HABILIDADES SOCIALES DE LOS DOCENTES

¿Por qué estamos aquí?

• ¿Por qué entre tantos oficios y profesiones decidimos la docencia?

•La competencia profesional•La disponibilidad y servicio a los demás•La veracidad en su discurso y en su propio comportamiento•La creencia firme en la libertad del alumno

La eficacia del docente, no depende solo de las técnicas y métodos que utiliza sino de su estilo personal.

Para ello, para la formación del estilo, constituyen principios esenciales los

siguientes:

Habilidades Sociales

• Conjunto de comportamientos eficaces en la relaciones interpersonales.

• Estas conductas son aprendidas y el hecho de poseerlas evita la ansiedad en situaciones sociales difíciles o novedosas. Facilitan la comunicación emocional, la resolución de problemas y las relaciones con los otros, así como la reivindicación de los propios derechos, sin negar los derechos de los demás.

Habilidad Social

Cognitiva

Situacional Conductual

Componentes:Verbales

No verbales (miradas, sonrisas,

gestos, postura, proximidad)

Paralingüísticos (volumen y tono de voz,

silencios, pausas, muletillas, pausas)

Conocimientos del contextoPonerse en el lugar del otro

Capacidad de solucionar problemasEscala de valores

Gustos y preferenciasExpectativas

FísicosSocio-demográficos

InterpersonalesOrganizativos

Empatía

• Saber ponerse en el lugar del otro, así como tener en cuenta su punto de vista.

• Sensibilizarse ante el problema del otro, compartir inquietudes y apoyar.

Asertividad

• Capacidad de decir lo que se piensa, de expresar los propios sentimientos, deseos y derechos, sin que esta expresión suponga una violación de los derechos de los demás.

• Capacidad de conseguir los propósitos, respetando a los demás.

Implica:Respeto hacia uno mismoRespeto hacia los demás

Ejemplo: Usted se sienta en un restaurante para

cenar. Cuando el mesero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que el vaso está sucio, con marcas de pintura de labios de otra persona. Ud. Podría:

a) No decir nada y usar el vaso sucio aunque a disgusto (estilo pasivo)

b) Llamar al mesero y pedirle que por favor le cambie el vaso (estilo asertivo)

c) Armar un gran escándalo en el local y decir al mesero que nunca volverá a ir a ese establecimiento (estilo agresivo)

Estilo agresivo

• Ejemplos de este tipo de conducta son la acusación, la pelea, la amenaza, y en general todas aquellas actitudes que signifiquen agredir a los demás sin tener en cuenta sus sentimientos.

• Se utiliza el ataque y se repite la cólera de anteriores enfados, creando resentimientos e impidiendo la mejora de la situación.

Ventaja: Los demás no se meten con la persona agresiva.

Desventaja: No quieren tenerla cerca.

Estilo pasivo

• Una persona tiene una conducta pasiva cuando permite que los demás la pisoteen, cuando no defiende sus intereses y cuando hace todo lo que le dicen sin importar lo que piense o siente al respecto.

Ventaja: Raramente se recibe un rechazo directo por parte de los demás.Desventaja: Los demás se aprovechan y se acaba por acumular una pesada carga de resentimiento e irritación.

Estilo asertivo• Una persona tiene una

conducta asertiva cuando defiende sus propios intereses, expresa sus opiniones libremente y no permite que los demás se aprovechen de ella. Al mismo tiempo que trata de ser considerada con la forma de pensar y de sentir de los demás.

• Es un comportamiento en sí mismo sincero, directo, explícito y no destructivo hacia las otras personas.

Ventaja: Puede obtenerse lo se desea sin ocasionar trastornos a los demás. Se puede actuar a favor de los propios intereses sin sentirse culpable o equivocado por ello

Escucha activa• Habilidad de escuchar no sólo lo

que la otra persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, pensamientos e ideas que subyacen a lo que se está diciendo.

• Poner todos los medios a nuestro alcance para lograr entender lo que nos quieren decir, mostrando además interés ante la presencia del mensaje y una conducta de colaboración con el emisor en su tarea comunicativa.

Amor y respeto a la verdad

• Implica, por parte del profesor, la ausencia de prejuicios para conseguir una objetiva interpretación de la realidad. Ello no significa, en modo alguno, la inhibición en la manifestación de opiniones personales, justamente razonadas y equilibradas, que forman parte de la rica diversidad humana.

• El amor por la verdad exige también del profesor el reconocimiento del propio error, a veces difícil de asumir ante los demás.

Cuidar el buen gusto en el uso del lenguaje y el trato personal

• El esmero en el trato personal con los alumnos y compañeros de trabajo, así como la utilización de un lenguaje agradable y correcto favorece el respeto y la consideración hacia la figura del profesor.

Actividad

• Lo que nos dice un abrazo

Actitudes encaminadas a minimizar los conflictos

• El conflicto es una oportunidad formativa, no un estorbo que se debe eludir.

• Los conflictos se trabajan pactando y no ganando, los implicados deben trabajar como colaboradores no como enemigos.

• Es preciso trabajar las pequeñas acciones, y no los grandes objetivos. Los pequeños objetivos dan pequeños éxitos, y los pequeños éxitos llevan a los grandes logros.

• En un grupo cálido siempre hay menos conflictos que en uno frío.

• Hay que censurar los hechos, no las personas. Porque evidentemente, todos hacemos cosas incorrectas.

¿Cómo mejorar las relaciones interpersonales?

a) No pidas prestado ningún material, utiliza el tuyo.b) No trates de reformar o corregir a otros o que acepten todas

tus ideas.c) Si trabajas en equipo, haz tu parte y no permitas que otros

lo hagan por ti.d) Sé cortés y amistoso con todos.e) No te quejes de todo y por todo.f) Cumple con las promesas y con los compromisos.g) No interrumpas al que esté trabajando.h) Acepta con responsabilidad tus errores y fracasos; no

busques culpables.

¿Cómo controlar situaciones negativas?

1) No dar demasiada importancia a aquello que en realidad no la tiene.

2) No dejes que tus emociones te dominen; mejor retírate de la situación que te está provocando algún problema y busca el "equilibrio" emocional.

3) Ante el surgimiento de algún problema con alguien respeta su posición y reconoce que su interpretación al conflicto es tan válida como la tuya.

4) No debes enclaustrarte en tu frustración. Platica y desahógate con alguien de tu confianza.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN