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UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

SEMINARIO AVANZADO DE DISEÑO DE

INVESTIGACIÓN EN GERENCIA I

INTERPRETACIÓN CRÍTICA DEL DOCUMENTO

“GUÍA DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN”

Autor:

M.Sc. Luis J. González

Maturín, Marzo de 2013

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Análisis Crítico

Cuando hablamos de cualquier investigación debemos tener presentes que lo

que se busca en el fondo es generar nuevos conocimientos, bien sea validando o

rechazando alguna hipótesis previamente formulada, es por ello que antes de

adentrarse en el mundo de la metodología de la investigación es sumamente

importante conocer que, para que surja ese conocimiento inédito, deben estar

presentes tres elementos, el primero, el sujeto cognoscente, el segundo, el objeto de

conocimiento o de estudio y el tercero, el conocimiento per se.

El sujeto sapiente o cognoscente mediante sus sentidos se interrelaciona con el

objeto de conocimiento (aunque hay autores que no comparten esta tesis de la

generación del conocimiento), y las percepciones que recibe de éstos, las cuales son

analizadas por su cerebro como abstracciones de la realidad en forma de imágenes, a

partir de las que forma sus propias ideas. Por otro lado, todo lo que existe puede ser el

objeto de conocimiento, sin tomar en cuenta si se piensa que éste existe

independientemente de la razón o ideas del hombre, mejor conocido como postura

materialista, o si se cree que no existe, salvo que sea conformado por las ideas del

hombre, llamada corriente idealista, es decir, que no existe sin el sujeto que las crea.

En el caso del conocimiento, éste se puede obtener por dos grandes vías, bien

sea de manera empírica a través de la experiencia que se percibe mediante los

sentidos, y sin ninguna estructura o técnica establecida para su recopilación, por lo

que tienden a ser poco preciso y confiable, o desde la perspectiva científica, el cual se

adquiere mediante el uso de metodologías e instrumentos confiables, y pueden ser

repetibles bajo circunstancias controladas.

El conocimiento es tanto subjetivo, porque intervienen los procesos

intangibles del pensamiento, como objetivo pues corresponde a la realidad, mediante

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la búsqueda de explicaciones lógicas, su predicción y mediante el control de los

fenómenos naturales, y nunca se considera como una verdad absoluta, pues está

condicionado por la realidad histórica, por lo que se dice que es aproximado y

relativo. El proceso del conocimiento se puede separar en tres fases, la descripción, la

explicación y la predicción. Existen cuatro posturas principales bajo las cuales se

puede interpretar el conocimiento científico; el positivismo y neopositivismo, la

hermenéutica, la dialéctica y el racionalismo crítico.

En lo que respecta al positivismo y neopositivismo, se le da mucha

importancia a las metodologías que se utilizan para adquirir el conocimiento, a la

cuantificación, y afirma que todas las ciencias pueden ser unificadas al poder ser

analizadas bajo una misma óptica, y donde la participación del investigador debe ser

nula o neutra en la investigación para no influenciar los resultados, pero sobre todo,

no se acepta ningún conocimiento que no se perciba a través de los sentidos; mientras

que la hermenéutica es todo lo contrario, pues sostiene que todo el conocimiento

proviene de la interpretación, y hace una separación entre en manejo de las ciencias

naturales y las ciencias sociales, hace énfasis en lo cualitativo, y expresa que la

ciencia se somete a la práctica social.

La dialéctica, al igual que la hermenéutica, no comparte el énfasis en lo

cuantitativo, y al contrario del positivismo las acciones de los investigadores no se

pueden separar de los experimentos, e influyen en ellos y por ende en la generación

del conocimiento, en donde la realidad es sistémica, razón por la cual no se puede

aislar algún componente pues perderá el sentido al estar relacionados y ser

interdependientes los procesos y los objetos, del mismo modo, parte de ciertos

preceptos, entre los que vale la pena menciona r; que la realidad siempre ha existido y

no depende del ser humano que las piense, que es comprensible, que está cambiando

constantemente, se mueve y se transforma, que se presenta en distintos grados y

niveles, pero sobre todo que los conocimientos son verdades relativas.

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Por otro lado en el racionalismo crítico, el conocimiento proviene de la

interpretación de las experiencias, hace hincapié en el empleo de metodologías para la

obtención de lo datos y en lo cuali-cuantitativo, expone una relación entre las ciencias

sociales y las naturales, tratando de mantener un equilibrio entre el conocimiento y la

acción, por lo que se considera que el racionalismo es una postura intermedia entre el

positivismo y la hermenéutica.

