Habilidades Laborales

para el Empleo

IntroducciónLos medios que tradicionalmente se para lograr integrarse en las estructuras empresariales, han dejado al descubierto un sin número de defectos: falta de información, desconocimiento de posibilidades, dificultad de proceso, etc., dan al traste con las ilusiones de todos aquellos que están buscando trabajo ya que ven cómo sus ideas de trabajar en determinados ámbitos o sectores productivos se convierten en sueños poco posibles, no por una falta de capacidad personal sino más bien por desconocimiento de los pasos a seguir en el momento preciso

Los nuevos procesos de selección de personal para incorporar trabajadores a las empresas implican la evaluación de sus habilidades sociales y potencial profesional por medio de la realización de pruebas psicoprofesionales, dinámicas de grupo y entrevistas cualificadas que pongan de manifiesto las capacidades requeridas.

Habilidades Sociales Definición

• Son un conjunto de hábitos (a nivel de conductas, pero también de pensamientos y emociones), que nos permiten mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien, obtener lo que queremos, y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.

• También la capacidad de relacionarnos con los demás en forma tal que consigamos un máximo de beneficios y un mínimo de consecuencias negativas; tanto a corto como a largo plazo.

• La ASERTIVIDAD• La AUTOESTIMA• La INTELIGENCIA EMOCIONAL• FACTORES COGNITIVOS

(creencias, valores, formas de percibir y evaluar la realidad)

Qué incluyen

Son primordiales para• La relación con otras personas es nuestra

principal fuente de bienestar; pero también puede convertirse en la mayor causa de estrés y malestar, sobre todo, cuando carecemos de habilidades sociales.

• Los déficits en habilidades sociales nos llevan a sentir con frecuencia emociones negativas como la frustración o la ira, y a sentirnos rechazados, infravalorados o desatendidos por los demás.

• Los problemas interpersonales pueden predisponernos a padecer ansiedad, depresión, o enfermedades psicosomáticas.

• Mantener unas relaciones interpersonales satisfactorias facilita la autoestima.

• Ser socialmente hábil ayuda a incrementar nuestra calidad de vida.

Son esenciales para

• Vivir con los demás es un arte que puede aprenderse no sólo para caer bien, sino porque la integración social es un factor clave del bienestar emocional. Las habilidades sociales son una serie de conductas y gestos que expresan sentimientos, actitudes, deseos y derechos del individuo, siempre de una manera adecuada y de modo que resuelven satisfactoriamente los problemas con los demás.

• Si cultivamos y dominamos estas habilidades podremos conseguir satisfacciones en el ámbito de la familia, de las amistades y en las relaciones amorosas. Nos ayudarán a la hora de conseguir un empleo, de relacionarnos con nuestros jefes y compañeros de trabajo y de convencer de nuestras posturas o planteamientos.

El Rostro

• Expresa las seis emociones fundamentales: miedo, rabia, desprecio, alegría, tristeza y sorpresa. Y hay tres zonas de la cara que representan estas emociones: la frente con las cejas, los ojos y la zona inferior de la cara.

La mirada• Mirar a los ojos o a la zona superior de la cara ayuda a

establecer el contacto y dependiendo de cómo sean esas miradas se expresan las emociones: se considera más cercanas a las personas que miran más a su interlocutor, pero no si es de forma fija y dominante.

• Mirar poco puede ser signo de timidez. • La mirada acompaña a la conversación: si miramos

cuando escuchamos animamos a la otra persona a comunicarse.

• Mirar a los ojos cuando hablamos convierte nuestro discurso en más convincente.

La sonrisa• Casi siempre denota cercanía, suaviza tensiones

y facilita la comunicación.

• Pero si el gesto sonriente expresa ironía o escepticismo puede manifestar rechazo, indiferencia o incredulidad.

La Postura CorporalLos gestos del cuerpo expresan cómo se siente interiormente la persona según sea su manera de sentarse, de caminar...

• Se pueden trasmitir escepticismo (encogiéndose de hombros), agresividad (apretando los puños), indiferencia (sentándonos casi tumbados cuando alguien nos habla).

