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GUIA SAENET Contenido de la Guía 1. Conceptos Generales 1.1. Ingreso al Sistema………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2 1.2. Áreas…………………………………………………………………………………………………………………………………………….……….. 4 1.3. Descripción Estándar de los Formularios………………………………………………………………………………………………… 5 1.4. Términos de uso…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 6 2. Comercial 2.1. Módulo Ventas………………………………………………………………………………………………………………………………………. 7 2.2. Módulo Marketing…………………………………………………………………………………………………………………………………. 8 2.3. Módulo Clientes…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8 2.4. Módulo Ítems………………………………………………………………………………………………………………………….……………… 9 2.5. Módulo Proyectos………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9 3. Comercial 3.1. Módulo Facturación……………………………………………………………………………………………………………………………… 10 3.2. Módulo Finanzas………………………………………………………………………………………………………………………………….. 11 3.3. Módulo RR.HH……………………………………………………………………………………………………………………………………… 11 4. Soporte Interno 4.1. Módulo Infraestructura………………………………………………………………………………………………………………………… 12 4.2. Módulo Sistemas………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12 5. Logística 5.1. Módulo Compras………………………………………………………………………………………………………………………………….. 13 5.2. Módulo Almacén………………………………………………………………………………………………………………………………….. 13 5.3. Módulo CTE………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14 5.4. Módulo Consignación…………………………………………………………………………………………………………………………… 14 6. Producción 6.1. Módulo Fabricación……………………………………………………………………………………………………………………………… 15 7. Acceso General……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 15 8. Gestión Gerencial……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16 9. Gestión de Calidad……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16
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GUIA SAENET
Contenido de la Guía
1. Conceptos Generales
1.1. Ingreso al Sistema………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2
1.2. Áreas…………………………………………………………………………………………………………………………………………….……….. 4
1.3. Descripción Estándar de los Formularios………………………………………………………………………………………………… 5
1.4. Términos de uso…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 6
2. Comercial
2.1. Módulo Ventas………………………………………………………………………………………………………………………………………. 7
2.2. Módulo Marketing…………………………………………………………………………………………………………………………………. 8
2.3. Módulo Clientes…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
2.4. Módulo Ítems………………………………………………………………………………………………………………………….……………… 9
2.5. Módulo Proyectos………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9
3. Comercial
3.1. Módulo Facturación……………………………………………………………………………………………………………………………… 10
3.2. Módulo Finanzas………………………………………………………………………………………………………………………………….. 11
3.3. Módulo RR.HH……………………………………………………………………………………………………………………………………… 11
4. Soporte Interno
4.1. Módulo Infraestructura………………………………………………………………………………………………………………………… 12
4.2. Módulo Sistemas………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
5. Logística
5.1. Módulo Compras………………………………………………………………………………………………………………………………….. 13
5.2. Módulo Almacén………………………………………………………………………………………………………………………………….. 13
5.3. Módulo CTE………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 14
5.4. Módulo Consignación…………………………………………………………………………………………………………………………… 14
6. Producción
6.1. Módulo Fabricación……………………………………………………………………………………………………………………………… 15
7. Acceso General……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 15
8. Gestión Gerencial……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 16
9. Gestión de Calidad……………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16
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1. Conceptos Generales
“Sistema de Administración Empresarial .NET” – SAENET, es un sistema propio orientado a la web; es la
herramienta que da soporte a las actividades de las áreas de COMERCIAL, ADMINISTRACION DE RECURSOS,
SOPORTE INTERNO, LOGISTICA, PRODUCCION y SERVICIO AL CLIENTE.
1.1 Ingreso al Sistema
El ingreso al Sistema SAENET se debe realizar por el siguiente enlace:
http://www.pcperformance.com.pe/intranet/
El siguiente enlace está orientando para nuevos personales, para que tengan conocimiento del uso del SAENET
mediante una versión de Prueba:
http://www.pcperformance.com.pe/trainning/
Al ingresar en cualquiera de los dos enlaces mencionados, nos mostrara la siguiente pantalla, el cual
ingresaremos los datos de acceso como el Usuario y la Contraseña que serán proporcionados por el área de
Sistemas. En caso de olvidar el acceso; se deberá solicitarlo al área de Sistemas.
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Una vez puesto nuestro acceso correctamente, nos enviara a la pantalla donde se muestra el menú principal
del SAENET, donde se podrán visualizar los módulos existentes y sus respectivos submodulos.
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1.2. Áreas
AREAS DESCRIPCION
Comprende la Gestión de Ventas (Cotizaciones, Pedidos, SCX, Tickets), Marketing de la Empresa (Publicidad, Websites, Promociones), La gestión de Clientes y la Gestión de Ítems (Productos, Servicios, Etc.).
Comprende la Facturación, Gestión de Finanzas, Recursos Humanos, Créditos y Contabilidad.
Destinada al Soporte Interno de la Empresa y al Área de Desarrollo de Sistemas.
Permite la Gestión de Compras, Control de Almacén, Consignaciones y Coordinación de Transporte y Entrega.
Comprende la Gestión de todo proceso de Fabricación, Producción y Control de Calidad de los Equipos de la Empresa.
Comprende el Servicio Técnico al Cliente, Gestión de Garantías e InfoPartners.
Permite un acceso General donde encontrara Listado de Empleados y también para Controlar las Entradas y Salidas del Personal cuando requiere realizar una actividad fuera de la empresa.
