Harley Davidson Matrices Completas
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CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
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CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
FODA HARLEY DAVIDSON.2002
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
MATRIZ DE ANSOFF
PRODUCTOSACTUALES
PRODUCTOSNUEVOS
MERCADOS
ACTUALES
1.- Penetración en el
Mercado.
3.- Expansión de Mercados
MERCADOS
NUEVOS 2.- Desarrollo del
Producto
4.- Diversificación
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
DESARROLLO
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CADENA DE VALOR HARLEY DAVIDSON.
ACTIVIDADES DE APOYO
GESTION DE RECURSOS HUMANOS
El segmento de mercado de motocicletas tenía aproximadamente unos 8100 empleados dentro de HARLEY DAVIDSON contaban una presentación de un sindicato llamado: PACE ( Paper-Allied-Industrial Chemical and Energy Workers International Union). De la Federación Estadounidense del Trabajo y Congreso of Industrial Organizations, Todos los empleados contaban con un contrato colectivo de trabajo.
Además aproximadamente cada empleado tenía su motocicleta para uso personal.
GESTION DE RECURSOS FINANCIEROS
En dicho campo financiero a relación de automóviles, HARLEY DAVIDSON obtenía una utilidad financiera entre los 2000 a 4000 dólares, por encima del precio de venta, gracias a la gran demanda que tenían.
Desde que HARLEY DAVIDSON salió a la bolsa de valores sus acciones aumentaron un 15.000%.
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GESTION DE RECURSOS TECNOLOGICOS
HARLEY DAVIDSON tiene alianzas con sus proveedores para beneficio mutuo, a través de esos acuerdos obtuvo desarrollo tecnológico, y comerciales.
Aplicando esta estrategia de tecnología se ha podido dar nuevas características e innovaciones, reducción de tiempo en el desarrollo de productos y el incremento de una manufactura màs fácil y rápida en las introducciones de nuevos vehículos.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LOGISTICA DE ENTRADA
Con respecto al inventario los concesionarios tenían la necesidad de adquirir mas inventario porque las asignaciones futuras de los últimos modelos dependìan de sus compras pasadas, es decir HARLEY producían variadas motocicletas en cantidad por lo que en otras palabras HARLEY empujaba sus motocicletas a los concesionarios para no tener mucho inventario.
OPERACIONES DE PRODUCCION
Mediante una estrategia de diseño aumento la capacidad, para mejoramiento de productos, reducir los costos e incrementar la flexibilidad para responder al cambio al mercado, el uso de los principios justo a tiempo le permitió minimizar sus inventarios de materias primas y trabajo en proceso.asi como los costos de chatarra y de repetición de procesos.
La empresa compraba todas sus materias primas , principalmente colados de acero y aluminio, piezas forjadas, laminas, y barras y ciertos de componentes para motocicletas, como carburadores, baterías, llantas, asientos, componentes electrónicos.
LOGISTICA DE SALIDA
El canal básico de distribución en EEUU, de sus motocicletas y productos relacionados estaba aproximadamente 633 consesionarios de propiedad independiente, ubicación estratégica para la venta en lugares de mucho transito.
OPERACIONES COMERCIALES
Las actividades de marketing se dividen entre promociones para concesionarios, eventos para clientes, publicidad en revistas y correo directo, relaciones publicas, programas de cooperación con los concesionarios HARLEY DAVIDSON, a partir del 2002 en televisión.
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
SERVICIO POST-VENTA
Oversil S.A es representante exclusivo de la marca Harley Davidson para Uruguay, por lo cual usted cuenta con todo nuestro respaldo y el respaldo internacional de la marca, elemento ya tradicional.
Es importante que mantenga a su motocicleta cuidada y en perfecto estado , por eso brindamos servicio mecánico profesional, especialiado en harley y buell.
Además de esto cuenta con nuestro tayer de chapa y pintura ante inconvenientes con su motocicleta.
Su Harley es única, y por ser única merece ser personalizada, lo invitamos a recorrer nuestra store donde encontrará muchos articulos para su motocicleta, desde cascos, accesorios , hasta gorros y remeras.
Procuramos mantener un alto nivel de satisfacción en nuestros clientes, estableciendo vinculos duraderos y de confianza con cada uno de ellos.
Entre otro brindamos servicios interesantes, como ser el prestamos * / sujeto a disponibilidad/ de una motocicleta mientras su harley o buell esta en mantenimiento.