• La distancia física entre personas que se comunican también indica la proximidad emocional entre esos individuos. Dos cuerpos cercanos expresan proximidad afectiva. Volver la espalda o mirar hacia otro lado es una manifestación de rechazo o desagrado. Un cuerpo contraído expresa decaimiento y falta de confianza en uno mismo; y un cuerpo expandido, todo lo contrario.

Los Gestos

Los que se producen con las manos y la cabeza acompañan y enfatizan lo que se comunica con la palabra o el silencio.

Entonación de las palabras

Las mismas palabras con entonación diferente trasmiten sentimientos tan distintos como ironía, ira, excitación, sorpresa o desinterés.

• Un tono mortecino es señal de abatimiento o depresión.

• Una conversación que se mantiene siempre en el mismo tono resulta monótona y aburrida y suscita poco interés.

Se hace oír más, comunica mejor, la persona que juega con las modulaciones de voz a lo largo de su charla. El tono, que tan poco cuidamos normalmente, es a veces tan importante como el propio contenido de nuestras palabras.

El Tono de Voz

• Un volumen alto expresa seguridad y dominio de la situación, pero cuando se eleva demasiado puede suscitar rechazo y connotar agresividad.

• El volumen bajo, por su parte, puede sugerir estados de ánimo como debilidad o falta de confianza en uno mismo pero también

confidencialidad y cercanía.

La Fluidez y el RitmoLa utilización de repeticiones, muletillas, frases hechas y de relleno y los titubeos producen impresión de inseguridad, monotonía e incluso desconcierto en quien escucha. Todos estos elementos de conducta relacional son herramientas de nuestra forma de estar en sociedad, y, bien articulados, nos ayudan a relacionarnos de forma más eficiente.

• Que duda cabe, que en está época que vivimos la imagen personal se ha convertido en algo muy importante, incluso para conseguir un buen trabajo. Desafortunadamente si tu imagen personal es negativa, tal vez no consigas demostrar que vales mucho.

• Una vestimenta desafortunada ha arruinado la primera entrevista de trabajo de más de uno. Elegir la ropa apropiada para asistir a una prueba de empleo suele convertirse en un quebradero de cabeza para muchos. Y es que no es para menos. Detrás de la imagen personal hay toda una operación de marketing, que aporta mucha información sobre la personalidad del candidato.

• Aunque el entrevistador lo quiera evitar, la primera impresión puede ser definitiva en un encuentro laboral: "En los veinte primeros segundos es inevitable hacerse una imagen preconcebida del candidato”.

• Para acertar con el vestuario, lo que importa es el sentido común e intentar ser coherente con tu propia personalidad, algo que no resulta fácil cuándo estás acostumbrado a llevar ropa deportiva, piercing, tatuajes por todo el cuerpo y zapatillas.

Vestuario para la Mujer• Elige un color discreto que sea neutro como el negro el

gris o el marrón. • Intenta no llevar complementos que llamen mucho la

atención o que hagan mucho ruido al gestualizar (como las típicas pulseras).

• Es mejor elegir un pantalón que una falda. Si optas por la falda, que su largo vaya por debajo de las rodillas.

• Evita los escotes y las transparencias, • No uses perfumes o colonias demasiado fuertes. Lo

mejor es utilizar una loción suave y fresca. • Evita la ropa demasiado ajustada al cuerpo. • El pelo bien peinado y arreglado. • El maquillaje es mejor que sea natural, con tonos

neutros. • Zapatos cerrados ya que los de talón o dedos al aire

pueden resultar informales. Han de estar limpios y brillantes. Los tacones altos son poco profesionales.

Vestuario para el Hombre• Vístete más elegante de lo normal. En una entrevista de

trabajo debes elegir una ropa que sea más formal y elegante que lo que vistes normalmente.

• Elige un vestuario clásico. • Alegra los trajes negros. Vestir todo de negro puede

parecer intimidatorio. Pero si prefieres llevar el traje de este color antes que gris o marrón, elige una camisa o camiseta de algún color vivo para que ilumine tu cara.

• Sé sencillo. Olvídate del exceso de complementos y/o joyas.

• Déjate la corbata de dibujos en casa y opta por alguna más sencilla.

Cuida tu aspecto

• De nada sirve que vistas el mejor traje si tienes el pelo sucio y despeinado. Asegúrate de llevarlo limpio y retirado de la cara. No te lo toques durante la entrevista o distraerás al entrevistador.

