Hablemos de Twitter
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Hablemos de
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Esta presentación fue realizada para la materia Knowledge Management en el año 2008, en el cual mi profesor me solicitó que presente (y convenza!) a los alumnos sobre los beneficios de Twitter.Mi twitter: @ddiament
Transcript of Hablemos de Twitter
Hablemos de
Al principio necesitábamos dejar huellapero pocos se enteraban
Comunicación a Distancia e instantáneapero fugaz …
Escribimos, pero tardaba …
Entonces logramos comunicación a distancia …
Medios MasivosY unidireccionales
Control Editorial CentralizadoUno habla, el resto escucha
Imagen y SonidoCanales Limitados de Comunicación
Comunicación constante.El Ser “Always On”.
Una revolución se está gestando hace tiempo
La gente quiere tener voz
La gente quiere expresarse
La gente quiere publicar
Llega Internet / E-Mail / Messenger
Al principio era simplemente una copiade los viejos medios
Social Media / Web 2.0 / Writable Web
Nuevos Medios para Publicar, Compartir, Aprender y Escuchar
Added: 2 years agoFrom:xloserkidxViews: 19,402,849
YouTube / Google Video
Fotolog
Blogs
Facebook / Linkedin / MySpace
Conversaciones se volvieron difícil de seguir
El individuo digital
Se amplifica el concepto de comunidad
Los nuevos influenciadores
A Social Trends in which people use techonolgies to get the things they need from each other, rather from traditional institutions like corporations
Groundswell
Creators
Critics
Collectors
Joiners
Spectators
Inactives
Social Technographic
Marketers need to learn to facilitate, not just communicate
Managers need to learn to facilitate, not just manage
Buzz
Idea Inicial: Un simple servicio para expresar pensamientos mundanos
@jack
@biz
@ev
Como siempre, los creadores son (malditos)niños
Una red aumenta su valor mientrasmás usuarios lo utilicen
Laura Lee S. Dooley, Online Engagement Strategist, World Resources Institute
422%August 2007 – August 2008
Tráfico de twitter
2.3 million unique U.S. visitors
Laura Lee S. Dooley, Online Engagement Strategist, World Resources Institute
Twitter Traffic Worldwide
February 2008
140 (microblogging)
Uno.
followers
Dos.
Nos escuchan quienes nos siguen.Escuchamos solo a quien queremos.
@chrisborgan - Referencia a un usuarioD chrisborgan - Mensaje privado#bc08 - Forma de Seguir un Tema
3 factores diferenciadoreshttp://darmano.typepad.com/logic_emotion/2007/12/why-is-twitter.html
Móvil y multiplataforma
No hay forma “Correcta” de usarlo
¿“Paveando” en horasde trabajo?
Web 2.0! Diablos! El fin de la productividad !!!
Ineficiencia!Improductividad!
Los niños en africa!
POW!
PLaM!
De las personas mas influyentes del Marketing DigitalVP, Creative / Design Evangelist at Critical Mass
FACILITATOR at PalermoValley.com BDM Manager at OLX.com
Vice President, Strategy & TechnologyCrossTechMedia
Founder – PsicoFXP.Com(uno de los sitios mas importantes de Argentina)
Ok, son Early Adopters pero …
Toda gran tecnología tuvo su Early Adopter
¿En qué ayuda Twitter?
Relaciones
Mantener el Contacto
Información
Comunicación
Citizen Journalism
(Ejemplo: Evento Barcamp #barcampba)
Seguimiento de un tema específico
Walk the Talk
El nuevo pulso del mundo
companies = agencies = organizations
Twitter en las organizaciones
Comcast
On Apr. 5, 2008, Comcast began using Twitter publicly. Frank Eliason is the person behind all the tweets, but he has a team of seven people who help do research and figure out how to solve customer problems.
Zappos
Perhaps the most prolific CEO Twitterer is Tony Hsieh, chief executive of Zappos, an online retailer of shoes, handbags, clothing, and accessories. Followers of Hsieh get an up-close and personal peek into his life as he tweets about, well, nearly everything. He’s encouraged employees to Twitter as a way to build a cohesive corporate culture, and now more than 400 Zappos workers are tweeting away.
H&R Block
The tax-preparation giant realized it made more sense to use Twitter to listen to people and then respond, according to H&R Block's director of digital marketing, Amy Worley. “I think from a true customer engagement standpoint, [you need to] really form your relationship with people one on one and [have] some kind of bond there. Twitter has been the most effective tool we have,”
Jet Blue
The company began to monitor and use social media as a way to reach out to customers directly in the aftermath of its highly publicized February 2007 flight delays. Now the corporate communications manager alerts Twitter followers of weather delays and fields questions about why JetBlue is now charging $7 for pillows and blankets.
Yammer
@ddiamentGracias!
