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GUÍA PARA INICIAR UN EMPRENDIMIENTO LABORAL EN EL ENTORNO LOCAL

INDICE

Antes de comenzar ................................................................ 5

Introducción .......................................................................... 7

I. PILARES DEL EMPRENDIMIENTO 1.1 Soñar............................................................................ 9 1.2 Motivación................................................................... 10 1.3 Motivación de logro .................................................... 11

II. EMPRENDER 2.1 ¿Qué es emprender?..................................................... 13 2.2 ¿Qué es emprendimiento laboral? ................................ 13 2.3 ¿Quién es una persona emprendedora?........................ 14 2.4 Factores que favorecen el desarrollo de la

capacidad de emprender.............................................. 15 2.5 Etapas de un proceso de emprendimiento................... 16

III. HABILIDADES DE LA PERSONA EMPRENDEDORA 3.1 Habilidades para la etapa de inicio.............................. 17

a. Motivación de logro................................................. 17 b. Visión de futuro ...................................................... 18 c. Manejo del riesgo .................................................... 19 d. Auto confianza ....................................................... 19

3.2 Habilidades para la etapa de creación.......................... 19 a. Establecimiento de metas........................................ 19 b. Planificación............................................................ 20 c. Trabajo en equipo ................................................... 21

3.3 Habilidades para la etapa de ejecución ....................... 22 a. Autoeficacia ............................................................ 22 b. Liderazgo ................................................................ 23

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c. Perseverancia ......................................................... 24 d. Proactividad ........................................................... 24 e. Construcción de redes ............................................ 25

IV. ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO 4.1 El plan de negocio ....................................................... 27 4.2 Identificando la idea de negocio ................................. 28 4.3 Pasos para identificar la idea de negocio .................... 28 4.4 Definiendo el negocio ................................................. 30 4.5 Análisis de mercado .................................................... 31 4.6 Estrategias de mercadeo ............................................. 32 4.7 Estrategias de precio ................................................... 32 4.8 Importancia de la formalización .................................. 32 4.9 Páginas de interés ....................................................... 33

Anexos.................................................................................. 34

Bibliografía ........................................................................... 43

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ANTES DE COMENZAR

1. Antes de iniciar la lectura de la Guía busca un cuaderno y un lapicero, allí podrás escribir tus impresiones, interrogantes, ideas y todo lo que consideres importante.

2. Lee con atención cada tema propuesto, anota en tu cuaderno las palabras que no conoces y busca su significado en el diccionario, de esta manera la lectura será más provechosa.

3. Subraya las ideas que te parecen importantes y anota en tu cuaderno las interrogantes que surjan. Comparte tus dudas y reflexiones con una persona que pueda ayudarte a clarificarlas.

4. Busca un lugar tranquilo para realizar los ejercicios propuestos utilizando todo el tiempo y la dedicación que sean necesarios.

5. Busca en internet o a través de amigos y conocidos información complementaria sobre los temas que te interesen. Al final de esta Guía encontrarás algunas direcciones y páginas de internet que pueden ayudarte.

En los anexos de esta guía encontrarás, los pasos para elaborar tu currículo vital y algunas lecturas breves que complementan los contenidos desarrollados.

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INTRODUCCIÓN:

Una de las expectativas de toda persona cuando llega a la juventud, es poder trabajar en algún tipo de actividad que le permita desarrollar todas sus potencialidades de manera integral.

Sabemos que en este momento, nuestro país ofrece pocas oportunidades, especialmente a la juventud, para encontrar una ocupación laboral adecuadamente remunerada y que le permita su desarrollo como persona.

En ese sentido, presentamos la «Guía para iniciar un emprendimiento laboral en el entorno local», dirigida a jóvenes coalicionarios, y cuyo objetivo es motivar y brindar herramientas prácticas para iniciar la aventura de lograr una ocupación laboral.

En esta guía encontrarán los pasos previos para iniciar el emprendimiento tanto de un negocio propio como de un trabajo dependiente. Los temas se presentan de una manera sencilla y dinámica. Se espera que pueda ser un instrumento que oriente los primeros pasos del emprendimiento en el campo laboral.

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1.1 ¡SOÑAR!

Muchas veces oímos decir a las personas, «que suerte tuvo...», «ella es una suertuda...», «yo no tengo suerte», etc. La suerte no existe, cada persona crea su «suerte».

Si creemos que la suerte existe, es como aceptar que tenemos un destino ya marcado y que nada lo cambiará, pero no es así, los seres humanos somos los únicos que tenemos la posibilidad de soñar, plantearnos metas y trabajar para que esos sueños se hagan realidad.

También hemos escuchado decir «no hay que perder tiempo soñando», «hay que tener los pies en la tierra», sin embargo, ser conscientes de nuestros sueños es la primera condición para que estos se realicen. Ningún sueño es imposible de lograr, si nos preparamos, paso a paso, vamos haciéndolo realidad.

1 BASES DEL EMPRENDIMIENTO

Busca un momento tranquilo y completa esta frase:

«Yo sueño con .....................................» «También con ......................................» «Me gustaría mucho lograr... ..... ..... ..»

Luego de leer todos tus sueños, selecciona aquello que podrías realizar durante esta semana y empieza a trabajar para hacerlo realidad.

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1.2 MOTIVACIÓN

El término motivación procede de la voz latina «motus» que significa, «aquello que movilizaba al sujeto para ejecutar una actividad». En el lenguaje popular, una persona está motivada cuando emprende algo con ilusión, haciendo todos los esfuerzos para obtenerlo. La motivación se define como «un estado interno que excita a la persona a emprender algo con ilusión, haciendo todos los esfuerzos para lograrlo y manteniendo un comportamiento que le permita llegar a la meta fijada».

En el proceso de motivación intervienen estos componentes:

- La finalidad específica a la que se dirige. - Las relaciones humanas que se establecen al llevar a la

práctica una tarea o proyecto. - El control de los impulsos, es decir, la capacidad de

resistencia a la frustración y aplazamiento de la gratificación inmediata. Es decir perseverar en la tarea propuesta a pesar de las adversidades y no esperar felicitaciones inmediatas por cada cosa que hacemos bien.

- El control de los pensamientos negativos, para no malgastar

Piensa en alguna actividad que deseas realizar. Empieza con algo sencillo. Puede ser, ordenar papeles para organizar mejor tus estudios o empezar a hacer ejercicios para mejorar tu estado físico.

Imagina que te observas a ti mismo(a) realizando la actividad que has elegido. Presta mucha atención a las consecuencias positivas, a los beneficios directos e inmediatos y a los futuros.

