Herramienta Socialbro para Twitter en Campus Party Valencia 2011

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    La clave en casos de uso

    e24apps.com

    Alfredo Artiles@aartiles24

    http://e24apps.com/http://twitter.com/aartiles24http://twitter.com/aartiles24http://e24apps.com/
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    Acerca de e24Apps.com

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    Relaciones 1.0

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    Esto se complica

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    Relaciones 2.0

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    Si el contenido es el rey, la

    conversacin es la reina

    John Munsell

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    Si el contenido es el rey y la

    conversacin la reina, la

    comunidad es su pueblo

    John Munsell, Alfredo Artiles

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    SocialBro Browse your community

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    Experimento

    Enviar un tweet con el hashtag

    #tallersocialbro

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    Caso 1: Justificacin de resultados

    Justificar la calidad de la

    comunidad conseguida Ir ms all del nmero de

    followers

    Idiomas, ubicacin geogrfica,intereses, nivel de influencia, etc.

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    Caso 2: Gestionar cuentas con un

    elevado ritmo de crecimiento

    A quin devuelvo el follow? Identificar influyentes, cuentas

    afines, etc.

    Identificar ruidosos, spammers,inactivos, newbies, etc.

    A qu lista aado a cada uno?Campus Party Valencia 2011 - e24apps.com 10

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    Caso 3: Heredar una cuenta

    Nuevo cliente antes gestionado

    por otra agencia Nuevo CM para una cuenta

    existente

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    Caso 4: Campaas segmentadas

    Tenemos comunidad para la

    segmentacin en cuestin? Quines son los ms influyentes

    para dicha segmentacin?

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    Caso 5: Analizar fallos de

    permeabilidad en la comunidad

    Conocemos muy poco sobre

    nuestros followers A qu hora estn online?

    Qu das estn online? Sobre qu hablan? Qu suelen retwitear?Campus Party Valencia 2011 - e24apps.com 13

    Timeline Invertido

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    Caso 6: Estudiar la competencia

    Copiar su comunidad Copiar sus listas Comparar comunidades Identificar sobre qu nichos

    trabajan Seguir de cerca su progreso

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    Caso 7: Captacin de clientes

    Estudiar sus debilidades Presentar informes Justificar la necesidad del

    servicio

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    Caso 8: Anlisis de asistentes a un

    evento

    Ubicacin geogrfica, idiomas,

    nivel de influencia, etc. Seguirles, aadirles a listas

    Aportar informes a lospatrocinadores del evento

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    Muchas Gracias

    Alfredo Artiles Larralde (@aartiles24)

    CTO e24Apps Network

    www.e24apps.com

    Disponible en beta privada en:

    http://www.SocialBro.com

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    http://www.socialbro.com/http://www.socialbro.com/