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Guía del usuario de la Impresora de tarjetas DTC400e (Rev. 1.1)

• Modelo para impresión de una cara • Modelo para impresión de dos caras • Modelo para impresión de una cara (más banda

magnética) • Modelo para impresión de dos caras (más banda

magnética)

Número de pieza: L001182 (Guía de usuario)

La Guía del usuario de la Impresora de tarjetas DTC400e (Rev. 1.1) es propiedad de Fargo Electronics, Incorporated

Copyright © 2008 por Fargo Electronics, Incorporated. Todos los derechos reservados. Impreso en Estados Unidos de América. Se otorga un permiso exclusivo a los revendedores autorizados de los productos Fargo para reproducir y distribuir este documento de copyright a los clientes de Fargo autorizados que firmaron un "acuerdo de confidencialidad" con respecto al uso privado y restrictivo de este documento.

Se actualizará el número de revisión de este documento para que refleje los cambios, correcciones, actualizaciones y mejoras de este documento.

Número de control de revisión

Fecha Título del documento

Revisión 1.1 1 de julio de 2008 Guía del usuario de la Impresora de tarjetas DTC400e

Estos documentos de referencia se revisaron exhaustivamente con el fin de proporcionar a Fargo las normas internacionales y profesionales, los requisitos, guías y modelos para nuestra documentación técnica, de capacitación y para el usuario. El Aviso de protección de copyright para cada documento siempre cumple con el proceso de documentación de Fargo. Esta referencia a este documento no implica que Fargo sea una empresa certificada por ISO en este momento.

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Sección 1: Introducción Cómo utilizar el manual La Guía del usuario de la Impresora de tarjetas DTC400e es, de hecho, el manual de solución de problemas y mantenimiento para la impresora de tarjetas en general. El manual está diseñado para que los instaladores y técnicos puedan buscar procedimientos, componentes y términos relacionados en forma rápida y eficiente y puede utilizarse de manera efectiva en copias impresas o electrónicas, según lo que prefiera el instalador o técnico.

http://www.fargosupport.com/

Mensajes de seguridad (revisar cuidadosamente)

Símbolo Instrucciones importantes para propósitos de seguridad

Peligro:

Si no respeta estas pautas de instalación, puede provocarse lesiones graves o la muerte. La información relacionada con posibles problemas de seguridad se identifica con un símbolo de advertencia (figura de la izquierda).

• Para evitar lesiones personales, consulte los siguientes mensajes de seguridad antes de realizar una operación que esté antecedida por este símbolo.

• Para evitar lesiones personales, retire siempre el cable de alimentación antes de realizar los procedimientos de reparación, a menos que se especifique lo contrario.

• Para evitar lesiones personales, asegúrese de que sólo personal calificado lleve a cabo estos procedimientos.

Precaución:

Este dispositivo es sensible a la electrostática. Podría dañarse en caso de estar expuesto a descargas de electricidad estática. La información relacionada con posibles problemas de seguridad electrostática se identifica con un símbolo de advertencia (figura de la izquierda).

• Para evitar daños en el equipo o los materiales, consulte los siguientes mensajes de seguridad antes de realizar una operación que esté antecedida por este símbolo.

• Para evitar daños en el equipo o los materiales, siga todos los procedimientos de Descarga electrostática (ESD) establecidos cuando manipule cables en la tarjeta de circuito o cerca de ella y en los cabezales de impresión.

• Para evitar daños en el equipo o los materiales, siempre tenga puesto un dispositivo personal para conectar a tierra (por ejemplo, una muñequera con conexión a tierra de alta calidad para evitar posibles daños).

• Para evitar daños en el equipo o los materiales, siempre quite las cintas y tarjetas de la impresora antes de cualquier reparación, a menos que se especifique lo contrario.

• Para evitar daños en el equipo o los materiales, quítese cualquier joya de los dedos y las manos y lávese cuidadosamente las manos para quitar restos de aceite y suciedad antes de trabajar en la impresora.

Descripciones generales de la Impresora de tarjetas DTC400e Revisión del diagrama de bloques de DTC400e

Motores Sensores Piezas

1 Alimentación de tarjetas

6 Alimentación de tarjetas

13 Rodillo de alimentación de tarjetas

2 Motor paso a paso de impresión

7 Sensor de cintas 14 Rodillo de limpieza

3 Controlador de cintas

8 Codificador de cintas 15 Rodillo de alimentación de tarjetas

4 Levantador de cabezales de impresión

9 Sensor del levantador de cabezales

16 Ventilador del cabezal del impresión

5 Motor de rebobinado de cinta

10 Termistor del cabezal de impresión

17 Alimentador de tarjetas

11 Relación señal-ruido del LED de la cinta

18 Módulo del cabezal de codificación magnética

12 Antena RFID 19 Rodillo de la platina

20 Rodillo de presión

Revisión de la secuencia de operaciones de DTC400e

La siguiente secuencia describe un trabajo de impresión a todo color con codificación magnética.

Paso Proceso

1 Se recibe la información de archivo de la PC

2 La impresora compara el tipo de cinta instalada que se almacenó en la memoria con el comando del tipo de cinta que se envió desde la impresora.

a. Si el tipo de cinta no coincide, el botón Pausa (hacer una pausa) de la derecha comenzará a parpadear.

3 Se activan el Motor alimentador de tarjetas y el Motor paso a paso de impresión.

4 El Sensor de alimentación de tarjetas detecta el borde anterior de la tarjeta y desconecta el Motor alimentador de tarjetas.

Input Hopper

Output Hopper

Cartridge Bay

Paso Proceso

5 Se activa el Controlador de la cinta de impresión.

6 El Sensor de cintas de impresión busca el panel de amarillo. El Codificador de la cinta de impresión detecta el número de revoluciones que se necesita para

utilizar un panel de un solo color.

7 Se activa el Motor paso a paso de impresión.

8 El Sensor de alimentación de tarjetas detecta el borde posterior de la tarjeta.

9 El Motor paso a paso de impresión pone en cola la tarjeta en la mitad del rodillo de la platina. Todo el proceso se detiene.

10 Se activa el Motor levantador de cabezales de impresión.

11 El Sensor del levantador de cabezales de impresión detecta el estado cerrado.

12 Se desactiva el Motor levantador de cabezales de impresión.


14 El Sensor de la cubierta de impresión busca un estado cerrado.

15 Se activa el Motor del controlador de la cinta.

16 El cabezal de impresión graba los datos de imagen hasta que se agoten. Todo el proceso se detiene.

17 El termistor activa el ventilador del cabezal de impresión para que la temperatura se mantenga a un nivel adecuado.

18 Se activa el Motor levantador de cabezales.

19 El Sensor del levantador de cabezales de impresión detecta un estado abierto.

20 Se desactiva el Motor levantador de cabezales de impresión.


22 Se activa el Controlador de la cinta de impresión.

23 El motor paso a paso de alimentación de tarjetas se activa para poner en cola la tarjeta para la codificación magnética.

24 Los datos de codificación se escriben en la tarjeta.

25 El codificador magnético realiza la verificación mientras el motor paso a paso invierte la tarjeta.

26 Después de que la cinta avanza algunos clics en el codificador, se asume que ya no hay tarjeta en la cinta. Todo el proceso se detiene.

27 Repita los pasos 9 al 22 de acuerdo al número correspondiente de paneles de color/barniz.

28 La tarjeta es expulsada de la impresora de una cara.

O BIEN El motor paso a paso de alimentación de tarjetas se activa para poner en cola la tarjeta en la mesa reversible de la impresora a dos caras.

29 Todo el proceso se detiene.

Revisión de la secuencia de reinicio de DTC400e

Paso Proceso

1 Durante el encendido, la impresora revisa el estado actual del sensor de alimentación de tarjetas y el sensor del levantador de cabezales.

2 Si el sensor del levantador de cabezales está abierto, el motor del levantador de cabezales se apagará hasta que el sensor se cierre.

3 Si el sensor de alimentación de tarjetas está bloqueado, el motor paso a paso de alimentación de tarjetas se activará para expulsar la tarjeta.

Sección 2: Especificaciones El propósito de esta sección es proporcionar al usuario información específica acerca del cumplimiento de las normas, las homologaciones, las especificaciones técnicas y las especificaciones funcionales para la Guía del usuario de la impresora de tarjetas DTC400e.

Cumplimiento de normas

Término Descripción

CSA

(cUL)

El fabricante de la impresora ha sido autorizado por UL para representar a la impresora de tarjetas como Certificada por CSA bajo el Estándar de CSA C22.2 N° 60950-1-03.

Número de archivo: E145118

FCC La impresora de tarjetas cumple con los requerimientos de la Parte 15 de las disposiciones de la FCC para dispositivos digitales Clase B. (Nota: estos requerimientos están diseñados para proporcionar una adecuada protección ante interferencia dañina en una instalación residencial.)

Si el funcionamiento del equipo en un área residencial provoca interferencia en la recepción de radio y TV, el operador deberá tomar las medidas necesarias para corregir la interferencia.

UL La impresora de tarjetas se incluye en el EQUIPO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN UL IEC 60950-1 (2001).

Número de archivo: E145118

Homologaciones

Término Descripción

Estándares de emisiones

CE, FCC, CRC c1374, EN 55022 Clase B, FCC Clase B, EN 55024: 1998, EN 61000-3-2 y EN 61000-3-3.

Estándares de seguridad

UL IEC 60950-1 (2001), CSA C22.2 N° 60950-1-03.

Especificaciones técnicas

Tipo Descripción

Tamaños de tarjetas estándar aceptadas

• CR-80 (3,375" largo x 2,125" ancho / 85,6 mm largo x 54 mm ancho)

• CR-79 (3,295” largo x 2,043” ancho / 83,7 mm largo x 51,9 mm ancho)

Grosor de tarjetas aceptadas

9 mil y 40 mil (0,030" / 0,76 mm)

Tipos de tarjetas aceptadas

Tarjetas de PVC o poliéster con terminación de PVC pulido o tarjetas (revisar)

Homologaciones Seguridad: UL IEC 60950-1 (2001), CSA C22.2 N° 60950-1-03.

Emisiones: CE, FCC, CRC c1374, EN 55022 Clase B, FCC Clase B, EN 55024: 1998, EN 61000-3-2 y EN 61000-3-3.

Capacidad de la bandeja de alimentación de tarjetas

100 tarjetas (30 mil)

Dimensiones Consulte la información de tamaño y peso en esta misma tabla.

Humedad 20% a 80% sin condensación

Interfaz USB 1.1

Memoria 2 MB de RAM

Temperatura de operación

65° a 80° F / 18° a 27° C

Área de impresión

CR-80 sin margen

Controladores de la impresora

Windows 2000/XP

Método de impresión

• Sublimación de tinta y transferencia térmica de resina

• Transferencia térmica de resina

Velocidad de impresión

Velocidades de impresión**

• 7 segundos por tarjeta, 514 tarjetas por hora (K)*

• 12 segundos por tarjeta, 300 tarjetas por hora (KO, BO)*

**La velocidad de impresión corresponde a una velocidad aproximada de impresión por lotes y se mide desde el momento en que se introduce una tarjeta en la impresora hasta que se expulsa.

Las velocidades de impresión no incluyen el tiempo de codificación ni el tiempo que requiere la computadora para procesar la imagen. El tiempo de procesamiento depende del tamaño del archivo, de la unidad central de procesamiento (CPU), de la memoria RAM y de la cantidad de recursos disponibles en el momento de la impresión.

Resolución 300 puntos por pulgada (11,8 puntos/mm)

Voltaje de alimentación

100 a 240 VCA; 0,6 a 1,0 A

Frecuencia de alimentación

50 Hz/60 Hz

Requerimientos del sistema

IBM-PC o compatible; Windows 2000, Windows-XP; computadora Pentium™ de 233 MHz con 64 MB de RAM o superior, 200 MB o más de espacio libre en disco duro, USB 1.1

Peso y tamaño • Una cara (peso): 8 lb / 3,65 kg

• Una cara (tamaño): 7,90" alt. x 13,62" an. x 8,14" prof. / 200 mm alt. x 346 mm an. x 207 mm prof.

• Doble cara (peso): 12 lb / 5,45 kg

• Doble cara (tamaño): 7,9" alt. x 18,28" an. x 8,14" prof. / 200 mm alt. x 465 mm an. x 207 mm prof.

Especificaciones funcionales Esta impresora de tarjetas utiliza tres tecnologías diferentes, aunque estrechamente relacionadas, para lograr una notable calidad de impresión directa en tarjeta para sublimación de tinta y transferencia térmica de resina. La impresora de tarjetas imprimirá desde cualquier IBM-PC® o compatible con Windows® 2000, Windows XP o Windows 2003.

La siguiente tabla describe cómo funciona cada una de estas tecnologías:

Función Descripción

Transferencia térmica de resina

La Transferencia térmica de resina es el método de impresión que utiliza la impresora para imprimir textos de color negro intenso y códigos de barra nítidos, los que pueden ser fácilmente leídos por escáneres infrarrojos o de código de barras de luz visible.

• Se utiliza para imprimir tarjetas de identificación ultra rápidas y de un solo color en la impresora DTC400e. (Nota: al igual que en la sublimación de tinta, este proceso utiliza el mismo cabezal de impresión térmico para transferir color a una tarjeta desde una cinta de impresión de resina solamente o el panel en negro resina (K) de una cinta de impresión a todo color.)

• Los puntos sólidos de la tinta de resina se transfieren y fusionan en la superficie de la tarjeta. (Nota: esto produce una impresión duradera y saturada.)

Componentes de la impresora: Tapa de puerto USB

Componentes Descripción

Tapa Se abre para acceder al cartucho de cinta. (Nota: para que la impresora comience a imprimir, esta tapa debe mantenerse cerrada.)

Cabezal de impresión

Es el componente de la impresora que realiza la impresión. (Nota: este componente es frágil y no debe golpearse ni tocarse con otra cosa que no sea algodón para limpiar.)

Botón Cancelar El botón Cancelar ENCIENDE o APAGA la impresora. (Nota: también se utiliza para cancelar el trabajo actual de impresión y reiniciar la impresora para el siguiente trabajo de impresión.)

Si una tarjeta queda dentro de la impresora después de que se ha cancelado un trabajo de impresión, será expulsada automáticamente al volver a encender la impresora.

Botón Pausa El botón Pausa se utiliza para detener momentáneamente la impresora durante su funcionamiento normal y además para reanudar el funcionamiento después de que se ha solucionado una

condición de error. (Nota: en general, al igual que el icono anterior, este botón indica que los errores se relacionan con la cinta o las tarjetas. Si se presenta un error, el LED Pausa parpadeará.)

Rodillo de limpieza de la tarjeta

Limpia automáticamente las tarjetas para permitir una mejor calidad de impresión.

Alimentador de tarjetas

En este alimentador se cargan las tarjetas en blanco.

Toma de corriente

Se conecta al cable de alimentación incluido.

Puerto USB Se conecta a una PC Windows mediante un cable USB.

Componentes de la impresora: Cintas de impresión

Para que sea más fácil identificar las cintas de impresión, se ha desarrollado un código de letra para indicar el tipo de paneles de cinta que hay en cada cinta. Este código de letra es el siguiente:

= Panel en negro resina

= Panel de barniz protector transparente

Componentes de la impresora: Cintas de impresión de resina solamente

Las cintas de impresión de resina consisten de un rollo continuo de un solo color de resina. No existirá protección con panel de barniz (O), ya que las imágenes de resina no necesitan este tipo de protección. Los siguientes tipos de cintas de resina solamente están disponibles para ser utilizadas con la impresora DTC400e:

Tipo Descripción

Negro resina estándar (K) (permite 1.000 impresiones)

Esta cinta proporciona resina de alta durabilidad, ideal para la mayoría de las aplicaciones de tarjeta de identificación monocromáticas para propósitos generales. Los códigos de barra de negro resina pueden ser leídos por los escáneres infrarrojos y los de códigos de barra de luz visible.

Negro resina Premium (K) (permite 1.000 impresiones)

Esta cinta proporciona resina de máxima durabilidad, ideal para aplicaciones como el control de acceso donde las tarjetas se pasan constantemente por un lector de cinta magnética. Los códigos de barra de negro resina pueden

ser leídos por los escáneres infrarrojos y los de códigos de barra de luz visible.

(Nota: el uso de una cinta negra de resina Premium permitirá obtener una foto más realista.)

Resina de color

(permite 1.000 impresiones)

Existen muchas cintas de resina de color disponibles en distintos colores para personalizar o codificar con color las tarjetas de identificación de resina solamente.

Resina metálica

(permite 500 impresiones)

Las cintas de resina metálica están disponibles para imprimir imágenes de resina con un brillo metálico único.

Componentes de la impresora: Cintas de impresión con sublimación de tinta

Tenga en cuenta que la impresora necesita cintas de impresión especializadas y autorizadas para que pueda imprimir y funcionar correctamente.

Paso Procedimiento

1 No pase por la impresora las tarjetas que tengan una superficie contaminada, opaca o irregular.

Precaución: si imprime en esas tarjetas, con el correr del tiempo las impresiones serán de mala calidad y reducirá la vida útil del cabezal de impresión.

2 Almacene siempre las tarjetas en su paquete original o en un contenedor limpio, sin polvo.

3 No imprima en tarjetas que se hayan caído o estén sucias. (Nota: los cabezales de impresión dañados por tarjetas contaminadas o de mala calidad anularán automáticamente la garantía de fábrica del cabezal de impresión.

4 Si está imprimiendo en tarjetas con una ranura previamente perforada, no imprima en esa área de la tarjeta. (Nota: para evitar imprimir en esa área, utilice las opciones de la ficha Overlay / Print Area (Área de barniz/impresión) o perfore la ranura después de imprimir la tarjeta.)

Componentes de la impresora: Tarjetas en blanco

Tipo Descripción

Tamaño de la tarjeta

Esta impresora acepta los dos tamaños de tarjeta siguientes:

• CR-80

• CR-79

Diseño de la tarjeta

La impresora imprimirá en cualquier tarjeta con una superficie de PVC limpia, nivelada y pulida.

Aunque la impresora esté equipada con rodillos de limpieza, es muy importante que siempre se imprima en tarjetas que estén específicamente diseñadas para impresión directa en tarjeta mediante sublimación de tinta.

Superficie de la tarjeta

Las tarjetas apropiadas deben tener una superficie de PVC pulida sin huellas digitales, polvo ni otro tipo de contaminantes. Además, las tarjetas deben tener una superficie nivelada y totalmente suave para que la impresora pueda lograr una cobertura de color uniforme.

Ciertos tipos de tarjetas de proximidad tienen una superficie irregular que no permitirán que la transferencia de color sea uniforme.

• Ciertos tipos de chips de tarjeta inteligente quedan ligeramente sobre la superficie de las tarjetas, lo que se traduce en una baja transferencia de color.

Tarjetas UltraCard

Debido a la importancia de utilizar tarjetas en blanco de alta calidad, está disponible un suministro de tarjetas aprobadas por el fabricante, denominadas UltraCard™, que son las recomendadas para obtener los mejores resultados.

• Las tarjetas UltraCard tienen un laminado de PVC brillante en la parte superior e inferior que se revisa visualmente para que sean lo más limpias y libres de rayas y suciedad posible.

• Existen dos tipos de estas tarjetas disponibles: UltraCard y UltraCard III. Las tarjetas UltraCard tienen un centro de PVC y ofrecen durabilidad intermedia. Las tarjetas UltraCard III tienen un centro de poliéster al 40% y ofrecen alta durabilidad.

• Ambos tipos de tarjetas permiten la impresión de imágenes con acabado brillante y calidad fotográfica.

Módulo de la impresora: Conjunto del módulo de la mesa reversible (D900200)

El conjunto del módulo de la mesa reversible (D900200) es un módulo reversible automatizado que permite que la impresora imprima la cara anterior y posterior de cada tarjeta.

Muestra: Conjunto del módulo de la mesa reversible

Módulo de la impresora: Conjunto del módulo de la mesa reversible (D900200) (continuación)

A continuación, las referencias para este documento.

• Consulte los procedimientos Problemas con el conjunto del módulo de la mesa reversible.

• Consulte la opción Print Both Sides (Imprimir ambas caras) bajo la ficha Device Options (Opciones del dispositivo), como se muestra a continuación.

Módulo de la impresora: Conjunto del módulo de la mesa reversible (D900200) (continuación)

• Consulte los botones de opción Front (Frente) y Back (Posterior) bajo la ficha Overlay / Print Area (Área de barniz/impresión), como se muestra a continuación.

• Consulte el Manual de mantenimiento de la Impresora de tarjetas DTC400e para conocer los procedimientos de reemplazo para esta impresora.

Sección 3: Procedimientos de configuración e instalación La siguiente guía lo orientará en el proceso de instalación del Controlador de la impresora de tarjetas DTC400e.

• Requerimientos de tiempo (software): el proceso de instalación de este software tardará aproximadamente de 2 a 5 minutos (dependiendo de la velocidad de su PC).

• Requerimientos de tiempo (impresora): el tiempo necesario para configurar una Impresora DTC400e estándar es de aproximadamente 5 a 10 minutos.

Los requisitos del sistema son los siguientes:

IBM-PC o compatible; Windows 2000/XP; computadora Pentium® clase 233 MHz con 64 MB de RAM o superior, 200 MB o más de espacio libre en disco duro, USB 1.1

Configuración e instalación de la impresora Elección de una buena ubicación

Sigas estas recomendaciones:

• Coloque la unidad en una ubicación que tenga una adecuada circulación de aire para evitar la acumulación interna de calor.

• Utilice las dimensiones de la impresora como una pauta para determinar la separación mínima de la unidad. (Nota: deje un espacio adecuado frente a la unidad para acomodarla cuando las tapas estén abiertas.)

• No instale la unidad cerca de fuentes de calor como radiadores o conductos de aire ni la coloque en lugares expuestos a la luz directa del sol, polvo excesivo, vibración mecánica o descargas eléctricas.

Acerca de la condensación de humedad

Si la unidad pasa directamente de un lugar frío a uno caluroso o si se coloca en una habitación muy húmeda, la humedad podría condensarse dentro de la unidad. Si esto ocurre, es posible que la calidad de impresión no sea óptima.

Deje la unidad APAGADA en una habitación cálida y seca durante varias horas antes de su utilización. Esto permitirá que la humedad se evapore.

Desembalaje e inspección

Cuando esté desempacando la impresora, revise el cartón para asegurarse de que no hubo daños durante el envío. Asegúrese de que todos los accesorios correspondientes se incluyan con la unidad.

Revise que se incluyan los siguientes elementos:

• Fuente de alimentación

• Cable de alimentación para EE.UU. y Europa

• CD y guía de usuario para la instalación del software

• Guía de usuario

• Garantía, tarjeta de registro y cumplimiento de normas

Revisión de la impresora (vista frontal)

Input Hopper

Output Hopper

Cartridge Bay

Revisión de la impresora (vista frontal; cartucho que se está instalando)

Conexión de la alimentación de la impresora

Siga este procedimiento. (Nota: no conecte el cable USB de la impresora hasta que se le indique durante el proceso de instalación del controlador de la impresora.)

Paso Procedimiento

1 Conecte el cable de alimentación del transformador de CA a la parte posterior de la impresora. Consulte la imagen a continuación.

2 Conecte el cable de alimentación de pared al transformador de CA.

3 Conecte el cable de alimentación de pared a un tomacorriente estándar de 110 VCA.

Imagen: muestra la parte posterior de la impresora con el cable de alimentación de CA (abajo).

Instalación del cartucho de cinta de impresión

La Impresora de tarjetas DTC400e de Fargo utiliza un sistema de carga de cartucho de cinta desechable de una pieza.

Paso Procedimiento

1 Para instalar el cartucho de cinta, sólo debe abrir la tapa presionando la almohadilla de goma negra y bajando la tapa, como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

2 a. Quite el revestimiento del rodillo de limpieza de la tarjeta antes de instalar el cartucho, como se indica en la Imagen A (flecha superior derecha de la imagen).

b. Quite la cinta de sujeción de la cinta, como se indica en la Imagen A (flecha central derecha de la imagen).

3 Deslice el cartucho de la cinta por la impresora, como se indica en esta sección.

4 Levante la tapa y presione la almohadilla de goma negra de la tapa para asegurarla.

Imagen A: muestra el cartucho de la cinta de impresión antes de instalarlo o insertarlo en la impresora. El rodillo de limpieza de la tarjeta (ver la flecha) ya está insertado en el cartucho de la cinta de impresión.

Instalación del cartucho de cinta de impresión

Imagen B: muestra cómo se inserta el cartucho en la impresora.

Instalación de tarjetas en blanco en el alimentador de tarjetas

La impresora DTC400e de Fargo puede imprimir una tarjeta a la vez o múltiples tarjetas (modo por lote).

• Para impresiones individuales, saque todas las tarjetas del alimentador de tarjetas, cierre la puerta del alimentador y coloque una tarjeta en la ranura de alimentación para una tarjeta (que se puede utilizar varias veces).

• Las tarjetas se deben cargar con la cara de impresión hacia abajo y (si corresponde) con la banda magnética hacia arriba en dirección a la parte frontal de la impresora.

Para imprimir en el modo por lote, siga estas indicaciones. Consulte las indicaciones visuales adicionales más abajo y en las siguientes dos páginas.

Paso Procedimiento

1 Abra la Cubierta del alimentador de tarjetas.

2 Presione la Palanca de carga del alimentador de tarjetas hasta que la bandeja de tarjetas se bloquee.

3 Coloque hasta 100 tarjetas en el alimentador con la cara de impresión hacia abajo.

Si está utilizando tarjetas con bandas magnéticas, la banda magnética debe cargarse en la parte frontal de la impresora con la banda hacia arriba. Consulte las indicaciones visuales adicionales más abajo y las siguientes dos páginas.

4 Cierre la cubierta del alimentador de tarjetas para liberar la bandeja de tarjetas.

Esta imagen muestra cómo insertar las tarjetas.

Presione la palanca de carga del alimentador de tarjetas. Introduzca las tarjetas.

En esta imagen la palanca aún está levantada.

En esta imagen la palanca está abajo.

En esta imagen las tarjetas están listas para introducirse.

En esta imagen la puerta del alimentador está cerrada.

Descenso de la bandeja de salida de tarjetas

Paso Procedimiento

1 La impresora DTC400e de Fargo incluye una bandeja de salida de tarjetas (donde quedan las tarjetas una vez impresas).

Empuje la bandeja de salida hasta que escuche un chasquido.

Instalación del controlador de la impresora Instalación del controlador de la impresora (M30e)

Paso Procedimiento

1 Cierre todos los programas e introduzca el CD de instalación de software en el lector de CD de la computadora. Después de unos segundos, el programa del instalador del CD se abrirá automáticamente.

Siga las indicaciones en pantalla del CD para completar la instalación.

(Nota: si el CD no se abre automáticamente, utilice la aplicación Mi PC o el Explorador de Windows para ver los contenidos del CD. A continuación, haga doble clic en el archivo Setup.exe del CD.)

2 Seleccione Inglés (Estados Unidos). Haga clic en el botón Aceptar.

Paso Procedimiento

3 Haga clic en el botón Install the Printer Driver (Instalar el controlador de la impresora), como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

4 Espere mientras se completa la instalación.

5 Haga clic en el botón Next (Siguiente) para continuar con el programa de instalación.

Para el controlador de impresoras M30e o C30e.