Imagina que te ves a ti mismo(a) satisfecho(as) y feliz de haber terminado la actividad. Escucha tu voz llena de entusiasmo y alegría, fíjate en tu rostro sonriente disfrutando de la recompensa obtenida. Repite este ejercicio tres veces al día, todos los días hasta lograr tu objetivo.

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las energías que nos lleven al éxito. - La autoestima y las expectativas de autoeficacia, es decir,

saber que soy especial y capaz de lograr mis objetivos.

1.3 MOTIVACIÓN DE LOGRO

Todas las personas deseamos lograr algunas cosas. Un deseo es una necesidad, un interés una aspiración de obtener algo que no tenemos y trabajar para hacerlo realidad. El deseo de lograr algo se llama motivación de logro.

La motivación de logro es un impulso que nos lleva a vencer desafíos y encontrar soluciones creativas para lograr lo que nos hemos propuesto.

La motivación de logro tiene:

- una fuerza activadora que nos impulsa a la acción. - una dirección hacia donde dirigir los esfuerzos. - un comportamiento persistente para seguir adelante a pesar

de las dificultades.

Las personas con motivación de logro:

- Luchan por conseguir su objetivo más que por el premio que puede haber.

- Sienten deseos de lograr algo de una manera más eficiente. - Se sienten satisfechas de hacer mejor las cosas bien. - Son concientes de sus capacidades, por ello asumen las

dificultades que saben podrán resolver. - Evitan las tareas demasiado fáciles o excesivamente difíciles. - Buscan soluciones frente a los problemas.

¿Cómo automotivarse para lograr nuestros objetivos? La capacidad de automotivarse a uno(a) mismo(a) se pone a prueba, especialmente, cuando surgen las dificultades, el cansancio o no

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se logró el resultado esperado. Ese es el momento en que, mantener un pensamiento positivo, puede significar el éxito o el abandono y el fracaso.

Veamos algunas formas como podemos motivarnos respecto a nuestro trabajo.

- Comienza con ánimo: Trata de conseguir que las primeras horas del día sean lo más agradable posible: toma un buen baño, desayuna con calma, escucha la música que te anima..., etc.

- Sonríe: La risa libera endorfinas que actúan como analgésicos y energizantes. Empieza el día con una buena carcajada o una amplia sonrisa.

- Hoy será un gran día: Sal de casa con mentalidad ganadora, pensando que vas a conseguir lo que te propones.

- Establece pequeñas metas: Analiza aquellas tareas que te resulten más aburridas o difíciles y plantéatelas como un reto, tratando de mejorarlas y hacerlas más amenas. Procura hacer lo más difícil primero.

- Revisa tus logros: Comprueba si cumpliste las pequeñas metas que te habías propuesto. Si no es así, analiza por qué y trata de corregir el planteamiento para el día siguiente. Si lo conseguiste, prémiate con palabras amables y cariñosas, un paseo, algo especial para comer, hacer una lista de los éxitos conseguidos, etc.

- Planea tus objetivos para el día siguiente: Una buena técnica puede ser ponerlos por escrito, así los veremos con más claridad y de alguna manera, nos obligan más.

- Amplía tus conocimientos: No dejes de leer y de mantenerte en preparación permanente. En el aprendizaje constante radica uno de los factores de la automotivación.

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2.1 ¿Qué es emprender? Emprender es realizar acciones para transformar una idea, sueño o deseo en una realidad que genere un beneficio o satisfacción. Toda persona puede tener una idea, sueño o motivación, pero no todas llegan a ser emprendedoras, es decir, no todas hacen realidad su idea.

2.2 ¿Qué es una emprendimiento laboral? Son todas las acciones que una persona realiza para lograr una opción laboral, puede ser creando su propia fuente de trabajo o logrando un puesto de trabajo en alguna organización. Para postular a un puesto de trabajo dependiente un requisito importante es la presentación del currículo vital, que es el historial de tus capacidades y experiencias en el ámbito laboral. En anexo 1 se incluye un modelo para elaborarlo.

2 EMPRENDER

¿Haz oído hablar de Analí Gómez?

Nació y creció en la playa Punta Hermosa (Lima), en el seno de una familia dedicada a la pesca. Desde niña le apasionó el mar y la practica del surf. Aunque no podía comprar la vestimenta apropiada, debido a su situación económica, nunca dejo su sueño de ser campeona de tabla. Su esfuerzo constante y el apoyo de amigos como Sofía Mulanovich y Magoo de La Rosa la han llevado a lograr el campeonato nacional en el 2002, 2003 y 2004, y el título latinoamericano en el 2003 y 2004.

§ ¿Consideras a Analí como una persona emprendedora? § En qué aspectos te identificas con Analí?

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2.3 ¿Quién es una persona emprendedora? Una persona emprendedora es aquella que aprende de sus errores y sigue intentando hasta lograr que su idea o sueño sea una realidad. La persona emprendedora irradia energía y contagia su ilusión de cada día para lograr metas y generar compromiso entre quienes le rodean, convirtiéndose en líder del grupo.

El(la) emprendedor(a): - Empieza un proyecto motivado(a) por el entusiasmo de lograr

algo. - Concentra su atención en las oportunidades y soluciones

para lograr su sueño o idea. - Organiza su tiempo y recursos para realizar las acciones

necesarias que le lleven al logro de su propósito. - Pone su mejor esfuerzo y dedicación para lograr lo que desea.

La persona emprendedora tiene estas características:

- Autoconfianza.- Creer que se tiene la capacidad para alcanzar los objetivos que se plantean.

- Motivación de logro.- Es una necesidad, interés o aspiración de alcanzar algo que se considera valioso y necesario y que se puede hacer realidad.

- Toman riesgos y los manejan adecuadamente.- La persona es capaz de tomar decisiones aún en situaciones difíciles.

- Tolerancia a la frustración.- La persona no se rinde frente a las dificultades, muy por el contrario las encuentra retadoras y sigue trabajando para conseguir el resultado esperado.

«El ser emprendedor, no necesariamente implica ser independiente. Siendo empleado, uno también puede ser emprendedor, al tomar nuevos proyectos y hacerlos suyos». (Max Celedón, PsychoWorld)

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2.3 Factores que favorecen el desarrollo de la capacidad de emprender

Los factores que pueden ayudar a desarrollar la capacidad de emprendimiento son los siguientes:

- Conocimiento personal Es muy importante que la persona tenga claridad sobre sus capacidades, habilidades, limitaciones, necesidades, motivaciones y actitudes que le permitirán realizar con éxito su emprendimiento.

