar cada nodo en una red privada. Secuencia de marcado: (código de destino) + (código de ubicación) + número internoPlantilla: Consulte Plantilla de programación.Plantilla de programación: Una plantilla de papel que se coloca encima de las cuatro teclas de memorias con indicadores de un teléfono con pantalla de dos líneas que usa durante la programación del sistema. Las etiquetas de la plantilla indican la función especial que tiene cada una de las cuatro teclas en la programación.

652 / Glosario


Posición principal de respuesta (CAP): Un 7316E+KIM que proporciona teclas de memoria adicionales. Una CAP mejorada (eCAP) es un 7316E+eKIM que se ha designado como un eCAP bajo asignación CAP/KIM en Progr sistema. La eCAP proporciona una respuesta de respaldo al soportar apariencias de línea y apariencias múltiples de líneas de destino como también designadores de búsqueda de grupos. Una eCAP se puede usar para supervisar los teléfonos dentro de un sistema Norstar.Predeterminados: Los parámetros de todas las funciones Norstar cuando el sistema se instala por primera vez. Estos valores predeterminados se modifican en la programación. En este manual, los valores predeterminados aparecen en negrita.Preferencias del usuario: una sección de programación que le permite asignar teclas para marcado automático, códigos de marcado rápido del usuario, contraste de la pantalla y otros parámetros para un teléfono o una persona específicos. No es necesario que programe estos parámetros en el teléfono de esa persona. Las preferencias de usuario se asignan en la programación de Termnales-teléf.Prefijo de estacionamiento de llamadas: Es el primer dígito de un código de recuperación de una llamada estacionada. Este dígito no puede entrar en conflicto con el primer dígito de ningún número interno existente, código de acceso a un grupo de líneas, el dígito de marcado directo ni el código de acceso a líneas externas. El dígito del prefijo de estacionamiento de llamada implícito es 1. Se puede establecer en ninguno, en cuyo caso se desactiva esta función. El Pref estac se asigna bajo Códigos acceso en la Progr sistema.Prefijo de estacionamiento: Consulte Prefijo de estacionamiento de llamadas.Privado: Esta función determina si un usuario Norstar puede seleccionar una línea en uso en otro teléfono y participar de una llamada en curso. La función Privado se activa bajo Circuito-línea

en la programación de Líneas, pero los usuarios pueden activarla o desactivarla durante llamadas individuales.

Privada de: Le permite seleccionar el teléfono que usará la línea en forma exclusiva. La línea no puede aparecer en ningún otro teléfono, excepto el teléfono principal para esa línea. Las líneas privadas no se pueden colocar en grupos de líneas comunes externas. LasLíneas privadas se asignan bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.

Privado automático: Consulte Privado.Programación: Para configurar la forma en que funcionará el sistema Norstar. La programación incluye parámetros para todo el sistema y parámetros individuales para teléfonos y líneas.

Programación de funciones: ≤•‹Le permite programar un código de función en una tecla con memoria.Programación de inicio: Cuando un sistema Norstar se instala y enciende por primera vez, la programación de inicio debe ejecutarse antes de que se pueda realizar cualquier programación. El inicio arranca la programación del sistema según los valores predeterminados.

Programación del coordinador del sistema: Los parámetros de programación que se cambian con más frecuencia luego de instalar el sistema Norstar. Oprima ≤ ••ÇØˆÏÈÌ y luego ÅÎ˜Èˆ para acceder a la programación del coordinador del sistema.Programación del coordinador plus del sistema: Una combinación de los parámetros de programación comunes y del instalador. Oprima ≤ ••ÇØˆÏÈÌ, luego ÍÇ∏ÒËÍ para acceder a la programación del coordinador plus del sistema.

Glosario / 653


Programación del sistema: Una sección de la programación que le permite asignar y mantener ciertos parámetros en el sistema Norstar. La programación del sistema la realiza un instalador o un coordinador plus.Prueba de teléfonos: ≤°‚fiUna serie de pruebas de diagnóstico para los siguientes componentes de un teléfono Norstar: pantalla, teclas, auricular, altavoz y alimentación.

Puesta en espera: ≤°¤Una función que le permite volver a enrutar una llamada a un teléfono aun cuando todas las líneas asignadas estén ocupadas. Para responder una llamada que se puso en espera, utilice la función Lista de espera o seleccione una línea si la llamada en espera aparece en su teléfono. Se le da prioridad a las llamadas en cola.

Puesta en espera expirada: El tiempo de demora antes de que una llamada que se puso en espera se devuelva al teléfono de donde procedió. El tiempo de la demora se fija bajo Parám fnciones en Progr sistema.Punto de respuesta de seguridad pública (PRSP): Éste es el primer punto de contacto al que se comunica una persona después de marcar 911.

R

Reconocimiento automático de teléfono: Una función que permite a un teléfono conservar su programación personal y del sistema cuando se conecta a un jack modular Norstar diferente. El Reconocimiento automático de teléfono se activa bajo Reubicar teléf en la Progr sistema.Reconocimiento del teléfono: Consulte Reconocimiento automático de teléfono.

Red digital de servicios integrados (ISDN): Un servicio telefónico digital que permite una conexión combinada de voz y datos por una sola conexión de alta

velocidad. El servicio ISDN puede operar sobre líneas de teléfono de pares trenzados de cobre como servicio telefónico analógico.Red privada: Una red telefónica que consta de líneas de teléfono propias o arrendadas que se emplean para conectar distintas oficinas de una empresa independientemente de una red pública.

Red pública: La red telefónica normal que conecta la mayoría de los hogares y empresas.

Redestinación de línea: ≤°›Una función que le permite redestinar todas las llamadas de una línea entrante a un destino fuera del sistema Norstar. Una vez que una línea se redestina, no se puede responder dentro del sistema Norstar. Se puede configurar el sistema para que emita un timbre corto cuando entra una llamada en una línea redestinada bajo Facultades en la programación de Terminales y teléfonos. Esta función difiere en dos maneras a la de Desvío de llamadas: Redestina sólo llamadas externas, no las internas, y las redestina fuera del sistema. El Desvío de llamadas las dirige sólo a destinos dentro del sistema Norstar. Consulte Desvío de llamadas.Redestinación selectiva de línea: Consulte Redestinación de línea.Reemplazo automático: ≤°⁄fi Una función que determina lo que hace el sistema con las nuevas entradas del Registro de llamadas cuando su registro está completo. Cuando está activado el reemplazo automático, las entradas nuevas eliminan a las anteriores. Si el reemplazo automático está desactivado, el sistema Norstar no registra las llamadas cuando su registro está completo.Registro de llamadas: ≤°⁄¤Entre su Registro de llamadas para ver un registro de las llamadas entrantes. El registro puede tener la siguiente información para cada llamada: número de secuencia en el Registro de llamada,

654 / Glosario


nombre y número de la persona que llama, indicación de llamada de larga distancia, indicación de llamada respondida, hora y fecha de la llamada, las veces que alguien ha llamado desde el mismo teléfono y el nombre de la línea desde donde llegó la llamada. Para mayor información consulte Reemplazo automático y Registro de llamada.Repetición de llamada: ≤¤Una función que se puede utilizar cuando no puede comunicarse con alguien en el sistema Norstar porque el teléfono está ocupado o no hay respuesta. La repetición de llamada indica al sistema Norstar que le avise cuando cuelgan o vuelven a usar el teléfono.Repetir el último número: ≤fiUna función que le permite repetir el último número externo que marcó.Resp manos lib: Consulte Respuesta con manos libres.Respuesta con manos libres: Cuando está activada, esta función enciende automáticamente el micrófono en el teléfono que recibe una Comunicación directa, de modo que la persona que recibe la llamada pueda responder sin levantar el auricular. Esta función se activa en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.

Restricción de marcado de acceso remoto: Consulte Restricción remota.Restricción de marcado: Consulte Filtro de restricción.Restricción para el desvío de llamadas: Una función automática del sistema que le permite llamar a alguien para solicitarle que deje de desviar las llamadas a su teléfono.Restricción remota: Un filtro de restricción que se aplica a una línea para controlar qué dígitos se pueden marcar durante una llamada entrante de acceso remoto. Equivale a un filtro de teléfono para un usuario remoto.

Restricciones: Un componente del filtro de marcado. Las restricciones son números que no puede marcar cuando el filtro de marcado está activado. Consulte Excepciones.Retención automática total (en línea libre): Cuando esta función está activa, si selecciona una línea disponible y luego realiza alguna acción que seleccione otra línea, la primera línea se pone en retención. La opción Ret auto total se activa bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Retención automática: Una función que automáticamente coloca una llamada activa en espera cuando selecciona otra línea. La retención automática (Ret auto total) se asigna en la programación de Líneas.Ruta del menor costo: Consulte Enrutamiento.

S

Señalización de sistema anfitrión: (También denominado señalización punto a punto.) Los teléfonos del sistema pueden acceder a un sistema remoto o marcar un número de una portadora alternativa mediante la activación de funciones de anfitrión, como Enlace, Pausa y Funcionamiento/Interrupción.Servicio de enrutamiento: Una sección de programación que permite que las llamadas salientes se dirijan automáticamente sobre la base de los números que marcó la persona que llama. Para los sistemas Norstar enlazados en una red, el enrutamiento puede crear un plan de marcado transparente o coordinado. También se puede usar para dirigir llamadas a las líneas menos costosas según un horario de Servicios (a veces denominado enrutamiento menos costoso).

Servicio de restricción: . Una sección de servicios que le permite asignar filtros alternativos de marcado a líneas, teléfonos, líneas en un teléfono

Glosario / 655


determinado y filtros alternativos remotos a líneas en horas determinadas del día y en días específicos.Servicio de timbre: Una sección de Servicios que le permite hacer que suenen teléfonos adicionales en determinados horarios del día y en días específicos.

Servicio desde cualquier teléfono: ≤°‚‚Una función que puede utilizar para responder una llamada en cualquier línea que tenga una modalidad de servicio de timbre activa, aun cuando esa línea no aparece en su teléfono. El servicio desde cualquier teléfono se activa en la programación de servicios.Servicios: Una sección de la programación que le permite asignar qué teléfonos suenan, qué restricciones se aplican y qué enrutamiento de llamada se utiliza durante cualquiera de los seis horarios diferentes. Hay tres servicios, Timbre, Restricción y Enrutamiento, y todos se encuentran en la programación de Servicios. SIC (sistema integrado de comunicaciones): El componente de hardware principal en el sistema Norstar. El SIC tiene su propio procesador y memoria, y ofrece un punto físico de conexión para los diversos tipos de dispositivos, teléfonos y módulos de expansión que se emplean en Norstar.El ICS puede funcionar por sí mismo como un sistema básico (con 32 teléfonos del sistema y hasta 48 líneas externas), o agregando Módulos troncales (TM) que admitan más líneas externas, o Módulos telefónicos (SM) que admitan más teléfonos del sistema.SPID (Identificador de proveedor de servicio): Un número que identifica los dispositivos conectados a una red ISDN. Un dispositivo puede tener más de un SPID según el número de canales que utilice. Los SPID se pueden utilizar para identificar equipos de terminal al SIC o al proveedor de servicio.

Supervisión de desconexión: Un parámetro que permite al sistema Norstar detectar si una persona que llama en una línea externa ha colgado. Cuando la persona cuelga, el sistema Norstar puede desconectar su línea. La opción Supervisión de desconexión se activa bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Supervisión remota: Una función que permite que un técnico fuera del sitio se comunique con una PC y solucione el problema de su sistema a través del módem integrado.

Supervisión silenciosa: Esta función ofrece al usuario un teléfono con pantalla de dos líneas el cual se ha designado como un teléfono de supervisor para supervisar las llamadas de Búsqueda de grupo de fuentes externas utilizando ≤•¤fifi.

Supervisión Consulte Supervisión silenciosa.

T

T1: Sistema o línea de portadora digital que transfiere datos a 1,544 Mbps.Tarjeta del auricular: Una lista abreviada de códigos de función del sistema que se almacena bajo el auricular del teléfono. La tarjeta se encuentra en una lámina perforada que viene con el teléfono del sistema.TE: Consulte Equipo de terminal.

Tecla de función: Para acceder a la mayoría de las funciones Norstar es necesario oprimir la tecla Función (≤) seguida de un código de función. Esta tecla también sirve para salir de una función.Tecla de intercomunicación: Una tecla que brinda acceso a líneas internas utilizadas para realizar llamadas dentro del sistema Norstar y acceso a líneas externas a través de un grupo de líneas o código externo. Se puede asignar a un teléfono entre cero y ocho teclas

656 / Glosario


de intercomunicación. Esto se realiza en Acceso a línea en la programación de Termnales-tel.Tecla de la pantalla: Los teléfonos con pantalla de dos líneas del sistema Norstar están equipados con tres botones ubicados directamente debajo de la pantalla. Durante la operación o programación de funciones, estas teclas se pueden usar para ofrecer más opciones. Si hay una opción disponible, se indica en la hilera inferior de la pantalla de dos hileras, directamente arriba de la tecla de pantalla correspondiente. Las teclas de la pantalla se representan en este manual con letra mayúscula subrayada, como OK.Tecla de marcado automático: Una tecla de memoria que, si está programada, permite marcar- con un sólo dígito los números de teléfono internos o externos.Tecla de respuesta: Una tecla del teléfono con un indicador que se emplea para supervisar otro teléfono. La tecla de respuesta indica las llamadas entrantes destinadas para el otro teléfono. Alguien que trabaje con un teléfono con teclas de respuesta (un operador, por ejemplo) puede recibir toda indicación sonora y visual de las llamadas entrantes para otros teléfonos, y responderlas cuando sea necesario.Un teléfono puede tener hasta ocho asignaciones de Respuesta. Contestar DN se asigna automáticamente a una tecla de memoria de teléfono, si hay alguna disponible. Si no hay teclas disponibles y en teléfonos digitales 7000 y 7100 y teléfonos Digital Mobility, Contestar DN se debe definir en Sólo Timbre debido a que no hay indicadores de tecla.Tecla Desc: Finaliza una llamada de la misma manera que cuando se cuelga el auricular. La tecla Desconectar también se puede usar para finalizar la programación, las sesiones de mantenimiento y las operaciones de función.

Tecla Manos lib/Privado: Consulte Manos libres.

Tecla Retener: ≥Esta tecla se utiliza para suspender las llamadas de manera que la persona que usa el teléfono puede realizar otra tarea sin desconectar a la persona que llama.Teclas con memoria: Teclas que se pueden programar para marcar automáticamente funciones o números de uso frecuente.Teclas de identificación de llamada en todo el sistema (SWCA): ≤•fi¤‚⁄ a ≤•fi‹fl Estos 16 códigos de función se pueden asignar a teclas con indicadores en un grupo de teléfonos para proporcionar la identificación de las llamadas entrantes que pueden ser respondidas desde cualquier teléfono dentro del grupo. A la vez, el indicador muestra el estado actual de la llamada.

