ESTRATEGIASLIC. AMELIA GIULIANA COZ

BUSTAMANTE

HABILIDADES COMUNICATIVAS

EducaciEducacióón en la sociedad del n en la sociedad del

conocimientoconocimiento

didácticas aprendizaje

Es el conjunto deprocedimientosapoyados en técnicasde enseñanza quetienen por objetivollevar un buen terminola acción didáctica.

Para Monereo (1994), sonprocesos de toma dedecisiones (conscientes eintencionales) en los cualesel alumno elige y recupera,de manera coordinada, losconocimientos que necesitapara cumplimentar unadeterminada demanda uobjetivo, dependiendo delas características de lasituación educativa en quese produce la acción.

Estrategias

HABILIDADES COMUNICATIVAS

CODIFICADORAS

HABLAR

ESCRIBIR

DECODIFICADORAS

ESCUCHAR

LEER

Habilidades comunicativas

Son los niveles de competencias y destrezas que adquieren los individuos por la sistematización de determinadas acciones a través de las experiencias y la educación que obtienen en el transcurso de sus vidas que les permiten el desempeño y la regulación de la actividad comunicativa. (Varces)

Decía J. Turgot que el principio de la educación es predicar con el ejemplo:

Los educadores enseñamos en gran medida lo que creemos, lo que pensamos, lo que hacemos, en definitiva enseñamos lo que somos.

Si pretendemos enseñar estrategias debemos emplearlas nosotros mismos en todo momento: cuando aprendemos para nosotros, cuando lo hacemos para enseñar a otros y cuando estamos enseñamos.

HABLAR

En situaciones:

a) Comunicaciones de ámbito social: debates,reuniones, exposiciones, discusiones….

b) Las nuevas tecnologías: teléfono, radio,televisión…

c) En situaciones académicas: entrevistas, exámenesorales, exposiciones.

ESTRATEGIAS

a) Técnicas: dramas. Escenificaciones, juegos de roles,diálogos, trabajos en equipo.

b) Comunicaciones específicas: exposición,improvisación, lectura en voz alta.

c) Recursos: Historias, cuentos, juegos lingüísticos etc.

ESCRIBIR

ENFOQUE GRAMATICAL: conocimiento y eldominio de la gramática.

Procedimientos: Corrección gramatical. Dictadostransformar frases, prácticas mecánicas.

ENFOQUE FUNCIONAL: comprensión y laproducción de los distintos tipos de texto escrito.

Procedimiento: Leer, transformar, rehacer, completary crear textos de todo tipo.

ENFOQUE PROCESUAL: tiene quedesarrollar procesos cognitivos de composición.

Procedimiento: Generar ideas, formular objetivos,organizar ideas, redactar, revisar y evaluar.

Recursos: Creatividad, organizadores visuales

ENFOQUE BASADO EN EL CONTENIDO:es un instrumento básico para el aprendizaje deotras materias.

Procedimientos: composición de textos, buscainformación (comentarios, resúmenes, artículos,etc.)

COMPRENSIÓN DE TEXTOS

“L a eficiencia lectora deja más tiempo para pensar y permite el desarrollo de las ideas más profundas”

Juana Pinzás( estadios y niveles)

Isabel Solé ( Estrategias)

Danilo Sánchez( Niveles)

Julián de Zubiría.( busca desarrollar habilidades codificadoras y decodificadoras)

Mabel Condemarín ( Cloze)

No sabe escuchar o tiene poco oído y demasiada lengua

ESCUCHAR

Es comprender el mensaje, y para hacerlo debemosponer en marcha un proceso cognitivo deconstrucción de significado y de interpretación de undiscurso pronunciado oralmente.

El escuchar requiere un papel activo participativo.

Respeto por el emisor , sus ideas, su objetividad.

Escuchar tiene que ver con elementos pragmáticos como:

el reconocimiento de la intención del hablante,

el reconocimiento del contexto social, cultural, ideológico desde el cual se habla; además está asociado a complejos procesos cognitivos, ya que en el acto de leer, en el que se cuenta con el impreso como soporte de la significación, escuchar implica ir tejiendo el significado de manera progresiva.

En la comunicación, el que escucha adquiere gran valor porque mientras calla, en su mente se procesan interpretaciones de lo que oye

En dicho proceso de escucha intervienen diferentes factores para que la comunicación sea recíproca, tales como:

El tono de voz(PARALINGUÍSTICO), el volumen, la velocidad, el ritmo, la intensidad, la agudeza, las vibraciones y sensaciones recibidas y transmitidas por el cerebro

En la escucha se propicia la comprensión del lenguaje verbal, se va más allá del código restringido, se pueden hacer relaciones intertextuales con lo que se lee, se oye y se dice, se posibilita replantear los conocimientos que se poseen frente a lo que se escucha.