- Percibir como valiosa la actividad que se desea realizar Esto implica que la persona evalúe cuál es la utilidad de lo que se propone realizar y el grado de interés que tiene en ello.

- Experiencias previas El éxito o fracaso que la persona haya experimentado en los diferentes emprendimientos que realizó en su vida pueden favorecer o limitar el logro de nuevos proyectos.

- Percepción del grado de dificultad Tanto si se percibe el emprendimiento como muy fácil o muy difícil las posibilidades de intentarlo se reducen. El grado de dificultad debe ser moderado.

- Percepción del grado de control que se tiene sobre el emprendimiento Está en relación con el reconocimiento de las propias habilidades y limitaciones. La persona que se conoce y se valora no atribuye el fracaso a la suerte sino a su desempeño, teniendo también la capacidad de reconocer cuando situaciones imprevistas, cómo un accidente por ejemplo, no le permitieron lograr su objetivo.

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2.4 Etapas de un proceso de emprendimiento

En un proceso de emprendimiento distinguimos tres etapas:

1. Inicio: en esta etapa nos formamos una idea de lo que queremos lograr.

2. Preparación o creación: fijamos metas, planificamos y nos organizamos para lograr nuestra idea.

3. Ejecución: realizamos todas las actividades necesarias para hacer realidad nuestro emprendimiento.

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 En la historia de Guillermo podemos identificar las habilidades de la persona emprendedora. Todas y todos podemos desarrollar dichas habilidades.

A continuación vamos a conocer qué habilidades son necesarias en cada etapa del emprendimiento.

3.1 Habilidades para la etapa de inicio

A. Motivación de logro La motivación de logro o motivación por logro, es un impulso por vencer desafíos, avanzar y crecer.  Este tipo de motivación conduce a metas e impulsos más elevados, ya que las personas trabajan mejor y alcanzan adelantos más sobresalientes.

3 HABILIDADES DE LA PERSONA EMPRENDEDORA

Guillermo, creció en el Cerro El Pino (Lima). Siendo muy niño su padre falleció y la madre quedó sola a cargo de sus cinco hijos. El excesivo trabajo y la mala alimentación afectaron los pulmones de la señora María y murió. Desde los diez años, Guillermo trabajó cargando bultos en La Parada de madrugada porque en la tarde iba al colegio. Pero Guillermo tenía una ilusión, quería ser profesor de matemáticas. Se integró a una organización de jóvenes y juntos lograron comprar sus propias carretillas. Terminada la secundaria se propuso y logró ingresar a la Universidad de Educación Enrique Guzmán y Valle (La Cantuta) donde se graduó como Profesor de Matemáticas.

Hoy podemos encontrar a Guillermo en El Agustino enseñando a niños y adolescentes carretilleros.

¿Cuál era el sueño de Guillermo? ¿Qué habilidades puedes notar en Guillermo?

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La persona orientada hacia el logro busca el triunfo «per se», es decir trabaja por su deseo de vencer obstáculos, alcanzar metas y ser útil a otros. No experimenta una «sed de dinero», aunque probablemente lo consiga por el esfuerzo que realizó para alcanzar el triunfo. 

B. Visión de futuro Significa construir en el presente lo que se desea tener en el futuro. Muchas veces las personas ocupan gran parte de su tiempo imaginando un futuro mejor pero no realizan las acciones necesarias, en el momento presente, para hacer realidad sus aspiraciones.

El escritor francés, Víctor Hugo, decía: «no hay nada como un sueño para crear el futuro», por ello es importante proponerse metas y planificar cómo llegar a ellas.

«Yo tuve un sueño en el que un día mis cuatro hijos vivirían en una nación donde no serían juzgados por el color de su piel, sino por el contenido de su carácter». Cuando Martin Luther King dijo estas palabras, algunos pensaron que era algo imposible de lograr y otros llevados por sus prejuicios opusieron resistencia. Aunque M. Luther King murió asesinado por estos ideales, el paso del tiempo ha demostrado que se puede acabar con el racismo y la discriminación.

Para aplicar la visión de futuro a nuestra vida y nuestros emprendimientos podemos:

1. Formular nuestra propia visión de futuro y hacernos responsables de realizarla. La visión debe expresar algo de lo que realmente estamos convencidos. Por ejemplo: «Aprendo a tocar guitarra». «Tengo calificaciones mayores a 14»

2. La visión de futuro debe ser formulada de manera precisa. Por ejemplo: «Obtengo calificaciones mayores a 14 en las evaluaciones bimestrales de todos los cursos, durante el presente año escolar, haciendo mis tareas diariamente y repasando una hora cada día»

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3. La visión de futuro debe ser positiva y alentadora. 4. La visión de futuro debe plantearse tomando en cuenta las

posibilidades, personales y del entorno, para lograrla.

C. Manejo del riesgo Situaciones de riesgo son aquellas en las que se nos plantean dudas, frente a las cuales tenemos que tomar una decisión que puede significar ganar o perder. Manejar el riesgo quiere decir, proponerse metas pero evaluando los pro y contra para saber cómo actuar en caso de contratiempos.

D. Autoconfianza La autoconfianza es el sentimiento íntimo de saber que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o tomar la mejor decisión cuando se presenta un problema. Es confiar en que uno va a salir airoso de una situación, por difícil que parezca. La autoconfianza se desarrolla desde la niñez. Una persona con autoconfianza se caracteriza porque:

- Siente internamente que es valiosa, y que posee capacidades y habilidades como otras personas.

- Actúa con independencia, tomando en cuenta la opinión de otros pero sin dejarse llevar por ellas.

- Expresar sus puntos de vista y opiniones, pero también acepta que puede haber otros puntos de vista valiosos o que complementan lo que está expresando.

- Ha desarrollado una autoestima positiva, se aprecia, se valora y también aprecia y valora a los demás.

3.2 Habilidades para la etapa de creación

A. Establecimiento de metas Establecer metas es el proceso de definir qué resultado esperamos lograr en un tiempo determinado. Es muy importante proponerse metas realistas. Para establecer metas podemos seguir estos pasos:

1.Determinar la meta ¿Qué espero lograr?

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2. Fijar la fecha final ¿Cuándo debe llegar a mi meta?