• Las uñas y las manos en general son también una parte importante ya que están a la vista y lanzan un mensaje sobre ti.

• Utiliza colonia fresca. Nada de perfumes.

Las claves• Gusta: El traje y la corbata para ellos, y el traje, más o

menos clásico, para ellas, siguen ocupando las preferenciasde los entrevistadores.

• No gusta: El look montañero o demasiado deportivo no está muy bien visto, especialmente para aquellos puestos que requieren un trato continuo con el cliente.

• Lenguaje: La comunicación es un valor en alza en todas las organizaciones. Cuidar el lenguaje y ser respetuoso con el entrevistador es importante.

• Carácter: Los colores elegidos, los complementos y la forma de hablar aportan información sobre la personalidad del candidato.

Consejos prácticos

• Tienes que sentirte cómodo/a con tu aspecto físico y con la ropa que te has puesto. 

• Elige tu vestuario un día antes, te ayudará a ganar tiempo y a visualizar imprevistos con anterioridad.

• Vestimenta semi-formal o formal, siempre adecuada con la filosofía de la empresa.

• Nunca estrenes ropa o zapatos para acudir a una entrevista de trabajo.

• No acudas con gafas de sol, al menos que no te vea con ellas puestas el responsable de seleccionarte.

• Una visita a la peluquería un día antes no vendría mal.

La Asertividad• El arte de convivir con los demás consiste en no

quedarse corto y en no pasarse.

• Es un equilibrio entre ambos extremos. Ser nosotros mismos y resultar convincentes sin incomodar a los demás.

• La persona persuasiva, eficaz en su comunicación y que resulta agradable a sus interlocutores puede considerarse asertiva.

• La conducta asertiva es la más hábil socialmente porque supone la expresión abierta de los sentimientos, deseos y derechos pero sin atacar a nadie. Expresa el respeto hacia uno mismo y hacia los demás.

Quedarse Corto o Pasarse• Quedarse corto. Actitudes pasivas. Incapacidad para expresar

con libertad lo que se siente, la propia opinión. Pedir disculpas constantemente. Es la falta de respeto hacia las propias necesidades. El individuo pasivo trata de evitar los conflictos, al precio que sea. Quien actúa así no hace comprender sus necesidades y termina sintiéndose marginada y mostrándose irritada por la carga de frustración acumulada. Tampoco para sus interlocutores es fácil la situación de adivinar qué desea el pasivo y termina por considerarlo como una persona molesta.

• Pasarse. Son las conductas agresivas e inadecuadas, avasallar los derechos de los demás por la defensa de los propios. Estas conductas agresivas pueden incluir desconsideraciones hacia el otro, insultos, amenazas y humillaciones e incluso ataques físicos. Tampoco falta la ironía y el sarcasmo despectivo. Se tiende a la dominación, a negar al otro la capacidad de defenderse, de responder equitativamente. Las consecuencias, a largo plazo, siempre son negativas incluso para el agresor que se queda sin amigos por mucho que pueda haber ganado súbditos.

Qué hacer para ser Asertivos• Valorarnos suficientemente. Mantener y cultivar un buen concepto de

uno mismo, identificando y remarcando nuestros valores y cualidades. • No enfadarnos gratuitamente o por nimiedades. Enfadados nos

encontramos mal emocionalmente y, además, trasmitimos imagen de debilidad. Lo conveniente es recuperar la calma, contextualizar el problema, calmarse y expresar tranquilamente nuestra opinión.

• Evitar las amenazas. Es más eficaz, para que nos tomen en serio y nos valoren, reflexionar sobre los pasos que vamos a dar para defender nuestras opiniones, posturas o derechos y luego enunciar los argumentos con corrección, pero no exenta de firmeza si la situación lo requiere.

• No pidamos disculpas protocolariamente, hagámoslo sólo cuando sea necesario.

• Nunca ignoremos a los demás. Escuchemos mostrando respeto por el otro e interés por lo que dice. No avasallemos, por mucha razón que creamos tener. Y permitamos que el otro tenga siempre una salida digna, no cerremos puertas al diálogo. Seamos, en fin, asertivos. Nadie necesita enemigos y a todos nos viene bien contar con gente que nos aprecie y respete y que se preste, en un momento dado, a defendernos o a colaborar con nosotros.