Teclas Intercom: Consulte Tecla de intercomunicación.Teclas trasladar línea: ≤•°⁄Una función que le permite trasladar líneas asignadas a diferentes teclas (con indicadores) en su teléfono.TEI (Identificador de punto final de terminal): Un dígito que se utiliza para identificar los dispositivos que emplean una conexión ISDN para servicio de paquete de canal D.Teléf princ (teléfono principal): Un teléfono que proporciona respuesta de reserva para llamadas entrantes en líneas externas. El teléfono principal de una línea sonará ante cualquier llamada sin responder en esa línea. Un teléfono principal se asigna a una línea bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.

Teléfono: Un teléfono individual u otro dispositivo Norstar.

Teléfono de alarma: Un teléfono designado para recibir informes de los problemas del sistema Norstar. Esta

Glosario / 657


función por lo general se asigna a un teléfono principal, pero se puede cambiar en Parám fnciones en Progr sistema.Teléfono de control: Un teléfono de control puede colocar las líneas que tiene a cargo dentro o fuera de un modo de servicio.

El teléfono de marcado directo es un teléfono de control que permite dirigir llamadas al teléfono de marcado directo adicional. En la programación de servicios se habilita un teléfono como de control y se le asignan líneas.

Teléfono de emergencia: Un teléfono-con una sola línea, también conocido como teléfono 500/2500, que se activa cuando no hay corriente en el SIC.

Teléfono digital 7000: Este teléfono no tiene pantalla. Tiene cuatro botones de memoria. (Observe que este teléfono sólo es aceptado en los sistemas que ejecutan el Perfil 2, 3 ó 4).

Teléfono digital 7100: Un teléfono con una pantalla de una sola línea y una tecla con memoria programable sin indicador.

Teléfono digital 7208: Un teléfono con una pantalla de una sola línea y ocho teclas con memoria programable con indicadores. Este teléfono tiene una tecla de privado separada y admite un auricular

Teléfono digital 7316: Un teléfono que tiene una pantalla de dos líneas, tres teclas de pantalla, 16 teclas con memoria programable con indicadores y 12 teclas con memoria programable sin indicadores. Este teléfono tiene una tecla de privado separada y admite audífonos.

Teléfono digital 7316E: Este teléfono tiene la misma funcionalidad que el teléfono digital 7316, además de algunas funciones adicionales, como una tecla manos libres separada, iconos de pantalla especiales (cuando

se ejecuta en un sistema MICS 6.1 o más reciente) y capacidad CAP cuando se agregan KIM.

Teléfono digital 7406: El teléfono de escritorio de estación base 7406 puede admitir tres auriculares, el cual funciona como otros teléfonos digitales en el sistema. Éste cuenta con seis teclas de memoria programable.

Teléfono portátil: Consulte Teléfonos Digital Mobility. teléfono portátilTeléfonos Digital Mobility 74XX: Estos teléfonos conectan el sistema a través de módulos de estación conectados a un controlador de Nortel Networks Digital Mobility.Terminal de datos: Un dispositivo que puede usarse para transferir datos en lugar de sonido por una red telefónica; por ejemplo, un módem. No es posible configurar tales dispositivos con la programación Norstar. Consulte la documentación que acompaña al dispositivo.Termnales-teléf: Una sección de la programación que le permite asignar y cambiar parámetros que se aplican a los teléfonos y otros dispositivos conectados al sistema Norstar. Un instalador o un coordinador del sistema realiza la programación de Termnales-teléf.Timbre auxiliar: Un timbre o campana externo e independiente de un teléfono que se puede programar para que suene cuando lo hace otra línea o teléfono. Se puede programar el timbre auxiliar para que suene solamente cuando el sistema se encuentra en un servicio específico. La programación de un timbre auxiliar se realiza en la programación de Servicios después de activar la función en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Timbre distintivo: Los # int. de las líneas, de los teléfonos y de la búsqueda de grupos se pueden configurar con un timbre distintivo que también determina la prioridad de una llamada.

658 / Glosario


Tipo de timbre: ≤•flUna función que le permite seleccionar uno de cuatro timbres diferentes para su teléfono.

Tonos largos: ≤°‚°Una función que le permite controlar la longitud de un tono para usar dispositivos como una máquina de fax o un contestador automático, los cuales requieren tonos más largos que los normales de 120 milisegundos.Transferencia de timbre por demora (TTD) al teléfono principal: Después de un determinado número de timbres, esta función transfiere una llamada no respondida en una línea externa al teléfono principal asociado con esa línea. Esta función se activa bajo el Parám fnciones en la Progr sistema.Transferencia: ≤‡‚Una función que le permite redestinar una llamada a otro teléfono en el sistema Norstar, por una red o fuera de su sistema Norstar. Troncal: La conexión física entre el sistema Norstar y el mundo exterior con el sistema telefónico público o una red privada.Troncal de arranque a tierra: Los troncales de arranque a tierra ofrecen las mismas funciones que los troncales de inicio por bucle, pero se usan cuando el proveedor de servicios local no admite la supervisión de desconexión para los troncales de inicio por bucle digital. Al configurar líneas como arranque a tierra, el sistema reconoce si se desconecta una llamada en el otro extremo. Los troncales de arranque a tierra sólo los suministra una IDT.Troncal DID: Consulte Troncales de selección directa interna.Troncales de selección directa interna: Troncales que permiten un marcado interno directo desde la red pública al sistema Norstar.

U

U-LT: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-U2 o BRI-U4. Conecta el ICS al equipo terminal de ISDN que usa una interfaz U.Unidad de servicio de canal (USC): Un dispositivo en la Interfaz de troncal digital que es el punto de terminación de las líneas T1 del proveedor T1. La USC reúne estadísticas sobre la calidad de la señal T1. Esta unidad asegura que la red cumpla con las reglas FCC y la protege contra señales o voltajes nocivos.

Unidad de servicio multilínea (USM): Consulte SIC. Usuario interno: Alguien que usa un teléfono del sistema dentro de un sistema Norstar.Usuario remoto: Alguien que llama al sistema Norstar desde un teléfono externo al sistema y utiliza las funciones o líneas Norstar. Consulte Acceso remoto.

V

Verificación de las teclas: ≤•‚ Con esta función puede verificar la función de cada tecla programable del teléfono de su sistema.Volumen del timbre: ≤•°‚Una función que le permite fijar el volumen en el que suena su teléfono.

Z

Zona anuncio: Un sector de la oficina que recibe anuncios internos independientemente del resto de la oficina.Cada zona de anuncio se identifica con un número. Los teléfonos se asignan a zonas de anuncios bajo Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.


Índice

Symbols

# de marcado directo 459# interno público

código de enrutamiento externo 123

con CDP 112plan de marcado 454red privada 142redes públicas, CDP 112situaciones de llamada de la red

pública 176# OLI

PRI, pantalla de llamada 344programación 343programación de la visualización

del nombre de la red 470vista del nombre en pantalla 468

#int#int bucle BRI 517ADS 460asignar a tarjeta BRI 517búsqueda grupos 422conflictos 458, 459de bucle, tarjeta BRI 517entrada a la programación 314ISDN 80longitud 465longitud del número interno privado

454Números internos de red BRI 514perfiles 456

#int de intercom, conflictos 395#Int de línea de destino

troncal DID 101troncal PRI 101

#IntAutocódigos de acceso 92conflictos 367, 395, 460longitud del número de marcado

directo 465Longitud número interno 460programación 460respuesta automática de red

privada 101troncal DID 101

troncal PRI 101#s CtroMsj Voz 306, 488≤

**79743 (ID del sistema) 319**COMEN (≤**7827887) 327**CONFIG (≤**266344) 332**HORA (≤**8463) 419**IDSIS 319**IDSIS (≤**79743) 494**LÍNEA 320**PERFIL (≤**7763453) 325**TECLADO (≤**3425723) 326**TEL (programación del teléfono)

320*7, Ajuste del contraste 5911, mejoraRsptaMje 441811 Llamada en pantalla 358819 BloqndoDatosLlam 471

Numerics

0X32utilizando módulos antiguos 218

7000acceso a líneas externas 459

7100acceso a líneas externas 459

7316plantilla de programación 309

7316Eprogramación de teléfono 309

911, restricciones 351

A

Absorb Díg, cero 402Absorber dígitos, códigos de destino 398Acceder en reten, SWCA 446acceso

claves para la programación 304control en una red 103programación de grupo de líneas

339acceso a la línea remota

paquetes remotos 463

660 / Índice


acceso a la línea remota, programación 463

acceso al correo por vos externo, teléfonos 358

acceso de Internet 194acceso de internet

ISDN encaminador 86Acceso directo al sistema (véase ADS)acceso remoto

#IntADS, programación 460acceso a sistema 99–101ADS 82clave de CDS 412configuración de la duración de

señal 439filtros 105funciones de la persona que llama

110lista 306Paqte rem 414paquetes de líneas 463perfiles 464por la red 110programación 463red privada 100red pública 100restricción de llamadas salientes

105restricciones 94restricciones a 463restricciones de línea 379restricciones implícitas 380tipos de troncales 99Troncal E y M 100troncal PRI 101troncales de iniciación por bucle

93, 100Troncales DID 101uso de la programación de llamada

por llamadausuarios, solución de problemas

621–634Activación

de un dispositivo 535de un módulo o de sus cartuchos

540Activando 534actualización del sistema 207–??actualizaciones

acceso a ver la programación 314actualizaciones aceptadas 208adaptable, muestra BRI 516Adaptador de terminal analógico,

consulte ATA o ATA2adaptador de terminal de punto de venta,

consulte POSTadmin sistema, programación personal

307ADS

# int 460#IntAuto 460accesocableado de cartucho troncal 282Cartucho troncal E y M 232CódgADS 82conflictos 395Diagrama de cableado 282información del nombre de la

persona que llama 469Nombre de la persona que llama

(CDN) 82programación de PRI 82programación de respuesta con

ADS 370red E y M 115redes privadas 177respuesta automática sin ADS 93supervisión de desconexión 369troncal DID 101Troncal E y M 96troncal PRI 101troncales de acceso remoto 99troncales de iniciación por bucle 93troncales de respuesta automática

93uso de 93uso de la clave CDS 106usuarios remotos 106

AEMconexiones de cable 243también consulte ASM

alarmaactiva, verificar 577actual, verificar 542códigos 548corto plazo 578registro de administración del

sistema 545

Índice / 661


registro de eventos de la red 546solución de problemas 551USC 577

Alarma 10 551Alarma 37 549Alarma 37 551Alarma 40 551Alarma 41 551Alarma 42 551Alarma 43 551Alarma 44 551Alarma 45 551Alarma 46 551Alarma 47 551Alarma 50-X 552Alarma 51-X 550, 552Alarma 52-X-Y 550, 552Alarma 61-X-Y 550, 552Alarma 62-X-Y 550, 553Alarma 63-Z 550, 553Alarma 68-Z 550, 554Alarma 75 554Alarma 76-X 550, 554alarmas

hotelero 480Servicios del hotelero 226

alarmas expiradas, hotelero 480alimentación del sistema, bucles de

señal de reloj 519Amplificador de volumen del timbre 199Analógico

bloqueo de nombre y número 471MejoraRsptaMje 441tipo de troncal 363valores de datos de troncal 362

anti bucle de troncales (TAT), MCDN 61, 128

Anunc expir 435anuncio

conexiones de equipo 299Facultades 345impedancia externa de entrada y

salida 299anuncio externo

diagrama de contactos 299impedancia de entrada y salida 299programación 299puerto de línea externa para

interfono 299

anuncio interfono, puerto de línea externa 299

apariencias de llamadas en todo el sistema, consulte SWCA

APNfunciones de red 127funciones de redes 128también consulte MCDN 138, 144

Arranque en tierramodalidad de respuesta 369valores de datos de troncal 362valores de línea 365

ascendente, secuencia del canal B 499asignación de puertos de fibra, etiqueta

de la puerta del SIC 251asignación del espacio, espacio en el

registro de llamadas 438asignado, #int de BRI 517asignar

grupo de llamadas externas 339línea principal 340líneas 336líneas CAP 339números internos de respuesta 342teclas intercom 341

ASMtambién consulte AEM

asociación automática, SWCA 446ATA

acceso a líneas externas 459lista de equipo optativopara aplicaciones de OPX 292solución de problemas 606valor 346

atención de llamadas, MejoraRsptaMje 441

Atend llam drg 434audífono 199Ausencia del tono de marcar en las

líneas externas 597autoprueba de inicio del sistema 301autoprueba, inicialización del sistema

301aviso de línea retenida

demora, programación 434programación 433

662 / Índice


B

-Barra de alimentación 202Barra de alimentación 300barras de corto circuito 241base

hotelero 479Teclas de respuesta 442

Bellcore estándar 230Bellcore/National ISDN Users Forum

(NIUF) 75bit de supresión 491

BitSuprsn, BloqndoDatosLlam 491PRI 491

BloqndoDatosLlam 471≤

819, BloqndoDatosLlam 489≤819 471bit de supresión 491CSV 490en BRI 491iniciación por bucle en la tarjeta BRI

492lista 306programación 471, 489programación de los módulos 491tono 471

bloque de distribución RJ2HX/CA2HAconexiones cruzadas 282

bloque de distribución, consulte panel de distribución

bloqueo de llamada, programación de datos de llamada 471

bloqueo de nombre y número saliente, consulte BloqndoDatosLlam

bloqueo del teléfono 355borrar datos de línea 497BRI

#Extn en bucl 517asignación de SPID a bucles T y NT

513asignar #int 517asignar líneas/bucles 336BloqndoDatosLlam 491bloqueo de nombre y número 471bucle LT (Lp) 515bucles de señal de reloj, encender o

apagar 519bucles en tarjeta 512

Cableado BRI U 273, 275Cableado de cartucho BRI-ST 287cableado de red 276cableado de red T 276cableado de red U-NT 277Cableado de tarjetas ST 270, 271conexión de internet 86conversión de una señal de reloj

