GUIA DE TELEFONIA

MANUAL DE TELEFONO CISCO IP PHONE 7911 SERIES

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IDENTIFICACION DE BOTONESY

PARTES DEL TELEFONO

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CISCO IP PHONE 7912 SERIES

1.- Pantalla del Teléfono: Muestra las Funciones del teléfono.

2.-Cisco, Teléfono IP: Indica el Modelo de teléfono IP de Cisco.

3.-Teclas Programadas: Cada tecla programada activa la opción de tecla Programada que aparece en la pantalla del teléfono.

4.-Botón de navegación: Permite desplazarse por los elementos de menú y seleccionar elementos. Cuando el teléfono está descolgado, muestra las marcaciones rápidas.

5.-Botón del menú de aplicaciones: Muestra el menú de aplicaciones que le permite acceder al sistema de mensajes de voz, registros y directorios del teléfono, configuración y servicios.

6.-Botón de puesta en espera: Pone la llamada activa en espera, reanuda una llamada en espera y permite cambiar de una llamada activa a una llamada en espera.

7.-Teclado: Permite marcar números, introducir letras y elegir elementos de menú.

8.-Botón de volumen: Controla el auricular, los auriculares, el altavoz y el volumen del timbre.

9.-Auricular con banda luminosa.- La banda luminosa del auricular indica una llamada entrante o un nuevo mensaje de voz.

10.-Soporte.-Permite colocar el teléfono con el ángulo adecuado en un escritorio o mesa 24/01/10

Primer paso: se retiene la llamada oprimiendo la tecla transferir

Segundo paso: seguido de esto escuchara tono que le indicara que podrá marcar el número al que va a

transferir la llamada (es decir el destinatario de la llamada).

  Tercer paso: después de haber marcado a la ext. que recibirá la llamada se espera a que conteste y después

oprime la tecla transferir o sin esperar a que conteste el destinatario oprime transferir

nuevamente.

TRANSFERECIA DE LLAMADAS

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CONFERENCIA TRIPARTITA

Primer paso: Se marca a la ext. de la primera persona que queremos que participe en la conferencia,

esperamos a que conteste.

Segundo paso: Oprimimos la tecla transferir escuchamos un segundo tono que nos indicara que

podemos marcar la ext. de la segunda persona que queremos que participé en la

conferencia.

Tercer paso: Esperamos a que conteste la segunda persona para después marcar la tecla conferencia y

con este paso establecemos la conferencia tripartita.

 

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Para contestar una llamada telefónica que timbre en otra extensión, el usuario deberá seguir el siguiente paso:

levantamos la bocina y oprimimos la tecla “mas” después aparecerá una tecla que dice “capturar” la presionamos para obtener la llamada

JALAR LLAMADAS DE TELEFONO DE GRUPO

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Para Utilizar la Clave de acceso a llamadas telefónicas se realiza lo siguiente:

marcamos el numero deseado, escuchamos 2 tonos y marcamos la clave que se nos proporciono y enseguida #

Ejemplo:

94914546 + xxxx #

CLAVE DE ACCESO

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Para marcar a otra dependencia que cuente con red gubernamental, se marca 8 y la zona a donde pertenece la dependencia:

Ejemplo: Si queremos marcar de zona de palacio a la zona de la SubOficialia de Administración de OMG lo realizamos de la siguiente manera:

8 + 206(zona) + extension

MARCAR A OTRA DEPENDENCIA

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