Guía de aprendizaje 2º curso Grado en Comunicación ... · Tipos de medios. 2.1. ... Titulares...

Facultad de Ciencias Sociales

Guía de aprendizaje 2º curso Grado en Comunicación Publicitaria

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Guía de aprendizaje de la materia: Medios, Soportes y Formatos Publicitarios

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ÍNDICE

Presentación: objetivos y competencias.

Organización de la materia: contenidos del programa y referencias de consulta.

Metodología docente.

Cronograma.

Evaluación.

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Nombre de la asignatura: Medios, Soportes y Formatos Publicitarios

Código: 9946001204 Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria

Curso en el que se imparte : 2º

Nº de Créditos ECTS: 6 Nº de horas en aula: 72 Modalidad: presencial

Prerrequisitos normativos: NO

Prerrequisitos recomendados: NO

Horarios de Tutorías/seguimiento: miércoles, de 10 a 12 horas. Objetivos generales: El estudio de esta asignatura habilita a los alumnos para conocer el mundo de los medios publicitarios y para ser interlocutor válido de cualquier profesional en la materia. En este curso estudiaremos cómo los medios de comunicación de masas pueden ser utilizados para la difusión de la publicidad. Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos: La asignatura analiza la oferta de los formatos publicitarios disponibles en cada medio y aprenderemos tanto a manejar tarifas como a calcular presupuestos. Asimismo, nos familiarizaremos con la medición y la investigación de la audiencia para una gestión publicitaria eficaz. Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

1. PRESENTACIÓN: Objetivos y Competencias

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TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria.

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CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO TEMARIO 1. Definición. 1.1. Medio. 1.2. Soporte. 1.3. Formato. 2. Tipos de medios. 2.1. Tradicionales. 2.2. No tradicionales. 3. Características y cualidades de los medios como vehículo para la publicidad. 3.1. Prensa diaria y revistas. 3.3. Radio. 3.4. Televisión. 3.5. Exterior. 3.6. Salas de cine. 3.7. Internet. 4. La relación entre los medios, los formatos y los consumidores. 4.1. Prensa diaria.

ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta

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4.1.1. Página. 4.1.2. Doble página. 4.1.3. Media página. 4.1.4. Pie de página. 4.1.5. Robapáginas. 4.1.6. Módulos. 4.1.7. Encartes. 4.2. Revistas. 4.2.1. Interior de portada. 4.2.2. Contraportada, externa e interna. 4.1.3. Página. 4.1.4. Doble página. 4.1.5. Media página. 4.1.6. Pie de página. 4.1.7. Robapáginas. 4.1.8. Módulos. 4.2.9. Encartes. 4.3. Radio. 4.3.1. Cuña. 4.3.2. Flash o ráfaga. 4.3.3. Mención. 4.3.4. Microprograma. 4.3.5. Programa patrocinado. 4.3.6. Guía comercial. 4.3.7. Bartering. 4.3.8. Concursos. 4.3.9. Unidades móviles. 4.4. Televisión. 4.4.1. Spots. 4.4.2. Emplazamiento (Product Placement). 4.4.3. Publirreportajes. 4.4.4. Telepromoción. 4.4.5. Publicidad estática. 4.4.7. Patrocinios. 4.5. Cine. 4.5.1. Spots. 4.5.3. Diapositiva. 4.5.4. Promoción de las películas: tráileres/teasers. 4.6. Exterior. 4.6.1. Publicidad móvil y semimóvil. 4.6.1.1. Publicidad en transportes públicos. 4.6.1.2. Publicidad aérea. 4.6.1.3. Publicidad en vehículos y “hombres anuncio”. 4.6.5. Publicidad estática. 4.6.5.1. Publicidad en vallas. 4.6.5.2. Carteles. 4.6.5.3. Mobiliario Urbano: MUPI. 4.6.5.4. OPI. 4.7. Publicidad en punto de venta. 4.7.1. Exhibidor. 4.7.2. Displays. 4.7.3. Carteles. 4.7.5. Comunicación sonora.

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4.7.6. Proyecciones audiovisuales. 4.7.7. Azafatas y demostradores. 4.8. Internet. 4.8.1. Superbanner. 4.8.2. Botón. 4.8.3. Columnas Skyscraper. 4.8.4. Robapáginas. 4.8.5. Pop Up / Pop Under. 4.8.6. Layers animados. 4.8.7. Publireportaje. 4.8.8. Titulares Home Page. 4.8.9. Newsletter. 4.8.10. Intersticials. 4.9. Publicidad directa. 4.9.1. Buzoneo. 4.9.2. Mailing. 4.9.4. Marketing telefónico. 4.10. El libro y los nuevos soportes: El vídeo book tráiler. 5. La oferta comercial de los medios en España: soportes. 6. Introducción a las Fuentes de Información. 6.1. Fuentes relativas a la difusión y venta de los medios impresos: OJD. 6.2. Fuentes relativas a la investigación de audiencias de televisión y radio: SOFRES, Kantar Media, EGM, TNS, GEOMEX, AIMC Marcas. 6.3. Audiometría social. Nuevos sistemas de cálculo de audiencias: el “tuitómetro”. 7. Unidades básicas de medida. 7.1. Cómo se miden los medios. 7.1.1. Alcance. Fidelidad. Rating o índice de audiencia. Share o cuota de pantalla. 7.1.2. Tirada. Difusión. Lectores. 7.1.2. Tirada. Difusión. Lectores.7.2. Cálculos fundamentales. 8. Control y administración de los medios publicitarios. Preparación de presupuestos y calendario de inserciones.

Artículos publicados en el Campus Virtual: en constante actualización. El profesor irá subiendo

documentación actualizada a medida que se desarrolla el curso.

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

GONZÁLEZ LOBO, M.A. y CARRERO LÓPEZ, E., Manual de planificación de medios, 5ª edición, Madrid, ESIC, 2008. KOTLER, P., Modelos de decisión sobre Publicidad, México, Interamericana, 1973. SURMANEK, J. Una guía fácil y rápida para la Planificación de Medios, Madrid, ERESMA, 2001.

REFERENCIAS BÁSICAS DE CONSULTA

METODOLOGÍAS DOCENTES: Actividades formativas y tiempo de dedicación

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Actividad Trabajo del profesor Trabajo del estudiante HORAS ECTS

Trabajo autónomo no presencial, grupal e individual

- Valoración del interés y del esfuerzo.

- Tiempo de estudio y trabajo no presencial durante el desarrollo de la asignatura.

50 2

Asistencia y participación activa en el aula

- Exposición y explicación del contenido de cada uno de los temas.

- Seguimiento formativo del estudiante.

- Evaluación.

- Búsqueda de información. - Realización de ejercicios y

actividades didácticas. - Exposiciones orales.

62,5

2.5

Trabajo grupal en el aula: Resolución de ejercicios y casos prácticos

- Diseño y realización de actividades orientadas al desarrollo competencial.

- Preparación de proyectos.


- Evaluación.

- Búsqueda de información. - Elaboración y exposición

de trabajos. - Realización de ejercicios y

actividades didácticas.

Trabajo guiado - Resolución de dudas planteadas por el estudiante, tanto de manera individual como grupal.

- Sesiones de seguimiento del aprendizaje.

- Tutorías individuales o grupales.

- Sesiones de consulta. - Sesiones de seguimiento

del aprendizaje.

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Otras actividades

- Preparación de las visitas con un argumentario previo de lo que deben de preguntar o como deben enfocar los encuentros, visitas u otras actividades.

- Clases magistrales o/y workshops de profesionales expertos.

- Visitas de carácter didáctico. Los alumnos deberán hacer específicamente algún trabajo relacionado de manera individual.

12,5 0,5

TOTAL DE CRÉDITOS ECTS: 6

TOTAL HORAS: 150

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Se utilizarán las siguientes metodologías docentes:

Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos. Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual Workshops. Flipped classroom. Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases). Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de

trabajos prácticos. Compartición de trabajos y tareas en el Campus Virtual (Foros, Debates, Análisis de

webs, imágenes, textos, artículos, reportajes).

METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de un mínimo de tres grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo. Consulta de campo y posicionamiento a través de Internet, redacción, dibujo o abocetado, diseño de presentaciones en distintos formatos, etc.

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual.

TEMARIO 1. Definición. 1.1. Medio. 1.2. Soporte. 1.3. Formato. 2. Tipos de medios. 2.1. Tradicionales. 2.2. No tradicionales. 3. Características y cualidades de los medios como vehículo para la publicidad. 3.1. Prensa diaria y revistas. 3.3. Radio. 3.4. Televisión. 3.5. Exterior. 3.6. Salas de cine. 3.7. Internet. 4. La relación entre los medios, los formatos y los consumidores. 4.1. Prensa diaria. 4.1.1. Página.

CRONOGRAMA

TEMA 1

Explicación de conceptos a partir de un trabajo PPT que se comparte en el Campus Virtual. Se explican las diferencias entre medio, soporte y formato. TEMA 2 Explicación de conceptos a partir de un trabajo PPT que se comparte en el Campus Virtual. Se distinguen entre los medios ABL tradicionales (cine, tv, radio, prensa) y los BTL no tradicionales (digitales, marketing guerrilla, RRPP, etc.). Se apoyan las explicaciones con ejercicios prácticos y proyecciones de vídeo. TEMA 3 Explicación de formatos y ejemplos físicos. Búsqueda activa de ejemplos en publicaciones. Creación de piezas gráficas. Proyección y debate sobre la película “99 francs” (2007). TEMA 4. Explicación de casos y creación de un plan de relaciones públicas atendiendo a un cronograma, objetivos e impacto. EXAMEN PARCIAL 2 PRIMEROS TEMAS. LUNES 12 MAYO 10,30 HORAS.

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4.1.2. Doble página. 4.1.3. Media página. 4.1.4. Pie de página. 4.1.5. Robapáginas. 4.1.6. Módulos. 4.1.7. Encartes. 4.2. Revistas. 4.2.1. Interior de portada. 4.2.2. Contraportada, externa e interna. 4.1.3. Página. 4.1.4. Doble página. 4.1.5. Media página. 4.1.6. Pie de página. 4.1.7. Robapáginas. 4.1.8. Módulos. 4.2.9. Encartes. 4.3. Radio. 4.3.1. Cuña. 4.3.2. Flash o ráfaga. 4.3.3. Mención. 4.3.4. Microprograma. 4.3.5. Programa patrocinado. 4.3.6. Guía comercial. 4.3.7. Bartering. 4.3.8. Concursos. 4.3.9. Unidades móviles. 4.4. Televisión. 4.4.1. Spots. 4.4.2. Emplazamiento (Product Placement). 4.4.3. Publirreportajes. 4.4.4. Telepromoción. 4.4.5. Publicidad estática. 4.4.7. Patrocinios. 4.5. Cine. 4.5.1. Spots. 4.5.3. Diapositiva. 4.5.4. Promoción de las películas: tráileres/teasers. 4.6. Exterior. 4.6.1. Publicidad móvil y semimóvil. 4.6.1.1. Publicidad en transportes públicos. 4.6.1.2. Publicidad aérea. 4.6.1.3. Publicidad en vehículos y “hombres anuncio”. 4.6.5. Publicidad estática. 4.6.5.1. Publicidad en vallas. 4.6.5.2. Carteles. 4.6.5.3. Mobiliario Urbano: MUPI. 4.6.5.4. OPI. 4.7. Publicidad en punto de venta. 4.7.1. Exhibidor. 4.7.2. Displays. 4.7.3. Carteles. 4.7.5. Comunicación sonora.

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4.7.6. Proyecciones audiovisuales. 4.7.7. Azafatas y demostradores. 4.8. Internet. 4.8.1. Superbanner. 4.8.2. Botón. 4.8.3. Columnas Skyscraper. 4.8.4. Robapáginas. 4.8.5. Pop Up / Pop Under. 4.8.6. Layers animados. 4.8.7. Publireportaje. 4.8.8. Titulares Home Page. 4.8.9. Newsletter. 4.8.10. Intersticials. 4.9. Publicidad directa. 4.9.1. Buzoneo. 4.9.2. Mailing. 4.9.4. Marketing telefónico. 4.10. El libro y los nuevos soportes: El vídeo book tráiler. 5. La oferta comercial de los medios en España: soportes. 6. Introducción a las Fuentes de Información. 6.1. Fuentes relativas a la difusión y venta de los medios impresos: OJD. 6.2. Fuentes relativas a la investigación de audiencias de televisión y radio: Kantar Media, SOFRES, EGM, TNS, GEOMEX, AIMC Marcas. 6.3. Audiometría social. Nuevos sistemas de cálculo de audiencias: el “tuitómetro”. 7. Unidades básicas de medida. 7.1. Cómo se miden los medios. 7.1.1. Alcance. Fidelidad. Rating o índice de audiencia. Share o cuota de pantalla. 7.1.2. Tirada. Difusión. Lectores. 7.1.2. Tirada. Difusión. Lectores.7.2. Cálculos fundamentales. 8. Control y administración de los medios publicitarios. Preparación de presupuestos y calendario de inserciones.

10 Trabajo de fin de trimestre. [a lo largo del trimestre] Realización de una campaña gráfica de

una marca inventada en la que se haya elaborado su identidad gráfica primero. Estampación y

adaptación de la identidad gráfica a diferentes soportes y formatos.

FECHA PRESENTACIÓN TRABAJOS FIN DE TRIMESTRE: miércoles 10 de diciembre, 12 horas.

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas planteadas.

EVALUACIÓN

TEMA 4: Explicación de la situación de las relaciones públicas en el tejido social, económico e institucional. Lobbys y categorización de empresas. Casos prácticos, ejercicios de análisis y necesidades. EXAMEN FINAL: LUNES 23 DE JUNIO, 10,30 HORAS.

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La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura.

Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.

HTTP://CANARIAS.UNIVERSIDADEUROPEA.ES/SOY-ALUMNO-UEC/INFORMACION-ACADEMICA/NORMATIVA

La calificación final se hará con base en los siguientes porcentajes:

- Trabajo trimestral: Creación de una campaña publicitaria centrada en las acciones de RRPP en las que se apliquen los conocimientos adquiridos en clase: 40%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo y constará de la siguiente rúbrica:

a) Uso apropiado de la terminología. (2) b) Efectividad de los datos. (0,5) c) Adecuación a la realidad. (0,5) d) Creatividad de las acciones de RP (2) e) Efectividad de las piezas promocionales RP. (2) f) Asistencia a las tutorías. (0,5) g) Corrección gramatical y ortográfica. (0,5) h) Trabajo en equipo. (0,5) i) Corrección, fluidez y claridad en la exposición oral. (0,5) j) Capacidad de respuesta e improvisación. (0,5) k) Materiales de apoyo PPT, prezi, vídeo. etc. (0,5)

SUMATORIO: 10 PUNTOS

- Realización de ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual: 30%.

- Realización de pruebas objetivas de conocimiento: 20%

- Actitud del alumno: asistencia, interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del aula virtual: 10%.

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5) en todas y cada una de las cuatro partes de las que consta la evaluación.


Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las

enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera

http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa



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individual en la campaña publicitaria que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.