519equipo de terminal 83línea de destino, si ocupado 367líneas agrupadas 81líneas en bucle T/NT 512manejo de llamadas 81modalidad de respuesta 369Núm de cnls B 513Número interno del bucle 517Números internos de red 514perfil aceptado 323, 324POSTA 87programación de bucle de red 87programación de CSV 490programación de líneas 81programación de tarjeta 512prueba de conexión de red 230prueba de retrobucle 573Serv de paquete D 515SPID 336tarjeta 65–70, 512–517tarjeta ST 232tarjeta U2 232tarjeta U4 232tarjetas 270TEI 516tipo de bucle en la tarjeta 512tipo de troncal 363Tipo llam 514troncal 97ubicaciones del módulo troncal 508valores de datos de troncal 362ver tarjeta 497visualización del nombre de la red

que acepta protocolos 468BRI (Interfaz de velocidad básica)

módulos troncales U2 236módulos troncales U4 236

BRI, U2, módulos troncales 263BRI, U4, módulos troncales 263BRI, véase también ISDN

Índice / 663


BRI-STmódulos troncales 263resistencias terminales 240

buclenúmeros de línea 508programación de red 87tarjeta BRI 512tarjetas BRI, #int de bucle 517ver tarjeta 497

bucle LTServ de paquete D 515tarjeta BRI 515

bucle Senergía 295muestra BRI

muestras 516bucle T, energía 295Bucle T, resistencias terminales 240bucle terminal ISDN

barras de corto circuito 241descripción 240

Bucle, bucle LT de BRI 515bucles

cableado de extensión S o T 295ningún puente de derivación 204perfil aceptado 323

bucles T/NTlíneas BRI 512

bus pasivo 295Búsqueda de número de directorio,

véase búsqueda de multilíneabúsqueda grupos

# int búsqueda grupo 422actualización de GLI 225adición y eliminación de miembros

421cadencia externa 423circular 424demora de búsqueda 425Desbordamiento de llamadas 425descripción de uso 420distribución de las llamadas en

búsquedas de grupo 424enrutamiento para líneas ocupadas

425excepción de desvío de llamadas

421funciones 225, 421global 424

grupo de timbre 421indicación de línea 421lista 306lista de espera, ocupado 425llamadas con prioridad 421miembros, orden de 423no retiro de líneas 423nombre del grupo 427opciones de programación 420para dejar temporalmente el grupo

421programación 422rango de números de teléfono 422secuencial 424señal de ocupado 425teléfono de desbordamiento 426tiempo de espera 426transferencia de timbre por demora

423traslado de miembros 423videoteléfonos 421vista del nombre en pantalla 469

Búsquedas de grupotimbre auxiliar 427

búsquedas de grupozona de anuncios 421

Búsquedas grupoEstadísticas 583miembros, orden de 423

C

cabina de expansiónadherir la perla ferrita 221

cable de fibra 243cableado

BRI-ST 270, 271BRI-U 273, 275conexión 255interconexión 255ISDN bucle S 204módulos 259prueba de retrobucle 566requisitos 204SIC 269–278timbre auxiliar 297

cableado de extensión, S o T 295cables de fibra

conexión 253

664 / Índice


enrutamiento 254guía 250hacer conexiones 253instalación 248–254peine de fibra 253portacarrete de fibra 253

cadencias de tonos de servicios 635cadencias, tonos de servicios 635caja de conexión de cable 243, 250,

300cambiar, tecla 312cambie el tipo de ND 306cambie NDs 263, 306cambio

timbre auxiliar de Búsqueda de grupos 427

cambio de DN 430Canal PRI

Desactivación 565canales B

numeración de puertos 260programación de servicio dual DID

estático 126secuencia, PRI 499tarjeta BRI 513

CAPasignación de línea 339programación de asignación 450teclas de línea 337trasladar una llamada 451

carácter comodíncódigos de destino 396restricciones de marcado 352

caracteres comodinescódigo de destino 396

Caracteres especiales en pantalla 312carrete de fibra, utilizando 252cartucho

Activación 540activación/desactivación 508instalación 231Modo de insertar 239sugerencias de instalación 235troncal de iniciación por bucle 203Troncal E y M 203verificación del estado 539

cartucho de expansióndoce puertos 247dos puertos 245

error de instalación 236inicialización del sistema 301no aceptado 204numeración 261planificación de la instalación 198seis puertos 246

Cartucho de expansión de doce puertos 247

cartucho de expansión de dos puertos 245

cartucho de expansión de fibra, sugerencias de instalación 235

cartucho de expansión de seis puertos 246

cartucho de servicioinstalación 239sugerencias de instalación 235

Cartucho de sincronización 69Cartucho de software ROM 197, 237cartucho RAM NV

diagrama de instalación 237equipo necesario 197limitaciones 210

cartucho troncalActivación y desactivación para

programación 505capacidad de la línea 203Diagrama de cableado E y M 282instalación 239mezcla en un módulo troncal 203módulo troncal, E y M/ADS 282numeración de puertos 260programación, activar/desactivar

364tipos 232

Cartucho troncal analógico 232Cartucho troncal CI

Diagrama de cableado 280instalación 232

cartuchos troncales de información de llamadas

señalización de iniciación por bucle 94

CbCvéase también llamada por llamada

CCI, condiciones de transferencia de emergencia

CCITT 304CdgoServ para CSV 491

Índice / 665


CDNADSLongitud de dígito recibido de línea

de destino 82tipos de servicio 82

CDP# interno público 112#int 112cadena de marcado 148códigos de acceso 113enrutamiento de llamada 113, 149funciones de la red SL-1funciones del plan de marcado 451rango de números internos 148secuencia de marcado 113situaciones de llamada 149visión general 112

CDS#IntAuto 460acceso remoto con ADS 100cambiar de 103capacidades de marcado 99clave 92, 94con ADS 106copia 412filtro en la línea 413filtros de marcado 103filtros de usuario 413llamada entrante remota 103llamada pública 177máximo 412Paqte rem 414paquete de acceso remoto 463programación 412red 103respuesta a llamadas con ADS

(DISA) 460respuesta automática, sin ADS 93restricciones 92seguridad 103sistema de respuesta automática

100sugerencias de programación 412troncal E y M de respuesta

automática 96Central externa (FX), servicio ISA 472central, servicio AIN/DNIS 374cero Absorb Díg 402

CIC (Código de identificación de portadora) 462

cíclico, modo de estacionamiento 432circuitos fantasmas 295circular 225, 424ClavAdmin 417clave

admin 307base 304, 307, 416CDS 92ClavAdmin 417clave cond 417Claves del Hotelero 416Coordinador del sistema 304, 307,

416Coordinador Plus del Sistema 304Coordinador Plus del sistema 306,

416Coordinador plus del sistema 333filtro de usuario de clave de servicio

413Instalador 304, 306, 327, 415perfil 304programación de tel id llam 414respuesta a llamadas con ADS

(DISA) 460teclado 304user 307

clave basedescripción 304programación de claves 416

clave cond, programación 417Clave de Clase de servicio, consulte

CDSclave implícita

base 334coordinador del sistema 334coordinador plus del sistema 333

clavesclaves de programación 415CSS, usando ADS 106lista interfaz 306nivel superior 331programación 303, 304, 412

claves de programación 306claves de software, consulte claves de

softwareclaves del software

ISDN 493

666 / Índice


MCDN 493CLI, programación de grupos de líneas

344Clve, véase claveCntos intntos: 480Cntro Msj Voz 380CódgAccPriv 461CódgADS

cambo de clave de CDS 103conflictos 367, 461correlación a troncales DID 107dejar sin efecto los filtros 106llamada pública 177longitud del número de marcado

directo 461número interno recibido 465respuesta automática de red

privada 101troncal DID 92, 101troncal PRI 101uso de 92

codificación de línea 505código de acceso a portadora

conflictos 462descripción 142llamadas de wats salientes

marcado 394programación 462

código de acceso externoconflictos 395

código de causa 477código de función remota 92Código de identificación de portadora

(CIC) 462Código de inicio, lista de verificación de

la instalación 196código de servicio vertical, consulte CSVcódigo externo, códigos de acceso 459código identificador de acceso igual

(EAIC) 462códigos de acceso

#IntAuto 460acceso a la línea remota 463CDP 113CódgADS 460código externo 459códigos de acceso privado 461códigos de portadora 462códigos del grupo de líneas 456

códigos implícitos 456conflictos 113, 456grupo de líneas comunes externas

120grupo de líneas y código de acceso

464larga distancia 404lista 306número de marcado directo

programación del sistema 459prefijo de estacionamiento 458programación 456

códigos de acceso a un grupo de líneas 92

#IntAuto 92con ADS 92conflictos 367, 458, 459, 460,

461, 466programación 339

códigos de acceso privadoconflictos 461red 461UDP 113

códigos de aprobación, consulte teclas de software

códigos de destinoAbsorber dígitos 398carácter comodín 396caracteres comodines 396conflictos 330, 367, 395, 458,

459, 460, 461descripción 391, 395numeración 114plan de marcado E y M 115red 114uso de 92uso para hacer una llamada 405valores implícitos para SIC 396Vía Normal 398

códigos de destino implícitosSIC modular 396

Códigos de función 466códigos del grupo de líneas

conflictos 330, 395coincidencia CLID 447cola 425comenz NI

cambio en el inicio 329Inicio 305

Índice / 667


cómo utilizar la configuración 305Companion

actualización, UTAM 208búsquedas de grupo 421instalación de estaciones base 300interfaz secciones 306lista 306lista de equipo 199

Completohotelero 479programación de retención

automática 372retención automática, datos de

línea/troncal 362conectar cables 255conector de 25 pares 243conexión eléctrica 198conexiones

autónomo 70módulos de expansión 242, 258

conexiones cruzadas directas 282conexiones cruzadas, cartucho troncal E

y M/ADS 282conferencia de escritorio 193configuración

cambio de valores implícitos 328Inicio 305Valores implícitos de paquetes de

acceso remoto 464configuración DID, líneas de destino 98configuración no válida, troncales 524configuraciones de muestra, red privada

180conflictos 466conmutadores

coincidencia de tipos de señal 373conmutadores, extensiones de NSF 498contacto, anuncio externo 299contraste 348control de servicio 386controlador de temporización, señal de

reloj 518coordinador del sistema

cambio de clave de CDS 416cambios comunes 334claves 303plantilla de programación 333programación 307programación adicional 333

programación del sistema 333coordinador plus del sistema

descripción de clave 304interfaz secciones 306programación de claves 416

coordinador, clave de sistema 303copia

a un grupo de teléfonos que no es parte del rango 317

a un rango de teléfonos 317a un solo teléfono 316clave de CDS 412datos de usuario 316datos del sistema 316datos línea/troncal 363funciones de la compañía de

telecomunicaciones 357lista de copia/sin copia 318paquetes de acceso remoto 464programación de teléfono 316, 335Tecla de la pantalla 312único, alcance, todo 316

cordón de alimentación 202cordón de extensión 202correo por voz

acceso externo 358por la red SL-1 128

Corta-Centr 373Corta-PBX 373creación de línea, USC 504CSV

CdgoServ de datos de llamada 491programación de los módulos 491programación para BRI 490

CSV analógicoprogramación 490

CSV, código de servicio vertical analógico para bloqueo de DatosLlam 490

cuarto libre 479CWI, red SL-1

D

datos copiados 318datos línea/troncal

copia 363usuario interfaz 306

datos no copiados 318

668 / Índice


datos, tipo de llamada 514DDD, MejoraRsptaMje, teléfonos

analógicos 441DECT

# interno de respuesta 342demora

aviso de línea retenida 434devolución de llamada transferida

432estacionamiento expirado 432por total de timbres 317puesta en espera expirada 431tipo de señal de marcado 373TTD 433

demora aviso 434demora de búsqueda 425demora de desconexión de línea

(OSI), descripción 369desconectar medidor 501

Demora señal 439demora timbre, programación 317Demora TTD 433Desact por sist 534Desact por usuar 534Desactivación

de un dispositivo 535de un módulo 539

Desactivación 534Desactivación de un Canal PRI 565Desbordamiento de llamadas

Búsquedas de grupo 225en lista de espera 425enrutamiento, servicios 409

descendente, secuencia del canal B 499desconectar hora, tarjetas de hardware

501desconectar OSI 369desconexión de llamada, OSI 369desconexión de programación,

marcación 392descripciones de llamada, red pública

176desempeño del bucle 295Designación 527despertar 226desvío de llamadas

redes 187Desvío de llamadas de la red (NCD)

programación 187

Desvío de llamadas de red 63, 186, 483, 644

desvío de llamadas, búsquedas de grupo 421

Desvío sin resp 345Desvío/ocupado 345Devoluc Llam transf 432devolución de llamada transferida 432diagnóstico

Razón por desc 477resultados de prueba, registro de

pruebas del sistema 541señalización T1 574

Diagrama de cableadoBRI 269–274Cableado BRI ST 270, 271cableado de extensión S o T 295Cartucho BRI-ST 287Cartucho troncal DID 284Cartucho troncal E y M 282cartucho troncal E y M/ADS 282conexión de red T 276equipo auxiliar 265equipo de terminal S o T 294equipo terminal U-LT 296IDT 278Líneas externas SIC de arranque

en bucle 267, 268Módulo de teléfono 279módulo troncal BRI 287–289módulo troncal con cartucho troncal

DID 285módulos troncales con E y M/ADS

282numeración de puertos 260Red U-NT 277Teléfonos SIC 264, 265troncal de iniciación por bucle o CI

280diagrama, cableado 260DID

#IntAuto 92acceso remoto, ADS 99cableado de cartucho troncal 284cartucho troncal 232CódgADS 92, 107descripción de troncal 91DTMFentrante 94

Índice / 669


funciones de red privada 101línea de destino 92línea principal 340líneas de destino (selección directa)

89, 91Líneas PRI 122, 335llamadas simultáneas 337numeración de líneas implícitas

para líneas de destino 337Número IAN 374números de línea 508restricciones 92señalización de supervisión 285sin ADS 101sólo respuesta automática 91transferencia de emergencia 285troncal 101valores de datos de troncal 362valores de línea 365

DID de dos vías, plan de marcado PRI 125

DID estático 126digital

cableado DTI 278interfaz, señal de reloj 518líneas de acceso 502tratamiento de pérdida de red 502troncales T1, adición 218

digital conmutadoservicio de ISA 473tabla de enrutamiento 393

dígito de marcado directoconflictos 330, 395, 458, 459,

466programación, F1 441

dígitos marcadoscoincidencia CLID 447Demora señal 439troncal DID 101troncal PRI, #Int coincidente 101

disponible, #int de BRI 517Dispositivo/aparato

Activación 536Desactivación 535estado 534

dispositivos de protección 205distribución de timbre/llamada ,

búsqueda de grupo 225DMS100

enviar visualización de nombre 525DMS250

enviar visualización de nombre 525DN

cambiar de 430DN de miembros 422DTMF

con ADS 92modalidad de marcado 366modalidad de respuesta 369receptores 92, 203valores de línea de E y M 365

duración de señal 439

E

E y Macceso remoto 99acceso remoto, red privada 100ADS 96análoga, red privada 95cableado de cartucho troncal 282cartucho troncal 203, 232conexiones cruzadas del cartucho

troncal 282desconectar medidor, en tarjeta

501Diagrama de cableado de cartucho

troncal 282filtros del teléfono 105grupo de llamadas externas 364Idntif No marc 374modalidad de respuesta 369modo de respuesta automática de

red privada 370nivel de ganancia 375Número IAN 374números de línea 508para llamadas de destino 94perfil aceptado 323, 324plan de marcado 115red privada, sin ADS 100requisitos de iniciación por bucle 94requisitos de red 115respuesta con ADS 370respuesta manual y automática 95retención automática total 372supervisión de desconexión 100troncal 89

