Guía de Participación PNC

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Guía de Participación © 2015 Premio Nacional de Calidad ®

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Convocatoria del Premio Nacional de Calidad 2014.

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Guía de Participación©

2 0 1 5P r e m i o N a c i o n a l d e C a l i d a d ®

Page 2: Guía de Participación PNC

El Premio Nacional de Calidad es un programa estratégico

de la Secretaría de Economía a través del Instituto Nacional

del Emprendedor, INADEM, que contribuye al impulso de la

productividad y la innovación organizacional.

Para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad,

el INADEM encomienda la administración del Premio

Nacional de Calidad al Instituto para el Fomento a la Calidad

Total, asociación civil que coordina un riguroso proceso de

evaluación y selección de ganadoras, que genera aprendizajes

de inigualable valor para las organizaciones postulantes y

evaluadores, haciendo del Premio Nacional de Calidad un

programa de desarrollo organizacional de alto rendimiento,

en un contexto de administración integral.

El Premio Nacional de Calidad, a 25 años de su creación,

se ha consolidado como la meta que aspiran lograr las

organizaciones de México como visión de excelencia.

25 años de contribución a la calidad organizacional de México

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Índice Presentación 3

I. Premio Nacional de Calidad 5

II. Objetivo 5

III. Beneficios 6

IV. Requisitos de participación 7

V. Categorías de participación 8

VI. Modalidades de participación 10

VII. Proceso de evaluación 11

VIII. Marco evaluación 13

Modelo Nacional para la Competitividad, 14

versión para Medianas y Grandes Organizaciones

Modelo Nacional para la Competitividad, 15

versión para Micro y Pequeñas Organizaciones

IX. Consejo de premiación 17

X. Ceremonia de entrega 17

XI. Compromisos de las organizaciones ganadoras 18

XII. Inversión 19

XIII. Aviso de privacidad 20

Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

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Presentación

El Premio Nacional de Calidad (PNC) nace en 1989, con el objeto de impulsar una cultura de excelencia que permita a las empresas e instituciones mexicanas competir exitosamente en los mercados nacionales e internacionales.

En 25 años, el PNC se ha consolidado como la más importante distinción que entrega el Presidente de los Estados Unidos Mexicanos a las empresas e instituciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad.

De cara a un mundo dinámico con grandes desafíos que exige nuevas respuestas, el Premio Nacional de Calidad impulsa un concepto de la calidad que evoluciona a la par de los retos de competitividad hacia un enfoque de sofisticación organizacional, es decir, la capacidad de las organizaciones para generar un valor cada vez mayor a sus grupos de interés, a través de la calidad e innovación de sus modelos de negocio y de administración.

Al día de hoy han participado más de dos mil organizaciones que además de buscar ganar la máxima distinción, aprenden y evolucionan para cerrar las brechas que les permitan alcanzar el siguiente nivel de excelencia, la postulación en el Premio es un ejercicio que representa un diagnóstico de nivel estratégico.

Las organizaciones participantes y ganadoras generan confianza a los inversionistas de que en México contamos con capacidades, prácticas y sobre todo personas talentosas y altamente competentes.

La presente Guía de Participación© ha sido diseñada con el objeto de proveerle la información que precisa para tomar la mejor decisión de participar en el Premio Nacional de Calidad. Recuerde que sin importar la madurez y los desafíos de su organización el PNC es un programa de formación organizacional para desarrollar las prácticas de administración que requiere para competir con éxito.

3Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 041013281000-01

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I. Premio Nacional de Calidad

II. Objetivo

El Premio Nacional de Calidad (PNC) es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas.

El PNC es un programa estratégico de la Secretaría de Economía, quién a través del Instituto Nacional del Emprendedor delega a la Oficina del Premio Nacional de Calidad su administración como tercera parte para garantizar la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación.

El Premio Nacional de Calidad ha sido creado con el objeto de:

• Evaluar el desempeñode las organizaciones, a través de unproceso objetivo, confiable y transparente realizado por expertos en competitividad organizacional;

• Generar aprendizajes en la organización que impulsan elconocimiento, aceleran el cambio y garantizan la mejora e innovación de la gestión;

• Obtenerundiagnósticointegraldelascapacidadesdelnegocio,para competir en un entorno que cada vez plantea mayores retos; y

• Conocerelniveldemadurezdelasorganizacionesyproveerobjetivos claros para disminuir las brechas entre el estado actual y el desempeño deseado.