3. Formular los beneficios ¿En que me favorecerá el logro de esta meta?

4. Definir los pasos previos ¿Qué debe hacer paso a paso para llegar a la meta?

5. Prever dificultades ¿Qué situaciones o personas me impiden cumplir la meta?

6. Establecer soluciones ¿Qué puedo hacer para superar las dificultades?

B. Planificación Consiste en elaborar un plan, esto ayuda a tomar mejores decisiones para lograr las metas. El plan es un conjunto ordenado de acciones que permiten lograr la meta propuesta. Es importante revisar periódicamente el plan para hacer los ajustes necesarios. Los pasos para planificar son los siguientes:

- Realizar un diagnóstico Implica determinar cuál es la situación inicial al empezar un proyecto o emprendimiento.

- Formular los objetivos Es determinar qué aspiramos obtener. Los objetivos deben ser: Claros: redactados en lenguaje de sean de fácil comprensión. Realistas: factibles de alcanzar. Pertinentes: deben tener relación con lo que se desea lograr.

- Analizar los recursos que se tienen Especificar con qué contamos para lograr los objetivos. Los

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recursos pueden agruparse en: Humanos:la persona o el grupo, referentes comunitarios, vecinos, etc. Financieros: dinero Materiales: herramientas, infraestructura, útiles varios, etc.

- Plantearse actividades Son las tareas concretas que se deben realizar para lograr el objetivo.

- Nombrar responsables. La persona o personas que se ocupara de cada una de las actividades y de su seguimiento.

- Distribuir el tiempo Elaborar un cronograma donde se establezca, en orden de prioridad, cuándo debe hacerse cada actividad.

- Evaluar Establecer si se lograron los objetivos, cuáles fueron las dificultades, las medidas que se tomaron y los aprendizajes que se han obtenido. La evaluación puede ser: De proceso: mientras se está realizando el proyecto Final: para comprobar los resultados obtenidos

C. Trabajo en equipo

Es realizar una actividad con la participación plena de todas las personas que integran el equipo que va a realizar el emprendimiento (Ver anexo 3). Esto significa que:

- Hay una necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos.

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- Las personas que conforman el equipo se complementan y no compiten.

- Las relaciones se basan en la confianza. - Hay una fuerte cohesión. - Todos los integrantes del equipo se siente igualmente

responsables de los procesos y los resultados. - Cada persona aporta creativamente desde su individualidad.

3.3 Habilidades para la etapa de ejecución

A. Autoeficacia

Es la confianza que la persona tiene de alcanzar exitosamente, las metas que se propone.

El desarrollo de la autoeficacia está en relación a los siguientes aspectos:

- Experiencias anteriores: Los resultados que se interpretan como exitosos aumentan la autoeficacia, mientras que los resultados considerados como fracasos la disminuyen.

- Capacitación: Conocer bien nuestra especialidad genera confianza y el sentimiento de que somos competentes, ésto mejora nuestra capacidad de autoeficacia.

- Aprendizaje por observac ión, modelamiento o imitación: Hay que prestar atención a experiencias exitosas y examina qué pasos se siguieron para conseguir el resultado positivo. Ésto dará información valiosa al momento de tomar decisiones.

También es valioso analizar las experiencias que no fueron positivas para reconocer cuáles fueron los errores y no repetirlos.

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- La persuasión verbal: Los mensajes negativos, verbales y no verbales, recibidos en la niñez pueden haber afectado nuestra capacidad de autoeficacia, pero podemos aprender a decirnos palabras y frases motivadoras, en lugar de repetirnos mensajes cargados de negatividad. Por ejemplo: «Te felicito, cada vez lo haces mejor», «Lo vas a lograr, sigue adelante», etc.

- Las reacciones fisiológicas: Los estados físicos como la ansiedad, el estrés, la fatiga, etc., ejercen influencia sobre nuestro desempeño. Sensaciones como ahogo, aumento del latido cardiaco, sudor, etc., se asocian con una percepción de incompetencia o de posible fracaso. Para aprender a manejar estas situaciones se pueden practicar técnicas de relajación.

B. Liderazgo El liderazgo es una capacidad que se adquiere. El líder no nace se hace. El primer paso es aprender a ser líderes de nosotros mismos. Luego viene el liderazgo interpersonal (Ver anexo 4).

El liderazgo es un privilegio, un servicio.

La autoridad del líder es producto de la coherencia entre lo que piensa, dice y hace, que se expresa en su empeño generoso, su dinamismo y su actitud de entrega. Estas actitudes inspiran confianza, entusiasmo y crean un clima de espontánea simpatía que fortalece el trabajo en equipo. 

El líder da el ejemplo, trabaja con los demás, y como los demás. El líder mantiene el entusiasmo, la alegría de vivir y la ilusión en el proyecto del equipo.

El líder enseña, comparte, capacita permanentemente para que las personas puedan hacer las cosas con autonomía y eficacia, de esta manera prepara futuros líderes y lideresas.

Tiene la responsabilidad de corregir, pero sabe comprender y enseñar con sencillez. No busca las fallas para hacer sentir el peso

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de su autoridad, sino para hacer cada vez un mejor trabajo.

El líder conoce a cada integrante del equipo, los valora y trata con respeto, impulsando permanentemente su desarrollo de acuerdo a sus características individuales.

C. Perseverancia Es la constancia, el esfuerzo continuo que realiza la persona hasta lograr sus objetivos. «Una de las características principales que se debe tener en cuenta a la hora de pensar un proyecto, sea o no empresarial, es la perseverancia, clave a la hora de enfrentar un fracaso en los primeros intentos» (Susana Docmac, Newtenberg) (Ver anexo 5).

Para lograr ser perseverante podemos: - Proponernos metas realistas, es decir metas que podamos

cumplir porque contamos con los medios para hacerlo. - Proponernos esperar no buscar resultados inmediatos. - Estar dispuestos a volver a empezar cuando las cosas no

resulten como esperábamos. - Aprender a valernos por nosotros mismos. - Aprender a manejar el miedo ante las situaciones nuevas o

imprevistas, y seguir buscando el logro de nuestros objetivos.

D. Proactividad Frente a las dificultades tenemos dos opciones:

1. Centrarnos en el problema (persona reactiva). 2. Tomar las cosas con calma para buscar la mejor solución

(persona proactiva).

Las personas reactivas tienen las siguientes características: - Se ofenden fácilmente - Culpan a los demás de sus problemas

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- Se enojan y dicen cosas de las que después se arrepienten - Se quejan y lloran - Esperan que las cosas cambien por si solas - No asumen la responsabilidad de sus actos

Las personas proactivas toman las cosas con calma y se concentran en todo lo que pueden hacer para solucionar sus dificultades. Para evaluar si somos personas preactivas, podemos responder al cuestionario: Identifica tu nivel de proactividad (anexo 2).

