Hasta dónde quieres llegar. Taller para managers del Contact Center
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Taller de Contact Center Institute – 9 de octubre 2013 TALLER ¿hasta dónde quieres llegar? Agustí Molías Socio-Director CCI @agustimolias
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Taller para directivos del Contact Center y atención al cliente en el que se presentan herramientas para gestionar a tu equipo y para mejorar la situación de tu Contact Center.
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Taller de Contact Center Institute – 9 de octubre 2013
TALLER ¿hasta dónde
quieres llegar? Agustí Molías
Socio-Director CCI @agustimolias
Taller de Contact Center Institute – 9 de octubre 2013
¿cuáles son las principales excusas
de tu equipo para no entregar el
trabajo y/o no llegar a objetivos?
¿y los tuyos?
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Técnicas y metodologías para LEAN
Kanban Canvas Scrum y Sprint
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Técnicas y metodologías para LEAN Canvas Papá Noel
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Técnicas y metodologías para LEAN Canvas Reyes Magos
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Técnicas y metodologías para LEAN Canvas Modelo Standar
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Técnicas y metodologías para LEAN Kanban
Taller de Contact Center Institute – 9 de octubre 2013
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¿Hasta dónde quieres llegar?
www.contactcenterinstitute.es 902003773 @contactcenteri @agustimolias [email protected]
