Habilidades Gerenciales
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LOS LOS 7 7 HÁBITOS HÁBITOS DE LADE LA
GENTE GENTE ALTAMENTE EFECTIVAALTAMENTE EFECTIVA
Basado en el Libro deStephen R. Covey
QUE ES UNQUE ES UN HÁBITO HÁBITO ? ?
Intersección de conocimiento, capacidad y deseo.
Conocimiento: el que hacer y
el por que
Deseo: el querer
hacer
Capacidad:el como
hacer
Costumbre o práctica adquir ida por frecuencia de repetición de un acto
LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
CLASIFICACIÓN DE LOS 7 CLASIFICACIÓN DE LOS 7 HÁBITOSHÁBITOS
Hábito Descripción ResultadosSer Proactivo Responsabilidad Libertad
Tener un fin en mente Liderazgo Sentido a la Vida
Primero lo primero Administración Priorizar
Pensar en Gano/Ganas Beneficio Mutuo Equidad
Primero comprender y después ser comprendido
Comunicación Efectiva Convivencia
Sinergizar Interdependencia Logros - Innovación
Afilar la Sierra Mejoramiento Continuo Renovación - Balance
Victorias PrivadasVictorias Privadas
1. Ser proactivo (no reactivo).
2. Definir un visión de vida y actuar de acuerdo a ella.
3. Realizar primero lo primero.
Victorias publicasVictorias publicas4. Pensar en gano/gana.5. Comprender antes de
ser comprendido.6. Sinergizar.
7. Afilar la sierra
LOS SIETE HÁBITOSLOS SIETE HÁBITOS
PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO
La proactividad consiste en el desarrollo auto consciente de proyectos creativos y audaces para la generación de mejores
oportunidades.
CIRCULO DE PREOCUPACION
CIRCULO DE INFLUENCIA
FOCO PROACTIVOFOCO REACTIVO
CIRCULO DE PREOCUPACIÓN / INFLUENCIA
La energía positiva amplía eL circulo de influenciaLa energía negativa reduce el
circulo de influencia
PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOEl proactivo influye y dinamiza su entorno, se arriesga, busca soluciones, crea
caminos si es necesario y actúa en la incertidumbre, es decir, no se pasma frente a ella.
CIRCULO DE
CIRCULO DE INFLUENCIA
PREOCUPACION
Lenguaje reactivo Lenguaje proactivo
No puede hacer nadaYo soy asíMe vuelve locoNo lo permitiránTengo que hacer esoNo puedo.Debo.Si...
Examinemos nuestras alternativasPuedo optar por un enfoque distintoControlo mis sentimientosPuedo elaborar una exposición efectivaElegiré una respuesta adecuadaElijoPrefieroPase lo que pase
PRIMER HÁBITO, SER PROACTIVOPRIMER HÁBITO, SER PROACTIVO
La proactividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto
quiere decir que no somos esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de nuestra conducta.
No dormirse jamás, y hacer cada cosa necesaria, sin aplazar nada
TEST DE PROACTIVIDADTEST DE PROACTIVIDAD1º ¿Aceptas lo inesperado? ¿Tienes una disposición constante para enfrentar los retos?
2º ¿Destilas e irradias un entusiasmo que te permite llegar de lo bueno a lo excepcional?
3ª ¿Actúas con seguridad y determinación para lograr sus propósitos?
4º ¿Te anticipas a las necesidades que tu actividad laboral te presenta?
5º ¿Te sientes que eres o puedes ser un líder positivo para tu equipo o grupo?
6º ¿Te motiva buscar o crear nuevos y mejores escenarios?
7º ¿Te planteas opciones?
8º ¿Piensas con frescura y sin miedo, como lo haría un un principiante abierto a lo que va surgiendo y descubriendo?
9º ¿Planificas con objetividad y honestidad la manera de cambiar tus proyectos en caso de que los hechos no concuerden con lo programado?
10º ¿Te adelantas y tienes siempre un plan de contingencia?
11º ¿Te concentras y logras definir y conocer tus fortalezas, y no únicamente tus debilidades?
12º ¿Logras concentrar todas tus energías en aquello que debe suceder, fijándote metas positivas y visualizando con éxito el futuro de tus actos?
13º ¿Eres capaz de recordar tus pasados triunfos cuando la incertidumbre te atormenta?
