HABILIDADES HABILIDADES SOCIALESSOCIALES

Son conductas verbales o no verbales (la Son conductas verbales o no verbales (la mirada, la sonrisa, los gestos) que dan mirada, la sonrisa, los gestos) que dan una mayor capacidad para conseguir una mayor capacidad para conseguir objetivos propuestos a las personas que objetivos propuestos a las personas que las poseen.las poseen.

Y son conductas que permiten actuar de Y son conductas que permiten actuar de manera eficaz y satisfactoria en diversas manera eficaz y satisfactoria en diversas situaciones socialessituaciones sociales

Esto hace sentirse bien sin dañar a los Esto hace sentirse bien sin dañar a los demás.demás.

En definitiva, son las formas de En definitiva, son las formas de comportarnos adecuadamente cuando n comportarnos adecuadamente cuando n os relacionamos con otras personas. os relacionamos con otras personas.

Tenemos que saber utilizarlas y decidir Tenemos que saber utilizarlas y decidir cuándo, dónde y cómo hay que cuándo, dónde y cómo hay que utilizarlas utilizarlas.utilizarlas utilizarlas.

“ “ Las habilidades sociales no son innatas, se aprenden”.Las habilidades sociales no son innatas, se aprenden”.

Si utilizamos las habilidades sociales, Si utilizamos las habilidades sociales, obtendremos las ventajas de:obtendremos las ventajas de:

Sentirnos muy a gusto con nosotros mismos.Sentirnos muy a gusto con nosotros mismos. Darnos seguridad.Darnos seguridad. Ayudarnos a controlar nuestra conducta.Ayudarnos a controlar nuestra conducta. Obtener mejores rendimientos escolares.Obtener mejores rendimientos escolares. Implicarnos más en la toma de decisiones de:Implicarnos más en la toma de decisiones de:

- familiares- familiares

- escolares- escolares

- amigos- amigos

Si no utilizamos las habilidades sociales tendremos inconvenientes como:

Sentirnos a disgusto con nosotros mismos. Sentirnos inseguros de las relaciones con los

demás. No controlar nuestra conducta. Tener escasos rendimientos escolares. No implicarnos en la toma de decisiones.

En las habilidades sociales En las habilidades sociales debe haber:debe haber:

Escucha activaEscucha activa AsertividadAsertividad EmpatíaEmpatía Tomar iniciativasTomar iniciativas Establecer un objetivoEstablecer un objetivo Motivar al receptorMotivar al receptor

ESCUCHA ACTIVA

¿Qué es saber escuchar?

Escuchar activamenteTenemos que hacer lo necesario para comprender lo que nos quieren decir.

Escuchar con empatía Ponerse en el lugar de quien habla.

Escuchar con apertura mental Aceptar y respetar a las otras personas aunque piensen distinto.

Escuchar con conocimiento Situar el mensaje en una determinada situación.

En la práctica la escucha activa se hace a través de: asentir, preguntar, hacer algún comentario y al finalizar un breve

resumen para comunicar lo que hemos entendido.

ASERTIVIDADASERTIVIDADEs una habilidad social que consiste en Es una habilidad social que consiste en

expresar directa y abiertamente:expresar directa y abiertamente:

PensamientosPensamientosSentimientosSentimientosCreenciasCreencias

Respetando los de las demás personas.Respetando los de las demás personas.

Si una persona tiene conducta asertiva, será Si una persona tiene conducta asertiva, será capaz de hablar con tranquilidad y confianza capaz de hablar con tranquilidad y confianza

a todas las personas por igual.a todas las personas por igual.

¿Qué hacer para ¿Qué hacer para resultar más resultar más asertivos?asertivos?

Valorarnos suficientementeValorarnos suficientemente.. Mantener y cultivar Mantener y cultivar un buen concepto de uno mismo, identificando y un buen concepto de uno mismo, identificando y remarcando nuestros valores y cualidades. remarcando nuestros valores y cualidades.

No enfadarnos gratuitamente o por No enfadarnos gratuitamente o por nimiedadesnimiedades.. Enfadados nos encontramos mal Enfadados nos encontramos mal emocionalmente y, además, trasmitimos imagen de emocionalmente y, además, trasmitimos imagen de debilidad. Lo conveniente es recuperar la calma, debilidad. Lo conveniente es recuperar la calma, contextualizar elcontextualizar el problema y calmarseproblema y calmarse..

