GUIA 1-DEFINICIONES
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8/6/2019 GUIA 1-DEFINICIONES
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PLANEACIN ESTRATEGICACOMPRAS:
Acto de obtener el producto o servicio de la calidad correcta, al preciocorrecto, en el tiempo correcto y en el lugar correcto.
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` Unidad comercial centralizadaresponsable de adquirir todos losproductos y servicios que tiene como
visin ser un equipo integrado ymotivado dentro de una red de sistemasmltiples, trabajando en conjunto contodos los departamentos para facilitar laentrega sin interrupciones de valiososbienes y servicios.
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` Controlar el flujo sin interrupcin de bienes yservicios
` Mantener un inventario mnimo
` Garantizar la calidad` Buscar fuentes y desarrollar proveedores,
productos de calidad y un servicio ptimo.` Estandarizar los artculos comprados` Comprar al costo ms bajo posible
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` Negociar con proveedores y seguimiento a todo el procesode compra, esto es, requisiciones de mercanca, rdenes decompra, condiciones comerciales y trmites de pago.
`
` Documentar todas las operaciones de compra para satisfacer
las necesidades`
` Decidir la mejor alternativa respecto a los proveedores encartera, cualquier alternativa sugerida por el usuario deberser evaluada con anticipacin.
`
` Efectuar todas las requisiciones de pago por concepto derequisiciones de compra. Cualquier pago tramitado fuera deeste proceso ser rechazado automticamente.
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` EVALUACIN EXTERNA:
` Proposito:Crear una lista definida de lasoportunidades que podran beneficiar a
una empresa y de las amenazas quedeben evitarse.
` Objetivo: Identificar las principales
variables que ofrezcan respuestasprcticas
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`Los cambios que ocurren en lasfuerzas externas se traducen en
cambios en la demanda de losconsumidores por productos yservicios tanto industriales como
de consumo.
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Las fuerzas externas afectan:` los tipos de productos que se desarrollan,` la naturaleza del posicionamiento y` las estrategias de segmentacin del
mercado, los tipos de servicio que seofrecen y
` la eleccin de las empresas que seadquirirn o se vendern.
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` Las fuerzas externas afectan de manera directatanto a los proveedores como a losdistribuidores.
` La identificacin y evaluacin de lasoportunidades y amenazas externas permiten alas empresas elaborar una misin definida,disear estrategias para lograr objetivos a largo
plazo y establecer polticas para lograr objetivosanuales.
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Fuerzas Econmicas.Fuerzas Sociales, Culturales,
Demogrficas y Ambientales.Fuerzas Polticas, Gubernamentalesy Legales.
Fuerzas Tecnolgicas.Fuerzas Competitivas.
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Rivalidad entre empresas competidoras. Entrada potencial de nuevos
competidores. Desarrollo potencial de productos
sustitutos. Poder de negociacin de los
proveedores. Poder de negociacin de los
consumidores.
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MTODOSDE RECOLECCIN DE DATOS
Medio a travs del cual el
investigador se relaciona con losparticipantes para obtener lainformacin necesaria que le
permita lograr los objetivos de lainvestigacin.
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` Para recolectar la informacin hay quetener presente:
` Seleccionar un instrumento de medicin elcual debe ser vlido y confiable parapoderaceptar los resultados
` Aplicar dicho instrumento de medicin` Organizar las mediciones obtenidas, para
poder analizarlos
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` Observacin:
` Es el registro visual de lo ocurre esuna situacional real, clasificando yconsignando los acontecimientospertinentes de acuerdo con algnesquema previsto y segn elproblema que se estudia
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`Previamente a la ejecucin de laobservacin el investigador debe
definir los objetivos que persigue,determinar su unidad deobservacin, las condiciones en
que asumir la observacin y lasconductas que debernregistrarse.
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` Como mtodo de recoleccin de datos,debe ser planificado cuidadosamentepara que rena los requisitos de validez
y confiabilidad. Se le debe conducir demanera hbil y sistemtica y tenerdestreza en el registro de datos,diferenciando los aspectos significativosde la situacin y los que no tienenimportancia.
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`Se requiere habilidad paraestablecer las condiciones de
manera tal que los hechosobservables se realicen en laforma ms natural posible y sin
influencia del investigador u otrosfactores.
