Habilidades Interpersonales

Las habilidades interpersonales son aquellas que te permiten tener una mejor comunicación con otras personas. La palabra “inter” puede confundirse con “intra” que significa “dentro de uno mismo” pero no, es “inter” que significa entre, e interpersonal significa entre personas (según el diccionario). Por lo tanto las habilidades interpersonales son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas. Las más importantes sino casi únicas son la empatía, las emociones y la sociabilidad.

Empatía

La empatía es una habilidad muy importante en las habilidades interpersonales y es casi la única habilidad que nos confiere la cualidad humana. Si no conseguimos empatizar con los demás nos volvemos fríos y amargos, perdemos toda humanidad y con ello la vida carece de sentido. No tener empatía significa no saber identificar las emociones de los demás y perderse con ello gran parte de la vida y su sentido.

Empatizar es importantísimo no solo por no ser seres inhumanos sino para relacionarnos correctamente con los demás. Si no sabemos empatizar vamos a mirar demasiado para nosotros siendo incapaz así de tener en cuenta los sentimientos de los demás.

No vivimos solos en el mundo, vivimos con muchas personas por lo tanto es muy importante desarrollar nuestras habilidades empáticas si queremos vivir en concordancia con los demás y aprovecharnos positivamente de nuestro poder de empatía.

Emociones

Las emociones son las grandes dominantes del mundo, sin emociones los humanos no seríamos nada principalmente además porque las emociones son el principal interés de que la empatía cobre sentido. Las personas no se mueven por lógica se mueven casi enteramente por emociones. Una persona está a favor o en contra de una opinión más que por la lógica lo está por las emociones que siente. Temor, ira, miedo, felicidad, éxtasis son distintas emociones y cada una con una reacción muy diferente. Las emociones pueden cambiar en segundos una vida para siempre, destruirla o beneficiarla.

Aprender a dominar las emociones que sentimos, cómo, cuando las exteriorizamos y sobretodo aprender a provocar las emociones que queremos en otras personas es fundamental para obtener buenas relaciones sociales. Si yo se entusiasmar al público, el público me seguirá si yo aburro a mis compañeros relacionarán que yo soy igual a aburrimiento.

Lo que las personas sienten en tu presencia se asocia a ti, si la gente siempre se aburre cuando va contigo eso es lo que sentirán al recordarte. Una persona por sí sola no transmite emociones pero si lo hacen los momentos que pasemos con ella y por lo tanto cuando recordemos a alguien recordamos las emociones que sentimos con esa persona. Si estamos a gusto con alguien y disfrutando eso es lo que recordaremos, si en cambio nos sentimos mal seguramente querremos ver poco a esa persona.

Sociabilidad

La sociabilidad es el punto que se podría considerar como directo en las relaciones interpersonales pero no es la única parte como hemos visto anteriormente. No obstante la felicidad de una persona suele estar muy ligada a como son sus habilidades sociales. Es raro que una persona sin compañeros se sienta una persona completa y feliz y así lo demostrará en sus actos.

Vivimos en grandes sociedades porque así vivimos mejor y estamos “programados” para agruparnos y vivir juntos, a nadie le gusta la soledad permanente. Si es bien cierto que algunas personas disfrutan de largos periodos de soledad esto no es infinito y toda persona llega un momento en la que necesita de otra compañía humana, puedes tardar 2 horas, 2 días o 1 semana en necesitar relacionarte con personas pero el momento siempre llega y desde luego no suele tardar mucho por muy solitario que uno sea.

Habilidades interpersonales: Como manejarlas

El mejor modo de tener unas excelentes habilidades interpersonales es mejorar las 3 principales habilidades para ser una persona completa. Debes centrarte en mejorar tu sociabilidad, emociones y empatía, si mejoras las 3 principales habilidades interpersonales serás una mejor persona con unas excelentes amistades.

La empatía te permitirá ser más justo con tus compañeros, entenderlos mejor, enfadarte menos con ellos. Las emociones te permitirán comunicarte mejor con tus compañeros, hacerles entender mejor lo que esperas y quieres y tus habilidades sociales harán que conozcas más compañeros y te sepas relacionar mejor con ellos. Mi consejo es que tengas muchos compañeros, algunos serán más íntimos que otros pero vale la pena ir con bastantes compañeros porque cada persona tiene cosas muy interesantes que aportar además de que si vamos con mucha gente tenemos más probabilidades de elegir mejor nuestras amistades y desechar aquellos que no son acordes a nosotros.

No tenemos porque llevarnos bien con todo el mundo ni ir con todo el mundo. Aumentar tus habilidades sociales significa más y mejores probabilidades de conocer más gente y por ello poder elegir mejor las amistades. No sería ni la primera ni la última vez que una persona encuentra su vida muy miserable y asqueada porque tiene los compañeros incorrectos, no es que ellos tengan la culpa de que esa persona no encuentre su lugar en la vida para poder ser feliz pero tener unos compañeros que no te corresponden es algo muy frustrante y me refiero a que no te corresponden en temas de los que hablar, que importa, no te valoran y demás cosas que hacen que no te llenen.

Habilidades interpersonales: Enfocados en un ámbito de competencias.Liderazgo

El liderazgo al igual que la motivación, se refiere a " la influencia que se ejerce en otras personas para que actúen en favor del cumplimiento de una meta".

Un líder es: "Una persona capaz de ejercer influencia en otros para, dirigirlos y guiarlos efectivamente, influyendo en la cultura organizacional al grado de transformarla hacia el logro de objetivos y metas organizacionales".

Un líder requiere de cuando menos 5 aptitudes básicas que le permiten llevar a cabo su función. Estas son:

Un líder eficaz debe utilizar sabiamente el poder. El uso que el líder haga del tipo de poder que ejerza puede resultar en uno de 3 tipos de comportamientos por parte de sus subordinados: compromiso, cumplimiento, o resistencia. En el siguiente cuadro se hace una relación del tipo de poder con la conducta esperada por los subordinados.

Motivación

La motivación es " toda influencia que suscita, dirige o mantiene en las personas un comportamiento orientado al cumplimiento de metas".

Para llevar a cabo la motivación es indispensable que los administradores conozcan las características, gustos, y necesidades de sus subordinados, permitiéndoles acercarse a los diversos factores que activan y sostienen su comportamiento.

Existen diversos grupos de factores que interactúan entre sí para influir en la motivación de un empleado. Esencialmente, esta interacción involucra: las cualidades personales de los empleados que inevitablemente traen consigo, las tareas que desempeña el empleado y los sistemas organizacionales que afectan al empleado en la situación de trabajo.

Y aunque algunos de los factores que afectan el desempeño laboral escapan del control de los administradores, es importante que estos los conozcan y tomen en cuenta.

Pero la atención a los factores que influyen en la motivación, es más compleja de lo que parece. Esto ha provocado que estudiosos de la materia busquen dar explicaciones y soluciones proponiendo diferentes modelos.

GlosarioHabilidad: Hace referencia a la “maña”, el talento, la pericia o la aptitud para desarrollar alguna tarea. La persona hábil, por lo tanto, logra realizar algo con

éxito gracias a su destreza.