1.

2.

3.4.

Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

Page 8: Guía de Participación PNC

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a) La oportunidad de recibir el Premio Nacional

de Calidad para incrementar el prestigio y

generar certidumbre hacia sus mercados sobre

la innovación, competitividad y sustentabilidad

organizacional, a través de la difusión de su caso

de éxito;

b) Recibir un diagnóstico estratégico, objetivo y

profesional para identificar oportunidades de

mejora e innovación, con base en el Modelo

Nacional para la Competitividad;

c) Recibir un certificado del nivel de madurez

alcanzado para brindar certidumbre sobre

la viabilidad, compromiso, confiabilidad y

competencia de la empresa ante sus grupos de

interés;

d) Recibir retroalimentación especializada que

facilite la identificación de los elementos que

restringen o fortalecen la competitividad de la

empresa o institución, como resultado de una

evaluación objetiva y experta;

e) Alinear los esfuerzos, recursos, prácticas,

capacidades y cultura de la organización en un

modelo integral de administración, que brinde

claridad a las estrategias para su viabilidad y el

logro de la visión;

lll. BeneficiosLas organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad obtendrán importantes beneficios como:

El uso del logotipo del Premio

Nacional de Calidad, será exclusivo

de las Organizaciones Ganadoras

como sinónimo de excelencia,

siempre que se identifique a la

Unidad de Negocio u Organización

Ganadora en apego al Manual

de Uso del Logotipo del Premio

Nacional de Calidad.

f) Generar entusiasmo y compromiso del personal

con la mejora continua e innovación para el

fomento de la cultura de la calidad, haciendo

del capital humano la base de las ventajas

competitivas de la organización.

Importante:

Page 9: Guía de Participación PNC

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a) Sean independientes, o bien una unidad de

negocio con una estructura operativa propia con

facultades para decidir sobre las características

de su modelo de negocio, el rumbo estratégico

y su ejecución;

b) Sean dependencias, entidades o sus unidades

administrativas del sector público, así como

organizaciones, mismas que deberán incluir

información de prácticas, recursos, capacidades

y resultados cuantitativos y cualitativos,

involucrando las áreas soporte de las funciones

que incidan sobre la competitividad de la

institución participante, como planeación,

recursos humanos, financieros, tecnologías de la

información, entre otras;

c) Cuenten con un código de ética que orienta la

toma de decisiones, enfoca las acciones hacía el

desarrollo sustentable y considera la cultura de

protección ambiental, cuidando el impacto de

sus productos o servicios en el entorno;

d) Estén dispuestas a someterse a los lineamientos

de evaluación y selección de ganadoras

contenidas en esta Guía de Participación y en

la Convocatoria 2015, que se publica para este

efecto y que incluye, entre otros los requisitos

de documentación, categorización, órganos de

evaluación, aportaciones, plazos, entre otros;

e) No hayan sido objeto de sanción por parte de

alguna autoridad en materia administrativa,

fiscal, laboral, ambiental o en cualquier otra de

su jurisdicción en el año inmediato anterior al

de esta convocatoria y en el transcurso de su

participación;

f) Cumplan con la normatividad obligatoria y/o así

como aquellas normas voluntarias del sector o

industria que sean consideradas fundamentales

para garantizar la confiabilidad y competencia

técnica;

g) Estén dispuestas a apoyar al Premio Nacional de

Calidad en las acciones de promoción y difusión

que emprenda.

lV. Requisitos de participaciónPodrán participar en el Premio Nacional de Calidad 2015, todas las empresas e instituciones establecidas en el país, que:

No pueden participar departamentos o

direcciones que atienden sólamente un

fragmento de la organización.

