Guía de Actividades - Gestión de Personal

8/20/2019 Guía de Actividades - Gestión de Personal

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI Escuela: ECACEN Programa: Administración de Empresas

Curso: Gestión de Personal Código: 102012

GUÍA INTEGRADA DE ACTIVIDADES

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

El Aprendizaje Basado en Casos (ABC), en esta estrategia se proporciona una situación de la vida real; es decir, una situación del entorno real organizacional actual, a través del cual se podrán

contextualizar y aplicar los contenidos desarrollados durante el curso de una manera práctica y de interacción grupal. El curso también contará con la estrategia B-learning para facilitar la interacción

e integración de los diferentes actores en el desarrollo del curso.

CASO para el desarrollo de las actividades de las fases 2, 3 y 4.

Objetivo: Incentivar en el estudiante la generación de propuestas para cada uno de los procesos del área de Gestión Humana bajo el m odelo de competencias que se adecuen a las necesidades de una

organización.

Contexto:

El empresario “Ernesto Gómez” es propietario desde hace 10 años del almacén “Ilusiones”, hasta el momento, el almacén se ha logrado mantenerse vendiendo prendas de vestir para hombres y

mujeres en un sector de estrato 3 de la ciudad de Bogotá. El propietario Ernesto Gómez no es profesional en cuanto al aspecto académico, pero tiene muchos años de experiencia en el campo

empresarial y además se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias empresariales y demás eventos

que considera pueden aportar al mejor desempeño de su empresa y aplica con éxito en su empresa muchas de las herramientas aprendidas en estos eventos.

Acontecimientos precipitantes:

Desde principios del presente año las ventas han estado un poco bajas y se presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras en la atención, falta de amabilidad de

algún empleado, bajo índice de fidelidad por parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su empresa.

Acontecimientos desencadenantes:

En el mes pasado, Ernesto participo en un congreso de Administración de Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias conferencias le llamo mucho la atención una que hacía

referencia a los procesos de gestión humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde entonces ha estado investigando sobre la temática y considera que es f actible adoptar esta nueva

herramienta para su empresa a pesar de que es aún una microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a

Usted como asesor de la microempresa “ilusiones” y espera que le diseñe el proceso de gestión humana bajo el modelo de competencias para el almacén, el proceso debe ser muy claro, coherente,

concreto, realista y estar muy bien planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las necesidades y al presupuesto del almacén, pues Ernesto aún tiene dudas sobre si estetipo de herramientas son aplicables para microempresas.


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Temáticas a desarrollar: Contextualización de la Gestión del Talento Humano, el modelo de competencias y el clima organizacional.

Número de semanas: 2 Fecha: Del 08 al 21 de Febrero de 2016. Momento de evaluación:Inicial

Entorno: Evaluación y Seguimiento.

Fase 1 de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento teórico general

Actividad individualProductos académicos y ponderación de laactividad individual

Actividad colaborativa*Productos académicos yponderación de la actividadcolaborativa

Cada estudiante debe leer la bibliografía suministrada en la Unidad 1 en el

entorno de conocimiento para este momento; de tal manera que tenga la

fundamentación teórica para hacer el TEST que se propone de maneraindividual donde se evidenciará la apropiación de los contenidos de la

bibliografía respecto a el clima organizacional, de la gestión estratégica del

talento humano y del modelo de competencias para el almacén presentado en

el caso propuesto.

Desarrollo del TEST en el entorno de Evaluación y

seguimiento.

Puntaje: 25 puntos

No se realiza actividad

colaborativa

No se entrega ningún producto

colaborativo.


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Temáticas a desarrollar: Aplicación del proceso de planeación del talento humano y del análisis y la descripción de cargos.

Número de semanas: 6 Fecha: Del 22 de febrero al 03 de abril de 2016. Momento de evaluación: Intermedia Entorno: Entorno de trabajo colaborativo yentrega del producto grupal en el entorno de

evaluación y seguimiento Fase 2 de la estrategia de aprendizaje: Primera parte de la propuesta para el caso.

Actividad individualProductos académicos yponderación de la actividadindividual

Actividad colaborativa*Productos académicos y ponderación de la actividadcolaborativa

Se habilitara un tema en el foro con la temática Fase 2-

Planeación y Análisis y Descripción de cargos.