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Facultad de Comunicación

Guía de Aprendizaje de la Materia: Ética y legislación

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ÍNDICE

Presentación: Objetivos y competencias

Organización de la materia: Contenidos del programa y referencias de consulta

Métodos Docentes

Cronograma

Evaluación

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Nombre de la asignatura: Ética y legislación

Código: 9946001201

Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria




Prerrequisitos recomendados: No

Horarios de Tutorías/seguimiento: El horario de tutorías presenciales será los lunes de 16:00-18:00, previa petición con al menos 48 horas de antelación. Se podrán establecer tutorías on line, vía Skype, previa petición de los alumnos (horario a convenir). Se habilitará en el campus virtual una zona específica destinada a consultas, que serán respondidas en un plazo máximo de 24 horas. PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS

En las sociedades postindustriales los medios de comunicación de masas (radio, prensa, televisión, cine, internet…) han acabado por ser los auténticos ejes vertebradores de la sociedad por encima de otras instancias (familiares, educativas, sociales) que hasta este momento habían constituido los elementos básicos en la socialización de los individuos. Hoy, sin embargo, son los medios de comunicación de masas los que configuran el mapa de lo que existe y no existe, de lo que es relevante y lo que no y, por tanto, son ellos los que modelan buena parte del mundo en que vivimos. Una ontología del presente no puede pasar por encima el hecho de que la realidad es, hoy por hoy, ante todo un constructo mediático. Las implicaciones éticas de ese papel mundo-constituyente de los medios de comunicación son enormes. Y el presente curso aspira a introducir a los alumnos en una reflexión crítica sobre la responsabilidad que se cierne sobre unos medios que en nuestras sociedades han atesorado tan inmenso poder. Por otro lado, esta asignatura trata de ofrecer al alumno el marco legal en el que operan los profesionales de la información, el contenido del derecho de la información y los límites al mismo constituidos por otros derechos que deben ser respetados. Asimismo, se persigue ofrecer la perspectiva de la regulación jurídica de los profesionales de la publicidad y de todos ellos en el entorno de la Sociedad de la Información.

La asignatura analiza las implicaciones éticas y jurídicas que poseen los medios de comunicación en nuestras sociedades. Por ello, al ser una asignatura transversal aspira a introducir a los alumnos en una reflexión crítica sobre la responsabilidad que se cierne sobre los medios así como sobre el papel que éstos poseen en el desarrollo de las sociedades democráticas.

PRESENTACIÓN: Objetivos y Competencias

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Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un

área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele

encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también

algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo

de estudio.

CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una

forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la

elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de

estudio.

CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes

(normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión

sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a

un público tanto especializado como no especializado.

CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje

necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

De las competencias específicas que deben haber desarrollado los alumnos a lo

largo de la asignatura destacamos:

CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación

Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos

económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión

publicitaria.

CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa,

añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá

supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan

los objetivos estratégicos previstos para el mismo.

CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas

afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión

de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de

comunicación.

CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel

software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación

publicitaria marcado.

CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización

de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza,

gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la

correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria.

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CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al

cliente de la agencia / empresa / organismo, asistiéndole de manera continuada antes,

durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando

asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados

con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su

fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente.

CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los

distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá

capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes

que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria.

CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo,

para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del

anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades

reales de la marca.

CE13. Conocimiento de los límites legales y éticos de la comunicación, y en particular, del sector publicitario. CE14. Conocimiento de la lengua inglesa, que le capacite para la comprensión oral y escrita de contenidos de carácter general expresados en este idioma y presentes en los medios de comunicación (con sus peculiaridades sintácticas, reglas pragmáticas, etc.). CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter

muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad

en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del

anunciante.

Asimismo, en esta asignatura se valorarán especialmente las siguientes competencias transversales establecidas por la Universidad Europea de Canarias:

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT3: Conciencia de los valores éticos: Capacidad del estudiante para sentir, juzgar, argumentar y actuar conforme a valores morales de modo coherente, persistente y autónomo. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas.

http://www.monografias.com/trabajos15/valores-humanos/valores-humanos.shtml

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CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean.

1- MÓDULO DE ÉTICA

Tema 1. Conceptos fundamentales de ética: La ética como saber práctico.— Prudencia y justicia como virtudes éticas.— Sujetos éticos individuales y colectivos. — Diferencias formales entre sistemas normativos: Religión, Derecho, Moral, Ética, Deontología. — Ética descriptiva, ética prescriptiva y metaética. —Modelos de fundamentación de la ética prescriptiva: ética de la antigüedad (Aristóteles, Epicuro, Estoa), ética de los deberes (Kant), utilitarismo (Stuart Mill). Tema 2. Códigos deontológicos y autorregulación publicitaria y periodística: Naturaleza y sentido de los códigos deontológicos.— Componentes de los códigos deontológicos. — La autorregulación publicitaria en España. ―Códigos deontológicos de la prensa. Tema 3. Hacia una ética de la comunicación audiovisual: Los conflictos morales y sus marcos.— Marco profesional: ¿autorregulación o heterorregulación? .—Marco empresarial: ¿servicio público o servicio al público? .—Marco jurídico: ¿intimidad o información? .—Marco político: ¿contrapoder o nuevo poder? .—Marco educativo: ¿protección del menor o menor protección? Tema 4. Televisión, prensa, publicidad y democracia: Introducción al uso de los mass media (prensa, televisión, cine y publicidad) en la manipulación de las masas.— Ingenierías de la persuasión: la fabricación de la opinión pública.— Los límites de la democracia mediática.— La amenaza de la mediocracia: los nuevos imperios mediáticos.— La prensa como cuarto poder: la utilización política de los medios de comunicación.— Medios de comunicación y propaganda política.— La prensa como contrapoder: las limitaciones del poder político. 2- MÓDULO DE LEGISLACIÓN PROFESIONAL Tema 1: EL DERECHO A LA INFORMACIÓN Y SUS EXCEPCIONES El Derecho como regulador de las libertades. Fuentes del Derecho. El derecho a la información. El derecho a la libertad de expresión. Excepciones al derecho a la información. Sujetos del derecho a la información. Derechos de los profesionales de la información. Responsabilidad legal de los profesionales de la información. TEMA 2: PROPIEDAD INTELECTUAL Regulación jurídica. Sujetos protegidos. Objeto susceptible de protección. Contenido de los Derechos de autor. Protección de la Propiedad Intelectual. Derechos de autor en Internet. TEMA 3: EL REGIMEN JURÍDICO DE LA PUBLICIDAD


21

Introducción. Regulación jurídica. El mensaje publicitario. La publicidad en Internet. Contratos publicitarios TEMA 4: EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Introducción. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Prestadores de servicios de la sociedad de la información. Prestadores de servicios de intermediación

Campus Virtual. Asignatura.

www.autocontrol.es

MÓDULO DE ÉTICA AGEJAS, José Ángel y SERRANO, Francisco eds., Ética de la información y de la comunicación, Ariel, Barcelona, 2002. ARROYO, Isidoro, Ética de la imagen, Madrid, Laberinto Ediciones, 2000. AZNAR, Hugo, Comunicación responsable: deontología y autorregulación de los medios, Ariel, Madrid, 1999. AZNAR, Hugo, Ética y periodismo: códigos, estatutos y otros documentos de autorregulación, Paidós, Barcelona, 2000. AZNAR, Hugo, Ética de la comunicación y nuevos retos sociales: códigos y recomendaciones para los medios, Paidós, Barcelona, 2005. BEIGBEDER, F., 13,99 €, Barcelona, Anagrama, 2001. BERNAYS, E.: Propaganda. Barcelona, Editorial Melusina, 2008. BLÁZQUEZ, Niceto, Ética y medios de comunicación, Biblioteca de Autores Cristianos, Madrid, 1994. BONETE, Enrique, Éticas de la información y deontologías del periodismo, Tecnos, Madrid, 1995, BONETE, Enrique, Ética de la comunicación audiovisual: materiales para una ética mediática, Tecnos, Madrid, 1999. CATELA, Isidro, Ética de la televisión: consejos de sabios para la caja tonta, Desclée de Brouwer, Bilbao, 2005. CONILL, Jesús y GOZÁLVEZ, Vicent, Ética de los medios, una apuesta por la ciudadanía audiovisual, Gedisa, Barcelona, 2004. CORTINA, Adela, Ética sin moral, Tecnos, Madrid, 1995.


22

CORTINA, A.: “¿Qué es la ética?”, en Cortina, A. (ed.), Ética de la empresa, Madrid: Trotta, 1997. DEBORD, G., La sociedad del espectáculo, Valencia: Pre-textos, 1998. ESCOBAR DE LA SERNA, Luis ed., Ética en la comunicación, Universitas, Madrid, 2000. KLEIN, N.: No Logo. Barcelona, Paidós, 2007. PAGOLA, Juan y ECHANIZ, María, Ética del profesional de la comunicación, Desclée de Broker, Bilbao, 2004. PLAZA, J.F. y DELGADO, C.: Género y Comunicación. Madrid, Fundamentos, 2007. RUÍZ, Carlos, Ética de la audiencia, Grafite Ediciones, Bilbao, 2003. SANCHEZ LEYVA, M.J. (coord.): Crítica feminista y comunicación. Madrid, Comunicación social, 2007. SARTORI, G., Homo videns. La sociedad teledirigida, Madrid: Taurus, 42002. SERRANO, P.: “Así funciona el modelo” de Pascual Serrano (texto incluido en su obra: Desinformación. Cómo los medios ocultan el mundo. Barcelona. Editorial Península, 2009). WARBURTON, N., “El bien y el mal”, en Id., Filosofía básica, Madrid: Cátedra, 1997. MÓDULO DE LEGISLACIÓN PROFESIONAL AZURMENDI, Ana. Derecho de la información: guía jurídica para profesionales de la comunicación. 2ª Edición actualizada. Enero 2001. EUNSA. Pamplona. AZURMENDI, Ana. Derecho de la comunicación. 2010 BOSH BEL MALLEN, Ignacio, CORREDOIRA Y ALFONSO, Loreto y COUSIDO, Pilar. Derecho a la información (I). 1992. COLEX Madrid. DESANTES GUANTER, Jose María, BEL MALLEN, Ignacio, CORREDOIRA Y ALFONSO, Loreto; COUSIDO, Pilar y GARCÍA SANZ Rosa María. Derecho a la información (II). 1994. COLEX Madrid. DESANTES GUANTER, Jose María, Fundamentos del Derecho de la Información, Madrid, 1.977 DESANTES GUANTER, Jose María, Información y Derecho, Santiago de Chile, 1990

23

DESANTES GUANTER, Jose María, La información como deber. Buenos Aires, 1994 DESANTES, J.M, Y SORIA, C, Los límites de la información. Madrid, 1.991. ESCOBAR DE LA SERNA, Luis. Derecho de la información. 3ª Edición. 2004. DYKINSON, Madrid. LLAMAS POMBO, Eugenio y MACÍAS CASTILLO, Agustín, Código de Derecho de la información y publicitario. LA LEY, Madrid, Septiembre 2008. ORTEGA GUTIERREZ, David. Manual de derecho de la información. 2003. CENTRO DE ESTUDIOS RAMÓN ARECES, S.A. Madrid. SORIA SAIZ, Carlos. El laberinto informativo: una salida ética. 1997. EUNSA. Pamplona. URÍAS, Joaquín, Lecciones de Derecho de la Información, Tecnos, Madrid, 2009.

Activida

d

Trabaj

o del

profesor

Trabajo del

estudiante

HO

RAS

E

CTS

Trabajo

autónomo no

presencial

Valoració

n del interés y

esfuerzo

Evaluació

n individual

- Tiempo de estudio no presencial durante el desarrollo de la asignatura

37,5 1,

5

Asistenci

a y

participación

activa en el

aula

- Exposición y

explicación

del contenido

de las

lecciones en

clase.

- Seguimiento

formativo del

estudiante

- Evaluación

individual

- Seguimiento de las explicaciones y planteamiento de dudas

- Lecturas y análisis - Exposiciones orales - Realización de pruebas de

conocimiento

87,5

3.


24

Trabajo

grupal:

Resolución

de ejercicios

y casos

prácticos

- Diseño y

realización de

actividades

orientadas al

desarrollo

competencial

(aprendizaje

cooperativo)

- Preparación

de problemas,

casos

- Seguimiento formativo del estudiante

- Evaluación individual y grupal

- Búsqueda de información

y manejo de textos

normativos, doctrinales y

judiciales

- Lecturas/análisis/discusión

- Exposiciones orales

5

Trabajo

guiado

- Resolución de

dudas

planteadas por

el alumnado

individuales o

grupales

- Sesiones

individuales

de

seguimiento

del

aprendizaje

- Reflexión sobre el aprendizaje adquirido

12,5 0,

5

Otras

actividades

- Determinación

objetivos de

aprendizaje

- Evaluación

individual o

grupal

- Visitas externas, Conferencias con expertos

- Aplicación contenidos

teóricos a la práctica

12,5 0,

5


TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje cooperativo

Método del caso

Aprendizaje basado en problemas (ABP)

Clase magistral

25

Semana Tema Actividades(*)/ temas

1-2 Conceptos fundamentales de ética Presentación de la asignatura y exposición del profesor El estudiante deberá realizar un trabajo escrito sobre una corriente filosófica.

3-4 Códigos deontológicos y autorregulación publicitaria y periodística

Exposición del profesor El estudiante resolverá ejercicios prácticos sobre el contenido del tema Prueba de conocimiento escrita (**)

5-6 Hacia una ética de la comunicación audiovisual

Exposición del profesor Estudio y presentación de un caso real en grupo. El estudiante resolverá ejercicios prácticos sobre el contenido del tema

7 Televisión, prensa, publicidad y democracia.

Exposición del profesor Resolución de casos prácticos Prueba de conocimiento escrita (**)

8 Derecho a la información y sus excepciones

Exposición del profesor El estudiante deberá realizar un trabajo escrito sobre una institución tributaria. El estudiante resolverá ejercicios prácticos sobre el contenido del tema.

9-10 Propiedad intelectual

Exposición del profesor El estudiante resolverá ejercicios prácticos sobre el contenido del tema

11-12 El régimen jurídico de la publicidad

Exposición del profesor Estudio y presentación de un caso real en grupo. El estudiante resolverá ejercicios prácticos sobre el contenido del tema

13 El ejercicio de la profesión en la sociedad de la información.

Exposición del profesor Prueba de conocimiento escrita (**)

(*) A lo largo del programa podrán participar profesionales de alguna de las materias

(**) Fechas a determinar la primera semana del curso

CRONOGRAMA

26

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel

individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas

planteadas. El sistema de evaluación se establece de acuerdo con lo previsto en el Reglamento

de Evaluación para las titulaciones oficiales de Grado de la Universidad Europea de Canarias:

(http://universidadeuropeadecanarias.es/conoce-la-uec/modelo-educativo/normativa).

La evaluación se desarrollará a partir de la realización por parte del estudiante de las

siguientes actividades, que serán valoradas de acuerdo con lo siguiente:

Actividades evaluables Criterios de evaluación

Pesos

Presentación de un trabajo sobre alguna de las corrientes filosóficas estudiadas a lo largo del tema

- Búsqueda de la información

- Interpretación - Calidad de los

argumentos - Corrección de las

respuestas

Trabajos e informes:

10% Presentaciones: 10% Supuestos prácticos :35% Participación activa en el aula: 5% Pruebas de conocimiento 40%

Trabajo sobre Ética Profesional

- Investigación - Uso de terminología - Capacidad de síntesis

- Calidad de los argumentos

- Formato y presentación

- Conclusiones y aportaciones personales

- Ortografía

Estudio y presentación de casos reales –individuales y en grupo

- Uso de terminología - Calidad de la

presentación

- Referencia y fuentes - Formato y presentación - Conclusiones y

aportaciones personales

Pruebas escritas de conocimiento - Corrección de las respuestas

(*) Se requiere una asistencia mínima del 80% para poder superar la asignatura en convocatoria ordinaria. En la convocatoria extraordinaria el estudiante deberá realizar o presentar todas las actividades no realizadas o no superadas en convocatoria ordinaria.