Importante:

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V. Categorías de participación

Las categorías de participación del Premio Nacional de Calidad son:

1. Organización Micro o Pequeña Empresas con un modelo de negocio que han

establecido las bases de su administración

para garantizar la profesionalización y alcanzar

la eficiencia operativa, para generar resultados

que sustenten su consolidación en el sector y la

cadena de valor en la que participan;

2. Organización Mediana Empresas e instituciones que cuenten con un

modelo de negocio y que han establecido

las bases de su administración al impulsar

su potencial para crecer y, a través de la

productividad, perfilarse hacia ser una

empresa de mayor alcance, volumen de

ventas y perspectivas de mediano plazo;

3. Organización Grande Empresas e instituciones que han consolidado

su modelo de administración con una

amplia base de recursos para alcanzar metas

ambiciosas, buscando liderazgo en el mercado

y permanencia en el largo plazo;

4. Educación Instituciones públicas y privadas que ofrecen

servicios educativos en los niveles básico,

medio superior y/o superior, así como aquellas

que ofrecen recursos que impulsan el Sistema

Educativo Mexicano;

5. Salud Instituciones dedicadas a promover, recuperar

o mantener la salud en los sectores público y

privado;

6. Turismo Organizaciones que producen bienes y

servicios tales como: hotelería, restaurantes,

transportes y otras empresas relacionadas

como las de ocio, cultura y entretenimiento;

7. Energía Organizaciones dedicadas a realizar actividades

de exploración, producción, transformación

industrial, así como la comercialización y

suministro competitivo y sustentable de

energéticos para satisfacer con eficiencia

y productividad las necesidades del país,

contribuyendo a la sustentabilidad;

8. Tecnologías de la Información y Comunicación Organizaciones que desarrollan y producen

soluciones, herramientas, soportes y canales

para gestionar, transformar y acceder

a la información, el conocimiento y las

comunicaciones, impulsando la eficiencia, el

mejoramiento y la innovación de la interacción

social;

9. Innovación Organizacional Empresas e instituciones con modelos de

negocio y prácticas de administración que se

caracterizan por la innovación constante como

sustento de su competitividad y sustentabilidad;

10. Empresas Sociales Empresas con una misión destinada a atender

problemáticas y necesidades sociales,

liderando el cambio para contribuir a mejorar

la calidad de vida;

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Consideraciones a las Categorías de Participación:

• Lasorganizacionescuyossectoresnoseencuentrendeterminadosenlas categoría de participación, deberán inscribirse de acuerdo a su tamaño en las categorías Organización Micro y Pequeña, Mediana y Grande;

• ElPremioNacionaldeCalidadsereservaelderechodereclasificaralas organizaciones participantes a sugerencia del Grupo Evaluador, cuando su actividad así lo amerite. En tal caso, la organización participante será notificada con oportunidad sobre esta modificación y del fundamento.

• La clasificación de las organizaciones participantes se establece deacuerdo al número de empleados totales conforme a lo señalado en el artículo Segundo del Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas publicado en el D.O.F. de fecha 30 de junio de 2009. Para la correcta clasificación del tamaño de la empresa consulte la calculadora MIPYME en el portal: www.comprasdegobierno.gob.mx/web/guest/calculadora

• Las empresas filiales de un corporativo, las entidades deGobiernocentralizadas, descentralizadas o desconcentradas serán consideradas como Organizaciones Grandes.

1.

2.

3.

4.

11. Manufactura Empresas de los sectores de alimentos

y bebidas, agroindustria, automotriz,

aeroespacial, electrónica y metalmecánica,

que fortalecen de manera significativa la

cadena de valor en la que operan generando

nuevas capacidades en su sector;

12. Construcción Empresas dedicadas a la edificación,

construcción de obras de ingeniería civil;

trabajos especializados de construcción que

fortalecen la cadena de valor del sector.

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Page 12: Guía de Participación PNC

VI. Modalidades de participación

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1. Postulación general Organizaciones que buscan ser reconocidas por el Premio Nacional de Calidad por primera ocasión.

2. Reconocimiento Especial a una Trayectoria de Excelencia Organizaciones que ya han sido ganadoras del Premio Nacional de Calidad y participan después

de tres años de haber sido reconocidas, con el objeto de reafirmar nuevamente su posición de

ganadoras con mejoras sustanciales a su modelo de administración que evidencian una trayectoria

destacable de excelencia.

Independientemente de la modalidad o la etapa en la que concluya la participación, todas las organizaciones reciben:

Reporte de Retroalimentación, que describe los hallazgos encontrados por el Grupo Evaluador, como insumo primordial para sus plan de acciones de mejora e innovación.

