Guía práctica de LinkedIn para empresas de selección

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Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal Crea tu marca, selecciona el personal de manera más eficiente y haz crecer tu negocio con LinkedIn

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Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personalCrea tu marca, selecciona el personal de manera más eficiente y haz crecer tu negocio con LinkedIn

Crea los pilares de tu marca

Introducción

Consigue que tu público objetivo interactúe

Selecciona a candidatos y clientes

Apéndice

04

19

26

02

50

La selección de personal cambia día a día. ¿Y tú?La selección de personal cambia día a día. ¿Y tú?

En los últimos diez años, la selección de personal ha experimentado más cambios que en las cuatro décadas anteriores.

Los técnicos de selección han pasado de la agenda y las llamadas en frío a captar a candidatos interesantes a los pocos minutos de encontrarlos en Internet.

Cada vez es más frecuente que los mejores talentos no se encuentren en el mercado. Los candidatos pasivos cambian de trabajo sin realizar búsquedas activas de empleo. Esto significa que los técnicos de selección no pueden limitarse a anunciar empleos y esperar a obtener resultados.

Los candidatos tienen más opciones laborales, y los clientes disponen de más canales para descubrir socios potenciales. Tanto unos como otros toman decisiones según las recomendaciones de sus redes de contactos y la información que encuentran en Internet.

Y por si fuera poco, tus compañeros de LinkedIn nos cuentan que el mercado actual es el más competitivo que recuerdan de los últimos tiempos.

Por lo tanto, ¿cómo debe actuar un técnico de selección? (¡Sigue leyendo!)

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En LinkedIn no podemos estar más entusiasmados por la oportunidad que se te brinda. Tu base de datos de talentos ha aumentado su volumen, y tu capacidad de llegar a estas personas e interactuar con ellas ha mejorado considerablemente. Ahora ya dispones de las herramientas sociales que te permiten comunicar el contenido óptimo a la audiencia idónea en el momento apropiado.

Hoy en día, los mejores técnicos de selección del mundo actúan como unos auténticos expertos en marketing. Dedican tiempo a invertir en sus marcas. Interactúan con los candidatos y los clientes a través de Internet con el objetivo de mantener la imagen de la empresa siempre presente a la hora de dar un giro profesional o contratar a un nuevo empleado. Como consecuencia de ello, son capaces de seleccionar el personal de manera más eficiente y de hacer crecer su negocio.

En este manual sugerimos herramientas, consejos y estrategias que ayudan a sacar el máximo partido de LinkedIn y lograr el éxito en el extraordinariamente competitivo y cambiante mercado de hoy en día. Te enseñamos las siguientes prácticas recomendadas:

■ Crear tu marca personal y la marca de tu empresa.

■ Lograr la interacción de las principales bases de datos de talentos y de los clientes potenciales.

■ Seleccionar candidatos (externos e internos) y obtener nuevos clientes.

Nuestro objetivo en LinkedIn es poner el talento en contacto con las oportunidades a gran escala. Pero sin tu ayuda, no podemos conseguirlo. Esperamos que este manual te ayude a obtener aún más éxitos a la hora de descubrir los talentos más asombrosos para tu empresa y para cada uno de tus clientes.

Crea. Interactúa. Selecciona.

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CreaLos pilares de tu marca

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06 Tu marca personal

10 La marca de tu empresa

CreaLos pilares de tu marca

En esta sección aprenderás a crear los fundamentos de tu marca, los cuales alimentarán tus éxitos como técnico de selección.

Abordaremos tanto la creación de tu marca personal (el perfil de LinkedIn es la base de todo) como la marca de tu empresa, incluidos la página de empresa, tu base de seguidores y los anuncios en LinkedIn.

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Cada día se consultan una media de 45 millones de perfiles en LinkedIn2

45 m.

El éxito de la selección de personal está en tu manoTu perfil en LinkedIn

La actividad más frecuente de los visitantes de LinkedIn es consultar los perfiles de sus miembros.1 ¿Tu perfil está listo para pasar esta prueba?

Con frecuencia, la primera toma de contacto que los candidatos y clientes tienen contigo y con tu firma se produce en la página de tu perfil. Es como un resumen de tu marca personal: una exposición permanente (24 horas al día, 365 días al año) de tus conocimientos, habilidades y logros profesionales.

Cuanto más claro dejes quién eres y a qué te dedicas, más sencillo será para los candidatos y clientes potenciales interactuar contigo y decidir si puedes ayudarles en la consecución de sus objetivos.

Crea: Los pilares de tu marca

Nota: Todos los empleados de tu empresa deberían seguir los pasos que se describen en las páginas 7-9 para crear sus perfiles. ¡Tus empleados son los mejores embajadores de tu marca!

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Características de un buen perfil en el ámbito de la selección de personal

Websites

Nancy SoniCEO/Founder at FILD

500+connections

SUMMARY

FILD seeks to completely disrupt the tech recruiting industry. We’re changing the way people view recruiters one interaction at a time.

FILD specializes in filling technology-related roles such as Software and Web Engineers/Developers, UI/UX Developers/Designers…

If you are looking for a new role or looking to fill a role, feel free to send me an email or give me a call.

BACKGROUND

Connect

www.linkedin.com/in/nancysoni Contact Info

Company WebsiteBlog

Enlace normal del perfil públicoSolicita la URL de tu perfil público y añádela a tus tarjetas de visita y a las firmas de tus mensajes de correo electrónico.

Imagen atractiva y amableLos perfiles con foto tienen 11 veces más probabilidades de ser vistos.3 ¿Quién no querría trabajar con Nancy?

Título descriptivo El título aparece en los resultados de búsqueda, así que asegúrate de que

se entiende bien. (También puedes ser creativo y escribir algo más que simplemente tu cargo y tus tareas.)

Enlaces básicos Al sitio web de tu compañía, a la página de empresa en LinkedIn, a Twitter o a cualquier otro lugar

donde el cliente o candidato puedan obtener más información.

Resumen impactante No escatimes tiempo al escribir este

resumen. Usa la primera persona. Escribe desde el punto de vista de

una persona que quiere contratar, no de alguien que busca empleo.

Twitter FILDIT

Crea: Los pilares de tu marca

7

Añade un poco de picante5 pasos más para crear un perfil atractivo

01 Envuélvelo con contenido multimedia enriquecido

Muestra tus logros y las habilidades de tu empresa mediante enlaces a imágenes, vídeos, blogs, presentaciones SlideShare y sitios web.

02 Recibe recomendaciones

Pide recomendaciones a tus colegas, clientes y candidatos a fin de ofrecer a los visitantes de tu perfil un retrato lo más fiel y completo posible.

03 Incluye certificaciones

Refuerza tu credibilidad incluyendo certificaciones que hayas conseguido. Si tienes el certificado profesional de LinkedIn para técnicos de selección, no olvides mencionarlo aquí. (Para obtener más información, visita esta página: http://lnkd.in/certification.)

04 Destaca tu experiencia como voluntario

Completa tu perfil indicando labores de voluntariado o causas que te interesan.

05 Expón tus aptitudes

Señala tus aptitudes más relevantes para maximizar tu visibilidad en LinkedIn y Google. Piensa en las aptitudes como si fueran palabras clave de una búsqueda.

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Mide la eficacia de tu perfilSi no se puede medir, no se puede gestionar. Estas herramientas gratuitas de análisis te ayudarán a elaborar una estrategia para crear tu marca personal.

Quién ha visto tu perfil

¿Las visitas a tu perfil están aumentando? ¿Qué puesto ocupas en comparación con tus contactos y compañeros de trabajo? ¿Qué cargos ocupan tus visitantes? ¿De qué sectores provienen? ¿Para qué empresas trabajan?

Estadísticas de la red

¿Tu red está creciendo? ¿En qué medida estás alcanzando nuevos contactos de segundo y tercer grado?

Quién ha visto tus actualizaciones

¿Hay más gente que ve, recomienda, comparte y comenta tu contenido?

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compañías de selección de personal con páginas de empresa en LinkedIn4

más de 48.000

¿Qué tiene que hacer tu firma para destacar?El mercado es muy competitivo. La manera en que los candidatos y clientes perciben tu empresa es una cuestión clave. ¿Te ven como un socio fiable? ¿O quizá nunca han oído hablar de ti?