670 / Índice


llamadas entrantes, ADS 96troncal única para grupos de línea

366troncales, llamadas salientes 96valores de datos de troncal 362valores de línea 365

electricidadespecificaciones 636tercer cable a tierra 202tomacorriente, barra de

alimentación, cordón de extensión 202

emergenciatransferencia, cartucho troncal DID

285en retención 431encaminador, ISDN 86encender el sistema

conexiones de cable de servicio 300

proceso 300energía

bucles S o T 295especificaciones 635indicadores del sistema 302inicio en caliente 301LEDs 301pérdida de información del registro

de llamadas 302enlace

bloqueo de uso de 355F71 371programación de enlace en CT 371restricciones de salida 371

enlace en CT 362enrutamiento

agregar código de acceso de larga distancia 404

búsquedas de grupo 225CDP 149código de portadora 142códigos de destino 391códigos de portadora 462Desbordamiento de llamadas 409ejemplo de llamada de larga

distancia 401ejemplo de llamada local 399llamadas internas DID 123MarcarRed 392

para enrutamiento del menor costo 406

para llamadas de larga distancia 401

programación 113programación de dígitos iniciales

114programación de servicios de ISA

475redes en tándem 136requisitos de programación 391restricciones de marcado 410ruta normal 398segundo tono de marcar 403

enrutamiento de llamadabúsqueda grupos 420CDP 113, 149CDP, # interno público 112código de enrutamiento externo

123códigos de portadora 142desborde de teléfono principal 368entre conmutadores 120filtros de restricción 120llamadas internas DID 123número interno público 142plan de marcado

descripción 112planes de marcado E y M 115programación de servicios de ISA

475programación de tabla de códigos

de acceso 114red privada, códigos de

enrutamiento 138redes en tándem 136UDP 146uso de troncales de E y M 183

enrutamiento del menor costocrear enrutamiento para una red

privada 406entrada de números 314entrante

cambo de clave de CDS 103enrutamiento de llamada, llamada

por llamada 499líneas de destino (selección directa)

94

Índice / 671


llamadas, troncales de iniciación por bucle 93

troncal E y M, sin ADS 96uso de troncales DID 94

entrar las claves de software 495enviar nombre conectado 468enviar nombre de la persona que llama

468enviar visualización de nombre, PRI 525equipo

anuncio externo opcional 299instalación de equipo optativo 297instalación de timbre auxiliar

opcional 297lista de verificación de la instalación

197opcional, fuente externa de música

298equipo auxiliar

Diagrama de cableado 265equipo de expansión

lista de verificación de la instalación 198

no aceptado 204equipo de terminal

aguja jack U-LT 296cableado S o T 294cableado U-LT 296

equipo externoanuncio 299fuente de música 298

equipo necesario 197equipo optativo

anuncio externo 299fuente externa de música 298instalación 199, 297lista de verificación de la instalación

204solución de problemas 606–608timbre auxiliar 297timbre auxiliar, programación 371

Error en CO, TI y PRI 502espacio de registro

programación 360total de espacios 360

espacio libre mínimo 200espacio, descripción 251especificaciones

ambientales 636

bucle de teléfono 635cadencias de tonos de servicios

635electricidad 636energía 635IDT 637USC 637

especificaciones ambientales 636espera

MCDN 162espera, búsquedas de grupo 225espere el tono de marcar, marcación 392establecimiento de llamadas, ISDN y OLI

343estacionamiento expirado 432Estad puerta/# INT 527Estadísticas

Búsquedas grupo 583llamada por llamada 584nivel superior 332usuario interfaz 306

Estado de enlace<Default Para Font 527

estado de la puerta/# INT 306, 530estado del aparato, verificación 534estado del cuarto 226estado del enlace, usuario interfaz 306Estado módulo

activación/desactivación cartuchos 508

lista 306Estado módulo 527estado, teléfono analógico 507etiquetado alfabético

coincidencia CLID 447ETSI

desvío de llamadas de la red 187MCID 190, 486

Eventos de red 527Evt 210-YYYZ 556Evt 211-YYYZ 556Evt 220-3546 556Evt 221-3546 556Evt 222-3546 556Evt 255 556Evt 260-0302 556Evt 261-0302 556Evt 263-302 556Evt 264-302 556

672 / Índice


Evt 265-302 556Evt 267 556Evt 268-07 556Evt 269-3546 557Evt 299 557Evt 327 557Evt 328 557Evt 329 557Evt 330 557Evt 336 557Evt 373 557Evt 400 557Evt 407 557Evt 408 557Evt 412-3546 557Evt 413-3546 557Evt 414-3546 557Evt 415-3546 557Evt 416-3546 557Evt 417-3546 557Evt 418 557Evt 419 557Evt 421 557Evt 423-3546 558Evt 441 558Evt 442 558Evt 453 558Evt 454 558Evt 458 558Evt 459 558Evt 680 558Evt 681 558Evt 683 558Evt 687 558Evt 688 558Evt 689 558Evt 690 558Evt 691 558Evt 692 558Evt 693 558Evt 694 558Evt 695 558Evt 696 558Evt 697 558Evt 822 559Evt 882 559Evt 883 559Evt 992 559EVT799-XXXX YY 559

excepción (véase restricción de marcado)

excepcionesfiltros de restricción 104, 378máximo

expansión0X32 versión 1-T1 2098X24 2208X24 modular Unidad de Servicio

Multilínea (USM) 209actualización de software antes de

la actualización de hardware 207actualizaciones aceptadas 208de Grupo de líneas entrantes (GLI)

a búsquedas de grupo 225información perdida del registro de

llamadas 208Los sistemas SIC-XC modular

E.U.A. perdieron la información UTAM 208

SIC modular a SIC-XC modular 215expiración

anuncio 435extend 2

supertrama (IESF) 503Teclas de respuesta 442

extensiónMarcado directo 447

Extensión de marcado directo 447externo

anuncios, solución de problemas 608

fuente de música, impedancia 297número de teléfono del mensaje de

voz 488USC, conexión del DTI 278

F

facultadeslista 306programación 345

fallo de portadoraalarmas 574norma 502

Fax grupo 4 uso de aplicaciones de ISDN 194

fecha y hora, véase Hora y fecha automática

Índice / 673


fijar la interfaz, programación 303fijas, muestras BRI 516filtro 00 351filtro 01 351filtro de usuario, restricción de línea/

teléfono 413filtro en la línea 413filtros

carácter comodín 352consulte también servicios de

restricción 349–354eliminación 352eliminación de restricciones 353excepciones 378horarios 354longitud máxima 352perfiles 351precedencia/pasar por alto 106programación 349restricción 378restricciones de línea 378restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379restricciones remotas implícitas

380secuencias de marcado 349valores del cuarto hotelero 479

filtros de restricciónasignación al teléfono 354CDS 103eliminación de filtros 353enrutamiento de llamada 120excepciones 104red 104respuesta automática 100restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379

filtros remotos 92filtros, véase también servicios de

restricciónFormatHora 480formato hora, hotelero 480fuente de alimentación auxiliar del

teléfono, consulte SAPSfuente de alimentación ininterrumpible

(UPS) 199fuente externa de música

lista de equipo optativo 199

niveles de entrada e impedancia 298

programación 298Fuera de serv 602Func. Opc.

prog. de hora/fecha auto 436programación Anunc expir 435programación de asignación CAP

450programación de Atend llam drg

434programación de aviso de línea

retenida 433Programación de demora de señal

439programación de demora del aviso

de la línea retenida 434Programación de Demora TTD 433programación de devolución de

llamada transferida 432programación de estacionamiento

expirado 432programación de la duración de

señal 439programación de marcado 451programación de marcado directo

448programación de MejoraRsptaMje

441programación de modo de

estacionamiento 432programación de música de fondo

430programación de puesta en espera

expirada 431programación de reconocimiento

de teléfono 440programación de registro de

llamadas 437programación de teclas de

respuesta 442programación de TelAlarma 440programación de tono de anuncio

434programación de TTD 433programación del espacio en el

registro de llamadas 438programación del volumen del

auricular 431

674 / Índice


programación en retención 431función

búsqueda grupos 225códigos, solución de problemas

630parámetros, véase también

parámetros de funcredestinación de línea 184servicios del hotelero 226uso remoto 99valores de programación 430

función de grupo, nombre de la búsqueda de grupo 427

función de información de llamada 359función de línea; uso exclusivo

automático 368Funcionamiento/Interrupción, marcación

392Funciones (Restricciones)

Desconexión programada (≤*89) 392

Enlace (≤71) 392Esperar tono de marcar (≤804)

392Funcionamiento/Interrupción

(≤*9) 392Pausa (≤78) 392

funciones de acceso de usuario interno 110

funciones de la compañía de telecomunicaciones

copia 357enrutamiento del mensaje de voz

488líneas 306nivel superior 331programación 488programación de las funciones del

sistema 380programación para líneas y

teléfonos 357Termnales y teléfonos 306

funciones de la persona que llamaa través de una red pública 110dentro del sistema 110por la red privada 111

funciones del sistema, funciones de la cía, programación 380

FX 390

tabla de enrutamiento 393FX, INWATS, 900, novecientos, véase

900

G

gananciaAlta 375nivel normal 375programación 375valores de datos de troncal/línea

362GLI, actualización a búsquedas de grupo

225global

actualización GLI a búsquedas de grupo 225

búsqueda grupos 424Grp atender 345grupo de líneas comunes externas

asignar 364código de acceso 456, 464códigos de acceso 365coordinación de códigos de acceso

120iniciación por bucle 94límite a saliente 364línea principal 340líneas de destino (selección directa)

366programación del acceso de línea

365tipos 364troncal E y M para repetir llamada

366Troncales PRI 89, 97

grupo de llamadas externasplan de marcado para grupos

compartidos 119PRI 339programación 475sugerencias de programación 344

grupo de timbrebúsquedas de grupo 421horarios 388programación 387servicio de timbre 385

Grupo#:_ 422

Índice / 675


grupos de líneas compartidas, plan de marcado 119

H

hacer una llamada por medio de códigos de destino 405

hacia atrás 311hardware

canal D 87cartuchos troncales en el SIC 496desconectar medidor, tarjetas 501establecer señal de reloj 522inicialización del sistema 301instalar primero el software 207lista de verificación de la instalación

196lista interfaz 306módulos 506nivel superior 332PRI, enviar visualización de nombre

525primero coloque software 207programación 496programación de servicios de ISA

474señal de reloj 518

hermanamiento, búsquedas de grupo 421

herramientasprogramación 309

hora de servciohotelero 480

Hora y fecha 331, 419hora, véase Hora y fecha automáticaHora/fecha automática 436

programación 436horario de mediodía 384horario de servicio de timbre nocturno

386horario de tarde 384horario nocturno 384, 385horarios

activar Servicios 381asignación de filtros 354controles 386grupos de timbre 388horas implícitas 384nombres implícitos 383

restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379restricciones remotas implícitas

380ruta de desbordamiento 409servicio de restricciones 104servicio de timbre nocturno 386teléfonos de control 383

horas de inicio y término, servicios 383horas, servicio 480hotelero

clave 416establecer alarmas 480funciones 226funciones de teléfono de cuarto 226funciones del teléfono del área

administrativa 226horas de servicio 480información sobre cuarto/teléfono

478lista de clave 306Programación de servicios 478restricciones a las llamadas 479usuario interfaz 306

humedad, SCI 200

I

IANLas líneas E y M y DID en DTI 374Mediata 374número de programación

íconos para la programación de teléfonos 309

ID del sistemaacceso 494buscar 319teclas del software 494

ID llamada, consulte los servicios de pantalla

ID llamdprogramación 359visualización del nombre de la red

469, 470ID servicio (SID)identificación de aparato conectado al

sistema 531identificación de la persona que llama,

número IAN 374

676 / Índice



programación 190, 486identificación de número automático,

véase ANIidentificación de número marcado,

véase AINidentificador de proveedor de servicio,

véase ISDN y SPIDidentificador de punto final de terminal

(véase TEI)identificador de servicio, consulte SIDidentificadores de punto final de terminal,

véase TEIidentificar el sistema 319idiomas

pantalla 348perfil 1 323perfil 2 323perfil 3 324perfil 4 324

IDLLcoincidencia CLID para las

etiquetas alfabéticas 447Idntif No marc

Mediata 374programaciónvalores de datos de troncal/línea

362IDS

tabla de enrutamiento 393Idsist 494IDT

(T1) desconectar medidor 501claves del software PRI 493conexión 256conexión al proveedor de servicio

278conexión al USC externo 278configuraciones 524controlador de temporización, señal

de reloj 518creación de línea USC 505descarga de firmware de tarjeta PRI

78Diagrama de cableado 278especificaciones 637LEDs 613números de línea 508

PRI 197programación de líneas 365programación de señal de reloj 522prueba de retrobucle de

continuidad 572red E y M 115referencia primaria 518referencia secundaria, señal de

reloj 518secuencia de canal B 499Selección de un protocolo PRI 498señal de reloj 506, 518señalización de iniciación por bucle

94soporte de PRI 83tipo de troncal, cambio 363trama 503troncal 89, 232troncal de arranque a tierra 90USC interna 504valores de reloj de red 519

impedanciaEquipo de anuncio externo 299valores de paquete de pérdida 372

inalámbricohermanamiento de búsquedas de

grupo 421indicación

búsquedas de grupo 421indicador de mensaje en espera

358Línea de destino DID 92líneas DID, numeración implícita

337ruta de red 120troncal 90troncal de iniciación por bucle,

respuesta manual 93troncal E y M de respuesta manual

96uso de la línea interna para llamada

privada 183uso exclusivo automático 368

indicación de líneaProgramación de controles SWCA

446Teclas SWCA 443

indicaciones de llamada en espera, consulte también CWI

Índice / 677


indicador de mensaje en esperaMCDN 161

indicadoresenergía 302indicadores, teclas del teléfono 310

información de la persona que llama, consulte también CID 128

información de redestinación de llamadas de red (NCRI), MCDN 152

información del cuarto/teléfono, hotelero 478

información sobre administración de cuartos, hotelero 478

iniciación por bucleacceso remoto 99acceso remoto, red pública 100BloqndoDatosLlam 492cableado 204como línea principal 94compatibilidad de SICM-XC 95configuración 203Diagrama de cableado 267, 268Diagrama de cableado de cartucho

troncal 280grupo de llamadas externas 364modalidad de respuesta 369No línea de teléfono 336para llamadas de destino 94proporcionar la capacidad de

marcado directo 94requisitos de E y M 94respuesta con ADS 370retención automática total 372saliente: 94señalización de inicio por bucle 94supervisión de desconexión 100,