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Estos errores estn relacionados
con:`Los Observadores
`El instrumento utilizado para la
observacin`El fenmeno observado
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` Respecto a los errores relacionadoscon el observador, estos se asocian
al hecho de la participacin de otraspersonas, adems del investigador,en el proceso de la observacin de
los hechos o fenmenos en estudio.
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` Este mtodo consiste en obtenerinformacin de los sujetos de estudio,
proporcionada por ellos mismos,sobre opiniones, actitudes osugerencias. Hay dos maneras de
obtener informacin con este mtodo:la entrevista y el cuestionario.
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`Es la comunicacin establecidaentre el investigador y el sujeto
de estudiado a fin de obtenerrespuestas verbales a lasinterrogantes planteadas sobre el
problema propuesto.
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` Se estima que este mtodo es ms eficazque el cuestionario, ya que permiteobtener una informacin mas completa. A
travs de ella el investigador puedeexplicar el propsito del estudio yespecificar claramente la informacin que
necesita, si hay una interpretacin errneade la pregunta permite aclararla,asegurando una mejor respuesta.
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` Se estima que este mtodo es ms eficazque el cuestionario, ya que permiteobtener una informacin mas completa. A
travs de ella el investigador puedeexplicar el propsito del estudio yespecificar claramente la informacin que
necesita, si hay una interpretacin errneade la pregunta permite aclararla,asegurando una mejor respuesta.
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`Hay dos tipos de
entrevista:` la estructurada y la
`no estructurada
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` Estructurada:
` Se caracteriza por estar rgidamenteestandarizada, replantean idnticaspreguntas y en el mismo orden acada uno de los participantes,quienes deben escoger la respuestaen 2, 3 o mas alternativas que se lesofrecen
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` Estructurada:` Ventajas:` La informacin es ms fcil de procesar,
simplificando el anlisis comparativo` El entrevistador no necesita ser entrenado
arduamente en la tcnica` Hay uniformidad en el tipo de informacin
obtenida
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` Estructurada:`Desventajas
` Es difcil obtener informacinconfidencial` Se limita la posibilidad de profundizar
en un tema que emerja durante laentrevista
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` No estructurada:` Es ms flexible y abierta, aunque los
objetivos de la investigacin rigen alas preguntas, su contenido, ordenprofundidad y formulacin se
encuentra por entero en manos delentrevistador
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`No estructurada:`Es muy til en los estudios
descriptivos y en las fases deexploracin para el diseo delinstrumento de recoleccin de
datos.
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` No estructurada:` Ventajas
` Es adaptable y susceptible de aplicarse a todaclase de sujetos en situaciones diversas
` Permite profundizar en los temas de inters` Orienta a posibles hiptesis y variables cuando
se exploran reas nuevas.
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` No estructurada` Desventajas
` Se requiere mas tiempo` Es mas costosa por la inversin de tiempo con los
entrevistadores` Se dificulta la tabulacin de datos` Se requiere de mucha habilidad tcnica para
obtener la informacin y mayorconocimiento deltema
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`Es el mtodo que utiliza uninstrumento o formulario impreso,
destinado a obtener repuestassobre el problema en estudio yque el investido o consultado
llena por si mismo.
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` El cuestionario puede aplicarse agrupos o individuos estando presente
el investigador o el responsable delrecoger la informacin, o puedeenviarse por correo a losdestinatarios seleccionados en lamuestra.
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` Problemas:
` Que no fuese devuelto;` Los consultados pueden evadir la
respuesta a alguna pregunta o no darle laimportancia necesaria a las respuestas
proporcionadas.
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` Ventajas` Su costo relativamente bajo, su
capacidad para proporcionarinformacin sobre un mayor nmerode personas en un periodo bastantebreve y la facilidad de obtener,
cuantificar, analizar e interpretar losdatos.
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` El proceso de recoleccin de datos parauna investigacin, estos mtodos einstrumentos y fuentes suelen
combinarse; cada una con sus ventajas ydesventajas, sus caractersticas propias yla informacin que se requiera, dan
flexibilidad para que el investigadordetermine su uso apropiado segn elestudio a realizar.