Desde este punto de vista la enseñanza del lenguaje debe ser de forma abierta, donde el aula propicie el intercambio de experiencias y pensamientos por medio de la habilidad de la escucha con relación a todo lo que nos rodea.

La escucha es una de las habilidades del lenguaje queproporciona un conocimiento sobre el mundo yotorga significado a todo lo que subyace en éste,además permite un desarrollo de las diferentescompetencias comunicativas, así:

En el caso de la habilidad comunicativa de laescucha, podemos decir que permite a los sujetosuna apropiación de su lengua porque posibilita elreconocimiento de diferentes códigos lingüísticos, laconstrucción colectiva de saberes y además permiteel desarrollo de diversas :

COMPETENCIAS

LA PRAGMÁTICA, pues al escuchar y reconocer las reglas y el uso del lenguaje, se puede comprender mejor el contexto de los hablantes, las intenciones comunicativas de sus enunciados, cuáles son los componentes ideológicos de los hablantes y lo que hay detrás de lo que dicen.

Ésta es una de las competencias comunicativas que más importancia cobra en el desarrollo de la escucha

COMPETENCIA SEMÁNTICA

Con la escucha se desarrolla esta competencia, yaque permite comprender y dotar las palabras y sucontexto de un significado profundo, cuando no sólose lee un texto sino que además se escucha podemoscomprender y significar todo lo que hay en él;

LA COMPETENCIA LITERARIA

Es la capacidad de evidenciar los saberes de los procesos de lectura, la habilidad de la escucha, permite ahondar en los textos literarios dando pie:

A la imaginación, recreación y asociación de las narraciones con nuestro contexto y otros textos, permitiendo de esta forma una intertextualidad entre los saberes previos y otros.( poema)

Formas de escuchar

Escuchar Atencional: Focalizar la atención en un estímulo para obtener alguna información. Ej. escuchar instrucciones.

Escuchar Analítico: Se analiza lo escuchado para resolver algo. Ej. Las pistas para encontrar el tesoro.

Escuchar Apreciativo: se realiza por el goce o deleite de escuchar. Ej. Una poesía.

Escuchar Marginal: Permite captar otros estímulos además del foco que es el centro de la atención. Ej. Ruido de autos mientras estoy en clases.

¡Escuchar!

“Es comprender el mensaje y para hacerlo ponemos en marcha un proceso cognitivo de construcción de significado y de interpretación de un discurso pronunciado oralmente” Cassany

TIPOS DE CONTENIDOS

PROCEDIMIENTOS: Constituyen diversas estrategias para descifrar el mensaje

Reconocer(secuencia acústica)

Seleccionar

Interpretamos

Infiere(recursos no verbales)

Retiene(memoria de corto y

largo plazo)

CONCEPTOS: El sistema de la lengua, las reglas gramaticales y textuales vinculan el discurso

Adecuación

Coherencia

Cohesión

DECALOGO DEL OYENTE COMPETENTE(actitudes)

Actitud activa

Mirar al emisor

Ser objetivo

Descubrir: la idea principal, objetivos

Valorar:

el mensaje escuchado ( contrato comunicativo)

Hablar cuando el emisor haya terminado.

Resumen

Actitud de escucha requiere:

Un papel activo y participativo

Respeto por el emisor , sus ideas, objetividad

Dejar de escuchar es: físico y mental

ESTRATEGIAS

Tomar conciencia acerca de la importancia deescuchar, reconocer la necesidad de establecernormas para ejercitar la habilidad de escuchar endiferentes situaciones, aprender a ser buenosauditores, es decir; mirar a la persona que habla y nointerrumpir una conversación.

El docente debe: Ser un auditor modelo(capacidad de escuchar a sus alumnos), no repetirmás de dos veces las instrucciones al realizaractividades .

¿Cómo practicar la habilidad del escucha?

No se entretienen con otras personas, situaciones, etc. en elescenario del servicio, sólo atienden a quién está hablando.

No Priorizan las opiniones y experiencias ajenas.

No interrumpa, no se entrometa, escuchan pacientemente

No se muestran interesados por detalles, que aunqueinteresantes, son menos relevantes.

Un buen escucha nunca ignora lo que se le dijo.

Muestra interés en la persona que habla.

Extrae los aspectos importantes de todo lo que se ha dicho.

Mantiene concentrado su pensamiento.

Del escuchar procede la sabiduría, y del hablar el arrepentimiento.