Los estudiantes deben leer la bibliográfica suministrada y

que será de ayuda para contextualización de la temática y

desarrollo de la actividad.

Individual:

1. Cada estudiante debe proponer un (1) valor

organizacional y un (1) objetivo organizacional para la

empresa suministrada en el caso.

2. Cada uno de los estudiantes debe seleccionar del

siguiente listado un cargo que está relacionado con el caso

propuesto (almacén Ilusiones), es importante publicar la

selección en el foro de trabajo colaborativo para que no se

dupliquen y el grupo abarque todos los cargos y hacer el

análisis y descripción del cargo bajo el modelo de

competencias laborales que seleccionaron.

Administrador Vendedor

Almacenista

1. Propuesta que contenga un(1) valor y un (1) objetivo

organizacional, los cuales songenerales para la empresa

(almacén Ilusiones).

2. Un formato de análisis ydescripción de cargo bajo elmodelo de competencias,este debe presentarse en el

formato que se propone y que

encuentra al final de este

documento.

3. Las dos (2) competenciascardinales para la empresa(almacén ilusiones) y las

cuatro (4) o cinco (5) específicas para cada cargo seleccionado.

Todo lo anterior se debepublicar en el foro de trabajocolaborativo.

En grupo realizarán lo siguiente

Unifican los aportes realizados por cadaestudiante y retroalimentan respecto a

la coherencia del contenido para el caso

propuesto, con el fin de hacer los

ajustes que correspondan.

Debe quedar evidencia en el foro de

trabajo colaborativo de la interacción

de los estudiantes que participaron de

manera pertinente, significativa y

oportuna respecto al desarrollo y

construcción del trabajo solicitado.

Nota, lo que deben discutir y unificares:

Definir y unificar los valores y losobjetivos que se van a dejar para laempresa los cuales le dan identidad ydireccionamiento a la cultura

organizacional y ayudan a guiar la

El documento final del grupo construido colaborativamente

deberá contener con los siguientes puntos:

1. Los valores (máximo 5) y los objetivos organizacionales

(máximo 5) propuestos para el almacén

2. Los 5 formatos de análisis y descripción de cargos

seleccionados bajo el modelo de competencias laborales.

3. Las competencias cardinales para la empresa (almacén

ilusiones) y específicas para cada cargo seleccionado.

El archivo debe estar en formato Word.

El documento debe tener portada, introducción, objetivos

(general y específicos), conclusiones y referencias bibliográficas

según Normas APA.

El interlineado pueden disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no

sobrepasar el número de páginas máximas establecidas.

El archivo tendrá únicamente veinticuatro (24) páginas, incluidos

desde la portada hasta las referencias bibliográficas


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Temáticas a desarrollar: Reconocimiento y aplicación de los procesos de atracción y desarrollo del Talento Humano.

Número de semanas: 6 Fecha: Del 04 de abril al 12 de mayo de 2016. Momento de evaluación:Intermedia

Entorno: Entorno de trabajo colaborativo y entrega delproducto grupal en el entorno de evaluación y seguimiento.

Fase 3 de la estrategia de aprendizaje: Segunda parte de la propuesta para el c aso.

Actividad individualProductos académicos yponderación de laactividad individual

Actividad colaborativa* Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

Se habilitara un tema en el foro con la temática Fase 3-Atracción,

Desarrollo y Mantenimiento de Personal.

Para esta fase y posterior a la lectura de la bibliografía

suministrada.

Individual:

1. Cada estudiante, según el cargo seleccionado en la fase anterior,

debe proponer cómo debería hacerse el proceso de reclutamiento

(interno, externo o mixto) y explicar (justificar) porque se eligió

determinada fuente de reclutamiento.

2. Cada estudiante debe realizar el paso a paso de cómo debería

hacerse el proceso de selección del talento humano para el cargo

que viene trabajando. Debe tener en cuenta, tipos de pruebas a

aplicar, entrevistas “tipos y con quién”, exámenes médicos,

contratación, etc., es decir, como se llevaría a cabo el proceso de

selección, de acuerdo al perfil del cargo y deben ser acordes al

modelo de competencias que se enunció en la fase anterior.

3. a). Elegir los métodos a utilizar para el desarrollo (capacitación)

de cada competencia del cargo que viene trabajando, debe ser claro,

Para el cargo seleccionado

respecto al almacénIlusiones.

