LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DEL CAPITAL HUMANO DE LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES DE BARQUISIMETO

ESTADO LARA

AUTOR: HERNAN COLMENAREZAUTOR: HERNAN COLMENAREZ

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Transformaciones tecnológicas en las comunicaciones

Representante del sector de las Telecomunicaciones de la región

Aparición de nuevas técnicas

en la telecomunicación

Desempeño del capital

humano

Servicio al Cliente

Incumplimiento de los objetivos

Inadaptabilidad en los cambios

Causas Consecuencias

Origina la Presente Propuesta

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNOBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNGeneral

  Proponer los lineamientos estratégicos para el fortalecimiento de los Sistemas de Información del Capital Humano en las empresas de telecomunicaciones de Barquisimeto, estado Lara. Específicos 1.Diagnosticar la situación actual del sistema de información del capital humano de las empresas de telecomunicaciones de Barquisimeto, estado Lara.

2.Identificar los factores internos y externos de los sistemas de información del capital humano de las empresas de las telecomunicaciones de Barquisimeto, estado Lara.

3.Elaborar un conjunto de lineamientos estratégicos para el fortalecimiento de los sistemas de información del capital humano de las empresas de telecomunicaciones de Barquisimeto, estado Lara.

BASE TEÓRICABASE TEÓRICASistema de Información

“Es una colección de persona, procedimientos y equipos diseñados, construidos, operados y mantenidos para coleccionar, registrar, procesar,

almacenar, recuperar y mostrar información”

1. Planificación Estratégica

2. Estrategias

3. Lineamientos Estratégicos

4. Matriz DOFA

5.Misión

6. Visión

Pérez (2.001)

Senn (1999)

David 2001

Thompson (2004)

7. Sistema

8. Información

9. Factor Logro

10. Tecnología de Información

11. Telecomunicaciones

12. Capital Humano

PARADIGMA EMPLEADOPARADIGMA EMPLEADO

SEGÚN EL PARADIGMA:

- Positivista

SEGÚN EL NIVEL DE INVESTIGACIÓN:

- Cualitativo

TIPO DE INVESTIGACIÓNTIPO DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO:

- De Campo

NIVEL:

- Descriptiva

POBLACIÓN Y MUESTRAPOBLACIÓN Y MUESTRA

Elementos N°Empresas de Telecomunicaciones 15Representante del Sector 01

Total 16

POBLACIÓN

MUESTRA(No Se Aplica)

16

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASREFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS•Balestrini (1998). Cómo se Elabora un Proyecto de Investigación. Servicios Editorial Consultores asociados. Caracas Venezuela.

•Bunge, L.. (2002). Metodología de la Investigación Holística. Caracas: Editorial Fundación Sypal.

•David, F. (2001). La Gerencia Estratégica. Bogotá: Editorial Editores.

•Hernández y Otros (2000). Metodología de la Investigación. México: Mc Graw – Hill.

•Pérez (2001) Desarrollo de Sistema de Información. Venezuela: Consejo de Publicaciones de UCLA.

•Senn (1999). Análisis y Diseño de Sistemas de Información. México: Mc Graw - Hill.

•Thompson (2004). Plan de Marketing. México: Editorial Continental, S.A.