Proverbio italiano

Experiencia musical

La experiencia musical se puede resumir en:escuchar, moverse, cantar, tocar instrumentos ycrear música. Utilicemos para mejorar la capacidadde escucha interactuando con todo lo que nos ofreceel medio cultural donde desenvuelve el individuo.

Para desarrollar la escucha activa, se han de aplicartécnicas encaminadas al desarrollo de la creatividad(reflexión en grupo, torbellino de ideas,…) estasactividades deben desarrolladas de manerapermanente en la escuela.

El proceso de demonización

Este mismo proceso se manifiesta claramente a la hora de negociar.

En efecto, muchos de los problemas que suceden en las negociaciones deldía a día provienen de esta tendencia a reemplazar los datos de la realidad(que se obtienen mediante la comunicación con el otro) con nuestrospropios supuestos sobre los intereses e intenciones de la otra parte.

Y esto se agrava por el hecho de que las personas tendemos a cuidarnuestro propio "territorio". Así, nuestros supuestos sobre el otro suelen serparanoicos: "No me envió el email a tiempo. Seguramente, quiso hacermequedar mal ante nuestro jefe. Es un oportunista que quiere quedarse conmi puesto".

Entonces, cuando nos imaginamos cómo es nuestro interlocutor,inmediatamente tendemos a asignarle una serie de atributos (por nodecir prejuicios) que no tienen más sustento que la mera proyección denuestros propios miedos e inseguridades.

IMPORTANTE

Una herramienta vital en este proceso es lo que se conocecomo "escucha activa": aprender a callar nuestroscomentarios y voces internas para comprender al otro ytransmitirle confianza y atención.

Escuchar activamente no sólo implica comprender al otro.También necesitamos que el otro se sienta comprendido.

Así, este tipo de escucha tiene dos ventajas principales: 1) Nos permite conocer los intereses reales de la otra persona

y proponer soluciones relevantes para los intereses de ambos; 2) Luego de haberse sentido escuchado y comprendido, el otro

estará listo para escucharnos a nosotros.

Lo primero a tener en cuenta son algunas acciones a evitar. Cuando escuchamos es importante no reaccionar ni contradecir. Esto interrumpe el relato del otro y le impide sentirse comprendido.

En segundo lugar, no debemos intentar resolver el problema antes de tiempo. Esto distrae nuestra atención de la escucha y, en muchos casos, nos hace proponer soluciones óptimas porque no conocemos el interés de la otra parte. Primero escuchemos activamente. Luego, habrá tiempo de intentar encontrar una solución.

Finalmente, mientras escuchamos, debemos evitar ceder. Escuchar activamente no implica dar la razón al otro. Esto pondría fin a la conversación y no obtendríamos ningún resultado

Actitud corporal: Mientras escuchamos, no realicemosotras tareas (como escribir en la computadora, areglarse elcabello). Para que el otro se sienta comprendido, debemostransmitirle con nuestra mirada y nuestra postura que todanuestra atención está dedicada a la conversación.

Paráfrasis : Cuando creamos haber entendido al otro,repitamos con sus propias palabras lo que hemosescuchado. Esto nos permitirá verificar si hemoscomprendido lo que el otro quiso decir.

CONSIDERACIONES DIDACTICAS

Los ejercicios deben ser breves, frecuentes y activas.

Énfasis en la comprensión y no en el resultado del ejercicio

Las actividades deben ser reales y variadas: Usar la lengua sin vacilaciones, redundancias.

Características ejercicios de comprensión

Deben tener una razón para escuchar.

Escuchar más de una vez el texto oral para poder concentrarse en puntos determinados.

Ejercicios

Juegos mnemotécnicos:

De decir y repetir palabras.

El teléfono

Completar cuadros : a partir de la exposición oral

Escuchar y dibujar

Transferir información

Identificar errores.

El aprendizaje cooperativo : permite desarrollar habilidades:

Saber dialogar, conversar, escuchar a los demás, leer en voz alta, tomar apuntes.

Algunos oyen con las orejas, algunos con el estómago, algunos con el bolsillo y algunos no oyen en absoluto. Khalil Gibrán

Combatirse a si mismo es la guerra más difícil; vencerse a sí mismo es la victoria más bella. Autor

desconocido

Entre dos explicaciones, elige la más clara; entre dos formas, la más elemental; entre dos expresiones, la más breve. Eugenio D'Ors

"¡Escucha! O tu lengua te volverá sordo. Adagio

Cheroqui

Escuchar con paciencia es, a veces, mayor caridad que dar. San Luis, rey de Francia