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Cómo hacer un curso online con videoclases
1. ASIMILACIÓN
De acuerdo con Quicksprout, un contenido de vídeo puede
aumentar la comprensión de la audiencia un 74 %. El tono de la voz,
la mirada y los gestos, por ejemplo, no están contenidos en un texto
y le corresponde al lector efectuar la interpretación de la lectura. A
través del vídeo es posible expresar sentimientos que el contenido
escrito no logra transmitir.
2. SIMPATÍA
Si te llevas bien con las cámaras, las oportunidades de ganar fans
que se identifiquen con tu forma de hablar/enseñar son altas. Y a
la gente le encanta compartir lo que le gusta, por lo que tienes aún
más posibilidades de conseguir nuevos espectadores.
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Comment créer une vidéo-formation pour votre cours en ligne
1. ASSIMILATION
Selon Quicksprout (en anglais), un contenu en vidéo peut
augmenter la compréhension de l’audience en 74%. Le ton de la
voix, le regard et les gestes ne sont pas dans un texte et c’est au
lecteur de faire l’interprétation de ce qu’il lit. Par la vidéo, c’est
possible d’exprimer des sentiments qui sont limités dans un
contenu écrit.
2. SYMPATHIE
Si vous aimez bien les caméras, les chances de conquérir des fans qui
s’identifient avec votre manière de parler/enseigner sont bien hautes.
Et tout le monde aime partager ce qui leur plaît, ainsi, vous avez
encore plus de chances d’acquérir de nouveaux spectateurs.
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Como fazer um curso online com videoaulas
1. ASSIMILAÇÃO
De acordo com o Quicksprout, um conteúdo em vídeo pode
aumentar o entendimento da audiência em 74%. O tom da
fala, o olhar, os gestos não estão contidos em um texto e cabe
ao leitor fazer a interpretação do que lê. Através do vídeo, é
possível expressar sentimentos que são limitados através de um
conteúdo escrito.
2. SIMPATIA
Se você se dá bem com as câmeras, as chances de conquistar fãs
que se identificam com sua forma de falar/ensinar são altas. E
pessoas amam compartilhar aquilo que as agradam, assim, você
tem ainda mais chances de adquirir novos expectadores.
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Como fazer um curso online com videoaulas
1. ASSIMILAÇÃO
De acordo com o Quicksprout, um conteúdo em vídeo pode
aumentar o entendimento da audiência em 74%. O tom da
fala, o olhar, os gestos não estão contidos em um texto e cabe
ao leitor fazer a interpretação do que lê. Através do vídeo, é
possível expressar sentimentos que são limitados através de um
conteúdo escrito.
2. SIMPATIA
Se você se dá bem com as câmeras, as chances de conquistar fãs
que se identificam com sua forma de falar/ensinar são altas. E
pessoas amam compartilhar aquilo que as agradam, assim, você
tem ainda mais chances de adquirir novos expectadores.
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Guía práctica para lanzar tu primer producto
Conoce a tu audiencia ..............................................5Realizar búsquedas internas en el blog..................................7Hacer encuestas .......................................................................... 8Analizar la interacción en las redes sociales ........................ 9
Crea un plan de lanzamiento ............................... 10Estudio de mercado y de la competencia ............................ 11Grupo focal .................................................................................12Estrategia de mercado y comunicación ...............................13Plan de atención al cliente ......................................................13Calendario de acción ............................................................... 14
Define los objetivos ............................................. 15Específico ....................................................................................17Medible ....................................................................................... 18Alcanzable ................................................................................. 18Realista ....................................................................................... 19Tiempo ........................................................................................ 19
Elige los medios de comunicación .......................20Webinar ......................................................................................22Live ..............................................................................................22Email ...........................................................................................23
Sumário
Nunca es mal momento para lanzar un producto, especialmente si es digital. En las redes sociales e Internet, se encuentran millones de personas ávidas de propuestas y alternativas novedosas y originales.
Sin embargo, la simple decisión de colocar en el mercado videoclases, ebooks, revistas electrónicas u otras propuestas no garantiza el éxito: estos materiales deben estar acompañados de mucha planificación y análisis.
