Guía Resumida Proyecto CECC

CAMPINGS-CARAVANING Guía resumida del proyecto

Descripción del Proyecto, Objetivos y Beneficios

El camping y el caravaning son dos ac2vidades de ocio – con potencial de ser percibidos como un es2lo de vida – cuya penetración en España es sensiblemente inferior a la de los países de nuestro entorno.

Mientras en Centro Europa los niveles de ac2vidad en estas áreas se aproximan al 40% de la población, en Francia al 30% y en Italia al 25%, en España no se llega ni al 4%.

El potencial de mejora es por tanto extraordinario y el desaJo fundamental será el reposicionar la percepción que el mercado 2ene de estas ac2vidades en una serie de acciones combinadas de comunicación y relaciones públicas, presencia e iden2dad en red y la ges2ón de un club de producto que defina unos estándares básicos de calidad de productos y servicios.

OBJETIVOS

1.  Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional.

2.  Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y ac=vidades relacionadas.

3.  Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.

BENEFICIOS

• Reconocimiento de marca y cambio de percepción del producto.

• Posicionamiento estratégico dentro del sector como una nueva tendencia y es=lo de vida.

• Promoción nacional e internacional

• Metodología de club de producto

Gestión del proyecto

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

•  Enfoque estratégico del proyecto. •  Definición de contenidos y conceptos sobre los que se va a incidir prioritariamente.

–  Atributos

–  Marcas •  Planteamiento de obje2vos •  Reuniones bimestrales de seguimiento •  Liderazgo del proyecto hacia el sector

•  Comunicación Sectorial •  Referentes sectoriales ante los medios (decisiones) •  Representa2vidad ante Turespaña y las Comunidades Autónomas.

DIRECCIÓN TÁCTICA

•  Enfoque tác2co del proyecto. •  Reuniones de seguimiento mensual. •  Representan a los EXPERTOS sectoriales dentro del proyecto y para los equipos de trabajo.

•  Facilitadores de información sectorial. •  Facilitadores de acceso a los empresarios del sector.

3 AREAS CLAVE de ACTUACIÓN

1 -‐ PLAN de COMUNICACION

2 -‐ CLUB de PRODUCTO

3 -‐ Presencia e iden2dad en

REDES SOCIALES

PROGRESIÓN EN PARALELO

REAFIRMAR REFERENCIA SECTORIAL

CAPITALIZAR NOTORIEDAD-‐EXPECTACIÓN

ALIMENTAR RELEVACIA MEDIÁTICA

1er Frente 2º Frente 3er Frente

Profundizar en el análisis de ac2vos de comunicación

SENTAR BASES DE COMUNICACIÓN

Definición ac2vos de comunicación y portavoces

Desarrollo posicionamiento Mediá2co + argumentario Clave + Q&A

Frente 0

Estructuración base datos Medios según target

Redacción materiales básicos comunicación

Sesión prác2ca de entrenamiento de portavoces

Briefing con prensa especializada

Ges2ón entrevistas cualita2vas en prensa generalista

Ronda de encuentros editoriales con redactores clave

Encuentros backgroung con secciones afines en medios Lifestyle, depor2vos, salud…

Creación de un blog como plataforma propia de interpretación Organizar salida-‐experiencia con periodistas premium en caravaning

Press trip a escaparates de referencia del camping internacional

Informe anual sobre evolución del sector con partner referencia

Traslado resultados + demandas al Ministerio con Photo-‐oportunity

Encuentro sectorial necesidades / retos futuro con foro empresarial

Ges2ones cualita2vas con medios como partners – interpretadores de actualidad…

Mul2media Press Kit (nota prensa digital) celebración Fiestas Navideñas

Desarrollo pubilicity pack productos / servicios fechas señaladas

Distribución notas de prensa mensuales / perchas exclusivas medios claves

Ac2vación relaciones con Es2listas / coolhunters de medios claves

Edición newsleoer Ins2tucional temá2cas sector Crear y/o agrupar material

gráfico de referencia (video, audio y fotos)

Plan de Comunicación y Gestión de Medios

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Plan de presencia en red

MARCA / PRODUCTO

PROMOCIÓN / COMUNICACIÓN

DISTRIBUCIÓN

FIDELIZACIÓN

¿Existe nuestra marca / producto en la red?

¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red?

¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red?

¿Se trabaja en enamorar a nuestro cliente en la red?

7

DIA

GN

ÓST

ICA

1.  Diagnóstico Situación Actual en la red 1.1. Stream Review (buscadores, medios sociales, palabras

clave) 1.2. Web Review (revisión web FEEC y ASEICAR)

1.  NOV. 1.1. S1-N 1.2. S2-N

NOTORIEDAD RELEVANCIA

fase ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO

2. Análisis / Inventario producto C&C 2.1. Relación empresas C&C por tipología 2.2. Relación empresas C&C por distribución geográfica 2.3. Identificación principales responsables y actores

3. Análisis Percepción Mercado 3.1. Informe resultados de encuestas satisfacción los 2 últimos

años de 2 empresas representativas de Camping y 2 de Caravaning

3.2. Informe resultados realización de encuentas online en diferentes plataformas

Marca / Producto

ESTR

ATÉ

GIC

A

2. NOV 2.1. S3-N 2.2. S4-N 2.3. S4-N

PRODUCTO

3. DIC 3.1. S1-D 3.2.S2-D

MERCADO

3. Consolidación de la información extraída de los diagnósticos con la definición de Atributos de Marca y Producto realizadas en el proyecto de Gestión, y definición del plan táctico de incorporación a la red.