Paso Procedimiento

6 Lea el Contrato de licencia. Seleccione la opción I accept the license agreement (Acepto este contrato de licencia) y haga clic en Next (Siguiente) para continuar.


Paso Procedimiento

7 Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.


Paso Procedimiento

8 Espere mientras la Impresora de tarjeta M30e o C30e configura la instalación del nuevo software.

Paso Procedimiento

9 Haga clic en Continue Anyway (Continuar de todos modos) la instalación.

Paso Procedimiento

10 a. Seleccione el puerto al que se conectará la impresora.

b. Haga clic en el botón OK (Aceptar) y continúe con la instalación.

Paso Procedimiento

11 a. Conecte el cable USB a la impresora.

b. Ahora, ENCIENDA la impresora si aún esta apagada.

c. Espere durante la instalación.

Paso Procedimiento

12 Seleccione el tipo de cinta que se instalará.

Paso Procedimiento

13 Haga clic en el botón Finalizar para completar la instalación.

Paso Procedimiento

14 • Haga clic en el botón YES (Sí) para salir del instalador.

O BIEN

• Haga clic en el botón NO para volver al menú principal del instalador e instalar los componentes adicionales del software.

15 La instalación ha finalizado

Instalación del controlador de la impresora (C30e)

Paso Procedimiento

1 Cierre todos los programas e introduzca el CD de instalación de software en el lector de CD de la computadora. Después de unos segundos, el programa del instalador del CD se abrirá automáticamente.

Siga las indicaciones en pantalla del CD para completar la instalación.

(Nota: si el CD no se abre automáticamente, utilice la aplicación Mi PC o el Explorador de Windows para ver los contenidos del CD. A continuación, haga doble clic en el archivo Setup.exe del CD.)

2 Seleccione Inglés (Estados Unidos). Haga clic en el botón Aceptar.

Paso Procedimiento

3 Haga clic en el botón Install the Printer Driver (Instalar el controlador de la impresora), como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

4 Espere mientras se completa la instalación.

5 Haga clic en el botón Next (Siguiente) para continuar con el programa de instalación.

Para el controlador de impresoras C30e o M30e.

Paso Procedimiento

6 Lea el Contrato de licencia. Seleccione la opción I accept the license agreement (Acepto este contrato de licencia) y haga clic en Next (Siguiente) para continuar.


Paso Procedimiento

7 Haga clic en Next (Siguiente) para continuar.


Paso Procedimiento

8 Espere mientras la Impresora de tarjeta C30e o M30e configura la instalación del nuevo software.

Paso Procedimiento

9 Haga clic en Continue Anyway (Continuar de todos modos) la instalación.

Paso Procedimiento

10 a. Seleccione el puerto al que se conectará la impresora.

b. Haga clic en el botón OK (Aceptar) y continúe con la instalación.

Paso Procedimiento

11 a. Conecte el cable USB a la impresora.

b. Ahora, ENCIENDA la impresora si aún esta apagada.

c. Espere durante la instalación.

Paso Procedimiento

12 Seleccione el tipo de cinta que se instalará.

Paso Procedimiento

13 Haga clic en el botón Finalizar para completar la instalación.

Paso Procedimiento

14 • Haga clic en el botón YES (Sí) para salir del instalador.

O BIEN

• Haga clic en el botón NO para volver al menú principal del instalador e instalar los componentes adicionales del software.

15 La instalación ha finalizado

Impresión de una imagen de prueba

Paso Procedimiento

1 a. En el menú de inicio de la computadora, seleccione Configuración > Impresoras y Faxes (Windows XP) o > Impresoras (Windows 2000).

b. Haga doble clic en la Impresora de tarjetas DTC400e bajo la ventana Impresoras.

c. Seleccione las Preferencias de impresión bajo el menú desplegable Impresora. Aparecerá la ventana Preferencias de impresión de DTC400e.

2 a. Seleccione la ficha Card (Tarjeta) y luego haga clic en el botón Test Print (Impresión de prueba), como se indica en la Pantalla A de esta sección. (Nota: antes de continuar, asegúrese de que la cinta esté instalada. El tipo correcto de cinta se selecciona en la ficha Opciones del dispositivo.)

b. Cuando se selecciona el botón Test Print, se copia una imagen en la impresora.

Imagen A: ficha de la tarjeta del controlador de la Impresora DTC400e:

Paso Procedimiento

3 Con esto finaliza la Guía de instalación de la impresora de tarjetas/codificador DTC400e:

Para recibir ayuda adicional con respecto a la Impresión de prueba y otros temas relacionados, consulte la Guía del usuario de la impresora de tarjetas/codificador DTC400e ubicada en Inicio > Programas > Fargo.

Transporte de la impresora Desplazamiento de la impresora a otra ubicación

Paso Procedimiento

1 La impresora se puede transportar sujetándola de la tapa posterior, como se indica en la fotografía.

2 Han finalizado los procedimientos de configuración e instalación de esta sección.

Sección 4: Solución de problemas generales Esta sección detalla los procedimientos para resolver problemas de esta impresora en cuanto a errores de comunicación, errores de alimentación de la tarjeta, errores en el proceso de impresión, errores de atasco de tarjeta, errores de codificación y diagnóstico de problemas de imagen.

Errores de comunicación Solución de errores de comunicación

Indicios: salida incorrecta, error de comunicación en la computadora o impresora, estancamiento, no hay respuesta de la impresora, no imprime, error "no hay papel".

Paso Procedimiento

1 Confirme que el sistema cumple con los requerimientos mínimos, descritos a continuación:

• IBM-PC o compatible.

• Computadora Pentium™ con Windows 2000/XP, 233 MHz con 64 MB de RAM o superior

• 200 MB o más de espacio libre en disco duro

• Puerto USB

2 Confirme la correcta instalación del controlador de la impresora.

a. Cierre el programa de software y revise el controlador de la impresora.

b. Reinicie el equipo.

c. Asegúrese de que el controlador de la impresora está correctamente instalado. (Nota: en especial, si eliminó recientemente un controlador obsoleto.)

d. Asegúrese de que se han seleccionado las opciones correctas de configuración en el controlador de la impresora.

e. Confirme que el controlador esté actualizado en la siguiente página: www.fargosupport.com

3 Determine el problema imprimiendo desde la aplicación.

a. Para imprimir una autocomprobación desde la impresora, mantenga presionado el botón Pause (Pausa) durante el encendido para asegurar que la impresora está funcionando correctamente.

b. Imprima la página de prueba de Windows que se ubica en la ficha General del controlador.

c. Utilice WordPad (procesador de palabras de Windows 2000/XP en el grupo de programas Accesorios).

1) Vaya al menú Archivo y seleccione Configurar página. 2) Haga clic en el botón Impresora y seleccione DTC400e Card

Printer.

3) Haga clic en Aceptar y restablezca los márgenes en cero. (Nota: WordPad reemplazará automáticamente los valores por los márgenes mínimos.)

4) Abra el programa y escriba: “Esto es una prueba”. Luego, vaya a Archivo en la barra de menú y seleccione Imprimir.


4 Determine si existe espacio suficiente en el disco duro.

(Nota: tener demasiados archivos temporales en la computadora puede provocar errores de comunicación.)

a. Acceda a los archivos temporales de la siguiente forma:

• Busque todas las carpetas denominadas TEMP. Cuando las encuentre, borre el contenido de las carpetas.

• Utilice un programa de liberación de espacio del disco (como Liberador de espacio en disco de la carpeta Herramientas del sistema del menú Inicio) o una aplicación de terceros.

Errores en el proceso de impresión En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.

Solución de error No hay tarjeta (las tarjetas no avanzan en el alimentador)

Paso Procedimiento

1 Revise la siguiente información.

• Indicios: no hay alimentación de tarjetas.

• Estado de error de la impresora: el sensor TOF no detecta la tarjeta después de 11 segundos de iniciado el trabajo de impresión, lo que provoca un error en la impresora.

• Pantalla de error del monitor del controlador: No se puede mover la tarjeta (imposible alimentar tarjetas)

Paso Procedimiento

2 Revise la calidad y carga de la tarjeta.

a. Retire las tarjetas del alimentador de tarjetas.

b. Asegúrese de que las tarjetas no estén pegadas desplegándolas en forma de abanico y volviéndolas a ordenar.

c. Presione la Palanca de carga del alimentador de tarjetas hasta que la bandeja de tarjetas se bloquee.

d. Coloque hasta 100 tarjetas en el alimentador con la cara de impresión hacia abajo.

e. Cierre la cubierta del alimentador de tarjetas para liberar la bandeja de tarjetas.

f. Presione el botón Resume (Reanudar).

g. Si aún no hay alimentación de tarjetas, continúe con el Paso 3.

3 Presione el botón Cancelar impresión en el Mensaje de la pantalla de error del monitor del controlador.

4 Reinicie la impresora.

5 Revise el motor de alimentación de la tarjeta.

a. Retire todas las tarjetas del alimentador.

b. Presione la Palanca de carga del alimentador de tarjetas hasta que la

bandeja de tarjetas se bloquee.

c. A través de Fargo Workbench Printer Utility, envíe una impresión de prueba a la impresora. Vea las indicaciones a continuación.

d. Toque suavemente el rodillo de alimentación de tarjetas para verificar que esté girando

e. Si el rodillo NO gira, continúe con el Paso 7.

f. Si el rodillo gira, continúe con el Paso 6.

6 Revise la tensión del resorte de la bandeja del alimentador.

a. Abra la Cubierta del alimentador de tarjetas.

b. A través de Fargo Workbench Printer Utility, envíe una impresión de prueba a la impresora. Vea las indicaciones a continuación.

c. Cuando se active el rodillo de alimentación de tarjetas, levante la bandeja del alimentador de tarjetas.

g. Si las tarjetas entran, cambie el resorte de elevación del alimentador de tarjetas.

d. Si las tarjetas no entran, cambie el rodillo de alimentación de tarjetas.

7 El rodillo de alimentación de tarjetas no está girando durante el trabajo de impresión.

a. Quite la cubierta posterior de la impresora.

b. Asegúrese de que el cable de alimentación del motor de alimentación de la tarjeta esté correctamente conectado a J-20 en el panel principal de la impresora.

c. Asegúrese de que el cable de alimentación del motor de alimentación de la tarjeta esté correctamente conectado a ese motor.

d. Utilice Fargo Workbench Printer Utility para enviar una impresión de prueba a la impresora. Vea las indicaciones a continuación.

e. Si el motor de alimentación de la tarjeta no se mueve, continúe con el Paso 8.

8 Cambie el motor de alimentación de la tarjeta.

a. Cambie el motor de alimentación de la tarjeta.

b. Utilice Fargo Workbench Printer Utility para enviar una impresión de prueba a la impresora. Vea las indicaciones a continuación.

c. Si el motor de alimentación de la tarjeta no se mueve, cambie el panel principal.

Solución de error No hay tarjeta (dos (2) o más tarjetas pasan al mismo tiempo)

En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.

Paso Procedimiento


• Indicios: dos o más tarjetas pasan al mismo tiempo, provocando que las tarjetas se atasquen en el rodillo de alimentación de tarjetas. La impresora no tiene tarjetas.

• Estado de error de la impresora: el sensor TOF no detecta la tarjeta después de 11 segundos de iniciado el trabajo de impresión, lo que provoca un error en la impresora.

• Pantalla de error del monitor del controlador: No se puede mover la tarjeta (imposible alimentar tarjetas)

Paso Procedimiento

2 Revise la calidad y carga de la tarjeta.

a. Retire las tarjetas del alimentador de tarjetas.

b. Asegúrese de que las tarjetas no estén pegadas desplegándolas en forma de abanico y volviéndolas a ordenar.

c. Presione la Palanca de carga del alimentador de tarjetas hasta que la bandeja de tarjetas se bloquee.

d. Coloque hasta 100 tarjetas en el alimentador con la cara de impresión hacia abajo.

e. Cierre la cubierta del alimentador de tarjetas para liberar la bandeja de tarjetas.

f. Presione el botón Resume (Reanudar).

g. Si aún no hay alimentación de tarjetas, continúe con el Paso 3.



5 Revise el sensor TOF de alimentación de la tarjeta.

a. Quite la cubierta posterior de la impresora.

b. Utilice un voltímetro digital para colocar el conductor positivo en la clavija

9 de la conexión del panel principal J-4 y el conductor negativo en la clavija 12 de la conexión del panel principal J-4.

• El sensor bloqueado debería leer +4,99 vcc.

• El sensor abierto debería leer +1,5 vcc.

c. Si el sensor TOF de alimentación de tarjetas no lee correctamente, cámbielo.

6 Limpie el rodillo de alimentación de la tarjeta.

Solución de un error RFID de la cinta (la antena RFID de la cinta está corrupta)


Paso Procedimiento


• Indicios: el sensor RFID de la impresora no detecta una señal reconocible en la cinta.

• Estado de error de la impresora: la información de rótulo de la cinta está corrupta o es incorrecta.

• Pantalla de error del monitor del controlador: Erro de cinta RFID

2 Cambie la cinta de impresión

a. Cambie el cartucho de la cinta de impresión.

b. Presione el botón Resume (Reanudar).

c. Si el error continúa, siga el próximo procedimiento de esta sección.

Solución de un error RFID de la cinta (el sensor RFID de la cinta está corrupto)


Paso Procedimiento


• Indicios: el sensor RFID de la impresora no detecta una señal reconocible en la cinta.

• Estado de error de la impresora: la información de rótulo de la cinta está corrupta o es incorrecta.

• Pantalla de error del monitor del controlador: Erro de cinta RFID

2 Cambie el sensor RFID de la cinta de impresión.

a. Cambie el sensor RFID de la cinta de impresión.

b. Presione el botón Resume (Reanudar).

c. Si el error continúa, cambie el panel principal de la impresora.

Solución del error Error de verificación magnética


Paso Procedimiento


• Indicios: la impresora no puede verificar los datos codificados.

• Estado de error de la impresora: la impresora no puede verificar los datos codificados.

• Pantalla de error del monitor del controlador: Error de verificación magnética

Paso Procedimiento

2 Verifique que las tarjetas estén cargadas con la banda magnética hacia arriba y en dirección a la parte frontal de la impresora.

3 a. Presione el botón Resume (Reanudar).

b. Si el error persiste, continúe con el Paso 4.

4 Si las tarjetas están correctamente cargadas, verifique la configuración del controlador. Vea las indicaciones a continuación.

5 Verifique que los datos se estén codificando en la banda magnética.

a. Borre todos los mensajes de error desenchufando la impresora y volviéndola a enchufar.

b. Retire la tarjeta con fallas.

c. Utilice un lector de banda magnética o un spray desarrollador magnético para determinar si los datos se están escribiendo en la banda magnética.

d. Si no se están escribiendo los datos en la banda magnética,

• Abra la tapa.

• Retire la cubierta del módulo magnético.

• Verifique que el módulo magnético esté asegurado a la estación base del módulo magnético.

e. Si el módulo magnético está bien asegurado, cambie la cabeza magnética (cuando sea necesario).

f. Si se están escribiendo datos en la banda magnética, deberá ajustar la compensación magnética.

6 Verifique que la coercitividad de las tarjetas corresponda a la configuración del controlador.

Solución del error No se ha instalado ningún codificador magnético


Paso Procedimiento


• Indicios: no se ha instalado el codificador magnético.

• Estado de error de la impresora: se envió un trabajo de impresión con codificación magnética a una impresora sin el codificador magnético instalado.

• Pantalla de error del monitor del controlador: No se ha instalado ningún codificador magnético

Paso Procedimiento



4 Verifique que la impresora tenga el codificador magnético instalado.

a. Abra la tapa.

b. Verifique que la impresora tenga el módulo magnético instalado. (Nota: si la impresora está equipada con un módulo codificador magnético, verifique que esté asegurado a la estación base del módulo magnético. Si el problema continúa, cambie el módulo magnético.

5 Si la impresora no cuenta con el módulo codificador magnético, verifique que se hayan enviado los datos de codificación en el error, revise el manual de usuario del software correspondiente para conocer las instrucciones de codificación.

Solución de un error de atasco o rotura de cinta


Paso Procedimiento


• Indicios: la cinta de impresión se ha atascado o se ha roto en la impresora

• Estado de error de la impresora: inesperadamente el sensor del codificador de suministro de cinta ha dejado de recibir información del codificador de la cinta

• Pantalla de error del monitor del controlador: Ruptura/Atasco de cinta

Paso Procedimiento

2 Abra la tapa y retire el cartucho de la cinta.

• Si la cinta está rota, continúe con el Paso 3.

• Si la cinta está en buenas condiciones, continúe con el Paso 6.

3 Ajuste la calibración de impresión.

Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.

4 Repare la cinta y enrolle los paneles de 4 colores más allá de la parte que está dañada.

a. Presione el botón Resume (Reanudar).

b. Si el problema persiste, continúe con el Paso 5.

5 Utilice Fargo Workbench Printer Utility para girar el cabezal de impresión y asegurar su adecuado funcionamiento. Revise el botón Diagnostic (Diagnóstico) bajo la ficha Card (Tarjeta) en el controlador de la impresora.

• Si el cabezal de impresión no gira adecuadamente, consulte Solución del error de motor levantador/sensor.

• Si el cabezal de impresión funciona correctamente, continúe con el Paso 6.

6 Cambie el cartucho de la cinta.



7 Retire la cubierta posterior para revisar que el sensor del codificador de la cinta esté bien conectado a la conexión del panel principal J-4 y al sensor del codificador.


b. Si el problema continúa, cambie el sensor del codificador.

Solución de un error de Cinta afuera


Paso Procedimiento


• Indicios: la impresora no imprime.

• Estado de error de la impresora: el sensor de la cinta ha detectado la marca Fin de la cinta

• Pantalla de error del monitor del controlador: Cartucho de cinta vacio

2 Cambie el cartucho de la cinta


Solución del error No hay cinta instalada


Paso Procedimiento


• Indicios: el error se manifiesta tan pronto la impresora recibe los datos de la PC

• Estado de error de la impresora: el sensor RFID de la impresora no está recibiendo la señal de la cinta.

• Pantalla de error del monitor del controlador: No se hay instalada ninguna cinta

Paso Procedimiento

2 Verifique que el cartucho de cinta esté instalado en la impresora.



3 Retire la cubierta posterior y revise que el cable RFID de la cinta esté firmemente conectado al panel principal (J-5) y al sensor RFID.

• Si las conexiones están sueltas, vuelva a conectarlas.

• Presione el botón Resume (Reanudar).

• Si las conexiones están bien o si el problema persiste, continúe con el Paso 4.

4 Cambie el sensor RFID de la cinta.

Solución del error Cinta no válida


Paso Procedimiento



• Estado de error de la impresora: la cinta instalada no es compatible con el modelo de la impresora.

• Pantalla de error del monitor del controlador: Cinta no válida

Paso Procedimiento

2 Verifique que el cartucho de la cinta instalada esté diseñado para el modelo de impresora correspondiente.

3 Presione el botón Resume (Reanudar).



• Si las conexiones están sueltas, vuelva a conectarlas



Solución del error Cinta incorrecta


Paso Procedimiento



• Estado de error de la impresora: la cinta instalada no es compatible con la información del controlador de la impresora

• Pantalla de error del monitor del controlador: Se ha instalado una cinta incorrecta

Paso Procedimiento

2 Verifique que la configuración del controlador sea la correcta.

a. Abra el panel de control de la impresora desde la computadora.

• Si está utilizando Windows 98 SE, Me, haga clic con el botón derecho en el icono Impresora de tarjetas DTC400e y seleccione Propiedades.

• Si está utilizando Windows 2000/XP, haga clic con el botón derecho en Impresora de tarjetas DTC400e y seleccione Preferencias de impresión.

b. Haga clic en la ficha Opciones del dispositivo.

c. Haga clic en el botón selección automática.

d. Revise que el tipo de cinta corresponda a la cinta seleccionada.

3 Presione el botón Resume (Reanudar).



• Si las conexiones están sueltas, vuelva a conectarlas.




Solución del error Atasco de tarjeta


Paso Procedimiento


• Indicios: la tarjeta está atascada.

• Estado de error de la impresora: el sensor TOF de la tarjeta está detectando que la tarjeta no se mueve

• Pantalla de error del monitor del controlador: Atasco de tarjeta

Paso Procedimiento

2 Busque tarjetas atascadas en la impresora.

a. Abra la tapa de la impresora.

b. Retire el cartucho de la cinta de la impresora.

c. Revise si hay alguna tarjeta atascada en la estación de impresión de la impresora.

d. Si encuentra alguna tarjeta en la estación de impresión, continúe con el Paso 3.

e. Si no hay tarjetas, continúe con el Paso 4.

3 Liberación de una tarjeta atascada.

a. Si hay una tarjeta atascada en la impresora, utilice el botón Cancel y el botón Pause para mover los rodillos de alimentación y liberar la tarjeta.

b. En ese momento, podrá sacar la tarjeta de la impresora.

4 Pruebe el sensor de la tarjeta.

a. Quite la cubierta posterior.

b. Utilice un voltímetro digital para conectar el conductor negativo a la tierra.

c. Conecte el conductor positivo a la clavija 10 de J4.

• Si estuviese bloqueado, el sensor debería leer 4,9 a 5,5 VCC.

• Si estuviese desbloqueado, el sensor debería leer 0,15 a 0,18 VCC.

d. Si las lecturas de voltaje no fuesen correctas, cambie el sensor.

Solución del Error del motor o del sensor levantador de cabezales


Paso Procedimiento


• Indicios: el cabezal de impresión gira continuamente o bien, no gira

• Estado de error de la impresora: el sensor del levantador de cabezales no está detectando movimiento de la leva del levantador de cabezales

• Pantalla de error del monitor del controlador: Error elevación de cabezales

Paso Procedimiento



4 Gire los motores del levantador de cabezales.

a. Utilice Fargo Workbench Printer Utility para girar el cabezal de impresión y asegurar su adecuado funcionamiento.

a. Verifique que el motor levantador de cabezales gire.

b. Si el motor no gira ni se atasca, continúe con el Paso 5.

5 Revise la conexión del panel principal del motor levantador de cabezales (j20).

a. Desenchufe la impresora.

b. Quite la cubierta posterior.

c. Verifique que la conexión J20 esté correctamente conectada al panel principal.

d. Si el motor no gira, continúe con el Paso 7.

6 Pruebe el sensor del levantador de cabezales.


b. Coloque el conductor positivo de un voltímetro digital en la clavija 1 del J9 y el conductor negativo, en la clavija 3 del J9.

• Si estuviese abierto, el sensor debería leer 0,17 a 0,9 VCC.

• Si estuviese cerrado, el sensor debería leer 4,9 a 5,5 VCC.

c. Si las lecturas de voltajes no fuesen correctas, cambie el sensor.

d. Si el motor no gira, continúe con el Paso 7.

7 Cambie el motor levantador de cabezales.

a. Si el motor gira, continúe con el Paso 8.

8 Cambie el panel principal.

Solución de los mensajes de error de Tapa abierta


Paso Procedimiento


• Indicios: la impresora indica el error inmediatamente después de enviar un trabajo de impresión o cuando los rodillos no funcionan al presionar los algodones en el panel frontal (cuando la tapa está abierta). Button_not_Cotton

• Estado de error de la impresora: el sensor de la cubierta frontal detecta que la tapa está abierta

• Pantalla de error del monitor del controlador: ninguno

2 Revise si hay suciedad de la siguiente forma:

a. Abra la cubierta frontal y revise que no haya suciedad acumulada en la abertura del sensor. Cuando sea necesario, utilice aire comprimido para limpiar la abertura.

b. Si el sensor aún no funciona, continúe con el Paso 3.

3 Revise que la lengüeta del sensor de la cubierta frontal no esté dañada.

a. Abra la cubierta frontal y revise que la lengüeta del sensor de la tapa no esté dañada; si fuese el caso, cambie la cubierta frontal. (Nota: consulte el actual manual de mantenimiento de la impresora DTC400e para acceder a las instrucciones relacionadas en la Sección de repuestos.

b. Si el sensor aún no funciona, continúe con el Paso 4.

4 Cambie el panel principal. (Nota: consulte el actual manual de mantenimiento de la impresora DTC400e para acceder a las instrucciones relacionadas en la Sección de repuestos.

Solución de problemas de producto final en blanco


Paso Procedimiento


• Indicios: la tarjeta sale en blanco (debería estar impresa).

• Estado de error de la impresora: ninguno


2 Realice una autocomprobación.

a. Retire cualquier tarjeta atascada.

b. Desenchufe la impresora.

c. Mientras mantiene presionado el botón Pause, vuelva a enchufar la impresora.

(Nota: se imprimirá una tarjeta de autocomprobación.)

3 Busque una imagen en la cinta.

a. Después de realizar la autocomprobación, abra la cubierta frontal.

b. Retire la cinta de impresión de la impresora.

c. Inspeccione el conjunto de paneles que utilizó la impresora la última vez.

d. Si se distingue una imagen en la cinta utilizada, continúe con el Paso 4.

e. Si no se distingue una imagen en la cinta utilizada, continúe con el Paso 5.

4 Ajuste la ubicación.

a. Desenchufe la impresora y vuelva a enchufarla para reiniciarla y borrar cualquier mensaje de error.

b. Abra el panel de control de la impresora desde la computadora.


c. Haga clic en la ficha Calibrar.

d. Haga clic en el botón Configuración.

e. Ajuste la configuración de la ubicación de la imagen en +5.

f. Haga clic en el botón Aceptar. g. Imprima una página de autocomprobación.

h. Después de ajustar la ubicación de la imagen, si se detecta un borde blanco en la tarjeta, ajuste la ubicación de la imagen a su valor original en incrementos de 2 hasta que los bordes blancos desaparezcan.

i. Si aún tiene problemas de tarjetas en blanco, continúe con el Paso 5.

5 Revise las conexiones del cabezal de impresión.

a. Retire los cables de alimentación y cables USB de la impresora.

b. Voltee la impresora para acceder a la placa base.

c. Retire el único tornillo de mariposa que tiene la placa de la cubierta del cabezal de impresión y quite la placa de la cubierta.

d. Apriete las lengüetas de bloqueo del cabezal de impresión y retire el cabezal.

e. Asegúrese de que el cable de alimentación y de datos (que se conecta al cabezal de impresión) esté bien asegurado.

f. Quite la cubierta posterior.

g. Asegúrese de que el cable de alimentación y de datos del cabezal de impresión esté bien asegurado al J16 del panel principal.

h. Si aún tiene problemas de tarjetas en blanco, continúe con el Paso 6

6 Asegúrese de que el cabezal de impresión reciba el voltaje adecuado.


b. Utilice un voltímetro digital para conectar el conductor negativo a la tierra.

c. Examine las clavijas 1 a la 5 de la conexión de energía del cabezal de impresión en el J16.

d. Asegúrese de que en cada clavija se lea un voltaje entre 22 a 23 VCC.

• Si la lectura es menor a 22 voltios en alguna de las clavijas, cambie los cabezales de impresión.

• Si aún tiene problemas de tarjetas en blanco, cambie el panel principal.

Problemas con el conjunto del módulo de la mesa reversible Solución de problemas Sin módulo de mesa reversible


Paso Procedimiento


• Indicios: el conjunto del módulo de la mesa reversible no está funcionando.

• Estado de error de la impresora: la impresora no puede comunicarse con el módulo reversible.