EVALUACIÓN (*)


Guía de aprendizaje de la materia: Opinión Pública

28

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

29

Nombre de la asignatura: Opinión Pública

Código: 9946001105






Horarios de Tutorías/seguimiento: jueves, de 10:00 a 12:00

Análisis de la opinión en la sociedad y en los medios; fundamentación de la retórica y la

persuasión como técnicas de comunicación pública. Dinámicas y diseño de la comunicación

para influir en la conducta humana; conocimiento teórico general de las figuras retóricas de

comunicación por objetivos; herramientas y efectos persuasivos que produce en el receptor..

Los objetivos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

o Capacidad de desarrollar criterios propios, coherentes y argumentados sobre los

procesos sociales para entender el proceso de comunicación y sus finalidades.

o Saber valorar la incidencia que tienen los aspectos psicosociales sobre la conducta de

consumo de los individuos.

o El estudiante tendrá la capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se

encarga de la atención al cliente de la agencia / empresa / organismo, asistiéndole de

manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de

comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing.



BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele


30

encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca.


CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas.

31

CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean

TEMA 1: Opinión pública: introducción teórica.

1.1. Concepto de opinión pública.

1.2. Teorías de la opinión pública.

1.3. Principales conceptualizaciones contemporáneas de la opinión pública.

1.3.1. La perspectiva política-valorativa: el diálogo democrático.

1.3.2. La perspectiva antropológica: el mecanismo sicosocial.

1.3.3. La perspectiva sociopolítica funcionalista: el haz de luz.

1.4. Concepto de público.

1.5. Distinción entre opinión pública y opinión publicada.

1.6. Los factores componentes de la opinión pública.

1.7. La opinión pública en el orden político.

TEMA2: Opinión pública y medios de comunicación. Teoría de la agenda setting.

TEMA 3: La Opinión en la Sociedad de la Información.

3.1. Hacia una nueva opinión pública.

3.2. El concepto de opinión pública en la Sociedad de la Información.

3.3. Una opinión pública global.

3.4. Opinión pública sin periodismo.

3.5. La vida social digital.


32

TEMA 4: La Opinión Pública en el entorno 2.0.

TEMA 5: La imagen pública.

5.1. El concepto de imagen.

5.2. El concepto de imagen corporativa.

5.3. Planificación estratégica de la imagen corporativa.

TEMA 6: Comunicación y marketing político y electoral.

6.1. El proceso de la comunicación política.

6.2. Socialización política.

6.3. Características de la comunicación política electoral.

6.4. El profesional de la comunicación política.

6.5. Simbiosis entre política y comunicación.

6.6. Control de la agenda mediática en campaña electoral.

TEMA 7: La Opinión pública internacional.

7.1. Requisitos para la formación de la opinión pública internacional.

7.2. El protagonismo internacional de la opinión pública.

TEMA 8: Opinión pública y Publicidad.

8.1. Crítica social de la publicidad.

8.2. El debate publicitario.

8.3. Mensaje publicitario y cultura.

8.4. Control social de la publicidad.

8.5. Publicidad y educación.

33

Artículos publicados en el Campus Virtual: en constante actualización.

BIBLIOGRAFÍA:

Burgelin, Olivier: La comunicación de masas. ATE, Barcelona, 1974.

Callejo, Javier: La audiencia activa. CIS, Madrid, 1995.

Costa, Joan: Imagen pública: una ingeniaría social. Fundesco, Madrid, 1992.

Dader, José Luis: El Periodista en el Espacio Público. Bosh Casa Editorial, Barcelona, 1992.

Del Rey, Javier: Los juegos de los políticos, Tecnos, Madrid, 1997.

Habermas, Jürgen: Historia y Crítica de la Opinión Pública. Gustavo Gili, Serie MassMedia,

2da. Edición. Barcelona, 1981.

Lakoff, George: No pienses en un elefante. Editorial Complutense, Madrid, 2007.

Llinares, Javier y Alarcón, Ginés: Manual del E-líder. Algón, Granada, 2011.

Martín Salgado, Lourdes: Marketing político, Paidós, Barcelona, 2002.

Monzón, Carlos: La opinión pública: Teorías, conceptos y métodos. Tecnos, Madrid, 1987.

Moragas, M. de: Sociología de la comunicación de masas. Gustavo Gili, Barcelona, 1982.

Noelle-Neumann, Elisabeth: El Espiral del Silencio (Opinión Pública. Nuestra piel social).

Paidós Comunicación 62. Barcelona, 1995.

Pérez García, David: Técnicas de comunicación política, Tecnos, Madrid, 2003.

Price, Vicent: La opinión pública. Esfera pública y comunicación. Paidós Comunicación,

No.62. Barcelona, 1994.

Reynié, Dominique: “Las cifras en la política moderna”. En Ferry, Wolton y otros: El nuevo

espacio público. Gedisa Editorial. Barcelona, 1995.

Sanchís, José Luis y Magaña, Marcos: Elecciones. AlyMar, Madrid, 1999.

Sartori, Giovanni: Teoría de la Democracia, 1. El debate contemporáneo. Alianza

Universidad No. 566. Madrid, 1988.

Sennett, Richard: El declive del hombre público, Anagrama,2011, Barcelona.


34

Zunzunegui, Santos: Pensar la imagen. Cátedra, Madrid, 1989.





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades

- Preparación de las visitas.


- Visitas de carácter didáctico.

12,5 0,5


METODOLOGÍAS DOCENTES: actividades formativas y tiempo de dedicación

35

TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje basado en proyectos. Clase magistral. Máster class. Debates.

CRONOGRAMA

1

- Comentario de artículo sobre los factores componentes de la

opinión Pública.

- Análisis del vídeo “Yes, We can” y posterior debate sobre las

claves de su éxito.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

1.1. Concepto de opinión pública.

1.2. Teorías de la opinión pública.

1.3. Principales conceptualizaciones contemporáneas de la opinión pública.

1.3.1. La perspectiva política-valorativa: el diálogo democrático.

1.3.2. La perspectiva antropológica: el mecanismo sicosocial.

1.3.3. La perspectiva sociopolítica funcionalista: el haz de luz.

1.4. Concepto de público.

1.5. Distinción entre opinión pública y opinión publicada.

1.6. Los factores componentes de la opinión pública.

1.7. La opinión pública en el orden político.

TEMA 1. Opinión Pública: introducción

teórica

Semanas Actividades

1

1

- Estudio y debate sobre los roles de la mujer en la publicidad.

- Post sobre la agenda mediática.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

2. Opinión pública y medios de comunicación. Teoría de la agenda setting.

TEMA 2. Opinión pública y medios de comunicación. Tª de la agenda setting.

Semanas Actividades

36

2

- Visionado de los vídeos “Breve historia de los medios de

comunicación” y “Manipulación y medios de comunicación.”.

- Análisis de la teoría hipodérmica a través del estudio del NO-

DO.

- Documental “El lenguaje no verbal de los políticos”.

Realización de un ejercicio posterior con el fin de identificar

determinadas actitudes, gestos y posturas.

- Informe sobre la audiencia de los medios de comunicación en

España.

- Master class sobre relaciones entre el poder y los medios de

comunicación. Realización de ensayo.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

3.1. Hacia una nueva opinión pública.

3.2. El concepto de opinión pública en la Sociedad de la Información.

3.3. Una opinión pública global.

3.4. Opinión pública sin periodismo.

3.5. La vida social digital.

TEMA 3. La Opinión en la Sociedad de la Información

Semanas Actividades

1,5

- Vídeo. Informe de la Sociedad de la Información en España

2013.

- Vídeo sobre las redes sociales en España.

- Post sobre redes sociales y elecciones 2015.

- Master class sobre la Opinión Pública y entorno 2.0. Ensayo.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

2. La Opinión Pública en el entorno 2.0

TEMA 4. La Opinión Pública en el entorno 2.0

Semanas Actividades

1,5

- Vídeos: Términos vinculados a la identidad e imagen

corporativa, Apple y la publicidad corporativa, Evolución de la

imagen visual de Apple y Análisis de la marca McDonald,s.

- Análisis y posterior debate sobre los actores sociales en la

construcción de la opinión pública. El profesor pedirá que a lo

largo de un periodo determinado se estudie la posición de

distintos actores sociales sobre las prospecciones petrolíferas

en aguas cercanas a Canarias. La primera fase de este trabajo

-análisis- se realizará en grupo.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

5: La imagen pública.

5.1. El concepto de imagen.

5.2. El concepto de imagen corporativa.

5.3. Planificación estratégica de la imagen corporativa.

TEMA 5. La imagen pública Semanas Actividades

3

- Todas las actividades giran en torno al trabajo estrella de la

asignatura: trabajo sobre merchandising electoral. Elecciones

de mayo de 2015. Por ello, todos los materiales vistos y

analizados en clase servirán para que el alumno disponga del

mayor número posible de recursos para realizar el trabajo:

1. Artículo sobre cómo hablar en público (consejos para

políticos).

2. Vídeos sobre mensajes electorales positivos, negativos y

comparativos.

3. Vídeo sobre evolución de los spots electorales en España.

4. Vídeo sobre consultoría política (J. Napolitan).

5. Vídeo sobre evolución de la cartelería electoral en España.

6. Artículo sobre merchandising electoral.

- Visita al Parlamento de Canarias durante la celebración de un

Pleno (realización de un ensayo sobre lo observado y su

correlación con la percepción de la ciudadanía).

6: Comunicación y marketing político y electoral.

6.1. El proceso de la comunicación política.

6.2. Socialización política.

6.3. Características de la comunicación política electoral.

6.4. El profesional de la comunicación política.

6.5. Simbiosis entre política y comunicación.

7.6. Control de la agenda mediática en

TEMA 6. La imagen pública Semanas Actividades

TEMA 7. La Opinión pública internacional

Semanas Actividades

37



enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.



- 60% de la calificación final corresponde a los trabajos realizados.

EVALUACIÓN

2

- Ejercicio en clase sobre opinión pública internacional y

conflicto Israel-Palestina.

- Post sobre la formación de la opinión pública internacional.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

7: La Opinión pública internacional.

7.1. Requisitos para la formación de la opinión pública internacional.

7.2. El protagonismo internacional de la opinión pública.

2

- La opinión pública como publicidad. Análisis del caso Dolce &

Gabanna.

- Visionado y análisis de la película “Gracias por fumar”.

- Estudio del caso “Crisis de Diet Pepsi” (cuestionario sobre el

caso que se responderá en el transcurso de la clase).

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

8: Opinión pública y Publicidad.

8.1. Crítica social de la publicidad.

8.2. El debate publicitario.

8.3. Mensaje publicitario y cultura.

8.4. Control social de la publicidad.

8.5. Publicidad y educación.

TEMA 8. Opinión pública y Publicidad

Semanas Actividades


38

- 40% de la calificación final corresponde a las pruebas objetivas (2). Una de ellas se

realizará el 30 de octubre (abarcará los 4 primeros temas) y otra el 18 de diciembre (los 4

temas restantes).

- ASISTENCIA A CLASE: Mínimo del 50% para poder superar la asignatura.

Trabajos:

10%: participación en los post lanzados por el profesor (3): la agenda mediática, redes

sociales y elecciones de mayo de 2015 y Opinión Pública internacional (abiertos hasta

la fecha marcada por el profesor).

10%: participación en los debates planteados por el profesor (4).

10%: ensayos sobre charlas recibidas y visitas (4).

30%: Trabajo sobre Merchandising electoral : Ante las próximas elecciones de mayo de

2015, los alumnos realizarán un trabajo en grupo, donde previamente deberán elegir

una opción política de las que concurren a los comicios, para después desarrollar una

propuesta de merchandising ajustada a los mensajes e ideología que proponen las

formaciones políticas. Entregar y defender el 15 de diciembre.

Nota aclaratoria:

- Se observará un respeto escrupuloso de los derechos de propiedad intelectual

(utilización de citas).

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5).

Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre para superar la nota mínima (5).



Guía de aprendizaje de la materia: Psicología del consumidor

40

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

41

Nombre de la asignatura: Psicología del Consumidor






Horarios de Tutorías/seguimiento: lunes, de 11:00 a 13:00 horas. Objetivos generales:

El objetivo general de ésta asignatura es conocer, desde la perspectiva de la Psicología como

disciplina científica, cuáles son los mecanismos que están en la base de la conducta de los

individuos como consumidores de productos, bienes y servicios. Así mismo comprender y

explicar la conducta del consumo desde una doble perspectiva: marketing y consumidor.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos: Conocer desde la disciplina de la Psicología cómo es el comportamiento del consumidor.

Conocer los diferentes métodos de investigación en las que se basa el comportamiento del consumidor.

Conocer los procesos internos del consumidor (motivación, personalidad, percepción, aprendizaje, actitudes y comunicación) y externos del consumidor (roles, clases sociales, culturas).

Conocer desde la perspectiva de la Psicología cómo se construyen los mensajes publicitarios desde el punto de vista de la comunicación.

Conocer la toma de decisiones en el consumidor así como los procesos implicados.

Conocer los diferentes contextos que influyen en el comportamiento del consumidor.


COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un


42

nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria.

43

CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO BLOQUE I: Introducción

1.1 Papel de la Psicología en el Grado de Comunicación Publicitaria

1.1.1. La Psicología como disciplina científica y su utilidad en el ámbito publicitario

1.2 Comportamiento del consumidor

1.2.1 Conceptualización y referentes históricos

1.2.2 Cambios y desafíos

1.3 Técnicas de investigación de la conducta del consumidor

1.3.1 Método científico y sus fases

1.3.2 Técnicas de recogida de información en el estudio de mercado

1.3.2.1. Cuantitativas

1.3.2.1.1 La encuesta: encuesta personal, encuesta telefónica,

encuesta postal

1.3.2.1.2 Los paneles

1.3.2.1.3 La observación


44

1.3.2.1.4 La experimentación

1.3.2.2. Cualitativas

1.3.2.2.1 Entrevista en profundidad

1.3.2.2.2 Grupo de discusión

1.3.2.2.3 Entrevista semi-estructurada

1.3.3 Análisis de resultados

BLOQUE II: Factores internos del consumidor

2.1 Modelo de conducta del consumidor

2.2 Factores psicológicos

2.2.1 Motivación y emoción

2.2.2 Personalidad y comportamiento del consumidor

2.2.3 Percepción y memoria

2.2.4 Experiencia previa y aprendizaje del consumidor

2.2.5 Características demográficas y socioeconómicas

2.2.6 Creencias y actitudes

2.3 Factores personales

2.3.1 Edad y etapa

2.3.2 Ciclo de vida

2.3.3 Ocupación

2.3.4 Circunstancias económicas

2.3.5 Estilos de vida

BLOQUE III: Factores externos del consumidor

3.1 Factores culturales

3.1.1 Cultura

3.1.2 Subcultura

3.1.3 Clase social

45

3.2 Factores sociales

3.2.1 Grupos de referencia

3.2.2 Familia

3.2.3 Roles y estatus

BLOQUE IV: El proceso de decisión del consumidor

4.1 Tipos de compras, decisiones de compras y de compradores

4.1.1 La toma de decisiones en el consumidor: etapa de precompra, compra y

postcompra

4. Calidad en los servicios y satisfacción de los usuarios: técnicas de evaluación

BLOQUEV: Educación del consumidor

5.1. Publicidad subliminal y encubierta

i. Percepción consciente e inconsciente

ii. Procedimientos de la publicidad subliminal

iii. Persuasión subliminal

5.2 Publicidad engañosa

5.3 El neuromarketing

Artículos publicados en el Campus Virtual: en constante actualización. La profesora irá

subiendo documentación actualizada a medida que se desarrolle el curso.