Por esa razón, cuando te dispongas a lanzar un nuevo producto, sigue al pie de la letra los 4 pasos que explicaremos a continuación.
¡Sigue leyendo!
Introducción
Conoce a tu audiencia
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Este paso es fundamental para organizar un lanzamiento. Una de las máximas del marketing de hoy es que lo verdaderamente importante son las personas en vez de los productos.
Aunque sigas altos estándares de calidad durante la producción de tus bienes y servicios, difícilmente estos alcanzarán un gran éxito si no están específicamente dirigidos a un público objetivo y sus necesidades, características y preferencias.
En otras palabras, la audiencia es quien define cómo debe conceptualizarse e, incluso, comercializarse un determinado producto.
En el mundo digital, existen muchas maneras de estudiar y conocer a la audiencia, tales como:
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Realizar búsquedas internas en el blog
Asumiendo que ya tienes un blog de tu marca personal o empresa (si no lo has creado, ¡pon manos a la obra!), realiza búsquedas internas para determinar cuáles temas y asuntos resultan más interesantes para tu audiencia.
También, analiza muy bien los comentarios y otras interacciones, ya que son reflejo de las preferencias de los visitantes y permiten identificar qué los motiva e incentiva a realizar acciones positivas para el proceso de compra, como llenar formularios y suscribirse a newsletters.
Tampoco te olvides de métricas ya tradicionales en el marketing digital, como el tiempo de permanencia en la página y los contenidos.
Aquellos materiales que muestren un alto índice de permanencia y, sobre todo, que hayan llevado al lector hasta la llamada a la acción (CTA) son los que contemplan enfoques y temas de mayor interés para tu audiencia, por lo cual puedes relacionar o enlazar tu nuevo producto con ellos.
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Hacer encuestas
Los clásicos nunca pasan de moda, y cuando se trata de análisis de la audiencia y el público, las encuestas son un clásico.
En la actualidad, llevarlas a cabo resulta muy sencillo y, además, fomenta la interacción con los usuarios. Las redes sociales y la página web corporativa son plataformas ideales para realizar encuestas.
Gracias a ellas, podrás conocer las opiniones de gran parte de tu público e, incluso, de usuarios que aún no has logrado atraer hacia tu marca y productos digitales.
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Analizar la interacción en las redes sociales
Las redes sociales son un mercado en sí mismas, y analizarlas también te ayudará a saber qué quiere tu audiencia.
Entre otras cosas, debes evaluar cuáles tipos de contenidos o publicaciones generan más interacciones o respuestas y cuáles son las inquietudes que plantean los usuarios en sus comentarios.
Además, todos los datos recabados a través de las plataformas sociales te resultarán útiles a la hora de definir la buyer persona. Esta representación semificticia del cliente ideal es mucho más específica que el concepto de público objetivo, así que te servirá para crear y aplicar estrategias de comercialización y marketing efectivas y directas.
Crea un plan de lanzamiento
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Ya que hablamos de marketing en el punto anterior, no podemos dejar fuera el plan de lanzamiento.
Se trata de una guía maestra que contempla las pautas a seguir para que el producto digital emerja de manera exitosa en el mercado.
Específicamente, un plan de lanzamiento tiene que incluir los siguientes aspectos:
Estudio de mercado y de la competencia
Este aspecto va enlazado con el paso anterior: el lanzamiento de un producto requiere de estudios para conocer mejor a la audiencia y los clientes potenciales.
Otro aspecto indispensable es evaluar la competencia. Para hacerlo, primero debes identificar cuáles grupos o empresas ya comercializan productos parecidos al que esperas lanzar. También, tienes que reflexionar sobre las tácticas de promoción y los resultados de las diferentes estrategias de estas organizaciones.
A partir de estos y otros datos, podrás determinar cuáles errores debes evitar y de qué forma diferenciarte, entre otras cosas.
