Guia para el Usuario en

CITICONNECT

Usted recibirá este mail de Bienvenida a CitiConnect:

Junto con el mail de Bienvenida, recibirá 2 mails con las partes de las

claves, le sugerimos copiar y pegar las mismas, para evitar errores de tipeo:

Mail con la segunda parte de la clave:

Cómo me registro en

CitiConnect?

Paso 1: Ingresar en www.citibank.com.ar

Paso 2: Completar los siguientes datos:

Argentina

Nro de CUIT

Elija un nombre para su usuario

Pegue las dos partes de la clave

Recibida en los mails

Paso 3: Completar los siguientes datos:

Ejemplo del mail de autorización: Una vez que se registre en el sistema,

no intente ingresar en CitiConnect hasta recibir este mail:

Ingresar en CitiConnect y elegir la opcion Items a cobrar si quiero visualizar

los pagos recibidos hoy dia o cobrados si necesito visualizar pagos de hasta

90 dias de antigüedad.

Si seleccionamos un pago a través del número de referencia, tenemos la

posibilidad de acceder a los detalles del pago, al detalle de las facturas y

a los comprobantes legales - rerenciones (estos dos últimos, imprimibles)

Nombre de la

empresa

pagadora

En la solapa de Factura, tenemos la opción de verificar el detalle de las

facturas que nuestro cliente esta pagando, esta opción facilita la

conciliación bancaria. (Opcion imprimible)

Nombre

de la

empresa

pagadora

En la solapa de Comprobantes legales, tenemos la opción de verificar el

detalle de las retenciones impositivas, en caso que aplique.

(Opción imprimible)

Modelo de la versión imprimible de las retenciones impositivas.

El documento contiene la firma de un oficial de Citi.

Este documento es válido legalmente a los efectos de la liquidación de

impuestos.

¿Qué hago si quiero habilitar

Usuarios Adicionales

(Operadores)?

Ingresar en CitiConnect y elegir la opción Administración de

Usuarios Operadores – Indicar Usuario Nuevo:

Completar los datos del Usuario Operador: Nombre, email y las funciones

que se estan habilitando:

Una vez ingresados los datos de los operadores, estos ultimos deben

ingresar en la página de CitiConnect, completar los datos de Pais,

CUIT e Identificacion de Usuario y elegir la siguiente Opción:

Completar los siguientes datos:

Por Cualquier otra consulta o comentario, le

agradecemos se comunique con Customer Service de

Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, donde gentilmente lo

atenderá un operador:

Teléfono: 4 721.6027/

08104442233

Email: citiconnect.service@citi.com

Para nosotros es un placer atender sus

consultas!