Facilitador:

Ing. Douglas Barraez

Alumna: Lic. Janeth Sánchez CI:13268746

UNIVERSIDAD “FERMIN TORO “VICERECTORADO ACADEMICO

DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADOMAESTRIA EN EDUCACION SUPERIORMENCION: DOCENCIA UNIVERSITARIA

PLANIFICACION ESTRATEGICA.

Herramientas de Gestión que Permitan Diferenciar las

Estrategias Dentro de una Empresa.

BenchmarkingBenchmarking

•Contrasta la utilidad entre la compañía y sus competidores.

•Permite interpretar e implementar la transformación y practicas que

conducen al incremento del rendimiento de la organización.

Herramienta de gestión que consiste en el seguimiento de empresas

similares a la nuestra o de empresas líderes en el mercado, con el fin de evaluar sus productos, servicios,

procesos y demás aspectos, compararlos con los nuestros y con los de otras empresas, identificar lo

mejor, y adaptarlo a nuestra empresa, agregándole nuestras

mejoras.

•Proceso en el cual varias industrias se afilian para compartir información sobre su desempeño

y aprender uno del otro.•Proceso invariable y continuado para calcular los productos, utilidad y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como

representantes de las mejores practicas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.

•Propósito:Concepto de productos y/o servicios.

Discernimiento de las áreas funcionales de negocios.

Distinción de procesos o sistemas de operación.Explicación de estrategias competitivas de

mercadeo.Comparación con:

Sustitutos.Equivalentes

Similares.

ANTEPONGA LA CLARIDAD

Que es:Es una herramienta para el intercambio de competencias de

manera que se progrese transversalmente.Una herramienta de gestión del cambio

Un método de autoevaluación permanente.Tipos-Enfoque:

Interno: Estándares de progreso interno de una organización.Competitivo: descripción de novedades específicas acerca de los productos, los procesos y los resultados comerciales de sus competidores y compararlos con los de la organización.

Funcional: Identificación las mejores experiencias de cualquier tipo de organización que haya ganado una reputación de excelencia en el área específica que se esté realizando el

benchmarking.Enfoque dos: Interno; Secundario (análisis sectorial),

Cooperativo (competidores).

7. VerificarEl cambioventajoso

6. Implementación

5. Rediseño4.SegundoAprendizaje

3. Comparación

2 Primer aprendizaje

1-Percepción

Benchmarking ¿Qué es?Benchmarking ¿Qué es?

El CMI

•Otorga calcular el Rendimiento Otorga calcular el Rendimiento simplificandosimplificando

la conduccion de la organización.la conduccion de la organización. Desde la Desde la

perspectiva económica, interna, clientesperspectiva económica, interna, clientes y aprendizaje organizacional.y aprendizaje organizacional.

•Colabora reduciendo la incertidumbreColabora reduciendo la incertidumbre en la toma de decisiones, así comoen la toma de decisiones, así como

la toma de riesgos que son la toma de riesgos que son inherentes a toda decisión.inherentes a toda decisión.• El CMI es una herramienta El CMI es una herramienta

administrativaadministrativa que traduce la Visión, Misión y Estrategia que traduce la Visión, Misión y Estrategia

en un amplio conjunto de medidas de en un amplio conjunto de medidas de actuación, proporciona la estructura actuación, proporciona la estructura

necesaria para un sistema de gestión y necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica.medición estratégica.

-Roles Fundamentales: Reductor de la dubitación.

En un momento determinado y de manera coherente consolida la averiguación.

Colabora hacia una toma de contingencias de forma reflexiva.

Simplifica la comunicación. Activa la reflexión.

Concepción•De acuerdo con, la

oportuna información y no la cantidad de

datos puestos a disposición.

•Se combina una cantidad limitada de

indicadores. Entre 5 y 10 indicadores normalmente.

•Estos indicadores son de tendencia

diferente:Alertas

DecisoriosAnticipación

asertividad

Indicadores más comunesIndicadores más comunesComercialesComerciales: Ventas, margen, valor : Ventas, margen, valor agregado.agregado.SeguridadSeguridad: # de accidentes, # de : # de accidentes, # de días de ausentismo, costos.días de ausentismo, costos.ProducciónProducción: Productividad, # de : Productividad, # de paradas de producción, tasa de paradas de producción, tasa de rendimiento de maquinaria.rendimiento de maquinaria.ContabilidadContabilidad: Tiempo de cobro, : Tiempo de cobro, Resultado mes a mesResultado mes a mes..

Cuadro de Mando Integral

Concepción - PrincipiosUtilidad - No perder el rumboSimplicidad -Representatividad

Teoría de Hosfstede para la Teoría de Hosfstede para la Evaluación de la CulturalEvaluación de la Cultural

Teoría de Hosfstede para la Evaluación de la Cultural

•Autonomia. Grado en que los habitantes de un país

prefieren actuar como individuos

•Colectivismo Esquema social en el que las

personas esperan que quienes pertenecen a sus

grupos las cuiden y protejan.

•Distancia del poder Medida del grado en que una

sociedad acepta que el poder en las instituciones y organizaciones se distribuye

de manera desigual

Rechazo a la Inseguridad: Grado en que las personas toleran los riesgos y prefieren las situaciones estructuradas a las otrasCantidad de vida o masculinidad Grado en que prevalecen valores como la afirmación, ganancias monetarias, bienes materiales y competencia. Calidad de vida o feminidad Atributo de una cultura nacional que subraya las relaciones y el interés en los demás

Orientación a largo plazo Atributo de una cultura nacional que recalca el futuro, el ahorro y la persistencia.Orientación a corto plazo Atributo de una cultura nacional que acentúa el pasado y el presente, el respeto por la tradición y el cumplimiento de las obligaciones sociales.