1. Proceso de

reclutamiento para elcargo seleccionado.

2. Proceso de selección deltalento humano para el

cargo seleccionado.

3. a). Método elegido parael proceso de desarrollo decompetencias laborales yb). Propuesta decapacitación.

4. Desarrollar la actividadpráctica.

De manera grupal:

Mediante interacción en el

foro de trabajo colaborativo

se debe establecer y llegar

acuerdos respecto a cuáles 1.

métodos se deben utilizar

para el proceso de

reclutamiento de personal, 2.

el proceso de selección del

talento humano, 3. el o los

métodos y las capacitaciones

para el desarrollo del personal

para los cargos que vienen

desarrollando bajo el modelo

de competencias.

Interactuar sobre las

respuestas dadas en laactividad práctica con el fin de

unificar y 4. presentar una

El documento final del grupo construido colaborativamente deberá

contener los siguientes puntos:

1. Métodos para el proceso de reclutamiento de personal.

2. El proceso de selección del talento humano.

3. El o los métodos y las capacitaciones para el desarrollo del

personal para los cargos que vienen desarrollando bajo el modelo de

competencias para el almacén Ilusiones.

4. Presentar de manera unificada la respuesta grupal a cada

pregunta de la actividad práctica.


El documento debe tener portada, introducción, objetivos (general y

específicos), conclusiones y referencias bibliográficas según Normas

APA.

El interlineado puede ser disminuirlo hasta 1,15 con el fin de nosobrepasar el número de páginas máximas establecidas.


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responder a las necesidades y ser coherente con los recursos de la

empresa.

b). Proponer cuáles capacitaciones deben hacerse para mejorar el

desempeño de las competencias.

4. Desarrollar la actividad práctica que se encuentra en el entornode aprendizaje práctico según la hoja de ruta que se encuentra en elmismo entorno, en dicha hoja de ruta encuentra las indicaciones

para el desarrollo de la actividad y publicarlo en el foro de trabajo

colaborativo.

Todo lo anterior se debepublicar en el foro detrabajo colaborativo.

Puntaje: 115 puntos

respuesta grupal a cada

pregunta (debe quedar en el

foro la evidencia de la

interacción).

El archivo tendrá únicamente veinticuatro (24) páginas, incluidos

desde la portada hasta las referencias bibliográficas.

Debe guardarse con el nombre: ADyMPersonal_GrupoNºX. Por

ejemplo, si su grupo es el número 77 el nombre de su archivo se debe

llamar: ADyMPersonal_GrupoNº.77.

Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para estafunción y según los roles de trabajos colaborativo (Moderador),realizara la entrega del documento grupal propuesto en el link quese encuentra para ello en el entorno de evaluación y seguimiento.De una actividad a otra deben rotar la sección de roles.

Puntaje: 60 puntos


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Evaluación final por POA en relación con la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento y aplicación de los procesos mantenimiento del Talento Humano en la organización.

Número de semanas: 2 Fecha: Del 16 al 29 demayo de 2016.

Momento deevaluación: Final

Entorno: Entorno de trabajo colaborativo, entrega del producto grupal, de la autoevaluación y de lacoevaluación en el entorno de evaluación y seguimiento.

Fase 4 de la estrategia de aprendizaje: Final de la propuesta para el caso.

Actividad individual

Productosacadémicos yponderación de laactividad individual

Actividadcolaborativa*

Productos académicos y ponderación de la actividad colaborativa

Se habilitara un tema en el foro con la temática

Fase 4 (final)-Evaluación del Desempeño e

Incentivos laborales.

Individual:Para esta fase cada estudiante apoyándose en ellibro de desempeño por competencias y en el

diccionario de competencias de Martha Alles,

debe realizar como una primera parte:

1. Hacer una propuesta de Evaluación delDesempeño por Competencias aplicado al cargoque viene trabajando, se pueden guiar delejemplo que se encuentra en el libro dedesempeño por competencias página 275, sedeben evaluar al menos dos (2) competenciasespecíficas del cargo.

2. Proponer los incentivos para el cargo que se

está trabajando, es muy importante justificar

bien por qué se propone determinado incentivo,

dichos incentivos deben ser creativos,

motivadores y que sean coherentes y viables

económicamente para la empresa (almacén

Ilusiones).