Para mantenerte en cabeza, debes destacar por encima del resto. La página de empresa es uno de los pilares que sostienen la presencia de la marca en LinkedIn. Actúa a modo de centro neurálgico en el que los candidatos y clientes pueden informarse acerca de las exclusivas capacidades de tu empresa.

Consejo: Si buscas ayuda para elaborar los mensajes de marca de tu empresa, consulta nuestra Guía de marca de empleador en las páginas 10-21: http://lnkd.in/Guiademarcadeempleador

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Nociones básicas sobre las páginas de empresa

Carlton Staffing

Home Careers Services Analytics

Carlton Staffing is a full service staffing firm with over 30 years experience providing real staffing solutions to leading businesses and job seekers of Houston, Dallas, and Fort Worth...

For our Customers We have been exceeding our clients’ expectations for more than twenty-eight years.

• We understand our clients’ businesses and their specific needs. • We consistently provide the highest quality candidates. • We are continuously developing value-added programs to enhance customer service...

For Texas Job-Seekers Our candidates and employees are the key to our success and we strive to provide you with the best opportunities to accomplish your professional goals. Carlton is consistently ranked...

SpecialtiesRecruiting, Staffing, Administrative, Clerical, Light Industrial, Technical, Accounting, Skilled Trades, Lending & Title, Temporary, Temp-to-Hire, Direct Hire

01 Crear una página es muy fácil

Basta con añadir el logotipo de la empresa, el banner y una descripción. Visita la página linkedin.com/company/add/show para averiguar cómo hacerlo.

02 Dirígete a tu público objetivo

Asegúrate de que los contenidos sean comprensibles tanto para los clientes como para los candidatos.

03 Añade las especialidades

Piensa en palabras claves de búsqueda o en el posicionamiento en motores de búsqueda cuando selecciones los campos de especialización. Esto hará que la gente te encuentre más fácilmente en LinkedIn y Google.

¿Quieres saber más? Visita nuestro centro de recursos para páginas de empresa: http://lnkd.in/CompanyPageResources.

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Captar seguidores para tu empresaLo fantástico de una página de empresa es que los miembros de LinkedIn pueden hacerse seguidores de ella. Tu base de seguidores está predispuesta a escucharte: constituyen el grupo de clientes y candidatos potenciales más adecuado para establecer nuevas relaciones.

Seguidor (m.):

Miembro de LinkedIn que ha solicitado recibir actualizaciones de tu empresa en su feed de LinkedIn.

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“Tener más seguidores que algunas empresas con un tamaño 100 veces mayor que nosotros nos da una gran credibilidad en el sector.” Chad Saffro, técnico de selección y consultor, CS Recruiting

¿Cuál es el valor de un seguidor?Los números hablan por sí mismos: los miembros de LinkedIn tienen muchas ganas de interactuar con empresas como la tuya.

responderá con más probabilidad al mensaje InMail de un empleado de una empresa a la que sigue.5

95 % es más probable que compren a una empresa con la que interactúan en LinkedIn.6

CASI EL

50 %está interesados en oportunidades de empleo de empresas a las que siguen.7

79 % quiere recibir noticias de relevancia e información de interés de empresas en LinkedIn.8

68 %

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01 Añade el botón “Seguir” a tu sitio web

Para que los visitantes de tu sitio web puedan hacerse seguidores de la página de empresa de manera sencilla, añade el botón “Seguir” (es gratis). (Ver detalles a continuación.)

03 Haz que los empleados difundan la página de la empresa

Pide a tu equipo que incluya el enlace a la página de tu empresa en sus perfiles de LinkedIn y en todas las comunicaciones con clientes y candidatos. Pueden incluso incorporar el botón “Seguir” en las firmas de los mensajes de correo electrónico.

3 pasos para ganar seguidoresUna vez creada la página de tu empresa, sigue estos 3 pasos para hacer crecer tu base de seguidores. (Buena noticia: ¡son gratis!)

02 Implícate en redes sociales

Promociona la página de tu empresa en los grupos de LinkedIn y en otras redes sociales, como Twitter o Facebook.

Para obtener más información sobre el botón “Seguir”, visita esta página: developer.linkedin.com/plugins.

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Datos demográficos de los seguidores

Profundiza en el conocimiento de tu público con datos demográficos más detallados. Puedes estudiar estos datos por antigüedad, sector, tamaño de compañía y función laboral. Cerciórate de que el público con el que quieres interactuar tenga una población representativa.

Visitantes

Haz un seguimiento de las consultas a la página y de los visitantes únicos para comprobar cuál es el resultado de tus esfuerzos para aumentar el tráfico. Analiza las características demográficas de los visitantes a fin de averiguar el perfil de las personas que ven la página de empresa.

La página de tu empresa: ¿Qué datos son los importantes?La pestaña “Análisis” de la página de tu empresa proporciona datos muy valiosos sobre el rendimiento de tu marca. Aquí te ayudamos a interpretar y usar las indicadores fundamentales.

Cómo comparar

Compara tu número de seguidores con el de organizaciones similares y con empresas de la competencia. Fija un objetivo de crecimiento para el número de seguidores, y usa el módulo “Tendencias de seguidores” para controlar su evolución.

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Un paso más alláSoluciones Premium para crear la marca de tu empresa

Una vez que tu marca está presente en LinkedIn y que la base de seguidores ha comenzado a crecer, LinkedIn Ads puede ayudarte a llegar lo máximo posible al público relevante.

Los anuncios te permiten segmentar los clientes y candidatos potenciales mediante criterios de gran importancia, como la función laboral, la antigüedad o el sector. Puedes utilizar los anuncios para aumentar el impacto de tu marca, expandir la base de seguidores, difundir las capacidades de tu empresa y anunciar los puestos vacantes.

LinkedIn Ads se subdivide en dos categorías:

■ Anuncios de perfiles de empleados

■ Anuncios personalizados

Consulta las páginas 17-18 para obtener más información.

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Anuncios de perfiles de empleadosAprovecha el espacio publicitario de los perfiles de tus empleados

Cada interacción de uno de tus empleados con otro usuario de LinkedIn es una oportunidad para promocionar tu empresa. Dado que la actividad más frecuente en LinkedIn es consultar los perfiles9, cada vez hay más empresas que aprovechan este tráfico para promocionar sus servicios e intentar cubrir los puestos vacantes de sus clientes.

Los anuncios de perfiles de empleados te permiten adquirir el espacio publicitario de la esquina superior derecha del perfil de LinkedIn de cualquier empleado. El porcentaje de clics en estos anuncios suele ser 20 veces mayor al de la media del sector.10

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Anuncios personalizadosInteractúa con miembros importantes de LinkedIn a gran escala

Piensa en tus principales grupos de interés en LinkedIn: bases de datos de candidatos a las que recurres con frecuencia para realizar contrataciones, sectores donde quieres conseguir nuevos clientes, y otros grupos similares. Los anuncios personalizados te permiten influir en estos importantes miembros de LinkedIn en prácticamente cualquier lugar del sitio.

La gran variedad de anuncios diferentes puede contribuir a aumentar la atención e interacción del público que realmente te interesa de una manera más segmentada. Puedes usarlos para aumentar el tráfico a la página de tu empresa, atraer a posibles contactos a tus contenidos de liderazgo intelectual, expandir la base de seguidores, anunciar puestos vacantes previamente publicados en LinkedIn y hacer muchas más cosas.

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InteractúaCon tu público objetivo

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21 Tus contactos

22 Los seguidores de tu empresa

23 Público clave en LinkedIn

InteractúaCon tu público objetivo

En esta sección aprenderás a interactuar con las principales partes interesadas en LinkedIn y a fomentar estos contactos a gran escala.

Abordaremos la cuestión de cómo interactuar con los contactos personales y los seguidores de tu empresa mediante actualizaciones de estado, así como la manera de llegar a personas situadas más allá de la red de contactos y seguidores gracias a las actualizaciones patrocinadas y a tu página de Empleos.