• Admitamos nuestros errores y equivocaciones. Seremos más estimados y queridos.

Habilidades para Conseguir el Equilibrio

Personal I• HABILIDADES ELEMENTALES: – Escuchar al otro. Trabajar la capacidad de comprender

lo que me están comunicando – Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla – Aprender a formular preguntas – Saber dar las gracias – Presentarse correctamente ataviado – Saber presentarnos a otros y presentar a los demás – Saber hacer un cumplido, sin zalamerías y con afecto.

• HABILIDADES AVANZADAS: – Aprender a pedir ayuda – Capacitarnos para dar y seguir instrucciones – Saber pedir disculpas – Aprender a convencer a los demás, a ser persuasivo.

Habilidades para Conseguir el Equilibrio

Personal II• HABILIDADES RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS:

– Conocer nuestros sentimientos y emociones y saber expresarlos – Comprender, valorar y respetar los sentimientos y emociones de

los demás – Saber reaccionar ante el enfado del interlocutor y gestionar bien

la situación – Resolver las situaciones de miedo.

• HABILIDADES ALTERNATIVAS A LA AGRESIVIDAD – Pedir permiso – Compartir cosas, sensaciones y sentimientos – Ayudar a los demás – Aprender a negociar, a consensuar, a llegar a acuerdos – Recurrir al autocontrol en las situaciones difíciles – Defender nuestros derechos cuando los veamos amenazados – Responder a las bromas cuando proceda – Rehuir las peleas, dialécticas y de las otras.

Habilidades del que Busca

Empleo

Actividades del que busca empleo

CÓMO SOY

Puntos Fuertes Capacidades

Puntos Débiles Habilidades

1. HACER INVENTARIO PERSONAL que responde a dos cuestiones las cuales te permitirá tomar decisiones más acertadas en las siguientes etapas.

CÓMO ME RELACIONO

CONMIGO MISMO/A

AUTOCONCIENCIA EMPATÍA

ASERTIVIDAD

MOTIVACIÓN HABILIDADES SOCIALES

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

TRABAJO EN EQUIPO

AUTORREGULACIÓN COMUNICACIÓN

LIDERAZGO / INICIATIVA

2.- DETERMINAR OCUPACIONES ADECUADAS: a) Qué es para mí el trabajo.b) Qué necesidades busco satisfacer.c) Cuáles son mis áreas de interés profesional.d) Qué condiciones laborales prefiero.e) Inversión en formación.

3.- PONER EN MARCHA DISTINTOS MÉTODOS DE BÚSQUEDA: Que implica “TRABAJAR PARA BUSCAR TRABAJO”, acudir a todas las fuentes y recursos existentes (instituciones, bibliográficas, publicaciones diarias, internet, contactos personales, asociaciones profesionales...).

4.- CONSIDERAR PUESTOS DE TRABAJO DISPONIBLES: Consistente en analizar en profundidad las ofertas de trabajo a las que se tenga acceso y descubrir posibles puestos, en diversas empresas e instituciones en las que pudiera encajar mi perfil personal y profesional fruto del inventario personal que hemos realizado.

5.- CONTACTAR CON EMPRESAS E INSTITUCIONES: Generalmente a través de la remisión de carta de presentación o autopresentación y del currículum vitae. En este capítulo encontrarás indicaciones para realizar esta actividad.

6.- PARTICIPACIÓN EN PRUEBAS Y ENTREVISTAS: Que consiste en realizar aquellas pruebas (profesionales, psicotécnicas o situacionales) y entrevistas que la empresa o institución plantea como medio de selección de los candidatos a los puestos de trabajo.

7.- SEGUIMIENTO. AGENDA PERSONAL: Es decir, llevar una agenda o cualquier otro medio de registro para anotar los datos interesantes sobre las empresas, puestos, proceso de selección, etc... para facilitar la búsqueda organizada de empleo.

8.- CONOCER DERECHOS Y DEBERES: También hay que informarse sobre las normas que regulan las relaciones laborales (contratos, convenios colectivos, despidos...) como futuro trabajador.

La contratación es la consecuencia derivada del

éxito de las actividades anteriormente mencionadas.