Las personas proactivas poseen las siguientes características: - Asumen la responsabilidad de sus decisiones - Piensan antes de actuar - Cuando algo no sale bien, lo intentan nuevamente - Son creativas - No se ofenden fácilmente - Tienen sentido del humor Para desarrollar las características de la persona proactiva podemos poner en práctica estas sugerencias: - Realizar las actividades de manera novedosa, sin caer en la

rutina. - Buscar nuevas oportunidades. - Anticiparse a los problemas y tomar las medidas necesarias. - Mantener la sonrisa y el buen humor. - Concentrar las energías en las fortalezas que tenemos y no

en nuestras debilidades.

E. Construcción de redes El término construcción de redes se basa en el hecho de que los seres humanos necesitamos de los otros para el pleno desarrollo de nuestras capacidades

Solos, de manera aislada, es imposible que podamos lograr con éxito nuestros emprendimientos. A esto llamamos relaciones de interdependencia, necesito de los otros y los otros necesitan de mí.

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Construir redes implica establecer, mantener y aprovechar relaciones con personas y grupos para hacer realidad nuestros emprendimientos.

Desde pequeño Juan Luis jugaba con los retazos de madera que dejaba su padre, carpintero de oficio. Le gustaba imaginar que eras carritos, aviones, trenes…. El se pregunta ahora cómo podría hacer para tener un pequeño negocio de confección y venta de juguetes de madera.

A Viviana le gustaba confeccionar vestidos para sus muñecas. Al terminar la secundaria estudió corte y confección. Conversando con amistades, visitando ferias de exposición y buscando en internet aprendió las pautas básicas para diseñar sus propios modelos de ropa femenina. Ella se pregunta: ¿Dónde puedo aprender más? ¿Cómo podría emprender un negocio de diseño y confección de prendas de vestir?

Carlos y María Teresa son amigos. Han concluido la secundaria y necesitan dinero para continuar estudiando. Ambos aprendieron, en sus casas, a preparar cebiche. Se les ha ocurrido una idea genial, han hecho un directorio con los teléfonos de sus amigos y los familiares de ellos y están ofreciendo «cebiche delivery». Les va muy bien y ahora están pensando, ¿cómo hacer de esta idea un negocio?

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4.1. El plan de negocio Iniciar y llevar a delante un proyecto no depende sólo de una «buena idea», también es necesario demostrar que es posible su realización desde el punto de vista económico y financiero.

El Plan de Negocios es un instrumento que permite organizar las ideas y detallar qué tipo de negocio se va a emprender y qué se necesita para implementar la idea de negocio. También ayuda a realizar mejoras cuando el negocio ya está constituido.

Elaborar el plan de negocio es importante porque permite conocer las posibilidades de éxito del negocio y evaluar los riesgos antes de emprender la realización de una idea de negocio.

4 ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

Desde pequeño Juan Luis jugaba con los retazos de madera que dejaba su padre, carpintero de oficio. Le gustaba imaginar que eras carritos, aviones, trenes…. El se pregunta ahora cómo podría hacer para tener un pequeño negocio de confección y venta de juguetes de madera.

A Viviana le gustaba confeccionar vestidos para sus muñecas. Al terminar la secundaria estudió corte y confección. Conversando con amistades, visitando ferias de exposición y buscando en internet aprendió las pautas básicas para diseñar sus propios modelos de ropa femenina. Ella se pregunta: ¿Dónde puedo aprender más? ¿Cómo podría emprender un negocio de diseño y confección de prendas de vestir?

Carlos y María Teresa son amigos. Han concluido la secundaria y necesitan dinero para continuar estudiando. Ambos aprendieron, en sus casas, a preparar cebiche. Se les ha ocurrido una idea genial, han hecho un directorio con los teléfonos de sus amigos y los familiares de ellos y están ofreciendo «cebiche delivery». Les va muy bien y ahora están pensando, ¿cómo hacer de esta idea un negocio?

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4.2. Identificando la idea de negocio

Una idea de negocio es la descripción corta y precisa de lo que será el negocio que se piensa desarrollar. Por ejemplo: - Elaborar tortas de matrimonios. - Confeccionar trajes de baño para adolescentes mujeres.

Para identificar una idea de negocio se debe responder tres preguntas básicas:

1. ¿Qué necesidad de los potenciales clientes será satisfecha por mi negocio? Es decir, identificar las necesidades del entorno que puedes atender con los recursos que cuentas. Para ello es importante realizar un estudio de mercado.

2. ¿Qué tipo de producto o servicio venderá tu negocio que satisfaga esa necesidad? La idea de tu futuro negocio debe responder a productos o servicios que tú conoces bien. Además deben ser productos o servicios por los cuales la gente estaría dispuesta a pagar.

3. ¿Cómo son tus futuros clientes? Es muy importante describir con claridad a quiénes piensas ofertar tu producto, edad, sexo, nivel de ingresos, condición laboral, lugar en el qué se encuentran, idioma que hablan, etc. Esto te permite elaborar el perfil del cliente potencial.

4.3. Pasos para identificar ideas de negocio

Las ideas de negocio son productos de las nuevas necesidades que se producen en la economía y en la sociedad.

Una forma de encontrar ideas de negocio es observar la vida cotidiana para identificar qué oportunidades se presentan. Dicho de otro modo qué desean comprar las personas que por el momento nadie les ofrece.

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Los pasos para identificar una buena idea de negocio son:

Paso 1. Generación de ideas de negocios Se pueden emplear estas pautas: - Lluvia de ideas: consiste en escribir en un papel o pizarra

todas las ideas que puedan surgir. Conviene hacerlo en grupo. No se debe descartar ninguna idea hasta después de analizarla.

- Buscar formas nuevas de hacer cosas viejas: por ejemplo, la olla arrocera es una forma nueva de preparar el arroz.

- Conocer los recursos naturales de la zona: a partir de ellos puedes pensar por ejemplo en preparar licores, mermeladas, prendas tejidas, etc.

- Identificar tus habilidades y pasatiempos: si te gusta tejer, bordar o hacer algún tipo de trabajo manual en tu tiempo libre este puede convertirse en una idea de negocio.

- Revisar publicaciones como libros, revistas, catálogos, periódicos, etc. puede ayudar a encontrar nuevas ideas.

- Visitar ferias de exposición y venta de productos: permite conocer que se está ofreciendo y qué servicio falta o se puede ofrecer de manera diferente.

Paso 2. Análisis FODA Te permite conocer con qué cuentas para iniciar tu actividad.

FORTALEZAS: son los puntos fuertes que están bajo nuestro control. Se pueden aprovechar para iniciar el negocio.

DEBILIDADES: carencias o puntos flacos que se pueden controlar pero se deben superar.