Certificacdo del Nivel de Desempeño, que refleja la madurez en la que se ubica la competitividad de la organización de acuerdo al Camino a la Excelencia que se muestra a continuación.

Compromiso

Confiable

Competente

Inicial

Page 13: Guía de Participación PNC

Inscripción:

Realizar la inscripción en el sistema de evaluación, el cual se encuentra disponible en el portal www.pnc.org.mx

a partir del mes de febrero.

El proceso de evaluación se desarrolla en tres etapas, en las que el Grupo Evaluador analiza la información que

presentan las organizaciones, comparando ésta contra el Modelo Nacional para la Competitividad; es decir,

cada organización participante compite contra sí misma en el marco del Modelo.

VII. Proceso de evaluación

Etapa 1:Evaluación Ejecutiva.Resumen

¿Con qué capacidades y prácticas se administra y compite?

¿Cuál es el rumbo definido? ¿Cuál es la cultura organizacional? ¿Cómo se realiza la ejecución impecable de las estrategias?

Etapa 4:Consejo de Premiación

11Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

¿Quién es la organización? ¿Hacia dónde va? ¿Cómo ha decidido competir?

Etapa 2:Evaluación Integral. Caso Organizacional

Etapa 3:Evaluación de Campo. Visita de Campo

¿Es un ejemplo nacional que puede inspirar a otras organizaciones?

Page 14: Guía de Participación PNC

Importante:Las organizaciones que califiquen a la

tercera etapa de evaluación deberán

recabar antes del 19 de octubre, a

través de los representantes de la

Secretaria del Trabajo y Previsión

Social (STPS), Procuraduría Federal de

Protección al Ambiente (PROFEPA)

cartas de no sanción y del Sistema

de Administración Tributaria (SAT)

la Opinión del cumplimiento de

obligaciones fiscales, en que las

citadas dependencias manifiesten

que la organización no ha sido

objeto de sanción y se encuentren al

corriente con sus obligaciones ante las

autoridades en materia administrativa,

fiscal, laboral, ambiental o en cualquier

otra obligatoria a su jurisdicción en

el 2014 y durante el transcurso de su

participación. De igual forma deben

cumplir con la normatividad obligatoria

y/o así como aquellas normas

voluntarias del sector o industria que

sean consideradas fundamentales

para garantizar la confiabilidad y

competencia técnica.

1. Primera Etapa, Evaluación Ejecutiva

Resumen

¿Quién es la organización?, ¿Hacia dónde va?

¿Cómo ha decidido competir?

La evaluación del Resumen Ejecutivo permite

comprender a la organización, sus retos y ambiente

de competencia, así como realizar un análisis de

los resultados de competitividad, el potencial

de sustentabilidad y la forma en que aprovecha

las oportunidades y responder a las condiciones

cambiantes de su entorno. (20 cuartillas medianas

y grandes empresas; 15 cuartillas micro y pequeñas

empresas)

Segunda Etapa, Evaluación Integral

Caso Organizacional

¿Cómo qué capacidades y prácticas se administra

y compite?

La evaluación del Caso Organizacional se enfoca

en el análisis de la forma en que la organización

impulsa su competitividad y sustentabilidad,

mediante la alineación, el desarrollo de capacidades

y una ejecución impecable de sus estrategias.

(80 cuartillas medianas y grandes empresas; 50

cuartillas micro y pequeñas empresas)

Tercera Etapa, Evaluación de Campo:

¿Cuál es el rumbo de la organización?, ¿Cuál es

la cultura organizacional?, ¿Cómo se realiza la

ejecución impecable de las estrategias?

A través de una visita a las instalaciones de la

organización, se realizan entrevistas para contar con

una visión directiva que profundiza el conocimiento

sobre los retos y las prioridades estratégicas que

definen el rumbo de la organización, en sincronía

con la cultura de calidad e innovación en todos los

niveles organizacionales.

Ver Etapa 4: Consejo de Premiación en página

17.

12

Page 15: Guía de Participación PNC

• Lograr compenetrarse con la organización

participante, para entregar un reporte de

retroalimentación que genere conocimiento de

alto valor estratégico; y

• Orientar, a través de su análisis, el desarrollo

de prácticas innovadoras que soporten la

competitividad y sustentabilidad de las

organizaciones mexicanas.