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Tus actualizaciones de estado personalesEn tu calidad de técnico de selección, tu marca personal es clave para el éxito. Las actualizaciones de estado son la forma ideal de seguir presente en la mente de tus contactos de LinkedIn e interactuar con ellos a gran escala. Te explicamos cómo hacerlo.

Interactúa: Con tu público objetivo

01 Usa imágenes

Incluye imágenes, vídeos y presentaciones en tus actualizaciones para despertar el interés por tu mensaje. Si el contenido tiene muchas recomendaciones, recibe muchos comentarios y se comparte con frecuencia, mayor difusión tendrá en la red de LinkedIn.

03 Añade interactividad a tus actualizaciones

Interactúa con tu red citando a contactos en tus actualizaciones (puedes hacer esto escribiendo @ seguido del nombre del miembro). Contesta a los comentarios en tiempo real para mantener vivo el diálogo.

02 Mantén un sano equilibrio en tus contenidos

Sin duda ninguna, las actualizaciones de estado sirven para difundir las ofertas de empleo en la red de contactos, pero no solo para eso. También constituyen una potente herramienta para ejercer el liderazgo intelectual. Busca un equilibrio entre anuncios de vacantes, por una parte, y artículos relevantes con contenido para provocar la reflexión, por otra.

“Tengo una tasa muy elevada de respuestas a los InMail; en parte lo atribuyo al hecho de que suelo incluir informaciones atractivas en las actualizaciones de estado. Debes crear tu marca al mismo tiempo que usas LinkedIn para llegar a los candidatos. Hay que establecer estas relaciones.” Evelyn Milani, Avanti Recruitment Solutions

3 consejos para tener éxito con las actualizaciones de estado personales:

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Las actualizaciones de red de tu empresaLas actualizaciones de red de empresas constituyen una forma muy eficaz de fomentar las relaciones con tus seguidores en LinkedIn. Al publicar una actualización de la página de empresa, aparecerá en el feed de LinkedIn.Interactúa con los seguidores para que recomienden, comenten y compartan tu publicación. Esto hará que el contenido se propague a lo largo y ancho del ecosistema de LinkedIn.

1. Segmenta tu mensaje. Al publicar una actualización de estado, puedes segmentarlo a los seguidores aplicando criterios tales como la función laboral, la antigüedad y la ubicación geográfica. Dado que el 79% de los seguidores están interesados en las oportunidades laborales ofertadas por las empresas que siguen11, esta es una forma fantástica de segmentar las vacantes al público más adecuado, por poner un ejemplo.

2. Usa vídeos y otros contenidos multimedia. Les nouvelles cLas ctualizaciones de estado con enlaces a vídeos de YouTube resultan en una tasa un 75% más alta de veces compartido.12 ¿No tienes vídeos? Utiliza SlideShare, documentos PDF, fotos y enlaces: las publicaciones con imágenes presentan una tasa de comentarios un 98% más alta.13

3. Ten presente a tu público. Tus actualizaciones de estado pueden llegar a candidatos, clientes actuales y clientes potenciales a través de cualquiera de las unidades o especialidades de negocio. Elabora un calendario de contenidos para asegurarte de que te diriges regularmente a cada tipo de público. Y no olvides segmentar las publicaciones.

4. Aprovecha los flujos de contenido existentes. Usa las publicaciones que más éxito han alcanzado en tus otras redes sociales, como entradas de blogs, artículos y noticias, para obtener un flujo de actualizaciones de alta calidad. En LinkedIn podrás encontrar contenidos valiosos y listos para su distribución en la sección de personas influyentes, en Pulse y en los grupos.

5. Ofrece variedad. Para que los seguidores sigan interactuando, debes variar los temas de las publicaciones regularmente. Asegúrate de que por cada publicación que promociona tu empresa haya cuatro que traten de asuntos relativos al liderazgo intelectual o a las tendencias de la industria.

Consejo extra: Consulta la pestaña “Análisis” de la página de empresa para averiguar la forma en que los miembros de LinkedIn interactúan con tus actualizaciones. Según los datos positivos y negativos del rendimiento, adapta tus contenidos y aumenta tu influencia.

Estos son nuestros consejos favoritos para crear actualizaciones de red de empresas cautivadoras:

Interactúa: Con tu público objetivo

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Ampliar el alcance de tu mensajeAmplifica el alcance de tu mensaje con las actualizaciones patrocinadas

Las actualizaciones patrocinadas te permiten publicar contenido de interés directamente en el feed de LinkedIn de cualquier miembro de la plataforma, no solo de los seguidores de tu página de empresa. Aparecen en feeds de smartphones, equipos de sobremesa y tabletas, lo que ofrece más oportunidades para llegar a la gente más interesante.

Si quieres llegar a personas más allá de tu base de seguidores, las actualizaciones patrocinadas te brindan la oportunidad per-fecta. Sigue estos consejos para empezar.

Patrocina tu mejor contenido

Si eres un ávido usuario de las actualizaciones de red de empresas, ya sabrás qué funciona para tu compañía. Aplica estos conocimientos a la estrategia de actualizaciones patrocinadas.

Evita la hipersegmentación

Las actualizaciones patrocinadas te permiten definir el público al que quieres dirigirte aplicando criterios como la ubicación, el tamaño de empresa, el sector, la función laboral y la antigüedad. No olvides que con la segmentación siempre se reduce el tamaño de público. Por ello, no añadas demasiados filtros de segmentación, ya que podrías excluir a personas que son importantes para tu negocio.

No solo en los días laborables

Los profesionales interactúan con actualizaciones patrocinadas en cualquier dispositivo a lo largo de toda la semana, y especialmente en el fin de semana. Plantéate adoptar un enfoque de conexión continua.

Mide los resultados y haz los cambios oportunos

Si usas las actualizaciones patrocinadas como una forma de despertar la atención y el interés en públicos nuevos, prepárate para ponerlas a prueba y aprender. Lo que funciona con un tipo de público podría no funcionar con otro. Afortunadamente, las actualizaciones patrocinadas tienen incorporadas numerosas herramientas de análisis para evaluar y mejorar el rendimiento.

Para obtener más información, visita http://lnkd.in/SponsoredUpdates.

Interactúa: Con tu público objetivo

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entero Careers

Home Careers Analytics

Delivering Value with Values

About entero

People at entero

Jobs at entero

Lindsey C. Senior Recruiter at entero

SAP Project Manager Greater Minneapolis-St. Paul Area

Data Center Network Engineer Minneapolis, MN

Cisco Network Engineer Greater Minneapolis-St. Paul Area

IT Infrastructure Manager Greater Minneapolis-St. Paul Area

Application Security Analyst Greater Minneapolis-St. Paul Area

IT and Finance Staffing

entero is a strategic finance and IT contract recruiting firm, founded in 2006. Our goal was to become a new breed of contract staffing and recruiting firm.

entero continues to attract brilliantly talented recruiting and sales professionals while also making significant investments in the newest recruiting tools. This combination of brilliant recruiting and sales talent with the newest recruiting tools blended into our lightning fast paced, entrepreneurial culture has created our secret sauce!

Características de una página de Empleos bien diseñadaLa página de Empleos es otro medio de establecer vínculos con el público que no pertenece a tu base de seguidores. Se trata de tu centro neurálgico para la selección de personal en LinkedIn. Sus exclusivas capacidades de segmentación te permiten interactuar con la extensa red de LinkedIn aportando información relevante acerca de vacantes de empleo, tu marca y tu equipo.

Haz crecer tu empresaSaca el máximo partido de la sección de noticias destacadas sobre empleados si lo que quieres es que tu marca se asocie con un empleador atractivo.

Llama la atenciónIncluye imágenes atractivas y fáciles de recordar. ¡Y las caras simpáticas que no falten!

Dirígete a los candidatos más

importantesLa página de

Empleados te permite adaptar la experiencia

en segmentos únicos con mensajes

dinámicos basados en los perfiles de LinkedIn

de los visitantes. Puedes segmentar

los candidatos según la función laboral, el sector, la ubicación

geográfica y otros criterios.

Interactúa: Con tu público objetivo

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Otros pocos consejospara crear una página de Empleos de LinkedIn llamativa

01 Piensa en digital

Digas lo que digas, sé breve. En Internet, los períodos de atención son más cortos, por lo que los contenidos también deben ser más cortos.

