Gua de Evaluacin para el SNMPcIntroduccin Gracias por descargar la versin de evaluacin del SNMPc. Con el fin de que evale el producto rpido y fcilmente hemos preparado esta corta gua. El propsito de esta gua no es de describir todas las caractersticas que ofrece el SNMPc sino de demostrarle algunas de las funciones existentes ms usadas por usuarios de SNMPc. Durante su evaluacin, podr contactarnos a ventas@btwsa.com.ar por cualquier pregunta o comentario que tenga. Prerrequisitos El software de evaluacin comprende un tiempo limitado a 30 das de la versin SNMPc Enterprise y del Modulo de Acceso Remoto. Puede encontrar mas informacin de las distintas versiones de SNMPc en nuestro sitio Web . Esta gua asume que tiene por lo menos un dispositivo SNMP habilitado en su red (preferiblemente un Router o Switch) y que conoce la direccin IP de este y de su PC. Instalacin Cuando instale la evaluacin deber tener presente la opcin de componentes instalables SNMPc. Si esta es la primera vez que instala la evaluacin deber seleccionar la opcin Server. El SNMPc Enterprise es un sistema de gestin distribuido. Consecuentemente puede instalar consolas remotas o agentes Polling en otras maquinas y conectarse al servidor central SNMPc. La evaluacin tambin soporta consolas JAVA. Usted entonces estar listo para configurar el Network Auto-Discovery. El Discovery Seed es el punto de partida para en Network Discovery. El Seed idealmente debe ser la direccin IP del Router SNMP local habilitado. Despus de ingresar la direccin IP y la mascara de subred deber ingresar la lectura de comunidad del Router. Por defecto la comunidad de lectura para la mayora de los dispositivos es Public. La comunidad de lectura es sensible a caracteres (MAYUSCULAS / minsculas )

El cuadro de chequeo es proporcionado para deshabilitar el Network Discovery al inicio. Cuando el SNMPc haya sido instalado reinicie la maquina y el SNMPc deber arrancar automticamente. El SNMPc Enterprise puede ser configurado para correr como un servicio bajo entorno Windows. Usted deber ver el icono amarillo de SNMPc en el rea de notificacin de Windows.

Cuando la consola local de SNMPc comience usted ser invitado a visualizar de la gua de comienzo. Es altamente recomendado que la imprima y que la lea durante el perodo de evaluacin. La gua contiene instrucciones paso a paso para configurar tareas comunes SNMPc como puede ser generar e-mail de alerta cuando un dispositivo falle. Puede accederse tambin a la gua de inicio por medio del men Help.

Entonces se le pedir que ingrese la llave de licencia. Inicialmente no se requerir la llave de licencia. Si se decide por comprar el producto BTW S.A. le proveer dicha llave la cual remover la restriccin de tiempo del software. Todo el mapeo y los datos sern preservados.

Por defecto la versin de evaluacin del SNMPc se conectara sin requerimiento de nombre de usuario ni contrasea. Posteriormente podrn crearse usuarios individuales con diferentes nombres de usuarios, contraseas y niveles de seguridad. El SNMPc tambin podr ser configurado para presentar usuarios individuales con diversas vistas de la red. Esto es una caracterstica til para MSPs y empresas con grandes redes. A menos que elija deshabilitar el descubrimiento automtico de la red durante la instalacin, en el inicio, el SNMPc descubrir la red y poblar el mapa con iconos. Luego de un corto perodo ver una pantalla similar a la siguiente.

El Network Discovery encontrar algunos de los dispositivos de su red. A veces, a travs de la revisin de la red es deseable forzar al SNMPc a chequear todas las direcciones IP dentro de su red. Seleccionando el Discovery Agent del men de configuracin y chequeando los PINs de subred , el SNMPc buscara todas las direcciones IP posibles dentro de su rango de red. Si opta por utilizar esta opcin es altamente recomendado que limite la bsqueda en la red utilizando filtros y una vez terminada la bsqueda de los PINs de subred se deshabilita. Puede encontrar una descripcin completa de las opciones del Network Discovery en la gua de comienzo en la pgina 31. Configurando el mapa. El SNMPc arregla los dispositivos en una disposicin jerrquica. Los Routers son mostrados en la parte superior del mapa con SNMP y los dispositivos TCP/IP mostrados en iconos de submapas IP coloreados en base a su estado. Los iconos verdes representan dispositivos que responden a las peticiones de interrogacin. Iconos rojos representan a los dispositivos que han fallado en responder. Los submapas son representados por iconos de forma hexagonal. Puede entrar al submapa haciendo doble clic sobre ellos. Los iconos pueden ser movidos o arrastrados entre mapas utilizando el mouse. Puede encontrar una descripcin detallada de la edicin del mapa en la gua de inicio en la pgina 11.