Habilidades que

requieren las empresas

Habilidades Empresariales

Se hará referencia a las habilidades y capacidades requeridas por los empleadores en las personas que buscan empleo y cuya posesión permite un adecuado desempeño profesional. Se corresponden con los apartados a y b del punto 1 de las actividades del que busca empleo. Cómo soy y cómo me relaciono.

¿Qué buscan las Empresas?1. Comunicación: Habilidad para establecer

contacto y compartir ideas y sentimientos en un clima de reciprocidad. Procede del latín “communnicare” que significa dar lo que uno posee a otro.

2. Aprendizaje/Desarrollo: Habilidad para realizar un diagnóstico de las propias carencias formativas de modo que se logre superarlas. Supone hacer autocrítica, saber buscar información utilizando eficazmente el tiempo y aplicar lo aprendido teóricamente a las situaciones reales.

3. Trabajo en Equipo: Habilidad para colaborar y trabajar en un grupo, de asumir responsabilidades, buscar un objetivo común con los demás y de actuar de forma sinérgica.

4. Resolución de Conflictos: Habilidad para negociar y solucionar desacuerdos, basada en la valentía para reconocer los problemas, alentar el debate y lograr soluciones que satisfagan a las personas implicadas.

5. Identificación de Problemas: Engloba la capacidad de análisis al estudiar las situaciones reales, plantear de forma ordenada el conjunto de factores que afectan a una determinada situación y capacidad de síntesis para resumir o compendiar las situaciones complejas.

6 Liderazgo: Habilidad para dirigir a otras personas, conducirlas hacia una mejora, basada en un comportamiento ético-moral, con el fin de favorecer el entendimiento entre los objetivos de la organización y los intereses personales del individuo.

7 Gestión y Administración del Tiempo: Habilidad para tomar decisiones, organizarse y actuar día a día según las prioridades personales: Empezar por lo primero.

8 Gestión del cambio (flexibilidad): Habilidad para acomodarse a los entornos cambiantes, iniciar y continuar los cambios.

9 Creatividad: Habilidad para innovar y cambiar, tener ideas originales, buscar información en diversas fuentes, ver los problemas desde ángulos diferentes.

10 Valores (comportamiento ético): Comportamiento basado en los principios universales ético-morales que gobiernan la convivencia humana que avanza hacia su mejora

Definición

Podemos definir el Proceso de Selección como la secuencia de actuaciones que consiste en elegir entre los candidatos disponibles a aquél que, previsiblemente, tiene mayores probabilidades de desempeño eficaz en el puesto y de adaptación a un entorno laboral que le permita su desarrollo profesional.

Secuencia del Proceso de Selección• El perfil del puesto (cualificado o no cualificado).

Descripción pormenorizada de las características de personalidad, habilidades, capacidades, motivaciones, conocimientos y experiencia necesarias para desempeñar satisfactoriamente el puesto de trabajo que serán evaluadas en los candidatos que se recluten en la fase inicial.

• Quién realiza el proceso de selección (expertos en selección o los responsables de la organización).

• Características y necesidades de la empresa (tamaño, cultura...).

• N.º de candidatos reclutados (presentación). Proceso que tiene como objetivo localizar y atraer un número adecuado de candidatos con los requerimientos correspondientes al perfil inicialmente definido, de modo que, posteriormente, pueda seleccionarse a las personas más idóneas para cubrir las vacantes existentes en la organización.

• Tiempo disponible.

Contacto Empresa-Candidato

Habitualmente, los candidatos que están interesados en participar en el proceso de selección establecen el contacto a través de la carta de presentación y el currículum vitae.

Cómo redactar un CV• Debe ir acompañado de una carta de presentación. En este

último caso es importante que se analice la oferta de trabajo real.

• Es un documento en el que se refleja tu trayectoria personal y profesional. Su importancia radica en ser la herramienta de búsqueda de empleo por excelencia y proporciona a la persona encargada de hacer la selección una primera información sobre el perfil personal, formativo y profesional.

• El objetivo es despertar el interés de la empresa a la que se dirige.

• Permite: – Presentar a la persona candidata ante un potencial

empleador. – Servir a la persona que entrevista como soporte

recordatorio y aclaratorio de los datos más importantes de la persona que lo presenta.