03 Piensa diferente

¿Qué es lo que te distingue del resto? Cerciórate de que tu página de Empleos explique por qué eres diferente a los demás.

02 Piensa en multimedia

Insufla vida a tus mensajes transformándolos en vídeos, fotos y presentaciones SlideShare.

“Nuestro enfoque de la selección de personal consiste en seguir a los candidatos. Por eso, LinkedIn se ha convertido en el núcleo de nuestras fuentes de talento. Mi objetivo es conducir el mayor número de candidatos posible hacia LinkedIn, incluidos los visitantes del sitio web y las personas que nos formulan consultas.”

Michael PrimoracPresidenteMediant Health Resources

Interactúa: Con tu público objetivo

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Seleccionaa candidatos y clientes

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28 Candidatos

44 Clientes

Seleccionaa candidatos y clientes

Esta sección contiene consejos y prácticas recomendadas para ayudarte a hacer aquello que mejor sabes hacer: seleccionar personal. (Tanto si son candidatos externos, empleados de tu propia empresa o clientes nuevos.)

Vamos a exponer nuestras estrategias preferidas para identificar y llegar a los mejores candidatos (a través de nuestros productos de búsqueda, InMail o productos de Empleos), interactuar con clientes potenciales e impulsar nuevos negocios.

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de profesionales son “accesibles”*

85%

Encontrar una aguja en un pajarCon frecuencia nuestros clientes nos dicen que el talento con mayúsculas es cada vez más escaso. Si a esto se añade la alta competitividad del actual mercado de selección de personal, parece que encontrar grandes candidatos para tus clientes se convierte en un auténtico reto.

Pero hay un dato para el optimismo: las encuestas nos indican que la mayoría de los profesionales (y no solo los que buscan un empleo de manera activa) están dispuestos a escucharte. Según nuestro estudio, el 85% de los profesionales son “accesibles”14, es decir, están abiertos a escuchar cualquier nueva oportunidad que les ofrezcamos, siempre y cuando les interese.

Por lo tanto, la clave consiste en encontrar a los candidatos más adecuados y, después, captar su atención. En las páginas 29-43, encontrarás consejos que te ayudarán a encontrar a estos candidatos mediante los productos de búsqueda y los productos de Empleos de LinkedIn, y a captar su atención a través de mensajes InMail.

Pero aún hay más buenas noticias: si estás invirtiendo en crear tu marca e interactuar con tu público objetivo, es mucho más probable que los candidatos respondan cuando te pones en contacto con ellos.

Selecciona: a candidatos y clientes

* Abiertos a escuchar nuevas oportunidades, siempre que sean de interés. Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 28

Una nota acerca de los productos de búsqueda¿Qué producto Recruiter es el más adecuado para ti? En la siguiente tabla podrás comparar y contrastar nuestras soluciones.

Cuenta básica LinkedIn.com

Recruiter Professional Services Recruiter

Tipo de usuario Todos los profesionales Técnicos y equipos de selección de personal profesionales

Técnicos y equipos de selección de personal profesionales

Precio Gratis $5.000 $8.700

Perfiles completos de contactos de tercer grado Ve los perfiles completos, incluidos los nombres completos, de tus contactos de tercer grado.

Visibilidad limitada para contactos de tercer grado

Visibilidad completa para contactos de tercer grado

Visibilidad completa para contactos de tercer grado

Perfiles completos fuera de tu red (más allá del tercer grado) Ve perfiles completos, con nombres completos, de los más de 313 millones de miembros.

Limitado a 20 desbloqueos de perfil mensuales por licencia

Sin límite

Comunicación directa con todos los miembros mediante mensajes InMailLlega a todos los miembros tanto si son tus contactos como si no.

50 mensajes InMail por mes (acumulados para tu equipo)

50 mensajes InMail por mes (acumulados para tu equipo)

Selección de los mejores candidatos con filtros avanzadosLos sofisticados filtros te permiten buscar por antigüedad, tamaño de la empresa, años de experiencia y otros datos.

Solo filtros básicos Más de 16 filtros de búsqueda premium, incluidos filtros específicos para el candidato

Más de 16 filtros de búsqueda premium, incluidos filtros específicos para el candidato

Herramientas de colaboración multiusuarioCrea proyectos de equipo, consulta las notas y la actividad de los equipos y comparte perfiles para eliminar redundancias y aumentar la visibilidad.

Los titulares de licencia pueden cooperar. Los miembros del equipo pueden compartir recursos, como mensajes InMail y proyectos.

Los titulares de licencia pueden cooperar. Los miembros del equipo pueden compartir recursos, como mensajes InMail y proyectos.

(sigue en la página 30)

Selecciona: a candidatos y clientes

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Una nota acerca de los productos de búsqueda (continuación)

Cuenta básica LinkedIn.com

Recruiter Professional Services Recruiter

Gestiona candidatos con Talent PipelineCentraliza los posibles candidatos de cualquier fuente importando CV y hojas de cálculo a LinkedIn. Organiza y supervisa las actividades con las herramientas y los informes avanzados de preselección.

Incluye todas las características de Talent Pipeline

Incluye todas las características de Talent Pipeline

Ponte en contacto con varios candidatos de manera eficienteEnvía varios mensajes a la vez. Usa plantillas para mensajes InMail personalizables para adaptar cada mensaje.

Incluye mensajes InMail a varios destinatarios y plantillas guardadas

Incluye mensajes InMail a varios destinatarios y plantillas guardadas

Supervisa el rendimiento del equipoSupervisa y gestiona el rendimiento de tu equipo mediante informes y análisis.

Incluye el uso de técnicos de selección, además de informes y análisis del uso mensual

Incluye el uso de técnicos de selección, además de informes y análisis del uso mensual

Auditoría de cumplimiento de las normas OFCCP de EE. UU.Cumple las normas OFCCP y otros requisitos de cumplimiento gracias a una supervisión de la actividad del técnico de selección.

Cumple los requisitos de cumplimiento de las normas OFCCP

Cumple los requisitos de cumplimiento de las normas OFCCP

Crea alertas de búsqueda para encontrar nuevos candidatosGuarda las búsquedas y recibe avisos por correo electrónico cuando haya perfiles nuevos que coincidan con tus criterios de búsqueda.

3 alertas semanales 50 alertas diarias 50 alertas diarias

Selecciona: a candidatos y clientes

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Evaluar el mercadoLa clave para definir adecuadamente las expectativas de los clientes

Pregunta: Llama una cliente que quiere contar al final del día con cinco candidatos que posean una serie de cualificaciones difíciles de encontrar. ¿Qué es lo primero que habría que hacer?

Si tu respuesta es “Evaluar el mercado”, vas por buen camino. Usar inteligentemente la base de datos de talentos antes de comenzar una ardua búsqueda de candidatos te ayudará a definir junto con tu cliente las expectativas más adecuadas y a priorizar la difusión de tu mensaje. Hay dos formas de hacer esto:

01 Haz búsquedas en LinkedIn Recruiter*

Recruiter te ofrece acceso a todos y cada uno de los más de 313 millones de perfiles en LinkedIn, lo que te permite delimitar el tamaño y la demografía de tu mercado destinatario. Saber si existen 1 o 1.000 candidatos que satisfacen los requisitos de tu cliente puede dar pie a un debate acerca de qué cualidades son realmente necesarias y cuáles serían tan solo recomendables.

02 Consulta los informes gratuitos sobre la base de datos de candidatos de LinkedIn

Estos estudios, que están disponibles para 70 regiones y abordan las aptitudes profesionales requeridas más demandadas, te proveen de información acerca de la ubicación, los conocimientos y los intereses de tus candidatos objetivo. Te ayudarán a comprender las dinámicas de la oferta y la demanda en el mercado, y a personalizar la difusión de tus mensajes en consecuencia.

Informes sobre la base de datos de candidatos disponibles en este enlace: http://lnkd.in/TPReports.

