Hablar e interactuar en la Universidad:

Estrategias para incentivar el desarrollo de

la comunicación oral en el aula

universitaria

Enrique Sologuren Insúa

26 de julio de 2017

Punto de partida

“Y como las palabras son las que conservan ytransmiten las ideas, resulta que no se puedeperfeccionar la lengua sin perfeccionar la ciencia, nila ciencia sin la lengua; y por muy ciertos que fueranlos hechos, por muy justas las ideas que losoriginaron, solamente transmitiríamos impresionesfalsas si no tuviéramos expresiones exactas paranombrarlos”.

Tratado elemental de química, Lavoisier (1789)

Agenda

1. Discurso oral: dimensiones implicadas

2. Oralidad académica en el aula universitaria

3. Géneros académicos orales y recursos semióticos

4. Hacia una didáctica de la oralidad académica

5. Reflexiones finales

Meta de aprendizaje

¿Qué? Adquirir y desarrollar herramientas metodológicasbásicas para incentivar desarrollo de la competenciacomunicativa oral en contexto académico, desde unenfoque situado en las disciplinas.

¿Cómo? A través del análisis y aplicación de las dimensionesimplicadas en la oralidad académica.

¿ Para qué?

Para potenciar el aprendizaje y la apropiación de losconocimientos disciplinares.

La oralidad en el aula

instrumento que permite a profesores y estudiantes construir y evaluar el conocimiento en lasdiferentes asignaturas del curriculum universitario.

herramienta de aprendizaje

La actividad de hablar

Conocimientos sobre

CONTEXTO

Habilidades

Estrategias cognitivas y metacognitivas sobre el PROCESO de PRODUCCIÓN

Conocimientos sobre el TEXTO

Estrategias de producción de textos/ discursos

textualizar

revisar

planificar

Interactuar

“Las destrezas lingüísticas son las diferentesformas en que se realiza el uso de la lengua. Seclasifican de acuerdo si son orales o escritas, o deproducción o recepción. En total serían cuatro:expresión oral, expresión escrita, comprensiónauditiva y comprensión lectora, si bienúltimamente se ha comenzado a considerar comouna quinta destreza a la interacción oral, ya queen la conversación conviven la expresión oral y lacomprensión auditiva”.

(Instituto Cervantes, Términos claves de ELE)

1. EL DISCURSO ORAL

Discusión 1

¿Oralidad y escritura?

¿Qué factores determinan el buen funcionamiento de una interacción oral?

¿Cuáles son los aspectos de la situación comunicativa que resultan relevantes para la puesta en práctica del discurso oral?

¿Qué habilidades comunicativas se necesitan?

¿Se pueden enseñar y aprender?

¿Qué opinan?

Leer

Escribir

Hablar

Lectura

Escritura

Oralidad académica

Pose y Trincheri, 2014

VEA EL VIDEO…Y REFLEXIONE…

http://2.bp.blogspot.com

¿Qué práctica discursiva es?

¿Cuál es el tema?

¿Cuál es el contexto?

¿Qué recursos usan

los interlocutores para

expresarse?TOLERANCIA CERO 11-9-2011

http://www.youtube.com/watch?

v=vaGZVq6L3ws

Discusión 2

En el aula universitaria:

¿Qué comportamientos comunicativos se deben potenciar?

¿Qué comportamientos comunicativos se deben evitar?

La oralidad o discurso hablado

Es una forma de expresión omnipresente en nuestravida diaria, de manera formal o informal:

Discursos de radio y TV

Exposiciones sobe un tema en clases

Discursos en la iglesia

Vendedor

Discursos de bienvenida y

despedidaArenga Etc…

Exposición oral

https://www.youtube.com/watch?v=VU7cvjyprbk

https://www.youtube.com/watch?v=W1YoroSyTS8

Interacción

Yo-tú-nosotros

Entorno físico

Espacio exteriorCuerpo y postura

Expresión facialConducta visual

Factores que inciden en la

interacción comunicativa

Espacio personal

Comportamientos comunicativos

Dimensiones

Lingüística Paralingüística No verbal

ORALIDAD

ESCRITURA

¿Por qué la clase no es solo

conversar?

Conversación

Tiende al equilibrio

Alternancia en la interlocución/no busca cambios/no modifica lo conversado

Es un intercambio de sensaciones, de pensamientos, de información de comprensión

Implicación cooperativa

Diálogo

Tiende al desequilibrio

Se potencia el desequilibrio para que se produzca el cambio/cada argumento potencia un contrargumento

Es una investigación, una indagación, una exploración

Implicación colaborativa

(Vera, 2009)

Esto no es una manzana

René Magritte1898-1967

ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA….