La información del Proceso de Selección y

Formación de Evaluadores se encuentra en la Guía

de Aspirantes y Evaluadores disponible en el portal

www.pnc.org.mx

MODELO NACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD

El proceso de evaluación del PNC, se realiza con base

en el Modelo Nacional para la Competitividad, en

sus versiones para Medianas y Grandes Empresas; así

como para Micro y Pequeñas Empresas. Este Modelo

es el marco de referencia que permite evaluar la forma

en que la organización aprovecha las oportunidades

y responde a los retos que le presenta su entorno,

mediante una propuesta de valor innovadora y difícil

de imitar, la administración del negocio/organización

y sus resultados de desempeño.

El Grupo Evaluador analiza y lleva a cabo un

diagnóstico organizacional, con base en el Modelo

Nacional para la Competitividad. Para garantizar

que las organizaciones sean evaluadas mediante

criterios homogéneos y vigentes para cualquier

sector nacional e internacionalmente.

VIII. Marco de EvaluaciónGRUPO EVALUADOR

El proceso de evaluación está a cargo del Grupo

Evaluador, cuerpo colegiado y multidisciplinario

de especialistas en competitividad organizacional

de empresas e instituciones públicas y privadas,

que analizan los méritos de las organizaciones

postulantes, para presentar su propuesta

consensuada de casos ejemplares al Comité de

Premiación.

La participación como evaluador es una contribución

al fomento de la cultura de la calidad que realizan

de manera honoraria y voluntaria, por lo que se

tendrán que cubrir los viáticos del Grupo Evaluador

de continuar en la tercera etapa.

Ser evaluador es un nombramiento que requiere de

pasión, compromiso y sentido de responsabilidad.

Su labor consiste en:

• Comprender a fondo y promover el Modelo

Nacional para la Competitividad;

• Participar en el proceso de actualización y

formación de evaluadores para garantizar

la exacta comprensión y homologación de

los criterios, con los que serán evaluadas las

organizaciones participantes;

• Actuarconobjetividad,transparenciayética;

• Aportar su experiencia, conocimiento y

compromiso en beneficio de las organizaciones

participantes;

13Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

Page 16: Guía de Participación PNC

Es una herramienta directiva que tiene por objeto generar una reflexión estratégica, que incida en

el desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar, que soporten la ejecución

impecable de las estrategias, aproveche y responda a las oportunidades del entorno en el que operan,

incrementando las posibilidades de crecimiento y sustentabilidad.

Este marco de referencia permite delinear los esfuerzos, herramientas de calidad, recursos, capacidades y

cultura en un modelo integral de administración e innovación organizacional.

14

1 Business Model Generation y Business Model CANVAS Copyright © Alexander Osterwalder www.businessmodelgeneration.com

Modelo Nacional para la Competitividad, Medianas y Grandes Empresas

Page 17: Guía de Participación PNC

1 Business Model Generation y Business Model CANVAS Copyright © Alexander Osterwalder www.businessmodelgeneration.com

15Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

Un enfoque para el diseño y gestión de modelos de negocios innovadores.

El Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas fue creado en 2009, como

un instrumento para el diseño de modelos de negocios innovadores, que a partir de preguntas de reflexión

profunda, guía a los emprendedores y empresarios en la definición de una propuesta de valor única y difícil

de imitar para satisfacer las necesidades y problemáticas de los segmentos de mercado a los que atiende.

Con ello, el modelo impulsa el diseño de productos y servicios de calidad, a través de la administración

óptima de sus recursos y alianzas, fortaleciendo sus ventajas competitivas e incrementando el valor

generado a sus clientes y al negocio.

El Modelo responde a la necesidad de fortalecer la capacidad de administración de las micro y pequeñas

empresas, sirviendo como una plataforma de profesionalización, crecimiento, viabilidad y sostenibilidad;

haciendo énfasis en la conformación de un modelo de negocio que identifica y promueve los resultados

hacia sus grupos de interés, es decir, el impulso de formas innovadoras de generar ingresos para la

rentabilidad sostenida y satisfacción del cliente para su lealtad.