El esquema Globe para Evaluar Culturas

•Colectivismo en los grupos. En vez de centrarse en las instituciones sociales, prefieren pertenecer a miembros de la sociedad pequeños, como su familia y el círculo de amigos íntimos, y la organización en la que trabajan.•Orientación al desempeño. Es el grado en que una sociedad alienta y premia a los integrantes de los grupos por su excelencia y mejora del desempeño.•Orientación humanista. Es el grado en que una sociedad alienta y premia a los individuos por ser justos, altruistas, generosos, preocupados y amables con los demás. Es semejante a la dimensión de calidad de vida o feminidad de Hofstede.

PESTPEST•Un mundo global en el Un mundo global en el contexto económico de la contexto económico de la organización está organización está influenciado por lo político, influenciado por lo político, social y tecnológico. social y tecnológico. •Objetivos:Objetivos:• Concretar, las Concretar, las influencias claves del entorno influencias claves del entorno sobre la organización.sobre la organización.• Investigar, el impacto Investigar, el impacto de las influencias del de las influencias del entorno.entorno.

Dimensión Tecnológica: para evitar la obsolescencia de maquinas, equipos,

tecnologías y promover la innovación (nuevos productos y/o procesos o mejora de los

mismos)

PESTPERFIL ESTRATEGICO

Dimensión Política: factores administrativos, legales y reguladores en los que la empresa opera

Dimensión Económica: sistema económico donde se desenvuelve la empresa

Dimensión Socio-cultural: creencias, valores, actitudes y formas de vida de las personas que rodean la empresa como las condiciones culturales, ecológicas, demográficas, religiosas, educativas y étnicas

TRM - ROADMAPPINGTRM - ROADMAPPING

Technology Road mapping- TRM•Es una herramienta de coordinación y planificación para la investigación y desarrollo.•Describe los requerimientos de tecnología y de investigación a través del tiempo.•Acercamiento estructurado, disciplinado e iterativo para un grupo de trabajo que permita llegar a una visión prospectiva compartida sintética y fácilmente comunicable gracias a representaciones gráficas.

Planeación de productos: empleados para la inserción de tecnología en productos manufacturados, frecuentemente incluye más de una generación de productos

TIPOS

TRM - ROADMAPPINGTRM - ROADMAPPING

ObjetivoRepresentar gráficamente

los caminos a seguir y las etapas a superar para la compañía.

Etapas:Definición del perímetro y

elección de actores.Recolección de datos de

marketing y tecnológicosFusión de visiones por

funciones en uno o muchos escenarios de servicio o tecnológicos.

Realizar una nueva iteración.

•Factores claves para la realización del Roadmapping.Factores claves para la realización del Roadmapping.Importancia de y calidad de las iteraciones. Importancia de y calidad de las iteraciones. Iteraciones sucesivas.Iteraciones sucesivas.Mantener la visión del negocio.Mantener la visión del negocio.Calidad de la documentación. Calidad de la documentación. Es una herramienta para definir estrategias.

•Impactos sobre la capacidad e Impactos sobre la capacidad e innovar.innovar.DirectosDirectosReducción de costos de Reducción de costos de innovacióninnovaciónAceleración de innovaciónAceleración de innovaciónIndirectosIndirectosAnálisis de la distancia entre las Análisis de la distancia entre las necesidades tecnológicas entre necesidades tecnológicas entre futuro y el presente.futuro y el presente.Identificación de recursos y Identificación de recursos y competencias críticos.competencias críticos.

•Existen cuatro tipos de Roadmapping de acuerdo con su aplicación: •-TRM corporativo, •-TRM de sectores industriales, •--TRM orientado a objetivos y •--CyTRM para la política. Criterios de Construcción

Difusión en el tiempo: periodo en el que esta práctica comenzó a generalizarse.Alcance: tema y límites de la roadmapping.Iniciativa y desarrollo: organizaciones que han desarrollado y lanzado actividades de roadmapping.Utilización: usuarios esperados y reales de los mapas.Objetivos para los cuales se lanzó y desarrolló la actividad de roadmapping. Metodología: enfoque metodológico para adquirir, seleccionar, sintetizar y presentar la información.Aproximación al futuro: modo en que se trata la incertidumbre inherente sobre el futuro (a corto, medio, o largo plazo, futuros posibles único o múltiple).Horizonte temporal: periodo de tiempo entre el momento actual y las visiones desarrolladas en el mapa.

Road Mapping PHILIPSRoad Mapping PHILIPS

MATRIZ DOFAMATRIZ DOFAHerramienta estratégica de la empresa que Herramienta estratégica de la empresa que permite determinar las decisiones estratégicas permite determinar las decisiones estratégicas deseables para las SBU (Unidades estratégicas deseables para las SBU (Unidades estratégicas del negocio)1del negocio)1

OportunidaOportunidadesdes

AmenazaAmenazass

FortalFortalezas ezas

FO= FO= PotencialidaPotencialidades des

FA= FA= RiesgosRiesgos

DebiliDebilidadesdades

DO= DO= DesafíosDesafíos

DA=LimitDA=Limitacionesaciones

•Para la fijación de objetivos esta matriz nos es útil por que:-Una potencialidad es como utilizo mis fortalezas para aprovechar la oportunidades externas.-Un riesgo será el uso de las fortalezas para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.-Un desafío permitirá mejorar las debilidades internas valiéndose de las oportunidades externas. -La limitaciones son evasivas de las amenazas y debilidades.

Es preferible:

•La confianza a la vulnerabilidad

•El conflicto a la armonía

•La claridad a la incertidumbre

•Rendir cuentas a la popularidad

•Los resultados a la posición

AUTO EVALUACION