Sistema de Gestión de la

Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Programa de formación: Aplicación de la calidad del software en el proceso de desarrollo

GUIA DE APRENDIZAJE 3: Modelos y Medidas de la Calidad

Fecha:Octubre de

2010

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre del Proyecto: (proyecto de formación en el cual se enmarca la guía)

Duración en horas

Fase del Proyecto: Duración en horas

Actividad de Proyecto

Competencia: Resultados de Aprendizaje

Duración en horas de la actividad

(Código + descripción de la competencia)

(Código del resultado + consecutivo + descripción del resultado de aprendizaje)

2. PRESENTACION

La implantación de sistemas de calidad aporta gran número de beneficios a las compañías que apuestan por esta estrategia. No sólo reducen sus costes de manera razonable, sino que además incrementan sus ingresos gracias al mayor grado de satisfacción de sus clientes y en una mejora de la motivación de sus empleadosLos Modelos de Calidad son herramientas que guían a las Organizaciones a la Mejora Continua y la competitividad dándoles especificaciones de qué tipo de requisitos debe de implementar para poder brindar productos y servicios de alto nivel.Igualmente existe la necesidad de obtener datos objetivos que ayuden a mejorar la calidad del software.Algunos modelos incluyen métricas para evaluar diferentes atributos de calidad del producto, los modelos de calidad más recientes están orientados a la mejora de procesos.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Poseer conocimiento básico de las Series de la Norma ISO 25000

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Se requiere que el aprendiz en formación explore los materiales y documentos de apoyo de la Unidad Tres.

4. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : FORO TEMATICO UNIDAD TRES

Descripción: Teniendo en cuenta la calidad interna y externa en un proyecto del software, realice una comparación de la misma en forma general entre la Norma ISO 9126 y la ISO 25000, e indique cuál de las dos Normas aplicaría en un proyecto de software.

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la Calidad del software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard, Menú del curso: Foro de discusión ( Foro Temático Unidad Tres)

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación): Descargar material que se encuentra en la opción Materiales de la Unidad Tres.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDADDescripción:

Nombre de la actividad : Modelos y Medidas de la Calidad

Instrucción clara del paso a paso:

Por medio del desarrollo de la siguiente guía, aplicará los conceptos básicos del Modelo de Calidad y de Medidas de Calidad

1. Relacione cada concepto con su respectivo significado:

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Capacidad del producto de sw para proveer un adecuado conjunto de funciones para las Exactitud tareas y objetivos especificados por el usuario

Capacidad del producto de sw de adherirse a los estándares, convenciones o regulaciones Adecuación legales y prescripciones similares referentes a la funcionalidad

Capacidad del producto de sw para proveer los resultados o efectos acordados con un grado Conformidad necesario de precisión con la funcionalidad

2. En la sopa de letras, encuentra la palabra de los siguientes conceptos, por favor señálelos (omita en la palabra Resistencia y Conformidad):

a. Capacidad del producto de sw para recuperarse de entradas y situaciones anómalas. Robustez

b. Capacidad del producto de sw para no permitir el análisis de la estructura interna y de datos almacenados. Resistencia a la falsificación

c. Capacidad del producto de sw para protegerse de copias ilegales. Resistencia a la copia

d. Capacidad del producto de sw para ser atractivo al usuario. Se refiere a

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los atributos del sw deseados para hacer éste más atractivo al usuario, tales como el uso del color y los diseños gráficos. Atractividad

e. Capacidad del sw para proteger de accesos ilegales y no autorizados. Resistencia al acceso

f. Capacidad del producto de sw para permitir al usuario entender si el sw es adecuado, y cómo puede ser utilizado para las tareas y las condiciones particulares de la aplicación. Apropiabilidad

Q A T R A C T I B I L I D A D U I O IW D E Q A Z W D C V R F B N H Y H J RD U V R O P E R A B I L I D A D H N OE Y E T Y J G S C E D F F G P N R B SI A R P Y U S O E T Y F G R R A I F OU E G O W V B U F G J V S F O B U A EU D F H B H F O O W E R J K P E O L IJ D D B J U K L P Ñ F G O N I Q R S HO A V N M Q S A B J G H S F A M E I SS D S C R C Y T P M F G E S B R O F OY I A D F O I T E E D S C E I E E I AN C Z X U P P E W Z S A C P L T S C RF A C I L I D A D P A R A C I F R A RO P P R D A A D H Z X Y G H D R A C EQ A K L F B M O O T J D B B A A Z I YU C V S E G U R I D A D I K D D A O IQ O O D N A E N I M S E A S A D R N U

3. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los siguientes significados:

VERTICAL:

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1. Capacidad del producto de sw para mantener un nivel especificado de funcionamiento en caso de errores del sw o de incumplimiento de su interfaz especificada

HORIZONTAL:

1.Capacidad del producto de sw para evitar las fallas como resultado de errores en el sw

2.Capacidad del producto de sw para restablecer un nivel especificado de funcionamiento y recuperar los datos afectados directamente en el caso de una falla. Algunas veces un producto de sw se "caerá" por cierto período de tiempo, el lapso de éste período es impuesto por la recuperabilidad

3.Capacidad del producto de sw para adherirse a los estándares, convenciones o regulaciones relativas a la fiabilidad

1. T O L E

1.