*Para obtener más información acerca de LinkedIn Recruiter, consulta las páginas 29-30.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Domina los operadores booleanosCinco comandos que necesitas conocer

El primero paso para lograr una selección de personal profesional consiste en dominar la búsqueda mediante operadores booleanos. Si escribes uno o más términos de búsqueda en los campos de palabra clave, cargo, nombre o empresa, obtendrás una lista de perfiles. Pero si quieres seleccionar los perfiles más relevantes, deberás usar los modificadores que aparecen en la tabla de la derecha.

Para acotar aún más los resultados, usa filtros de búsqueda como la ubicación, el sector, la empresa actual, la experiencia y el nivel de antigüedad.

Frase exacta: Para buscar una frase concreta, escríbela entre comillas (p. ej., “responsable de producto”). Este operador delimita la búsqueda.

NOT: Para excluir un determinado término de la búsqueda, escríbelo precedido de NOT (p. ej., programador NOT director). Este operador delimita la búsqueda.

AND: Para obtener resultados que incluyan dos o más elementos de una lista, usa el operador AND a modo de separador (p. ej., director AND ventas). Este operador delimita la búsqueda.

OR: Para que la búsqueda incluya al menos un término de varios, sepáralos con el operador OR (p. ej., ventas OR marketing). Este operador viene bien en casos de palabras con sinónimos o distintas grafías, y amplía la búsqueda.

Paréntesis: Para hacer una búsqueda compleja, combina términos poniéndolos entre paréntesis. Por ejemplo, para encontrar candidatos que tengan “directivo” en su perfil, o que tengan “director” y “división”, escribe directivo OR (director AND división). Este operador delimita la búsqueda.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Más allá de la búsqueda booleanaOtra formas de obtener resultados con LinkedIn

*Funciones disponibles en LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services. Para obtener más información, consulta las páginas 29-30.

Consejo extra: Muchos de nuestros clientes hacen un seguimiento de los datos de análisis, como el número de perfiles vistos, el número de búsquedas realizadas, el número de mensajes InMail enviados o la tasa de respuesta de InMails para cada miembro de su equipo. Basándose en esta información, conceden licencias Recruiter a los técnicos de selección que más las aprovechan.

Aprovecha tu propia red. Ponte en contacto a través de LinkedIn con la gente que vas conociendo para solicitar clientes interesados y recomendaciones de sus redes. Lou Adler, experto en este sector, denomina a esta estrategia “la técnica del picoteo” (“cherry-picking”). Más información en http://lnkd.in/CherryPicker.*

Únete a grupos de LinkedIn. Busca grupos de LinkedIn que sean interesantes para tus candidatos objetivo, y conversa con ellos para valorar su talento discretamente.

Guarda tus búsquedas. Una vez que hayas refinado la cadena de búsqueda booleana, guárdala. La búsqueda seguirá ejecutándose en segundo plano, y recibirás avisos cuando surjan nuevos candidatos que cumplan los criterios de búsqueda.

Consigue el máximo número de posibles contactos en los eventos para establecer contactos. CheckIn te permite capturar fácilmente candidatos que vas conociendo en los eventos para establecer contactos o en las ferias profesionales, además de interactuar con ellos de inmediato a través de LinkedIn Recruiter. Más información en http://lnkd.in/CheckIn.*

Centra tu esfuerzo en tus seguidores. LinkedIn Recruiter te permite filtrar las búsquedas por seguidores de tu empresa. Trata a esta gente como si fueran posibles candidatos interesados en tu empresa. Evidentemente son conscientes de las habilidades de tu empresa, y es más probable que puedan responder a tu mensaje InMail.*

Busca perfiles similares. Cuando hayas encontrado al candidato perfecto, usa la función “Similar Profiles” (Perfiles similares), que se basa en algoritmos de LinkedIn, para clonarlo eficazmente.*

Las búsquedas avanzadas pueden ser muy poderosas, pero no olvides hacer lo siguiente:

Selecciona: a candidatos y clientes

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Consejos para conseguir una buena lista de candidatosImagínate tener a mano una base de datos llena de candidatos para tu próxima vacante difícil de cubrir.

Todos aquellos que se dedican a elaborar listas de candidatos han soñado esto alguna vez. Crear una lista de candidatos no solo os ahorra a ti y a tu equipo empezar desde cero con cada vacante, sino que además reduce el tiempo de selección y permite encontrar candidatos más cualificados. Estos son algunos consejos con los que puedes comenzar:

01 Prioriza las fuentes donde vas a recabar datos

Céntrate en aptitudes que tu empresa busque habitualmente y en puestos que resulten difíciles de cubrir. Esto aumentará tus posibilidades de cubrir esas vacantes rápidamente, y te ayudará a reducir el coste por contratación y la duración del proceso.

03 Mantén tu visibilidad y accesibilidad

En lugar de perseguir incansablemente a posibles clientes con costosas conversaciones, usa los fundamentos de tu marca (la página de empresa y la base de datos de seguidores) y las estrategias contrastadas para aumentar la interacción (p. ej., publicar actualizaciones de estado o usar tu página de Empleos) con el objetivo de mantener tu presencia en la mente de tus clientes.

02 Trata a los candidatos con respeto

Piensa en tus candidatos como una comunidad de personas, no como números de una base de datos. Respeta su tiempo preguntándoles con qué frecuencia les gustaría conversar contigo. Para cumplir tus promesas, añade recordatorios en el calendario.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Consejos extra sobre cómo elaborar listas de candidatos para usuarios de LinkedIn Recruiter*

01 Busca y etiqueta

Usa etiquetas para que tu equipo encuentre fácilmente a los candidatos.

02 Usa las listas inteligentes de tareas para mantener vivo el diálogo

Ponte recordatorios relacionados con candidatos, proyectos y miembros de equipos concretos para no olvidarte de mantener el contacto con ellos.

03 Mantente al día con la función “Resumen del proyecto”

Envía a tu equipo capturas de pantalla semanales del resumen del proyecto para controlar y comunicar el estado de tus proyectos de preselección de candidatos.

04 Usa “Recibir actualizaciones” para estar al día del perfil de un miembro

Recruiter te avisará si se producen cambios; así podrás seguir su progreso profesional.

*Para obtener más información acerca de LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services, consulta las páginas 29-30.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Buscar candidatos activos y contratistasEn muchos casos, conseguir una posición de contratación o encontrar un candidato que esté dispuesto a incorporarse cuanto antes requiere de un enfoque distinto. Estos son los mejores consejos para encontrar candidatos activos y contratistas:

01 Escribe una cadena booleana personalizada

Crea una cadena de búsqueda booleana personalizada para candidatos activos y otra para contratistas (consulta la página 37 con nuestros ejemplos favoritos). Añade las aptitudes requeridas que buscas y, después, guarda esa búsqueda. LinkedIn te enviará automáticamente nuevos candidatos cuando estos modifiquen sus perfiles para indicar que están buscando algo o que están disponibles.

03 Usa la función “Recibir actualizaciones”

Usa la función “Recibir actualizaciones” con LinkedIn Recruiter* para recibir una notificación cada vez que tus candidatos con un mayor potencial (o bien los contratistas que seleccionaste antes) cambien su perfil indicando que están listos para algo nuevo. Los usuarios de Recruiter pueden recibir actualizaciones de hasta 150 perfiles, y serán notificados cada vez que uno de estos miembros modifica determinados campos de su perfil, como el título, el sector, la experiencia, el resumen y otros.

02 Participa en los grupos de LinkedIn

Participa en los grupos de LinkedIn que tratan sobre candidatos, consultores y contratistas. Escucha qué es lo que preocupa a estos candidatos, interactúa con ellos para mostrar tu calidad de experto y anuncia tus vacantes.

Consejo: Los candidatos activos y pasivos tienen motivaciones diferentes, por lo que debes adaptar la difusión de tus mensajes consecuentemente. Nuestro estudio más reciente nos muestra los factores más importantes (y los menos importantes) a la hora de valorar un nuevo empleo por parte de ambos grupos: http://lnkd.in/TalentTrends.

*Para obtener más información acerca de LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services, consulta las páginas 29-30.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Nuestras cadenas de búsqueda booleana favoritasPara candidatos activos y contratistas

Copia, pega, añade las aptitudes requeridas que buscas y pulsa “Buscar”. Y no olvides guardarla como un aviso de búsqueda.