BERENGUER CONTRI, G (2006). Comportamiento del consumidor (recurso electrónico) Gloria Berenguer et al. Barcelona: Editorial UOC, 2006. ALONSO RIVAS, J. Y GRANDE ESTEBAM, I (2010). Comportamiento del consumidor. ESIC Editorial. Madrid. BRYANT, J Y ZILLMANN, D (1996). Los efectos de los medios de comunicación: Investigación y teoría. Barcelona: Paidós.


46

HOWARD, J.A. (1993). El comportamiento del consumidor en la estrategia del marketing. Madrid: Díaz de Santos. QUINTANILLA, I. (2002). Psicología del consumidor. Madrid: Prentice Hall





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades

- Preparación de las visitas con un argumentario previo de lo que deben de preguntar o como deben enfocar los


- Visitas de carácter didáctico. Los alumnos deberán hacer

12,5 0,5


47

encuentros, visitas u otras actividades.

específicamente algún trabajo relacionado de manera individual.


TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo y cooperativo. Aprendizaje basado en proyectos. Método del caso.

Actividades propuestas

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual Workshops. Flippedclassroom. Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Realización de una actividad en inglés. Una vez al mes se darán 15 minutos en inglés. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases). Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de



METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad semanal: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de un mínimo de tres grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo.


TEMARIO BLOQUE I: Introducción 1.1 Papel de la Psicología en el Grado de Comunicación Publicitaria 1.2 Comportamiento del consumidor

Apartado 1.1 y 1.2 Se comenzará la asignatura enmarcándola en el ámbito del comportamiento del consumidor. La Psicología como disciplina científica cuyo ámbito de aplicación se extiende a las ciencias sociales y de la salud. Una vez los alumnos conozcan el sentido de la Psicología en el Grado de Comunicación Publicitaria, se hará una breve revisión histórica del comportamiento del consumidor. Se plantearán

CRONOGRAMA

48

1.3 Técnicas de investigación de la conducta del consumidor BLOQUE II: Factores internos del consumidor 2.1 Modelo de conducta del consumidor 2.2 Factores psicológicos 2.3 Factores personales BLOQUE III: Factores externos del consumidor 3.1 Factores culturales 3.2 Factores sociales BLOQUE IV: El proceso de decisión del consumidor 4.1 Tipos de compras, decisiones de compras y

ejercicios individuales y grupales a desarrollar en clase. Apartado 1.3 A lo largo de 3 semanas se presentarán las diferentes técnicas de investigación de conducta del consumidor. Cada una de ellas irá acompañada de ejercicios prácticos en el aula y role-playing para la correcta aplicación de las mismas. Evaluación: Realización de prueba objetiva para valorar las diferentes técnicas de investigación. Una vez se trabajen todas las técnicas, se procederá a definir el trabajo de final de trimestre que se trabajará por grupos. Este trabajo pertenece al ABP “Análisis de la calidad del servicio y potencialidades turísticas en un mercado municipal de la isla”. Se pretende que los alumnos construyan una encuesta cuyo objetivo es analizar el mercadillo del agricultor así como la calidad de los servicios. Esta encuesta será aplicada un situ a los consumidores del mercadillo (salidas de campo) y finalmente se hará un informe de resultados. Apartados 2.1, 2.2 y 2.3 Se presentará el modelo de conducta del consumidor y se pasará a ver los factores psicológicos y personales que influyen en el consumidor. Éstos se irán presentando a través de explicación teórica acompañada de visionado de anuncios, películas así como de dinámicas interactivas que tienen como objetivo que el alumno aprenda a detectar y a usar dichas herramientas en su actividad profesional (emociones, atención ,percepción, factores motivacionales, personalidad..) Se pedirán diferentes tareas a los alumnos que han de traer a clase y presentarlas al grupo de forma individual y grupal. Apartados 3.1 y 3.2 Al igual que en el apartado anterior se llevará a cabo el mismo modelo de trabajo pero trabajándose los factores externos. Apartados 4.1, 4.2 y 4.3 Se presentarán los contenidos teóricos y se hará especial hincapié en las diferentes estrategias de comunicación interpersonales a la hora de llevar a cabo las compras y la toma de decisiones implicadas en ellas. Se planteará a los alumnos diferentes actividades a realizar de forma individual y grupal

49

de compradores 4.2 La toma de decisiones en el consumidor: etapa de precompra, compra y postcompra 4.3 Calidad en los servicios y satisfacción de los usuarios: técnicas de evaluación BLOQUE V: Educación del consumidor 5.1. Publicidad subliminal y encubierta 5.2 Publicidad engañosa 5.3 El neuromarketing

las cuales serán presentadas al resto de la clase. Al igual que en el módulo anterior se pedirán tareas que los alumnos traerán al aula y presentarán al grupo. Apartados 5.1, 5.2 y 5.3 El último bloque contará con la visita al aula de un neuropsicólogo* que explicará la importancia de la publicidad y el neuromarketing. Esta actividad será evaluable.*Emilio Verche Borges. Neuropsicólogo. Investigador de la ULL. Profesor-tutor de la UNED. Título: “Neuromarketing: el poder de lo neuro” En este último bloque se darán técnicas desde el punto de vista de la psicología para la detección de publicidad subliminal y encubierta, y engañosa. Se trabajará de forma práctica y se pedirá al alumnado que diseñe campañas haciendo uso de las técnicas vistas en el aula. *Presentación del trabajo final la última semana de clase

Trabajo de fin de trimestre. [a lo largo del trimestre] Realizar un estudio dirigido al consumidor (Estudio del mercadillo del agricultor) haciendo uso de una de las herramientas vistas en clase.

FECHA PRESENTACIÓN ORAL TRABAJOS FIN DE TRIMESTRE: lunes 23 de marzo, 14 horas.




EVALUACIÓN

50



- Trabajo trimestral: Realizar un estudio de mercado haciendo uso de una de las técnicas vistas en clase: 30%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo (grupos de 3 personas) y se evaluará en función de los siguientes pesos:

l) Uso apropiado de la terminología. (2) m) Efectividad de los datos. (2) n) Adecuación a la realidad. (1) o) Creatividad de las acciones de RP (0,5) p) Efectividad de las piezas promocionales RP. (0,5) q) Asistencia a las tutorías. (0,5) r) Corrección gramatical y ortográfica. (0,5) s) Trabajo en equipo. (1) t) Corrección, fluidez y claridad en la exposición oral. (1) u) Capacidad de respuesta e improvisación. (0,5) v) Materiales de apoyo PPT, prezi, vídeo. etc. (0,5)


- Realización de ejercicios y actividades prácticas en clase y en el aula virtual: 40%.


- Actitud del alumno: asistencia (80% de las clases), interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del aula virtual: 10%.





En la convocatoria extraordinaria estándar, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en el trabajo de final de trimestre que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.




51

La convocatoria extraordinaria adelantada se realiza entre 20 y 25 días hábiles después de la finalización de la asignatura correspondiente, tras suspender en ordinaria con una nota mayor o igual que 3 y menor que 5 (siguiendo los mismos criterios anteriores de evaluación). Esta convocatoria debe de ser solicitada por el estudiante y sustituye a la extraordinaria estándar.


Guía de aprendizaje de la materia: Procesos de trabajo en agencias de publicidad

53

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

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Nombre de la asignatura: Procesos de trabajo en agencias de publicidad

Código: 9946001203






Horarios de Tutorías/seguimiento: Lunes, de 12 a 14 horas. Objetivos generales: El estudio de esta asignatura habilita a los alumnos para que contemplen la labor de la planificación de cuentas para entender al cliente (Anunciante) para después ayudar a desarrollar creativamente la campaña y así dar un buen servicio al cliente. Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos: cómo la investigación publicitaria deja de pertenecer a los dominios del márketing, de la ciencia, y pasa a los dominios del arte, de la creación y de la intuición. Reflexionaremos cómo las investigaciones publicitarias hay que hacerlas de otro modo, más aún desde que Internet ha creado prosumers. Al finalizar el curso se pretende que el estudiante haya adquirido las siguientes competencias y resultados de aprendizaje:

COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.


55

TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria.

56

CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria.

TEMARIO

1. Comunicación Publicitaria

1.1. La incapacidad para comprometer al consumidor en la

comunicación publicitaria

1.2. Discontinuidad

2. Agencia de publicidad: Esquema de trabajo

2.1. La planificación de cuentas y la alianza con el nuevo consumidor

2.2. La disrupción y la función de la agencia

3. Medios y Agencias de Medios.

3.1. Descubrir la verdad y estimular las ideas creativas mediante la

investigación

3.2. La disrupción en la era de la información

4. Relación Agencia-Anunciante

4.1. La importancia del briefing creativo

5. Creación del mensaje publicitario y la regulación publicitaria

5.1. La incapacidad para comprometer al consumidor en la


57

comunicación publicitaria

5.2. Convencionalismo

5.3. Los riesgos de investigar ideas creativas en bruto

6. Evaluación de campañas



BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

DRU J.-M., Disrupción. Desafiar los convencionalismos y estimular el mercado, Madrid, Eresma & Celeste Ediciones, 2012.

STEEL J., Verdades, mentiras y publicidad, Madrid, Eresma & Celeste Ediciones, 2012.





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5



58





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Método del caso Aprendizaje colaborativo y cooperativo Aprendizaje basado en proyectos.

Actividades previstas

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual Workshops. Flipped classroom. Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases). Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de



59

METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de un mínimo de tres grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo.


1. Comunicación Publicitaria 1.1. La incapacidad para comprometer al consumidor en la comunicación publicitaria 1.2. Discontinuidad 2. Agencia de publicidad: Esquema de trabajo 2.1. La planificación de cuentas y la alianza con el nuevo consumidor 2.2. La disrupción y la función de la agencia 3. Medios y Agencias de Medios. 3.1. Descubrir la verdad y estimular las ideas creativas mediante la investigación 3.2. La disrupción en la era de la información

Semana 1 Acercamiento al retrato del cine y series de ficción del mundo publicitario. Desmitificando y por qué es tan atractivo para el mundo de ficción Debate. Semana 2 Trabajo en grupo y presentación en la semana 4. Buscando la evolución histórica de las agencias de publicidad: por roles, tipos de agencias, sinergias, etc, círculos de poder. Semana 3 Trabajo individual y Presentación en clase En esa misma semana. Buscando agencias locales Y posibles preguntas. Semana 4 Salida agencias de Santa Cruz. Semana 5 Trabajo individual y Presentación en clase En esa misma semana. Buscando clientes locales Y posibles preguntas. Semana 6

CRONOGRAMA

60

4. Relación Agencia-Anunciante 4.1. La importancia del briefing creativo 5. Creación del mensaje publicitario y la regulación publicitaria 5.1. La incapacidad para comprometer al consumidor en la comunicación publicitaria 5.2. Convencionalismo 5.3. Los riesgos de investigar ideas creativas en bruto 6. Evaluación de campañas

Salida a empresa Cervecera de Santa Cruz. Semana 7 Conexión con Agencia Multinacional TBWA Semana 8 Trabajo en Grupo. Preparación de batería de Preguntas para aprovechar La salida a Madrid Semana 9 Visita a Madrid de Medios de Comunicación y Agencias y Anunciantes. Semana 10 Elaboración de trabajo grupal de lo visto en Madrid y en SC de las agencias y anunciantes. Conclusiones. Semana 11 Examen final

Se fomentará PARTICIPACIÓN y debate para que alcancen una visión crítica. Siempre con una semana de antelación se a las clases tendrán el material disponible en el Campus Virtual.

Prueba final individual: semana 11. Consistirá en un ensayo, varias preguntas sobre lo visto-

leído-discutido-presentado en el curso, y una práctica. La bibliografía obligatoria es

recomendable haberla leído durante el curso para esta prueba ya que cobrará relevancia en

este punto de prueba de cierre en la parte de preguntas.

EVALUACIÓN

61






-Participación: análisis, exposición, 20%

-Trabajos individuales: investigación, exposición, 30%

-Trabajos en grupo: Total 20%

-Prueba Final individual: 30%





En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en la campaña publicitaria que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.





Guía de aprendizaje de la materia: Evolución y perspectiva histórica

63

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

64

Nombre de la asignatura: Evolución y perspectiva histórica

Código: 9946001109







Descripción y análisis del desarrollo de la comunicación, y en concreto de la publicidad, en el

mundo moderno, detallando las influencias mutuas que se dan entre los desarrollos sociales,

políticos, económicos y la evolución en la comunicación, y en concreto, en la publicidad.

Los objetivos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

1. Conocimiento básico de la evolución histórica de la publicidad.

2. Adquisición de habilidades para distinguir las estrategias

propias/históricas de la propaganda y su traslación al mundo actual.

3. Familiarización con los cambios sociales y la evolución de la publicidad

registrados en España en los últimos cuarenta años.

4. Aproximación histórica a la evolución de la publicidad en el contexto

internacional.



BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye


65

también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca.


CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas.

66

CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean

TEMA 1. Los antecedentes de la publicidad. 1.1. Antes de la imprenta. El mundo antiguo. 1.2. Grecia antigua 1.3. El imperio romano. 1.4. La Edad Media. 1.5. De la imprenta a la Revolución Industrial 1.5.1. Folletos. 1.5.2. Carteles. 1.5.3. Marcas, etiquetas y charlatanes. 1.5.4. El nacimiento de los periódicos. 1.5.5. Comunicación y poder. El control de la persuasión. TEMA 2. Los orígenes de la publicidad. 2.1. Las revoluciones. 2.2. La publicidad inglesa en la época de la revolución industrial 2.3. Libertad de prensa, publicidad y propaganda en la revolución francesa. 2.4. “Nacimiento de la publicidad”. 2.5. La publicidad impresa. 2.6. La publicidad en la calle y los carteles. 2.7. La consolidación de la actividad publicitaria (mediados del s. XIX a la 1ª G.M.). 2.8. Nuevas formas de comercialización: las exposiciones universales, la publicidad en el punto de venta y los catálogos. 2.9. Los periódicos, las revistas y el arte del cartel. 2.10. Fundamentos de la publicidad moderna. TEMA 3. La expansión de la publicidad. La propaganda bélica 3.1. El nacimiento de la prensa de masas en Estados Unidos. 3.2. La publicidad en la 1ª Guerra Mundial. 3.3. La publicidad en la 2ª Guerra Mundial. 3.4. La propaganda en el siglo XX. 3.4.1. La propaganda nazi y el control social. 3.4.2. La revolución soviética. 3.4.3. El caso español: El NO-DO. 3.5. El comienzo del idilio cine-publicidad.

. ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta

67

TEMA 4. La era del consumo. 4.1. Años 50-60. 4.1.1. La propuesta única de ventas (UPS). 4.1.2. La publicidad testimonial. 4.2. La década de los 70. La era de la imagen. 4.3. La década de 1970-80. La era del posicionamiento. 4.4. Mediados de los 80 hasta la actualidad. TEMA 5. La publicidad en España. 5.1. La Guerra Civil. 5.2. La Postguerra. 5.3. Años 70. 5.4. Los 80. 5.5. Los años de la publicidad emocional. 5.6. De la transición a nuestros días. Historia reciente del periodismo impreso en España.

Artículos publicados en el Campus Virtual: en constante actualización.

BIBLIOGRAFÍA:

BIBLIOGRAFÍA SOBRE HISTORIA DE LA COMUNICACIÓN

Aguilera, César. Historia de la comunicación social. Grupo editorial Atlas. Madrid.

Barrera del Barrio, Carlos. Historia del periodismo universal. Ed. Ariel, 2004.

Barrera del Barrio, Carlos, Sin mordaza. Veinte años de prensa en democracia, Madrid,

Temas de Hoy, 1995.

Briggs, Asa y Burke, Peter. De Gutenberg a Internet: una historia social de los medios de

comunicación. Madrid: Santillana Ediciones, D.L. 2002.