Destinado a Gerencia General para la toma de Decisiones.
Destinada a obtener la Certificación ISO 9001.
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1.3 Descripción Estándar de los Formularios
En el SAENET se trabaja con un solo Standar, el cual está dividido por 12 Zonas que se detallara a continuación:
1. Zona Usuario: Muestra el nombre del usuario que esta logeado en el Sistema.
2. Botón Salir: El botón que te permite cerrar tu sesión y luego te redirección a la página de login.
3. Botones de Dirección: Muestra en que parte del Sistema te encuentras y también puede ser usado para
regresar a los menús anteriores.
4. Botones de Acceso: Muestra la información que pretendemos o buscamos (Pueden ser Listado, Detalle,
SubDetalle, Log, Docs., Etc.) correspondiente a la pantalla en que buscamos, también se pintara de un
color celeste para diferenciar en que botón se está visualizando.
5. Botones de Accion: Son aquellos con los cuales podemos hacer eventuales registros como Nuevo, Editar,
Imprimir, Exportar Excel, Búsqueda, Preview, Etc., correspondiente a la ventana en la que se esté
trabajando.
6. Botones de Registro: Son aquellos con los cuales se puede registrar o cancelar cambios que impactaran
directamente con el SAENET (Sea Grabar o Cancelar) correspondiente a la ventana en la que se está
trabajando.
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7. Zona de Filtros: Desde esta zona podemos especificar parámetros de búsqueda simple para que el
sistema nos muestre los datos que requerimos mediante estos filtros, el cual son correspondientes a la
ventana en la que se está trabajando.
8. Zona de Listado: Muestra el total de registros de la consulta que se realizó en la zona filtro, dependiendo
de los parámetros que hemos elegido. Puede variar independientemente a la ventana en la que se está
trabajando.
9. Zona Total Listado: Muestra el Total de registros que se obtuvo al realizar la consulta desde la zona filtro.
10. Zona Paginación: Acá se podrá navegar entre la cantidad de páginas que se obtuvo desde la consulta en
la zona filtro.
11. Zona Numeración: Aquí podemos establecer la cantidad de registros que queremos visualizar de la
consulta previa hecha en la zona filtro.
12. Botón Anotación: Este botón se redireccióna a una nueva ventana, en donde se pueden registrar
posibles requerimientos y errores de la página en la que se está navegando.
1.4 Términos de uso
1.4.1 ITEM: Es el nombre al cual se le denomina a los productos que se comercializa o fabrica la empresa,
como también a los servicios que brinda. Los tipos de ítem que existen son 5; los cuales son:
1.4.1.1 ITEM INDIVIDUAL
Comprende los productos que se comercializan dentro de la empresa.
1.4.1.2 ITEM SERVICIO
Comprende a los servicios que ofrece la empresa.
1.4.1.3 ITEM COMPUESTO
Comprende la combinación de uno o varios productos con uno o varios servicios. Es decir
contiene Ítems individuales y/o servicios.
1.4.1.4 ITEM FABRICADO
Comprende únicamente los equipos fabricados por la empresa bajo la marca AIFOX.
1.4.1.5 ITEM EXTRAORDINARIO/OTROS
Comprende casos puntuales como fondos de marketing o pago de comisiones a tercero.
1.4.2 PRE-ITEM: Se realiza cuando el ítem no se encuentra en el sistema y deber ser revisado y aprobado.
1.4.3 COTIZACION: Se realiza cuando un cliente lo solicita y siempre se le debe realizar seguimiento a fin
de que se convierta en pedido.
1.4.4 PEDIDO: Es mediante el cual el área de logística gestiona la compra del ítem para poder venderla al
Cliente.
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1.4.5 ECO: Es la estructura de Costos de una cotización o Pedido
1.4.6 SCX: Es una solicitud de condición especial, la cual debe ser autorizada por el administrador, debido
al rompimiento de los parámetros para el ECO en las cotizaciones y pedidos.
2. Comercial (COM)
El área Comercial contempla los siguientes módulos.
2.1 Modulo Ventas
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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2.2. Modulo Marketing
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada submodulo y
su funcionamiento.
2.3. Modulo Clientes
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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2.4. Modulo Ítems
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
2.5. Modulo Proyectos
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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3. Administración de Recursos (ADR)
EL área de Administración de Recursos contempla los siguientes módulos.
3.1. Módulo Facturación
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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3.2. Modulo Finanzas
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
3.3. Modulo RR.HH.
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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4. Soporte Interno (SIN)
EL área de Soporte Interno contempla los siguientes módulos.
4.1. Modulo Infraestructura
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
4.2. Modulo Sistemas
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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5. Logística (LOG)
EL área de Logística contempla los siguientes módulos.
5.1. Modulo Compras
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
5.2. Módulo Almacén
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
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5.3. Módulo CTE
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
5.4. Módulo Consignación
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
6. Producción (PRD)
En el área de Producción contempla los siguientes módulos.
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6.1. Módulo Fabricación
En este módulo encontraremos los siguientes submodulos, la cual se detallara a continuación cada
submodulo y su funcionamiento.
7. Servicio al Cliente (SAC)
En el área de Servicio cliente contempla los siguientes módulos.
8. Acceso General
Este acceso contempla los siguientes módulos.
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9. Gestión Gerencial
Este acceso contempla los siguientes módulos.
10. Gestión Calidad
Este acceso contempla los siguientes módulos.