Observe la imagen.

Identifique el período.

RASGOS DE LA ENUNCIACIÓN ORAL PROTOTÍPICA

1. Participación simultánea de los interlocutores.2. Presencia simultánea, cara a cara (se comparte espacio

y tiempo).3. Negociación de una relación interpersonal basada en

características sociales.4. Distintos grados de formalidad (ej. conversación-ponencia).5. Distintos canales de habla (cara a cara, teléfono, internet,

radio, televisión).

G O F F M A N, 1970

Cultura oral

Cultura audiovisualCultura

escrita

Relación entre lengua oral y escrita

continuum

Lengua Oral Lengua Escrita

Conversación cara a cara texto expositivo/argumentativo

Es una misma lengua que va variando según los contextos comunicativos

Tannen, (1982)

Peronard (1989)

(Chafe & Danielewicz, 1987)

Meneses (2011)

2. ORALIDAD ACADÉMICA

Inserción disciplinar: Hablar ciencia

“El proceso de formación a través del cual losmiembros de una determinada comunidaddisciplinar desarrollan competencias yconocimientos especializados asociados a ladisciplina, lo que les permite transformarse denovatos en expertos” (Ibáñez, 2008).

Conocimientos y competencias

Prácticas discursivas propias de la comunidad(Hyland, 2004)

Conocimiento + lenguaje científico (Lemke, 1997)

Patrón temático

Patrón estructural

Disciplina

Perspectiva de la cátedra

La expansión de la oralidad: géneros discursivos secundarios e intermedios

Géneros secundariosGrupo de discusión,

debate

Géneros primarios

Conversaciones cotidianas

Bajtin, 1979.

Exposición oral formal o académica

• Explicar un tema a una audiencia que puedesaber o no saber de éste, pero que al finalizarla exposición no debe tener dudas sobre loexpuesto.

Finalidad

• Al igual que un trabajo de investigación,requiere de una estructura determinada y deciertos elementos distintivos.

Requiere de

• Presentación de un tema a una audienciadeterminada.

Disertación o exposición oral

formal

Meta: Saber estructurar una explicación.

Actividad de aprendizaje:

• Elegir un tema de interés común. Prepararse para presentarlo en cincominutos. (Nombre del área, conocimientos de los destinatarios, etc.).

• Seleccionar las ideas principales y secundarias de la explicación yarticularlas en un esquema.

• Cada pareja prepara una matriz del esquema, sin texto, que indiquen ladistribución del tema en el espacio.

• Presentarlo como un borrador de la explicación.

Actividad de producción y reflexión 1

Opinión sobre actividad 1

¿Fue clara la exposición?

¿Hay algo que resultó difícil de entender?

¿Se indicaron las partes de manera explícita?

Considera que el expositor lo tuvo en cuenta como oyente

¿La/o ayudó a entender las ideas?

PAUTA DE VALORACIÓN

Implica y hace participar a los receptores en su discurso a través de:

• Preguntas retóricas.

• Alusión a conocimientos o experiencias compartidas.

Establece complicidad con los receptores a través de:

• Cambios de registro.

• Humor.

• Valoración de receptores.

• Concesión.

Desarrollo:

1. Selecciona el contenido de la exposición de acuerdo con los conocimientos de los receptores.

2. Diferencia claramente entre las ideas principales y las ideas secundarias.

3. Ordena la información de forma lógica.

Pauta de valoración

Introducción:

• Justifica el tema y lo delimita.

• Anticipa las partes principales de la exposición.

• Motiva el interés de los receptores.

Conclusión:

• Sintetiza las ideas más relevantes.

• Es coherente en relación con el desarrollo del tema.

• Utiliza una fórmula adecuada para cerrar la exposición.

Pauta de valoración • Postura corporal.

– Manejo de gestos, posición, movimientos, ademanes y distancia.

- Contacto visual.

• Establece contacto con la audiencia.

• Presentación personal.

– Vestuario adecuado a la presentación temática.

• Volumen: – Tono de voz apropiado al espacio.

• Articulación– Modula claramente las expresiones usadas.

• Ritmo– Fluidez en la expresión. – Énfasis. – Regula la entonación según el contenido de la expresión.