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Grupo focal
Durante el proceso de preparación para el lanzamiento, también resulta muy útil realizar un grupo focal o focus group, otro clásico del mundo de la comercialización y el desarrollo de nuevos productos.
Esta técnica de estudio cualitativo consiste en permitir que algunos grupos prueben el producto que se lanzará en el futuro cercano, a fin de que den una opinión objetiva acerca del mismo.
También, la técnica del focus group demanda una gran capacidad de observación para poder detectar las reacciones y actitudes espontáneas y genuinas de los miembros del grupo luego de interactuar con el producto.
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Estrategia de mercado y comunicación
Imagina que hubieras creado un gran producto digital, pero que luego muy pocas personas lo conocieran y entendieran sus potencialidades. No tendrías éxito, ¿cierto?
Por esa razón, es necesario que acompañes el lanzamiento de un producto con una estrategia de mercadeo muy bien definida, que incluya los canales de comercialización y las estrategias para divulgar el producto.
Además, incluye una estrategia de comunicación que tome en cuenta el “tono de voz” de la marca e, incluso, un programa anticipado de realizaciones públicas.
Plan de atención al cliente
Un producto es mucho más que sus funcionalidades. Se trata de un todo, que abarca la experiencia del usuario en general.
Para que exista una buena experiencia y altos niveles de satisfacción, es indispensable anticipar un plan de atención al cliente, es decir, antes de que el nuevo producto digital esté en el mercado.
Un buen plan de atención al cliente incluye canales de
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interacción y comunicación, respuestas ante posibles preguntas o dudas más relevantes, definición de un presupuesto y capacitación para tratar con el público de manera directa.
Calendario de acción
Una vez que cumplas con todos los aspectos anteriores, debes integrarlos, ordenarlos y plasmarlos en un calendario de acción.
Este calendario tiene que tomar en cuenta las tareas de cada área, los tiempos de culminación e, incluso, algunas formas de evaluar los resultados y el progreso.
Solo siguiendo este principio, el lanzamiento del nuevo producto digital será un proceso organizado, sistemático, rentable y exitoso.
Define los objetivos
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Los objetivos también permiten seguir un norte durante el lanzamiento y la comercialización de nuevos productos.
Los principios del marketing moderno establecen que cada objetivo tiene que estar acompañado de tácticas para lograrlo, lo que permite tener una estructura sólida y un buen plan de acción.
Por ejemplo, si una de tus metas es que el producto alcance una gran exposición en el mundo digital, puedes definir tácticas relacionadas con el marketing de contenidos y la optimización en motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés).
De esta manera, le agregarás valor al producto y atraerás usuarios hacia él de manera orgánica.
Por supuesto, también podrías valerte de publicidad y anuncios pagos, que garantizan resultados más rápidos.
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En cuanto a la definición de los objetivos, puedes guiarte por el principio SMART, que es muy utilizado en las estrategias (especialmente digitales) de promoción y comercialización.
De acuerdo a este concepto, la “S” representa specific (específico); la “M”, measurable (medible); la “A”, achievable (alcanzable); la “R”, realistic (realista); y la “T”, time (tiempo).
¡Veamos de qué trata cada uno de estos elementos!
Específico
Se refiere a que cada uno de los objetivos debe ser puntual y responder a preguntas, como: ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por qué? y ¿para qué?
Al tener objetivos específicos, también podrás diseñar y ejecutar acciones precisas y efectivas.
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Medible
La medición es indispensable en los procesos de lanzamiento y comercialización de nuevos productos. Las métricas y criterios son parte fundamental del éxito, ya que permiten hacer correcciones a tiempo y realizar evaluaciones oportunas, realistas y efectivas.
Debido a esto, es importante que los objetivos sean medibles. En otras palabras, siempre que pienses en una meta, plantéate si es posible determinar si fue conseguida o no y cómo has evolucionado en el camino para alcanzarla.
Alcanzable
Para determinar un objetivo, primero es necesario evaluar los recursos con los que se cuenta, tanto técnicos como financieros y humanos, pues de ello depende la capacidad de alcanzarlo.