OPORTUNIDADES: aspectos positivos o favorables que se encuentran en el entorno y que se pueden aprovechar para llevar adelante el negocio.

AMENAZAS: factores externos negativos que se encuentran en el entorno y no dependen de nuestro control.

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Paso 3. Sondeo de mercado Es el proceso que nos permite identificar, recopilar y analizar la información sobre las características y necesidades del mercado con el propósito de tener la mayor cantidad de elementos que nos permitan tomar mejores decisiones.

Para hacer el sondeo se puede realizar una encuesta o entrevista a un grupo de personas que representen los clientes a los que se piensa dirigir el producto.

El sondeo de mercado se debe realizar cada vez que aparece una duda sobre algún aspecto del negocio.

4.4. Definiendo el negocio Los aspectos a considerar para darle forma a la idea de negocio son:

a. Nombre del negocio: elegir el nombre del negocio es un aspecto muy importante, porque con ese nombre será reconocido legal y comercialmente. No hay que olvidarse que el nombre debe estar asociado al producto que se desea vender.

Razón social: es el nombre con el que se inscribe el negocio en registros públicos. Razón comercial: es el nombre con el que los clientes reconocen el producto.

b. Visión y Misión del negocio: La visión es la imagen de lo que en el futuro esperamos que sea nuestro negocio. Para formular la visión se puede hacer uno esta pregunta: ¿Cómo me gustaría ver mi negocio en el futuro? La misión es el enunciado que describe la principal razón de existir de tu negocio. Estas preguntas te ayudarán a construir la misión de tu negocio: -¿Qué? -¿Cómo?

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-¿Para qué? -¿Para quién voy a producir o a quién voy a brindar un servicio? Ejemplos: «Nos anticipamos a los hechos. Sabíamos que íbamos a competir con grandes empresa y nos preparamos para el éxito» (Nuestra visión - Bembos) «Hacer que nuestros clientes…, se conviertan en empresarios exitosos. Para eso tenemos un centro de capacitación… Porque la tecnología y la capacitación son fundamentales para el éxito» (Misión - Corporación Nova)

c . Determinar los objetivos del negocio: ésto permite saber qué somos, a dónde queremos llegar y de qué manera lo haremos. Para elaborar los objetivos de tu negocio podemos preguntarnos: ¿Qué es lo que quiero alcanzar? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿De qué forma puedo medir y evaluar mis avances? Ejemplo: «Nuestro objetivo es lograr un crecimiento sostenido en la venta de prendas con altos estándares de calidad. También apuntamos al mejoramiento continuo de nuestros procesos de producción» (Topy Top)

4.5. Análisis del mercado Lo primero que tenemos que hacer es examinar el entorno de nuestro negocio. Para ello, hay que elaborar una relación de proveedores que pueden apoyar el desarrollo de la idea de negocio. Luego se hace un listado de los clientes potenciales, sus gustos y características. Finalmente se investiga y se hace una lista de los principales competidores y sus características.

Seguidamente, identifica el mercado potencial es decir: ¿quiénes estarían interesados en el producto? Para ello debes visitar los

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lugares donde se encuentran los posibles clientes.

El siguiente paso es conocer lo mejor posible las características, deseos, necesidades insatisfechas y comportamiento de los clientes potenciales. De ese modo se podrá ofrecer lo que realmente desean.

4.6. Estrategias de mercadeo Se denominan estrategias de mercadeo a las formas que se ponen en práctica para lograr los objetivos formulados. Entre estas estrategias tenemos:

Estrategias de producción o servicio: determina qué tipo de producto o servicio se va a ofrecer y qué beneficios le dará al cliente.

Estrategias de distribución: determina de qué manera el producto llegará a los clientes.

Estrategias de promoción: determina cómo se dará a conocer los beneficios del producto y de qué manera se informará a los clientes dónde pueden encontrarlo.

4.7. Estrategias de precio Determina qué valor tiene la producción del producto que se ofrece y cuál es el precio que pagará el cliente. Este precio incluye los costos de producción, distribución y promoción.

En este aspecto es muy importante conocer los precios de los competidores y la calidad de los productos similares al de uno. En ocasiones el precio puede ser algo mayor en relación a la calidad del producto.

4.8. Importancia de la formalización Al iniciar un negocio lo primero es formalizarlo. Para ello se deben gestionar los documentos siguientes:

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Registro Único de Contribuyente (R.U.C.): el trámite se hace en las oficinas de SUNAT ubicadas en el Centro Cívico (Av. Gracilazo de la Vega esquina con Av. Bolivia –Cercado de Lima). Este trámite permite imprimir los: Recibos por Honorarios Profesionales o Facturas. Es obligatorio para toda persona natural o jurídica. Persona natural: es la que tiene a su cargo el negocio, no necesita Escritura Pública ni Minuta.

Persona jurídica: persona o personas que tienen a su cargo una empresa de capital, sea dinero o maquinarias. Pueden emplear trabajadores. Necesita Minuta y Escritura Pública. Licencia de funcionamiento municipal: se gestiona en la municipalidad correspondiente al distrito donde se ubica el local del negocio. El costo es de una unidad impositiva tributaria.

4.9. Páginas de interés

Ministerio de trabajo y promoción social Observatorio socioeconómico laboral http://www.mintra.go.pe/index.htm

Ministerio de trabajo y promoción social Pro-empleo Bolsa de trabajo www.empleosperu.gob.pe

Ministerio de trabajo y promoción social Intermediación laboral Capacitación para buscar empleo [email protected]

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Anexo 1 Pasos para elaborar el Currículo vital:

1. Datos personales Nombre completo Edad Dirección Teléfono Correo electrónico

2. Resumen Descripción en una a tres líneas de la ocupación o carrera, conocimientos, experiencia y habilidades personales relacionados al puesto que se postula.

3. Experiencia laboral Cargo desempeñado Nombre de la Empresa Descripción de la Empresa y funciones desempeñadas 

 4. Estudios

Nombre de la especialidad Nombre del centro de estudios Mencionar todas las experiencias de estudios relacionadas al puesto que se postula, de la más reciente a la más antigua.

5. Otros conocimientos Indicar otros estudios realizados o habilidades en relación al puesto al que se postula.

6. Referencias personales Nombre completo de la persona. Puede ser un jefe anterior, profesor o persona, que no sea familiar, y pueda dar referencia de tu trabajo.

ANEXOS

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Recuerda pedir permiso a la persona antes de incluir su nombre en tu C.V.