Proceso de desarrollo de la comunicación oral

Planificación

Material de apoyo visual

Ensayo

Reflexión

Exposición

Reflexión

GÉNEROS ACADÉMICOS ORALES Y RECURSOS SEMIÓTICOS

Discusión 3

Géneros orales en la universidad

¿Cuáles son los principales géneros académicos orales?

¿Qué función tienen cada uno de estos géneros?

¿Cómo se distribuyen los roles de los hablantes en cada uno de ellos?

La Universidad

Sistema de actividad profesional

Sistema de actividad

de enseñanza

y aprendizaje

Sistema de actividad académica

Sistema de actividad

social académico

Sistemas de actividad Bazerman y Prior, 2004; Russell y

Cortes, 2012

Leontiev (1972)

Sistema de géneros

Esta idea pretende enfatizar que la relación entregéneros forma parte de un sistema de circulación“where documents were produced in orderlysequences, responsive to each other” (Andersen etal., 2015: 306).

abordar un sistema de géneros (Bazerman, 1999)implica analizar géneros interrelacionadosproducidos de distintas maneras por múltiplesparticipantes, miembros de ese sistema enparticular.

(Cabral & Biasi-Rodríguez, 2012)

Algunos géneros académicos orales

Exposición oral

Ponencia Póster Debate

Grupo de discusión

Conferencia Entrevista Reuniones

Clase magistral

Defensa de tesis/memoria

Mesa redonda Examen oral

PROPÓSITO COMUNICATIVO

Una definición específica distingue como “multimodalidada la diversidad de modos y como multimedialidad

a la diversidad de medios”.Payrató L. 2006. “Discurso oral y multimodalidad”

en Oralia, vol.9. 259-273

Palabras

Gestos

Otros recursos semióticos

El uso de variados modos semióticos en el

diseño de un producto semiótico o evento,

de tal manera que estos modos

combinados se refuerzan unos a otros.

KRESS, G. & VAN LEEUWEN, T. 2001. Multimodal discourse. The modes andmedia of contemporary communication. London: Arnold.

La oposición se manifestó

a través del cacerolazo.

OTROS

RECURSOS

SEMIÓTICOS

RECURSOS

VERBALES

Baeza & Sologuren (2011)

KINÉSICA

Gestos

Posturas

PROXÉMICA

Cercanía

Distancia

ASPECTO

Complexión física

Vestimenta

CRONÉMICA

Percepción del

tiempo

PARA

LENGUAJE

Tono

Acento

Volumen

Silencio

VERBAL

(incluye la

Cortesía)

DISCURSO= PRÁCTICA SOCIAL (Fairclough, 1993)

¿Qué cobraste?

Dimensiones del discurso

Dimensión comunicativa (situación)

▪Finalidad (propósito comunicativo)

▪Circunstancias (espacio-tiempo-canal)

▪Temática

▪Normas de interacción social (producción e interpretación)

▪Participantes (productor e intérprete y sus identidades)

Dimensión retórico / enunciativa

▪Estructuras retóricas (secuencias textuales y funciones discursivas)

▪Inscripción de la subjetividad de los participantes

▪Intertextualidad

Dimensión lingüística

Cohesión/coherencia

▪Mantención del referente

▪Conectores

▪Progresión temática y jerarquización de la información

Aspectos formales

▪Grafía/tipografía

▪Pronunciación

▪Corrección idiomática (aspectos sintácticos, semánticos y ortofónicos de la

lengua española)

▪Precisión léxica

▪Formato del material de apoyo

Género

discursivoDebate

Informe

Entrevista…

Metadiscurso

“Quien produce un texto utiliza elementos queindican la organización de la información y queguía a la audiencia en su comprensión einterpretación” (Hyland, 2005).

Interactivos Interaccionales

Antes de avanzar en el tema…Como señalé anteriormente…Según afirma X…Por ejemplo…

Pueden observar que…Como vimos anteriormente… Quizás…Es posible que…

Oralidad académica

Dominio del

tema

Metadiscurso

Multimodalidad

Actuación

Géneros y modalidades de

evaluación

Rendimiento

Actividad 2

Presentación de un proyecto

VEA EL VIDEO…Y REFLEXIONE…(haga clic)

http://www.youtube.com/watch?v=mJPz66cqpYE

¿Cuál es el mensaje?

¿Qué expresión se repite?

¿Qué símil aparece?

¿Qué pasa con las miradas?MACHUCA (8º parte)

¿Qué gestos y movimientospredominan?