Gomery, Douglas. Historia general del cine. Editorial Cátedra, 2000.

Hernáiz, Juan Antonio. Historia de la comunicación social: de Altamira a Parque Jurásico.

Ed. Universitas, 1999.


68

Montero Díaz, Julio y Rueda Laffond, José Carlos. Introducción a la historia de la

comunicación social. Ariel Comunicación. Barcelona 2001.

Sánchez Aranda, J.J. y Barrera, Carlos. Historia del periodismo español. Desde sus orígenes

hasta 1975. Eunsa. Pamplona 1992.

Timoteo Álvarez, Jesús. Del viejo orden informativo. Introducción a la historia de la

comunicación, la Información y la propaganda en Occidente. Desde sus orígenes hasta

1880. Univ. Complutense, Madrid 1985.

Timoteo Álvarez, Jesús. Historia de los medios de comunicación en España. Periodismo,

imagen y publicidad (1900-1990). Ed. Ariel. 1989.

VVAA. De Gutenberg a internet. Editorial Taurus.

BIBLIOGRAFÍA SOBRE HISTORIA DE LA PUBLICIDAD

CHECA GODOY, A. Historia de la publicidad; Netbiblo, 2007.

EQUIZÁBAL MAZA, R. Historia de la publicidad. Madrid: Eresma & Celeste, 1998.

MEDINA, A. Apuntes para una cambio de siglo publicitario. Madrid: Cinca, 2004.

PÉREZ RUIZ, M. A. La publicidad en España. Anunciantes, agencias y medios, 1950-1980.

Madrid: Fragua, 2002.

PÉREZ RUIZ, M. A. La publicidad en España. Anunciantes, agencias y medios, 1850-1950.

Madrid: Fragua, 2001.

SÁNCHEZ GUZMÁN, J. R. Breve historia de la publicidad. Madrid: Forja, 1982.

DE LAS HERAS, C. (coord.) La década de oro de la publicidad en España.. Málaga: Área de

Cultura del Ayuntamiento de Málaga, 2000.





50 2


69




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo. Aprendizaje basado en proyectos. Clase magistral. Master class. Debates.

70

TEMA 1. Antecedentes de la Publicidad SEMANAS ACTIVIDADES

1.1. Concepto. 1.2. Características. 1.3. Clasificación de la atención: 1.3.1. Selectiva, dividida, sostenida. 1.3.2. Involuntaria, voluntaria. 1.4. La atención y su relación con otros procesos psicológicos. 1.5. Tipos de campañas en función de la atención del consumidor. 1.5.1. Aporte de información, estímulos físicos, estímulos emocionales, ofrecimiento de ventajas. 1.5.2. Nuevas formas de captar la atención y promocionar un producto:

– La gente----ññLos orígenes. – La era Gutemberg. – La prensa en Europa. Prensa industrial del Reino Unido. – España hasta el siglo XX. – España hde la Comunicación de Masa

– Los orígenes. – La era Gutemberg.

La prensa en Europa.

.

1,5

- Documental “La aventura del saber”, una introducción a la evolución de los medios de

comunicación y la publicidad a lo largo de la historia.

- Exposición teórica del profesor.

- Repaso y muestra documental de los primeros soportes publicitarios.

- Aula virtual:

. Apuntes básicos.

1.1. Antes de la

imprenta. El mundo

antiguo.

1.2. Grecia antigua.

1.3. El imperio

romano.

1.4. La Edad Media.

1.5. De la imprenta a

la Revolución Industrial.

TEMA 2. Los orígenes de la Publicidad SEMANAS ACTIVIDADES

2.1. Concepto

2.2. Características 2.3. Teorías de la persuasión: basadas en el condicionamiento, en el aprendizaje, en el juicio, etcétera. 2.4. La neurociencia aplicada a la publicidad: el neuromarketing. 2.5. Las barreras de la persuasión. 2.6. Análisis de piezas persuasivas.

1,5

Exposición teórica del profesor: Teorías de la persuasión. DOCUMENTOS AUDIOVISUALES:

Fragmento de un capítulo de la serie de dibujos animados Pinky y Cerebro.

Fragmento de un capítulo de la serie Big Band Theory.

Experimento de Albert Bandura: "El muñeco tonto".

Why we fight , de Frank Capra.

Experimento de Leon Festinger.

“¿Por qué las personas no se sienten culpables cuando deberían hacerlo?”. Conferencia de la psicóloga social Carol Tarvis sob re la aplicación social de la teoría de la disonancia cogniti va.

DEBATE: “Á mbito de aceptación y ámbito de rechazo ”. ¿Crees que se debería tener en cuenta la teoría basada en el juicio y, concretamente, los ámbitos de aceptación y de rechazo para optimizar determinadas campañas publicitarias?

Exposición teórica del profesor: Neuromarketing. ACTIVIDAD GRUPAL: Análisis del spot Sony Bravia “pelotas de colores”.

Puesta en común. Exposición teórica del profesor: Las barreras de la persuasión.

LECTURA: Artículo de Josep María Galí , “ La conductas no solo dependen de las ac titudes ”. Reflexión conjunta.

DOCUMENTO AUDIOVISUAL: “Las decisiones son inconscientes”, Redes . Reflexión conjunta.

EJERCICIO INDIVIDUAL: Análisis de los insights del spot de BMW X3 “Be water, my friend”. Puesta en común.

Exposición teórica del profesor: Continuum informacional - transformacional. EJERCICIO: Scotch - Brite: ¿info rmacional o transformacional?

Puesta en común. Exposición teórica del profesor: Actitudes y conductas.

PELÍCULA: La Ola . Debate.

EJERCICIO GRUPAL : Co mpara r

3

anuncios de Chocolates Valor “Placer adulto” y establece r

las diferencias entre ellos teniendo en cuenta los siguientes aspectos: el

target, el cálculo de ruta, la actitud y la motivación/implicación del consumidor. Defin ir los argumentos y las claves periféricas de cada uno de los spots.

Puesta en común. PRUEBA OBJETIVA DE CONOCIMIENTO: Cuestionario online del tema 2.

**En los primeros 15’ de cada sesión, un alumno compartirá un spot de su elección, comentando sus características desde el punto de vista de la persuasión.

-Exposición teórica del profesor.

- Repaso y muestra documental de soportes publicitarios propios de las revoluciones

industrial y francesa.

- Visionado de la cartelería francesa de finales del XIX y principios del XX, paradigma de la

vinculación del arte con la publicidad.

-Aula virtual:

- Apuntes básicos.

TEMA 3: La expansión de la publicidad SEMANAS ACTIVIDADES

3.1. Elementos visuales, lingüísticos y auditivos. 3.2. La retórica al servicio de la publicidad. 3.2.1. Retórica: intellectio, inventio, dispositio, elocutio, memoria y actio. 3.2.2. Los tropos en la publicidad: metáfora, metonimia, hipérbole... 3.2.3. Argumentación racional e informativa. 3.2.4. Uso de estímulos emocionales: el storytelling. 3.2.5. Argumentos de refuerzo: los testimoniales.

3.3. Publicidad por emplazamiento.

2,5

Exposición teórica del profesor: Los tropos en la publicidad. ACTIVIDAD GRUPAL: Utilizando uno

o varios

de los tropos estudiados, crear una pieza gráfica a través de una imagen artística

(no publicitaria) aportada por el

profesor . Puesta en común.

Artículo: “Connotación y persuasión en la imagen publicitaria”. Reflexión conjunta.

EJERCICIO INDIVIDUAL : Denotación vs. Connotació n en una fotografía.

Puesta en común. Exposición teórica del profesor: Ars Retorica.

EJERCICIO: BGH Air Conditioners: "Summe r Hater". Visionar el spot sin saber de qué product

y marca se trata y crear un copy

adecuado a las imágenes.

Puesta en común. Master class de Derek

Pedrós (fotógrafo y videomaker profesional): fotografía publicitaria .

*PRUEBA OBJETIVA DE CONOCIMIENTO: Cuestionario online del tema 3.

**En los primeros 15’ de cada sesión, un alumno compartirá un spot de s u elección, comentando sus características desde el punto de vista de la persuasión.

3.1. El nacimiento de

la prensa de masas en

Estados Unidos.

3.2. La publicidad en la

1ª Guerra Mundial.


2ª Guerra Mundial.

3.4. La propaganda en

el siglo XX.

3.5. El comienzo del

idilio cine-publicidad.

- Exposición teórica.

- Selección y exhibición de cartelería nazi, soviética y visionado del NO-DO.

- Películas “El acorazado Potemkin” y “El triunfo de la libertad”. Debate/Exposición en los sobre la

traslación de las estrategias propagandísticas estudiadas a la actualidad.

- Charlas de J. Yanes y D. Fuentefría sobre el nacimiento del periodismo de masas en EE.UU e idilio cine-

publicidad, respectivamente.

- Post sobre el periodismo norteamericano de finales del siglo XX.

- Película “Ciudadano Kane”. Relacionar charla de Yanes con contenido de la película.

- Prueba objetiva: 19 de febrero..

- Aula virtual: apuntes básicos.

4CRONOGRAMA

2.1. Las revoluciones.

2.2. La publicidad inglesa

durante la revolución

industrial.

2.3. Libertad de prensa,

publicidad y propaganda

en la revolución francesa.

2.4. “Nacimiento de la

publicidad”.

2.5. La publicidad

impresa.


calle y los carteles.

2.7. Consolidación de la

actividad publicitaria.

2.8. Nuevas formas de

comercialización. 2.9. Los periódicos, las

revistas y carteles.

2.10. Fundamentos de la publicidad moderna.

71



enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.



- 60% de la calificación final corresponde a los trabajos realizados.

- 40% de la calificación final corresponde a las pruebas objetivas (2). Una de ellas se

realizará el 19 de febrero (abarcará los 3 primeros temas) y otra el 23-24 de marzo (los 2

temas restantes).

- ASISTENCIA A CLASE: Mínimo del 50% para poder superar la asignatura.

Trabajos:

- 10%: participación en los post lanzados por el profesor (3).

- 20%: trabajos sobre Hª de la Comunicación y de la Publicidad (4): recensión sobre charla

del profesor Yanes Mesa y película Ciudadano Kane; localización del empleo de la

propaganda en los medios de comunicación actuales; breve ensayo sobre la influencia de

TEMA 4: La era del consumo SEMANAS ACTIVIDADES



2,5


o varios














4.1. Años 50-60.

4.2. La década de los 70.

La era de la imagen.

4.3. La década de 1970-

80. La era del posicionamiento. 4.4. Mediados de los 80

hasta la actualidad.

-Explicación del profesor.

- Proyección de los documentales The century of the self (consumismo) y Art of copy

(creatividad).

- Recopilación de “Mejores spots de la Historia”.

- Aula virtual: apuntes básicos.

.

TEMA 5: La publicidad en España SEMANAS ACTIVIDADES



2


o varios














5.1. La Guerra Civil.

5.2. La Postguerra.

5.3. Años 70.

5.4. Los 80.

5.5. Los años de la

publicidad emocional.

5.6. De la transición a

nuestros días.

- Explicación del profesor.

- Documental sobre “La Movida madrileña” (contextualización de la transición española).

Este documental, junto con los otros de recomendado visionado y relacionados con la

década de los ochenta , servirá como base del ensayo encomendado sobre la influencia

de los 80 en la publicidad actual. Post sobre transición política y publicidad.

- Recopilación de “50 años de spots en España”.

- Prueba objetiva. 23-24 de marzo.

- Aula virtual: apuntes básicos. .

5. EVALUACIÓN


72

la década de los ochenta en la publicidad actual; y un informe sobre los medios de

comunicación en Canarias desde el punto de vista de la publicidad.

- 30%: trabajo sobre Publicidad: Elegir un producto actual y hacer un anuncio para prensa,

radio (cuña de 20 segundos) o spot de 30 segundos (pero adecuado a los valores, estética,

situación económica, tendencias musicales, etcétera del momento histórico elegido,

justificando el empleo de los distintos elementos utilizados).

Notas aclaratorias:

- Se observará un respeto escrupuloso de los derechos de propiedad intelectual

(utilización de citas).

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5).

Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias. http://canarias.universidadeuropea.es/soy-alumno-uec/informacion-academica/normativa

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre para superar la nota mínima (5).



Guía de aprendizaje de la materia: Gestión Estratégica de las Relaciones Públicas

74

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

75

Nombre de la asignatura: Gestión Estratégica de las Relaciones Públicas

Código: 9946001208






Horarios de Tutorías/seguimiento: Lunes de 10 a 12 horas.

Objetivos generales: La asignatura analiza estructuralmente cuál es el papel estratégico actual de las relaciones públicas en los ámbitos social, empresarial e institucional. Se expone ampliamente la función que ocupan las acciones de RRPP en los planes de comunicación y cómo es necesario dominar los campos afines teniendo en cuenta que, hoy día, las agencias de publicidad y otras muchas empresas de comunicación trabajan habitualmente en relaciones públicas.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

1. Que los estudiantes se familiaricen con las herramientas de comunicación

relacionadas con las relaciones públicas en las que se promociona un producto

o servicio en virtud de una estrategia en la que intervienen directamente las

relaciones entre personas.

Que los estudiantes obtengan un conocimiento teórico-práctico general de las acciones de relaciones públicas: gestión de necesidades y eventos, relación con proveedores, organización de presentaciones y encuentros corporativos, comunicación interna y externa, comunicación grupal e interpersonal, y consultoría estratégica.


COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un


76

nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5: Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT2: Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT6: Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la situación lo requiera. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE2. Capacidad para gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso de planificación estratégica. Podrá supervisar con criterio los recursos estéticos aplicados a un proyecto para que cumplan los objetivos estratégicos previstos para el mismo. CE3. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el Área Creativa siendo capaz de dominar los aspectos creativos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la

77

profesión publicitaria. Será capaz de gestionar y proteger los activos intangibles de una empresa, añadiendo valor a sus productos a través del proceso creativo. CE4. Capacidad para aplicar con criterio los distintos recursos estéticos, audiovisuales, artísticos, gráficos, tipográficos, cromáticos, etc. para ponerlos al servicio de los objetivos estratégicos de un proyecto de comunicación publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE7. Capacidad para asumir el liderazgo, la organización, coordinación y temporalización de las tareas en proyectos que requieran recursos humanos y de cualquier otra naturaleza, gestionándolos eficazmente y asumiendo principios de responsabilidad, para planificar la correcta ejecución de un proyecto de comunicación publicitaria. CE8. Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia/empresa/organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca. CE11. Capacidad para elaborar propuestas desarrolladas con pensamiento abstracto, crítico e innovador, basado en esquemas mentales que busquen soluciones a la propuesta comunicativa, y por lo tanto a la mayor eficacia publicitaria. CE12. Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE15. Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

TEMARIO

1. ¿Qué son las Relaciones Públicas? 1.1. Conceptos. 1.2. Evolución de las Relaciones Públicas.

2. Campos de actuación.


78

2.1. Relaciones Públicas Internas. 2.2. Relaciones Públicas Externas. 2.3 Técnicas de negociación y resolución de conflictos. 2.4 Gestualidad, aspecto, tono, ritmo, expresividad, persuasión.

3. Plan de Relaciones Públicas. 3.1. Situación. 3.2. Objetivos. 3.3. Público. 3.4. Estrategia. 3.5. Tácticas. 3.6. Calendario y plazos. 3.7. Presupuesto. 3.8. Evaluación.

4. Departamentos y consultoras de RRPP. 4.1 Departamento de relaciones públicas. 4.2. Consultoras de relaciones públicas.

5. Trabajo fin de trimestre. Como trabajo de fin de trimestre se marcará la realización de un cronograma y la planificación integral de una campaña de relaciones públicas a alguna organización o entidad con sede en Canarias.