• Pantalla de error del monitor del controlador: No hay módulo paro voltear la tarjeta

2 Verifique que el módulo para voltear la tarjeta está conectado a la impresora.

3 Si no hay ningun módulo para voltear la tarjeta, asegúrese que la opción “Impresion por ambos lados” en el Controlador de la impresora este Configurado Correctamente. Pulse el botón Reanudar situado en la cubierta superior de la impresora para continuar imprimiendo.

Solución del error Atasco de mesa reversible


Paso Procedimiento


• Indicios: el módulo de la mesa reversible está atascado.

• Estado de error de la impresora: la mesa reversible se ha atascado mientras se alineaba o giraba una tarjeta.

• Pantalla de error del monitor del controlador: Atasco del módula para voltear la tarjeta

Solución del error Atasco de mesa reversible

Paso Procedimiento

2 Abra la cubierta del módulo de la mesa reversible de la impresora.

a. Retire todas las tarjetas del módulo de la mesa reversible utilizando los botones Forward (Adelantar) y/o Reverse (Invertir) ubicados en la cubierta superior de la impresora.

b. Asegúrese de que el módulo de la mesa reversible pueda girar libremente.

c. Cierre el módulo de la mesa reversible de la impresora.

d. Para seguir imprimiendo, presione el botón Resume (Reanudar) de la cubierta superior de la impresora.

e. Para cancelar la impresión, presione el botón Cancel Print (Cancelar impresión) en el cuadro de diálogo del controlador.

Diagnóstico de problemas de imagen Solución de problemas de Falla de píxeles


Paso Procedimiento


• Indicios: una delgada línea o raya corre a lo largo de toda la tarjeta (vea la siguiente imagen de ejemplo).



2 Revise que no haya rayas en las tarjetas. Cambie las tarjetas (cuando sea necesario).

3 Revise si hay daño visible en el cabezal de impresión.

4 Limpie del cabezal de impresión. Consulte el procedimiento Limpieza del cabezal de impresión.

5 Si el problema continúa, cambie el cabezal de impresión. Consulte el manual de mantenimiento de la impresora DTC400e para acceder a los procedimientos correspondientes de sustitución.

Solución de los problemas de Suciedad en la superficie de la tarjeta


Paso Procedimiento


• Indicios: las impresiones tienen puntos (vacíos blancos o a color) y/o

polvo (vea la siguiente imagen de ejemplo).



2 Asegúrese de que las tarjetas estén limpias y guardadas en un lugar libre de polvo. No utilice tarjetas que tengan contaminantes en la superficie.

3 Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza del interior de la impresora.

4 Limpie el rodillo de limpieza. Consulte Limpieza de los rodillos de platina y de alimentación de tarjetas.

Solución de problemas de Ubicación de imagen

En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo se utilizan los suministros autorizados por el fabricante. Este procedimiento se utiliza para ajustar la posición de la tarjeta en el controlador de la impresora y no altera la configuración interna de la impresora.

Paso Procedimiento


• Indicios: la impresión se interrumpe o no está centrada en la tarjeta o aparece un borde color blanco.



2 Verifique si la opción Posición de imagen dentro de la ficha Calibrar está correcta o incorrectamente configurada.

a. Abra el panel de control de la impresora desde la computadora.


b. Haga clic en la ficha Calibrar.

c. Ajuste la configuración Posición de imagen vertical y/u horizontal según la ubicación del borde blanco en la tarjeta.

Paso Procedimiento

3 Verifique si la Configuración de posición de imagen horizontal está correcta o incorrectamente establecida. Vea el siguiente gráfico

• Si el borde blanco está en el borde anterior de la tarjeta, ajuste el valor horizontal en +2.

• Si el borde blanco está en el borde posterior de la tarjeta, ajuste el valor horizontal en -2.

a. Haga clic en Aceptar. b. Realice una autocomprobación.

c. Si el borde blanco está disminuido, continúe el ajuste hasta que se reduzca por completo.

Paso Procedimiento

4 Verifique si la Configuración de posición de imagen vertical está correcta o incorrectamente establecida. Vea el siguiente gráfico

a. Ajuste el valor como se describe a continuación:

• Si el borde blanco está en el borde superior de la tarjeta, ajuste el valor vertical en +2.

• Si el borde blanco está en el borde inferior de la tarjeta, ajuste el valor vertical en -2.

b. Haga clic en Aceptar. c. Realice una autocomprobación.

d. Si el borde blanco está disminuido, continúe el ajuste hasta que se reduzca por completo.

Solución de problemas de Mala calidad de imagen


Paso Procedimiento


• Indicios: las fotografías de las tarjetas lucen pixeladas o granulosas, como se muestra a continuación.



2 Utilice imágenes a color de alta solución de 24 bits para que siempre se pueda tomar una imagen:

• con una configuración de color de 24 bits

• a 300 dpi

• con el mismo tamaño que tendrá cuando se imprima en la tarjeta, ya sea que se tome con un escáner o con una cámara digital

Si una imagen pequeña o de baja solución se extiende o amplía, cuando se imprima se verá pixelada o granulosa, como se muestra a continuación (derecha).

Realización de la autocomprobación Realice una autocomprobación después de (a) una configuración inicial de la impresora, (b) la realización de un procedimiento de calibración o (c) que se cambie una pieza para revisar el correcto funcionamiento de la impresora.

Paso Procedimiento

1 Verifique que se haya instalado un cartucho de cinta de resina Premium o a todo color y que las tarjetas estén correctamente cargadas.

Precaución: si la impresora está ENCENDIDA, desconecte el cable de alimentación del panel posterior.

2 Mantenga presionado el botón Pause/Resume (Pausa/Reanudar).

3 Mientras presiona el botón Pause/Resume (Pausa/Reanudar), vuelva enchufar el cable de alimentación en la impresora.

4 Cartucho de cinta de resina Premium instalado: la impresora imprimirá una escala de grises de un solo color en la parte frontal de la tarjeta. Vea las indicaciones a continuación.

Realización de la impresión de autocomprobación estándar

Pantalla: impresión de prueba a todo color

Realización de la autocomprobación magnética (sólo HiCo)

Realice una autocomprobación después de (a) una configuración inicial de la impresora, (b) la realización de un procedimiento de calibración o (c) que se cambie una pieza para revisar el correcto funcionamiento de la impresora.

Paso Procedimiento

1 Retire el cartucho de la cinta de la impresora y cierre la cubierta frontal.

Precaución: si la impresora está ENCENDIDA, desconecte el cable de alimentación del panel posterior.

2 Mantenga presionado el botón Pause/Resume (Pausa/Reanudar).

3 Mientras presiona el botón Pause/Resume (Pausa/Reanudar), vuelva enchufar el cable de alimentación en la impresora.

4 La impresora codificará la información magnética en las 3 pistas magnéticas

Section 5: Opción Ethernet Introducción La opción Ethernet incluye el puerto Ethernet y el servidor interno de la impresora.

• Administración de la impresora: el controlador de la impresora proporciona información bidireccional del estado de la impresora, lo que le permite supervisar y administrar la impresora tal como lo haría con cualquier otra impresora conectada en red.

• Compatibilidad: la opción Ethernet proporciona compatibilidad con los protocolos TCP/IP y Ethernet 802.3 mediante un conector hembra RJ45 Ethernet 10/100Base-T IEEE 802.3.

• Aplicación: con la opción Ethernet instalada y configurada correctamente, estas impresoras pueden imprimir de la misma manera que una impresora conectada directamente a la PC mediante una interfaz USB.

Especificaciones técnicas de la opción Ethernet Los siguientes son los requisitos del sistema para el uso de Ethernet.

Precaución: Para propósitos de seguridad, Ethernet no está diseñada para una conexión directa fuera del edificio.

Función Requisito

Red Se requiere una red Ethernet 10/100 Base-T IEEE 802.3.

Impresora Se requiere una impresora con la opción Ethernet instalada.

Configuración de la impresora

Dado que usa TCP/IP para comunicarse con la red, la impresora debe estar configurada con una dirección IP y una máscara de subred (para que pueda ser detectada por la red).

También se pueden configurar valores de red adicionales para el Gateway predeterminado, lo cual permite la comunicación entre las subredes.

Computadora host

Se requiere una computadora con Windows 2000 / XP / Server 2003 conectada a la red.

Controlador de impresión del host

La computadora host debe tener instalado el controlador de impresión correcto compatible con Ethernet. (Nota: este controlador debe configurarse para impresión con la dirección IP de la impresora).

Especificaciones funcionales de la opción Ethernet La opción Ethernet incluye las siguientes características.

Característica Descripción

Impresión simultánea

Proporciona la capacidad de imprimir simultáneamente a partir de varias computadoras conectadas a la impresora de red.

Información de la impresora

Proporciona información a la computadora acerca del estado de la impresora de red.

Páginas Web Proporciona una configuración sencilla de la impresora con cualquier explorador de Internet.

Mensajes de registro

Proporciona un registro de uso y eventos de error mediante correo electrónico, UDP o TCP/IP.

Seguridad con contraseñas

Proporciona seguridad mediante contraseñas y niveles de autorización que puede configurar el usuario.

Telnet Proporciona un intérprete de línea de comandos Telnet para la configuración de la impresora.

SNMP Proporciona un agente SNMP compatible con MIB-II.

Actualizaciones Proporciona soporte para actualizaciones de firmware en la red.

Solución de problemas

Proporciona un cliente ping para solucionar problemas de la red.

IP Tracer Proporciona un programa (IP Tracer) que se usa para buscar impresoras con conexión Ethernet en una red local. (Nota: este programa se incluye en un CD-ROM)

Descripción general de los servicios de red En esta sección se describen los servicios que proporciona la opción Ethernet. (Nota: entre otros servicios adicionales se incluyen un cliente ping, asignación de dirección y funciones de detección de impresoras).

Revisión del servidor de impresión

El servidor de impresión proporciona servicios de impresión de la misma manera que una impresora conectada directamente a una interfaz USB, con la diferencia de que la impresora se conecta a través de la red de área local a la PC cliente. Para brindar esta capacidad de impresión, el Servidor de impresión debe estar configurado correctamente.

• El servidor de impresión puede colocar hasta ocho (8) computadoras cliente en cola durante la impresión. La comunicación entre cada PC y la impresora habilitada para Ethernet se implementa mediante una interfaz TCP/IP bidireccional.

• Todos los clientes pueden enviar trabajos de impresión a la impresora y supervisar dichos trabajos y sus errores con el sistema de impresión estándar de Windows al usar el controlador de impresión instalado en su PC local.

De esta manera, el usuario sabe si un trabajo de impresión se realizó con éxito o no. Además, el usuario sabe cuáles fueron los problemas que surgieron durante el procesamiento del trabajo de impresión. La impresión mediante el uso de Ethernet funciona de manera similar a una conexión USB entre la impresora y la PC.

Revisión del servidor de páginas Web

Un servicio HTTP alberga páginas Web que proporcionan una interfaz mediante la cual se puede configurar y supervisar la impresora. (Nota: los usuarios también pueden supervisar todos los trabajos de impresión enviados a la impresora desde cualquier computadora cliente).

Revisión de la interfaz de administración de red

La impresora habilitada para Ethernet funciona como un agente SNMP para que los administradores de la central puedan supervisar y configurar la interfaz de red y la impresora. (Nota: se implementa un MIB-II host estándar para maximizar la utilidad de la impresora en la red).

Revisión del servidor Telnet

La interfaz Ethernet cuenta con un intérprete de línea de comandos. (Nota: el usuario puede conectarse a la impresora mediante una sesión de Telnet en su PC, emitir comandos para la impresora y recibir respuestas de ella).

Los comandos de Telnet se utilizan principalmente para la administración de la red y la mayoría de los usuarios no los usarán. (Nota: estos comandos enviarán una consulta del estado de la impresora y configurarán diversos valores relacionados con ella; por ejemplo, configuración de red, configuración de registro, nombres de usuario y contraseñas de usuario).

Interfaz de administración de red A continuación se describe la interfaz SNMP.

Interfaz Descripción

SNMP • La interfaz Ethernet es un agente SNMP con una completa capacidad de administración que admite MIB-II.

• La interfaz Ethernet es compatible con MIB II, lo que permite a los administradores de SNMP supervisar las estadísticas de protocolo, red y enrutamiento.

Interfaz de línea de comandos de Telnet Inicio de una sesión de Telnet

Este procedimiento muestra cómo iniciar una sesión de Telnet en una PC con el fin de obtener acceso a los servicios Telnet que proporciona la impresora. Siga las siguientes instrucciones para emitir comandos de Telnet. Consulte la siguiente sección para conocer los procedimientos relacionados con la Solución de problemas de la impresora Ethernet.

Paso Descripción

1 Identificar la dirección IP de la impresora.

2 Inicie una sesión de Telnet en una ventana DOS de la computadora. En el mensaje de DOS, escriba telnet [dirección IP]

Ejemplo: C:\>telnet 192.168.11.12

• Todas las respuestas de Telnet de la impresora aparecerán en la sesión de Telnet de la computadora.

• Todos los comandos ingresados serán enviados al cliente Telnet de la impresora.

3 ¿Escribir help (ayuda) o “?” para ver en la ventana una lista de los comandos de Telnet admitidos.

Revisión de la tabla de comandos de Telnet

En la siguiente tabla se describen los comandos de Telnet disponibles. (Nota: puede ingresar comandos parciales con palabras completas y la impresora responderá con ayuda adicional. Por ejemplo, puede escribir list y la impresora responderá con todos los subcomandos del comando “listar”).

Comando de Telnet Objetivo del comando Formato del comando

?

help

Mostrar ayuda sobre los comandos de Telnet.

?

reset Restablecer la interfaz Ethernet de reset


la impresora/codificadora.

ping Enviar un comando ping a otra dirección IP para probar la interfaz Ethernet.

ping <DIRECCIÓNIP>

all Mostrar toda la información sobre esta impresora.

list all

diff Mostrar todas las diferencias entre la configuración de red actual y la configuración almacenada.

list diff

uptime Mostrar cuánto tiempo ha transcurrido desde la última vez que se restableció la interfaz.

list uptime

sysinfo Mostrar información acerca de la impresora (modelo, etiqueta, contacto, ubicación, versión y fecha de firmware y número de serie).

list sysinfo

ribbon Mostrar información sobre la cinta instalada en la impresora.

list ribbon

net Mostrar información sobre la configuración de red actual de la interfaz Ethernet.

list net

list

stored net Mostrar información sobre la configuración de red almacenada de la interfaz Ethernet.

list stored net

default net Mostrar información sobre la configuración de red predeterminada de la interfaz Ethernet.

list default net

user Mostrar información sobre los nombres de usuario definidos y su tipo (privilegios de raíz o de invitado).

list user

lpq Mostrar información sobre los trabajos de impresión y su configuración.

list lpq


printer Mostrar información acerca de la impresora (número de modelo, versión de firmware y número de serie).

list printer

printer sm Mostrar información sobre los valores de Secure Mark de la impresora.

list printer sm

con-tact

Definir la cadena de contacto. set sysinfo label [<CADENA>]

loca-tion

Definir la cadena de ubicación. set sysinfo location [<CADENA>]

label Definir la cadena de etiqueta. set sysinfo label [<CADENA>]

sysinfo

from Definir todas las cadenas a partir de los valores predeterminados o actuales.

set sysinfo from default|current

name Cambiar el nombre de una ruta de registro del sistema.

set syslog <NOMBRE_REGISTRO> name <NUEVO_NOMBRE>

type Cambiar el tipo de una ruta de registro del sistema. Esto inicia o detiene el registro al iniciar trabajos o en caso de fallas.

set syslog <NOMBRE_REGISTRO> type [[-]job] [[-]pfault]

dest Cambiar el destino de una ruta de registro del sistema. Se puede definir en ninguno, correo electrónico, udp o tcp.

set syslog <NOMBRE_REGISTRO> dest none|email|udp|tcp

email Cambiar la dirección del correo electrónico de notificación para una ruta de registro del sistema. Se debe especificar una dirección de correo electrónico válida.

set syslog <NOMBRE_REGISTRO> email <CORREO_ELECTRÓNICO>

set

syslog

udp Especificar la dirección IP del programa de registro del sistema UDP.

set syslog <NOMBRE_REGISTRO> udp <DIRECCIÓNIP>


from Restaurar los valores de ruta de registro del sistema a partir de los valores predeterminados o actuales.

set syslog from default|current


add Agregar una nueva definición de usuario.

Puede definir hasta cuatro (4) usuarios.

set user add <NOMBRE>

del Eliminar una definición de usuario. set user del <NOMBRE>

passwd Definir una nueva contraseña para un usuario.

set user passwd <NOMBRE> [<CONTRASEÑA>]

type Especificar un usuario como raíz o invitado.

Sólo los usuarios raíz poseen derechos administrativos para cambiar los valores de interfaz de la red.

set user type <NOMBRE> root|guest

set user

from Restaurar los valores de usuario a partir de los valores predeterminados o almacenados.

set user from default|stored

addr Almacenar una nueva dirección IP. store net addr <DIRECCIÓN>

mask Almacenar una nueva máscara de dirección.

store net mask <MÁSCARA>

gateway

Almacenar un nuevo gateway predeterminado.

store net gateway <DIRECCIÓN>

dns Almacenar una nueva dirección de servidor DNS.

store net dns <DIRECCIÓN>

store net

domain Almacenar un nuevo sufijo de dominio DNS.

store net domain <CADENA>


opts Habilitar o deshabilitar la asignación automática de direcciones mediante DHCP. Las direcciones estáticas (no automáticas) provendrán de los valores almacenados o de los valores predeterminados, dependiendo de los otros valores.

Para habilitar la asignación automática de direcciones:

store net opts dhcp

Para deshabilitar la asignación automática de direcciones:

store net opts -dhcp

from Restaurar la configuración de red a partir de los valores predeterminados o de los valores actuales.

store net from default|current

mode Especificar el modo de interfaz Ethernet como: automático, completo o semidúplex; 10 ó 100 mHz.

store ifc mode auto|10half|10full|100half|100full

ifc

from Definir los valores del modo Ethernet a partir de los valores predeterminados o de los valores actuales.

store ifc from default|current

save Guardar todos los valores actuales como valores almacenados en la memoria permanente.

save

load Tomar los valores de la memoria almacenada y convertirlos en los valores actuales.

load

lpstat Mostrar información sobre el estado de la impresora.

Esto incluye el estado y la respuesta del dispositivo.

Ver la descripción en la página Web de la impresora.

lpstat

cancel Cancelar un trabajo de impresión específico de la cola de impresión.

cancel 10

quit Detener la sesión actual de Telnet. quit

Procedimientos estándar de las páginas Web de Ethernet Revisión de la seguridad de la página Web

Puede utilizar las páginas Web desde su Impresora Fargo conectada a Ethernet para ver varios atributos sobre la Impresora. Los usuarios deben tener derechos administrativos y deben escribir la contraseña correcta para modificar las configuraciones de la Impresora.

Inicio de sesión

Cuando un usuario intenta cambiar algún valor de configuración, se le solicita un nombre de usuario y una contraseña. (Nota: los usuarios guest o invitados sólo pueden ver los valores.)

Paso Procedimiento

1 Escriba el nombre de usuario correcto:

• El nombre predeterminado de usuario administrativo es root.

• El nombre predeterminado de usuario sin derechos administrativos es guest.

• Los usuarios sin derechos administrativos sólo pueden ver los valores de configuración.

2 Escriba la contraseña correcta:

• La contraseña predeterminada es una cadena vacía. Si la contraseña no se ha cambiado, deje este campo en blanco.

• Consulte el procedimiento de la página Contraseña para cambiar las contraseñas.

3 Pulse la tecla Enter o haga clic en el botón Aceptar.

4 Si no se aceptan el nombre y la contraseña, aparecerá otro cuadro de inicio de sesión en la pantalla.

Repita este procedimiento con la información correcta de nombre de usuario y contraseña.

Acceso a la página de inicio

Paso Procedimiento

1 Abra una ventana en la aplicación de explorador de red de su PC local.

2 Busque la dirección IP de la impresora. (Nota: la dirección IP cambiará para la instalación de su impresora.)

3 Escriba la dirección IP de la impresora a la que desea obtener acceso en la barra de dirección del explorador. (Nota: la dirección IP cambiará para la instalación de su impresora.)

4 Pulse la tecla Enter o haga clic en Ir.

5 Vea la página de Inicio. La página de inicio muestra información general sobre la impresora. Consulte la página siguiente.

Pantalla: consulte los Pasos 2 y 3 de procedimientos (más arriba)

Revisión de la página de inicio Esta sección muestra la página de inicio de la impresora C30e. La barra de título de ventana variará de acuerdo con el número de serie asignado a su Impresora.

Revisión de las categorías y campos de la página de inicio (tabla)

Puede ver las categorías y campos en la siguiente tabla.

Categoría Campo Definición

Serial number (número de serie) (Servidor de impresión)

Muestra el número de serie fijo único del Servidor de impresión.

Fijos de la impresora

Serial number (número de serie) (Impresora)

Muestra el número de serie fijo único de la impresora.

Hardware Address (Dirección de hardware)

Muestra la dirección de hardware fija única (MAC) de la impresora, que es el identificador único del dispositivo en Ethernet.

Label (Etiqueta) Indica la etiqueta que el usuario le asignó a la impresora. Esta etiqueta es informada al servidor de DHCP como el nombre del Host (que puede ser usado por el servidor DNS para resolver la dirección IP de la Impresora).

Si queda en blanco, la Impresora usará una etiqueta única basada en la dirección MAC de la Impresora.

Location (Ubicación) Indica la cadena de ubicación que el usuario le asignó a la impresora.

Definidos por el usuario (se pueden configurar mediante Telnet o desde la página Web de Administración)

Contacto Indica la persona de contacto que el usuario le asignó a la impresora.

Firmware Version (Servidor de impresión)

Muestra la versión de firmware actual del servidor de impresión.

Definidos por el firmware

Firmware Version (Impresora)

Muestra la versión de firmware actual de la Impresora.

Ajuste de la configuración de red En esta sección se presentan los procedimientos necesarios para ajustar la configuración de red.

Acceso a la página de Configuración de red

La página Red muestra la configuración de red actual y le permite al usuario modificarla.

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo Network (Red) en cualquier página Web de la impresora.

Revisión de la interfaz

La pantalla Interfaz indica la velocidad de red admitida por la impresora.

Revisión de la configuración actual

La sección de la página Current Settings (Configuración actual) muestra la configuración de red activa de la impresora.

• También se le llama “Dinámica” si fuera proporcionada por DHCP o “Estática” si proviniera de los valores de configuración almacenados.

• La configuración actual será “Dinámica” sólo si se seleccionó la opción Obtain an IP address automatically (Obtener dirección IP automáticamente) la última vez que se reinició la impresora.

Conmutación al modo de dirección IP automática

Paso Procedimiento


2 Seleccione el botón de opción Obtain an IP address automatically (Obtener una dirección IP automáticamente) para habilitar DHCP/BOOTP, que asigna automáticamente la configuración de red.

Aunque este botón esté seleccionado, el usuario puede ingresar Configuración almacenada y los valores de configuración almacenados permanecerán en la memoria. Consulte las indicaciones a continuación. (Nota: éste es el método predeterminado.)

3 Haga clic en el botón Submit (Enviar) para guardar estos valores.

4 Inicie sesión como usuario root si se le solicita. (Nota: cualquier cambio en la configuración sólo será aceptado una vez que haya iniciado sesión correctamente.)

5 Reinicie la impresora para aplicar este cambio.

Cambio al modo de dirección IP estática

Paso Procedimiento


2 Seleccione el botón de opción Use the following IP address (Usar la siguiente dirección IP), que prepara la impresora para que use la configuración de red que el usuario definió manualmente.

De este modo, la próxima vez que se reinicie la impresora, se utilizará esta configuración manual.

3 Ingrese la configuración de red requerida para la comunicación con Ethernet desde la misma subred.

Si sólo tiene esta información, el usuario no podrá imprimir desde otra subred que no sea aquella a la cual está conectada la impresora. Los valores de configuración necesarios son los siguientes:

• Dirección IP

• Máscara de subred

4 Ingrese los valores de configuración de red opcionales para la comunicación con Ethernet a través de un enrutador de otras subredes. La opción de configuración es Default Gateway (Gateway predeterminado).

5 Ingrese los valores de configuración de red opcionales para DNS. Estos

valores opcionales son los siguientes:

• Dirección de servidor DNS

• Sufijo de dominio DNS

6 Seleccione el botón Submit (Enviar) para guardar los cambios en la configuración almacenada en la memoria de la impresora. (Nota: esta configuración no se perderá si se desconecta la alimentación de la impresora.)


8 Reinicie la impresora para aplicar los cambios.

Ingreso del tamaño de la ventana TCP

Paso Procedimiento


2 Seleccione el tamaño de la ventana TCP en el menú desplegable, como se muestra más abajo.

• Este selección proporciona ingreso a la opción TCP Window Size (Tamaño de la ventana TCP). Ajusta la cantidad de datos que se pueden enviar a la Impresora en cualquier momento.

• Se recomienda usar el valor predeterminado de 2 paquetes MSS con el fin de asegurar la buena compatibilidad con todas las aplicaciones cliente.

3 Haga clic en el botón Submit (Enviar) para guardar estos valores.


5 Reinicie la impresora para aplicar los cambios.

Uso del botón Borrar cambios

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el botón Clear Changes (Borrar cambios) para eliminar la información de los cuadros de texto del área de configuración almacenada. Consulte la parte inferior izquierda de esta imagen.

Uso de la página Ruta de impresión

El propósito de la página Ruta de impresión es permitir al Usuario ver o cambiar los números de puerto TCP usados para comunicarse con la impresora. Si estos ajustes se dejan en el valor predeterminado de ingreso que es 0, los puertos predeterminados de 9100, 5400 y 5402 se usarán para RawSocket TCP Port, el CPS Data TCP Port y el CPS Command TCP Port respectivamente. El CPS Command TCP Port depende de la configuración de CPS Data TCP Port y es siempre dos unidades mayor.

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo Print Path (Ruta de impresión).

2 Vea la configuración actual de la impresara en la sección Current Settings (Configuración actual) en esta página.

3 Se puede ingresar nuevos números de puerto en el área Stored Settings (Configuración almacenada) en los cuadros de texto proporcionados en esta página.

Uso de la página Ruta de impresión

Paso Procedimiento

4 Seleccione el botón Submit (Enviar) para guardar los cambios en la configuración almacenada en la memoria de la impresora. (Nota: esta configuración no se perderá si se desconecta la alimentación de la impresora.)

5 Seleccione el botón Clear Changes (Borrar cambios) para eliminar estos cambios de esta página.

Uso de la página Información de la cinta La página Ribbon Information muestra información sobre la cinta (instalada actualmente en la impresora).

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo Status (Estado) en cualquier página Web de la impresora.

2 Seleccione el vínculo hacia la página Ribbon (Cinta).

3 Podrá ver la siguiente información sobre la cinta instalada actualmente:

• Número de pieza

• Número de pieza de SecureMark

• Porcentaje restante

• Tipo de cinta

Uso de la página TCP/IP La página TCP/IP muestra el Estado de TCP/IP de cada conexión de la impresora, el cual no es configurable. Consulte las imágenes en las dos páginas siguientes.

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo Status (Estado) en cualquier página Web de la impresora.