7. Información adicional En esta sección puedes mencionar si tienes brevete, carné de sanidad, licencia para portar armas (en el caso de agentes de seguridad) u otra información que sea de interés para el puesto y empresa a la que postulas.

Aspectos importantes a tener en cuenta al elaborar un currículo vital

1. Errores de ortografía y la mala redacción. Le resta credibilidad y muestra poco interés.

2. Recuerda: la presentación es muy importante. Se sugiere utilizar letra tipo Arial 11 a espacio sencillo. Las hojas deben estar limpias y sin dobleces.

3. Muestra la experiencia que has logrado. Para ello, describe el proceso y resultados específicos importantes.

4. Fechas imprecisas o falta de fechas. Puede demostrar que no se valora la experiencia o falta de empeño al momento de hacerlo.

5. Información de contacto errónea o faltante. Asegúrate de que tu currículum contenga tu teléfono y otro para dejar mensajes. No olvides incluir e-mail y dirección.

6. Mal formato. Utilizar diferentes fuentes e imágenes tal vez se vean bien en papel, pero si el currículum tiene que ser escaneado, causará problemas.

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7. Currículos funcionales. Se recomienda presentar un currículo cronológico y enfocarse en las habilidades y logros que sean relevantes al trabajo al que se postula.

8. Currículos largos. Las personas que selecciona personal reciben cientos de curriculos para un solo puesto, por eso, los curriculums largos se descartan solos. Lo recomendable es utilizar una hoja o máximo dos para personas con más experiencia.

9. Párrafos largos. Cada palabra cuenta, por lo tanto, no te enfoques demasiado en los detalles de cada trabajo, sino en los puntos relevantes. Esto habla de tu capacidad de síntesis.

10. Candidatos sin la experiencia requerida. Si no tienes las habilidades y experiencia solicitadas, los evaluadores pueden sentir que les estás quitando el tiempo.

11. Información personal no relacionada al trabajo. No «distraigas» a los seleccionadores con datos como tu altura, peso y hobbies, al menos que tengan algo que ver con el puesto solicitado. Recuerda que en la entrevista tendrás oportunidad de demostrar quién eres.

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Modelo de currículo vital

José García Benites 22 años Av. Alhelíes 430 San Martín de Porres Teléfono: 528 – 6646 [email protected]

Resumen Operario de producción con experiencia en los procesos de fabricación de productos de consumo masivo. Soy una persona responsable, puntual y con capacidad para trabajar bajo presión. Sé manejar montacargas y hago uso cuidadoso de los materiales y equipos asignados

3. EXPERIENCIA LABORAL Operario de producción NABISCO S.A. Fabricación de golosinas De octubre 2005 a Enero 2008 Selección de productos Embolsado y etiquetado Empaquetado y embalaje

4. ESTUDIOS Mecánica de producción: 4to ciclo 2003 – 2005 SENATI

5. Otros conocimientos Manejo de programas Word 2007, Excel y Power point

6. Referencia personales Ing. Pedro Vera Casas Supervisor Producción NABISCO S.A. Telf.: 520-4559 anexo 501

7. Información adicional Brevete actualizado

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Anexo 2: Identifica tu nivel de proactividad

A continuación te proponemos un sencillo cuestionario para medir tu nivel de proactividad.

Responde sinceramente a estas preguntas.

PREGUNTAS SI NO

1. ¿Conoces tus fortalezas y tus debilidades? 2. ¿Tomas tus propias decisiones? 3. ¿Estás dispuesto a aceptar retos y

desafíos? 4. ¿Actúas con determinación para lograr tus

metas? 5. ¿Te motiva buscar o crear nuevos

escenarios? 6. ¿Disfrutas tomando decisiones y

emprendiendo la acción? 7. ¿Te gusta asumir riesgos? 8. ¿Te anticipas a las situaciones? 9. ¿Tienes una actitud positiva frente al

cambio? 10. ¿Te fijas objetivos positivos, realistas y

desafiadores? 11. ¿Piensas que los errores son una ocasión

para el aprendizaje? 12. ¿Superas los obstáculos que se interponen

en la consecución de tus objetivos? 13. ¿Eres capaz de cambiar tus planes si algo

no sale de acuerdo a lo planeado? 14. ¿Encuentras siempre nuevas opciones y

alternativas para resolver los problemas? 15. ¿En momentos de crisis eres capaz de

actuar rápida y decididamente?

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Si en tus respuestas predomina el SI, felicidades, tu perfil se corresponde al de una persona proactiva.

Si en tus respuestas predomina el NO, no te preocupes. Los seres humanos estamos sujetos a un proceso de transformación y cambio constante. Está en nuestras manos aprender a hacer las cosas de forma diferente.

Para lograr ser una persona proactiva, el primer paso a seguir es identificar cuáles son tus áreas a mejorar. A continuación, tómate un tiempo para responder estas preguntas:

- ¿Te gustan los resultados que estás obteniendo? - ¿Qué te estás perdiendo por no actuar de manera proactiva? - ¿Que podrías tener si fueses más proactiva? - Si decides cambiar ¿cómo cambiará esta decisión tu futuro?

Anexo 3 Trabajo en equipo Los hijos del labrador

Los hijos de un labrador vivían en discordia y desunión. Sus exhortaciones eran inútiles para hacerles cambiar de actitud, por lo cual resolvió darles una lección con la experiencia.

Les llamó y les dijo que le llevaran un manojo de varas. Cumplida la orden, les dio un grupo de varas atadas con una soga y les dijo que las rompieran. A pesar de todos sus esfuerzos, no lo consiguieron. Entonces deshizo el atado y les dio las varas una a una; los hijos las rompieron fácilmente.

¡Ahí tienen!, les dijo el padre. Si también ustedes, hijos míos, permanecen unidos, serán invencibles ante sus enemigos; pero estando divididos serán vencidos uno a uno con facilidad.

«Nunca olvides que en la unión se encuentra la fortaleza» Las discusiones son una consecuencia natural de la conformación de equipos donde los integrantes tienen que aportar diferentes

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cualidades para lograr el mejor desempeño en las tareas comunes. No obstante estas diferencias naturales es fundamental que exista una ligazón que mantenga y fortalezca la unidad del equipo frente a las dificultades que aparecerán en el camino. De esa manera lograran con éxito sus metas.

ANEXO 4 L iderazgo Los ratones y las comadrejas

Se hallaban en continua guerra los ratones y las comadrejas. Los ratones, que siempre eran vencidos, se reunieron en asamblea, y pensando que era por falta de jefes que siempre perdían, nombraron a varios estrategas. Los nuevos jefes recién elegidos, queriendo deslumbrar y distinguirse de los soldados rasos, se hicieron una especie de cuernos y se los sujetaron firmemente.

