GWC2012 - Ramiro Sueiro - Ligeresa, programas de fidelización que fidelizan

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Gestazión Loyalty Services 1 Como comerse las redes sociales con “Gamificación” El Club Ligeresa (Unilever Spain)

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Como comerse las redes sociales con “Gamificación”

Como comerse las redes sociales con “Gamificación”

El Club Ligeresa (Unilever Spain)El Club Ligeresa (Unilever Spain)

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Ramiro Sueiro BlancoDirector Creativo Ejecutivo de Gestazión

Twitter: @Rsueiro

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Club de fidelización digital clásica

Branded content e incentivos

Dirigido a mujeres de 30 a 45 años

8%

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Pero hoy en día no es suficiente...

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Como hacer que un club “se coma las Redes Sociales” para...

Conseguir difusión social

viral

Multiplicar su

comunidad

Aumentar el nº de interacciones con la marca

24%

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Invitando a jugar con los contenidos del club para conseguir recompensas

Con mecánicas de juego individual

Con dinámicas de juego colectivo

32%

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Integramos un Sharing Score en la dinámica cotidiana de los miembros del club

40%

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Cada mes los jugadores gestionan e incrementan su score realizando múltiples acciones de Social Sharing...

48%

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Compartiendo o comentando cualquiera de los contenidos mensuales recomendados en Facebook y Twitter...

56%

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Reclutando nuevos miembros entre amigos y contactos...

64%

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Votando para desbloquear los incentivos definitivos de cada mes

72%

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Y, por supuesto siguiendo a Ligeresa en sus redes sociales

80%

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¿Qué ha ganado el Club?

¿Qué ha ganado el Club?

88%

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En los primeros 3 meses de actividad:

96%

Interacciones sociales con la marca

+ 1.650%

Seguidores de Ligeresa en FB y Tw

+ 85%

interacciones de media por usuario participante

9,80

recomendaciones de contenido

38.000

Resultados obtenidos entre 31/05/12 y 31/08/12

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www.clubligeresa.eswww.clubligeresa.es

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