3. DIC S2-D

MARCA

IMPLANTACIÓN FEB-> TÁCTICO

8

DIA

GN

ÓST

ICA

1.  Diagnóstico Situación Actual en la red 1.1. Stream Review 1.2. Web Review



2. Análisis / Inventario campañas comunicación / promocion online C&C

2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y ROI´S 2.2. Plataformas de comunicación utilizadas

3. Definición del plan táctico de promoción y comunicación online:

3.1. Definición de Metas 3.2. Definición de Actores participantes 3.3. Selección de Plataformas 3. 4. Definición de Acciones: - Creación de perfiles / alta en plataformas - Alta en directorios e intercambio enlaces(link building

y link baiting) - Campañas orientadas al aumento de notoriedad de

marca - etc (* las acciones se definirán según el resultado de diagnóstico)

Promoción/ Comunicación

ESTR

ATÉ

GIC

A

PRODUCTO

3. DIC S3-S4D ESTRATÉGICO

IMPLANTACIÓN TÁCTICO

1.  NOV. 1.1. S1-N 1.2. S2-N

2. NOV 2.1. S3-N 2.2. S4-N 2.3. S4-N

FEB->

9

DIA

GN

ÓST

ICA




2. Análisis / Inventario empresas de distribución online C&C

2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y Volumen de Ventas 2.2. Plataformas de distribución utilizadas

3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de distribución

3.1. Informe sobre Mercado electrónico. Cifras y Tendencias. 3.2. Informe distribución internacional 3.3. Informe casos de éxito.

Distribución

ESTR

ATÉ

GIC

A

PRODUCTO

3. ENE S1-E SECTORIAL

4. ENE S2-E TECH

IMPLANTACIÓN

4. Estudio viabilidad inserción canal de distribución en el sector

4. 1 Briefing integración web 4. 2. Definición de acciones Tech por plataformas

1.  NOV. 1.1. S1-N 1.2. S2-N

2. NOV 2.1. S3-N 2.2. S4-N 2.3. S4-N

FEB-> TÁCTICO

10

DIA

GN

ÓST

ICA




2. Análisis / Inventario campañas y herramientas de fidelización online C&C

2.1. Casos de éxito de los 2 últimos años y ROI´S 2.2. Herramientas o campañas utilizadas

3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de fidelización

3.1. Informe sobre tendencias. 3.2. Informe herramientas de fidelización en otros sectores 3.3. Informe casos de éxito.

Fidelización

ESTR

ATÉ

GIC

A

PRODUCTO

3. ENE S4-E SECTORIAL

4. ENE S5-ENE TECH

IMPLANTACIÓN

4. Estudio viabilidad inserción herramientas de fidelización en el sector

4. 1 Briefing integración web 4. 2. Definición de acciones Tech por plataformas

1.  NOV. 1.1. S1-N 1.2. S2-N

2. NOV 2.1. S3-N 2.2. S4-N 2.3. S4-NE

FEB-> TÁCTICO

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3 OBJETIVOS en esta línea de trabajo:

1.  Financiación del proyecto 2.  Influencia polí2ca 3.  Presencia y peso sectorial turís2co

Todo esto impacta además en el plan de Comunicación y Relación Públicas y en el de Presencia e Iden2dad en Red.

Plan de Gestión Institucional

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REGIONAL

MINISTERIO

SEGITTUR

TURESPAÑA

1.  Reunión Presentación Lobby – Enfoque PROYECTO 2.  Propuesta de desarrollo de 2/3 CLUSTERS empresariales para

desarrollo de proyectos concretos 3.  Plan Financiación y soporte

1.  Reunión PRESENTACION Lobby – Enfoque PROYECTO 2.  PLAN ACCION CONJUNTO desarrollo PROYECTO 3.  PARTICIPACION en definición CLUBES PRODUCTO 4.  Plan de Financiación y Recursos

1.  Reunión PRESENTACION Lobby – Enfoque PROYECTO 2.  Propuesta desarrollo AEI Camping & Caravaning 3.  Plan Financiación y soporte

1.  Identificación oportunidades locales 2.  Diseño acciones – Clusters, AEIs, Agrupaciones o proyectos de

promoción nacional locales. 3.  Plan de financiación y soporte

1.NOV 2. DIC

3. ENE/FEB 4. MAR

1.  PRESENCIA 2.  PARTICIPACION 3.  INFLUENCIA 4.  FINANCIACION

1.NOV 2. DIC

3. ENE/FEB

1.  PRESENCIA 2.  PARITICPACION 3.  FINANCIACION

1.NOV/DIC 2. ENE/FEB 3. ENE/FEB

1.  PRESENCIA 2.  PARTICIPACION 3.  FINANCIACION

1.NOV/DIC 2. ENE/FEB

3. MAR

1.  PRESENCIA 2.  PARTICIPACION 3.  FINANCIACION

ÁREA ACCIONES A LLEVAR A CABO MES IMPACTO

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Iden2ficar problemas de rendimiento • Centrarse en los obje2vos, no en los indicadores

Analizar el avance de los obje2vos • Los indicadores impulsan el cambio y añaden enfoque • ¿Cuales son las causas primeras del problema? • ¿Las inicia2vas en curso son suficientes?

Analizar el avance de las inicia2vas • ¿Las inicia2vas en curso avanzan según lo previsto y aportarán el valor esperado?

• ¿Qué nuevas inicia2vas y acciones son necesarias?

Tomar Acciones • Acordar cómo resolver los problemas • Asignar responsabilidades para asegurar que las decisiones son implementadas

Agenda del Comité Estratégico

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