Para el cargoseleccionadorespecto al almacénIlusiones se debe

entregar en esta fase:

1. Ejemplo de

evaluación deldesempeño porcompetencias para elcargo acorde a la

bibliografía

suministrada, pagina

275.

2. Propuesta de

incentivos justificadospara el mismo cargo.

Puntaje: 85 puntos

De manera grupal:

Mediante interacciónen el foro de trabajo

colaborativo 1. unificar de manera

sistemática y lógica un (1) solo formato de

Evaluación delDesempeño porCompetencias para laempresa (almacén

Ilusiones) y 2. losincentivos para los 5cargos de la empresa.

El documento final del grupo construido colaborativamente deberá contener los siguientes puntos:

1. El ejemplo de Evaluación de Desempeño por Competencias para la empresa (almacén Ilusiones).

2. Los incentivos para los cinco cargos de la empresa.


El documento debe tener portada, introducción, objetivos (general y específicos), conclusiones y

referencias bibliográficas según Normas APA.

El interlineado puede ser disminuirlo hasta 1,15 con el fin de no sobrepasar el número de páginas

máximas establecidas.

El archivo tendrá únicamente quince (15) páginas, incluidos desde la portada hasta las referencias

bibliográficas.

Debe guardarse con el nombre: EDeIncentivos_GrupoNºX. Por ejemplo, si su grupo es el número 234

el nombre de su archivo se debe llamar: EDeIncentivos_GrupoNº.234.

Al finalizar la actividad, el estudiante que sea elegido para esta función y según los roles de trabajos

colaborativo (Moderador), realizara la entrega del documento grupal propuesto en el link que se

encuentra para ello en el entorno de evaluación y seguimiento.

Puntaje: 40 puntos


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Planeación de actividades para el desarrollo del trabajo colaborativo Roles y responsabilidades para la producción de entregables por los estudiantes

Comprensión de la guía integradora de actividades y específicamente de lo solicitado en cadamomento de la estrategia de aprendizaje.

Lectura analítica de cada una de las referencias bibliográficas suministradas en cadamomento de la estrategia de aprendizaje.

Distribución de tiempos para la realización de las entregas individuales y para la construccióndel producto grupal.

Interacción grupal para generar planeación y coordinación grupal.

Comunicación activa con el tutor para aclarar el desarrollo del trabajo tanto individual comogrupal.

Revisión constante de los correos internos, de los mensajes en los foros, Webconference ycualquier otro medio de acompañamiento del tutor y el director de curso.

Moderador: Organiza tareas. Responsable de entregar el producto solicitado.

Colaborador: Organiza aportes al producto en construcción. Revisa redacción, ortografía ycorrecta citación con APA.

Evaluador: Revisa los aportes realizados por los integrantes del grupo de forma crítica, contrasta

con lo solicitado en la rúbrica de evaluación.

Creativo: Aporta ideas, pregunta permanentemente a todos los integrantes frente a los aportesrealizados. Está pendiente del tiempo destinado para cada paso de la actividad.

Investigador: Lidera consultas de bibliografía, revisión de documentos y propuestas para resolverla situación planteada.

Recomendaciones por el docente:

- La estrategia de aprendizaje es totalmente aplicada y por tanto no se solicita ningún tipo de aporte teórico, sea referenciado o no en el trabajo, todos los puntos se desarrollan con palabraspropias de cada estudiante y aplicados al contexto del escenario suministrado.

- Ante cualquier eventualidad, duda o inconformidad, buscar rápidamente un canal de comunicación con el tutor para que de una manera propositiva se logre llegar a acuerdos convenientespara lograr los objetivos del curso.

- Para aquellos estudiantes que ingresan faltando dos o tres días para el cierre de la actividad, el docente no tendrá en cuenta estas participaciones para la asignación de la calificación enrespeto del cumplimiento de aquellos estudiantes que sí lo han hecho.


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- En aquellos grupos colaborativos donde la participación de algunos estudiantes sea mínima o nula, el docente realizará la cal ificación de su trabajo colaborativo de forma individual, binas otríos sin que la ausencia de los compañeros afecte su calificación final (VIACI, 2014).Ver documento completo en:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf

Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción de la versión 6 en inglés) Recuerde que las normas APA (American Psychological Association) son una guía para organizar, escribir y citar el contenido de trabajos académicos y de investigación. Las guías generales de este

manual son las siguientes:

Tipo de letra: Times New Roman o Arial. Tamaño de la letra: 12 puntos. Espacio entre oraciones: Doble espacio todo el texto del trabajo ( incluyendo referencias, citas, tablas y apéndice).