Candidatos activos

(desempleado OR “buscando” OR “busca” OR “buscando trabajo” OR “sin trabajo” OR “entre dos empleos” OR “buscando activamente” OR “buscar trabajo” OR “nueva oportunidad”) NOT (técnico de selección OR selección de personal OR seleccionar personal) AND aptitudes requeridas

Contratistas

(contrato OR contratista OR contratado OR contratar OR consultar OR consultor OR consultado OR consultar OR “con asignación” OR “sin asignación” OR temp OR temporal OR “por día” OR “tarifa por hora” OR “empresa a empresa” OR 1099 OR “por proyecto” OR “tarifa” OR tarifa OR “precio” OR precio OR freelance OR autónomo OR “buscando” OR “buscando trabajo” OR “buscando proyectos” OR “buscar trabajo”) NOT (técnico de selección OR selección de personal OR seleccionar personal) AND aptitudes requeridas

Selecciona: a candidatos y clientes

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Optimizar el uso de mensajes InMailYa los has encontrado. Ahora hazlos interactuar

Con mensajes InMail puedes ponerte en contacto con cualquier miembro de LinkedIn. La clave para recibir una respuesta es enviar un mensaje adaptado al destinatario. Los InMails personalizados obtienen un 37% más de respuestas que los envíos masivos de mensajes InMails (1:2 o más).15

Te presentamos unos consejos para incrementar las tasas de respuesta y hacer que tus candidatos perfectos interactúen:

Las 9 reglas de oro de los mensajes InMail1. Atrapa su atención. Explica por qué te pones en contacto con él. Señala los

contactos comunes (mejor aún: pide a un contacto común que te presente).

2. Demuestra que eres selectivo. Destaca lo que hace atractivo a ese candidato. Elógiale con sinceridad.

3. Usa un tono natural y sé breve. Escribe como si estuvieras hablando. NO copies la descripción del empleo.

4. Escucha con atención. Pregúntale por sus objetivos y por su interés en nuevas oportunidades. Anota los detalles relevantes.

5. Centra el mensaje en la oportunidad, no en el empleo. Tu mensaje debe resaltar los objetivos del puesto y las ventajas para el candidato.

6. Planifica el mejor momento para actuar. Nuestro estudio muestra que el momento más oportuno para enviar mensajes de InMails es los jueves de 9 a 10 de la mañana en la zona horaria del posible candidato.16 Los sábados no envíes mensajes InMails: la probabilidad de que sean aceptados es un 16% menor que la de los que se mandan durante la semana.17

7. Sé paciente. No persigas al candidato. Usa las actualizaciones de estado para mantener tu visibilidad mientras esperas las respuestas.

8. Incluye una llamada a la acción. Invita al candidato a proseguir el diálogo; no hace falta que solicite el empleo de inmediato.

9. Prueba y aprende. Usa el informe de análisis de mensajes InMail* para comprender la eficacia de la difusión de tu mensaje. Ajusta las estrategias y tácticas de mensajes InMail consecuentemente.

*Función disponible en LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services. Para obtener más información, consulta las páginas 29-30.

Selecciona: a candidatos y clientes

¿Quieres saber más sobre mensajes InMail? Lee la Guía de Recruiter para escribir mensajes InMail eficaces: http://lnkd.in/GuiaInMail.

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Adiós a la estrategia de “enviar y esperar”Las novedades de los Empleos LinkedIn

Hace solo diez años, los técnicos de selección estaban condenados al «publicar y esperar», es decir, colocar una oferta de empleo en un tablón de anuncios y esperar a que los candidatos adecuados enviasen su candidatura. Igual que la selección de personal ha evolucionado y se ha modernizado, los anuncios de empleo también lo han hecho. Los anuncios actuales buscan captar a candidatos tanto activos como pasivos, y su mensaje va dirigido a ELLOS. Son como un ejército de excepcionales exploradores dedicados a encontrar a los candidatos adecuados, mientras tú puedes centrarte en la selección estratégica.

¿Cómo funciona Empleos LinkedIn?

En lugar de esperar en una página web a que los candidatos activos los encuentren, los espacios para anuncios de empleo en LinkedIn se difunden entre los potenciales candidatos mediante algoritmos de correspondencia automáticos y a través de comunidades profesionales. Nuestros miembros ven los anuncios personalizados cuando visitan su página de inicio, el perfil de un empleado o las páginas de Empleos.*

Empleos LinkedIn: datos curiosos

■ Más de 313 millones de miembros pueden ver tu empleo.

■ De media, cada espacio para anuncios de empleo de LinkedIn recibe más de 500 visitas y más de 50 solicitudes.18

■ Más del 50% de los solicitantes descubre empleos gracias a las recomendaciones realizadas por correo electrónico y al algoritmo de LinkedIn “Empleos que podrían interesarte”. Estas recomendaciones ayudan al candidato pasivo y activo a partes iguales a encontrar oportunidades en función de la información contenida en sus perfiles de LinkedIn.19

*Más información en páginas de Empleos, en la página 24.

Selecciona: a candidatos y clientes

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Anuncios de empleo y espacios para anuncios de empleo¿En qué se diferencian?

En LinkedIn puedes adquirir anuncios de empleo o espacios para anuncios de empleo. ¿Cuál es la diferencia? Las tarifas de los espacios para anuncios de empleo permiten a las empresas anunciarlos de forma más flexible y con un coste menor. En cambio, los anuncios de empleo salen algo más caros por separado, pero resultan más rentables para las empresas que no publican vacantes con demasiada frecuencia.

Anuncios de empleo: Puedes adquirir un único anuncio o un grupo de anuncios con descuento.

Espacios para anuncios de empleo: Si suele haber vacantes en tu empresa, os conviene adquirir espacios anuales para anuncios de empleo. Además de reducir el coste de la publicación de anuncios a lo largo del año, estos espacios permiten:

■ Gestionar tus anuncios de empleo desde la plataforma de LinkedIn Recruiter.

■ Modificar los anuncios de empleo en cualquier momento y tener una vacante abierta durante más de 30 días.

■ Optimizar la publicación de anuncios con distribuidores externos y extraer anuncios de tu sitio web automáticamente.

■ Remitir a los solicitantes directamente a tu sistema de seguimiento de candidatos y añadir al anuncio de empleo una URL de seguimiento de terceros.

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01 Reserva la creatividad para la descripción, NO para el título

La mayoría de solicitantes en LinkedIn encuentran empleos mediante recomendaciones automatizadas que hacen uso de nuestra tecnología de concordancias. Si el título es demasiado creativo, nuestro algoritmo de concordancias lo tendrá más difícil para evaluarlo y distribuirlo a la gente idónea.

02 Usa un tono parecido al de una conversación

Escribe como si estuvieras hablando por teléfono con tu candidato ideal. El contenido debe ser impactante, directo y cercano. Intenta dar a las descripciones un toque de estilo para fomentar la interacción del destinatario.

03 Resalta el potencial del empleo

Los candidatos pasivos en particular presentan un 120% más de probabilidades de desear un empleo con un gran potencial.20 Disfrutan de los desafíos, así que dales lo que buscan. Cuéntales por qué son importantes, a qué se dedicarán y qué aprenderán. Sé concreto y sincero.

04 Hazlo compatible con dispositivos móviles

Hay un 30% de probabilidades de que la descripción del empleo se vea a través de un dispositivo móvil.21 Como la pantalla es más pequeña, deberás usar las palabras justas y precisas. Puedes redactar descripciones concisas en LinkedIn usando párrafos breves y viñetas para estructurar el texto.

Redactar una descripción irresistible del empleoUna buena descripción del empleo hace que tu oferta sea interesante y ofrece a los candidatos la información que necesitan para evaluar su idoneidad para el puesto. Si les ayudas a tomar esa decisión de manera autónoma, les ahorrarás tiempo a ellos y a ti mismo y conseguirás candidatos más adecuados al perfil deseado. Aquí tienes 4 consejos para conseguir una descripción irresistible en LinkedIn:

Para recibir más sugerencias con relación a las descripciones de empleos, consulta nuestras recomendaciones:http://lnkd.in/Ofertasirresistibles.