14º ¿Eres capaz de no abandonar fácilmente un asunto, y cuando éste se complica insistes realizando acciones para superar los obstáculos?
15º ¿En momentos de crisis eres capaz de actuar rápida y decididamente, y no esperar a ver si la situación se resuelve por sí sola?
SEGUNDO HÁBITO, SEGUNDO HÁBITO, COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTECOMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE
Se trata de tomar un sueño y realizar todas las acciones que sean necesarias para que se
pueda cumplir.
SEGUNDO HÁBITO, SEGUNDO HÁBITO, COMENZAR CON EL FIN EN LA MENTECOMENZAR CON EL FIN EN LA MENTE
DINEROFAMILIA
TRABAJO
POSESIONES
PLACER
AMIGOSENEMIGOS
IGLESIA
UNO MISMO
CÓNYUGE
PRINCIPIOS
CENTRO DE PRINCIPIOS
AL CENTRAR NUESTRA VIDA EN PRINCIPIOS CORRECTOS, CREAMOS UNABASE SÓLIDA PARA EL DESARROLLO DE LOS CUATRO FACTORES SUSTENTADORES
DE LA VIDA (SEGURIDAD, GUÍA, SABIDURÍA, PODER)
TERCER HÁBITO, TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMERO
Es la facultad para tomar decisiones, valorar varias alternativas y elegir para después actuar.
" Lo que importa más, nunca debe estar a merced de lo que importa menos"
Haberse hecho responsable de su vida (ser proactivo)
Haberse planteado una visión de vida.Tener “Poder del deseo independiente”
Fijarse compromisos y promesasCumplir con los compromisos y promesas fi jados.Tener el poder de hacer algo aunque no se quiera
hacer.
EFECTIVIDAD
TERCER HÁBITO, TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMEROMATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPOURGENTE NO URGENTE
I -ACTIVIDADES:
CrisisProblemas apremiantesProyectos cuyas fechas vencen
III-ACTIVIDADES:
Interrupciones, algunas llamadasCorreo, algunos informesAlgunas reunionesCuestiones inmediatas, Actividades populares
II -ACTIVIDADES:
Prevención, actividades de CPConstruir relacionesReconocer nuevas oportunidadesPlanificación, recreación
IV -ACTIVIDADES:
Trivialidades, ajetreo inútilAlgunas cartasAlgunas llamadas telefónicasPérdidas de tiempoActividades agradables
IMPORTANTES
IMPORTANTES
NO
Urgente: Requiere atención inmediata. Actúa sobre nosotros - Reacción
Importante: Tiene que ver con resultados - Proactividad
TERCER HÁBITO, TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMERO
12
4
3
1 2
43
43
1 2 1
2
StressSiempre apagando
incendiosAdministración de crisis
No hay control sobre las situaciones
Visión a corto plazoNo hay planeación
Administración de crisis
No hay responsabilidadExiste dependencia de
otros
CoherenciaEquilibrioDisciplina
Control sobre situaciones
TERCER HÁBITO, TERCER HÁBITO, PRIMERO LO PRIMEROPRIMERO LO PRIMERO
EL DESAFIO NO CONSISTE EN EL DESAFIO NO CONSISTE EN ADMINISTRAR EL TIEMPO SINO EN ADMINISTRAR EL TIEMPO SINO EN
ADMINISTRARNOS A NOSOTROS ADMINISTRARNOS A NOSOTROS MISMOS, POR LO TANTO LA MISMOS, POR LO TANTO LA
SATISFACCION DEPENDE TANTO SATISFACCION DEPENDE TANTO DE LA EXPECTATIVA COMO DE LA DE LA EXPECTATIVA COMO DE LA
REALIZACIONREALIZACION
ESTA ES LA HISTORIA DE CUATRO PERSONAJES LLAMADOS “CADA UNO”, “ALGUIEN”, “CUALQUIERA”, Y “NINGUNO”.
Había que realizar un trabajo importante y “CADA UNO” estaba seguro de que “ALGUIEN” lo haría. “CUALQUIERA” pudo haberlo
hecho pero “NINGUNO” lo hizo. “ALGUIEN” se disgusto por eso, ya que “CADA UNO” penso que “CUALQUIERA” podría hacerlo pero
“NINGUNO” se dio cuenta de que “CADA UNO” lo haría.