Márgenes: Medida uniforme de 1 pulgada en todos los espacios de la hoja (2.5 cm.) Alineación: izquierda y debe tener sangría en la primera línea de cada párrafo .

Enumeración de páginas: Comienza la secuencia desde la página titular. En la parte derecha de la página con el número 1 Expresiones de ideas: Debe estar escrito en tercera persona; en voz activa; en forma fluida, clara y precisa; evitar expresiones discriminatorias en el lenguaje hacia grupos de género, orientación

sexual, identidad étnica, racial, religiosos, discapacidades mentales; evitar la redundancia, expresiones coloquiales, jergas y errores gramaticales.

Tipos de trabajo APA – Forma general: deben contener página titular, introducción, cuerpo del trabajo y referencias (bibliográficas). El título, nombre del autor, nombre de la institución,todos centrados.

Citas en el texto: Buscan reconocer al autor la contribución de ideas, teorías, investigaciones u otras formas que influyeron en la preparación del trabajo. Los elementos que debe contenerson: Apellido del autor a citarse, año de publicación, número de página en el texto original.

Referencias: Debe ir titulada en una hoja, centralizada en la parte superior. El texto debe estar a doble espacio. Las entradas deben ir en orden alfabético. La primera línea de c ada entradadebe ir alineada a la izquierda y las líneas siguientes deben ir con sangría.

Referencias de libros:Libro (impreso): un autor

Apellido, N. (año). Título del libro. (Edición). Lugar: cada publicadora

Libro (impreso): Tres o más autores

Apellido, N., Apellido, N. y Apellido, N. (año). Título del libro. (Edición). Lugar: casa publicadora

Libro (electrónico)

Apellido, N. (año de publicación). Título del recurso. (Edición). Lugar: casa publicadora. Recuperado de http://xxx

Artículo de revista: Impresa

Apellido, N. (año). Título del artículo. Título de la publicación, Vol. (núm.), pp.

Artículo de revista: ElectrónicoApellido, N. (año). Título del artículo. Título de la publicación, Vol. (núm.), pp. Recuperado de http//xxxxx

Referencias documentos en la web:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdfhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdfhttp://xxx/http://xxx/http://xxx/http://xxx/http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/Entorno_de_Gestion/TRABAJO_COLABORATIVO.pdf


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Mensaje de un blog:

Apellido, N. (Año, mes, día). Título del mensaje. [Mensaje en blog]. Recuperado de http//xxxxx

Lugar web (en su totalidad)

Apellido, N. (año). Nombre del lugar web. Recuperado de http//xxxxx

Lugar web (sin autor y sin fecha)

Título del artículo. (s.f. o s.a). Recuperado de http//xxxxx

Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido por el diccionario de la Real Academia como la acción de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias". Portanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma s u educación en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de cualquier porción del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos

contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la

honestidad académica requiere que anunciemos explícitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un paráfrasis anotado (estos términos

serán definidos más adelante). Cuando hacemos una cita o una paráfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse

al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. P or ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se

pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no de berá apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran referenciadas

adecuadamente.

Para mayor información visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.htmlhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.htmlhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.htmlhttp://datateca.unad.edu.co/contenidos/434206/ContenidoLinea/seccin_2313_poltica_sobre_el_plagio.html


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FORMATODE ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DEL CARGO

LOGO NOMBRE DE LA ORGANIZACION

FORMATO DE

ANALISIS YDESCRIPCIÓNDE CARGOS

CODIGO:NOMBRE DEL CARGO:

REPORTA A:

DESCRICI N DEL CARGO

FUNCIONES DEL CARGO

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

EDUACI N REQUERIDA:

EXPERIENCIA REQUERIDA:

OTRAS NECESIDADES DE FORMACI N:

COMPETENCIAS CARDINALES GRADO REQUERIDO

Competencia 1

Competencia 2

Competencia 3

Competencia 4

Competencia 5

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS GRADO REQUERIDO

Competencia 1

Competencia 2

Competencia 3

Competencia 4

Competencia 5

PERSONAS A CARGO:

CONDICIONES DE TRABAJO:

RIESGOS:

OBSERVACIONES:

Elaborado por: Fecha:

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