El respaldo de fama mundial de Harley Davidson, esta aquí en Oversil S.A
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CURVA CICLO DE VIDA
VITALIDAD
EMBRIONARIA EMERGENTE CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE TIEMPO
Desde sus inicios en 1903 HARLEY DAVIDSON fabricaron y vendieron tres motocicletas, pero en el año de 1985 CITICORP, el principal prestamista de Harley, se negó a prestar más dinero a la empresa.
En la víspera de año nuevo, cuatro horas antes de una medianoche que habría significado la desaparición de Hayley, la empresa firmó un acuerdo con Heller Financial que le permitió mantener sus puertas abiertas.
Siete meses más tarde, entre un mercado ávido de nuevas acciones, Harley salió nuevamente a la bolsa. James L. Ziemer, el director de finanzas, dijo rotundamente: “si le pones capital y tratas de crecer demasiado rápido, destruirás todo esto”.
La empresa invirtió en investigación y desarrollo, además adquirió un sistema de diseño asistido por computadora CAD, por susu siglas en ingles Computer- Aided Design, que permitía a la empresa estar en un sitio privilegiado.
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
Crecimiento
del Mercado
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
Harley Davison esta en cuadrante III ya que tiene una parte grande en el mercad, y generan mas dinero d3el que necesitan. También fue una estrella de ayer. Se debe administrar de manera que
Crecimiento
del Mercado
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
se pueda conservar su sólida posición durante el mayor tiempo posible. El desarrollo del producto o la diversificación concéntricos pueden ser estrategias atractivas par las vacas de dinero fuertes.
Posición Posición TecnológicaCompetitiv
a Fuerte Medio Débil
Fuerte líder seguidor comprador
Medio nicho alianzaoportunida
d
Débilcooperaci
ónoportunida
d abandonar
OPCIONES ESTRATÉGICAS
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
CASO SIETE 7 HARLEY – DAVIDSON, INC. 2002
Harley-Davidson es una compañía
de lealtad excepcional creada por el
patrón de interacciones con sus
clientes. Las ventas
estadounidenses de la empresa
HARLEY DAVIDSON correspondían a
compradores que tenían por lo
menos un año de educación y 31%
de ellos tenían grados
universitarios.
El sexo masculino con una edad
promedio de 39 años y un ingreso
familiar promedio de
aproximadamente 61.600 dolares, y
el 3% de todas las ventas son al sexo
femenino.
Harley-Davidson es una compañía
de lealtad excepcional creada por el
patrón de interacciones con sus
clientes. Las ventas
estadounidenses de la empresa
HARLEY DAVIDSON correspondían a
compradores que tenían por lo
menos un año de educación y 31%
de ellos tenían grados
universitarios.
El sexo masculino con una edad
promedio de 39 años y un ingreso
familiar promedio de
aproximadamente 61.600 dolares, y
el 3% de todas las ventas son al sexo
femenino.
Harley Davidson elige a Michelin como proveedorBerryman, estudio el KEIRETSU japonés, esto es, grandes empresas integradas verticalmente y mantenían relaciones profundas y confiables con sus preoveedores. El deseaba formar alianzas estratégicas similares con los principales proveedores de HARLEY.
Harley Davidson elige a Michelin como proveedorBerryman, estudio el KEIRETSU japonés, esto es, grandes empresas integradas verticalmente y mantenían relaciones profundas y confiables con sus preoveedores. El deseaba formar alianzas estratégicas similares con los principales proveedores de HARLEY.
RIESGO DE COMPETIDORES
Aparecen las nuevas amenazas de los competidores.
Participantes potenciales.
El equipo de rescate de Harley de ejecutivos leales sabía que los fabricantes de motocicletas japonesas estaban muy avanzados en lo que a calidad de gerenciamiento se refería.
RIESGO DE COMPETIDORES
Aparecen las nuevas amenazas de los competidores.
Participantes potenciales.
El equipo de rescate de Harley de ejecutivos leales sabía que los fabricantes de motocicletas japonesas estaban muy avanzados en lo que a calidad de gerenciamiento se refería.
Existen varios productos que pueden sustituir a una Harley Davidson y son amenazas que puede tener la empresa si no realiza bien su marketing o publicidad.
Existen varios productos que pueden sustituir a una Harley Davidson y son amenazas que puede tener la empresa si no realiza bien su marketing o publicidad.
COMPETIDORES ACTUALES
HONDA
YAMAHA
KAWASAKI
YAMAHA