ACED, Cristina. (2013) Relaciones públicas 2,0. Cómo gestionar la comunicación corporativa en entorno digital. Editorial UOC.

ARCEO, J.L. (Coord.) (2004): Las Relaciones Públicas en España. Madrid, McGraw Hill.

BARQUERO CABRERO, José Daniel, BARQUERO, Carmen Fátima. (2006) Relaciones públicas estratégicas: cómo persuadir a su entorno para obtener credibilidad y confianza. Editorial Gestión 2000.

BARQUERO, José Daniel. (2008) El libro de oro de las relaciones públicas y el marketing. Deusto.

FERNANDEZ SANCHEZ, Luis Fernando. (2004). El libro azul del protocolo y las relaciones públicas.

GRUNIG, James; HUNT, Todd (2003). Dirección de relaciones públicas.

MARTíN MARTÍN, Fernando. (2004). "Diccionario de Comunicación Corporativa e Institucional y de Relaciones Públicas". Fragua, Madrid.

SOLANO FLETA Luis (1999), Tratado de Relaciones Públicas, Ed. Gestión 2000, SA.

WILCOX DENNIS L., AGEE WARREN K. , AUTT PHILIPS H. , CAMERON GLEN T. (2006): Public Relations Strategies & Tactics”. c.

BUDJAC CORVETTE, Barbara A (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. Pearson.



79





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5

TOTAL DE CRÉDITOS ECTS: 6 TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje colaborativo y cooperativo

Aprendizaje basado en proyectos.

80

Actividades

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual

Workshops.

Flipped classroom.

Debates.

Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo.

Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos (en todas las clases).

Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de trabajos prácticos.

Compartición de trabajos y tareas en el Campus Virtual (Foros, Debates, Análisis de webs, imágenes, textos, artículos, reportajes).

METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO (EN EQUIPO E INDIVIDUAL)

Periodicidad diaria: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que requieren de la conformación de grupos cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo. Consulta de campo y posicionamiento a través de Internet, redacción, diseño de presentaciones en distintos formatos, etc. Los trabajos podrán ser, o no, individuales o grupales, y unos serán evaluables y otros no (y esto será indicado por el profesor con anterioridad).

Ámbitos de Trabajo Individual: Video-discusiones, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual, etc.

1. ¿Qué son las Relaciones Públicas? 1.1. Conceptos. 1.2. Evolución de las Relaciones Públicas.

2. Campos de actuación 2.1. Relaciones Públicas Internas. 2.2. Relaciones Públicas Externas. 2.3 Técnicas de negociación y resolución de conflictos. 2.4 Gestualidad, aspecto, tono, ritmo, expresividad, persuasión.

3. Plan de Relaciones Públicas 3.1. Situación. 3.2. Objetivos. 3.3. Público. 3.4. Estrategias. 3.5. Tácticas. 3.6. Calendario y plazos. 3.7. Presupuesto. 3.8. Evaluación.

4. Departamentos y consultoras de RRPP 4.1 Departamento de relaciones públicas. 4.2. Consultoras de relaciones públicas.

5 Trabajo de fin de trimestre. Realización de un cronograma y la planificación integral de una campaña de relaciones públicas a alguna organización o entidad con sede en Canarias.

15 ‘ MONTHLY ENGLISH ACTIVITIES APRIL: What are PR? We have to analyze the different scopes and ambits on those we can apply PR management. We have to watch this video and write down at least 10 conclusions. https://www.youtube.com/watch?v=7ptiYPcIeM8 MAY: Making a PR plan Write down the 5 phases your PR plan has to complete if you want to be successful. https://www.youtube.com/watch?v=dituHW3TdzU

CRONOGRAMA

TEMA 1 Explicación de la evolución de las relaciones públicas desde la antigua Grecia hasta la actualidad repasando la importancia de la persuasión y la negociación a lo largo de los siglos. Proyección de vídeos afines y películas como Ágora (Alejandro Amenábar, 2009)., entre otras. Trabajos grupales en clase. Actividad práctica sobre el Día del libro. Proyección de Premio Mejor Campaña Comunicación y RRPP Seguros Plus Ultra: Invictus (videodiscusión tras ver el corto). Campaña de Hotelonia y la procrastinación. TEMA 2 Explicación de las necesidades de las acciones públicas en entornos internos o externos de la organización. Explicación y práctica de técnicas de negociación, resolución de conflictos, expresividad, etc. Proyección de fragmentos de la película Fraude (Nicolas Jaeck, 2012). Debate en clase. Proyección y videodiscusión de la pieza audiovisual “Comunicación Interna 2.0 ¡se acabaron los lunes grises!”. EXAMEN PARCIAL 2 PRIMEROS TEMAS. MIÉRCOLES 13 MAYO 12 HORAS. TEMA 3. Explicación de casos y creación de un plan de relaciones públicas atendiendo a un cronograma, objetivos e impacto. Ejercicio práctico. Tres grupos. Como consultora nos encargan que definamos con precisión los públicos a los que dirigiríamos un plan específico de RRPP. -Edad, sexo, nivel socioeconómico, preferencias en hábitos de consumo, aficiones complementarias, estacionalidad en el consumo…etc. ¿Cuáles serían algunas acciones de RRPP que tendrían éxito en esos públicos? UN CAMPO DE GOLF EN EL SUR DE TENERIFE, UNA ESCUELA DE SURF NUEVA (FRANQUICIA) QUE TRATE DE INSTALARSE EN EL MÉDANO CON MAYOR ÉXITO QUE SU COMPETENCIA, EL NUEVO MERCADO SAN PABLO DE LA LAGUNA TEMA 4: Explicación de la situación de las relaciones públicas en el tejido social, económico e institucional. Lobbys y categorización de empresas. Casos prácticos, ejercicios de análisis y necesidades. Ejercicio práctico. Tres grupos. Redactar y Diseñar tres anuncios en el que se pida: Perfil: Qué se pide, qué se ofrece (tipo de contrato y salario aproximado). A) RESPONSABLE DE RELACIONES PÚBLICA PARA GRAN CADENA HOTELERA. B) ESPECIALISTA EN RRPP PARA INCORPORARSE AL DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN DE UNA MULTINACIONAL FABRICANTE DE ELETRODOMÉSTICOS. C) ESPECIALISTA EN RRPP PARA INCORPORARSE A UNA EMBAJADA EXAMEN FINAL: LUNES 22 DE JUNIO, 12 HORAS. FECHA PRESENTACIÓN TRABAJOS: MIÉRCOLES 24 DE JUNIO, 12 HORAS.

SEMANA 1 SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8 SEMANA 9 SEMANA 10 SEMANA 10 SEMANA 11 SEMANA 11 SEMANA 12 SEMANA 12 SEMANA 12

https://www.youtube.com/watch?v=7ptiYPcIeM8

https://www.youtube.com/watch?v=dituHW3TdzU

81

JUNE: Calculating a PR plan budget Remember the budget items when you are calculating a PR plan cost. View the video and write down the different items. https://www.youtube.com/watch?v=8xmKG5OBr5w QUATERLY ENGLISH ACTIVITY Careers in Public Relations: Watch this audiovisual piece and explain what are the important attributes a PR professional has to have when you decide to study a PR Grade or Postgraduate. https://www.youtube.com/watch?v=uDRaU_JV-4U






- Trabajo trimestral: Creación de una campaña promocional centrada en las acciones de RRPP en las que se apliquen los conocimientos adquiridos en clase: 20%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo y constará de la siguiente rúbrica:

w) Adecuación a la realidad. (2) x) Creatividad de las acciones de RP (2) y) Trabajo en equipo. (2) z) Corrección, fluidez y claridad en la exposición oral. (2) aa) Calidad en los materiales de apoyo PPT, prezi, vídeo. etc. (2)


- Realización de ejercicios y actividades didácticas en clase y en el aula virtual: 50%.

- Realización de pruebas objetivas de conocimiento que si se aprueban se libera (ambas

pruebas consistirán en un parcial a mitad de trimestre y un final. Si se aprueba el parcial se

libera materia: 20%

- Actitud del alumno: asistencia, interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del campus virtual: 10%.


La evaluación de las competencias se llevará cabo a partir de la definición de cada una de ellas, estableciendo las evidencias de aprendizaje propias de cada nivel competencial en cada asignatura. Con carácter general será de aplicación lo previsto en el reglamento de evaluación para las enseñanzas oficiales de grado de la Universidad Europea de Canarias.

EVALUACIÓN

https://www.youtube.com/watch?v=8xmKG5OBr5w

https://www.youtube.com/watch?v=uDRaU_JV-4U



82


En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en la campaña publicitaria que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.



Guía de aprendizaje de la materia: Métodos de investigación social

84

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

85

Nombre de la asignatura: Métodos de investigación social






Horarios de Tutorías/seguimiento: jueves de 11:00 a 13:00 horas. Objetivos generales:

El objetivo general de ésta asignatura es conocer las diferentes metodologías de

investigación de mercado y su aplicación en el ámbito de la publicidad y el consumo.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos: Conocer el proceso sistemático del método científico (definición del problema, planteamiento de objetivos e hipótesis, metodología, análisis, resultados, aplicaciones).

Conocer las diferentes metodologías de investigación y su aplicación (metodología cualitativa, metodología observacional, metodología selectiva, metodología experimental y cuasiexperimental).

Conocer las técnicas estadísticas que permiten analizar los datos recogidos en las diferentes metodologías.

Aplicar la metodología de investigación a los diferentes fenómenos de consumo.


COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.


86

CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

TRANSVERSALES

CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca.

87

TEMARIO BLOQUE I: El proceso de investigación en mercados

1.1. Introducción al análisis de mercados

1.2. Perspectivas de la investigación

1.3. El método científico

- Planteamiento del problema

- Objetivos

- Metodología

- Resultados

- Informe de resultados

BLOQUE II: La recolección de datos

2.1 Metodologías de investigación en mercados

2.1.1. Metodología cualitativa

2.1.2. Metodología observacional

2.1.3. Metodología selectiva

2.1.4. Metodología experimental y cuasiexperimental

BLOQUE III: El análisis y tratamiento de la información

3.1. Fundamentos del análisis de la información

3.2. Formulación de hipótesis

3.3. Resultados de la investigación

BLOQUE IV: El análisis de datos

4.1. Estadística descriptiva

4.1.1. Indices de tendencia central

. ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta

88

4.1.2. Indices de dispersión

4.2. Estadística inferencial

BLOQUE V: Aplicaciones de la metodología de la investigación social

5.1 Análisis de mercados

5.2 Investigación de publicidad

5.3 Desarrollo de nuevos productos




Anguera, M.T., Arnau, J., Ato, M., Martínez, R., Pascual, J. y Vallejo, G. (1995). Métodos de investigación en Psicología. Madrid: Síntesis Psicología. Babbie, E. (1996). Manual para la práctica de la investigación social. Bilbao: Desclée de Browver. Galindo, J. (coord) (1998). Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación. México: Addison, Wesley, Longman. Salkind, N.J. (1998) Métodos de investigación. México: Prentice Hall. Sommer, B. y Sommer, R. (2001). La investigación del comportamiento. Una guía práctica con

técnicas y herramientas. México: Oxford University Press.

Gerring, J. (2014). Metodología de las ciencias sociales. Alianza Editorial.


89





50 2




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


90


Aprendizaje colaborativo y cooperativo. Aprendizaje basado en proyectos. Método del caso.

Actividades propuestas

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT compartidos en Campus Virtual…. Workshops. Flippedclassroom. Debates. Videodiscusiones posteriores a proyecciones en vídeo. Realización de una actividad en inglés. Una vez al mes se darán 15 minutos en inglés. Exposiciones orales en clase para presentar trabajos prácticos. Análisis crítico-constructivo del profesor para mejorar exposiciones y resultados de



METODOLOGÍA ESPECÍFICA DE TRABAJO EN EQUIPO Periodicidad semanal: Prácticas consistentes en la realización de mini-proyectos que

requieren de la conformación de grupos (vendrán establecidos para la realización de cada actividad) cuya metodología de trabajo combina el trabajo colaborativo y el cooperativo.

Ámbitos de Trabajo Individual: Trabajos específicos a realizar de forma individual, vídeo-análisis crítico, aportaciones a foros en el Campus Virtual.

BLOQUE I: El proceso de investigación en mercados 1.1. Introducción al análisis de mercados 1.2. Perspectivas de la investigación 1.3. El método científico -Planteamiento del problema - Objetivos -Metodología -Resultados -Informe de resultados BLOQUE II: La recolección de datos

Apartados 1.1, 1.2 y 1.3. Se comenzará la asignatura enmarcándola en el ámbito de la investigación. El método científico cuyo campo de aplicación se extiende a las ciencias sociales y de la salud. Desde el primer bloque de la asignatura se seguirá trabajando en el ABP “Análisis de la calidad del servicio y potencialidades turísticas en un mercado municipal de la isla”. Se pretende que los alumnos terminen la implementación de las encuestas en el mercadillo del agricultor de la Orotava para ampliar los datos recogidos en el segundo trimestre. Una vez estén todos los datos recogidos, se procederá al análisis de los datos y elaboración del informe de resultados. Este será el trabajo de final de trimestre y se irá trabajando a lo largo de las sesiones de trabajo. El trabajo en inglés será el informe de resultados. Apartado 2.1

CRONOGRAMA

91

2.1. Metodologías de investigación en mercados 2.1.1.Metodología cualitativa 2.1.2.Metodología observacional 2.1.3. Metodología selectiva 2.1.4.Metodología experimental y cuasiexperimental BLOQUE III: El análisis y tratamiento de la información 3.1. Fundamentos del análisis de la información 3.2. Formulación de hipótesis 3.3. Resultados de la investigación BLOQUE IV: El análisis de datos 4.2. Estadística descriptiva 4.1.1. Índices de tendencia central 4.1.2. Índices de dispersión 4.2. Estadística inferencial BLOQUE V: Aplicaciones de la metodología de investigación social 5.1. Análisis de mercados 5.2. Investigación de publicidad 5.3. Desarrollo de nuevos

productos

El este bloque se presentarán las metodologías de investigación de mercados. Para el trabajo de las mismas, se plantearán diferentes proyectos a realizar en grupo y de aplicación directa al mundo de la Publicidad. En este bloque volveremos a contar con la visita al aula del neuropsicólogo Emilio Verche Borges. Neuropsicólogo. Investigador de la ULL. Profesor-tutor de la UNED de asignaturas de metodología de la investigación. Esta actividad será obligatoria y evaluable. Una vez planteadas y trabajadas las diferentes metodologías de investigación de mercados, se planteará en los dos bloques siguientes (III y IV) cómo llevar a cabo el tratamiento de los datos que se obtienen tras la aplicación de las diferentes metodologías de investigación. En estos dos bloques se trabajará con los datos recogidos en el mercadillo del agricultor. Lo alumnos aprenderán a utilizar bases de datos y a realizar análisis estadísticos (tendencia central y dispersión). Al finalizar el bloque IV se hará una prueba objetiva y práctica de los contenidos vistos hasta el momento. En éstos dos bloques tendremos la visita de un experto. En el último bloque se plantearán las diversas aplicaciones que tiene la investigación de mercados. Al igual que en los contenidos anteriores se plantearán proyectos de investigación en el mundo de la publicidad.

Trabajo de fin de trimestre. [a lo largo del trimestre] Dando continuidad al ABP que se inició en el trimestre anterior, se realizará el vaciado de datos de las encuestas realizadas en el Mercadillo del Agricultor, el análisis estadístico de los datos y elaboración final del informe de resultados (la asignatura se enmarca en el ABP que se ha estado trabajando desde la asignatura del segundo trimestre “Psicología del consumidor”) haciendo uso de una de las técnicas vistas en clase.

FECHA PRESENTACIÓN ORAL TRABAJOS FIN DE TRIMESTRE: Jueves 25 de junio , 14 horas.

92






- Trabajo trimestral: Realizar un estudio de mercado haciendo uso de una de las técnicas vistas en clase: 30%. Este trabajo se llevará a cabo en equipo y se evaluará en función de los siguientes pesos:

bb) Uso apropiado de la terminología. (2) cc) Efectividad de los datos. (2) dd) Adecuación a la realidad. (1) ee) Creatividad de las acciones de RP (0,5) ff) Asistencia a las tutorías. (0,5) gg) Corrección gramatical y ortográfica. (1) hh) Trabajo en equipo. (1) ii) Corrección, fluidez y claridad en la exposición oral. (1) jj) Capacidad de respuesta e improvisación. (0,5) kk) Materiales de apoyo PPT, prezi, vídeo. etc. (0,5)


- Realización de ejercicios y actividades prácticas en clase y en el aula virtual: 40%.


- Actitud del alumno: asistencia obligatoria (80% de las clases), interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del aula virtual: 10%.


EVALUACIÓN



93




En la convocatoria extraordinaria estándar, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5), tendrá que trabajar de manera individual en el trabajo de final de trimestre que forma parte de la evaluación continua y llevar a cabo una exposición oral.

La convocatoria extraordinaria adelantada se realiza entre 20 y 25 días hábiles después de la finalización de la asignatura correspondiente, tras suspender en ordinaria con una nota mayor o igual que 3 y menor que 5 (siguiendo los mismos criterios anteriores de evaluación). Esta convocatoria debe de ser solicitada por el estudiante y sustituye a la extraordinaria estándar. La fecha de la realización de la misma será el 14 de julio.



Guía de aprendizaje de la materia: Técnicas y estrategias de la comunicación

95

ÍNDICE




Cronograma.

Evaluación.

96

Nombre de la asignatura: Técnicas y estrategias de la comunicación

Código: 9946001210






Horarios de Tutorías/seguimiento: Martes y Jueves de 14’00 a 15’00 horas. Objetivos generales: Esta materia tiene como principales objetivos el análisis de los elementos, las formas, los procesos y las estructuras de la comunicación, así como sus métodos de trabajo, documentación e investigación para permitir un conocimiento global del fenómeno de la comunicación humana, referido no solo al hecho comunicativo, sino también a la realidad social de la información. Para ello se enfatizará el análisis del discurso en sus diferentes modalidades, y haciendo un recorrido histórico por las diferentes teorías que lo estudian.

Los objetivos específicos de la asignatura se resumen en los siguientes puntos:

Que los estudiantes sepan analizar, evaluar, construir y difundir un discurso coherente,

congruente y no recurrente aplicado al hecho publicitario.

Que los estudiantes obtengan un conocimiento teórico-práctico general de las diferentes teorías que analizan el proceso de la comunicación, atendiendo al contenido del discurso, a su retórica, su prosodia y su aplicación como herramienta de la comunicación.


COMPETENCIAS BÁSICAS CB1: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.


97

CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. TRANSVERSALES CT1: Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y responder de sus propios actos. CT4: Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz. CT5: Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos, utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT7: Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8: Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. CT9: Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las acciones, plazos y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas. CT10: Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que aporten valor a problemas que se le plantean. ESPECÍFICAS CE1. Capacidad para gestionar proyectos multidisciplinares en el área de Planificación Estratégica y en la de Gestión de Proyectos y Clientes, dominando los aspectos económicos, profesionales, de mercado y presupuestarios propios de la profesión publicitaria. CE5. Conocimientos para poder utilizar recursos informáticos y herramientas tecnológicas afines a la Publicidad que le sirvan como instrumento de trabajo para la correcta gestión de los clientes así como del correcto desarrollo de proyectos estratégicos y/o creativos de comunicación. CE6. Conocimiento para manejar bases de datos, hojas de cálculo y en general aquel software de mayor uso y difusión, que permita mejorar el efecto de comunicación publicitaria marcado. CE9. Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas en los distintos medios o sistemas mediáticos combinados e interactivos (multimedia).Tendrá capacidad de anticipación al mercado y la habilidad para la creación de nuevos soportes que permitan la mejor ejecución de cualquier campaña publicitaria. CE10. Capacidad y habilidad para hacer planteamientos estratégicos que ofrezcan soluciones de comunicación eficaces en el largo plazo, con el objetivo de conseguir el desarrollo sostenido de una marca.

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TEMARIO 1.- El estudio científico de la comunicación.

Distinciones terminológicas acerca de la comunicación. 2.- Áreas de estudio de la comunicación humana.

Las funciones del lenguaje. 3.- Los modelos de comunicación.

Énfasis en la transmisión de información. Énfasis en los efectos. Énfasis en el proceso intersubjetivo. Énfasis en los procesos culturales.

4.- Teorías modernas de la comunicación. 5.- La comunicación como herramienta de persuasión

Medios de comunicación y sociedad Publicidad y propaganda Valores dominantes en los medios de comunicación La manipulación de la información en los conflictos sociales Las Audiencias Usos alternativos de los medios de comunicación: Educación y Medios

6.- Sociología de la comunicación de masas. Estructuras y actuación en la comunicación de masas: principios y responsabilidad ante la sociedad. Los medios de comunicación de masas Contenido de los medios de comunicación de masas Teorías del espacio público. Problemas respecto a la opinión pública.

7.- Internet y nuevas tecnologías de la información y la comunicación. La ruptura de las fronteras. El receptor se convierte en emisor.

BIBLIOGRAFÍA:

Aguade Gómez, J.I. (2000). Televisión y telespectadores. Grupo Comunicar. Huelva

Aristóteles. Retórica

Borderia Ortíz, E., Laguna Platero, A., Martínez Gallego, F.A. (1998). Historia de la

comunicación social. Síntesis. Madrid.

Castells, Manuel Comunicación y poder, Madrid, Alianza, 2009.



99

Habermas, Jürgen Historia y crítica de la opinión pública, Barcelona, Gustavo Gili, 1994 (hay

ediciones posteriores).

Luhmann, Niklas (2000) La realidad de los medios de masas, Barcelona, Anthropos

Mac Luhan, H. M. (1987). El medio es el mensaje. Barcelona. Paidós

Mac Luhan, Marshall (1996): Comprender los Medios de Comunicación

Pavice, Patrice (2000) El análisis de los espectáculos

Roiz, Miguel (2002): La sociedad persuasora. Control cultural y comunicación de masas

Barcelona, Paidós, 1998.

Watzlawick, Paul (aut.) Teoría de la comunicación humana Herder Editorial S.L. 1ª ed., 14ª

imp.(06/1993)

Artículos sobre los que se trabajará en clase, pendiente de ampliación y selección

“Alan Rusbridger: ‘Si somos abiertos al final la gente nos traerá historias.’” El País, February 24,

2011, Digital edition. Barón, Francho. “Cebrián: ‘Moriré haciendo periódicos en papel.’” El País. October 14, 2012,

Papel edition, sec. Sociedad. Bellver, Juan Manuel. “Internet no quiere límites.” El Mundo. May 26, 2011, Papel edition, sec.

Comunicación. “Bill Keller: ‘Wikileaks No Ha Propiciado El Cambio, Sino El Conocimiento.’” El País, February

24, 2011, Digital edition. Castillo Pomareda, José María. Teleperiodismo en la era digital. 1 vols. Instituto Oficial de

Radio y Televisión, 2011. Cebrián, Juan Luis. “Wikiperiodismo.” El País. February 24, 2011, Digital edition, sec. Sociedad. Celis, Bárbara. “Gay Talese: ‘El 11-S acabó con el buen periodismo.’” El País. June 19, 2012,

Papel edition, sec. Cultura. Conthe, Manuel. “El futuro de los medios de comunicación.” Expansión. December 14, 2012,

Papel edition, sec. Empresas. Cruz, Juan. “Gay Talese: ‘En el “caso Strauss Kahn”, el personaje es la camarera.’” El País. May

17, 2011, Papel edition, sec. Contraportada. De la Fuente, Manuel. “Gay Talese: ‘La tecnología por sí sola no es periodismo.’” ABC. May 17,

2011, Papel edition, sec. Cultura. Fernández, Eduardo. “Christoph Riess: ‘Tenemos demasiada información y la prensa debe

seleccionarla.’” El Mundo. December 5, 2011, Papel edition, sec. Comunicación. García, Toni. “Dan Dennett: ‘Internet se vendrá abajo y viviremos oleadas de pánico.’” El País.

March 26, 2014, Digital edition, sec. Cultura. González, Ricardo. “Evgeny Morozov: ‘Ni Twitter ni Facebook han hecho o harán caer

dictaduras.’” El Mundo. February 18, 2011, Papel edition, sec. Comunicación. Hernández Mora, Salud. “La verdad frente a la represión.” El Mundo. October 19, 2012, Papel

edition, sec. Comunicación. “Javier Moreno: ‘Las redes sociales han sido la base de las revueltas árabes.’” El País, February

24, 2011, Digital edition. Jiménez Barca, Antonio. “Zuckerberg:‘Las revoluciones populares no las hace Facebook.’” El

País. May 26, 2011, Papel edition, sec. Pantallas. ———. “Lo que hoy funciona, en dos semanas, problablemente no.” El País. July 30, 2012,

100

Papel edition, sec. En Verano. Laviana, Juan Carlos. “La primera persona en singular.” El Mundo. May 17, 2011, Papel edition,

sec. Cultura. Massimini, Valeria. “La supervivencia de la televisión, en manos de Internet.” ABC. September

3, 2011, Papel edition, sec. Televisión y Radio. Montalvo, Javier. “Los medios buscan la fórmula online.” Expansión, May 27, 2013, sec. XXVII

Aniversario. ———. “Luces y sombras del nuevo ¿periodismo? de Huffington.” Expansión, January 11,

2011, Papel edition, sec. Empresas. Mora, Miguel. “Natalie Niugayrede: El papel no desaparecerá.” El País Semanal, July 4, 2013. Muñoz, Ramón. “¿Facebook o Faceburbuja?” El País, October 4, 2011, Papel edition, sec.

Negocios. ———. “El fatal dominio de Google.” El País, October 4, 2011, Papel edition, sec. Negocios. ———. “Mucho talento, poco dinero.” El País, October 4, 2011, Papel edition, sec. Negocios. Pardo, Pablo. “Cuando la prensa no tenía catarro.” El Mundo. October 19, 2012, Papel edition,

sec. Comunicación. Pereda, Cristina F. “Agregador: ¿amigo o enemigo?” El País, April 27, 2011, Papel edition, sec.

Vida & Artes. Pozzi, Sandro. “La red y la piedra filosofal.” El País, October 4, 2011, Papel edition, sec.

Negocios. Rahola, Pilar. “Javier Godó, editor, liberal y emotivo.” La Vanguardia. January 5, 2011, Papel

edition, sec. Cultura. Rivera, Alicia. “Sandip Tiwari: ‘No estoy ni en Facebook ni en Twitter, cuido mi individualidad.’”

El País. June 20, 2012, Papel edition, sec. Sociedad. Rodríguez, Enma. “Gay Talese: ‘La tecnología ha dañado el periodismo.’” El Mundo. May 17,

2011, Papel edition, sec. Cultura. “Scott Jovane: ‘El Contenido Es Único. Es Difícil Ver Cómo Puedes Mezclar Diferentes

Cabeceras.’” El Mundo. December 2, 2014, Digital edition, sec. Medios. http://www.elmundo.es/television/2014/02/12/52fb43de268e3e244e8b456f.html.

Suárez, Eduardo. “‘Newsweek’ deja el papel a los 80 años.” El Mundo. October 19, 2012, Papel edition, sec. Comunicación.

“Sylvie Kauffmann: ‘Assange Acertó Al Confiar En Medios Tradicionales.’” El País, February 24, 2011, Digital edition.

Varea, R. “La publicidad online crece el 14% y amenaza a la prensa.” Público. October 20, 2011, Papel edition, sec. Comunicación+TV.

Yanke, Rebeca. “La Credibilidad Y La Confianza Del Papel.” January 30, 2014, sec. Extra publicidad.

Zaiz, Eva. “Newsweek: se acabó el papel.” December 30, 2012, sec. Sociedad. n.d.





50 2


101




- Evaluación.



62,5

2.5





- Evaluación.








del aprendizaje.

25 1

Otras actividades




12,5 0,5


TOTAL HORAS: 150


Metodologías docentes:

Aprendizaje colaborativo y cooperativo. Aprendizaje basado en proyectos. Método del caso

Actividades previstas

Clase magistral con el apoyo de documentos PPT . Workshops. Flipped classroom con textos y videos compartidos en el Aula virtual.

102

Análisis posteriores a proyecciones en vídeo. Presentaciones de trabajo en clase. Análisis del profesor. Uso del campus virtual para compartir, videos, textos, artículos, reportajes, etc. Trabajo en equipo con prácticas diarias para aplicar, descubrir y entender la teoría. Ámbitos de trabajo individual: Participación en los foros planteados en el Campus

Virtual. Lectura y análisis de textos, redacción y presentación de trabajo y ejercicios prácticos.

ACTIVIDADES FORMATIVAS EN INGLÉS

Los alumnos deberán seleccionar una imagen y exponer a los demás en inglés qué mensaje les

transmite en 5 minutos.

Veremos películas en versión original que nos llevarán a analizar diferentes aspectos de la

comunicación, etc.

Para la English week haremos una práctica sobre las imágenes como mensaje y su

interpretación de las mismas como receptor de un mensaje.

Tema Semanas Actividades

1.- El estudio científico de la comunicación. Distinciones terminológicas acerca de la comunicación.

1 Presentación de la asignatura Explicación teórica Propuestas de definición de los alumnos Ejemplos. Película: El nombre de la rosa Intervención invitado. Alejandro Beautell. Aproximación al COAC. Base para participar en la ABP6: Un nuevo modelo para el COAC. Debate Lectura de artículos. Puesta en común.


2.- Áreas de estudio de la 1 Explicación teórica

CRONOGRAMA

103

comunicación humana. Las funciones del lenguaje.

Trabajos por equipos. Ejemplos. Práctica para identificar diferentes funciones de la comunicación en textos. Intervención invitados 1: Escribimos de lo que se nos ocurre. Domingo González. Periodista, community manager, socio de Digital 104 y auto del Blog Mira que mi hijo es periodista. Debate Película Moulin Rouge Puesta en común.


3.- Los modelos de comunicación. Énfasis en la transmisión de información. Énfasis en los efectos. Énfasis en el proceso intersubjetivo. Énfasis en los procesos culturales.

1 Explicación teórica Propuestas de definición de los alumnos Ejemplos. Intervención invitado. Debate Lectura de artículos. Audiovisual Por determinar. Transmisión oral/transmisión escrita de mensajes Puesta en común.


4.- Teorías modernas de la comunicación.

1 Explicación teórica Propuestas de definición de los alumnos Ejemplos. Intervención invitado Ileana Medina. “Los receptores, ¿son tan tontos o tan listos como creemos? Los procesos de recepción y mediación en la comunicación masiva”. Debate Lectura de artículos.

104

Película Moulin Rouge. Puesta en común.


5.- La comunicación como herramienta de persuasión Medios de comunicación y sociedad Publicidad y propaganda Valores dominantes en los medios de comunicación La manipulación de la información en los conflictos sociales Las Audiencias Usos alternativos de los medios de comunicación: Educación y Medios

3 Explicación teórica Propuestas de definición de los alumnos Ejemplos. Intervención invitados (3): - La comunicación institucional. Directora de

Comunicación del HUC. (Por confirmar)

- El lenguaje en las redes sociales (por definir) - La información como herramienta (básica,

única) de la comunicación. Directora de comunicación de Cepsa en Canarias. (por confirmar)

Debate Lectura de artículos. Películas (2): Matar al mensajero. Los juegos del hambre, Sin sajo. Publicidad Puesta en común.