La barra de herramientas de edicin manual de mapa le permitir agregar individualmente dispositivos o submapas. Tambin le permitir crear vnculos entre dispositivos y redes. Para agregar un dispositivo manualmente deber conocer la direccin IP del dispositivo y si el dispositivo permite configuracin SNMP. Ejemplos de cmo agregar dispositivos manualmente al mapa: Router SNMP el cual abrir una sesin TELNET cuando haga doble clic. donde podr Elija el icono de agregar dispositivo ingresar la etiqueta del dispositivo y elegir el icono que quiere usar. Configure la direccin IP para el Router. Si el Router est usando SNMP V1 con arranque de comunidad seteada como Public ( la mayora estar as seteada ) no sern necesarios cambios en la tabla de accesos. Desde la tabla de atributos cambie el campo de programa EXEC inicialmente seteada en AUTO.EXE a TELNET.EXE $a. Seleccione OK para agregar el dispositivo al mapa. El icono aparecer en el mapa arriba a la izquierda. Puede crear vnculos a otros dispositivos o redes seleccionando varios iconos manteniendo la tecla CTRL presionada. Cuando varios iconos son seleccionados utilice el icono de insertar vnculo para crear la conexin. Los Sitio Web sin atributos SNMP podrn ser conectados usando Internet Explorer al hacer doble clic. . Elija la Seleccione el icono de agregar dispositivo etiqueta del dispositivo y el icono que desee usar. Configure la direccin de la Web URL. ( ej. www.btwsa.com.ar ) Normalmente el SNMP no esta habilitado en el servidor Web as que seleccione la barra de acceso y cambie el acceso modo lectura por el PIN ICMP. Finalmente seleccione la barra de atributos y cambie el programa EXEC a IEXPLORE.EXE $a y el Has Web a verdadero. Seleccione OK para agregar el icono al mapa. El campo programas EXEC dice al SNMP que programa correr cuando el icono es cliqueado. Es muy simple de usar este campo para agregar soporte para aplicaciones a terceros. El Has Web = verdadero le dice al SNMPc que verifique si el servicio Web es operacional. Fabricantes de Networking tales como CISCO , NORTEL y LUCENT ahora tienen dispositivos de administracin basados en soporte Web. Seleccionando un icono y editando las propiedades para el cual el programa EXEC esta configurado a IEXPLORE.EXE $a, el SNMPc buscar a este

dispositivo cuando lo cliquee. Usuarios de Netscape debern setear el campo programa EXEC como NETSCP.EXE $a. Tambin se puede acceder a aplicaciones comunes como el buscador Web, TELNET o herramientas MIB oprimiendo el botn derecho del mouse sobre el icono y seleccionando la opcin apropiada del men herramientas. Alerta La habilidad para recibir notificaciones de alerta antes que el problema llegue a afectar al usuario es una llave para dejar de ser un bombero de redes y convertirse en un administrador de redes. El SNMPc es un sistema administrador de redes proactivo que puede recibir y procesar alarmas SNMP de cualquier dispositivo sin importar modelo o fabricante. Tambin puede recibir alguna variable SNMP y comparar los resultados contra lmites predefinidos. El sistema de monitoreo automtico incorporado recibe estadsticas y genera alertas si encuentra modelos de datos inusuales. Todos los eventos de red y alarmas son mostrados con la herramienta de registro de eventos. El SNMPc caracteriza un sistema de alarma de lenguaje real el cual toma complejas alarmas SNMP y las convierte en sentencias lebles, entendibles. Esto es, sin duda, de gran ayuda al tiempo de resolucin de problemas. Todos los mensajes de eventos pueden ser modificados para requisitos particulares a travs de una simple interfase grfica as que SNMPc puede ser configurado para dar instrucciones ajustadas a las caractersticas de nuestra red.