En el año 2010, fue publicado el Business Model Generation1, mejor conocido como CANVAS, esquema

que integra la gran mayoría de los conceptos que forman parte del Modelo Nacional para la Competitividad

de las Micro y Pequeñas Empresas. El CANVAS, es mundialmente conocido y aceptado como instrumento

para el diseño y visualización de un modelo de negocio.

Es por ello, que se pueden utilizar las definiciones e instrumentación del CANVAS junto con las reflexiones

que integran el Modelo Nacional para la Competitividad de las Micro y Pequeñas Empresas, esta sinergia

permite una mayor claridad en el alcance de los conceptos que deben incluirse en el diseño de un modelo

de negocios innovador, facilitando la definición, gestión y evaluación de negocios exitosos.

Modelo Nacional para la Competitividad Micro y Pequeñas Empresas

Page 18: Guía de Participación PNC

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Page 19: Guía de Participación PNC

X. Ceremonia de entregaLas organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad 2015 serán galardonadas en una ceremonia solemne, en la que el C. Presidente de los Estados Unidos Mexicanos hará entrega de una presea al directivo de más alto rango de la organización ganadora y de una placa en reconocimiento al esfuerzo de los trabajadores.

IX. Consejo de premiación

Se entregarán hasta un máximo de dos premios por

cada categoría de participación, siempre y cuando

el Consejo de Premiación así lo determine; en

ningún caso, se podrá otorgar más de un premio

por categoría a organizaciones de un mismo grupo

corporativo.

El Consejo de Premiación contará con facultades

para declarar desiertas las categorías en las que no

se hayan encontrado organizaciones con méritos

sólidos para ser consideradas ejemplares.

El Consejo de Premiación está integrado por los

titulares de:

1. Instituto Nacional del Emprededor, INADEM,

quien lo preside;

2. Secretaría de Educación Pública;

3. Secretaría de Medio Ambiente y Recursos

Naturales;

4. Secretaría del Trabajo y Previsión Social;

5. Secretaría de Turismo;

6. Consejo Coordinador Empresarial;

7. Confederación de Cámaras Industriales de los

Estados Unidos Mexicanos;

8. Cámara Nacional de la Industria de la

Transformación;

9. Confederación de Cámaras de Comercio,

Servicios y Turismo;

10. Consejo Directivo del Instituto para el

Fomento a la Calidad Total, A.C.

El Consejo de Premiación realizará la selección de las organizaciones que serán reconocidas con el Premio Nacional de Calidad 2015, mediante voto secreto, con base en los méritos y resultados que presenten los Coordinadores del Grupo Evaluador. Su fallo es definitivo e inapelable.

17Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

Page 20: Guía de Participación PNC

XI. Compromisos de las organizaciones

1. Mantener y superar constantemente los méritos

por los que fueron reconocidas;

2. Apoyar en el posicionamiento del Premio

Nacional de Calidad a través del uso del

logotipo por un años. Posteriormente a este

periodo, se realizará una evaluación in situ, para

determinar si se continua manteniendo el nivel

de calidad, con la finalidad de seguir haciendo

uso de los privilegios de las ganadoras del

Premio Nacional de Calidad;

3. A invitación de la Oficina del Premio Nacional

de Calidad, podrán ser parte del Consejo

Directivo de la Oficina del Premio Nacional

de Calidad para participar en la toma de

decisiones estratégicas para el mejor impulso

y proyección del Premio Nacional de Calidad

en sus posteriores ediciones;

4. Asumir el compromiso de participar en el

programa de Apadrina a una MIPYME desde

la implementación del Modelo, hasta su

postulación en el Premio Nacional de Calidad;

5. Compartir y proporcionar a otras organizaciones

mexicanas, información sobre sus méritos como

una contribución al país, con la excepción

de aquella que pudiera poner en riesgo o

comprometer su competitividad;

6. Participar en los eventos de Presentación de

Organizaciones Ganadoras del Premio Nacional

de Calidad y Misiones de Benchmarking;

7. Patrocinar la publicación de la Revista de

Organizaciones Ganadoras del Premio

Nacional de Calidad;

8. Las ganadoras apoyarán la participación de

al menos un representante de la organización

ganadora, como candidato a evaluador durante

la siguiente edición del Premio Nacional de

Calidad; y

9. Las finalistas y ganadoras apoyarán y

patrocinarán la publicación de su caso de

éxito, con el propósito de difundir y compartir

mejores prácticas con la comunidad. Una vez

concluido el proceso de evaluación y aceptada

su publicación, es importante que se reserve la

información considerada como confidencial.