Consejos para redactar un buen CV

• A la hora de redactar tu currículum debes tener en cuenta: – Debe estar adaptado al puesto de trabajo al que se opta. – Debe ser claro, conciso y concreto. – Cuida al máximo la presentación, ya que es la primera

imagen que el seleccionador tendrá de tí. – Envíalo escrito en ordenador, si es posible. Sólo se

enviará manuscrito si así lo requiere la empresa. – Omite habilidades que no estén relacionadas con el

puesto al que se opta. – La extensión aconsejable es de dos folios como

máximo. 

Tipos de CV

1. Cronológico. Presenta la información partiendo desde lo más antiguo a lo más reciente, destacando así la evolución profesional del candidato, marcando el esquema sobre el que puede desarrollarse la entrevista personal.

2. Cronológico inverso. Presenta en primer lugar los datos más recientes, asumiendo que éstos son los que más interesan al empleador que oferta un trabajo.

3. Funcional. Prescinde del enfoque cronológico y organiza la información por temas. Permite seleccionar sólo los puntos positivos y obviar los negativos (periodos de paro, inestabilidad laboral) y proporciona un conocimiento rápido de tu formación y experiencia en un ámbito determinado.

Estructura del CV1. Título: Nombre, apellidos y teléfono

(preferiblemente dos) del aspirante.

2. Datos personales: lugar y fecha de nacimiento, dirección personal, dirección de correo electrónico, carné de conducir y vehículo, cualquier otro carné (carretillero, manipulador de alimentos, etc).

3. Formación Académica: Estudios realizados (estudios oficiales o enseñanza reglada). Poner sólo los títulos de mayor nivel. Indicar (en este orden): Fecha. Titulo. Centro. Ciudad.

4. Formación Complementaria: Estudios y cursos realizados no oficiales.

5. Idiomas: Señalar (de forma realista) el grado de dominio (bajo, medio, o alto). Incluir también los títulos acreditativos reconocidos de los que se dispongan.

6. Informática: Sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, internet, etc.. Nivel usuario. Usuario frecuente. Alto. También aquellos títulos que lo acrediten.

7. Experiencia Profesional: Incluir: Nombre de la empresa. Fechas de permanencia. Sector. Denominación del puesto. Funciones. Enfatizar aquellas experiencias relacionadas con el puesto a optar.

8. Otros Datos de Interés (opcional): Aquí se pueden incluir otros datos interesantes a destacar, que no se han podido encuadrar en los apartados anteriores. Por ej: conocimientos adquiridos no acreditados (jardinero, mecánico, etc) No incluir hobbies y aficiones.

¿Qué es la Carta de Presentación?

• Definición: La carta de presentación es a la vez un saludo de cortesía y la presentación inicial del aspirante. Se acompaña generalmente con el CV.

• Objetivo: Causar una buena primera impresión, que el historial que acompaña la persona podría ser el adecuado para el puesto ofertado.

Tipos• Candidatura a un puesto ofertado.

Específicamente para el anuncio en cuestión. Importante tener un conocimiento previo de la empresa y el sector profesional. No debemos olvidar indicar la referencia del puesto solicitado en el encabezamiento así como mencionar la fecha y medio en el que hemos visto la oferta.

• Autopresentación. El objetivo es dejar buena impresión para que se nos recuerde en futuras posibles ofertas laborales, para lo cual es importante dirigirnos al máximo responsable de contratación de la empresa en cuestión, indicando claramente el puesto que deseamos desempeñar y nuestras habilidades y preparación para hacerlo, y orientando todos nuestros comentarios a los intereses de la propia empresa.

Estructura I1. Encabezamiento

– En la parte superior izquierda (membrete) o arriba en el centro se ponen los datos personales del remitente (Nombre y Apellidos, Dirección completa, CP y Teléfono de contacto).

– Tras una doble línea de espacio en blanco, a la derecha se ponen los datos del destinatario, cuyo nombre irá precedido del tratamiento (Sr. D. o Sra. Dña) y luego su cargo. A continuación, el nombre y los datos completos de la empresa

– No debemos olvidar incluir también la referencia del puesto si estamos respondiendo a un anuncio aparecido en los medios de comunicación.

