Guia De Capacidades Gerenciales

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  • 1. GUA DE CAPACIDADES GERENCIALES DE COMERCIO EXTERIOR Volumen I Febrero 2009
  • 2. EL ABC DEL COMERCIO EXTERIOR GUA DE CAPACIDADES GERENCIALES DE COMERCIO EXTERIOR VOLUMEN I Primera edicin: Febrero 2009. Reproduccin autorizada citando la fuente. Depsito Legal: 2009-02190. Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Viceministerio de Comercio Exterior. Direccin Nacional de Desarrollo de Comercio Exterior. Supervisin de Edicin: Martn Higa Tanohuye, Pedro Monzn Izquierdo. Calle Uno Oeste N 50, Urbanizacin Crpac. San Isidro, Lima - Per. Telf.: 513-6100. www.mincetur.gob.pe. La presente publicacin ha sido impresa con el nanciamiento de la Unin Europea a travs del Proyecto de Cooperacin UE-Per en Materia de Asistencia Tcnica Relativa al Comercio-Apoyo al Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX) 2003-2013. El contenido de la misma es responsabilidad exclusiva del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo y en ningn caso debe considerarse que reeja los puntos de vista de la Unin Europea.
  • 3. Ministra de Comercio Exterior y Turismo DRA. MERCEDES ARAOZ FERNNDEZ E l incremento sostenido de las exportaciones es un esfuerzo del Estado por consoli- dar al sector exportador como la nueva herramienta de desarrollo del pas, gene- radora de empleo y con alto impacto, que permita la inclusin social y el mejoramiento de la calidad de vida de todos los peruanos. En este sentido, nuestra estrategia de integracin al mundo a travs de acuerdos comerciales que brinden a nuestros productos acceso preferencial y permanente en los mercados ms atractivos, se complementa con la poltica de facilitacin para la importacin de bienes y servicios de calidad a menores precios, as como la constante atraccin de inversiones nacionales y extranjeras. Por ello, el Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX) 2003-2013 contempla la implementacin de una serie de actividades contenidas en cuatro componentes que deben ser desarrollados para impulsar el proceso de insercin en los mercados globales: la oferta exportable, la facilitacin del comercio exterior, los mercados de destino y la cultura exportadora. Es dentro del desarrollo de la cultura exportadora y de facilitacin del comercio exterior que el MINCETUR se ha propuesto difundir en todos los sectores de la sociedad peruana la importancia del acceso hacia los mercados externos. Como respuesta a esta situacin y teniendo en cuenta la importancia que el sector tiene en nuestra economa desde el inicio de la dcada, el MINCETUR ha elaborado la Gua Prctica del Exportador, la Gua Prctica del Importador y la Gua de Capacidades Gerenciales de Comercio Exterior. Estas publicaciones son documentos sencillos que explican de manera didctica los procesos de exportacin e importacin con el objetivo de brindar el soporte necesario a los usuarios de comercio exterior. Asimismo, se presentan los procedimientos, acciones y mecanismos necesarios para un fcil y rpido acceso a los mercados mundiales. Las tres guas conforman la serie El ABC del Comercio Exterior y se suman a una lista importante de publicaciones que viene realizando el MINCETUR y que permiten conocer mejor el comportamiento de todos los actores que intervienen en el comercio internacional. Estamos seguros que estas guas de la nueva serie El ABC del Comercio Exterior son una herramienta que facilitar el acceso sostenido y descentralizado de ms empresas a los benecios del comercio exterior, como parte del proceso de apertura y de integracin del Per al mercado global.
