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Fomentando el compromiso por una Almería responsable

GUÍA DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIALSOCIAL EMPRESARIAL

Esta guía se enmarca dentro del Proyecto Aire

(Almería Integración y Responsabilidad Social)

La finalidad del proyecto AIRE.• Promover la empleabilidad estable y de calidad de los colectivos

desfavorecidos de nuestro territorio, garantizando la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

• Implementar acciones para conseguir un Territorio Socialmente Responsable.

Servicios de AIRE• Servicio de acompañamiento integral en el proceso de inserción

sociolaboral por cuenta ajena y propia para los colectivos beneficiarios.

• Formación Ocupacional.

• Implementación de planes de Responsabilidad Social en PYMES, organismos públicos y agentes sociales.

• Pacto Local por el Empleo.

Destinatarios de las actuacionesa) Colectivos beneficiarios: Jóvenes - Mujeres - Mayores de 45

- Parados/as de larga duración - Personas con discapacidad - Inmigrantes.

b) PYMES.

c) Organismos Públicos.

d) Agentes Sociales: Sindicatos y Organizaciones Empresariales.

Barrios de Actuación del proyecto AireEl Puche, La Fuentecica, Pescadería, La Chanca y Los Almendros.

¿Qué es la RESPONSABILIDAD SOCIAL?

• La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) define la Responsabilidad Social Corporativa de la siguiente forma:

“La Responsabilidad Social es el compromiso

voluntario de las empresas con el desarrollo

de la sociedad y la preservación del medio

ambiente, desde su composición social

y comportamiento responsable hacia las

personas y grupos sociales con los que

interactúa.

Su objetivo fundamental es introducir

elementos de dirección y de gestión orientados

a innovar y mejorar el impacto de las empresas

de forma que éstas generen externalidades

socialmente responsables”.

¿Qué ventajas tiene la pyme al implementar la RSE?Es una ventaja competitiva frente a otras empresas que repercute en un mayor valor social, mejora de la productividad y aumento de beneficios económicos de la empresa.

Los resultados son:

A) En relación a los/as empleados/as:

• Crea talento colectivo optimizando los conocimientos, habilidades, creatividad innovadora y la motivación de sus empleados/as obteniendo mayor compromiso, lealtad y buena reputación.

B) En relación con tus clientes, proveedores y comunidad:

• Crea relaciones personales y vínculos con otras empresas.

• Mayor aceptación y estima con el cliente y con el entorno social.

• Mejor reputación empresarial que puede repercutir en el trato y ayudas que pudiera obtener de los Poderes Públicos locales.

• Una mejor contratación y retención de las empresas con las que trabaja.

• Ayuda a identificar nuevos mercados, clientes u oportunidades de negocio.

• Permite establecer contactos con las autoridades locales y líderes de opinión.

• Facilita nuevas asociaciones con otros negocios en proyectos comunitarios.

C) En relación al medio ambiente.

• Reduce el impacto medioambiental de la actividad empresarial.

¿A qué áreas de la empresa se aplica?

• Es una forma de actuación trasversal a todas las áreas y ámbitos de la empresa , que ofrece una vertiente interna y otra externa actuando sobre los distintos grupos de interés que tienen relación con la actividad empresarial , con el objetivo de optimizar las relaciones con éstos y obtener una ventaja competitiva y un valor añadido frente a competidores.

Vertiente Grupo de interés Materias de actuación

Interna

• Accionistas o propietarios/as

• Dividendos, actuaciones empresariales, estilo de dirección

• Empleados/as y sindicatos

• Salarios, estabilidad laboral, condiciones de trabajo

Externa

• Administraciones Públicas

• Pago de impuestos, respeto de la legislación, apoyo a las políticas de desarrollo local

• Medio ambiente • Reducción de contaminación y producción de residuos, protección de la biodiversidad, minimización de ruidos

• Clientela • Calidad del producto y/o servicio, atención a la clientela, precio

• Empresas proveedoras

• Condiciones de entrega, precio, estabilidad en los contratos

• Comunidad Local • Generación de empleo, minimización del impacto ambiental, apoyo a las actividades sociales

¿Cuál es el proceso para implementar la RSE?