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01 Da prioridad a las mejores coincidencias

Al anunciar un empleo, recomendamos obtener los 24 miembros de LinkedIn que más se ajusten a los requisitos. Contacta directamente con ellos mediante mensajes InMail para iniciar el diálogo.

03 Segmenta tu alcance

Comparte el anuncio del empleo con miembros que puedan encajar en el puesto en función de su experiencia en el sector, ubicación, etc.

02 Amplía tu oferta

Difunde la vacante a través de tu feed personal de LinkedIn, las actualizaciones de la página de empresa, los grupos de LinkedIn y otras redes sociales.

Anuncia tus empleos solo entre los candidatos adecuadosCómo sacar el máximo partido a Empleos LinkedIn

Cuando anuncias un empleo en LinkedIn, hay varias cosas que puedes hacer para aumentar las posibilidades de encontrar al candidato idóneo:

Consejo extra: Da un impulso extra a las vacantes de alta prioridad mediante anuncios de empleo patrocinados. Cela Patrocina anuncios de empleo para que tengan mayor visibilidad de cara al público objetivo. Escoge el empleo, establece cuánto quieres pagar por clic y podrás ver la oferta correspondiente en la parte superior de las recomendaciones personalizadas de LinkedIn. Normalmente, los anuncios patrocinados reciben entre un 30 y 50% más de solicitantes.22

Más información en http://lnkd.in/SponsoredJobs.

“Nosotros seguimos la siguiente regla: si recibimos una nueva vacante de un cliente, debemos anunciarla en LinkedIn en un plazo máximo de una hora. Así, tendremos tráfico activo y pasivo de inmediato y podremos elaborar nuestra lista de candidatos basándonos en este tráfico.”

Nancy Soni, fundadora y directora ejecutiva de FILD

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 42

Usa estadísticas en tiempo real para evaluar y mejorar tus anuncios de empleoLa única forma de saber si tus anuncios de empleo funcionan es medir su rendimiento. Con las estadísticas sobre solicitantes sabrás:

Quién está interactuando con tu anuncio de empleo. Puedes comprobar con precisión qué tipos de profesionales interactúan con tus ofertas de empleo en Internet. Si no se corresponden con tu público objetivo, usa esta información para modificar los anuncios en tiempo real.

¿Cómo y cuándo están interactuando con tu anuncio? LinkedIn te informa de cuántas veces han visitado tu oferta, se han presentado a ella, la han buscado y la han compartido con otras personas. Cada dato incluye una lista anónima de usuarios con datos detallados.

¿Quién ha consultado tu perfil tras anunciar una vacante? Tras anunciar un empleo, es posible que los interesados visiten tu perfil para informarse sobre ti o sobre tu empresa. Esto te ofrece una valiosa lista de candidatos interesados con los que puedes contactar directamente vía InMail.

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 43

de las compras B2B está influida por las redes sociales23

75%Capta nuevos posibles clientes y haz crecer tu negocioConsigue nuevos clientes con las ventas en redes sociales

Las cifras nunca mienten. Con el auge de las redes sociales, los procesos tradicionales de venta se han transformado por completo. Cada vez más, los compradores exploran las distintas opciones al tomar sus decisiones de compra en Internet, y son indiferentes al contacto directo excepto en el marco de las redes sociales.

Para los mejores técnicos de selección de personal, esto es una fantástica oportunidad para aplicar sus aptitudes en las redes sociales a las actividades de promoción empresarial, conseguir nuevos clientes y, al mismo tiempo, hacer crecer el negocio. Sigue leyendo para conocer los mejores consejos y trucos para la venta en redes sociales con LinkedIn.

de las decisiones de venta se toma antes de que se presente el representante de ventas24

57%

de las llamadas en frío no consigue su objetivo25

97%Nota: En tu calidad de comercial, tu marca personal es clave a la hora de interactuar eficazmente con tus clientes. Antes de profundizar en esta sección, lee las páginas 6-9 (sobre tu perfil del LinkedIn) y la 21 (sobre las actualizaciones de estado).

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 44

Recopilación de información de mercadoComprender en profundidad el mercado de la contratación te ayudará a focalizar tus esfuerzos de promoción empresarial. Usa estas estrategias para recopilar información acerca de qué sectores y compañías están realizando contrataciones (y que puedan requerir de tu experiencia), así como acerca de los proyectos en los que se han embarcado tus posibles clientes.

Sigue a empresas seleccionadas

Sigue a los clientes, a la competencia y a los posibles clientes para estar siempre al tanto de todo. Cuando sigues a una empresa, sus novedades aparecen en tu feed de LinkedIn: nuevos anuncios de empleo, quién se incorpora a la empresa o quién la abandona, y las actualizaciones del estado de la empresa. Estas pequeñas informaciones pueden darte razones de peso para dirigirte a un posible cliente.

Mantente a la escucha en los grupos

Busca grupos relacionados con tus áreas de especialización (sectores, puestos, etc.) y participa en ellos. Escucha las conversaciones que se mantienen en ellos para averiguar en qué tendencias y noticias están interesados tus posibles clientes.

(sigue en la página 46)

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 45

Recopilación de información de mercado(continuación)

*Para obtener más información acerca de Recruiter Professional Services, consulta las páginas 29-30.

Conéctate

Puede parecer obvio, pero vale la pena dedicar 15 minutos a cerciorarte de que entre tus contactos se encuentran tus clientes y posibles clientes, tus compañeros de trabajo y las personalidades más importantes de tu sector. Tu feed de noticias de LinkedIn puede convertirse en una auténtica mina de oro de información. Por otra parte, como veremos en la página 47, las conexiones comunes son la clave del éxito en las ventas en redes sociales. Cuantos más contactos de relevancia tengas, más contactos comunes descubrirás.

Haz una búsqueda avanzada con Recruiter Professional Services (RPS)*

Este consejo te ayudará a elaborar tus propios informes sobre información de mercado a lo largo del tiempo. Accede a RPS y busca a profesionales que lleven trabajando en una empresa menos de un año (es decir, que hayan sido contratados recientemente). Aplica filtros para acotar la búsqueda teniendo en cuenta la ubicación geográfica en la que realizas la selección, el sector para el que contratas, las funciones laborales que buscas, el tamaño de las empresas con las que colaboras, etc. En definitiva, todo aquello que sea relevante para tu empresa. Después, echa un vistazo a las organizaciones listadas debajo del filtro “Current Company” (Empresa actual), en el lado izquierdo. Estas son las compañías situadas en el foco de tu empresa que más contrataciones hacen en este momento. Guarda esta búsqueda y vuelve a hacerla cada cierto tiempo para identificar posibles clientes.

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 46

Generar posibles clientesConsejos para hacer prospecciones en LinkedIn

Los siguientes consejos te ayudarán a agregar nuevas empresas y contactos a tu lista de posibles clientes.

Nota: Una vez que hayas identificado a las personas adecuadas, los contactos comunes se convertirán en la clave de tu éxito. Ser presentado por un contacto común te dará credibilidad y aumentará las opciones de que tu mensaje consiga una respuesta. Los siguientes consejos te ayudarán a descubrir estos contacto comunes y usarlos en tu favor.

Consejo extra: No olvides las 9 reglas de oro de mensajes InMail al dirigirte a posibles clientes. (página 38)

Páginas de Empleos

Las páginas de Empleos proporcionan abundante información sobre las actividades de contratación de una empresa. Consulta las páginas de Empleos de las empresas con las que quieres colaborar para buscar información sobre el tipo de empleos que anuncian, a quién conoces en la empresa y los contactos de segundo grado que puedes aprovechar. Incorpora toda esta información a tu próxima llamada de ventas.

Antiguos alumnos

Realiza una búsqueda booleana en el sitio web de tu universidad (www.linkedin.com/alumni) y estrecha esta búsqueda por ubicación, puesto y empresa con el objetivo de encontrar contactos de segundo grado y posibles clientes que compartan contigo un amor por la mascota de la universidad.

Grupos

Además de la información de mercado, los grupos también son una práctica herramienta de generación de posibles clientes. Fíjate en las empresas que anuncian empleos en los grupos a los que perteneces. Es probable que estas empresas estén activas en LinkedIn y estén abiertas a iniciar un diálogo. Es más: puedes echar un vistazo al perfil de la persona que anuncia el empleo y comprobar si tenéis contactos mutuos.