Cuando son recibidos eventos el SNMPc puede proveer una variedad de notificaciones incluyendo e-mails, mensajes telefnicos, sonidos WAV o enviar alarmas a otros sistemas de administracin. Una gua paso a paso para generar e-mails de alerta cuando falla un dispositivo se encuentra en la pgina 26 de la gua de inicio.

Dispositivos administradores

Para acceder al men de dispositivos mostrado anteriormente, haga clic con el botn derecho del mouse sobre un icono. El sistema de men est organizado, para una seleccin fcil, por tipo de dispositivo. El SNMPc est designado para administrar dispositivos despreocupndose de modelo o fabricante. El nico requisito es que el dispositivo debe ser habilitado para SNMP. Por ejemplo, para administrar un servidor Windows 2000 debe primero tener instalado el agente SNMP de Microsoft. Uno de los principales atributos de los SNMPcs es su habilidad para entregar significativas estadsticas de datos SNMP en bruto. Octetos de datos son automticamente convertidos en utilizacin de vnculos o transferencia de datos en bits por segundo ( BPS ). Los discos son monitoreados en trminos de porcentaje de espacio libre/usado antes que en tamao y nmero de locacin de la unidad. Adems del men de dispositivo, el men sistema provee informacin sobre el estado latente de la red y dispositivos o aplicaciones disponibles. El men SNMP V3 provee soporte adicional para dispositivos con protocolo de implementacin de administrador de red segura SNMP V3, incluyendo, de esta manera, la ms moderna y confiable tecnologa SNMP.

Seleccin de menues comunes. Utilizacin de vnculos Men seleccin. Utilizacin de Switches o Routers/Port (%). Network RTD (Round trip delay), Disponibilidad de dispositivos (%). Men seleccin. Estado sistema / servicio. ( Mltiple dispositivos seleccionados ).

Capacidad de disco del servidor. Men seleccin. Servers/Disk Drivers.

Grfico del CPU Cisco. Men seleccin. Routers/Cisco/Graph CPU Utilization.

Todas las estadsticas pueden ser graficadas en diferentes formatos o vistas en tablas. Las estadsticas pueden ser tambin almacenadas para luego ser analizadas a largo plazo usando la funcin de reporte de tendencias. Reuniendo estadsticas a largo plazo. Para crear un reporte de tendencias primero debe seleccionar el dispositivo para el cual quiere grabar la estadstica. Seleccione el men tendencias en la parte superior de la herramienta de seleccin ( a la izquierda de la ventana principal ). Botn derecho sobre la carpeta llamada SNMPc Trend Reports y seleccione insertar reportes.

D a su informe de tendencia un ttulo. El SNMPc puede grabar estadsticas sobre cualquier variable SNMP pero algunos de los informes ms comunes estn disponibles en la lista MIB Table. Seleccin de reportes comunes: Uso de la Interfase ( BPS ). Registra los datos transmitidos y recibidos en una interfase. Los datos son medidos en bits por segundo (bps). Esta es la misma forma de medicin utilizada en los adaptadores de red (56Kbps WAN , 100Mbps LAN).

Utilizacin de la interfase (%). Exhibe los datos transmitidos como porcentaje de ancho de banda total disponible. Este reporte puede grabarse tanto de la interfase LAN como de la WAN. Tambin registra los errores totales vistos en la interfase como porcentaje de trfico averiado transmitido. Muchos clientes configuran el SNMPc para generar una alerta cuando el trfico sobrepasa el 80 % de su capacidad. Esto los alerta de transferencias de datos grandes y posibles retardos de la red. Estado del disco del servidor. Registra estadstica relacionada al disco incluyendo capacidad de disco total y porcentaje de espacio libre/usado. Como con todas las estadsticas grabadas por el SNMPc el sistema puede ser configurado para generar automticamente una alerta si la capacidad prctica del disco se encuentra en el umbral de riesgo. Estado del CPU. La utilizacin del CPU se expresa como un porcentaje. Seteando el umbral para el 90 % de utilizacin puede ser alertado de potenciales colapsos del servidor. Respuesta IP/SNMP Registros de dispositivos o disponibilidad de aplicaciones como un porcentaje. Esto es muy utilizado para reportes de SLA (Services Level agreement). El tiempo tomado por un paquete para ser transmitido entre el SNMPc y el dispositivo es tambin grabado como medida de latencia de red. Usando la funcionalidad distribuida de la interrogacin del SNMPc Enterprise la latencia puede ser medida desde puntos estratgicos en la red. Si quiere configurar el umbral de alerta de su reporte de tendencia, elegir el subconjunto de interfaces a ser grabadas o definir nombres para instancias individuales deber seleccionar el botn Instances (instancias). Seleccionando una instancia y oprimiendo agregar puede elegir que informacin ser grabada. Si agrega instancias individuales deber normalmente excluir (todas las otras instancias). En el dibujo del reporte de espacio de disco tendremos seleccionado dos discos rgidos para grabar informacin y excluido < todas las otras instancias >.