Implantación de Medidas

Plan de Actuación:

Establecer objetivos,

tiempos, etc...

Autodiagnóstico:Identificación

de Necesidades

Mejora Continua:Reformulación

del Proceso

Evaluación e Información:Resultados de

las actuaciones, metas

conseguidas...

AVANCE DE LAS PYMES HACIA LA RSE

¿Qué servicios ofrece el proyecto AIRE a las pymes para implantar la RSE?

El objetivo del proyecto Aire es desarrollar una estrategia global e

implementar actuaciones integrales con el objetivo de alcanzar

un Territorio Socialmente Responsable.

Para ello ha implementado la OTRES: Oficina Técnica de Responsabilidad Social, que realiza los siguientes servicios:

a) Observatorio Permanente de la RSC en el territorio: estudios e investigaciones.

b) Implementación de un Plan de Responsabilidad Social Corporativa en el Ayuntamientos de Almería.

c) Formación y asistencia técnica a sindicatos y organizaciones empresariales para la incorporación de medidas de responsabilidad social en Convenios Colectivos.

d) SERVICIOS A PYMES:

• Información, difusión y dinamización sobre RSE.

• Formación a personal directivo de PYMES.

• Formación especializada a responsables de implantar la RSE en las PYMES.

• Asesoria técnica para implantar la RSE en las PYMES.

• Implantación de un plan de RSE en 20 PYMES del territorio.

El servicio OTRES es una oportunidad

para las pequeñas y medianas

empresas de nuestro territorio que

les permite implementar un nuevo

modelo de gestión empresarial que

aumentará la productividad de las

empresas, situándolas a un alto

nivel competitivo.

Oficina OTRESÁrea de desarrollo económico, empleo

y nuevas tecnologías

Telf: 664239190.

Email: rsocialaire@aytoalmeria.es

Contacto: Mónica

APLICACIÓN PRÁCTICA

Gobierno Corporativo¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Fomenta los Códigos de Conducta para la gestión de tu empresa y un compromiso

• Redacta un Código de Conducta que refleje vuestro compromiso empresarial con la RSC y comunicarlos

Establece algún sistema de gestión de calidad, ambiental, de riesgos laborales.

• Establece algún tipo de certificación de calidad (ISO, EFQM).

Política social¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Colabora con tu comunidad, a través de ONGS locales u otro tipo de organizaciones.

• Regala a la comunidad, ONGS locales, etc. materiales que ya no vayas a utilizar en tu empresa .

• Ofrece algunos de tus productos gratuitos para este tipo de organizaciones.

Apoya aquellas actividades comunitarias que se desarrollen en tu municipio.

• Mediante patrocinio, cesión de infraestructuras.

• Realiza compras de comercio justo

• Compra productos y servicios a centros especiales de empleo o empresas de inserción de tu comunidad.

Voluntariado corporativo: propón a tu personal empleado hacer este tipo de voluntariado.

• Consúltalo con tu personal y firma algún convenio con alguna entidad local.

Da preferencia a empresas proveedoras locales para favorecer el desarrollo local

• En igualdad de condiciones, selecciona a aquellas empresas proveedoras de tu comunidad.

Marketing¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Comunicación fluida y bidireccional con tu clientela y tus proveedores

• Encuestas de satisfacción, reuniones, buzón de sugerencias, etc.

Evita todo tipo de lenguaje e imágenes sexistas en tus campañas de publicidad.

• Analiza tus campañas publicitarias.

Garantiza la seguridad, trazabilidad y calidad de tu producto o servicio.

• Mejora el etiquetado y la presentación de tus productos.