2 Seleccione el vínculo hacia la página TCP/IP.

3 Podrá ver información sobre todas las conexiones de red actuales en el área TCP Connections (Conexiones TCP).

4 Revise la información de estado de DHCP de la red en la sección DHCP Information (Informaciones de DHCP).

Uso de la página Web Estado de TCP/IP

Consulte el procedimiento Uso de la página TCP/IP en la página anterior.

Uso de la página Impresora Puede usar la página Printer (Impresora) para revisar información actualizada sobre la configuración del dispositivo de la impresora y los trabajos de impresión. La configuración del dispositivo incluye lo siguiente:

• Status (estado), que muestra información sobre el trabajo de impresión actual.

• Device (dispositivo), que muestra información sobre la impresora.

A continuación se describen los campos. Consulte la página siguiente para ver la página Impresora completa.

Campo Estado Descripción

Idle (inactivo) Indica que no hay trabajos de impresión activos.

printing (imprimiendo)

Indica que el trabajo se está enviando a la impresora.

printing – waiting (imprimiendo, espere)

Indica que las operaciones de impresión están retrasando la comunicación.

printing – blocked (imprimiendo, bloqueado)

Indica que la comunicación se detuvo a causa de alguna condición.

status (estado)

canceled (cancelado)

Indica que el trabajo actual fue cancelado y está siendo eliminado.

online (en línea)

Indica que la impresora está lista para imprimir.

offline (desconectado)

Indica que la tapa está abierta o que la impresora no está lista para imprimir.

printer – error (error de la impresora)

Indica que se ha detectado un error.

device (dispositivo)

Busy (ocupado)

Indica que la impresión está en progreso.

Campo Estado Descripción

Print Jobs (trabajos de impresión)

Aquí se muestran los trabajos de impresión actuales enviados a la impresora. (Nota: el trabajo actual que está recibiendo la interfaz se muestra como trabajo activo.)

Para cancelar un trabajo de impresión determinado, seleccione el botón Cancel correspondiente que aparece cuando hay un trabajo de impresión en cola.

Consulte la página anterior para conocer las descripciones de los campos.

Uso de la página Registro del sistema La página System Log (Registro del sistema) muestra los valores actuales del registro del sistema y permite al usuario cambiar dichos valores. (Nota: estos valores configuran la manera en que se realiza el registro del sistema. Existen dos registros.)

Cambio de nombre del registro

En forma predeterminada, los nombres son log1 y log2. Sin embargo, puede cambiarles el nombre desde esta página. (Nota: al hacerlo, también se actualiza el vínculo hacia la página Web correspondiente.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo System Log (Registro del sistema).

Paso Procedimiento

2 Seleccione el vínculo correspondiente al nombre de registro que desea ver o configurar (las opciones predeterminadas son log1 o log2). Consulte la página anterior.

3 Escriba un nuevo nombre para el registro en el cuadro de texto.

4 Haga clic en el botón Submit (Enviar) para guardar el cambio.


Selección del tipo de registro

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo System Log (Registro del sistema). Consulte la página siguiente.

2 Seleccione el vínculo correspondiente al nombre de registro que desea ver

o configurar (las opciones predeterminadas son log1 o log2).

3 Seleccione la casilla de verificación Print Job Started (Trabajo de impresión iniciado) para generar las entradas de registro de cada trabajo de impresión iniciado.

4 Seleccione la casilla de verificación Printer Error (Error de la impresora) para generar las entradas de registro de cada error de la impresora.

5 Seleccione el botón Submit (Enviar).


Selección del destino del registro

Especifique un destino para el registro.

Paso Procedimiento (No registrar eventos)


2 Seleccione el vínculo correspondiente al nombre de registro que desea ver o configurar (las opciones predeterminadas son log1 o log2).

3 Seleccione el botón de opción None (Ninguno) si no desea que se generen registros. (Nota: éste es el valor predeterminado.)

4 Seleccione Submit (Enviar).


Configuración del registro de eventos por correo electrónico

Realice este procedimiento para recibir notificaciones del registro por correo electrónico:

Paso Procedimiento (Especificar correo electrónico para registro)



3 Seleccione el botón de opción Email para seleccionar la notificación de registro por correo electrónico.

4 Ingrese una dirección de correo electrónico válida en el cuadro de texto asociado.



Especificación de registro de eventos de UDP

Realice este procedimiento para activar el registro en un programa Syslog UDP.

Paso Procedimiento


• Los mensajes serán enviados mediante paquetes UDP al puerto Syslog (514) del host especificado.

• Depende del programa host escuchar estos mensajes para su procesamiento.

• Para usar este método se necesita un programa host syslog, como Kiwi Syslog Daemon o WinSysLog.


3 Seleccione el botón de opción UDP Syslog.

4 Ingrese una dirección IP o nombre de dominio válido.



Especificación de registro de eventos de TCP

Realice el siguiente procedimiento para enviar mensajes de registro a una conexión IP preexistente establecida en el puerto TCP.

Paso Procedimiento



Paso Procedimiento

3 Seleccione el botón de opción TCP Connection (Conexión TCP). Consulte la página anterior.


5 Inicie sesión como usuario root si se le solicita. Cualquier cambio en la configuración sólo será aceptado una vez que haya iniciado sesión correctamente.

6 Utilice un programa host, como Telnet, para recibir los mensajes de registro de TCP. (Nota: otros programas como HyperTerminal también se usan para supervisar las conexiones TCP.) Consulte las indicaciones a continuación.

• Cliente Telnet: puede usar un cliente Telnet conectado al puerto TCP (log1 = 4010, log2 = 4011), en lugar del puerto Telnet predeterminado (23).

• Sesión de Telnet: si hay una impresora en la dirección IP 192.37.23.155 (y usted tiene configurado log1 para el registro de TCP), entonces puede iniciar una sesión de Telnet desde una ventana de DOS del PC ingresando Telnet 192.37.23.155 4010.

• Mensajes de registro: todos los mensajes de registro del sistema aparecerán en la ventana de la sesión de Telnet. (Nota: ésta es una conexión unidireccional sólo para registro. Cualquier entrada para la impresora a través de esta conexión es ignorada.)

Uso de las páginas Administración La finalidad de las páginas Administration (Administración) es permitir a los usuarios actualizar, reiniciar, modificar contraseñas e ingresar información del sistema específica del usuario.

Uso de la página Información del sistema

La página System Information (Información del sistema) muestra la información actual del sistema y permite al usuario cambiar esta información (que aparece en la página de inicio).

Paso Procedimiento

1 Seleccione el vínculo Administration (Administración).

2 Seleccione el vínculo de la página Web System (Sistema).

3 Para cambiar un atributo, escriba una nueva entrada en uno de estos cuadros de texto:

• Cuadro de texto Label (Etiqueta)

• Cuadro de texto Location (Ubicación)

• Cuadro de texto Contact (Contacto)


5 Inicie sesión como usuario root si se le solicita. Cualquier cambio en la configuración sólo será aceptado una vez que haya iniciado sesión correctamente.

Cambio de la contraseña root

La página Passwords (Contraseñas) permite al usuario cambiar las contraseñas necesarias para iniciar sesión. Todos los cambios que se realicen en la configuración requieren que se inicie sesión. (Nota: sin embargo, estos cambios sólo son protegidos por contraseñas una vez que se han definido dichas contraseñas. Los usuarios sólo pueden agregarse o eliminarse usando comandos de Telnet.)

Paso Procedimiento


2 Seleccione el vínculo Passwords para ir a la página Web de contraseñas.

3 Ingrese la contraseña actual en el cuadro de texto Root Password Old (Contraseña root antigua) o déjelo en blanco si no se ha establecido una contraseña anteriormente.

4 Ingrese la contraseña nueva en el cuadro de texto Root Password New (Contraseña root nueva) o déjelo en blanco si desea eliminar la contraseña antigua.

5 Vuelva a ingresar la contraseña nueva en el cuadro de texto Root Password Confirm (Confirmar contraseña root) o déjelo en blanco si desea eliminar la contraseña antigua.


7 Inicie sesión como usuario root (usando la contraseña) si se le solicita. (Nota: cualquier cambio en la configuración sólo será aceptado una vez que haya iniciado sesión correctamente.)

Actualización del Servidor de impresión

Este procedimiento proporciona un medio para actualizar el Firmware en el Servidor de impresión, no en la impresora principal.

Paso Procedimiento



3 Seleccione el vínculo Upgrade.

4 Seleccione el botón Browse (Explorar).

5 Navegue hasta el archivo adecuado y selecciónelo para cargarlo.

Paso Procedimiento

6 Seleccione el botón Upgrade para iniciar la carga del firmware.

7 Seleccione Reboot (Reiniciar) cuando se le solicite.

Uso de las páginas de reinicio Al reiniciar la impresoraC30e, sólo se reinicia el servidor de impresión.

Reinicio del Servidor Ethernet

La página Reinicio permite al usuario reiniciar el servidor de impresión Ethernet.

Paso Procedimiento



3 Seleccione el vínculo Reboot.

4 Seleccione el botón Reboot.

Paso Procedimiento

5 Haga clic en Yes (Sí) si se le solicita.

6 Espere que la Impresora se reinicie y muestre la página de inicio.

Restablecimiento de la Configuración predeterminada

La página Reinicio también permite al usuario reiniciar el servidor de impresión Ethernet según el modo de configuración predeterminada. (Nota: esto simplemente reinicia la Impresora en un estado diferente con la configuración en memoria ignorada temporalmente.)

Cuando se selecciona el botón Default (Predeterminado), la configuración almacenada en la memoria de la impresora no cambia.

Paso Procedimiento



3 Seleccione el vínculo Reboot.

4 Seleccione el botón Default (Predeterminado).

5 Haga clic en el botón Yes (Sí) si se le solicita.

6 Espere que la Impresora se reinicie y muestre la página de inicio.

Uso de la página Ayuda La página Help (Ayuda) muestra la información de ayuda.

Paso Procedimiento

1 Abra esta página Web en la ubicación correspondiente haciendo clic en el icono del libro de Ayuda que aparece en la parte superior de cada página. Consulte las indicaciones a continuación.

2 Revise la interfaz Web de la impresora habilitada para Ethernet.

Procedimientos adicionales Revisión de la tabla de conmutadores dip e indicadores LED

Los indicadores LED y los conmutadores dip se encuentran en la parte trasera de la impresora.

Revisión de la tabla de indicadores LED

LED Posición de 30e

Estado Indica

En uno por segundo

(por ejemplo, más OFF que ON)

El Modo Normal, se configura la dirección IP.

En dos por segundo La dirección IP no se configura.

STAT LED

Upper (Superior)

Apagado uno por segundo

(por ejemplo, más ON que OFF)

El modo Download (Descarga) es para actualizar la interfaz Ethernet.

Apagado dos por segundo

Hay un error de sistema.

Encendido El vínculo de red está activo.

Apagado El vínculo de red no está activo.

NET LED

Lower (inferior)

Parpadeando, encendido 1/3 segundos

El vínculo de red está presenta y transmitiendo. Se apaga por un tercio (1/3) segundos cada vez que se transmite un paquete.

Revisión de conmutadores Dip

Para la impresora C30e , ON significa que el conmutador Dip está desactivado y OFF que el conmutador Dip está activado.

Conmutador Dip

1 2 Comentarios

OFF (Apagado)

OFF (Apagado)

Permite la operación Normal.

ON (Encendido)

OFF (Apagado)

Obliga a la Configuración Factory default (predeterminada de fábrica).

Con los conmutadores Dip en esta configuración, la unidad se encenderá. Todas las configuraciones almacenadas en memoria permanente se borrarán, excepto por la dirección Ethernet y el valor clave.

Esto es útil para restablecer las contraseñas y nombres de usuario cuando se requiere, por ejemplo al reinstalar en una impresora con una configuración desconocida.

OFF (Apagado)

ON (Encendido)

Obliga a la Default IP (IP predeterminada) (0.0.0.0). Con los conmutadores Dip en esta configuración, la unidad usará los valores predeterminados de fábrica. Sin embargo, la configuración almacenada en la memoria permanente de la impresora no cambia.

esto simplemente inicia la Impresora en un estado diferente con la configuración en memoria ignorada temporalmente.

ON (Encendido)

ON (Encendido)

Obliga al Modo Download (Descarga).

Si la unidad se reinicia y detecta la integridad del vínculo desde un dispositivo central, se inicia el modo

de descarga para que el Firmware del Servidor de impresión se pueda actualizar.

Actualización del firmware principal con la utilidad de Impresora Fargo Workbench Las actualizaciones del firmware principal de la impresora se realizan con el mismo procedimiento de la impresora conectada mediante USB. La PC desde donde se hace la actualización debe tener instalado el controlador de la impresora Fargo que desea actualizar. (Nota: otra alternativa es que el usuario de C30e puede actualizar el controlador principal de la impresora C30e mediante la página Web C30e Upgrade.

Paso Procedimiento

1 Ejecute la utilidad de impresora Fargo Workbench seleccionando lo siguiente en el menú de inicio:

Inicio -> Programas -> Fargo -> Fargo Workbench Printer Utility.

2 Seleccione la impresora Fargo que desea actualizar en el Menú Acciones, como se muestra más abajo.

Paso Procedimiento

3 Ingrese a la ventana Upgrade Firmware (Actualizar firmware) en el Menú Acciones, como se muestra más abajo.

4 Seleccione New Firmware File (Nuevo archivo de firmware) haciendo clic en Browse (Navegar) y seleccionando el archivo de firmware desde la carpeta adecuada.

5 Comience la actualización, haciendo clic en Upgrade, como se muestra más abajo.

Consulte la Guía de usuario de la Utilidad de impresora Fargo Workbench en este momento.

Restaurar la configuración de fábrica para Ethernet Es posible que en ocasiones no pueda usar la configuración actual de la interfaz Ethernet. (Nota: esto podría suceder si pierde la contraseña de la impresora o si no puede lograr que funcione adecuadamente.)

• Restablecimiento de la Configuración predeterminada: la impresora tiene conmutadores en la parte de atrás que restablecerán la configuración predeterminada de fábrica para la Impresora.

• Indicadores de conmutador Dip: para la impresora C30e , ON significa que el conmutador Dip está desactivado y OFF que el conmutador Dip está activado.

• Pérdida de contraseña o problemas con la impresora: es posible que en ocasiones no pueda usar la configuración actual de la interfaz Ethernet. (Nota: esto podría suceder si pierde la contraseña de la impresora o si no puede lograr que funcione adecuadamente.)

Ingrese a este modo, siguiendo este procedimiento.

Paso Procedimiento

1 Desenchufe la impresora.

2 a. Ponga el conmutador más lejano de los LED en la posición ON (Dipswitch 1 ON).

b. Ponga el conmutador más cercano a los LED en la posición OFF (Dipswitch 2 OFF).

3 Reconecte la fuente de alimentación de la impresora.

4 Después de 30 segundos, desenchufe la impresora, restaure ambos conmutadores a sus posiciones normales (que es OFF) y vuelva a conectar la fuente de alimentación.

Restablecimiento de la Configuración predeterminada:

La impresora C30e tiene conmutadores en la parte de atrás que restablecerán la configuración predeterminada de fábrica para la Impresora.

• Indicadores de conmutador Dip: para la impresora C30e , ON significa que el conmutador Dip está desactivado y OFF que el conmutador Dip está activado.

Para ingresar a este modo en la impresora C30e, realice el siguiente procedimiento.

Acceso a la dirección IP de la impresora Los menús adicionales de la pantalla LCD de las impresoras habilitadas para Ethernet permiten ver la dirección IP de la impresora. Siga estos procedimientos para acceder a la dirección IP de su modelo de impresora.

Paso Procedimiento

1 Encienda la impresora.

2 Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red.

3 Espere hasta un (1) minuto para que la impresora configure la dirección IP.

4 Desplácese por los mensajes informativos en el LCD, seleccionando el botón INFO (que está en la parte derecha del panel frontal).

5 Podrá ver la dirección IP en formato de cuatro números separados por punto.

Ejemplo: 168.192.1.1

Procedimientos de solución de problemas de la impresora Ethernet Si tiene problemas para conectar la impresora Ethernet o para imprimir con ella, revise cada uno de los procedimientos siguientes.

Paso Procedimiento

1 Siga el procedimiento Verificación de la conexión de la impresora . Consulte las indicaciones a continuación.

2 Siga el procedimiento Verificación de la dirección IP de la impresora .

3 Siga el procedimiento Verificación de que la PC puede acceder a la impresora usando el comando ping .

4 Verifique que esté seleccionando el controlador de impresora correcto. (Nota: el controlador debe coincidir con el modelo de la impresora.)

5 Verifique que la configuración de puerto del controlador de impresora de la PC esté definida para comunicarse con la impresora a través de la dirección IP correcta.

Consulte Revisión de las preguntas frecuentes .

6 Siga el procedimiento Impresión de una página de prueba .

Verificación de la conexión de la impresora

Paso Procedimiento

1 Asegúrese de que la impresora tenga una conexión de red válida.

3 Verifique que la impresora tenga ambos LED parpadeando constantemente con la actividad en la red.

3 Si las luces LED no indican conexión, verifique la conexión de la red con otro dispositivo.

4 Si la conexión funciona correctamente, es posible que haya algún error en la instalación de la opción Ethernet. Consulte el procedimiento Configuración de Ethernet e instalación del controlador de la impresora.

Verificación de la dirección IP de la impresora

Paso Procedimiento

1 Verifique si aparece una dirección IP válida (0.0.0.0 no es válido).

• Si la dirección IP es válida, vaya al paso 4 (a continuación).

• Si la dirección IP no es válida, vaya al paso 2 (a continuación).

2 Si la red está usando DHCP:

• Use IP-Tracer para verificar que la impresora no haya sido configurada para usar una dirección estática.

(Nota: Esta pauta se aplica a menos que esta impresora tenga asignada una dirección IP estática no usada conocida.)

3 Si está usando una dirección IP estática:

• Verifique que no haya otro dispositivo usando la misma dirección. Para ello, elimínela de la impresora y utilice el comando ping para verificarla.

Si algún dispositivo responde, debe buscar otra dirección IP disponible.

4 Si la impresora informa una dirección IP:

• Verifique que coincida con la subred de la red a la cual está conectada.

Si la impresora no tiene DHPC habilitado:

• Es posible que la dirección IP estática haya sido definida previamente para otra subred.

Verificación de que la PC pueda acceder a la impresora usando el comando ping

Paso Procedimiento

1 Siga estas instrucciones para emitir un comando ping hacia la impresora:

En el mensaje de DOS, escriba ping [dirección IP] Ejemplo: C:\>ping 210.1.10.240

• Si la respuesta del comando ping es satisfactoria, avance al siguiente procedimiento de solución de problemas. Consulte la imagen A a continuación.

• Si el comando ping no responde de manera satisfactoria, continúe con el paso 2 de este procedimiento. Consulte la imagen B a continuación.

Imagen A: ejemplo de envío de comando ping a la impresora con una respuesta satisfactoria

Imagen B: ejemplo de expiración del tiempo de espera del comando ping a causa de una dirección IP no válida

Actualización del firmware principal con la utilidad de Impresora Fargo Workbench

Paso Procedimiento

2 Verifique que la PC y la impresora estén conectadas a la misma red.

3 Es posible que esté en diferentes subredes de la red y que algunos valores de la configuración de red de la impresora no sean correctos. Consulte a su administrador de red con respecto a esto.

(Nota: la máscara de subred debe ser la misma que la de otros dispositivos de la red y la dirección IP única debe ser parte de la red especificada por la máscara de subred).

Impresión de una página de prueba

Paso Procedimiento

1 Intente imprimir una página de prueba desde la ventana de propiedades del controlador de la impresora.

a. Abra la ventana de propiedades del controlador de la impresora.

b. Seleccione Inicio -> Configuración -> Impresoras y faxes -> [el nombre de su controlador de impresora (por ejemplo, C30e ee Card Printer)] -> Propiedades.

c. Asegúrese de que las preferencias de impresión estén definidas correctamente para la cinta instalada en la impresora.

d. Luego, seleccione el botón Imprimir página de prueba. Consulte la siguiente sección.

2 Si no puede imprimir una página de prueba, considere lo siguiente:

• Es posible que haya un error en la impresora.

• Es posible que haya un trabajo atascado en la cola de impresión de Windows.

• Es posible que la impresora esté en pausa o esté programada para funcionar desconectada en la cola de impresión de Windows.

Revisión de las preguntas frecuentes

Pregunta Respuesta

¿Cómo puedo saber si la impresora tiene instalada la opción Ethernet?

Si la impresora tiene instalado el conector RJ45 en la parte posterior, entonces la opción Ethernet está instalada.

Pregunta Respuesta

¿Puedo actualizar mi impresora no habilitada para Ethernet para que tenga una interfaz Ethernet?

N°

¿Qué sistemas operativos de PC funcionan con la impresora Ethernet?

La impresora Ethernet es compatible con los sistemas operativos Windows 2000/XP/Server 2003.

¿Cómo puedo conectar la impresora a la red?

Puede conectarla desde la conexión de red RJ45 en la parte posterior de la impresora a una conexión disponible en la red (no directamente a la PC).

Para hacer esta conexión puede usar un cable CAT-5 de buena calidad o superior.

¿Cómo puedo saber la dirección MAC de mi impresora Ethernet?

Si conoce la dirección IP de la impresora, puede acceder a esta información mediante la página de inicio del servidor de impresión.

O BIEN Si no conoce la dirección IP o si la impresora no funciona con una dirección IP que se pueda utilizar, puede encontrar la dirección MAC usando la herramienta IP Tracer.

¿Cómo puedo saber la dirección IP de mi impresora Ethernet?

Consulte Verificación de la dirección IP de la impresora .

¿Puedo imprimir desde mi PC a varias impresoras Ethernet?

Sí. Use el “Asistente para agregar impresoras” de Windows para crear una nueva instancia de impresora para la impresora adicional. Esto puede requerir agregar un nuevo “Puerto de impresora de tarjetas TCP/IP remoto” configurado para comunicar la nueva impresora con la dirección IP correcta. Consulte la documentación de Windows correcta para obtener ayuda adicional.

¿Es posible que varias PC envíen trabajos de impresión a la impresora Ethernet?

Sí. Cada PC debe tener instalado el software del controlador de impresora correspondiente a la impresora habilitada para Ethernet y debe estar conectada a dicha impresora mediante la dirección IP correcta.

¿Puedo imprimir desde mi PC a una impresora Ethernet en otro segmento de red?

Sí. Si conoce la dirección IP de la impresora en cualquier segmento de la red, puede imprimir en ella.

Pregunta Respuesta

¿Puedo usar IP-Tracer para ubicar impresoras en otro segmento de red?

No, IP-Tracer sólo puede localizar impresoras ubicadas en el mismo segmento de red que la PC que ejecuta IP-Tracer.

¿Cómo puedo actualizar el firmware de impresora de mi impresora habilitada para Ethernet?

Esto se hace de la misma manera que para una impresora conectada mediante USB. La PC desde donde se hace la actualización debe tener instalado el controlador de la impresora Fargo que desea actualizar.

Siga este procedimiento.

1. Ejecute la utilidad de impresora de Fargo Workbench desde el menú Inicio: Vaya a Inicio -> Programas -> Fargo -> Utilidad de impresora Fargo Workbench -> Fargo Workbench.

2. Seleccione la impresora Fargo que desea actualizar en el cuadro desplegable.

3. Vaya a la ficha Firmware Updates (Actualizaciones de firmware).

4. Si necesita descargar el archivo de actualización desde Internet, seleccione el botón Descargar firmware.

5. Seleccione el archivo de actualización con el botón Seleccionar firmware.

6. Coloque la impresora en modo de actualización. Consulte las instrucciones para su impresora Fargo específica.

7. Seleccione el botón Enviar firmware.

¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminados de la impresora?

Las contraseñas predeterminadas son en blanco (es decir, una cadena vacía).

• Los usuarios predeterminados son: root para el usuario administrativo y guest para el usuario sin derechos administrativos.

• La impresora admite cuatro (4) usuarios.

¿Qué sucede si pierdo la contraseña de la impresora o si no la acepta?

Se restaurará la configuración predeterminada de fábrica en la impresora si se aplica alimentación a la impresora con Conmutador dip 1 en la posición ON (Encendido) y Conmutador dip 2 en la posición OFF (Apagado).

(Nota: esto restablecerá toda la Configuración del servidor de impresión, entre la cual se incluye la configuración de redes estáticas, las configuraciones de usuario y las contraseñas de usuario.)

Pregunta Respuesta

¿Qué debo hacer si la red cambia la dirección IP de la impresora?

Siga este procedimiento:

1. Póngase en contacto con su administrador de red. Solicítele que su dirección IP actual sea reservada o que le proporcione una dirección IP específica que pueda usar para configurar la interfaz Ethernet.

O BIEN 2. Seleccione una dirección IP que usted sepa que no

será utilizada por ninguna otra PC, servidor o dispositivo de red. Use esos valores para configurar su impresora con una configuración de red estática.

(Precaución: no haga esto a menos que sepa que estos valores de configuración siempre estarán disponibles.)

¿Cómo puedo reconfigurar el controlador de impresora de la PC para que se conecte a otra impresora o a otra dirección IP?

Use el "Asistente para agregar impresoras" de Windows para crear una instancia de impresora para comunicarse con la impresora en la nueva dirección IP.

Esto puede requerir agregar un nuevo “Puerto de impresora de tarjetas TCP/IP remoto” configurado para comunicar la impresora con la dirección IP correcta.

Consulte la documentación de Windows correcta para obtener ayuda adicional.

Pregunta Respuesta

¿Cómo puedo verificar o cambiar la dirección IP donde el controlador de impresora instalado espera encontrar la impresora?


1. Abra la ventana de propiedades del controlador de la impresora.

2. Seleccione Inicio -> Configuración -> Impresoras y faxes -> [el controlador de la impresora] -> Propiedades.

3. En la ficha Puertos, seleccione Configurar puerto. El nombre del host indicará la dirección IP de la impresora conectada. (Nota: si no coincide con la dirección IP de la impresora, puede cambiarla en esta ventana).

4. Escriba la dirección IP correcta.

5. Seleccione Aceptar. 6. Seleccione Aplicar. 7. Seleccione Cerrar.

Pregunta Respuesta

¿Cómo puedo definir la configuración IP de la impresora?

De manera predeterminada, la impresora está configurada en asignación de dirección IP dinámica. Es decir, intentará obtener su dirección IP y otras configuraciones de la red. Si se le proporciona una configuración de red válida, la utilizará.

O BIEN Puede elegir configurar la impresora usando una configuración de red y dirección IP estática. (Nota: esta información se puede ingresar mediante la página Web Network de la impresora o el programa IP Tracer).

¿Cómo puedo elegir una dirección IP estática para la impresora Ethernet?

Puede usar las páginas Web si conoce la dirección IP actual.

O BIEN Puede usar IP-Tracer, que le permite encontrar impresoras y especificar sus direcciones.

(Nota: puede guardar direcciones estáticas. Sin embargo, no se usarán hasta que reconfigure la impresora para usar estas direcciones estáticas y la reinicie.

¿Cómo puedo configurar la impresora para que funcione con una dirección IP estática?

Puede usar las páginas Web si conoce la dirección IP actual.

• Seleccione el botón Usar la siguiente dirección IP en la página Web Red.

O BIEN

• Use IP-Tracer, que le permite encontrar impresoras y especificar sus direcciones.

¿Qué indican los LED junto a la conexión Ethernet en la parte posterior de la impresora?

