Guía para Examen Complexivo Maestría en Gerencia de...

2015

Guía para Examen Complexivo

Maestría en Gerencia de

Servicios de Salud

GUÍA PARA EXAMEN COMPLEXIVO MAESTRÍA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

Página 2 de 21

CONTENIDO

1. ANTECEDENTES ............................................................................................................................................. 3

2. PRESENTACIÓN .............................................................................................................................................. 4

3. TEMARIO .......................................................................................................................................................... 5

MATERIAS BASICAS ............................................................................................................................................ 5

1. Economía de la Salud ................................................................................................................................... 5

MATERIAS MEDULARES .................................................................................................................................... 6

1. Gerencia de Procesos ................................................................................................................................... 6

2. Epidemiologia y Estadística ......................................................................................................................... 6

3. Atención Primaria de Salud .......................................................................................................................... 7

4. Costeo Basado en Actividades (ABC) ........................................................................................................ 8

5. Proyectos de Salud ....................................................................................................................................... 8

6. Comportamiento Humano en la Organización .......................................................................................... 9

7. Dirección de Recursos Humanos/Personal ............................................................................................. 10

8. Dirección Financiera .................................................................................................................................... 11

9. Mercadeo Social .......................................................................................................................................... 11

10. Sistema de Información Geográfica ....................................................................................................... 12

11. Sistema de Información Gerencial .......................................................................................................... 13

12. Nuevos Modelos de Gestión .................................................................................................................... 14

13. Administración de Sistemas de Salud .................................................................................................... 15

14. Legislación .................................................................................................................................................. 15

15. Políticas de Administración de Sistema de Salud ................................................................................ 16

4. ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA EL DÍA DEL EXAMEN .................. 18

5. ASPECTO IMPORTANTES SOBRE LAS PREGUNTAS TIPO EXAMEN.......................................... 19

6. EJEMPLOS PREGUNTAS TIPO EXAMEN ............................................................................................... 20


Página 3 de 21

1. ANTECEDENTES

De acuerdo a la última reforma al Reglamento de Régimen Académico emitida por el Consejo de

Educación Superior el 17 de diciembre de 2014, se aprobó reformas a la Disposición Transitoria Quinta,

literales d) y e) , en la cual se expresa:

“d) Los estudiantes que hayan finalizado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008, deberán aprobar

en la misma IES un examen complexivo o de grado articulado al perfil de una carrera o programa vigente o

no vigente habilitada para registro de títulos.

En caso de que la carrera o programa se encuentre en estado no vigente o no conste en el registro del

SNIESE, las IES deberán solicitar al CES la habilitación de la carrera o programa para el registro de

títulos.

e) En el caso de los estudiantes que cursaron estudios de diplomado superior aprobados e impartidos antes

de 12 de octubre de 2010, podrán acogerse al examen complexivo para titularse hasta el 21 de mayo de

2016…”

Con fecha 14 de mayo de 2014 el Consejo de Docencia de la EPN expidió el Instructivo sobre el examen

complexivo para estudiantes que culminaron sus estudios hasta el periodo académico 2008-2.

Ante tales circunstancias la Facultad de Ciencias Administrativas convocó a los egresados de todas sus

carreras de pregrado y postgrado que culminaron con los créditos correspondientes a las asignaturas

hasta el 21 de noviembre de 2008 a participar en el proceso para el examen complexivo.


Página 4 de 21

2. PRESENTACIÓN

Estimados estudiantes,

Los exámenes complexivos constituyen una evaluación de los conocimientos adquiridos en las diferentes

áreas (resultados del aprendizaje) que para efectos de titulación se indican en la transitoria quinta del

Régimen Académico - Resolución RPC-SQ-13-No.146-2014.

Con la finalidad de apoyar a su proceso de preparación se presenta la siguiente guía que contiene una

descripción de los componentes que se evaluarán en el examen, estructura, ejemplos y formato de

respuesta.

Atentamente,

Facultad de Ciencias Administrativas


Página 5 de 21

3. TEMARIO

A continuación se presenta la lista de materias y temas dictados en la carrera de posgrado del Máster en

Gerencia de Salud que se evaluarán en el examen complexivo:

MATERIAS BASICAS

1. ECONOMÍA DE LA SALUD

MATERIA 9

Economía de la salud Horas= 48 Créditos = 3

Objetivo:

Integrar conceptos de oferta, demanda, ingreso y el comportamiento de los mercados de

bienes y servicios en el diseño de Servicios de salud.