• Informa sobra aspectos medioambientales y sociales contemplados en tu producto

Considera aspectos de RSC en la selección de tus empresas proveedoras

• Selección de proveedores que tengan en cuenta aspectos de RSC.

• Haz firmar a tus proveedores un compromiso de cumplimiento de RSC

Gestión medioambiental¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Crea y/o implanta un sistema de reciclaje.

• Reciclando los materiales usados de la empresa.

• Separa la basura en función del tipo.

• Usa materiales reciclados.

Identifica el impacto ambiental que se deriva de la actividad de tu empresa

• Realiza estudio para identificarlos y adopta las medidas necesarias para evitarlos

formación y sensibilización a tu personal empleado

• jornadas formativas o campañas de sensibilización medioambiental

Implementar recursos y tecnologías más ecológicas en tu empresa.

• Infórmate de novedades.

Haz un uso eficiente de los recursos

• Revisa los sistemas de climatización, iluminación y ventilación.

Gestión de los Recursos Humanos¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Mantén un buen ambiente de trabajo mediante un buen ambiente laboral.

• Negocia con tu personal aquellas condiciones de trabajo que lo hagan más cómodo y atractivo. Recuerda que si está motivado será más creativo y rentable.

• Establece con tu personal herramientas de comunicación fluidas y que les permita expresarse con claridad y sinceridad.

• Haz partícipe a tus empleados/as de la toma de decisiones.

Ofrece empleos con sueldos dignos y oportunidades de promoción

• Da prioridad al empleo estable y de calidad, frente a los contratos temporales o subcontrataciones.

• Ofrece sueldos dignos, no sólo por encima del Salario Mínimos Interprofesional o de los establecidos en Convenios Colectivos.

Adopta y favorece una política de recursos humanos que garantice la igualdad en la contratación, formación y la promoción

• Establece criterios objetivos para evaluar a tu personal y/o candidatos/as para acceder a un puesto, a un ascenso, mayor estabilidad laboral, etc.

Adopta una adecuada política de prevención de riesgos laborales.

• Comprueba de manera periódica el cumplimiento de la legislación en materia de seguridad y salud.

• Identifica los riesgos para tu personal y toma acciones de prevención.

• Garantiza la formación obligatoria en prevención de riesgos laborales y asegúrate de que todo tu personal dispone de los equipos de protección necesarios y adecuados.

¿Qué hacer? ¿Cómo puedes hacerlo?

Fomenta la igualdad de oportunidades

• Analiza la política de gestión de recursos humanos, evitando las posibles diferencias entre las condiciones de los trabajadores y las trabajadoras.

• Trata de que la composición de tu plantilla sea paritaria. No te olvides de que la diversidad enriquecerá la actividad de tu empresa. .

• Infórmate de las ayudas y bonificaciones que existen para contratar a mujeres y en caso de maternidad de tus trabajadoras. .

• Analiza la política salarial y evita las diferencias entre los salarios de trabajadoras y trabajadores.

• No permitas el acoso sexual en tu empresa. Establece un protocolo de actuación ante estos casos. En caso necesario, denuncia.

Facilita la conciliación de la vida laboral, familiar y personal de tus empleados y empleadas

• Negocia con tus trabajadores/as medidas de conciliación, como puede ser:.

• Flexibilidad en la hora de entrada y salida,.

• Tele-trabajo para determinados puestos,.

• Jornada intensiva durante el verano.

• No convoques reuniones fuera del horario laboral y planifica bien los tiempos de éstas, en caso de que sean a última hora de la jornada.

“Proyecto realizado en el marco de las AYUDAS DEL FONDO SOCIAL EUROPEO (FSE) PERÍODO 2007-2013 P.O. “ADAPTABILIDAD Y EMPLEO” - CONVOCATORIA 2011”

El FSE no se hace responsable de los contenidos de esta guía

Financiación: FSE - Ayuntamiento de Almería