Los LED indican actividad en la red. Consulte Verificación de la conexión de la impresora .

Pregunta Respuesta

¿Cómo puedo imprimir una página de prueba desde Windows para verificar la configuración Ethernet de la impresora y el controlador de la impresora?


1. Abra la ventana de propiedades del controlador de la impresora.

2. Seleccione Inicio -> Configuración -> Impresoras y faxes -> [el nombre de su controlador de impresora (por ejemplo, C30e ee Card Printer)] -> Propiedades.

3. Asegúrese de que las preferencias de impresión estén definidas correctamente para la cinta instalada en la impresora. Luego, seleccione el botón Imprimir página de prueba.

Glosario de términos

Término Definición

MAC (Control de acceso a medios)

Dirección única de valor numérico asociada con un dispositivo de red que le da a éste una identidad única. Esta dirección es asignada por el fabricante del dispositivo para garantizar su exclusividad.

TCP (Protocolo de control de transmisiones)

Protocolo de red que permite la comunicación confiable entre los dispositivos a través de la red.

IP (Protocolo de Internet)

Protocolo de red que identifica dispositivos y mensajes mediante direcciones, de manera que se pueda establecer la comunicación entre dispositivos de diferentes redes locales.

TCP/IP Comunicaciones de red mediante los protocolos TCP e IP.

ICMP (Protocolo de mensajes de control de Internet)

Protocolo de mensajes básico de Internet.

DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host)

Protocolo utilizado por una red para asignar automáticamente valores de red a los dispositivos conectados de modo que puedan funcionar en conjunto.


DNS (Sistema de nombre de dominio)

Define el protocolo de red que permite a los dispositivos buscar direcciones IP en un servidor de nombres de red.

Dirección de servidor DNS

Dirección del servidor que proporciona la traducción de un nombre descriptivo a una dirección IP.

Sufijo de dominio DNS

Sufijo que se agrega al nombre de dominio para formar un nombre completo.

SNMP (Protocolo simple de administración de red)

Éste es un protocolo para los servicios de administración de red. Este protocolo proporciona un medio para que los dispositivos compatibles de la red, llamados agentes, almacenen datos sobre sí mismos en Bases de información de administración (MIB) y proporcionen estos datos a los solicitantes de SNMP.

MIB (Base de información de administración)

Descripción formal de la manera en que se puede obtener acceso a un agente usando SNMP y de las funciones que se pueden administrar.

Configuración de red

Parámetros básicos de la red necesarios para configurar la interfaz de red. (Nota: estos parámetros incluyen la dirección IP, la máscara de subred, el gateway predeterminado, la dirección de servidor DNS y el sufijo de dominio DNS).

Direcciones IP Especifica las direcciones IP actuales, que son valores de 32 bits expresadas normalmente en formato de cuatro separado por puntos. (Nota: esta dirección no puede coincidir con la de otro dispositivo de la misma red local).

Máscara de subred

Especifica un valor de 32 bits que utilizan los enrutadores para enviar un mensaje a la subred correcta.

Gateway predeterminado

Especifica la dirección del enrutador (en una red que usa subredes) que reenvía el tráfico a un destino fuera de la subred del dispositivo de transmisión.

Telnet Programa común de emulación de terminal que permite al usuario enviar comandos a un dispositivo conectado por TCP/IP y recibir respuestas.

UDP (Protocolo de datagramas de usuario)

Define un protocolo para el envío y recepción de mensajes en una red.

Syslog Método estándar para registrar eventos del sistema.


Usuario raíz Usuario con derechos administrativos para cambiar cualquier configuración de la impresora.

Usuario invitado

Usuario sin derechos para modificar las configuraciones de la impresora.

Ping Utilidad o comando común que envía un mensaje a los dispositivos de red solicitando que devuelvan un mensaje. (Nota: este comando se usa para diagnosticar si un dispositivo está en la red o para solucionar problemas de conexión).

Sección 6: Ajustes de la impresora (M30e) Revise esta sección para conocer los ajustes de la impresora.

Opciones del controlador de impresión M30e Revisión de los controladores de la impresora M30e

Esta sección corresponde a la impresora DTC400e.

Uso de la ficha Tarjeta (Persona M30e) Ajuste de la opción Tamaño de tarjeta

Paso Descripción

1 • Seleccione el tamaño de tarjeta CR-80 o CR-79, dependiendo de sus requerimientos.

• Haga clic en la opción inches (pulgadas) o mm (milímetros) para elegir la unidad de medición deseada.

(Nota N°1: al diseñar el formato de una tarjeta, siempre establezca el tamaño de la tarjeta o de la página en el programa de diseño de tarjetas

con las dimensiones exactas de una tarjeta CR-80 o una tarjeta CR-79.)

(Nota N°2: el tamaño de tarjeta indica que la impresora acepta tarjetas estándar CR-80 o CR-79 de tamaño de una tarjeta de crédito (ISO ID-1). Las dimensiones del área total de impresión de este tamaño de tarjeta aparecen en las áreas Print Width: (Ancho de impresión) y Print Length: (Largo de impresión), como se indica a continuación.)

Ajuste de la opción Orientación

Paso Descripción

1 Seleccione Portrait (Retrato) debajo de Orientation para imprimir la tarjeta en posición vertical.

O BIEN Seleccione Landscape (Paisaje) debajo de Orientation para que la tarjeta se imprima en posición horizontal.

(Nota: un icono que ilustra una tarjeta impresa ayuda a determinar la diferencia entre ambas opciones.)

Selección del número de copias

Paso Descripción

1 Seleccione el número de copias haciendo clic en las flechas ASCENDENTE o DESCENDENTE, como se indica a continuación.

Uso del botón Diagnóstico

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Diagnostic (Diagnóstico) para abrir la ventana Fargo Workbench Printer Utility.

Uso del botón Diagnóstico

Uso de la opción Limpiar impresora

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Clean Printer (Limpiar impresora) para ver la ventana Clean Printer Utility.

2 Retire todas las tarjetas del alimentador de tarjetas y cierre la puerta del alimentador.

3 Abra la cubierta frontal y retire el cartucho de la cinta.

4 Retire el papel protector en ambas caras de la tarjeta de limpieza.

5 Coloque la tarjeta de limpieza en la ranura de alimentación.

Paso Descripción

6 Haga clic en el botón Clean (Limpiar) en la parte inferior de la ventana. (Nota: la tarjeta de limpieza entrará a la impresora a través de la línea de tarjeta.)

7 Después de que termine el procedimiento de limpieza, vuelva a introducir la cinta y las tarjetas de impresión.

Uso del botón Impresión de prueba

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Test Print (Impresión de prueba) para enviar a la impresora una impresión de autocomprobación simple.

• Asegúrese de que haya instalada una cinta adecuada para el modelo DTC400e.

• Asegúrese de que la computadora esté comunicándose efectivamente con la impresora y que la impresora funcione correctamente.

Uso del botón Acerca de

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón About (Acerca de) para abrir un cuadro de diálogo que contiene la información de copyright y versión y el código de fecha de

este software de controlador de impresora.

Paso Descripción

2 Revise el cuadro de diálogo que contiene la información de copyright y versión y el código de fecha de este software de controlador de impresora (según sea necesario).

Uso de la ficha Opciones del dispositivo (M30e) Revisión de la ficha Opciones del dispositivo

A continuación, se muestra la ventana M30e con la ficha Device Options (Opciones del dispositivo).

Ajuste de la opción Tipo de cinta

Utilice la opción Tipo de cinta para seleccionar las cintas de impresión.

Paso Descripción

1 Seleccione la opción Ribbon Type (Tipo de cinta) correspondiente para impresión en el menú desplegable para acceder al tipo de cinta de impresión que se está utilizando.

• K: resina estándar

• K: resina Premium

• Resina de color

• Resina metálica

• KO: resina/barniz Premium

• BO: Dye-Sub Black/barniz

Selección de la opción Seleccionar cinta automáticamente

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Auto Ribbon Select (Seleccionar cinta automáticamente) para verificar que el tipo de cinta seleccionado corresponda a la cinta instalada en la impresora.

• El controlador de la impresora cambiará el tipo de cinta por la configuración correcta o válida.

• También mostrará un cuadro de diálogo que indica que se ha modificado la configuración actual o que el tipo de cinta actual es el correcto.

Ajuste para el Difuminado de resina

Seleccione el método de difuminado correspondiente según el tipo de imagen que se va a imprimir. Esta opción afecta a los objetos impresos con una cinta de impresión de resina solamente.

Paso Procedimiento

1 Cuando imprima dibujos y gráficos (por ejemplo, imágenes prediseñadas, logotipos, etc.) con resina, seleccione Optimized for Graphics (Optimizado para gráficos).

O BIEN Cuando imprima imágenes de resina con calidad fotográfica, seleccione Optimized for Photo (Optimizado para fotografía).

Uso de la opción Imprimir ambas caras

Utilice esta opción para imprimir automáticamente en ambas caras de la tarjeta, frontal y posterior.

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción junto con cualquier programa de aplicación que admita un documento de múltiples páginas con impresión dúplex. (Nota: el programa debe poder enviar dos o más páginas separadas para que se impriman en el mismo documento.)

2 • La Página 1 se enviará a la cara frontal de la tarjeta.

• La Página 2 se enviará a la cara posterior de la tarjeta.

(Nota: si esta opción está selecciona, el controlador de la impresora siempre colocará las páginas con números impares en la cara frontal de la tarjeta y las páginas con números pares, en la cara posterior. Si en el controlador se imprime un número impar de páginas cuando esta opción está seleccionada, la impresora imprimirá una cara en blanco adicional y la transferirá a la tarjeta.)

Uso de la opción Imprimir primero la cara posterior

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción:

• Cuando desee imprimir la primera de las dos páginas de un documento en la cara posterior de la tarjeta.

O BIEN

• Cuando desee imprimir el negro resina en la cara del chip de la tarjeta inteligente (Smartcard).

La segunda página del documento se imprimirá en la cara frontal de la tarjeta.

Uso de la opción Imprimir sólo la cara posterior

Utilice esta opción para imprimir solamente en la cara posterior de las tarjetas.

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción para imprimir solamente en la cara posterior de las tarjetas. (Nota: cargue las tarjetas de la manera habitual.)

• Cuando selecciona esta opción, la opción Print Both Sides (Imprimir ambas caras) se desactiva automáticamente.

• Cuando intente imprimir un documento de dos páginas (si está seleccionada la opción Print Back Side Only (Imprimir sólo la cara posterior)), la primera página del documento se imprimirá en la cara posterior de la tarjeta.

• La segunda página del documento se imprimirá en la cara posterior de una segunda tarjeta.

Uso de las opciones Girar frente 180 grados o Girar posterior 180 grados

Utilice esta opción para modificar la posición de la imagen impresa en relación con la ubicación definida de la banda magnética o el chip inteligente de una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Rotate Front 180 Degrees (Girar frente 180 grados) para girar la cara frontal de la imagen en 180 grados al imprimirla.

O BIEN Seleccione la opción Rotate Back 180 Degrees (Girar posterior 180 grados) para girar la cara posterior de la imagen en 180 grados al imprimirla.

Uso de la opción Deshabilitar impresión

Utilice esta opción para deshabilitar las capacidades de impresión de la impresora. (Nota: esta opción permite que la impresora aún pueda codificar tarjetas.)

Paso Descripción

1 Seleccione esta opción para codificar o volver a codificar tarjetas para ahorrar tiempo y evitar el uso de suministros de impresión.

• Si selecciona esta opción, no se enviará ningún dato de impresión a la impresora.

• Todas las instrucciones de codificación se enviarán según como están configuradas en el software.

Uso de la ficha Codificación magnética Utilice esta opción sólo si la impresora tiene instalado un módulo opcional de codificación de cintas magnéticas. A continuación se describen estas opciones y el proceso de codificación magnética de la impresora.

• La impresora de tarjetas incluye un módulo de codificación de la banda magnética predeterminado de alta coercitividad o un módulo de baja coercitividad.

• La impresora no puede codificar los dos tipos de bandas magnéticas de manera intercambiable en la misma impresora.

Paso Procedimiento

1 Seleccione la ficha Magnetic Encoding (Codificación magnética) para ver las opciones que permiten controlar el proceso de codificación de la banda magnética.

Utilizando Opciones de Codificación Magnética

Usted podrá utilizar la opción de Modo de Codificación para especificar el codificador estándar de banda magnética a usar.

Categoría Descripción

Instalación La impresora de tarjetas C30e puede ser ensamblada desde la fábrica con uno de dos tipos de módulos de codificación de banda magnética.

Opciones

Codificación Magnética (cambios)

Cambios en ajustes para codificación y coercitividad en estándar ISO para pistas 1, 2 y 3. Esto se puede realizar modificando correctamente las opciones de la codificación magnética.

Selección de Codificación

ISO (activación y desactivación)

Si usted selecciona Codificación ISO, envíe un set de caracteres formateado. (Nota: Esta selección activa la opción de pistas de grabación. Recuerde que todas las funciones de esta opción están desactivadas y los estándares ISO están por defecto para cada pista. (La opción de mover datos a la izquierda permanece desactivada.)

Codificación Binaria “Raw” (activación y desactivación)

Si selecciona Codificación Binaria “Raw”, envíe una línea binaria “raw” en vez de un set formateado de caracteres. (Nota: La opción de coercitividad esta activa y la opción de mover datos a la izquierda es desactiva. Todas las funciones de las pistas están desactivadas excepto Densidad Bit.)

Codificación Binaria “Raw” selección

Codificación Magnética “Raw”

El usuario puede seleccionar Codificación Magnética Raw desde el Driver.

Coercitividad “Raw”

El usuario puede seleccionar opciones para Alta o Baja coercitividad desde el Driver.

Densidad Bit Raw El usuario puede seleccionar la opción Desidad Bit Configurable. Esta opción trabaja con estas densidades en bit estándares y configurables estándar:

• 75 Bits por pulgada (BPI)

• 128 BPI

• 210 BPI

• Custom BPI

Densidad Bit Raw por Pista

El usuario puede seleccionar la opción configurable de Densidad Bit Raw para cada pista de manera individual.


Codificación JIS II selección (activación y desactivación de funciones)

Si selecciona Codificación JIS II, estándares específicos serán utilizados. (Nota: Esta selección deshabilita la opción en el menú de las pistas de codificación magnética. Al mismo tiempo deshabilita la opción de mover datos a la izquierda.

• La coercitividad por defecto es 600 Oe.

Uso de los botones de opción Selección de la pista magnética

Utilice la opción Magnetic Track Selection (Selección de la pista magnética) para especificar cuál es la pista que se debe configurar a través de las opciones de pista magnética cuando la aplicación requiera la personalización del proceso de codificación ISO estándar. (Nota: aunque las opciones predeterminadas de la Pista magnética ISO deberían ser las correctas para casi la totalidad de las aplicaciones, estas opciones se pueden personalizar cuando la aplicación lo requiera.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione una pista para:

a. Modificar todas las opciones en forma separada para cada unas de las tres pistas.

b. Seleccione el botón Default (Predeterminado) para cada una de las pistas para que estas opciones vuelvan a establecerse en la configuración estándar de ISO (una vez que se han modificado). (Importante: revise la siguiente información para acceder a una descripción de todas las opciones de la banda magnética.)

Paso Procedimiento

2 Utilice las Selecciones de la pista magnética para configurar la forma en que se codificará cada una de las tres pistas magnéticas.

(Nota N°1: no designan qué pistas codificará la impresora (por ejemplo, codificar sólo la Pista 2). Esto se debe realizar con el programa de software específico.)

(Nota N°2: aunque el controlador de la impresora recordará la configuración especificada para cada una de las tres pistas, siempre mostrará por defecto las opciones para la Pista 1, cada vez que la pantalla de configuración del controlador de la impresora se abra por primera vez.)

Uso de los botones de opción Opciones de la pista magnética

Utilice Magnetic Track Options (Opciones de la pista magnética) para los siguientes propósitos:

• Personalizar el formato de datos codificados ISO para cada una de las tres pistas de la cinta magnética.

• Personalizar cada pista en forma independiente de las otras dos.

• Especificar cuáles de las tres pistas se va a personalizar seleccionando una de las tres opciones de pistas.

(Nota N°1: después de seleccionar las opciones necesarias, el cuadro Magnetic Track Options muestra el conjunto actual de opciones de personalización para la pista seleccionada.)

(Nota N°2: para la mayoría de las aplicaciones, no es necesario modificar la configuración predeterminada de estas opciones.

Uso de los botones de opción Densidad de bits

Utilice esta opción para personalizar la Densidad de registro de bits (Bits por pulgada) que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista seleccionada.

Paso Procedimiento

1 Seleccione 75 BPI para cambiar los bits por pulgada a 75 BPI.

O BIEN Seleccione 128 BPI para cambiar los bits por pulgada a 128 BPI.


O BIEN Seleccione Custom BPI para cambiar los bits por pulgada a Custom BPI.

Uso de los botones de opción Tamaño del carácter

Utilice esta opción para personalizar el Tamaño de datos del carácter (Bits por carácter) que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada. (Nota: este tamaño del carácter incluye el bit de paridad, si está habilitado.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione 5 Bits para cambiar los bits por carácter a 5 BPC.

O BIEN Seleccione 7 Bits para cambiar los bits por carácter a 7 BPC.


Uso de los botones de opción Compensación ASCII

Utilice esta opción para personalizar la Compensación ASCII del carácter que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada. (Nota: este valor de compensación de carácter se sustrae del valor ASCII de cada carácter de datos de la banda magnética antes de codificar la pista.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione NULL para cambiar la compensación ASCII a NULA.

O BIEN Seleccione SPACE para cambiar la compensación ASCII a ESPACIO.

O BIEN Seleccione ZERO para cambiar la compensación ASCII a CERO.

Uso de los botones de opción Generación LRC

Utilice esta opción para personalizar el Modo de generación LRC (que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada).

Paso Procedimiento

1 Seleccione NO LRC para cambiar la generación LRC a ninguna.

O BIEN Seleccione Even Parity para cambiar la generación LRC a paridad par.

O BIEN Seleccione Odd Parity para cambiar la generación LRC a paridad impar.

Uso de los botones de opción Paridad del carácter

Utilice esta opción para personalizar la Paridad de datos del carácter (que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada).

Paso Procedimiento

1 Seleccione No Parity para cambiar la Paridad del carácter a ninguna.

O BIEN Seleccione Even Parity para cambiar la Paridad del carácter a paridad par.

O BIEN Seleccione Odd Parity para cambiar la Paridad del carácter a paridad impar.

Uso de la casilla de verificación Cambiar datos a la izquierda

Utilice esta opción para cambiar los datos magnéticos registrados hacia la izquierda de la banda magnética de la tarjeta.

O BIEN Utilice esta opción cuando necesite que las tarjetas se lean con lectores de inserción que pudieran no ser capaces de leer la parte derecha de la tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Marque la opción de la casilla de verificación Shift Data Left (Cambiar datos a la izquierda) para aplicarla a todas las pistas.

Revisión de las Ubicaciones de la pista ISO

Revise el módulo de codificación magnética, que codifica en pistas de acuerdo a una Banda magnética ISO 7811-2. (Nota: revise el siguiente diagrama para conocer las ubicaciones de la pista.)

TRACK1 0.110"

TRACK2 0.110"

TRACK3 0.110"

0.130"

0.140"

0.223" 0.353" 0.493"

Envío de la información de la pista

Los datos de la pista magnética se envían como cadenas de texto desde el software de la aplicación al controlador de la impresora, junto con todos los demás objetos de impresión del diseño de la tarjeta.

• Datos de la pista magnética agregados: para que el controlador de la impresora pueda diferenciar entre los datos de la pista magnética y los otros objetos de impresión, las cadenas de datos de la pista magnética deben clasificarse y agregarse de forma exclusiva.

• Caracteres específicos agregados: en otras palabras, los caracteres específicos deben agregarse a los datos de la pista magnética para que el controlador de la impresora sepa cuáles son los datos que se deben codificar, qué pistas codificar, cuándo comienzan y terminan los datos de la pista, etc.

• Agregados manual o automáticamente: en algunos casos, estos caracteres específicos se agregan automáticamente a la cadena de datos de la pista mediante aplicaciones personalizadas del software de identificación. No obstante, la mayoría de las veces, el usuario debe agregar manualmente estos caracteres a la cadena de datos de la pista magnética.

Ingreso de la información de la pista

(Nota: si no se agregan estos caracteres a los datos de la pista, es muy probable que el texto para la pista magnética aparezca como texto impreso en la tarjeta.)

Paso Procedimiento

1 Para evitar esta situación, la información de la pista debe ingresarse de la siguiente forma.

Cuando ingrese los datos de la pista, primero se introducirá el carácter "~", seguido del número deseado de pistas (1, 2 ó 3) que se utilizará para codificar los datos.

• A continuación, se introducen los datos que se codificarán. (Nota: el primer carácter de esta cadena de datos debe ser el Indicador de inicio (SS, Start Sentinel) específico de la pista y el último carácter, el Indicador de final (ES, End Sentinel) específico.

• Los caracteres o datos que se encuentren entre el SS y el ES pueden incluir todos los caracteres válidos específicos para cada pista. (Nota: el número de estos caracteres está limitado por la capacidad máxima de caracteres de cada pista.)

Precaución: cuando esté segmentando los datos de la pista, utilice solamente el Separador de campos (FS) correspondiente.

Revisión de las Pistas 1, 2 y 3 (en formato de tabla)

Revise esta tabla, que muestra el SS, ES, FS y los caracteres válidos definidos para cada pista.

Indicador de inicio

Indicador de final

Separador de campos

Caracteres válidos

Máximo número de caracteres

Pista 1 % ? ^ ASCII 32-95

(Vea la tabla a continuación.)

78

Pista 2 ; ? = ASCII 48-63


39


(Vea la tabla a

106

continuación.)

Revisión de la Nota de datos de la pista

Revise esta Nota, que muestra cómo se deben ingresar los datos para las Pistas 1, 2 y 3:

Pista Ingreso de datos

Envío de datos a la Pista 1 ~1%JULIE ANDERSON^623-85-1253?

Envío de datos a la Pista 2 ~2;0123456789?


Revisión de la Tabla de códigos ASCII y caracteres

Código ASCII Carácter Código ASCII Carácter Código ASCII

Carácter

32 espacio 56 8 80 P

33 ! 57 9 81 Q

34 " 58 : 82 R

35 N° 59 ; 83 S

36 $ 60 < 84 T

37 % 61 = 85 U

38 & 62 > 86 V

39 ' 63 ? 87 W

40 ( 64 @ 88 X

41 ) 65 A 89 Y

42 * 66 B 90 Z

43 + 67 C 91 [

44 ' 68 D 92 \

45 - 69 E 93 ]

46 . 70 F 94 ^

47 / 71 G 95 _

48 0 72 H

49 1 73 I

50 2 74 J

51 3 75 K

52 4 76 L

53 5 77 M

54 6 78 N

55 7 79 O

Uso del la ficha Área de barniz/impresión Utilice esta opción para controlar dónde estará el Panel de barniz (O) y/o el área de impresión en una tarjeta. (Nota: esta opción es de utilidad si, por ejemplo, desea omitir o bloquear el barniz o evitar imprimir alrededor del chip inteligente o la banda magnética de una tarjeta.)

Por defecto, esta opción está establecida para imprimir y barnizar toda la tarjeta. Para personalizar el área de barniz y/o impresión, seleccione una de las opciones debajo de "Overlay / Print Area".

Habilitación de la opción Imprimir ambas caras

Paso Procedimiento

1 Seleccione la casilla de verificación Print Both Sides (Imprimir ambas caras) en la ficha Device Options para habilitar la opción Print Both Sides debajo de Overlay / Print Area. (Nota: esta selección también se aplica en la opción de la cara posterior K Panel Resin (Resina en panel K.)

Habilitación de la opción Imprimir primero la cara posterior

Paso Procedimiento

1 Seleccione la casilla de verificación Print Back Side First (Imprimir primero la cara posterior) en la ficha Device Options para habilitar la opción Print Back Side First debajo de Overlay / Print Area. (Nota: esta selección también se aplica en la opción de la cara posterior K Panel Resin (Resina en panel K.)

Habilitación de la opción Cara frontal (Área de barniz/impresión)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Front (Frente), que habilita las funciones de Área de barniz/impresión y las Opciones de seguridad.

Habilitación de la opción Cara posterior (Área de barniz/impresión)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Back (Atrás), que habilita sólo la función Área de barniz/impresión.

Uso del menú desplegable Área de barniz/impresión

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Full Card (Tarjeta completa) para que la impresora barnice y/o imprima toda la tarjeta.

O BIEN Seleccione la opción Defined Area(s) (Área definida) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en las áreas seleccionadas y definidas.

O BIEN Seleccione la opción Undefined Area(s) (Área no definida) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera del área seleccionada y definida.

O BIEN Seleccione la opción Omit Smart Chip Area (Omitir área del chip inteligente) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de un chip inteligente.

O BIEN Seleccione la opción Omit Magnetic Stripe Area (Omitir área de la banda magnética) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de una Banda magnética ISO.

O BIEN Seleccione la opción Omit Signature Area (Omitir área de la firma) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de un panel de firma.

(Nota: en la cuadrícula de la tarjeta, el color negro indica el área donde se barnizará y/o imprimirá.)

Uso de la opción Área definida

Paso Procedimiento

1 a. Determine si desea utilizar la opción de cara frontal (con el botón de opción Front) o la opción de cara posterior (con el botón de opción Back).

b. Seleccione la opción Defined Area(s) para activar la cuadrícula de la tarjeta en la primera mitad de la ventana. Con esta cuadrícula de tarjeta se pueden asignar hasta cinco (5) Áreas definidas.

Paso Procedimiento

2 La primera vez que se active la cuadrícula de la tarjeta, aparecerá un pequeño cuadro de color negro con el tamaño predeterminado, 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm, y en la ubicación predeterminada, esquina inferior izquierda (0,0). Este cuadro representa la primera área definida.

• Determine el área de la tarjeta que se necesita para definir un panel de firma con un tamaño y una ubicación diferentes al de la configuración estándar Omitir área de la firma del controlador. (Nota: esta área está indicada por la línea discontinua.)

• Determine el tamaño del área imprimiendo una tarjeta y observándola en

la misma orientación que tiene al salir de la impresora.

3 Mida el tamaño total del área deseada e ingrese esas dimensiones en los cuadros de dimensiones. (Nota: el tamaño mínimo de un área es 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm.)

.35“

1.9“

Karen AtkinsAccess Level-2ID# 1234478

Paso Procedimiento

4 Mida desde la esquina inferior izquierda de la tarjeta hasta arriba y gírela hacia la esquina inferior izquierda para comenzar el área definida e ingrese estos valores en las casillas X e Y. (Nota: las líneas de cuadrícula de la tarjeta tienen una separación de 0,2 pulg. / 5 mm.)

Paso Procedimiento

5 a. Imprima el diseño de la tarjeta y observe cómo la imagen se posiciona en la tarjeta cuando sale de la impresora.) (Nota: la ubicación de un área definida se basa en la orientación de la tarjeta cuando sale de la impresora.)

b. Mida la ubicación del área definida según la tarjeta impresa. (Nota: si selecciona la opción Rotate Front 180 Degrees (Girar frente en 180 grados), la imagen aparecerá invertida cuando salga de la impresora.)

c. Coloque el área definida frente a la medición del diseño de la tarjeta en pantalla (que aparecerá en la posición correcta).