En conclusión “CADA UNO” culpo a “ALGUIEN” cuando “NINGUNO” hizo lo que “CUALQUIERA” podría haber hecho.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con otra persona debe ser ganar-ganar, si yo gano y el otro pierde, pierdo al otro. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes:
GANO/GANAS – (mentalidad de abundancia): se buscan alternativas con lasque las partes salgan satisfechas de los resultados
GANO/PIERDES – es el típico enfoque de las personas autoritarias - Condicional
PIERDO/GANAS – las personas que prefieren capitular antes que enfrentarsea alguien o algo.
PIERDO/PIERDES – hay quienes encaminan negativamente sus acciones yprefieren que otros les sigan.
CUARTO HÁBITO, CUARTO HÁBITO, PENSAR GANAR/GANARPENSAR GANAR/GANAR
CUARTO HÁBITO, CUARTO HÁBITO, PENSAR GANAR/GANARPENSAR GANAR/GANAR
Carácter Relaciones
Acuerdos
LIDERAZGO INTERPERSONAL
Tenga uno cualquier función en una organización, en el momento en que se pasa de la independencia a la interdependencia, se
avanza hacia un rol de liderazgo. El individuo se encuentra en la posición de influir sobre otras personas.
QUINTO HÁBITO, QUINTO HÁBITO, BUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDOBUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
PROCURE PRIMERO COMPRENDER Y DESPUÉS SER COMPRENDIDOPrincipios de Comunicación Empática
QUINTO HÁBITO, QUINTO HÁBITO, BUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDOBUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su punto de vista. Se basa en el refrán popular de "Todo es del color del cristal con que se mire". Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las vemos.
QUINTO HÁBITO, QUINTO HÁBITO, BUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDOBUSCAR ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO
Carácter y comunicación
Escucha empática
Diagnosticar antes de prescribir
Este hábito significa:
Eliminar términos autobiográficos
Comprensión y percepción
Después procure ser comprendido
Persona a Persona
SEXTO HÁBITO, SEXTO HÁBITO, SINERGIZARSINERGIZAR
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos lograr con trabajo en equipo.
Principios de Cooperación Creativa
Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la creación del sistema operativo LINUX son el resultado del trabajo en equipo.
AltaCOOPERACIÓN
Alta
Baja
Defensivo (Gano/pierdes o Pierdo/Ganas)
Respetuoso (Transacción)
Sinérgico(Ganar/Ganar)
CONFIANZA
SEXTO HÁBITO, SEXTO HÁBITO, SINERGIZARSINERGIZAR
SÉPTIMO HÁBITO, SÉPTIMO HÁBITO, AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA
Este hábito comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan inmerso en su trabajo de derribar árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría ahorrar muchas horas de esfuerzo.
Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el estudio.
MEJORAMIENTO CONTINUOPrincipios de Auto-renovación Equilibrada
SÉPTIMO HÁBITO, SÉPTIMO HÁBITO, AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA
Adoptar una serie de estrategias que faciliten y garanticen la aplicación diaria de los seis hábitos.
FísicaEjercicio, nutrición,control deestrés
EmocionalServicio, empatía,
sinergía, seguridadintrínseca
EspiritualClarificaciónde los valores,compromiso con los valores,
estudio ymeditación
MentalLeer, visualizar,
planificar, escribir
SÉPTIMO HÁBITO, SÉPTIMO HÁBITO, AFILE LA SIERRAAFILE LA SIERRA
No puede mantener ni mucho menos mejorar su Calidad de Producción si no dedica tiempo y esfuerzo a usted mismo.
MANTENGA SIEMPRE LA DIRECCION DE SU VIDA
De acuer do a la t eor ía aer odinámica y a ot r os pr incipios compr obados en exper iment os, se
puede est ablecer que t eór icament e el abej or r o no
puede volar .
Est o se debe a la despr opor ción ent r e el t amaño de su cuer po con r elación a la enver gadur a de sus
alas.
PERO EL ABEJORRO SIENDO IGNORANTE DE ESTAS VERDADES CIENTIFICAS, NO SE PREOCUPA EN LO MAS MINIMO Y SALE A VOLAR POR LOS CAMPOS
CADA DIA.
No hay imposibilidades físicas, sino barreras
psicológicas.
REFLEXIONREFLEXION