369teléfono de emergencia 291troncal 89, 93, 232valores de datos 362valores de línea 365valores de paquete de pérdida 373

inicialización del sistema, programación de inicio 327

iniciar el sistema 300inicio 263

cambio de #int inicial 329clave de teclado 304clave del instalador 304

filtros implícitos 352perfil de la clave 304primero ejecutar perfil y teclado 322programación 327secciones de programación 305temporización del inicio 327valores de longitud de #interno 466

inicio del perfil del sistema 322inicio del sistema

inicio en caliente 301temporización de la programación

327inicio en caliente 301instalación

bucles de señal de reloj 519cables de fibra 248, 250cartucho de función 237cartuchos 231equipo optativo 297equipo terminal ISDN 294–296espacio de módulo 251espacio de módulo de expansión

250lista de verificación 228lista de verificación de equipo de

expansión 198lista de verificación de equipo y

suministros 197lista de verificación de la

planificación 196lista de verificación de módulos de

expansión y del SIC 200lista de verificación del equipo

optativo 199módulos 233música 297requisitos de ubicación 200requisitos eléctricos 202sistema de anuncio externo 299teléfono de emergencia 291teléfono Norstar 292timbre auxiliar 297

instalaciones específicas de la red, consulte NSF

Instaladorclave 304, 306, 327, 415lista interfaz 306programación 332

Integrated Voice Response Center 493

678 / Índice


intercomunicaciónasignación de teclas 341línea principal 341programación de teclas 338

Interfaz 502interfaz de circuito de control, consulte

CCIInterfaz de velocidad básica, consulte

BRI y también ISDNInterfaz S, ISDN 67Interfaz U 66interferencia, distancia mínima 200interrupción, MCDN 164Intervalo 480ISA

códigos de destino 390encaminamiento entrante para ADS

82Número interno privado por línea

privada (Tie) 122opciones de servicio 501plan de marcado 122red 121requisitos, sin ISA 122

ISDN# int 517# int implícitos 83# int total por sistema 84# int. de bucle, véase también # int

de ISDN 84# OLI, programación 343acceso Internet 194Acceso LAN 194aplicaciones 193–194BRI ST módulos troncales 263BRI, ST módulos troncales 236BRI, U2 módulos troncales 236BRI, U2, módulos troncales 263BRI, U4 módulos troncales 236BRI, U4, módulos troncales 263bucle S o T, cableado 295bucle S o T, energía adicional 295bucle S, requisitos de cableado 204bucles de tarjeta BRI 512cableado de interfaz de red BRI

276cableado de red T 276cableado de red U-NT 277Canales B de tarjeta BRI 513

capacidad de la portada 56capas 55claves del software 493Conexión en puente de LAN a LAN

utilizando 194Conferencia de escritorio utilizando

193configuración del equipo de

terminal 66–67configuración del hardware 64–68configuraciones PRI 524controlador de temporización 518Diagrama de cableado BRI del SIC

269–274Diagrama de cableado del módulo

troncal BRI 287–289diagramas de cableado 269–277dispositivos 197enrutador LAN 86ensamblador/desarmador de

paquetes X.25 87equipo 193–194equipo de terminal de la tarjeta BRI

83establecer # int 80facultades 53Fax grupo 4 194formato de trama para T1 y PRI 503Interfaz 502Interfaz S 67Interfaz U 66línea BRI, prueba de retrobucle 573líneas de acceso digital (DAL) 502líneas de bucle de tarjeta BRI 512normas 71numeración de las agujas jack y del

enchufe 277numeración de puerto de módulo

260Números internos de red 514pedido 73perfil 323, 324perfil aceptado 323planificación de pedidos de servicio

55programación de bucle de red 87programación de bucle S 83programación de bucle U-LT 83programación de la instalación 76

Índice / 679


programación de líneas BRI 81programación de líneas PRI 81programación de recursos BRI 78programación de señal de reloj para

DTI y PRI 522protocolo del Proveedor de servicio

76prueba de conexión de red 230Punto de referencia S 67punto de referencia T 68Punto de referencia U-LT 66punto de referencia U-NT 66rango de #int, valores implícitos

517rango de números internos 80referencia primaria, señal de reloj

518referencia secundaria, señal de

reloj 518requisitos de cableado 204reserva de línea arrendada 194secuencia de programación 77señal de reloj 518servicio de paquete D de tarjeta BRI

515servicio de paquete de canal D 87,

515servicios y funciones 58sincronización 69–70sincronización de red 69–70SPID 84SPID, asignación a bucles T y NT

513también consulte Red digital de

servicio integradostarjeta BRI 65–70, 512tarjeta BRI, #int de bucle 517tarjeta BRI, asignar números

internos 517tarjeta BRI, bucle LT 515tarjeta BRI, muestras 516tarjeta BRI, números internos de

red 514tarjeta BRI, TEI 516Tarjeta BRI-ST 232Tarjeta BRI-U2 232Tarjeta BRI-U4 232tarjetas BRI, #int de bucle 517telecomunicaciones 193

terminal de bucle 240tipo de llamada de tarjeta BRI 514tipos de bucle de tarjeta BRI 512transferencia de archivo utilizando

193troncal BRI 97Troncales BRITroncales PRI 89, 97valor de línea PRI 365velocidad de transmisión de datos

58Videoconferencia y telefonía de

video utilizando 193ISDN, NIUF, consulte Bellcore/National

ISDN Users Forum 75

J

jackagujas U-LT 296cableado para terminal 294numeración de agujas 277

L

la señal es inmediata 366larga distancia

agregar un código de acceso 404código de portadora 142programar ruta 401

Larga-Centr 373Larga-PBX 373LEDs

IDT 612indicadores de alimentación 302

LEDS PSU 301liberación

líneas T1 564lista 306tarjeta DTI 497

liberación de línea 565Libre 534libre, cuarto 479Limitación de conexión de llamada ISDN

(ICCL), MCDN 61, 128, 154, 648Lín reserv 346línea

asignación 336asignar teléfono principal 368BRI, acerca de 97

680 / Índice


buscar inactiva 366capacidad de los cartuchos

troncales 203datos línea/troncal, copia 363enrutamiento del mensaje de voz

488filtros 104función de redestinación 184grupo de líneas externas

en un plan de marcado 112solución de problemas 631

liberación 565perfil, revisión de programación

319programación de asignación CAP

450programación de aviso de línea

retenida 433Programación de demora de señal

439programación de filtros de restricc

378programación de ganancia 375programación de la duración de

señal 439programación de las funciones de

la compañía de sistemas 380programación de marcado 451programación de marcado directo

448programación de MejoraRsptaMje

441programación de modalidad de

estacionamiento 366programación de modalidad de

respuesta 369programación de modalidad de

troncal 369programación de número DNISprogramación de Número IANprogramación de número recibido

367programación de paquete de

pérdida 372programación de reconocimiento

de teléfono 440programación de respuesta con

ADS 370

programación de restricciones de línea 378

programación de restricciones remotas 379

programación de señal de enlace (enlace en la central) 371

programación de teclas de respuesta 442

programación de tipo de señal 373programación de uso exclusivo

automático 368programación del centro de

mensajes por voz 380programación del nombre 377Programación del timbre auxiliar

371programación del tipo de troncal

363programación DTI 365programación si ocupado 367programación Telalarma 440programación, ver parámetros 320prueba de retrobucle 567pública, privada, grupo 364rango de números 508restricción 104restricciones de línea implícita 379restricciones de programación 378retención automática total 372selección de la primera línea 340servicio de timbre, timbre auxiliar

372solución de problemas 596–605timbre de una línea de destino 367tipo 364tipos de grupo de líneas 364ver líneas asignadas 338

línea de accesolista 306programación de servicios de ISA

474programación para teléfonos 335

línea en reposobúsqueda de 365retención automática total 372

línea externaconflictos de los código de acceso

458, 459, 466línea PRI

Índice / 681


liberación 564Línea PRI, asignación 564línea principal

asignación de línea externa 340asignar grupo de líneas 365descripción 340DID 340excepción 92grupo de líneas comunes externas

340intercomunicación 341línea de destino 340programación como intercom 366programación de grupo de tipo de

líneas 341sin PRI 340teléfono principal 340

Línea privada 364línea pública 364línea, prueba de retrobucle 567línea/teléfono

filtros 104líneas

asignación, búsqueda de grupo 423

códigos externos 459configuración del timbre auxiliar

297enviar visualización de nombre, PRI

525filtros de marcado 105lista 306nivel superior 331paquete de acceso remoto 463programación de datos troncal/

línea 361SPID único 82tarjeta BRI 512tecla de línea 81Teclas SWCA 443teléfono de registro de llamadas

358valores de datos de tipo de troncal

362líneas asignadas, ver 338líneas colgadas 598líneas de acceso analógico (AAL) 502líneas de destino (selección directa)

asignación al teléfono 336

Configuración del modelo DID 98DID 89, 91exclusivamente entrantes 89grupo de líneas comunes externas

366iniciación por bucle y E y M 94llamadas entrantes 94llamadas simultáneas 337longitud del número de marcado

directo 465múltiple, timbre global 336numeración 89, 98numeración DID implícita 337número de marcado directo 367red E y M 115si ocupado 367sin línea principal 340troncal DID 92valores de datos de troncal 362

líneas de destino múltiples, timbre global 336

líneas externasrestricciones de línea/teléfono 104timbre auxiliar 371

líneas externas de llegada, restricción 105

Lista de verificación de la configuración del sistema 197

Lista de verificación de la configuración inicial 196

lista de verificación de la planificación, instalación 196

llamada con prioridad 345llamada externa

cadencia de búsqueda de grupo, fija, búsquedas de grupos 423

Demora señal 439Idntif No marc

llamada local, programación de ruta 399llamada por llamada

enrut, ninguno 500enrutamiento, llamadas entrantes

499enrutamiento, todos 500Estadísticas 584Límites PRI 475programación 474programación de límites PRI 476

682 / Índice


programación de selección de servicio 475

protocolos con respecto a servicios 474

selección de servicio para PRI 472servicios aceptados 472servicios, aceptación de protocolos

472tabla de enrutamiento 393tabla de mapa de enrutamiento 500valores del sistema 499

Llamada por llamada, véase también ISAllamada, uso de códigos de destino 405llamadas de red

crear marcado automático 121llamadas externas 121

llamadas entrantes máximas, límites de ISA 475

llamadas entrantes mínimas, límites de ISA 475

llamadas gratuitas en una red privada 142

llamadas públicas, número interno automático 179

llamadas salientes máx, programación de ISA 475

llamadas salientes mínimas, programación de ISA 475

llamadas simultáneas 337Long#IntSelDir 465Longitud # NT

conflictos 466en el inicio 329lista 306programación 465

longitud de dígito recibido de línea de destino 82

longitud de número interno, lista 306Longitud de número interno, red privada

142longitud del número de marcado directo

CódgADS 461programación 465

longitud del número interno privadored 113reglas de marcado 454

longitud nacional, perfil 2 467

M

M1, consulte MeridianM7324

Asignación CAP 450manos lib/privado, asignado 341ManosLibres

programación 345mantenimiento 306

activación de módulos/cartuchos 540

alarma en curso 542alarmas de corto plazo 578alarmas de fallo de portadora 577códigos de alarma 548desactivación de módulos/

cartuchos 539estado

de un cartucho 539de un módulo 538del aparato 534

estado de la puerta/# INT 530Estado UPR 574identificar dispositivo conectado al

sistema 531infracciones de bipolar 578inicio de sesión 528liberación 563mensajes de evento 555módulo 537nivel superior 332número de versión del dispositivo

533registro de administración del

sistema 544registro de eventos de red 546sistema

registro de administración 544registro de pruebas 539

versión del sistema 529máquinas de débito 86Marc ráp sis 306, 331marcado

filtro, remoto 105filtro, troncal E y M 105filtros de restricción 104Planes de marcado unificado con

grupos de líneas 366

Índice / 683


restricción para usuarios remotos 379

restricciones de línea 378situaciones de llamada CDP 149situaciones de llamada UDP 145

marcado automático, llamadas de red 121

marcado de carga fijo, véase 900marcado directo

int/ext 449programación 448, 459selección de línea 449

Marcado Enblocdescripción 452plan de marcado 451

marcado rápido de usuarioprefer usuario 348

marcado rápido del sistema 411MarcarRed

programación 392use grupo 393

máximo de teclas de línea 338MCDN

anti bucle de troncales (TAT) 61, 128

claves del software 493código de software 127Configuraciones de Meridian 143consulte también PRI y APNfunción de puesta en espera 162funciones de red APN 128funciones de redes 160indicador de mensaje en espera

(MWI) 161información de redestinación de

llamadas de red (NCRI) 152interrupción 164limitación de conexión de llamada

ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648optimización de la ruta del troncal

(TRO) 156mdidor respta 501Media-Centr 373mediano, hotelero 479medidor

disconectar, en tarjeta 501respuesta 501

memoria a cero 305, 328

Memoria no volátil de sólo lectura, consulte RAM NV

mensajeindicaciones de llamada en espera,

consulte también MWI 358programación de MejoraRspta 441

mensaje de error, descripción 260mensaje de voz

acceso 358centro externo 488indicador en espera 358parámetro del teléfono 489programación 380

mensajesfunciones de redes 160

mensajes de alarmaprogramación de TelAlarma 440

mensajes de eventomantenimiento 555reinicializaciones del sistema 560significado 556

mensajes de los eventos significativos 556

MeridianMCDN 143red 107red privada avanzada 138, 144Red SL-1 143

miembros, orden de, búsquedas de grupo 423

mínimo, modo de estacionamiento 432modalidad de marcado 362, 366modalidad de respuesta 362, 369modalidad secuencial 225Modalidad troncal

programación 369valores de datos 362

modelo 348modificar, NRU 391modo ascendente, proveedor de servicio

126modo de distribución, búsquedas de

grupo 424Modo de insertar cartuchos troncales y

de servicio 239modo descendente 126Modo Estac 432Modo Secuenc sel, DID estático y DID de

dos vías 126

684 / Índice


Módulo de datos 526módulo de expansión

cartucho de 12 puertos 247cartucho de 6 puertos 246conexión 253, 254fibras de enrutamiento 254