Las organizaciones ganadoras asumen el compromiso de:

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Page 21: Guía de Participación PNC

Las aportaciones son subsidiadas en un 50%

por la Secretaría de Economía, para promover

la competitividad y sustentabilidad de las

organizaciones mexicanas a través del Premio

Nacional de Calidad.

Importante:

La clasificación de las organizaciones participantes

será conforme al artículo Segundo del Acuerdo

por el que se establece la estratificación de las

micro, pequeñas y medianas empresas publicado

en el DOF, de fecha 30 de junio de 2009 (DOF

30/06/2009). Para la correcta clasificación del tamaño

de la empresa, consulte la calculadora MIPYME en

el portal: www.comprasdegobierno.gob.mx/web/

guest/calculadora.

Las aportaciones son utilizadas para la administración del proceso de evaluación, así como para la investigación y desarrollo de modelos y herramentales para implementar el Modelo Nacional para la Competitividad y su actualización.

XII. InversiónLas organizaciones participantes en el Premio Nacional de Calidad deberán cubrir una aportación en la primera y segunda etapas de evaluación de acuerdo a la siguiente tabla:

Hasta 10

Desde 11 hasta 30

Desde 11 hasta 50

Desde 31 hasta 100

Desde 51 hasta 100

Desde 51 hasta 250

Desde 101

Desde 101

Desde 251

Todos

Comercio

Industria y Servicio

Comercio

Servicios

Industria

Comercio

Servicios

Industria

Hasta $4

Desde $4.01 hasta $100

Desde $100.01 hasta $250

Desde $251

$3,000.00 +IVA

$5,620.00 + IVA

$19,590 + IVA

$34,900 + IVA

$ 5,500 + IVA

$ 6,380 + IVA

$ 26,800 + IVA

$ 50,900 + IVA

Cubrir los Viáticos

del equipo evaluador

Micro

Pequeñas

Medianas

Grandes

PRIMERA ETAPA

ESTRATIFICACIÓN APORTACIONES

SEGUNDA ETAPA TERCERAETAPA

19Derechos Reservados, se prohíbe la reproducción total o parcial. Indautor 03-2014-041013281000-01

TAMAÑO SECTOR

RANGO DE NÚMERO DE

TRABAJADORES

RANGO DE VENTAS

ANUALES (MDP)

Page 22: Guía de Participación PNC

• Los datos solicitados en el formulario de inscripción, Resumen Ejecutivo, Caso

Organizacional y Visita de Campo únicamente serán utilizados para poder establecer

contacto con la organización y sus representantes, así como para efectos del proceso de

evaluación del Premio Nacional de Calidad;

• Lainformaciónproporcionadanoserádifundida,distribuidaocomercializada;

• Lainformaciónpuedeserincluidaúnicamentedentrodelosinformesestadísticospara

el desarrollo de reportes de resultados e impacto del Premio Nacional de Calidad que

son de uso exclusivo de la Oficina del Premio Nacional de Calidad;

• Enelcasodequelaspostulantesresultenganadoras,lainformaciónespecíficadesus

casos de éxito se publicará para fines de difusión con el consentimiento de las ganadoras,

para evitar daños y prejuicios sobre métodos, innovaciones y/o patentes que pudiesen

representar conocimiento estratégico sensible a su entorno de competencia.

XIII. Aviso de privacidadEn cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental le informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:

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Page 24: Guía de Participación PNC

Av. Miguel Ángel de Quevedo No. 578 Int. 3

Col. Barrio de Santa Catarina Coyoacán

C.P. 04010, México, D.F.

Tel.: (55) 5662- 1661 y 5661-6566

[email protected]

www.pnc.org.mx

Con 25 años de experiencia, el Premio Nacional de Calidad ha propuesto lenguajes, principios y criterios para la gestión de las organizaciones mexicanas, considerando las características propias de nuestro entorno, cultura, talento y capacidades, haciendo énfasis en los elementos que restringen el crecimiento y la mejora de los resultados de nuestros negocios e instituciones ante un ambiente de competencia global.