El botn de edicin le permitir definir el umbral y los nombres que sern usados en el reporte final. En la figura de ejemplo tenemos seleccionado la interfase nmero 1 y entonces seleccionaremos el botn edicin. La instancia fue nombrada y dos umbrales han sido configurados Se generar una alerta cuando el uso del disco llegue al 80 % de su capacidad y otro cuando el espacio en disco caiga al

10 %. Usado filtros de eventos SNMPc podr crear diferentes acciones para los eventos. Cuando el espacio en disco esta al 80 % el SNMP podr enviar un e-mail al equipo de soporte tcnico. Si el espacio en disco cae al 10 % podr enviarse a su telfono celular o a un pager. Presione OK y regresar a la pantalla de insercin de reportes de configuracin de tendencias. Entonces elija la tabla de destinatarios de exportacin. Aqu puede controlar como es generado su reporte. El SNMPc Enterprise puede producir automticamente reportes horarios, diarios, semanales y mensuales. El formato del reporte incluye grficos, diagrama de tortas, de barras, de distribucin y sumariaos ( tabla ). Puede tambin elegir como sern exportados los datos. Puede enviarse reportes automticamente a impresoras, servidores Web, o grabados al disco. Utilizando ODBC puede tambin exportar datos grabados a otra base de datos. De la lengeta de la disposicin de pgina usted puede elegir opciones de la disposicin tales como etiquetas del eje y la posicin de la leyenda. Seleccione OK para grabar sus ajustes y para comenzar el proceso de la coleccin de datos. En cualquier momento, los informes de tendencia pueden ser vistos presionando el botn derecho del mouse sobre el nombre del informe, en la herramienta de la seleccin de la tendencia y seleccionando ver informe . Podr seleccionar tambin el rango de fecha y el formato del informe que desea ver. Poder representar los datos en extensos perodos de tiempo es inestimable cuando se debe planear el crecimiento de la capacidad de la red. La habilidad de ver perfiles del trfico en la retrospeccin es de gran ayuda para la resolucin de problemas. Para ver reportes en formato Html seleccione la opcin reportes Web de la barra de herramientas. El reporte Web puede ser visto solamente una vez que se haya creado el primer informe.

Pantallas del SNMPc Consola basada en Java. Filtro de eventos.

Buscador MIB.

Tabla personalizada.

Sumario de caractersticas del SNMPc. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Monitor de dispositivos SNMP, Vnculos WAN, Servidores y aplicaciones. Arquitectura distribuida. Incluye consolas JAVA y agentes de interrogacin. Soporta SNMP V3 para administracin segura y eficiente. Generacin automtica de impresiones y reportes Web. Trafico baselining automtico y alarmas. Corre como servicio de Windows. Evento de notificacin E-mail/Paging. Interfase de programacin. Menues y tablas personalizados. Versin OEM.

Resumen La gua antedicha ha procurado proveerlo de una descripcin muy breve del SNMPc. Aunque hemos cubierto solamente un pequeo subconjunto de las capacidades de SNMPc esperamos que le sea de utilidad. Se ha demostrado lo integral de su funcionalidad sumada con la facilidad sin par de su empleo. Si tiene alguna consulta durante su perodo de evaluacin o desea recibir alguna propuesta econmica por favor contctenos a: ventas@btwsa.com.ar