(sigue en la página 48)

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 47

Generar posibles clientes(continuación)

Avisos de búsqueda

Establece un aviso de búsqueda para los puestos y las empresas con los que sueles trabajar (p. ej., vicepresidente de ventas en Amazon). Siempre que alguien se dé de alta en LinkedIn o modifique su perfil y se satisfaga ese criterio, recibirás automáticamente estos posibles clientes en tu buzón de entrada.

Quién ha visto mi perfil

Dirígete a las personas que han visto tu perfil, ya que con frecuencia trabajan en el sector idóneo y comparten contactos contigo, además de que han demostrado un cierto interés en ti.

Perfiles similares

Echa un vistazo al perfil de LinkedIn de tu cliente perfecto. A la derecha verás que aparecen los perfiles de personas parecidas. Podría tratarse de un complemento de calidad a tu lista de posibles clientes.

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 48

¿Qué buscan tus clientes?¿Sabes qué es lo que los clientes potenciales realmente buscan en un socio? Hemos formulado esa misma pregunta a algunos amigos de nuestros técnicos de selección de personal. Aquí están sus respuestas.

Anu DattaResponsable de RR. HH., Asia-Pacífico y Japón VMware

“Buscamos lo siguiente:

1. Capacidad contrastada no solo de encontrar el mejor talento, sino también de proporcionar información y conocimientos relacionados con el mercado, la base de datos de candidatos, nuestra marca y las compensaciones.

2. Disposición y capacidad para expresar una opinión y para ayudar a nuestro cliente común a pensar creativamente a la hora de evaluar los posibles clientes.

3. Centrarse en el resultado que queremos obtener para la empresa.

4. Referencias de clientes Y candidatos.”

Melissa ThompsonDirectora senior, selección de personalCitrix

“Tres cosas:

1. ¿Quieres seguir nuestro proceso? Existe un método tras el caos.

2. ¿Realmente entiendes nuestro negocio, nuestra cultura y cómo contratamos a los empleados con más talento? Esto es fundamental. Los socios que nos conocen rinden mejor.

3. ¿Estás aportando valor como socio? ¿Qué otro tipo de habilidad o liderazgo intelectual ofrece tu organización? Valoramos a nuestros socios en tanto en cuanto puedan marcar la diferencia y ser únicos.”

Miki FurnishDirectora de selección de personal Carhartt

“Yo valoro los conocimientos sobre el sector que me pueda ofrecer un tercero. Hemos creado un cuestionario para entrevistar a posibles socios de búsqueda, y además pedimos referencias. Se trata de un riguroso proceso de selección en el que nos deshacemos en seguida de los burócratas y descubrimos las empresas que se convertirán en nuestros socios.”

Selecciona: a candidatos y clientes

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 49

Apéndice

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 50

Salón de la fama de clientes de LinkedInQueremos agradecer a nuestros extraordinarios clientes que compartan con nosotros su conocimiento y sus prácticas recomendadas.

Anu DattaResponsable de RR. HH., Asia-Pacífico y Japón VMware

Miki FurnishDirectora de selección de personal Carhartt

Roy LarsonFundador y socio ejecutivo entero

Evelyn MilaniPresidente Avanti Recruitment Solutions

Annette MonksPresidente Carlton Staffing

Michael PrimoracPresidente Mediant Health Resources

Chad SaffroTécnico de selección y consultor CS Recruiting

Nancy SoniDirectora ejecutiva y fundadora FILD

Melissa ThompsonDirectora senior, selección de personal Citrix

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Crea Interactúa Selecciona

Herramientas gratuitas de LinkedIn

Perfil personal

Página de empresa (http://lnkd.in/CompanyPages)

Seguidores de LinkedIn

Actualizaciones de estado personalizadas

Informes sobre la base de datos de candidatos (http://lnkd.in/TPReports)

Soluciones de selección de personal de LinkedIn

Anuncios de perfiles de empleados (http://lnkd.in/Ads)

Anuncios personalizados (http://lnkd.in/Ads)

Actualizaciones patrocinadas (http://lnkd.in/SponsoredUpdates)

Páginas de Empleos (http://lnkd.in/CareerPages)

LinkedIn Recruiter y Recruiter Professional Services (http://lnkd.in/LIRecruiter)

Anuncios de empleo (http://lnkd.in/JobPosts)

Espacios para anuncios de empleo (http://lnkd.in/JobSlots)

Anuncios de empleo patrocinados (http://lnkd.in/SponsoredJobs)

Panorámica de las herramientas de LinkedIn

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 52

Crea Interactúa Selecciona

Consejos para conseguir una buena marca personal (http://lnkd.in/PBChecklist)

Guía de marca de empleador (http://lnkd.in/Guiademarcadeempleador)

12 consejos para conseguir una buena lista de candidatos (http://lnkd.in/StunningTalentPipeline)

Centro de recursos de la página de la empresa (http://lnkd.in/CompanyPageResources)

Tendencias de candidatos 2014: ¿Qué piensan los profesionales? (http://lnkd.in/Tendenciasdecandidatos)

Guía de Recruiter para escribir mensajes InMail de LinkedIn eficaces (http://lnkd.in/GuiaInMail)

Guía de marketing de contenido para profesionales de la selección de personal (http://lnkd.in/ContentMkgGuide)

Elaborar un buen anuncio de empleo (http://lnkd.in/GreatJobPost)

7 trucos para redactar un anuncio de empleo irresistible en LinkedIn(http://lnkd.in/Ofertasirresistibles)

Recursos adicionales

Guía práctica de LinkedIn para las empresas de selección de personal 53

Notas a pie de página

1 Parker Barrile, LinkedIn Further Mobilizes Candidates and Recruiters – Meet Mobile Work With Us and Recruiter Mobile (http://linkd.in/1iW7PQt), 16 de octubre de 2013.

2 Brad Mauney, Five Simple Ways to Boost Your Professional Brand on LinkedIn (http://linkd.in/1fKrxuD), 29 de julio de 2013.

3 Udi Milo, Managing Your Professional Identity on LinkedIn Just Got Easier (http://lnkd.in/d5QS7fh), 24 de febrero de 2014.

4 Búsqueda de empresas en LinkedIn.5 Estudio de LinkedIn.6 Lana Khavinson, Set Your Company Up for Success with LinkedIn Company Pages Part 1: Easy Ways to Refresh Your Page (http://lnkd.in/dm_-Rix), 11 de enero de 2013.7 Estudio de LinkedIn.8 Páginas de empresa y seguidores en LinkedIn (http://lnkd.in/dyMcXda).9 Barrile, LinkedIn Further Mobilizes Candidates and Recruiters – Meet Mobile Work With Us and Recruiter Mobile.10 Mckenzie Lock, Top 10 Ways To Promote Your Employer Brand on LinkedIn (http://lnkd.in/d3u2mP2), 22 de mayo de 2013.11 Estudio de LinkedIn.12 Infografía: 15 consejos para realizar actualizaciones de empresa atractivas

(http://lnkd.in/dCMQQTQ). 13 Íbid.14 Talent Trends 2014: What’s on the minds of the professional workforce (http://

lnkd.in/Tendenciasdecandidatos).15 Brendan Browne, 5 Tips to Help Increase Your InMail Response Rates, ERE

(http://lnkd.in/d_pFbJs), 3 de junio de 2014.16 The Recruiter’s Guide to Writing Effective LinkedIn InMails (http://lnkd.in/

GuiaInMail).17. Íbid.18. LinkedIn Essentials: Guía para el técnico de selección moderno (http://lnkd.

in/Tecnicodeseleccionmoderno).19. Dan Shapero, Bringing the New Playbook of Marketing to Recruiting (http:// linkd.in/ObJ5bs), 11 de octubre de 2012.20. 7 trucos para redactar un anuncio de empleo irresistible en LinkedIn (http://

lnkd.in/Ofertasirresistibles).21. Íbid.22. Íbid.23. Alex Hisaka, Survival of the Fittest: How Today’s Enterprise Buyers Have Evolved (http://lnkd.in/dV_QnP3), 21 de julio de 2014.24. Íbid.25. Íbid.

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