Vino la siguiente gran batalla, y como siempre, el ejército de los ratones llevó las de perder. Entonces todos los ratones huyeron a sus agujeros, y los jefes, no pudiendo entrar a causa de sus cuernos, fueron apresados y devorados.

Moraleja: Cuando adquieras puestos de alto nivel, no te vanaglories, pues mucho mayor que la apariencia del puesto, es la responsabilidad de cumplir lo encomendado.

Ser líder no es una postura o un galardón para lucir, es un compromiso, una responsabilidad y una obligación. Ante las atrocidades, la injusticia y la creciente amenaza de una falta de valores, hoy en día se necesitan hombres y mujeres decididos a cambiar la forma de vida de la sociedad. Es un gran reto, sí, pero la esperanza de un mundo mejor, debe alentarnos a ser los líderes de esta gran empresa.

En todos los equipos de trabajo -desde los escolares hasta los de alta dirección de empresas- encontramos al menos a una persona, que sin tener el peso de una responsabilidad, sobresale por su iniciativa, amplia visión de las circunstancias, gran capacidad de trabajo y firmes decisiones; sus ideas y aportaciones siempre son

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consideradas por la certeza y oportunidad con que las expresa; por otra parte, se distingue por su facilidad de diálogo y la habilidad que tiene para relacionarse con todos dentro y fuera del trabajo.

Los grandes líderes guerreros de la antigüedad eran respetados y apreciados por ser los primeros en lanzarse a la batalla. De igual manera, cada uno de nosotros debemos ir por delante, seamos o no, cabeza de familia, empresa, equipo de trabajo o agrupación. A decir verdad, todos podemos y debemos ejercer un liderazgo desde nuestras particulares circunstancias.

Anexo 5 Perseverancia ¿Zanahoria, huevo o café?

Una hija se quejaba a su padre acerca de su vida y las enormes dificultades que tenía. No sabía cómo hacer para seguir adelante. Estaba cansada de luchar. Parecía que cuando solucionaba un problema, aparecía otro.

Su padre, un cocinero, la llevó a su lugar de trabajo. Llenó tres ollas con agua y las colocó sobre fuego fuerte. Pronto el agua de las tres ollas estaba hirviendo. En una colocó zanahorias, en otra los huevos y en la última los granos de café.

La hija esperó impaciente, preguntándose qué estaría haciendo su padre.

A los veinte minutos el padre apagó el fuego. Sacó las zanahorias y las colocó en un tazón. Hizo lo mismo con los huevos. Luego coló el café y lo puso en una taza. Mirando a su hija preguntó: «¿Qué ves?». «Zanahorias, huevos y café» contestó ella.

Entonces, le pidió: «Toca las zanahorias». Ella lo hizo y notó que estaban blandas. Luego le indicó: «Toma el huevo y quítale la cáscara». El huevo estaba duro. Le pidió entonces que probara el café. Ella sonrió mientras disfrutaba de su rico aroma. Curiosa, la hija preguntó: «¿Qué significa esto?» El padre explicó: «Los tres elementos han enfrentado la misma adversidad: agua

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hirviendo, pero han reaccionado en forma diferente. La zanahoria llegó al agua fuerte, dura. Pero después de pasar por el agua hirviendo se ha vuelto débil, fácil de deshacer. El huevo llegó frágil. Su cáscara fina protegía su interior líquido. Pero después de estar en agua hirviendo, su interior se ha endurecido. Los granos de café sin embargo, son únicos. Después de estar en agua hirviendo, han cambiado al agua.

«¿Cual eres tú?», le preguntó a su hija. «Cuando la adversidad llama a tu puerta, ¿cómo respondes?. ¿Eres una zanahoria, un huevo o un grano de café?»

¿Y tú, que estás leyendo esta historia ¿cómo eres?... ¿Eres una zanahoria que parece fuerte pero que cuando la adversidad y el dolor te tocan, te vuelves débil y pierdes tu fortaleza? ¿Eres un huevo, que comienza con un corazón fluido, pero, después de una situación difícil te has vuelto duro y rígido?. Por fuera te ves igual, pero ¿eres amargado y áspero, con un espíritu y un corazón endurecido?

¿O eres como un grano de café? El café cambia al agua hirviente, el elemento que le causa dolor. Cuando el agua llega al punto de ebullición el café alcanza su mejor sabor. Si eres como el grano de café, cuando las cosas se ponen peor, tú reaccionas mejor y haces que las cosas a tu alrededor puedan mejorar.

La perseverancia es un esfuerzo continuado. Es un valor fundamental en la vida para obtener un objetivo. La perseverancia es hermana de la fortaleza.

El combustible para que la perseverancia pueda moverse es la visión de futuro.

Con la perseverancia, debemos tener la fortaleza de no dejarnos llevar por lo fácil y lo cómodo, a cambio de obtener algo más grande y mejor en el futuro. La perseverancia es un valor que nos da la fuerza y el gozo de luchar por lo que queremos. Tal vez no lo logremos de inmediato, incluso, tal vez no logremos algo al final, sin embargo es importante disfrutar el camino. La perseverancia brinda estabilidad, confianza y es un signo de madurez.

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BIBLIOGRAFIA

- «Como dominar las relaciones empresariales» María E. Barro y Emilio Jiménez Edit. Norma

- «El arte de la guerra» Sun Tzu Ed. Grijalbo 2005

- «El cómo y el por qué» Alberto Levy Ed Tesis

- «El gerente y la importancia de la motivación» Ing. Carlos Mora Vanegas Área de Postgrado Universidad de Carabobo (Venezuela)

- Manual del Plan de Negocio Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Lima, 2007

- «Psicología Social en las Organizaciones-Nuevos Aportes» Leonardo Schvarsten Editorial Paidos

- Encuesta: Calidad de Vida en el Trabajo Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales 2003

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- Artículo: «Motivación y autoeficacia» Revista Iberoamericana de Educación

- Artículo: «Motivación y productividad» Walter Arana Mayorca Colegio de Psicólogos del Perú 2004

- Artículo: Perseverancia: Herramienta fundamental para los emprendedores Newtenberg Publicaciones Digitales Ltda. Santiago, Chile. [email protected]

- Artículo: Para los que están buscando trabajo Pamela Díaz Navarro (Mercadotecnia) Grupo «Ciencias de la Información Documental en la UANL» de Grupos de Google. http://groups.google.com/

- [email protected]

- www.mujeresdeempresa.com

- www.empleosperu.gob.pe