Habilidades directivas linares
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habilidades directivas
linares, 7 de marzo de 2012
CADE - Linares
juan luis hueso
Psicólogo – ideas poderosasdesarrollo personal y profesional
sobre cómo conseguir que mis empleados/as hagan lo que yo diga,
habilidades directivas
empleados/as hagan lo que yo diga, como yo diga y cuando yo diga en el
menor tiempo posible
claves para dirigir un negocio
el equipo son las personas
empleados/associos/as, proveedores/as, clientes/as
claves para dirigir un equipo
el equipo son las personas
clima laboral y gestión de equipos
habilidades directivas
jefe/a
persona que hace como que vigila a un grupo de empleados/as que
hacen como que trabajan
jefe/a
persona que tiene la responsabilidad de dirigir a otras personas y tiene
autoridad sobre ellas
Ahora a los/as jefes/as se les llama CEO
chief executive officeroficial ejecutivo en jefe u oficial superior
… pero nadie le escuchaba
hace mucho tiempo, en una pequeña gota de agua, el rey Ameba decidió enseñar a
sus súbditos cómo mejorar sus vidas
moraleja
la gente rara vez se acerca a las cosas desagradables
primera lección
evitamos las cosas que nos molestanevitamos las cosas que nos molestannos acercamos a las cosas que nos agradan
ser jefe/a
principio de autoridadprincipio del aprecio
principio de reciprocidad
asumiendo el liderazgo
Alta
rientación por
las personas
club de vacaciones liderazgo emocional
Baja
Baja Alta
orientación
las personas
orientación por la tarea
paternalismo
tiraníaburocracia
objetivo
construir cinco cuadrados utilizando todas las piezas disponibles
instrucciones
NO se puede hablarNO se pueden pedir piezasNO se pueden quitar piezas
NO se pueden abandonar piezasSÍ se pueden dar piezas
claves del trabajo en equipo
complementariedad
cada miembro domina una parcela determinada del proyecto y todos estos conocimientos son necesarios
para sacar el trabajo adelante
coordinación
el grupo, con un/a líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con
vista a sacar el proyecto adelante
comunicación
el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus
miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales
confianza
cada persona confía en el buen hacer del resto del equipo. Esta confianza le lleva a aceptar que el éxito del equipo
está por encima del éxito personal
compromiso
cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo y a poner todo su empeño en sacar el
trabajo adelante
claves del trabajo en equipo
complementariedadcoordinacióncomunicación
confianzacompromiso
5 c´s
segunda lección
trabajar en equipo divide el trabajo y trabajar en equipo divide el trabajo y multiplica los resultados
es el momento de formar equipo
para llegar rápido, ve sola; para llegar lejos ve, en equipo
seleccionando colaboradores/as
el patito feo no era ni bueno ni malo ni todo lo contrario, simplemente no estaba
donde tenía que estar
tercera lección
no se trata de seleccionar a la mejor persona, sino a la que mejor se adapta al persona, sino a la que mejor se adapta al
puesto
el/la empleado/a zombieel/la empleado/a zombie
está físicamente en su puesto de trabajo, pero con sus miras profesionales y su
talento, en otro sitio
10
motivación quiere, pero no sabe quiere y sabe
formar delegar
el papel de la dirección
0
0 10
motivación
capacitación
no quiere pero sabeni quiere ni sabe
dirigir motivar
para cocinar unos huevos con beicon…
la gallina colabora
el cerdo se compromete
factores de compromiso
eres uno/a de nosotros/as… y te queremossomos muy buenos/as, somos diferentes
crecimiento personal y profesionalmanos a la obra
bombas emocionales
cuarta lección
saluda, sonríe, interésate por tu gentesaluda, sonríe, interésate por tu gente
el salario emocional
alguien sabe qué demonioses un malvavisco
quinta lección
conviértete en facilitadora dentro de tu conviértete en facilitadora dentro de tu equipo y arriésgate a experimentar cosas
nuevas
… terminaron por echar la culpa a la maldita crisis
aquel hombre llevaba algún tiempo observando cómo había gente que salía corriendo de su
trabajo para comer apresuradamente
cómo puede apasionartelo que estás haciendo
si no entiendes el papel que desempeñas
y tú…¿qué papel desempeñas?
la misión
¿cuál es tu negocio?
la visión
¿qué quieres que sea tu negocio?
los valores
¿cuáles son los principios, creencias y reglas de tu negocio?
sexta lección
si tú no sabes a dónde vas, y eres la jefa, si tú no sabes a dónde vas, y eres la jefa, no esperes que nadie llegue
¿Conocen tus empleados/as tu planificación estratégica?
la misiónla visión
los valores
pásame una palmada
dar y recibir con el cuerpocomunicación no verbal
estar pendiente de los demásescucha activa y empatía
sintonizar con el otro
liderando emocionalmente
ser líder en el futuro no será decir a nadie qué hacer sino ayudarle a sacar lo mejor de sí mismo
juan luis hueso
twitter: @jlhuesomail: [email protected]