Y=0.3“X=1.3“


Paso Procedimiento

6 a. Determine si desea utilizar la opción de cara frontal (con el botón de opción Front) o la opción de cara posterior (con el botón de opción Back).

b. Utilice las flechas del Área definida para desplazarse de sección en sección en el área de la cara frontal y cara posterior. (Nota: el área activa siempre se destacará con un esquema punteado.)

c. Para definir otra área, haga clic en la flecha ASCENDENTE del Área definida.

• aparecerá otra área de 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm en la esquina inferior izquierda. (Nota: este es el lugar donde aparecerán por primera vez todas las áreas recientemente definidas.

• Se pueden definir hasta 5 áreas; no obstante, no se podrán agregar otras áreas hasta las últimas áreas creadas se muevan o se les cambie el tamaño. (Nota: por esta razón, cuando cree un área establezca su tamaño y posición.)

d. Elimine un área utilizando las flechas del Área definida para seleccionar el área y haga clic en el botón Delete (Eliminar). (Nota: cuando todas las áreas estén eliminadas, las opciones de Resina en panel K se desmarcarán automáticamente.)

Uso de las opciones de seguridad (Soluciones de seguridad visual) (sólo para la cara frontal)

La lista del menú desplegable Visual Security Solutions (Soluciones de seguridad visual) se utilizará para habilitar y seleccionar el tipo de seguridad visual que se utilizará. La lista desplegable Visual Security se podrá seleccionar sólo para la cara frontal (ver a continuación). Visual Security no es una opción para la cara posterior.

Las siguientes acciones ocurrirán cuando se seleccione una de las ubicaciones de Visual Security.

• Se deshabilitará el Área de barniz/impresión.

• Se pueden seleccionar las opciones de seguridad.

Selección de orientación: Paisaje

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Landscape (Paisaje) (a continuación) bajo Orientation en la ficha Card Size (Tamaño de la tarjeta) para utilizar las Soluciones Visual Security (A a D), como se muestra en esta ventana.

Selección del menú desplegable Soluciones Visual Security (A a D)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el menú desplegable Visual Security Solutions (a continuación) bajo Landscape y Orientation (ver arriba) para utilizar las opciones que se muestran en esta pantalla.

Selección de orientación: Retrato

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Portrait (Retrato) (a continuación) bajo Orientation en la ficha Card Size (Tamaño de la tarjeta) para utilizar las Soluciones Visual Security (E a H), como se muestra en esta ventana.

Selección del menú desplegable Soluciones Visual Security (E a H)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el menú desplegable Visual Security Solutions bajo Portrait y Orientation (ver arriba) para utilizar las opciones que se muestran a continuación.

Selección del botón de opción VeriMark (sólo para la cara frontal)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el botón de opción VeriMark o en HoloMark, como se muestra a continuación. Las opciones de laminado se utilizan para controlar el tamaño del área de exclusión. (Nota: cuando VeriMark está seleccionado, se excluye un área rectangular; HoloMark utiliza un área cuadrada.)

2 Haga clic en el botón de opción VeriMark (a continuación) para elegir el área rectangular.

Selección del botón de opción HoloMark (sólo para la cara frontal)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el botón de opción HoloMark (a continuación) para elegir el área cuadrada.

Revisión de la Tarjeta personalizada VeriMark (Gráfico personalizado en una lámina 2D)

La imagen personalizada VeriMark se estampa en tarjetas en blanco de tamaño estándar. Puede seleccionar una de ocho posiciones (A a H), como se indica en las siguientes muestras de Retrato y Paisaje.

Muestra 1

A

D

B

C

Muestra 2

FE

G H

Revisión de la Tarjeta personalizada HoloMark (Gráfico personalizado en una lámina 2D)

La imagen personalizada HoloMark se estampa en tarjetas en blanco de tamaño estándar. Puede seleccionar una de ocho posiciones (A a H), como se indica en las siguientes muestras de Retrato y Paisaje.

Muestra 1: tarjeta HoloMark (Paisaje - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

DC

BA

Muestra 2: tarjeta HoloMark (Retrato - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

FE

G H

Uso de la ficha Información de impresora Utilice las opciones de esta ficha para ver la información sobre la cinta instalada en la impresora.

Revisión de la información de la cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice la información de la cinta para determinar con qué cinta se está imprimiendo y cuál es el número de pieza.

Revisión del indicador del nivel de cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice el indicador de nivel de cinta para ver cuánta cinta queda aproximadamente.

Uso de la ficha Calibrar Acceda al cuadro de diálogo Settings a través del botón Settings en la ficha Calibrate (Calibrar). Utilice la ficha Calibrate (Calibrar) para (a) controlar la posición del área de impresión en relación con la tarjeta, (b) calibrar los sensores y (c) ajustar la configuración interna de la impresora que se personaliza para cada impresora y se guarda directamente en la memoria. (Nota: la impresora de tarjetas está equipada con un modo de ajuste interno programable mediante el cuadro de diálogo Settings. Se puede acceder a este cuadro de diálogo sólo si la impresora está ENCENDIDA, está en modo disponible y está correctamente conectada a la computadora.)

¡Precaución! Estas configuraciones están optimizadas de fábrica. En la mayoría de los casos, estas configuraciones pueden utilizarse sin modificarlas.

Uso de los controles de posición de imagen

Utilice los controles Image Position (Posición de imagen) para ajustar la posición del área total de impresión para que quede centrada en una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Haga clic en las flechas de ajuste Vertical y Horizontal para ajustar los valores de la posición de la imagen.

• Cuando ajuste estos valores, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma posición cuando se mueven en la impresora, sin importar la orientación de la imagen.

• A modo de ejemplo, la ilustración de la tarjeta que se muestra en el cuadro Image Position (Posición de imagen) se volteará y girará de acuerdo a la selección Portrait (Retrato), Landscape (Paisaje) o Rotate 180 Degrees (Girar en 180 grados).

• El esquema alrededor de la ilustración siempre estará en la misma orientación de Paisaje.

Revise el diagrama de Posición de imagen, que muestra cómo se moverá la imagen impresa en relación con la posición de una tarjeta fija cuando se ingresan los valores positivos y negativos de la ubicación de imagen.

Paso Procedimiento

2 Utilice el ajuste Vertical para mover la imagen:

• Si se ingresó un número positivo, mueva la imagen hacia la parte posterior de la impresora.

• Si se ingresó un número negativo, mueva la imagen hacia la parte frontal de la impresora.

O BIEN Utilice el ajuste Horizontal para mover la imagen:

• Si se ingresó un número positivo, mueva la imagen hacia el lado de salida de tarjeta de la impresora.

• Si se ingresó un número negativo, mueva la imagen hacia el lado de entrada de tarjeta de la impresora.

(Nota N°1: el valor máximo de los ajustes Vertical y Horizontal es ±100

píxeles (10 píxeles = alrededor de 0,03"/0, 8 mm).)

(Nota N°2: las flechas de ajuste Vertical y Horizontal apuntan hacia la ventana Image Position (Posición de la imagen), que representa la dirección en la que se mueve la imagen impresa.)

Uso del botón Configuración

Utilice el botón Settings (Configuración) para que aparezca un cuadro de diálogo independiente para ajustar la configuración interna de la impresora, que se personaliza para cada impresora en la fábrica y se guarda directamente en la memoria. (Nota: puede seleccionar Restore Defaults para reestablecer la configuración interna predeterminada.)

Uso de la opción Oscuridad de la imagen

Utilice esta opción para determinar la oscuridad general de la imagen impresa mediante el aumento o la disminución de la cantidad de calor que utiliza el cabezal de impresión cuando imprime.

Paso Procedimiento

1 Ilumine la imagen impresa haciendo clic en la flecha descendente para ingresar un valor negativo y disminuir la cantidad de calor del cabezal de impresión.

O BIEN Oscurezca la imagen haciendo clic en la flecha ascendente para ingresar un valor positivo y aumentar la cantidad de calor del cabezal de impresión.

Precaución: si el valor es muy alto, la cinta podría atascarse o romperse.


Uso de la opción Inicio de impresión del formulario

Utilice esta opción para ajustar la posición longitudinal y horizontal de la imagen impresa en una tarjeta para que se vea centrada. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma orientación de paisaje cuando se mueven en la impresora.)

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverá la imagen impresa en relación con la posición de la tarjeta fija cuando se ingresa un valor positivo o negativo en Ubicación de imagen.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover la imagen impresa hacia el borde anterior de la tarjeta o la salida de la tarjeta al costado de la impresora.

O BIEN Ingrese un valor positivo para mover la imagen impresa hacia el borde posterior de la tarjeta o la entrada de la tarjeta al costado de la impresora.

• Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ±127. Como regla, 20 es igual a aproximadamente 0,030"/0, 8 mm, lo que equivale a casi el mismo grosor de una tarjeta CR-80 estándar.

Precaución: si el valor negativo es muy alto, la cinta de impresión podría romperse.

Uso de la opción Final de impresión del formulario

Utilice esta opción para reducir o aumentar el área general de impresión para optimizar la impresión sin margen hacia el borde posterior de la tarjeta. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma posición cuando se mueven en la impresora.)

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverá el final del formulario en relación con la posición de una tarjeta fija cuando se ingresa un valor positivo o negativo de Final de impresión del formulario.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para reducir el Final de impresión del formulario y mover la parte final del área de impresión hacia el borde anterior de la tarjeta.

O BIEN Ingrese un valor positivo para aumentar la longitud de impresión y mover la parte final del área de impresión hacia el borde posterior de la tarjeta.


Direction card travels through printer

Rear of Printer

Card OutputSide of Printer(Leading Edge

of Card)

Card InputSide of Printer(Trailing Edge

of Card)

Front of Printer

-

Uso de la opción Costado de impresión izquierdo del formulario

Utilice esta opción para ajustar la posición vertical de la imagen impresa en una tarjeta para que se vea centrada. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma orientación de paisaje cuando se mueven en la impresora.)

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover la imagen hacia el borde inferior de la tarjeta. (Vea la imagen a continuación)

O BIEN

Ingrese un valor positivo para mover la imagen hacia el borde superior posterior de la tarjeta (Vea la imagen a continuación).

• Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ±127. Como regla, 10 es igual a aproximadamente 0,030"/0, 8 mm. Esto equivale a casi el mismo grosor de una tarjeta CR-80 estándar.

Uso de la opción Compensación de voltaje del codificador magnético

Utilice esta opción para ajustar el voltaje del codificador magnético.

• El voltaje del codificador es un valor predeterminado de 7,24 vcc para tarjetas magnéticas de coercitividad alta y 2,54 vcc para tarjetas magnéticas de coercitividad baja.

• Según las tarjetas que se estén utilizando, puede ser necesario ajustar el valor predeterminado de voltaje del codificador

Siga los próximos dos procedimientos para saber cómo ajustar el voltaje del codificador magnético. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta.)

Ajuste de la compensación de voltaje de coercitividad alta

Paso Procedimiento

1 Identifique el voltaje del codificador magnético que requieren las tarjetas. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta.)

2 Utilice la siguiente ecuación para identificar el valor adecuado de Compensación de voltaje de alta coercitividad magnética

• ((((36500/(((<Voltaje deseado>+4,6)/1,23)-1))-2670)/39,0625) – 40)X-1

Por ejemplo: Voltaje requerido del codificador = 9 vcc

• ((((36500/(((9+4,6)/1,23)-1))-2670)/39,0625) – 40)X-1 = 15

3 Modifique el valor de compensación de voltaje de alta coercitividad magnética

Es decir, 15

4 Utilice Diagnostic Utility para ejecutar una autocomprobación magnética y verificar la calidad de codificación.

Ajuste de la compensación de voltaje de coercitividad baja

Paso Procedimiento

1 Identifique el voltaje del codificador magnético que requieren las tarjetas. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta.)

2 Utilice la siguiente ecuación para identificar el valor adecuado de Compensación de voltaje de baja coercitividad magnética


Por ejemplo: Voltaje requerido del codificador = 1,5 vcc

• ((((36500/(((1,5+4,6)/1,23)-1))-2670)/39,0625) – 126)X-1 = -42

3 Modifique el valor de compensación de voltaje de baja coercitividad magnética.

Es decir, 42


Uso de la opción Inicio mag del formulario

Utilice esta opción sólo si la impresora tiene un codificador de banda magnética incorporado. (Nota: de ser así, utilice esta opción para modificar el punto de inicio desde donde la impresora comenzará a codificar los datos de la pista magnética en la banda magnética de una tarjeta. Cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que una tarjeta y su cinta magnética siempre quedan en la misma posición relativa cuando la tarjeta se mueve en la impresora.

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverán los datos magnéticos en relación con la posición fija de la banda magnética de una tarjeta cuando se ingresa un valor positivo o negativo de Compensación magnética. (Nota: para este diagrama, imagine que la tarjeta es transparente y que la banda magnética de la tarjeta se puede ver desde la parte superior o frontal de la tarjeta.)

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover el inicio de los datos magnéticos hacia el borde anterior de la tarjeta o la salida de la tarjeta al costado de la impresora.

O BIEN Ingrese un valor positivo para mover el inicio de los datos magnéticos hacia el borde posterior de la tarjeta o la entrada de la tarjeta al costado de la impresora.

• Dirección de datos magnéticos: las flechas de estos botones indican la dirección en la que se moverán los datos magnéticos en la banda magnética de la tarjeta.

• Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ±127. Como regla, 20 es igual a aproximadamente 0,030"/0, 8 mm.) (Nota:

tenga esto en cuenta al ajustar esta opción para que evite excesos de ajustes.)

Precaución: si el valor negativo es demasiado alto, la impresora podría comenzar la codificación antes de que la banda magnética de la tarjeta llegue al cabezal de codificación.

Uso de la opción Tensión de la cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice la opción Ribbon Tension (Tensión de la cinta) para aumentar o disminuir la cantidad de tensión (arrastre) de la cinta durante la impresión.

• Ingrese un valor positivo para aumentar o disminuir la cantidad de tensión que se ejerce en una cinta durante la impresión.

O BIEN

• Ingrese un valor negativo para disminuir la cantidad de tensión que se ejerce en una cinta durante la impresión.

Uso de la opción Compensación interna reversible

Utilice esta opción para cambiar el ángulo reversible respecto de la posición interna/horizontal. Esto se realiza para ajustar el ángulo de trayectoria desde y hacia la impresora y el módulo reversible.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para colocar una tarjeta que ingrese a la impresora en un ángulo ascendente.

O BIEN Ingrese un valor positivo para colocar una tarjeta que ingrese a la impresora en un ángulo descendente.

(Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ± 5. 1 es aproximadamente 1 grado.)

Uso de la opción Compensación central reversible

Utilice esta opción para que la posición de la tarjeta se invierta en la mesa reversible con respecto al centro. (Nota: esto es importante para mantener un espacio adecuado con los objetos alrededor cuando se invierte una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para acercar una tarjeta a la salida de la impresora cuando Flipper esté en la posición interna/horizontal.

O BIEN Ingrese un valor positivo para acercar una tarjeta a la salida del módulo reversible cuando Flipper esté en la posición interna/horizontal.

(Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es ± 127. Como regla, 20 es igual a aproximadamente 0,030”/0,8 mm, lo que equivale a casi el mismo grosor de una tarjeta CR-80 estándar.)

Precaución: si la compensación es demasiado alta o baja, la tarjeta podría atascarse en el módulo reversible cuando se invierta.

Sección 7: Ajustes de la impresora (C30e) Revise esta sección para conocer los ajustes de la impresora.

Opciones del controlador de impresión C30e Revisión de los controladores de la impresora C30e

El título de la ventana refleja el controlador específico de la impresora que se está utilizando, como se indica en esta sección introductoria.

Revisión de los controladores de la impresora C30e

Esta sección corresponde a la impresora C30e .

Uso de la ficha Tarjeta (Persona C30e) Ajuste de la opción Tamaño de tarjeta

Paso Descripción

1 Haga clic en la opción inches (pulgadas) o mm (milímetros) para elegir la unidad de medición deseada.

(Nota N°1: al diseñar el formato de una tarjeta, siempre establezca el tamaño de la tarjeta o de la página en el programa de diseño de tarjetas con las dimensiones exactas de una tarjeta CR-80.)

(Nota N°2: el tamaño de tarjeta indica que la impresora acepta tarjetas

CR-80 tamaño tarjeta de crédito estándar (ISO ID-1). Las dimensiones del área total de impresión de este tamaño de tarjeta aparecen en las áreas Print Width: (Ancho de impresión) y Print Length: (Largo de impresión), como se indica a continuación.)

Ajuste de la opción Orientación

Paso Descripción

1 Seleccione Portrait (Retrato) debajo de Orientation para imprimir la tarjeta en posición vertical.

O BIEN Seleccione Landscape (Paisaje) debajo de Orientation para que la tarjeta se imprima en posición horizontal.

(Nota: un icono que ilustra una tarjeta impresa ayuda a determinar la diferencia entre ambas opciones.)

Selección del número de copias

Paso Descripción

1 Seleccione el número de copias haciendo clic en las flechas ASCENDENTE o DESCENDENTE, como se indica a continuación.

Uso del botón Diagnóstico bajo la ficha Tarjeta

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Diagnostic (Diagnóstico) para abrir la ventana Fargo Workbench Printer Utility window.


Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Clean Printer (Limpiar impresora) para ver la ventana Clean Printer Utility.

2 Retire todas las tarjetas del alimentador de tarjetas y cierre la puerta del alimentador.

3 Abra la cubierta frontal y retire el cartucho de la cinta.

4 Retire el papel protector en ambas caras de la tarjeta de limpieza.

5 Coloque la tarjeta de limpieza en la ranura de alimentación.

Paso Descripción

6 Haga clic en el botón Clean (Limpiar) en la parte inferior de la ventana. (Nota: la tarjeta de limpieza entrará a la impresora a través de la línea de tarjeta.)

7 Después de que termine el procedimiento de limpieza, vuelva a introducir la cinta y las tarjetas de impresión.

Uso del botón Impresión de prueba

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Test Print (Impresión de prueba) para enviar a la impresora una impresión de autocomprobación simple.

• Asegúrese de que la cinta YMCKO esté instalada en la C30e e o bien, que una cinta de Resina Premium esté instalada en la DTC30e 0M.

• Asegúrese de que la computadora esté comunicándose efectivamente con la impresora y que la impresora funcione correctamente.

• Asegúrese de que la cinta YMCKOK esté instalada para que la

impresora de tarjetas C30e e con un módulo de mesa reversible pueda imprimir una imagen a doble cara.

Uso del botón Acerca de

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón About (Acerca de) para abrir un cuadro de diálogo que contiene la información de copyright y versión y el código de fecha de este software de controlador de impresora.

Uso de la ficha Opciones del dispositivo (Persona C30e) Revisión de la ficha Opciones del dispositivo

A continuación, se muestra la ventana C30e e con la ficha Device Options (Opciones del dispositivo). (Nota: la impresora C30e e ahora cuenta con opciones en la cara anterior y posterior, como se indica a continuación.)

Ajuste de la opción Tipo de cinta

Utilice la opción Tipo de cinta para seleccionar las cintas de impresión.

Paso Descripción

1 Seleccione la opción Ribbon Type (Tipo de cinta) correspondiente para impresión en el menú desplegable para acceder al tipo de cinta de impresión que se está utilizando.

• YMCKO: a todo color/negro resina/barniz

• YMCKOK: a todo color/negro resina 2/barniz

• K: resina estándar

• K: resina Premium

• Resina de color

• Resina metálica

• KO: resina/barniz Premium

• BO: Dye-Sub Black/barniz

Selección del tipo de cinta NO regrabable

Cuando se elige el Tipo de cinta regrabable aparece una casilla de verificación de sólo lectura. (Nota: cuando se selecciona la cinta regrabable, el controlador C30e e mostrará sólo las opciones pertinentes cuando aparezca el tipo de cinta regrabable).

Paso Descripción

1 Elimine las siguientes opciones de la ficha Opciones del dispositivo al seleccionar el Tipo de cinta regrabable). Consulte las indicaciones a continuación.

• Imprimir ambas caras

o Dividir 1 conjunto de paneles de cinta

o Imprimir primero la cara posterior

• Imprimir sólo la cara posterior

• Girar posterior en 180 grados

Selección de la opción Seleccionar cinta automáticamente

Paso Descripción

1 Haga clic en el botón Auto Ribbon Select (Seleccionar cinta automáticamente) para verificar que el tipo de cinta seleccionado corresponda a la cinta instalada en la impresora. (Nota: el controlador de la impresora cambiará el tipo de cinta por la configuración correcta o válida. También mostrará un cuadro de diálogo que indica que se ha modificado la configuración actual o que el tipo de cinta actual es el correcto.)

Uso del nuevo controlador de la impresora (Versión 2.1.5)

Se realizaron cambios específicos en la “nueva” Tabla de correspondencia de colores en los nuevos controladores (versión 2.1.5) de la impresora de tarjetas C30e , como se describe a continuación.

• Capacidades específicas de correspondencia: estos cambios afectarán la manera en que la tarjeta impresa corresponderá específicamente a la imagen diseñada en la pantalla de la computadora.

• Capacidades de la tabla de color existente: estos cambios producirán tonos de azules y verdes más "reales". (Nota: tenemos un gran número de clientes que utiliza la antigua tabla de colores. Por lo tanto, el nuevo controlador de la impresora tiene la opción de instalar y utilizar la tabla actual de Correspondencia de colores para evitar diseños “afectar” los diseños actuales de las tarjetas.)

• Instrucciones de actualización del controlador: para estos problemas específicos de color, se necesita el controlador de impresora más reciente (versión 2.1.5).

Puede verificar esta configuración en las ventanas de propiedades de la Impresora de tarjetas C30e , como se indica en las siguientes dos páginas.

Cambio de la Selección de perfil de color para la Impresora C30e

Paso Procedimiento

1 a. En el menú de inicio de la computadora, seleccione Configuración > Impresoras y Faxes (Windows XP) o Configuración > Impresoras (Windows 98 SE, Me y 2000).

b. Haga doble clic en la Impresora de tarjetas C30e e bajo la ventana Impresoras.

c. Seleccione Propiedades bajo el menú desplegable Impresora. (Nota: aparecerá la ventana Propiedades de la Impresora de tarjetas C30e , como se indica en la siguiente página.

2 Haga clic en la ficha Color Management (Administración de color).

3 Haga clic en Manual.

4 Haga clic en C3CLR_E para obtener una mejor correspondencia de color. (Nota: este perfil de color tiene una mejor adaptación para la correspondencia de la impresora.) O BIEN

Haga clic en C3CLR_O si ya tiene una base existente de tarjetas que utilizan este perfil de color y desea mantener la misma correspondencia de color.

(Nota: si en la lista no está el perfil de color C3CLR_O, para agregarlo haga clic en Add (Agregar) y explore %ProgramFiles%\Fargo\Printer Driver Software\C30e \InstallNT\ y seleccione C3CLR_O.icm.)

5 Haga clic en Set as Default (Establecer como predeterminado).

Cambio de la Selección de perfil de color para la Impresora C30e

Ajuste de la opción Correspondencia de color

Utilice el menú desplegable Color Matching (Correspondencia de color) para elegir las opciones de correspondencia de color que mejor se ajustan a los requerimientos del trabajo de impresión.

Paso Descripción

1 Seleccione None (Ninguno) para favorecer la velocidad de impresión por sobre el color de impresión o para utilizar un software de correspondencia de color de terceros.

O BIEN Seleccione Algebraic (Algebraico) (a) para que el controlador de la impresora realice ajustes de balance de color simples, pero rápidos; (b) para que las imágenes sean más naturales sin tener que utilizar una correspondencia de color específica; o (c) para una coloración personalizada de la tarjeta impresa a través de la ficha Image Color (Color de la imagen).

O BIEN Seleccione Monitor para que el controlador de la impresora realice correcciones de color similares a la opción Algebraico, pero mediante un algoritmo de correspondencia de color más complejo.

O BIEN Seleccione System Color Management (Administración de color del sistema) para que Windows corrija el color. Esto permite una mayor correspondencia con las especificaciones de color sRGB. (Nota: esta opción cambia los colores a un modelo de color diferente para que los colores en la imagen se acerquen más a lo que muestra el monitor.)

Ajuste para el Difuminado de resina

Seleccione el método de difuminado correspondiente según el tipo de imagen que se va a imprimir. Esta opción afecta a los objetos impresos con una cinta de impresión de resina solamente.

Paso Procedimiento

1 Cuando imprima imágenes de resina con calidad fotográfica, seleccione Optimized for Photo (Optimizado para fotografía).

O BIEN Cuando imprima dibujos y gráficos (por ejemplo, imágenes prediseñadas, logotipos, etc.) con resina, seleccione Optimized for Graphics (Optimizado para gráficos).

Uso de la opción Imprimir ambas caras

Utilice esta opción para imprimir automáticamente en ambas caras de la tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción junto con cualquier programa de aplicación que admita un documento de múltiples páginas con impresión dúplex. (Nota: el programa debe poder enviar dos o más páginas separadas para que se impriman en el mismo documento.)

2 • La Página 1 se enviará a la cara frontal de la tarjeta.

• La Página 2 se enviará a la cara posterior de la tarjeta.

(Nota: si esta opción está selecciona, el controlador de la impresora siempre colocará las páginas con números impares en la cara frontal de la tarjeta y las páginas con números pares, en la cara posterior. Si en el controlador se imprime un número impar de páginas cuando esta opción está seleccionada, la impresora imprimirá una cara en blanco adicional y la transferirá a la tarjeta.)

Uso de la opción Dividir 1 conjunto de paneles de cinta

Utilice esta opción para proporcionar los medios más económicos para imprimir una tarjeta a doble cara, ya que un solo conjunto de paneles de cinta se dividirá para imprimir ambas caras de la tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción para imprimir automáticamente a todo color en la cara frontal de la tarjeta y en negro resina en la cara posterior (utilizando algunas de las cintas de impresión YMCK o YMCKK a todo color).

• Si está utilizando cinta YMCKO, la cara frontal de la tarjeta se imprimirá con los paneles YMC de la cinta y la cara posterior, con el panel K; el panel O se imprimirá en la cara frontal.

• Si está utilizando cinta YMCKOK, la cara frontal de la tarjeta se imprimirá con los paneles YMCK y la cara posterior, con el segundo panel K.

(Nota N°1: esta opción se activa automáticamente cuando se selecciona el tipo de cinta YMCKOK.)

Uso de la opción Imprimir primero la cara posterior

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción:

• Cuando desee imprimir la primera de las dos páginas de un documento en la cara posterior de la tarjeta.

O BIEN

• Cuando desee imprimir el negro resina en la cara del chip de la tarjeta inteligente (Smartcard).

La segunda página del documento se imprimirá en la cara frontal de la tarjeta.

Uso de la opción Imprimir sólo la cara posterior

Utilice esta opción para imprimir solamente en la cara posterior de las tarjetas.

Paso Procedimiento

1 Seleccione esta opción para imprimir solamente en la cara posterior de las tarjetas. (Nota: cargue las tarjetas de la manera habitual.)

• Cuando selecciona esta opción, la opción Print Both Sides (Imprimir ambas caras) se desactiva automáticamente.

• Cuando intente imprimir un documento de dos páginas (si está seleccionada la opción Print Back Side Only (Imprimir sólo la cara posterior)), la primera página del documento se imprimirá en la cara posterior de la tarjeta.