Módulo de teléfonoconexión 242Diagrama de cableado 279energía 301numeración de puertos 260peine de fibra 250planificación de la instalación 203solución de problemas 620

Módulo de teléfonos 506Módulo de teléfonos analógicos

conexión 242conexiones de cable 243MejoraRsptaMjevéase también módulo de

extensión analógicoMódulo de Teléfonos Analógicos,

consulte ASM y AEMmódulo de troncal

Cableado de cartucho BRI-ST 287Cartucho troncal DID y conexiones

de cableado RJ-21 284conexión 242descripción 508energía 301instalación de teléfonos de

emergencia 291números de línea 224red E y M 115

módulosActivación 540BRI TEI 516bucle LT de BRI 515bucles de BRI 512cableado 255canales B de BRI 513conexión 259conexión de módulos múltiples 244diagramas de cableado 260espaciador 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251funciones de ASM 507guía para cables de fibra 250hardware 506

inventario 537LEDs de alimentación 302líneas de bucle BRI 512Módulo de datos 526Módulo de líneas troncales 508Módulo de teléfonos 506montaje 233mostrar módulos del sistema 496numeración 261–262numeración de puertos 260numeración no expandida 261Números internos de red BRI 514portacarrete de fibra 251puerto DN 260ranuras de cartucho de función y

del SIC 234solución de problemas 615–634soporte 233tarjeta BRI, #int de bucle 517tarjeta BRI, asignar números

internos 517tarjeta BRI, muestras 516tarjeta BRI, servicio de paquete D

515tarjetas BRI, #int de bucle 517tipo de llamada BRI 514tipos de bucle BRI 512ver total de cartuchos troncales 538verificación de puertos 507verificación del estado 538verificación del estado de los

teléfonos analógicos 507módulos de datos, en conexión 242módulos de expansión

cableado 255conexión 242, 253, 258espaciador 250, 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251guía para cables de fibra 250peine de fibra 250portacarrete de fibra 251

módulos del sistema, ver 496módulos múltiples 244Monitoreo silencioso

activar/desactivar tonos 447mostrar 311mostrar módulo 496, 497mostrar teléfono 167, 169, 172, 173,

335, 478

Índice / 685


MTAMódulo de teléfonos analógicos

507verificación del estado 507

muestrasbucle S 516tarjeta BRI 516

multilíneabúsqueda 58búsqueda grupos

pedido 75música

ajuste el volumen de la fuente externa 298

en retención 431fuente 298instalación 297música de fondo 430

música de fondoinstalación 297programación 298, 430solución de problemas 608

MWI, asignación a una línea 358

N

N.I.abandono de una búsqueda de

grupo 421por ocupación 345

NbreNegenviar visualización de nombre,

líneas PRI 525NbreNeg, véase nombre de empresa y

llame a pantallasNI

enviar visualización de nombre 525NI-2, protocolo 498NIUF, consulte Bellcore, National ISDN

Users Forumnivel de ganancia

USC compl 504nivel de pérdida 503niveles de interfaz 502Niveles de ISD/TT, I/F 502no asignada 167, 172, 336, 342No disponible 534, 602nodo 100nombre

datos línea/troncal 306programación de líneas 377Termnales y teléfonos 306, 348

nombre conectado, visualización del nombre de red 469

nombre de la compañíaprogramación 467visualización del nombre de la red

470nombre del teléfono

NbreNeg 467programación 470visualización del nombre de la red

470nombre desconocido 468Nombre enviado 468nombre privado 468nombres de servicios 383Normas nacionales ISDN 71Norstar

como extensión fuera del local 111iniciar el sistema 300programación de teléfonos 197teléfonos 197

Norstar Customer Response Center 494novecientos, véase 900NSF

extensiones 498protocolo NI-2, con servicios de

CbC 498NT1 230, 276

conexiones autónomas 70Núm cuarto: 478numeración de las agujas del enchufe

277numeración de las líneas del módulo

troncal 224numeración de puertos 260número de aguja, jack ISDN 277Número de la persona que llama,

consulte CDNnúmero de marcado directo

conflictos 367datos línea/troncal 362líneas de destino (selección directa)

367número de versión, revisar dispositivo

533número desconocido 359

686 / Índice


Número IAN 362número interno de red 78

llamadas entrantes 81número de marcado directo 367SPID único 81tarjeta BRI 514Tipo llam 514

Número interno del bucletarjeta BRI 84, 517

Número interno fantasma 442Número interno privado, ISA por línea

privada (Tie) 122número interno/externo, marcado directo

449número llamado, OLI 343número privado 359números de directorio

cambiar de 430números de enrutamiento 392números de línea 314, 508números de línea ST 508números de línea U-2 508números de línea U-4 508números de teléfonos largos 314números internos

B1 y B2 260búsqueda grupos 422cambiar de 430cambio de números internos

iniciales 329conflictos 330en una red 112longitud 465longitud del número recibido de

línea de destino 329Números internos B1 y B2 260, 261–

262números internos de respuesta

DECT 342programación 342ver 342

números, entrada de 314

O

ocupación de cuarto 226, 479ocupación, cuarto 479Ocupado 534ocupado

señal de ocupado 425OLI

enviar visualización de nombre, PRI 525

Opciones marcado 348operadora automática, pasar por altooperadora de llamadas, red SL-1optimización de la ruta del troncal (TRO),

MCDN 156optimización de ruta troncal, consulte

TROOPX 292OSI (demora de desconexión de línea)

369

P

panel de distribución, conexión del cableado 255

panel posterior 234Pantalla

programación 357Uso de Clase servicio 357

pantallaCartucho troncal CI 232llamadas salientes 344Número IAN 374orden de pantalla 359servicios, personalización 357

pantalla de nombre, número IAN 374pantalla ilegible, solución de problemas

592paquete de acceso, CDS 103paquete de canal D

servicio 87TEI 516

paquete de pérdidadescripciones 373programación 372valor de troncal/línea 362

Paquete del canal Dservicio, consulte ISDN

paquetes de acceso remotoCDS 463copia 464

paquetes remotos 92acceso a la línea remota 463programación 414

parám fnciones 306

Índice / 687


parámetros comuneslista 306programación 411

parámetros de pérdida/ganancia 372Pausa (F78) 392PBX, usando Norstar 111pcupado

líneas, búsquedas de grupo 425rutas, enrutamiento de

desbordamiento 409teléfono de desborde, búsquedas

de grupo 426peine de fibra, descripción 250perfil

cambiar de 325descripción de clave 304lista de verificación de la instalación

196perfil 1, América del Norte 323perfil 2 323perfil 3 324perfil 4 324programación 322secciones de programación 305tarjetas troncales, perfil 1 323tarjetas troncales, perfil 2 323tarjetas troncales, perfil 3 324tarjetas troncales, perfil 4 324

perfil 1, idiomas 323perfil 2, idiomas 323perfil 3, idiomas 324perfil 4, idiomas 324perfil del sistema

elegir 322perfiles

cambiar de 331clave base 416Clave del coordinador del sistema

416clave del Coordinador Plus del

sistema 416Clave del instalador 415filtros, inicio en frío 352longitudes # NT 465números de línea 508paquetes de acceso remoto 464restricción de marcado 351restricciones 351restricciones del teléfono 354

perla ferrita 221permitir redestinación 346persona que llama, NbreNeg,

programación 467personalización de servicios de pantalla

357plan común de marcado 127plan coordinado de marcado, consulte

CDPplan de marcado

CDP 112configuración de ISA 122grupo de líneas externas

compartidas 119lista 306Marcado Enbloc 451números internos públicos 454prefijo 455programación 451red 452red pública 454selección directa de dos vías 125tabla de enrutamiento PRI 394transparente 112UDP 113, 454uso de líneas E y M 115uso de líneas públicas 114uso de un grupo de llamadas

externas 366plan de marcado transparente, consulte

también CDPplan de numeración privado, marcado

ISA 122plan de pérdida de ISDN 503plan universal de marcado, consulte

UDPplanes de marcado 112planificación de la instalación del

cartucho combinado 198plantilla

definiciones de tecla 311ubicación del teléfono 310

PNTCfunciones de red 127terminación externa 136terminación interna 137

portacarrete de fibra, descripción 251posición principal de respuesta, consulte

CAP

688 / Índice


POSTABRI 87Tarjetas Bri , servicio de paquete D

86preferencias del usuario

lista 306programación 315, 348

prefijoconflictos 466red pública, plan de marcado 455

prefijo de estacionamientocódigos de acceso 458conflictos 330, 458, 459, 466

prefijo de estacionamiento de llamada, conflictos 395

PRI# OLI 344acceso remoto, ADS 99asignación de troncal ISA 122bit de supresión 491claves del software 493código de software 127códigos de destino de ISA 390conexión al proveedor de servicio

278conexión de cables 258configuración de ISA 122Configuración de la red Meridian

M1 143Configuración de troncal digital no

válida 524Configuración de troncal digital

válida 524Configuración de troncal mixto no

válida 524Configuración de troncal mixto

válida 524configuraciones 524descarga de tarjeta 78elección de líneas para llamadas

337enviar visualización de nombre 525Error 502fallo de portadora, norma 502funciones de red SL-1 127grupo de llamadas externas 339IDT 197indicaciones de línea 337ISD/TT 503

Límites ISA 475línea de destino, si ocupado 367marcado con intercomunicación

337NbreNeg, visualización del nombre

de la red 467números de línea 508perfil aceptado 323, 324plan de marcado, DID de dos vías

125programación de DISA 82programación de grupo de líneas

475programación de límites de llamada

476programación de líneas 81, 335programación de señal de reloj 522programación de servicios de ISA

474programación de tabla de

enrutamiento 394red 142Red 1 de Meridian (MCDN) 138,

144red en tándem SL-1 129reglas de restricción en la línea 349repetidores de alimentación

transversal 256secuencia de canal B 499segundo tono de marcar 403selección de servicio de ISA 472Selección de un protocolo 498Servicios de llamada por llamada

en la red 121sin ADS en troncal 101sin línea principal 340tabla de enrutamiento de tipos de

servicio 393trama 503troncal 89, 97troncal de acceso remoto 101valores de datos de troncal 362valores de línea 365ver tarjeta 497visualización del nombre de la red

468PRI-A 339PRI-B 339primera opción, programación 359

Índice / 689


prioridad, búsquedas de grupo 421privado

protocolo PRI 498servicio de ISA 473tabla de enrutamiento 393

progr sistema#IntAuto 460acceso remoto 463Anunc expir 435Asignación CAP 450atención de llamada dirigida 434aviso de línea retenida 433códigos de acceso 456demora aviso 434Demora TTD 433devolución de llamada transferida

432en retención 431espacio en el registro de llamadas

438estacionamiento expirado 432funciones de la compañía de

telecomunicaciones 488Hora/fecha Auto 436Longitud # NT 465marcado directo 448MejoraRsptaMje 441Modo Estac 432Música de fondo 430nivel superior 331parám fnciones 430plan de marcado 451programación de límites de ISA 476puesta en espera expirada 431Razón por desc 477reconocimiento del teléfono 440registro de llamadas 437servicios del hotelero 478Teclas de respuesta 442TelAlarma 440tono de anuncio 434Transferencia de timbre por demora

(TTD) al teléfono principal: 433usuario interfaz 306volumen del auricular 431

Program teclas 348programación

#IntAuto 460acceso 304

acceso remoto 463activar/desactivar cartucho de

troncal 505actualizaciones 314analógico y datos de llamada de

BRI 471Asignación CAP 450bloqueo del teléfono 355búsqueda grupos 422cambios rutinarios 334caracteres especiales 312Centro Msj Voz, en líneas 380clave base 304, 416clave base de admin 307clave cond hotelero 417clave de CDS 412clave de registro de llamadas 414clave del coordinador del sistema

304, 307, 416clave del coordinador plus del

sistema 304, 416clave del instalador 304, 415claves 303, 304, 412–418Claves de administración del

Hotelero 417Claves del Hotelero 416código externo 459códigos de acceso 456coordinador del sistema 333copia de la programación del

teléfono 316copiar datos de línea/troncal 363CSV analógico 490Datos de llamada 471definiciones de tecla 311demora de búsqueda 425demoras de timbre 317Desbordamiento de llamadas

teléfono definido, búsquedas de grupo 426

enlace en CT 371enrutamiento 113entrada de 333espacio de registro 360facultades 345filtro de línea de clave de servicio

413fuente externa de música 298

690 / Índice


funciones de la cía (en todo el sistema) 380

funciones de la compañía de telecomunicaciones 357, 380, 488

funciones del sistema 380restricciones remotas 379servicio de restricción ??–356servicio de restricciones 349–??

ganancia para línea E y M 375grupo de llamadas externas 364grupos de línea para ISA 475grupos de timbre 387hardware 496–526herramientas 309Hora y fecha 419horas de servicio programados 383ID llamd 359Idntif No marcindicadores, teclas para la

programación telefónica 310inicio 327–329instalador 332ISDN 77línea de acceso 335líneas 361–380líneas BRI 81líneas ocupadas, búsquedas de

grupo 425líneas para DTI 365líneas PRI ISDN 81Longitud # NT 465manos lib/Privado 341mantenimiento 527–579marcado rápido del sistema 411modalidad de marcado 366modalidad de respuesta 369Modalidad troncal 369NbreNeg 467nivel superior 331nombre de la compañía 470nombre de la función de búsquedas

de grupo 427nombre de línea 377nombre del teléfono 470nombres de servicios 383número de marcado directo 367Número IAN

paquete de pérdida 372Parámetros función 430perfil de secciones 305permitir enlace 355plantilla 309preferencias del usuario 315primera opción 359programación de teléfonos 309Razón por desc 477recursos BRI 78repetir el último número 355repetir el último número

almacenado 355requisitos de enrutamiento 391respuesta con ADS 370restricciones 378restricciones de línea 378restricciones de llamadas, hotelero

479restricciones remotas 379retención automática total 372revisión de línea 319ruta del menor costo 406salida de 313secciones de inicio 305secciones de teclado 305Señal de reloj para DTI y PRI 522servicio de enrutamiento 389servicio de restricciones 389servicio de timbre 385servicio desde cualquier teléfono

385, 386servicios 381–385servicios del hotelero 478si ocupado 367sistema 303–319, 420–466tabla de enrutamiento PRI 394tarjeta BRI 512–517teclado 304teclado, CCITT 326teclas de la pantalla 312teclas de línea, límites 337teclas del software 493teléfono de control 382Teléfono de marcado extra 387Teléfono principal 368teléfonos de revisión 319temporización del inicio 327Termnales-teléf 335–360

Índice / 691


timbre auxiliar 297, 371, 388tipo de línea 364tipo de señal 373tipo de troncal 363Troncales y líneas 361uso exclusivo automático 368ver línea 320ver líneas asignadas 338visión general de la programación

304VSC para BRI 490

programación basecambios comunes 334

programación de bucle de red 87programación de configuración, códigos

de acceso implícitos 456Programación de inicialización 301programación de las funciones del

sistemaTel id solic 357

programación de teléfonosAnunc expir 434, 435Asignación CAP 450asignar teléfono principal 368atención de llamada dirigida 434bloqueo de llamada (≤819) 471cambio de números 430clave base 304código de acceso externo 459íconos de tecla 309línea principal 340lista de equipo 197mantener la programación 293máximo de teclas de línea 338MejoraRsptaMje, programación

441nombre del teléfono 348plantillas de programación 309programación 309programación de marcado directo

448Programación de parámetros

función 430programación de registro de

llamadas 437programación de teclas de pantallaprogramación de TelAlarma 440programación del espacio en el

registro de llamadas 438

programación, clave del coordinador del sistema 304

programación, ver parámetros 320reconocimiento 440reconocimiento del teléfono 293restricciones de usuario 104restricciones del teléfono 354selección de líneas para marcado

directo 449sugerencias de traslado 293Teclas de respuesta 442teléfonos de control 382traslado 293troncales E y M de respuesta

manual 96TTD en teléfonos princ 433

Programación del sistemaProgramación de ETSI 187, 190,

486programación del sistema

búsqueda grupos 422NbreNeg 467Programación de controles SWCA

446programación de servicios de ISA

474Teclas SWCA 443véase también progr sistema

programación implícita, regresar a 301protocolo

aceptación de servicios Llamada por llamada 472

proveedor de servicio 76selección de 498

proveedor de servicioconexión al USC externo 278conexión de T1 y PRI 278protocolo ISDN 76

Proveedor de servicios de Internet (ISP) 86

prueba de retrobucleiniciado desde el Norstar 570iniciado por la central 570inicio 571líneas BRI 573

prueba de retrobucle de continuidad 569, 572

Pruebas 527pruebas

692 / Índice


conexión de red ISDN 230pruebas de retrobucle 566registro de pruebas del sistema 539

PS1, energía 295PS2, energía 295PS3, energía 295PST

adaptador, interfaz RS-232 88programación de bucle de red 87

PSTNcódigo de enrutamiento externo

123en una red 128Interfaz 502líneas de acceso analógico 502

públicaprotocolo PRI 498servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393

puente de derivación 204Puente LAN

acceso usando aplicaciones ISDN 194

conexión en puente LAN de aplicaciones ISDN 194

enrutador LAN 194Puerto, verificación de puertos de

módulo 507puesta en espera expirada,

programación 431Punto de referencia S 67punto de referencia S o T 67, 68punto de referencia T 68

Q

Q, teclado 304, 326

R

ranura de cartucho de función 234Ranura para el cartucho de funciones

217ranuras en el SIC 217Razón por desc

lista 306programación 477

reasignación de espacio en el registro 438

recibir

nombre conectado 468nombre de la persona que llama

468nombre redestinado 468

Recibir Nombre del que llama 468recibir, establecer ganancia 375reconocimiento automático de teléfono

programación 293reconocimiento del teléfono

desactivar 440programación 440reconocimiento activado 293sugerencias 293

red+opciones 110acceso a un grupo de líneas

comunes externas, programar 120

acceso, servicios de ISA 472APN, consulte también MCDN 138,

144CDS 103códigos de acceso a un grupo de

líneas comunes externas 120códigos de acceso privado 113configuraciones 109–149control del acceso 103de sistema privado al Norstar 111de sistema público al Norstar 110detrás de una PBX 111enrutamiento de llamada CDP 149filtro de restricción 104funcines de APN 128Funciones de MCDN 160funciones de SL-1 127información de la persona que

llama por SL-1 128línea de destino 100llamadas dentro de la red 181longitud del número interno privado

113MCDN, anti bucle de troncales

(TAT) 61, 128MCDN, función de puesta en

espera 162MCDN, indicador de mensaje en

espera (MWI) 161MCDN, interrupción 164

Índice / 693


MCDN, Limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648

MCDN, optimización de la ruta del troncal (TRO) 156

MCDN, redestinación de llamadas de red (NCRI) 152

muestras de configuración 176–191

nodo 100número de código de destino 114plan de marcado E y M 115plan de marcado transparente 112privada, situaciones de llamada

180problemas de usuario 621prueba de conexión de red BRI 230red en tándem 129registro de eventos 546registro, verificar elementos 547solución de problemas 621–634tándem 119terminación externa, red en tándem

136terminación interna, red en tándem

137uso de códigos de destino 114uso de troncales de E y M 183valores de señal de reloj 519

red en tándemenrutamiento de llamada 136grupo de líneas externas

compartidas 119red privada

# interno público, CDP 112acceso remoto 100ADS 106claves del software de MCDN 493códigos de acceso privado 113,

461códigos de enrutamiento de

llamada 138configuración adicional 142configuraciones de muestra 180–

183enrutamiento de llamada CDP 149enrutamiento de llamadas de PNTC

133Ey M sin ADS 100

función de puesta en espera MCDN 162

identificación de redes privadas 454

información de redestinación de llamadas de red MCDN (NCRI) 152

interrupción MCDN 164Limitación de conexión de llamada

MCDN ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648

líneas privadas 177llamadas PSTN 142MCDN anti bucle de troncales

(TAT) 61, 128MCDN, indicador de mensaje en

espera (MWI) 161modo de respuesta troncal E y M

370números internos públicos 142optimización de la ruta del troncal

MCDN (TRO) 156plan de marcado 452respuesta automática, códgADS,

#IntAuto 101SL-1, llamada en tándem por red

privada (PNTC) 129Troncal E y M 89Troncales DID 101UDP 454uso de troncales de E y M 183

red privada (APN), consulte también MCDN 138, 144

red públicaADS 106códigos de portadora 142descripciones de llamada 176–184enrutamiento de PNTC 130plan de marcado 452, 454troncal DIDtroncales de iniciación por bucle 89uso de DID 179

red T, cableado 276redestinación

redestinación de línea 184timbre 346

redestinación de línea selectiva (SLR) 469

694 / Índice


redestinación de línea, información de la persona que llama 469

reemplazo del teléfonode tipo diferente 593del mismo tipo 593estado 594

referencia de sincronización, señal de reloj 506

referencia primaria, señal de reloj 518referencia secundaria

señal de reloj 518reg admin sis 306Reg Admin sist 527Reg prueb sis 527reg prueb sis 306reg. clave 306región 305registro

administración del sistema 544evento de red 546prueba del sistema 541

registro de eventos de la red 306registro de llamadas

clave 414claves reg llam 306definido para líneas 358espacio 360espacio, espacios disponibles 438información, falla de alimentación

302MCID 190, 486Opciones id llam 348reajuste 438teléfono o línea 437

registro de programaciónacerca de las plantillas 309descripción 313planificación de servicio de

enrutamiento 390servicio de enrutamiento 393

reglas de marcadoidentificación de redes privadas

454longitud del número interno privado

454Tiempo de espera entre dígitos 455

regstrs a cero 438reloj

Hora/fecha Auto 436

hotelero, establecer hora 480repetidores de alimentación transversal,

desactivación de USC interna 256repetir el último número 355repetir el último número almacenado 355repetir llamada, asignar troncal E y M

para grupo de línea 366requisitos de cableado 204requisitos de espacio, SIC 201requisitos de ubicación

planificación de la instalación 200requisitos eléctricos 202reserva

mantenimiento de los registros 209reserva de línea arrendada con

aplicaciones ISDN 194reserva, NRU 391resistencias terminales 295resistencias terminales, véase

terminales para bucle ISDNResp manos lib 345responder llamadas

líneas SWCA 443respuesta automática

acceso remoto 100DID 91E y M/ADS 94filtros de restricción 100red privada 101respuesta con ADS 370restricciones remotas 380sin ADS 93supervisión de desconexión 369troncal de iniciación por bucle y

ADS 93Troncal E y M 95Troncales BRI 336troncales de acceso remoto 99troncales de iniciación por bucle 93troncales, ADS 106

respuesta con ADS 362, 370respuesta de troncal, programación 386respuesta manual

indicaciones de línea 96troncal de iniciación por bucle 93Troncal E y M 95

restablecer, NRU 391restricción

filtros 378

Índice / 695


implícito 351–354servicio 349, 378–380

línea/teléfono 356restricción de llamadas

filtros de programación 349restricciones de línea 378servicios del hotelero 479usuarios 378

restricción de marcadocarácter comodín 350, 396eliminación de filtros 352excepciones asignadas 352filtro de usuario, clave de servicio

413filtro en la línea 413filtros 378longitud máxima 352número máximo 352perfiles 351restricción línea/teléfono 356restricciones y excepciones

máximas 352usuario remoto 380

restricción de teléfonoEnlace 355filtros 105implícito 354líneas 92

restricción línea/teléfonofiltros 104filtros de usuario 413máximo 356

restricciones911 351consulte también Termales-teléf y

líneas 389eliminación de filtros 352filtros implícitos 351horarios 104líneas 306programación 378, 389programación para terminales y

teléfonos 349restricciones del teléfono 354señal de enlace 371servicios del hotelero 479Termnales y teléfonos 306

restricciones aacceso remoto 463

línea del teléfono 356, 378programación de teléfonos 349usuarios remotos 379

restricciones de líneaacceso remoto 92perfiles 379programación 378

restricciones de llamadas del usuario 378

restricciones de marcado, establecer rutas 410

restricciones de secuencia de marcado 349

restricciones de usuario 378teléfono 104

restricciones remotasfiltros 413filtros implícitos 380gráfico de proceso 105programación 379

retenciónretención automática total,

programación 372tonos, música o silencio 431

RetenerProgramación de controles SWCA

446tecla 309

reubicaciónmodulo CAP 451programación de teléfonos 293

revisión de programación de línea 319revisión de programación de teléfono

319RJ-21

conexión de DID 284

S

saliente:códigos de enrutamiento externo

123Demora señal 439filtros de restricción 104Líneas PRI 122llamadas, tabla de enrutamiento

393Troncal E y M 96uso de la iniciación por bucle 94

696 / Índice


salir del programa 313SAPS

cableado de bucle 204lista de equipo optativo

SDSsecciones 311Secuen sel 499secuencia de marcado

Absorber dígitos, código de destino 398

carácter comodín 352CSV 491

secuencial 424segundo tono de marcar 403seguridad

CDS 103filtros de marcado 104

Selección automática de ruta, véase enrutamiento

selección de línea corriente automática 365

selección de línea, para un teléfono de marcado directo 449

señaltipo de programación 373valores de datos de troncal/línea

362señal de enlace, marcado 392señal de reloj

configuraciones de muestra 520–522

controlador de temporización 518conversión de una señal 519descripción 518programación 522referencia primaria 518referencia secundaria 518valores de reloj de red 519

Señal Reloj 506señalización de iniciación por bucle,

cartuchos troncales de base 94señalización de supervisión, DID 285señalización por impulsos 366Serv 4 384Serv de paquete D

bucle LT 515POSTA 86POSTA para BRI 87tarjeta BRI 515

TEI y # intServ5 384Serv6 384servicio

control de servicio 386servicio de enrutamiento

lista 306planificación 390programación 389

servicio de ISA 900servicio de paquete 87servicio de restricciones 378servicio de timbre

asignación de grupos de timbre 386grupos de timbre 385horario nocturno 386lista 306timbre auxiliar 372

servicio dual 126servicio normal

restricciones de línea 378restricciones remotas 379

Servicio restric, lista 306Servicios

segundo tono de marcar 403servicios

activar desde el teléfono de control 381

activar por separado 381asignación de números de marcado

directo 459ejemplo de timbre alternativo 381horas de inicio y término 383horas de servicio programados 383ISA selection para PRI 472lista 306mediodía 384nivel superior 331noche 384nombres de servicios 383programación de Enrutamiento 389programación de grupos de timbre

385programación de parámetros

comunes 411programación de servicios de ISA

474programación de servicios de

restricc 389

Índice / 697


programación de teléfonos con timbre 387

restricciones de línea 378Serv 3 384Serv5 384Serv6 384servicio de timbre 385tarde 384tarjeta de servicios IVD 197teléfono de control 382teléfonos de control 382timbre de llamada, restricciones de

marcado, enrutamiento de llamada 381

timbre, auxiliar 372servicios de acceso, servicios de ISA

472Servicios de red

lista 306si ocupado 362, 367SIC

cableado 260Cableado BRI U 273, 275Cableado de tarjetas de interfaz ST

270, 271caja de conexión de cable 300claves de Coordinador del Sistema,

usando 303conexiones de cable 257diagrama de cableado del teléfono

264Diagrama de cableado del teléfono

y equipo auxiliar 265diagrama de cableado, líneas

externas de arranque en bucle 267, 268

distancia mínima 200equipo necesario 197espacio de módulo de expansión

250espacio de ventilación 200espacio libre mínimo 200etiqueta de la puerta, descripción

251humedad 200instalación de teléfonos de

emergencia 291lista de verificación de la instalación

200

módulos internos 260música de fondo 430numeración del cartucho de

expansión 261numeración no expandida 261ranura del cartucho troncal 496Ranura para el cartucho de

funciones 217ranura, alarma de instalación 236ranuras, diagrama 234referencia primaria 518requisitos de espacio para SIC-XC

modular 201solución de problemas 615tarjetas 496temperatura 200ubicaciones del módulo troncal 508

SIC modular# int de ISDN 848 módulos máximo 496actualización a SIC-XC modular

215cartucho RAM NV 210clave base 307clave del coordinador del sistema

307códigos de destino implícitos 396detrás de una PBX 111electricidad

conexiones 198encender el sistema 300energía, PS1, PS2, PS3 295función del sistema 45funciones de acceso remoto de la

persona que llama 110funciones de red privada de la

persona que llama 111funciones internas del sistema de la

persona que llama 110instalación de módulos 233lista de verificación de la

planificación 196llamada en tándem por red privada

(PNTC) 129Módulo de teléfono 506módulos troncales 508numeración de línea DID implícita

337teclas del software 493

698 / Índice


visión general del sistema 206SIC modular CM

14 módulos máximo 496actualización de SIC modular 215clave base 307clave del coordinador del sistema