Análisis

Recursos

lingüísticos

Gestos Proxemia Entorno Recursos multimodales

EL DISCURSO ORAL Y LOS NIVELES DEL LENGUAJE

N I V E L E SD E L

L E N G U A -J E

F Ó N I C O

L É X I C O

ORGANIZ.TEXTUAL

Y DISCURSIVA

MORFO-SINTÁCTICO

NIVELES DE ANÁLISIS DEL LENGUAJE

NIVEL

FÓNICO

NIVEL MORFO-

SINTÁCTICO

NIVEL

LÉXICO

•Variedad diatópica (dialectos geográficos)

•Variedad diastrática (sociolectos)

•Variedad situacional, funcional o diafásica (registros)

•Variedad individual o estilo (ideolecto)

•Patrones retóricos

•Relación de la sintaxis con la pragmática

•Variaciones según el registro y el género

•Grado de densidad léxica

NIVEL

FÓNICO

NIVEL MORFO-

SINTÁCTICO

NIVEL

LÉXICO

Análisis

Recursos actitudinales:La cortesía

Cuando dialogamos con otras personas, deben existir ciertascondiciones que permitan que la otra persona se sientaescuchada y acogida por nosotros. Para esto, hay ciertoscomportamientos que se deben potenciar para lograr unacomunicación efectiva.

Verbales No verbales Paraverbales

• Responder a las preguntas y observaciones con comentarios asertivos. •Hablar de varios temas, aportando nuevas ideas a la conversación. •Hacer preguntas acerca del tema que se está tratando.•Dar consejos cuando los piden.•Hablar con seguridad y con un vocabulario preciso.•Controlar las reacciones emocionales.•Decir las palabras adecuadas en el momento oportuno.

•Expresar interés a través del cuerpo y del rostro.•Reflejar interés con la mirada y la postura corporal.•Escuchar atentamente, teniendo los sentidos puestos en la conversación.•Demostrar con tu expresión facial aceptación o respeto por las ideas que se exponen, aunque no correspondan a ti forma de pensar.

•Hablar con un tono de voz adecuado al contexto.•Pronunciar correctamente cada palabra.•Manejar la entonación y el volumen de acuerdo al mensaje.•Manejar las pausas y velocidades.

Comportamientos que debes potenciar…

Verbales No verbales Paraverbales

• Responder con monosílabos o mantenerse callado o callada todo el tiempo.•Hablar siempre sobre el mismo tema.•Manifestar siempre acuerdo o criticar sin argumentos.•Interrumpir cuando no se dan las condiciones de cambio de turno.•Decir expresiones agresivas que molesten al otro.•Hacer permanentemente comentarios fuera del tema o no responder cuando te dirigen la palabra

• Manifestar aburrimiento (bostezar, adoptar muecas de “lata”, adoptar una posición decaída del cuerpo)•Evitar la mirada del otro.•Distraerte al momento que te están hablando (mirar para otro lado, hacer señas a otra gente)•Reís constantemente sin que el tema sea divertido.•Realizar movimientos o impulsos, tales como mover la pierna con impaciencia.

• Gritar o hablar con voz muy fuerte.•Tener una entonación monótona. •Hablar muy rápido y no modular adecuadamente.

Comportamientos que debes evitar…

PROPUESTA DIDÁCTICA

Del uso intuitivo al uso reflexivo de la lengua

1. Análisis conjunto de las características delgénero discursivo oral (Explicación, debate,entrevista, relato, etc.)

2. Propósito comunicativo y actividades paracumplirlo: ROLES y función de los receptores.

3. Evaluación y revisión: reflexión metadiscursiva.

4. Integración de objetivos parcial al discurso oralfinal.

Recursos

Página de Jean Luc Doumont:

http://www.treesmapsandtheorems.com/

Charlas TED en españolhttps://www.ted.com/talks?language=es

Grupo MICASE (Oralidad académica en inglés): http://micase.elicorpora.info/

Grupo DIDACTEXT (Didáctica del texto). http://www.didactext.net/

Página web del profesor Jay L. Lemke: http://academic.brooklyn.cuny.edu/education/jlemke/

Dr ©. Prof. Mgr. Enrique Sologuren Insúa

enrique.sologuren@uchile.cl

¿Cuáles son los requisitos para lograr una buena comunicación?

1.- Principios de cooperación en una conversación:

a) Principio de cantidad: Hablar con brevedad y precisión

b) Principio de cualidad: Entregar información verdadera y, en loposible, comprobable.

c) Principio de relevancia: Aportar información relacionada con eltema que se discute.

d) Principio de modalidad: Utilizar expresiones

claras y exentas de ambigüedades.