• La segunda página del documento se imprimirá en la cara posterior de una segunda tarjeta.

Uso de las opciones Girar frente 180 grados o Girar posterior 180 grados

Utilice esta opción para modificar la posición de la imagen impresa en relación con la ubicación definida de la banda magnética o el chip inteligente de una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Rotate Front 180 Degrees (Girar frente 180 grados) para girar la cara frontal de la imagen en 180 grados al imprimirla.

O BIEN Seleccione la opción Rotate Back 180 Degrees (Girar posterior 180 grados) para girar la cara posterior de la imagen en 180 grados al imprimirla.

Uso de la opción Deshabilitar impresión

Utilice esta opción para deshabilitar las capacidades de impresión de la impresora. (Nota: esta opción permite que la impresora aún pueda codificar tarjetas.)

Paso Descripción

1 Seleccione esta opción para codificar o volver a codificar tarjetas para ahorrar tiempo y evitar el uso de suministros de impresión. (Nota: cuando selecciona esta opción, no se enviará ningún dato de impresión a la impresora. Todas las instrucciones de codificación se enviarán de acuerdo a cómo están configuradas en el software.)

Uso de la ficha Color de la imagen (Persona C30e)

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción de correspondencia de color Algebraic y luego utilice esta opción para controlar el Grado de contraste (Contrast y Gamma) de la imagen impresa, así como el balance individual de color Amarillo, magenta y cian. (Nota: en la mayoría de los casos, la configuración predeterminada de estas opciones será suficiente.)

2 Controle la oscuridad y luminosidad generales de la imagen impresa mediante el ajuste de la barra Dye-Sub Intensity (Intensidad de subl. de tinta); selecciónela con un clic y arrástrela.

• Mueva la barra a la izquierda para disminuir el calor que se utilizará en el proceso de impresión, de esta forma la impresión será más luminosa.

O BIEN

• Mueva la barra a la derecha para aumentar el calor que se utilizará, de esta forma la impresión será más oscura. (Nota: esta diapositiva sólo afecta a las imágenes impresas con paneles de cinta de sublimación de tinta (YMC).)

Uso de la opción Calor de resina (K) (Frontal y posterior)

Utilice esta opción para controlar la cantidad de calor que utiliza la impresora cuando imprime con los paneles en negro resina de una Cinta a color o cuando imprime con una Cinta de sólo resina al ajustar el control Resin Heat (Calor de resina).

Paso Procedimiento

1 Ajuste el Calor de resina, frontal (K) o el Calor de resina, posterior (K), cuando sea necesario.

• Mueva el control a la izquierda para disminuir el calor que se utilizará en el proceso de impresión, de esta forma las imágenes de resina serán más luminosas o menos saturadas.

O BIEN

• Mueva el control a la derecha para (a) aumentar el calor que se utilizará o (b) oscurecer la imagen de resina o darle más saturación.

(Nota: este control puede ayudar a ajustar la transferencia del texto de resina y los códigos de barra.)

Uso de la opción Calor del barniz (O)

Utilice esta opción para controlar la cantidad de calor que utiliza la impresora cuando imprime con el panel de barniz de una Cinta. (Nota: este control puede ayudar a ajustar la transferencia de barniz en la tarjeta.)

Paso Procedimiento

1 Mueva el control a la izquierda para disminuir el calor que se utilizará en el proceso de impresión. (Nota: ciertos tipos de tarjetas pueden necesitar calor adicional para una mejor transferencia del barniz.)

O BIEN Mueva el control a la derecha para aumentar el calor que se utilizará.

Uso de la opción Correspondencia de color y del botón Predeterminado

Paso Procedimiento

1 Para que todas las opciones vuelvan a la configuración de fábrica, haga clic en el botón Default (Predeterminado).

Uso de la ficha Codificación magnética (Persona C30e) Utilice esta opción sólo si la impresora tiene instalado un módulo opcional de codificación de cintas magnéticas. A continuación se describen estas opciones y el proceso de codificación magnética de la impresora.

• La impresora de tarjetas incluye un módulo de codificación de la banda magnética predeterminado de alta coercitividad o un módulo de baja coercitividad.

• La impresora no puede codificar los dos tipos de bandas magnéticas de manera intercambiable en la misma impresora.

Paso Procedimiento

1 Seleccione la ficha Magnetic Encoding (Codificación magnética) para ver las opciones que permiten controlar el proceso de codificación de la banda magnética.


Usted podrá utilizar la opción de Modo de Codificación para especificar el codificador estándar de banda magnética a usar.


Instalación La impresora de tarjetas C30e puede ser ensamblada desde la fábrica con uno de dos tipos de módulos de codificación de banda magnética.

Opciones

Codificación Magnética (cambios)

Cambios en ajustes para codificación y coercitividad en estándar ISO para pistas 1, 2 y 3. Esto se puede realizar modificando correctamente las opciones de la codificación magnética.

Selección de Codificación

ISO (activación y desactivación)

Si usted selecciona Codificación ISO, envíe un set de caracteres formateado. (Nota: Esta selección activa la opción de pistas de grabación. Recuerde que todas las funciones de esta opción están desactivadas y los estándares ISO están por defecto para cada pista. (La opción de mover datos a la izquierda permanece desactivada.)

Codificación Binaria “Raw” (activación y desactivación)

Si selecciona Codificación Binaria “Raw”, envíe una línea binaria “raw” en vez de un set formateado de caracteres. (Nota: La opción de coercitividad esta activa y la opción de mover datos a la izquierda es desactiva. Todas las funciones de las pistas están desactivadas excepto Densidad Bit.)

Codificación Binaria “Raw” selección

Codificación Magnética “Raw”

El usuario puede seleccionar Codificación Magnética Raw desde el Driver.

Coercitividad “Raw”

El usuario puede seleccionar opciones para Alta o Baja coercitividad desde el Driver.

Densidad Bit Raw El usuario puede seleccionar la opción Desidad Bit Configurable. Esta opción trabaja con estas densidades en bit estándares y configurables estándar:

• 75 Bits por pulgada (BPI)

• 128 BPI

• 210 BPI

• Custom BPI

Densidad Bit Raw por Pista

El usuario puede seleccionar la opción configurable de Densidad Bit Raw para cada pista de manera individual.


Codificación JIS II selección (activación y desactivación de funciones)

Si selecciona Codificación JIS II, estándares específicos serán utilizados. (Nota: Esta selección deshabilita la opción en el menú de las pistas de codificación magnética. Al mismo tiempo deshabilita la opción de mover datos a la izquierda.

• La coercitividad por defecto es 600 Oe.


Utilice la opción Magnetic Track Selection (Selección de la pista magnética) para especificar cuál es la pista que se debe configurar a través de las opciones de pista magnética cuando la aplicación requiera la personalización del proceso de codificación ISO estándar. (Nota: aunque las opciones predeterminadas de la Pista magnética ISO deberían ser las correctas para casi la totalidad de las aplicaciones, estas opciones se pueden personalizar cuando la aplicación lo requiera.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione una pista para:

c. Modificar todas las opciones en forma separada para cada unas de las tres pistas.

d. Seleccione el botón Default (Predeterminado) para cada una de las pistas para que estas opciones vuelvan a establecerse en la configuración estándar de ISO (una vez que se han modificado). (Importante: revise la siguiente información para acceder a una descripción de todas las opciones de la banda magnética.)

Paso Procedimiento

2 Utilice las Selecciones de la pista magnética para configurar la forma en que se codificará cada una de las tres pistas magnéticas.

(Nota N°1: no designan qué pistas codificará la impresora (por ejemplo, codificar sólo la Pista 2). Esto se debe realizar con el programa de software específico.)

(Nota N°2: aunque el controlador de la impresora recordará la configuración especificada para cada una de las tres pistas, siempre mostrará por defecto las opciones para la Pista 1, cada vez que la pantalla de configuración del controlador de la impresora se abra por primera vez.)

Uso de los botones de opción Opciones de la pista magnética

Utilice Magnetic Track Options (Opciones de la pista magnética) para los siguientes propósitos:

• Personalizar el formato de datos codificados ISO para cada una de las tres pistas de la cinta magnética.

• Personalizar cada pista en forma independiente de las otras dos.

• Especificar cuáles de las tres pistas se va a personalizar seleccionando una de las tres opciones de pistas.

(Nota N°1: después de seleccionar las opciones necesarias, el cuadro Magnetic Track Options muestra el conjunto actual de opciones de personalización para la pista seleccionada.)

(Nota N°2: para la mayoría de las aplicaciones, no es necesario modificar la configuración predeterminada de estas opciones.

Uso de los botones de opción Densidad de bits

Utilice esta opción para personalizar la Densidad de registro de bits (Bits por pulgada) que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista seleccionada.

Paso Procedimiento

1 Seleccione 75 BPI para cambiar los bits por pulgada a 75 BPI.



O BIEN Seleccione Custom BPI para cambiar los bits por pulgada a Custom BPI.

Uso de los botones de opción Tamaño del carácter

Utilice esta opción para personalizar el Tamaño de datos del carácter (Bits por carácter) que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada. (Nota: este tamaño del carácter incluye el bit de paridad, si está habilitado.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione 5 Bits para cambiar los bits por carácter a 5 BPC.



Uso de los botones de opción Compensación ASCII

Utilice esta opción para personalizar la Compensación ASCII del carácter que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada. (Nota: este valor de compensación de carácter se sustrae del valor ASCII de cada carácter de datos de la banda magnética antes de codificar la pista.)

Paso Procedimiento

1 Seleccione NULL para cambiar la compensación ASCII a NULA.

O BIEN Seleccione SPACE para cambiar la compensación ASCII a ESPACIO.

O BIEN Seleccione ZERO para cambiar la compensación ASCII a CERO.

Uso de los botones de opción Generación LRC

Utilice esta opción para personalizar el Modo de generación LRC (que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada).

Paso Procedimiento

1 Seleccione NO LRC para cambiar la generación LRC a ninguna.

O BIEN Seleccione Even Parity para cambiar la generación LRC a paridad par.

O BIEN Seleccione Odd Parity para cambiar la generación LRC a paridad impar.

Uso de los botones de opción Paridad del carácter

Utilice esta opción para personalizar la Paridad de datos del carácter (que se utiliza para codificar los datos magnéticos en la pista actualmente seleccionada).

Paso Procedimiento

1 Seleccione No Parity para cambiar la Paridad del carácter a ninguna.

O BIEN Seleccione Even Parity para cambiar la Paridad del carácter a paridad par.

O BIEN Seleccione Odd Parity para cambiar la Paridad del carácter a paridad impar.

Uso de la casilla de verificación Cambiar datos a la izquierda

Utilice esta opción para cambiar los datos magnéticos registrados hacia la izquierda de la banda magnética de la tarjeta.

O BIEN Utilice esta opción cuando necesite que las tarjetas se lean con lectores de inserción que pudieran no ser capaces de leer la parte derecha de la tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Marque la opción de la casilla de verificación Shift Data Left (Cambiar datos a la izquierda) para aplicarla a todas las pistas.

Revisión de las Ubicaciones de la pista ISO

Revise el módulo de codificación magnética, que codifica en pistas de acuerdo a una Banda magnética ISO 7811-2. (Nota: revise el siguiente diagrama para conocer las ubicaciones de la pista.)

TRACK1 0.110"

TRACK2 0.110"

TRACK3 0.110"

0.130"

0.140"

0.223" 0.353" 0.493"

Envío de la información de la pista

Los datos de la pista magnética se envían como cadenas de texto desde el software de la aplicación al controlador de la impresora, junto con todos los demás objetos de impresión del diseño de la tarjeta.

• Datos de la pista magnética agregados: para que el controlador de la impresora pueda diferenciar entre los datos de la pista magnética y los otros objetos de impresión, las cadenas de datos de la pista magnética deben clasificarse y agregarse de forma exclusiva.

• Caracteres específicos agregados: en otras palabras, los caracteres específicos deben agregarse a los datos de la pista magnética para que el controlador de la impresora sepa cuáles son los datos que se deben codificar, qué pistas codificar, cuándo comienzan y terminan los datos de la pista, etc.

• Agregados manual o automáticamente: en algunos casos, estos caracteres específicos se agregan automáticamente a la cadena de datos de la pista mediante aplicaciones personalizadas del software de identificación. No obstante, la mayoría de las veces, el usuario debe agregar manualmente estos caracteres a la cadena de datos de la pista magnética.

Ingreso de la información de la pista

(Nota: si no se agregan estos caracteres a los datos de la pista, es muy probable que el texto para la pista magnética aparezca como texto impreso en la tarjeta.)

Paso Procedimiento

1 Para evitar esta situación, la información de la pista debe ingresarse de la siguiente forma.

Cuando ingrese los datos de la pista, primero se introducirá el carácter "~", seguido del número deseado de pistas (1, 2 ó 3) que se utilizará para codificar los datos.

• A continuación, se introducen los datos que se codificarán. (Nota: el primer carácter de esta cadena de datos debe ser el Indicador de inicio (SS, Start Sentinel) específico de la pista y el último carácter, el Indicador de final (ES, End Sentinel) específico.

• Los caracteres o datos que se encuentren entre el SS y el ES pueden incluir todos los caracteres válidos específicos para cada pista. (Nota: el número de estos caracteres está limitado por la capacidad máxima de caracteres de cada pista.)

Precaución: cuando esté segmentando los datos de la pista, utilice solamente el Separador de campos (FS) correspondiente.

Revisión de las Pistas 1, 2 y 3 (en formato de tabla)

Revise esta tabla, que muestra el SS, ES, FS y los caracteres válidos definidos para cada pista.

Indicador de inicio

Indicador de final

Separador de campos

Caracteres válidos

Máximo número de caracteres

Pista 1 % ? ^ ASCII 32-95


78



39


(Vea la tabla a

106

continuación.)

Revisión de la Nota de datos de la pista

Revise esta Nota, que muestra cómo se deben ingresar los datos para las Pistas 1, 2 y 3:

Pista Ingreso de datos

Envío de datos a la Pista 1 ~1%JULIE ANDERSON^623-85-1253?



Revisión de la Tabla de códigos ASCII y caracteres

Código ASCII Carácter Código ASCII Carácter Código ASCII

Carácter

32 espacio 56 8 80 P

33 ! 57 9 81 Q

34 " 58 : 82 R

35 N° 59 ; 83 S

36 $ 60 < 84 T

37 % 61 = 85 U

38 & 62 > 86 V

39 ' 63 ? 87 W

40 ( 64 @ 88 X

41 ) 65 A 89 Y

42 * 66 B 90 Z

43 + 67 C 91 [

44 ' 68 D 92 \

45 - 69 E 93 ]

46 . 70 F 94 ^

47 / 71 G 95 _

48 0 72 H

49 1 73 I

50 2 74 J

51 3 75 K

52 4 76 L

53 5 77 M

54 6 78 N

55 7 79 O

Uso de la ficha Área de barniz/impresión (Persona C30e) Utilice esta opción para controlar dónde estará el Panel de barniz (O) y/o el área de impresión en una tarjeta. (Nota: esta opción es de utilidad si, por ejemplo, desea omitir o bloquear el barniz o evitar imprimir alrededor del chip inteligente o la banda magnética de una tarjeta.

Por defecto, esta opción está establecida para imprimir y barnizar toda la tarjeta. Para personalizar el área de barniz y/o impresión, seleccione una de las opciones debajo de "Overlay / Print Area".

Habilitación de las opciones de Cara frontal y Cara posterior

Paso Procedimiento

1 Seleccione la casilla de verificación Print Both Sides (Imprimir ambas caras) en la ficha Device Options para habilitar la opción Backside (Cara posterior) debajo de Overlay / Print Area. (Nota: esta selección también se aplica en la opción de la cara posterior K Panel Resin (Resina en panel K.)

Habilitación de la opción Cara frontal (área de barniz/impresión)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Front (Frente), que habilita las funciones de Área de barniz/impresión y las Opciones de seguridad.

Habilitación de la opción Cara posterior (área de barniz/impresión)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Back (Atrás), que habilita sólo la función Área de barniz/impresión.

Uso del menú desplegable Área de barniz/impresión

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Full Card (Tarjeta completa) para que la impresora barnice y/o imprima toda la tarjeta.

O BIEN Seleccione la opción Defined Area(s) (Área definida) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el o las áreas seleccionadas y definidas.

O BIEN Seleccione la opción Undefined Area(s) (Área no definida) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera del área seleccionada y definida.

O BIEN Seleccione la opción Omit Smart Chip Area (Omitir área del chip inteligente) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de un chip inteligente.

O BIEN Seleccione la opción Omit Magnetic Stripe Area (Omitir área de la banda magnética) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de una Banda magnética ISO.

O BIEN Seleccione la opción Omit Signature Area (Omitir área de la firma) para que la impresora barnice y/o imprima sólo en el espacio que está fuera de la ubicación estándar de un panel de firma.

(Nota: en la cuadrícula de la tarjeta, el color negro indica el área donde se barnizará y/o imprimirá.)

Uso del Área de barniz/impresión

Utilice estas opciones del Área de barniz/impresión para controlar la impresión y el barniz en conjunto o cada uno por separado. (Nota: determine si desea utilizar la opción de cara frontal (con el botón de opción Front) o la opción de cara posterior (con el botón de opción Back).)

Paso Procedimiento

1 Seleccione For Print and Overlay (Para imprimir y barnizar) para que en el área definida se realice el proceso de impresión y de barniz.

O BIEN Seleccione For Overlay Only (Sólo para barnizar) para que en el área definida se realice sólo el proceso de barniz. (Nota: en este modo, aún se podrá imprimir en toda la tarjeta y sólo se afectará el barniz.)

O BIEN Seleccione For Print Only (No Overlay) (Sólo para imprimir, sin barniz) para que en el área definida se realice sólo el proceso de impresión. (Importante: en este modo, no se aplicará barniz, ya que la opción estará completamente deshabilitada.)

Precaución: la impresión por sublimación de tinta se debe proteger con un barniz o un sobrelaminado, de lo contrario se gastará o desvanecerá rápidamente.


Paso Procedimiento

1 c. Determine si desea utilizar la opción de cara frontal (con el botón de opción Front) o la opción de cara posterior (con el botón de opción Back).

d. Seleccione la opción Defined Area(s) para activar la cuadrícula de la tarjeta en la primera mitad de la ventana. Con esta cuadrícula de tarjeta se pueden asignar hasta cinco (5) Áreas definidas.


Paso Procedimiento

2 La primera vez que se active la cuadrícula de la tarjeta, aparecerá un pequeño cuadro de color negro con el tamaño predeterminado, 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm, y en la ubicación predeterminada, esquina inferior izquierda (0,0). Este cuadro representa la primera área definida.

• Determine el área de la tarjeta que se necesita para definir un panel de firma con un tamaño y una ubicación diferentes al de la configuración estándar Omitir área de la firma del controlador. (Nota: esta área está indicada por la línea discontinua.)

• Determine el tamaño del área imprimiendo una tarjeta y observándola en la misma orientación que tiene al salir de la impresora.

3 Mida el tamaño total del área deseada e ingrese esas dimensiones en los cuadros de dimensiones. (Nota: el tamaño mínimo de un área es 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm.)

.35“

1.9“



Paso Procedimiento

4 Mida desde la esquina inferior izquierda de la tarjeta hasta arriba y gírela hacia la esquina inferior izquierda para comenzar el área definida e ingrese estos valores en las casillas X e Y. (Nota: las líneas de cuadrícula de la tarjeta tienen una separación de 0,2 pulg. / 5 mm.)


Paso Procedimiento

5 d. Imprima el diseño de la tarjeta y observe cómo la imagen se posiciona en la tarjeta cuando sale de la impresora.) (Nota: la ubicación de un área definida se basa en la orientación de la tarjeta cuando sale de la impresora.) Opción Girar frente 180 grados Opción Girar frente 180 grados

e. Mida la ubicación del área definida según la tarjeta impresa. (Nota: si selecciona la opción Rotate Front 180 Degrees (Girar frente en 180 grados), la imagen aparecerá invertida cuando salga de la impresora.)

f. Coloque el área definida frente a la medición del diseño de la tarjeta en pantalla (que aparecerá en la posición correcta).

Y=0.3“X=1.3“



Paso Procedimiento

6 e. Determine si desea utilizar la opción de cara frontal (con el botón de opción Front) o la opción de cara posterior (con el botón de opción Back).

f. Utilice las flechas del Área definida para desplazarse de sección en sección en el área de la cara frontal y cara posterior. (Nota: el área activa siempre se destacará con un esquema punteado.)

g. Para definir otra área, haga clic en la flecha ASCENDENTE del Área definida.

• Aparecerá otra área de 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm en la esquina inferior izquierda. (Nota: este es el lugar donde aparecerán por primera vez todas las áreas recientemente definidas.

• Se pueden definir hasta 5 áreas; no obstante, no se podrán agregar otras áreas hasta las últimas áreas creadas se muevan o se les cambie el tamaño. (Nota: por esta razón, cuando cree un área establezca su tamaño y posición.)

h. Elimine un área utilizando las flechas del Área definida para seleccionar el área y haga clic en el botón Delete (Eliminar). (Nota: cuando todas las áreas estén eliminadas, las opciones de Resina en panel K se desmarcarán automáticamente.)

Uso de las opciones de seguridad (Soluciones de seguridad visual) (sólo opciones de la cara frontal)

La lista del menú desplegable Visual Security Solutions (Soluciones de seguridad visual) se utilizará para habilitar y seleccionar el tipo de seguridad visual que se utilizará. La lista desplegable Visual Security se podrá seleccionar sólo para la cara frontal (ver a continuación). Visual Security no es una opción para la cara posterior.

Las siguientes acciones ocurrirán cuando se seleccione una de las ubicaciones de Visual Security.

• Se deshabilitará el Área de barniz/impresión.

• Se pueden seleccionar las opciones de seguridad.

Selección de orientación: Paisaje en la ficha Tarjeta

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Landscape (Paisaje) (a continuación) bajo Orientation en la ficha Card Size (Tamaño de la tarjeta) para utilizar las Soluciones Visual Security (A a D), como se muestra en esta ventana.

Selección del menú desplegable Soluciones Visual Security (A a D)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el menú desplegable Visual Security Solutions (a continuación) bajo Landscape y Orientation (ver arriba) para utilizar las opciones que se muestran en esta pantalla.

Selección de orientación: Retrato en la ficha Tarjeta

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Portrait (Retrato) (a continuación) bajo Orientation en la ficha Card Size (Tamaño de la tarjeta) para utilizar las Soluciones Visual Security (E a H), como se muestra en esta ventana.

Selección del menú desplegable Soluciones Visual Security (E a H)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el menú desplegable Visual Security Solutions bajo Portrait y Orientation (ver arriba) para utilizar las opciones que se muestran a

continuación.

Selección del botón de opción VeriMark (sólo para la cara frontal)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el botón de opción VeriMark o en HoloMark, como se muestra a continuación. Las opciones de laminado se utilizan para controlar el tamaño del área de exclusión. (Nota: cuando VeriMark está seleccionado, se excluye un área rectangular; HoloMark utiliza un área cuadrada.)

2 Haga clic en el botón de opción VeriMark (a continuación) para elegir el área rectangular.

Selección del botón de opción HoloMark (sólo para la cara frontal)

Paso Procedimiento

1 Haga clic en el botón de opción HoloMark (a continuación) para elegir el área cuadrada.

Revisión de la Tarjeta personalizada VeriMark (Gráfico personalizado en una lámina 2D)

La imagen personalizada VeriMark se estampa en tarjetas en blanco de tamaño estándar. Puede seleccionar una de ocho posiciones (A a H), como se indica en las siguientes muestras de Retrato y Paisaje.

Muestra 1: tarjeta VeriMark (Paisaje - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

A

D

B

C

Muestra 2: tarjeta VeriMark (Retrato - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

FE

G H

Revisión de la Tarjeta personalizada HoloMark (Gráfico personalizado en una lámina 2D)

La imagen personalizada HoloMark se estampa en tarjetas en blanco de tamaño estándar. Puede seleccionar una de ocho posiciones (A a H), como se indica en las siguientes muestras de Retrato y Paisaje.

Muestra 1: tarjeta HoloMark (Paisaje - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

DC

BA

Muestra 2: tarjeta HoloMark (Retrato - Orientación) - 4 posiciones (a continuación)

FE

G H

Uso de la ficha Resina en panel K (Persona C30e) Seleccione la opción K Panel Resin (Resina en panel K) para controlar dónde se imprimirá el panel en negro resina (K) de una cinta a todo color.

• Si está imprimiendo con una cinta de resina solamente, todas las opciones de K Panel Resin se atenuarán.

• Se prefiere el texto de negro resina debido a su coloración de negros nítidos, no saturados y porque con frecuencia los lectores de código de barras ultravioleta prefieren el negro resina para garantizar la legibilidad al momento de escanear.)

Habilitación de las opciones de Cara frontal y Cara posterior

Paso Procedimiento

1 Seleccione Print Both Sides (Imprimir ambas caras) en la ficha Device Options para habilitar la opción Backside (Cara frontal) en la ficha K Panel Resin. (Nota: esta selección también se aplica en la opción de la cara posterior K Panel Resin (Resina en panel K.)

Habilitación de la opción de Cara frontal (Resina en panel K)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Front para habilitar la opción de cara frontal. (Nota: esto habilita todas las funciones de K Panel Resin, como se muestra a continuación.)

Habilitación de la opción de Cara posterior (Resina en panel K)

Paso Procedimiento

1 Seleccione el botón de opción Back para habilitar la opción de cara posterior. (Nota: esto habilita todas las funciones de K Panel Resin, como se muestra a continuación.)

Selección desde las opciones Imprimir todo en negro con el panel K (opciones para Frente y posterior)

Seleccione una de las tres opciones bajo Print All Black With K Panel (Imprimir todo en negro con el panel K) cuando el texto color negro o los códigos de barra no sean fuentes TrueType y/o no se impriman con el panel en negro resina. (Nota: el controlador de la impresora imprimirá las áreas de la imagen donde encuentre colores negros con el panel en negro resina (K) de la cinta, de acuerdo a lo especificado por cada una de las siguientes opciones.

Paso Procedimiento

1 Cuando no se selecciona ninguna de las opciones de esta ventana, el controlador de la impresora imprimirá automáticamente todo el texto de color negro TrueType y los códigos de barra sólo con el panel en negro resina (K) de la cinta de impresión.

Selección de la opción Tarjeta completa (opciones para Frente y posterior)

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Full Card (Tarjeta completa) para que el controlador de la impresora imprima el panel en negro resina (K) para todos los tonos de negro que se encuentren en las áreas de la imagen.

Selección de la opción Áreas definidas (opciones para Frente y posterior)

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Defined Area(s) (Áreas definidas) para que el controlador de la impresora imprima el panel en negro resina (K) de todos los tonos de negro que se encuentren sólo en un área o áreas deseadas o definidas.

Selección de la opción Áreas no definidas (opciones para Frente y posterior)

Paso Procedimiento

1 Seleccione la opción Undefined Area(s) (Áreas no definidas) para que el controlador de la impresora imprima el panel en negro resina (K) de todos los tonos de negro que se encuentren sólo en el espacio que está fuera de las áreas definidas. (Nota: en la cuadrícula de la tarjeta, el color negro indica el área donde se imprimirá el panel en negro resina (K).)