Fijar metas irreales e imposibles no brinda ningún efecto positivo en los equipos de trabajo ni en los procesos y, en cambio, puede generar frustración y deficiencias.
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Realista
Este punto abarca el aspecto interno y también el externo. Más allá de los recursos del negocio, es importante analizar si el entorno, los patrones de consumo y la competencia permitirán alcanzar un determinado objetivo.
De lo contrario, simplemente hay que reformularlo o sustituirlo por otro que represente un gran beneficio, pero que resulte realista y, como mencionamos en el punto anterior, alcanzable.
Tiempo
No es más que establecer periodos de tiempo para el comienzo de las acciones y el cumplimiento de los objetivos.
De esa manera, se facilita el seguimiento de las metas y se pueden priorizar acciones y tareas que ayudarán a conseguirlas en los plazos preestablecidos.
Elige los medios de comunicación
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Es importante comprender que, para un producto digital, los mejores medios de comunicación no son aquellos que conocemos desde hace décadas, como la radio, la televisión o la prensa.
Se trata de aquellos canales digitales que te brindarán la posibilidad de ser explícito en tus comunicaciones sobre el producto y contar con una gran audiencia.
Es decir, los medios de comunicación te permitirán difundir tu producto y tener una audiencia enganchada e interesada en comprarlo incluso antes del lanzamiento.
Puedes usar las redes sociales, tu blog y tu canal de YouTube, por ejemplo, para calentar a tus seguidores y
prepararlos para la compra.
También, existen otros que te ayudarán a establecer interacciones directas y cercanas con el cliente potencial.
¡Conozcamos 3 de estos!
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Webinar
Como su nombre lo refleja, el webinar es una combinación entre web y seminario, es decir, es un seminario impartido y difundido en línea.
Estos tipos de conferencias se caracterizan por su flexibilidad y, debido a esta, pueden utilizarse con distintos fines, como divulgar un producto y explicar sus especificaciones y funcionalidades.
Entre otras cosas, este canal de comunicación ayuda a difundir mensajes claros y a generar confianza entre el público y los clientes potenciales.
Live
Este valioso recurso que nos han regalado las redes sociales es uno de los medios más útiles para difundir un nuevo producto.
La gran ventaja de estos es que, al desarrollarse en tiempo real, generan confianza, son espontáneos y permiten demostrar que, detrás de la marca y sus bienes y servicios, hay personas.
En fin, se trata de un medio que hace a las marcas y los productos mucho más humanos.
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En el mundo digital, el email fue el primero de los grandes medios de comunicación electrónicos, y todavía sigue vigente y brindando grandes beneficios.
A la hora de lanzar nuevos productos, este canal puede ser uno de los más provechosos para comercializarlos y divulgarlos, ya que permite establecer una comunicación directa con el usuario o potencial cliente.
Gracias a la amplia alternativa de herramientas de automatización de marketing que existen en la actualidad, establecer interacciones y comunicación a través del correo electrónico ya no es una tarea que demanda mucho tiempo.
Simplemente, los softwares y plataformas difunden los mensajes con base en listas de clientes segmentadas y en preferencias del receptor.
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¡Muy bien! Ya conoces cuáles pasos debes seguir para lanzar un producto digital al mercado y alcanzar el anhelado éxito.
Todas estas acciones permiten que se propicie una gran receptividad por parte del público y, además, optimizan la toma de decisiones, un aspecto valioso durante el lanzamiento de un nuevo producto.
Siempre ten presente que, cuando se trata de análisis previos, nunca es suficiente o mucho. Siempre hay posibilidades de recabar más información y datos valiosos, así que ¡a trabajar!
¡Eso es todo!
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Guía práctica para lanzar tu primer producto
Si tu negocio online crece y quieres hacer del desarrollo y lanzamiento de nuevos productos una práctica habitual, puedes crear equipos de trabajo específicos de esta área que constantemente busquen oportunidades de mercado y nichos.
Aunque esto pueda representar una inversión, introducirá la innovación como una de las labores de la cultura organizacional de tu marca y te permitirá perfeccionarte en esta área.
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