105


6.- Sociología de la comunicación de masas. Estructuras y actuación en la comunicación de masas: principios y responsabilidad ante la sociedad. Los medios de comunicación de masas Contenido de los medios de comunicación de masas Teorías del espacio público. Problemas respecto a la opinión pública.

7.- Internet y nuevas tecnologías de la información y la comunicación. La ruptura de las fronteras. El receptor se convierte en emisor.

3

2

Explicación teórica Propuestas de definición de los alumnos Ejemplos. Intervención invitados (): Comunicar para las masas. Análisis de la opinión pública (las encuestas) Debate Lectura de artículos. Audiovisuales Ciudadano Kane. Puesta en común. Anonimán y las frases de la autopista. Intervención de invitados: Bloggero por confirmar. Práctica sobre la segmentación en la publicidad en internet. Publicidad Debate Lectura de artículos. Películas: La red social.

106






- Análisis escrito de cada una de las actividades realizadas en clase (50%)

Lectura y reseña de artículos recomendados. Debate sobre titulares. Visionado de filmografía propuesta. Reseña escrita de la filmografía visionada. Crónicas o entrevistas con los invitados a las sesiones. Exposición y defensa de resúmenes de los trabajos realizados.

La rúbrica de evaluación será la siguiente:

ll) Uso apropiado de la terminología. (2) mm) Análisis crítico (0,5) nn) Argumentación. (2) oo) Creatividad.(2) pp) Corrección gramatical y ortográfica. (1) qq) Trabajo en equipo.(0,5) rr) Corrección, fluidez y claridad en la expresión oral.(1) ss) Capacidad de respuesta e improvisación. (0,5) tt) Materiales de apoyo. (0,5)

SUMATORIO: 10

- Realización del trabajo de la ABP6 para el Colegio de Arquitectos. 30%


- Actitud del alumno: asistencia, interés, participación, responsabilidad, interrelación con sus compañeros, uso del aula virtual: 10%.

EVALUACIÓN



107

Para aprobar la asignatura, el alumno deberá haber superado la mínima calificación (5) en todas y cada una de las cinco partes de las que consta la evaluación.




La entrega del trabajo de la ABP6 tendrá como fecha tope el 12 de junio.

La prueba objetiva de conocimiento tendrá lugar el 9 de junio.

En la convocatoria extraordinaria, el alumno deberá entregar todos los ejercicios y actividades que no haya realizado durante el trimestre o cuya nota sea menor que 5. Asimismo, si no ha superado la mínima calificación (5).



Guía de Aprendizaje de la Materia:

Inglés

Universidad Europea de Canarias 2

ÍNDICE

1. Presentación: Objetivos y competencias 2. Organización de la materia: Contenidos del programa y referencias de consulta 3. Métodos Docentes 4. Cronograma 5. Evaluación


Nombre de la asignatura: Inglés Código: 9946001206 Titulación: Grado en Comunicación Publicitaria Curso en el que se imparte: 2º Modalidad: presencial Nº de Créditos ECTS: 6 Nº de horas en aula: 62 Prerrequisitos normativos: NO Prerrequisitos recomendados: Curso inglés A1-B2.1 Horarios de Tutorías/seguimiento: Viernes de 9:00 a 12:00 horas y con cita previa por correo. (Sujeto a horarios de los cursos de inglés). Presencial y/o vía tele presencial. (Skype, Zoom o similar) El alumno que no pueda asistir en ese horario, deberá indicárselo al profesor enviándole un correo electrónico, para así determinar otra cita de tutoría. OBJETIVOS La asignatura tiene como fin que alumno cumpla los objetivos establecidos por el Marco

Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL) para el nivel B2 en sus cinco destrezas básicas:

Comprensión auditiva: “Comprendo discursos y conferencias extensos e incluso sigo líneas argumentales complejas siempre que el tema sea relativamente conocido. Comprendo casi todas las noticias de la televisión y los programas sobre temas actuales. Comprendo la mayoría de las películas en las que se habla en un nivel de lengua estándar”. Comprensión lectora: “Soy capaz de leer artículos e informes relativos a problemas contemporáneos en los que los autores adoptan posturas o puntos de vista concretos. Comprendo la prosa literaria contemporánea”. Interacción oral “Puedo participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, lo que posibilita la comunicación normal con hablantes nativos. Puedo tomar parte activa en debates desarrollados en situaciones cotidianas explicando y defendiendo mis puntos de vista”.

1. PRESENTACIÓN: Objetivos y Competencias


Expresión oral “Presento descripciones claras y detalladas de una amplia serie de temas relacionados con mi especialidad. Sé explicar un punto de vista sobre un tema exponiendo las ventajas y los inconvenientes de varias opciones”. Expresión escrita “Soy capaz de escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con mis intereses. Puedo escribir redacciones o informes transmitiendo información o proponiendo motivos que apoyen o refuten un punto de vista concreto. Sé escribir cartas que destacan la importancia que le doy a determinados hechos y experiencias”.1 Desde el momento de la admisión, todos los alumnos tienen a su disposición clases presenciales del idioma inglés, desde el nivel A1 hasta el C1, que se ofertan cada trimestre con el fin de ayudarles a superar la asignatura. COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES CB1 - Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. CB2 - Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3 - Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4 - Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. CB5 - Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. TRANSVERSALES CT2 - Autoconfianza: Que el estudiante sea capaz de actuar con seguridad y con la motivación suficiente para conseguir sus objetivos. CT4 - Habilidades comunicativas: Que el alumno sea capaz de expresar conceptos e ideas de forma efectiva, incluyendo la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad, así como hablar en público de manera eficaz.

1 http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/marco/cvc_mer.pdf


CT5 - Comprensión interpersonal: Que el alumno sea capaz de realizar una escucha activa con el fin de llegar a acuerdos utilizando un estilo de comunicación asertivo. CT7 - Trabajo en equipo: Que el alumno sea capaz de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común, escuchando, respetando y valorando las ideas y propuestas del resto de miembros de su equipo. CT8 - Iniciativa: Que el estudiante sea capaz de anticiparse proactivamente proponiendo soluciones o alternativas a las situaciones presentadas. ESPECÍFICAS CE8 - Capacidad y habilidad para ejercer como profesional que se encarga de la atención al cliente de la agencia / empresa / organismo, asistiéndole de manera continuada antes, durante y después de la realización de sus acciones de comunicación, prestando asesoramiento en temas de comunicación y marketing, así como en temas relacionados con la creatividad y la expresión de la comunicación publicitaria, asegurándose su fidelización a través de su capacidad de relación e interacción fluida y competente. CE12 - Habilidad y capacidad de transmitir el planteamiento estratégico a todo el equipo, para alinear los recursos humanos en los conceptos, necesidades, y tangibles del anunciantes, y de esta forma de desarrollar una campaña acorde con las necesidades reales de la marca. CE14 - Conocimiento de la lengua inglesa, que le capacite para la comprensión oral y escrita de contenidos de carácter general expresados en este idioma y presentes en los medios de comunicación (con sus peculiaridades sintácticas, reglas pragmáticas, etc.). CE15 - Capacidad de analizar, sintetizar y comunicar efectivamente contenidos de carácter muy diverso a públicos receptores igualmente diversos, para lograr una mayor efectividad en la campaña publicitaria al emitir un mensaje comercial acorde con las necesidades del anunciante.

PROGRAMA

UNIT 6: Can discuss choices and changes in a variety of contexts; can introduce polite

requests and express gratitude.

UNIT 7: Can discuss living in cities and changes to home and work contexts, imagine and describe future alternatives, and write register-appropriate complaints

UNIT 8: Can discuss personal finance, moral dilemmas and crime; can encourage

others in different contexts and write a product or experience review

UNIT 9: Can discuss new inventions, people’s lives and achievements; can express uncertainty and argue a topic from a particular point of view

UNIT 10: Can speculate about the past, discuss personal achievements and goals,

describe feelings in the past and present, and use narrative strategies to tell a story.

2. ORGANIZACIÓN DE LA MATERIA: Contenidos del programa y referencias de consulta


RECURSOS

Campus Virtual: Enunciados y artículos publicados y en constante actualización en el

área específica de la Asignatura. Todos los alumnos matriculados tienen el derecho y la

obligación de estar dados de alta en el campus virtual de la asignatura. Es fundamental

que los datos de los alumnos registrados en el campus virtual sean correctos y que el

correo electrónico funcione y sea consultado de manera frecuente por el alumno.

Bibliografía específica: Cambridge University Press Empower B2 with an online

Cambridge English Language Assessment license.

Bibliografía general:

- Swan, M and Smith, B. Learner English. 2nd edition (2001). CUP

- Murphy, R. English Grammar in Use (for advanced students). (2002). CUP

- Online dictionaries:

http://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/

http://www.macmillandictionary.com/dictionary/british/


Asistencia y participación activa en clase

- Exposición y explicación del contenido y los objetivos de las lecciones en clase. - Seguimiento formativo del estudiante en el aula. - Valoración del interés y feedback. - Resolución de incidencias. - Prueba de conocimiento.

- Participación activa dentro del aula (preguntas, lectura, debates…). - Asistencia a un mínimo del 80% de las clases. - Realización de la prueba de conocimiento.

50 2

Proyecto, exposición de trabajos

- Valoración del interés, el esfuerzo y la originalidad. - Asesoramiento personalizado y seguimiento de la evolución del estudiante.

- Búsqueda de información. - Elaboración del proyecto. - Presentación oral y escrita del mismo.

25 1

3. METODOLOGÍAS DOCENTES (MD), ACTIVIDADES FORMATIVAS (AF) y tiempo de dedicación.

http://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/

http://www.macmillandictionary.com/dictionary/british/


Trabajo guiado (tutorías, seguimiento de aprendizaje)

- Tutorías individuales de seguimiento del aprendizaje. - Resolución de cuestiones planteadas por el alumnado.

- Reflexión sobre el aprendizaje adquirido.

- Comunicación con el profesorado.

12,5

0,5

Trabajo autónomo del alumno

- Evaluación individual. - Valoración del esfuerzo.

- Elaboración de trabajos escritos. - Realización de ejercicios de autoevaluación y refuerzo. - Manejo de programas informáticos. -Tiempo de estudio no presencial durante el desarrollo de la asignatura.

50 2

Trabajos en grupo y ejercicios prácticos.

- Diseño de actividades y dinámicas grupales. - Evaluación grupal.

- Realización de actividades y trabajos cooperativos en el aula. - Aprovechamiento y reflexión de los conocimientos adquiridos.

12,5 0,5

Para superar la asignatura es imprescindible la entrega de un proyecto ESP (English for

Specific Purposes) o un Diario Reflexivo, que se podrá realizar en cualquier momento del

curso.

El proyecto ESP es un trabajo escrito por el alumno en formato académico sobre un tema

relacionado con su área de estudios en inglés. El proyecto será presentado en formato

PowerPoint. Se entregará tanto la parte escrita, como la presentación. Para garantizar

que el alumno cumpla con todos los requisitos del proyecto, se le asignará un tutor que le

guiará a lo largo de todo el proceso de preparación del proyecto a través de tutorías

fijadas por el alumno según un calendario.

El proyecto ESP se presentará por escrito en formato Word. Su extensión será de 1500

palabras sin incluir portada, portadilla, anexos y bibliografía (formato APA).

El diario reflexivo es un trabajo escrito por el alumno en formato digital o en papel sobre

su proceso de aprendizaje en inglés. El proyecto será presentado en formato PowerPoint

o parecido. Se entregará tanto la parte escrita, como la presentación. Para garantizar

que el alumno cumpla con todos los requisitos del proyecto, se le asignará un tutor que le

guiará a lo largo de todo el proceso de preparación del proyecto a través de tutorías

fijadas por el alumno según un calendario.

El diario reflexivo se presentará por escrito o en un portafolio digital. Su extensión será de

2.000-5.000 palabras y puede incluir también fotos, enlaces de interés, etc.


En ambos casos, se tendrán en cuenta la originalidad, la demostración de habilidades

comunicativas acordes al nivel B2, la capacidad de organización de ideas, la

argumentación lógica y, especialmente, el uso de terminología específica de

comunicación publicitaria de manera correcta y en la proporción adecuada.


TOTAL HORAS: 150


Aprendizaje cooperativo

Clase magistral

Entornos de simulación

Semanas Unidades Actividades

1-2 Unit 6 Getting started

Introducción a la asignatura de Inglés – evaluación; objetivos. El estudiante realizará ejercicios de gramática, de léxico, de expresión y comprensión oral y escrita. El estudiante realizará actividades orales grupales de simulación

Entrega de texto escrito. (1)

3-4 Unit 7 City living

Exposición de la profesora El estudiante realizará ejercicios de gramática, de léxico, de expresión y comprensión oral y escrita. El estudiante realizará actividades orales grupales de simulación


5-6 Unit 8 Dilemmas


Entrega de una grabación. (1)

7-8 Unit 9 Discoveries

Exposición de la profesora El estudiante realizará ejercicios de gramática, de léxico, de expresión y comprensión oral y escrita.

4. CRONOGRAMA


El estudiante realizará actividades orales grupales de simulación El estudiante realizará una prueba de comprensión auditiva


9-10 Unit 10 Possibilities


Entrega de texto escrito. (1) Presentación en clase de un proyecto individual.

10/11 Final test Prueba de conocimiento general Unidades 6-10 [Ver nota aclaratoria para el día 13/01/2016 (

2)].

(1) los textos escritos serán pequeñas redacciones, que tendrán como fecha límite de entrega

el día establecido en el cronograma que se encontrará en el campus.

(2) Las pruebas de conocimiento se componen de cuatro partes: conocimiento lingüístico

(ejercicios de gramática, vocabulario e inglés cotidiano), comprensión lectora, comprensión y

expresión oral.

La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo y podrá realizarse tanto a nivel individual

como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas planteadas. El

sistema de evaluación se establece de acuerdo con lo previsto en el Reglamento de Evaluación

para las titulaciones oficiales de Grado de la Universidad Europea de Canarias:

(http://universidadeuropeadecanarias.es/conoce-la-uec/modelo-educativo/normativa).

La evaluación se desarrollará a partir de la realización por parte del estudiante de las siguientes

actividades, que serán valoradas de acuerdo con lo siguiente:

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Trabajos e informes 10%

Presentaciones 22,5%

Ejercicios prácticos

22,5%

Pruebas de conocimiento 45%

5. EVALUACIÓN

http://universidadeuropeadecanarias.es/conoce-la-uec/modelo-educativo/normativa


Para aprobar en convocatoria extraordinaria, se ofrecen las siguientes opciones:

OPCIÓN 1

Curso Preparación Convocatoria Extraordinaria* (30% de la nota)

Prueba de conocimientos (60% de la nota)

Realización y exposición del Proyecto ESP (10% de la nota)

Curso Preparación Convocatoria Extraordinaria

*Para más información sobre el curso, el alumno deberá contactar con el Language Center.

Prueba de conocimientos

--Es imprescindible obtener una nota mínima de 4 en la prueba para que la asignatura sea

calificada.

No existe la posibilidad de realizar un examen por valor del 100% de la nota total de la

asignatura.

Proyecto ESP

Se puede consultar la descripción del proyecto en el Apartado 3.

OPCIÓN 2

Prueba de conocimientos (90% de la nota).

Realización y exposición del Proyecto ESP (10% de la nota).

Guía de aprendizaje 2º curso Grado en Comunicación ... · Tipos de medios. 2.1. ... Titulares...

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