Selección de la función Áreas definidas (opciones para Frente y posterior)

Para definir un área, consulte los siguientes pasos:

Paso Procedimiento

1 Haga clic en la casilla de verificación Defined Area(s). (Nota: esto activará la cuadrícula de la tarjeta en la primera mitad de la ventana. A través de esta cuadrícula de tarjeta se pueden definir hasta cinco áreas.

La primera vez que se active la cuadrícula de la tarjeta, aparecerá un pequeño cuadro con el tamaño predeterminado, 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm, y en la ubicación predeterminada, esquina inferior izquierda (0,0). Este cuadro representa la primera área definida.

(Nota: cuando cambia la orientación de la tarjeta en la ficha Card, cambiará la apariencia de esta ficha.

Paso Procedimiento

2 a. Determine el área de la tarjeta que se debe definir. En la siguiente muestra, esta área está indicada por la línea discontinua.

b. Determine el tamaño de esta área imprimiendo una tarjeta y observándola en la misma orientación que tiene al salir de la impresora.

3 Mida el tamaño total del área e ingrese esas dimensiones en los cuadros de dimensiones. (Nota: el tamaño mínimo de un área puede ser 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm.)

* 172355*

Karen AtkinsAccess Level-2ID# 1234478 1.2“

1.8“

Paso Procedimiento

4 a. Una vez que el área se midió correctamente, mida desde la esquina inferior izquierda de la tarjeta hasta arriba y gírela hacia la esquina inferior izquierda para comenzar el área definida.

b. Ingrese estos valores en las casillas X e Y.

(Nota: las líneas de cuadrícula de la tarjeta tienen una separación de 0,2 pulg. / 5 mm.)

5 a. Imprima el diseño de la tarjeta y observe cómo la imagen se posiciona en la tarjeta cuando sale de la impresora. (Nota: la ubicación de un área definida se basa en la orientación de la tarjeta cuando sale de la impresora.)

b. Mida la ubicación del área definida según la tarjeta impresa. (Nota: si selecciona la opción Rotate Front 180 Degrees (Girar frente en 180 grados), la imagen aparecerá invertida cuando salga de la impresora. En este caso, coloque el área definida frente a la medición del diseño de la tarjeta en pantalla, que aparecerá en la posición correcta.) Opción Rotate Front 180 Degrees.

Consulte el procedimiento anterior.


* 172355*


Y=0.2“X=1.4“

Selección de la función Áreas definidas (opciones para Frente y posterior)


Paso Procedimiento

6 Para definir otra área, haga clic en la flecha ascendente de Defined Area (Área definida). (Nota: aparecerá otra área de 0,2" x 0,2" / 5 mm x 5 mm en la esquina inferior izquierda. Este es el lugar donde aparecerán por primera vez todas las áreas recientemente definidas.

7 a. Utilice las flechas de Defined Area para desplazarse de área en área. (Nota: el área activa siempre se destacará con un esquema punteado.) Se pueden definir hasta 5 áreas.)

b. Al crear cada área determine el tamaño y la posición correspondientes, ya que no se podrán agregar otras áreas hasta que las áreas creadas más recientemente se muevan o se les cambie el tamaño.

8 Elimine un área utilizando las flechas de Defined Area para seleccionar el área y haciendo clic en el botón Delete (Eliminar). (Nota: cuando todas las áreas estén eliminadas, las opciones de Resina en panel K se desmarcarán automáticamente.)

Selección de las opciones Imprimir YMC bajo K e Imprimir sólo K

Paso Procedimiento

1 Seleccione entre las opciones Print YMC Under K (Imprimir YMC bajo K) y Print K Only (Imprimir sólo K). (Nota: cuando se selecciona la opción Print YMC Under K, el color negro de las áreas designadas se imprimirá con los paneles de cinta amarillos (Y), magenta (M) y cian (C) directamente debajo del panel en negro resina (K).)

O BIEN

Seleccione esta opción cuando esté imprimiendo texto o códigos de barra en negro resina en un fondo con color para que exista una transición más gradual entre ambos.

2 Seleccione la opción Print K Only cuando esté imprimiendo en negro resina en un fondo blanco para aumentar la nitidez del texto y los códigos de barra impresos. (Nota: cuando se selecciona esta opción, todo el color negro en las áreas designadas se imprimirá sólo con el panel en negro resina (K).)

Uso de la ficha Información de impresora (Persona C30e) Utilice las opciones de esta ficha para ver la información sobre la cinta instalada en la impresora.

Revisión de la información de la cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice la información de la cinta para determinar con qué cinta se está imprimiendo y cuál es el número de pieza.

Revisión del indicador del nivel de cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice el indicador de nivel de cinta para ver cuánta cinta queda aproximadamente.

Uso de la ficha Calibrar (Persona C30e) Utilice la ficha Calibrate (Calibrar) para (a) controlar la posición del área de impresión en relación con la tarjeta, (b) calibrar los sensores y (c) ajustar la configuración interna de la impresora que se personaliza para cada impresora y se guarda directamente en la memoria.


Utilice los controles Image Position (Posición de imagen) para ajustar la posición del área total de impresión para que quede centrada en una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Haga clic en las flechas de ajuste Vertical y Horizontal para ajustar los valores de la posición de la imagen.

• Cuando ajuste estos valores, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma posición cuando se mueven en la impresora, sin importar la orientación de la imagen.

• A modo de ejemplo, la ilustración de la tarjeta que se muestra en el

cuadro Image Position (Posición de imagen) se volteará y girará de acuerdo a la selección Portrait (Retrato), Landscape (Paisaje) o Rotate 180 Degrees (Girar en 180 grados).

• El esquema alrededor de la ilustración siempre estará en la misma orientación de Paisaje.


Revise el diagrama de Posición de imagen, que muestra cómo se moverá la imagen impresa en relación con la posición de una tarjeta fija cuando se ingresan los valores positivos y negativos de la ubicación de imagen.

Paso Procedimiento

2 Utilice el ajuste Vertical para mover la imagen:

• Si se ingresó un número positivo, mueva la imagen hacia la parte posterior de la impresora.

• Si se ingresó un número negativo, mueva la imagen hacia la parte frontal de la impresora.

O BIEN Utilice el ajuste Horizontal para mover la imagen:

• Si se ingresó un número positivo, mueva la imagen hacia el lado de salida de tarjeta de la impresora.

• Si se ingresó un número negativo, mueva la imagen hacia el lado de entrada de tarjeta de la impresora.

(Nota N°1: el valor máximo de los ajustes Vertical y Horizontal es ±100 píxeles (10 píxeles = alrededor de 0,03"/0, 8 mm).)

(Nota N°2: las flechas de ajuste Vertical y Horizontal apuntan hacia la ventana Image Position (Posición de la imagen), que representa la dirección en la que se mueve la imagen impresa.)

Uso del botón Sensores

Utilice el botón Sensors (Sensores) para que aparezca un cuadro de diálogo independiente para calibrar el Sensor de la cinta de la impresora (vea las instrucciones en la ventana Calibration, a continuación).

Uso del botón Sensores


Utilice el botón Settings (Configuración) para que aparezca un cuadro de diálogo independiente para ajustar la configuración interna de la impresora, que se personaliza para cada impresora en la fábrica y se guarda directamente en la memoria. (Nota: puede seleccionar Restore Defaults para reestablecer la configuración interna predeterminada.)

Acceda al cuadro de diálogo Settings a través del botón Settings en la ficha Calibrate (Calibrar). Utilice el modo de ajuste para cambiar la configuración interna de la impresora. (Nota: la impresora de tarjetas está equipada con un modo de ajuste interno programable mediante el cuadro de diálogo Settings. Se puede acceder a este cuadro de diálogo sólo si la impresora está ENCENDIDA, está en modo disponible y está correctamente conectada a la computadora.)

¡Precaución! Estas configuraciones están optimizadas de fábrica. En la mayoría de los casos, puede utilizar estas configuraciones sin modificarlas previamente.

Utilice esta opción para determinar la oscuridad general de la imagen impresa mediante el aumento o la disminución de la cantidad de calor que utiliza el cabezal de impresión cuando imprime.

Paso Procedimiento

1 Ilumine la imagen impresa haciendo clic en la flecha descendente para ingresar un valor negativo y disminuir la cantidad de calor del cabezal de impresión.

O BIEN Oscurezca la imagen haciendo clic en la flecha ascendente para ingresar un valor positivo y aumentar la cantidad de calor del cabezal de impresión.

Precaución: si el valor es muy alto, la cinta podría atascarse o romperse.


Uso de la opción Inicio de impresión del formulario

Utilice esta opción para ajustar la posición longitudinal y horizontal de la imagen impresa en una tarjeta para que se vea centrada. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma orientación de paisaje cuando se mueven en la impresora.)

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverá la imagen impresa en relación con la posición de la tarjeta fija cuando se ingresa un valor positivo o negativo en Ubicación de imagen.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover la imagen impresa hacia el borde anterior de la tarjeta o la salida de la tarjeta al costado de la impresora.

O BIEN

Ingrese un valor positivo para mover la imagen impresa hacia el borde posterior de la tarjeta o la entrada de la tarjeta al costado de la impresora.


Precaución: si el valor negativo es muy alto, la cinta de impresión podría romperse.

Uso de la opción Final de impresión del formulario

Utilice esta opción para reducir o aumentar el área general de impresión para optimizar la impresión sin margen hacia el borde posterior de la tarjeta. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma posición cuando se mueven en la impresora.)

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverá el final del formulario en relación con la posición de una tarjeta fija cuando se ingresa un valor positivo o negativo de Final de impresión del formulario.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para reducir el Final de impresión del formulario y mover la parte final del área de impresión hacia el borde anterior de la tarjeta.

O BIEN Ingrese un valor positivo para aumentar la longitud de impresión y mover la

parte final del área de impresión hacia el borde posterior de la tarjeta.


Direction card travels through printer

Rear of Printer

Card OutputSide of Printer(Leading Edge

of Card)

Card InputSide of Printer(Trailing Edge

of Card)

Front of Printer

-

Uso de la opción Costado de impresión izquierdo del formulario

Utilice esta opción para ajustar la posición vertical de la imagen impresa en una tarjeta para que se vea centrada. (Nota: cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que las tarjetas siempre quedan en la misma orientación de paisaje cuando se mueven en la impresora.)

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover la imagen hacia el borde inferior de la tarjeta. (Vea la imagen a continuación)

O BIEN

Ingrese un valor positivo para mover la imagen hacia el borde posterior superior de la tarjeta (Vea la imagen a continuación).

• Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ±127. Como regla, 10 es igual a aproximadamente 0,030"/0, 8 mm. Esto equivale a casi el mismo grosor de una tarjeta CR-80 estándar.

Uso de la opción Compensación de voltaje del codificador magnético

Utilice esta opción para ajustar el voltaje del codificador magnético.

• El voltaje del codificador es un valor predeterminado de 7,24 vcc para tarjetas magnéticas de coercitividad alta y 2,54 vcc para tarjetas magnéticas de coercitividad baja.

• Según las tarjetas que se estén utilizando, puede ser necesario ajustar el valor predeterminado de voltaje del codificador

Siga los próximos dos procedimientos para saber cómo ajustar el voltaje del codificador magnético. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta).

Ajuste de la compensación de voltaje de coercitividad alta

Paso Procedimiento

1 Identifique el voltaje del codificador magnético que requieren las tarjetas. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta).

2 Utilice la siguiente ecuación para identificar el valor adecuado de Compensación de voltaje de alta coercitividad magnética


Por ejemplo: Voltaje requerido del codificador = 9 vcc

• ((((36500/(((9+4,6)/1,23)-1))-2670)/39,0625) – 40)X-1 = 15

3 Modifique el valor de compensación de voltaje de alta coercitividad magnética.

Es decir, 15


Ajuste de la compensación de voltaje de coercitividad baja

Paso Procedimiento

1 Identifique el voltaje del codificador magnético que requieren las tarjetas. (Nota: deberá conocer el voltaje del codificador requerido para las tarjetas a fin de establecer correctamente el valor de Compensación de voltaje del codificador. Esta información debe estar disponible con el fabricante o el distribuidor de la tarjeta).

2 Utilice la siguiente ecuación para identificar el valor adecuado de Compensación de voltaje de baja coercitividad magnética


Por ejemplo: Voltaje requerido del codificador = 1,5 vcc

• ((((36500/(((1,5+4,6)/1,23)-1))-2670)/39,0625) – 126)X-1 = -42

3 Modifique el valor de compensación de voltaje de baja coercitividad magnética.

Es decir, 42



Utilice esta opción sólo si la impresora tiene un codificador de banda magnética incorporado. (Nota: de ser así, utilice esta opción para modificar el punto de inicio desde donde la impresora comenzará a codificar los datos de la pista magnética en la banda magnética de una tarjeta. Cuando ajuste este valor, tenga en cuenta que una tarjeta y su cinta magnética siempre quedan en la misma posición relativa cuando la tarjeta se mueve en la impresora.

El diagrama (a continuación) representa cómo se moverán los datos magnéticos en relación con la posición fija de la banda magnética de una tarjeta cuando se ingresa un valor positivo o negativo de Compensación magnética. (Nota: para este diagrama, imagine que la tarjeta es transparente y que la banda magnética de la tarjeta se puede ver desde la parte superior o frontal de la tarjeta.)


Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para mover el inicio de los datos magnéticos hacia el borde anterior de la tarjeta o la salida de la tarjeta al costado de la impresora.

O BIEN Ingrese un valor positivo para mover el inicio de los datos magnéticos hacia el borde posterior de la tarjeta o la entrada de la tarjeta al costado de la impresora.

• Dirección de datos magnéticos: las flechas de estos botones indican la dirección en la que se moverán los datos magnéticos en la banda magnética de la tarjeta.

• Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ±127. Como regla, 20 es igual a aproximadamente 0,030"/0, 8 mm.) (Nota: tenga esto en cuenta al ajustar esta opción para que evite excesos de ajustes.)

Precaución: si el valor negativo es demasiado alto, la impresora podría comenzar la codificación antes de que la banda magnética de la tarjeta llegue al cabezal de codificación.

Uso de la opción Tensión de la cinta

Paso Procedimiento

1 Utilice la opción Ribbon Tension (Tensión de la cinta) para aumentar la cantidad de tensión (arrastre) de la cinta durante la impresión.

Ingrese un valor negativo para disminuir la cantidad de tensión que se ejerce en una cinta durante la impresión.

O BIEN

Ingrese un valor positivo para aumentar la cantidad de tensión que se ejerce en una cinta durante la impresión.

Uso de la opción Compensación interna reversible

Utilice esta opción para cambiar el ángulo reversible respecto de la posición interna/horizontal. Esto se realiza para ajustar el ángulo de trayectoria desde y hacia la impresora y el módulo reversible.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para colocar una tarjeta que ingrese a la impresora en un ángulo ascendente.

O BIEN Ingrese un valor positivo para colocar una tarjeta que ingrese a la impresora en un ángulo descendente.

(Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ± 5. 1 es aproximadamente 1 grado.)

Uso de la opción Compensación central reversible

Utilice esta opción para que la posición de la tarjeta se invierta en la mesa reversible con respecto al centro. (Nota: esto es importante para mantener un espacio adecuado con los objetos alrededor cuando se invierte una tarjeta.

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para acercar una tarjeta a la salida de la impresora cuando Flipper esté en la posición interna/horizontal.

O BIEN Ingrese un valor positivo para acercar una tarjeta a la salida del módulo reversible cuando Flipper esté en la posición interna/horizontal.

(Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es ± 127. Como regla, 20 es igual a aproximadamente 0,030”/0,8 mm, lo que equivale a casi el mismo grosor de una tarjeta CR-80 estándar.)

Precaución: si la compensación es demasiado alta o baja, la

tarjeta podría atascarse en el módulo reversible cuando se invierta.

Uso de la opción Compensación inteligente del ángulo reversible

Utilice esta opción para cambiar el ángulo reversible respecto de la posición de carga predeterminada de la tarjeta inteligente. Esto se realiza para ajustar el trayecto desde y hacia el módulo reversible y el módulo de contactos de la tarjeta inteligente (Smart Card).

Paso Procedimiento

1 Ingrese un valor negativo para disminuir la cantidad de movimiento angular reversible desde la posición interna a la posición de carga de la tarjeta inteligente.

O BIEN Ingrese un valor positivo para aumentar la cantidad de movimiento angular reversible desde la posición interna a la posición de carga de la tarjeta inteligente.

(Margen de ajuste máximo: el margen de ajuste máximo es de ± 5.1 es aproximadamente 1 grado.)

Sección 8: Limpieza La impresora de tarjetas está diseñada para necesitar un mínimo mantenimiento. No obstante, existen algunos procedimiento que puede realizar regularmente o cuando se necesite para asegurar el mejor rendimiento posible.

Equipo de limpieza de la impresora de tarjetas y codificadores DTC400e (Número de pieza 085976)

Precaución: al igual que con cualquier dispositivo electrónico, los componentes internos de la impresora, como el cabezal de impresión, pueden dañarse si se exponen a descargas de electricidad estática. Para evitar posibles daños, siempre tenga puesto un dispositivo personal para conectar a tierra, como una muñequera (con resistencia integral) conectada a una conexión a tierra para descarga electrostática.

Suministros (incluidos con el Equipo de limpieza)

El equipo de limpieza le proporciona los suministros de limpieza especializados y los procedimientos de limpieza necesarios para realizar el mantenimiento de la impresora de tarjetas/codificadores DTC400e. Para los siguientes procedimientos de limpieza necesitará menos de diez minutos. Si desea obtener instrucciones de limpieza más detalladas, consulte la Sección de limpieza en la Guía de usuario correspondiente.

Cuatro (4) algodones de limpieza para cabezal de impresión humedecidos previamente con alcohol isopropílico al 99,99% para limpiar el cabezal de la impresora.

Suministros (incluidos con el Equipo de limpieza)

Diez (10) almohadillas de gasa humedecidas previamente con alcohol isopropílico al 99,99% para limpiar el interior y exterior de la impresora.

Para limpiar los rodillos de platina y de alimentación de tarjetas, se incluyen diez (10) tarjetas de limpieza con adhesivo en el reverso.

Limpieza del cabezal de impresión Realice este procedimiento cada 1000 impresiones aproximadamente para mantener una calidad de impresión permanente.

Paso Procedimiento

1 Abra la tapa de la impresora.

2 Saque la cinta de impresión.

3 Exprima el algodón de limpieza del cabezal de impresión para llenar la punta del algodón con alcohol.

4 Utilice el algodón de limpieza del cabezal de impresión para frotar suavemente sobre toda la superficie del cabezal de impresión (3 a 4 veces).

5 Cuando el cabezal esté totalmente seco, cambie la cinta y cierre la tapa.

Limpieza de los rodillos de platina y de alimentación de tarjeta Realice este procedimiento cada 1000 impresiones aproximadamente para mantener una calidad de impresión permanente. (Nota: los rodillos de alimentación de tarjeta mueven la tarjeta a lo largo de todo el proceso de impresión. Los rodillos deben mantenerse limpios para evitar atascos y contaminación de las tarjetas. Este proceso de limpieza permitirá tener una mejor calidad de impresión y extender la vida útil de los cabezales de impresión.)

Paso Procedimiento

1 Abra la cubierta frontal de la impresora y retire la cinta de impresión.

Limpieza de los rodillos de platina y de alimentación de tarjeta

Paso Procedimiento

2 Retire todas las tarjetas del alimentador de la impresora.

3 Utilice la Tarjeta de limpieza de la impresora y retire el adhesivo del reverso en ambas caras de la tarjeta. (Nota: si la impresora tiene un Codificador magnético instalado, asegúrese de no retirar la pequeña banda protectora de la parte superior de la Tarjeta de limpieza. Esta pequeña banda se necesita para proteger el cabezal magnético de los adhesivos en la Tarjeta de limpieza.)


Paso Procedimiento

4 Introduzca la Tarjeta de limpieza en la ranura de alimentación hasta que la tarjeta se detenga. (Nota: si la impresora está equipada con un Codificador magnético, debe insertar la Tarjeta de limpieza con la cara de impresión hacia arriba y la banda protectora hacia la parte frontal de la impresora.


Paso Procedimiento

5 En su computadora, abra el controlador de la impresora y seleccione Properties (Propiedades) (si está utilizando Windows 98 SE/Me) o Printing Preferences (Preferencias de impresión) (si está utilizando Windows 2000/XP).

6 Haga clic en el botón Clean Printer (Limpiar impresora).

7 Haga clic en el botón Clean (Limpiar). (Nota: la impresora jalará la Tarjeta de limpieza. Luego, la impresora realizará el procedimiento de limpieza automatizado. Este procedimiento está diseñado para limpiar minuciosamente los rodillos de platina y de alimentación de la tarjeta dentro de la impresora.)

Limpieza del interior de la impresora Periódicamente, utilice la Almohadilla de limpieza del Equipo de limpieza de la impresora para eliminar el polvo y otros contaminantes del interior de la impresora. (Nota: con el uso continuo, en el interior de la impresora se pueden acumular polvo y otras partículas. Esto puede provocar la aparición de puntos y pequeñas manchas en las tarjetas impresas.)

Limpieza del exterior de la impresora Limpie el exterior de la impresora exclusivamente con la Almohadilla de limpieza que se incluye en el Equipo de limpieza de la impresora. (Nota: la impresora tiene una cubierta duradera que debe mantener su brillo y apariencia durante muchos años.)

Sección 9: Embalaje de la impresora de tarjetas El propósito de esta sección es ofrecer al usuario el procedimiento específico de embalaje para esta Impresora de tarjetas.

Siga estas instrucciones para embalar la Impresora de tarjetas.

Paso Procedimiento

1 Limpie la parte interior de la impresora con aire comprimido.

2 Límpiela con un paño que no deje pelusas.

3 Limpie el cabezal de impresión con un hisopo de algodón humedecido con alcohol.

4 Embale la impresora con el cartón y los materiales de embalajes originales.

5 Asegúrese de incluir todos los elementos necesarios, como papeles, las tarjetas de pruebas, etc.

Sección 10: Actualizaciones de Firmware Introducción El documento de la impresora de tarjetas/codificadores DTC400e – Actualización de Firmware y esta sección son idénticos. Ambos proporcionan los procedimientos detallados de actualización de Firmware de estas impresoras.

Requisitos • Sistema operativo Windows de 32 bits (XP/2000)

• Acceso a Internet

Descarga de Firmware

Paso Procedimiento

1 Abra Fargo Workbench Printer Utility (ubicado en la carpeta Programas), como se indica a continuación.

• Haga clic en el icono Inicio del escritorio.

• Seleccione la carpeta Programas.

• Seleccione la carpeta Fargo.

• Haga clic en Diagnostic Utility, como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

2 Haga clic en el botón Download Firmware (Descarga de Firmware) bajo Step 1: (Paso 1), como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

3 a. Verifique que la computadora tenga una conexión a Internet activa.

b. Haga clic en el botón Yes (Sí), como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

4 Se abrirá la página Fargo Support (Soporte de Fargo).

• Haga clic en el cuadro de selección Firmware.

• Utilice el menú desplegable para seleccionar la impresora.

• Haga clic en el botón Go (Ir), como se indica a continuación.

Paso Procedimiento

5 Haga clic en el nombre de la impresora bajo Printer Firmware (Firmware de la impresora) para iniciar la descarga, como se indica a continuación.

6 Haga clic en el botón Save (Guardar) para guardar el archivo, como se indica a continuación.

7 Haga clic en el botón Save para guardar el archivo en el escritorio de la

computadora, como se indica a continuación.

8 Haga clic en el botón Close (Cerrar) para cerrar este cuadro de diálogo cuando se complete la descarga, como se indica a continuación.

9 En el escritorio de la computadora, haga doble clic en el archivo Firmware.exe para descomprimirlo, como se indica a continuación.

10 Haga clic en el botón Browse (Explorar) en la ventana WinZip Self-Extractor, como se indica a continuación.

11 Seleccione el escritorio, luego haga clic en el botón OK (Aceptar) en el cuadro de diálogo Browse for Folder (Explorar carpeta), como se indica a continuación.

12 Haga clic en el botón Unzip (Descomprimir) en la ventana WinZip Self-Extractor para descomprimir los archivos designados, como se indica a continuación

13 Haga clic en el botón Select Firmware File (Seleccionar archivo de Firmware) bajo Step 2: (Paso 2:) en la ventana Fargo Workbench Printer Utility, como se indica a continuación.

14 • Seleccione el menú desplegable del escritorio.

• Haga clic en el archivo .frm.

• Haga clic en el botón Open (Abrir), como se indica a continuación.

15 Esto completa el procedimiento de descarga de Firmware.

Envío del archivo de Firmware

Paso Procedimiento

1 En la herramienta Fargo Diagnostic, haga clic en el botón Send Firmware (Enviar Firmware), como se indica a continuación.

2 Luego de completar la actualización del Firmware, la impresora se reiniciará.

3 Este procedimiento ha terminado.

Sección 11: Soporte técnico de Fargo El propósito de esta sección es ofrecer al usuario un procedimiento eficiente y detallado que se utilizará para comunicarse con el Soporte técnico de Fargo cuando la impresora de tarjetas lo requiera.

Paso Procedimiento

1 Consulte la Sección 4: Solución de problemas generales, cuando sea necesario. Para recibir asistencia técnica adicional, comuníquese con el Grupo de soporte técnico de Fargo al teléfono (952) 941-0050 o al fax (952) 941-1852.

O BIEN A través del sitio Web:

http://www.fargosupport.com

2 Ubique un teléfono cerca de la impresora y la computadora para que los técnicos de Fargo puedan ayudarle a resolver los problemas de la impresora.

3 Cuando llame al soporte técnico de Fargo, disponga de una tarjeta de autocomprobación y de muestra.

Lectura de los números de serie de una impresora Fargo El propósito de esta sección es ofrecer instrucciones actualizadas para leer los números de serie de una impresora Fargo.

Determinación de la fecha de fabricación de una impresora Fargo

Puede determinar cuándo se fabricó su impresora de tarjetas al leer el número de serie directamente (incluido en la impresora de tarjetas).

1. Año de fabricación: los primeros dos dígitos del número de serie indican el año en que se fabricó la impresora.

2. Semana de fabricación: los segundos dos dígitos indican la semana.

3. Orden numérico: los últimos cuatro dígitos indican el número de secuencia del orden numérico en que se fabricó la impresora.

Revisión del ejemplo N° 1: número de serie 80453289

1. 80453289: los primeros dos dígitos del número de serie indican el año en que se fabricó la impresora (por ejemplo, los dígitos 80 indican el año 1998).

2. 80453289: el tercer y cuarto dígitos del número de serie indican la semana en que se fabricó la impresora (por ejemplo, los dígitos 45 indican la semana 45 de ese año).

3. 80453289: los últimos cuatro dígitos indican el número de secuencia del orden numérico en que se fabricó la impresora.


Revisión del ejemplo N° 2: número de serie A1280224

1. A1280224: los primeros dos dígitos del número de serie indican el año en que se fabricó la impresora (por ejemplo, la letra y el dígito A1 indican el año 2001).

2. A1280224: el tercer y cuarto dígitos del número de serie indican la semana en que se fabricó la impresora (por ejemplo, los dígitos 28 indican la semana 28 de ese año).

3. A1280224: los últimos cuatro dígitos indican el número de secuencia del orden numérico en que se fabricó la impresora.

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