LAS HABILIDADES SOCIALES

HABILIDAD.- Es la capacidad o el talento que se aprende y desarrolla al practicar y hacer algo cada vez mejor.SOCIAL.-Significa como nos llevamos con las demás personas (amigos, hermanos, padres, profesores).

LAS HABILIDADES SOCIALES Se refiere a nuestra habilidad para tratar y congeniar con las demás personas. Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que permiten el desarrollo de acciones y conductas que hacen que las personas se desenvuelvan

eficazmente en lo social. Estas habilidades están formadas por un amplio abanico de ideas, sentimientos, creencias y valores que son fruto del aprendizaje y de la experiencia. Tipos de habilidades sociales

Existen dos tipos de habilidades sociales, unas básicas y otras más complejas, siendo necesario el aprendizaje de las primeras para desarrollar las segundas. Cada situación demandará unas habilidades u otras, dependiendo de las características y dificultad de las mismas.

Habilidades básicas incluyen saber escuchar y hacer preguntas, dar las gracias, iniciar y mantener una conversación, presentarse, saber despedirse, hacer cumplidos, elogiar, etc. Mientras que las

Habilidades complejas incluyen conductas como saber disculparse y pedir ayuda, admitir la ignorancia, afrontar las críticas

HABILIDADES SOCIALES EN EL TRABAJO

Empatía • Se trata de ponerse en posición de otro para tratar de entender su postura y su forma de actuar. • Tener en cuenta en los demás sus: • Expectativas • Necesidades • Deseos • Preocupaciones • No supone una renuncia a sus sentimientos personales. • Sirve para mejorar la comunicación y el entendimiento

Capacidad de trabajo en equipo • Se requiere: • Estar dispuesto a compartir metas comunes • Anteponer el grupo a los intereses personales • Compartir responsabilidad entre sus miembros • Comunicativo

Flexibilidad • Supone: • Capacidad de cambio • Adaptación ante condicionantes externos • Modificar: • La distribución de tareas asignadas. • El contenido de los procesos • Forma de trabajar • Modificar ideas y pensamientos • Asumir nuevos hábitos

Asertividad • Capacidad Para expresar los derecho y sentimientos personales • Sin vulnerar los derechos de otras personas • Se trata de ser capaz de: • Expresar lo que se siente • Hablar de si mismo sin vergüenza • Aceptar los elogios y las críticas • Expresar constructivamente ciertos temas • Pedir explicaciones o aclaraciones cuando no se entiende algo