307compatibilidad de troncal de

iniciación por bucle 95conexión de módulos de expansión

258conexiones de fibra 253encender el sistema 300función del sistema 45instalación de módulos 233interfaz secciones 306Módulo de teléfono 506módulos troncales 508numeración de línea DID implícita

337sistemas de E.U.A., acutlaización,

UTAM 208teclas del software 493visión general del sistema 206

SIC-XC modular, véase también SICsiguiente 311silencio, en retención 431Sin equipar 534sin supervisión, programación de

modalidad troncal 369Sist 306sistema

clave base 304clave coordinadora 304Clave del coordinador plus del

sistema 304configuraciones de muestra 176–

191configuraciones de red 109–149programación, véase también

sistema de programación 303–319

registro de administración 544registro de pruebas 541, 555, 561reinicialización, mensajes de

eventos 560software procesador 529

sistema de actualización ??–224sistema de manejo de cable de fibra

espaciador 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251guía para cables de fibra 250peine de fibra 250portacarrete de fibra 251

sistema expandido 245Sistema integrado de comunicaciones,

consulte SICsistema maxi

puertos de módulo 245ubicaciones del módulo troncal 508

sistema mega 245sistema midi

puertos de módulo 245ubicaciones del módulo troncal 508

sistema no expandido, numeración (solo SIC) 261

SL-1claves del software de MCDN 493código de software 127enviar visualización de nombre 525funciones de red 127información de la persona que

llama por la red 128llamada en tándem por red privada

129protocolo privado PRI 498red 138, 144

SLR, consulte redestinación de línea selectiva

Sñal yTmbr 167, 172, 336, 342, 421software

DNIS para terceras partes 374instalación de RAM NV 237

software de terceras partes, número DNIS 374

solicitud de función remota 100Sólo Señal 167, 172, 336, 342, 421sólo Timbre 167, 172, 336, 421solución de problemas 587

alarmas 551anuncio externo 608ATA 606cartucho troncal 611equipo optativo 606–608grupo de llamadas externas 631IDT 612líneas 596–605módulo de troncal 619

Índice / 699


módulos 611–614música de fondo 608procedimiento general 590reemplazo del teléfono 593señalización T1 614solución de problemas 621–634teléfono de emergencia 594teléfonos 592–595timbre auxiliar 607Tipos de problemas 589voltaje en conductores E y M 626

soporte 233soporte de montaje 234SPID

# OLI 344asignación a BRI 513bucles T/NT, asignado 513Canales B 81creación de terminales SPID 84definir líneas 336programación de terminales ISDN

80super 369supertrama (SF) 503supervisión

activar/desactivar tonos 447configuración de uso de llamadas

90uso de llamada entrante 336

supervisión de desconexióndesconectar medidor 501programación de modalidad de

troncal 369troncales de iniciación por bucle

94, 100troncales T1 90

supervisión de línea, desconectar medidor, en tarjeta 501

supervisión en bucle, ver supervisión de desconexión

SWCAdefinir teclas de apariencia 443programar controles 446

T

T1agregar troncales digitales 218codificación de línea 505

conexión al proveedor de servicio 278

Configuración de troncal mixto no válida 524

Configuración de troncal mixto válida 524

Configuración de troncal no válida 524

Configuración de troncal válida 524desconectar medidor en tarjeta 501desempeño de transmisión 574diagnóstico de señal 574establecer señal de reloj 523modalidad de respuesta 369modalidad de troncal de arranque a

tierra 90normas de fallo de portadora 502perfil aceptado 323, 324programar ISA 122repetidores de alimentación

transversal 256supervisión de desconexión 90USC internavalores de datos de troncal 362valores de línea 365

tabla de enrutamientoenrutamiento del mensaje de voz,

funciones de la compañía de telecomunicaciones 488

plan de marcado PRI 394servicio de ISA 393usando SID 393verificación de marcado interno 389

tabla de mapa, enrutamiento de llamada por llamada 500

tarjetaError 502Interfaz 502mdidor respta 501prueba de retrobucle 568

tarjetas de servicios, señal de reloj 519tarjetas en el SIC 496tarjetas en el USM

lista 306mostrar módulo 496, 497

tarjetas troncalesperfil 1 323perfil 2 323perfil 3 324

700 / Índice


perfil 4 324tarjetas USM, valor de Hardware 496tasa objetiva de ruido recibida (ROLR)

503TE, véase equipo de terminal ISDNtecla CLQ

códigos de destino 396tecla con memoria

iniciación por bucle 94tecla de función 309tecla de función, icono 7316 319tecla de intercom

líneas de destino (selección directa) 89, 97

Tecla Desciconos 309

Tecla desc 313tecla retroceder (retcdr) 312tecla, consulte las teclas de pantallateclado

clave 304entrada de números 314lista de verificación de la instalación

196programación 322, 326secciones de programación 305

teclascontrol de volumen 309Desconexión 309Función 309programación de definiciones de

tecla 311programación de teléfonos 309Retener 309

teclas de la pantalla 312teclas de línea

iniciación por bucle 94máximo 338sin teclas 338

teclas de línea, límites 337Teclas de respuesta

funciones de parámetros 442Número interno fantasma 442programación 442

Teclas de respuesta Extend 1 442teclas del software

entrada de 495ID del sistema 494nivel superior 331

programación 493usuario interfaz 306volver a entrar 493

TEIrango implícitoServ de paquete Dtarjeta BRI 516

Tel dir 345Tel id solic 357Tel#

centro de mensajes por voz 489TelAlarma

programación 440telecomunicación usando aplicaciones

ISDN 193Teléf CLID

visualización del nombre de la red 470

teléfonocontrol de volumen 309copia de programación 316–319emergencia 291emergencia, una sola línea 291especificaciones de bucle 635filtros, descripción 104filtros, troncales E y M 105indicador de mensaje de voz en

espera 358instalación de teléfonos Norstar

292perfil, revisión de programación

319registro de todas las llamadas 437restricciones de función y número

354restricciones de usuario 104solución de problemas 591–595Tecla Desc 309Tecla Función 309Tecla Retener 309

teléfono de alarma 236teléfono de control

activar Servicios 381asignación de líneas y teléfonos

382horarios 383programación 382

teléfono de desborde, búsquedas de grupo 426

Índice / 701


teléfono de emergenciaCartucho troncal con E y M/ADS

282instalación 291módulo de troncal 240restricciones 292Restricciones BRI 270solución de problemas 594

teléfono de marcado directo, teléfono de marcado extra 459

Teléfono de marcado extraprogramación 387teléfono de marcado directo 459

teléfono de notificación, hotelero 480teléfono de registro de llamadas 358Teléfono de una sola línea

FD sitio 292teléfono de emergencia 291

teléfono del área administrativa, servicios del hotelero 226

Teléfono M7100, acceso a líneas externas 459

Teléfono principalasignar #int 368datos de tipo de troncal 362línea principal 340llamadas de respuesta automática

368número de marcado directo 367TTD 433

teléfonos# OLI llam 343asignación de líneas de destino

336clave base de programación 304configuración del timbre auxiliar

297programación, clave del

coordinador del sistema 304ver la programación del teléfono

320teléfonos analógicos, código externo

459teléfonos, programación de un número

de marcado directo 459temperatura SIC 200tercer cable a tierra 202terminal de bucle

barras de corto circuito 241

terminal ISDN 240terminal externa, red en tándem 136terminal interna, red en tándem 137terminales de punto de venta 86terminales de transacción 86Termnales y teléfonos 331Termnales-teléf 335–360

facultades 345anuncio 345Desvío sin resp 345Desvío/ocupado 345Grp atender 345Lín reserv 346llamada con prioridad 345ManosLibres 345NI por ocupación 345Parámetros ATA 346permitir redestinación 346Resp manos lib 345Tel dir 345timbre auxiliar 346Timbre redest 346zona de anuncios 345

filtros de restricción 378línea de acceso 335

# OLI 343asignación de línea 336grupo de líneas comunes

externas 339línea principal 340números internos de respuesta

342teclas intercom 341

mensajes orales 489nombre 348prefer usuario 348restricciones 349

TIconexión de cables 258Error 502ISD/TT 503trama 503

TIA-547Anormas de fallo de portadora 502

Tiempo de espera entre dígitos, reglas de marcado 455

tiempo de espera, búsquedas de grupo 426

timbre

702 / Índice


circular, búsquedas de grupo 424demora de búsqueda 425global, búsquedas de grupo 424línea de destino 367secuencial, búsquedas de grupo

424timbre auxiliar 297

Búsquedas de grupo 427datos de tipo de troncal 362lista de equipo optativo 199programación 371, 388solución de problemas 608Termnales-teléf 346transferencia de llamadas 371voltaje máximo 297

timbre de llamada alternativo 381timbre global 336timbre, timbre auxiliar 371tipo de bucle, tarjeta BRI 512tipo de línea

programación de grupo para líneas principales 341

valores de datos de troncal/línea 362

tipo de llamada, tarjeta BRI 514tipo de señal inmediata 373Tipo de señal mediata 373Tipo de timbre 348tipo de troncal 362tipo, bucles de tarjeta BRI 512tipos de servicio 82

Límites ISA 475tabla de enrutamiento 393usando SID 393

tomacorriente a tierra 198tomar una llamada

llamadas, prefijo de estacionamiento 458

mensajes orales 488tono de anuncio 434tono de marcar

segundo tono 403tono de marcar entrecortado 92tonos

anuncio 434BloqndoDatosLlam 471en retención 431hotelero 480

programación de CSV analógico 490

tonos duales de multifrecuencia, consulte TDMF

TR64211, norma de fallo de portadora 502

tramadesactivar cartucho troncal 503estado módulo, desactivar troncal

503formato para T1 y PRI 503supertrama 503supertrama extendida 503TI y PRI 503

transferencia de archivo 193transferencia de llamada, timbre auxiliar

371transferencia de timbre por demora

búsqueda grupos 423programación 433

transferencia de timbre por demora a principal, véase también TTD

transferencia de timbre, búsqueda de grupo 423

transmitestablecer ganancia 375ruido objetivo 503

traslado de teléfonos 293traslado de teléfonos (véase

reconocimiento automático de teléfonos)

tratamiento de pérdida de red analógica 502

TRORed SL-1

troncalarranque a tierra 90asignación de troncales físicas 336BRI 97cambio de tipo de troncal 363cartucho

Número adjunto al módulo. 538solución de problemas 611verificación del estado 539

CLASE 436compatibilidad de iniciación por

bucle de SICM-XC 95datos comunes 363desactivar cartucho 364

Índice / 703


DID 91DID, restricciones 92E y M 89, 93establecer indicaciones 90IDT 89iniciación por bucle 89, 93modalidad de marcado 366modalidades de funcionamiento 90módulo solución de problemas 619numeración 89PRI 89, 97programación de CSV analógico

490programación de modalidad de

troncal 369programación de número recibido

367programación si ocupado 367super, modalidad de respuesta 369tándem, información del nombre de

la persona que llama 469teléfono principal, desborde 368tipo de programación 363tipos 89valores de datos de tipo de troncal

362troncal de arranque a tierra 90troncal de iniciación por bucle

llamadas entrantes 93respuesta automática 93

Troncal de Interfaz de velocidad primaria, consulte PRI

Troncal de selección directa, consulte troncales DID

troncal DIDcódigos de acceso permitidos 92sin línea principal 92

troncal digitalconfiguraciones 524Troncal de interfaz, consulte IDT

troncal fija, valores de datos 362troncales análogos

consulte también troncales de iniciación por bucle 93

E y M 95Troncales de CLASE 436troncales E y M análogas, red privada 95troncales físicas 336TTD, programación 433

U

ubicaciónCódigo de UDP: 454códigos de acceso privado 113longitud de número interno privado

UDP 113ubicación las plantillas 310UDP

código de ubicación 113códigos de acceso privado 113enrutamiento de llamada 146funciones de la red SL-1funciones del plan de marcado 451longitud del número interno privado

113situaciones de llamada 145visión general 112

U-LTclavijas de enchufe y jack 296Diagrama de cableado 296punto de referencia 66

últimos dígitos marcados 100un número de línea de destino 92Unidad de Servicio de Canal, consulte

USC, USCinterno

Uniónenrutamiento 390Líneas PRI 122llamada dentro de la red 180llamada pública a red privada 177llamadas entrantes 122llamando a otros nodos dentro de la

red 181plan de marcado 122servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393

U-NTcableado de red 277punto de referencia 66

USCalarmas 577codificación de línea 505completo de línea 504conexión del DTI al proveedor de

servicio 278desactivación de USC interna 256desactivar/activar troncales 504

704 / Índice


estadísticas de desempeño 575estado 527, 574lista 306señal de reloj 506

USC internause grupo 393use volumen del sistema 431use volumen del teléfono 431USM 8X24 modular, reemplazar con SIC

0X32 209uso de llamadas, configuración de

supervisión 90uso exclusivo automático 362

F83 368programación 368

uso exclusivo, programación de uso exclusivo automático 368

Utilidades Norstar Remotas, véase NRU 391

V

valores de línea, timbre 387valores implícitos del sistema

Demora señal 439duración de señal 439Extensión de marcado directo 447Hora/fecha automática 436Teclas de respuesta 442

véase también auricularventilación

SIC 200ver 313

líneas asignadas 338números de teléfonos largos 314programación para un teléfono 320programar actualizaciones 314

ver prefijo 455verificación de la versión del sistema 529verificación de tarjetas de crédito 86versión del sistema

buscar 529lista 306

Versión sistem 527vía normal, códigos de destino 398Videoconferencia y video utilizando las

aplicaciones ISDN 193videoteléfonos, búsquedas de grupo 421visión general del sistema 206

vista lateral 295visualización de horas, hotelero 480visualización del nombre de la red

# OLI 468búsquedas de grupo 469interacciones 469nombre conectado, recibir y enviar

469nombre de la persona que llama

468nombres privados/desconocidos

468otra programación, # OLI, Id de

llamada, teléfono CLID 470programación 470programación NbreNeg 467protocolos, aceptados 468

volumen del auricular 431volumen, sistema o teléfono 431volver a utilizar módulos troncales y

telefónicos 218voz, tipo de llamada 514vuelva a entrar las claves de software

493

W

Wats entrantes internacionales, servicio de ISA 472

Wats entrantes, servicio de ISA 472Wats salientes

Códigos de acceso a portadora 394enrutamiento 390servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393

X

X.25, conversión del protocolo ISDN 87

Z

Z, teclado 304, 326zona de anuncios

búsquedas de grupo 421Facultades 345

Guía del instalador del ICS modular 7

Documents

Transcript of Guía del instalador del ICS modular 7