¿Qué hacer para ¿Qué hacer para resultar más resultar más asertivos?asertivos?

Evitar las amenazasEvitar las amenazas.. Es más eficaz, para que Es más eficaz, para que nos tomen en serio y nos valoren, reflexionar sobre nos tomen en serio y nos valoren, reflexionar sobre los pasos que vamos a dar para defender nuestras los pasos que vamos a dar para defender nuestras opiniones, posturas o derechos y luego enunciar opiniones, posturas o derechos y luego enunciar los argumentos con corrección, pero no exenta de los argumentos con corrección, pero no exenta de firmeza si la situación lo requiere.firmeza si la situación lo requiere.

¿Qué hacer para ¿Qué hacer para resultar más resultar más asertivos?asertivos?

No pidamos disculpas protocolariamenteNo pidamos disculpas protocolariamente, , hagámoslo sólo cuando sea necesario. hagámoslo sólo cuando sea necesario.

Nunca ignoremos a los demásNunca ignoremos a los demás.. Escuchemos Escuchemos mostrando respeto por el otro e interés por lo que mostrando respeto por el otro e interés por lo que dice. dice.

Admitamos nuestros errores y Admitamos nuestros errores y equivocacionesequivocaciones.. Seremos más estimados y Seremos más estimados y queridos.queridos.

COMPORTAMIENTO ASERTIVO:COMPORTAMIENTO ASERTIVO:

La persona asertiva es:La persona asertiva es:

DirectaDirecta FirmeFirme Sin vacilacionesSin vacilaciones Consigue sus objetivosConsigue sus objetivos Está satisfecho consigo mismoEstá satisfecho consigo mismo Defiende sus derechosDefiende sus derechos Resuelve problemas planteadosResuelve problemas planteados Tiene relaciones con otras personas positivas. Tiene relaciones con otras personas positivas.

COMPORTAMIENTO AGRESIVOCOMPORTAMIENTO AGRESIVOLa persona agresiva es:La persona agresiva es: ImpositivaImpositiva Volumen elevado de vozVolumen elevado de voz InterrumpeInterrumpe Gestos amenazantesGestos amenazantes Crea tensiónCrea tensión No respeta los derechos No respeta los derechos

de los demásde los demás Genera rechazo y Genera rechazo y

rencorrencor Tiene conflictos con los Tiene conflictos con los

demásdemás

COMPORTAMIENTO PASIVOCOMPORTAMIENTO PASIVO

La persona pasiva es: Vacilante Tímida Volumen de voz bajo Movimientos nerviosos Postura recogida Tiene dificultad para lograr sus objetivos No defiende sus derechos Tiene baja autoestima Tiene conflictos con otras personas

Ventajas del comportamiento Ventajas del comportamiento asertivoasertivo

Si se ponen en práctica los conocimientos dados Si se ponen en práctica los conocimientos dados tendréis las siguientes ventajas:tendréis las siguientes ventajas:

Rendiréis más en los estudios porque os Rendiréis más en los estudios porque os respetaréis a vosotros mismos y a los demás, respetaréis a vosotros mismos y a los demás, siendo más responsables.siendo más responsables.

Os relacionaréis mejor, compartiréis,Os relacionaréis mejor, compartiréis,cooperaréis y los demás oscooperaréis y los demás osdemostrarán más amistad, tendréis demostrarán más amistad, tendréis más y mejores amigos.más y mejores amigos.

Evitaréis meteros en líos y peleas.Evitaréis meteros en líos y peleas.

DEBEMOSDEBEMOS Escuchar al otro. Trabajar la capacidad de Escuchar al otro. Trabajar la capacidad de

comprender lo que me están comunicando.comprender lo que me están comunicando. Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla Aprender a iniciar una conversación y a mantenerla Aprender a formular preguntas Aprender a formular preguntas Saber dar las gracias Saber dar las gracias Presentarse correctamente ataviadoPresentarse correctamente ataviado Aprender a pedir ayuda Aprender a pedir ayuda Saber pedir disculpas Saber pedir disculpas Comprender, valorar y respetar losComprender, valorar y respetar los

sentimientos y emociones de los demássentimientos y emociones de los demás Pedir permiso Pedir permiso Compartir cosas, sensaciones y sentimientos Compartir cosas, sensaciones y sentimientos Ayudar a los demás Ayudar a los demás Rehuir las peleas, dialécticas y de las otras.Rehuir las peleas, dialécticas y de las otras.