Contenido Temático

Oferta y demanda,

El problema del consumidor,

La restricción presupuestaria,

La función de demanda individual y la curva de demanda individual,

Curva de demanda del mercado,

Elasticidad de la demanda,

El problema del productor,

La función de producción,

los costos de producción,

La maximización de los beneficios,

La función de corto plazo de la empresa, l

La función de oferta y función demanda de factores,

La curva de oferta del mercado, el mercado, el excedente del productor, el excedente del consumidor, el mercado de la salud.

Bibliografía: En Syllabus de cada cohorte de maestrantes

Bibliografía de Apoyo: Introducción a la economía de la salud. Facultad de


Página 6 de 21

Ciencias Económicas. Argentina

http://www.econo.unlp.edu.ar/uploads/docs/clase_2_economia.pdf

MATERIAS MEDULARES

1. GERENCIA DE PROCESOS

MATERIA 4

Gerencia de procesos Horas= 48 Créditos = 3

Objetivo:

Diseñar procesos efectivos para generar productos y servicios de calidad mundial.

Contenido Temático;

Escenarios de la empresa moderna;

La organización que aprende;

Administración por proceso y cadena del valor.

Análisis de valor agregado;

Direccionamiento estratégico;

El control del proceso; metodología para un sistema de control de gestión.


Bibliografía de Apoyo: Guía para una gestión basada en procesos. Centro Andaluz para la

Excelencia en la Gestión© Instituto Andaluz de Tecnología, 2009

http://excelencia.iat.es/files/2012/08/2009.Gesti%C3%B3n-basada-procesos-

completa.pdf

2. EPIDEMIOLOGIA Y ESTADÍSTICA

MATERIA 7

http://www.econo.unlp.edu.ar/uploads/docs/clase_2_economia.pdf

http://excelencia.iat.es/files/2012/08/2009.Gesti%C3%B3n-basada-procesos-completa.pdf

http://excelencia.iat.es/files/2012/08/2009.Gesti%C3%B3n-basada-procesos-completa.pdf


Página 7 de 21

Epidemiologia y Bioestadística Horas= 64 Créditos = 4

Objetivo:

Realizar diagnósticos de salud y perfiles de morbimortalidad.


Principales elementos de la estadística descriptiva,

Medidas de tendencia central,

Medidas de dispersión, principales tipos de distribuciones,

Manejo de paquetes computacionales e interpretación de resultados,

Elementos básicos de estadística inferencial, test de hipótesis,

Análisis inferencial univarial y bivarial.


Bibliografía de Apoyo: Alarcón. J. Epidemiología: concepto, usos y perspectivas. Rev. Peru.

epidemiol. Vol 13 No1 Abril 2009

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/epidemiologia/v13_n1/pdf/a02v13n1.pdf

3. ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD

MATERIA 14

Atención Primaria de Salud Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar modelos de atención primaria involucrando servicios y financiamiento

considerando eficiencia, eficacia y equidad.


Sistemas comprensivos de salud y desarrollo local,

Estrategia e atención primaria de salud, d

Desarrollo y tendencias de los APS en los sistemas de salud del mundo,

La APS en el ecuador retos y perspectivas.


http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/epidemiologia/v13_n1/pdf/a02v13n1.pdf


Página 8 de 21

Bibliografía de Apoyo: Zurro, A. Jodar, G. Atención primaria de salud

y atención familiar y comunitaria, © 2011. Elsevier España, S.L. Reservados todos los

derechos.

http://www.fmed.uba.ar/depto/medfam/bibliografia/Martin-Zurro.pdf

4. COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES (ABC)

MATERIA 14

Costeo Basado en Actividades (ABC) Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Utilizar conceptos, criterios y técnicas de costeo y fijación de precios de productos y servicios

y el análisis costo, volumen y utilidad, en el control de costos y en el proceso presupuestario.


Comportamiento y naturaleza de los costos,

Costos fijos y costos variables,

Costos directos y costos indirectos,

El punto de equilibrio,

Margen de contribución,

Elementos de costeo y presupuestación,

Costos por actividad,

Criterios para la toma de decisiones.


Bibliografía de Apoyo: Beuchat Shawm, G. Costeo basado en actividades. Escuela Araucana.

Universidad de Tarapaca. 2007

http://www.escuelauniversitaria.cl/apuntes/877_S2L1_Costeo_Basado_en_Actividades.pdf

5. PROYECTOS DE SALUD

http://www.fmed.uba.ar/depto/medfam/bibliografia/Martin-Zurro.pdf

http://www.escuelauniversitaria.cl/apuntes/877_S2L1_Costeo_Basado_en_Actividades.pdf


Página 9 de 21

MATERIA 13

Proyectos de salud Horas= 64 Créditos = 4

Objetivo:

Diseñar proyectos de servicios de salud.


El ciclo del proyecto,

Análisis de involucrados,

Árbol de problemas,

Árbol de objetivos,

Análisis comercial y técnico,

Análisis financiero, análisis económico,

Análisis ambiental,

Análisis institucional,

Análisis de género,

Matriz de marco lógico,

Plan de ejecución.


Bibliografía de Apoyo: Delpiano, C. Torres, A. Manual para el Diseño e Implementación de

Proyectos de Incidencia. Corporación PARTICIPA. 2003

http://www.bvsde.paho.org/cursomcc/e/pdf/lectura2.pdf

6. COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA

ORGANIZACIÓN

MATERIA 2

Comportamiento Humano en la Organización Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Predecir el comportamiento individual y grupal analizando y proyectando variables

http://www.bvsde.paho.org/cursomcc/e/pdf/lectura2.pdf


Página 10 de 21

internas y externas


Variables internas y externas que definen el comportamiento;

Análisis transaccional;

Liderazgo; motivación;

Trabajo en equipo;

Manejo de conflictos


Bibliografía de Apoyo: Ramió, Carles. Capítulo 1. TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Universidad Nacional de Rosario Argentina. 2012

http://www.fcpolit.unr.edu.ar/tecnologiasdelaadministracion/files/2012/08/U1-Carles-

Ramio-TeoriA-de-la-Organizacion.pdf

7. DIRECCIÓN DE RECURSOS

HUMANOS/PERSONAL

MATERIA 3

Dirección de Recursos Humanos/Personal Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar políticas de alto desempeño al ciclo del personal.


Definir las variables que explican la ventaja competitiva;

Determinación de factores compensables;

Descripción de puestos de trabajo; la valoración estática, dinámica y de competencias en los puestos de trabajo;

El reclutamiento y la selección;

La evaluación del desempeño;

Desarrollo personal y desarrollo organizacional;

Política y práctica de las remuneraciones;

Seguridad industrial; auditorias de personal


Bibliografía de Apoyo: Tema 4. Dirección de recursos Humanos. Administración de

http://www.fcpolit.unr.edu.ar/tecnologiasdelaadministracion/files/2012/08/U1-Carles-Ramio-TeoriA-de-la-Organizacion.pdf

http://www.fcpolit.unr.edu.ar/tecnologiasdelaadministracion/files/2012/08/U1-Carles-Ramio-TeoriA-de-la-Organizacion.pdf


Página 11 de 21

Empresas y Organización de la Producción. Universidad de Jaen. España. 2007.

http://www4.ujaen.es/~cruiz/tema4.pdf

8. DIRECCIÓN FINANCIERA

MATERIA 12

Dirección Financiera Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar decisiones operativas de corto y largo plazo en administración financiera


Análisis de inversiones, el TIR, el VAN,

El periodo de recuperación,

Financiamiento de corto y largo plazo,

El financiamiento bancario, Factoring y leasing,

Apalancamiento financiero y operativo,

Finanzas de corto plazo, presupuesto de tesorería,

Flujos de fondos, manejo de inventarios,

Proveedores y clientes.


Bibliografía de Apoyo: Makon, M. Sistemas integrados de administración financiera pública

en América Latina. Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y

Social (ILPES). Dirección de Programación del Sector Público. Santiago de Chile. 2000.

http://www.cepal.org/publicaciones/xml/3/4453/lcl1343e.pdf

9. MERCADEO SOCIAL

http://www4.ujaen.es/~cruiz/tema4.pdf

http://www.cepal.org/publicaciones/xml/3/4453/lcl1343e.pdf


Página 12 de 21

MATERIA 5

Mercadeo Social Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar políticas de administración de la relación Empresa – Cliente con visión integral y

estratégica de mercadeo social considerando conceptos de comercialización y ventas.


Teoría general del marketing social y marketing público;

La administración pública como oferente;

La demanda de servicios públicos;

Metodología instrumental de la gestión de marketing; las bases del plan estratégico;

Las estrategias básicas del marketing; el portafolio de políticas y el marketing mix del gobierno;

Diseño de programas y servicios; la implantación; y la evaluación.


Bibliografía de Apoyo: El mercadeo social/estratégico de los productos/servicios y la

definición del perfil de competencias del profesional de la información.

PORTILLO DE HERNÁNDEZ, Ruby. PIRELA MORILLO, Johann. Documentación de

las Ciencias de la Información. ISSN: 0210-4210. 2009, vol. 32, 179-192

http://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/viewFile/DCIN0909110179A/18806

MATERIA 8

Sistemas de Información Geográfica Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Planificar servicios de salud usando sistemas de información geográfica.

10. SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA

http://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/viewFile/DCIN0909110179A/18806


Página 13 de 21


Fundamentos de los sistemas de información geográfica, especialmente del SAVANE y MAPINFO, el SGDB de un sistema de información geográfico,

Representación de los datos geográficos, creación de base de datos geográficos, Importación y digitalización de datos geográficos,

Análisis de la información, Mapas construidos por capas, creación de mapas temáticos, tablas, presentaciones,

Compatibilidad con otros sistemas.


Bibliografía de Apoyo: Aragón Pacheco , S. GEOSIG: Generación de consultas en un

Sistema de Información Geográfica . Tesis profesional Escuela de Ingeniería. Departamento

de Ingeniería en Sistemas Computacional. Universidad de las Américas Puebla. 2002.

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/msp/aragon_p_sm/capitulo1.pdf

MATERIA 18

Sistemas de Información Gerencial. Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar sistemas de información para la dirección y la toma de decisiones utilizando

indicadores de gestión.


Sistemas de información, cambios y oportunidades, su rol estratégico,

Organización y control,

Impacto ético y social,

Software de los sistemas de información, telecomunicaciones,

Desarrollo de los SIG, Planeación del SIG, Implantación del SIG.


Bibliografía de Apoyo: SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. OBSERVATORIO DE

SALUD URBANA. Municipalidad de Guatemala.2012

http://osu.muniguate.com/wp-content/uploads/2012/09/Sistema-de-Informaci%C3%B3n-

11. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/msp/aragon_p_sm/capitulo1.pdf

http://osu.muniguate.com/wp-content/uploads/2012/09/Sistema-de-Informaci%C3%B3n-Documento.pdf


Página 14 de 21

Documento.pdf

MATERIA 17

Nuevos Modelos de Gestión Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Evaluar capacidad de gestión y desempeño en las organizaciones utilizando el análisis comparativo.


Variables básicas de desempeño,

Tendencias modernas,

La concesión, producción distribuida, asociaciones, tercerización,

Privatización social,

El control de calidad total,

Calidad y productividad, aseguramiento de la calidad,

Reingeniería de procesos,

Outsorsing, Benchmarking y empowerment.


Bibliografía de Apoyo: Heras Saizarbitoria, I. Nuevos modelos de gestión. Apuntes complementarios.

Universidad de….. Junio de 2012

http://www.sc.ehu.es/oewhesai/Nuevos%20Modelos%20de%20Gesti%C3%B3n%20apuntes%20201

2.pdf

12. NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN

http://osu.muniguate.com/wp-content/uploads/2012/09/Sistema-de-Informaci%C3%B3n-Documento.pdf

http://www.sc.ehu.es/oewhesai/Nuevos%20Modelos%20de%20Gesti%C3%B3n%20apuntes%202012.pdf

http://www.sc.ehu.es/oewhesai/Nuevos%20Modelos%20de%20Gesti%C3%B3n%20apuntes%202012.pdf


Página 15 de 21

MATERIA 15

Administración de Sistemas de Salud Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar principios y procedimientos de logística y calidad total en la prestación de servicios

de salud.


El Mercado de trabajo como variable de ajuste,

Flexibilización y precarización en el empleo de salud,

Regulación y desregulación del mercado,

El sistema de incentivos a la productividad,

La logística,

La calidad,

Impacto de nuevas modalidades de organización y gestión de servicios.


Bibliografía de Apoyo: GARCÍA GONZÁLEZ , C. TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN –

Documento de apoyo - Master Gestión S.S. U.B. Letrak. Colombia.

http://www.letrak.com.co/alejandro/material/adm/teoremas_administrativos.pdf

MATERIA 5

Legislación Horas= 32 Créditos = 2

13. ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE

SALUD

14. LEGISLACIÓN

http://www.letrak.com.co/alejandro/material/adm/teoremas_administrativos.pdf


Página 16 de 21

Objetivo:

Diseñar normas legales y procedimientos locales respecto a la prestación de servicios de salud de

acuerdo a la Ley.


Responsabilidad civil y penal en los servicios de salud,

Código civil,

Código laboral,

Contrataciones,

Código tributario, y

Ley de compañías


Bibliografía de Apoyo: Álvarez Conde, E. LA LEGISLACIÓN BÁSICA DEL ESTADO COMO

PARAMETRO DE VALIDEZ DE LA NORMATIVA AUTONÓMICA. Revista Española de la

Función Consultiva, núm. 2 (julio - diciembre 2004. Universidad Rey Juan Carlos. España. 2004

http://eciencia.urjc.es/bitstream/10115/1746/1/LA%20LEGISLACI%C3%93N%20B%C3%81SICA%20

DEL%20ESTADO%20COMO%20PARAMETRO.pdf

MATERIA 19

Políticas de Administración de Sistemas de

Salud

Horas= 32 Créditos = 2

Objetivo:

Diseñar políticas para el sector salud de acuerdo al estudio de las tendencias recientes y

los modelos exitosos de prestación de servicios de salud a nivel latinoamericano y

específicamente en el país.


Tendencias en la atención de salud en Europa y América,

15. POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE

SISTEMA DE SALUD

http://eciencia.urjc.es/bitstream/10115/1746/1/LA%20LEGISLACI%C3%93N%20B%C3%81SICA%20DEL%20ESTADO%20COMO%20PARAMETRO.pdf

http://eciencia.urjc.es/bitstream/10115/1746/1/LA%20LEGISLACI%C3%93N%20B%C3%81SICA%20DEL%20ESTADO%20COMO%20PARAMETRO.pdf


Página 17 de 21

La estructura de los sistemas de salud, estudio de varios casos,

Calidad e empleo y régimen laboral,

Productividad del trabajo y calidad de los servicios,

Formación y capacitación de los recursos humanos,

Gobernabilidad y conflictividad sectorial.


Bibliografía de Apoyo: Tobar, F. Políticas de salud: modalidades y tendencias.

Facultad de Medicina. Universidad del Noreste . Argentina. 2010.

http://med.unne.edu.ar/sitio/multimedia/imagenes/ckfinder/files/files/salud_publica/003.pdf

http://med.unne.edu.ar/sitio/multimedia/imagenes/ckfinder/files/files/salud_publica/003.pdf


Página 18 de 21

4. ASPECTOS IMPORTANTES A TOMAR EN CUENTA PARA EL DÍA DEL

EXAMEN

1. Previo a la rendición del examen complexivo el estudiante deberá inscribirse presentando una

solicitud dirigida al Decano de la Facultad y adjuntando la documentación que se solicita en el

punto 9 del INSTRUCTIVO de la FCA disponible en:

http://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdf

2. El cuestionario constará de preguntas que abarcarán los subcomponentes mencionados.

3. El examen deberá ser aprobado con la nota mínima 14 puntos sobre 20.

4. En caso que un estudiante no esté de acuerdo con la nota obtenida, podrá solicitar recalificación

de examen en un plazo máximo de cinco días laborables contados a partir del conocimiento de la

nota, mediante una solicitud dirigida al Decano de la Facultad.

5. En el caso de que un estudiante no apruebe el examen complexivo, podrá rendir un segundo

examen, por una sola vez, en las fechas publicadas.

6. Cada estudiante deberá presentarse a la prueba con al menos 15 minutos de anticipación.

7. Cada estudiante deberá presentarse portando obligatoriamente su cédula de ciudadanía.

8. No está permitido fumar, comer o ingerir bebidas dentro del lugar de aplicación donde se está

resolviendo el examen.

9. Una vez iniciado el examen no se permitirá salir hasta su culminación.

10. Cualquier intento de copiar a otro estudiante o situación de intercambio de respuestas; uso de

claves; copia de reactivos a hojas, libros o cualquier otro mecanismo para llevarse el contenido

del examen, causará su inmediata suspensión.

11. Para facilitar la realización del examen, prendas personales como: chompas, abrigos, carteras,

billeteras, etc; Serán retiradas y ubicadas al inicio del aula.

12. Está prohibido el uso de celulares, calculadoras, laptop, tablets o cualquier otro medio electrónico

durante la rendición del examen.

http://fca.epn.edu.ec/docs/complexivo/Instructivo.pdf


Página 19 de 21

5. ASPECTO IMPORTANTES SOBRE LAS PREGUNTAS TIPO EXAMEN

El examen contiene preguntas de selección múltiple con única respuesta. Cada pregunta consta de un

enunciado y cuatro opciones (A, B, C, D).

a) Es importante señalar que cada pregunta estará escrita en forma afirmativa y contemplará toda la

información pertinente, a fin de que denote reflexión y toma de decisión por parte del estudiante, al

responderla.

b) Se evitará preguntas en donde la respuesta involucre una memorización de fechas y/o autores.

c) La opción correcta debe marcarla en la hoja de respuestas. Dado que la hoja se procesará por

computadora, tome en cuenta lo siguiente:

o Utilice solamente lápiz del número 2B

o Solo llene la información que se le solicita. No haga otro tipo de anotaciones. .

o Llene completamente el óvalo que corresponda a la opción elegida

o Marque solo una opción de respuesta en cada pregunta. Si marca más de una, el

programa de cómputo la considerará incorrecta.

o Si quiere cambiar alguna respuesta, con borrador blanco, borre por completo la marca

original y llene totalmente el óvalo de la nueva selección. ¡No use ningún tipo de

corrector!

o Asegúrese de marcar la respuesta en el renglón correspondiente al número de la

pregunta.

o No maltrate ni doble la hoja de respuestas.

o Si necesita hacer cálculos o anotaciones, hágalo en hojas adicionales. No raye el

cuadernillo.

d) Cada pregunta será de opción múltiple, siendo solo una la respuesta correcta.

e) Cuando termine de contestar o finalice el tiempo destinado al examen, devuelva este

cuadernillo de preguntas y la hoja de respuestas al examinador.


Página 20 de 21

6. EJEMPLOS PREGUNTAS TIPO EXAMEN

Preguntas de selección múltiple con única respuesta.-

Están conformadas por un enunciado y cuatro (4) opciones de respuesta. El enunciado puede

contener una frase incompleta, una interrogación, un texto o una gráfica; las opciones de

respuesta aparecen identificadas con las letras A, B, C y D. Una sola de las opciones completa

responde correctamente el enunciado.

A continuación, un ejemplo:

1. Si a un insumo o dispositivo médico que se aplica para resolver una patología determinada, el gerente para que este disponible debe:

A. Programar de acuerdo a los requerimientos del servicio

B. Analizar la patología de un mes y comprar los insumos y dispositivos médicos

C. Ante la necesidad comprar de inmediato el insumo o dispositivo médico requerido

D. Todas las anteriores

Respuesta: A

Preguntas de selección múltiple con múltiple respuesta.-

Este tipo de preguntas consta de un enunciado y cuatro opciones de respuesta (1,2,3,4). Sólo

dos de esas opciones responden correctamente a la pregunta. Usted debe responder este tipo

de preguntas en su hoja de respuestas de acuerdo con el siguiente cuadro:

Si 1 y 2 son correctas, rellene el ovalo





A

C

B

D

E


Página 21 de 21

A continuación, un ejemplo.

La estrategia de Atención Primaria de Salud se aplica:

1. En caso de poblaciones rurales 2. Solo en el primer nivel de atención 3. Para mejorar sólo la atención hospitalaria 4. En todos los niveles del sistema

Respuesta D

Guía para Examen Complexivo Maestría en Gerencia de...

Documents

Transcript of Guía para Examen Complexivo Maestría en Gerencia de...