  • 4. Viceministro de Comercio Exterior SR. EDUARDO FERREYROS KUPPERS E l crecimiento sostenido de nuestras exportaciones se ve reejado en las importan- tes tasas de crecimiento que se han registrado en los ltimos siete aos, llegando al cierre del 2008 a ms de USD 30 mil millones de exportaciones, cifra cuatro veces mayor a lo exportado en el ao 2000. Acompaa a este incremento, el signicativo aumento de nuevas empresas exportadoras peruanas; as como ms y nuevos productos de ex- portacin; y nuevos mercados para nuestros productos. Sin duda, estos indicadores nos sealan la trascendencia que viene asumiendo el comercio exterior en el desarrollo de la economa peruana. Este rol, de motor del crecimiento de la economa nacional, exige ser ms dinmicos en la generacin de mecanismos que amplen y fortalezcan las capacidades de las empresas para as enfrentar los desafos de los mercados internacionales, y que al mismo tiempo permitan a los agentes econmicos obtener benecios que redunden al interior de sus zonas productivas. Como poltica de trabajo, el MINCETUR considera conveniente enfocar sus esfuerzos en mejorar la operatividad del comercio, siendo un instrumento la divulgacin de informacin sobre las operaciones de exportacin e importacin. Por ello, la Gua Prctica del Exportador, Gua Prctica del Importador y Gua de Capacidades Gerenciales de Comercio Exterior que presentamos estn orientadas hacia ese n: consolidar las capacidades gerenciales de los actores del comercio exterior, acorde con la tendencia global de aprovechar las oportunidades que generan la apertura y la insercin comercial. La serie El ABC del Comercio Exterior ayudar a los nuevos emprendedores del sector y ampliar el conocimiento de los que ya estn en la cadena exportadora. Sin duda, el resultado del trabajo articulado entre el MINCETUR y el sector privado, seguir permitiendo sorprendentes cifras de exportacin y sobre todo, un mayor benecio para la poblacin.
  • 5. NDICE INTRODUCCIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 CAPTULO I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 INTRODUCCIN AL COMERCIO EXTERIOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1. Operaciones de comercio exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2. La globalizacin y las exportaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3. Por qu un pas promociona sus exportaciones? . . . . . . . . . . . . . . . 11 4. Cul es la poltica exterior en mi pas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 CAPTULO II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 INTRODUCCIN AL COMERCIO EXTERIOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 5. Qu es la exportacin? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 6. Cuntas modalidades de exportacin existen? . . . . . . . . . . . . . . . 15 7. Cules son las etapas del proceso de exportacin? . . . . . . . . . . . . . 18 CAPTULO III. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 EL PRODUCTO Y EL MERCADO EN EL PROCESO DE EXPORTACIN . . . . . . . . . . . . 23 8. Cmo se identica un producto con potencial exportador? . . . . . . . . 23 9. Dnde se puede obtener informacin acerca del mercado internacional? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 10. Dnde obtener informacin sobre los mercados potenciales y productos demandados y ofertados? . . . . . . . . . . . . . 27 11. Cmo identicar la competencia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 12. Cmo seleccionar el mercado objetivo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 13. Cmo realizar un anlisis de mercado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 14. Qu es una demanda aparente? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 15. Cmo identicar y aprovechar una ventana comercial? . . . . . . . . . . 37 16. Cmo contactarse con potenciales clientes y conocer de ellos? . . . . . 38 17. Cules son las estrategias de Penetracin y Operacin en mercados externos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
  • 6. 18. Cmo jar el precio y conocer las tendencias y variaciones estacionales de los precios? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 CAPTULO IV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 OPERATIVIDAD DEL COMERCIO EXTERIOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 19. Qu canales existen en el mercado internacional y qu nos permite conocerlos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 20. Necesitamos un intermediario? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 21. Quin me ayuda en la logstica de exportacin importacin? . . . . . . 47 22. Necesito un Agente de Aduanas o un Agente de Carga? . . . . . . . . . 50 23. Algunos problemas con los documentos o prcticas para exportar - importar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 24. Qu seguros hay para proteger mi mercaderia? . . . . . . . . . . . . . . . 52 25. La calidad y las Certicaciones: Dnde obtenerlas?. . . . . . . . . . . . . 53 26.