“Hacia una Cultura de Calidad en el Servicio”
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ANTECEDENTES DEL PROYECTO ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1. Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de 1. Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de de requisitos y trámites administrativos de requisitos y trámites administrativos 2. Plan Nacional de Desarrollo 2. Plan Nacional de Desarrollo 3. Plan Estratégico del Ministerio de Hacienda 3. Plan Estratégico del Ministerio de Hacienda “Hacia una Cultura de Calidad en el Servicio”
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“Hacia una Cultura de Calidad en el Servicio”. ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1. Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de de requisitos y trámites administrativos - PowerPoint PPT Presentation
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ANTECEDENTES DEL PROYECTOANTECEDENTES DEL PROYECTO
1. Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de 1. Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de de requisitos y trámites de requisitos y trámites administrativosadministrativos
2. Plan Nacional de Desarrollo2. Plan Nacional de Desarrollo
3. Plan Estratégico del Ministerio de Hacienda 3. Plan Estratégico del Ministerio de Hacienda
“Hacia una Cultura de Calidad en el Servicio”
Los representantes de Cartas de Servicio por cada Los representantes de Cartas de Servicio por cada Dirección son:Dirección son:
Maikol Andrade Asesoría JurídicaMaikol Andrade Asesoría Jurídica
Clairé Chacón Auditoría InternaClairé Chacón Auditoría Interna
Ginnette Solís UTASGinnette Solís UTAS
Billie Brenes TributaciónBillie Brenes Tributación
Kattia Azofeifa AduanasKattia Azofeifa Aduanas
Ericka Quirós PolicíaEricka Quirós Policía
Luisa Fernanda Amador TesoreríaLuisa Fernanda Amador Tesorería
Martha Méndez Presupuesto Martha Méndez Presupuesto
Fabián Quirós PresupuestoFabián Quirós Presupuesto
Yalile Fonseca RRHH Yalile Fonseca RRHH
“Hacia una Cultura de Calidad en el Servicio”
FranciscoFrancisco Villalobos ContabilidadVillalobos Contabilidad
Seanny Amerling DITECSeanny Amerling DITEC
Ileana Ovares DGBCAIleana Ovares DGBCA
Miguel Madrigal STAPMiguel Madrigal STAP
Carlos Molina STAPCarlos Molina STAP
Gabriela Colón DGH Gabriela Colón DGH
Yadira Camacho DGHYadira Camacho DGH
Kay Asch Tribunal FiscalKay Asch Tribunal Fiscal
Eduardo Zeniuk Tribunal FiscalEduardo Zeniuk Tribunal Fiscal
Jeffrey Leitón Despacho MinistroJeffrey Leitón Despacho Ministro
Guillermo Durán Servicios MédicosGuillermo Durán Servicios Médicos
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Zindhy Escobedo - Encargada Institucional de Cartas Zindhy Escobedo - Encargada Institucional de Cartas de Servicio- DGHde Servicio- DGH
Rodrigo Zeledón Rivera – Coordinación General de Rodrigo Zeledón Rivera – Coordinación General de Cartas de Servicio Institucional - DGHCartas de Servicio Institucional - DGH
Mónica Román Jacobo – Directora General de HaciendaMónica Román Jacobo – Directora General de Hacienda
Para cualquier consulta, queja o sugerencia, favor Para cualquier consulta, queja o sugerencia, favor comuníquese con nosotros a nuestro correo: comuníquese con nosotros a nuestro correo: [email protected] estaremos muy estaremos muy satisfechos de poderles servir.satisfechos de poderles servir.
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