– De nuevo dos líneas en blanco y ponemos a la derecha la localidad y la fecha de envío en este formato: Madrid, 23 de mayo de 2005 (el año nunca lleva punto para separar los miles)

Estructura II2. Desarrollo

Comenzamos poniendo el nombre completo o sólo el apellido del destinatario, precedido del tratamiento Sr. Sra. (Sr. Juan Pérez) y seguido de dos puntos. Si el destinatario no es una persona concreta podemos utilizar otras fórmulas (Señores:, Señor Director de recursos humanos:, etc.)- Primer párrafo.– Prestar especial atención a la primera frase de la carta– Indicar la referencia del anuncio al que estás respondiendo,

así como el medio y la fecha de publicación del mismo. – Utilizar frases breves y directas.– Escribir en primera persona.– No utilizar verbos en gerundio.

– Segundo párrafo• Presentar los puntos a destacar de tu currículum.• Enfatizar tus habilidades para el puesto que piden (si era

un anuncio) o para el que te gustaría desempeñar, (si es por iniciativa propia).

Estructura III3. Finalización

– Pide que se tome en consideración el currículum adjunto.

– Comenta la posibilidad de una entrevista personal y manifiesta tu agradecimiento de antemano. Despídete de forma correcta y simple.

– Firma con nombre y apellido. Indicar al final la presencia de algún otro documento “adjunto” o "anexo".

Consejos para redactar una buena

Carta de Presentación• Escribir la carta en una sola página, tamaño

folio o DIN A-4. • Calcula unos márgenes de 3 cm. por la

izquierda, y de 2 cm. por la derecha. • Deja amplios espacios entre párrafos. • No olvides poner tus datos personales,

dirección, teléfono, correo electrónico y de página Web personal, si la tienes.

• Cuida la presentación de este documento y revisa la ortografía antes de enviarla

• Es la fase decisiva de cualquier proceso de búsqueda de empleo. Todos los pasos anteriores (búsqueda y análisis de información, preparación, envío y seguimiento del currículum vitae y de la carta de presentación) han ido dirigidos a conseguir la celebración de la entrevista con la persona interlocutora de una empresa.

• En la entrevista, la empresa trata de averiguar si la persona candidata es la idónea para el puesto ofertado. El entrevistado debe demostrar que está realmente interesado, transmitir su competencia laboral para el puesto y causar una impresión positiva.

• La finalidad de la entrevista es obtener información sobre las distintas personas candidatas a un mismo puesto de trabajo.

• Se trata de un diálogo entre dos personas (entrevistador/entrevistado) en el que la comunicación verbal y no verbal (gestos, posturas, etc.) forman parte del intercambio de información.

Tipos de Entrevista• Entrevista directa a partir de preguntas cerradas en las cuales nos

sometemos a un bombardeo de preguntas, más parecido a un interrogatorio y sin posibilidades de contestar más allá de lo preguntado.

• Entrevista indirecta a partir de preguntas abiertas, en donde nuestro entrevistador nos dejará totalmente la iniciativa, debiéndonos desenvolver solos por completo y a nuestro modo durante la misma.

• Entrevista mixta mezcla de las dos anteriores. • Entrevista cualificada. Son las que se realizan cuando el puesto de

trabajo al que se opta exige un grado elevado de responsabilidad

Consejos prácticos para una buena entrevista

• Es muy importante ser puntual. • Infórmate acerca de la empresa que te va a entrevistar y

sobre el puesto a ocupar. • La persona entrevistadora conoce tu currículum. • Lleva siempre preparados argumentos que defiendan la

candidatura. • Responde a las preguntas con naturalidad y serenidad. No

conviene extenderse, pero tampoco omitir nada, y escuchar atentamente cada pregunta antes de responder.

• No es conveniente tratar temas como salarios, vacaciones, etc., a no ser que el entrevistador lo sugiera.

• Conviene ser natural y saber escuchar. • Es importante dedicar un tiempo a la reflexión, a elaborar

una relación de los puntos positivos y de los negativos para poder corregirlos en la próxima ocasión.

• Saludo y contacto visual. No seas el/la primero/a en saludar y extender la mano. Saluda sonriendo y mirando a los ojos.

• Presta mucha atención a lo que te están diciendo y demuestra interés asintiendo a las explicaciones.