Ahora bien, se dice que el fin último de toda ciencia es la teoría, y que todo lo

demás se deriva de ello, por esta razón es importante aclarar que la teoría es un saber

generalizado, reflejo de la realidad objetiva, que se forma con conceptos, categorías y

leyes, que no hay que confundirla con el concepto de ciencia, pues esta última es,

según González (s.f.), “un conjunto de conocimientos en desarrollo, que se obtienen

mediante los métodos cognoscitivos, y que se reflejan en conceptos exactos cuya

verdad se comprueba y demuestra a través de la práctica social” (pág. 5). La ciencia

como actividad humana está asociada a la observación y a la experimentación, parte

de principios básicos y de conceptos que se organizan de manera sistemática con el

propósito de hallar un saber que tenga validez universal.

Las ciencias se suelen clasificar en formales y emp íricas, donde las primeras,

también denominadas ciencias puras, estudian mediante la lógica, la inducción y la

deducción ideas representadas mediante signos y símbolos, como la matemática y la

filosofía que son comprobadas con el uso del razonamiento; mientras que las

segundas, también llamadas factuales o aplicadas, analizan a través del método

científico los hechos representados por palabras como las ciencias naturales y las

ciencias sociales que son comprobadas a través de la práctica.

Durante el proceso de generación de conocimiento, la investigación es

fundamental, desde el mismo momento de la percepción a través de los sentidos,

luego se procede con la comprensión mediante la conceptualizac ión del mundo

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exterior para poder predecir su comportamiento, el cual ha sido verificado

anteriormente mediante la práctica, pues no puede haber conocimiento, sin que esta

última condición se de, sin embargo, en mayor o en menor medida, siempre estará

presente el punto de vista del investigador.

Más allá de los diversos tipos de investigación que han surgido a raíz de las

clasificaciones hechas por los diferentes autores, es más importante conocer sobre los

métodos de investigación para obtener los conocimientos; uno de ellos es la

Inducción-Deducción, la que se puede aplicar mediante la combinación de la

deducción (ir de lo general a lo específico) durante el establecimiento de las hipótesis

y la inducción (ir de lo específico a lo general) al momento de analizar los hallazgos,

y son objetivas cuando son consideradas en términos de probabilidad. También está

el de Análisis y Síntesis, éste separa el objeto en estudio en dos partes, para que una

vez que se entienda su esencia, se construya un todo; mientras que el método de la

Experimentación aplica los sentidos, se establecen las hipótesis y se diseña el

experimento para reproducir el objeto en estudio, controlando el fenómeno para

validar o refutar la tesis planteada.

Entre otros métodos podemos encontrar el de la Explicación que no es más

que diseñar modelos que permitan dilucidar el por qué y el cómo del objeto en

estudio . Los Axiomas representan una gran cantidad de objetos mediante el uso de

símbolos que se les coloca un valor, a fin de analizar los fenómenos; el método de la

Estructura toma en cuenta la estructura de los objetos en estudio, y la Dialéctica

mediante la abstracción mental facilita la reproducción de los procesos y los objetos

en su desarrollo y metamorfosis.

La metodología Matematicista usa fórmulas matemáticas para sintetizar o

reproducir los objetos, mientras que la Mecanicista se sustenta en las leyes de la

mecánica establecidas por Isaac Newton para explicar los fenómenos, así mismo, el

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Funcionalismo persigue explicar y sustentar el equilibrio social manteniendo las

condiciones sociales pre-existentes; el Estructuralismo crea un modelo y analiza su

estructura ; el Materialismo Histórico parte de las leyes generales que rigen la

evolución de la sociedad; y la Teoría General de los Sistemas, que utiliza sobre todo

el cálculo de probabilidades y técnicas cuantitativas para el estudio de los sistemas.

En otro orden de ideas, se emplean las técnicas de investigación para

organizar las fases de la investigación, dilucidar los instrumentos para manejar la data

y llevar un control de éstos, así como para guiar el proceso de obtención de

conocimientos; y se aplican las técnicas tanto documentales como las de campo. Las

documentales se emplean para conformar un sustento teórico que siente las bases de

la investigación, apoyándose en estudios previos, para ello se hace una revisión de

fuentes primarias de información como libros (generales, especializados, etc.),

monografías, revistas, informes técnicos (resúmenes de conferencias, reuniones, entre

otros), diarios, periódicos, y tesis, así como fuentes secundarias de información como

las enciclopedias, los anuarios, manuales, hemerotecas, solo por nombrar algunos.

Es importante, llevar un registro de las fuentes utilizadas, para ello se emplean

las fichas bibliográficas que se usan para recopilar la data de los libros, las fichas

hemerográficas para los periódicos y diarios, las fichas de trabajo que se utilizan para

organizar, catalogar y registrar información teórica de interés, a parte de las cit as y las

notas de pié de página.