 M A

 D U R E  Z 

 A N C

2.

 R E  C  U  P  E  R  A  B   I  L I  D  A  D 

 A A E R R

3.  C O  N  F  O  R  M  I  D  A  D 

 R E S

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4. En el software que se adjunta con su respectiva descripción en el archivo comprimido de nombre prueba1, especifique si cumple con las siguientes subcaracterística e identificar a qué característica pertenece; en caso de no cumplirlo, por favor realizar los cambios que considere pertinentes en un archivo de power point.

SUBCARACTERÍSTICACUMPL

E OBSERVACIÓNCARACTERÍSTIC

AS/N

Exactitud N El programa tiene fallas a la hora de darnos los valores y algunos espacios deberían ser solo numéricos no alfanuméricos

Resistencia a la falsificación

S Si es resistente por que no conocemos el código fuente

Compatibilidad del sw S No vota ningún error es compatible con el sistema

Madurez N No cumple porque contiene errores

Apropiabilidad N No encontramos algo innovador

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Operabilidad S Funcionamiento fácil

Comportamiento en el tiempo

S Es rápido

Facilidad de cambio N No porque no tenemos el código fuente

Facilidad de instalación S El archivo ejecutable puede ser abierto en cualquier momento

Portabilidad

Adaptabilidad S Si por q podemos ejecutarlo en cualquier sistema operativo

Ambiente(s) requerido: Curso Cátedra Virtual de Aplicación de la calidad del software en el proceso de desarrollo en la Plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividad 3.Desarrollar la guía en el programa Microsoft Office Word y Power Point o en .pdf.

Material (es) requerido: (Descripción del material de consulta y su ubicación): Descargar la unidad 3, Modelos y Medidas de la Calidad para poder desarrollar la guía.

5. EVIDENCIAS Y EVALUACION

Producto entregable:

FORO TEMATICO 3

Participar en el Foro Temático de la Unidad Tres y contestar lo enunciado

ACTIVIDAD:

El Documento debe contener los 4 puntos desarrollados en formato Word y Power Point o en .Pdf.

Forma de entrega:

FORO

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Ingresar al foro Temático de la Unidad Tres, contestar lo enunciado y realizar comentario a cerca de la participación de alguno de sus compañeros.

ACTIVIDAD:

Documento adjuntado y dar clic en el link de envío de la actividad semana 3.

Criterios de Evaluación:

El Aprendiz realizará la guía en su totalidad según las indicaciones dadas.

PORCENTAJE DE APRENDIZAJE DE LA GUIA

Excelente

Bueno RegularInsuficie

nte100

%  89%  

74%   59%  

 90%  

75%  

60%  

0%

6. BIBLIOGRAFIA

http://www.slideshare.net/da4equipo3/metodologias-rup-xp-2029358http://www.manuelmorales.net/?p=1371http://www.tamps.cinvestav.mx/~ertello/swe/sesion01.pdfhttp://www.csae.map.es/csi/metrica3/calidad.pdfhttp://iso25000.com/http://www.monografias.com/trabajos59/calidad-software/calidad-software2.shtmlhttp://www.scribd.com/doc/18286706/El-Ciclo-de-Vida-Del-Softwarehttp://www.wikilearning.com/articulo/mds_360_deg_metodologia_de_desarrollo_de_software/24658-3http://www.iimv.org/actividades2/08_Tecnologia/Jose%20LuisFuertesCalidad%20del%20Software.pdfhttp://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:VDccWRFNAB0J:www.dsic.upv.es/asignaturas/facultad/lsi/doc/IntroduccionProcesoSW.doc+actividades+fundamentales+del+proceso+de+software&hl=es&gl=co

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http://www.slideshare.net/christmo/proceso-de-software-personal-psp Practical Guide to Software Quality Management, Second Edition, John W.

Horch, Artech House © 2003 Software Process Improvement with CMM, Joseph Raynus, Artech House ©

1999 A Guide to Software Configuration Management, Alexis Leon, Artech House

© 2000 Software Measurement and Estimation: A Practical Approach, Linda M.

Laird and M. Carol Brennan, John Wiley & Sons © 2006 Software Testing Fundamentals: Methods and Metrics, Marnie L.

Hutcheson, John Wiley & Sons © 2003

CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autores

Diana Isabel Ávila Gutiérrez

Tutora Virtual

Centro de Industria y de la

Construcción. Regional Tolima

Noviembre de 2010