• Mirar directamente a los ojos de la persona que te está entrevistando, demuestra tu confianza en tus posibilidades como profesional

• Cómo sentarse. La postura que debes adoptar debe ser erguida, que no rígida. Lo ideal es que mantengas la postura, y que des la impresión de que te sientes cómodo/a. Siéntate recto/a, ni al borde de la silla o sofá (indecisión, impaciencia), ni estirado/a (falta de educación y de respeto al puesto solicitado, a la empresa y a tu interlocutor). Ha de parecer una postura relajada, si no la tienes, practícala. No apoyes las manos ni los codos en la mesa del entrevistador. Respeta su espacio.

• Gestos. No cruces los brazos, como ya sabes revela actitud defensiva. Es importante que aparentes estar tranquilo.

• Tocarte continuamente la mejilla, la frente, el pelo, morderte las uñas o los labios, jugar con un bolígrafo, denota nerviosismo ante la falta de argumentos, e inseguridad con tu imagen y con tus capacidades. Manos quietas y libres.

Preguntas Típicas• PERSONALIDAD

– ¿Cómo te definirías..? Defínete con cinco adjetivos o cualidades, y justifícalas.

– ¿Qué opinión crees que tienen de ti tus amigos? ¿y tus últimos compañeros de trabajo?

– Enumera tu escala de valores.– ¿Sueles acabar lo que empiezas?. – ¿Cuál ha sido la decisión más

importante que has tenido que adoptar en tu vida?

– Cuéntame una anécdota de tu vida personal o profesional en la que metieras "la pata" hasta el fondo o que resolvieras con éxito?. ¿Qué conclusiones extrajistes de aquella experiencia?

• CREATIVIDAD/AFICIONES.– ¿Qué querías ser de pequeño/a?– ¿Cómo te imaginas tu vida dentro de 5-10 años?– ¿Controlas o intentas planear tu vida al detalle?

¿Te dejas llevar por las casualidades en tu vida? ¿Te gustan las sorpresas?

– ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?. ¿Cuáles son tus aficiones? ¿Te gusta el deporte, la lectura, viajar? ¿Por qué te gusta

– ¿Cuál es último libro que has leído? ¿Qué libro estás leyendo actualmente? ¿me lo recomiendas?. Libros favoritos.

– ¿Cuando ha sido la última vez que has ido al cine? ¿Qué película vistes? ¿te gustó?

– ¿Qué hiciste el último fin de semana? ¿Dónde fuiste de vacaciones este verano?. ¿Qué me recomiendas visitar si voy allí?

• ENTORNO DE TRABAJO.

– Si estuvieras en mi lugar y yo fuera el que se presenta al puesto, ¿qué cualidades tendría que reunir para que me eligieses? ¿Qué aportas a la empresa si te contratáramos?

– ¿Qué tipo de personas no soportas? ¿Con qué personas te gusta trabajar?

– ¿Estás acostumbrado/a a trabajar en equipo? ¿Te gusta trabajar en equipo?

– ¿Qué ventajas o desventajas crees que hay cuando se trabaja en equipo? ¿Te resulta difícil adaptarte a un equipo de trabajo ya establecido?

– ¿Qué opinas de/del.. (cualquier noticia o acontecimiento de la actualidad)?

– ¿Comentas con tu entorno (padres, pareja, amigos) las incidencias de tu trabajo?

• APLICACIÓN CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA.

– ¿Por qué estudiaste, este curso, este postgrado...? ¿Qué otras carreras te atraían?

– ¿Por qué abandonaste la carrera, los estudios? ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera? ¿Qué o quién te influyó a la hora de elegir tu carrera?

– ¿Estarías dispuesto/a a a realizar un curso de formación a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a?

– ¿Eras o eres de esos estudiantes que hasta el último día no estudiaban para el examen?

– ¿Cuál de tus trabajos previos te ha gustado más/menos? ¿Por qué? ¿Qué funciones desempeñabas?

– ¿Qué sabes acerca de nuestra empresa? ¿Qué te atrae de ella?– ¿Estarías dispuesto/a a trasladarte a otra ciudad, a otro país, o a

viajar con frecuencia?– ¿Te gusta tener un horario fijo, o prefieres un trabajo en el que

no sabes a la hora que llegarás a casa, o en el que no sabes si mañana estarás viajando ?

– ¿Estás participando en otros procesos de selección?– ¿Cómo crees que ha ido la entrevista? ¿Qué opinión crees que

tengo de ti tras esta entrevista?