Las técnicas de campo facilitan la recolección de información directamente

del objeto en estudio mediante la observación que permita describir los hechos, con el

propósito de cotejar los aspectos teóricos con la práctica con el fin de hallar la verdad

objetiva. La observación simple se puede hacer de dos maneras, de forma

participativa, es decir, interactuando con el objeto en estudio, o no participativa, en

donde se trata de no interferir en el curso de las acciones que sigue el objeto en

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estudio, mientras que la observación sistemática se apega a un plan que contiene entre

otras cosas, el objetivo de la observación y el procedimiento a seguir.

Durante la realización de la observación simple se emplean instrumentos para

anotar lo observado, que va desde fichas de campo, diarios, registros, tarjetas, notas,

mapas, diagramas, cámaras hasta grabadoras; y durante la observación sistemática los

instrumentos más comunes que se utilizan son el plan de observación, las entrevistas,

los cuestionarios, los inventarios, mapas, registros, formas estadísticas y la medición.

En cuanto al diseño de la investigación le facilita al investigador definir las

estrategias que se van seguir para alcanzar resultados satisfactorios, así como

establecer los detalles de la investigación, y la manera de encontrar las respuestas,

pues en términos generales es un plan de acción que tiene como objetivo, establecer

el objeto en estudio, el contexto donde se llevará a cabo el estudio, definir y delimitar

el problema, seleccionar los métodos y técnicas a utilizar, determinar los recursos que

se necesitarán, verificar la factibilidad del estudio, entre otros. Este diseño o plan de

investigación debe ser congruente, es decir, debe tener una secuencia y estructura

lógica, debe estar sustentado en preceptos teóricos, debe ser flexible y debe estar

escrito bajo un lenguaje científico. En contra parte se debe evitar las indefiniciones

del tema u objeto en estudio, un manejo teórico inadecuado, un marco teórico

comp lejo y la utilización de métodos y técnicas inadecuadas.

Al momento de emplear el método científico hay que tomar en cuenta que hay

que cumplir con ciertas etapas, comenzando con la elección y enunciado del

problema que motiva la investigación, la estructuración de un marco teórico, el

establecimiento de hipótesis, las pruebas de las hipótesis, los resultados y las

propuestas derivadas del estudio.

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Hay que tener presente que uno de los aspectos más importantes y a la vez

más complejos es el de seleccionar el problema a investigar, así sea teórico (cuyo

propósito es el de generar nuevos conocimientos), práctico (se hace para solventar

problemas reales) o teórico-práctico (a través de éste se generan nuevos

conocimientos para solventar problemas reales), es por ello que se debe tener

experiencia sobre el tema, el cual debe ser importante para el investigador y éste

último debe tener los conocimientos para su manejo, el tema debe ser relevante para

la comunidad científica, para la humanidad y debe estar acorde a nuestros tiempos.

Para elaborar correctamente un problema de investigación hay que; señalar las

manifestaciones del problema, manejar dos variables como mínimo, definir con

claridad el problema, delimitar los aspectos que abarca el problema y enunciar el

problema.

En relación a los objetivos de la investigación, éstos se elaboran teniendo en

mente el alcance de la investigación y la operatividad, sin olvidar que lo fundamental

es solucionar el problema, es por ello que deben ser realistas, medibles, congruentes,

importantes y redactarse evitando palabras subjetivas. El siguiente paso en la

investigación es el establecimiento del marco teórico, el cual debe considerar los

conceptos del problema, tanto los explícitos como los implícitos, la conceptualización

específica operacional, las relaciones entre las teorías y los conceptos adoptados, el

análisis teórico del cual se desprenden las hipótesis y las implicaciones de la teoría

con el problema.

Seguidamente se deben establecer las hipótesis, que no son más que

afirmaciones temporales, y que se deben elaborar a fin de que puedan ser aceptadas o

rechazadas mediante los hallazgos encontrados; dichas hipótesis se originan del

análisis teórico, pues son un vínculo entre la teoría y la práctica. Para elaborar las

hipótesis es importante tener como base la realidad que se quiere explicar, deben estar

sustentadas en la teoría asociada al fenómeno que se quiere explicar, deben establecer

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la relación entre las variables, deben de ser susceptibles a de ponerse a prueba para

ratificar su validez, y con un alto grado de probabilidad deben dar la respuesta más

apropiada al problema que se investiga y no deben incluir nada superfluo en su

construcción.

Una vez elaboradas las hipótesis, se debe proceder a tratar de probarlas, para

lo cual se debe seleccionar al menos dos o tres técnicas investigación, y varios tipos

de observación de los fenómenos, luego recolectar la información con el uso de los

instrumentos anteriormente mencionados, para luego presentar los datos mediante el

empleo de tablas, gráficos (de barras, histogramas, diagramas de correlación,

pictogramas, etc.), luego se hace el análisis de los resultados obtenidos en los cuales

se determina si se probó o no la hipótesis, y se elabora el informe con las

conclusiones alcanzadas, pero sobre todo con las propuestas derivadas del estudio,

donde se hacen predicciones o simplemente explicaciones que surgen a raíz de lo

investigado.